Любая информация о товаре является на самом деле напоминающей рекламой:
Напоминающая реклама известных фирм или уже знакомых товаров может быть ориентирована именно на форму рекламного сообщения:
Основной идеей является сохранение такого интереса к товару, который стимулировал бы действия по его приобретению:
При разработке творческой стратегии нет необходимости сделать ее простой и доступной для получателя информации:
Существует три основных типа тактик выбора потребителем того или иного товара:

Верны ли определения? А) Базовый рынок – сегмент рынка, который может обеспечить наибольший объем продаж рекламируемого товара В) Сегментирование – аналитическая процедура деления всей потенциальной рекламной аудитории на однородные группы по определенным критериям Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Брэндинг – создание долгосрочного покупательского предпочтения к марке данного товара или фирменной марке В) Сегментирование – создание долгосрочного покупательского предпочтения к марке данного товара или фирменной марке Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Деловая реклама – реклама для тех, кто принимает решения о закупках товаров, предназначенных для использования в процессе деловой активности В) Потребительская реклама – реклама для тех, кто принимает решения о закупках товаров, предназначенных для использования в процессе деловой активности Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Деловая реклама – реклама, рассчитанная на физическое лицо – конечного потребителя товара В) Потребительская реклама – реклама, рассчитанная на физическое лицо – конечного потребителя товара Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Диссонанс – сильная психическая и физиологическая реакция организма на чрезвычайный раздражитель В) Диссонанс – это что-либо, вызывающее ощущение разлада, дисгармонии, противоречия Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Дифференцированное позиционирование – позиционирование, при котором товар заявляют как типичный, но наиболее яркий, удачный представитель данной товарной группы В) Центровое позиционирование – позиционирование, при котором товар заявляют как типичный, но наиболее яркий, удачный представитель данной товарной группы Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Интерес – эмоционально окрашенное, повышенное внимание человека к какому-либо объекту, приводящее к познавательной деятельности относительно этого объекта В) Память – способность сохранять, закреплять и, при необходимости, воспроизводить полученные ранее впечатления об окружающем мире Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Инфраструктура – это организации, имеющие для данной отрасли или сферы деятельности вспомогательный, обслуживающий характер, оказывающие содействие этой отрасли в выполнении ею основных функций В) Инфраструктура – это сфера взаимодействия продавцов и покупателей рекламных услуг, договаривающихся об объеме, качестве и цене этих услуг Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Исследование рекламных аудиторий - это исследования различных характеристик того сегмента рынка, который выбран в качестве целевой рекламной аудитории в данной рекламной кампании: установок, ценностей, стереотипов, мнений, отношений В) Медиаисследования - это исследования различных характеристик того сегмента рынка, который выбран в качестве целевой рекламной аудитории в данной рекламной кампании: установок, ценностей, стереотипов, мнений, отношений Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Креатив – оригинальная идея, на которой базируется презентация объекта рекламы, переводящая коммерческое или иное предложение на язык образов, знаков, символов В) Диссонанс – оригинальная идея, на которой базируется презентация объекта рекламы, переводящая коммерческое или иное предложение на язык образов, знаков, символов Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Медиаисследования – проверка того, как потенциальная рекламная аудитория будет реагировать (или реагирует) на рекламную продукцию В) Тестирование рекламы – проверка того, как потенциальная рекламная аудитория будет реагировать (или реагирует) на рекламную продукцию Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Медиаплан – это план размещения рекламного обращения в СМИ В) Медиапланирование – это составление плана размещения рекламного сообщения в средствах массовой информации Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Мотив – состояние актуализированной, т.е. начавшей действовать потребности, сопровождаемое стремлением и готовностью сделать что-нибудь для ее удовлетворения В) Желание – состояние актуализированной, т.е. начавшей действовать потребности, сопровождаемое стремлением и готовностью сделать что-нибудь для ее удовлетворения Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Мотив – это система факторов (причин), детерминирующих поведение человека В) Потребность – это система факторов (причин), детерминирующих поведение человека Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Объем реализации печатного издания – реализуемая часть тиража В) Объем реализации печатного издания – нереализуемая часть тиража Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Основной критерий сегментирования – идентифицированная аудитория должна отличаться однотипными реакциями на содержание и форму рекламного сообщения В) Основной принцип сегментирования – идентифицированная аудитория должна отличаться однотипными реакциями на содержание и форму рекламного сообщения Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Охват рекламной кампании – среднее число контактов с рекламой тех, кто вообще столкнулся с данной рекламой В) Средняя частота рекламного воздействия – среднее число контактов с рекламой тех, кто вообще столкнулся с данной рекламой Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Память – особое психическое состояние человека, входящее составной частью в познавательно-оценочную деятельность и другие психологические процессы В) Внимание – особое психическое состояние человека, входящее составной частью в познавательно-оценочную деятельность и другие психологические процессы Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Покупательная способность населения – стандарт потребления, который человек способен обеспечить за счет своего дохода В) Стиль жизни чаще всего определяется как устоявшиеся, типические формы жизнедеятельности личности и общностей Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Полезная аудитория – часть аудитории, которая является общей для нескольких изданий В) Пересекающаяся аудитория – часть аудитории, которая является общей для нескольких изданий Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Полезная аудитория – часть общей аудитории, на которую рассчитано данное рекламное обращение В) Взвешенная численность полезной аудитории – полезная аудитория плюс та часть общей, которая оказывает давление на полезную аудиторию Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Полезная аудитория – часть общей аудитории, на которую рассчитано данное рекламное обращение В) Полезная аудитория – полезная аудитория плюс та часть общей, которая оказывает давление на полезную аудиторию Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Психографическое сегментирование – это сегментирование аудитории на основе критериев “стиль жизни” и “разделяемые ценности” В) Поведенческое сегментирование – это сегментирование аудитории на основе критериев “стиль жизни” и “разделяемые ценности” Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Разделение рынка на основе различных критериев, касающихся поведения покупателей и потребителей товара, называется описательным сегментированием. В) Разделение рынка на основе различных критериев, касающихся поведения покупателей и потребителей товара, называется поведенческим сегментированием. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Разделение рынка на основе социально-демографических критериев называется поведенческим сегментированием В) Разделение рынка на основе социально-демографических критериев называется описательным сегментированием Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Региональная реклама – это реклама продуктов и услуг национальной фирмы, рассчитанная на рынки зарубежных стран и приспособленная к этим рынкам В) Зарубежная реклама – это реклама продуктов и услуг национальной фирмы, рассчитанная на рынки зарубежных стран и приспособленная к этим рынкам Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Рейтинг – отношение числа лиц, ответивших положительно на вопрос о потреблении данного рекламного носителя, к общему числу опрошенных В) Накопленная аудитория – сумма рейтингов выходов рекламы в эфир за определенный период Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Реклама, предназначенная для размещения в разных национальных аудиториях с минимальной адаптацией к этим аудиториям, называется местной рекламой В) Реклама, предназначенная для размещения в разных национальных аудиториях с минимальной адаптацией к этим аудиториям, называется глобальной рекламой Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Рекламное агентство – это организации, имеющие для данной отрасли или сферы деятельности вспомогательный, обслуживающий характер, оказывающие содействие этой отрасли в выполнении ею основных функций В) Рекламное агентство – это самостоятельная коммерческая организация (юридическое лицо), специализирующаяся на оказании рекламных услуг за плату Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Рынок рекламы – это самостоятельная коммерческая организация (юридическое лицо), специализирующаяся на оказании рекламных услуг за плату В) Рынок рекламы – это сфера взаимодействия продавцов и покупателей рекламных услуг, договаривающихся об объеме, качестве и цене этих услуг Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Сегментирование – аналитическая процедура деления всей потенциальной рекламной аудитории на однородные группы по определенным критериям В) Брэндинг – аналитическая процедура деления всей потенциальной рекламной аудитории на однородные группы по определенным критериям Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Сегментирование – определение той ниши в сознании потребителя, которая должна идентифицироваться с данным товаром, выделяя его в конкурентном ряду В) Позиционирование – определение той ниши в сознании потребителя, которая должна идентифицироваться с данным товаром, выделяя его в конкурентном ряду Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Социальная реклама – реклама, направленная на распространение социально одобряемых норм, ценностей, моделей поведения, содействие сотрудничеству и взаимодействию людей В) Политическая реклама – реклама, направленная на распространение социально одобряемых норм, ценностей, моделей поведения, содействие сотрудничеству и взаимодействию людей Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Социальная реклама – это, во-первых, рекламная поддержка решений и действий государственной власти, государственных лидеров; во-вторых, реклама, связанная с борьбой различных политических сил за доступ к власти В) Политическая реклама – это, во-первых, рекламная поддержка решений и действий государственной власти, государственных лидеров; во-вторых, реклама, связанная с борьбой различных политических сил за доступ к власти Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Средняя частота рекламного воздействия – количество людей (физических лиц, а не условных единиц), контактировавших с рекламой хотя бы один раз В) Охват рекламной кампании – количество людей (физических лиц, а не условных единиц), контактировавших с рекламой хотя бы один раз Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Усиление конкурентоспособности – расширение доли рынка за счет конкурирующих товаров В) Создание круга постоянных клиентов – расширение доли рынка за счет конкурирующих товаров Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Центровое позиционирование – позиционирование, при котором определяется место данного товара внутри товарной группы В) Дифференцированное позиционирование – позиционирование, при котором определяется место данного товара внутри товарной группы Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Шок – неожиданное явление, противоречие, не соответствующее обычным представлениям, здравому смыслу или формальной логике В) Парадокс - неожиданное явление, противоречие, не соответствующее обычным представлениям, здравому смыслу или формальной логике Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Шок – сильная психическая и физиологическая реакция организма на чрезвычайный раздражитель В) Шок – это что-либо, вызывающее ощущение разлада, дисгармонии, противоречия Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Экстенсивное развитие – все усилия направлены на появление новых потребителей В) Интенсивное развитие – все усилия направлены на появление новых потребителей Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Экстенсивное развитие – увеличение вторичного спроса на товар В) Интенсивное развитие – увеличение вторичного спроса на товар Подберите правильный ответ
________ реклама – реклама, направленная на распространение социально одобряемых норм, ценностей, моделей поведения, содействие сотрудничеству и взаимодействию людей
_________ реклама – реклама для тех, кто принимает решения о закупках товаров, предназначенных для использования в процессе деловой активности
