Аттестация
В зависимости от степени открытости по отношению к внешней среде при формировании кадров
В соответствии с уровнем осознанности правил и норм, лежащих в основе кадровых мероприятий
Виды кадровой политики
Все последующие изменения в работе и профессии
Вторичная социализация
Высокое качество работы
Группы признаков, позволяющих судить о степени профпригодности человека к конкретной деятельности
Закрытая кадровая политика
Институты социализации
Кадровая политика
Личность и коллектив признают систему эталонов поведения друг друга, но не меняют прежних позиций
Объективные признаки
Открытая кадровая политика
Первичная социализация
Подведение итогов
Подготовка
Подготовка материалов аттестации
Профпригодность по Н.Д.Левитову
Реактивная кадровая политика
Самооценка работником себя как профессионала
Скрытые
Социализация
Способности или предрасположения к той или иной работе
Ступени отбора персонала
Ступени социализации
Субъективные признаки
Субъективные факторы профпригодности
Тестирование
Тесты определения общих способностей
Тесты по характеру выявляемых качеств
Функции аттестации
Этапы аттестации
Этапы вхождения работника в производство
Этапы проектирования кадровой политики
Явные

"Получение входной информации должно происходить одновременно с протеканием процесса в управляемой системе", - это требование называют
___________ подход включает в себя такие концепции, как управление человеческими ресурсами, теория человеческого капитала, управление человеческим фактором и т.д.
____________ кадровая политика характеризуется тем, что организация ориентируется на включение нового персонала только с низшего должностного уровня
_____________ кадровая политика характеризуется тем, что организация при наборе кадров обращается к внешним источникам, существующим на рынке труда
Активная политика может подразделяться на ___________ и авантюристическую
В 90-х годах в кадровых службах было занято ________% общего числа работающих в отраслях промышленности и строительства
В классическом подходе к управлению кадрами основное место занимает ___________ подготовка работников
В нашей стране к трудоспособному населению относятся мужчины в возрасте ___________ лет
В первую очередь, при приеме на работу новых специалистов или работников администрации, руководитель должен
В России действует ставка налога на доходы физических лиц - ___________%
В России к трудоспособному населению относятся женщины в возрасте ______________ лет
В системе управления персоналом организации к организационно -распорядительной унифицированной системе документации относятся
В системе управления персоналом организации к отчетно-статистической унифицированной системе документации относятся
В системе управления персоналом организации к плановой унифицированной системе документации относятся
В системе управления персоналом организации к унифицированной системе документации по социальному обеспечению относятся системы документации
В систему организационно-стабилизирующих методов управления персоналом входят
В систему социально - психологических методов управления персоналом входят
В систему экономических методов управления персоналом входит (-ят)
В трудовом законодательстве преобладающее место занимают акты _______ регулирования
Важнейшей задачей проектирования технического обеспечения службы управления персоналом является выбор
Важнейшим организационным документом, регламентирующим взаимоотношения администрации и трудового коллектива, является
Важнейшими внутренними организационно-регламентирующими документами являются Положение о подразделении и
Важными методами эффективного управления организацией являются методы
Внешние запоминающие устройства персональных компьютеров, картотеки предназначены для
Главной производительной силой общества является (-ются)
Делать соответствующие выводы о профессиональной пригодности работников организации и способствовать их дальнейшему профессиональному и служебному росту позволяет
Деятельность граждан, связанная с удовлетворением личных и общественных потребностей, не противоречащая законодательству и приносящая, как правило, им заработок- это
Для эффективного управления организацией и, в частности, персоналом предприятия в научном и практическом плане выработаны ____________ группы (групп) методов
Документ, регламентирующий деятельность в рамках каждой управленческой должности и содержащий требования к работнику, занимающему эту должность, - это
Документ, регламентирующий деятельность какого-либо структурного подразделения кадровой службы: его задачи, функции, права, ответственность, - это
Если организация не прекращает свою деятельность на стадии спада, а пытается ее нормализовать, то здесь особенно важным направлением становится
Если у организации имеется определенный набор клиентов, отработаны технологии производства и реализации продукции, - то это стадия
Изменения в принципах управления человеческими ресурсами должны быть направлены в первую очередь на
Имеющийся у каждого запас знаний, навыков, мотиваций - это ____________ капитал
Исполнительную власть осуществляет
К документам организационно-методического и методического характера относятся документы, которые регламентируют выполнение функций по управлению
К методам управления персоналом организации относят методы
Кадровая политика на предприятии реализуется
Кадровая политика рассчитана на
Кадровая политика, которая характерна для компаний, ориентированных на создание определенной корпоративной атмосферы, работающих в условиях дефицита кадровых ресурсов, -это политика
Кадровая работа рассчитана на
Каждая организация проходит в своем развитии ____________ стадии (-ий), характеризующие ее жизненный цикл
Когда руководство организации не имеет выраженной программы действий в отношении своего персонала, а кадровая работа сводится к ликвидации негативных последствий, - то это ___________ кадровая политика
Количественный состав службы управления персоналом определяется организационно -штатными структурами и
Концепция управления «человеческими ресурсами» получила широкое распространение в США с ___________ -х годов
Концепция, получившая широкое распространение в США с середины 1970-х годов, - это концепция ___________ ресурсов
Материальное стимулирование коллективов и отдельных работников осуществляется с помощью ____________ методов
Методическое обеспечение, консультирование смежных подразделений - это вид структурной связи, называемый
Методы, используемые федеральными и региональными органами управления для стимулирования населения страны к эффективному труду, относятся к ___________ методам управления
Методы, использующиеся в процессе оперативного руководства, - это ____________ методы управления
Методы, устанавливающие и реализующие формы ответственности, - это ____ методы управления
Минусом реактивной кадровой политики является
На практике разнообразные методы, имеющиеся в арсенале современного менеджмента, сводятся лишь к двум их разновидностям:
Набор требований, которые данная должность предъявляет к работнику, - это
Наиболее актуальным при проектировании и разработке информационного обеспечения (ИО) системы управления является
Наиболее полные основные требования к работнику были предложены
Наиболее рациональное и эффективное управление человеческим потенциалом предприятия для достижения целей и задач, стоящих перед организацией, является целью ____________ подхода к управлению персоналом
Население, занятое общественно-полезной деятельностью, и лица, ищущие работу, - это
Необходимый количественный и качественный состав работников кадровой службы организации, - это кадровое _____________ системы управления персоналом
Непосредственное администрирование - это вид структурной связи, называемый
Объектом управленческой деятельности является
Один из разработчиков теории человеческого капитала, - это
Одним из наиболее распространенных и доступных методов расчета численности работников кадровой службы является ее определение через
Одним из разработчиков теории человеческого капитала является
Определение наиболее существенных характеристик работы с помощью упорядочения и оценки информации, связанной с работником или работой, - это
Определение необходимого качественного и количественного состава работников организации - это обеспечение
Определение численности специалистов и служащих, исходя из расчета затрат труда на реализацию периодических функций управления, осуществляется методом
Организационная культура - это связующее звено в отношениях между
Организация для удовлетворения активного спроса на свою продукцию создает новые подразделения, увеличивает число работников и меняет свою организационную структуру на стадии
Организация работы с документами, обращающимися в системе управления персоналом, - это обеспечение системы управления персоналом
Основным элементом внутримашинного информационного обеспечения является
Основу технического обеспечения системы управления персоналом организации составляет
Осуществляет научные исследования и разрабатывает методические рекомендации в области нормирования труда, организации труда, занятости населения
Оценку эффективности работы кадровой службы осуществляет
Планирование численности работников на предприятии, прогноз текучести и потребности в новых работниках выполняют (-ет)
Подготовка информации или иная работа смежного подразделения по обеспечению принятия решения - это вид структурной связи, называемый
Подразделение (ряд подразделений) или должностное лицо, реализующие определенную цель посредством выполнения функций управления, - это
Подход к обучению и овладению основными трудовыми приемами и навыками строится на основе
Поиск необходимых ресурсов для производства продукции, которая сможет достойно конкурировать на рынке с аналогичными товарами, - это ____________ стадия развития организации
Политика управления человеческими ресурсами во многом основывается на мотивации
Потребность в специалистах для менее развитой системы определяется методом
Правительство РФ формируется
Правовые нормы и акты, утвержденные государственными органами для обязательного выполнения, - это методы управления
Предприятие, вынужденное уменьшать объемы производства продукции, сокращать затраты на персонал и другие ресурсы находится на стадии
При ___________ кадровой политике замещение происходит только из числа сотрудников организации
При осуществлении ___________ политики руководство организации стремится контролировать факторы, свидетельствующие о возникновении негативных ситуаций в отношениях с кадрами, и причины их возникновения
При осуществлении ______________ кадровой политики предпочтение в вопросах мотивации и стимулирования отдается мотивации
При оценке и анализе демографического состава используется показатель
При технократическом подходе мотивация работника строится на
Принимает окончательное решение о приеме на работу
Проведение научных исследований по обоснованию подходов к определению минимального уровня оплаты труда с учетом важнейших факторов его дифференциации относится к основным направлениям деятельности
Проводит исследования и разрабатывает рекомендации в области оплаты труда и занятости населения
Прямое централизованное воздействие субъекта на объект управления характерно для ____________ методов
Разрабатывает федеральную программу повышения производительности труда и доводит ее до регионов в виде рекомендаций, блок-схем и направлений
Реализацию государственной политики в социально -трудовой сфере обеспечивает
Регламенты, инструкции, организационные схемы, нормирование труда, действующие внутри организации, - это методы
С целью изучения причин возникновения трудовых споров и их устранения создан (-а)
Свойство кадровой политики, приспосабливающее ее к меняющейся экономической ситуации, а также к тактике развития организации, - это
Система ответственности за качество и эффективность работы относится к ____________ методам управления
Совместное выполнение работ -это вид структурной связи, называемый
Совокупность всех трудовых возможностей как отдельного человека, так и различных групп работников в целом, называется
Совокупность принципов, методов, средств и форм воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в достижении целей, стоящих перед организациями, - это
Совокупность физических и духовных способностей, которыми обладает человек и которые он использует каждый раз, когда производит какие-либо материальные блага, - это
Современная концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана, прежде всего, с
Соответствие Конституции РФ федеральных законов, нормативных Указов Президента в области социально-трудовых отношений на практике обеспечивает
Стиль руководства, полагающий, что люди ленивы, не любят трудиться, и по отношению к ним нужно применять политику «кнута и пряника», это ___________ стиль управления
Стимулирование эффективного труда целиком и полностью зависит от
Существуют ___________ принципа (-ов) группировки кадровой политики (ответ словами)
Техническая подготовка работников - это
Требования к качеству информации о необходимости ее получения одновременно с протеканием процесса в управляемой системе - это
Требования к качеству информации о необходимости отражать все стороны деятельности кадровой службы - это
Требования к качеству информации о необходимости отражать все стороны деятельности кадровой службы - это
Требования к качеству информации о необходимости формирования ее на основе достаточно точных измерений- это
Трехсторонняя организация, в которой представлены работники, работодатели и государственные органы с равными правами в процессе принятия решения, - это
Удовлетворение потребностей сотрудников организации в социальной стабильности, безопасности - это
Упорядоченная совокупность производственных, общественных и духовных достижений людей в организации - это культура
Федеральные законы в области трудового законодательства принимаются
Федеральные законы в области трудового законодательства принимаются
Формирование квалифицированного трудового потенциала организации связано с существенными ___________ издержками
Цели и задачи управления персоналом реализуются через ____________ политику
Целью описания должности является
Центральным органом исполнительной федеральной власти, осуществляющим руководство работой по обеспечению единой государственной политики в области труда, занятости и социальных вопросов, является

Административные методы управления персоналом
Виды унифицированных систем документации, используемые в подсистеме управления персоналом
Граждане, самостоятельно обеспечивающие себя работой
Дисциплинарные методы
Кадровая политика, ориентирующая руководство на внутренние и внешние источники набора кадров
Категории населения, считающиеся занятыми общественно-полезным трудом
Классификация кадровой политики
Классификация методов управления персоналом
Организационно-стабилизирующие методы
Основные направления кадровой политики
Политика, ориентированная на уровень осознания руководством методов управления персоналом
Проведение кадровой политики
Распорядительные методы
Содержание деятельности по управлению персоналом
Создание системы развития кадров
Сущность кадровой политики на предприятии
Сущность категории "занятость трудоспособного населения общественно-полезным трудом"
Сущность управления персоналом
Трактовки занятости в зависимости от уровня использования трудоспособного населения
Унифицированная система документации по социальному обеспечению
Унифицированная система организационно-распорядительной документации
Унифицированная система плановой документации
Цели управления персоналом
Экономические методы управления персоналом
Экономические методы, используемые фирмой

