Административные методы
Группы методов педагогического менеджмента
Задачи руководителя при подборе и расстановке кадров
Измерению и влиянию поддаются индивидуальные характеристики личности
Кодекс поведения членов кружка
Методы общественного воздействия
Методы педагогического менеджмента. Результат деятельности субъектов педагогического менеджмента
Методы психолого-педагогического воздействия
Некоторые основные задачи педагогического менеджмента
Некоторые основные препятствия реализации концепции ШМ
Некоторые основные цели воспитания
Некоторые принципы педагогического менеджмента
Некоторые принципы ШМ
Основные функции собственно педагогического менеджмента
Подготовка кадрового состава в системе педагогического менеджмента
Подходы в управлении
Положения, составляющие содержание человекоцентристского подхода в управлении
Результат образовательной деятельности субъектов менеджмента
Создание в школе кружка качества (КК)
Степень обученности учащегося
Уровень усвоения последовательности показателей учащимся в процессе обучения
Функции педагогического менеджмента. Принципы педагогического менеджмента
Функция организации выполнения принятых решений и планов
Функция планирования, или принятия решения (плана)
Цели и задачи педагогического менеджмента
Человекоцентристский подход
Школьный менеджмент (ШМ) в США

«Школа поведенческих наук» сосредоточила свое внимание на налаживании
А.С. Макаренко жил в
Автором административного подхода в управлении считают
Адаптивный подход в менеджменте изучает переменные
Административный подход в управлении разрабатывался
Американской мечтой является
Большую роль в подходе управления с точки зрения количественных методов сыграли
В XVIII - XX вв. для осуществления функции мотивации использовались
В древние времена для осуществления функции мотивации использовались
В мировой практике сформировалось ____________ менеджмента
В основе гибкости школьного менеджмента в США лежит
В основе концепции школьного менеджмента в США лежит теория
В России концепция человеческого фактора в управлении была сформулирована
В управленческой деятельности необходимо учитывать принцип
В управленческой деятельности руководителя большое место занимают
Важной частью реконструкции национальной системы образования США стала концепция
Важным фактором эффективной работы школы является
Важным элементом в совместной работе педагогов является фактор
Важным элементом реализации нового плана школьного менеджмента в США является совет
Второй целью воспитания на современном этапе развития общества является
Вторым типом итоговой консультации является
Для проверки принятой информации руководитель должен установить
Для реализации концепции школьного менеджмента в США используются
Доверительный процесс, во время которого не менее двух педагогов совместно размышляют, обмениваются идеями, называется
Интеллектуальное осознание стимулов, получаемых от ощущений, называется
Итогом выполнения определенного управленческого решения является
К.Д. Ушинский жил в
Качество, благодаря которому руководитель влияет на поведение людей, называется
Ключевой фигурой школьного менеджмента является _______________ школы
Комплекс принципов, методов, форм, приемов управления учебно-воспитательным (познавательным) процессом называется менеджментом
Комплекс теоретических и практических затруднений, преодолеваемых учащимися самостоятельно или при содействии преподавателя в учебно-воспитательном процессе, называется задачами
Концепция школьного менеджмента в США опирается на
Лицо, способное решать необычную, нестандартную проблему, - это
Макроуровень, в рамках которого формируются социальные механизмы создания «элитных групп» управления, называется
Мезоуровень, в рамках которого производится оптимальная расстановка работников в коллективе, называется
Менеджер должен владеть искусством
Микроуровень, в рамках которого решаются задачи соответствия работника конкретному рабочему месту, называется
Мировой опыт управления на уровне организации выражается в понятии
Многообразие индивидуальных человеческих характеров и отношения личности с внешней средой называется
Непрерывное отслеживание хода, эффективности, результата образовательного процесса называется
Огромную роль в подъеме экономики Японии и США сыграли кружки
Одной из функций педагогического менеджмента является
Основной принцип комплектования членов кружка качества
Основную практическую задачу человекоцентристского подхода сформулировал классик американского менеджмента
Основные правила поведения субъекта менеджмента при взаимодействии его с управляемыми субъектами называются
Основным методом контроля в структуре педагогического менеджмента является
Основным методом работы в кружке качества является
Основой содержания всей деятельности менеджера любого уровня управления является принцип
Основой эффективности организации управления педагогическими системами является преодоление
Отношение между управляющей системой и управляемым объектом, требующее от управляющей системы выполнения определенного действия для обеспечения целенаправленности или организованности управляемых процессов, называется
Первой целью воспитания на современном этапе развития общества является
Первым типом итоговой консультации является
Передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение, называется
Пионером в разработке научных основ и практики менеджмента является
Поведенческий подход в управлении разрабатывался
Подход научного управления разрабатывался
Подход с позиций человеческих отношений в управлении разрабатывался
Предмет и продукт труда менеджера учебно-воспитательного и учебно-познавательного процесса называется
Предметом педагогического менеджмента является деятельность
Представителями подхода «за человеческие отношения» являлись
Преподаватель, выступающий в качестве субъекта системы управления учебно-познавательной деятельностью учащихся, называется менеджером ____________ процесса
Принцип педагогического менеджмента, отражающий требования постановки целей с учетом их оптимальности и реальности, социальной значимости и перспективности, называется
Принцип, предполагающий сочетание целевого, функционального и линейного управления, называется
Принято различать два пути реализации школьного менеджмента
Принятое решение, зафиксированное каким-либо образом на бумаге, дискете и др., называется
Профессиональный руководитель, осуществляющий функции управления, называется
Процесс взаимообучения равных состоит в проведении между учителями
Процесс рационального решения проблем в менеджменте включает в себя
Процесс управления развитием личности можно понимать как
Процессный подход в управлении разрабатывался с __________________ XX в.
Прочность, глубина, системность знаний, осознанное применение их на практике называется
Руководитель учебного заведения, выступающий в качестве субъекта управления учебно-воспитательной деятельностью педагогических работников, называется
Системный подход в управлении разрабатывался с _______________ XX в.
Ситуационный подход в управлении разрабатывался
Совокупность практических мероприятий и дел по реализации поставленных целей перед учебными заведениями является
Состояние радости, удовлетворения от того, что результат, к которому личность стремилась в своем действии, совпал с ее ожиданиями, называется
Специфический акт принятия решения по конструированию общей модели взаимодействия преподавателей и учащихся в ходе занятий называется ______________ учебных занятий
Способы достижения поставленных целей педагогического менеджмента и реализации его основных функций называются _________________ управления
Суть подхода управления с точки зрения количественных методов заключается в построении
Теоретики менеджмента особое внимание уделяли определению
Теорию внутришкольного управления обогатили исследования ___________________ школы
Третьей целью воспитания является
Третьим типом итоговой консультации является
Успешность школьного менеджмента в США зависит от точного баланса между ___________________ управления
Фактором педагогического менеджмента как деятельностной и суммативной системы являются _____________ деятельности
Целенаправленная деятельность на обучение, воспитание и развитие личности называется процессом
Целенаправленное воздействие руководителя на педагогический коллектив и учащихся путем научно-обоснованного планирования, организации и контроля называется управлением ____________ процессом
Четкая реализация основной идеи педагогического менеджмента на практике невозможна без реализации принципа ______________ подхода
Чувство успеха рождает ощущение ___________________ связи
Широкое признание в управлении получила теория Д. Мак Грегора
Эффективное научное управление предусматривает реализацию принципа
Явления и идеи, воплощающие в себе общественные идеалы и выступающие как эталон должного, называются

Автором работы "Общее и промышленное управление" является А. Файоль:
Внедрение - построение процедур принятия решений и способа их организации для выполнения плана:
Задача учебных заведений - способствовать развитию личности:
Качество планирования во многом определяет уровень внутришкольного управления:
Качество труда работников в большой степени зависит от побуждающих мотивов:
Контроль - разработка методики предсказаний и обнаружения ошибок плана и его срывов, а также их предотвращения или исправления на непрерывной основе:
Метод - основная руководящая идея какой-либо деятельности, основное правило поведения субъекта, осуществляющего ту или иную деятельность:
Нарушение условия оптимальности является основной причиной формализма при составлении плана:
Определение целей и задач есть результат планирования:
Оптимальный план среднего учебного заведения состоит из четырех частей:
Основная идея планирования - планирование конкретной целенаправленной деятельности:
Основная руководящая идея какой-либо деятельности:
Основные функции менеджмента - планирование, организация, мотивация, контроль:
Основой управления в педагогической сфере является:
План аттестации педагогических работников школы составляется на:
Производственные функции отражают последовательность операций, выполняемых отдельными работниками предприятия:
Результаты контроля служат основой для составления новых планов:
Ресурсами планирования являются люди, время, материалы, их количество и распределение:
Сочетание перспективного и текущего планирования предполагает постановку задач на несколько лет:
Средствами планирования являются определенные правила, служащие достижению целей и выполнению задач:
Стадиями управленческого типа являются практика, реализация и контроль решений:
Существует три вида планирования - статическое, пассивное и активное:
Сущность планирования заключается в определении основных видов деятельности и мероприятий с определением конкретных исполнителей и сроков исполнения:
Тенденции к разделению труда приводят к росту числа функций:
Функции менеджмента определяют устойчивый состав видов управленческой деятельности:
Функции организации - функции управления персоналом, технологиями, финансами, временем:
Функции управления впервые были определены:
Функции управления могут выступать относительно самостоятельно, независимо друг от друга:
Функции управления определяют основные выполняемые обязанности менеджмента организации:
Целевой компонент образовательного процесса как системы реализуется в:

Автор труда "Исследование о природе и причинах богатства народов" - это:
Автором двухфакторной теории был Д. Макклеланд:
Базовый компонент идентификации связан с механизмом динамического равновесия:
В основе гомеостатического механизма лежит "золотое правило" И. П. Павлова:
Внешнее вознаграждение - это вознаграждение, которое чаще приходит в голову, когда слышишь слово "вознаграждение":
Внутреннее вознаграждение дает сама работа - это чувство достижения результата, содержательности и значимости выполняемой работы:
Внутренняя поисковая активность связана с мысленным перебором конкретных предметов удовлетворения потребностей и условий их получения:
Вознаграждение - это все то, что человек для себя считает ценным:
Господствующая в обществе, разделяемая всеми система ценностей, верований, обычаев и преобладающих установок - есть культура:
К императивным формам относятся приказы, требования и принуждения:
К неимперативным формам воздействия на субъект относятся просьба, предложение, убеждение:
Механизмы мотивации реализации выполняют функцию адаптации:
Механизмы мотивации реализации выражают функцию:
Мотивация боязни относится к негативной сфере:
Мотивация успеха однозначно негативна:
Мотивировать - значит, создать влечение или потребность, побуждающую нас действовать с определенной целью:
Основные составляющие мотивационной сферы человека - потребности, мотивы, цели:
Потребности можно классифицировать на первичные и вторичные:
Проблема мотивации поведения и деятельности - одна из стержневых в психологии и управлении:
Процесс побуждения к деятельности и общению для достижения личных целей или целей организации - это:
С психологической точки зрения успех - это переживание, удовлетворение оттого, что результат, к которому личность стремится, совпал с уровнем притязаний:
С социальной точки зрения успех - это соотношение между ожиданиями окружающих, личностью и результатами ее жизнедеятельности:
С точки зрения менеджмента успех - это реализация цели:
Следование какому-либо образу, примеру, привлекательному для данного субъекта - подражание:
Современные концепции мотивации состоят из двух вариантов - содержательная и процессуальные тенденции мотивации:
Состояние нужды в чем-либо - это:
Теорию ожиданий разработал Ф. Герцберг:
Убеждения в самом общем смысле - это состояние нужды в чем-либо:
Уподобление одной личности другой и отождествление себя с другим человеком есть идентификация:
Форма воздействия на сознание личности через обращение к ее собственному критическому суждению - это:

А. Маслоу создал теорию иерархии потребностей:
Автором административного подхода в управлении считают:
Бытовая концепция означала ориентацию на потребителя:
Г. Эмерсон обосновал принцип эффективного управления:
Делегирование - передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение:
Иерархия - порядок подчинения низших должностей и подразделений высшим:
Коммуникация - процесс обмена информацией, ее смысловые значения между двумя или более людьми:
Конфронтация - отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами:
М. Вебер - основатель школы человеческих отношений:
М. Фоллетт обосновала необходимость научного исследования психологических аспектов управления:
Менеджмент - наука об управлении, связи и переработке информации:
Организация - процесс управления целей и путей их достижения:
П. Друкер выдвинул в 1960 году "Теорию Х" и "Теорию Y":
Пионером в разработке научных основ и практики менеджмента является:
Платон является автором трактата "Метафизика":
Предметом педагогического менеджмента является личность ученика и его учеба:
Предметом педагогического менеджмента является:
Представителем подхода "человеческих" отношений являлся:
Процесс "эволюции новой продукции" состоит из реализации изобретений и организации выпуска:
Процессный подход представляет собой совокупность взаимосвязанных элементов - люди, структура, задачи, технологии, - ориентированных на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды:
Равновесие - механизм стабилизации организованного целого, обеспечивающий адаптацию к изменяющимся условиям:
Роль - правовое положение или состояние:
Системный подход пытается увязать конкретные приемы с определенными конкретными ситуациями, для того чтобы достичь цели организации наиболее эффективно:
Ситуационный подход рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций:
Средство, с помощью которого руководитель влияет на поведение людей, называется:
Стандартизация - приведение к единообразию, единству форм или систем:
Стимуляция - психологические стимулы, которые дают действиям людей цели и направления:
Страта - набор правил для принятия управленческого решения:
Т. Саймон создал теорию организации:
Ф. У. Тейлор является основоположником кадрового менеджмента:

А.Маслоу отнес к социальным потребностям потребности
Адаптивный подход в ориентирует менеджера управлять в зависимости от конкретной
Административный подход в менеджменте вырабатывал методы совершенствования управления применительно к уровню управления
В книге «Человек на предприятии» Д. Мак Грегор рассматривает теории
В мировой практике сформировалось три типа менеджмента
В обязанности лидера кружка качества входят
В организационно-исполнительской деятельности реализация личностноориентированного подхода важна для эффективного осуществления
В процессе анализа и принятия решения по проблеме используется метод _________ штурма
В управленческой деятельности руководителя большое место занимают(ет)
Важнейшим принципом педагогического менеджмента является принцип
Важным средством практического осуществления доверия является
Варианты третьего этапа - итоговой консультации - разделяют на три этапа
Взаимосвязанная, объединенная общими целями совокупность практических мероприятий и дел по реализации поставленных перед учебным заведением целей, представленная в едином документе, называется
Выделяют следующие методы педагогического менеджмента
Выделяют следующие принципы педагогического менеджмента
Выделяют следующие функции педагогического менеджмента
Д. Мак Грегор является автором книги
Д.Мак Грегор является одним из автором концепции
Движение за «человеческие отношения» получило развитие в школе
Демократические и гуманистические традиции дореволюционной и советской школы связаны с именами
Для обеспечения эффективной и действенной работы кружка качества в школе создается неформальная структура, которая включает в себя
Для проверки полученной информации подчиненным, с точки зрения усвоенности ее, руководитель должен установить
Доверительный процесс, с помощью которого не менее двух педагогов-профессионалов совместно формируют, уточняют и развивают свое педагогическое мастерство, называется взаимообучением
Знаменитые Хоторнские эксперименты Э.Мэйо показали, что на производительность труда работника значительное влияние оказывают
Игнорирование принципа связи обучения и воспитания называется формализмом в
Изменениям подвержены такие базисные черты личности, как
Индивидуально-психологические особенности личности, являющиеся условиями успешного осуществления определенной деятельности, - это
Интеллектуальное осознание стимулов, получаемых от ощущений, называется
Исключительно плодотворной для внутришкольного управления является идея менеджмента об
Использовать замеры, наблюдения и теоретический анализ предлагали сторонники
Используя замеры, наблюдения, а также теоретический анализ, можно усовершенствовать на производстве
Исследования показывают, что руководители и подчиненные вкладывают неодинаковые значения в такие понятия, как
Комитет управления кружком выполняет следующие функции
Комплекс принципов, методов организационных форм и технологических приемов управления учебно-воспитательным и учебно-познавательным процессом, - это
Комплекс теоретических и практических затруднений, преодолеваемых учащимися самостоятельно или при содействии преподавателя, называется
Менеджер должен владеть искусством управления людьми и отношениями между ними, для
Менеджер учебно-воспитательного процесса, выступающий в качестве субъекта управления учебно-воспитательной деятельностью педагогических работников, называется
Менеджер учебно-познавательного процесса, выступающий в качестве субъекта системы управления учебно-познавательной деятельностью учащихся, называется
Менеджер, осуществляющий корректировочные действия, когда организация оказывается перед каким-либо кризисом и проблемами, называется менеджером, устраняющим
Методология решения проблем в кружке качества включает в себя следующие этапы
Методы педагогического менеджмента выделяют следующие уровни
На развитие количественных методов управления повлияли
Наблюдение за процессом обучения в классе включает следующие этапы
Наличие большого количества мероприятий в плане без учета фактического времени, реальных возможностей исполнителей, условий актуальности называется формализмом в
Наличие многообразия индивидуальных человеческих характеристик и взаимоотношений личности внешней средой понимается как
Наука управления и деятельность по мобилизации интеллектуальных, материальных и финансовых ресурсов в целях эффективного и действенного функционирования организации называется
Научный подход в менеджменте разрабатывал концепции управления применительно к уровню управления
Научный подход учитывал как мотивацию трудовой деятельности
Небольшая группа людей из состава школьного персонала, которые при поддержке школьной администрации добровольно встречаются для решения насущных проблем, называются_______ качества
Непрерывное отслеживание хода, результата и эффективности образовательного процесса на основе использования компьютерной технологии сбора и обработки получаемой о нем информации, называется
Общий подход в современном американском менеджменте получил название
Один из вариантов процесса «взаимообучения равных» предусматривает привлечение двух или более коллег, работающих совместно над
Один из вариантов процесса взаимообучения равных предусматривает вовлечение двух и более коллег или даже формирование команды для
Одним из положений концепции ситуативного управления является
Одной их завоевавших признание организационных форм, используемых для совместной работы администрации и вспомогательного персонала, является создание кружка
Окончательное решение конкретной проблемы в кружке качества приводит к _________ кружка
Опора на общественные организации, на коллективное творчество, коллективный разум, позволяет реализовать школьным менеджментом принцип
Определяющим моментом эффективного разделения власти между администрацией и сотрудниками являются условия
Основатели «человекоцентристского» подхода в менеджменте считали, что мотивами поступков людей являются потребности
Основной принцип комплектования кружка качества - это
Основной принцип НОТ в структуре и содержании педагогического менеджмента, условие необходимости и достаточности количества требований, предъявляемых субъектом менеджмента к деятельности исполнителя, называется
Основные правила поведения субъекта менеджмента при взаимодействии с управляемыми субъектами, - это
Основными преимуществами школьного менеджмента являются следующие логические положения
Основными препятствиями в школьном менеджменте являются
Основными условиями успеха являются
Основными функциями бизнеса в США в конце 50-х годов считались
Основными функциями координаторов кружков качества являются
Основой для достижения целей организации является
Основы планирования и контроля как основы содержания всей деятельности менеджера любого уровня управления реализуются на основе принципа
Особенность третьего типа процесса «взаимообучения равных» состоит в проведении
Отношение между управляющей системой и управляемым объектом, требующее от управляющей системы выполнения определенного воздействия для обеспечения целенаправленности или организованности управляемых процессов, называется
Отчетность школьной организации осуществляется через оценку процесса достижения
Передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение, называется
Понятие «человеческий фактор» в системе отношений, складывающихся у работника на производстве, включила школа
Постоянное развитие, совершенствование управленческой деятельности на основе постоянного обновления, уточнения и конкретизации функций исполнителей осуществляется на основе принципа
Построение математической модели той или иной производственной ситуации вместо ее словесного описания, является сутью подхода
Потенциал для выполнения какой-либо работы - это
Предмет и продукт труда менеджера учебно-воспитательного или учебно-познавательного процесса, называется
Предметом педагогического менеджмента является
Предпочтение бумаготворчества живому делу, нарушение системного, комплексного подхода к вопросам планирования, организации, наблюдения, анализа и оценки эффективности деятельности исполнителей называется формализмом в
Предпочтение в воспитании словесной методики наглядной и практической работе, называется формализмом в
Представители поведенческой школы изучали такие аспекты социального взаимодействия, как
Принято различать два основных пути реализации школьного менеджмента
Процесс получения и переработки информации о ходе и результатах учебно-воспитательного процесса для принятия на этой основе определенного управленческого решения, называется
Прочность, глубина и системность знаний и их осознанное применение на практике называется ________ обучения
Психологическое качество руководителя, с помощью которого он влияет на людей, называется
Пятый тип процесса взаимообучения называется
Разработчики поведенческого подхода называются
С самого начала руководитель школы должен сформировать среди персонала
Своеобразным «пиком» духовных человеческих потребностей являются потребности
Ситуативные переменные изучаются в менеджменте при подходе
Согласно позиции Д.Мак-Грегор, людей надо возвышать в их отношении к работе, согласно теории
Согласно позиции Д.Мак-Грегор, людей надо заставлять работать, согласно теории
Соотнесите вид формализма с его определением
Соотнесите вид формализма с его определением
Соотнесите категориями в педагогическом менеджменте с их назначениями
Соотнесите фамилии и годы жизни российских деятелей народного образования
Соотнесите фамилии и годы жизни российских деятелей народного образования
Состав комитета управления насчитывает от ___________ человек
Состояние ощущения недостаточности чего-либо называется
Состояние радости, удовлетворения от того, что результат, к которому личность стремилась в своей деятельности, либо совпал с ее ожиданиями, надеждами, либо превзошел их, называется
Сочетание стабильных характеристик индивидуума определяет его как
Сочетание условий, при которых создается возможность достичь значительных результатов как отдельной личности, так и коллективу в целом, называется ситуацией
Сочетание целевого, функционального и линейного управления называется принципом
Способы достижения поставленных целей педагогического менеджмента, способы реализации основных его функцией, называются
Стремление поставить форму над содержанием деятельности называется формализмом в
Стремление преподавателя подавить активность и самостоятельность обучаемого называется формализмом
Стремление фетишировать механическое, бездумное запоминание правил, законов, определений в ущерб их пониманию и осознанному применению на практике называется формализмом в
Суть человекоцентристского подхода в менеджменте сформулировал П.Друкер в таких принципах, как
Существуют следующие цели воспитания
Требование постановки целей с учетом их оптимальности и реальности, социальной значимости и перспективности, называется принципом
Требованиями «человекоцентристского» подхода в общем менеджменте являются
У.Ньюмен выделил ряд причин проблемы делегирования полномочий со стороны подчиненных
У.Ньюмен выделил ряд причин проблемы делегирования полномочий со стороны руководителей
У.Ньюмен выделил ряд причин проблемы делегирования полномочий со стороны руководителей и подчиненных
Уменьшение условного количественного содержания относительного высшего уровня требований называется
Усовершенствовать межличностное общение помогут следующие правила
Ф. Ротлисбергер является автором книги
Ф.Гилберт предложил усовершенствованный способ работы для
Ф.Ротлисбергер в книге «Менеджмент и рабочий» ввел понятие
Ф.Ротлисбергер в книге «Менеджмент и рабочий» сформулировал направления коммуникаций, такие как
Ф.Тейлор, основоположник научного подхода в менеджменте, замерял для повышения эффективности труда количество
Целенаправленная деятельность по обучению, воспитанию и развитию личности путем организованного учебно-воспитательного или учебно-познавательного процесса в единстве с самообразованием, - это
Человек, профессионально осуществляющий функции управления, называется
Человек, способный решать необычные, нестандартные проблемы, в сфере менеджмента, называется менеджером
Человеческая переменная оказывает значительное влияние на
Четвертый этап процесса взаимообучения равных осуществляется при проведении
Численный состав членов кружка качества колеблется от
Школа «поведенческих наук» сосредоточила свое внимание на
Этап «беседа во время прогулки» осуществляется с помощью
Этап, когда приглашенный педагог не желает подробного диалога с коллегой по результатам наблюдений, называется
Этап, характеризующийся взаимным обсуждением педагогами процесса и результатов обучения на уроке, называется
Этические нормы, регулирующие деятельность и поведение членов кружка качества, объединяются в кодекс поведения:
Эффективные коммуникации в коллективе могут приветствовать характер
Явления и идеи, воплощающие в себе общественные идеалы и выступающие как эталон должного, называются

Большие группы
Вынужденное принятие норм и ценностей под угрозой санкций группы
Выработка системы функций
Группа и ее структурная организация
Групповые нормы
Группы методов управления кадрами
Длительно существующие, исторически обусловленные, устойчивые образования
Индивидуально-психологические особенности личности
Индивидуальные особенности личности
Классификация групп
Классификация человеческих способностей
Малая социальная группа
Межличностная совместимость
Межличностные внутригрупповые отношения
Мифы о способностях
Некоторые важнейшие параметры, влияющие на процесс сплочения малой группы
Общие способности
Общие способности
Основные принципы кадровой политики
Отбор кадров
Подбор кадров
Правила кадровой политики
Принципы и правила кадровой политики. Методы управления кадрами
Природные способности
Проблема принятия системы групповых норм для нового члена группы
Специальные способности
Специальные способности
Сплочение группы
Способности
Способности и роли личности
Способности межличностного характера
Стихийные, кратковременно существующие, случайно возникающие общности
Темперамент
Типы темперамента
Удовлетворенность межличностными отношениями членов группы
Характер
Характеристика групповых процессов
Этапы профотбора