_________ реклама – реклама, рассчитанная на физическое лицо – конечного потребителя товара.
_________ – отношение числа лиц, ответивших положительно на вопрос о потреблении данного рекламного носителя, к общему числу опрошенных
_________ – способность сохранять, закреплять и, при необходимости, воспроизводить полученные ранее впечатления об окружающем мире
_________ – четко идентифицируемая целевой аудиторией торговая марка, ассоциируемая с имиджем товара или фирмы и помогающая выделить их в конкурентном ряду
_________ – это система факторов детерминирующих поведение человека
__________ жизни чаще всего определяется как устоявшиеся, типические формы жизнедеятельности личности и общностей
__________ кампания – разносторонняя, планомерная, систематическая и, как правило, долговременная рекламная деятельность, направленная на достижение конечного результата – оказание необходимого рекламодателю воздействия на целевую аудиторию
__________ рынок – сегмент рынка, который может обеспечить наибольший объем продаж рекламируемого товара
__________ – особое психическое состояние человека, входящее составной частью в познавательно-оценочную деятельность и другие психологические процессы
__________ – создание долгосрочного покупательского предпочтения к марке данного товара или фирменной марке
__________ – это организации, имеющие для данной отрасли или сферы деятельности вспомогательный, обслуживающий характер, оказывающие содействие этой отрасли в выполнении ею основных функций
___________ аудитория – сумма рейтингов выходов рекламы в эфир за определенный период
___________ идея – оригинальная идея, на которой базируется презентация объекта рекламы, переводящая коммерческое или иное предложение на язык образов, знаков, символов
___________ подача – СМИ используются массированно, через равные интервалы без рекламы
___________ позиционирование – позиционирование, при котором определяется место данного товара внутри товарной группы
___________ позиционирование – позиционирование, при котором товар заявляют как типичный, но наиболее яркий, удачный представитель данной товарной группы
___________ развитие – все усилия направлены на появление новых потребителей
___________ реклама нацелена на потребителей по всей стране или на их значительную часть
___________ реклама – реклама, направленная на распространение социально одобряемых норм, ценностей, моделей поведения, содействие сотрудничеству и взаимодействию людей
___________ рекламы – проверка того, как потенциальная рекламная аудитория будет реагировать (или реагирует) на рекламную продукцию
___________ – неожиданное явление, противоречие, не соответствующее обычным представлениям, здравому смыслу или формальной логике
___________ – отношение числа лиц, ответивших положительно на вопрос о потреблении данного рекламного носителя, к общему числу опрошенных
___________ – состояние актуализированной, т.е. начавшей действовать потребности, сопровождаемое стремлением и готовностью сделать что-нибудь для ее удовлетворения
___________ – электронное устройство для измерения времени включения телевизора с целью подсчета рейтинга передач
___________ – эмоционально окрашенное, повышенное внимание человека к какому-либо объекту, приводящее к познавательной деятельности относительно этого объекта
____________ развитие – увеличение вторичного спроса на товар
____________ реклама – реклама, рассчитанная на физическое лицо – конечного потребителя товара
____________ реклама – это, во-первых, рекламная поддержка решений и действий государственной власти, государственных лидеров; во-вторых, реклама, связанная с борьбой различных политических сил за доступ к власти
____________ способность населения – стандарт потребления, который человек способен обеспечить за счет своего дохода
____________ – аналитическая процедура деления всей потенциальной рекламной аудитории на однородные группы по определенным критериям
____________ – это организации, имеющие для данной отрасли или сферы деятельности вспомогательный, обслуживающий характер, оказывающие содействие этой отрасли в выполнении ею основных функций
_____________ график – реклама размещается через равные интервалы в течение всего периода рекламной кампании
_____________ график – это СМИ используются наиболее интенсивно в период сезонных распродаж
Аналитическая процедура деления всей потенциальной рекламной аудитории на однородные группы по определенным критериям называется
В зависимости от направленности, характера рынка, сроков проведения и т.д. рекламную кампанию классифицируют на следующие группы по
В социальной психологии принято включать в структуру стиля жизни следующие компоненты
Во-первых, рекламная поддержка решений и действий государственной власти, государственных лидеров; во-вторых, реклама, связанная с борьбой различных политических сил за доступ к власти, – это _________ реклама
Восстановите соответствие
Восстановите соответствие
Восстановите соответствие
Все усилия направлены на появление новых потребителей при
Выберите правильный ответ: Реклама воздействует на аудиторию на следующих уровнях: 1) когнитивном (восприятие информации, увеличение знания); 2) аффективном (установки и мотивация); 3) конативном (волевом – преобразование информации, установки и мотивы действия).
Газеты можно подразделить на следующие группы
Для изучения мотивации потребителей используются классические социологические методы, среди них
Для тестирования рекламы осуществляется выборка из целевой аудитории и на этой выборке проверяются следующие параметры рекламных сообщений
Затраты на размещение рекламы в расчете на один пункт G.R.P. – базовый показатель для выбора оптимального медиаплана – это
Исследование рекламных _________ - это исследования различных характеристик того сегмента (сегментов) рынка, который выбран в качестве целевой рекламной аудитории в данной рекламной кампании: установок, ценностей, стереотипов, мнений, отношений
Исследования различных характеристик того сегмента (сегментов) рынка, который выбран в качестве целевой рекламной аудитории в данной рекламной кампании: установок, ценностей, стереотипов, мнений, отношений, – это
К средствам массовой информации (масс-медиа) относятся
Компонент рекламы, отвлекающий внимание аудитории от рекламируемого предложения – это
На взаимоотношения “клиент–агентство” влияют следующие группы факторов
Неожиданное явление, противоречие, не соответствующее обычным представлениям, здравому смыслу или формальной логике, – это
Определение той ниши в сознании потребителя, которая должна идентифицироваться с данным товаром, выделяя его в конкурентном ряду, – это
Определение той ниши в сознании потребителя, которая должна идентифицироваться с данным товаром, выделяя его в конкурентном ряду, – это _____________
Оригинальная идея, на которой базируется презентация объекта рекламы, переводящая коммерческое или иное предложение на язык образов, знаков, символов, – это
Основной _________ сегментирования – идентифицированная аудитория должна отличаться однотипными реакциями на содержание и форму рекламного сообщения
План размещения рекламного обращения в СМИ называется
План размещения рекламного обращения в СМИ называется ____________
По используемым каналам рекламы выделяют следующие рекламные кампании
По срокам проведения выделяют следующие рекламные кампании
По степени охвата рынка выделяют следующие рекламные кампании
По территориальному признаку выделяют следующие типы рекламы
По формам используемых рекламных сообщений выделяют следующие рекламные кампании
По характеру целевой аудитории всю рекламу делят на
Признаки, положенные в основу выделения сегмента, называются ___________ сегментирования
Проверка того, как потенциальная рекламная аудитория будет реагировать (или реагирует) на рекламную продукцию, – это
Процесс формирования имиджа – это ____________
Разделение рынка на основе различных критериев, касающихся поведения покупателей и потребителей товара, называется __________ сегментированием
Разделение рынка на основе социально-демографических критериев называется __________ сегментированием
Разносторонняя, планомерная, систематическая и, как правило, долговременная рекламная деятельность, направленная на достижение конечного результата – оказание необходимого рекламодателю воздействия на целевую аудиторию – это
Рассматривают несколько видов ролей потребителей
Реклама для тех, кто принимает решения о закупках товаров, предназначенных для использования в процессе деловой активности, – это __________ реклама
Реклама продуктов и услуг национальной фирмы, рассчитанная на рынки зарубежных стран и приспособленная к этим рынкам, – это _____________ реклама
Реклама, предназначенная для размещения в разных национальных аудиториях с минимальной адаптацией к этим аудиториям, называется _________ рекламой
Реклама, предназначенная для размещения в разных национальных аудиториях с минимальной адаптацией к этим аудиториям, называется __________ рекламой
Рекламное __________ – самостоятельная коммерческая организация, специализирующаяся на оказании рекламных услуг за плату
Рекламное(ый) ___________ – это визуально представленный текст, подразумевающий расположение слов друг относительно друга, определенный размер и тип шрифта, иллюстрации
Рекламный(ое) ________ – это вербальная презентация рекламного предложения
Рынок __________ – сфера взаимодействия продавцов и покупателей рекламных услуг, договаривающихся об объеме, качестве и цене этих услуг (разработка и изготовление рекламных обращений, размещение их в средствах массовой информации или доставка целевой аудитории по другим каналам, организация специальных рекламных мероприятий)
Самостоятельная коммерческая организация (юридическое лицо), специализирующаяся на оказании рекламных услуг за плату, – это
Сегментирование аудитории на основе критериев “стиль жизни” и “разделяемые ценности” называется _________ сегментированием
Сильная психическая и физиологическая реакция организма на чрезвычайный раздражитель – это
Сильная психическая и физиологическая реакция организма на чрезвычайный раздражитель – это ________
Создание долгосрочного покупательского предпочтения к марке данного товара или фирменной марке – это
Составление плана размещения рекламного сообщения в средствах массовой информации называется ____________
Стандартизированный, устойчивый и, как правило, упрощенный образ какого-либо объекта или явления в сознании человека – это __________
Сумма рейтингов выходов рекламы в эфир за определенный период – это
Сфера взаимодействия продавцов и покупателей рекламных услуг, договаривающихся об объеме, качестве и цене этих услуг, – это
Товарный __________ – особый символ товарной ответственности, обозначающий, кому принадлежит исключительное право располагать данным товаром, получать прибыль от его реализации, а также нести ответственность за качество товара
Увеличение вторичного спроса на товар - это
Укажите соответствия
Укажите соответствия
Укажите соответствия
Укажите соответствия
Укажите соответствия
Укажите соответствия
Укажите соответствия
Укажите соответствия
Укажите соответствия
Укажите соответствия
Укажите соответствия
Усиление ____________ – расширение доли рынка за счет конкурирующих товаров
Фирмы, финансирующие общенациональную рекламу, называются общенациональными _____________
Целенаправленно сформированный образ какого-либо лица, явления или предмета, выделяющий определенные ценностные характеристики и призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие на кого-то в целях популяризации, рекламы и т.д. – это ___________
Что-либо, вызывающее ощущение разлада, дисгармонии, противоречия – это
Что-либо, вызывающее ощущение разлада, дисгармонии, противоречия – это ___________
Эмоционально окрашенное, повышенное внимание человека к какому-либо объекту, приводящее к познавательной деятельности относительно этого объекта, – это