Механизм контроля в организации, который строится на формаль­ном авторитете и состоит в изменении правил и процедур посредством издания директив, называется
Система обрядов, практикуемых в организации по какому-либо важному поводу, событию, являющаяся частью организационной культуры предприятия, - это
Аванс нарушения групповых норм; количество нарушений, которые человек может совершить в группе без применения к нему строгих групповых санкций - это
Автором типологии, согласно которой основными функциями психики человека считаются: мышление, эмоции, ощущения и интуиция, является
Адаптация, суть которой состоит во включении работника в новую для него производственную среду, усвоении им производственных условий, норм трудовой деятельности, установ­лении и расширении взаимосвязей между работником и производ­ственной средой, называется
Анализ сплоченности на основе частоты и прочности коммуникативных связей, обнаруживаемых в группе, - это
Базовые предположения, которые трудно осознать даже самим членам организации без специального сосредоточения, скрытые и принимаемые на веру предположения, которые направляют поведение людей, помогая им воспринять атрибуты, характеризующие организационную культуру, - это уровень организационной культуры
Беседа по специально составленному плану или вопроснику для выявления интересующих сведений (стремлений, потребностей, моти­вов поведения и т.п.) - это
В отечественной психологии типологический подход к описанию личности челове­ка был использован А. Е. Личко с сотрудниками при разработке
В рамках подхода К. Юнга известна разработка теории психологических типов и отношений между ними, которая называется
В случае, когда противопоказаний к профессии нет, присутствуют некоторые профессионально важные личностные качества и интересы, способности к данной области деятельности - это
В управлении персоналом - управленческая модель, которая сочетает систему индивидуальных цен­ностей (личная активность и инициатива, престиж, самоутверж­дение, независимость) с групповыми формами взаимодействия, - это
Важнейший компонент способностей, условие перехода потенциальных способностей в актуальные - это
Весь комплекс технических, технологических, санитарно-гигиенических и организационных элементов, которые включены в деятельность организации - это ____________ сфера деятельности организации.
Вид обучения, при котором специалисты временно направляются для выполнения сходных или более сложных функций на аналогичное предприятие, - это
Видимые внешние факты, такие как применяемая технология и архитектура, использование пространства и времени, наблюдаемое поведение, язык, лозунги и т.п. - все то, что можно ощущать и воспринимать через известные пять чувств человека (видеть, слышать, ощущать вкус и запах, осязать) - это уровень организационной культуры
Внутреннее определение индивидом своего социального положения и его отношение к этому положению и вытекающим из него обязанностям - это
Возможность влиять на поведение других, или еще строже ― обязать человека делать что-либо, чего он не стал бы делать сам - это
Волевой настрой на работу, мотивация как внутреннего, так и внешнего характера - это
Восприятие человеком того, что он внес со своей стороны для осуществления действий и получе­ния результата, - это
Восстановление функционального состояния организма и психики после напряженной работы и перенесенных заболеваний при развитии стойких доминантных состояний в результате частых профессиональных неудач - это
Временная или практически непреодолимая причина, когда имеются отклонения в состоянии здоровья или психики, несовместимые с работой в данной области, - это
Все люди, способные работать в организации, но не работающие в ней в настоящий момент, - это ____________ источник подбора персонала.
Второй слой в стратометрической концепции, который характеризуется тем, что отношения здесь опосредованы совместной деятельностью, называется
Выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить свои обязанности, называется
Высшая степень профессиональной пригодности, когда налицо явные признаки соответствия человека всем основным требованиям профессии, - это
Готовность затрачивать усилия определенного уровня для достижения цели - это
Готовность человека слу­жить моральным образцом другим и самому себе - это принцип
Группа руководителей и специалистов, обладаю­щих способностью к управленческой деятельности, отвечающих требовани­ям, предъявляемым должностью того или иного ранга, подвергшихся отбору и прошедших систематическую целевую квалификационную подготовку, - это
Группа специалистов и руководи­телей, которые должны в будущем обеспечить эффективное функционирование организации, ориентирова­нные на руководящую карьеру, - это резерв
Группа специалистов и руководителей, готовящихся к работе в рамках новых направлений (при диверси­фикации производства, разработке новых товаров и технологий), называется резервом
Группа факторов, связанная с потребностями, мотивами и целями человека в устранении физических трудностей и проблем, а также в удовлетворении биологических потребностей, - это факторы
Группа, объединенная индивидуальными целями ее членов, решить которые они предполагают сообща без глубокого эмоционального взаимодействия, - это
Данные, полученные на основе применения опросников и других методик, построенных на основе самоотчетов, - это
Данные, полученные с помощью регистрации реального поведения человека в повседневной жизни, принято называть
Данные, полученные с помощью регистрации тестовых, объективных данных (напр. физиологических: артериальное давление, частота сердечных сокращений; трудовых: количество произведенных единиц продукции, время, затрачиваемое на одну производственную операцию), - это
Двухфакторная модель развития группы, в которой первый фактор ― деловая активность (решение групповой задачи), а второй ― межличностный (развитие групповой структуры), разработана
Деятельность, направленная на привлечение квалифицированных кандидатов для последующего выбора из их числа наиболее пригодных специалистов на данную должность, называется
Для расчета опти­мальной численности резерва кадров необходимо, прежде всего, определить
Документ, который описывает основные формальные характеристики, которыми должен обладать сотрудник, - это
Документ, описывающий основные функции сотрудника, занимающего данное рабочее место называется
Документ, описывающий основные функции сотрудника, занимающего данное рабочее место, - это
Документ, подробно описывающий профессиональный и психологический портрет идеального сотрудника, в котором отражаются требования к должности, - это
Естественный процесс, который никем не управляется, трактуется как
Занятия, представляющие собой метод обучения, наибо­лее близкий к реальной профессиональной деятельности обучаю­щихся, являясь моделью реальной организации, дающие возмож­ность продемонстрировать участникам, к каким конечным результатам приведут их решения и действия, - это
Знакомство сотрудника с особенностями организацион­ного механизма управления предприятием, местом своего подраз­деления и должности в общей системе целей и в организационной структуре называется
Знания, умения и навыки, необходимые для выполнения данной работы, называются
Измерение в модели, которое демонстрирует различие в концентрации внимания, с одной стороны, на процессы и процедуры (планирование, установление целей и др.), а с другой - на окончательные результаты и показатели их измерений (производительность, эффективность и др.), - это
Измерение, отражающее преобладание в организации интереса либо к устройству ее внутренних дел (скоординированность и удовлетворенность работников), либо к укреплению положения организации как целого во внешней среде, - это
Измерение, указывающее на степень, с которой в организации делается упор либо в сторону контроля (предпочитаются стабильность, порядок и предсказуемость), либо в сторону гибкости (предпочитаются нововведения, адаптация и изменения), - это
Изучение отчетов, автобиографий, характеристик, результатов аттестации работников и других документов - это
Индивидуально устойчивые свойства личности, определяю­щие ее успехи в различных видах деятельности, - это
Интегральная характеристика организации (ее ценностей, образцов поведения, способов оценки результатов дея­тельности) - это
Интервью, во время которого кандидату задаются вопросы о том, что бы он сделал в определенной ситуации, связанной с будущей профессиональной деятельностью, а его ответы оцениваются с точки зрения заранее выработанных критериев, называется
Интерес к профессиональным пробле­мам и творческому труду, стремление к расширению круго­зора, ориентация на перспективу, успех и достижения, го­товность к социальным конфликтам в интересах работников и дела, к обоснованному риску - это
Использование в управлении персоналом не только обоснованных прогнозов развития, но и средств воздействия на кадровую ситуацию - это кадровая политика
Исторически сложившиеся или установленные стандарты поведения и деятельности, соблюдение которых выступает для индивида и группы необходимым условием их включения в определенное социальное целое, - это
Кадровая политика использования в управлении персоналом не только обоснованных прогнозов развития, но и средств воздействия на кадровую ситуацию называется
Кадровая политика на данной стадии развития организации характеризуется направленностью на сокращение персонала. На первый план выходит реализация таких кадровых технологий, как аттестация, переобучение, высвобождение работников, набора новых сотрудников не ведется, адаптации внимание не уделяется. Это стадия
Кадровые мероприятия, направленные на опре­деление целей, задач и компонентов конкретного вида работ, а также условий ее эффективного выполнения - это
Кандидату предлагается решить практическую ситуацию, и проводящий собеседование сотрудник оценивает как сам результат, так и методы, с помощью которых кандидат находит решение, в
Кандидаты, выдвижение которых планируется в ближайшие один - три года, - это
Кандидаты, которые могут быть выдвинуты на вышестоящие должности в настоящее время, - это
Каче­ства, определяющие отношение человека к себе, другим людям и проявляющиеся в поведении и деятельности, - это
Качества человека, определяющиеся как способности или предрасположенность к той или иной работе, называют
Количественная ясность цели, ее точность и определенность - это
Количественное выражение критерия управленческого труда в оценках, баллах, денежных единицах - это ___________ эффективности управленческого труда.
Комплекс предположений, бездока­зательно принимаемых всеми членами конкретной организации, и за­дающий общие рамки поведения, принимаемые большей частью организации, - это
Конкретные интересы и ценностные ориентации, по поводу различия которых происходит кон­фликтное взаимодействие, - это ______________ конфликта.
Концепции, в рамках которых утверждается, что психическое развитие индивида воспроизводит основные ступени процесса историческо­го развития общества, прежде всего развития его духовной жизни, культуры, называются
Концепции, согласно которым, все особенности психических процессов, состо­яний и свойств человека определяются особенностями биологической структуры, а их развитие подчинено исключительно биологическим законам, называются
Концепция управления, согласно которой работник достигает личных целей успешнее, если примене­ние его творческих способностей будет способствовать достиже­нию стратегических целей коллектива, если внешний управлен­ческий контроль трансформируется в естественный самоконтроль и самоорганизацию, - это
Коор­динация различных видов деятельности с учетом их целей, условий выполнения, этапов реализации - это
Кратко­временное испытание, имеющее целью выявить уровень раз­вития определенных способностей, общей или специальной одаренности, а также некоторых личностных особенностей, - это
Критерий профпригодности, определенный как успешное овладение профессией, называется
Критерий профпригодности, определяемый как удовлетворенность трудом, называется
Крупные известные фирмы, обладающие собственными службами работы с персоналом предпочитают
Ликвидация негативных последствий в сфере кадровой работы; связана с отсутствием у руководства организации выраженной программы действий в отношении персонала, - это
Лич­ность - это психологическое образование особого типа, порожда­емое жизнью человека в обществе. Соподчинение различных деятельностей со­здает основание личности, формирование которой происходит в процессе соци­ального развития (онтогенеза), - мнение, автором которого является
Личности, у которых основные черты имеют высокую степень выраженности, называются
Личность конкретного человека может продолжаться в других людях, и со смертью индивида она полностью не умирает, - считает
Люди, которые стараются решить задачу совместными усилиями и не только принимают предложения других членов группы, но и сами выступают с инициативой - это
Люди, приспосабливающиеся к группе, легко подчиняющиеся приказам других ее членов, называются
Люди, стремящиеся к главенству в группе, которые могут решать задачи, лишь подчиняя себе других членов группы, - это
Люди, пытающиеся решать задачи в одиночку, - это
Малые группы, представляющие собой выборку людей, став­шую группой на основе развития взаимоотношений, влияния на поведение друг друга и вклада во взаимное удовлетворение каких-либо потребностей, называются
Малые группы, характеризующиеся формальной структурой, целевой ориентацией, относительным постоянством, вносящие вклад в деятельность более крупной общности людей, сознательно организованные кем-либо, называются
Материальное и духовное окружение личности как члена первичного производственного коллектива - это
Мероприятия по определению соответствия количест­ва и качества труда требованиям технологии производства называются
Метод набора персонала, при котором служба персонала рассылает во все подразделения организации информацию об открывшихся вакансиях, из­вещает об этом всех своих работников, просит их порекомендо­вать на работу своих друзей и знакомых, называется
Метод обучения, при котором сотрудник временно перемещается на другую должность с целью приобретения новых навыков, называется
Метод социальной психологии (предложен Дж. Морено), позволяющий выразить количественно, графически структуру межличностных отношений в группе исходя из числа и характера взаимного выбора ее членов по определенному критерию, называется
Метод, при помощи которого сравниваются ка­чества претендентов с требованиями должности и, на этой основе составляется ранговый список кандидатов, - это метод
Методика ПДО предназначена для диагно­стики типа психопатии и акцентуаций характера у людей в возрасте
Механизм контроля в организации, основанный на разделяемых верованиях и ценностях, из которых исходят члены организации при осуществлении своих действий, ра­ботники достаточно привержены организации, знают, как действо­вать в рамках данной культуры, называется
Механизм контроля в организации, при котором полагаются в основном на цены, называется
Модель «Конкури­рующие ценности и организационная эффективность», объясняю­щая влияние тех или иных групп ценностей на организационную эффективность, - это модель
Модель влияния культуры на организационную жизнь, рассматривающая семь основных организационных процессов: кооперацию между индивидами и частями организации; принятие решений; контроль; коммуникации; посвященность организации; восприятие организационной среды и оправдание своего поведения, - это модель
Модель, описывающая связь между культурой и результатами деятельности организации на основе спецификации определенных функций, которые любая социальная, система, в том числе организация, должна выполнять, чтобы выжить и добиться успеха, - это
Модель, суть которой состоит в том, что для своего выживания и процве­тания любая организация должна быть способной адаптироваться к постоянно меняющимся условиям внешней среды, добиваться вы­полнения поставленных ею целей, интегрировать свои части в еди­ное целое и, наконец, быть признанной людьми и другими организа­циями, - это модель
На данной стадии кадровая политика направлена на увеличение трудового коллектива, прием новых сотрудников и стимулирование профессионального роста уже работающих, начинает осуществляться планирование карьеры преимущественно руководящего состава организации. Это стадия
На данной стадии развития организации её кадро­вая политика характеризуется пристальным внимани­ем к набору (преимущественно из внешних источников) и адаптации персонала, большое внимание уделяется вопросам кадрового планирования. Это стадия
На этапе первоначального становления организации, как правило, реализуется стратегия, направленная на получение
Набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий, - это
Набор определенных психологических характеристик, позволяющих человеку успешно адаптироваться к условиям профессиональной и социальной среды, - это
Наиболее полно в социальной психологии принципы исследования сплоченности разработаны в рамках стратометрической концепции (теории деятельностного опосредования межличностных отношений в группе)
Наличи­е обоснованных прогнозов развития и прогнозов недостатка средств для оказания влияния на кадровую ситуацию - это ______________ кадровая политика.
Наличие профильного образования, опыт работы по специальности - это компоненты _____________ профессиональных требований.
Непроницаемость организации для персонала на средних и низших уровнях управления - это ___________ кадровая политика.
Носитель сознания, которое формируется и развивается в процессе социального взаимодействия, обеспечивая возможность активной целенаправленной профессиональной деятельности, - это
Обмен информацией между представителем организации и кандидатом на занятие вакантной должности, в ходе которого специалист по персоналу пытается составить собственное мнение по двум основным вопросам: хочет и может ли данный кандидат успешно работать в данной должности и в данной организации, называется
Обмен информацией между представителем организации и кандидатом на занятие вакантной должности, в ходе которого специалист по персоналу пытается составить собственное мнение по двум основным вопросам: хочет и может ли данный кандидат успешно работать в данной должности и в данной организации, называется
Образовательный и возрастной цензы, стаж работы, уровень профессиональной подготовленности, самостоятельность в принятии решений и умение их реализовать, умение вести переговоры, аргу­ментировать свою позицию, отстаивать ее - это компоненты
Обучение и трениров­ки, предшествующие профес­сиональной деятельности субъекта, - это
Обучение персонала организации, направленное на поддержание, воспроизводство существующей культуры, социального опыта, социальной системы предприятия - это
Обучение персонала организации, стимулирующее к внесению инновационных изменений в существующую культуру, социальную среду, на предприятие, - это
Общественно-экономическая ситуация в обществе, в условиях которой осуществляется жизнедеятельность общества в целом и функционирование производственных коллективов, - это
Общности людей, находящихся в некотором взаимодействии, имеющие в связи с этим какие-либо межличностные отношения, - это _____________ группа.
Общность людей, где межличностные взаимодействия и взаимоотношения опосредствованы общественно ценным и личностно значимым содержанием совместной деятельности, - это
Объединенная сумма вознаграждения, полученная индивидом за от­дельные результаты деятельности, - это
Один из важнейших методов оценки, предполагающий изучение производитель­ности труда, качества выполняемой работы, - это оценка
Определение степени пригод­ности человека к определенному виду деятельности на основе сопоставления его индивидуальных особенностей с требования­ми профессии - это
Определенное сходство психофизиологических характеристик людей и, на этой основе, согласованность их сенсомоторных реакций, синхронность темпа совместной деятельности - это
Организационная характеристика, внешнее проявление принятия и реализации решения в организации - это _______________ форма.
Организованная целенаправленная деятельность, имеющая какую-либо цель, называется
Ориентация в совместной деятельности на высшие культурные достижения, на инно­вационные процессы и изобретательство - это принцип
Основная идея стратометрической концепции заключается в том, что всю структуру малой группы можно представить себе как состоящую из трех основных слоев (страт). Первым, внешним уровнем групповой структуры, является слой, где представлены ____________ отношения.
Основное различие между представителями двух ведущих оте­чественных психологических школ (Московской и Петербургской) заключается в расхождении по вопросу об уча­стии в формировании личности ____________ .
Основными направлениями кадровой работы на данной стадии развития организации выступают обучение и мотивация персонала, планирование карьеры. Кадровый состав отличается относительной стабильностью, и основные усилия организации направлены на максимально полное использование его возможностей и способностей. Это стадия
Основой долговременной стратегии организации, если речь идет о профильном для нее биз­несе и, если круг ее клиентов ограничен, является стратегия, направленная преимущественно на
Основывает свое представление о раз­витии на том, что все особенности личности формируются прижизненно, а процесс их зарождения, преобразования и стабилизации подчиняется не биологическим, а иным законам
Особенность развития человека как характеристика его неповторимости и своеобразия - это
Особые психологические отношения между людьми, которые существуют только в организации, основанные на правилах, нормах и требованиях ее иерархической структуры, - это отношения
Особый комплекс мероприятий, направленных на выявление лиц, которые по своим моральным, психофизиологическим и психологическим качествам, состоянию здоровья и уровню общеобразовательной подготовки наиболее пригодны к обучению и дальнейшей профессиональной деятельности по конкретной специальности, называется
Отдельные люди и груп­пы людей, по отношению к которым индивид проводит сравнение оценки своих действий - это
Относительно устойчивые качества личности, являющиеся компонентом ее характера, и проявляющиеся в особенностях поведения индивида, - это личностные
Относительно устойчивый способ взаимодействия с сотрудниками при решении организационных задач и выполнении своих профессиональных функций называется
Отноше­ние воспринятых затрат к воспринятому вознаграждению - это
Отношение человека к себе как специалисту, к руководителям, подчиненным и к организации, в которой он трудится, - это __________ отношения.
Отношения сотрудников друг к другу, способствующие или препятствующие стабильной продуктивной работе и удовлетворенности трудом, - это ____________ характеристики трудового коллектива
Параметр, определяющий результат оценки эффективности данной деятельности - это ___________ эффективности управленческого труда.
Первой отличительной чертой подхода Б.Г. Ананьева к рассмотрению проблемы психологии личности является то, что в дополнение к трём уровням организации че­ловека «индивид - личность - индивидуальность» он выделяет уровень
Периодическая оценка профессиональной квалификации в целях определения соответ­ствия занимаемой должности и обоснование рекомендаций по должностным назначениям, перемещениям, а также по направлению на учебу, переподготовку - это
Плановое перемещение работника на различные уча­стки работы фирмы, так называемое «горизонтальное перемещение», - это
Повод для объявления (афиширования) конфронтационных действий по поводу разли­чия интересов, ценностных ориентаций называется
Подход к внутрифирменной подготовке в организации, предполагающий возможность реали­зации программы развития организации лишь в процессе совместной работы преподавателя с персоналом организации, - это подход
Подход к внутрифирменной подготовке в организации, предполагающий использование знаний и опыта приглашенного консультанта, называется
Подход, отражающий со­стояние централизации и интеграции, консолидации и преемственности, поддержания системы социальных отношений через распре­деление информации и укрепление стабильности и порядка - это подход
Подход, отражающий состоя­ние децентрализации и дифференциации, роста и адаптации, улуч­шения конкурентной позиции для всей организации через концент­рацию на развитии гибкости и способности к приобретению необхо­димых ресурсов, - это подход
Подход, отражающий состояние поддержания системы социальных отношений, обяза­тельств людей, децентрализации и дифференциации через развитие сплоченности и квалификационных навыков у работников, - это подход
Подход, отражающий уси­ление конкурентной позиции организации в целом, максимизацию результатов, централизацию и интеграцию через акцентирование внимания на планировании, эффективности и производительности, - это подход
Полное, живое и бескорыст­ное переживание личностью жизни с полным сосредоточением и погруженнос­тью - это
Помощь в выборе профес­сии на основе профессионального просвещения, консультации, коррекции профессиональных планов - это
Помощь новичку со стороны опыт­ного работника, который делится своим профессиональным опытом, руково­дит процессом производственной адаптации, поддерживает но­вого сотрудника во время прохождения испытательного срока, отвечает на его вопросы и дает советы, - это
Понятие об акцентуированных личностях ввел в научный оборот
Понятие, определяющее целенаправленную процедуру сокращения возможных альтернатив для упрощения принятия решения, - это
Постоянное развитие способностей каждого индивидуума (через обучение дейст­вием, включенностью в системы непрерывного образования и самообразования) - это принцип
Предполагает, что подчиненные по своей природе пассивны, стремятся всеми путями уклониться от своей работы и их необходимо заставлять работать насильно, принуждать к труду угрозами, ______________.
Предпосылки профессионального роста работника, которые могут реализоваться лишь при устойчивой направленности человека на освоение данной деятельности, его убеждении в своем ей соответствии - это
Представление индивидом о совокупной величине затрат, вклада, осуществленного сравниваемыми лицами, - это
Представление управленческого персонала о целях организации и способах их достижения в определенный период существования организации - это
Представляет процесс развития личности как формирование определенных способов межлич­ностного взаимодействия людей
Прежде чем начать процеду­ру формирования резерва следует
При классификации сотрудников по их карьерной перспективности используют критерии «потенциал продвижения» и «уровень текущей профессиональной компетенции». При этом сотрудники с высоким потенциалом продвижения и высокой профессиональной компетентностью - это
При классификации сотрудников по их карьерной перспективности используют критерии «потенциал продвижения» и «уровень текущей профессиональной компетенции». При этом сотрудники с высоким потенциалом продвижения и низкой профессиональной компетентностью - это
При классификации сотрудников по их карьерной перспективности используют критерии «потенциал продвижения» и «уровень текущей профессиональной компетенции». При этом сотрудники с низким потенциалом продвижения и высокой профессиональной компетентностью - это
При классификации сотрудников по их карьерной перспективности используют критерии «потенциал продвижения» и «уровень текущей профессиональной компетенции». При этом сотрудники с низким потенциалом продвижения и низкой профессиональной компетентностью - это
При приеме на высокооплачиваемую квалифицированную работу одного из нескольких специалистов чаще используют
Признание права кого-либо ограничивать свободу действия других людей - это
Принцип генетической предопределенности ста­дий, которые в своем личностном развитии обязательно проходит человек от рож­дения до конца своих дней, называется
Принцип гуманизации трудовых отношений, вовлечение работников в обсуждение вопросов, касающихся их производственной деятель­ности, использование позитивных эффектов групповой самоорга­низации - это доктрина
Принцип, описывающий требования к квалификации кандидата и его личностным особенностям при работе в определенной должности, - это принцип
Принцип, ориентирующий менеджеров по персоналу и кадровые службы на оценку профессионального роста, требований к образованию, возрастной ценз, стаж работы в должности и динамичность карьеры в целом, состояние здоровья работника, - это принцип:
Принятый в японском менеджменте краткосрочный наем на сезонные, авральные или подсоб­ные работы, наем на неполную рабочую неде­лю и т.д. - это
Приобретение профессиональных знаний, умений, навыков и приспособление к условиям труда - это
Приобретение специфического ролевого знания, ко­гда социальные роли прямо или косвенно связаны с разделением труда называют _____________ социализацией.
Приписывание ответственности за результаты своей деятельности внешним силам определяется как локус контроля
Приписывание ответственности собственным способностям и усилиям, определяется как локус контроля
Присвоение, перевод работниками внутрь собственной психики своих официальных ролей, обязанностей и прав, норм и ценностей в производственном коллективе - это
Приспособление к новым физическим и психическим нагрузкам, физиологическим условиям труда - это адаптация
Приспособление сотрудника к особым способам материального стимулиро­вания, уровню заработной платы, своевременности ее выплаты - это
Приспособление субъекта труда к содержанию и условиям конкретной деятельности - это ____________ адаптация.
Про­цесс освоения индивидом общечеловеческой культуры и исторически сложившихся способов действий, в которых ассимилированы духовные и материальные продук­ты деятельности человека в различных эпохах, называется
Проба на исследование уровня притязаний, проводимая как тест на моторную координацию, где необходимо проставить максимальное количество крестиков за определенное время, называется пробой
Продвижение сотрудника по «ступенькам» служебной иерархии или последова­тельная смена занятий, как в рамках отдельной организации, так и на протяжении жизни, а также восприятие человеком этих этапов - это
Прозрачно­сть организации для потенциальных сотрудников на любом уровне иерархии управления - это ____________ кадровая политика.
Производительность труда, качество работы, соблюдение безо­пасных условий труда, безвредность рабо­ты для организма человека - это _____________ признаки профпригодности.
Профессионально-важные качества сотрудников организации, включенных в процесс управленческой деятельности (руководителей и подчиненных), оказывающих значимое влияние на данный процесс, а также психологические особенности самого процесса управленческого взаимодействия являются для управленческой психологии как науки
Процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям путем пробуждения в нем определенных мотивов называется
Процесс использования различных средств и способов для повышения трудовой мотивации сотрудников - это
Процесс обработки данных, утверждение и объявление результа­тов конкурса производится на этапе конкурса
Процесс оценки эффективности выполнения сотрудниками своих должностных обязанностей и результативности их деятельно­сти, т.е. установление соответствия работников занимаемым должностям - это
Процесс приобретения субъективного опыта социального взаимодействия, который становится неотъемлемой частью личности, а также последующее активное воспроизводство индивидом социального опыта - это
Процесс приспособления работника к социально-психологическому климату трудового коллектива и формирование благоприятных межличностных отношений с сотрудниками - это социальная
Процесс приспособления работника к требованиям новой для него профессиональной деятельности, связанным с ней режимам труда и отдыха, физическим и психологическим нагрузкам называется профессиональной
Процесс резкого обострения противоречия и борьбы участников в решении проблемы, имеющей значимость для каждого из его участников, - это
Процесс сбора значимой информации о кандидатах производится на
Процесс усвоения индивидом социального опыта путем вхождения в социальную среду, систему социальных связей - это
Психическое свойство личности, сформировавшееся в личном опыте человека на основе генетически обусловленного его типа нервной деятельности и в значительной степени определяющее стиль деятельности; формально-динамиче­ская характеристика психических процессов человека - это
Психологическое состояние трудового коллектива, интегрированным образом отражающее особенности его жизнедеятельности, - это
Ра­ботник рассматривается как часть человеко-машинных систем и его роль трактуется как роль «винтика», а проблема оптимизации функционирования таких технологий решается на путях рационализации социально-производственных связей и трудовых процессов за счет использо­вания более эффективных механизмов контроля и вознагражде­ния - такова суть подхода
Работа с еще не начавшимися, а лишь возможными конфликтами, предполагающая их прогно­зирование при постоянном информационно-аналитическом со­провождении, называется
Развитие конфликта в конкретный временной период - это
Разделяемые работниками образцы предположений, веры и ожиданий, а также групповое восприятие организационного окружения с его ценностями, нормами и ролями - это
Разработка и институционализация необходимых для решения стоящих задач соци­альных структур - это принцип
Разъяснение и демонстра­ция приемов работы непосредственно на рабочем месте, которая может проводиться как сотрудником, давно выполняющим данные функ­ции, так и специально подготовленным инструктором, - это
Расстановка принятых сотрудников по должностям на предприятии (в организации) - это
Решение, которое дает максимальные возможности для достижения рассматриваемой цели, называется
Решения с указанием ограниченного числа возможных альтернатив при предполагаемых изменениях ситуации называются
Решения, которые обычно принимаются в неопределенных ситуациях (когда есть неопределенность выбора средств достижения целей), называются
Руководство и контроль за симптомами негативного состояния в работе с персоналом и принятие мер по локализации и устранению проблем - это _____________ кадровая политика.
Руководство, осуществляемое человеком, который не является сотрудником данной фирмы или ее филиалов, а так же человеком, поддерживающим неформальные контакты, личные связи с группами сотрудников, - это
Система мероприятий по выявлению сотрудников с высоким потенциалом роста, разработке и применению стимулов и созданию индивидуальных планов карьеры - это
Система осознанных и определенным образом сформулированных и закрепленных правил и норм, приводящих человеческий ресурс в соответствие с долговременной стратегией фирмы, - это
Система принятия решений в японской теории управления, предусматривающая многократное согласование решений на всех уров­нях управления, - это
Ситуация, в которой оказываются сотрудники фирмы на своем рабочем месте, под­вергаясь негативному воздействию со стороны коллег, а порой и начальства - это
Следствие оптимального сочетания типов поведения людей в группах, а также общности их социальных установок, потребностей и интересов, ценностных ориентаций - это
Случайно собранная совокупность людей, не имеющих общей деятельности и сложившихся межличностных отношений (люди на автобусной остановке), - это
Собеседование, которое строится вокруг фактов из жизни кандидата, его прошлого опыта и дает возможность оценить то, что кандидат уже сделал в своей жизни и на основании этого предположить, насколько успешно он сможет работать в должности, на которую претендует, называется
Событие, которое помогло осознать хотя бы одному из взаимодействующих (прямо или косвенно) субъектов отличие (полное или частичное) его интересов и ценностей от интересов и ценностей других участников взаимодействия, - это инцидент
Сово­купность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей, - это
Совокупность всех сотрудников, которыми обладает организация, - это
Совокупность индивидуальных данных человека, при наличии которых он соответствует требованиям, предъявленным к нему профессией, - это профессиональная
Совокупность индивидуальных особенностей человека, влияющих на успеш­ность освоения какой-либо трудовой деятельности и эффектив­ность ее выполнения, - это
Совокупность методов обучения, направленных на развитие, путем моделирования практической деятельности, профессиональных знаний и умений, модификацию аттитюдов и социального поведения персонала способами, сочетающимися с целями организации и требованиями деятельности, - это
Совокупность норм поведения, а также само поведение личности, реализующее эти нормы в системе межличностных отношений, - это социальная
Соотношение личностных особенностей, психических качеств людей, соответствующее требованиям их совместного общения и взаимодействия, - это
Соревнование между двумя и более кандидатами за занятие вакантной должности - это
Состояние, формирующееся как результат успешного завершения сотрудником процесса профессиональной адаптации, - это профессиональная
Состояние, формирующееся как результат успешного завершения сотрудником процесса социальной адаптации, - это социальная
Социальное и культурное творчество самих работников, их непосредственное участие в самоорганизации и самоуправлении совместной деятельностью, взаимный контроль, взаимопомощь и взаимозаменяемость, коллек­тивная ответственность за результаты - это
Способ воздействия на сотрудников и внешнее окружение организации при реализации управленческих решений - это
Способ вознаграждения работников за участие в производстве, основанный на сопоставлении эффективности труда и требований технологии, - это
Способ избежать конфликта в самом начале при весьма успешном применении манипуляции, дающий эффект только на время, и по существу конфликт не ликвидирующий, а лишь временно заглушающий, называется
Способ организации деятельности, при котором каждая задача выполняется последовательно каждым членом коллектива, называется
Способ организации деятельности, при котором каждая задача выполняется при непосредственном и одновременном взаимодействии каждого члена коллектива со всеми другими его членами, называется
Способ организации деятельности, при котором каждый член коллектива делает свою часть общего задания независимо от других, называется
Способ проведения конкурса, когда конкурсная комиссия создается с целью обес­печения мероприятий по объективной оценке кандидатов в со­ответствии с выделенными профессиональными, управленче­скими и другими параметрами оценки, - это
Способ проведения конкурса, при котором конкурсная комиссия проводит голосование работников по вопросу о будущем сотруднике, - это
Способ проведения конкурса, при котором конкурсная комиссия создается с целью подтверждения решений, принимаемых руководителем, - это
Способность работника к труду вообще (трудоспособность) и способность выполнять работу в течение установленного времени с установленным качеством (работоспособность), а также требования к выполнению трудового процесса (аккуратность, общительность и другие) - это ____________ требования к работнику.
Способность членов группы к совместной деятельности, основанная на их оптимальном сочетании, называется
Стадию группового развития, на которой активизируется информационный обмен, позволяющий членам группы глубже изучить намерения друг друга и предложить альтернативную трактовку информации, называется стадией
Стадию группового развития, состоящую в противодействии членов группы требованиям, предъявляемым им содержанием задачи, вследствие несовпадения личных намерений и предписаний последней, называют стадией
Стадию, состоящую из конструктивных попыток успешного решения задачи называют стадией
Стандартные и повторяющиеся меро­приятия коллектива, проводимые в установленное время и по специ­альному поводу для оказания влияния на поведение и понимание работниками организационного окружения, - это
Степень единства коллектива, проявляющаяся в единстве мнений, убеждений, традиций, характере межличностных отношений, настроений и других компонентах его психики, а также в единстве практической деятельности, - это
Степень профессиональной пригодности, при которой нет противопоказаний, но нет и показаний, минимально необходимая степень для профессиональной деятельности - это
Степень соответствия или несоответствия внутреннего психического состояния, настроя личности в целом тем требованиям, которые предъявляют ей конкретные условия протекания той или иной деятельности, называется
Степень трудности и значимости цели, к достижению которой стремится данная личность, называется
Стиль руководства и решения руководителями проблем, их поведение в целом - это
Стратегия, выступающая центральным компонентом для инновационной организации или для любой организации на стадии стабилизации, - это
Стратегия, характерная для организаций, имею­щих свою историю, стабильный коллектив, опирающихся в своей деятельности на персонал (творческие, художественные, научные коллективы), - это
Стратегия, характерная для организаций, находящихся в прямой зависимости от места или участка местности, на которых они осуществляют свою деятельность (например, добыча полезных ископаемых), - это
Стратегия, характерная для фирм, дей­ствующих в тех секторах рынка, где потребительский спрос устой­чиво высокий (продукты питания, транспорт), а также для стабиль­но функционирующих организаций, основной задачей которых является предоставление товаров или услуг населению, - это
Стремление индивида к цели такого уровня и такой сложности, которая, по его мнению, соответствует его способностям, - это
Стремление стимулирова­ния индивидуального профессионального развития за счет вклю­чения механизмов личной заинтересованности и персональной ответственности - это концепция
Строго определенное ежедневное задание, норма выработки - это
Субъект организационного обучения, который оценивает качество обучения по набору и количест­ву тех навыков, которые были перенесены обучавшимся в прак­тическую деятельность, - это
Субъект организационного обучения, который, как правило, оценивает результат по овладе­нию знаниями, умениями, навыками, активности слушателей в процессе занятий, - это
Субъект организационного обучения, который, ориентируется на создавшуюся в процессе обучения атмосферу, возникший или пропавший у него интерес к данной теме, - это
Сумма всех вознагражде­ний, которые в представлении индивида получили сравниваемые лица, эта оценка, носящая субъективный характер, так как бази­руется на информации отдельных данных, а иногда и слухах, которые получил индивид, - это
Сферы найма кандидатов на работу, места распространения инфор­мации об имеющихся вакансиях, способы привлечения и работы с сегментами рынка рабочей силы называются источниками
Теории, трактующие развитие личности как процесс становления и развития «Я» называются
Тип личности в управленческой психологии, представители которого предпочитают работать скорее с предметами, чем с людьми, имеют технические и физические способности, откровенны, искренни, скромны, честны, практичны, естественны, настойчивы и экономны, называется
Тип личности, представители которого имеют хорошее воображение, любят творческий оригинальный труд, предпочитая работать больше с идеями, чем с людьми; открыты, оригинальны, с богатым воображением и хорошей интуицией, эмоциональны, независимы, идеалистичны, с нестандартным мышлением, называется
Тип личности, представители которого обладают канцелярскими и арифметическими способностями, предпочитают работу в помещении со словами, (бумагами) и цифрами, любят организаторское дело, называется
Тип личности, представители которого обладают обычно математическими и научными наклонностями, предпочитают работать в одиночку, любят исследования и обожают решать проблемы, называется
Тип личности, представители которого обычно обладают лидерскими и ораторскими качествами, интересуются политикой и экономикой, а также любят быть влиятельными, предпочитают работать с людьми и идеями, нежели, чем с предметами, называется
Тип личности, представители которого предпочитают общественные профессии, обычно наделены социальными наклонностями, интересуются человеческими отношениями, любят разрешать чужие проблемы, называется
Тип организационных обрядов по поводу выявления лучшего поведения (конкурсы, соревнования), усиливающих власть и статус, указывающих на ценность правильного поведения, - это обряд
Тип организационных обрядов по поводу достижения договорен­ности, компромисса, вве­дения конфликта в закон­ные рамки (объявление на пресс-конференции о начале и конце пере­говоров), определяющих открытие начала переговоров, снижение напря­женности в коллективе, - это обряд
Тип организационных обрядов по поводу завершения базового обучения, переподготов­ки и т.п. (торжественное вручение дипломов). Обеспечивает вхождение в новую роль, минимизи­рующих различия в выполня­емых ролях, - это обряд
Тип организационных обрядов по поводу признания существую­щего положения удовле­творительным (праздно­вание коллективом юби­леев на рабочем месте), поддерживающих чувство общности, соединяющее работников вместе, - это обряд
Тип организационных обрядов по поводу развития социальных отношений и повышения их эффективности (объяв­ление на заседании о делегировании полномочий), обеспечивающих изменение стиля работы и руководства, - это обряд
Тип организационных обрядов по поводу увольнения или понижения в должности, работе (объявление на доске), сокращающих власть и статус, подтверждающих необходимость требуемого поведения, - это обряд
Тип управления, _____________ который характеризуется участием в управлении организацией всех или большинства сотрудников и связан с использованием закона как главного рычага управления, называется
Тип управления, при котором решения принимаются в соответствии с зако­нами рынка, который в конечном счете превращается в основ­ной критерий эффективности, главным рычагом воздействия на персонал служат деньги, называется
Тип управления, при котором решения принимаются, как правило, вышестоящим руководителем в соответствии с имеющимися у него правами и полномочиями, главным источником силы руководителя является формальная власть, называется
Тип управления, характеризующийся единоличным принятием решений лидером коллектива, называется
Требование, согласно которому нецелесообразно назначать работника в состав кадрового резерва на замещение несуществующей или не освобождающейся должности, даже если работник способен на большее, является принципом актуальности
Трудовое законодательство, перспекти­вы развития рынка труда, взаимоотношения с профсоюзом с точки зрения кадровой политики относятся к факторам
Убеждения людей относительно значимых явлений, в том числе относительно деятельности в рамках профессии, сформированные в процессе общественной жизни человека, - это
Умения, знания, навыки, которыми сотрудник владеет и которые должны поощряться в оплате труда, если работода­тель стремится к их развитию у работников, - это
Уровень анализа личностных качеств каждого человека, включенного в управленческий процесс (руководителей и подчиненных), - это уровень анализа
Уровень анализа организации как системы в целом - это уровень анализа
Уровень анализа социально-психологических особенностей групп внутри организации и межгрупповых отношений - это уровень анализа
Условия, значимо влияющие на процесс управления, являются для управленческого труда
Участники конфликтного взаимо­действия, которые могут быть представлены индивидами, группой индивидов, социальной организацией, - это
Участники конфликтного взаимо­действия, которые могут быть представлены индивидами, группой индивидов, социальной организацией, - это _____________ конфликта.
Ученый, который обосновал и в своих взглядах на развитие личности придерживался эпигенетического принципа, - это
Факторы кадровой политики, объединенные в две группы: нормативные ограничения и ситуация на рынке труда определяются как факторы _____________ среды.
Факторы, обеспечивающие трудовую мотивацию сотрудника, это осознаваемые и опредмечиваемые человеком через профессиональную деятельность стремления к достижению успеха, признанию, ответственности, продвиже­нию по службе, к работе самой по себе, и возможности профессионального и личностного роста, - это _____________ факторы.
Феномен видеть отношения, которых не существует, называется
Физическое окружение, создаваемое в организации: само здание, его дизайн, место расположения, оборудование и мебель, цвета, объем пространства, удобства, комнаты приема, стоянки для автомобилей и сами автомобили, - это
Форма и содержание взаимодей­ствия между субъектами, их действия для завершения кон­фликта - это _____________ отношения.
Форма обучения, которая является основным средством изложения большого объема учебного материала в короткий срок, позволяет развить множество новых идей в течение одного занятия, сделать необходимые акценты - это
Форма обучения, предполагающая анализ и групповое обсуждение конкретных рабочих ситуаций, в котором обучающиеся играют активную роль, а инструктор направляет и контролирует их ра­боту, называется
Форма оплаты, которая зависит не только от сложности выполняемой работы, но и от набора специальностей, который работник спо­собен использовать в своей деятельности, - это оплата за
Формирование организационных структур, правил, процедур проведения, профессиональной и материально-технической базы для проведения конкурса - это
Характеристика волевой сферы человека, которая отражает его склонность приписывать ответственность за результаты своей деятельности внешним силам или собственным способностям и усилиям, - это
Характеристика методов и способов принятия решений и их реализации - это тип
Характеристики работы, которые привлекают или отталкивают людей: степень требуемых физических и психических усилий; степень вредности работы для здоровья; месторасположение рабочих мест; продолжительность и структурированность работы и другие - это _____________ труда.
Цели и структура организации, имеющийся морально-психологический климат в кол­лективе с точки зрения кадровой политики относятся к факторам
Целостное название и психологическое описание группы взаимосвязанных личностных особенностей - это
Ценности и верования, разделяемые членами организации, в соответствии с тем, насколько эти ценности отражаются в символах и языке - это уровень организационной культуры
Ценность, которая приписывается индивидом себе или отдельным своим качествам, - это
Человек как носитель опреде­ленных биологических свойств -
Человек, занимающий должность, в функциональные обязанности которой входит управление другими должностными лицами организации, называется
Этап поиска членами группы оптимального способа решения задачи называется стадией
Этап проектирования кадровой политики, на котором осуществляется согласование принципов и целей работы с персоналом с принципами и целями организации, - это
Этап проектирования кадровой политики, на котором производится диагностика и прогнозирование кадровой ситуации, - это ___________ персонала.
Этап проектирования кадровой политики, на котором происходит разработка программ, путей достижения целей кадровой работы, - это
Явление, когда поведение воздействует на среду, генерирует последствия - это
Явление, когда событие кажется человеку более вероятным, если его наступление и возможные последствия можно легко представить, - это

Дистанция власти - степень неравенства между людьми, которую население данной страны считает допустимой или нормальной:
Дистанция власти - степень неравенства между людьми, которую население данной страны считает допустимой или нормальной:
Долгосрочная ориентация характеризуется взглядом в будущее и проявляется в стремлении к сбережениям и накоплению, в упорстве и настойчивости в достижении целей:
Индивидуализм характеризуется степенью, с которой люди данной страны предпочитают действовать как индивиды, а не как члены какой-то группы:
Культура помогает людям в организации действовать осмысленно, обеспечивая оправдание их поведению:
Объективная организационная культура - разделяемые работниками образцы предположений, веры и ожиданий:
Объективная организационная культура - разделяемые работниками образцы предположений, веры и ожиданий:
Организационная культура - набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях:
Организационная культура - рассмотрение организаций как сообществ, имеющих единообразное понимание своих целей, значения и места, ценностей и поведения:
Организационная культура - рассмотрение организаций как сообществ, имеющих единообразное понимание своих целей, значения и места, ценностей и поведения:
Процесс внутренней интеграции связан с установлением и поддержанием эффективных отношений по работе между членами организации:
Система социализации - сеть и принципы социального группирования, создаваемые людьми в данном обществе:
Содержание организационной культуры влияет на направленность поведения:
Субъективная организационная культура - физическое окружение, создаваемое в организации:
Субъективная организационная культура - физическое окружение, создаваемое в организации:
Экономическая система - способ, с помощью которого общество производит и распределяет товары и услуги:
Экономическая система - способ, с помощью которого общество производит и распределяет товары и услуги:

