«Конфликт - это признак неэффективной деятельности организации в школьном управлении» - считают сторонники школы
«Метод взрыва», как один из приемов коллективного действия, разработал
«Цепочка конфликтогенов» называется
«Школа поведенческих наук» сосредоточила свое внимание на налаживании
А.Р. Лурия моделировал конфликты темпов и конфликты установок, опираясь на элементы метода
А.С. Макаренко жил в
Автор одной из первых работ по конфликтологии, опубликованной в России в 1930 г.
Автор теории стресса
Авторитарная, директивная форма воздействия на партнера по общению с целью достижения контроля над его поведением и внутренними установками называется
Автором административного подхода в управлении считают
Автором книги «Классификация личностей» является
Автором книги «Руководитель и подчиненный. Конфликтные ситуации и их решение» был российский ученый
Адаптивный подход в менеджменте изучает переменные
Административный подход в управлении разрабатывался
Американский социолог Т. Парсон определяет конфликт в первую очередь как
Американской мечтой является
Антиподом референтной группы является группа, в которой человек, являясь ее членом, внутренне остается равнодушным к ее целям и нормам, - это
Бессознательный перенос собственных чувств, желаний и влечений, в которых человек не хочет себе сознаться, понимая их социальную неприемлемость, на другое лицо
Бессознательный психический акт, при котором неприемлемая информация или мотив отвергаются цензурой на пороге сознания
Биологической основой способностей служат
Большую роль в подходе управления с точки зрения количественных методов сыграли
Бурные быстротекущие конфликты, острые длительные конфликты, слабовыраженные конфликты классифицируются по
Быстро сходится с людьми, жизнерадостен, легко переключается с одного вида деятельности на другой, но не любит однообразной работы - это тип темперамента
В 1950-1960 гг. в центре внимания российских исследователей находился конфликт
В XVIII - XX вв. для осуществления функции мотивации использовались
В древние времена для осуществления функции мотивации использовались
В зависимости от содержания разрешение конфликта может быть достигнуто двумя методами (средствами)
В концепции Э. Дюркгейма и теории Д. Трумена внимание сосредоточено на разработке механизмов
В мировой практике сформировалось ____________ менеджмента
В настоящее время разработка теории конфликта ведется в русле
В основе гибкости школьного менеджмента в США лежит
В основе концепции конфликта К. Левина лежит теория
В основе концепции школьного менеджмента в США лежит теория
В отечественной науке термин «психология управления» впервые появился в
В переводе с какого языка «характер» означает «черта, особенность»
В переводе с какого языка слово «директор» означает «направленность»
В России концепция человеческого фактора в управлении была сформулирована
В управленческой деятельности необходимо учитывать принцип
В управленческой деятельности руководителя большое место занимают
Важнейшим звеном деятельности руководителя любого ранга является
Важнейшим принципом развития трудового коллектива в целом является чувство
Важной частью реконструкции национальной системы образования США стала концепция
Важным фактором эффективной работы школы является
Важным элементом в совместной работе педагогов является фактор
Важным элементом реализации нового плана школьного менеджмента в США является совет
Взаимодействие двух или более людей с целью установления и поддержания межличностных отношений, достижение общего результата совместной деятельности
Вид деятельности субъекта управления, который направлен на выявление причин конфликта в потенциальном развитии, - это ______________ конфликта
Вид деятельности субъекта управления, направленный на недопущение возникновения конфликта, - это ______________ конфликта
Вид деятельности субъекта управления, направленный на ослабление и ограничение конфликта, обеспечение его развития в сторону разрешения - это _________ конфликта
Вид деятельности субъекта управления, направленный на провокацию, вызов конфликта, это _________________ конфликта
Вид деятельности субъекта управления, связанный с завершением конфликта, - это _______________________ конфликта
Внутренние побудительные силы, подталкивающие субъектов социального взаимодействия к конфликту, - это _______________ конфликта
Внутриличностные, межличностные, межгрупповые конфликты классифицируются по
Вопросами организаторских способностей занимается коллектив ученых под руководством
Вопросы конфликтологии в политической сфере связаны с переходом государства к
Второй целью воспитания на современном этапе развития общества является
Вторым типом итоговой консультации является
Вхождение новых сотрудников в жизнь организации облегчает процесс
Выделите два вида психологической совместимости
Главным методом закрепления нужных стереотипов в сознании является
Группа нервно-психических заболеваний, вызываемых в основном длительными психическими переживаниями, перенапряжениями, недостаточностью отдыха и др., - это