Автором книги «Классификация личностей» является
Антиподом референтной группы является группа, в которой человек, являясь ее членом, внутренне остается равнодушным к ее целям и нормам, - это
Биологической основой способностей служат
Быстро сходится с людьми, жизнерадостен, легко переключается с одного вида деятельности на другой, но не любит однообразной работы - это тип темперамента
В отечественной науке термин «психология управления» впервые появился в
В переводе с какого языка «характер» означает «черта, особенность»
В переводе с какого языка слово «директор» означает «направленность»
Важнейшим звеном деятельности руководителя любого ранга является
Важнейшим принципом развития трудового коллектива в целом является чувство
Вопросами организаторских способностей занимается коллектив ученых под руководством
Вхождение новых сотрудников в жизнь организации облегчает процесс
Выделите два вида психологической совместимости
Группа специалистов и руководителей, которые ответственны за долгосрочное обеспечение эффективного функционирования организации, - это
Группа специалистов и руководителей, ориентированных на стратегическое направление деятельности организации, - это
Действенным средством повышения эффективности управления является
Деловые, краткие распоряжения, запреты без снисхождения, часто сопровождающиеся угрозами, четкой речью и неприветливым тоном, - это стиль деятельности
Для обеспечения соблюдения норм в группе члены группы вырабатывают систему функций, которые носят
Для проведения диагностики социально-психологического климата в коллективе и определения профессиональной подготовленности персонала используют метод
Для успешного решения задач психологии управления необходима устойчивая связь с
Добровольное объединение людей для достижения определенных результатов - это
Закономерное соотношение устойчивых особенностей индивида, характеризующее различные стороны динамики психической деятельности, - это
И перечисленного: 1) анализ документов; 2) эксперимент; 3) наблюдение; 4) беседа; 5) интервью; 6) метод заданной группировки; 7) анкетирование; 8) профессиограмма - выберите методы, которые используются для формирования списка «резерва»
Иерархически соподчиненные должностные лица (руководители) - это
Из перечисленного: 1) хронометраж; 2) поощрение; 3) «стоимость труда»; 4) наказание; 5) «плавающий тариф»; 6) ранжирование - выберите методы поддержания работоспособности
Из перечисленного: 1) целенаправленность; 2) кооперация и разделение управленческого труда; 3) функциональный подход; 4) комплексность; 5) фундаментальность; 6) демократизация; 7) сотрудничество; 8) личностный подход - выберете основные принципы кадровой политики
Из перечисленных статусов членов группы: 1) высокостатусные (среднестатусные и низкостатусные); 2) отверженные; 3) изолированные; 4) «звезды»; 5) пренебрегаемые - задайте статусную иерархию
Комплекс опасений, возникающий у всех специалистов при нововведениях, называется
Концепция профориентации, в основе которой лежит подготовка индивида к профессиональной жизни, называется
Концепция профориентации, при которой с помощью тестов определяется профессиональная пригодность индивида, называется
Метод, при котором используется сила для преодоления сопротивления изменениям со стороны персонала, называется
Мнение, выраженное в форме определенных суждений, идей и представлений, отношение социальных групп к явлениям или проблемам социальной жизни, затрагивающим общие интересы, получило название
Модель профессионально важных качеств можно выработать путем
Мотивы, проявляющиеся у работников в использовании общественной ценности своих трудовых усилий, получили название
Мотивы, связанные с общественным признанием достоинств личности, получили название
Мотивы, связанные с удовлетворением тех или иных потребностей, получили название
Назовите правильные этапы развития команды
Наличие чувства меры во взаимоотношениях с людьми - это
Немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей целью своей деятельности и находятся в непосредственном личном контакте, понимается как
Неуверенность в своих силах справиться с предложенной задачей при нововведениях - это психологический барьер
Новая форма профессионального общения учителей называется
Нормативную теорию принятия решения часто называют
Обеспечение позитивного внутреннего климата группы, ее стабильность - это цель
Обеспечение управления группой в процессе решения ею целевых задач - это цель
Общаясь с людьми, мы ориентируемся на особенности
Общность людей, объединенных в рамках определенной организации, называется
Овладение знаниями и умениями в сфере практической психологии, готовность применить их в практике решения организаторских задач - это
Определенные правила, выработанные группой, принятые ее большинством и регулируемые взаимоотношениями между членами группы, понимаются как
Основным инструментом психологического влияния руководителя на группу является
Отдельно взятый человек в совокупности всех присущих ему качеств: биологических, физических, психических, социальных, - это
Отличается большой работоспособностью, активностью, за подъемом активности наступает период депрессии, вспыльчив, самолюбив, прямолинеен - это тип темперамента
Относительно устойчивое, социально обусловленное, избирательное отношение личности к материальным и духовным благам, которые выступают для нее как цель или средство удовлетворения своих потребностей, - это
Отсутствуют похвала и порицание, нет сотрудничества, отпускается все на ответственность других - это стиль деятельности
Повышенно впечатлителен, отзывчив и легкораним, медленно осваивается и привыкает к переменам, стеснителен, боязлив, нерешителен - это тип темперамента
Подчинение индивида групповому давлению, возникающее из конфликта между его собственным мнением и мнением коллектива, - это
Понятие, обозначающее совокупность устойчивых качеств человека, составляющих его индивидуальность, - это
Практическое знакомство нового работника со своими обязанностями и требованиями - это
При расформировании организации путем постепенных незначительных перемен в течение длительного времени используется метод
При угрозе существованию самой организации со стороны внешней среды используют метод
Принцип контроля в общеобразовательном учреждении сменяется принципом
Психический способ отношения человека к окружающему миру, к другим людям и самому себе, проявляющийся в форме непосредственного переживания, - это
Психологическая избирательность, практическо-психологическая направленность ума, психологический такт - эта триада получила общий термин
Развитое состояние природных задатков, благоприятный объективный фактор успешной самореализации личности - это
Распоряжения в форме предложения, речь эмоциональная, тон товарищеский, распоряжения и запреты делаются в форме дискуссий - это стиль деятельности
Реальная, или идеальная, группа, на которую ориентирован человек, чьи ценности, идеалы и нормы поведения он разделяет, понимается как
Ровен в поведении, чужды скоропалительные решения, медленно переключается с одного вида работы на другой, малоактивен - это тип темперамента
Ролевое поведение личности обычно рассматривается как функция двух основных переменных
Своеобразное сочетание индивидуальных свойств человека, отличающих его от других людей, называется
Система взаиморасположений членов малой группы в зависимости от их способности оказывать влияние в группе понимается как
Система эмоционально-психологических состояний коллектива, отражающих характер взаимоотношений между его членами в процессе совместной деятельности и общения, - это
Сложный психический процесс, который вызывает активность человека и побуждает его действовать направленно, - это
Совместимость темперамента, характера и личностных качеств партнеров получило название
Совокупность индивидуально-своеобразных психических свойств, которые проявляются у личности в типичных условиях и выражаются в присущих ей способах поведения в подобных условиях, называется
Совокупность однородно повторяющихся задач, которые необходимо решить руководителю для обеспечения нормальной жизнедеятельности системы, - это
Совокупность позиций членов группы в системах информационных потоков, связывающих членов группы между собой и внешней средой, понимается как
Совокупность соподчиненных позиций членов группы в системе внутригрупповых межличностных предпочтений понимается как
Совокупность способов, процедур и техник работы менеджера по персоналу, инвариантных для организаций разного типа и уровня развития и направленных на формирование кадрового состава организации, поддержание работоспособности, - это
Совокупность характеристик членов группы (численный, возрастной, половой состав, национальное положение) - это
Соответствие в представлениях партнеров о тех межличностных ролях, которые они будут реализовывать сами и ожидать от другого в процессе общения и взаимодействия, получило название
Соответствующий принятым нормам способ поведения людей в зависимости от их статуса или позиции в обществе - это
Составляющими темперамента являются
Состояние психики, которое характеризуется предрасположенностью человека воспринимать объект или субъект на импульсивном уровне, исходя из своего жизненного опыта, - это
Социальная общность людей, объединенных на основе общественно значимых умений, общих ценностных ориентаций, совместной деятельности и общения, - это
Способность личности заражать и заряжать своей энергией организуемых людей - это
Способность личности отражать с достаточной полнотой психологию организуемой группы в ходе решения ею общегрупповой задачи - это
Способность обнаружить и выразить значимые для данной деятельности отклонения от условий, диктуемых поставленной задачей, - это
Способность предъявлять адекватные требования в зависимости от особенностей ситуации - это
Способность членов коллектива к совместной деятельности, основанная на оптимальном сочетании их характеристик, - это
Сумма, или совокупность психологических характеристик человека, определяющих его место в группе, - это
Теория, которая основана на математическом анализе и логических рассуждениях, называется
Управленческий документ, фиксирующий направления и формулы предполагаемых трансформаций, - это
Управленческое действие происходит за счет порождения ценностей на основе скрытых внутренних резервов и незатратных управленческих решений - это принцип
Устойчиво мотивационные эмоции, отражающие отношение человека к каким-то предметам или явлениям, следует понимать как
Устойчивые шаблоны, связанные с ожиданием от человека определенного поведения, но не являющиеся общими для всех требованиями, - это роли
Формализованное представление о том, какой путь должен пройти специалист для того, чтобы получить необходимые знания и овладеть нужными навыками, - это
Формально-правовой аспект власти называется
Человек, умеющий влиять на коллектив в системе межличностных отношений, основанных на чувствах симпатии или антипатии, принятия или неприятия, - это
Черты характера, которые проявляются в отношениях личности к гражданским обязанностям, долгу, людям, к самой себе, называются
Шаблоны, которым должен следовать любой человек, оказавшийся в ситуации продавца, милиционера, пассажира, - это роли
Электронно-вычислительная техника составляет основу
Этапы профессионального развития и продвижения специалистов определяет метод

Дисциплина - выполнение предъявленных требований:
Коллектив есть группа людей, объединенных общей целью:
Межличностные отношения - относительно устойчивые отношения между людьми, сложившиеся в процессе их делового взаимодействия и общения:
Отношение есть процесс установления и развития контактов между людьми:
Сплоченность устойчивой группы определяется ценностно-ориентационными и предметно-ценностными единством ее членов:

Развитие личности стимулирует преобразование профессиональной устойчивости:
Самоактуализация является лишь побочным продуктом реализации смысла жизни:
Степень активности человека в формировании собственной судьбы определяется нравственной зрелостью личности:
Существует две формы психологической реакции деятельности:
Я-образ включает ряд элементов, которые составляют так называемое профессиональное самосознание:

Дифференциальная психофизиология - наука о межлюдских индивидуально-психологических различиях и их физиологических основах:
Мотивационно-оценочный уровень личности составляют интенциональные структуры:
Призвание - склонность или влечение к какой-то профессии, которому способствует убеждение в том, что необходимые природные данные для нее имеются:
Профпригодность человека - взаимное соответствие данного человека в данной области приложения его сил в данное время:
Успешность профессиональной деятельности человека обычно оценивают по его вкладу в общественное производство:

«Отпечаток» на греческий язык переводится как
Барьеры, препятствующие преобразованиям, называются
Быстро сходится с людьми, жизнерадостен, легко переключается с одного вида деятельности на другой, не любит однообразной работы - это
В зависимости от ситуации в организации эффективными будут такие методы, как
В науке управления выделяют два различных подхода к проблеме принятия решений:
В нормативной теории принятия решений типичным членом организации является __________- человек
В отечественной науке термин «психология управления» впервые появился в _____ годах XX
В педагогической системе одной из важнейших составляющих управления становится
В психологии выделяют группу высших человеческих чувств:
В результате удовлетворения/неудовлетворения материальных и духовных потребностей у человека возникают чувства
В соответствии с результатами социометрии статус рассматривается как сумма
Важнейшим механизмом поддержания внутренней однородности и целостности группы является
Важнейшими параметрами, влияющими на процесс сплочения малой группы, являются
Важнейшими характеристиками социометрической структуры являются:
Важным условием развития способностей также следует считать формирование
Виды деятельности, направленные на достижения поставленных целей, реализуются через вид лидерства
Воля проявляется в таких чертах, как
Врожденно анатомо-физиологические особенности строения мозга, органов чувств и движения человека называют его
Всесторонний анализ внешней среды и инфраструктуры использует метод
Выделяют следующие виды задатков у человека
Выделяют следующие структуры группы:
Высокий уровень развития специальных способностей называется
Высший уровень развития способностей называют
Выявление по индивидуальным качествам кандидатов, наиболее пригодных к профессиональному выполнению деятельности, осуществляется с помощью
Главным условием, обеспечивающим динамику статусов членов группы, является создание
Группа специалистов и руководителей, которые ответственны за долгосрочное обеспечение эффективного функционирования организации, называется резервом
Группа специалистов и руководителей, ориентированных на стратегическое направление деятельности организации, называется резервом
Группы подразделяются на:
Действенным средством повышения эффективности управления является
Деловые краткие распоряжения, запреты без снисхождения, похвала и порицание работников крайне субъективны, эмоции подчиненных в расчет не принимаются - это стиль
Для формирования списка резерва используют
Е.Е.Вендеров выделил важность в сфере управления производством
Е.Е.Вендеров выделил следующие аспекты психологии управления производством
Закономерное соотношение устойчивых особенностей индивида, характеризующих стороны динамики психической деятельности, называется его
Иерархических соподчиненные должностные лица понимаются как
Информация передается членам группы только через центральное лицо - это специфика сети
Исторически сложились две концепции профориентации:
К групповым процессам относят:
К методам оптимизации кадрового персонала относят методы
К методам поддержания работоспособности относят:
К методам формирования персонала относят методы
К моральным чувствам относят:
К факторам, влияющим на статус, относят:
Классифицируя человеческие способности, мы можем выделить следующие из них:
Л.И.Уманский выделил важность в сфере управления производством
Л.И.Уманский выделил следующие аспекты психологии управления производством
Метод, подбирающий для каждой конкретной организации проект организационной структуры, называется методом
Методы формирования управленческих команд дифференцируются на методы
Методы формирования управленческих команд дифференцируются на:
Можно выделить следующие этапы в деятельности руководителя в процессе принятия решения:
Наиболее общей динамической структурой личности являются особенности
Наибольшими трудностями в использовании принудительного метода являются:
Некоторые устойчивые шаблоны, связанные с ожиданием от человека определенного поведения, называют ролью
Неотъемлемым компонентом деятельности руководителя является
Нравственные переживания человека по поводу своих поступков и поступков других людей - это чувства
Обучение и воспитание призвано воздействовать на глубокие области психики, поэтому пользуется в основном методами
Общие способности, обеспечивающие относительную легкость и продуктивность в овладении знаниями в различных видах деятельности, называют
Общность людей, объединенных в рамках определенной организации, понимается как
Ограниченная в размерах общность людей, выделяемая из социального целого на основе определенных признаков, - это ____ людей
Одаренных людей отличает, прежде всего
Один из ведущих специалистов в области психологии управления А.И.Китов выделил три основных пласта информации
Определенные правила, выработанные группой, принятые ее большинством и регулирующие взаимоотношения между членами группы, - это
Организационно-кадровый аудит оценивает следующие аспекты организационной реальности:
Организационные структуры строятся на основе следующих методов
Основан на математическом анализе и логических рассуждениях метод
Основные параметры, с помощью которых возможен социально-психологический анализ групп, - это _________ группы
Основными направлениями отбора кадров являются: _________ кадров
Основными принципами кадровой политики являются:
Особый интерес представляют такие умственные способности и их направленное развитие, как:
Отличается большой работоспособностью, активностью, нередко вслед за подъемом активности наступает период депрессии - это
Относительно устойчивое, социально обусловленное, избирательное отношение личности к материальным и духовным благам, которые выступают для нее как цель или средство удовлетворения своих потребностей, - это ориентации
Оценка кадрового персонала включает:
Оценка кадрового потенциала предполагает диагностику основной ориентации управленческого персонала на
По Д.Перси выделяют следующие виды характеров:
Повышенно впечатлителен, отзывчив и легкораним, медленно осваивается и привыкает к переменам в жизни - это
Поддержание группы как единого целого реализуется через вид лидерства
Подчинение суждений или действия индивида групповому давлению, возникающим из конфликта между его собственным мнением и мнением группы, называется
Положение субъекта в системе межличностных отношений, определяющее его права, обязанности и привилегии, называется
Понимание психологии управления в качестве полноправной отрасли психологической науки сложилось в нашей стране в _______ годах XX
Предметом психологии управления является деятельность
Предположение руководителя о том, что группа сможет эффективно функционировать является ориентацией руководителя на
Предположение руководителя о том, что любая задача может быть решена группой, если в ней создан оптимальный социально-психологический климат, является ориентацией руководителя на
При проведении реорганизации применяются следующие методы:
Природные различия между людьми являются не в их способностях, а в
Причинами конфликтов могут выступать такие аспекты, как
Профессионально важными качествами кандидата при приеме на работу являются:
Профессионально важными качествами кандидата при приеме на работу являются:
Процесс адаптации проходит в несколько стадий:
Процесс мобилизации кадрового потенциала кризисного предприятия проходит несколько фаз:
Психический способ отношения человека к окружающему миру, к другим людям и к самому себе, проявляющийся в форме непосредственного переживания, - это
Психологические проблемы Ф.Генов, связанные с совершенствованием системы социального управления, подразделил на:
Психология управления как отрасль психологической науки изучает психику человека в условиях
Психология управления среди прочих исследует такие категории, как
Развитое состояние природных задатков для благоприятной самореализации личности называют ее
Различают следующие виды лидерства:
Различают следующие виды стилей руководства:
Различают следующие классы ролей:
Различают следующие способности:
Распоряжения в форме предложения, похвала и порицание с учетом мнения подчиненных, за результат ответственны все - это стиль
Реальная или идеальная группа, на которую ориентирован человек, чьи ценности, идеалы и нормы поведения он разделяет, называется ______ группой
Ровен в поведении, ему чужды невзвешенные скоропалительные решения, он медленно переключается с одного вида деятельности на другой, долго адаптируется в новых условиях - это
С учетом целей аттестации можно выделить ее следующие составные части оценок:
Свойство личности, обусловливающее особенность поведения и соответствие конкретным видам деятельности, называется ее
Система взаиморасположения членов группы в зависимости от их способности оказывать влияние называется структурой ___________ власти
Сложный психический процесс, который вызывает активность человека и побуждает его действовать направленно, называется
Совершенство в конкретном виде деятельности называется
Совокупность индивидуально-своеобразных психических свойств, которые проявляются у личности в типичных условиях и выражаются в присущих ей способах поведения, называется
Совокупность позиций членов группы в системах информационных потоков, связывающих членов группы между собой и внешней средой, а также концентрация у них того или иного объема групповой информации, называется структурой
Совокупность соподчиненных позиций членов группы в системе внутригрупповых межличностных предпочтений называется структурой
Совокупность способов, процедур и техник работы менеджера по персоналу, инвариантных для организаций разного типа и уровней развития и направленных на формирование кадрового состава организации, поддержание работоспособности кадрового потенциала, называют методами ____________ кадрами
Совокупность устойчивых психологических качеств человека, составляющих его индивидуальность, называется его
Совокупность характеристик членов группы, важных с точки зрения анализа группы как целого, называется __________ группы
Согласно классификации О.В.Козловой, управленческие решения подразделяются, исходя из следующих критериев:
Согласно классификации О.В.Козловой, управленческие решения подразделяются, исходя из следующих критериев:
Согласно Л.И.Уманскому, различают следующие виды функций руководителей
Создание ролевых моделей, закрепляющих в культуре кризисного предприятия новые образцы деятельности и поведения, называется фазой
Создание у персонала ощущения «стратегического комфорта», связанного с осознанием того факта, что личная судьба работников зависит от выживания фирмы, называется фазой
Создание условий для повышения квалификации персонала, обеспечение высокого уровня мотивации к саморазвитию, называется фазой ___________________ роста
Соответствие в представлениях партнеров тех межличностных ролей, которые они будут реализовывать сами и ожидать от другого в процессе общения и взаимодействия, - это
Соответствующий принятым нормам способ поведения людей в зависимости от их статуса или позиции в обществе называется
Соотнесите виды психологических способностей с их определение
Соотнесите метод изучения личных качеств и форму метода
Соотнесите организаторские способности и их определение
Соотнесите термин «психологический барьер» с характером проявления
Соотнесите термин психологического барьера и его проявление
Соотнесите типы темперамента с его определением
Соотнесите фазы процесса мобилизации кадрового потенциала кризисного предприятия с из определениями
Соотнесите характер и его девиз:
Соотнесите характер и психологическую характеристику:
Составляющими темперамента являются
Состояние психики, которое характеризуется предрасположенностью человека воспринимать объект или субъект на импульсивном уровне, исходя из своего жизненного опыта, и проявлять к нему свое вербальное или невербальное отношение, называется установкой
Социальная власть в группе реализуется через
Социальная общность людей, объединенных на основе общественно значимых умений, общих ценностных ориентаций, совместной деятельности и общения, называется
Способность обнаружить и выразить значимые для данной деятельности отклонения от условий, диктуемых поставленной задачей, - это
Среди методов оценки труда рассматривают следующие методы:
Структура личности состоит из:
Существуют следующие варианты децентрализованных сетей:
Существуют следующие варианты централизованной сети
Существуют следующие методы управления кадрами: методы
Существуют следующие направления психологии управления:
Устойчиво мотивационные эмоции, отражающие отношение человека к каким-либо предметам или явлениям, следует понимать как
Участники не вступают в контакт, но все же находятся рядом - это специфика сети
Ф.Генов выделил три основных раздела психологии управления:
Ф.Генов главными проблемами психологии управления считал изучение
Формальный, отсутствует похвала и порицание, нет сотрудничества, руководитель вмешивается только в чрезвычайных ситуациях - это стиль
Функции групповых норм подразделяются на
Цель деятельности группы должна отвечать таким требованиям, как
Чувства, выражающие переживание человеком прекрасного в действительности и искусстве, называются
Чувства, связанные с удовлетворением творческо-познавательных потребностей и интересов личности, называются
Шаблоны, которым должен следовать любой человек, оказавшийся в определенной ситуации, называются ролью
Этапами профотбора являются:
Ярким проявлением мыслительной деятельности является

Ведение переговоров
Виды современных деловых коммуникаций
Визуальные коммуникации
Включение
Влияние СМИ на социальный статус личности
Группы функций имиджа
Деловые коммуникации
Имидж в современном обществе
Имидж как составляющая современной цивилизации
Искажение информации
Классификация общения по формам
Классификация общения по целям
Контактные коммуникации
Межличностное общение
Некоторые виды искажения информации
Некоторые виды этикета
Некоторые механизмы психологической защиты
Некоторые способы подачи информации
Непосредственное общение руководителя
Основные механизмы познания другого человека
Подготовка к переговорам
Психологические особенности подготовки и проведения бесед и переговоров
Психология делового общения
Рационализация
Технологические функции имиджа
Типы имиджа
Трехэтапность переговоров
Формы общения
Функции общения
Цель общения
Ценностные функции имиджа
Этапы ведения переговоров
Этапы общения
Этикет
Этикет. Способы психологической защиты