Верны ли определения? А) Базовый рынок – сегмент рынка, который может обеспечить наибольший объем продаж рекламируемого товара В) Сегментирование – аналитическая процедура деления всей потенциальной рекламной аудитории на однородные группы по определенным критериям Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Брэндинг – создание долгосрочного покупательского предпочтения к марке данного товара или фирменной марке В) Сегментирование – создание долгосрочного покупательского предпочтения к марке данного товара или фирменной марке Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Деловая реклама – реклама для тех, кто принимает решения о закупках товаров, предназначенных для использования в процессе деловой активности В) Потребительская реклама – реклама для тех, кто принимает решения о закупках товаров, предназначенных для использования в процессе деловой активности Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Деловая реклама – реклама, рассчитанная на физическое лицо – конечного потребителя товара В) Потребительская реклама – реклама, рассчитанная на физическое лицо – конечного потребителя товара Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Диссонанс – сильная психическая и физиологическая реакция организма на чрезвычайный раздражитель В) Диссонанс – это что-либо, вызывающее ощущение разлада, дисгармонии, противоречия Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Дифференцированное позиционирование – позиционирование, при котором товар заявляют как типичный, но наиболее яркий, удачный представитель данной товарной группы В) Центровое позиционирование – позиционирование, при котором товар заявляют как типичный, но наиболее яркий, удачный представитель данной товарной группы Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Интерес – эмоционально окрашенное, повышенное внимание человека к какому-либо объекту, приводящее к познавательной деятельности относительно этого объекта В) Память – способность сохранять, закреплять и, при необходимости, воспроизводить полученные ранее впечатления об окружающем мире Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Инфраструктура – это организации, имеющие для данной отрасли или сферы деятельности вспомогательный, обслуживающий характер, оказывающие содействие этой отрасли в выполнении ею основных функций В) Инфраструктура – это сфера взаимодействия продавцов и покупателей рекламных услуг, договаривающихся об объеме, качестве и цене этих услуг Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Исследование рекламных аудиторий - это исследования различных характеристик того сегмента рынка, который выбран в качестве целевой рекламной аудитории в данной рекламной кампании: установок, ценностей, стереотипов, мнений, отношений В) Медиаисследования - это исследования различных характеристик того сегмента рынка, который выбран в качестве целевой рекламной аудитории в данной рекламной кампании: установок, ценностей, стереотипов, мнений, отношений Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Креатив – оригинальная идея, на которой базируется презентация объекта рекламы, переводящая коммерческое или иное предложение на язык образов, знаков, символов В) Диссонанс – оригинальная идея, на которой базируется презентация объекта рекламы, переводящая коммерческое или иное предложение на язык образов, знаков, символов Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Медиаисследования – проверка того, как потенциальная рекламная аудитория будет реагировать (или реагирует) на рекламную продукцию В) Тестирование рекламы – проверка того, как потенциальная рекламная аудитория будет реагировать (или реагирует) на рекламную продукцию Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Медиаплан – это план размещения рекламного обращения в СМИ В) Медиапланирование – это составление плана размещения рекламного сообщения в средствах массовой информации Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Мотив – состояние актуализированной, т.е. начавшей действовать потребности, сопровождаемое стремлением и готовностью сделать что-нибудь для ее удовлетворения В) Желание – состояние актуализированной, т.е. начавшей действовать потребности, сопровождаемое стремлением и готовностью сделать что-нибудь для ее удовлетворения Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Мотив – это система факторов (причин), детерминирующих поведение человека В) Потребность – это система факторов (причин), детерминирующих поведение человека Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Объем реализации печатного издания – реализуемая часть тиража В) Объем реализации печатного издания – нереализуемая часть тиража Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Основной критерий сегментирования – идентифицированная аудитория должна отличаться однотипными реакциями на содержание и форму рекламного сообщения В) Основной принцип сегментирования – идентифицированная аудитория должна отличаться однотипными реакциями на содержание и форму рекламного сообщения Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Охват рекламной кампании – среднее число контактов с рекламой тех, кто вообще столкнулся с данной рекламой В) Средняя частота рекламного воздействия – среднее число контактов с рекламой тех, кто вообще столкнулся с данной рекламой Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Память – особое психическое состояние человека, входящее составной частью в познавательно-оценочную деятельность и другие психологические процессы В) Внимание – особое психическое состояние человека, входящее составной частью в познавательно-оценочную деятельность и другие психологические процессы Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Покупательная способность населения – стандарт потребления, который человек способен обеспечить за счет своего дохода В) Стиль жизни чаще всего определяется как устоявшиеся, типические формы жизнедеятельности личности и общностей Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Полезная аудитория – часть аудитории, которая является общей для нескольких изданий В) Пересекающаяся аудитория – часть аудитории, которая является общей для нескольких изданий Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Полезная аудитория – часть общей аудитории, на которую рассчитано данное рекламное обращение В) Взвешенная численность полезной аудитории – полезная аудитория плюс та часть общей, которая оказывает давление на полезную аудиторию Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Полезная аудитория – часть общей аудитории, на которую рассчитано данное рекламное обращение В) Полезная аудитория – полезная аудитория плюс та часть общей, которая оказывает давление на полезную аудиторию Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Психографическое сегментирование – это сегментирование аудитории на основе критериев “стиль жизни” и “разделяемые ценности” В) Поведенческое сегментирование – это сегментирование аудитории на основе критериев “стиль жизни” и “разделяемые ценности” Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Разделение рынка на основе различных критериев, касающихся поведения покупателей и потребителей товара, называется описательным сегментированием. В) Разделение рынка на основе различных критериев, касающихся поведения покупателей и потребителей товара, называется поведенческим сегментированием. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Разделение рынка на основе социально-демографических критериев называется поведенческим сегментированием В) Разделение рынка на основе социально-демографических критериев называется описательным сегментированием Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Региональная реклама – это реклама продуктов и услуг национальной фирмы, рассчитанная на рынки зарубежных стран и приспособленная к этим рынкам В) Зарубежная реклама – это реклама продуктов и услуг национальной фирмы, рассчитанная на рынки зарубежных стран и приспособленная к этим рынкам Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Рейтинг – отношение числа лиц, ответивших положительно на вопрос о потреблении данного рекламного носителя, к общему числу опрошенных В) Накопленная аудитория – сумма рейтингов выходов рекламы в эфир за определенный период Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Реклама, предназначенная для размещения в разных национальных аудиториях с минимальной адаптацией к этим аудиториям, называется местной рекламой В) Реклама, предназначенная для размещения в разных национальных аудиториях с минимальной адаптацией к этим аудиториям, называется глобальной рекламой Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Рекламное агентство – это организации, имеющие для данной отрасли или сферы деятельности вспомогательный, обслуживающий характер, оказывающие содействие этой отрасли в выполнении ею основных функций В) Рекламное агентство – это самостоятельная коммерческая организация (юридическое лицо), специализирующаяся на оказании рекламных услуг за плату Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Рынок рекламы – это самостоятельная коммерческая организация (юридическое лицо), специализирующаяся на оказании рекламных услуг за плату В) Рынок рекламы – это сфера взаимодействия продавцов и покупателей рекламных услуг, договаривающихся об объеме, качестве и цене этих услуг Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Сегментирование – аналитическая процедура деления всей потенциальной рекламной аудитории на однородные группы по определенным критериям В) Брэндинг – аналитическая процедура деления всей потенциальной рекламной аудитории на однородные группы по определенным критериям Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Сегментирование – определение той ниши в сознании потребителя, которая должна идентифицироваться с данным товаром, выделяя его в конкурентном ряду В) Позиционирование – определение той ниши в сознании потребителя, которая должна идентифицироваться с данным товаром, выделяя его в конкурентном ряду Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Социальная реклама – реклама, направленная на распространение социально одобряемых норм, ценностей, моделей поведения, содействие сотрудничеству и взаимодействию людей В) Политическая реклама – реклама, направленная на распространение социально одобряемых норм, ценностей, моделей поведения, содействие сотрудничеству и взаимодействию людей Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Социальная реклама – это, во-первых, рекламная поддержка решений и действий государственной власти, государственных лидеров; во-вторых, реклама, связанная с борьбой различных политических сил за доступ к власти В) Политическая реклама – это, во-первых, рекламная поддержка решений и действий государственной власти, государственных лидеров; во-вторых, реклама, связанная с борьбой различных политических сил за доступ к власти Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Средняя частота рекламного воздействия – количество людей (физических лиц, а не условных единиц), контактировавших с рекламой хотя бы один раз В) Охват рекламной кампании – количество людей (физических лиц, а не условных единиц), контактировавших с рекламой хотя бы один раз Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Усиление конкурентоспособности – расширение доли рынка за счет конкурирующих товаров В) Создание круга постоянных клиентов – расширение доли рынка за счет конкурирующих товаров Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Центровое позиционирование – позиционирование, при котором определяется место данного товара внутри товарной группы В) Дифференцированное позиционирование – позиционирование, при котором определяется место данного товара внутри товарной группы Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Шок – неожиданное явление, противоречие, не соответствующее обычным представлениям, здравому смыслу или формальной логике В) Парадокс - неожиданное явление, противоречие, не соответствующее обычным представлениям, здравому смыслу или формальной логике Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Шок – сильная психическая и физиологическая реакция организма на чрезвычайный раздражитель В) Шок – это что-либо, вызывающее ощущение разлада, дисгармонии, противоречия Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Экстенсивное развитие – все усилия направлены на появление новых потребителей В) Интенсивное развитие – все усилия направлены на появление новых потребителей Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Экстенсивное развитие – увеличение вторичного спроса на товар В) Интенсивное развитие – увеличение вторичного спроса на товар Подберите правильный ответ
Реклама воздействует на аудиторию на следующих уровнях: 1) когнитивном (восприятие информации, увеличение знания); 2) аффективном (установки и мотивация); 3) конативном (волевом – преобразование информации, установки и мотивы действия). Правильным ответом является
________ идея – оригинальная идея, на которой базируется презентация объекта рекламы, переводящая коммерческое или иное предложение на язык образов, знаков, символов
Все усилия направлены на появление новых потребителей при
По используемым каналам рекламы выделяют следующие рекламные кампании
Увеличение вторичного спроса на товар - это
_______ – способность сохранять, закреплять и, при необходимости, воспроизводить полученные ранее впечатления об окружающем мире
________ кампания – разносторонняя, планомерная, систематическая и, как правило, долговременная рекламная деятельность, направленная на достижение конечного результата – оказание необходимого рекламодателю воздействия на целевую аудиторию
________ реклама – реклама, направленная на распространение социально одобряемых норм, ценностей, моделей поведения, содействие сотрудничеству и взаимодействию людей
_________ жизни чаще всего определяется как устоявшиеся, типические формы жизнедеятельности личности и общностей
_________ развитие – все усилия направлены на появление новых потребителей
_________ реклама – реклама для тех, кто принимает решения о закупках товаров, предназначенных для использования в процессе деловой активности