Группа специалистов и руководителей, которые ответственны за долгосрочное обеспечение эффективного функционирования организации, - это
Группа специалистов и руководителей, ориентированных на стратегическое направление деятельности организации, - это
Действенным средством повышения эффективности управления является
Деловые, краткие распоряжения, запреты без снисхождения, часто сопровождающиеся угрозами, четкой речью и неприветливым тоном, - это стиль деятельности
Дж. Морено при изучении психологического климата в коллективе применил метод, который получил название
Динамика конфликта как сложного социального явления находит свое отражение в двух понятиях: _________________ конфликта
Длительность совещания, без перерыва, не должна превышать
Для обеспечения соблюдения норм в группе члены группы вырабатывают систему функций, которые носят
Для потопления сообщения, которого невозможно избежать, в хаотическом потоке бессмысленной, пустопорожней информации в СМИ используют принцип
Для проведения диагностики социально-психологического климата в коллективе и определения профессиональной подготовленности персонала используют метод
Для проверки принятой информации руководитель должен установить
Для реализации концепции школьного менеджмента в США используются
Для успешного решения задач психологии управления необходима устойчивая связь с
Добровольное объединение людей для достижения определенных результатов - это
Доверительный процесс, во время которого не менее двух педагогов совместно размышляют, обмениваются идеями, называется
Достижение соглашения между конфликтующими сторонами по признанию и соблюдению установленных норм и правил конфликтного взаимодействия - это _______ конфликта
Жесты, которые позволяют поддержать беседу или указать на ее окончание
Жесты, которые сопровождают наши чувства и эмоции
Закономерное соотношение устойчивых особенностей индивида, характеризующее различные стороны динамики психической деятельности, - это
И перечисленного: 1) анализ документов; 2) эксперимент; 3) наблюдение; 4) беседа; 5) интервью; 6) метод заданной группировки; 7) анкетирование; 8) профессиограмма - выберите методы, которые используются для формирования списка «резерва»
Иерархически соподчиненные должностные лица (руководители) - это
Из перечисленного: 1) хронометраж; 2) поощрение; 3) «стоимость труда»; 4) наказание; 5) «плавающий тариф»; 6) ранжирование - выберите методы поддержания работоспособности
Из перечисленного: 1) целенаправленность; 2) кооперация и разделение управленческого труда; 3) функциональный подход; 4) комплексность; 5) фундаментальность; 6) демократизация; 7) сотрудничество; 8) личностный подход - выберете основные принципы кадровой политики
Из перечисленных статусов членов группы: 1) высокостатусные (среднестатусные и низкостатусные); 2) отверженные; 3) изолированные; 4) «звезды»; 5) пренебрегаемые - задайте статусную иерархию
Изменение смысла слов и понятий при подаче информации СМИ получило название
Имидж - организации в целом, а не каких-то отдельных подразделений или результатов ее работы
Имидж - отражает то, к чему мы стремимся
Имидж - свойственен нашему представлению о себе
Имидж - характерен для взгляда со стороны
Имидж выполняет две функции
Имидж, который вытекает из прошлого опыта и отражает нынешнее состояние самоуважения
Имидж, который образуется при наличии ряда независимых структур вместо единой корпорации
Интеллектуальное осознание стимулов, получаемых от ощущений, называется
Информация, которая в межиндивидуальных контактах передается от одного живого существа к другому, называется _____________ общения
Итогом выполнения определенного управленческого решения является
К. Левин в своей концепции конфликта выделил ________________ конфликтов
К.Д. Ушинский жил в
Каждый руководитель должен владеть методом ______________ воздействия
Качественные характеристики выбираемого поведения в конфликте - это
Качество, благодаря которому руководитель влияет на поведение людей, называется
Ключевой фигурой школьного менеджмента является _______________ школы
Когнитивная концепция делает упор на изучение конфликтов в сфере
Коммуникативный барьер, возникающий в том случае, когда логика рассуждения, предложенная коммуникатором, либо слишком сложна для восприятия реципиента, либо кажется ему неверной, противоречит присущей ему манере доказательств, - это __________ барьер
Коммуникативный барьер, возникающий из-за погрешностей в самом канале передачи информации, - это
Коммуникативный барьер, возникающий при несоответствии стиля речи коммуникатора и ситуации общения или стиля речи, или актуального психологического состояния реципиента, - это ______________ барьер
Комплекс опасений, возникающий у всех специалистов при нововведениях, называется
Комплекс принципов, методов, форм, приемов управления учебно-воспитательным (познавательным) процессом называется менеджментом