Авторитарная, директивная форма воздействия на партнера по общению с целью достижения контроля над его поведением и внутренними установками называется
Бессознательный перенос собственных чувств, желаний и влечений, в которых человек не хочет себе сознаться, понимая их социальную неприемлемость, на другое лицо
Бессознательный психический акт, при котором неприемлемая информация или мотив отвергаются цензурой на пороге сознания
Взаимодействие двух или более людей с целью установления и поддержания межличностных отношений, достижение общего результата совместной деятельности
Главным методом закрепления нужных стереотипов в сознании является
Длительность совещания, без перерыва, не должна превышать
Для потопления сообщения, которого невозможно избежать, в хаотическом потоке бессмысленной, пустопорожней информации в СМИ используют принцип
Жесты, которые позволяют поддержать беседу или указать на ее окончание
Жесты, которые сопровождают наши чувства и эмоции
Изменение смысла слов и понятий при подаче информации СМИ получило название
Имидж - организации в целом, а не каких-то отдельных подразделений или результатов ее работы
Имидж - отражает то, к чему мы стремимся
Имидж - свойственен нашему представлению о себе
Имидж - характерен для взгляда со стороны
Имидж выполняет две функции
Имидж, который вытекает из прошлого опыта и отражает нынешнее состояние самоуважения
Имидж, который образуется при наличии ряда независимых структур вместо единой корпорации
Информация, которая в межиндивидуальных контактах передается от одного живого существа к другому, называется _____________ общения
Коммуникативный барьер, возникающий в том случае, когда логика рассуждения, предложенная коммуникатором, либо слишком сложна для восприятия реципиента, либо кажется ему неверной, противоречит присущей ему манере доказательств, - это __________ барьер
Коммуникативный барьер, возникающий из-за погрешностей в самом канале передачи информации, - это
Коммуникативный барьер, возникающий при несоответствии стиля речи коммуникатора и ситуации общения или стиля речи, или актуального психологического состояния реципиента, - это ______________ барьер
Концепцию стереотипизации (упрощения) выдвинул в 20-х годах ХХ в.
Максимальное время выступления на совещаниях
Манера поведения, правила учтивости и вежливости, принятые в обществе
Механизм, направленный на предупреждение расстройства поведения не только в рамках конфликтов, но и между различными эмоционально окрашенными установками, - это ___________ защита
Механический обрыв информации, в связи с этим ее искажение, неясность передаваемой информации, в силу чего искажается изложенная и переданная мысль, обозначается как __________ барьер
Множественные, непосредственные контакты незнакомых людей, а также коммуникация, опосредованная различными видами массовой информации, называется _____________ общением
Модуль речевого коммуникативного процесса для изучения убеждающего воздействия СМИ предложен
Мотив, который осложнен или психически обусловлен интересами, любопытством, любознательностью, страстями людей, получил название
Мотив, который характеризует общение, реально мотивированное соображениями о чувстве чести, совести, высоких гражданских идеалов, получил название
Наиболее популярным источником информации у аудитории является
Непосредственно или преднамеренно создаваемое визуальное впечатление о личности или социальной структуре
Облегчение внутреннего конфликта при сопереживании
Обособление внутри сознания травмирующих человека факторов
Общение по целям делится на
Общение, которое включено как частный момент в какую-либо совместную продуктивную деятельность людей и служит средством повышения качества этой деятельности, называется
Общение, которое не является самоцелью, не стимулируется самостоятельной потребностью, но преследует какую-то иную цель, кроме получения удовлетворения от самого акта общения, называется
Общение, которое осуществляется с помощью естественных органов, данных живому существу природой (руки, голова, голосовые связки и др.), называется
Общение, которое преследует цели расширения и укрепления межличностных контактов, установления и развития интерперсональных отношений, личностного роста индивида, называется
Общение, которое само по себе служит средством удовлетворения, называется
Общение, которое связано непосредственными контактами людей в группах или парах, постоянных по составу участников, называется
Общение, которое связано с использованием специальных средств и орудий для организации общения и обмена информацией, называется
Общение, которое сосредоточено вокруг психологических проб внутреннего характера, тех интересов и потребностей, которые глубоко и интимно затрагивают личность человека, называется
Общение, которое характеризуется включением в процесс общения «дополнительного» участника как посредника, через которого происходит передача информации, называется
Общение, необходимое для поддержания, сохранения, развития организма, называется
Общение, под которым понимается естественный контакт «лицом к лицу» при помощи вербальных и невербальных средств, когда информация лично передается одним из его участников другому, называется
Объективная обратная связь с говорящим, используемая в качестве контроля точности восприятия услышанного, - это ___________ слушание
Основателем проксемики является
Отождествление себя с другими
Первое впечатление о человеке сильнее, чем последующее, поэтому и важна роль первого появления работника в коллективе; это эффект
Понятие, обозначающее возникновение при восприятии человека человеком привлекательности одного из них для другого, - это
Представления, презентации, приемы, планерки, конференции и др. - это
Прием повышения эффективности общения, основанный на высказывании комплиментов в адрес человека, способствующих эффекту внушения, называется
Прием повышения эффективности общения, основанный на доброй улыбке и приятном выражении лица, свидетельствующим, что «я - ваш друг», называется
Прием повышения эффективности общения, основанный на привлечении внимания к хобби, увлечению клиента, называется
Прием повышения эффективности общения, основанный на произнесении вслух имени-отчества партнера, с которым общается работник, называется
Прием повышения эффективности общения, основанный на терпеливом и внимательном выслушивании проблем клиента, называется
Приписываемые человеку, о котором имеется благоприятное мнение, положительных оценок и тех качеств, которые в данный момент не наблюдаются, - это эффект
Псевдоразумное объяснение человеком своих желаний, поступков, в действительности вызванных причинами, признание которых грозило бы потерей самоуважения
Психологические особенности, способствующие тому, чтобы воспринимать или относиться к человеку определенным образом, - это эффекты
Разговор от своего имени, без ссылки на мнения и авторитеты, презентацию своих истинных чувств и желаний называется
Родиной этикета по праву считается
Свод общепринятых в армии правил, норм и манеры поведения военнослужащих во всех сферах деятельности
Система вокализации, т.е. качество голоса, его диапазон, тональность, фразовые и логические ударения, называется
Система знаков, которая включает в себя жесты, мимику, пантомимику, называется
Система теоретико-прикладных этических знаний и практических рекомендаций, ориентированных на качественное исполнение административно-хозяйственных функций, - это
Система, включающая в себя паузы, вкрапления в виде покашливания, плача, смеха и др., называется
Собеседник, часто выходящий за рамки профессиональной беседы, нетерпелив, несдержан и возбужден в разговорах получил название (как тип делового общения)
Содержание общения, которое представлено как обмен действиями, операциями, умениями, навыками, называется
Содержание общения, которое представлено как обмен знаниями, называется
Содержание общения, которое представлено как обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями, называется
Содержание общения, которое представлено как обмен продуктами и предметами деятельности, называется
Содержание общения, которое представлено как обмен психическими и физиологическими состояниями, называется
Сообщение всегда должно иметь уровень понятности, соответствующий коэффициенту интеллектуальности примерно на десять пунктов ниже среднего коэффициента того социального слоя, на который рассчитано сообщение, - это правило получило название
Сообщения о событиях, которым придается столь большое значение и уникальность, что на них концентрируется и нужное время удерживается почти все внимание публики, - это
Сопереживание другому человеку, способность чувствовать то же, что и собеседник, понимание его не умом, а сердцем
Социальная область знания, занимающаяся нормами пространственной и временной организации общения, получила название
Способ держать себя, внешняя форма поведения, обращения с другими людьми, употребляемые в речи выражения, тон, интонация, характерные для человека походка, жесты и др.
Способ кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, передаваемой в процессе общения от одного живого существа к другому, - это ______________ общения
Способы преднастройки человека на общение с людьми, его поведение в процессе общения - это ________ общения
Сторона общения, в основе которой лежат процессы воспитания, познания, понимания людьми друг друга с последующим установлением на этой основе определенных межличностных отношений, называется
Сторона общения, в основе которой лежит взаимный обмен информацией между партнерами по общению, передача и прием знаний, идей, мнений, чувств, называется
Сторона общения, в основе которой лежит межличностное взаимодействие, позволяющая общающимся реализовывать для них некоторую общую деятельность, называется
Строго регламентированный порядок и формы обхождения, установленные при дворцах монархов, - это __________ этикет
Суждение о человеке, выносимое на основании своего ограниченного опыта или устоявшегося мнения других, - это эффект
Телефон, телефакс, компьютер, деловая переписка, визитные карточки - это ______________ коммуникация
Укажите два вида социальных контактов
Умение внимательно молчать, не вмешиваясь в речь собеседника со своими замечаниями, - это _____________ слушание
Форма межличностного общения, предполагающая воздействие на партнера по общению с целью достижения своих скрытых намерений, называется
Функция взаимопонимания, переживания и эмоциональных состояний называется
Функция регламентации поведения и деятельности называется
Функция формирования навыков взаимодействия в обществе в соответствии с принятыми нормами и правилами называется
Функция, которая выступает как функция передачи конкретных способов деятельности и оценок, называется
Функция, которая определяет общение как форму взаимопонимания психологического контекста, называется
Функция, которая раскрывает общение как средство объединения людей, называется
Функция, которая характеризует общение как социальный механизм управления и передачи информации, необходимой для исполнения действия, называется
Эффект, при котором приятному для нас собеседнику мы склонны приписывать больше достоинств, так как он вызывает у нас положительные эмоции,- это эффект
Эффект, при котором приятному для нас собеседнику мы склонны приписывать достоинства, а неприятному - недостатки, получил название эффект
Эффект, при котором физическая привлекательность мужчины существенно зависит от внешности женщины, в обществе которой он постоянно появляется, получил название эффект
Эффект, при котором человека, потерпевшего неудачу, окружающие преимущественно считают способным на меньшее и в других делах, - это эффект

Дух капитализма - строй мышления, для которого характерно стремление к законной прибыли в рамках своей профессии:
Конфуций сформулировал в отрицательной форме категорический императив поведения:
Мораль - система этических ценностей, которые признаются человеком:
Этика - учение только о морали:
Этикет - установленный порядок поведения где-либо:

А. Ухтомский является автором учения о доминанте:
Густав Лебон является автором "Психологической социологии":
Е. Де-Роберти является автором работы "Психология народов и масс":
З. Фрейд является основоположником психоанализа:
К. Левин создал "теорию поля":
К. Юнг развивал концепцию о "коллективном бессознательном":
Л. Выготский разработал культурно-историческую теорию развития личности:
Сократ обосновал учение о нормах морали и моральном сознании людей:

Задачи общения - цели, которых хотят достичь не в общении:
К. Девис ввел понятие "коммуникативная этика":
Референтная группа - группа, не оказывающая существенное влияние на общественное мнение коллектива:
Средства общения могут быть речевыми и неречевыми:
Факторы эффективного общения можно разделить на внутренние и внешние:

_______ является основным стилем учителя
_______ является отражением массового сознания
Авторитарная, директивная форма воздействия на партнера по общению с целью достижения контроля над его поведением и внутренними установками, принуждение к определенным действиям или решениям, называется
Барьер, возникающий когда логика рассуждения, предлагаемая коммуникатором, либо слишком сложна для восприятия реципиента, либо кажется ему не верной, называется барьером
Барьер, возникающий при несоответствии стиля речи коммуникатора ситуации общения или стиля речи и психологического состояния реципиента, называется барьером
Бессознательный перенос на себя чувств и качеств, присущих другому человеку и недопустимых, но желательных для себя, называется
Бессознательный перенос собственных чувств, желаний и влечений, в которых человек не хочет себе сознаться, понимая их социальную неприемлемость, на другое лицо, называется
Большое значение для карьеры имеют
В деловом общении большое значение имеет _______ партнера
В каждом акте общения можно выделить следующие этапы:
В межличностном общении принято выделять следующие виды фраз:
В обществе хорошими манерами считаются
В оптико-кинетическую систему знаков включают:
В процессе коммуникации человек может играть следующие роли:
В социальной психологии выделяют следующие типы межличностного общения:
В структуре общения можно выделить следующие стороны:
Вариант имиджа, образуемый при наличии ряда независимых структур вместо единой корпорации, называется
Вариант имиджа, характерный для взгляда со стороны, называется
Взаимодействие двух или более людей с целью установления и поддержания межличностных отношений, достижения общего результата совместной деятельности, называется
Включение в речь пауз, других вкраплений - смеха, плача, покашливания называется системой
Внимание, глубокое уважение к внутреннему миру тех, с кем мы общаемся, желание и умение понять их реализуется через
Возникновение погрешности в самом канале передачи информации приводит к барьеру
Вытекает из прошлого и отражает нынешнее состояние самоуважения
Деловые коммуникации подразделяются на
Добродушный, трудолюбивый собеседник, позволяющий спокойно вести беседу, относится к
Замена действия, направленного на недоступный объект, на действие с доступным объектом, называется
Известны два основных вида социальных контактов
Изменение смысла слов и понятий в передаваемой информации называется
Имидж организации в целом, а не отдельных подразделений, называется
Имидж подразделяется на
Имидж руководителя снижается, если он злоупотребляет
Имидж, свойственный нашему представлению о себе, называется
Информация, содержащая реакцию реципиента на поведение коммуникатора, называется ____ связью
Исключительно ценной человеческой чертой считают
Использование прямой лжи в передаваемой информации называется
К визуальным деловым коммуникациям относят
К контактным деловым коммуникациям относят
К технологическим функциям имиджа относятся функции
К ценностным функциям имиджа относят:
Когда люди, получив какую-либо информацию, более заняты своими чувствами, чем реальными фактами, возникает барьером
Коллективная форма поиска решений, при которой возникают плодотворные идеи, называется
Коммуникативными помехами может быть механический обрыв информации и отсюда ее искажение, что может означать барьер
Коррекция своего поведения в связи с поведением другого - это процесс
Легкость или трудность установления контактов с людьми зависит от
Личностный имидж подразделяется на
Манеры поведения обозначаются термином
Мотив, который осложнен или психически обусловлен биологическими, материальными или духовными потребностями личности, - это мотив
Мотив, который осложнен или психологически обусловлен интересом, любопытством, страстями людей, - это мотив
Мотив, основанный на привычках и склонностях людей, - это мотив
Мотив, основанный на прихотях, эффектных вспышках, - это мотив
Мотивом общения, основывающимся на чести, совести, нравственных убеждениях, называется мотив
Мотивы общения могут быть
Мотивы общения подразделяются на
Мотивы общения, облегчающие понимание, называются
Мотивы общения, оказывающие противоположное влияние, называются
Наиболее универсальным средством невербального общения является
Непонимание, связанное с различиями в системах значений, - проблема жаргонов и слэнгов, приводит к барьеру
Непосредственно или преднамеренно создаваемое визуальное впечатление о личности или социальной структуре называется
Обеспечивать фрагментацию проблем и дробить информацию так, чтобы человек никогда не получал полного, завершающего знания, позволяет использование
Облегчение внутреннего конфликта при сопереживании называется
Обмен действиями, операциями, умениями, навыками называется общением
Обмен знаниями называется общением
Обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями, называется общением
Обмен продуктами и предметами деятельности, которые в свою очередь служат средством удовлетворения актуальных потребностей субъектов, называется общением
Обмен психическими или физиологическими состояниями называется общением
Обособление внутри сознания травмирующих человека факторов называется
Общение подразделяется на
Общение подразделятся на следующие виды:
Общение, включенное как частный момент в какую-либо совместную продуктивную деятельность людей и служащее средством повышения качества этой деятельности, называется общением
Общение, которое само по себе служит средством удовлетворения специфической потребности, в данном случае - потребности в общении, называется общением
Общение, не являющееся самоцелью, не стимулируемое самостоятельной потребностью, но преследующее какую-то иную цель, кроме получения удовлетворения от самого акта общения, называется общением
Общение, необходимое для поддержания, сохранения и развития организма называется общением
Общение, осуществляющееся с помощью естественных органов, данных живому существу природой, называется
Общение, преследующее цели расширения и укрепления межличностных контактов, установления и развития интерперсональных отношений, личностного роста индивида называется общением
Общение, рассматривающееся как неполный контакт при помощи письменных или технических устройств, называется
Общение, сосредоточенное вокруг психологических проблем внутреннего характера, тех интересов и потребностей, которые глубоко и интимно затрагивают личность человека, называется общением
Объективная обратная связь с говорящим, используемая в качестве контроля точности восприятия услышанного - это
Обязательным условием общения является
Обязательным условием тактичности является
Одним из главных элементов вежливости считается умение запоминать
Одним из приемов создания положительного имиджа руководителя является умение говорить
Одним из самых часто встречающихся приемов манипуляции в СМИ является
Одним из сильнейших «оружий» при общении является
Основными механизмами познания другого человека являются
Отказ от обсуждений и закрепление нужных стереотипов в сознании происходит с помощью
Отождествление себя с другим называется
Первое впечатление о человеке сильнее, чем последующее, поэтому возникает
По целям общение делится на
Показателем культурного уровня человека, отражением его нравственности и интеллекта, являются его
Понятие, обозначающее возникновение при восприятии человека человеком привлекательности одного из них для другого, называется
Правила поведения дипломатов и других официальных лиц при контакте друг с другом во время различных дипломатических приемов, - это этикет
Предпочтительные средства общения, включая вербальные и невербальные, - это
При установлении контакта после приветствия необходима
Псевдоразумное объяснение человеком своих желаний, поступков, в действительности вызванных причинами, признание которых грозило бы потерей самоуважения, называется
Разделение целостной проблемы и оправдание фрагментарности проявляется с помощью
Различают следующие типы коммуникативного процесса:
Распространенная форма межличностного общения, предполагающая воздействие на партнера по общению с целью достижения своих скрытых намерений, называется
Самое приятное для человека - это произношение его
Свод общепринятых в армии правил военнослужащих во всех сферах их деятельности - это этикет
Свойство человека легко менять свою точку зрения, установку на что-то под влиянием группового мнения, называется
Система вокализации называется системой
Система теоретико-прикладных этических знаний и практических рекомендаций, ориентированных на качественное исполнение административно-хозяйственных функций, называется
Следует различать две группы функций имиджа:
Случается, что принимающий ясно слышит передаваемые слова, но придает им иное значение, что называется барьер
Собеседник вообще не интересующийся темой беседы, охотнее «проспал» бы переговоры, - это собеседник
Собеседник замкнутый, часто чувствующий себя вне времени и пространства, а также вне темы и ситуации конкретной беседы, - это собеседник
Собеседник, выходящий часто за рамки профессиональной беседы, нетерпеливый, возбужденный, относится к
Собеседник, не выносящий критики, чувствующий себя как личность, стоящую выше других, - это собеседник
Собеседник, часто задающий вопросы, обоснованные и не обоснованные, - это собеседник
Совокупность правил, традиций и условностей, соблюдаемых гражданами при общении друг с другом, - это этикет
Согласно П.Экману, лицо делится на три зоны горизонтальными линиями:
Соотнесите вид мотива с его определением
Соотнесите вид этикета с их определениями
Соотнесите виды обмена с его определением
Соотнесите виды общения с видами обменов
Соотнесите виды психологических барьеров с их определениями
Соотнесите механизмы психологической защиты с их определениями
Соотнесите название жеста и его определения
Соотнесите название приема общения и его сущности
Соотнесите правила подготовки выступления и его сущности
Соотнесите правила подготовки выступления с их сущностью
Соотнесите стиль делового общения и его сущность
Соотнесите функции общения с их определениями
Соотнесите этапы информационной коммуникации с их сущностью
Сопереживание другому человеку, способность чувствовать то же, что и собеседник, называется
Специальная область, занимающаяся нормами пространственной и временной организации общения, называется
Способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации в процессе общения, - это
Способы преднастройки человека на общение с людьми, его поведение в процессе общения - это
Среди функций общения можно назвать:
Средства, помогающие выполнению деятельности, в том числе и управленческой, - это деловые(ая)
Сторона общения как процесс воспитания, познания и понимания людей называется
Сторона общения, заключающаяся в том, что происходит обмен действиями, называется
Сторона общения, состоящая во взаимном обмене информацией между партнерами общения, называется
Строго регламентируемый порядок и формы обхождения, установленные при дворах монархов - это этикет
Суждение о человеке выносится на основании своего ограниченного опыта или устоявшегося мнения других - это
Терпимое отношение к миру и к людям называется
Тип имиджа, отражающий то, к чему мы стремимся, называется
Тип собеседника отличающийся недостатком уверенности в публичных выступлениях, он охотнее промолчит, - это
То, как нас видят другие, называется
Требование профессией определенных имидживых характеристик - это
Умение внимательно молчать - это
Универсальный способ избегания внутреннего конфликта путем активного выключения из сознания неприемлемого мотива или неприятной информации называется
Феномен, возникающий в ходе общения коммуникатора и реципиента, - это
Функция, выступающая как функция передачи конкретных способов деятельности, оценок, называется функцией
Функция, определяющая общение как форму взаимопонимания психологического контекста, называется функцией
Функция, раскрывающая общение как средство объединения людей, называется функцией
Функция, характеризуемая как социальный механизм управления и передачи информации, необходимая для исполнения действия, называется функцией
Часто бестактно и без всякой видимой причины прерывает ход беседы, не обращает внимание на время - это собеседник
Человек, который все знает лучшим образом, у него на все есть свое мнение, он всегда требует слова относится к типу собеседника
Эмоциональное понимание - это

Виды деятельности
Внутриличностный конфликт
Динамика конфликта
Классификация конфликтов
Классификация конфликтов по Л.Каузеру
Классификация причин возникновения конфликтов
Конфликт
Конфликтогены
Межличностные конфликты
Метод скрытых действий
Метод ухода от конфликта
Некоторые виды методов управления конфликтом
Некоторые виды стратегий поведения
Некоторые основные пути предупреждения конфликтов в организациях
Некоторые причины применения метода скрытых действий
Некоторые причины применения метода ухода от конфликта
Общие причины
Основные причины возникновения конфликтов
Особенности внутриличностного конфликта
Педагогический конфликт
Предупреждение конфликта
Прогнозирование конфликтов
Разрешение конфликта
Регулирование конфликта
Стратегии поведения в конфликте. Тактические методы управления конфликтом
Сфера проявления межличностных конфликтов
Типы конфликтных ситуаций
Типы конфликтов
Управление конфликтами
Фазы конфликта
Частные причины
Этапы конфликта
Этапы регулирования конфликтов

«Конфликт - это признак неэффективной деятельности организации в школьном управлении» - считают сторонники школы
«Метод взрыва», как один из приемов коллективного действия, разработал
«Цепочка конфликтогенов» называется
А.Р. Лурия моделировал конфликты темпов и конфликты установок, опираясь на элементы метода
Автор одной из первых работ по конфликтологии, опубликованной в России в 1930 г.
Автор теории стресса
Автором книги «Руководитель и подчиненный. Конфликтные ситуации и их решение» был российский ученый
Американский социолог Т. Парсон определяет конфликт в первую очередь как
Бурные быстротекущие конфликты, острые длительные конфликты, слабовыраженные конфликты классифицируются по
В 1950-1960 гг. в центре внимания российских исследователей находился конфликт
В зависимости от содержания разрешение конфликта может быть достигнуто двумя методами (средствами)
В концепции Э. Дюркгейма и теории Д. Трумена внимание сосредоточено на разработке механизмов
В настоящее время разработка теории конфликта ведется в русле
В основе концепции конфликта К. Левина лежит теория
Вид деятельности субъекта управления, который направлен на выявление причин конфликта в потенциальном развитии, - это ______________ конфликта
Вид деятельности субъекта управления, направленный на недопущение возникновения конфликта, - это ______________ конфликта
Вид деятельности субъекта управления, направленный на ослабление и ограничение конфликта, обеспечение его развития в сторону разрешения - это _________ конфликта
Вид деятельности субъекта управления, направленный на провокацию, вызов конфликта, это _________________ конфликта
Вид деятельности субъекта управления, связанный с завершением конфликта, - это _______________________ конфликта
Внутренние побудительные силы, подталкивающие субъектов социального взаимодействия к конфликту, - это _______________ конфликта
Внутриличностные, межличностные, межгрупповые конфликты классифицируются по
Вопросы конфликтологии в политической сфере связаны с переходом государства к
Группа нервно-психических заболеваний, вызываемых в основном длительными психическими переживаниями, перенапряжениями, недостаточностью отдыха и др., - это
Дж. Морено при изучении психологического климата в коллективе применил метод, который получил название
Динамика конфликта как сложного социального явления находит свое отражение в двух понятиях: _________________ конфликта
Достижение соглашения между конфликтующими сторонами по признанию и соблюдению установленных норм и правил конфликтного взаимодействия - это _______ конфликта
К. Левин в своей концепции конфликта выделил ________________ конфликтов
Каждый руководитель должен владеть методом ______________ воздействия
Качественные характеристики выбираемого поведения в конфликте - это
Когнитивная концепция делает упор на изучение конфликтов в сфере
Компромисс может принимать ______________________ форму
Компромисс, проявляющийся в заключении четких договоров, принятии каких-то обязательств, - это форма
Компромисс, проявляющийся в отказе от каких-либо активных действий по достижению определенных взаимных уступок, - это форма
Конструктивные, деструктивные конфликты классифицируются по
Конфликт внутри психического мира личности, представляющий собой столкновение ее противоположно направленных мотивов, называется
Конфликт между собственными «вынуждающими силами», по мнению К. Левина, - это конфликт
Конфликт, возникающий в результате межличностного взаимодействия участников учебно-воспитательного процесса, называется конфликтом
Конфликт, возникающий в результате профессионального и межличностного взаимодействия участников учебно-воспитательного процесса, называют
Конфликты, вызванные неудовлетворением определенных требований участников или несправедливым распределением между ними каких-либо преимуществ, получили название
Конфликты, имеющие своей целью острое конфликтное взаимодействие, получили название
Конфликты, которые способствуют принятию обоснованных решений и развитию взаимоотношений, называют
Конфликты, препятствующие эффективному взаимодействию и принятию решений, называют
Ликвидация дефицита информации в конфликте; исключение искаженной информации; устранение слухов есть ________________ регулирование конфликта
М. Вебер в своих исследованиях доказал, что носителями культуры могут становиться
Мотивационная концепция делает упор на изучение конфликтов в сфере
Накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия и создающие почву для реального противоборства между ними, -
Немецкий философ Г. Зиммель ввел в научный оборот понятие
Необходимость междисциплинарного подхода к исследованию конфликта обосновал в своих работах
Обращение к примитивным формам поведения, уход от ответственности - это форма проявления внутренних конфликтов
Один из родоначальников современной теории конфликтов
Организация общения между субъектами конфликтного взаимодействия и их сторонниками есть _________________ регулирование конфликта
Основные принципы развития личности: «закон движения коллектива, системы перспективных линий (или «организация завтрашней радости») разработаны
Основу становления и развития современной конфликтологии составляют конфликты
Отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов или суждений, называется
По Аристотелю, источниками конфликтов являются
По мнению К. Левина, основой конфликта является _____________ состояние личности
Поведенческая характеристика личности: пассивна, легко соглашается, непоследовательна в оценках и суждениях - характерна для ______ модели поведения в конфликте
Поведенческая характеристика личности: стремится обострить конфликт, принижает партнера, подозрительна и недоверчива - характерна для _________ модели поведения в конфликте
Поведенческая характеристика личности: стремится уладить конфликт, нацелена на поиск приемлемого решения, отличается выдержкой и самообладанием - характерна для _________________________ модели поведения в конфликте
Подавление настроения, снижение работоспособности, плохой сон, головные боли - это форма проявления внутренних конфликтов
Показное веселье, «смех сквозь слезы», выражение радости неадекватно ситуации - это форма проявления внутренних конфликтов
Практические действия участников конфликтной ситуации, являющиеся поводом для конфликта, - это
Представители когнитивной концепции происхождения конфликтов
Представители психоаналитического направления в изучении конфликта
При разборе конфликтов, возникающих в коллективе, особое внимание уделяется __________ экспертизе
Принятие особо ответственных решений, резкая перемена стратегии поведения, неудовлетворенный темп продвижения по службе есть ___________ стрессор
Приписывание негативных качеств другому, критика других, часто необоснованная - это форма проявления внутренних конфликтов
Р. Дарендорф считает, что термин «разрешение» конфликта следует уточнить как
Работа с неформальными лидерами, снижение социальной напряженности, укрепление социально-психологического климата в коллективе есть _____________ регулирование конфликта
Реалистичные и нереалистичные конфликты классифицируются по
Решение кадровых вопросов; использование методов поощрения и наказания есть _______ регулирование конфликта
Самооправдание своих поступков, действий - это форма проявления внутренних конфликтов
Свойство объекта привлекать или отталкивать человека - это
Слова, действия, способствующие возникновению и развитию конфликта, называются
Создание соответствующих органов, рабочих групп по регулированию конфликтного взаимодействия - это ____________ конфликта
Способ достижения устойчивости организма при воздействии на него повреждающего фактора раздражителя называется
Способ разрешения внутриличностного конфликта, при котором изменяется Я-концепция в направлении достижения адекватного представления о себе, называется
Способ разрешения внутриличностного конфликта, при котором изменяются притязания в отношении объекта, вызвавшего внутреннюю проблему, называется
Способ разрешения внутриличностного конфликта, при котором происходит перевод психической энергии в другие сферы деятельности (музыка, спорт), называется
Способ разрешения внутриличностного конфликта, при котором человек подавляет свои чувства, устремления, желания, называется
Способ разрешения внутриличностного конфликта, при котором человек предается мечтаниям, фантазиям, называется
Стратегия поведения, характеризующаяся балансом интересов конфликтующих сторон, - это
Стратегия, в основе которой лежит борьба и соперничество, - это
Стратегия, которая строится не только на основе баланса интересов, но и на признании ценности межличностных отношений, - это
Стратегия, при которой человек жертвует личными интересами в пользу интересов соперника, - это
Стресс, при котором эффективность деятельности падает сразу, получил название
Стресс, при котором эффективность деятельности продолжает расти, получил название
Т. Гоббс выделил три основные причины конфликта
Теоретико-прикладное направление, в основе которого лежит изучение природы и причин конфликтов, разработка методов их практического регулирования и разрешения, - это
То, из-за чего возникает конфликт, есть ____________ конфликта
Управление конфликтом можно рассматривать в двух аспектах
Фаза мобилизации защитных сил организма, по теории Г. Селье, называется фазой
Фаза ограниченности резервов организма, по теории Г. Селье, называется фазой
Фаза сбалансированного расходования адаптационных резервов организации, по теории Г. Селье, называется фазой
Характерной чертой конфликтологии является
Целенаправленное, обусловленное объективными законами воздействие на его динамику в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет отношение данный конфликт, - это
Частое изменение места жительства, места работы, семейного положения - это форма проявления внутренних конфликтов
Широкое распространение в конфликтологии получила двухмерная модель стратегии поведения личности в конфликтном взаимодействии, разработанная
Экономические, идеологические, социально-бытовые, семейно-бытовые конфликты классифицируются по
Эмоциональный конфликт при заболевании неврозом по своей природе
Эмоциональный человек, страдающий неврозом, при решении конфликта чаще всего использует метод
Яркий представитель динамического направления в изучении конфликта
Яркий представитель социометрического направления в изучении конфликта