Механизм контроля в организации, который строится на формаль­ном авторитете и состоит в изменении правил и процедур посредством издания директив, называется
Система обрядов, практикуемых в организации по какому-либо важному поводу, событию, являющаяся частью организационной культуры предприятия, - это
Аванс нарушения групповых норм; количество нарушений, которые человек может совершить в группе без применения к нему строгих групповых санкций - это
Автором типологии, согласно которой основными функциями психики человека считаются: мышление, эмоции, ощущения и интуиция, является
Адаптация, суть которой состоит во включении работника в новую для него производственную среду, усвоении им производственных условий, норм трудовой деятельности, установ­лении и расширении взаимосвязей между работником и производ­ственной средой, называется
Анализ сплоченности на основе частоты и прочности коммуникативных связей, обнаруживаемых в группе, - это
Базовые предположения, которые трудно осознать даже самим членам организации без специального сосредоточения, скрытые и принимаемые на веру предположения, которые направляют поведение людей, помогая им воспринять атрибуты, характеризующие организационную культуру, - это уровень организационной культуры
Беседа по специально составленному плану или вопроснику для выявления интересующих сведений (стремлений, потребностей, моти­вов поведения и т.п.) - это
В отечественной психологии типологический подход к описанию личности челове­ка был использован А. Е. Личко с сотрудниками при разработке
В рамках подхода К. Юнга известна разработка теории психологических типов и отношений между ними, которая называется
В случае, когда противопоказаний к профессии нет, присутствуют некоторые профессионально важные личностные качества и интересы, способности к данной области деятельности - это
В управлении персоналом - управленческая модель, которая сочетает систему индивидуальных цен­ностей (личная активность и инициатива, престиж, самоутверж­дение, независимость) с групповыми формами взаимодействия, - это
Важнейший компонент способностей, условие перехода потенциальных способностей в актуальные - это
Весь комплекс технических, технологических, санитарно-гигиенических и организационных элементов, которые включены в деятельность организации - это ____________ сфера деятельности организации.
Вид обучения, при котором специалисты временно направляются для выполнения сходных или более сложных функций на аналогичное предприятие, - это
Видимые внешние факты, такие как применяемая технология и архитектура, использование пространства и времени, наблюдаемое поведение, язык, лозунги и т.п. - все то, что можно ощущать и воспринимать через известные пять чувств человека (видеть, слышать, ощущать вкус и запах, осязать) - это уровень организационной культуры
Внутреннее определение индивидом своего социального положения и его отношение к этому положению и вытекающим из него обязанностям - это
Возможность влиять на поведение других, или еще строже ― обязать человека делать что-либо, чего он не стал бы делать сам - это
Волевой настрой на работу, мотивация как внутреннего, так и внешнего характера - это
Восприятие человеком того, что он внес со своей стороны для осуществления действий и получе­ния результата, - это
Восстановление функционального состояния организма и психики после напряженной работы и перенесенных заболеваний при развитии стойких доминантных состояний в результате частых профессиональных неудач - это
Временная или практически непреодолимая причина, когда имеются отклонения в состоянии здоровья или психики, несовместимые с работой в данной области, - это
Все люди, способные работать в организации, но не работающие в ней в настоящий момент, - это ____________ источник подбора персонала.
Второй слой в стратометрической концепции, который характеризуется тем, что отношения здесь опосредованы совместной деятельностью, называется
Выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить свои обязанности, называется
Высшая степень профессиональной пригодности, когда налицо явные признаки соответствия человека всем основным требованиям профессии, - это
Готовность затрачивать усилия определенного уровня для достижения цели - это
Готовность человека слу­жить моральным образцом другим и самому себе - это принцип
Группа руководителей и специалистов, обладаю­щих способностью к управленческой деятельности, отвечающих требовани­ям, предъявляемым должностью того или иного ранга, подвергшихся отбору и прошедших систематическую целевую квалификационную подготовку, - это
Группа специалистов и руководи­телей, которые должны в будущем обеспечить эффективное функционирование организации, ориентирова­нные на руководящую карьеру, - это резерв
Группа специалистов и руководителей, готовящихся к работе в рамках новых направлений (при диверси­фикации производства, разработке новых товаров и технологий), называется резервом
Группа факторов, связанная с потребностями, мотивами и целями человека в устранении физических трудностей и проблем, а также в удовлетворении биологических потребностей, - это факторы
Группа, объединенная индивидуальными целями ее членов, решить которые они предполагают сообща без глубокого эмоционального взаимодействия, - это
Данные, полученные на основе применения опросников и других методик, построенных на основе самоотчетов, - это
Данные, полученные с помощью регистрации реального поведения человека в повседневной жизни, принято называть
Данные, полученные с помощью регистрации тестовых, объективных данных (напр. физиологических: артериальное давление, частота сердечных сокращений; трудовых: количество произведенных единиц продукции, время, затрачиваемое на одну производственную операцию), - это
Двухфакторная модель развития группы, в которой первый фактор ― деловая активность (решение групповой задачи), а второй ― межличностный (развитие групповой структуры), разработана
Деятельность, направленная на привлечение квалифицированных кандидатов для последующего выбора из их числа наиболее пригодных специалистов на данную должность, называется
Для расчета опти­мальной численности резерва кадров необходимо, прежде всего, определить
Документ, который описывает основные формальные характеристики, которыми должен обладать сотрудник, - это
Документ, описывающий основные функции сотрудника, занимающего данное рабочее место называется
Документ, описывающий основные функции сотрудника, занимающего данное рабочее место, - это
Документ, подробно описывающий профессиональный и психологический портрет идеального сотрудника, в котором отражаются требования к должности, - это
Естественный процесс, который никем не управляется, трактуется как
Занятия, представляющие собой метод обучения, наибо­лее близкий к реальной профессиональной деятельности обучаю­щихся, являясь моделью реальной организации, дающие возмож­ность продемонстрировать участникам, к каким конечным результатам приведут их решения и действия, - это
Знакомство сотрудника с особенностями организацион­ного механизма управления предприятием, местом своего подраз­деления и должности в общей системе целей и в организационной структуре называется
Знания, умения и навыки, необходимые для выполнения данной работы, называются
Измерение в модели, которое демонстрирует различие в концентрации внимания, с одной стороны, на процессы и процедуры (планирование, установление целей и др.), а с другой - на окончательные результаты и показатели их измерений (производительность, эффективность и др.), - это
Измерение, отражающее преобладание в организации интереса либо к устройству ее внутренних дел (скоординированность и удовлетворенность работников), либо к укреплению положения организации как целого во внешней среде, - это
Измерение, указывающее на степень, с которой в организации делается упор либо в сторону контроля (предпочитаются стабильность, порядок и предсказуемость), либо в сторону гибкости (предпочитаются нововведения, адаптация и изменения), - это
Изучение отчетов, автобиографий, характеристик, результатов аттестации работников и других документов - это
Индивидуально устойчивые свойства личности, определяю­щие ее успехи в различных видах деятельности, - это
Интегральная характеристика организации (ее ценностей, образцов поведения, способов оценки результатов дея­тельности) - это
Интервью, во время которого кандидату задаются вопросы о том, что бы он сделал в определенной ситуации, связанной с будущей профессиональной деятельностью, а его ответы оцениваются с точки зрения заранее выработанных критериев, называется
Интерес к профессиональным пробле­мам и творческому труду, стремление к расширению круго­зора, ориентация на перспективу, успех и достижения, го­товность к социальным конфликтам в интересах работников и дела, к обоснованному риску - это
Использование в управлении персоналом не только обоснованных прогнозов развития, но и средств воздействия на кадровую ситуацию - это кадровая политика
Исторически сложившиеся или установленные стандарты поведения и деятельности, соблюдение которых выступает для индивида и группы необходимым условием их включения в определенное социальное целое, - это
Кадровая политика использования в управлении персоналом не только обоснованных прогнозов развития, но и средств воздействия на кадровую ситуацию называется
Кадровая политика на данной стадии развития организации характеризуется направленностью на сокращение персонала. На первый план выходит реализация таких кадровых технологий, как аттестация, переобучение, высвобождение работников, набора новых сотрудников не ведется, адаптации внимание не уделяется. Это стадия
Кадровые мероприятия, направленные на опре­деление целей, задач и компонентов конкретного вида работ, а также условий ее эффективного выполнения - это
Кандидату предлагается решить практическую ситуацию, и проводящий собеседование сотрудник оценивает как сам результат, так и методы, с помощью которых кандидат находит решение, в
Кандидаты, выдвижение которых планируется в ближайшие один - три года, - это
Кандидаты, которые могут быть выдвинуты на вышестоящие должности в настоящее время, - это
Каче­ства, определяющие отношение человека к себе, другим людям и проявляющиеся в поведении и деятельности, - это
Качества человека, определяющиеся как способности или предрасположенность к той или иной работе, называют
Количественная ясность цели, ее точность и определенность - это
Количественное выражение критерия управленческого труда в оценках, баллах, денежных единицах - это ___________ эффективности управленческого труда.
Комплекс предположений, бездока­зательно принимаемых всеми членами конкретной организации, и за­дающий общие рамки поведения, принимаемые большей частью организации, - это
Конкретные интересы и ценностные ориентации, по поводу различия которых происходит кон­фликтное взаимодействие, - это ______________ конфликта.
Концепции, в рамках которых утверждается, что психическое развитие индивида воспроизводит основные ступени процесса историческо­го развития общества, прежде всего развития его духовной жизни, культуры, называются
Концепции, согласно которым, все особенности психических процессов, состо­яний и свойств человека определяются особенностями биологической структуры, а их развитие подчинено исключительно биологическим законам, называются
Концепция управления, согласно которой работник достигает личных целей успешнее, если примене­ние его творческих способностей будет способствовать достиже­нию стратегических целей коллектива, если внешний управлен­ческий контроль трансформируется в естественный самоконтроль и самоорганизацию, - это
Коор­динация различных видов деятельности с учетом их целей, условий выполнения, этапов реализации - это
Кратко­временное испытание, имеющее целью выявить уровень раз­вития определенных способностей, общей или специальной одаренности, а также некоторых личностных особенностей, - это
Критерий профпригодности, определенный как успешное овладение профессией, называется
Критерий профпригодности, определяемый как удовлетворенность трудом, называется
Крупные известные фирмы, обладающие собственными службами работы с персоналом предпочитают
Ликвидация негативных последствий в сфере кадровой работы; связана с отсутствием у руководства организации выраженной программы действий в отношении персонала, - это
Лич­ность - это психологическое образование особого типа, порожда­емое жизнью человека в обществе. Соподчинение различных деятельностей со­здает основание личности, формирование которой происходит в процессе соци­ального развития (онтогенеза), - мнение, автором которого является
Личности, у которых основные черты имеют высокую степень выраженности, называются
Личность конкретного человека может продолжаться в других людях, и со смертью индивида она полностью не умирает, - считает
Люди, которые стараются решить задачу совместными усилиями и не только принимают предложения других членов группы, но и сами выступают с инициативой - это
Люди, приспосабливающиеся к группе, легко подчиняющиеся приказам других ее членов, называются
Люди, стремящиеся к главенству в группе, которые могут решать задачи, лишь подчиняя себе других членов группы, - это
Люди, пытающиеся решать задачи в одиночку, - это
Малые группы, представляющие собой выборку людей, став­шую группой на основе развития взаимоотношений, влияния на поведение друг друга и вклада во взаимное удовлетворение каких-либо потребностей, называются
Малые группы, характеризующиеся формальной структурой, целевой ориентацией, относительным постоянством, вносящие вклад в деятельность более крупной общности людей, сознательно организованные кем-либо, называются
Материальное и духовное окружение личности как члена первичного производственного коллектива - это
Мероприятия по определению соответствия количест­ва и качества труда требованиям технологии производства называются
Метод набора персонала, при котором служба персонала рассылает во все подразделения организации информацию об открывшихся вакансиях, из­вещает об этом всех своих работников, просит их порекомендо­вать на работу своих друзей и знакомых, называется
Метод обучения, при котором сотрудник временно перемещается на другую должность с целью приобретения новых навыков, называется
Метод социальной психологии (предложен Дж. Морено), позволяющий выразить количественно, графически структуру межличностных отношений в группе исходя из числа и характера взаимного выбора ее членов по определенному критерию, называется
Метод, при помощи которого сравниваются ка­чества претендентов с требованиями должности и, на этой основе составляется ранговый список кандидатов, - это метод
Методика ПДО предназначена для диагно­стики типа психопатии и акцентуаций характера у людей в возрасте
Механизм контроля в организации, основанный на разделяемых верованиях и ценностях, из которых исходят члены организации при осуществлении своих действий, ра­ботники достаточно привержены организации, знают, как действо­вать в рамках данной культуры, называется
Механизм контроля в организации, при котором полагаются в основном на цены, называется
Модель «Конкури­рующие ценности и организационная эффективность», объясняю­щая влияние тех или иных групп ценностей на организационную эффективность, - это модель
Модель влияния культуры на организационную жизнь, рассматривающая семь основных организационных процессов: кооперацию между индивидами и частями организации; принятие решений; контроль; коммуникации; посвященность организации; восприятие организационной среды и оправдание своего поведения, - это модель
Модель, описывающая связь между культурой и результатами деятельности организации на основе спецификации определенных функций, которые любая социальная, система, в том числе организация, должна выполнять, чтобы выжить и добиться успеха, - это
Модель, суть которой состоит в том, что для своего выживания и процве­тания любая организация должна быть способной адаптироваться к постоянно меняющимся условиям внешней среды, добиваться вы­полнения поставленных ею целей, интегрировать свои части в еди­ное целое и, наконец, быть признанной людьми и другими организа­циями, - это модель
На данной стадии кадровая политика направлена на увеличение трудового коллектива, прием новых сотрудников и стимулирование профессионального роста уже работающих, начинает осуществляться планирование карьеры преимущественно руководящего состава организации. Это стадия
На данной стадии развития организации её кадро­вая политика характеризуется пристальным внимани­ем к набору (преимущественно из внешних источников) и адаптации персонала, большое внимание уделяется вопросам кадрового планирования. Это стадия
На этапе первоначального становления организации, как правило, реализуется стратегия, направленная на получение
Набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий, - это
Набор определенных психологических характеристик, позволяющих человеку успешно адаптироваться к условиям профессиональной и социальной среды, - это
Наиболее полно в социальной психологии принципы исследования сплоченности разработаны в рамках стратометрической концепции (теории деятельностного опосредования межличностных отношений в группе)
Наличи­е обоснованных прогнозов развития и прогнозов недостатка средств для оказания влияния на кадровую ситуацию - это ______________ кадровая политика.
Наличие профильного образования, опыт работы по специальности - это компоненты _____________ профессиональных требований.
Непроницаемость организации для персонала на средних и низших уровнях управления - это ___________ кадровая политика.
Носитель сознания, которое формируется и развивается в процессе социального взаимодействия, обеспечивая возможность активной целенаправленной профессиональной деятельности, - это
Обмен информацией между представителем организации и кандидатом на занятие вакантной должности, в ходе которого специалист по персоналу пытается составить собственное мнение по двум основным вопросам: хочет и может ли данный кандидат успешно работать в данной должности и в данной организации, называется
Обмен информацией между представителем организации и кандидатом на занятие вакантной должности, в ходе которого специалист по персоналу пытается составить собственное мнение по двум основным вопросам: хочет и может ли данный кандидат успешно работать в данной должности и в данной организации, называется
Образовательный и возрастной цензы, стаж работы, уровень профессиональной подготовленности, самостоятельность в принятии решений и умение их реализовать, умение вести переговоры, аргу­ментировать свою позицию, отстаивать ее - это компоненты
Обучение и трениров­ки, предшествующие профес­сиональной деятельности субъекта, - это
Обучение персонала организации, направленное на поддержание, воспроизводство существующей культуры, социального опыта, социальной системы предприятия - это
Обучение персонала организации, стимулирующее к внесению инновационных изменений в существующую культуру, социальную среду, на предприятие, - это
Общественно-экономическая ситуация в обществе, в условиях которой осуществляется жизнедеятельность общества в целом и функционирование производственных коллективов, - это
Общности людей, находящихся в некотором взаимодействии, имеющие в связи с этим какие-либо межличностные отношения, - это _____________ группа.
Общность людей, где межличностные взаимодействия и взаимоотношения опосредствованы общественно ценным и личностно значимым содержанием совместной деятельности, - это
Объединенная сумма вознаграждения, полученная индивидом за от­дельные результаты деятельности, - это
Один из важнейших методов оценки, предполагающий изучение производитель­ности труда, качества выполняемой работы, - это оценка
Определение степени пригод­ности человека к определенному виду деятельности на основе сопоставления его индивидуальных особенностей с требования­ми профессии - это
Определенное сходство психофизиологических характеристик людей и, на этой основе, согласованность их сенсомоторных реакций, синхронность темпа совместной деятельности - это
Организационная характеристика, внешнее проявление принятия и реализации решения в организации - это _______________ форма.
Организованная целенаправленная деятельность, имеющая какую-либо цель, называется
Ориентация в совместной деятельности на высшие культурные достижения, на инно­вационные процессы и изобретательство - это принцип
Основная идея стратометрической концепции заключается в том, что всю структуру малой группы можно представить себе как состоящую из трех основных слоев (страт). Первым, внешним уровнем групповой структуры, является слой, где представлены ____________ отношения.
Основное различие между представителями двух ведущих оте­чественных психологических школ (Московской и Петербургской) заключается в расхождении по вопросу об уча­стии в формировании личности ____________ .
Основными направлениями кадровой работы на данной стадии развития организации выступают обучение и мотивация персонала, планирование карьеры. Кадровый состав отличается относительной стабильностью, и основные усилия организации направлены на максимально полное использование его возможностей и способностей. Это стадия
Основой долговременной стратегии организации, если речь идет о профильном для нее биз­несе и, если круг ее клиентов ограничен, является стратегия, направленная преимущественно на
Основывает свое представление о раз­витии на том, что все особенности личности формируются прижизненно, а процесс их зарождения, преобразования и стабилизации подчиняется не биологическим, а иным законам
Особенность развития человека как характеристика его неповторимости и своеобразия - это
Особые психологические отношения между людьми, которые существуют только в организации, основанные на правилах, нормах и требованиях ее иерархической структуры, - это отношения
Особый комплекс мероприятий, направленных на выявление лиц, которые по своим моральным, психофизиологическим и психологическим качествам, состоянию здоровья и уровню общеобразовательной подготовки наиболее пригодны к обучению и дальнейшей профессиональной деятельности по конкретной специальности, называется
Отдельные люди и груп­пы людей, по отношению к которым индивид проводит сравнение оценки своих действий - это
Относительно устойчивые качества личности, являющиеся компонентом ее характера, и проявляющиеся в особенностях поведения индивида, - это личностные
Относительно устойчивый способ взаимодействия с сотрудниками при решении организационных задач и выполнении своих профессиональных функций называется
Отноше­ние воспринятых затрат к воспринятому вознаграждению - это
Отношение человека к себе как специалисту, к руководителям, подчиненным и к организации, в которой он трудится, - это __________ отношения.
Отношения сотрудников друг к другу, способствующие или препятствующие стабильной продуктивной работе и удовлетворенности трудом, - это ____________ характеристики трудового коллектива
Параметр, определяющий результат оценки эффективности данной деятельности - это ___________ эффективности управленческого труда.
Первой отличительной чертой подхода Б.Г. Ананьева к рассмотрению проблемы психологии личности является то, что в дополнение к трём уровням организации че­ловека «индивид - личность - индивидуальность» он выделяет уровень
Периодическая оценка профессиональной квалификации в целях определения соответ­ствия занимаемой должности и обоснование рекомендаций по должностным назначениям, перемещениям, а также по направлению на учебу, переподготовку - это
Плановое перемещение работника на различные уча­стки работы фирмы, так называемое «горизонтальное перемещение», - это
Повод для объявления (афиширования) конфронтационных действий по поводу разли­чия интересов, ценностных ориентаций называется
Подход к внутрифирменной подготовке в организации, предполагающий возможность реали­зации программы развития организации лишь в процессе совместной работы преподавателя с персоналом организации, - это подход
Подход к внутрифирменной подготовке в организации, предполагающий использование знаний и опыта приглашенного консультанта, называется
Подход, отражающий со­стояние централизации и интеграции, консолидации и преемственности, поддержания системы социальных отношений через распре­деление информации и укрепление стабильности и порядка - это подход
Подход, отражающий состоя­ние децентрализации и дифференциации, роста и адаптации, улуч­шения конкурентной позиции для всей организации через концент­рацию на развитии гибкости и способности к приобретению необхо­димых ресурсов, - это подход
Подход, отражающий состояние поддержания системы социальных отношений, обяза­тельств людей, децентрализации и дифференциации через развитие сплоченности и квалификационных навыков у работников, - это подход
Подход, отражающий уси­ление конкурентной позиции организации в целом, максимизацию результатов, централизацию и интеграцию через акцентирование внимания на планировании, эффективности и производительности, - это подход
Полное, живое и бескорыст­ное переживание личностью жизни с полным сосредоточением и погруженнос­тью - это
Помощь в выборе профес­сии на основе профессионального просвещения, консультации, коррекции профессиональных планов - это
Помощь новичку со стороны опыт­ного работника, который делится своим профессиональным опытом, руково­дит процессом производственной адаптации, поддерживает но­вого сотрудника во время прохождения испытательного срока, отвечает на его вопросы и дает советы, - это
Понятие об акцентуированных личностях ввел в научный оборот
Понятие, определяющее целенаправленную процедуру сокращения возможных альтернатив для упрощения принятия решения, - это
Постоянное развитие способностей каждого индивидуума (через обучение дейст­вием, включенностью в системы непрерывного образования и самообразования) - это принцип
Предполагает, что подчиненные по своей природе пассивны, стремятся всеми путями уклониться от своей работы и их необходимо заставлять работать насильно, принуждать к труду угрозами, ______________.
Предпосылки профессионального роста работника, которые могут реализоваться лишь при устойчивой направленности человека на освоение данной деятельности, его убеждении в своем ей соответствии - это
Представление индивидом о совокупной величине затрат, вклада, осуществленного сравниваемыми лицами, - это
Представление управленческого персонала о целях организации и способах их достижения в определенный период существования организации - это
Представляет процесс развития личности как формирование определенных способов межлич­ностного взаимодействия людей
Прежде чем начать процеду­ру формирования резерва следует
При классификации сотрудников по их карьерной перспективности используют критерии «потенциал продвижения» и «уровень текущей профессиональной компетенции». При этом сотрудники с высоким потенциалом продвижения и высокой профессиональной компетентностью - это
При классификации сотрудников по их карьерной перспективности используют критерии «потенциал продвижения» и «уровень текущей профессиональной компетенции». При этом сотрудники с высоким потенциалом продвижения и низкой профессиональной компетентностью - это
При классификации сотрудников по их карьерной перспективности используют критерии «потенциал продвижения» и «уровень текущей профессиональной компетенции». При этом сотрудники с низким потенциалом продвижения и высокой профессиональной компетентностью - это
При классификации сотрудников по их карьерной перспективности используют критерии «потенциал продвижения» и «уровень текущей профессиональной компетенции». При этом сотрудники с низким потенциалом продвижения и низкой профессиональной компетентностью - это
При приеме на высокооплачиваемую квалифицированную работу одного из нескольких специалистов чаще используют
Признание права кого-либо ограничивать свободу действия других людей - это
Принцип генетической предопределенности ста­дий, которые в своем личностном развитии обязательно проходит человек от рож­дения до конца своих дней, называется
Принцип гуманизации трудовых отношений, вовлечение работников в обсуждение вопросов, касающихся их производственной деятель­ности, использование позитивных эффектов групповой самоорга­низации - это доктрина
Принцип, описывающий требования к квалификации кандидата и его личностным особенностям при работе в определенной должности, - это принцип
Принцип, ориентирующий менеджеров по персоналу и кадровые службы на оценку профессионального роста, требований к образованию, возрастной ценз, стаж работы в должности и динамичность карьеры в целом, состояние здоровья работника, - это принцип:
Принятый в японском менеджменте краткосрочный наем на сезонные, авральные или подсоб­ные работы, наем на неполную рабочую неде­лю и т.д. - это
Приобретение профессиональных знаний, умений, навыков и приспособление к условиям труда - это
Приобретение специфического ролевого знания, ко­гда социальные роли прямо или косвенно связаны с разделением труда называют _____________ социализацией.
Приписывание ответственности за результаты своей деятельности внешним силам определяется как локус контроля
Приписывание ответственности собственным способностям и усилиям, определяется как локус контроля
Присвоение, перевод работниками внутрь собственной психики своих официальных ролей, обязанностей и прав, норм и ценностей в производственном коллективе - это
Приспособление к новым физическим и психическим нагрузкам, физиологическим условиям труда - это адаптация
Приспособление сотрудника к особым способам материального стимулиро­вания, уровню заработной платы, своевременности ее выплаты - это
Приспособление субъекта труда к содержанию и условиям конкретной деятельности - это ____________ адаптация.
Про­цесс освоения индивидом общечеловеческой культуры и исторически сложившихся способов действий, в которых ассимилированы духовные и материальные продук­ты деятельности человека в различных эпохах, называется
Проба на исследование уровня притязаний, проводимая как тест на моторную координацию, где необходимо проставить максимальное количество крестиков за определенное время, называется пробой
Продвижение сотрудника по «ступенькам» служебной иерархии или последова­тельная смена занятий, как в рамках отдельной организации, так и на протяжении жизни, а также восприятие человеком этих этапов - это
Прозрачно­сть организации для потенциальных сотрудников на любом уровне иерархии управления - это ____________ кадровая политика.
Производительность труда, качество работы, соблюдение безо­пасных условий труда, безвредность рабо­ты для организма человека - это _____________ признаки профпригодности.
Профессионально-важные качества сотрудников организации, включенных в процесс управленческой деятельности (руководителей и подчиненных), оказывающих значимое влияние на данный процесс, а также психологические особенности самого процесса управленческого взаимодействия являются для управленческой психологии как науки
Процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям путем пробуждения в нем определенных мотивов называется
Процесс использования различных средств и способов для повышения трудовой мотивации сотрудников - это
Процесс обработки данных, утверждение и объявление результа­тов конкурса производится на этапе конкурса
Процесс оценки эффективности выполнения сотрудниками своих должностных обязанностей и результативности их деятельно­сти, т.е. установление соответствия работников занимаемым должностям - это
Процесс приобретения субъективного опыта социального взаимодействия, который становится неотъемлемой частью личности, а также последующее активное воспроизводство индивидом социального опыта - это
Процесс приспособления работника к социально-психологическому климату трудового коллектива и формирование благоприятных межличностных отношений с сотрудниками - это социальная
Процесс приспособления работника к требованиям новой для него профессиональной деятельности, связанным с ней режимам труда и отдыха, физическим и психологическим нагрузкам называется профессиональной
Процесс резкого обострения противоречия и борьбы участников в решении проблемы, имеющей значимость для каждого из его участников, - это
Процесс сбора значимой информации о кандидатах производится на
Процесс усвоения индивидом социального опыта путем вхождения в социальную среду, систему социальных связей - это
Психическое свойство личности, сформировавшееся в личном опыте человека на основе генетически обусловленного его типа нервной деятельности и в значительной степени определяющее стиль деятельности; формально-динамиче­ская характеристика психических процессов человека - это
Психологическое состояние трудового коллектива, интегрированным образом отражающее особенности его жизнедеятельности, - это
Ра­ботник рассматривается как часть человеко-машинных систем и его роль трактуется как роль «винтика», а проблема оптимизации функционирования таких технологий решается на путях рационализации социально-производственных связей и трудовых процессов за счет использо­вания более эффективных механизмов контроля и вознагражде­ния - такова суть подхода
Работа с еще не начавшимися, а лишь возможными конфликтами, предполагающая их прогно­зирование при постоянном информационно-аналитическом со­провождении, называется
Развитие конфликта в конкретный временной период - это
Разделяемые работниками образцы предположений, веры и ожиданий, а также групповое восприятие организационного окружения с его ценностями, нормами и ролями - это
Разработка и институционализация необходимых для решения стоящих задач соци­альных структур - это принцип
Разъяснение и демонстра­ция приемов работы непосредственно на рабочем месте, которая может проводиться как сотрудником, давно выполняющим данные функ­ции, так и специально подготовленным инструктором, - это
Расстановка принятых сотрудников по должностям на предприятии (в организации) - это
Решение, которое дает максимальные возможности для достижения рассматриваемой цели, называется
Решения с указанием ограниченного числа возможных альтернатив при предполагаемых изменениях ситуации называются
Решения, которые обычно принимаются в неопределенных ситуациях (когда есть неопределенность выбора средств достижения целей), называются
Руководство и контроль за симптомами негативного состояния в работе с персоналом и принятие мер по локализации и устранению проблем - это _____________ кадровая политика.
Руководство, осуществляемое человеком, который не является сотрудником данной фирмы или ее филиалов, а так же человеком, поддерживающим неформальные контакты, личные связи с группами сотрудников, - это
Система мероприятий по выявлению сотрудников с высоким потенциалом роста, разработке и применению стимулов и созданию индивидуальных планов карьеры - это
Система осознанных и определенным образом сформулированных и закрепленных правил и норм, приводящих человеческий ресурс в соответствие с долговременной стратегией фирмы, - это
Система принятия решений в японской теории управления, предусматривающая многократное согласование решений на всех уров­нях управления, - это
Ситуация, в которой оказываются сотрудники фирмы на своем рабочем месте, под­вергаясь негативному воздействию со стороны коллег, а порой и начальства - это
Следствие оптимального сочетания типов поведения людей в группах, а также общности их социальных установок, потребностей и интересов, ценностных ориентаций - это
Случайно собранная совокупность людей, не имеющих общей деятельности и сложившихся межличностных отношений (люди на автобусной остановке), - это
Собеседование, которое строится вокруг фактов из жизни кандидата, его прошлого опыта и дает возможность оценить то, что кандидат уже сделал в своей жизни и на основании этого предположить, насколько успешно он сможет работать в должности, на которую претендует, называется
Событие, которое помогло осознать хотя бы одному из взаимодействующих (прямо или косвенно) субъектов отличие (полное или частичное) его интересов и ценностей от интересов и ценностей других участников взаимодействия, - это инцидент
Сово­купность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей, - это
Совокупность всех сотрудников, которыми обладает организация, - это
Совокупность индивидуальных данных человека, при наличии которых он соответствует требованиям, предъявленным к нему профессией, - это профессиональная
Совокупность индивидуальных особенностей человека, влияющих на успеш­ность освоения какой-либо трудовой деятельности и эффектив­ность ее выполнения, - это
Совокупность методов обучения, направленных на развитие, путем моделирования практической деятельности, профессиональных знаний и умений, модификацию аттитюдов и социального поведения персонала способами, сочетающимися с целями организации и требованиями деятельности, - это
Совокупность норм поведения, а также само поведение личности, реализующее эти нормы в системе межличностных отношений, - это социальная
Соотношение личностных особенностей, психических качеств людей, соответствующее требованиям их совместного общения и взаимодействия, - это
Соревнование между двумя и более кандидатами за занятие вакантной должности - это
Состояние, формирующееся как результат успешного завершения сотрудником процесса профессиональной адаптации, - это профессиональная
Состояние, формирующееся как результат успешного завершения сотрудником процесса социальной адаптации, - это социальная
Социальное и культурное творчество самих работников, их непосредственное участие в самоорганизации и самоуправлении совместной деятельностью, взаимный контроль, взаимопомощь и взаимозаменяемость, коллек­тивная ответственность за результаты - это
Способ воздействия на сотрудников и внешнее окружение организации при реализации управленческих решений - это
Способ вознаграждения работников за участие в производстве, основанный на сопоставлении эффективности труда и требований технологии, - это
Способ избежать конфликта в самом начале при весьма успешном применении манипуляции, дающий эффект только на время, и по существу конфликт не ликвидирующий, а лишь временно заглушающий, называется
Способ организации деятельности, при котором каждая задача выполняется последовательно каждым членом коллектива, называется
Способ организации деятельности, при котором каждая задача выполняется при непосредственном и одновременном взаимодействии каждого члена коллектива со всеми другими его членами, называется
Способ организации деятельности, при котором каждый член коллектива делает свою часть общего задания независимо от других, называется
Способ проведения конкурса, когда конкурсная комиссия создается с целью обес­печения мероприятий по объективной оценке кандидатов в со­ответствии с выделенными профессиональными, управленче­скими и другими параметрами оценки, - это
Способ проведения конкурса, при котором конкурсная комиссия проводит голосование работников по вопросу о будущем сотруднике, - это
Способ проведения конкурса, при котором конкурсная комиссия создается с целью подтверждения решений, принимаемых руководителем, - это
Способность работника к труду вообще (трудоспособность) и способность выполнять работу в течение установленного времени с установленным качеством (работоспособность), а также требования к выполнению трудового процесса (аккуратность, общительность и другие) - это ____________ требования к работнику.
Способность членов группы к совместной деятельности, основанная на их оптимальном сочетании, называется
Стадию группового развития, на которой активизируется информационный обмен, позволяющий членам группы глубже изучить намерения друг друга и предложить альтернативную трактовку информации, называется стадией
Стадию группового развития, состоящую в противодействии членов группы требованиям, предъявляемым им содержанием задачи, вследствие несовпадения личных намерений и предписаний последней, называют стадией
Стадию, состоящую из конструктивных попыток успешного решения задачи называют стадией
Стандартные и повторяющиеся меро­приятия коллектива, проводимые в установленное время и по специ­альному поводу для оказания влияния на поведение и понимание работниками организационного окружения, - это
Степень единства коллектива, проявляющаяся в единстве мнений, убеждений, традиций, характере межличностных отношений, настроений и других компонентах его психики, а также в единстве практической деятельности, - это
Степень профессиональной пригодности, при которой нет противопоказаний, но нет и показаний, минимально необходимая степень для профессиональной деятельности - это
Степень соответствия или несоответствия внутреннего психического состояния, настроя личности в целом тем требованиям, которые предъявляют ей конкретные условия протекания той или иной деятельности, называется
Степень трудности и значимости цели, к достижению которой стремится данная личность, называется
Стиль руководства и решения руководителями проблем, их поведение в целом - это
Стратегия, выступающая центральным компонентом для инновационной организации или для любой организации на стадии стабилизации, - это
Стратегия, характерная для организаций, имею­щих свою историю, стабильный коллектив, опирающихся в своей деятельности на персонал (творческие, художественные, научные коллективы), - это
Стратегия, характерная для организаций, находящихся в прямой зависимости от места или участка местности, на которых они осуществляют свою деятельность (например, добыча полезных ископаемых), - это
Стратегия, характерная для фирм, дей­ствующих в тех секторах рынка, где потребительский спрос устой­чиво высокий (продукты питания, транспорт), а также для стабиль­но функционирующих организаций, основной задачей которых является предоставление товаров или услуг населению, - это
Стремление индивида к цели такого уровня и такой сложности, которая, по его мнению, соответствует его способностям, - это
Стремление стимулирова­ния индивидуального профессионального развития за счет вклю­чения механизмов личной заинтересованности и персональной ответственности - это концепция
Строго определенное ежедневное задание, норма выработки - это
Субъект организационного обучения, который оценивает качество обучения по набору и количест­ву тех навыков, которые были перенесены обучавшимся в прак­тическую деятельность, - это
Субъект организационного обучения, который, как правило, оценивает результат по овладе­нию знаниями, умениями, навыками, активности слушателей в процессе занятий, - это
Субъект организационного обучения, который, ориентируется на создавшуюся в процессе обучения атмосферу, возникший или пропавший у него интерес к данной теме, - это
Сумма всех вознагражде­ний, которые в представлении индивида получили сравниваемые лица, эта оценка, носящая субъективный характер, так как бази­руется на информации отдельных данных, а иногда и слухах, которые получил индивид, - это
Сферы найма кандидатов на работу, места распространения инфор­мации об имеющихся вакансиях, способы привлечения и работы с сегментами рынка рабочей силы называются источниками
Теории, трактующие развитие личности как процесс становления и развития «Я» называются
Тип личности в управленческой психологии, представители которого предпочитают работать скорее с предметами, чем с людьми, имеют технические и физические способности, откровенны, искренни, скромны, честны, практичны, естественны, настойчивы и экономны, называется
Тип личности, представители которого имеют хорошее воображение, любят творческий оригинальный труд, предпочитая работать больше с идеями, чем с людьми; открыты, оригинальны, с богатым воображением и хорошей интуицией, эмоциональны, независимы, идеалистичны, с нестандартным мышлением, называется
Тип личности, представители которого обладают канцелярскими и арифметическими способностями, предпочитают работу в помещении со словами, (бумагами) и цифрами, любят организаторское дело, называется
Тип личности, представители которого обладают обычно математическими и научными наклонностями, предпочитают работать в одиночку, любят исследования и обожают решать проблемы, называется
Тип личности, представители которого обычно обладают лидерскими и ораторскими качествами, интересуются политикой и экономикой, а также любят быть влиятельными, предпочитают работать с людьми и идеями, нежели, чем с предметами, называется
Тип личности, представители которого предпочитают общественные профессии, обычно наделены социальными наклонностями, интересуются человеческими отношениями, любят разрешать чужие проблемы, называется
Тип организационных обрядов по поводу выявления лучшего поведения (конкурсы, соревнования), усиливающих власть и статус, указывающих на ценность правильного поведения, - это обряд
Тип организационных обрядов по поводу достижения договорен­ности, компромисса, вве­дения конфликта в закон­ные рамки (объявление на пресс-конференции о начале и конце пере­говоров), определяющих открытие начала переговоров, снижение напря­женности в коллективе, - это обряд
Тип организационных обрядов по поводу завершения базового обучения, переподготов­ки и т.п. (торжественное вручение дипломов). Обеспечивает вхождение в новую роль, минимизи­рующих различия в выполня­емых ролях, - это обряд
Тип организационных обрядов по поводу признания существую­щего положения удовле­творительным (праздно­вание коллективом юби­леев на рабочем месте), поддерживающих чувство общности, соединяющее работников вместе, - это обряд
Тип организационных обрядов по поводу развития социальных отношений и повышения их эффективности (объяв­ление на заседании о делегировании полномочий), обеспечивающих изменение стиля работы и руководства, - это обряд
Тип организационных обрядов по поводу увольнения или понижения в должности, работе (объявление на доске), сокращающих власть и статус, подтверждающих необходимость требуемого поведения, - это обряд
Тип управления, _____________ который характеризуется участием в управлении организацией всех или большинства сотрудников и связан с использованием закона как главного рычага управления, называется
Тип управления, при котором решения принимаются в соответствии с зако­нами рынка, который в конечном счете превращается в основ­ной критерий эффективности, главным рычагом воздействия на персонал служат деньги, называется
Тип управления, при котором решения принимаются, как правило, вышестоящим руководителем в соответствии с имеющимися у него правами и полномочиями, главным источником силы руководителя является формальная власть, называется
Тип управления, характеризующийся единоличным принятием решений лидером коллектива, называется
Требование, согласно которому нецелесообразно назначать работника в состав кадрового резерва на замещение несуществующей или не освобождающейся должности, даже если работник способен на большее, является принципом актуальности
Трудовое законодательство, перспекти­вы развития рынка труда, взаимоотношения с профсоюзом с точки зрения кадровой политики относятся к факторам
Убеждения людей относительно значимых явлений, в том числе относительно деятельности в рамках профессии, сформированные в процессе общественной жизни человека, - это
Умения, знания, навыки, которыми сотрудник владеет и которые должны поощряться в оплате труда, если работода­тель стремится к их развитию у работников, - это
Уровень анализа личностных качеств каждого человека, включенного в управленческий процесс (руководителей и подчиненных), - это уровень анализа
Уровень анализа организации как системы в целом - это уровень анализа
Уровень анализа социально-психологических особенностей групп внутри организации и межгрупповых отношений - это уровень анализа
Условия, значимо влияющие на процесс управления, являются для управленческого труда
Участники конфликтного взаимо­действия, которые могут быть представлены индивидами, группой индивидов, социальной организацией, - это
Участники конфликтного взаимо­действия, которые могут быть представлены индивидами, группой индивидов, социальной организацией, - это _____________ конфликта.
Ученый, который обосновал и в своих взглядах на развитие личности придерживался эпигенетического принципа, - это
Факторы кадровой политики, объединенные в две группы: нормативные ограничения и ситуация на рынке труда определяются как факторы _____________ среды.
Факторы, обеспечивающие трудовую мотивацию сотрудника, это осознаваемые и опредмечиваемые человеком через профессиональную деятельность стремления к достижению успеха, признанию, ответственности, продвиже­нию по службе, к работе самой по себе, и возможности профессионального и личностного роста, - это _____________ факторы.
Феномен видеть отношения, которых не существует, называется
Физическое окружение, создаваемое в организации: само здание, его дизайн, место расположения, оборудование и мебель, цвета, объем пространства, удобства, комнаты приема, стоянки для автомобилей и сами автомобили, - это
Форма и содержание взаимодей­ствия между субъектами, их действия для завершения кон­фликта - это _____________ отношения.
Форма обучения, которая является основным средством изложения большого объема учебного материала в короткий срок, позволяет развить множество новых идей в течение одного занятия, сделать необходимые акценты - это
Форма обучения, предполагающая анализ и групповое обсуждение конкретных рабочих ситуаций, в котором обучающиеся играют активную роль, а инструктор направляет и контролирует их ра­боту, называется
Форма оплаты, которая зависит не только от сложности выполняемой работы, но и от набора специальностей, который работник спо­собен использовать в своей деятельности, - это оплата за
Формирование организационных структур, правил, процедур проведения, профессиональной и материально-технической базы для проведения конкурса - это
Характеристика волевой сферы человека, которая отражает его склонность приписывать ответственность за результаты своей деятельности внешним силам или собственным способностям и усилиям, - это
Характеристика методов и способов принятия решений и их реализации - это тип
Характеристики работы, которые привлекают или отталкивают людей: степень требуемых физических и психических усилий; степень вредности работы для здоровья; месторасположение рабочих мест; продолжительность и структурированность работы и другие - это _____________ труда.
Цели и структура организации, имеющийся морально-психологический климат в кол­лективе с точки зрения кадровой политики относятся к факторам
Целостное название и психологическое описание группы взаимосвязанных личностных особенностей - это
Ценности и верования, разделяемые членами организации, в соответствии с тем, насколько эти ценности отражаются в символах и языке - это уровень организационной культуры
Ценность, которая приписывается индивидом себе или отдельным своим качествам, - это
Человек как носитель опреде­ленных биологических свойств -
Человек, занимающий должность, в функциональные обязанности которой входит управление другими должностными лицами организации, называется
Этап поиска членами группы оптимального способа решения задачи называется стадией
Этап проектирования кадровой политики, на котором осуществляется согласование принципов и целей работы с персоналом с принципами и целями организации, - это
Этап проектирования кадровой политики, на котором производится диагностика и прогнозирование кадровой ситуации, - это ___________ персонала.
Этап проектирования кадровой политики, на котором происходит разработка программ, путей достижения целей кадровой работы, - это
Явление, когда поведение воздействует на среду, генерирует последствия - это
Явление, когда событие кажется человеку более вероятным, если его наступление и возможные последствия можно легко представить, - это