Комплекс теоретических и практических затруднений, преодолеваемых учащимися самостоятельно или при содействии преподавателя в учебно-воспитательном процессе, называется задачами
Компромисс может принимать ______________________ форму
Компромисс, проявляющийся в заключении четких договоров, принятии каких-то обязательств, - это форма
Компромисс, проявляющийся в отказе от каких-либо активных действий по достижению определенных взаимных уступок, - это форма
Конструктивные, деструктивные конфликты классифицируются по
Конфликт внутри психического мира личности, представляющий собой столкновение ее противоположно направленных мотивов, называется
Конфликт между собственными «вынуждающими силами», по мнению К. Левина, - это конфликт
Конфликт, возникающий в результате межличностного взаимодействия участников учебно-воспитательного процесса, называется конфликтом
Конфликт, возникающий в результате профессионального и межличностного взаимодействия участников учебно-воспитательного процесса, называют
Конфликты, вызванные неудовлетворением определенных требований участников или несправедливым распределением между ними каких-либо преимуществ, получили название
Конфликты, имеющие своей целью острое конфликтное взаимодействие, получили название
Конфликты, которые способствуют принятию обоснованных решений и развитию взаимоотношений, называют
Конфликты, препятствующие эффективному взаимодействию и принятию решений, называют
Концепцию стереотипизации (упрощения) выдвинул в 20-х годах ХХ в.
Концепция профориентации, в основе которой лежит подготовка индивида к профессиональной жизни, называется
Концепция профориентации, при которой с помощью тестов определяется профессиональная пригодность индивида, называется
Концепция школьного менеджмента в США опирается на
Ликвидация дефицита информации в конфликте; исключение искаженной информации; устранение слухов есть ________________ регулирование конфликта
Лицо, способное решать необычную, нестандартную проблему, - это
М. Вебер в своих исследованиях доказал, что носителями культуры могут становиться
Макроуровень, в рамках которого формируются социальные механизмы создания «элитных групп» управления, называется
Максимальное время выступления на совещаниях
Манера поведения, правила учтивости и вежливости, принятые в обществе
Мезоуровень, в рамках которого производится оптимальная расстановка работников в коллективе, называется
Менеджер должен владеть искусством
Метод, при котором используется сила для преодоления сопротивления изменениям со стороны персонала, называется
Механизм, направленный на предупреждение расстройства поведения не только в рамках конфликтов, но и между различными эмоционально окрашенными установками, - это ___________ защита
Механический обрыв информации, в связи с этим ее искажение, неясность передаваемой информации, в силу чего искажается изложенная и переданная мысль, обозначается как __________ барьер
Микроуровень, в рамках которого решаются задачи соответствия работника конкретному рабочему месту, называется
Мировой опыт управления на уровне организации выражается в понятии
Мнение, выраженное в форме определенных суждений, идей и представлений, отношение социальных групп к явлениям или проблемам социальной жизни, затрагивающим общие интересы, получило название
Многообразие индивидуальных человеческих характеров и отношения личности с внешней средой называется
Множественные, непосредственные контакты незнакомых людей, а также коммуникация, опосредованная различными видами массовой информации, называется _____________ общением
Модель профессионально важных качеств можно выработать путем
Модуль речевого коммуникативного процесса для изучения убеждающего воздействия СМИ предложен
Мотив, который осложнен или психически обусловлен интересами, любопытством, любознательностью, страстями людей, получил название
Мотив, который характеризует общение, реально мотивированное соображениями о чувстве чести, совести, высоких гражданских идеалов, получил название
Мотивационная концепция делает упор на изучение конфликтов в сфере
Мотивы, проявляющиеся у работников в использовании общественной ценности своих трудовых усилий, получили название
Мотивы, связанные с общественным признанием достоинств личности, получили название
Мотивы, связанные с удовлетворением тех или иных потребностей, получили название
Назовите правильные этапы развития команды
Наиболее популярным источником информации у аудитории является
Накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия и создающие почву для реального противоборства между ними, -
Наличие чувства меры во взаимоотношениях с людьми - это
Немецкий философ Г. Зиммель ввел в научный оборот понятие
Немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей целью своей деятельности и находятся в непосредственном личном контакте, понимается как
Необходимость междисциплинарного подхода к исследованию конфликта обосновал в своих работах
Непосредственно или преднамеренно создаваемое визуальное впечатление о личности или социальной структуре