_________ реклама – реклама, рассчитанная на физическое лицо – конечного потребителя товара.
_________ рекламы – проверка того, как потенциальная рекламная аудитория будет реагировать (или реагирует) на рекламную продукцию
_________ рынок – сегмент рынка, который может обеспечить наибольший объем продаж рекламируемого товара
_________ способность населения – стандарт потребления, который человек способен обеспечить за счет своего дохода
_________ – особое психическое состояние человека, входящее составной частью в познавательно-оценочную деятельность и другие психологические процессы
_________ – отношение числа лиц, ответивших положительно на вопрос о потреблении данного рекламного носителя, к общему числу опрошенных
_________ – отношение числа лиц, ответивших положительно на вопрос о потреблении данного рекламного носителя, к общему числу опрошенных
_________ – создание долгосрочного покупательского предпочтения к марке данного товара или фирменной марке
_________ – четко идентифицируемая целевой аудиторией торговая марка, ассоциируемая с имиджем товара или фирмы и помогающая выделить их в конкурентном ряду
__________ аудитория – сумма рейтингов выходов рекламы в эфир за определенный период
__________ подача – СМИ используются массированно, через равные интервалы без рекламы
__________ реклама – реклама, рассчитанная на физическое лицо – конечного потребителя товара
__________ – аналитическая процедура деления всей потенциальной рекламной аудитории на однородные группы по определенным критериям
__________ – неожиданное явление, противоречие, не соответствующее обычным представлениям, здравому смыслу или формальной логике
__________ – это организации, имеющие для данной отрасли или сферы деятельности вспомогательный, обслуживающий характер, оказывающие содействие этой отрасли в выполнении ею основных функций
___________ позиционирование – позиционирование, при котором определяется место данного товара внутри товарной группы
___________ позиционирование – позиционирование, при котором товар заявляют как типичный, но наиболее яркий, удачный представитель данной товарной группы
___________ реклама нацелена на потребителей по всей стране или на их значительную часть
___________ реклама – реклама, направленная на распространение социально одобряемых норм, ценностей, моделей поведения, содействие сотрудничеству и взаимодействию людей
___________ реклама – это, во-первых, рекламная поддержка решений и действий государственной власти, государственных лидеров; во-вторых, реклама, связанная с борьбой различных политических сил за доступ к власти
___________ – электронное устройство для измерения времени включения телевизора с целью подсчета рейтинга передач
___________ – эмоционально окрашенное, повышенное внимание человека к какому-либо объекту, приводящее к познавательной деятельности относительно этого объекта
___________ – это организации, имеющие для данной отрасли или сферы деятельности вспомогательный, обслуживающий характер, оказывающие содействие этой отрасли в выполнении ею основных функций
___________ – это система факторов детерминирующих поведение человека
____________ график – реклама размещается через равные интервалы в течение всего периода рекламной кампании
_____________ развитие – увеличение вторичного спроса на товар
_____________ – состояние актуализированной, т.е. начавшей действовать потребности, сопровождаемое стремлением и готовностью сделать что-нибудь для ее удовлетворения
______________ график – это СМИ используются наиболее интенсивно в период сезонных распродаж
Аналитическая процедура деления всей потенциальной рекламной аудитории на однородные группы по определенным критериям называется
В зависимости от направленности, характера рынка, сроков проведения и т.д. рекламную кампанию классифицируют на следующие группы по
В социальной психологии принято включать в структуру стиля жизни следующие компоненты
Во-первых, рекламная поддержка решений и действий государственной власти, государственных лидеров; во-вторых, реклама, связанная с борьбой различных политических сил за доступ к власти, – это _________ реклама
Восстановите соответствие
Восстановите соответствие
Восстановите соответствие
Газеты можно подразделить на следующие группы
Для изучения мотивации потребителей используются классические социологические методы, среди них
Для тестирования рекламы осуществляется выборка из целевой аудитории и на этой выборке проверяются следующие параметры рекламных сообщений
Затраты на размещение рекламы в расчете на один пункт G.R.P. – базовый показатель для выбора оптимального медиаплана – это
Исследование рекламных _________ - это исследования различных характеристик того сегмента (сегментов) рынка, который выбран в качестве целевой рекламной аудитории в данной рекламной кампании: установок, ценностей, стереотипов, мнений, отношений
Исследования различных характеристик того сегмента (сегментов) рынка, который выбран в качестве целевой рекламной аудитории в данной рекламной кампании: установок, ценностей, стереотипов, мнений, отношений, – это
К средствам массовой информации (масс-медиа) относятся
Компонент рекламы, отвлекающий внимание аудитории от рекламируемого предложения – это
На взаимоотношения “клиент–агентство” влияют следующие группы факторов
Неожиданное явление, противоречие, не соответствующее обычным представлениям, здравому смыслу или формальной логике, – это
Определение той ниши в сознании потребителя, которая должна идентифицироваться с данным товаром, выделяя его в конкурентном ряду, – это
Определение той ниши в сознании потребителя, которая должна идентифицироваться с данным товаром, выделяя его в конкурентном ряду, – это ___________
Оригинальная идея, на которой базируется презентация объекта рекламы, переводящая коммерческое или иное предложение на язык образов, знаков, символов, – это
Основной ________ сегментирования – идентифицированная аудитория должна отличаться однотипными реакциями на содержание и форму рекламного сообщения
План размещения рекламного обращения в СМИ называется
План размещения рекламного обращения в СМИ называется _______________
По срокам проведения выделяют следующие рекламные кампании
По степени охвата рынка выделяют следующие рекламные кампании
По территориальному признаку выделяют следующие типы рекламы
По формам используемых рекламных сообщений выделяют следующие рекламные кампании
По характеру целевой аудитории всю рекламу делят на
Признаки, положенные в основу выделения сегмента, называются _________ сегментирования
Проверка того, как потенциальная рекламная аудитория будет реагировать (или реагирует) на рекламную продукцию, – это
Процесс формирования имиджа – это ___________
Разделение рынка на основе различных критериев, касающихся поведения покупателей и потребителей товара, называется __________ сегментированием
Разделение рынка на основе социально-демографических критериев называется __________ сегментированием
Разносторонняя, планомерная, систематическая и, как правило, долговременная рекламная деятельность, направленная на достижение конечного результата – оказание необходимого рекламодателю воздействия на целевую аудиторию – это
Рассматривают несколько видов ролей потребителей
Реклама для тех, кто принимает решения о закупках товаров, предназначенных для использования в процессе деловой активности, – это __________ реклама
Реклама продуктов и услуг национальной фирмы, рассчитанная на рынки зарубежных стран и приспособленная к этим рынкам, – это _____________ реклама
Реклама, предназначенная для размещения в разных национальных аудиториях с минимальной адаптацией к этим аудиториям, называется _________ рекламой
Реклама, предназначенная для размещения в разных национальных аудиториях с минимальной адаптацией к этим аудиториям, называется __________ рекламой
Рекламное __________ – самостоятельная коммерческая организация, специализирующаяся на оказании рекламных услуг за плату
Рекламное(ый) ___________ – это визуально представленный текст, подразумевающий расположение слов друг относительно друга, определенный размер и тип шрифта, иллюстрации
Рекламный(ое) ________ – это вербальная презентация рекламного предложения
Рынок__________ – сфера взаимодействия продавцов и покупателей рекламных услуг, договаривающихся об объеме, качестве и цене этих услуг (разработка и изготовление рекламных обращений, размещение их в средствах массовой информации или доставка целевой аудитории по другим каналам, организация специальных рекламных мероприятий)
Самостоятельная коммерческая организация (юридическое лицо), специализирующаяся на оказании рекламных услуг за плату, – это
Сегментирование аудитории на основе критериев “стиль жизни” и “разделяемые ценности” называется _________ сегментированием
Сильная психическая и физиологическая реакция организма на чрезвычайный раздражитель – это
Сильная психическая и физиологическая реакция организма на чрезвычайный раздражитель – это _______
Создание долгосрочного покупательского предпочтения к марке данного товара или фирменной марке – это
Составление плана размещения рекламного сообщения в средствах массовой информации называется ___________
Стандартизированный, устойчивый и, как правило, упрощенный образ какого-либо объекта или явления в сознании человека – это
Сумма рейтингов выходов рекламы в эфир за определенный период – это
Сфера взаимодействия продавцов и покупателей рекламных услуг, договаривающихся об объеме, качестве и цене этих услуг, – это
Товарный _____________– особый символ товарной ответственности, обозначающий, кому принадлежит исключительное право располагать данным товаром, получать прибыль от его реализации, а также нести ответственность за качество товара
Укажите соответствия
Укажите соответствия
Укажите соответствия
Укажите соответствия
Укажите соответствия
Укажите соответствия
Укажите соответствия
Укажите соответствия
Укажите соответствия
Укажите соответствия
Укажите соответствия
Усиление __________ – расширение доли рынка за счет конкурирующих товаров
Фирмы, финансирующие общенациональную рекламу, называются общенациональными ______________
Целенаправленно сформированный образ какого-либо лица, явления или предмета, выделяющий определенные ценностные характеристики и призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие на кого-то в целях популяризации, рекламы и т.д. – это ____________
Что-либо, вызывающее ощущение разлада, дисгармонии, противоречия – это
Что-либо, вызывающее ощущение разлада, дисгармонии, противоречия – это ___________
Эмоционально окрашенное, повышенное внимание человека к какому-либо объекту, приводящее к познавательной деятельности относительно этого объекта, – это

«Ковбой Мальборо» - это
«Мыльные оперы» - мелодраматические постановки, часто прерываемые рекламой, появились в
«Рынок продавца» был окончательно заменен на «рынок покупателя» в (во)
Автором книги «Мифологии», рассматривающей рекламные мифы, является
Агитация - это
Аудиореклама приспособлена для передачи точных сведений (телефонов, адресов и т.п.)