В одних фирмах России затраты на обучение сотрудников считают долгосрочными инвестициями, в других - выброшенными на ветер деньгами:
В программе ЮНЕСКО были сформулированы получившие международное признание образовательные ориентиры - готовить человека к активному освоению ситуаций социальных перемен:
Инновационное обучение - обучение персонала организации, стимулирующее к внесению инновационных изменений в существующую культуру, социальную среду, на предприятие:
Инновационное обучение - обучение персонала организации, стимулирующее к внесению инновационных изменений в существующую культуру, социальную среду, на предприятии:
Инструктаж - разъяснение и демонстрация приемов работы непосредственно на рабочем месте:
Планирование программ подготовки - составная часть общего планирования трудовых ресурсов:
Под внешним обучением и развитием подразумевается все, что осуществляется силами организаций, предоставляющих услуги по обучению и развитию персонала:
Поддерживающее обучение - обучение персонала организации, направленное на поддержание, воспроизводство существующей культуры, социального опыта, социальной системы предприятия:
Поддерживающее обучение - обучение персонала организации, направленное на поддержание, воспроизводство существующей культуры, социального опыта, социальной системы предприятия:
Профессиональное развитие - процесс, характеризующий динамику необратимых изменений личности в ходе профессионализации:
Процессуальный подход предполагает возможность реализации программы развития организации лишь в процессе совместной работы преподавателя с персоналом организации:
Ротация совокупности методов обучения, направленных на развитие, проводится путем моделирования практической деятельности, профессиональных знаний и умений:
Система наставничества - форма обучения, с помощью которой передаются простейшие профессиональные навыки сотрудникам непосредственно на рабочем месте:
Стажировка - вид обучения, при котором специалисты временно направляются для выполнения сходных или более сложных функций на аналогичное предприятие:
Стажировка - метод самостоятельного обучения, при котором сотрудник временно перемещается на другую должность с целью приобретения новых умений, навыков:
Тренинг - совокупность методов обучения, направленных на развитие, путем моделирования практической деятельности, профессиональных знаний и умений:
Экспертный подход предполагает консультации приглашенного консультанта:

Аттестация персонала в организации
Виды деловой оценки персонала
Возможный характер проведения аттестаций персонала
Главное назначение аттестации
Деловая оценка персонала
Источники формирования резерва кадров
Основные задачи аттестации персонала
Основные критерии при подборе кандидатов в резерв
Основные этапы процесса формирования кадров
Оценка потенциала персонала
Периодическая оценка исполнения обязанностей персоналом
Повседневная оценка профессиональной деятельности персонала
Проблемы, решаемые на базе результатов деловой оценки персонала организации
Профессиональные знания и навыки
Профессия
Процесс кадрового планирования в организации
Процесс труда
Психофизиологические требования профессии к работнику
Разделы профессиограммы и их содержание
Разработка кадровой стратегии организации
Санитарно-гигиенические условия труда
Стадии процесса кадрового планирования
Требования к подготовке и повышению квалификации кадров
Уровни деловой оценки персонала и периодичность ее проведения
Учет кадрового состава организации и определение дополнительной потребности в кадрах
Формирование кадрового резерва
Цель планирования кадрового резерва
Элементы аттестации персонала
Этапы процесса кадрового планирования

"Трудовой потенциал" - понятие более широкое и глубокое, чем рабочая сила, трудовые ресурсы, персонал, кадры; это обобщающий, итоговый показатель человеческого фактора общественного развития:
Безработица выступает как превышение предложения рабочей силы над спросом на неё:
Бесплатно предоставляются услуги органами службы занятости, связанные с содействием занятости населения:
Главными составными частями рынка труда являются совокупное предложение, охватывающее наемную силу, и совокупный спрос как общая потребность экономики в наемной рабочей силе:
Кадры - наиболее ценная и важная часть производительных сил общества:
Кадры - социально-экономическая категория, характеризующая человеческие ресурсы предприятия, региона, страны:
Кадры - штатные квалифицированные работники, прошедшие предварительную профессиональную подготовку и обладающие специальными знаниями, трудовыми навыками или опытом работы в избранной сфере деятельности:
На рынке труда под спросом понимают потребность в работниках для производства товаров и услуг в соответствии со спросом в экономике:
Персонал - весь личный состав учреждения, предприятия, организации или часть этого состава, представляющая собой группу по профессиональным или иным признакам:
Персоналом называют постоянных и временных работников, представителей квалифицированного и неквалифицированного труда:
Рабочая сила - способность к труду, совокупность физических и духовных способностей человека, используемых в производственной деятельности:
Рынок труда - система работодателей и наемных работников:
Трудовые ресурсы - совокупность различных качеств людей, определяющих их трудоспособность к производству материальных и духовных благ и являющихся обобщающим показателем человеческого фактора развития общественного производства:
Человеческие ресурсы - часть населения, имеющего необходимое физическое развитие, здоровье, образование, культуру, способности, квалификацию и обладающего профессиональными знаниями для работы в сфере общественно полезной деятельности:

Документы организационно-методического и методического характера - документы, которые регламентируют выполнение функций по управлению персоналом:
Задачи управления - совокупность организационно-взаимосвязанных операций переработки информации, результатом выполнения которых является принятие управленческого решения:
Методы управления персоналом - способы осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения целей управления производством:
Многоканальная система информации предполагает как распространение данных о новых рабочих местах, так и профессиональную ориентацию персонала:
Организационная структура - самостоятельная часть звена управления (отдел, служба, участок), выполняющая определенные задачи управления на основе положения о структурном подразделении:
Организация управления персоналом - структура системы работы с персоналом:
Ролевые функции службы управления персоналом могут быть ограничены непосредственно кадровой деятельностью, связанной с оформлением соответствующих документов, а также отбором и наймом персонала:
Служба управления персоналом (СУП) - структурное подразделение, выполняющее функции управления персоналом в организации:
Служба управления персоналом, так же как и все другие подразделения предприятия, комплектуется руководителями, специалистами и исполнителями:
Старший специалист отвечает за формирование общего банка данных о социально-профессиональных, половозрастных и других характеристиках персонала:
Структурное подразделение - состав и совокупность взаимосвязанных звеньев (подразделений) управления:
Управление персоналом в качестве главных функций включает выработку решений и контроль их выполнения:
Управленческий персонал - руководители, специалисты и служащие, выполняющие управленческие функции:
Централизация управления персоналом - сосредоточение функций управления персоналом на верхнем уровне иерархии управления:

_________ кадровая политика характеризуется тем, что организация ориентируется на включение нового персонала только с низшего должностного уровня, а замещение происходит только из числа сотрудников организации
_________ кадровая политика характеризуется тем, что организация при наборе кадров обращается к внешним источникам, существующим на рынке труда
____________ акты – это акты, куда входят соглашения генеральные, отраслевые (тарифные), специальные (региональные), коллективные договоры и другие правовые акты, применяемые непосредственно в организациях
____________ акты – это распоряжения и указания, которые могут издавать руководители службы управления персоналом и всех ее подразделений
____________ договор – это соглашение, заключаемое трудовым коллективом с администрацией по урегулированию их взаимоотношений в процессе производственно-хозяйственной деятельности на календарный год
____________ информационная база – это совокупность сообщений, сигналов и документов в форме, воспринимаемой человеком непосредственно без применения средств вычислительной техники
____________ капитал – это имеющийся у каждого запас знаний, навыков, мотиваций
____________ обеспечение системы управления персоналом – это необходимый количественный и качественный состав работников службы управления персоналом организации
____________ обеспечение системы управления персоналом – это совокупность документов организационного, организационно-методического, организационно-распорядительного, технического, нормативно-технического, технико-экономического и экономического характера
____________ обеспечение системы управления персоналом – это совокупность реализованных решений по объему, размещению и формам организации данных, циркулирующей в системе управления при ее функционировании
____________ обеспечение управления персоналом – это организация работы с документами, обращающимися в системе управления персоналом
____________ политика – это совокупность принципов, методов, средств и форм воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в достижении целей, стоящих перед организациями, в которых они работают
____________ сила – это совокупность физических и духовных способностей, которыми обладает человек и которые он использует каждый раз, когда производит какие-либо материальные блага
____________ трудоспособность – это наличие у человека качеств физических, психофизиологических, возрастных, определяющих способность к труду, не требующему специальной подготовки
____________ трудоспособность – это способность к квалифицированному труду определенной профессии, т.е. способность к конкретному виду труда, требующему специальной подготовки
____________ – это участие населения в трудовой деятельности, включая учебу, службу в армии, ведение домашнего хозяйства, уход за детьми и престарелыми
_____________ власть – это органы, осуществляющие принятие правовых актов, содержащих обязательные «правила поведения», в том числе в области социально-трудовых отношений
_____________ методы – это методы, используемые для материального стимулирования коллективов и отдельных работников
_____________ методы – это методы, связанные с социальными отношениями в коллективе, с моральным и психологическим воздействием на работников
_____________ методы – это федеральные законы, указы, уставы, правила, государственные стандарты, правовые нормы и акты, утвержденные государственными органами для обязательного выполнения
_____________ органы – это органы власти, осуществляющие правосудие: наказание нарушителей, разрешение проблем, конфликтов, связанных с применением трудового законодательства
_____________ подход к управлению – это подход, включающий в себя такие концепции, как управление человеческими ресурсами, теорию человеческого капитала, управление человеческим фактором и некоторые другие
_____________ подход к управлению – это технико-экономический (технократический) подход, целью которого является наиболее рациональное и эффективное управление человеческим потенциалом предприятия для обеспечения целей и задач, стоящих перед организацией
_____________ работника – это совокупность общего и специального профессионального образования работника, знаний, умений, профессиональных навыков и производственного опыта, необходимых для выполнения в данных организационно-технических условиях конкретных видов работ определенной сложности (разряда)
_____________ труда – это совокупность факторов производственной среды, влияющих на работоспособность, здоровье человека, развитие его как личности, на результаты его труда
_____________ управления персоналом – это способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе функционирования организации
_____________ – это комплекс теоретических знаний и практических навыков, необходимых для выполнения определенной работы в одной из отраслей производства
_____________ – это: 1) целесообразная деятельность людей по созданию благ и услуг, которая должна быть эффективна, рациональна, экономично организована; 2) одно из основных условий жизнедеятельности не только отдельного индивида, но и общества в целом, фактор функционирования любой организации (предприятия); 3) деятельность, которая не может рассматриваться как товар; 4) основа социально-трудовых отношений, которые составляют стержень общественных отношений как на макроэкономическом, так и на микроэкономическом уровне
Активная политика может подразделяться на
Акты ____________ регулирования – это Кодекс законов о труде РФ, постановления Правительства РФ, акты Минтруда РФ
Акты, куда входят соглашения генеральные, отраслевые (тарифные), специальные (региональные), коллективные договоры и другие правовые акты, применяемые непосредственно в организациях, – это акты
Балансом таких показателей, как достижение поставленных целей, удовлетворенность персонала, текучесть кадров, измеряется
Бесплатная медицинская помощь, профилактические осмотры, льготы, талоны на питание, бесплатные путевки, компенсации на проезд и другие виды неденежного стимулирования
В группу экономически активного населения входят
В зависимости от источников набора кадров и степени открытости организации по отношению к внешней среде выделяют следующие типы кадровой политики
В зависимости от уровня использования трудоспособного населения различается следующие трактовки занятости
В зависимости от уровня осознания руководством организации методов и правил, лежащих в основе политики управления персоналом, выделяют следующие типы кадровой политики
В плановую систему документации по учету персонала входят следующие виды документов
В систему административных методов управления персоналом входят следующие методы и инструменты
В систему документации по социальному обеспечению персонала входят следующие виды документов
В систему организационно-распорядительной документации по учету персонала входят следующие виды документов
В систему отчетно-статистической документации по учету персонала входят следующие виды документов
В систему экономических методов управления персоналом, используемых федеральными и региональными органами управления, входят следующие методы и инструменты
В систему экономических методов управления персоналом, используемых фирмой, входят следующие методы и инструменты
В случае проведения _________ кадровой политики администрация не располагает средствами прогнозирования ситуации с кадрами и диагностики персонала, но в программы целевого развития включены планы работы с кадрами
Внемашинное информационное обеспечение службы управления персоналом включает
Внутримашинное информационное обеспечение службы управления персоналом содержит
Деятельность граждан, связанная с удовлетворением личных и общественных потребностей, не противоречащая законодательству и приносящая, как правило, им заработок (трудовой доход), – это
Деятельность, которая способствует эффективному использованию рабочих и служащих для достижения организационных и личных целей, – это
Документ, регламентирующий деятельность в рамках каждой управленческой должности и содержащий требования к работнику, занимающему эту должность, – это
Документ, регламентирующий деятельность какого-либо структурного подразделения кадровой службы: его задачи, функции, права, ответственность, – это
Должностная _____________ – это документ, регламентирующий деятельность в рамках каждой управленческой должности и содержащий требования к работнику, занимающему эту должность
Имеющийся у каждого человека запас знаний, навыков, мотиваций – это
Институт, осуществляющий научные исследования и разрабатывающий методические рекомендации в области нормирования труда, организации труда, занятости населения, которое подготавливает к изданию информационные материалы МОТ, – это
К внутренним факторам управления персоналом относится
К социально-психологическим методам управления персоналом относятся
Качественный состав трудовых ресурсов характеризуется следующими видами трудоспособности
Качество рабочей силы – это
Квалификация работника – это
Кодекс законов о труде РФ, постановления правительства РФ, акты Минтруда РФ – это акты
Личностная ____________ – это набор требований, которые данная должность (рабочее место) предъявляет к работнику
Методы, используемые для материального стимулирования коллективов и отдельных работников, – это методы
Методы, основанные на применении экономико-математических моделей для анализа экономических процессов, прогнозирования и планирования, которые выводятся из реального механизма явлений – это методы
Методы, связанные с социальными отношениями в коллективе, с моральным и психологическим воздействием на работников, – это методы
На стадии _________ организация для удовлетворения активного спроса на свою продукцию создает новые подразделения, увеличивает число работников и меняет свою организационную структуру
На стадии _________ основная цель, стоящая перед организацией, – это поиск необходимых ресурсов для производства продукции
На стадии _________ предприятие, выработавшее свой ресурс, вынуждено уменьшать объемы производства продукции, сокращать затраты на персонал и другие ресурсы до минимального уровня, сокращать организационную структуру
Набор требований, которые данная должность (рабочее место) предъявляет к работнику, – это
Наличие у человека качеств физических, психофизиологических, возрастных, определяющих способность к труду, не требующему специальной подготовки, – это трудоспособность
Население в трудоспособном возрасте – как занятое, так и не занятое в общественном производстве – это трудовые ресурсы, выступающие в качестве _____________ категории
Население, занятое общественно-полезной деятельностью, приносящей ему доход, предоставляющее свою рабочую силу для производства товаров и услуг, и лица, активно ищущие работу, – это
Необходимый количественный и качественный состав работников кадровой службы организации – это ___________ обеспечение системы управления персоналом
Общее руководство в принятии решений по важнейшим направлениям управления персоналом – это ____________ управления персоналом
Определение наиболее существенных характеристик работы с помощью упорядочения и оценки информации, связанной с работником или работой, – это
Организационная ____________ – это упорядоченная совокупность производственных, общественных и духовных достижений людей в организации
Организация как основа управления персоналом - это
Организация работы с документами, обращающимися в системе управления персоналом, – это ___________ обеспечение системы управления персоналом
Организация, проводящая исследования и разработки в области норм и нормативов по труду и кадрам, – это
Органы _____________ власти – это органы власти, осуществляющие распорядительную деятельность на основании законов
Органы власти, осуществляющие правосудие: наказание нарушителей, разрешение проблем, конфликтов, связанных с применением трудового законодательства, – это ________ органы
Органы власти, применяющие законы для управления государством и обществом; на них возлагается распорядительная деятельность – это органы _______________ власти
Органы, осуществляющие принятие законов, содержащих обязательные «правила поведения», в том числе в области социально-трудовых отношений, – это ____________ власть
Основная функция управления персоналом – это _____________ функция
Основной целью деятельности коммерческих организаций в соответствии с Гражданским кодексом РФ (ст. 50) является(ются)
Планирование использования людских ресурсов, подбор, прием, расстановка, перемещение, продвижение, учет и увольнение сотрудников - это функция
Подразделение (ряд подразделений) или должностное лицо, реализующие определенную цель посредством выполнения функций управления, – это
Подход, в рамках которого подразумевается, что персонал – это такой же важный производственный ресурс, как и финансовые, материальные, технологические и другие ресурсы, участвующие в процессе производства, – это _________ концепция управления персоналом
Подход, включающий в себя такие концепции, как управление человеческими ресурсами, теорию человеческого капитала, управление человеческим фактором, – это _________ подход к управлению персоналом
Политика, осуществляемая, когда руководство имеет обоснованные прогнозы возникновения кризисных ситуаций в краткосрочной и среднесрочной перспективе, однако кадровая служба организации не располагает средствами для влияния на негативную ситуацию, – это _________ кадровая политика
Понятие «качество рабочей силы» часто идентифицируется с понятием
Предложение рабочей силы определяется
При анализе и оценке трудовых ресурсов по уровню образования и профессиональной подготовки учитываются такие показатели, как
При проведении _________ кадровой политики руководство организации обладает качественной системой диагностики и обоснованным прогнозом развития ситуации на среднесрочную и долгосрочную перспективы и может влиять на создавшуюся ситуацию
Профессиональные, квалификационные, половозрастные характеристики, медицинские и психологические параметры изучает _____________ обеспечение
Рабочая сила – это
Рабочее _____________ – это зона приложения труда, определенная на основании трудовых и других действующих норм и оснащенная необходимыми средствами, предназначенными для трудовой деятельности одного или нескольких исполнителей
Рабочее место в аспекте обеспечения занятости – это
Распоряжения и указания, которые могут издавать руководители службы управления персоналом и всех ее подразделений, – это акты
Рынок труда – это
С позиций Закона, занятым считается население – трудоспособные граждане, которые
Система отношений, связанных с осуществлением работодателем выплат работникам за их труд, – это
Ситуация, в которой руководство организации не имеет выраженной программы действий в отношении своего персонала, а кадровая работа сводится к ликвидации негативных последствий, возникает при следующем типе политики
Ситуация, в которой руководство организации стремится контролировать факторы, свидетельствующие о возникновении негативных ситуаций в отношениях с кадрами, и причины их возникновения, возникает при __________ политике
Совокупность взаимосвязанных единым управлением и (или) автономных технических средств сбора, регистрации, накопления, передачи, обработки, вывода и представления информации, а также средств оргтехники – это
Совокупность документов организационного, организационно-методического, организационно-распорядительного, технического, нормативно-технического, технико-экономического и экономического характера – это ___________ обеспечение системы управления персоналом
Совокупность органов государственной законодательной, исполнительной и судебной власти и управления, централизованно регулирующих основные социально-экономические отношения в стране, а также методы управления и механизм их использования – это
Совокупность принципов, методов, средств и форм воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в достижении целей, стоящих перед организациями, в которых они работают, – это
Совокупность реализованных решений по объему, размещению и формам организации информации, циркулирующей в системе управления при ее функционировании, – это___________ обеспечение системы управления персоналом
Совокупность сообщений, сигналов и документов в форме, воспринимаемой человеком непосредственно без применения средств вычислительной техники, – это _____________ информационная база
Совокупность физических и духовных способностей, которыми обладает человек и которые он использует каждый раз, когда производит какие-либо материальные блага, – это
Соглашение, заключаемое трудовым коллективом с администрацией по урегулированию их взаимоотношений в процессе производственно-хозяйственной деятельности на календарный год, – это
Содержание и структура коллективного договора определяются
Способность к квалифицированному труду определенной профессии, т.е. способность к конкретному виду труда, требующему специальной подготовки – это трудоспособность
Способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе функционирования организации – это
Спрос на рабочую силу зависит от
Стадия _________ является наиболее спокойным периодом в жизненном цикле организации, которая удовлетворяет потребностям рынка
Субъективные факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений, - это факторы
Технико-экономический (технократический) подход, целью которого является наиболее рациональное и эффективное управление человеческим потенциалом предприятия для обеспечения целей и задач, стоящих перед организацией, – это _________ подход к управлению персоналом
Трехсторонняя организация, в которой представлены работники, работодатели и государственные органы с равными правами в процессе принятия решения – это
Труд – это
Трудовой _____________ – это соглашение между трудящимися и предприятием, по которому трудящиеся обязуются выполнять работу по определенной специальности с подчинением внутреннему распорядку, а предприятие обязуется выплачивать им заработную плату и обеспечивать условия труда
Трудовой договор – это соглашение между трудящимися и предприятием о
Трудовой коллектив – это
Трудовые отношения, расписание (график) работы, качество жизни (условий труда), заработная плата, стимулирование труда, компенсации и пособия - это функция
Трудовые ресурсы как _____________ категория – это население в трудоспособном возрасте – как занятое, так и не занятое в общественном производстве
Трудовые ресурсы как _____________ категория – это трудоспособная часть населения, обладающая физическими и интеллектуальными способностями и знаниями, необходимыми для осуществления трудовой деятельности
Трудоспособная часть населения, обладающая физическими и интеллектуальными способностями и знаниями, необходимыми для осуществления трудовой деятельности, – это трудовые ресурсы, выступающие в качестве _____________ категории
Упорядоченная совокупность производственных, общественных и духовных достижений людей в организации – это
Уровень безработицы – это отношение численности
Уровень занятости трудоспособного населения общественно-полезным трудом, распределение трудоспособного населения между отраслями, сферами хозяйства и по территории страны, эффективность использования рабочей силы непосредственно на производстве – это
Факторы, влияющие на индивидуальное поведение и успешность деятельности, - это
Федеральные законы, указы, уставы, правила, государственные стандарты, правовые нормы и акты, утвержденные государственными органами для обязательного выполнения, – это методы
Цели, стоящие перед организацией, и ее миссия – это
Экономически _____________ население – это население занятое общественно-полезной деятельностью, приносящей ему доход, предоставляющее свою рабочую силу для производства товаров и услуг, и лица, активно ищущие работу