Непрерывное отслеживание хода, эффективности, результата образовательного процесса называется
Неуверенность в своих силах справиться с предложенной задачей при нововведениях - это психологический барьер
Новая форма профессионального общения учителей называется
Нормативную теорию принятия решения часто называют
Обеспечение позитивного внутреннего климата группы, ее стабильность - это цель
Обеспечение управления группой в процессе решения ею целевых задач - это цель
Облегчение внутреннего конфликта при сопереживании
Обособление внутри сознания травмирующих человека факторов
Обращение к примитивным формам поведения, уход от ответственности - это форма проявления внутренних конфликтов
Общаясь с людьми, мы ориентируемся на особенности
Общение по целям делится на
Общение, которое включено как частный момент в какую-либо совместную продуктивную деятельность людей и служит средством повышения качества этой деятельности, называется
Общение, которое не является самоцелью, не стимулируется самостоятельной потребностью, но преследует какую-то иную цель, кроме получения удовлетворения от самого акта общения, называется
Общение, которое осуществляется с помощью естественных органов, данных живому существу природой (руки, голова, голосовые связки и др.), называется
Общение, которое преследует цели расширения и укрепления межличностных контактов, установления и развития интерперсональных отношений, личностного роста индивида, называется
Общение, которое само по себе служит средством удовлетворения, называется
Общение, которое связано непосредственными контактами людей в группах или парах, постоянных по составу участников, называется
Общение, которое связано с использованием специальных средств и орудий для организации общения и обмена информацией, называется
Общение, которое сосредоточено вокруг психологических проб внутреннего характера, тех интересов и потребностей, которые глубоко и интимно затрагивают личность человека, называется
Общение, которое характеризуется включением в процесс общения «дополнительного» участника как посредника, через которого происходит передача информации, называется
Общение, необходимое для поддержания, сохранения, развития организма, называется
Общение, под которым понимается естественный контакт «лицом к лицу» при помощи вербальных и невербальных средств, когда информация лично передается одним из его участников другому, называется
Общность людей, объединенных в рамках определенной организации, называется
Объективная обратная связь с говорящим, используемая в качестве контроля точности восприятия услышанного, - это ___________ слушание
Овладение знаниями и умениями в сфере практической психологии, готовность применить их в практике решения организаторских задач - это
Огромную роль в подъеме экономики Японии и США сыграли кружки
Один из родоначальников современной теории конфликтов
Одной из функций педагогического менеджмента является
Определенные правила, выработанные группой, принятые ее большинством и регулируемые взаимоотношениями между членами группы, понимаются как
Организация общения между субъектами конфликтного взаимодействия и их сторонниками есть _________________ регулирование конфликта
Основателем проксемики является
Основной принцип комплектования членов кружка качества
Основную практическую задачу человекоцентристского подхода сформулировал классик американского менеджмента
Основные правила поведения субъекта менеджмента при взаимодействии его с управляемыми субъектами называются
Основные принципы развития личности: «закон движения коллектива, системы перспективных линий (или «организация завтрашней радости») разработаны
Основным инструментом психологического влияния руководителя на группу является
Основным методом контроля в структуре педагогического менеджмента является
Основным методом работы в кружке качества является
Основой содержания всей деятельности менеджера любого уровня управления является принцип
Основой эффективности организации управления педагогическими системами является преодоление
Основу становления и развития современной конфликтологии составляют конфликты
Отдельно взятый человек в совокупности всех присущих ему качеств: биологических, физических, психических, социальных, - это
Отличается большой работоспособностью, активностью, за подъемом активности наступает период депрессии, вспыльчив, самолюбив, прямолинеен - это тип темперамента
Относительно устойчивое, социально обусловленное, избирательное отношение личности к материальным и духовным благам, которые выступают для нее как цель или средство удовлетворения своих потребностей, - это
Отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов или суждений, называется
Отношение между управляющей системой и управляемым объектом, требующее от управляющей системы выполнения определенного действия для обеспечения целенаправленности или организованности управляемых процессов, называется
Отождествление себя с другими
Отсутствуют похвала и порицание, нет сотрудничества, отпускается все на ответственность других - это стиль деятельности