Кибернетика - искусство управления:
Н. Винер не является автором учения "кибернетика":
Основная функция - предназначенность явления:
Типология конфликтов - группирование конфликтов в классы на основе общности признаков:
Функция - внутреннее проявление по отношению к другим явлениям:

А. Бергсон - основатель учения "философия жизни":
Г. В. Ф. Гегель не является основателем учения о диалектике:
Диалектика - искусство вести беседу:
Динамика конфликтов - развитие конфликтов во времени и в пространстве:
К. Г. Юнг не разделял людей на экстравертов и интровертов:
Компьютер не является отражением механизма интеллектуального мышления:
Противоречие - динамическое взаимопроникновение и взаимоотрицание противоположностей:

В конфликтах возникают два основных вида управления - внешнее и внутреннее:
Дуэль - не поединок между двумя лицами по вызову одного из них:
Компромисс - не есть соглашение на основе взаимных уступок:
Норма - общепризнанное в определенной социальной среде правило, воззрение:
Норма права - установленное государством общеобязательное правило общественного поведения:
Рефлексивное управление в конфликте не может быть простым и сложным:
Управление - воздействие управляющей подсистемы на управляемый процесс с целью сохранения его существующего состояния или перевода в нужное состояние:

Важнейшими направлениями инновационной деятельности преподавателя являются вносимые совершенствования фактически во все звенья учебно-воспитательного процесса:
Выявление "ноу-хау" должно происходить на всех стадиях инновационного процесса, включая разработку методик, инструкций по реализации, иной документации и др.:
Диагностическая модель инновационной педагогической деятельности - вариант оценивания уровня профессиональной квалификации преподавателя:
Инновационная деятельность - это вид деятельности, новый или усовершенствованный технологический процесс, использованный в практической деятельности. либо новый подход к социальным услугам:
Инновационный процесс - это преобразование научного знания, в ходе которого инновация переходит от идеи до конкретного продукта, технологии или услуги и распространяется при практическом использовании:
Инновационный тип развития инновационной педагогической деятельности определяется его уникальностью:
Инновация - нововведение, новшество, новаторство - инновация (нововведение) результат инновационной деятельности, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта:
Общие свойства инновационной педагогической деятельности преподавателя - универсальность, динамичность, научная направленность, связь с практикой учебно-воспитательного процесса, дидактическая и методическая направленность:
Особое внимание в современных условиях приобретают виды деятельности педагога-новатора, не направленные на самообучение и самовоспитание студентов:
Педагогика творчества - область знаний, изучающая созидание человеком нового, оригинального, полезного в различных сферах деятельности:
Педагогическая деятельность - одна из важнейших сфер деятельности человека, которую можно рассматривать как инновационную, если ее научно-образовательные идеи не основаны на инновационных процессах:
Педагогическое действие характеризуется диалектическим отражением единства всеобщего, и уникальностью, неповторимостью отдельного:
По типу новизны инновации в образовании делятся на: новые для образования в мире, новые для образования в стране, новые для данного образовательного учреждения:
Рефлексивные умения связаны с контрольно-оценочной деятельностью педагога, направленной на себя:
Целеполагающая функция педагогической деятельности заключается в осознании цели, задач и результатов деятельности:

_______ - это группа нервно-психических заболеваний, вызываемых в основном длительными психическими переживаниями, перенапряжениями при выполнении чрезмерных по сложности и трудоемкости дел, необходимостью скрывать горе, гнев
_______ - это стресс с отрицательным эффектом
________ - это стресс с положительным эффектом
_________ - это отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов или суждений
___________ - это теоретико-прикладное направление, основным предназначением которого является изучение природы и причин столкновений, разногласий, разработка методов их практического регулирования и разрешения
«Война всех против всех» - это тезис
«Конфликт между собственными и вынуждающими силами» - это определение К.Левиным конфликта
А.Р.Лурия представил следующие типы конфликтов, вызванные
А.С.Макаренко считал истинным стимулом человеческой жизни
Анализируя стратегию сотрудничества в конфликтной ситуации, важно учитывать ___________ конфликта
В основе большинства неврозов обнаруживается ___ конфликт
В соответствии с классификацией Л.Коузера, конфликты могут быть
В списке заболеваний, связанных со стрессами, доминируют
Внешняя позиция участников конфликта проявляется в
Внутренние побудительные силы, подталкивающие субъектов социального взаимодействия к конфликту, называются _____ конфликта
Внутренняя позиция участников конфликта состоит в
Внутриличностному конфликту присущи следующие признаки
Все педагогические конфликты можно разделить на
Выделяют следующие модели поведения личности в конфликтной ситуации
Выделяют следующие признаки конфликта
Выделяют следующие типы конфлектогенов
Выделяют следующие функции педагогического конфликта
Выявление причин данного конфликта в потенциальном развитии происходит на стадии _________ конфликта
Г.Л.Веронин с учетом субъекта деятельности выделил следующие виды противостояний
Г.Л.Веронин с учетом субъекта деятельности выделил следующие виды противостояний
Г.Л.Веронин с учетом субъекта деятельности выделил следующие виды противостояний
Динамика конфликта отражается в
Динамика конфликта складывается из
Для больных с сердечно-сосудистыми заболеваниями типична завышенная
Для больных язвенной болезнью характерны
Для избегания конфликтогенов необходимо
Если в конфликтной ситуации между двумя сотрудниками для разрешения конфликта обращаются к их общему начальнику, то это
Если социальное взаимодействие приводит к созданию предпосылок конфликта, то это этап _____ конфликта
Есть следующие термины в стрессологии
Заявление своих позиций и выдвижение требований - это этап _________ конфликта
Импульсивный тип личности, для которого характерен вызывающий, высокий уровень притязаний, - это тип
Исходя из оценки личных интересов в конфликте, как высоких, а интересов соперника - как низких, выбирают стратегию
К самым распространенным психологическим конфликтам относят конфликты
К.Левин рассматривает следующие типы конфликтов: человек
Каждый тип педагогических конфликтов, по мнению М.О.Новодворской, подразделяется по структуре на
Каждый тип педагогических конфликтов, по мнению М.О.Новодворской, подразделяется по факторам возникновения на
Каждый тип педагогических конфликтов, по мнению М.О.Новодворской, подразделяется по форме выражения на
Каждый тип педагогических конфликтов, по мнению М.О.Новодворской, подразделяются по типу разрешения на
Конфликт внутри психологического мира индивидуума, представляющий собой столкновение ее противоположно направленных мотивов, называется конфликтом
Конфликт, возникающий в результате профессионального и межличностного взаимодействия участников учебно-воспитательного процесса, называется ________ конфликтом
Конфликты, вызванные неудовлетворением определенных требований участников или несправедливыми претензиями, по мнению одной или обеих сторон, называют
Конфликты, имеющие своей целью открытое выражение накопившихся отрицательных эмоций, называются
Конфликты, препятствующие эффективному взаимодействию и принятию решений, называют
Конфликты, способствующие принятию обоснованных решений и развитию взаимоотношений, называют
Межличностному конфликту присущи следующие признаки
Метод «уход от конфликта» неприменим в случаях
Метод, позволяющий оценить результаты, ожидающие каждого сотрудника, участвующего в конфликтной ситуации, называется
На конфликтоген в наш адрес мы стараемся ответить более сильным конфликтогеном, что называется ________ конфликта
Наиболее болезненным последствием конфликта является
Наиболее распространенны среди учащихся конфликты
Необходимым условием применения «клинического метода», по мнению В.С.Мерлина, является
Неустойчив в оценках и мнениях, обладает легкой внушаемостью, внутренне противоречив - это тип личности
Один из приемов коллективного действия, разработанный А.С.Макаренко, называется
Одна из концепций, связанных с понятием конфликта, восходит еще к
Одной из причин напряжения и появления невроза является
Опасность, вызывающая у человека нервное состояние, может быть
Ослабление и ограничение конфликта происходит на стадии
Основными предупреждениями конфликтов в организации могут быть:
Основными фазами конфликта являются фазы
Особое значение в исследованиях придается конфликтам на производстве, где взаимодействующими сторонами выступают системы:
Отображение предмета конфликта в сознании субъектов конфликтного взаимодействия, называется ________ конфликта
Педагогический конфликт выполняет функции
Переход к активным действиям - это этап __________ конфликта
По мнению Аристотеля, важнейшим источником конфликтов является
По мнению Дж.Морено, межличностные конфликты возникают из-за
По мнению К. Левина, основой конфликта является
По мнению Т.Гоббса, источником конфликтов являются
Положительное влияние стресса проявляется в
Практическое действие участников конфликтной ситуации, являющееся поводом для конфликта, называется
Представителями динамического направления в изучении конфликтов являются
Представителями психоаналитического направления в изучении конфликтов являются
Представителями социометрического направления в изучении конфликтов являются
При активной реакции на стресс мыслительные процессы могут измениться в сторону
При анализе стратегии компромисса важно иметь в виду ряд существенных моментов
Причинами использования метода «уход от конфликта» являются
Причины конфликта могут быть сведены к следующим группам
Причины конфликтов подразделяются на
Причины, коренящиеся в особенностях взаимоотношений и личностном своеобразии участников конфликта, называют
Причины, порожденные особенностями трудового процесса, жилищных, экологических и прочих условиях, называют
Разработав теорию стресса, Г.Селье выделил следующие его фазы
Разрешение конфликта может быть
Регулирование подразделяется на следующие этапы:
Родоначальником современной теории конфликтов является
Свойство объекта привлекать или отталкивать человека называется
Система, которая помогает понять людям, как правильно вести себя в конфликтной ситуации, - это система
Ситуация, вызванная накопившимися противоречиями, связанными с деятельностью субъектов социального взаимодействия и создающими почву для реального противоборства между ними, называется конфликтной(ым)
Следствия и внешние проявления конфликта - это этап ________ конфликта
Слова, действия, способствующие возникновению и развитию конфликта, называются
Согласно выводам ученых, желудок чаще поражается
Согласно выводам ученых, печень чаще поражается
Согласно выводам ученых, сердце чаще поражается
Согласно Г. Селье, последствия стресса могут выражаться в заболеваниях
Согласно Г.Н.Кассилю, адреналин связан с такими внешними проявлениями, как
Согласно Г.Н.Кассилю, ноадреналин связан с такими внешними проявлениями, как
Согласно Г.Селье фаза, где мобилизуются защитные силы организма, называется
Согласно Г.Селье, фаза, где происходит сбалансированное расходование адаптационных резервов организма называется
Согласно когнитивной концепции конфликтов, источником конфликтов является
Согласно М.Вигаши, стрессорная реакция включает в себя ряд процессов, так их как
Согласно М.О.Новодворской, педагогические конфликты подразделяются на
Согласно теории К.Томаса и Р.Киллемена, уровень направленности на собственные интересы или интересы соперника зависит от
Соотнесите виды конфликтов с их определениями
Соотнесите содержание деятельности и способы реализации
Соотнесите стратегию при конфликтной ситуации с ее формами
Соотнесите технологии регулирования конфликта и содержание технологии
Соотнесите тип конфликта и его причину
Соотнесите тип конфликта и егопричину
Соотнесите тип конфликта и характеристику конфликта
Соотнесите тип конфликта и характеристику конфликта
Соотнесите тип конфликта и характеристику конфликта
Соотнесите тип конфликта и характеристику конфликта
Соотнесите тип личности с его характеристиками
Соотнесите характер конфликтной ситуации и проявление
Соотнесите этап конфликта и содержание методов управления
Соотнесите этапы конфликтов с их характеристикой
Способ достижения устойчивости организма при воздействии на него повреждающего фактора-раздражителя называется
Среди основных направлений изучения конфликта выделяют направления
Стадия управления конфликтом, направленная на провокацию конфликта, называется
Стадия, направленная на недопущение возникновения конфликта, называется стадией
Стартовым химическим звеном развития стрессорной реакции является возрастание уровня
Стратегия, при которой возникает баланс интересов конфликтующих сторон, называется
Стратегия, при которой направленность на личные интересы низкая, а оценка интересов соперника высокая, называется
Стратегия, характеризующая высоким уровнем направленности как на собственные интересы, так и на интересы соперника, называется
Стратегия, характеризующая низким уровнем направленности на личные интересы и интересы соперника и являющаяся взаимной, называется
Стресс сопровождается реакциями, которыми отвечает на него организм, они называются
Стрессоры могут быть
Структура конфликтной ситуации складывается из
Субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта или же явно или неявно поддерживающие конфликтующих, называются ________ конфликтов
Существуют следующие принципы управления конфликтами
Существуют следующие способы разрешения конфликта
Существуют следующие формы разрешения конфликта
Тип личности, для которого характерны стремление быть в центре внимания, хорошо выглядеть в глазах окружающих, хорошо приспосабливается к различным ситуациям - это тип
Тип личности, обладающий завышенной самооценкой, прямолинейностью, негибкостью, - это тип
Тип личности, скрупулезно относящийся к работе, обладающий повышенной тревожностью, чрезмерно чувствительный к деталям - это тип
То, из-за чего возникает конфликт, называется _______ конфликта
То, о чем стороны заявляют друг другу в ходе конфликта или в переговорном процессе, называется _______ сторон
Тормозная реакция на стресс ведет к
Управление конфликтами как сложный процесс включает следующие виды деятельности
Управление конфликтами можно рассматривать в двух аспектах
Установление общей для всех подразделений ___ способствует прекращению конфликта
Хорошим способом разрешения конфликта является организация
Целенаправленное, обусловленное объективными законами воздействие на конфликт, называется ________ конфликт
Частные причины конфликта подразделяются на причины, связанные с
Черты психологического стресса
Чрезмерный стресс может быть вызван
Чрезмерный стресс может быть вызван
Чтобы повысить производительность и понизить уровень стресса, необходимо
Чтобы управлять другими, достигая при этом высокой производительности труда и низкого уровня стресса необходимо
Явление, события, факты, ситуации, которые предшествуют конфликту и, при определенных условиях деятельности субъектов социального взаимодействия, вызывают его, называются _________ конфликта