Кадровая политика предприятия определяет цели, связанные с отношением предприятия к внешнему окружению, а также цели, связанные с отношением предприятия к своему персоналу:
Как объект управления человеческие ресурсы являются одновременно производителями и потребителями материальных и духовных благ:
Концепция управления персоналом - обобщенное представление (необязательно декларируемое) о месте человека в организации:
Наука и практика выработали инструментарий (методы) изучения состояния действующей системы управления персоналом организации, построения, обоснования и реализации новой системы:
Организация - социотехническая система, объединяющая людей, совместно реализующих программу или цель и действующих на основе определенных правил:
Персонал организации - совокупность физических лиц, состоящих с организацией как юридическим лицом в отношениях, регулируемых договором найма:
Политика - участие в делах государства, определение форм, задач, содержания государственной деятельности:
Система управления персоналом должна обеспечивать максимум удобств для творческих процессов обоснования, выработки, принятия и реализации решений человеком:
Управление - особый вид деятельности, обеспечивающий постановку и достижение целей, оптимальных для жизнеспособности организации:
Управление персоналом - особый вид управленческой деятельности, позволяющий осуществлять управленческое воздействие на персонал:
Функции управления персоналом формируются и изменяются не произвольно, а в соответствии с потребностями и целями производства:
Функция управления персоналом - область управления, объектом которой является персонал организации:
Функция управления персоналом является одной из основных функций предприятия и находится на одном уровне с такими функциями, как производство, маркетинг, продажи:

Административные способы разрешения конфликта
Виды деятельности по управлению конфликтами
Виды этикета
Воинский этикет
Деловой этикет
Дипломатический этикет
Имидж: сущность и подходы к его технологии
Классификационные признаки и типы конфликтов
Назначение управленческого труда
Общегражданский этикет
Объект управленческого труда
Основные подходы к типологии имиджа
Понятие этикета
Предмет конфликта
Предмет управленческого труда
Предпосылки разрешения конфликтов
Придворный этикет
Продукт управленческого труда
Психологические способы разрешения конфликта
Светский этикет
Содержание управленческого труда
Социальные последствия конфликта
Способы разрешения конфликтов
Степень длительности и напряженности конфликта
Субъекты конфликтного взаимодействия
Сущность управленческого труда
Сущность этикета
Сферы проявления конфликта
Технологические функции имиджа
Управление конфликтами
Функции имиджа
Ценностные функции имиджа

Задача - предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее установленные сроки:
Кадровое планирование - целенаправленная деятельность, имеющая задачу предоставления рабочих мест в нужный момент времени и в необходимом количестве в соответствии со способностями и склонностями работников и требованиями организации:
Кадровое планирование должно реализовать конечную цель, состоящую в наиболее полном удовлетворении общественных потребностей в формировании, подготовке и использовании квалифицированных кадров:
Качественная потребность в персонале - необходимая численность работников на определенный временной период:
Количественная потребность в персонале - потребность по категориям, профессиям, специальностям, уровню квалификационных требований к персоналу:
Методы оценки потребности в персонале - способы определения плановой численности персонала в целом по организации или по подразделению:
Планирование потребностей в персонале - деятельность, включающая анализ работы, учет имеющегося персонала, продвижение сотрудников по службе и прогнозирование их необходимого количества в будущем:
Планирование численности персонала - определение необходимой численности работающих по основным категориям, специальностям, профессиям, квалификациям:
Показатель сменяемости кадров - отношение меньшей величины из числа принятых или уволенных из организации за данный период к среднесписочной численности:
Прогнозирование предложения - оценка предложения рабочей силы на основании анализа текущих ресурсов и их наличия в будущем с учетом потерь за счет текучести:
Прогнозирование спроса - оценка будущих потребностей в рабочей силе на основе корпоративных и функциональных планов и прогнозов будущих уровней деятельности:
Управлять - значит предвидеть, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать:
Целью применения модели расширения масштаба работы является разнообразие и повышение привлекательности работы путем добавления рабочих функций:
Эффективность - свойство, присущее целенаправленным системам и проявляющееся в процессе их функционирования относительно поставленных целей:

Биографическое собеседование - собеседование, которое строится вокруг фактов из жизни кандидата, его прошлого опыта:
В реализации задач кадровой политики важнейшую роль играют кадры управления, поскольку они являются основными проводниками государственной экономической и социальной политики:
Внутреннее высвобождение рабочей силы - движение работников, обусловленное реорганизацией рабочих мест, при которой изменяются требования к профессии или квалификации работника:
Карьера - служебный путь руководителя и специалиста, начиная с окончания учебного заведения до выхода на пенсию:
Набор - деятельность, направленная на привлечение лиц, желающих получить работу в организации, для участия в конкурсе на профессиональную пригодность:
Найм персонала - назначение или утверждение наиболее подходящего кандидата на должность:
Отбор персонала - поиск претендентов для работы на определенных рабочих местах или в должности:
Подбор персонала - деятельность, направленная на укомплектование штатной структуры организации персоналом, включающая набор, отсеивание, отбор и распределение новых сотрудников по рабочим местам:
Подбор персонала - процесс изучения профессиональных и психологических качеств претендентов и определения их соответствия требованиям профессии и должности:
Прием на работу - ряд действий, предпринимаемых организацией для привлечения кандидатов, обладающих качествами, необходимыми для достижения целей, поставленных организацией:
Разделение труда - обособление различных видов трудовой деятельности в процессе общественного труда:
Система работы с персоналом - совокупность принципов и методов управления кадрами рабочих и служащих на предприятии:
Термином "сбор информации до приема на работу" обозначают деятельность, связанную с поиском сведений из независимых источников о претенденте на должность:
Эффективный способ привлечения желающих поступить на работу - посещение образовательных учреждений и собраний профессиональных ассоциаций:

Административные функции: повышение и понижение, перевод, прекращение трудового договора:
Аттестация - процедура определения квалификации, уровня знаний, практических навыков, деловых качеств работника с целью установления их соответствия (несоответствия) занимаемой работником должности:
Аттестация кадров - особый вид оценивания, в известной мере самостоятельный:
В процессе подготовки к аттестации не должны остаться без внимания поощрения и трудовые успехи:
Деловая оценка персонала - оценка результатов деятельности, определение степени эффективности труда, которую можно представить себе как продолжение функции контроля:
Метод вынужденного выбора - сравнение фактических качеств работника с набором качеств, представленных в заранее разработанной форме:
Оценка должна производиться по основному содержанию деятельности, по тем ее аспектам, которые прямо связаны с профессиональной квалификацией:
Оценка кадрового потенциала может служить важным организационным фактором удовлетворения некоторых социальных потребностей как личности, так и коллектива:
Оценка персонала - определение личного вклада персонала в общий результат и степень его влияния на достижение этого результата, определение профессионально-квалификационного уровня персонала:
Результативность труда - мера эффективности труда, характеризующаяся достижением ожидаемого результата труда:
Эффективность использования трудовых ресурсов - степень воздействия персонала управления на достижение целей организации и выполнение стоящих перед ним задач:
Эффективность кадровых программ - степень воздействия кадровых программ на результативность деятельности работников организации в целом:
Эффективность труда персонала управления - достижение наибольшего эффекта при минимальных затратах трудовых ресурсов:

_____________ адаптация работника – это приспособление работника к новым физическим и психологическим нагрузкам, физиологическим условиям труда
_____________ адаптация работника – это приспособление работника к относительно новому социуму, нормам поведения и взаимоотношений в новом коллективе
_____________ адаптация – это постепенное развитие трудовых способностей (профессиональных навыков, дополнительных знаний, навыков сотрудничества и т.п.).
_____________ адаптация – это усвоение роли и организационного статуса рабочего места и подразделения в общей организационной структуре, а также понимание особенностей организационного и экономического механизмов управления фирмой
_____________ гибкость в отношении занятости работников – это изменение числа рабочих или продолжительности рабочего времени в соответствии с уровнем спроса на труд
_____________ гибкость в отношении занятости работников – это способность организаций вносить те или иные изменения в характер использования работников, а также в содержание их трудовой деятельности в соответствии с меняющимися условиями производства
_____________ кадров – это рациональное распределение состава кадров по структурным подразделениям организации
_____________ кадров – это регулярная сменяемость их в соответствии с принципом «найти нужному работнику нужное место»
_____________ метод – это включает набор заданий, в процессе решения которых выявляются те или иные личностные и психологические качества человека: способности, уровень интеллекта, общительность, эмоциональность, уравновешенность и др.
_____________ метод – это метод, который оценивание отдельных психофизиологических данных работника с помощью специальных приборов, фиксирующих наличие у испытуемого качеств, необходимых для выполнения данной работы
_____________ метод – это получение информации о профессиональных интересах человека с помощью заполнения специальных анкет
_____________ оценка работников – это процедура, проводимая с целью выявления степени соответствия личных качеств работника, количественных и качественных результатов его деятельности определенным требованиям
_____________ перемещения – это изменение позиции работника в квалификационной иерархии рабочих мест, связанное, как правило, с переходом от выполнения менее квалифицированных работ к выполнению более квалифицированных
_____________ персонала – это вид деятельности, предусматривающий комплекс мероприятий по соблюдению правовых норм и организационно-психологической поддержке со стороны администрации при увольнении сотрудников
_____________ персонала – это кадровые мероприятия, призванные оценить соответствие уровня труда, качеств и потенциала личности требованиям выполняемой работы, главное назначение которых выявление резервов для повышения эффективности труда работника
_____________ персонала – это комплекс мероприятий, направленных на обеспечение условий для наиболее эффективной реализации творческого и физического трудового потенциала работников
_____________ потребность в персонале – это планирование расчетной численности персонала и ее сравнение с фактической обеспеченностью работниками в запланированном временном периоде
_____________ потребность в персонале – это уровень квалификационных требований, предъявляемых к персоналу
_____________ потребность в работниках – это разница между общей потребностью и фактическим наличием персонала на начало планового периода
_____________ профессии – это желательность приобретения определенной профессии или специальности тем или иным потенциальным работником
_____________ работника – это взаимное приспособление работника и организации, основывающееся на постепенном включении сотрудника в новые профессиональные, социальные и организационно-экономические условия труда
_____________ трудовые перемещения – это процессы изменения места работников в системе разделения труда, а также смены места приложения труда в рамках организации
_____________ – это индивидуально осознанные позиция и поведение, связанные с трудовым опытом и деятельностью на протяжении рабочей жизни человека
_____________ – это описание особенностей определенной профессии, раскрывающее содержание профессионального труда, а также требования, которые она предъявляет к человеку
_____________ – это оценка какого-либо вида деятельности в соответствии с принятой в обществе шкалой ценностей
_____________ – это юридически оформленный договор между двумя сторонами
«Скользящее _____________» – это система мероприятий по последовательному переходу от полноценной трудовой деятельности к окончательному уходу на пенсию, а также ряд мероприятий, обеспечивающих сопричастность пенсионера с трудовой жизнью
«Эффект _____________» – это оценочное впечатление о человеке на основе восприятия его поступков и личностных качеств
Анализ расстановки кадров, текучести кадров, определение резерва на выдвижение внутри предприятия – это анализ
Анализ трудовой дисциплины, контроль и оценка действий персонала, анализ использования и текучести кадров – это функция
В теоретическом и практическом планах выделяется несколько аспектов адаптации:
В условиях сокращения занятых качество управления персоналомбеспечивается путем
Взаимное приспособление работника и организации, основывающееся на постепенном включении сотрудника в новые профессиональные, социальные и организационно-экономические условия труда, – это
Вид деятельности, предусматривающий комплекс мероприятий по соблюдению правовых норм и организационно-психологической поддержке со стороны администрации при увольнении сотрудников, – это
Внутреннее состояние, направляющее поведение человека; позиция, предрасполагающая субъекта действовать определенным целесообразным образом, – это
Выбор лиц среди кандидатов на должность, которые могут быть использованы на предприятии с наибольшей эффективностью, – это ________ кадров
Выделяются следующие направления адаптации
Выполнение более сложных общественных поручений, связанных с большой организационной работой или контролем исполнения решения, – это
Высококвалифицированный специалист в определенной деятельности, проблеме – это
Гибкость действий в отношении занятости работников в организации проявляется в следующих формах
Действия, направленные на ускорение и упрощение процесса вхождения работников в трудовой коллектив, – это адаптация
Деятельность относительно человеческих ресурсов, которая, в основном, связана с будущими потребностями организации, – это
Для совершенствования управления персоналом стратегическое планирование реализуется через
Дополнить образ личности характеристиками, свидетельствующими о проявлении качеств и свойств в повседневной, привычной обстановке, позволяет
Если работа сложная, грязная и опасная, то наиболее эффективно
Желательность приобретения определенной профессии или специальности тем или иным потенциальным работником – это
Здоровье, как характеристика трудового потенциала работника, включает следующие показатели
Знания, навыки, умения, опыт, способности относятся к факторам
Изменение позиции работника в квалификационной иерархии рабочих мест, связанное, как правило, с переходом от выполнения менее квалифицированных работ к выполнению более квалифицированных, – это
Изменение числа рабочих или продолжительности рабочего времени в соответствии с уровнем спроса на труд – это
Изучение и фиксация деловых, профессиональных и других свойств, качеств и способностей работников – это аттестация
Индивидуально осознанные позиция и поведение, связанные с трудовым опытом и деятельностью на протяжении рабочей жизни человека, – это
Интенсивность профессионального совершенствования, проявление инициативы, уровня практической подготовленности работника к выдвижению на более высокую должность – это
Исследование различных параметров производственной среды и процесса трудовой деятельности – это анализ
К недостаткам внешних источников набора персонала относятся
К недостаткам внутренних источников набора персонала относятся
К преимуществам внешних источников набора персонала относятся
К преимуществам внутренних источников набора персонала относятся
Кадровое _____________ – это предоставление работающим рабочих мест в нужное время и в необходимом количестве в соответствии как с их способностями и склонностями, так и с требованиями производства
Кадровое _____________ – это процесс обеспечения потребностей организации персоналом соответствующей квалификации в необходимом количестве в определенном временном периоде
Кадровые мероприятия, призванные оценить соответствие уровня труда, качеств и потенциала личности требованиям выполняемой работы, – это
Кадровые решения вырабатывает менеджер
Квалификация, полученная по диплому или свидетельству, – это квалификация
Количество работников, непосредственно подчиненных одному руководителю, – это норма
Комплекс взаимосвязанных экономических, социальных, медицинских, психологических и педагогических мероприятий, направленных на формирование профессионального призвания, выявление способностей, интересов, пригодности и других факторов, влияющих на выбор профессии или на смену рода деятельности, – это
Комплекс мероприятий, направленных на обеспечение условий для наиболее эффективной реализации творческого и физического трудового потенциала работников, – это
Комплектование трудовых коллективов, анализ и улучшение психологического климата, прогнозирование и планирование социального развития коллектива – это функция
Краткосрочное планирование управления персоналом называется
Личностные характеристики, как критерий оценки трудового потенциала работника, включают следующие показатели
Личность в коллективе характеризует(ют)
Мероприятие, помогающее профессионально самоопределиться, в первую очередь, молодому человеку, а также людям, которые в силу тех или иных обстоятельств вынуждены вновь выбирать профессию, – это профессиональная(ое)
Мероприятие, предполагающее предупреждение текучести кадров, – это
Мотивацию человека можно определить по
На основе сопоставления данных о качествах кандидатов с требованиями профессии делается заключение о профессиональной(ых)
Набор заданий, в процессе решения которых выявляются те или иные личностные и психологические качества человека: способности, уровень интеллекта, общительность, эмоциональность, уравновешенность и др., – это метод
Не относится(ятся) к опорным качествам личности руководителя
Несоответствие сотрудника требованиям должности приводит к повышению
Норма _____________ – это количество работников, непосредственно подчиненных одному руководителю
Общая потребность в специалистах и служащих зависит от следующих факторов
Объективным критерием оценки деятельности руководителя по управлению персоналом является умение
Объектом управления персоналом являются ресурсы
Одна из функций по управлению персоналом, направленная на определение уровня эффективности выполнения работы руководителем или специалистом, – это
Оказание помощи заинтересованным людям в выборе профессии и места работы путем изучения личности обратившегося за консультацией человека с целью выявления состояния его здоровья, направленности и структуры способностей, интересов и других факторов, влияющих на выбор профессии или направление переобучения, – это
Описание социально-экономических, производственно-технических, санитарно-гигиенических, психологических и других характеристик профессий – это
Описание требований к работнику в отношении глазомера, внимания, операционной памяти, пространственных представлений, творческого воображения – это
Описание функциональных обязанностей, составление профессиограмм, инструкций для персонала – это аттестация
Организация удобного рабочего места, эстетически оформленного производственного помещения, оптимального режима труда и отдыха – это
Основными формами профориентационной работы являются
Отношение к труду, как характеристика трудового потенциала работника, включает следующие показатели
Отношение объема выпускаемой продукции к величине затрат характеризует
Оценивание отдельных психофизиологических данных работника с помощью специальных приборов, фиксирующих наличие у испытуемого качеств, необходимых для выполнения данной работы, – это метод
Оценка _____________ труда – это одна из функций по управлению персоналом, направленная на определение уровня эффективности выполнения работы руководителем или специалистом
Оценка какого-либо вида деятельности в соответствии с принятой в обществе шкалой ценностей – это
Оценка, которая адресуется деятельности в целом, во всем объеме ее функций, – это оценка
Оценка, которая производится на основании результатов выполнения какой-либо одной функции или даже ее части, – это оценка
Оценка, чтобы она была действенной, а смысл ее был понятен как производящим оценку, так и получающему ее, должна производиться по
Оценочное впечатление о человеке на основе восприятия его поступков и личностных качеств – это
Оценочное суждение группы, коллектива о каком-либо событии, факте, явлении, в котором отражается отношение к данной информации большинства членов коллектива, – это
Перемещение менеджеров по управлению персоналом на должности менеджеров-руководителей и наоборот – это
Планирование расчетной численности персонала и ее сравнение с фактической обеспеченностью работниками в запланированном временном периоде – это
Побуждение, основанное на потребностях личности, ее ценностных ориентациях, интересах, – это
Получение информации о профессиональных интересах человека с помощью заполнения специальных анкет – это метод
Помощь в установлении личных контактов между людьми внутри коллектива, устранение конфликтных ситуаций – это
Последовательная модель работ, которая образует чью-либо карьеру, – это________ карьеры
Постепенное вхождение нового работника в конкретные условия профессионального труда – это адаптация
Постепенное развитие трудовых способностей (профессиональных навыков, дополнительных знаний, навыков сотрудничества и т.п.) – это ______________ адаптация работника
Предлагаемая организацией последовательность различных ступеней (должностей, рабочих мест, положений в коллективе), которые сотрудник потенциально может пройти, – это
Предоставление работающим рабочих мест в нужное время и в необходимом количестве в соответствии как с их способностями и склонностями, так и с требованиями производства – это
При расстановке кадров необходимо соблюдение следующих принципов
Принцип _____________ в кадровой политике – это соответствие нравственных и деловых качеств претендентов требованиям замещаемых руководящих должностей
Приспособление работника к новым физическим и психологическим нагрузкам, физиологическим условиям труда – это ______________ адаптация работника
Приспособление работника к относительно новому социуму, нормам поведения и взаимоотношений в новом коллективе – это ______________ адаптация работника
Профессиональная _____________ – это комплекс взаимосвязанных экономических, социальных, медицинских, психологических и педагогических мероприятий, направленных на формирование профессионального призвания, выявление способностей, интересов, пригодности и других факторов, влияющих на выбор профессии или на смену рода деятельности
Профессиональная _____________ – это оказание помощи заинтересованным людям в выборе профессии и места работы путем изучения личности обратившегося за консультацией человека с целью выявления состояния его здоровья, направленности и структуры способностей, интересов и других факторов, влияющих на выбор профессии или направление переобучения
Профессиональная _____________ – это система мер по ознакомлению учащихся и ищущих работу с ситуацией в области спроса и предложения на рынке труда, перспективами развития видов деятельности, с характером работы по основным профессиям и специальностям, условиями и оплатой труда, профессиональными учебными заведениями и центрами подготовки персонала.
Профессиональная информация – это
Профессиональная консультация – это
Профессиональная начальная подготовка школьников, осуществляемая через уроки труда, организацию кружков, специальных уроков по основам профессиональной различной деятельности и т.п., – это
Профессиональная ориентация, отбор, подготовка, повышение квалификации, беспечение равных возможностей занятости – это функция
Профессиональная подготовка, как характеристика трудового потенциала работника, включает следующие показатели
Профессиональное _____________ – это профессиональная начальная подготовка школьников, осуществляемая через уроки труда, организацию кружков, специальных уроков по основам профессиональной различной деятельности и т.п.
Профессиональное просвещение – это
Процедура, проводимая с целью выявления степени соответствия личных качеств работника, количественных и качественных результатов его деятельности определенным требованиям, – это
Процесс обеспечения потребностей организации персоналом соответствующей квалификации в необходимом количестве в определенном временном периоде – это
Процессы изменения места работников в системе разделения труда, а также смены места приложения труда в рамках организации – это
Рабочее место, орудия и средства труда, технологический процесс относятся к факторам
Разница между общей потребностью и фактическим наличием персонала на начало планового периода – это
Рациональное распределение состава кадров по структурным подразделениям организации – это ________ кадров
Регулярная сменяемость работников в соответствии с принципом «найти нужному работнику нужное место» – это
Результат труда _____________ – это результат труда, который выражается через итоги производственно-хозяйственной и иной деятельности организации или подразделений, а также через социально-экономические условия труда подчиненных ему работников
Результат труда _____________ – это результат труда, который определяется, исходя из объема, полноты, качества, своевременности выполнения закрепленных за ними должностных обязанностей
Результат труда _____________ – это результат труда, который характеризуется уровнем достижения цели управления при наименьших затратах
Результат ухода одних работников и прихода других на работу в организацию – это _______ кадров
Результат, который выражается через итоги производственно-хозяйственной и иной деятельности организации или подразделений, а также через социально-экономические условия труда подчиненных ему работников, – это результат труда
Результат, который определяется, исходя из объема, полноты, качества, своевременности выполнения закрепленных за ними должностных обязанностей, – это результат труда
Результат, который характеризуется уровнем достижения цели управления при наименьших затратах, – это результат труда
С заданием свойств, черт и качеств руководителей или высококвалифицированных специалистов, требуемых в связи с поставленными на перспективу задачами, связан ___________ аспект коллективного мнения
Система мер по ознакомлению учащихся и ищущих работу с ситуацией в области спроса и предложения на рынке труда, перспективами развития видов деятельности, с характером работы по основным профессиям и специальностям, условиями и оплатой труда, профессиональными учебными заведениями и центрами подготовки персонала – это
Система мероприятий по последовательному переходу от полноценной трудовой деятельности к окончательному уходу на пенсию, а также ряд мероприятий, обеспечивающих сопричастность пенсионера с трудовой жизнью, – это
Системный сбор, оценка и организация информации о работах – это________ работы
Служебно-профессиональное _____________ – это предлагаемая организацией последовательность различных ступеней (должностей, рабочих мест, положений в коллективе), которые сотрудник потенциально может пройти
Совокупность знаний, умений и навыков, личностных свойств и качеств, которыми необходимо обладать человеку для успешного выполнения профессиональных обязанностей, – это профессиональная(ые)
Соответствие нравственных и деловых качеств претендентов требованиям замещаемых руководящих должностей – это принцип __________ в кадровой политике
Способность организаций вносить те или иные изменения в характер использования работников, а также в содержание их трудовой деятельности в соответствии с меняющимися условиями производства – это
Трудовые ресурсы включают
Увидеть личность, отраженной как бы в других, при подборе кадров позволяет метод
Уникальный, присущий только единственному человеку, способ мышления и поведения во внешней среде – это
Уровень квалификационных требований, предъявляемых к персоналу, – это
Усвоение роли и организационного статуса рабочего места и подразделения в общей организационной структуре, а также понимание особенностей организационного и экономического механизмов управления фирмой – это ______________ адаптация работника
Факторы внешней среды, влияющие на управление персоналом, – это
Эффективность управления трудовыми ресурсами обеспечивается путем
Юридически оформленный договор между двумя сторонами – это