Первое впечатление о человеке сильнее, чем последующее, поэтому и важна роль первого появления работника в коллективе; это эффект
Первой целью воспитания на современном этапе развития общества является
Первым типом итоговой консультации является
Передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение, называется
Пионером в разработке научных основ и практики менеджмента является
По Аристотелю, источниками конфликтов являются
По мнению К. Левина, основой конфликта является _____________ состояние личности
Поведенческая характеристика личности: пассивна, легко соглашается, непоследовательна в оценках и суждениях - характерна для ______ модели поведения в конфликте
Поведенческая характеристика личности: стремится обострить конфликт, принижает партнера, подозрительна и недоверчива - характерна для _________ модели поведения в конфликте
Поведенческая характеристика личности: стремится уладить конфликт, нацелена на поиск приемлемого решения, отличается выдержкой и самообладанием - характерна для _________________________ модели поведения в конфликте
Поведенческий подход в управлении разрабатывался
Повышенно впечатлителен, отзывчив и легкораним, медленно осваивается и привыкает к переменам, стеснителен, боязлив, нерешителен - это тип темперамента
Подавление настроения, снижение работоспособности, плохой сон, головные боли - это форма проявления внутренних конфликтов
Подход научного управления разрабатывался
Подход с позиций человеческих отношений в управлении разрабатывался
Подчинение индивида групповому давлению, возникающее из конфликта между его собственным мнением и мнением коллектива, - это
Показное веселье, «смех сквозь слезы», выражение радости неадекватно ситуации - это форма проявления внутренних конфликтов
Понятие, обозначающее возникновение при восприятии человека человеком привлекательности одного из них для другого, - это
Понятие, обозначающее совокупность устойчивых качеств человека, составляющих его индивидуальность, - это
Практические действия участников конфликтной ситуации, являющиеся поводом для конфликта, - это
Практическое знакомство нового работника со своими обязанностями и требованиями - это
Предмет и продукт труда менеджера учебно-воспитательного и учебно-познавательного процесса называется
Предметом педагогического менеджмента является деятельность
Представители когнитивной концепции происхождения конфликтов
Представители психоаналитического направления в изучении конфликта
Представителями подхода «за человеческие отношения» являлись
Представления, презентации, приемы, планерки, конференции и др. - это
Преподаватель, выступающий в качестве субъекта системы управления учебно-познавательной деятельностью учащихся, называется менеджером ____________ процесса
При разборе конфликтов, возникающих в коллективе, особое внимание уделяется __________ экспертизе
При расформировании организации путем постепенных незначительных перемен в течение длительного времени используется метод
При угрозе существованию самой организации со стороны внешней среды используют метод
Прием повышения эффективности общения, основанный на высказывании комплиментов в адрес человека, способствующих эффекту внушения, называется
Прием повышения эффективности общения, основанный на доброй улыбке и приятном выражении лица, свидетельствующим, что «я - ваш друг», называется
Прием повышения эффективности общения, основанный на привлечении внимания к хобби, увлечению клиента, называется
Прием повышения эффективности общения, основанный на произнесении вслух имени-отчества партнера, с которым общается работник, называется
Прием повышения эффективности общения, основанный на терпеливом и внимательном выслушивании проблем клиента, называется
Принцип контроля в общеобразовательном учреждении сменяется принципом
Принцип педагогического менеджмента, отражающий требования постановки целей с учетом их оптимальности и реальности, социальной значимости и перспективности, называется
Принцип, предполагающий сочетание целевого, функционального и линейного управления, называется
Принятие особо ответственных решений, резкая перемена стратегии поведения, неудовлетворенный темп продвижения по службе есть ___________ стрессор
Принято различать два пути реализации школьного менеджмента
Принятое решение, зафиксированное каким-либо образом на бумаге, дискете и др., называется
Приписываемые человеку, о котором имеется благоприятное мнение, положительных оценок и тех качеств, которые в данный момент не наблюдаются, - это эффект
Приписывание негативных качеств другому, критика других, часто необоснованная - это форма проявления внутренних конфликтов
Профессиональный руководитель, осуществляющий функции управления, называется
Процесс взаимообучения равных состоит в проведении между учителями
Процесс рационального решения проблем в менеджменте включает в себя
Процесс управления развитием личности можно понимать как
Процессный подход в управлении разрабатывался с __________________ XX в.