Базовый рынок - это тот сегмент рынка,
Базовым показателем для выбора оптимального медиаплана является
В переводе «стереотип» означает
В расчете на одного члена аудитории самые низкие рекламные расценки
В сегодняшнем значении первым слово «имидж» употребил
В США определением рейтингов всех передач занималась до недавнего времени крупнейшая исследовательская фирма
В центре мифологемы лежит
Впервые в истории кризисы перепроизводства начались в (во)
Впервые реклама на телеэкране появилась в
Гендерные стереотипы в рекламе наиболее подробно изучал социолог
Для большинства товаров характерно соотношение:
Для изобразительной рекламы на рубеже XIX и ХХ вв. самым характерным стилем был
Для изучения гендерных стереотипов в рекламе Э.Гоффман использовал
Единые константы, используемые во всех рекламных разработках фирмы или товара и обеспечивающие узнавание фирмы и товара, называются
Если в своем потреблении человек руководствуется, прежде всего, национально-культурными особенностями своего этноса или привычкой, то в его потреблении преобладает
Если смотреть в сущность, то рекламные каналы продают рекламодателям
Знаки и символы стали использоваться как культурные определители социально важных достоинств индивида в связи с
Знако-символическая составляющая рекламной коммуникации изучается, в первую очередь, в рамках теории
Из перечисленного: 1) бюджет ниже прожиточного минимума; 2) прожиточный минимум; 3) минимальный потребительский бюджет; 4) бюджет высокого достатка; 5) сверхвысокий бюджет - в качестве стандартов потребления в России используются
Из перечисленного: 1) внимание; 2) идентификация; 3) доступность; 4) надежность; 5) внушаемость; 6) интерес - в процессе тестирования рекламы проверяют
Из перечисленного: 1) диссонанс; 2) дисперсия; 3) суггестия; 4) контраст; 5) парадокс - к способам привлечения внимания к рекламе относится использование
Из перечисленного: 1) для какой аудитории предназначен данный товар; 2) почему эта аудитория должна быть заинтересована в данном товаре; 3) как аудитория может использовать данный товар; 4) каковы функциональные качества данного товара - позиционировать товар - это дать ответы на вопросы
Из перечисленного: 1) достижение наибольшего эффекта на уже зафиксированном рекламном бюджете; 2) определение размера средств, необходимых для достижения заранее зафиксированного эффекта рекламной кампании; 3) выбор наилучшей формы рекламного сообщения; 4) выбор перечня рекламных сообщений, запускаемых в СМИ - в рамках медиапланирования решаются задачи
Из перечисленного: 1) женщина в сексуальном контексте; 2) ребенок; 3) товар; 4) животное; 5) цветовой контраст; 6) парадокс; 7) пламя; 8) диссонанс - к “безусловным раздражителям”, привлекающим внимание аудитории к рекламе, относятся
Из перечисленного: 1) зарегистрированное в установленном порядке название фирмы или товара; 2) написание этого названия в определенной графической манере; 3) логотип; 4) слоган; 5) рекламный символ - товарный знак - единство таких компонент, как
Из перечисленного: 1) интервью после организованного показа рекламных обращений; 2) лабораторные испытания; 3) лингвистические тесты; 4) сложные имитации; 5) кластерный анализ; 6) корреляционный анализ; 7) индексный метод - для тестирования применяют следующие методы
Из перечисленного: 1) информационные; 2) отрицательные; 3) положительные; 4) когнитивные; 5) аффективные - выделяют стереотипы
Из перечисленного: 1) логотип; 2) знак обслуживания; 3) наименование места происхождения товара; 4) торговая марка; 5) брэнд-нэйм - частными случаями товарного знака являются
Из перечисленного: 1) макросегментирование; 2) микросегментирование; 3) постсегментирование; 4) квазисегментирование; 5) этносегментирование; 6) психосегментирование - процедура сегментирования включает этапы
Из перечисленного: 1) медиапланирование; 2) функциональные качества товара; 3) психологические преимущества; 4) креативная идея - позиция товара может быть сформирована на основе
Из перечисленного: 1) нет товара-лидера; 2) имеется товар-лидер; 3) нет первой успешной марки данного товара; 4) есть первая успешная марка данного товара; 5) есть товары-аналоги - к дифференцированному позиционированию прибегают тогда, когда в распоряжении фирмы
Из перечисленного: 1) нет товара-лидера; 2) имеется товар-лидер; 3)нет первой успешной марки данного товара; 4)есть первая успешная марка данного товара; 5) есть товары-аналоги - к центровому позиционированию прибегают, когда в распоряжении фирмы
Из перечисленного: 1) низкий уровень распознавания брэнда; 2) высокий уровень распознавания брэнда; 3) лояльность брэнда; 4) быстрый рост числа распознаваемых отечественных брэндов - Российский рынок отличается
Из перечисленного: 1) он должен быть измеряем; 2) он должен быть доступен для воздействия; 3) он должен иметь достаточный размер; 4) у представителей сегмента должны быть общие реакции на содержание и форму рекламы; 5) представители сегмента должны находиться на одной территории - общие требования к выделяемому сегменту следующие:
Из перечисленного: 1) опровержение мнения потенциального клиента о недоступности рекламируемого товара для него лично; 2) указания на временные границы совершения покупки; 3) описание ситуации, при которой необходимое рекламодателю действие клиента становится частью привлекательного и приемлемого для клиента поведения; 4) сексуальные символы - для активизации покупателя рекламисты включают в рекламные объявления
Из перечисленного: 1) перечень носителей, задействованных в ходе данной рекламной кампании; 2) количество размещений данного объявления в каждом из носителей; 3) график размещения; 4) стоимость размещения - в медиаплане определяется
Из перечисленного: 1) производственные фирмы, предоставляющие свои услуги для воплощения рекламных разработок в материале; 2) фирмы, выполняющие заказы рекламных агентств на создание художественной продукции; 3) органы рекламного саморегулирования; 4) учебные заведения, готовящие кадры по специальности «Реклама»; 5) профессиональные коммуникации (специализированные газеты и журналы, система рекламных фестивалей и конкурсов); 6) организации по маркетинговым и рекламным исследованиям - к инфраструктуре рекламной отрасли относятся
Из перечисленного: 1) расположенность потребителя к товару; 2)степень использования потребителем данного товара; 3) степень знакомства потребителя с реальными качествами товара; 4) степень знакомства потребителя с рекламой данного товара - лояльность потребителя - категория, агрегирующая различные аспекты, характеризующие
Из перечисленного: 1) составление рекламных сообщений; 2) доведение их до потребителей; 3) исследование потребительского поведения; 4) маркетинговые исследования - рекламная деятельность включает в себя
Из перечисленного: 1) социальная коммуникация; 2) социальная технология; 3) компонент системы социального управления; 4) агент социализации; 5) социальный институт - рекламу можно рассматривать как
Из перечисленного: 1) стоимостная оценка брэнда; 2) степень известности брэнда у целевой аудитории; 3) степень распознавания брэнда; 4) лояльность брэнду целевой аудитории - в понятии «сила брэнда» аккумулируются такие параметры, как
Из перечисленного: 1) товар; 2) цена; 3) места продаж; 4) продвижение; 5) объявление товаров; 6) стимулирование сбыта - в понятие «4Р» входят следующие компоненты
Из перечисленного: 1) языческое потребление; 2) сакральное потребление; 3) вынужденное потребление; 4) недопотребление - базовыми моделями потребления являются
Из перечисленных телеканалов: 1) НТВ; 2) ОРТ; 3) РТР; 4) MTV; 5) ТВ-6; 6) СТС - при уменьшении численности жителей населенных пунктов, охватываемых пиплметрией, возрастает рейтинг телеканалов
Из перечисленных типов рекламы: 1) местная; 2) региональная; 3) общенациональная; 4) зарубежная; 5) глобальная; 6) городская - в соответствии с группировочным признаком «территория» выделяют рекламу
Из перечисленных типов рекламы: 1) потребительская; 2) деловая; 3) профессиональная; 4) глобальная; 5) региональная; 6) социальная - в соответствии с группировочным признаком «характер целевой аудитории» выделяют такие типы рекламы
Из перчисленного: 1) отношение к рекламе; 2) отношение к объектам рекламы; 3) измерение чувств потребителей; 4) изучение потребительской мотивации; 5) психографические исследования; 6) исследования аудитории СМИ - исследования рекламопотребителей включают в себя такие направления исследований как
Из перчисленного: 1) пол; 2) возраст; 3) места проживания; 4) образование; 6) возможность купить рекламируемый товар - согласно проведенным фирмой «Комкон-2» исследованиям, отношение к рекламе зависит, главным образом, от
Интенцией называется
Интенцию в восприятии фирменных товаров создает
Исследования в области социологии рекламы могут проводиться в таких «полях» социологической науки, как: 1) прикладная социология; 2) теоретическая социология; 3) академическая социология; 4) эмпирическая социология
Историческими условиями, способствовавшими возникновению независимой газеты в конце XIX в., были: 1) повышение грамотности населения; 2) развитие полиграфии и удешевление типографского набора; 3) удешевление производства бумаги; 4) создание крупных универмагов; 5) развитие искусства рекламного плаката
Источником рекламной коммуникации является
Исходным пунктом рекламной практики считается процедура
Когда человек в своем потреблении стремится подражать конкретному лицу, персонажу, то такой мотив потребительского поведения называется
Когда человек выбирает потребительскую альтернативу по соображениям красоты предмета потребления или красоты рекламы, то такой мотив называется
Когда человек действует рационально в сфере потребления, осознанно выбирает альтернативу, главное для него - польза от покупки, то такой мотив потребительского поведения называется
Когда человек через потребление стремится заявить себя как члена более высокой социальной группы, то такой мотив называется
Компонент рекламы, отвлекающий внимание аудитории от рекламируемого предложения, называется
Концепцию «рыночного человека» разработал
Культура брэндов начала формироваться в (во)
Маркетинг - это социальная технология
Маркетинг появился
Массовая культура - это
Медиапланированием называется
Международный кодекс рекламной деятельности принят
Миф, это сообщение, которое
Мифологемы: 1) замещают реальность; 2) формируют социальные иллюзии; 3) делают реальность более приемлемой для человека; 4) сохраняют веру человека в социальную справедливость
Многофакторная модель , используемая для измерения отношения к товару, называется
На «старых», насыщенных рынках (североамериканском, западноевропейском): 1) уровень распознавания брэндов высок; 2) уровень распознавания брэндов низок; 3) лояльность покупателей брэнду высока; 4) лояльность покупателей брэнду низка
Назвал рекламу «промышленной, торговой агитацией»
Найдите соответствие
Найдите соответствие
Найдите соответствие
Найдите соответствие
Найдите соответствие:
Направить воображение аудитории в нужную сторону - это задача
Настоящая реклама возникает только тогда, когда
Непрямую рекламу называют также
Операции «кодирование» подвергается
Операцию «декодирование» осуществляет
Операцию «кодирование» осуществляет
Определение рекламы как «восхвалительного объявления товара» дано
Определение рекламы как распространяемой в любой форме, с помощью любых средств информации о физическом или юридическом лице, товарах, идеях, начинаниях, которая предназначена для неопределенного круга лиц содержится в
Определение товара как объекта любой природы, предлагаемого рынку с целью обмена, содержится в
Основателем первого «настоящего» рекламного агентства был
Основная социальная функция рекламы
Основной принцип сегментирования -
Основным методом, применяемым при психографическом сегментировании, является
Отношение аудитории данной телепрограммы ко всем, смотревшим телевизор (аудитории телевидения), называется
Отношение всех, ответивших положительно на вопрос о том, смотрел ли он телевизор в данный промежуток времени, ко всем опрошенным - это
Отношение числа лиц, ответивших положительно на вопрос о потреблении данного рекламного носителя, к общему числу опрошенных - это
Первая газета была выпущена в (во)
Первое рекламное «протоагентство» возникло при покровительстве
Первое рекламное агентство «полного цикла» появилось в (во)