________ потребность в персонале планируется путем определения его расчетной численности и ее сравнения с фактической обеспеченностью работниками в запланированном временном периоде
________________ означает изменение числа рабочих или продолжительности рабочего времени в соответствии с уровнем спроса на труд
________________ потребность в работниках определяется как разница между общей потребностью и фактическим наличием персонала на начало планового периода
_________________ - это способность организаций вносить те или иные изменения в характер использования работников, а также в содержание их трудовой деятельности в соответствии с меняющимися условиями производства
_________________ потребность в персонале определяется уровнем квалификационных требований, предъявляемых к персоналу, то есть профессией, специальностью и т.п.
Аспект, определяющий темперамент, характер человека, является ли он интровертом или экстравертом и т.д. - это
Аттестация в крупных организациях проводится с периодичностью
В адаптации выделяют ________________ направления (-ий)
В нашей стране система служебно-профессионального продвижения предусматривает _________ основных этапов подготовки линейных руководителей
В общем виде система мероприятий по высвобождению персонала включает в себя ___________ этапа (-ов).
В организациях отбор кандидатов должен проводиться на конкурсной основе среди специалистов в возрасте до _______________ лет
В основе индивидуально ориентированных схем замещения лежат ______ схемы замещения
Взаимное приспособление работника и организации, основывающееся на постепенном включении сотрудника в новые профессиональные, социальные и организационно-экономические условия труда, - это
Вид деятельности, предусматривающий комплекс мероприятий по соблюдению правовых норм и организационно-психологической поддержке со стороны администрации при увольнении сотрудников, - это ______________ персонала
Внутриорганизационная карьера реализуется в ________________ основных направлениях
Всего выделяют ______ категории управленческих работников (служащих)
Всего различают ________________ вида (-ов) карьеры
Вследствие рационализации производства или управления образуется избыток _____________ ресурсов
Главное назначение аттестации - это
Главной задачей служб управления персоналом при работе с увольняющимися сотрудниками является
Для «заключительного интервью» желательно, чтобы в качестве интервьюера выступал (-о)
Использование достаточно полной системы показателей для оценки работника, выявления его характеристик и особенностей, - это
Исходный этап в процессе управления персоналом - это
К ______________ показателям уровня и длительности адаптации относятся те, которые характеризуют эффективность трудовой деятельности, активность участия сотрудников в ее различных сферах
К _______________ карьере можно отнести расширение или усложнение задач в рамках занимаемой должностной ступени
К решениям по технологии процесса управления адаптацией не относится
Кадровое планирование только тогда эффективно, когда оно
Кадровое планирование, связанное с набором и наймом персонала, следует начинать с
Кадровые мероприятия, призванные оценить соответствие уровня труда, качеств и потенциала личности требованиям выполняемой работы - это
Количество работников, непосредственно подчиненных одному руководителю, - это норма
Комплекс взаимосвязанных экономических, социальных, медицинских, психологических и педагогических мероприятий, направленных на формирование профессионального призвания, выявление способностей, пригодности и других факторов, влияющих на выбор профессии или на смену рода деятельности, - это профессиональная
Комплекс мероприятий, направленных на обеспечение условий для наиболее эффективной реализации творческого и физического трудового потенциала работников - это
Метод _______________ - это метод определения потребности в персонале, суть которого заключается в переносе существующей в организации ситуации на планируемый период.
Метод экспертной оценки, заключающийся в разработке специальной анкеты, которую эксперты заполняют независимо друг от друга, - это метод
Методом совместного творчества экспертов является ____, когда их всех собирают за «круглым столом»
На практике кандидат при собеседовании должен говорить ______________ % времени
На практике коэффициент выбытия составляет ________________ % общей численности персонала
Наиболее явное карьерное продвижение - это продвижение при __________ направлении реализации карьеры
Обеспечение потребностей организации персоналом соответствующей квалификации, в необходимом количестве, в определенном временном периоде - это
Оказание помощи заинтересованным людям в выборе профессии и места работы путем изучения личности обратившегося за консультацией человека, - это профессиональная
Основным косвенным критерием эффективности деятельности служб управления персоналом является показатель
Оценка, направленная на определение уровня эффективности выполнения работы руководителем или специалистом, называется
Оценка, позволяющая определить, что сделал работник для получения тех или иных результатов, - это оценка
Оценочное впечатление о человеке на основе восприятия его поступков и личностных качеств называют
Перемещение в другую функциональную область деятельности - это перемещение при ________________ направлении реализации карьеры
Перемещения, характеризующие изменение позиции работника в соответствии с уровнем профессиональной подготовки, - это перемещения
Планы кадрового резерва составляются в виде схем
По степени добровольности ухода работника из организации выделяют ______ вида (-ов) увольнений
Показатели, по которым оценивают работников, называют
Показатели, по которым оцениваются работники, называют ________________ оценки.
Показатели, характеризующие удовлетворенность сотрудника работой в целом или отдельными ее проявлениями, - это показатели
Понимание особенностей экономического механизма управления фирмой, - это __________________ адаптация
После завершения этапа подготовки на основании анализа производственной деятельности каждого конкретного руководителя проводятся
Постепенное развитие трудовых способностей, - это __________________ адаптация
Потребность в специалистах на долгосрочную (стратегическую) перспективу определяется с помощью метода расчета
Потребность в специалистах на долгосрочную (стратегическую) перспективу осуществляется при планировании на срок ________________ лет
Потребность в управленческих кадрах рассчитывается на основе _______________ метода
Предварительный этап карьеры длится ________________ лет
Приглашение работника на недоступные ему ранее встречи, совещания как формального так и неформального характера происходит при ____________ карьерном росте
Принцип _________________ в кадровой политике означает аналогичность нравственных и деловых качеств претендентов требованиям замещаемых руководящих должностей
Приспособление к новым нагрузкам, условиям труда, - это _______________ адаптация
Приспособление к нормам поведения и взаимоотношениям в новом коллективе - это _______________ адаптация
Продуманная реализация функции _____________ становится фактором успешной адаптации работников к новым условиям труда
Процедура, проводимая с целью выявления степени соответствия личных качеств работника, количественных и качественных результатов его деятельности определенным требованиям, - это
Процесс систематического и подробного исследования работы, - это
Работа с линейными руководителями высшего звена управления, - это _________________ этап системы служебно-профессионального продвижения линейных руководителей в организации
Различают ____________ варианта деловой оценки
Регулярная сменяемость кадров в соответствии с принципом «найти нужному работнику нужное место, - это
Сбор и обработку информации об уровне и длительности адаптации целесообразно проводить в рамках процедуры ______________ деловой оценки персонала
Свойство, определяющее желательность приобретения профессии или специальности тем или иным потенциальным работником, - это
Свойство, характеризующее оценку какого-либо вида деятельности в соответствии с принятой в обществе шкалой ценностей, - это
Система мероприятий по последовательному переходу от полноценной трудовой деятельности к окончательному уходу на пенсию, - это _______________ пенсионирование
Служебная характеристика на каждого работника, подлежащего аттестации, представляется не позднее, чем за _________________ до ее начала
Сотрудником является тот, кто
Срок долгосрочного кадрового планирования составляет
Срок краткосрочного кадрового планирования составляет
Срок среднесрочного кадрового планирования составляет
Стажировка линейных руководителей среднего звена управления в передовых организациях проводится в рамках ____________ этапа системы служебно-профессионального продвижения линейных руководителей в организации
Студентам, успешно прошедшим подготовку и практику, выдается
Существует ______________ стадии процесса кадрового планирования
Схемы замещения разрабатываются
Требования профессии отражаются в_________________ , разрабатываемых специалистами на основе наблюдения за работником в процессе труда
Управление карьерой следует начинать при
Учет имеющихся кадров в организации ведется по _______________ направлениям
Формирование целей карьеры - это процесс
Характеристика претендента, указывающая на знания и навыки, - это
Характеристика претендента, указывающая на специальные качества, такие, как умение выражать свои мысли, математические способности, пространственное воображение и т.д. - это
Цели карьеры проявляются в
Этап завершения карьеры длится ________________ лет
Этап консультирования системы мероприятий по высвобождению персонала в общем виде включает в себя ___________ фазы (фаз)
Этап продвижения карьеры длится ________________ лет
Этап сохранения карьеры длится ________________ лет
Этап становления карьеры длится ________________ лет
Юридически оформленный договор между двумя сторонами - это

Анализ сильных сторон фирмы
Анализ слабых сторон фирмы
Анализ угроз внешней среды
Внешняя среда организации
Внутренняя среда фирмы
Выбор типа маркетинговой, конкурентной стратегии
Выбор цели с учетом финансового положения фирмы
Выявление возможностей организации
Государственное регулирование
Маркетинг
Методология стратегического менеджмента
Неценовая конкуренция при широком ассортименте
Определение главных достоинств фирмы
Определение стратегии, исходя из рыночной ситуации
Организация сбыта
Организация управления
Основы стратегического менеджмента
Оценка экономических показателей
Политические факторы
Потенциальные внешние факторы фирмы
Потенциальные внутренние стороны фирмы
Принципы стратегического менеджмента
Процесс стратегического менеджмента
Связующие процессы
Социальные и культурные факторы
Управление на основе ранжирования стратегических задач
Уточнение, дифференциация цели
Факторы конкурентоспособности фирмы
Финансы
Функции стратегического менеджмента
Экономические факторы
Этапы выбора стратегии управления
Эффективный контроль за издержками

Источником возникновения любого конфликта являются противоречия, а противоречия возникают там, где есть рассогласование целей, интересов, позиций, мнений, взглядов, убеждений:
Катализатор любой конфликтной ситуации - стремление противостоящих сторон к достижению определенных общественно или личностно значимых целей:
Конфликт = участники + объект + конфликтная ситуация + инцидент:
Конфликт всегда начинается как двустороннее поведение и ему предшествуют инициатирующие действия одной из сторон, выступающей в качестве зачинщика конфликта:
Конфликты в деловой среде вызываются различными причинами и протекают при неодинаковых обстоятельствах:
Легче предупредить конфликт, чем "лечить":
Межгрупповой конфликт - ситуация, когда стороны (субъекты) взаимодействия преследуют какие-то свои цели, которые противоречат или взаимно исключают друг друга:
При разрешении конфликтных ситуаций важно учесть личность сотрудника, всю предысторию Ваших с ним деловых, а возможно, и неформальных отношений:
Причины конфликтов - противоречия, возникающие между людьми, группами, организациями, государствами:
Разрешение конфликта - процесс нахождения взаимоприемлемого решения проблемы, имеющей личностную значимость для участников конфликта, и на этой основе гармонизация их взаимоотношений:
Сотрудничество - совместная выработка решения, удовлетворяющего интересы всех сторон:
Социальный конфликт - конфликт между группами внутри большой организации:
Стресс - перенапряжение системы психологической саморегуляции личности в условиях давления внешних факторов:
Стрессоры - ситуации и характеристика работы, которые отрицательно воздействуют на людей и вызывают у них чувство стресса:

Индивидуальность - характерный способ мышления и поведения человека во внешней среде:
Лидерство - манера поведения руководителя по отношению к своим подчиненным:
Мотивация - внутреннее состояние, направляющее поведение человека; позиция, предрасполагающая субъекта действовать определенным целесообразным образом:
Мотивация включает в себя внутреннее состояние человека, называемое потребностью, и нечто вне его, определяемое как стимул или задача:
Общение - сложный социально-психологический процесс, который осуществляется по вербальному и невербальному каналам:
Организация (коллектив) состоит из групп и обладает рядом характерных черт, которые и определяют ее организацию, структуру и условия существования:
Оценки удовлетворенности трудом используются при социальном планировании в качестве параметров социальной ситуации:
Руководителю необходимо знать и уметь практически применять основные методы психологической диагностики:
Социальное развитие - определенный вид социальных изменений, имеющих направленность в сторону улучшения, усложнения, совершенствования:
Социальное развитие коллектива - компонент организационного развития, ориентированный непосредственно на человека, повышение его социальной значимости, укрепление здоровья, обеспечение безопасных условий труда и отдыха:
Социальные изменения охватывают широкий круг разнообразных социальных перемен безотносительно к их направленности:
Стиль руководства - естественный социально-психологический процесс в группе, построенный на влиянии личного авторитета человека на поведение членов группы:
Стиль руководства - манера поведения руководителя по отношению к своим подчиненным:
Существуют определенные типы ценностных предпосылок, которые встречаются в организационных решениях, в том числе и в управленческих:

"Получение входной информации должно происходить одновременно с протеканием процесса в управляемой системе", - это требование называют
________ потребность в персонале планируется путем определения его расчетной численности и ее сравнения с фактической обеспеченностью работниками в запланированном временном периоде
__________ конфликтной ситуации - это отображение предмета конфликта в сознании субъектов конфликтного взаимодействия
___________ конфликта - это субъект социального взаимодействия, находящийся в состоянии конфликта
___________ подход включает в себя такие концепции, как управление человеческими ресурсами, теория человеческого капитала, управление человеческим фактором и т.д.
____________ кадровая политика характеризуется тем, что организация ориентируется на включение нового персонала только с низшего должностного уровня
____________% работников в настоящее время относятся к типу мотивации, при котором мотивационное ядро основано на высокой заработной плате
_____________ кадровая политика характеризуется тем, что организация при наборе кадров обращается к внешним источникам, существующим на рынке труда
______________ конфликтующих сторон - это то, о чем они заявляют друг другу в ходе конфликта или в переговорном процессе
________________ дает возможность анализировать использование рабочего времени, составлять обоснованные планы личной работы
________________ означает изменение числа рабочих или продолжительности рабочего времени в соответствии с уровнем спроса на труд
________________ потребность в работниках определяется как разница между общей потребностью и фактическим наличием персонала на начало планового периода
_________________ - это способность организаций вносить те или иные изменения в характер использования работников, а также в содержание их трудовой деятельности в соответствии с меняющимися условиями производства
_________________ потребность в персонале определяется уровнем квалификационных требований, предъявляемых к персоналу, то есть профессией, специальностью и т.п.
Активная политика может подразделяться на ___________ и авантюристическую
Американский экономист Болдуинг в 60-х годах XX века ввел в оборот понятие
Американский экономист Болдуинг в ____________-х годах XX века ввел в оборот понятие «имидж» и обосновал его необходимость в деловом преуспеянии
Анализ результатов исследования и принятие решений по ним надлежит выполнить
Аспект, определяющий темперамент, характер человека, является ли он интровертом или экстравертом и т.д. - это
Аттестация в крупных организациях проводится с периодичностью
Быстрое вхождение в конкретную социальную среду, расположение к себе людей, установление с ними доброжелательных контактов, - это функция _________________ имиджа
Быть названной родиной этикета заслуживает по справедливости страна
В 90-х годах в кадровых службах было занято ________% общего числа работающих в отраслях промышленности и строительства
В адаптации выделяют ________________ направления (-ий)
В бюджетных организациях регулирование заработной платы осуществляется на основе
В зависимости от степени дискомфортности, оцениваемой природно-климатическими, экономико-географическими, социально-психологическими условиями и фактором риска проживания, выделяются ____________ зон с коэффициентами
В зависимости от функциональной роли в процессе управления выделяют ______________ основные(ых) категорий персонала управления
В западных странах ____________% доходов госбюджета формируется за счет доходов граждан
В качестве основы организации оплаты труда в России используется
В классическом подходе к управлению кадрами основное место занимает ___________ подготовка работников
В нашей стране к трудоспособному населению относятся мужчины в возрасте ___________ лет
В нашей стране система служебно-профессионального продвижения предусматривает _________ основных этапов подготовки линейных руководителей
В общем виде система мероприятий по высвобождению персонала включает в себя ___________ этапа (-ов).
В организациях отбор кандидатов должен проводиться на конкурсной основе среди специалистов в возрасте до _______________ лет
В основе индивидуально ориентированных схем замещения лежат ______ схемы замещения
В основе общих требований вежливости лежат принципы
В первую очередь, при приеме на работу новых специалистов или работников администрации, руководитель должен
В России ____________% доходов госбюджета формируется за счет доходов граждан
В России в настоящее время социальные службы действуют в условиях перехода от планового хозяйствования к
В России действует ставка налога на доходы физических лиц - ___________%
В России к трудоспособному населению относятся женщины в возрасте ______________ лет
В Российской Федерации ежегодные оплачиваемые отпуска имеют продолжительность не менее ____________ рабочих дней
В Российской Федерации нормальная продолжительность рабочий недели составляет __________ часов
В системе управления персоналом организации к организационно -распорядительной унифицированной системе документации относятся
В системе управления персоналом организации к отчетно-статистической унифицированной системе документации относятся
В системе управления персоналом организации к плановой унифицированной системе документации относятся
В системе управления персоналом организации к унифицированной системе документации по социальному обеспечению относятся системы документации
В систему организационно-стабилизирующих методов управления персоналом входят
В систему социально - психологических методов управления персоналом входят
В систему экономических методов управления персоналом входит (-ят)
В служебной и административной этике, этике хозяйственного руководителя главное внимание обращается на
В случае моментных наблюдений ФВР точность результатов наблюдения или степень их приближения к реальному положению дел определяется
В трудовом законодательстве преобладающее место занимают акты _______ регулирования
Важнейшей задачей проектирования технического обеспечения службы управления персоналом является выбор
Важнейшим звеном годового планирования является определение
Важнейшим из всех периодов планирования для руководителя является
Важнейшим организационным документом, регламентирующим взаимоотношения администрации и трудового коллектива, является
Важнейшими внутренними организационно-регламентирующими документами являются Положение о подразделении и
Важными методами эффективного управления организацией являются методы
Вариант имиджа, который может определять характеристики как лидеров, так и организаций, - это вариант
Вариант имиджа, который характерен для взгляда со стороны, - это вариант
Вариант имиджа, образующийся при наличии ряда независимых структур вместо единой корпорации, - это
Вариант имиджа, при котором психологически всегда выдвигается на первое место позитив, - это вариант
Взаимное приспособление работника и организации, основывающееся на постепенном включении сотрудника в новые профессиональные, социальные и организационно-экономические условия труда, - это
Вид деятельности, предусматривающий комплекс мероприятий по соблюдению правовых норм и организационно-психологической поддержке со стороны администрации при увольнении сотрудников, - это ______________ персонала
Вид труда, назначением которого является обеспечение целенаправленной и скоординированной деятельности трудового коллектива по решению стоящих перед ним задач, - это ____________ труд
Внерабочее время включает затрату _________________ часов на удовлетворение естественных физиологических потребностей человека
Внешние запоминающие устройства персональных компьютеров, картотеки предназначены для
Внутренние побудительные силы, подталкивающие субъектов социального взаимодействия к конфликту, - это _____________ конфликта
Внутриорганизационная карьера реализуется в ________________ основных направлениях
Вошедший в помещение после других обязан
Временной ресурс работающего человека распадается в будний день на рабочее время и внерабочее время в соотношении
Всего выделяют ______ категории управленческих работников (служащих)
Всего различают ________________ вида (-ов) карьеры
Вследствие рационализации производства или управления образуется избыток _____________ ресурсов
Вторая группа, выделяемая в персонале управления, - это специалисты, призванные выполнять функции
Выделяют _______ возможных подхода(ов) к имиджу
Главное назначение аттестации - это
Главной задачей служб управления персоналом при работе с увольняющимися сотрудниками является
Главной производительной силой общества является (-ются)
Данные, используя которые можно провести анализ соответствия фактических затрат рабочего времени планируемым, а также определить потери рабочего времени с точки зрения достижимости намеченных целей, - это данные о(об) _____________ затрат
Действие, которое способствует более точной оценке обстановки в целом, облегчению выделения главного и повышению уровня исполнения, - это
Делать соответствующие выводы о профессиональной пригодности работников организации и способствовать их дальнейшему профессиональному и служебному росту позволяет
Деятельность граждан, связанная с удовлетворением личных и общественных потребностей, не противоречащая законодательству и приносящая, как правило, им заработок- это
Для «заключительного интервью» желательно, чтобы в качестве интервьюера выступал (-о)
Для обеспечения стимулирующей роли заработной платы в повышении уровня квалификации и продуктивности труда необходимы обоснованные соотношения между ___________ и средней заработной(ыми) платой(ами)
Для того чтобы узнать, сколько времени тратится на выполнение специально выделенных работ, необходимо
Для эффективного управления организацией и, в частности, персоналом предприятия в научном и практическом плане выработаны ____________ группы (групп) методов
Документ, регламентирующий деятельность в рамках каждой управленческой должности и содержащий требования к работнику, занимающему эту должность, - это
Документ, регламентирующий деятельность какого-либо структурного подразделения кадровой службы: его задачи, функции, права, ответственность, - это
Долговременное воздействие на работника в целях изменения по заданным параметрам структуры ценностных ориентации и интересов - это ______________ труда
Если конфликты способствуют принятию обоснованных решений и развитию взаимоотношений, то их называют
Если организация не прекращает свою деятельность на стадии спада, а пытается ее нормализовать, то здесь особенно важным направлением становится
Если у организации имеется определенный набор клиентов, отработаны технологии производства и реализации продукции, - то это стадия
Задачу интегрирования системы управления в единое целое решается путем ____________ ее отдельных звеньев
Заработная плата в индустриально развитых странах составляет ____________ общих денежных доходов населения
Знание приличий, умение держать себя в обществе так, чтобы заслужить всеобщее одобрение, - это
Изменения в принципах управления человеческими ресурсами должны быть направлены в первую очередь на
Имеющийся у каждого запас знаний, навыков, мотиваций - это ____________ капитал
Имидж, в который каждый из потребителей может вписывать те черты, которые сам считает наиболее убедительными, - это имидж
Имидж, чаше всего, заканчивается на такой первоначальной познавательной операции, как
Инструментом дифференциации заработной платы по сложности труда являются
Исполнительную власть осуществляет
Использование достаточно полной системы показателей для оценки работника, выявления его характеристик и особенностей, - это
Используемые для регистрации затрат рабочего времени специальные формы, как правило, представляют собой
Исходный этап в процессе управления персоналом - это
К ______________ показателям уровня и длительности адаптации относятся те, которые характеризуют эффективность трудовой деятельности, активность участия сотрудников в ее различных сферах
К _______________ карьере можно отнести расширение или усложнение задач в рамках занимаемой должностной ступени
К документам организационно-методического и методического характера относятся документы, которые регламентируют выполнение функций по управлению
К методам управления персоналом организации относят методы
К основным факторам непосредственной социальной среды организации относится
К основным факторам непосредственной социальной среды организации относится
К основным факторам непосредственной социальной среды организации относится
К основным факторам непосредственной социальной среды организации относится(ятся)
К основным факторам непосредственной социальной среды организации относится(ятся)
К основным факторам непосредственной социальной среды организации относится(ятся)
К решениям по технологии процесса управления адаптацией не относится
Кадровая политика на предприятии реализуется
Кадровая политика рассчитана на
Кадровая политика, которая характерна для компаний, ориентированных на создание определенной корпоративной атмосферы, работающих в условиях дефицита кадровых ресурсов, -это политика
Кадровая работа рассчитана на
Кадровое планирование только тогда эффективно, когда оно
Кадровое планирование, связанное с набором и наймом персонала, следует начинать с
Кадровые мероприятия, призванные оценить соответствие уровня труда, качеств и потенциала личности требованиям выполняемой работы - это
Каждая организация проходит в своем развитии ____________ стадии (-ий), характеризующие ее жизненный цикл
Когда бы ни начинался рабочий день, исходным началом его всегда остается(ются)
Когда руководство организации не имеет выраженной программы действий в отношении своего персонала, а кадровая работа сводится к ликвидации негативных последствий, - то это ___________ кадровая политика
Кодекс, свод правил общения людей, выработанных многими поколениями широком смысле слова, - это
Количественный состав службы управления персоналом определяется организационно -штатными структурами и
Количество работников, непосредственно подчиненных одному руководителю, - это норма
Комплекс взаимосвязанных экономических, социальных, медицинских, психологических и педагогических мероприятий, направленных на формирование профессионального призвания, выявление способностей, пригодности и других факторов, влияющих на выбор профессии или на смену рода деятельности, - это профессиональная
Комплекс мероприятий, направленных на обеспечение условий для наиболее эффективной реализации творческого и физического трудового потенциала работников - это
Конечные цели работы в порядке их значимости определяет план на
Конфликт - это всегда противоборство субъектов социального взаимодействия, которое характеризуется
Конфликт психического мира человека, представляющий собой столкновение его противоположно направленных мотивов (потребностей, интересов, ценностей, целей, идеалов), - это конфликт
Конфликты, вызванные неудовлетворением определенных требований участников или несправедливым, по мнению одной или обеих сторон, распределением между ними каких-либо преимуществ, являются конфликтами
Конфликты, которые имеют своей целью открытое выражение накопившихся отрицательных эмоций, обид, враждебности- это конфликты
Конфликты, препятствующие эффективному взаимодействию и принятию решений, называют
Концепция управления «человеческими ресурсами» получила широкое распространение в США с ___________ -х годов
Концепция, получившая широкое распространение в США с середины 1970-х годов, - это концепция ___________ ресурсов
Коэффициенты надбавок за работу в высокогорных районах на государственных предприятиях установлены в диапазоне от
Коэффициенты надбавок за работу в высокогорных районах установлены в зависимости от
Манеры относятся к
Манеры регулируются
Материально-технические и организационно-экономические возможности организации отражает ____________________ организации
Материальное стимулирование коллективов и отдельных работников осуществляется с помощью ____________ методов
Метод _______________ - это метод определения потребности в персонале, суть которого заключается в переносе существующей в организации ситуации на планируемый период.
Метод экспертной оценки, заключающийся в разработке специальной анкеты, которую эксперты заполняют независимо друг от друга, - это метод
Метод, применяемый для установления структуры затрат времени на протяжении запланированного периода наблюдений, - это _________________ рабочего времени
Методическое обеспечение, консультирование смежных подразделений - это вид структурной связи, называемый
Методом совместного творчества экспертов является ____, когда их всех собирают за «круглым столом»
Методы, используемые федеральными и региональными органами управления для стимулирования населения страны к эффективному труду, относятся к ___________ методам управления
Методы, использующиеся в процессе оперативного руководства, - это ____________ методы управления
Методы, устанавливающие и реализующие формы ответственности, - это ____ методы управления
Минимальная заработная плата исчисляется в виде денежных выплат в расчете на
Минимальная заработная плата представляет собой __________ рабочей силы
Минимальный размер "северных надбавок" на государственных предприятиях составляет ____________% заработка
Минимальный учет мнения со стороны является минусом _______ варианта имиджа
Минусом реактивной кадровой политики является
Мотивация труда направлена на
На заключительном этапе анализа бюджета рабочего времени необходимо
На практике кандидат при собеседовании должен говорить ______________ % времени
На практике коэффициент выбытия составляет ________________ % общей численности персонала
На практике разнообразные методы, имеющиеся в арсенале современного менеджмента, сводятся лишь к двум их разновидностям:
Набор требований, которые данная должность предъявляет к работнику, - это
Наиболее актуальным при проектировании и разработке информационного обеспечения (ИО) системы управления является
Наиболее полные основные требования к работнику были предложены
Наиболее рациональное и эффективное управление человеческим потенциалом предприятия для достижения целей и задач, стоящих перед организацией, является целью ____________ подхода к управлению персоналом
Наиболее явное карьерное продвижение - это продвижение при __________ направлении реализации карьеры
Население, занятое общественно-полезной деятельностью, и лица, ищущие работу, - это
Научную основу персонального менеджмента составляют(ет)
Необходимый количественный и качественный состав работников кадровой службы организации, - это кадровое _____________ системы управления персоналом
Непосредственно или преднамеренно создаваемое визуальное впечатление о личности или социальной структуре - это
Непосредственное администрирование - это вид структурной связи, называемый
Нормы этикета, в отличие от норм морали, являются
О личностном имидже как о сочетании ряда внешних и внутренних факторов, говорила английская исследовательница
Обеспечение потребностей организации персоналом соответствующей квалификации, в необходимом количестве, в определенном временном периоде - это
Облагораживание нравов итальянского общества начинается в ___________ веке
Область знаний, изучающая организацию личного труда работника, основанную на использовании достижений науки и передового опыта, применении технических средств и позволяющую наилучшим образом установить взаимодействие между работником и используемыми техническими средствами в процессе выполнения должностных обязанностей, - это _____________ менеджмент
Образцы лучшего опыта нравственного решения конкретных проблем бизнеса включает в себя ________ этика
Общая оценка использования рабочего времени включает себя оценку распределения рабочего времени с точки зрения
Объектом управленческого труда является(ются)
Объектом управленческой деятельности является
Обязательное условие тактичности даже между хорошими товарищами, - это
Обязательным условием общения является
Один из разработчиков теории человеческого капитала, - это
Одна из основных форм стимулирования, неразрывно связанная с общей неопределенностью концепции социально-экономического развития России, - это
Одним из наиболее распространенных и доступных методов расчета численности работников кадровой службы является ее определение через
Одним из разработчиков теории человеческого капитала является
Оказание помощи заинтересованным людям в выборе профессии и места работы путем изучения личности обратившегося за консультацией человека, - это профессиональная
Оплата труда должна основываться на
Определение наиболее существенных характеристик работы с помощью упорядочения и оценки информации, связанной с работником или работой, - это
Определение необходимого качественного и количественного состава работников организации - это обеспечение
Определение численности специалистов и служащих, исходя из расчета затрат труда на реализацию периодических функций управления, осуществляется методом
Опросы, проводящиеся с целью изучения существующего состояния организации труда и использования рабочего времени, - это опросы
Организационная культура - это связующее звено в отношениях между
Организация для удовлетворения активного спроса на свою продукцию создает новые подразделения, увеличивает число работников и меняет свою организационную структуру на стадии
Организация процессов труда персонала управления заключается в
Организация работы с документами, обращающимися в системе управления персоналом, - это обеспечение системы управления персоналом
Ориентация на фактическую структуру ценностных ориентаций и интересов работника, на более полную реализацию имеющегося трудового потенциала - это _________________ труда
Ориентиром для установления минимальных тарифных ставок, а также различных социальных выплат служит размер
Основная задача руководителей организаций - это
Основная причина того, что учет затрат рабочего времени не находит широкого применения в работе руководителей и специалистов, состоит в(во)
Основные расходы на рабочую силу, компенсация трудовых затрат работников - это
Основным косвенным критерием эффективности деятельности служб управления персоналом является показатель
Основным элементом внутримашинного информационного обеспечения является
Основой организации оплаты труда является _________________ работника
Основу технического обеспечения системы управления персоналом организации составляет
Осуществляет научные исследования и разрабатывает методические рекомендации в области нормирования труда, организации труда, занятости населения
Отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов или суждений, - это
Отражением требований массового сознания является
Оценка, направленная на определение уровня эффективности выполнения работы руководителем или специалистом, называется
Оценка, позволяющая определить, что сделал работник для получения тех или иных результатов, - это оценка
Оценку эффективности работы кадровой службы осуществляет
Оценочное впечатление о человеке на основе восприятия его поступков и личностных качеств называют
Перемещение в другую функциональную область деятельности - это перемещение при ________________ направлении реализации карьеры
Перемещения, характеризующие изменение позиции работника в соответствии с уровнем профессиональной подготовки, - это перемещения
Переход от феодальных нравов к духу нового времени начался в _____________ раньше, чем в других странах
Планирование численности работников на предприятии, прогноз текучести и потребности в новых работниках выполняют (-ет)
Планы кадрового резерва составляются в виде схем
По степени добровольности ухода работника из организации выделяют ______ вида (-ов) увольнений
Подведение лидера под те или иные сложившие в данном обществе мифы - это имидж
Подготовка информации или иная работа смежного подразделения по обеспечению принятия решения - это вид структурной связи, называемый
Подразделение (ряд подразделений) или должностное лицо, реализующие определенную цель посредством выполнения функций управления, - это
Подход к обучению и овладению основными трудовыми приемами и навыками строится на основе
Поиск необходимых ресурсов для производства продукции, которая сможет достойно конкурировать на рынке с аналогичными товарами, - это ____________ стадия развития организации
Показатели, по которым оценивают работников, называют
Показатели, по которым оцениваются работники, называют ________________ оценки.
Показатели, характеризующие удовлетворенность сотрудника работой в целом или отдельными ее проявлениями, - это показатели
Показатель объема благ, получаемых семьей в течение определенного времени (месяца, года) в расчете на одного человека, - это __________ часть(ей) бюджета
Политика управления человеческими ресурсами во многом основывается на мотивации
Понимание особенностей экономического механизма управления фирмой, - это __________________ адаптация
Понятие «имидж» ввел в оборот
После завершения этапа подготовки на основании анализа производственной деятельности каждого конкретного руководителя проводятся
После того как цели и задачи определены, руководителю необходимо решить вопрос о том, как будет организован контроль за
Последним пунктом в системе индивидуального планирования является контроль за
Последовательность действий руководителя, которым «управляют» случайности, зависит от ________________ факторов
Постепенное развитие трудовых способностей, - это __________________ адаптация
Потребность в специалистах для менее развитой системы определяется методом
Потребность в специалистах на долгосрочную (стратегическую) перспективу определяется с помощью метода расчета
Потребность в специалистах на долгосрочную (стратегическую) перспективу осуществляется при планировании на срок ________________ лет
Потребность в управленческих кадрах рассчитывается на основе _______________ метода
Правила поведения официальных лиц при контактах друг с другом во время различных приемов, визитов, переговоров, - это ________________ этикет
Правительство РФ формируется
Правовые нормы и акты, утвержденные государственными органами для обязательного выполнения, - это методы управления
Предварительный этап карьеры длится ________________ лет
Предметом управленческого труда является(ются)
Предпосылкой достижения целей руководителем является
Предприятие, вынужденное уменьшать объемы производства продукции, сокращать затраты на персонал и другие ресурсы находится на стадии
Преимущественная направленность деятельности индивида на удовлетворение определенных групп потребностей - это
При ___________ кадровой политике замещение происходит только из числа сотрудников организации
При осуществлении ___________ политики руководство организации стремится контролировать факторы, свидетельствующие о возникновении негативных ситуаций в отношениях с кадрами, и причины их возникновения
При осуществлении ______________ кадровой политики предпочтение в вопросах мотивации и стимулирования отдается мотивации
При оценке и анализе демографического состава используется показатель
При технократическом подходе мотивация работника строится на
При ФРВ изучение затрат рабочего времени производится путем наблюдения и замеров всех
Приглашение работника на недоступные ему ранее встречи, совещания как формального так и неформального характера происходит при ____________ карьерном росте
Принимает окончательное решение о приеме на работу
Принцип _________________ в кадровой политике означает аналогичность нравственных и деловых качеств претендентов требованиям замещаемых руководящих должностей
Приоритетные составляющие самопрезентации - это функции имиджа
Приспособление к новым нагрузкам, условиям труда, - это _______________ адаптация
Приспособление к нормам поведения и взаимоотношениям в новом коллективе - это _______________ адаптация
Проведение научных исследований по обоснованию подходов к определению минимального уровня оплаты труда с учетом важнейших факторов его дифференциации относится к основным направлениям деятельности
Проводит исследования и разрабатывает рекомендации в области оплаты труда и занятости населения
Продуктом управленческого труда является(ются)
Продуманная реализация функции _____________ становится фактором успешной адаптации работников к новым условиям труда
Процедура, проводимая с целью выявления степени соответствия личных качеств работника, количественных и качественных результатов его деятельности определенным требованиям, - это
Процесс систематического и подробного исследования работы, - это
Процесс сознательного выбора человеком того или иного типа поведения - это
Прямое централизованное воздействие субъекта на объект управления характерно для ____________ методов
Работа с линейными руководителями высшего звена управления, - это _________________ этап системы служебно-профессионального продвижения линейных руководителей в организации
Работники, выполняющие разнообразную работу, связанную с обеспечением деятельности руководителей и специалистов, относятся к группе
Рабочая таблица, обеспечивающая успешное выполнение работ на заключительном этапе анализа бюджета рабочего времени, - это таблица
Различают ____________ варианта деловой оценки
Разрабатывает федеральную программу повышения производительности труда и доводит ее до регионов в виде рекомендаций, блок-схем и направлений
Реализацию государственной политики в социально -трудовой сфере обеспечивает
Регламенты, инструкции, организационные схемы, нормирование труда, действующие внутри организации, - это методы
Регулярная сменяемость кадров в соответствии с принципом «найти нужному работнику нужное место, - это
Ресурс, которым каждый руководитель обладает в абсолютно равных количествах, - это
Решающее значение для формирования стиля руководства и эффективности работы руководителя имеет
С целью изучения причин возникновения трудовых споров и их устранения создан (-а)
Самой важной задачей при _____________ варианте имиджа становится получение верного, адекватного типа имиджа
Сбор и обработку информации об уровне и длительности адаптации целесообразно проводить в рамках процедуры ______________ деловой оценки персонала
Свод общепринятых в армии правил, норм и манер поведения военнослужащих во всех сферах их деятельности - это ____________ этикет
Свойство кадровой политики, приспосабливающее ее к меняющейся экономической ситуации, а также к тактике развития организации, - это
Свойство, определяющее желательность приобретения профессии или специальности тем или иным потенциальным работником, - это
Свойство, характеризующее оценку какого-либо вида деятельности в соответствии с принятой в обществе шкалой ценностей, - это
Система мероприятий по последовательному переходу от полноценной трудовой деятельности к окончательному уходу на пенсию, - это _______________ пенсионирование
Система ответственности за качество и эффективность работы относится к ____________ методам управления
Система теоретико-прикладных этических знаний и практических рекомендаций, ориентированных на качественное исполнение административно-хозяйственных функций, - это
Слова, действия (или бездействия), способствующие возникновению и развитию конфликта, - это
Слово «имидж» переводится на русский язык как «___________»
Слово французского происхождения, означающее образ поведения где-либо, - это «___________»
Служебная характеристика на каждого работника, подлежащего аттестации, представляется не позднее, чем за _________________ до ее начала
Совместное выполнение работ -это вид структурной связи, называемый
Совокупность всех трудовых возможностей как отдельного человека, так и различных групп работников в целом, называется
Совокупность нормативов, при помощи которых регулируется уровень заработной платы, - это
Совокупность принципов, методов, средств и форм воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в достижении целей, стоящих перед организациями, - это
Совокупность способов, приемов, процедур, позволяющих решать социальные проблемы на основе научного подхода, знания закономерностей протекания социальных про-цессов, точного аналитического расчета и выверенных социальных нормативов, - это
Совокупность физических и духовных способностей, которыми обладает человек и которые он использует каждый раз, когда производит какие-либо материальные блага, - это
Современная концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана, прежде всего, с
Современная наука выделяет _________ возможных варианта(ов) имиджа, которые присущи функциональному подходу
Соответствие Конституции РФ федеральных законов, нормативных Указов Президента в области социально-трудовых отношений на практике обеспечивает
Сотрудником является тот, кто
Социальное управление по своему назначению ориентируется исключительно на
Социальной службе присущи ___________ функции обеспечения мероприятий
Специалисты управления обеспечивают разработку вариантов решения отдельных функциональных вопросов производственного или управленческого характера на основе
Способ держать себя, внешняя форма поведения, обращения с другими людьми, употребляемые в речи выражения, тон, интонация, характерные для человека походка, жестикуляция и мимика - это
Срок долгосрочного кадрового планирования составляет
Срок краткосрочного кадрового планирования составляет
Срок среднесрочного кадрового планирования составляет
Стажировка линейных руководителей среднего звена управления в передовых организациях проводится в рамках ____________ этапа системы служебно-профессионального продвижения линейных руководителей в организации
Стиль руководства, полагающий, что люди ленивы, не любят трудиться, и по отношению к ним нужно применять политику «кнута и пряника», это ___________ стиль управления
Стимулирование эффективного труда целиком и полностью зависит от
Страны, которые обыкновенно называют «классическими странами этикета», - это
Строго регламентируемый порядок и формы обхождения, установленные при дворах монархов, - это _____________ этикет
Студентам, успешно прошедшим подготовку и практику, выдается
Суммарный эффект от воздействия таких факторов, как трудовая мотивация, общение работников, их межличностные и групповые связи, влияющие на персонал организации, - это
Существо труда руководителя заключается в
Существует ______________ стадии процесса кадрового планирования
Существуют ___________ принципа (-ов) группировки кадровой политики (ответ словами)
Существуют ____________ основных типа(ов) конфликтогенов
Существуют ______________ основных этапов(-а) конфликта
Схемы замещения разрабатываются
Терпимое отношение к миру и к людям, - это
Техническая подготовка работников - это
Тип имиджа организации в целом, а не каких-то отдельных подразделений или результатов ее работы - это
Тип имиджа, особенно важный для создаваемых структур, - это
Тип имиджа, отражающий то, к чему мы стремимся, - это
То, из-за чего возникает конфликт является ________ конфликта
Требования к качеству информации о необходимости ее получения одновременно с протеканием процесса в управляемой системе - это
Требования к качеству информации о необходимости отражать все стороны деятельности кадровой службы - это
Требования к качеству информации о необходимости отражать все стороны деятельности кадровой службы - это
Требования к качеству информации о необходимости формирования ее на основе достаточно точных измерений- это
Требования профессии отражаются в_________________ , разрабатываемых специалистами на основе наблюдения за работником в процессе труда
Трехсторонняя организация, в которой представлены работники, работодатели и государственные органы с равными правами в процессе принятия решения, - это
Удовлетворение потребностей сотрудников организации в социальной стабильности, безопасности - это
Упорядоченная совокупность производственных, общественных и духовных достижений людей в организации - это культура
Управление карьерой следует начинать при
Управление на основе целей базируется на процессе
Управленческие воздействия на все сферы деятельности осуществляются через
Условно можно выделить _________________ составляющих(ие) труда руководителя
Установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов - это _______________ этикет
Учет имеющихся кадров в организации ведется по _______________ направлениям
Федеральные законы в области трудового законодательства принимаются
Федеральные законы в области трудового законодательства принимаются
Формирование квалифицированного трудового потенциала организации связано с существенными ___________ издержками
Формирование целей карьеры - это процесс
Характеристика претендента, указывающая на знания и навыки, - это
Характеристика претендента, указывающая на специальные качества, такие, как умение выражать свои мысли, математические способности, пространственное воображение и т.д. - это
Цели и задачи управления персоналом реализуются через ____________ политику
Цели карьеры проявляются в
Целью описания должности является
Цена рабочей силы на рынке труда, материально-вещественным воплощением которой является стоимость предметов потребления, услуг, налогов и других платежей, - это
Центральным органом исполнительной федеральной власти, осуществляющим руководство работой по обеспечению единой государственной политики в области труда, занятости и социальных вопросов, является
Черта, наделенной которой человек никогда не стремится показать себя лучше, способнее, умнее других, не подчеркивает свое превосходство, свои качества, не требует для себя никаких привилегий, особых удобств, услуг, - это
Четкое понимание концепции о ______________ имиджа помогает менеджеру правильно определить свое отношение к имиджелогии, серьезно заниматься работой над своим обликом как самостоятельно, так и с помощью привлекаемых для этой цели имиджмейкеров
Чтобы получить как можно лучшие результаты при расчете рабочего времени, руководителю необходимо использовать такое понятие, как
Чувство меры, которую следует соблюдать в разговоре, умение чувствовать границу, за которой в результате наших слов и поступков у человека возникает незаслуженная обида, - это
Этап завершения карьеры длится ________________ лет
Этап консультирования системы мероприятий по высвобождению персонала в общем виде включает в себя ___________ фазы (фаз)
Этап продвижения карьеры длится ________________ лет
Этап сохранения карьеры длится ________________ лет
Этап становления карьеры длится ________________ лет
Юридически оформленный договор между двумя сторонами - это
Совокупность правил, традиций и условностей, соблюдаемых обществом при общении, - это ____________ этикет