Прочность, глубина, системность знаний, осознанное применение их на практике называется
Псевдоразумное объяснение человеком своих желаний, поступков, в действительности вызванных причинами, признание которых грозило бы потерей самоуважения
Психический способ отношения человека к окружающему миру, к другим людям и самому себе, проявляющийся в форме непосредственного переживания, - это
Психологическая избирательность, практическо-психологическая направленность ума, психологический такт - эта триада получила общий термин
Психологические особенности, способствующие тому, чтобы воспринимать или относиться к человеку определенным образом, - это эффекты
Р. Дарендорф считает, что термин «разрешение» конфликта следует уточнить как
Работа с неформальными лидерами, снижение социальной напряженности, укрепление социально-психологического климата в коллективе есть _____________ регулирование конфликта
Развитое состояние природных задатков, благоприятный объективный фактор успешной самореализации личности - это
Разговор от своего имени, без ссылки на мнения и авторитеты, презентацию своих истинных чувств и желаний называется
Распоряжения в форме предложения, речь эмоциональная, тон товарищеский, распоряжения и запреты делаются в форме дискуссий - это стиль деятельности
Реалистичные и нереалистичные конфликты классифицируются по
Реальная, или идеальная, группа, на которую ориентирован человек, чьи ценности, идеалы и нормы поведения он разделяет, понимается как
Решение кадровых вопросов; использование методов поощрения и наказания есть _______ регулирование конфликта
Ровен в поведении, чужды скоропалительные решения, медленно переключается с одного вида работы на другой, малоактивен - это тип темперамента
Родиной этикета по праву считается
Ролевое поведение личности обычно рассматривается как функция двух основных переменных
Руководитель учебного заведения, выступающий в качестве субъекта управления учебно-воспитательной деятельностью педагогических работников, называется
Самооправдание своих поступков, действий - это форма проявления внутренних конфликтов
Свод общепринятых в армии правил, норм и манеры поведения военнослужащих во всех сферах деятельности
Своеобразное сочетание индивидуальных свойств человека, отличающих его от других людей, называется
Свойство объекта привлекать или отталкивать человека - это
Система взаиморасположений членов малой группы в зависимости от их способности оказывать влияние в группе понимается как
Система вокализации, т.е. качество голоса, его диапазон, тональность, фразовые и логические ударения, называется
Система знаков, которая включает в себя жесты, мимику, пантомимику, называется
Система теоретико-прикладных этических знаний и практических рекомендаций, ориентированных на качественное исполнение административно-хозяйственных функций, - это
Система эмоционально-психологических состояний коллектива, отражающих характер взаимоотношений между его членами в процессе совместной деятельности и общения, - это
Система, включающая в себя паузы, вкрапления в виде покашливания, плача, смеха и др., называется
Системный подход в управлении разрабатывался с _______________ XX в.
Ситуационный подход в управлении разрабатывался
Слова, действия, способствующие возникновению и развитию конфликта, называются
Сложный психический процесс, который вызывает активность человека и побуждает его действовать направленно, - это
Собеседник, часто выходящий за рамки профессиональной беседы, нетерпелив, несдержан и возбужден в разговорах получил название (как тип делового общения)
Совместимость темперамента, характера и личностных качеств партнеров получило название
Совокупность индивидуально-своеобразных психических свойств, которые проявляются у личности в типичных условиях и выражаются в присущих ей способах поведения в подобных условиях, называется
Совокупность однородно повторяющихся задач, которые необходимо решить руководителю для обеспечения нормальной жизнедеятельности системы, - это
Совокупность позиций членов группы в системах информационных потоков, связывающих членов группы между собой и внешней средой, понимается как
Совокупность практических мероприятий и дел по реализации поставленных целей перед учебными заведениями является
Совокупность соподчиненных позиций членов группы в системе внутригрупповых межличностных предпочтений понимается как
Совокупность способов, процедур и техник работы менеджера по персоналу, инвариантных для организаций разного типа и уровня развития и направленных на формирование кадрового состава организации, поддержание работоспособности, - это
Совокупность характеристик членов группы (численный, возрастной, половой состав, национальное положение) - это
Содержание общения, которое представлено как обмен действиями, операциями, умениями, навыками, называется
Содержание общения, которое представлено как обмен знаниями, называется
Содержание общения, которое представлено как обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями, называется
Содержание общения, которое представлено как обмен продуктами и предметами деятельности, называется
Содержание общения, которое представлено как обмен психическими и физиологическими состояниями, называется
Создание соответствующих органов, рабочих групп по регулированию конфликтного взаимодействия - это ____________ конфликта
Сообщение всегда должно иметь уровень понятности, соответствующий коэффициенту интеллектуальности примерно на десять пунктов ниже среднего коэффициента того социального слоя, на который рассчитано сообщение, - это правило получило название
Сообщения о событиях, которым придается столь большое значение и уникальность, что на них концентрируется и нужное время удерживается почти все внимание публики, - это
Соответствие в представлениях партнеров о тех межличностных ролях, которые они будут реализовывать сами и ожидать от другого в процессе общения и взаимодействия, получило название
Соответствующий принятым нормам способ поведения людей в зависимости от их статуса или позиции в обществе - это
Сопереживание другому человеку, способность чувствовать то же, что и собеседник, понимание его не умом, а сердцем
Составляющими темперамента являются
Состояние психики, которое характеризуется предрасположенностью человека воспринимать объект или субъект на импульсивном уровне, исходя из своего жизненного опыта, - это
Состояние радости, удовлетворения от того, что результат, к которому личность стремилась в своем действии, совпал с ее ожиданиями, называется
Социальная область знания, занимающаяся нормами пространственной и временной организации общения, получила название
Социальная общность людей, объединенных на основе общественно значимых умений, общих ценностных ориентаций, совместной деятельности и общения, - это
Специфический акт принятия решения по конструированию общей модели взаимодействия преподавателей и учащихся в ходе занятий называется ______________ учебных занятий
Способ держать себя, внешняя форма поведения, обращения с другими людьми, употребляемые в речи выражения, тон, интонация, характерные для человека походка, жесты и др.