Первые организации, основной функцией которых было составление и размещение рекламных объявлений по заказу рекламодателя, появились в
Первые организации, специально занимавшиеся сбором и распространением новостей, назывались
Первый рекламный плакат рекламировал
Первый рекламный фильм был снят в
Первыми печатными рекламными объявлениями были
План размещения рекламного обращения в СМИ называется
По сравнению со стереотипом, имидж обладает____________ возможностями
Показатель интенсивности рекламного воздействия - среднее число контактов с рекламой тех, кто вообще столкнулся с данной рекламой - называется
Понятие «код стэндинга» ввел в социологию
Понятие «помехи» непосредственно связано с понятием
Понятие «социальный стереотип» ввел
Понятие «схематизма сознания» ввел
Пост-проверка проводится
Поступления от размещения рекламы стали системообразующим элементом функционирования СМИ в
Потребление - это
Появление сетевых рекламных агентств является следствием: 1) глобализации рынка; 2) урбанизации; 3) коммодификации различных областей социальной практики; 4) повышения уровня жизни населения
Право на используемый товарный знак
Превращение рекламы в социальный институт в ХХ в. связано с: 1) массовизацией общества; 2) развитием сферы потребления; 3) появлением рекламных агентств нового типа; 4) ростом эстетического уровня рекламных материалов; 5) началом профессиональной подготовки рекламистов
При имиджировании состав индуцирующей информации непосредственно диктуется
При имиджировании форма подачи индуцирующей информации должна апеллировать в первую очередь к ________аудитории
Прибор, который присоединяется к телевизору и позволяет зафиксировать каналы, время просмотра и зрителей, называется
Причинами появления «общества потребления» являются: 1) рост доходов населения в ХХ в. в связи с ростом производительности труда; 2) сокращение продолжительности рабочего дня и рост свободного времени; 3) урбанизация; 4) коммодификация различных сфер жизни
Проблемы сходства и различия понятий “стереотип” и “имидж” исследовал
Произвольный знак, вызывающий единообразное социальное понимание, называется
Протореклама возникла
Процедура сегментирования применяется относительно
Разработка рекламных сообщений применительно к национальным стереотипам разных государств входит в понятие
Реклама
Реклама в условиях массового общества: 1) формирует единые стандарты потребления благ и услуг; 2) формирует единую культуру потребления; 3) формирует модель усредненного образа жизни социализированного члена общества; 4) в достаточной степени гарантирует сходное поведение типовых аудиторий в типовых ситуациях
Реклама влияет на экономическое развитие через: 1) ускорение сбыта; 2) обострение конкуренции; 3) формирование компетентного потребителя; 4) обеспечение массового сбыта; 5) финансовую поддержку средств массовой информации, торговли как отраслей экономики
Реклама из частного социального явления в социальный феномен преобразилась в (во)
Реклама как социальный институт исследуется, в первую очередь, в рамках
Реклама опосредует процесс принятия и реализации потребительского решения на
Рекламная коммуникация является разновидностью
Рекламное агентство полного цикла может предложить клиенту
Рекламное агентство является
Рекламные технологии возникли в связи с: 1) расширением коммуникационного поля социума; 2) необходимостью в наглядной презентации социально значимых свойств объекта для его быстрой идентификации; 3) возникновением ситуации потребительского выбора; 4) развитием искусства; 5) развитием языка и речи
Рекламный плакат стал явлением искусства в (во)
Рекламу рассматривают в рамках
Российский закон «О рекламе» принят в
Русский национальный стиль рекламы сформировался
С 1999 г. в России определением рейтингов занимается фирма
С 2000 г. рейтинги в России опредяляются по панели
Самым ярким представителем стиля «модерн» в рекламной графике был
Сетевые рекламные агентства начали возникать
Ситуация потребительского выбора возникла в связи с: 1) развитием мануфактур; 2) ликвидацией цеховой организации производства; 3) обособлением торговли товарами от производства товаров; 4) осведомленностью потенциального покупателя о наличии товара; 5) желанием покупателя купить товар по минимальной цене
Слово «реклама» в переводе с латыни означает
Слово “пропаганда” происходит от латинского корня, означающего
Слоган "Наши бутылки обрабатываются паром" использовался в США для рекламы
Слоганы появились в
Случаи, когда креативная реклама «не продает» товар
Содержание рекламного обращения определяется на стадии
Создание рекламы, рассчитанной на узкие потребительские аудитории, - это специфика
Создателем «ковбоя Мальборо» является
Создателем газеты современного типа, существующей не столько за счет продажи тиража, сколько за счет продажи места под рекламу, был
Создателем Теории Уникального Торгового Предложения (УТП) был
Социологические проблемы рекламы исследуются в рамках: 1) макросоциологии; 2) микросоциологии; 3) теорий среднего уровня; 4) мезосоциологии
Социология рекламы как отраслевая социология относится к
Специально разработанный графический знак, как правило, соединенный с названием фирмы или товара (полным или сокращенным), называется
Спецификой интернет-рекламы является использование
Стандартизированный, устойчивый и, как правило, упрощенный образ какого-либо объекта или явления в сознании человека называется
Стандартный размер комиссионных рекламного агентства - 15% от суммы заказа - был установлен в (во)
Сумма рейтингов выходов рекламы в эфир за определенный период называется
Теоретическими проблемами рекламы занимались такие социологи, как: 1) О. Конт; 2) Г. Зиммель; 3) Э. Дюркгейм; 4) Э. Фромм; 5) Э. Гоффман
Теорию о роли знаков и символов в культурогенезе (теория «символической вселенной») разработал
Термин «социальный стереотип» ввел
Тестирование в рекламе применяют для исследования
Технология «байинга» была изобретена в (во)
Технология брэндинга сформировалась
Товарные марки «Кока-Кола», «Нестле», «Зингер», «Проктер энд Гэмбл», «Кодак» возникли в
Товарный знак называется также
Установите последовательность этапов жизненного цикла товара: 1) признание товара; 2) выведение товара на рынок; 3) насыщение рынка; 4) рост объема продаж; 5) спад продаж
Установите последовательность этапов разработки и проведения рекламной кампании: 1) организуются и проводятся конкретные действия на всех этапах рекламной кампании; 2) определяется цель, которой нужно достичь с помощью рекламы; 3) составляется план кампании; 4) оценивается эффект и эффективность отдельных действий и всей рекламной кампании в целом
Установите правильную последовательность событий, связанных с формированием рекламных технологий: 1) устная реклама; 2) протореклама; 3) летучие листки; 4) рекламный плакат; 5) печатные рекламные объявления
Установите правильную последовательность событий: 1) становление рекламы как социального явления; 2) возникновение проторекламы; 3) превращение рекламы в социальный институт; 4) формирование рекламы как социального феномена
Установите правильную последовательность стадий экономического кругооборота: 1) потребление; 2) производство; 3) обмен; 4) распределение
Установите правильную последовательность этапов алгоритма создания эффективной рекламы: 1) желание (desire); 2) внимание (attention); 3) действие (activiti); 4) интерес (interest); 5) мотив (motiv).
Установите правильную последовательность этапов работы имиджмейкера: 1) определяются характеристики, которые необходимо ввести в имидж, чтобы сделать объект социально привлекательным; 2) выявляются социальные ожидания аудитории относительно объекта имиджирования; 3) находятся те стереотипы, символы, стандартные схемы поведения и рассуждения, которые ассоциируются у данной аудитории с этими характеристиками; 4) имидж внедряется в сознание с помощью системы массовых коммуникаций; 5) составляется целостный, эмоционально окрашенный имидж объекта
Установите правильную последовательность этапов создания рекламного объявления: 1) создание или подбор его отдельных частей: текста, фотографий, цветовой гаммы и т.д; 2) разработка его основной идеи (концепции); 3) компоновка различных элементов рекламного объявления в единое целое, создание композиции
Установите правильную последовательность этапов: 1) имиджирование; 2) сегментирование; 3) брэндинг; 4) позиционирование
Устная реклама стала уступать место печатной, начиная с
Устойчивое финансовое положение независимой газеты базируется на
Утверждение «Если люди определяют ситуации как реальные, то они реальны по своим последствиям» называется
Фирменное наименование товара - это
Формула AIDA была изобретена
Целью сегментирования является выделение той части рынка, которая
Чем более распространены в обществе одни и те же стереотипы, тем общество более
Четвертое «Р» (продвижение) - это
Четвертое «Р» называется также
Эйфелева башня была построена: 1) для привлечения внимания к Всемирной выставке 1889 г.; 2) для демонстрации возможности технологии конца XIX в.; 3) как радиобашня; 4) как телебашня; 5) как архитектурное сооружение для украшения центра Парижа
Эмоционально окрашенное, повышенное внимание человека к какому-либо объекту, приводящее к познавательной деятельности относительно этого объекта, называется

«Ковбой Мальборо» - это
«Мыльные оперы» - мелодраматические постановки, часто прерываемые рекламой, появились в
«Рынок продавца» был окончательно заменен на «рынок покупателя» в (во)
Автором книги «Мифологии», рассматривающей рекламные мифы, является
Агитация - это
Аудиореклама приспособлена для передачи точных сведений (телефонов, адресов и т.п.)
Базовый рынок - это тот сегмент рынка,
Базовым показателем для выбора оптимального медиаплана является
В переводе «стереотип» означает
В расчете на одного члена аудитории самые низкие рекламные расценки
В сегодняшнем значении первым слово «имидж» употребил
В США определением рейтингов всех передач занималась до недавнего времени крупнейшая исследовательская фирма
В центре мифологемы лежит
Впервые в истории кризисы перепроизводства начались в (во)
Впервые реклама на телеэкране появилась в
Гендерные стереотипы в рекламе наиболее подробно изучал социолог
Для большинства товаров характерно соотношение:
Для изобразительной рекламы на рубеже XIX и ХХ вв. самым характерным стилем был
Для изучения гендерных стереотипов в рекламе Э.Гоффман использовал
Единые константы, используемые во всех рекламных разработках фирмы или товара и обеспечивающие узнавание фирмы и товара, называются
Если в своем потреблении человек руководствуется, прежде всего, национально-культурными особенностями своего этноса или привычкой, то в его потреблении преобладает
Если смотреть в сущность, то рекламные каналы продают рекламодателям
Знаки и символы стали использоваться как культурные определители социально важных достоинств индивида в связи с
Знако-символическая составляющая рекламной коммуникации изучается, в первую очередь, в рамках теории
Из перечисленного: 1) бюджет ниже прожиточного минимума; 2) прожиточный минимум; 3) минимальный потребительский бюджет; 4) бюджет высокого достатка; 5) сверхвысокий бюджет - в качестве стандартов потребления в России используются
Из перечисленного: 1) внимание; 2) идентификация; 3) доступность; 4) надежность; 5) внушаемость; 6) интерес - в процессе тестирования рекламы проверяют
Из перечисленного: 1) диссонанс; 2) дисперсия; 3) суггестия; 4) контраст; 5) парадокс - к способам привлечения внимания к рекламе относится использование
Из перечисленного: 1) для какой аудитории предназначен данный товар; 2) почему эта аудитория должна быть заинтересована в данном товаре; 3) как аудитория может использовать данный товар; 4) каковы функциональные качества данного товара - позиционировать товар - это дать ответы на вопросы
Из перечисленного: 1) достижение наибольшего эффекта на уже зафиксированном рекламном бюджете; 2) определение размера средств, необходимых для достижения заранее зафиксированного эффекта рекламной кампании; 3) выбор наилучшей формы рекламного сообщения; 4) выбор перечня рекламных сообщений, запускаемых в СМИ - в рамках медиапланирования решаются задачи
Из перечисленного: 1) женщина в сексуальном контексте; 2) ребенок; 3) товар; 4) животное; 5) цветовой контраст; 6) парадокс; 7) пламя; 8) диссонанс - к “безусловным раздражителям”, привлекающим внимание аудитории к рекламе, относятся