Знание и соблюдение этических норм и правил поведения руководителем играет огромную роль в формировании морального климата в организации и в конечном итоге в достижении устойчивости управляемости организации:
Имидж руководителя - взаимное выделение собеседниками друг друга в качестве объекта непосредственного восприятия и внимания в течение переговоров или на каком-то их этапе:
Имидж руководителя как целостный и непротиворечивый образ должен соответствовать определенным характеристикам организационной культуры:
Конфликты в той или иной степени своего проявления имеют место почти в каждой деловой встрече или беседе, но особенно часто создаются конфликтные ситуации во время ведения коммерческих переговоров:
Корпоративный, или организационный, имидж - образ организации в представлении групп общественности:
Объекты (цели) делового общения - торговые сделки, технология производства, финансово-кредитные операции, организация строительных работ:
Объекты (цели) межличностного общения - состояния, переживания, мотивы человека, другими словами, различные личностные образования:
Переговоры или деловые беседы требуют немалых интеллектуальных и эмоциональных усилий:
Подготовка к преодолению в ходе переговоров социально-психологических и индивидуально-психологических трудностей начинается с оценки влияния на деловых людей тех или иных ситуаций:
Психологическая подготовка к ведению переговоров - мобилизация духовных сил в интересах повышения эффективности предстоящих деловых встреч и контактов:
Психологический контакт - представление, которое руководитель создает сам о себе как внешнее отражение личности, как показатель его деловых и чисто человеческих качеств:
Сохранению длительного психологического контакта между сторонами способствует устойчивое внимание к высказываниям, репликам, замечаниям и жестам другой стороны:
Устойчивый психологический контакт - условие получения полноценной информации и формирования в ходе переговоров или деловой беседы атмосферы доверия и взаимопонимания:

__________ конфликтной ситуации – это отображение предмета конфликта в сознании субъектов конфликтного взаимодействия
___________ конфликта – это субъект социального взаимодействия, находящийся в состоянии конфликта
____________% работников в настоящее время относятся к типу мотивации, при котором мотивационное ядро основано на высокой заработной плате
_____________ конфликт – это конфликт внутри психического мира личности, представляющий собой столкновение ее противоположно направленных мотивов (потребностей, интересов, ценностей, целей, идеалов)
_____________ конфликт – это конфликт, препятствующий эффективному взаимодействию и принятию решений
_____________ конфликт – это конфликт, способствующий принятию обоснованных решений и развитию взаимоотношений
_____________ конфликта – это вид деятельности субъекта управления, направленный на недопущение возникновения конфликта
_____________ конфликта – это внутренние побудительные силы, подталкивающие субъектов социального взаимодействия к конфликту (мотивы выступают в форме потребностей, интересов, целей, идеалов, убеждений)
_____________ конфликта – это субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта или же явно или неявно поддерживающие конфликтующих
_____________ конфликта – это то, из-за чего возникает конфликт.
_____________ конфликтом – это целенаправленное, обусловленное объективными законами воздействие на его динамику в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет отношение данный конфликт
_____________ менеджмент – это область знаний, изучающая организацию личного труда работника, основанную на использовании достижений науки и передового опыта, применении технических средств и позволяющую наилучшим образом установить взаимодействие между работником и используемыми техническими средствами в процессе выполнения должностных обязанностей
_____________ система – это совокупность нормативов, при помощи которых регулируется уровень заработной платы
_____________ труд – это вид трудовой деятельности по выполнению функций управления в организации, назначением которого является обеспечение целенаправленной и скоординированной деятельности трудового коллектива по решению стоящих перед ним задач
_____________ труда – это установление и строгое соблюдение определенных правил, инструкций, нормативов, основанных на объективных закономерностях, присущих научной организации труда
_____________ этика – это система теоретико-прикладных этических знаний и практических рекомендаций, ориентированных на качественное исполнение административно-хозяйственных функций
_____________ этикет – это знание приличий, умение держать себя в обществе так, чтобы заслужить всеобщее одобрение и никакими из своих действий не оскорбить кого бы то ни было
_____________ этикет – это правила поведения дипломатов и других официальных лиц при контактах друг с другом во время различных дипломатических приемов, визитов, переговоров
_____________ этикет – это свод общепринятых в армии правил, норм и манер поведения военнослужащих во всех сферах их деятельности
_____________ этикет – это совокупность правил, традиций и условностей, соблюдаемых гражданами при общении друг с другом
_____________ этикет – это строго регламентируемый порядок и формы обхождения, установленные при дворах монархов
_____________ этикет – это установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов
_____________ – это манера поведения, правила учтивости и вежливости, принятые в обществе
_____________ – это негативная форма стресса, оказывающая отрицательное воздействие на организм, дезорганизирующая деятельность и поведение организма
_____________ – это непосредственно или преднамеренно создаваемое визуальное впечатление о личности или социальной структуре
_____________ – это отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов (потребностей, интересов, целей, идеалов, убеждений) или суждений (мнений, взглядов, оценок и т.п.)
_____________ – это позитивная форма стресса, вызываемая положительными эмоциями, приводящая к мобилизации ресурсов в организме
_____________ – это процесс сознательного выбора человеком того или иного типа поведения, определяемого комплексным воздействием внешних (стимулы) и внутренних (мотивы) факторов
_____________ – это слова, действия (или бездействия), способствующие возникновению и развитию конфликта, то есть приводящие к конфликту непосредственно
_____________ – это состояние напряжения, возникающее у человека под влиянием любых сильных воздействий и сопровождающееся мобилизацией защитных систем организма и психики
_____________ – это способ держать себя, внешняя форма поведения, обращения с другими людьми, употребляемые в речи выражения, тон, интонация, характерные для человека походка, жестикуляция и даже мимика
_____________ – это физический и психологический раздражитель, значительное по силе и продолжительности неблагоприятное воздействие, вызывающее стресс
______________ конфликтующих сторон – это то, о чем они заявляют друг другу в ходе конфликта или в переговорном процессе
________________ дает возможность анализировать использование рабочего времени, составлять обоснованные планы личной работы
Американский экономист Болдуинг в 60-х годах XX века ввел в оборот понятие
Американский экономист Болдуинг в ____________-х годах XX века ввел в оборот понятие «имидж» и обосновал его необходимость в деловом преуспеянии
Анализ результатов исследования и принятие решений по ним надлежит выполнить
Быстрое вхождение в конкретную социальную среду, расположение к себе людей, установление с ними доброжелательных контактов, - это функция _________________ имиджа
Быть названной родиной этикета заслуживает по справедливости страна
В бюджетных организациях регулирование заработной платы осуществляется на основе
В зависимости от длительности и напряженности конфликта выделяют следующие типы конфликтов
В зависимости от методов выполнения управленческих операций затраты времени можно выделить в следующие группы затрат рабочего времени
В зависимости от наблюдаемых объектов выделяют следующие виды фотографии рабочего времени руководителей и специалистов
В зависимости от степени дискомфортности, оцениваемой природно-климатическими, экономико-географическими, социально-психологическими условиями и фактором риска проживания, выделяются ____________ зон с коэффициентами
В зависимости от субъектов конфликтного взаимодействия выделяют следующие типы конфликтов
В зависимости от сферы проявления конфликта выделяют следующие типы конфликтов
В зависимости от функциональной роли в процессе управления выделяют ______________ основные(ых) категорий персонала управления
В зависимости от функциональной роли в процессе управления выделяют следующие категории персонала управления
В западных странах ____________% доходов госбюджета формируется за счет доходов граждан
В качестве основы организации оплаты труда в России используется
В круг должностных обязанностей руководителей входят
В основе общих требований вежливости лежат принципы
В России ____________% доходов госбюджета формируется за счет доходов граждан
В России в настоящее время социальные службы действуют в условиях перехода от планового хозяйствования к
В Российской Федерации ежегодные оплачиваемые отпуска имеют продолжительность не менее ____________ рабочих дней
В Российской Федерации нормальная продолжительность рабочей недели составляет __ часов
В служебной и административной этике, этике хозяйственного руководителя главное внимание обращается на
В случае моментных наблюдений ФВР точность результатов наблюдения или степень их приближения к реальному положению дел определяется
Важнейшим звеном годового планирования является определение
Важнейшим из всех периодов планирования для руководителя является
Вариант имиджа, который может определять характеристики как лидеров, так и организаций, - это вариант
Вариант имиджа, который характерен для взгляда со стороны, - это вариант
Вариант имиджа, образующийся при наличии ряда независимых структур вместо единой корпорации, - это имидж
Вариант имиджа, при котором психологически всегда выдвигается на первое место позитив, - это вариант
Вид труда, назначением которого является обеспечение целенаправленной и скоординированной деятельности трудового коллектива по решению стоящих перед ним задач, - это ____________ труд
Внерабочее время включает затрату _________________ часов на удовлетворение естественных физиологических потребностей человека
Внутренние побудительные силы, подталкивающие субъектов социального взаимодействия к конфликту, – это _____________ конфликта
Вошедший в помещение после других обязан
Временной ресурс работающего человека распадается в будний день на рабочее время и внерабочее время в соотношении
Все рабочее время руководителей и специалистов условно можно разделить на время
Вторая группа, выделяемая в персонале управления, – это специалисты, призванные выполнять функции
Выделяют _______ возможных подхода(ов) к имиджу
Выделяют следующие основные типы конфликтогенов
Данные, используя которые можно провести анализ соответствия фактических затрат рабочего времени планируемым, а также определить потери рабочего времени с точки зрения достижимости намеченных целей, - это данные о(об) _____________ затрат
Действие, которое способствует более точной оценке обстановки в целом, облегчению выделения главного и повышению уровня исполнения, - это
Для изучения содержания труда и структуры затрат рабочего времени руководителей и специалистов могут быть использованы следующие методы
Для обеспечения стимулирующей роли заработной платы в повышении уровня квалификации и продуктивности труда необходимы обоснованные соотношения между ___________ и средней заработной(ыми) платой(ами)
Для того чтобы узнать, сколько времени тратится на выполнение специально выделенных работ, необходимо
Долговременное воздействие на работника в целях изменения по заданным параметрам структуры ценностных ориентаций и интересов - это ______________ труда
Если конфликты способствуют принятию обоснованных решений и развитию взаимоотношений, то их называют
Задачу интегрирования системы управления в единое целое решается путем ____________ ее отдельных звеньев
Заработная плата в индустриально развитых странах составляет ____________ общих денежных доходов населения
Знание приличий, умение держать себя в обществе так, чтобы заслужить всеобщее одобрение, - это
Имидж, в который каждый из потребителей может вписывать те черты, которые сам считает наиболее убедительными, - это имидж
Имидж, чаше всего, заканчивается на такой первоначальной познавательной операции, как
Инструментом дифференциации заработной платы по сложности труда являются
Используемые для регистрации затрат рабочего времени специальные формы, как правило, представляют собой
К основным факторам непосредственной социальной среды организации относится
К основным факторам непосредственной социальной среды организации относится
К основным факторам непосредственной социальной среды организации относится(ятся)
К основным факторам непосредственной социальной среды организации относится(ятся)
К основным факторам непосредственной социальной среды организации относятся
К технологическим функциям личностного имиджа относятся следующие функции
К ценностным функциям личностного имиджа относятся следующие функции
К числу основных факторов непосредственной социальной среды организации относятся
Когда бы ни начинался рабочий день, исходным началом его всегда остается(ются)
Кодекс, свод правил общения людей, выработанных многими поколениями широком смысле слова, - это
Конечные цели работы в порядке их значимости определяет план на
Конфликт психического мира человека, представляющий собой столкновение его противоположно направленных мотивов (потребностей, интересов, ценностей, целей, идеалов), – это конфликт
Конфликт – это всегда противоборство субъектов социального взаимодействия, которое характеризуется
Конфликты, вызванные неудовлетворением определенных требований участников или несправедливым, по мнению одной или обеих сторон, распределением между ними каких-либо преимуществ, являются конфликтами
Конфликты, которые имеют своей целью открытое выражение накопившихся отрицательных эмоций, обид, враждебности, - это конфликты
Конфликты, препятствующие эффективному взаимодействию и принятию решений, называют
Коэффициенты надбавок за работу в высокогорных районах на государственных предприятиях установлены в диапазоне от
Коэффициенты надбавок за работу в высокогорных районах установлены в зависимости от
Манеры относятся к
Манеры регулируются
Материально-технические и организационно-экономические возможности организации отражает ____________________ организации
Метод, применяемый для установления структуры затрат времени на протяжении запланированного периода наблюдений, - это _________________ рабочего времени
Минимальная заработная плата исчисляется в виде денежных выплат в расчете на
Минимальная заработная плата представляет собой __________ рабочей силы
Минимальный размер «северных надбавок» на государственных предприятиях составляет ____________% заработка
Минимальный учет мнения со стороны является минусом _______ варианта имиджа
Мотивация труда направлена на
На заключительном этапе анализа бюджета рабочего времени необходимо
Научную основу персонального менеджмента составляют(ет)
Непосредственно или преднамеренно создаваемое визуальное впечатление о личности или социальной структуре - это
Нормы этикета, в отличие от норм морали, являются
О личностном имидже как о сочетании ряда внешних и внутренних факторов, говорила английская исследовательница
Область знаний, изучающая организацию личного труда работника, основанную на использовании достижений науки и передового опыта, применении технических средств и позволяющую наилучшим образом установить взаимодействие между работником и используемыми техническими средствами в процессе выполнения должностных обязанностей, - это _____________ менеджмент
Образцы лучшего опыта нравственного решения конкретных проблем бизнеса включает в себя ________ этика
Общая оценка использования рабочего времени включает себя оценку распределения рабочего времени с точки зрения
Объектами управленческого труда являются
Объектом управленческого труда является(ются)
Обязательное условие тактичности, даже между хорошими товарищами, - это
Обязательным условием общения является
Одна из основных форм стимулирования, неразрывно связанная с общей неопределенностью концепции социально-экономического развития России, - это
Оплата труда должна основываться на
Опросы, проводящиеся с целью изучения существующего состояния организации труда и использования рабочего времени, - это опросы
Организация процессов труда персонала управления заключается в
Ориентация на фактическую структуру ценностных ориентаций и интересов работника, на более полную реализацию имеющегося трудового потенциала - это _________________ труда
Ориентиром для установления минимальных тарифных ставок, а также различных социальных выплат служит размер
Основная задача руководителей организаций - это
Основная причина того, что учет затрат рабочего времени не находит широкого применения в работе руководителей и специалистов, состоит в(во)
Основные расходы на рабочую силу, компенсация трудовых затрат работников - это
Основой организации оплаты труда является _________________ работника
Отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов или суждений, - это
Отражением требований массового сознания является
Переход от феодальных нравов к духу нового времени начался в _____________ раньше, чем в других странах
По методам наблюдения фотография рабочего времени может быть
По формам работы затраты времени можно выделить в следующие группы затрат рабочего времени
По функциям руководства коллективом затраты рабочего времени могут быть сгруппированы следующим образом
По характеру выполняемых работ выделяют следующие затраты рабочего времени руководителя
Подведение лидера под те или иные сложившие в данном обществе мифы – это имидж
Показатель объема благ, получаемых семьей в течение определенного времени (месяца, года) в расчете на одного человека, - это __________ часть(ей) бюджета
Понятие «имидж» ввел в оборот
После того как цели и задачи определены, руководителю необходимо решить вопрос о том, как будет организован контроль за
Последовательность действий руководителя, которым «управляют» случайности, зависит от ________________ факторов
Потенциал организации как коммерческого предприятия отражает следующие возможности организации
Правила поведения официальных лиц при контактах друг с другом во время различных приемов, визитов, переговоров, - это ________________ этикет
Предмет управленческого труда – это информация о
Предметом управленческого труда является(ются)
Предпосылкой достижения целей руководителем является
Преимущественная направленность деятельности индивида на удовлетворение определенных групп потребностей - это
При ФРВ изучение затрат рабочего времени производится путем наблюдения и замеров всех
Приоритетные составляющие самопрезентации - это функции имиджа
Продуктом управленческого труда являются
Процесс сознательного выбора человеком того или иного типа поведения - это
Работники, выполняющие разнообразную работу, связанную с обеспечением деятельности руководителей и специалистов, относятся к группе
Рабочая таблица, обеспечивающая успешное выполнение работ на заключительном этапе анализа бюджета рабочего времени, - это таблица
Ресурс, которым каждый руководитель обладает в абсолютно равных количествах, - это
Решающее значение для формирования стиля руководства и эффективности работы руководителя имеет
Самой важной задачей при _____________ варианте имиджа становится получение верного, адекватного типа имиджа
Свод общепринятых в армии правил, норм и манер поведения военнослужащих во всех сферах их деятельности - это ____________ этикет
Система теоретико-прикладных этических знаний и практических рекомендаций, ориентированных на качественное исполнение административно-хозяйственных функций, - это
Слова, действия (или бездействия), способствующие возникновению и развитию конфликта, - это
Слово «имидж» переводится на русский язык как «___________»
Слово французского происхождения, означающее образ поведения где-либо, - это «___________»
Совокупность нормативов, при помощи которых регулируется уровень заработной платы, - это
Совокупность правил, традиций и условностей, соблюдаемых обществом при общении, - это ____________ этикет
Совокупность способов, приемов, процедур, позволяющих решать социальные проблемы на основе научного подхода, знание закономерностей протекания социальных процессов, точного аналитического расчета и выверенных социальных нормативов, - это
Современная наука выделяет _________ возможных варианта(ов) имиджа, которые присущи функциональному подходу
Современная наука выделяет следующие возможные варианты имиджа, которые присущи функциональному подходу
Социальное управление по своему назначению ориентируется исключительно на
Социальной службе присущи ___________ функции обеспечения мероприятий
Специалисты управления обеспечивают разработку вариантов решения отдельных функциональных вопросов производственного или управленческого характера на основе
Специалисты – это работники, обеспечивающие
Способ держать себя, внешняя форма поведения, обращения с другими людьми, употребляемые в речи выражения, тон, интонация, характерные для человека походка, жестикуляция и мимика - это
Страны, которые обыкновенно называют «классическими странами этикета», - это
Строго регламентируемый порядок и формы обхождения, установленные при дворах монархов, - это _____________ этикет
Суммарный эффект от воздействия таких факторов, как трудовая мотивация, общение работников, их межличностные и групповые связи, влияющие на персонал организации, - это
Существо труда руководителя заключается в
Существуют ____________ основных типа(ов) конфликтогенов
Существуют ______________ основных этапов(-а) конфликта
Терпимое отношение к миру и к людям - это
Тип имиджа организации в целом, а не каких-то отдельных подразделений или результатов ее работы – это имидж
Тип имиджа, особенно важный для создаваемых структур, – это имидж
Тип имиджа, отражающий то, к чему мы стремимся, - это имидж
То, из-за чего возникает конфликт, является ________ конфликта
Управление на основе целей базируется на процессе
Управленческие воздействия на все сферы деятельности осуществляются через
Условно можно выделить _________________ составляющих(ие) труда руководителя
Установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов - это _______________ этикет
Цена рабочей силы на рынке труда, материально-вещественным воплощением которой является стоимость предметов потребления, услуг, налогов и других платежей, - это
Черта, наделенной которой человек никогда не стремится показать себя лучше, способнее, умнее других, не подчеркивает свое превосходство, свои качества, не требует для себя никаких привилегий, особых удобств, услуг, - это
Четкое понимание концепции о ______________ имиджа помогает менеджеру правильно определить свое отношение к имиджелогии, серьезно заниматься работой над своим обликом как самостоятельно, так и с помощью привлекаемых для этой цели имиджмейкеров
Чтобы получить как можно лучшие результаты при расчете рабочего времени, руководителю необходимо использовать такое понятие, как
Чувство меры, которую следует соблюдать в разговоре, умение чувствовать границу, за которой в результате наших слов и поступков у человека возникает незаслуженная обида, - это