«Конфликт - это признак неэффективной деятельности организации в школьном управлении» - считают сторонники школы
«Метод взрыва», как один из приемов коллективного действия, разработал
«Цепочка конфликтогенов» называется
«Школа поведенческих наук» сосредоточила свое внимание на налаживании
А.Р. Лурия моделировал конфликты темпов и конфликты установок, опираясь на элементы метода
А.С. Макаренко жил в
Автор одной из первых работ по конфликтологии, опубликованной в России в 1930 г.
Автор теории стресса
Авторитарная, директивная форма воздействия на партнера по общению с целью достижения контроля над его поведением и внутренними установками называется
Автором административного подхода в управлении считают
Автором книги «Классификация личностей» является
Автором книги «Руководитель и подчиненный. Конфликтные ситуации и их решение» был российский ученый
Адаптивный подход в менеджменте изучает переменные
Административный подход в управлении разрабатывался
Американский социолог Т. Парсон определяет конфликт в первую очередь как
Американской мечтой является
Антиподом референтной группы является группа, в которой человек, являясь ее членом, внутренне остается равнодушным к ее целям и нормам, - это
Бессознательный перенос собственных чувств, желаний и влечений, в которых человек не хочет себе сознаться, понимая их социальную неприемлемость, на другое лицо
Бессознательный психический акт, при котором неприемлемая информация или мотив отвергаются цензурой на пороге сознания
Биологической основой способностей служат
Большую роль в подходе управления с точки зрения количественных методов сыграли
Бурные быстротекущие конфликты, острые длительные конфликты, слабовыраженные конфликты классифицируются по
Быстро сходится с людьми, жизнерадостен, легко переключается с одного вида деятельности на другой, но не любит однообразной работы - это тип темперамента
В 1950-1960 гг. в центре внимания российских исследователей находился конфликт
В XVIII - XX вв. для осуществления функции мотивации использовались
В древние времена для осуществления функции мотивации использовались
В зависимости от содержания разрешение конфликта может быть достигнуто двумя методами (средствами)
В концепции Э. Дюркгейма и теории Д. Трумена внимание сосредоточено на разработке механизмов
В мировой практике сформировалось ____________ менеджмента
В настоящее время разработка теории конфликта ведется в русле
В основе гибкости школьного менеджмента в США лежит
В основе концепции конфликта К. Левина лежит теория
В основе концепции школьного менеджмента в США лежит теория
В отечественной науке термин «психология управления» впервые появился в
В переводе с какого языка «характер» означает «черта, особенность»
В переводе с какого языка слово «директор» означает «направленность»
В России концепция человеческого фактора в управлении была сформулирована
В управленческой деятельности необходимо учитывать принцип
В управленческой деятельности руководителя большое место занимают
Важнейшим звеном деятельности руководителя любого ранга является
Важнейшим принципом развития трудового коллектива в целом является чувство
Важной частью реконструкции национальной системы образования США стала концепция
Важным фактором эффективной работы школы является
Важным элементом в совместной работе педагогов является фактор
Важным элементом реализации нового плана школьного менеджмента в США является совет
Взаимодействие двух или более людей с целью установления и поддержания межличностных отношений, достижение общего результата совместной деятельности
Вид деятельности субъекта управления, который направлен на выявление причин конфликта в потенциальном развитии, - это ______________ конфликта
Вид деятельности субъекта управления, направленный на недопущение возникновения конфликта, - это ______________ конфликта
Вид деятельности субъекта управления, направленный на ослабление и ограничение конфликта, обеспечение его развития в сторону разрешения - это _________ конфликта
Вид деятельности субъекта управления, направленный на провокацию, вызов конфликта, это _________________ конфликта
Вид деятельности субъекта управления, связанный с завершением конфликта, - это _______________________ конфликта
Внутренние побудительные силы, подталкивающие субъектов социального взаимодействия к конфликту, - это _______________ конфликта
Внутриличностные, межличностные, межгрупповые конфликты классифицируются по
Вопросами организаторских способностей занимается коллектив ученых под руководством
Вопросы конфликтологии в политической сфере связаны с переходом государства к
Второй целью воспитания на современном этапе развития общества является
Вторым типом итоговой консультации является
Вхождение новых сотрудников в жизнь организации облегчает процесс
Выделите два вида психологической совместимости
Главным методом закрепления нужных стереотипов в сознании является
Группа нервно-психических заболеваний, вызываемых в основном длительными психическими переживаниями, перенапряжениями, недостаточностью отдыха и др., - это
Группа специалистов и руководителей, которые ответственны за долгосрочное обеспечение эффективного функционирования организации, - это
Группа специалистов и руководителей, ориентированных на стратегическое направление деятельности организации, - это
Действенным средством повышения эффективности управления является
Деловые, краткие распоряжения, запреты без снисхождения, часто сопровождающиеся угрозами, четкой речью и неприветливым тоном, - это стиль деятельности
Дж. Морено при изучении психологического климата в коллективе применил метод, который получил название
Динамика конфликта как сложного социального явления находит свое отражение в двух понятиях: _________________ конфликта
Длительность совещания, без перерыва, не должна превышать
Для обеспечения соблюдения норм в группе члены группы вырабатывают систему функций, которые носят
Для потопления сообщения, которого невозможно избежать, в хаотическом потоке бессмысленной, пустопорожней информации в СМИ используют принцип
Для проведения диагностики социально-психологического климата в коллективе и определения профессиональной подготовленности персонала используют метод
Для проверки принятой информации руководитель должен установить
Для реализации концепции школьного менеджмента в США используются
Для успешного решения задач психологии управления необходима устойчивая связь с
Добровольное объединение людей для достижения определенных результатов - это
Доверительный процесс, во время которого не менее двух педагогов совместно размышляют, обмениваются идеями, называется
Достижение соглашения между конфликтующими сторонами по признанию и соблюдению установленных норм и правил конфликтного взаимодействия - это _______ конфликта
Жесты, которые позволяют поддержать беседу или указать на ее окончание
Жесты, которые сопровождают наши чувства и эмоции
Закономерное соотношение устойчивых особенностей индивида, характеризующее различные стороны динамики психической деятельности, - это
И перечисленного: 1) анализ документов; 2) эксперимент; 3) наблюдение; 4) беседа; 5) интервью; 6) метод заданной группировки; 7) анкетирование; 8) профессиограмма - выберите методы, которые используются для формирования списка «резерва»
Иерархически соподчиненные должностные лица (руководители) - это
Из перечисленного: 1) хронометраж; 2) поощрение; 3) «стоимость труда»; 4) наказание; 5) «плавающий тариф»; 6) ранжирование - выберите методы поддержания работоспособности
Из перечисленного: 1) целенаправленность; 2) кооперация и разделение управленческого труда; 3) функциональный подход; 4) комплексность; 5) фундаментальность; 6) демократизация; 7) сотрудничество; 8) личностный подход - выберете основные принципы кадровой политики
Из перечисленных статусов членов группы: 1) высокостатусные (среднестатусные и низкостатусные); 2) отверженные; 3) изолированные; 4) «звезды»; 5) пренебрегаемые - задайте статусную иерархию
Изменение смысла слов и понятий при подаче информации СМИ получило название
Имидж - организации в целом, а не каких-то отдельных подразделений или результатов ее работы
Имидж - отражает то, к чему мы стремимся
Имидж - свойственен нашему представлению о себе
Имидж - характерен для взгляда со стороны
Имидж выполняет две функции
Имидж, который вытекает из прошлого опыта и отражает нынешнее состояние самоуважения
Имидж, который образуется при наличии ряда независимых структур вместо единой корпорации
Интеллектуальное осознание стимулов, получаемых от ощущений, называется
Информация, которая в межиндивидуальных контактах передается от одного живого существа к другому, называется _____________ общения
Итогом выполнения определенного управленческого решения является
К. Левин в своей концепции конфликта выделил ________________ конфликтов
К.Д. Ушинский жил в
Каждый руководитель должен владеть методом ______________ воздействия
Качественные характеристики выбираемого поведения в конфликте - это
Качество, благодаря которому руководитель влияет на поведение людей, называется
Ключевой фигурой школьного менеджмента является _______________ школы
Когнитивная концепция делает упор на изучение конфликтов в сфере
Коммуникативный барьер, возникающий в том случае, когда логика рассуждения, предложенная коммуникатором, либо слишком сложна для восприятия реципиента, либо кажется ему неверной, противоречит присущей ему манере доказательств, - это __________ барьер
Коммуникативный барьер, возникающий из-за погрешностей в самом канале передачи информации, - это
Коммуникативный барьер, возникающий при несоответствии стиля речи коммуникатора и ситуации общения или стиля речи, или актуального психологического состояния реципиента, - это ______________ барьер
Комплекс опасений, возникающий у всех специалистов при нововведениях, называется
Комплекс принципов, методов, форм, приемов управления учебно-воспитательным (познавательным) процессом называется менеджментом
Комплекс теоретических и практических затруднений, преодолеваемых учащимися самостоятельно или при содействии преподавателя в учебно-воспитательном процессе, называется задачами
Компромисс может принимать ______________________ форму
Компромисс, проявляющийся в заключении четких договоров, принятии каких-то обязательств, - это форма
Компромисс, проявляющийся в отказе от каких-либо активных действий по достижению определенных взаимных уступок, - это форма
Конструктивные, деструктивные конфликты классифицируются по
Конфликт внутри психического мира личности, представляющий собой столкновение ее противоположно направленных мотивов, называется
Конфликт между собственными «вынуждающими силами», по мнению К. Левина, - это конфликт
Конфликт, возникающий в результате межличностного взаимодействия участников учебно-воспитательного процесса, называется конфликтом
Конфликт, возникающий в результате профессионального и межличностного взаимодействия участников учебно-воспитательного процесса, называют
Конфликты, вызванные неудовлетворением определенных требований участников или несправедливым распределением между ними каких-либо преимуществ, получили название
Конфликты, имеющие своей целью острое конфликтное взаимодействие, получили название
Конфликты, которые способствуют принятию обоснованных решений и развитию взаимоотношений, называют
Конфликты, препятствующие эффективному взаимодействию и принятию решений, называют
Концепцию стереотипизации (упрощения) выдвинул в 20-х годах ХХ в.
Концепция профориентации, в основе которой лежит подготовка индивида к профессиональной жизни, называется
Концепция профориентации, при которой с помощью тестов определяется профессиональная пригодность индивида, называется
Концепция школьного менеджмента в США опирается на
Ликвидация дефицита информации в конфликте; исключение искаженной информации; устранение слухов есть ________________ регулирование конфликта
Лицо, способное решать необычную, нестандартную проблему, - это
М. Вебер в своих исследованиях доказал, что носителями культуры могут становиться
Макроуровень, в рамках которого формируются социальные механизмы создания «элитных групп» управления, называется
Максимальное время выступления на совещаниях
Манера поведения, правила учтивости и вежливости, принятые в обществе
Мезоуровень, в рамках которого производится оптимальная расстановка работников в коллективе, называется
Менеджер должен владеть искусством
Метод, при котором используется сила для преодоления сопротивления изменениям со стороны персонала, называется
Механизм, направленный на предупреждение расстройства поведения не только в рамках конфликтов, но и между различными эмоционально окрашенными установками, - это ___________ защита
Механический обрыв информации, в связи с этим ее искажение, неясность передаваемой информации, в силу чего искажается изложенная и переданная мысль, обозначается как __________ барьер
Микроуровень, в рамках которого решаются задачи соответствия работника конкретному рабочему месту, называется
Мировой опыт управления на уровне организации выражается в понятии
Мнение, выраженное в форме определенных суждений, идей и представлений, отношение социальных групп к явлениям или проблемам социальной жизни, затрагивающим общие интересы, получило название
Многообразие индивидуальных человеческих характеров и отношения личности с внешней средой называется
Множественные, непосредственные контакты незнакомых людей, а также коммуникация, опосредованная различными видами массовой информации, называется _____________ общением
Модель профессионально важных качеств можно выработать путем
Модуль речевого коммуникативного процесса для изучения убеждающего воздействия СМИ предложен
Мотив, который осложнен или психически обусловлен интересами, любопытством, любознательностью, страстями людей, получил название
Мотив, который характеризует общение, реально мотивированное соображениями о чувстве чести, совести, высоких гражданских идеалов, получил название
Мотивационная концепция делает упор на изучение конфликтов в сфере
Мотивы, проявляющиеся у работников в использовании общественной ценности своих трудовых усилий, получили название
Мотивы, связанные с общественным признанием достоинств личности, получили название
Мотивы, связанные с удовлетворением тех или иных потребностей, получили название
Назовите правильные этапы развития команды
Наиболее популярным источником информации у аудитории является
Накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия и создающие почву для реального противоборства между ними, -
Наличие чувства меры во взаимоотношениях с людьми - это
Немецкий философ Г. Зиммель ввел в научный оборот понятие
Немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей целью своей деятельности и находятся в непосредственном личном контакте, понимается как
Необходимость междисциплинарного подхода к исследованию конфликта обосновал в своих работах
Непосредственно или преднамеренно создаваемое визуальное впечатление о личности или социальной структуре
Непрерывное отслеживание хода, эффективности, результата образовательного процесса называется
Неуверенность в своих силах справиться с предложенной задачей при нововведениях - это психологический барьер
Новая форма профессионального общения учителей называется
Нормативную теорию принятия решения часто называют
Обеспечение позитивного внутреннего климата группы, ее стабильность - это цель
Обеспечение управления группой в процессе решения ею целевых задач - это цель
Облегчение внутреннего конфликта при сопереживании
Обособление внутри сознания травмирующих человека факторов
Обращение к примитивным формам поведения, уход от ответственности - это форма проявления внутренних конфликтов
Общаясь с людьми, мы ориентируемся на особенности
Общение по целям делится на
Общение, которое включено как частный момент в какую-либо совместную продуктивную деятельность людей и служит средством повышения качества этой деятельности, называется
Общение, которое не является самоцелью, не стимулируется самостоятельной потребностью, но преследует какую-то иную цель, кроме получения удовлетворения от самого акта общения, называется
Общение, которое осуществляется с помощью естественных органов, данных живому существу природой (руки, голова, голосовые связки и др.), называется
Общение, которое преследует цели расширения и укрепления межличностных контактов, установления и развития интерперсональных отношений, личностного роста индивида, называется
Общение, которое само по себе служит средством удовлетворения, называется
Общение, которое связано непосредственными контактами людей в группах или парах, постоянных по составу участников, называется
Общение, которое связано с использованием специальных средств и орудий для организации общения и обмена информацией, называется
Общение, которое сосредоточено вокруг психологических проб внутреннего характера, тех интересов и потребностей, которые глубоко и интимно затрагивают личность человека, называется
Общение, которое характеризуется включением в процесс общения «дополнительного» участника как посредника, через которого происходит передача информации, называется
Общение, необходимое для поддержания, сохранения, развития организма, называется
Общение, под которым понимается естественный контакт «лицом к лицу» при помощи вербальных и невербальных средств, когда информация лично передается одним из его участников другому, называется
Общность людей, объединенных в рамках определенной организации, называется
Объективная обратная связь с говорящим, используемая в качестве контроля точности восприятия услышанного, - это ___________ слушание
Овладение знаниями и умениями в сфере практической психологии, готовность применить их в практике решения организаторских задач - это
Огромную роль в подъеме экономики Японии и США сыграли кружки
Один из родоначальников современной теории конфликтов
Одной из функций педагогического менеджмента является
Определенные правила, выработанные группой, принятые ее большинством и регулируемые взаимоотношениями между членами группы, понимаются как
Организация общения между субъектами конфликтного взаимодействия и их сторонниками есть _________________ регулирование конфликта
Основателем проксемики является
Основной принцип комплектования членов кружка качества
Основную практическую задачу человекоцентристского подхода сформулировал классик американского менеджмента
Основные правила поведения субъекта менеджмента при взаимодействии его с управляемыми субъектами называются
Основные принципы развития личности: «закон движения коллектива, системы перспективных линий (или «организация завтрашней радости») разработаны
Основным инструментом психологического влияния руководителя на группу является
Основным методом контроля в структуре педагогического менеджмента является
Основным методом работы в кружке качества является
Основой содержания всей деятельности менеджера любого уровня управления является принцип
Основой эффективности организации управления педагогическими системами является преодоление
Основу становления и развития современной конфликтологии составляют конфликты
Отдельно взятый человек в совокупности всех присущих ему качеств: биологических, физических, психических, социальных, - это
Отличается большой работоспособностью, активностью, за подъемом активности наступает период депрессии, вспыльчив, самолюбив, прямолинеен - это тип темперамента
Относительно устойчивое, социально обусловленное, избирательное отношение личности к материальным и духовным благам, которые выступают для нее как цель или средство удовлетворения своих потребностей, - это
Отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов или суждений, называется
Отношение между управляющей системой и управляемым объектом, требующее от управляющей системы выполнения определенного действия для обеспечения целенаправленности или организованности управляемых процессов, называется
Отождествление себя с другими
Отсутствуют похвала и порицание, нет сотрудничества, отпускается все на ответственность других - это стиль деятельности
Первое впечатление о человеке сильнее, чем последующее, поэтому и важна роль первого появления работника в коллективе; это эффект
Первой целью воспитания на современном этапе развития общества является
Первым типом итоговой консультации является
Передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение, называется
Пионером в разработке научных основ и практики менеджмента является
По Аристотелю, источниками конфликтов являются
По мнению К. Левина, основой конфликта является _____________ состояние личности
Поведенческая характеристика личности: пассивна, легко соглашается, непоследовательна в оценках и суждениях - характерна для ______ модели поведения в конфликте
Поведенческая характеристика личности: стремится обострить конфликт, принижает партнера, подозрительна и недоверчива - характерна для _________ модели поведения в конфликте
Поведенческая характеристика личности: стремится уладить конфликт, нацелена на поиск приемлемого решения, отличается выдержкой и самообладанием - характерна для _________________________ модели поведения в конфликте
Поведенческий подход в управлении разрабатывался
Повышенно впечатлителен, отзывчив и легкораним, медленно осваивается и привыкает к переменам, стеснителен, боязлив, нерешителен - это тип темперамента
Подавление настроения, снижение работоспособности, плохой сон, головные боли - это форма проявления внутренних конфликтов
Подход научного управления разрабатывался
Подход с позиций человеческих отношений в управлении разрабатывался
Подчинение индивида групповому давлению, возникающее из конфликта между его собственным мнением и мнением коллектива, - это
Показное веселье, «смех сквозь слезы», выражение радости неадекватно ситуации - это форма проявления внутренних конфликтов
Понятие, обозначающее возникновение при восприятии человека человеком привлекательности одного из них для другого, - это
Понятие, обозначающее совокупность устойчивых качеств человека, составляющих его индивидуальность, - это
Практические действия участников конфликтной ситуации, являющиеся поводом для конфликта, - это
Практическое знакомство нового работника со своими обязанностями и требованиями - это
Предмет и продукт труда менеджера учебно-воспитательного и учебно-познавательного процесса называется
Предметом педагогического менеджмента является деятельность
Представители когнитивной концепции происхождения конфликтов
Представители психоаналитического направления в изучении конфликта
Представителями подхода «за человеческие отношения» являлись
Представления, презентации, приемы, планерки, конференции и др. - это
Преподаватель, выступающий в качестве субъекта системы управления учебно-познавательной деятельностью учащихся, называется менеджером ____________ процесса
При разборе конфликтов, возникающих в коллективе, особое внимание уделяется __________ экспертизе
При расформировании организации путем постепенных незначительных перемен в течение длительного времени используется метод
При угрозе существованию самой организации со стороны внешней среды используют метод
Прием повышения эффективности общения, основанный на высказывании комплиментов в адрес человека, способствующих эффекту внушения, называется
Прием повышения эффективности общения, основанный на доброй улыбке и приятном выражении лица, свидетельствующим, что «я - ваш друг», называется
Прием повышения эффективности общения, основанный на привлечении внимания к хобби, увлечению клиента, называется
Прием повышения эффективности общения, основанный на произнесении вслух имени-отчества партнера, с которым общается работник, называется
Прием повышения эффективности общения, основанный на терпеливом и внимательном выслушивании проблем клиента, называется
Принцип контроля в общеобразовательном учреждении сменяется принципом
Принцип педагогического менеджмента, отражающий требования постановки целей с учетом их оптимальности и реальности, социальной значимости и перспективности, называется
Принцип, предполагающий сочетание целевого, функционального и линейного управления, называется
Принятие особо ответственных решений, резкая перемена стратегии поведения, неудовлетворенный темп продвижения по службе есть ___________ стрессор
Принято различать два пути реализации школьного менеджмента
Принятое решение, зафиксированное каким-либо образом на бумаге, дискете и др., называется
Приписываемые человеку, о котором имеется благоприятное мнение, положительных оценок и тех качеств, которые в данный момент не наблюдаются, - это эффект
Приписывание негативных качеств другому, критика других, часто необоснованная - это форма проявления внутренних конфликтов
Профессиональный руководитель, осуществляющий функции управления, называется
Процесс взаимообучения равных состоит в проведении между учителями
Процесс рационального решения проблем в менеджменте включает в себя
Процесс управления развитием личности можно понимать как
Процессный подход в управлении разрабатывался с __________________ XX в.
Прочность, глубина, системность знаний, осознанное применение их на практике называется
Псевдоразумное объяснение человеком своих желаний, поступков, в действительности вызванных причинами, признание которых грозило бы потерей самоуважения
Психический способ отношения человека к окружающему миру, к другим людям и самому себе, проявляющийся в форме непосредственного переживания, - это
Психологическая избирательность, практическо-психологическая направленность ума, психологический такт - эта триада получила общий термин
Психологические особенности, способствующие тому, чтобы воспринимать или относиться к человеку определенным образом, - это эффекты
Р. Дарендорф считает, что термин «разрешение» конфликта следует уточнить как
Работа с неформальными лидерами, снижение социальной напряженности, укрепление социально-психологического климата в коллективе есть _____________ регулирование конфликта
Развитое состояние природных задатков, благоприятный объективный фактор успешной самореализации личности - это
Разговор от своего имени, без ссылки на мнения и авторитеты, презентацию своих истинных чувств и желаний называется
Распоряжения в форме предложения, речь эмоциональная, тон товарищеский, распоряжения и запреты делаются в форме дискуссий - это стиль деятельности
Реалистичные и нереалистичные конфликты классифицируются по
Реальная, или идеальная, группа, на которую ориентирован человек, чьи ценности, идеалы и нормы поведения он разделяет, понимается как
Решение кадровых вопросов; использование методов поощрения и наказания есть _______ регулирование конфликта
Ровен в поведении, чужды скоропалительные решения, медленно переключается с одного вида работы на другой, малоактивен - это тип темперамента
Родиной этикета по праву считается
Ролевое поведение личности обычно рассматривается как функция двух основных переменных
Руководитель учебного заведения, выступающий в качестве субъекта управления учебно-воспитательной деятельностью педагогических работников, называется
Самооправдание своих поступков, действий - это форма проявления внутренних конфликтов
Свод общепринятых в армии правил, норм и манеры поведения военнослужащих во всех сферах деятельности
Своеобразное сочетание индивидуальных свойств человека, отличающих его от других людей, называется
Свойство объекта привлекать или отталкивать человека - это
Система взаиморасположений членов малой группы в зависимости от их способности оказывать влияние в группе понимается как
Система вокализации, т.е. качество голоса, его диапазон, тональность, фразовые и логические ударения, называется
Система знаков, которая включает в себя жесты, мимику, пантомимику, называется
Система теоретико-прикладных этических знаний и практических рекомендаций, ориентированных на качественное исполнение административно-хозяйственных функций, - это
Система эмоционально-психологических состояний коллектива, отражающих характер взаимоотношений между его членами в процессе совместной деятельности и общения, - это
Система, включающая в себя паузы, вкрапления в виде покашливания, плача, смеха и др., называется
Системный подход в управлении разрабатывался с _______________ XX в.
Ситуационный подход в управлении разрабатывался
Слова, действия, способствующие возникновению и развитию конфликта, называются
Сложный психический процесс, который вызывает активность человека и побуждает его действовать направленно, - это
Собеседник, часто выходящий за рамки профессиональной беседы, нетерпелив, несдержан и возбужден в разговорах получил название (как тип делового общения)
Совместимость темперамента, характера и личностных качеств партнеров получило название
Совокупность индивидуально-своеобразных психических свойств, которые проявляются у личности в типичных условиях и выражаются в присущих ей способах поведения в подобных условиях, называется
Совокупность однородно повторяющихся задач, которые необходимо решить руководителю для обеспечения нормальной жизнедеятельности системы, - это
Совокупность позиций членов группы в системах информационных потоков, связывающих членов группы между собой и внешней средой, понимается как
Совокупность практических мероприятий и дел по реализации поставленных целей перед учебными заведениями является
Совокупность соподчиненных позиций членов группы в системе внутригрупповых межличностных предпочтений понимается как
Совокупность способов, процедур и техник работы менеджера по персоналу, инвариантных для организаций разного типа и уровня развития и направленных на формирование кадрового состава организации, поддержание работоспособности, - это
Совокупность характеристик членов группы (численный, возрастной, половой состав, национальное положение) - это
Содержание общения, которое представлено как обмен действиями, операциями, умениями, навыками, называется
Содержание общения, которое представлено как обмен знаниями, называется
Содержание общения, которое представлено как обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями, называется
Содержание общения, которое представлено как обмен продуктами и предметами деятельности, называется
Содержание общения, которое представлено как обмен психическими и физиологическими состояниями, называется
Создание соответствующих органов, рабочих групп по регулированию конфликтного взаимодействия - это ____________ конфликта
Сообщение всегда должно иметь уровень понятности, соответствующий коэффициенту интеллектуальности примерно на десять пунктов ниже среднего коэффициента того социального слоя, на который рассчитано сообщение, - это правило получило название
Сообщения о событиях, которым придается столь большое значение и уникальность, что на них концентрируется и нужное время удерживается почти все внимание публики, - это
Соответствие в представлениях партнеров о тех межличностных ролях, которые они будут реализовывать сами и ожидать от другого в процессе общения и взаимодействия, получило название
Соответствующий принятым нормам способ поведения людей в зависимости от их статуса или позиции в обществе - это
Сопереживание другому человеку, способность чувствовать то же, что и собеседник, понимание его не умом, а сердцем
Составляющими темперамента являются
Состояние психики, которое характеризуется предрасположенностью человека воспринимать объект или субъект на импульсивном уровне, исходя из своего жизненного опыта, - это
Состояние радости, удовлетворения от того, что результат, к которому личность стремилась в своем действии, совпал с ее ожиданиями, называется
Социальная область знания, занимающаяся нормами пространственной и временной организации общения, получила название
Социальная общность людей, объединенных на основе общественно значимых умений, общих ценностных ориентаций, совместной деятельности и общения, - это
Специфический акт принятия решения по конструированию общей модели взаимодействия преподавателей и учащихся в ходе занятий называется ______________ учебных занятий
Способ держать себя, внешняя форма поведения, обращения с другими людьми, употребляемые в речи выражения, тон, интонация, характерные для человека походка, жесты и др.
Способ достижения устойчивости организма при воздействии на него повреждающего фактора раздражителя называется
Способ кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, передаваемой в процессе общения от одного живого существа к другому, - это ______________ общения
Способ разрешения внутриличностного конфликта, при котором изменяется Я-концепция в направлении достижения адекватного представления о себе, называется
Способ разрешения внутриличностного конфликта, при котором изменяются притязания в отношении объекта, вызвавшего внутреннюю проблему, называется
Способ разрешения внутриличностного конфликта, при котором происходит перевод психической энергии в другие сферы деятельности (музыка, спорт), называется
Способ разрешения внутриличностного конфликта, при котором человек подавляет свои чувства, устремления, желания, называется
Способ разрешения внутриличностного конфликта, при котором человек предается мечтаниям, фантазиям, называется
Способность личности заражать и заряжать своей энергией организуемых людей - это
Способность личности отражать с достаточной полнотой психологию организуемой группы в ходе решения ею общегрупповой задачи - это
Способность обнаружить и выразить значимые для данной деятельности отклонения от условий, диктуемых поставленной задачей, - это
Способность предъявлять адекватные требования в зависимости от особенностей ситуации - это
Способность членов коллектива к совместной деятельности, основанная на оптимальном сочетании их характеристик, - это
Способы достижения поставленных целей педагогического менеджмента и реализации его основных функций называются _________________ управления
Способы преднастройки человека на общение с людьми, его поведение в процессе общения - это ________ общения
Сторона общения, в основе которой лежат процессы воспитания, познания, понимания людьми друг друга с последующим установлением на этой основе определенных межличностных отношений, называется
Сторона общения, в основе которой лежит взаимный обмен информацией между партнерами по общению, передача и прием знаний, идей, мнений, чувств, называется
Сторона общения, в основе которой лежит межличностное взаимодействие, позволяющая общающимся реализовывать для них некоторую общую деятельность, называется
Стратегия поведения, характеризующаяся балансом интересов конфликтующих сторон, - это
Стратегия, в основе которой лежит борьба и соперничество, - это
Стратегия, которая строится не только на основе баланса интересов, но и на признании ценности межличностных отношений, - это
Стратегия, при которой человек жертвует личными интересами в пользу интересов соперника, - это
Стресс, при котором эффективность деятельности падает сразу, получил название
Стресс, при котором эффективность деятельности продолжает расти, получил название
Строго регламентированный порядок и формы обхождения, установленные при дворцах монархов, - это __________ этикет
Суждение о человеке, выносимое на основании своего ограниченного опыта или устоявшегося мнения других, - это эффект
Сумма, или совокупность психологических характеристик человека, определяющих его место в группе, - это
Суть подхода управления с точки зрения количественных методов заключается в построении
Т. Гоббс выделил три основные причины конфликта
Телефон, телефакс, компьютер, деловая переписка, визитные карточки - это ______________ коммуникация
Теоретики менеджмента особое внимание уделяли определению
Теоретико-прикладное направление, в основе которого лежит изучение природы и причин конфликтов, разработка методов их практического регулирования и разрешения, - это
Теорию внутришкольного управления обогатили исследования ___________________ школы
Теория, которая основана на математическом анализе и логических рассуждениях, называется
То, из-за чего возникает конфликт, есть ____________ конфликта
Третьей целью воспитания является
Третьим типом итоговой консультации является
Укажите два вида социальных контактов
Умение внимательно молчать, не вмешиваясь в речь собеседника со своими замечаниями, - это _____________ слушание
Управление конфликтом можно рассматривать в двух аспектах
Управленческий документ, фиксирующий направления и формулы предполагаемых трансформаций, - это
Управленческое действие происходит за счет порождения ценностей на основе скрытых внутренних резервов и незатратных управленческих решений - это принцип
Успешность школьного менеджмента в США зависит от точного баланса между ___________________ управления
Устойчиво мотивационные эмоции, отражающие отношение человека к каким-то предметам или явлениям, следует понимать как
Устойчивые шаблоны, связанные с ожиданием от человека определенного поведения, но не являющиеся общими для всех требованиями, - это роли
Фаза мобилизации защитных сил организма, по теории Г. Селье, называется фазой
Фаза ограниченности резервов организма, по теории Г. Селье, называется фазой
Фаза сбалансированного расходования адаптационных резервов организации, по теории Г. Селье, называется фазой
Фактором педагогического менеджмента как деятельностной и суммативной системы являются _____________ деятельности
Форма межличностного общения, предполагающая воздействие на партнера по общению с целью достижения своих скрытых намерений, называется
Формализованное представление о том, какой путь должен пройти специалист для того, чтобы получить необходимые знания и овладеть нужными навыками, - это
Формально-правовой аспект власти называется
Функция взаимопонимания, переживания и эмоциональных состояний называется
Функция регламентации поведения и деятельности называется
Функция формирования навыков взаимодействия в обществе в соответствии с принятыми нормами и правилами называется
Функция, которая выступает как функция передачи конкретных способов деятельности и оценок, называется
Функция, которая определяет общение как форму взаимопонимания психологического контекста, называется
Функция, которая раскрывает общение как средство объединения людей, называется
Функция, которая характеризует общение как социальный механизм управления и передачи информации, необходимой для исполнения действия, называется
Характерной чертой конфликтологии является
Целенаправленная деятельность на обучение, воспитание и развитие личности называется процессом
Целенаправленное воздействие руководителя на педагогический коллектив и учащихся путем научно-обоснованного планирования, организации и контроля называется управлением ____________ процессом
Целенаправленное, обусловленное объективными законами воздействие на его динамику в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет отношение данный конфликт, - это
Частое изменение места жительства, места работы, семейного положения - это форма проявления внутренних конфликтов
Человек, умеющий влиять на коллектив в системе межличностных отношений, основанных на чувствах симпатии или антипатии, принятия или неприятия, - это
Черты характера, которые проявляются в отношениях личности к гражданским обязанностям, долгу, людям, к самой себе, называются
Четкая реализация основной идеи педагогического менеджмента на практике невозможна без реализации принципа ______________ подхода
Чувство успеха рождает ощущение ___________________ связи
Шаблоны, которым должен следовать любой человек, оказавшийся в ситуации продавца, милиционера, пассажира, - это роли
Широкое признание в управлении получила теория Д. Мак Грегора
Широкое распространение в конфликтологии получила двухмерная модель стратегии поведения личности в конфликтном взаимодействии, разработанная
Экономические, идеологические, социально-бытовые, семейно-бытовые конфликты классифицируются по
Электронно-вычислительная техника составляет основу
Эмоциональный конфликт при заболевании неврозом по своей природе
Эмоциональный человек, страдающий неврозом, при решении конфликта чаще всего использует метод
Этапы профессионального развития и продвижения специалистов определяет метод
Эффект, при котором приятному для нас собеседнику мы склонны приписывать больше достоинств, так как он вызывает у нас положительные эмоции,- это эффект
Эффект, при котором приятному для нас собеседнику мы склонны приписывать достоинства, а неприятному - недостатки, получил название эффект
Эффект, при котором физическая привлекательность мужчины существенно зависит от внешности женщины, в обществе которой он постоянно появляется, получил название эффект
Эффект, при котором человека, потерпевшего неудачу, окружающие преимущественно считают способным на меньшее и в других делах, - это эффект
Эффективное научное управление предусматривает реализацию принципа
Явления и идеи, воплощающие в себе общественные идеалы и выступающие как эталон должного, называются
Яркий представитель динамического направления в изучении конфликта
Яркий представитель социометрического направления в изучении конфликта