Из перечисленного: 1) зарегистрированное в установленном порядке название фирмы или товара; 2) написание этого названия в определенной графической манере; 3) логотип; 4) слоган; 5) рекламный символ - товарный знак - единство таких компонент, как
Из перечисленного: 1) интервью после организованного показа рекламных обращений; 2) лабораторные испытания; 3) лингвистические тесты; 4) сложные имитации; 5) кластерный анализ; 6) корреляционный анализ; 7) индексный метод - для тестирования применяют следующие методы
Из перечисленного: 1) информационные; 2) отрицательные; 3) положительные; 4) когнитивные; 5) аффективные - выделяют стереотипы
Из перечисленного: 1) логотип; 2) знак обслуживания; 3) наименование места происхождения товара; 4) торговая марка; 5) брэнд-нэйм - частными случаями товарного знака являются
Из перечисленного: 1) макросегментирование; 2) микросегментирование; 3) постсегментирование; 4) квазисегментирование; 5) этносегментирование; 6) психосегментирование - процедура сегментирования включает этапы
Из перечисленного: 1) медиапланирование; 2) функциональные качества товара; 3) психологические преимущества; 4) креативная идея - позиция товара может быть сформирована на основе
Из перечисленного: 1) нет товара-лидера; 2) имеется товар-лидер; 3) нет первой успешной марки данного товара; 4) есть первая успешная марка данного товара; 5) есть товары-аналоги - к дифференцированному позиционированию прибегают тогда, когда в распоряжении фирмы
Из перечисленного: 1) нет товара-лидера; 2) имеется товар-лидер; 3)нет первой успешной марки данного товара; 4)есть первая успешная марка данного товара; 5) есть товары-аналоги - к центровому позиционированию прибегают, когда в распоряжении фирмы
Из перечисленного: 1) низкий уровень распознавания брэнда; 2) высокий уровень распознавания брэнда; 3) лояльность брэнда; 4) быстрый рост числа распознаваемых отечественных брэндов - Российский рынок отличается
Из перечисленного: 1) он должен быть измеряем; 2) он должен быть доступен для воздействия; 3) он должен иметь достаточный размер; 4) у представителей сегмента должны быть общие реакции на содержание и форму рекламы; 5) представители сегмента должны находиться на одной территории - общие требования к выделяемому сегменту следующие:
Из перечисленного: 1) опровержение мнения потенциального клиента о недоступности рекламируемого товара для него лично; 2) указания на временные границы совершения покупки; 3) описание ситуации, при которой необходимое рекламодателю действие клиента становится частью привлекательного и приемлемого для клиента поведения; 4) сексуальные символы - для активизации покупателя рекламисты включают в рекламные объявления
Из перечисленного: 1) перечень носителей, задействованных в ходе данной рекламной кампании; 2) количество размещений данного объявления в каждом из носителей; 3) график размещения; 4) стоимость размещения - в медиаплане определяется
Из перечисленного: 1) производственные фирмы, предоставляющие свои услуги для воплощения рекламных разработок в материале; 2) фирмы, выполняющие заказы рекламных агентств на создание художественной продукции; 3) органы рекламного саморегулирования; 4) учебные заведения, готовящие кадры по специальности «Реклама»; 5) профессиональные коммуникации (специализированные газеты и журналы, система рекламных фестивалей и конкурсов); 6) организации по маркетинговым и рекламным исследованиям - к инфраструктуре рекламной отрасли относятся
Из перечисленного: 1) расположенность потребителя к товару; 2)степень использования потребителем данного товара; 3) степень знакомства потребителя с реальными качествами товара; 4) степень знакомства потребителя с рекламой данного товара - лояльность потребителя - категория, агрегирующая различные аспекты, характеризующие
Из перечисленного: 1) составление рекламных сообщений; 2) доведение их до потребителей; 3) исследование потребительского поведения; 4) маркетинговые исследования - рекламная деятельность включает в себя
Из перечисленного: 1) социальная коммуникация; 2) социальная технология; 3) компонент системы социального управления; 4) агент социализации; 5) социальный институт - рекламу можно рассматривать как
Из перечисленного: 1) стоимостная оценка брэнда; 2) степень известности брэнда у целевой аудитории; 3) степень распознавания брэнда; 4) лояльность брэнду целевой аудитории - в понятии «сила брэнда» аккумулируются такие параметры, как
Из перечисленного: 1) товар; 2) цена; 3) места продаж; 4) продвижение; 5) объявление товаров; 6) стимулирование сбыта - в понятие «4Р» входят следующие компоненты
Из перечисленного: 1) языческое потребление; 2) сакральное потребление; 3) вынужденное потребление; 4) недопотребление - базовыми моделями потребления являются
Из перечисленных телеканалов: 1) НТВ; 2) ОРТ; 3) РТР; 4) MTV; 5) ТВ-6; 6) СТС - при уменьшении численности жителей населенных пунктов, охватываемых пиплметрией, возрастает рейтинг телеканалов
Из перечисленных типов рекламы: 1) местная; 2) региональная; 3) общенациональная; 4) зарубежная; 5) глобальная; 6) городская - в соответствии с группировочным признаком «территория» выделяют рекламу
Из перечисленных типов рекламы: 1) потребительская; 2) деловая; 3) профессиональная; 4) глобальная; 5) региональная; 6) социальная - в соответствии с группировочным признаком «характер целевой аудитории» выделяют такие типы рекламы
Из перчисленного: 1) отношение к рекламе; 2) отношение к объектам рекламы; 3) измерение чувств потребителей; 4) изучение потребительской мотивации; 5) психографические исследования; 6) исследования аудитории СМИ - исследования рекламопотребителей включают в себя такие направления исследований как
Из перчисленного: 1) пол; 2) возраст; 3) места проживания; 4) образование; 6) возможность купить рекламируемый товар - согласно проведенным фирмой «Комкон-2» исследованиям, отношение к рекламе зависит, главным образом, от
Интенцией называется
Интенцию в восприятии фирменных товаров создает
Исследования в области социологии рекламы могут проводиться в таких «полях» социологической науки, как: 1) прикладная социология; 2) теоретическая социология; 3) академическая социология; 4) эмпирическая социология
Историческими условиями, способствовавшими возникновению независимой газеты в конце XIX в., были: 1) повышение грамотности населения; 2) развитие полиграфии и удешевление типографского набора; 3) удешевление производства бумаги; 4) создание крупных универмагов; 5) развитие искусства рекламного плаката
Источником рекламной коммуникации является
Исходным пунктом рекламной практики считается процедура
Когда человек в своем потреблении стремится подражать конкретному лицу, персонажу, то такой мотив потребительского поведения называется
Когда человек выбирает потребительскую альтернативу по соображениям красоты предмета потребления или красоты рекламы, то такой мотив называется
Когда человек действует рационально в сфере потребления, осознанно выбирает альтернативу, главное для него - польза от покупки, то такой мотив потребительского поведения называется
Когда человек через потребление стремится заявить себя как члена более высокой социальной группы, то такой мотив называется
Компонент рекламы, отвлекающий внимание аудитории от рекламируемого предложения, называется
Концепцию «рыночного человека» разработал
Культура брэндов начала формироваться в (во)
Маркетинг - это социальная технология
Маркетинг появился
Массовая культура - это
Медиапланированием называется
Международный кодекс рекламной деятельности принят
Миф, это сообщение, которое
Мифологемы: 1) замещают реальность; 2) формируют социальные иллюзии; 3) делают реальность более приемлемой для человека; 4) сохраняют веру человека в социальную справедливость
Многофакторная модель , используемая для измерения отношения к товару, называется
На «старых», насыщенных рынках (североамериканском, западноевропейском): 1) уровень распознавания брэндов высок; 2) уровень распознавания брэндов низок; 3) лояльность покупателей брэнду высока; 4) лояльность покупателей брэнду низка
Назвал рекламу «промышленной, торговой агитацией»
Найдите соответствие
Найдите соответствие
Найдите соответствие
Найдите соответствие
Найдите соответствие:
Направить воображение аудитории в нужную сторону - это задача
Настоящая реклама возникает только тогда, когда
Непрямую рекламу называют также
Операции «кодирование» подвергается
Операцию «декодирование» осуществляет
Операцию «кодирование» осуществляет
Определение рекламы как «восхвалительного объявления товара» дано
Определение рекламы как распространяемой в любой форме, с помощью любых средств информации о физическом или юридическом лице, товарах, идеях, начинаниях, которая предназначена для неопределенного круга лиц содержится в
Определение товара как объекта любой природы, предлагаемого рынку с целью обмена, содержится в
Основателем первого «настоящего» рекламного агентства был
Основная социальная функция рекламы
Основной принцип сегментирования -
Основным методом, применяемым при психографическом сегментировании, является
Отношение аудитории данной телепрограммы ко всем, смотревшим телевизор (аудитории телевидения), называется
Отношение всех, ответивших положительно на вопрос о том, смотрел ли он телевизор в данный промежуток времени, ко всем опрошенным - это
Отношение числа лиц, ответивших положительно на вопрос о потреблении данного рекламного носителя, к общему числу опрошенных - это
Первая газета была выпущена в (во)
Первое рекламное «протоагентство» возникло при покровительстве
Первое рекламное агентство «полного цикла» появилось в (во)
Первые организации, основной функцией которых было составление и размещение рекламных объявлений по заказу рекламодателя, появились в
Первые организации, специально занимавшиеся сбором и распространением новостей, назывались
Первый рекламный плакат рекламировал
Первый рекламный фильм был снят в
Первыми печатными рекламными объявлениями были
План размещения рекламного обращения в СМИ называется
По сравнению со стереотипом, имидж обладает____________ возможностями
Показатель интенсивности рекламного воздействия - среднее число контактов с рекламой тех, кто вообще столкнулся с данной рекламой - называется
Понятие «код стэндинга» ввел в социологию
Понятие «помехи» непосредственно связано с понятием
Понятие «социальный стереотип» ввел
Понятие «схематизма сознания» ввел
Пост-проверка проводится
Поступления от размещения рекламы стали системообразующим элементом функционирования СМИ в
Потребление - это
Появление сетевых рекламных агентств является следствием: 1) глобализации рынка; 2) урбанизации; 3) коммодификации различных областей социальной практики; 4) повышения уровня жизни населения
Право на используемый товарный знак
Превращение рекламы в социальный институт в ХХ в. связано с: 1) массовизацией общества; 2) развитием сферы потребления; 3) появлением рекламных агентств нового типа; 4) ростом эстетического уровня рекламных материалов; 5) началом профессиональной подготовки рекламистов
При имиджировании состав индуцирующей информации непосредственно диктуется
При имиджировании форма подачи индуцирующей информации должна апеллировать в первую очередь к ________аудитории
Прибор, который присоединяется к телевизору и позволяет зафиксировать каналы, время просмотра и зрителей, называется
Причинами появления «общества потребления» являются: 1) рост доходов населения в ХХ в. в связи с ростом производительности труда; 2) сокращение продолжительности рабочего дня и рост свободного времени; 3) урбанизация; 4) коммодификация различных сфер жизни
Проблемы сходства и различия понятий “стереотип” и “имидж” исследовал
Произвольный знак, вызывающий единообразное социальное понимание, называется
Протореклама возникла
Процедура сегментирования применяется относительно
Разработка рекламных сообщений применительно к национальным стереотипам разных государств входит в понятие
Реклама
Реклама в условиях массового общества: 1) формирует единые стандарты потребления благ и услуг; 2) формирует единую культуру потребления; 3) формирует модель усредненного образа жизни социализированного члена общества; 4) в достаточной степени гарантирует сходное поведение типовых аудиторий в типовых ситуациях