__________ конфликтной ситуации - это отображение предмета конфликта в сознании субъектов конфликтного взаимодействия
___________ конфликта - это субъект социального взаимодействия, находящийся в состоянии конфликта
____________% работников в настоящее время относятся к типу мотивации, при котором мотивационное ядро основано на высокой заработной плате
______________ конфликтующих сторон - это то, о чем они заявляют друг другу в ходе конфликта или в переговорном процессе
________________ дает возможность анализировать использование рабочего времени, составлять обоснованные планы личной работы
Американский экономист Болдуинг в 60-х годах XX века ввел в оборот понятие
Американский экономист Болдуинг в ____________-х годах XX века ввел в оборот понятие «имидж» и обосновал его необходимость в деловом преуспеянии
Анализ результатов исследования и принятие решений по ним надлежит выполнить
Быстрое вхождение в конкретную социальную среду, расположение к себе людей, установление с ними доброжелательных контактов, - это функция _________________ имиджа
Быть названной родиной этикета заслуживает по справедливости страна
В бюджетных организациях регулирование заработной платы осуществляется на основе
В зависимости от степени дискомфортности, оцениваемой природно-климатическими, экономико-географическими, социально-психологическими условиями и фактором риска проживания, выделяются ____________ зон с коэффициентами
В зависимости от функциональной роли в процессе управления выделяют ______________ основные(ых) категорий персонала управления
В западных странах ____________% доходов госбюджета формируется за счет доходов граждан
В качестве основы организации оплаты труда в России используется
В основе общих требований вежливости лежат принципы
В России ____________% доходов госбюджета формируется за счет доходов граждан
В России в настоящее время социальные службы действуют в условиях перехода от планового хозяйствования к
В Российской Федерации ежегодные оплачиваемые отпуска имеют продолжительность не менее ____________ рабочих дней
В Российской Федерации нормальная продолжительность рабочий недели составляет __________ часов
В служебной и административной этике, этике хозяйственного руководителя главное внимание обращается на
В случае моментных наблюдений ФВР точность результатов наблюдения или степень их приближения к реальному положению дел определяется
Важнейшим звеном годового планирования является определение
Важнейшим из всех периодов планирования для руководителя является
Вариант имиджа, который может определять характеристики как лидеров, так и организаций, - это вариант
Вариант имиджа, который характерен для взгляда со стороны, - это вариант
Вариант имиджа, образующийся при наличии ряда независимых структур вместо единой корпорации, - это
Вариант имиджа, при котором психологически всегда выдвигается на первое место позитив, - это вариант
Вид труда, назначением которого является обеспечение целенаправленной и скоординированной деятельности трудового коллектива по решению стоящих перед ним задач, - это ____________ труд
Внерабочее время включает затрату _________________ часов на удовлетворение естественных физиологических потребностей человека
Внутренние побудительные силы, подталкивающие субъектов социального взаимодействия к конфликту, - это _____________ конфликта
Вошедший в помещение после других обязан
Временной ресурс работающего человека распадается в будний день на рабочее время и внерабочее время в соотношении
Вторая группа, выделяемая в персонале управления, - это специалисты, призванные выполнять функции
Выделяют _______ возможных подхода(ов) к имиджу
Данные, используя которые можно провести анализ соответствия фактических затрат рабочего времени планируемым, а также определить потери рабочего времени с точки зрения достижимости намеченных целей, - это данные о(об) _____________ затрат
Действие, которое способствует более точной оценке обстановки в целом, облегчению выделения главного и повышению уровня исполнения, - это
Для обеспечения стимулирующей роли заработной платы в повышении уровня квалификации и продуктивности труда необходимы обоснованные соотношения между ___________ и средней заработной(ыми) платой(ами)
Для того чтобы узнать, сколько времени тратится на выполнение специально выделенных работ, необходимо
Долговременное воздействие на работника в целях изменения по заданным параметрам структуры ценностных ориентации и интересов - это ______________ труда
Если конфликты способствуют принятию обоснованных решений и развитию взаимоотношений, то их называют
Задачу интегрирования системы управления в единое целое решается путем ____________ ее отдельных звеньев
Заработная плата в индустриально развитых странах составляет ____________ общих денежных доходов населения
Знание приличий, умение держать себя в обществе так, чтобы заслужить всеобщее одобрение, - это
Имидж, в который каждый из потребителей может вписывать те черты, которые сам считает наиболее убедительными, - это имидж
Имидж, чаше всего, заканчивается на такой первоначальной познавательной операции, как
Инструментом дифференциации заработной платы по сложности труда являются
Используемые для регистрации затрат рабочего времени специальные формы, как правило, представляют собой
К основным факторам непосредственной социальной среды организации относится
К основным факторам непосредственной социальной среды организации относится
К основным факторам непосредственной социальной среды организации относится
К основным факторам непосредственной социальной среды организации относится(ятся)
К основным факторам непосредственной социальной среды организации относится(ятся)
К основным факторам непосредственной социальной среды организации относится(ятся)
Когда бы ни начинался рабочий день, исходным началом его всегда остается(ются)
Кодекс, свод правил общения людей, выработанных многими поколениями широком смысле слова, - это
Конечные цели работы в порядке их значимости определяет план на
Конфликт - это всегда противоборство субъектов социального взаимодействия, которое характеризуется
Конфликт психического мира человека, представляющий собой столкновение его противоположно направленных мотивов (потребностей, интересов, ценностей, целей, идеалов), - это конфликт
Конфликты, вызванные неудовлетворением определенных требований участников или несправедливым, по мнению одной или обеих сторон, распределением между ними каких-либо преимуществ, являются конфликтами
Конфликты, которые имеют своей целью открытое выражение накопившихся отрицательных эмоций, обид, враждебности- это конфликты
Конфликты, препятствующие эффективному взаимодействию и принятию решений, называют
Коэффициенты надбавок за работу в высокогорных районах на государственных предприятиях установлены в диапазоне от
Коэффициенты надбавок за работу в высокогорных районах установлены в зависимости от
Манеры относятся к
Манеры регулируются
Материально-технические и организационно-экономические возможности организации отражает ____________________ организации
Метод, применяемый для установления структуры затрат времени на протяжении запланированного периода наблюдений, - это _________________ рабочего времени
Минимальная заработная плата исчисляется в виде денежных выплат в расчете на
Минимальная заработная плата представляет собой __________ рабочей силы
Минимальный размер "северных надбавок" на государственных предприятиях составляет ____________% заработка
Минимальный учет мнения со стороны является минусом _______ варианта имиджа
Мотивация труда направлена на
На заключительном этапе анализа бюджета рабочего времени необходимо
Научную основу персонального менеджмента составляют(ет)
Непосредственно или преднамеренно создаваемое визуальное впечатление о личности или социальной структуре - это
Нормы этикета, в отличие от норм морали, являются
О личностном имидже как о сочетании ряда внешних и внутренних факторов, говорила английская исследовательница
Облагораживание нравов итальянского общества начинается в ___________ веке
Область знаний, изучающая организацию личного труда работника, основанную на использовании достижений науки и передового опыта, применении технических средств и позволяющую наилучшим образом установить взаимодействие между работником и используемыми техническими средствами в процессе выполнения должностных обязанностей, - это _____________ менеджмент
Образцы лучшего опыта нравственного решения конкретных проблем бизнеса включает в себя ________ этика
Общая оценка использования рабочего времени включает себя оценку распределения рабочего времени с точки зрения
Объектом управленческого труда является(ются)
Обязательное условие тактичности даже между хорошими товарищами, - это
Обязательным условием общения является
Одна из основных форм стимулирования, неразрывно связанная с общей неопределенностью концепции социально-экономического развития России, - это
Оплата труда должна основываться на
Опросы, проводящиеся с целью изучения существующего состояния организации труда и использования рабочего времени, - это опросы
Организация процессов труда персонала управления заключается в
Ориентация на фактическую структуру ценностных ориентаций и интересов работника, на более полную реализацию имеющегося трудового потенциала - это _________________ труда
Ориентиром для установления минимальных тарифных ставок, а также различных социальных выплат служит размер
Основная задача руководителей организаций - это
Основная причина того, что учет затрат рабочего времени не находит широкого применения в работе руководителей и специалистов, состоит в(во)
Основные расходы на рабочую силу, компенсация трудовых затрат работников - это
Основой организации оплаты труда является _________________ работника
Отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов или суждений, - это
Отражением требований массового сознания является
Переход от феодальных нравов к духу нового времени начался в _____________ раньше, чем в других странах
Подведение лидера под те или иные сложившие в данном обществе мифы - это имидж
Показатель объема благ, получаемых семьей в течение определенного времени (месяца, года) в расчете на одного человека, - это __________ часть(ей) бюджета
Понятие «имидж» ввел в оборот
После того как цели и задачи определены, руководителю необходимо решить вопрос о том, как будет организован контроль за
Последним пунктом в системе индивидуального планирования является контроль за
Последовательность действий руководителя, которым «управляют» случайности, зависит от ________________ факторов
Правила поведения официальных лиц при контактах друг с другом во время различных приемов, визитов, переговоров, - это ________________ этикет
Предметом управленческого труда является(ются)
Предпосылкой достижения целей руководителем является
Преимущественная направленность деятельности индивида на удовлетворение определенных групп потребностей - это
При ФРВ изучение затрат рабочего времени производится путем наблюдения и замеров всех
Приоритетные составляющие самопрезентации - это функции имиджа
Продуктом управленческого труда является(ются)
Процесс сознательного выбора человеком того или иного типа поведения - это
Работники, выполняющие разнообразную работу, связанную с обеспечением деятельности руководителей и специалистов, относятся к группе
Рабочая таблица, обеспечивающая успешное выполнение работ на заключительном этапе анализа бюджета рабочего времени, - это таблица
Ресурс, которым каждый руководитель обладает в абсолютно равных количествах, - это
Решающее значение для формирования стиля руководства и эффективности работы руководителя имеет
Самой важной задачей при _____________ варианте имиджа становится получение верного, адекватного типа имиджа
Свод общепринятых в армии правил, норм и манер поведения военнослужащих во всех сферах их деятельности - это ____________ этикет
Система теоретико-прикладных этических знаний и практических рекомендаций, ориентированных на качественное исполнение административно-хозяйственных функций, - это
Слова, действия (или бездействия), способствующие возникновению и развитию конфликта, - это
Слово «имидж» переводится на русский язык как «___________»
Слово французского происхождения, означающее образ поведения где-либо, - это «___________»
Совокупность нормативов, при помощи которых регулируется уровень заработной платы, - это
Совокупность способов, приемов, процедур, позволяющих решать социальные проблемы на основе научного подхода, знания закономерностей протекания социальных про-цессов, точного аналитического расчета и выверенных социальных нормативов, - это
Современная наука выделяет _________ возможных варианта(ов) имиджа, которые присущи функциональному подходу
Социальное управление по своему назначению ориентируется исключительно на
Социальной службе присущи ___________ функции обеспечения мероприятий
Специалисты управления обеспечивают разработку вариантов решения отдельных функциональных вопросов производственного или управленческого характера на основе
Способ держать себя, внешняя форма поведения, обращения с другими людьми, употребляемые в речи выражения, тон, интонация, характерные для человека походка, жестикуляция и мимика - это
Страны, которые обыкновенно называют «классическими странами этикета», - это
Строго регламентируемый порядок и формы обхождения, установленные при дворах монархов, - это _____________ этикет
Суммарный эффект от воздействия таких факторов, как трудовая мотивация, общение работников, их межличностные и групповые связи, влияющие на персонал организации, - это
Существо труда руководителя заключается в
Существуют ____________ основных типа(ов) конфликтогенов
Существуют ______________ основных этапов(-а) конфликта
Терпимое отношение к миру и к людям, - это
Тип имиджа организации в целом, а не каких-то отдельных подразделений или результатов ее работы - это
Тип имиджа, особенно важный для создаваемых структур, - это
Тип имиджа, отражающий то, к чему мы стремимся, - это
То, из-за чего возникает конфликт является ________ конфликта
Управление на основе целей базируется на процессе
Управленческие воздействия на все сферы деятельности осуществляются через
Условно можно выделить _________________ составляющих(ие) труда руководителя
Установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов - это _______________ этикет
Цена рабочей силы на рынке труда, материально-вещественным воплощением которой является стоимость предметов потребления, услуг, налогов и других платежей, - это
Черта, наделенной которой человек никогда не стремится показать себя лучше, способнее, умнее других, не подчеркивает свое превосходство, свои качества, не требует для себя никаких привилегий, особых удобств, услуг, - это
Четкое понимание концепции о ______________ имиджа помогает менеджеру правильно определить свое отношение к имиджелогии, серьезно заниматься работой над своим обликом как самостоятельно, так и с помощью привлекаемых для этой цели имиджмейкеров
Чтобы получить как можно лучшие результаты при расчете рабочего времени, руководителю необходимо использовать такое понятие, как
Чувство меры, которую следует соблюдать в разговоре, умение чувствовать границу, за которой в результате наших слов и поступков у человека возникает незаслуженная обида, - это
Совокупность правил, традиций и условностей, соблюдаемых обществом при общении, - это ____________ этикет

____________ среда характеризуется неустойчивостью действия факторов, вынуждающих организацию меняться
______________ факторы формируют стиль нашей жизни, работы, потребления и оказывают значительное воздействие практически на все организации
__________________ акцентирует внимание на последовательности действий для осуществления стратегического управления
Автор книг по менеджменту, который в определении стратегического управления подчеркивал значение человеческих ресурсов, - это
Автор концепции функций управления как обособленного направления управленческой деятельности - это
Анализ внешней среды предполагает оценку ее по трем направлениям:
В стратегическом менеджменте велика роль групп людей, заинтересованных в успехе организации или пытающихся повлиять на процесс стратегического управления, которые называются группами
Внешние факторы, которые вероятнее всего будут причинами неблагоприятных условий для работы организации, – это ___ организации
Внешние факторы, которые вероятнее всего будут причинами неблагоприятных условий для работы организации, – это ________ организации
Внешние факторы, которые эффективно благоприятствуют развитию организации – это _____ организации
Внешние факторы, которые эффективно благоприятствуют развитию организации, – это ________ организации
Внутренние факторы, которые вероятнее всего будут препятствовать эффективной работе организации, – это ______ стороны предприятия
Внутренние факторы, которые вероятнее всего будут препятствовать эффективной работе организации, – это ________ предприятия
Внутренние факторы, которые вероятнее всего будут способствовать эффективности работы фирмы, – это ______ стороны предприятия
Внутренние факторы, которые вероятнее всего будут способствовать эффективности работы фирмы, – это _________ предприятия
Внутриорганизационная единица, отвечающая за выработку стратегических позиций организации в одной или нескольких зонах хозяйствования, – это
Все те факторы, которые находятся за пределами организации и могут на нее воздействовать, – это ______ среда организации
Второй этап стратегического менеджмента – это
Выбор того, как и что планировать, организовывать, мотивировать и контролировать в стратегическом менеджменте – это
Выделяют ___ этапов процесса стратегического управления (ответ дать цифрой)
Выделяют ____ принципов стратегического менеджмента (ответ дасть цифрой)
Выделяют ____ этапов стратегического менеджмента (ответ дать цифрой)
Выявление побудительных причин деятельности каждого члена организации с целью адресного делегирования конкретных заданий относится к функции
Главными критериями эффективности стратегического менеджмента являются
Группы товаров с максимальными темпами роста продаж по американской терминологии называются
Группы товаров, доля в выручке которых невысока, но спрос остается постоянным, по американской терминологии называются
Группы товаров, приносящие основной доход при стабильном объеме реализации, по американской терминологии называются
Группы товаров, продажа которых снижается и перспектив нет, по американской терминологии называются
Динамический процесс физиологического и психологического управления поведением человека, определяющий его направленность, организованность, активность и устойчивость, – это
Динамический процесс физиологического и психологического управления поведением человека, определяющий его направленность, организованность, активность и устойчивость, – это
Для стратегического менеджмента характерны ______ процесса управления
Для установления рода связей между сильными и слабыми сторонами фирмы, а также угрозами и возможностями составляется _________ SWOT
Документ, определяющий направление развития компании, цели, задачи и меры по выполнению стратегии, – это
Документ, определяющий направление развития компании, цели, задачи и меры по выполнению стратегии, – это стратегический
Долю покупателей, которые приобрели товар фирмы, обозначает коэффициент
Достаточно широкий круг лиц, имеющих отношение к предприятию, – это
Измерение неопределенности внешней среды по принципу _________ имеет отношение к количеству и несхожести внешних элементов, связанных с деятельностью организации
Измерение неопределенности внешней среды по принципу _________________ имеет отношение к темпам изменения внешней среды
Индивидуальное мнение эксперта или группы экспертов относится к методам экономического прогнозирования
Интенсивную рекламу нового товара, укрепление связей с поставщиками и потенциальными покупателями проводят на фазе
К настоящему времени сложились два типа систем управления: управление на основе
К потенциальным внешним возможностям фирмы относятся(ится)
К потенциальным внешним угрозам фирмы относится
К потенциальным внутренним сильным сторонам предприятия относится
К потенциальным внутренним слабым сторонам организации относятся(ится)
К числу контролируемых показателей сфер управленческой деятельности относят
К числу стратегических решений относится
Когда одновременно меняются несколько факторов, внешняя среда становится
Количественные методы для построения макроэкономических прогнозов включают
Компонент общей среды компании, определяющий особый подход к производству товаров и услуг, а также анализ общего состояния производственного аппарата, уровня автоматизации и компьютеризации производства, является
Компонент общей среды организации показывающий, как используются и распределяются ресурсы внутри этой среды, является
Компонент общей среды организации, включающий элементы, которые относятся к категориям государства, является
Компонент общей среды организации, определяющий правила и законы, по которым должно жить общество, является
Компонент общей среды организации, определяющий характеристики общества, в котором существует организация, является
Компоненты поставщика и потребителя относят к ____ среде организационного окружения
Маркетинговая стратегия, означающая, что фирма конкурентоспособна в связи с уникальным качеством, а не низкой ценой продукции, - это
Маркетинговые и кадровые аспекты относят к ____ среде организационного окружения
Метод долгосрочного планирования сформировался в _____ году
Метод экономического прогнозирования, определяющий наибольшее соответствие между прогнозируемой и другими переменными, - это ____ модели
Метод экономического прогнозирования, основанный на построении регрессии и ставящий целью установление причинных связей с помощью упорядочения данных, - это анализ
Методичная оценка функциональных зон предприятия, предназначенная для выявления ее сильных и слабых сторон, – это
Наиболее высокий уровень неопределенности возникает во внешней среде, характеризующейся состоянием
Наиболее распространенным методом анализа внешней среды компании является метод
Обесценивание денежной единицы и рост цен из-за переполнение каналов обращения денежной массы сверх потребностей товарооборота – это
Объем продаж одному покупателю свыше ___% является опасным рубежом для фирмы-продуцента (ответ дать цифрами)
Опасным рубежом для фирмы-продуцента является объем продаж одному покупателю свыше ___%
Оперативное управление подразделяется на оперативное
Определение перспективы, которая открывается перед организацией с точки зрения роста, нормы прибыли, стабильности и технологии, – это принцип стратегического менеджмента
Определение сильных и слабых сторон фирмы, возможностей и угроз, а также выводы о положении фирмы и необходимости стратегических изменений – это
Освоение новых сфер деятельности компанией называется
Освоение новых сфер деятельности компанией называется
Основная цель или задача компании, четко выраженная причина ее существования, ее предназначение – это _______ компании
Основная цель или задача компании, четко выраженная причина ее существования, ее предназначение – это _________ компании
Основные правила деятельности организации для достижения поставленных целей – это ______ стратегического менеджмента
Основные правила деятельности организации для достижения поставленных целей – это ___________ стратегического менеджмента
Основоположник концепции функций управления, Анри Файоль, считал, что существует _____ исходных функций управления (ответ дать цифрой)
Основоположник теории эффективного менеджмента, западный ученый XIX века
Особенности стратегических решений характеризуются тем, что они по своей природе
Отдельный сегмент окружения, на который организация имеет выход, – это
Отношение средней фирменной продажной цены к уровню рыночных цен на аналогичный товар – это ценовой
Первый этап стратегического менеджмента – это
Перевод стратегических установок развития компании в конкретные задачи, используя измеримые показатели, персональную ответственность за их достижение в установленное время, – это определение
Перевод стратегических установок развития компании в конкретные задачи, используя измеримые показатели, персональную ответственность за их достижение в установленное время, – это определение _______ компании
Передача части прав и обязанностей в принятии решений и в осуществлении тех или иных действий из сферы деятельности руководителя подчиненному, который принимает на себя ответственность за них, - это _________ полномочий
Передача части прав и обязанностей в принятии решений и в осуществлении тех или иных действий из сферы деятельности руководителя подчиненному, который принимает на себя ответственность за них, – это
Переполнение каналов обращения денежной массы сверх потребностей товарооборота, что вызывает обесценивание денежной единицы и рост цен, – это
Подход, основывающийся на выявлении трендов не только экономического развития корпорации, но и среды ее существования, – это
Полная смена профиля для оборонных заводов называется
Появление стратегического менеджмента было вызвано
При стратегическом подходе ____________ стратегический менеджмент – это направление в теории принятия решений, которое нацелено на развитие эффективной стратегии для оказания содействия в достижении корпоративных целей
При стратегическом подходе __________________ стратегический менеджмент является процессом принятия решений, объединяющим общие организационные возможности с угрозами и благоприятными возможностями, предоставляемыми внешней средой
Приведите в соответствие виды парных комбинаций из матрицы SWOT и направления разработки стратегии организации
Приведите в соответствие группы факторы внешней среды и их показатели
Приведите в соответствие наименование групп товаров по маркетинговой классификации и их сущность
Приведите в соответствие основные подходы к управлению и их основания
Приведите в соответствие подходы стратегического менеджмента и их сущность
Приведите в соответствие показатели сложности и нестабильности внешней среды и организационное поведение кадровой службы организации
Приведите в соответствие понятия и их сущность
Приведите в соответствие последовательность действий стратегического менеджмента
Приведите в соответствие последовательность основных шагов по стратегическому управлению
Приведите в соответствие последовательность становления стратегического менеджмента как самостоятельной области исследования и управленческой практики
Приведите в соответствие уровни организационного окружения и их компоненты
Приведите в соответствие уровни организационного окружения и их сущность
Приведите в соответствие фазы жизненного цикла товара и их содержание
Приведите в соответствие фазы жизненного цикла товара и направления в стратегии
Приведите в соответствие функции стратегического менеджмента и их задачи
Приведите в соответствие характеристики неопределенности внешней среды и их сущность
Приведите в соответствие этапы управленческого контроля стратегического менеджмента и их задачи
Применение достижений системного, ситуационного походов, психологии к управлению и формированию организации для достижения ее целей – это принцип стратегического менеджмента
Проблемы в управлении, которые характеризуются неопределенностью исходных параметров и граничных условий, называются «___________»
Процесс мониторинга организационного окружения, идентифицируемый с настоящими и будущими угрозами и благоприятными возможностями, которые могут влиять на способность фирмы к достижению ее целей, – это ___ организационного окружения
Процесс обмена информацией, ее смысловым содержанием между двумя или более людьми – это
Процесс обмена информацией, ее смысловым содержанием между двумя или более людьми – это
Процесс определения и установления связи организации с ее окружением, состоящий в реализации выбранных целей, – это
Процесс определения связи организации с ее окружением, состоящий в реализации выбранных целей и в попытках достичь желаемого состояния взаимоотношений с окружением посредством распределения ресурсов, позволяющий эффективно и результативно действовать, – это
Процесс принятия решений на высшем уровне организационной иерархии – это
Процесс реализации, осуществления выбранной стратегии – это
Процесс реализации, осуществления выработанной стратегии – это
Процесс реализации, осуществления выработанной стратегии – это
Процесс, обеспечивающий организации действительное достижение своих целей, является функцией
Процесс, обеспечивающий организации действительное достижения своих целей, - это
Процесс, посредством которого разработчики стратегического плана контролируют внешние по отношению к предприятию факторы, чтобы определить возможности и угрозы для организации, – это ______ внешней среды
Процесс, посредством которого разработчики стратегического плана контролируют внешние по отношению к предприятию факторы, чтобы определить возможности и угрозы для организации, – это анализ
Процесс, при помощи которого осуществляется диагноз внутренних проблем, называется управленческим
Пятый этап стратегического менеджмента – это
Различают методы экономического прогнозирования
Разрабатывается стратегия, которая должна использовать сильные стороны организации для того, чтобы получить отдачу от возможностей, которые появились во внешней среде, при анализе парных комбинаций, выбранных с поля матрицы SWOT
Разрабатывается стратегия, которая позволила избавиться от слабости и предотвратить нависшую угрозу, при анализе парных комбинаций, выбранных с поля матрицы SWOT
Разрабатывается стратегия, предполагающая использование силы организации для устранения угроз, при анализе парных комбинаций, выбранных с поля матрицы SWOT
Разрабатывается стратегия, чтобы за счет появившихся возможностей попытаться преодолеть имеющиеся в организации слабости, при анализе парных комбинаций, выбранных с поля матрицы SWOT
Разработка стратегии организации исходя из имеющихся ресурсов и цель на превышение результатов над затратами – это принцип стратегического менеджмента
Разработка, создание и реализация стратегии – это _______ стратегического менеджмента
Решение о том, какими должны быть цели организации, и что должны делать члены организации, чтобы их достичь, относится к функции
С начала XX века выработались два типа систем управления предприятиями: управление на основе
С целью упрощения управленческое обследование рекомендуется вести по ___ функциональным зонам (ответ дать цифрой)
Связующим(и) процессом(ами) в стратегическом менеджменте называют
Система управления на основе гибких экстренных решений включает:
Система управления на основе предвидения изменений включает:
Снижение цен на товар проводят на фазе
Совокупность мер, позволяющих воздействовать на конкретные отклонения от установленных заданий производства, - это __________ управление
Совокупность норм, устанавливающих конституционно-правовой статус государства как особого политического образования, политических партий, общественных и религиозных организаций, – это
Совокупность принципов, методов, средств и форм управления, разработанных и применяемых с целью повышения эффективности деятельности предприятия и увеличения прибыли, называется
Совокупность принципов, специфических вариантов принятия решений и способов их практической реализации для достижения целей – это _______ стратегического менеджмента
Среда организационного окружения делится на
Среда существования организации делится на две части: ___ и ___ окружение
Степень динамичности внешней среды определяется ___ изменений
Стратегические зоны хозяйствования выделяются по следующим признакам
Стратегические и оперативные решения различаются с точки зрения интересов отдельных лиц или групп, участвующих в управлении, называемых
Стратегические решения подчинены _____ целям
Стратегические решения разрабатываются и контролируются на ________ уровнях управления
Стратегические решения – это управленческие решения, которые
Стратегический менеджмент как концепция управления возник в условиях
Стратегический менеджмент сосредоточивает внимание на методах формирования долгосрочных конкурентных преимуществ в условиях ______ среды
Стратегическое планирование ориентируется на временные промежутки
Стратегическое управление осуществляется ____ управленческим персоналом
Стратегия формулируется
Структурирование деятельности, определение, кто именно должен выполнять каждое конкретное задание из общего количества заданий, относится к функции
Существуют три этапа управленческого контроля
Тестом удачной стратегии является степень, в которой стратегия фирмы
Точное определение целей, которые должны быть достигнуты в обозначенный отрезок времени, – это
Третий этап стратегического менеджмента – это
Управление текущими событиями; совокупность мер, позволяющих воздействовать на конкретные отклонения от установленных заданий производства, – это
Управление текущими событиями; совокупность мер, позволяющих воздействовать на конкретные отклонения от установленных заданий производства, – это ______ управление
Управленческая деятельность по постановке и реализации долгосрочных целей – это
Управленческая деятельность по постановке и реализации долгосрочных целей, поддержанию эффективных взаимоотношений фирмы с ее окружением при соответствии поставленных целей ее внутренним возможностям – это _________ менеджмент
Управленческая деятельность по претворению выбранной стратегии, контролю за ее выполнением – это ____ стратегии деятельности предприятия
Уровень внешней организационной среды, состоящий из компонентов, оказывающих непосредственное и незамедлительное влияние на менеджмент организации, называется _______ средой
Уровень внешней среды организации, состоящий из компонентов, которые характеризуются глобальными масштабами и имеют слабое непосредственное влияние на менеджмент организации, – это среда
Уровень организационной среды, состоящий из компонентов, оказывающих непосредственное и незамедлительное влияние на менеджмент организации, – это среда
Уценку проводят на фазе
Учесть большое количество внешних факторов, часто изменяющихся и резко реагирующих на инициативы организации, необходимо при состоянии неопределенности внешней среды
Учесть большое количество факторов, которые не меняются быстро, проанализировать их воздействие на эффективность организации необходимо при состоянии неопределенности внешней среды
Учесть несколько внешних факторов воздействия, их труднопредсказуемые изменения и неожиданные реакции на инициативы организации необходимо при состоянии неопределенности внешней среды
Формирование семейства изделий проводят на фазе
Хорошо структурированные проблемы в управлении, решения которых запрограммированы, называются «__________»
Цели, позволяющие реализовать миссию компании, которые направлены на укрепление ее конкурентных позиций на рынке, – это ________ цели фирмы
Цели, позволяющие реализовать миссию компании, которые направлены на укрепление ее конкурентных позиций на рынке, – это ________ цели фирмы
Целями стратегического менеджмента являются _______ компании
Часть общей среды, находящаяся в рамках организации и заключающая в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать, – это ____ среда организации
Часть организационной среды, находящаяся в рамках организации и заключающая в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать, – это среда
Четвертый этап стратегического менеджмента – это
Шестой этап стратегического менеджмента – это
Экономический и технологический компоненты относят к ____ среде организационного окружения