«Конфликт - это признак неэффективной деятельности организации в школьном управлении» - считают сторонники школы
«Метод взрыва», как один из приемов коллективного действия, разработал
«Цепочка конфликтогенов» называется
«Школа поведенческих наук» сосредоточила свое внимание на налаживании
А.Р. Лурия моделировал конфликты темпов и конфликты установок, опираясь на элементы метода
А.С. Макаренко жил в
Автор одной из первых работ по конфликтологии, опубликованной в России в 1930 г.
Автор теории стресса
Авторитарная, директивная форма воздействия на партнера по общению с целью достижения контроля над его поведением и внутренними установками называется
Автором административного подхода в управлении считают
Автором книги «Классификация личностей» является
Автором книги «Руководитель и подчиненный. Конфликтные ситуации и их решение» был российский ученый
Адаптивный подход в менеджменте изучает переменные
Административный подход в управлении разрабатывался
Американский социолог Т. Парсон определяет конфликт в первую очередь как
Американской мечтой является
Антиподом референтной группы является группа, в которой человек, являясь ее членом, внутренне остается равнодушным к ее целям и нормам, - это
Бессознательный перенос собственных чувств, желаний и влечений, в которых человек не хочет себе сознаться, понимая их социальную неприемлемость, на другое лицо
Бессознательный психический акт, при котором неприемлемая информация или мотив отвергаются цензурой на пороге сознания
Биологической основой способностей служат
Большую роль в подходе управления с точки зрения количественных методов сыграли
Бурные быстротекущие конфликты, острые длительные конфликты, слабовыраженные конфликты классифицируются по
Быстро сходится с людьми, жизнерадостен, легко переключается с одного вида деятельности на другой, но не любит однообразной работы - это тип темперамента
В 1950-1960 гг. в центре внимания российских исследователей находился конфликт
В XVIII - XX вв. для осуществления функции мотивации использовались
В древние времена для осуществления функции мотивации использовались
В зависимости от содержания разрешение конфликта может быть достигнуто двумя методами (средствами)
В концепции Э. Дюркгейма и теории Д. Трумена внимание сосредоточено на разработке механизмов
В мировой практике сформировалось ____________ менеджмента
В настоящее время разработка теории конфликта ведется в русле
В основе гибкости школьного менеджмента в США лежит
В основе концепции конфликта К. Левина лежит теория
В основе концепции школьного менеджмента в США лежит теория
В отечественной науке термин «психология управления» впервые появился в
В переводе с какого языка «характер» означает «черта, особенность»
В переводе с какого языка слово «директор» означает «направленность»
В России концепция человеческого фактора в управлении была сформулирована
В управленческой деятельности необходимо учитывать принцип
В управленческой деятельности руководителя большое место занимают
Важнейшим звеном деятельности руководителя любого ранга является
Важнейшим принципом развития трудового коллектива в целом является чувство
Важной частью реконструкции национальной системы образования США стала концепция
Важным фактором эффективной работы школы является
Важным элементом в совместной работе педагогов является фактор
Важным элементом реализации нового плана школьного менеджмента в США является совет
Взаимодействие двух или более людей с целью установления и поддержания межличностных отношений, достижение общего результата совместной деятельности
Вид деятельности субъекта управления, который направлен на выявление причин конфликта в потенциальном развитии, - это ______________ конфликта
Вид деятельности субъекта управления, направленный на недопущение возникновения конфликта, - это ______________ конфликта
Вид деятельности субъекта управления, направленный на ослабление и ограничение конфликта, обеспечение его развития в сторону разрешения - это _________ конфликта
Вид деятельности субъекта управления, направленный на провокацию, вызов конфликта, это _________________ конфликта
Вид деятельности субъекта управления, связанный с завершением конфликта, - это _______________________ конфликта
Внутренние побудительные силы, подталкивающие субъектов социального взаимодействия к конфликту, - это _______________ конфликта
Внутриличностные, межличностные, межгрупповые конфликты классифицируются по
Вопросами организаторских способностей занимается коллектив ученых под руководством
Вопросы конфликтологии в политической сфере связаны с переходом государства к
Второй целью воспитания на современном этапе развития общества является
Вторым типом итоговой консультации является
Вхождение новых сотрудников в жизнь организации облегчает процесс
Выделите два вида психологической совместимости
Главным методом закрепления нужных стереотипов в сознании является
Группа нервно-психических заболеваний, вызываемых в основном длительными психическими переживаниями, перенапряжениями, недостаточностью отдыха и др., - это
Группа специалистов и руководителей, которые ответственны за долгосрочное обеспечение эффективного функционирования организации, - это
Группа специалистов и руководителей, ориентированных на стратегическое направление деятельности организации, - это
Действенным средством повышения эффективности управления является
Деловые, краткие распоряжения, запреты без снисхождения, часто сопровождающиеся угрозами, четкой речью и неприветливым тоном, - это стиль деятельности
Дж. Морено при изучении психологического климата в коллективе применил метод, который получил название
Динамика конфликта как сложного социального явления находит свое отражение в двух понятиях: _________________ конфликта
Длительность совещания, без перерыва, не должна превышать
Для обеспечения соблюдения норм в группе члены группы вырабатывают систему функций, которые носят
Для потопления сообщения, которого невозможно избежать, в хаотическом потоке бессмысленной, пустопорожней информации в СМИ используют принцип
Для проведения диагностики социально-психологического климата в коллективе и определения профессиональной подготовленности персонала используют метод
Для проверки принятой информации руководитель должен установить
Для реализации концепции школьного менеджмента в США используются
Для успешного решения задач психологии управления необходима устойчивая связь с
Добровольное объединение людей для достижения определенных результатов - это
Доверительный процесс, во время которого не менее двух педагогов совместно размышляют, обмениваются идеями, называется
Достижение соглашения между конфликтующими сторонами по признанию и соблюдению установленных норм и правил конфликтного взаимодействия - это _______ конфликта
Жесты, которые позволяют поддержать беседу или указать на ее окончание
Жесты, которые сопровождают наши чувства и эмоции
Закономерное соотношение устойчивых особенностей индивида, характеризующее различные стороны динамики психической деятельности, - это
И перечисленного: 1) анализ документов; 2) эксперимент; 3) наблюдение; 4) беседа; 5) интервью; 6) метод заданной группировки; 7) анкетирование; 8) профессиограмма - выберите методы, которые используются для формирования списка «резерва»
Иерархически соподчиненные должностные лица (руководители) - это
Из перечисленного: 1) хронометраж; 2) поощрение; 3) «стоимость труда»; 4) наказание; 5) «плавающий тариф»; 6) ранжирование - выберите методы поддержания работоспособности
Из перечисленного: 1) целенаправленность; 2) кооперация и разделение управленческого труда; 3) функциональный подход; 4) комплексность; 5) фундаментальность; 6) демократизация; 7) сотрудничество; 8) личностный подход - выберете основные принципы кадровой политики
Из перечисленных статусов членов группы: 1) высокостатусные (среднестатусные и низкостатусные); 2) отверженные; 3) изолированные; 4) «звезды»; 5) пренебрегаемые - задайте статусную иерархию
Изменение смысла слов и понятий при подаче информации СМИ получило название
Имидж - организации в целом, а не каких-то отдельных подразделений или результатов ее работы
Имидж - отражает то, к чему мы стремимся
Имидж - свойственен нашему представлению о себе
Имидж - характерен для взгляда со стороны
Имидж выполняет две функции
Имидж, который вытекает из прошлого опыта и отражает нынешнее состояние самоуважения
Имидж, который образуется при наличии ряда независимых структур вместо единой корпорации
Интеллектуальное осознание стимулов, получаемых от ощущений, называется
Информация, которая в межиндивидуальных контактах передается от одного живого существа к другому, называется _____________ общения
Итогом выполнения определенного управленческого решения является
К. Левин в своей концепции конфликта выделил ________________ конфликтов
К.Д. Ушинский жил в
Каждый руководитель должен владеть методом ______________ воздействия
Качественные характеристики выбираемого поведения в конфликте - это
Качество, благодаря которому руководитель влияет на поведение людей, называется
Ключевой фигурой школьного менеджмента является _______________ школы
Когнитивная концепция делает упор на изучение конфликтов в сфере
Коммуникативный барьер, возникающий в том случае, когда логика рассуждения, предложенная коммуникатором, либо слишком сложна для восприятия реципиента, либо кажется ему неверной, противоречит присущей ему манере доказательств, - это __________ барьер
Коммуникативный барьер, возникающий из-за погрешностей в самом канале передачи информации, - это
Коммуникативный барьер, возникающий при несоответствии стиля речи коммуникатора и ситуации общения или стиля речи, или актуального психологического состояния реципиента, - это ______________ барьер
Комплекс опасений, возникающий у всех специалистов при нововведениях, называется
Комплекс принципов, методов, форм, приемов управления учебно-воспитательным (познавательным) процессом называется менеджментом
Комплекс теоретических и практических затруднений, преодолеваемых учащимися самостоятельно или при содействии преподавателя в учебно-воспитательном процессе, называется задачами
Компромисс может принимать ______________________ форму
Компромисс, проявляющийся в заключении четких договоров, принятии каких-то обязательств, - это форма
Компромисс, проявляющийся в отказе от каких-либо активных действий по достижению определенных взаимных уступок, - это форма
Конструктивные, деструктивные конфликты классифицируются по
Конфликт внутри психического мира личности, представляющий собой столкновение ее противоположно направленных мотивов, называется
Конфликт между собственными «вынуждающими силами», по мнению К. Левина, - это конфликт
Конфликт, возникающий в результате межличностного взаимодействия участников учебно-воспитательного процесса, называется конфликтом
Конфликт, возникающий в результате профессионального и межличностного взаимодействия участников учебно-воспитательного процесса, называют
Конфликты, вызванные неудовлетворением определенных требований участников или несправедливым распределением между ними каких-либо преимуществ, получили название
Конфликты, имеющие своей целью острое конфликтное взаимодействие, получили название
Конфликты, которые способствуют принятию обоснованных решений и развитию взаимоотношений, называют
Конфликты, препятствующие эффективному взаимодействию и принятию решений, называют
Концепцию стереотипизации (упрощения) выдвинул в 20-х годах ХХ в.
Концепция профориентации, в основе которой лежит подготовка индивида к профессиональной жизни, называется
Концепция профориентации, при которой с помощью тестов определяется профессиональная пригодность индивида, называется
Концепция школьного менеджмента в США опирается на
Ликвидация дефицита информации в конфликте; исключение искаженной информации; устранение слухов есть ________________ регулирование конфликта
Лицо, способное решать необычную, нестандартную проблему, - это
М. Вебер в своих исследованиях доказал, что носителями культуры могут становиться
Макроуровень, в рамках которого формируются социальные механизмы создания «элитных групп» управления, называется
Максимальное время выступления на совещаниях
Манера поведения, правила учтивости и вежливости, принятые в обществе
Мезоуровень, в рамках которого производится оптимальная расстановка работников в коллективе, называется
Менеджер должен владеть искусством
Метод, при котором используется сила для преодоления сопротивления изменениям со стороны персонала, называется
Механизм, направленный на предупреждение расстройства поведения не только в рамках конфликтов, но и между различными эмоционально окрашенными установками, - это ___________ защита
Механический обрыв информации, в связи с этим ее искажение, неясность передаваемой информации, в силу чего искажается изложенная и переданная мысль, обозначается как __________ барьер
Микроуровень, в рамках которого решаются задачи соответствия работника конкретному рабочему месту, называется
Мировой опыт управления на уровне организации выражается в понятии
Мнение, выраженное в форме определенных суждений, идей и представлений, отношение социальных групп к явлениям или проблемам социальной жизни, затрагивающим общие интересы, получило название
Многообразие индивидуальных человеческих характеров и отношения личности с внешней средой называется
Множественные, непосредственные контакты незнакомых людей, а также коммуникация, опосредованная различными видами массовой информации, называется _____________ общением
Модель профессионально важных качеств можно выработать путем
Модуль речевого коммуникативного процесса для изучения убеждающего воздействия СМИ предложен
Мотив, который осложнен или психически обусловлен интересами, любопытством, любознательностью, страстями людей, получил название
Мотив, который характеризует общение, реально мотивированное соображениями о чувстве чести, совести, высоких гражданских идеалов, получил название
Мотивационная концепция делает упор на изучение конфликтов в сфере
Мотивы, проявляющиеся у работников в использовании общественной ценности своих трудовых усилий, получили название
Мотивы, связанные с общественным признанием достоинств личности, получили название
Мотивы, связанные с удовлетворением тех или иных потребностей, получили название
Назовите правильные этапы развития команды
Наиболее популярным источником информации у аудитории является
Накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия и создающие почву для реального противоборства между ними, -
Наличие чувства меры во взаимоотношениях с людьми - это
Немецкий философ Г. Зиммель ввел в научный оборот понятие
Немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей целью своей деятельности и находятся в непосредственном личном контакте, понимается как
Необходимость междисциплинарного подхода к исследованию конфликта обосновал в своих работах
Непосредственно или преднамеренно создаваемое визуальное впечатление о личности или социальной структуре
Непрерывное отслеживание хода, эффективности, результата образовательного процесса называется
Неуверенность в своих силах справиться с предложенной задачей при нововведениях - это психологический барьер
Новая форма профессионального общения учителей называется
Нормативную теорию принятия решения часто называют
Обеспечение позитивного внутреннего климата группы, ее стабильность - это цель
Обеспечение управления группой в процессе решения ею целевых задач - это цель
Облегчение внутреннего конфликта при сопереживании
Обособление внутри сознания травмирующих человека факторов
Обращение к примитивным формам поведения, уход от ответственности - это форма проявления внутренних конфликтов
Общаясь с людьми, мы ориентируемся на особенности
Общение по целям делится на
Общение, которое включено как частный момент в какую-либо совместную продуктивную деятельность людей и служит средством повышения качества этой деятельности, называется
Общение, которое не является самоцелью, не стимулируется самостоятельной потребностью, но преследует какую-то иную цель, кроме получения удовлетворения от самого акта общения, называется
Общение, которое осуществляется с помощью естественных органов, данных живому существу природой (руки, голова, голосовые связки и др.), называется
Общение, которое преследует цели расширения и укрепления межличностных контактов, установления и развития интерперсональных отношений, личностного роста индивида, называется
Общение, которое само по себе служит средством удовлетворения, называется
Общение, которое связано непосредственными контактами людей в группах или парах, постоянных по составу участников, называется
Общение, которое связано с использованием специальных средств и орудий для организации общения и обмена информацией, называется
Общение, которое сосредоточено вокруг психологических проб внутреннего характера, тех интересов и потребностей, которые глубоко и интимно затрагивают личность человека, называется
Общение, которое характеризуется включением в процесс общения «дополнительного» участника как посредника, через которого происходит передача информации, называется
Общение, необходимое для поддержания, сохранения, развития организма, называется
Общение, под которым понимается естественный контакт «лицом к лицу» при помощи вербальных и невербальных средств, когда информация лично передается одним из его участников другому, называется
Общность людей, объединенных в рамках определенной организации, называется
Объективная обратная связь с говорящим, используемая в качестве контроля точности восприятия услышанного, - это ___________ слушание
Овладение знаниями и умениями в сфере практической психологии, готовность применить их в практике решения организаторских задач - это
Огромную роль в подъеме экономики Японии и США сыграли кружки
Один из родоначальников современной теории конфликтов
Одной из функций педагогического менеджмента является
Определенные правила, выработанные группой, принятые ее большинством и регулируемые взаимоотношениями между членами группы, понимаются как
Организация общения между субъектами конфликтного взаимодействия и их сторонниками есть _________________ регулирование конфликта
Основателем проксемики является
Основной принцип комплектования членов кружка качества
Основную практическую задачу человекоцентристского подхода сформулировал классик американского менеджмента
Основные правила поведения субъекта менеджмента при взаимодействии его с управляемыми субъектами называются
Основные принципы развития личности: «закон движения коллектива, системы перспективных линий (или «организация завтрашней радости») разработаны
Основным инструментом психологического влияния руководителя на группу является
Основным методом контроля в структуре педагогического менеджмента является
Основным методом работы в кружке качества является
Основой содержания всей деятельности менеджера любого уровня управления является принцип
Основой эффективности организации управления педагогическими системами является преодоление
Основу становления и развития современной конфликтологии составляют конфликты
Отдельно взятый человек в совокупности всех присущих ему качеств: биологических, физических, психических, социальных, - это
Отличается большой работоспособностью, активностью, за подъемом активности наступает период депрессии, вспыльчив, самолюбив, прямолинеен - это тип темперамента
Относительно устойчивое, социально обусловленное, избирательное отношение личности к материальным и духовным благам, которые выступают для нее как цель или средство удовлетворения своих потребностей, - это
Отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов или суждений, называется
Отношение между управляющей системой и управляемым объектом, требующее от управляющей системы выполнения определенного действия для обеспечения целенаправленности или организованности управляемых процессов, называется
Отождествление себя с другими
Отсутствуют похвала и порицание, нет сотрудничества, отпускается все на ответственность других - это стиль деятельности
Первое впечатление о человеке сильнее, чем последующее, поэтому и важна роль первого появления работника в коллективе; это эффект
Первой целью воспитания на современном этапе развития общества является
Первым типом итоговой консультации является
Передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение, называется
Пионером в разработке научных основ и практики менеджмента является
По Аристотелю, источниками конфликтов являются
По мнению К. Левина, основой конфликта является _____________ состояние личности
Поведенческая характеристика личности: пассивна, легко соглашается, непоследовательна в оценках и суждениях - характерна для ______ модели поведения в конфликте
Поведенческая характеристика личности: стремится обострить конфликт, принижает партнера, подозрительна и недоверчива - характерна для _________ модели поведения в конфликте
Поведенческая характеристика личности: стремится уладить конфликт, нацелена на поиск приемлемого решения, отличается выдержкой и самообладанием - характерна для _________________________ модели поведения в конфликте
Поведенческий подход в управлении разрабатывался
Повышенно впечатлителен, отзывчив и легкораним, медленно осваивается и привыкает к переменам, стеснителен, боязлив, нерешителен - это тип темперамента
Подавление настроения, снижение работоспособности, плохой сон, головные боли - это форма проявления внутренних конфликтов
Подход научного управления разрабатывался
Подход с позиций человеческих отношений в управлении разрабатывался
Подчинение индивида групповому давлению, возникающее из конфликта между его собственным мнением и мнением коллектива, - это
Показное веселье, «смех сквозь слезы», выражение радости неадекватно ситуации - это форма проявления внутренних конфликтов
Понятие, обозначающее возникновение при восприятии человека человеком привлекательности одного из них для другого, - это
Понятие, обозначающее совокупность устойчивых качеств человека, составляющих его индивидуальность, - это
Практические действия участников конфликтной ситуации, являющиеся поводом для конфликта, - это
Практическое знакомство нового работника со своими обязанностями и требованиями - это
Предмет и продукт труда менеджера учебно-воспитательного и учебно-познавательного процесса называется
Предметом педагогического менеджмента является деятельность
Представители когнитивной концепции происхождения конфликтов
Представители психоаналитического направления в изучении конфликта
Представителями подхода «за человеческие отношения» являлись
Представления, презентации, приемы, планерки, конференции и др. - это
Преподаватель, выступающий в качестве субъекта системы управления учебно-познавательной деятельностью учащихся, называется менеджером ____________ процесса
При разборе конфликтов, возникающих в коллективе, особое внимание уделяется __________ экспертизе
При расформировании организации путем постепенных незначительных перемен в течение длительного времени используется метод
При угрозе существованию самой организации со стороны внешней среды используют метод
Прием повышения эффективности общения, основанный на высказывании комплиментов в адрес человека, способствующих эффекту внушения, называется
Прием повышения эффективности общения, основанный на доброй улыбке и приятном выражении лица, свидетельствующим, что «я - ваш друг», называется
Прием повышения эффективности общения, основанный на привлечении внимания к хобби, увлечению клиента, называется
Прием повышения эффективности общения, основанный на произнесении вслух имени-отчества партнера, с которым общается работник, называется
Прием повышения эффективности общения, основанный на терпеливом и внимательном выслушивании проблем клиента, называется
Принцип контроля в общеобразовательном учреждении сменяется принципом
Принцип педагогического менеджмента, отражающий требования постановки целей с учетом их оптимальности и реальности, социальной значимости и перспективности, называется
Принцип, предполагающий сочетание целевого, функционального и линейного управления, называется
Принятие особо ответственных решений, резкая перемена стратегии поведения, неудовлетворенный темп продвижения по службе есть ___________ стрессор
Принято различать два пути реализации школьного менеджмента
Принятое решение, зафиксированное каким-либо образом на бумаге, дискете и др., называется
Приписываемые человеку, о котором имеется благоприятное мнение, положительных оценок и тех качеств, которые в данный момент не наблюдаются, - это эффект
Приписывание негативных качеств другому, критика других, часто необоснованная - это форма проявления внутренних конфликтов
Профессиональный руководитель, осуществляющий функции управления, называется
Процесс взаимообучения равных состоит в проведении между учителями
Процесс рационального решения проблем в менеджменте включает в себя
Процесс управления развитием личности можно понимать как
Процессный подход в управлении разрабатывался с __________________ XX в.
Прочность, глубина, системность знаний, осознанное применение их на практике называется
Псевдоразумное объяснение человеком своих желаний, поступков, в действительности вызванных причинами, признание которых грозило бы потерей самоуважения
Психический способ отношения человека к окружающему миру, к другим людям и самому себе, проявляющийся в форме непосредственного переживания, - это
Психологическая избирательность, практическо-психологическая направленность ума, психологический такт - эта триада получила общий термин
Психологические особенности, способствующие тому, чтобы воспринимать или относиться к человеку определенным образом, - это эффекты
Р. Дарендорф считает, что термин «разрешение» конфликта следует уточнить как
Работа с неформальными лидерами, снижение социальной напряженности, укрепление социально-психологического климата в коллективе есть _____________ регулирование конфликта
Развитое состояние природных задатков, благоприятный объективный фактор успешной самореализации личности - это
Разговор от своего имени, без ссылки на мнения и авторитеты, презентацию своих истинных чувств и желаний называется
Распоряжения в форме предложения, речь эмоциональная, тон товарищеский, распоряжения и запреты делаются в форме дискуссий - это стиль деятельности
Реалистичные и нереалистичные конфликты классифицируются по
Реальная, или идеальная, группа, на которую ориентирован человек, чьи ценности, идеалы и нормы поведения он разделяет, понимается как
Решение кадровых вопросов; использование методов поощрения и наказания есть _______ регулирование конфликта
Ровен в поведении, чужды скоропалительные решения, медленно переключается с одного вида работы на другой, малоактивен - это тип темперамента
Родиной этикета по праву считается
Ролевое поведение личности обычно рассматривается как функция двух основных переменных
Руководитель учебного заведения, выступающий в качестве субъекта управления учебно-воспитательной деятельностью педагогических работников, называется
Самооправдание своих поступков, действий - это форма проявления внутренних конфликтов
Свод общепринятых в армии правил, норм и манеры поведения военнослужащих во всех сферах деятельности
Своеобразное сочетание индивидуальных свойств человека, отличающих его от других людей, называется
Свойство объекта привлекать или отталкивать человека - это
Система взаиморасположений членов малой группы в зависимости от их способности оказывать влияние в группе понимается как
Система вокализации, т.е. качество голоса, его диапазон, тональность, фразовые и логические ударения, называется
Система знаков, которая включает в себя жесты, мимику, пантомимику, называется
Система теоретико-прикладных этических знаний и практических рекомендаций, ориентированных на качественное исполнение административно-хозяйственных функций, - это
Система эмоционально-психологических состояний коллектива, отражающих характер взаимоотношений между его членами в процессе совместной деятельности и общения, - это
Система, включающая в себя паузы, вкрапления в виде покашливания, плача, смеха и др., называется
Системный подход в управлении разрабатывался с _______________ XX в.
Ситуационный подход в управлении разрабатывался
Слова, действия, способствующие возникновению и развитию конфликта, называются
Сложный психический процесс, который вызывает активность человека и побуждает его действовать направленно, - это
Собеседник, часто выходящий за рамки профессиональной беседы, нетерпелив, несдержан и возбужден в разговорах получил название (как тип делового общения)
Совместимость темперамента, характера и личностных качеств партнеров получило название
Совокупность индивидуально-своеобразных психических свойств, которые проявляются у личности в типичных условиях и выражаются в присущих ей способах поведения в подобных условиях, называется
Совокупность однородно повторяющихся задач, которые необходимо решить руководителю для обеспечения нормальной жизнедеятельности системы, - это
Совокупность позиций членов группы в системах информационных потоков, связывающих членов группы между собой и внешней средой, понимается как
Совокупность практических мероприятий и дел по реализации поставленных целей перед учебными заведениями является
Совокупность соподчиненных позиций членов группы в системе внутригрупповых межличностных предпочтений понимается как
Совокупность способов, процедур и техник работы менеджера по персоналу, инвариантных для организаций разного типа и уровня развития и направленных на формирование кадрового состава организации, поддержание работоспособности, - это
Совокупность характеристик членов группы (численный, возрастной, половой состав, национальное положение) - это
Содержание общения, которое представлено как обмен действиями, операциями, умениями, навыками, называется
Содержание общения, которое представлено как обмен знаниями, называется
Содержание общения, которое представлено как обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями, называется
Содержание общения, которое представлено как обмен продуктами и предметами деятельности, называется
Содержание общения, которое представлено как обмен психическими и физиологическими состояниями, называется
Создание соответствующих органов, рабочих групп по регулированию конфликтного взаимодействия - это ____________ конфликта
Сообщение всегда должно иметь уровень понятности, соответствующий коэффициенту интеллектуальности примерно на десять пунктов ниже среднего коэффициента того социального слоя, на который рассчитано сообщение, - это правило получило название
Сообщения о событиях, которым придается столь большое значение и уникальность, что на них концентрируется и нужное время удерживается почти все внимание публики, - это
Соответствие в представлениях партнеров о тех межличностных ролях, которые они будут реализовывать сами и ожидать от другого в процессе общения и взаимодействия, получило название
Соответствующий принятым нормам способ поведения людей в зависимости от их статуса или позиции в обществе - это
Сопереживание другому человеку, способность чувствовать то же, что и собеседник, понимание его не умом, а сердцем
Составляющими темперамента являются
Состояние психики, которое характеризуется предрасположенностью человека воспринимать объект или субъект на импульсивном уровне, исходя из своего жизненного опыта, - это
Состояние радости, удовлетворения от того, что результат, к которому личность стремилась в своем действии, совпал с ее ожиданиями, называется
Социальная область знания, занимающаяся нормами пространственной и временной организации общения, получила название
Социальная общность людей, объединенных на основе общественно значимых умений, общих ценностных ориентаций, совместной деятельности и общения, - это
Специфический акт принятия решения по конструированию общей модели взаимодействия преподавателей и учащихся в ходе занятий называется ______________ учебных занятий
Способ держать себя, внешняя форма поведения, обращения с другими людьми, употребляемые в речи выражения, тон, интонация, характерные для человека походка, жесты и др.
Способ достижения устойчивости организма при воздействии на него повреждающего фактора раздражителя называется
Способ кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, передаваемой в процессе общения от одного живого существа к другому, - это ______________ общения
Способ разрешения внутриличностного конфликта, при котором изменяется Я-концепция в направлении достижения адекватного представления о себе, называется
Способ разрешения внутриличностного конфликта, при котором изменяются притязания в отношении объекта, вызвавшего внутреннюю проблему, называется
Способ разрешения внутриличностного конфликта, при котором происходит перевод психической энергии в другие сферы деятельности (музыка, спорт), называется
Способ разрешения внутриличностного конфликта, при котором человек подавляет свои чувства, устремления, желания, называется
Способ разрешения внутриличностного конфликта, при котором человек предается мечтаниям, фантазиям, называется
Способность личности заражать и заряжать своей энергией организуемых людей - это
Способность личности отражать с достаточной полнотой психологию организуемой группы в ходе решения ею общегрупповой задачи - это
Способность обнаружить и выразить значимые для данной деятельности отклонения от условий, диктуемых поставленной задачей, - это
Способность предъявлять адекватные требования в зависимости от особенностей ситуации - это
Способность членов коллектива к совместной деятельности, основанная на оптимальном сочетании их характеристик, - это
Способы достижения поставленных целей педагогического менеджмента и реализации его основных функций называются _________________ управления
Способы преднастройки человека на общение с людьми, его поведение в процессе общения - это ________ общения
Сторона общения, в основе которой лежат процессы воспитания, познания, понимания людьми друг друга с последующим установлением на этой основе определенных межличностных отношений, называется
Сторона общения, в основе которой лежит взаимный обмен информацией между партнерами по общению, передача и прием знаний, идей, мнений, чувств, называется
Сторона общения, в основе которой лежит межличностное взаимодействие, позволяющая общающимся реализовывать для них некоторую общую деятельность, называется
Стратегия поведения, характеризующаяся балансом интересов конфликтующих сторон, - это
Стратегия, в основе которой лежит борьба и соперничество, - это
Стратегия, которая строится не только на основе баланса интересов, но и на признании ценности межличностных отношений, - это
Стратегия, при которой человек жертвует личными интересами в пользу интересов соперника, - это
Стресс, при котором эффективность деятельности падает сразу, получил название
Стресс, при котором эффективность деятельности продолжает расти, получил название
Строго регламентированный порядок и формы обхождения, установленные при дворцах монархов, - это __________ этикет
Суждение о человеке, выносимое на основании своего ограниченного опыта или устоявшегося мнения других, - это эффект
Сумма, или совокупность психологических характеристик человека, определяющих его место в группе, - это
Суть подхода управления с точки зрения количественных методов заключается в построении
Т. Гоббс выделил три основные причины конфликта
Телефон, телефакс, компьютер, деловая переписка, визитные карточки - это ______________ коммуникация
Теоретики менеджмента особое внимание уделяли определению
Теоретико-прикладное направление, в основе которого лежит изучение природы и причин конфликтов, разработка методов их практического регулирования и разрешения, - это
Теорию внутришкольного управления обогатили исследования ___________________ школы
Теория, которая основана на математическом анализе и логических рассуждениях, называется
То, из-за чего возникает конфликт, есть ____________ конфликта
Третьей целью воспитания является
Третьим типом итоговой консультации является
Укажите два вида социальных контактов
Умение внимательно молчать, не вмешиваясь в речь собеседника со своими замечаниями, - это _____________ слушание
Управление конфликтом можно рассматривать в двух аспектах
Управленческий документ, фиксирующий направления и формулы предполагаемых трансформаций, - это
Управленческое действие происходит за счет порождения ценностей на основе скрытых внутренних резервов и незатратных управленческих решений - это принцип
Успешность школьного менеджмента в США зависит от точного баланса между ___________________ управления
Устойчиво мотивационные эмоции, отражающие отношение человека к каким-то предметам или явлениям, следует понимать как
Устойчивые шаблоны, связанные с ожиданием от человека определенного поведения, но не являющиеся общими для всех требованиями, - это роли
Фаза мобилизации защитных сил организма, по теории Г. Селье, называется фазой
Фаза ограниченности резервов организма, по теории Г. Селье, называется фазой
Фаза сбалансированного расходования адаптационных резервов организации, по теории Г. Селье, называется фазой
Фактором педагогического менеджмента как деятельностной и суммативной системы являются _____________ деятельности
Форма межличностного общения, предполагающая воздействие на партнера по общению с целью достижения своих скрытых намерений, называется
Формализованное представление о том, какой путь должен пройти специалист для того, чтобы получить необходимые знания и овладеть нужными навыками, - это
Формально-правовой аспект власти называется
Функция взаимопонимания, переживания и эмоциональных состояний называется
Функция регламентации поведения и деятельности называется
Функция формирования навыков взаимодействия в обществе в соответствии с принятыми нормами и правилами называется
Функция, которая выступает как функция передачи конкретных способов деятельности и оценок, называется
Функция, которая определяет общение как форму взаимопонимания психологического контекста, называется
Функция, которая раскрывает общение как средство объединения людей, называется
Функция, которая характеризует общение как социальный механизм управления и передачи информации, необходимой для исполнения действия, называется
Характерной чертой конфликтологии является
Целенаправленная деятельность на обучение, воспитание и развитие личности называется процессом
Целенаправленное воздействие руководителя на педагогический коллектив и учащихся путем научно-обоснованного планирования, организации и контроля называется управлением ____________ процессом
Целенаправленное, обусловленное объективными законами воздействие на его динамику в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет отношение данный конфликт, - это
Частое изменение места жительства, места работы, семейного положения - это форма проявления внутренних конфликтов
Человек, умеющий влиять на коллектив в системе межличностных отношений, основанных на чувствах симпатии или антипатии, принятия или неприятия, - это
Черты характера, которые проявляются в отношениях личности к гражданским обязанностям, долгу, людям, к самой себе, называются
Четкая реализация основной идеи педагогического менеджмента на практике невозможна без реализации принципа ______________ подхода
Чувство успеха рождает ощущение ___________________ связи
Шаблоны, которым должен следовать любой человек, оказавшийся в ситуации продавца, милиционера, пассажира, - это роли
Широкое признание в управлении получила теория Д. Мак Грегора
Широкое распространение в конфликтологии получила двухмерная модель стратегии поведения личности в конфликтном взаимодействии, разработанная
Экономические, идеологические, социально-бытовые, семейно-бытовые конфликты классифицируются по
Электронно-вычислительная техника составляет основу
Эмоциональный конфликт при заболевании неврозом по своей природе
Эмоциональный человек, страдающий неврозом, при решении конфликта чаще всего использует метод
Этапы профессионального развития и продвижения специалистов определяет метод
Эффект, при котором приятному для нас собеседнику мы склонны приписывать больше достоинств, так как он вызывает у нас положительные эмоции,- это эффект
Эффект, при котором приятному для нас собеседнику мы склонны приписывать достоинства, а неприятному - недостатки, получил название эффект
Эффект, при котором физическая привлекательность мужчины существенно зависит от внешности женщины, в обществе которой он постоянно появляется, получил название эффект
Эффект, при котором человека, потерпевшего неудачу, окружающие преимущественно считают способным на меньшее и в других делах, - это эффект
Эффективное научное управление предусматривает реализацию принципа
Явления и идеи, воплощающие в себе общественные идеалы и выступающие как эталон должного, называются
Яркий представитель динамического направления в изучении конфликта
Яркий представитель социометрического направления в изучении конфликта