Способ достижения устойчивости организма при воздействии на него повреждающего фактора раздражителя называется
Способ кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, передаваемой в процессе общения от одного живого существа к другому, - это ______________ общения
Способ разрешения внутриличностного конфликта, при котором изменяется Я-концепция в направлении достижения адекватного представления о себе, называется
Способ разрешения внутриличностного конфликта, при котором изменяются притязания в отношении объекта, вызвавшего внутреннюю проблему, называется
Способ разрешения внутриличностного конфликта, при котором происходит перевод психической энергии в другие сферы деятельности (музыка, спорт), называется
Способ разрешения внутриличностного конфликта, при котором человек подавляет свои чувства, устремления, желания, называется
Способ разрешения внутриличностного конфликта, при котором человек предается мечтаниям, фантазиям, называется
Способность личности заражать и заряжать своей энергией организуемых людей - это
Способность личности отражать с достаточной полнотой психологию организуемой группы в ходе решения ею общегрупповой задачи - это
Способность обнаружить и выразить значимые для данной деятельности отклонения от условий, диктуемых поставленной задачей, - это
Способность предъявлять адекватные требования в зависимости от особенностей ситуации - это
Способность членов коллектива к совместной деятельности, основанная на оптимальном сочетании их характеристик, - это
Способы достижения поставленных целей педагогического менеджмента и реализации его основных функций называются _________________ управления
Способы преднастройки человека на общение с людьми, его поведение в процессе общения - это ________ общения
Сторона общения, в основе которой лежат процессы воспитания, познания, понимания людьми друг друга с последующим установлением на этой основе определенных межличностных отношений, называется
Сторона общения, в основе которой лежит взаимный обмен информацией между партнерами по общению, передача и прием знаний, идей, мнений, чувств, называется
Сторона общения, в основе которой лежит межличностное взаимодействие, позволяющая общающимся реализовывать для них некоторую общую деятельность, называется
Стратегия поведения, характеризующаяся балансом интересов конфликтующих сторон, - это
Стратегия, в основе которой лежит борьба и соперничество, - это
Стратегия, которая строится не только на основе баланса интересов, но и на признании ценности межличностных отношений, - это
Стратегия, при которой человек жертвует личными интересами в пользу интересов соперника, - это
Стресс, при котором эффективность деятельности падает сразу, получил название
Стресс, при котором эффективность деятельности продолжает расти, получил название
Строго регламентированный порядок и формы обхождения, установленные при дворцах монархов, - это __________ этикет
Суждение о человеке, выносимое на основании своего ограниченного опыта или устоявшегося мнения других, - это эффект
Сумма, или совокупность психологических характеристик человека, определяющих его место в группе, - это
Суть подхода управления с точки зрения количественных методов заключается в построении
Т. Гоббс выделил три основные причины конфликта
Телефон, телефакс, компьютер, деловая переписка, визитные карточки - это ______________ коммуникация
Теоретики менеджмента особое внимание уделяли определению
Теоретико-прикладное направление, в основе которого лежит изучение природы и причин конфликтов, разработка методов их практического регулирования и разрешения, - это
Теорию внутришкольного управления обогатили исследования ___________________ школы
Теория, которая основана на математическом анализе и логических рассуждениях, называется
То, из-за чего возникает конфликт, есть ____________ конфликта
Третьей целью воспитания является
Третьим типом итоговой консультации является
Укажите два вида социальных контактов
Умение внимательно молчать, не вмешиваясь в речь собеседника со своими замечаниями, - это _____________ слушание
Управление конфликтом можно рассматривать в двух аспектах
Управленческий документ, фиксирующий направления и формулы предполагаемых трансформаций, - это
Управленческое действие происходит за счет порождения ценностей на основе скрытых внутренних резервов и незатратных управленческих решений - это принцип