"Человек, принимающий решения, является административным лицом, стремящимся скорее к компромиссу " - это положение _____________ подхода принятия решений
«Конфликт между собственными и вынуждающими силами» - это определение К. Левином конфликта
_______ - это группа нервно-психических заболеваний, вызываемых в основном длительными психическими переживаниями, перенапряжениями при выполнении чрезмерных по сложности и трудоемкости дел, необходимостью скрывать горе, гнев
_______ - это стресс с отрицательным эффектом
_______ является основной стиль учителя
_______ является отражением массового сознания
________ - это стресс с положительным эффектом
_________ - это отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов или суждений, называется
___________ - это теоретико-прикладное направление, основным предназначением которого является изучение природы и причин столкновений, разногласий, разработка методов их практического регулирования и разрешения
«Война всех против всех» - это тезис
А.Маслоу отнес к социальным потребностям потребности
А.РЛурия представил следующие типы конфликтов, вызванные
А.С. Макаренко считал истинным стимулом человеческой жизни
Авторитарная, директивная форма воздействия на партнера по общению с целью достижения контроля над его поведением и внутренними установками, принуждение к определенным действиям или решениям, называется
Адаптивный подход ориентирует менеджера управлять в зависимости от конкретной
Административный подход в менеджменте вырабатывал методы совершенствования управления применительно к уровню управления
Анализируя стратегию сотрудничества в конфликтной ситуации, важно учитывать ___________ конфликта
Барьеры, препятствующие преобразованиям, называются
Болгарский исследователь Ф. Генов главными проблемами психологии управления считал изучение
Большое значение для карьеры имеют
В деловом общении большое значение имеет _____ партнера
В зависимости от ситуации в организации эффективными будут такие методы, как
В каждом акте общения можно выделить следующие этапы
В книге «Человек на предприятии» Д. Мак Грегор рассматривает теории
В межличностном общении принято выделять следующие виды фраз
В мировой практике сформировалось три типа менеджмента
В науке управления выделяют два различных подхода к проблеме принятия решений
В обществе хорошими манерами считаются
В обязанности лидера кружка качества входят
В оптико-кинетическую систему знаков включают
В организационно-исполнительской деятельности реализация личностноориентирован-ного подхода важна для эффективного осуществления
В основе большинства неврозов обнаруживается ___ конфликт
В отечественной науке термин «психология управления» впервые появился в _____ годах XX вв.
В педагогической системе одной из важнейших составляющих управления становится
В процессе анализа и принятия решения по проблеме используется метод _________ штурма
В процессе коммуникации человек может играть следующие роли
В психологии выделяют группу высших человеческих чувств
В результате удовлетворения/неудовлетворения материальных и духовных потребностей у человека возникают чувства
В соответствии с результатами социометрии статус рассматривается как сумма
В социальной психологии выделяют следующие типы межличностного общения
В списке заболеваний, связанных со стрессами, доминируют
В управленческой деятельности руководителя большое место занимают
Важнейшим механизмом поддержания внутренней однородности и целостности группы является
Важнейшим принципом педагогического менеджмента является принцип
Важнейшими параметрами, влияющими на процесс сплочения малой группы, являются
Важнейшими характеристиками социометрической структуры являются
Важным средством практического осуществления доверия является
Важным условием развития способностей также следует считать формирование
Вариант имиджа, образуемый при наличии ряда независимых структур вместо единой корпорации, называется
Вариант имиджа, характерный для взгляда со стороны, называется
Варианты третьего этапа - этапа итоговой консультации - разделяют на три этапа
Взаимодействие двух или более людей с целью установления и поддержания межличностных отношений, достижения общего результата совместной деятельности, называется
Взаимосвязанная, объединенная общими целями совокупность практических мероприятий и дел по реализации поставленных перед учебным заведением целей, представленная в едином документе, называется
Виды деятельности направленные на достижения поставленных целей реализуются через вид лидерства
Включение в речь пауз, других вкраплений - смеха, плача, покашливания, называется системой
Внешняя позиция участников конфликта проявляется в
Внимание, глубокое уважение к внутреннему миру тех, с кем мы общаемся, желание и умение понять их, реализуется через
Внутренние побудительные силы, подталкивающие субъектов социального взаимодействия к конфликту, называются _____ конфликта
Внутренняя позиция участников конфликта состоит в
Внутриличностному конфликту присущи следующие признаки
Воля проявляется в таких чертах, как
Врожденно анатомо-физиологические особенности строения мозга, органов чувств и движения человека называют его
Все педагогические конфликты можно разделить на
Всесторонний анализ внешней среды и инфраструктуры использует метод
Выделяют следующие виды задатков у человека
Выделяют следующие методы педагогического менеджмента
Выделяют следующие модели поведения личности в конфликтной ситуации
Выделяют следующие признаки конфликта
Выделяют следующие принципы педагогического менеджмента
Выделяют следующие структуры группы
Выделяют следующие типы конфлектогенов
Выделяют следующие функции педагогического конфликта
Высокий уровень развития специальных способностей называется
Высший уровень развития способностей называют
Вытекает из прошлого и отражает нынешнее состояние самоуважения - это
Выявление по индивидуальным качествам кандидатов, наиболее пригодных к профессиональному выполнению деятельности, осуществляется с помощью
Г.Л. Веронин с учетом субъекта деятельности выделил следующие виды противостояний
Г.Л. Веронин с учетом субъекта деятельности выделил следующие виды противостояний
Г.Л. Веронин с учетом субъекта деятельности выделил следующие виды противостояний
Главным условием, обеспечивающим динамику статусов членов группы, является создание
Группа специалистов и руководителей, которые ответственны за долгосрочное обеспечение эффективного функционирования организации, называется резерв
Группа специалистов и руководителей, ориентированных на стратегическое направление деятельности организации, называется резерв
Группы подразделяются на
Д. Мак Грегор является автором книги
Д. Мак Грегор является одним из автором концепции
Движение за «человеческие отношения» получило развитие в
Действенным средством повышения эффективности управления является
Деловые коммуникации подразделяются на
Деловые краткие распоряжения, запреты без снисхождения, похвала и порицание работников крайне субъективны, эмоции подчиненных в расчет не принимаются - это стиль
Демократические и гуманистические традиции дореволюционной и советской школы, связаны с именами
Динамика конфликта отражается в
Динамика конфликта складывается из
Для больных с сердечно-сосудистыми заболеваниями типична завышенная
Для больных язвенной болезнью характерны
Для избегания конфликтогенов необходимо
Для обеспечения эффективной и действенной работы кружка качества, в школе создается неформальная структура, которая включает в себя
Для проверки полученной информации подчиненным, с точки зрения усвоенности ее, руководитель должен установить
Для формирования списка резерва используют
Добродушный, трудолюбивый собеседник, позволяющий спокойно вести беседу, относится к
Доверительный процесс, с помощью которого не менее двух педагогов-профессионалов совместно формируют, уточняют и развивают свое педагогическое мастерство, называется взаимообучением
Е.Е. Вендеров и Л.И. Уманский выделили важность в сфере управления производством
Е.Е. Вендеров и Л.И. Уманский выделили следующие аспекты психологии управления производством
Если в конфликтной ситуации между двумя сотрудниками для разрешения конфликта обращаются к их общему начальнику, то это
Есть следующие термины в стрессологии
Закономерное соотношение устойчивых особенностей индивида, характеризующих стороны динамики психической деятельности, называется его
Знаменитые Хоторнские эксперименты Э.Мэйо показали, что на производительность труда работника значительное влияние оказывает (ют)
Иерархических соподчиненные должностные лица понимаются как
Известны два основных вида социальных контактов
Изменение смысла слов и понятий в передаваемой информации - это
Изменениям подвержены такие базисные черты личности, как
Имидж организации в целом, а не отдельных подразделений, называется
Имидж подразделяется на
Имидж руководителя снижается, если он злоупотребляет
Имидж, свойственный нашему представлению о себе, называется
Индивидуально-психологические особенности личности, являющиеся условиями успешного осуществления определенной деятельности, называются
Интеллектуальное осознание стимулов, получаемых от ощущений, называется
Информация передается членам группы только через центральное лицо - это специфика сети
Информация, содержащая реакцию реципиента на поведение коммуникатора, называется ____ связью
Исключительно плодотворной для внутришкольного управления является идея менеджмента об
Исключительно ценной человеческой чертой считают
Использование прямой лжи в передаваемой информации называется
Использовать замеры, наблюдения и теоретический анализ предлагали сторонники
Используя замеры, наблюдения, а также теоретический анализ, можно усовершенствовать на производстве
Исследования показывают, что руководители и подчиненные вкладывают неодинаковые значения в такие понятия, как
Исторически сложились две концепции профориентации
Исходя из оценки личных интересов в конфликте, как высоких, а интересов соперника - как низких, выбирают стратегию
К визуальным деловым коммуникациям относят
К групповым процессам относят
К контактным деловым коммуникациям относят
К методам оптимизации кадрового персонала относят методы
К методам поддержания работоспособности относят
К методам формирования персонала относят методы
К моральным чувствам относят
К самым распространенным психологическим конфликтам относят конфликты
К технологическим функциям имиджа относятся фукнции
К факторам влияющим на статус относят
К ценностным функциям имиджа относят
К. Левин рассматривает следующие типы конфликтов: человек
Каждый тип педагогических конфликтов, по мнению М.О. Новодворской, подразделяется по структуре на
Каждый тип педагогических конфликтов, по мнению М.О. Новодворской, подразделяется по факторам возникновения на
Каждый тип педагогических конфликтов, по мнению М.О. Новодворской, подразделяется по форме выражения на
Каждый тип педагогических конфликтов, по мнению М.О. Новодворской, подразделяются по типу разрешения:
Как отрасль психологической науки, психология управления изучает психику человека в условиях
Классифицируя человеческие способности, мы можем выделить следующие из них
Коллективная форма поиска решений, при которой возникают плодотворные идеи, называется
Комитет управления кружком выполняет следующие функции
Комплекс принципов, методов организационных форм и технологических приемов управления учебно-воспитательным и учебно-познавательным процессом, называется
Конфликт внутри психологического мира индивидуума, представляющий собой столкновение ее противоположно направленных мотивов, называется конфликтом
Конфликт, возникающий в результате профессионального и межличностного взаимодействия участников учебно-воспитательного процесса, называется ________ конфликтом
Коррекция своего поведения в связи с поведением другого называется процессом
Личностный имидж подразделяется на
Манеры поведения обозначаются термином
Межличностному конфликту присущи следующие признаки
Менеджер должен владеть искусством управления людьми и отношениями между ними, для
Менеджер учебно-воспитательного процесса, выступающий в качестве субъекта управления учебно-воспитательной деятельностью педагогических работников, называется
Менеджер учебно-познавательного процесса, выступающий в качестве субъекта системы управления учебно-познавательной деятельностью учащихся, называется
Менеджер, осуществляющий корректировочные действия, когда организация оказывается перед каким-либо кризисом и проблемами, называется менеджером устраняющим
Метод, подбирающий для каждой конкретной организации проект организационной структуры, называется методом
Метод, позволяющий оценить результаты, ожидающие каждого сотрудника, участвующего в конфликтной ситуации называется
Методология решения проблем в кружке качества включает в себя следующие этапы
Методы педагогического менеджмента выделяют следующие уровни
Методы формирования управленческих команд дифференцируются на
Методы формирования управленческих команд дифференцируются на методы
Можно выделить следующие этапы в деятельности руководителя в процессе принятия решения
Мотивы общения могут быть
Мотивы общения подразделяются на
Мотивы общения, облегчающие понимание, называются
Мотивы общения, оказывающие противоположное влияние, называются
На конфликтоген в наш адрес мы стараемся ответить более сильным конфликтогеном, - ________ конфликта
На развитие количественных методов управления повлияли
Наблюдение за процессом обучения в классе включает следующие этапы
Наиболее болезненным последствием конфликта является
Наиболее общей динамической структурой личности являются особенности
Наиболее распространены среди учащихся конфликты
Наиболее универсальным средством невербального общения является
Наибольшими трудностями в использовании принудительного метода являются
Наличие многообразия индивидуальных человеческих характеристик и взаимоотношений личности внешней средой понимается как
Наука управления и деятельность по мобилизации интеллектуальных, материальных и финансовых ресурсов в целях эффективного и действенного функционирования организации, называется
Научный подход в менеджменте разрабатывал концепции управления применительно к уровню управления
Научный подход учитывал как мотивацию трудовой деятельности
Небольшая группа людей из состава школьного персонала, которые при поддержке школьной администрации добровольно встречаются для решения насущных проблем, - это_______ качества
Некоторые устойчивые шаблоны, связанные с ожиданием от человека определенного поведения, называют ролью
Необходимым условием применения «клинического метода», по мнению В.С. Мерлина, является
Неотъемлемым компонентом деятельности руководителя является
Непосредственно или преднамеренно создаваемое визуальное впечатление о личности или социальной структуре, называется
Непрерывное отслеживание хода, результата и эффективности образовательного процесса на основе использования компьютерной технологии сбора и обработки получаемой о нем информации, называется
Нравственные переживания человека по поводу своих поступков и поступков других людей, - это чувства
Обеспечивать фрагментацию проблем и дробить информацию так, чтобы человек никогда не получал полного, завершающего знания, позволяет использование
Обучение и воспитание призвано воздействовать на глубокие области психики, поэтому пользуется в основном методами
Общение подразделяется на
Общение подразделятся на следующие виды
Общение, осуществляющееся с помощью естественных органов, данных живому существу природой, называется
Общение, рассматривающееся как неполный контакт при помощи письменных или технических устройств, называется
Общие способности, обеспечивающие относительную легкость и продуктивность в овладении знаниями в различных видах деятельности, называют
Общий подход в современном американском менеджменте получил название
Общность людей, объединенных в рамках определенной организации, понимается как
Объективная обратная связь с говорящим, используемая в качестве контроля точности восприятия услышанного, - это
Обязательным условием общения является
Обязательным условием тактичности является
Ограниченная в размерах общность людей, выделяемая из социального целого на основе определенных признаков, - это ____ людей
Одаренных людей отличает, прежде всего
Один из вариантов процесса «взаимообучения равных» предусматривает привлечение двух или более коллег, работающих совместно над
Один из вариантов процесса взаимообучения равных предусматривает вовлечение двух и более коллег или даже формирование команды для
Один из ведущих специалистов в области психологии управления А.И. Китов выделил три основных пласта информации
Один из приемов коллективного действия, разработанный А.С. Макаренко, называется
Одна из концепций, связанных с понятием конфликта, восходит еще к
Одним из главных элементов вежливости считается умение запоминать
Одним из положений концепции ситуативного управления является
Одним из приемов создания положительного имиджа руководителя является умение говорить
Одним из самых часто встречающихся приемов манипуляции в СМИ являет (ют) ся
Одним из сильнейших «оружий» при общении является
Одной из причин напряжения и появления невроза является
Одной их завоевавших признание организационных форм, используемых для совместной работы администрации и вспомогательного персонала, является создание кружка
Окончательное решение конкретной проблемы в кружке качества приводит к _________ кружка
Опасность, вызывающая у человека нервное состояние, может быть
Опора на общественные организации, на коллективное творчество, коллективный разум, позволяет реализовать школьным менеджментом принцип
Определенные правила, выработанные группой, принятые ее большинством и регулирующие взаимоотношения между членами группы - это
Определяющим моментом эффективного разделения власти между администрацией и сотрудниками являются условия
Организационно-кадровый аудит оценивает следующие аспекты организационной реальности
Организационные структуры строятся на основе следующих методов
Основан на математическом анализе и логических рассуждениях метод
Основатели «человекоцентристского» подхода в менеджменте считали, что мотивами поступков людей являются потребности
Основной принцип комплектования кружка качества - это
Основной принцип НОТ в структуре и содержании педагогического менеджмента, условие необходимости и достаточности количества требований, предъявляемых субъектом менеджмента к деятельности исполнителя, называется
Основные параметры, с помощью которых возможен социально-психологический анализ групп, - это _________ группы
Основные правила поведения субъекта менеджмента при взаимодействии с управляемыми субъектами, называются
Основными механизмами познания другого человека являются
Основными направлениями отбора кадров являются: _________ кадров
Основными предупреждениями конфликтов в организации могут быть
Основными преимуществами школьного менеджмента являются следующие логические положения
Основными препятствиями в школьном менеджменте являются
Основными принципами кадровой политики являются
Основными условиями успеха являются
Основными фазами конфликта являются фазы
Основными функциями бизнеса в США в конце 50-х годов считались
Основными функциями координаторов кружков качества являются
Основой для достижения целей организации является
Основы планирования и контроля как основы, содержания всей деятельности менеджера любого уровня управления реализуется на основе принципа
Особенность третьего типа процесса «взаимообучения равных» состоит в проведении
Особое значение в исследованиях придается конфликтам на производстве, где взаимодействующими сторонами выступают системы
Особый интерес представляют такие умственные способности и их направленное развитие как
Отказ от обсуждений и закрепление нужных стереотипов в сознании происходит с помощью
Относительно устойчивое, социально обусловленное, избирательное отношение личности к материальным и духовным благам, которые выступают для нее как цель или средство удовлетворения своих потребностей, называются ориентации
Отношение между управляющей системой и управляемым объектом, требующее от управляющей системы выполнения определенного воздействия для обеспечения целенаправленности или организованности управляемых процессов, называется
Отображение предмета конфликта в сознании субъектов конфликтного взаимодействия, называется ________ конфликта
Отождествление себя с другим, - это
Отчетность школьной организации осуществляется через оценку процесса достижения
Оценка кадрового персонала включает
Оценка кадрового потенциала предполагает диагностику основной ориентации управленческого персонала на
Педагогический конфликт выполняет функции
Первое впечатление о человеке сильнее, чем последующее, поэтому возникает
Передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение, называется
По Д. Перси выделяют следующие виды характеров
По мнению Аристотеля, важнейшим источником конфликтов является
По мнению Дж. Морено, межличностные конфликты возникают из-за
По мнению К. Левина, основой конфликта является
По мнению Т.Гоббса, источником конфликтов являются
Поддержание группы как единого целого реализуется через вид лидерства
Подчинение суждений или действия индивида групповому давлению, возникающим из конфликта между его собственным мнением и мнением группы, называется
Показателем культурного уровня человека, отражением его нравственности и интеллекта, являются его
Положение субъекта в системе межличностных отношений, определяющее его права, обязанности и привилегии, называется
Положительное влияние стресса проявляется в
Понимание психологии управления в качестве полноправной отрасли психологической науки сложилось в нашей стране в _______ годах XX вв.
Понятие «человеческий фактор» в системе отношений складывающихся у работника на производстве, включила школа
Понятие, обозначающее возникновение при восприятии человека человеком привлекательности одного из них для другого, называется
Постоянное развитие, совершенствование управленческой деятельности на основе постоянного обновления, уточнения и конкретизации функций исполнителей осуществляется на основе принципа
Построение математической модели той или иной производственной ситуации вместо ее словесного описания является сутью подхода
Потенциал для выполнения какой-либо работы, называется
Практическое действие участников конфликтной ситуации, являющееся поводом для конфликта, называется
Предмет и продукт труда менеджера учебно-воспитательного или учебно-познавательного процесса, называется
Предметом педагогического менеджмента является
Предметом психологии управления является деятельность
Предположение руководителя о том, что группа сможет эффективно функционировать, является ориентацией руководителя на
Предположение руководителя о том, что любая задача может быть решена группой, если в ней создан оптимальный социально-психологический климат, является ориентацией руководителя на
Предпочтительные средства общения, включая вербальные и невербальные, - это
Представители поведенческой школы изучали такие аспекты социального взаимодействия, как
Представителями динамического направления в изучении конфликтов являются
Представителями психоаналитического направления в изучении конфликтов являются
Представителями социометрического направления в изучении конфликтов являются
При активной реакции на стресс мыслительные процессы могут измениться в сторону
При анализе стратегии компромисса важно иметь в виду ряд существенных моментов
При проведении реорганизации применяются следующие методы
При установлении контакта после приветствия необходима
Принято различать два основных пути реализации школьного менеджмента
Причинами использования метода «уход от конфликта» являются
Причинами конфликтов могут выступать такие аспекты, как
Причины конфликта могут быть сведены к следующим группам
Причины конфликтов подразделяются на
Причины, коренящиеся в особенностях взаимоотношений и личностном своеобразии участников конфликта, называют
Причины, порожденные особенностями трудового процесса, жилищных, экологических и прочих условиях, называют
Профессионально важными качествами кандидата при приеме на работу являются
Профессионально важными качествами кандидата при приеме на работу являются
Процесс адаптации проходит в несколько стадий
Процесс получения и переработки информации о ходе и результатах учебно-воспитательного процесса для принятия на этой основе определенного управленческого решения, называется
Прочность, глубина и системность знаний и их осознанное применение на практике, называется ________ обучения
Психический способ отношения человека к окружающему миру, к другим людям и к самому себе, проявляющийся в форме непосредственного переживания, называется
Психологические проблемы Ф. Генов, связанные с совершенствованием системы социального управления подразделил на
Психологическое качество руководителя, с помощью которого он влияет на людей, называется
Психология управления среди прочих исследует такие категории, как
Пятый тип процесса взаимообучения называется
Развитое состояние природных задатков для благоприятной самореализации личности, называют ее
Разделение целостной проблемы и оправдание фрагментарности проявляется с помощью
Различают следующие виды лидерства
Различают следующие виды стилей руководства
Различают следующие классы ролей
Различают следующие способности
Различают следующие типы коммуникативного процесса
Разработав теорию стресса, Г. Селье выделил следующие егофазы
Разработчики поведенческого подхода - это
Разрешение конфликта может быть
Распоряжения в форме предложения, похвала и порицание с учетом мнения подчиненных, за результат ответственны все - это стиль
Распространенная форма межличностного общения, предполагающая воздействие на партнера по общению с целью достижения своих скрытых намерений, называется
Реальная или идеальная группа, на которую ориентирован человек, чьи ценности, идеалы и нормы поведения он разделяет, называется ______ группой
Регулирование подразделяется на следующие этапы
Родоначальником современной теории конфликтов является
С самого начала руководитель школы должен сформировать среди персонала
С учетом целей аттестации можно выделить ее следующие составные части оценок
Самое приятное для человека - это произношение его
Своеобразным «пиком» духовных человеческих потребностей являются потребности
Свойство личности, обусловливающее особенность поведения и соответствие конкретным видам деятельности, называется ее
Свойство объекта привлекать или отталкивать человека называется
Система взаиморасположение членов группы в зависимости от их способности оказывать влияние, называется структурой ___________ власти
Система вокализации, называется системой
Система теоретико-прикладных этических знаний и практических рекомендаций, ориентированных на качественное исполнение административно-хозяйственных функций, называется
Система, которая помогает понять людям как правильно вести себя в конфликтной ситуации, - это система
Ситуативные переменные изучаются в менеджменте при подходе
Ситуация, вызванная накопившимися противоречиями, связанными с деятельностью субъектов социального взаимодействия и создающими почву для реального противоборства между ними, называется конфликтная (ый)
Следует различать две группы функций имиджа
Слова, действия, способствующие возникновению и развитию конфликта, называются
Сложный психический процесс, который вызывает активность человека и побуждает его действовать направленно, называется
Собеседник замкнутый, часто чувствующий себя вне времени и пространства, а также вне темы и ситуации конкретной беседы, - это собеседник
Собеседник часто задающий вопросы, обоснованные и не обоснованные, - это собеседник
Собеседник, вообще не интересующийся темой беседы, охотнее «проспал» бы переговоры, - это собеседник
Собеседник, выходящий часто за рамки профессиональной беседы, нетерпеливый, возбужденный, относится к
Собеседник, не выносящий критики, чувствующий себя как личность, стоящую выше других, - это собеседник
Совершенство в конкретном виде деятельности называется
Совокупность индивидуально-своеобразных психических свойств, которые проявляются у личности в типичных условиях и выражаются в присущих ей способах поведения называется
Совокупность позиций членов группы в системах информационных потоков, связывающих членов группы между собой и внешней средой, а также концентрация у них того или иного объема групповой информации, называется структурой
Совокупность соподчиненных позиций членов группы в системе внутригрупповых межличностных предпочтений называется структурой
Совокупность способов, процедур и техник работы менеджера по персоналу, инвариантных для организаций разного типа и уровней развития и направленных на формирование кадрового состава организации, поддержание работоспособности кадрового потенциала, называют методами ____________ кадрами
Совокупность устойчивых психологических качеств человека, составляющих его индивидуальность, называется его
Совокупность характеристик членов группы, важных с точки зрения анализа группы как целого, называется __________ группы
Согласно выводам ученых, желудок чаще поражается
Согласно выводам ученых, печень чаще поражается
Согласно выводам ученых, сердце чаще поражается
Согласно Г. Селье, последствия стресса могут выражаться в заболеваниях
Согласно Г. Селье, фаза, где мобилизуются защитные силы организма, - это
Согласно Г. Селье, фаза, где происходит сбалансированное расходование адаптационных резервов организма, - это
Согласно Г.Н. Кассилю, адреналин связан с такими внешними проявлениями, как
Согласно Г.Н. Кассилю, ноадреналин связан с такими внешними проявлениями, как
Согласно классификации О.В. Козловой, управленческие решения подразделяются исходя из следующих критериев
Согласно классификации О.В. Козловой, управленческие решения подразделяются исходя из следующих критериев
Согласно когнитивной концепции конфликтов, источником конфликтов является
Согласно Л.И Уманскому, различают следующие виды функций руководителей
Согласно М. Вигаши, стрессорная реакция включает в себя ряд процессов, таких как
Согласно М.О. Новодворской, педагогические конфликты подразделяются на
Согласно П. Экману, лицо делится на три зоны горизонтальными линиями
Согласно теории К.Томаса и Р.Киллемена, уровень направленности на собственные интересы или интересы соперника зависят от
Создание ролевых моделей, закрепляющих в культуре кризисного предприятия новые образцы деятельности и поведения, называется фазой
Создание у персонала ощущения «стратегического комфорта», связанного с осознанием того факта, что личная судьба работников зависит от выживания фирмы, называется фазой
Создание условий для повышения квалификации персонала, обеспечение высокого уровня мотивации к саморазвитию, называется фазой ___________________ роста
Соответствие в представлениях партнеров о тех межличностных ролях, которые они будут реализовывать сами и ожидать от другого в процессе общения и взаимодействия, - это
Соответствующий принятым нормам способ поведения людей в зависимости от их статуса или позиции в обществе, называется
Соотнесите вид мотива с его определением
Соотнесите вид формализма с его определением
Соотнесите вид этикета с их определениями
Соотнесите виды конфликтов с их определениями
Соотнесите виды обмена с его определением
Соотнесите виды общения с видами обменов
Соотнесите виды психологических барьеров с их определениями
Соотнесите метод изучения личных качеств и форму метода
Соотнесите механизмы психологической защиты с их определениями
Соотнесите название жеста и его определения
Соотнесите название приема общения и его сущности
Соотнесите организаторские способности и их определение
Соотнесите правила подготовки выступления с их сущностью
Соотнесите содержание деятельности и способы реализации
Соотнесите стиль делового общения и его сущность
Соотнесите стороны общения с их определениями
Соотнесите стратегию при конфликтной ситуации с ее формами
Соотнесите термин «психологический барьер» с характером проявления
Соотнесите технологии регулирования конфликта и содержание технологии
Соотнесите тип конфликта и его причину
Соотнесите тип конфликта и характеристику конфликта
Соотнесите тип конфликта и характеристику конфликта
Соотнесите тип личности с его характеристиками
Соотнесите типы темперамента с его определением
Соотнесите функции общения с их определениями
Соотнесите характер и его девиз
Соотнесите характер и психологическую характеристику
Соотнесите характер конфликтной ситуации и проявление
Соотнесите этап конфликта и содержание методов управления
Соотнесите этапы информационной коммуникации с их сущностью
Соотнесите этапы конфликтов с их характеристикой
Сопереживание другому человеку, способность чувствовать то же, что и собеседник, называется
Состав комитета управления насчитывает от ______________ человек
Составляющими темперамента являются
Состояние ощущения недостаточности чего-либо называется
Состояние психики, которое характеризуется предрасположенностью человека воспринимать объект или субъект на импульсивном уровне, исходя из своего жизненного опыта, и проявлять к нему свое вербальное или невербальное отношение, называется установкой
Состояние радости, удовлетворения от того, что результат, к которому личность стремилась в своей деятельности, либо совпал с ее ожиданиями, надеждами, либо превзошел их, называется
Социальная власть в группе реализуется через
Социальная общность людей, объединенных на основе общественно значимых умений, общих ценностных ориентаций, совместной деятельности и общения, называется
Сочетание стабильных характеристик индивидуума определяет его как
Сочетание условий, при которых создается возможность достичь значительных результатов как отдельной личности, так и коллективу в целом, называется ситуацией
Сочетание целевого, функционального и линейного управления называется принципом
Специальная область, занимающаяся нормами пространственной и временной организации общения, называется
Способ достижения устойчивости организма при воздействии на него повреждающего фактора-раздражителя называется
Способность обнаружить и выразить значимые для данной деятельности отклонения от условий, диктуемых поставленной задачей, - это
Способы достижения поставленных целей педагогического менеджмента, способы реализации основных его функцией, называются
Способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации в процессе общения, называется
Способы преднастройки человека на общение с людьми, его поведение в процессе общения, - это
Среди методов оценки труда рассматривают следующие методы
Среди основных направлений изучения конфликта выделяют направления
Среди функций общения можно назвать
Средства, помогающие выполнению деятельности, в том числе и управленческой, - это деловые (ая)
Стартовым химическим звеном развития стрессорной реакции является возрастание уровня
Стресс, сопровождаемый реакциями, которыми отвечает на него организм, называются
Стрессоры могут быть
Структура конфликтной ситуации складывается из
Структура личности состоит из
Субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта или же явно или неявно поддерживающие конфликтующих, называются ________ конфликтов
Суждение о человеке выносится на основании своего ограниченного опыта или устоявшегося мнения других, вызывается
Суть человекоцентристского подхода в менеджменте сформулировал П.Друкер в таких принципах, как
Существуют следующие варианты децентрализованных сетей
Существуют следующие варианты централизованной сети
Существуют следующие методы управления кадрами, методы
Существуют следующие направления психологии управления
Существуют следующие принципы управления конфликтами
Существуют следующие способы разрешения конфликта
Существуют следующие цели воспитания
Терпимое отношение к миру и к людям называется
Тип имиджа, отражающий то, к чему мы стремимся, называется
Тип собеседника, отличающийся недостатком уверенности в публичных выступлениях, он охотнее промолчит, - это
То, из-за чего возникает конфликт, называется _______ конфликта
То, как нас видят другие, - это
То, о чем стороны заявляют друг другу в ходе конфликта или в переговорном процессе, называется _______ сторон
Тормозная реакция на стресс ведет к
Требование постановки целей с учетом их оптимальности и реальности, социальной значимости и перспективности, называется принципом
Требование профессией определенных имидживых характеристик - это
Требованиями «человекоцентристского» подхода в общем менеджменте являются
У.Ньюмен выделил ряд причин проблемы делегирования полномочий со стороны подчиненных
У.Ньюмен выделил ряд причин проблемы делегирования полномочий со стороны руководителей
Умение внимательно молчать, - это
Уменьшение условного количественного содержания относительного высшего уровня требований называется
Управление конфликтами как сложный процесс включает следующие виды деятельности
Управление конфликтами можно рассматривать в двух аспектах
Усовершенствовать межличностное общение помогут следующие правила:
Установление общей для всех подразделений ___ способствует прекращению конфликта
Устойчиво мотивационные эмоции, отражающие отношение человека к каким-либо предметам или явлениям, следует понимать как
Участники не вступают в контакт, но все же находятся рядом - это специфика сети
Ф. Генов выделил три основных раздела психологии управления
Ф. Ротлисбергер в книге «Менеджмент и рабочий» ввел понятие
Ф. Ротлисбергер в книге «Менеджмент и рабочий» сформулировал направления коммуникаций, такие как
Ф. Ротлисбергер является автором книги
Ф.Гилберт предложил усовершенствованный способ работы для
Ф.Тейлор, основоположник научного подхода в менеджменте, замерял для повышения эффективности труда количество
Феномен, возникающий в ходе общения коммуникатора и реципиента, - это
Формальный, отсутствует похвала и порицание, нет сотрудничества, руководитель вмешивается только в чрезвычайных ситуациях - это стиль
Функции групповых норм подразделяются на
Целенаправленная деятельность по обучению, воспитанию и развитию личности путем организованного учебно-воспитательного или учебно-познавательного процесса в единстве с самообразованием, называется
Целенаправленное, обусловленное объективными законами воздействие на конфликт, называется ________ конфликтами (ов)
Цель деятельности группы должна отвечать таким требованиям, как
Частные причины конфликта подразделяются на причины, связанные с
Часто бестактно и без всякой видимой причины прерывает ход беседы, не обращает внимание на время, - это собеседник
Человек, который все знает лучшим образом, у него на все есть свое мнение, он всегда требует слова, люди относится к типу собеседника
Человек, профессионально осуществляющий функции управления, называется
Человек, способный решать необычные, нестандартные проблемы, в сфере менеджмента, называется менеджером
Человеческая переменная оказывает значительное влияние на
Черты психологического стресса - это
Четвертый этап процесса взаимообучения равных осуществляется при проведении
Численный состав членов кружка качества колеблется от
Чрезмерный стресс может быть вызван
Чрезмерный стресс может быть вызван
Чтобы повысить производительность и понизить уровень стресса необходимо
Чтобы управлять другими, достигая при этом высокой производительности труда и низкого уровня стресса, необходимо
Чувства, выражающие переживание человеком прекрасного в действительности и искусстве, называются
Чувства, связанные с удовлетворением творческо-познавательных потребностей и интересов личности, называются
Шаблоны, которым должен следовать любой человек, оказавшийся в определенной ситуации, называются
Школа «поведенческих наук» сосредоточила свое внимание на
Эмоциональное понимание - это
Этап «беседа во время прогулки» осуществляется с помощью
Этап, когда приглашенный педагог не желает подробного диалога с коллегой по результатам наблюдений, называется
Этап, характеризующийся взаимным обсуждением педагогами процесса и результатов обучения на уроке, называется
Этапами профотбора являются
Этические нормы, регулирующие деятельность и поведение членов кружка качества, объединяются в кодекс поведения
Эффективной коммуникации в коллективе могут приветствовать характер
Явление, события, факты, ситуации, которые предшествуют конфликту и, при определенных условиях деятельности субъектов социального взаимодействия, вызывают его, называются _________ конфликта
Явления и идеи, воплощающие в себе общественные идеалы и выступающие как эталон должного, - это
Ярким проявлением мыслительной деятельности является

Государственные образовательные стандарты
Древнейший мир
Древняя Греция и Древний Рим
Законодательные акты
Законы
Законы о дополнительном образовании
История развития дополнительного образования
История развития дополнительного образования в России
Количественный критерий анализа форм
Критерий места учёбы
Методология дополнительного образования детей в России
Научно-исследовательская деятельность
Новое и Новейшее время
Нормативная база российской системы дополнительного образования
Нормативно-правовое обеспечение
Образовательные уровни системы дополнительного образования
Основные принципы
Основные функции
Периоды развития
По вертикали
По горизонтали
Подзаконные акты о дополнительном образовании
Принципы и функции
Развитие системы дополнительного образования
Содержание структур дополнительного образования
Средневековье
Теория дополнительного образования
Формы
Цели
Ценности
Эпоха Возрождения

Авторы “Концепции непрерывного образования” 1988 года одной из целей образования считали интеграцию
В Византии система образования включала несколько уровней:
В древнем мире усложненная программа преимущественно называлась
В Древних Афинах культивировались знания
В Законе РФ “Об образовании” область образования провозглашена
В Законе РФ “Об образовании” статья № 26 называется образование
В переработанной версии МСКО представлен тип образования, являющийся всеобъемлющим термином и называемый образование
В Российской Федерации понятие “дополнительное образование” введено в
В российском проекте “Положения о гимназиях” предметы делились
В “вольных школах” в начале ХХ в. в России организовывались
Ведущей деятельностью в младшем школьном возрасте является
Великими славянскими первоучителями были
Внеурочная деятельность школьных педагогов называется работа
Главной целью воспитания в Древней Спарте было подготовка
Главной целью воспитания в Древних Афинах было воспитание
Главной целью обучения, провозглашаемой гуманистами эпохи Возрождения было ___________ развитие личности
Главными формами внешкольного образования С.И. Гессен считал
Государственный образовательный стандарт регламентирует содержание образования _______________
Гуманисты эпохи Возрождения провозглашали культ
Деятельность по оказанию педагогической помощи в обучении и воспитании за пределами основных образовательных программ государственных образовательных стандартов называется
Доклад ЮНЕСКО по проблемам непрерывного образования назывался
Дополнительное образование в определении Х.Й. Лийметса - это
Дополнительное образование до введения этого понятия в России в 1992 году называлось
Дополнительное образование как подсистема непрерывного образования было определено
Закон Российской Федерации “Об образовании” был принят в
Идеал афинского воспитания сводился к
Из перечисленного к начальному этапу исследования относятся: 1) ознакомление с проблемой исследования; 2) обоснование ее актуальности; 3) определение объекта, предмета, темы и цели исследования; 4) построение гипотезы исследования, 5) выбор методологии, 6) выбор методов исследования
Из перечисленного к понятию “феномен” относятся: 1) отличие от других, 2) исключительность, 3) необходимость, 4) сущность явления
Из перечисленного к понятию “функции дополнительного образования” относятся: 1) специфические обязанности, 2) определенный круг, 3) направленность деятельности, 4) способы получения знаний, 5) анализ деятельности
Из перечисленного, к видам дошкольного дополнительного образования относят дополнительное образование: 1)в школе, 2) в лагере, 3) в семье, 4) в дошкольном учреждении, 5) вне дошкольного учреждения
Из перечисленного, к дополнительному профессиональному образованию относят: 1) начальное, 2) ремесленное, 3) среднее, 4) военное, 5) высшее
Из перечисленного, к основным принципам дополнительного образования относят: 1) принцип дополнительности , 2) принцип непрерывности, 3) принцип системности , 4) креативности, 5) конкурентоспособности
Из перечисленного, к формам дополнительного образования относят: 1) клуб, 2) филармония, 3) колледж, 4) студия, 5) мастерская, 6) училище
Из перечисленных, к функциям дополнительного образования относят: 1) ценностно-ориентационную, 2) коммуникативную, 3) профориентационную, 4) досуговую, 5) разъяснительную
Из перечисленных, структурными компонентами обеспечения дополнительного образования являются: 1) содержательное, 2) методическое, 3) нормативно-правовое, 4) организационно-структурное, 5) кадровое, 6) материально-техническое, 7) финансовое, 8) психологическое, 9) педагогическое
Исследование в педагогике определяется как
Исследовательская деятельность, которая может быть включена в учебный процесс учащихся называется
К самооценке из перечисленного относятся оценка: 1) личностью самой себя, 2) своих возможностей, 3) своих качеств, 4) места среди других людей, 5) других, 6) педагогов
К формам организации воспитательного процесса относят
Коммуникативная функция дополнительного образования позволяет
Критериями для анализа форм в дополнительном образовании являются
Культурообразующая функция дополнительного образования способствует
Личностно-детельностный подход - это подход
Методы исследования принято делить на
Мотивы ответственности, понимания социальной значимости учения, стремления занять определенную позицию в отношениях с окружающими, получить их одобрение, называются
Н.И. Пирогов предлагал разделять предметы на
Назовите великого русского педагога, основоположника научной педагогики в России
Назовите русских педагогов, создателей общества “Сеттлемент” в России
Назовите уровни многоуровневой системы дополнительного образования
Назовите учреждения дополнительного образования детей по М.О. Чекову
Научно-педагогическое исследование оценивается с точки зрения таких критериев, как
Некоторая дифференциация в содержании обучения впервые появилась в
Образование, которое сопутствует человеку в течение всей его жизни, называется
Объект исследования - это
Одним из первых в России сочетание базового и профессионального образования осуществил
Одним из первых детских внешкольных учреждений в России в 1918 году была открыта
Одному из первых мысль о “непрерывном образовании” принадлежала
Организатор и теоретик пионерского движения в советской России
Организатором воспитательного учреждения “Дом свободного ребенка” был
Педагога дополнительного образования, включенного в исследовательскую деятельность называют
Первая опытная станция по народному образованию была организована на базе учреждений общества
Первый клуб для детей в Москве был открыт в 1905 году
Первым учреждением внешкольного образования в России была
Период обучения в Смольном институте благородных девиц был
Познавательными мотивами учения, из перечисленного являются: 1) потребность добиваться успехов, 2) приобретение дополнительных знаний, 3) стремление занять определенную позицию в отношениях с окружающими, 4) самосовершенствование, 5) понимание социальной значимости учения
Понятие “платные дополнительные образовательные услуги” введено
Предмет исследования - это
Прикладные педагогические исследования решают
Принцип взаимодополняемости предполагает
Принцип гуманизации центром образовательного процесса провозглашает
Принцип дополнительности означает
Принцип креативности предполагает
Принцип непрерывности означает непрерывное развитие личности от
Принцип равенства образовательных возможностей является
Принцип системности означает
Просветитель Петровской эпохи В.Н. Татищев все науки классифицировал на
Профориентационная функция дополнительного образования дает возможность достаточно рано получить
Процесс самопознания субъектом внутренних психических актов и состояний называется
Психотерапевтическая функция дополнительного образования создает
Работа С.И. Гессена, в которой он вводит понятие “внешкольное образование”, называется
Раздел “дополнительные дисциплины” в проект образовательной системы Франции был внесен деятелем Великой Французской буржуазной революции ХVІІІ века
Рекреационная функция дополнительного образования способствует
Система законов в сфере дополнительного образования включает
Система законов в сфере образования состоит из
Система подзаконных нормативно-правовых актов в сфере дополнительного образования включает
Система подзаконных нормативно-правовых актов включает акты
Смольный институт благородных девиц был создан по инициативе
Содержание обучения в Смольном институте благородных девиц делилось на
Создателем учебно-воспитательного учреждения “дом счастья” был
Социально-адаптационная функция дополнительного образования обеспечивает умение
Способность занять социально одобряемую и продуктивную позицию в общении с педагогом и одноклассниками называется готовностью
Теорию коллектива и семейного воспитания в советский период развивал
Умение ставить цель в обучении и достигать ее называется
Управление дополнительным образованием осуществляется на следующих уровнях
Учебные мотивы, направленные на овладение знаниями, способами получения знаний, приемами самостоятельной работы, приобретения дополнительных знаний, самосовершенствования, называются
Учреждения, в которых дополнительно занимались взрослые и дети в первые годы советской власти, назывались
Факультет дополнительного образования был создан в 1976 году при _____ педагогическом институте
Формы дополнительного образования по смыслу использования могут рассматриваться как
Фундаментальные педагогические исследования раскрывают
Целью исследования в педагогике является
Целью образования в Российской Федерации является
Ценностно-ориентационная функция дополнительного образования направлена на
Ценность дополнительного образования в ориентации на интеллектуальную инициативу ребенка предполагает
Ценностью дополнительного образования является децентрация, которая служит альтернативой
Ценностью дополнительного образования является доминирование воспитательных и развивающих возможностей над его
Ценностью дополнительного образования является доминирование собственной исследовательской деятельности над
Ценностью дополнительного образования является паритет заданий
Ценностью дополнительного образования является социальная предъявленность, которая заключается в
“Дома молодежи” появились при
“Квадривиум” составляли такие дисциплины, как
“Кружки-салоны”, объединявшие эрудитов существовали в
“Тривиум” составляли такие дисциплины, как