Успешность школьного менеджмента в США зависит от точного баланса между ___________________ управления
Устойчиво мотивационные эмоции, отражающие отношение человека к каким-то предметам или явлениям, следует понимать как
Устойчивые шаблоны, связанные с ожиданием от человека определенного поведения, но не являющиеся общими для всех требованиями, - это роли
Фаза мобилизации защитных сил организма, по теории Г. Селье, называется фазой
Фаза ограниченности резервов организма, по теории Г. Селье, называется фазой
Фаза сбалансированного расходования адаптационных резервов организации, по теории Г. Селье, называется фазой
Фактором педагогического менеджмента как деятельностной и суммативной системы являются _____________ деятельности
Форма межличностного общения, предполагающая воздействие на партнера по общению с целью достижения своих скрытых намерений, называется
Формализованное представление о том, какой путь должен пройти специалист для того, чтобы получить необходимые знания и овладеть нужными навыками, - это
Формально-правовой аспект власти называется
Функция взаимопонимания, переживания и эмоциональных состояний называется
Функция регламентации поведения и деятельности называется
Функция формирования навыков взаимодействия в обществе в соответствии с принятыми нормами и правилами называется
Функция, которая выступает как функция передачи конкретных способов деятельности и оценок, называется
Функция, которая определяет общение как форму взаимопонимания психологического контекста, называется
Функция, которая раскрывает общение как средство объединения людей, называется
Функция, которая характеризует общение как социальный механизм управления и передачи информации, необходимой для исполнения действия, называется
Характерной чертой конфликтологии является
Целенаправленная деятельность на обучение, воспитание и развитие личности называется процессом
Целенаправленное воздействие руководителя на педагогический коллектив и учащихся путем научно-обоснованного планирования, организации и контроля называется управлением ____________ процессом
Целенаправленное, обусловленное объективными законами воздействие на его динамику в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет отношение данный конфликт, - это
Частое изменение места жительства, места работы, семейного положения - это форма проявления внутренних конфликтов
Человек, умеющий влиять на коллектив в системе межличностных отношений, основанных на чувствах симпатии или антипатии, принятия или неприятия, - это
Черты характера, которые проявляются в отношениях личности к гражданским обязанностям, долгу, людям, к самой себе, называются
Четкая реализация основной идеи педагогического менеджмента на практике невозможна без реализации принципа ______________ подхода
Чувство успеха рождает ощущение ___________________ связи
Шаблоны, которым должен следовать любой человек, оказавшийся в ситуации продавца, милиционера, пассажира, - это роли
Широкое признание в управлении получила теория Д. Мак Грегора
Широкое распространение в конфликтологии получила двухмерная модель стратегии поведения личности в конфликтном взаимодействии, разработанная
Экономические, идеологические, социально-бытовые, семейно-бытовые конфликты классифицируются по
Электронно-вычислительная техника составляет основу
Эмоциональный конфликт при заболевании неврозом по своей природе
Эмоциональный человек, страдающий неврозом, при решении конфликта чаще всего использует метод
Этапы профессионального развития и продвижения специалистов определяет метод
Эффект, при котором приятному для нас собеседнику мы склонны приписывать больше достоинств, так как он вызывает у нас положительные эмоции,- это эффект
Эффект, при котором приятному для нас собеседнику мы склонны приписывать достоинства, а неприятному - недостатки, получил название эффект
Эффект, при котором физическая привлекательность мужчины существенно зависит от внешности женщины, в обществе которой он постоянно появляется, получил название эффект
Эффект, при котором человека, потерпевшего неудачу, окружающие преимущественно считают способным на меньшее и в других делах, - это эффект
Эффективное научное управление предусматривает реализацию принципа
Явления и идеи, воплощающие в себе общественные идеалы и выступающие как эталон должного, называются
Яркий представитель динамического направления в изучении конфликта
Яркий представитель социометрического направления в изучении конфликта