Реклама влияет на экономическое развитие через: 1) ускорение сбыта; 2) обострение конкуренции; 3) формирование компетентного потребителя; 4) обеспечение массового сбыта; 5) финансовую поддержку средств массовой информации, торговли как отраслей экономики
Реклама из частного социального явления в социальный феномен преобразилась в (во)
Реклама как социальный институт исследуется, в первую очередь, в рамках
Реклама опосредует процесс принятия и реализации потребительского решения на
Рекламная коммуникация является разновидностью
Рекламное агентство полного цикла может предложить клиенту
Рекламное агентство является
Рекламные технологии возникли в связи с: 1) расширением коммуникационного поля социума; 2) необходимостью в наглядной презентации социально значимых свойств объекта для его быстрой идентификации; 3) возникновением ситуации потребительского выбора; 4) развитием искусства; 5) развитием языка и речи
Рекламный плакат стал явлением искусства в (во)
Рекламу рассматривают в рамках
Российский закон «О рекламе» принят в
Русский национальный стиль рекламы сформировался
С 1999 г. в России определением рейтингов занимается фирма
С 2000 г. рейтинги в России опредяляются по панели
Самым ярким представителем стиля «модерн» в рекламной графике был
Сетевые рекламные агентства начали возникать
Ситуация потребительского выбора возникла в связи с: 1) развитием мануфактур; 2) ликвидацией цеховой организации производства; 3) обособлением торговли товарами от производства товаров; 4) осведомленностью потенциального покупателя о наличии товара; 5) желанием покупателя купить товар по минимальной цене
Слово «реклама» в переводе с латыни означает
Слово “пропаганда” происходит от латинского корня, означающего
Слоган "Наши бутылки обрабатываются паром" использовался в США для рекламы
Слоганы появились в
Случаи, когда креативная реклама «не продает» товар
Содержание рекламного обращения определяется на стадии
Создание рекламы, рассчитанной на узкие потребительские аудитории, - это специфика
Создателем «ковбоя Мальборо» является
Создателем газеты современного типа, существующей не столько за счет продажи тиража, сколько за счет продажи места под рекламу, был
Создателем Теории Уникального Торгового Предложения (УТП) был
Социологические проблемы рекламы исследуются в рамках: 1) макросоциологии; 2) микросоциологии; 3) теорий среднего уровня; 4) мезосоциологии
Социология рекламы как отраслевая социология относится к
Специально разработанный графический знак, как правило, соединенный с названием фирмы или товара (полным или сокращенным), называется
Спецификой интернет-рекламы является использование
Стандартизированный, устойчивый и, как правило, упрощенный образ какого-либо объекта или явления в сознании человека называется
Стандартный размер комиссионных рекламного агентства - 15% от суммы заказа - был установлен в (во)
Сумма рейтингов выходов рекламы в эфир за определенный период называется
Теоретическими проблемами рекламы занимались такие социологи, как: 1) О. Конт; 2) Г. Зиммель; 3) Э. Дюркгейм; 4) Э. Фромм; 5) Э. Гоффман
Теорию о роли знаков и символов в культурогенезе (теория «символической вселенной») разработал
Термин «социальный стереотип» ввел
Тестирование в рекламе применяют для исследования
Технология «байинга» была изобретена в (во)
Технология брэндинга сформировалась
Товарные марки «Кока-Кола», «Нестле», «Зингер», «Проктер энд Гэмбл», «Кодак» возникли в
Товарный знак называется также
Установите последовательность этапов жизненного цикла товара: 1) признание товара; 2) выведение товара на рынок; 3) насыщение рынка; 4) рост объема продаж; 5) спад продаж
Установите последовательность этапов разработки и проведения рекламной кампании: 1) организуются и проводятся конкретные действия на всех этапах рекламной кампании; 2) определяется цель, которой нужно достичь с помощью рекламы; 3) составляется план кампании; 4) оценивается эффект и эффективность отдельных действий и всей рекламной кампании в целом
Установите правильную последовательность событий, связанных с формированием рекламных технологий: 1) устная реклама; 2) протореклама; 3) летучие листки; 4) рекламный плакат; 5) печатные рекламные объявления
Установите правильную последовательность событий: 1) становление рекламы как социального явления; 2) возникновение проторекламы; 3) превращение рекламы в социальный институт; 4) формирование рекламы как социального феномена
Установите правильную последовательность стадий экономического кругооборота: 1) потребление; 2) производство; 3) обмен; 4) распределение
Установите правильную последовательность этапов алгоритма создания эффективной рекламы: 1) желание (desire); 2) внимание (attention); 3) действие (activiti); 4) интерес (interest); 5) мотив (motiv).
Установите правильную последовательность этапов работы имиджмейкера: 1) определяются характеристики, которые необходимо ввести в имидж, чтобы сделать объект социально привлекательным; 2) выявляются социальные ожидания аудитории относительно объекта имиджирования; 3) находятся те стереотипы, символы, стандартные схемы поведения и рассуждения, которые ассоциируются у данной аудитории с этими характеристиками; 4) имидж внедряется в сознание с помощью системы массовых коммуникаций; 5) составляется целостный, эмоционально окрашенный имидж объекта
Установите правильную последовательность этапов создания рекламного объявления: 1) создание или подбор его отдельных частей: текста, фотографий, цветовой гаммы и т.д; 2) разработка его основной идеи (концепции); 3) компоновка различных элементов рекламного объявления в единое целое, создание композиции
Установите правильную последовательность этапов: 1) имиджирование; 2) сегментирование; 3) брэндинг; 4) позиционирование
Устная реклама стала уступать место печатной, начиная с
Устойчивое финансовое положение независимой газеты базируется на
Утверждение «Если люди определяют ситуации как реальные, то они реальны по своим последствиям» называется
Фирменное наименование товара - это
Формула AIDA была изобретена
Целью сегментирования является выделение той части рынка, которая
Чем более распространены в обществе одни и те же стереотипы, тем общество более
Четвертое «Р» (продвижение) - это
Четвертое «Р» называется также
Эйфелева башня была построена: 1) для привлечения внимания к Всемирной выставке 1889 г.; 2) для демонстрации возможности технологии конца XIX в.; 3) как радиобашня; 4) как телебашня; 5) как архитектурное сооружение для украшения центра Парижа
Эмоционально окрашенное, повышенное внимание человека к какому-либо объекту, приводящее к познавательной деятельности относительно этого объекта, называется

Sales promotion толкуется как
_____ - создание позитивного представления о заказчике с помощью СМИ.
_____ можно определить как словесно оформленную рекламную идею, отражающую позиционирование товара на рынке.
______ действительность - представления о действительности, сформировавшиеся у человека под влиянием социальных коммуникаций.
_______ - отношение числа лиц, ответивших положительно на вопрос о потреблении данного рекламного носителя, к общему числу опрошенных.
_______ - это стандартизированный, устойчивый и, как правило, упрощенный образ какого-либо объекта или явления в сознании человека.
_________ тестирование иначе называется пост-проверкой.
__________ и подсознание - компоненты творческого процесса создания произведения.
«Рекламный _____» - компонент рекламы, отвлекающий внимание аудитории от рекламируемого предложения.
Аббревиатура УТП означает _____ торговое предложение.
Антропоморфизм - социокультурный принцип принятия
Базовыми рекламными технологиями являются:
Бриф - это
В категорию эстетической деятельности включаются:
В модернизированную формулу эффективной рекламы (AIDMA) включаются:
В позиционировании товара различают
В современном мире рекламу характеризуют как средство _____ управления.
В целях измерения отношения к товарам используют
В центре мифологемы лежит
Важнейшим параметром рекламы ХХ в. стало использование в рекламном процессе
Важнейшими понятиями социологии являются:
Влияние брэнда на экономические показатели деятельности фирмы выражается через понятие
Возникновение массовой коммуникации неотделимо от таких явлений, как:
Высшее проявление социальных потребностей - потребности
Глобальная реклама предназначена для размещения в разных национальных аудиториях с минимальной ______ к этим аудиториям.
Деятельность, порождающая нечто качественно новое и отличающаяся неповторимостью, общественно-исторической уникальностью, есть
Длительность внимания к объекту гарантируется неоднократным ______ рекламного сообщения.
Для исследования потребительской мотивации используются методы:
Для определения количества потенциальных потребителей в процессе медиапланирования используются следующие показатели:
Для оценки размера и характера аудитории телепрограмм был разработан
Если предварительное тестирование рекламы дает отрицательный результат, то рекламист должен
Исходный пункт потребления -
Исходным пунктом рекламной практики считается
К достоинствам электронных СМИ как канала рекламы можно отнести:
К измерительным процедурам относятся:
К лицам, влияющим на решение о покупке, относятся:
К особенностям Интернет-рекламы относятся:
К социолингвистическим параметрам рекламы относятся:
К способам привлечения внимания к рекламе относятся:
К теоретическим проблемам рекламы обращались такие видные социологи, как
К условиям институционализации рекламы относятся:
Как правило, для запоминания человек должен контактировать с рекламой не менее ______ раз (укажите цифру).
Композиция в рекламе выполняет следующие основные функции:
Компонентами товарного знака являются:
Конкретные издания, радиопрограммы, телепередачи, частью которых станет рекламное обращение, - это _______ рекламы
Контакты с персонально известным потребителем на основе баз данных с целью продвижения товара -
Манипулятивное воздействие на рекламную аудиторию основано на:
Маркетинговое исследование должно отвечать следующим требованиям:
Медиапланом называется
На взаимоотношения «клиент-агентство» влияют три группы факторов:
На стадии выведения товара на рынок реклама должна быть
На этапе макросегментирования
Наиболее адекватным эпохе постмодерна каналом рекламы является
Наиболее распространенным типом социологических исследований в рекламе являются(ется)
Наиболее существенными чертами социальной технологии являются следующие:
Наиболее типичные способы инициирования активности покупателя
Намеренная имитация художественного стиля, характерного для какого-либо автора, жанра, течения, для искусства и культуры определенной социальной среды, народности, эпохи, - это
Наружная реклама -
Общенациональными являются рекламодатели, финансирующие ______ рекламу фирмы.
Общественное регулирование института рекламы осуществляется по двум каналам: юридическому и
Общие требования к товарному знаку:
Объектом социологии рекламы является(ются)
Обязательными элементами рекламного обращения являются:
Оптовая закупка рекламного пространства в средствах массовой информации с целью дальнейшей его распродажи в розницу под размещение конкретных рекламных объявлений - это
Оригинальная идея, на которой базируется презентация объекта рекламы, переводит коммерческое или иное предложение на язык образов, знаков, символов, - это
Основная социальная функция рекламы -
Основной критерий _______ коммерческой рекламы - изменение объема продаж.
Основной принцип композиции - добиться максимальной выразительности произведения при сохранении его
Основные требования к творческой рекламе:
Основным недостатком телерекламы является ее основное _____ - массовый охват.
Основными мотивами потребления являются мотивы:
По Г.Уоллесу, алгоритм творческого процесса включает этапы:
По Ж.Бодрийяру в обществе постмодерна «господствующим типом» становится
По мнению социологов - сторонников герменевтического подхода в центре социологии находится
По уровню общности теорий в социологии выделяются:
По форме проведения различают опросы _______ и письменные.
По целевому назначению интервью подразделяют на:
Под мотивацией понимается
Под сакрализацией в сфере потребления понимается такое отношение к товарам и услугам, когда они рассматриваются
Позиционирование - это
Позиционирование определяет ______ рекламного обращения.
Показатели, которые применяются для характеристики аудитории теле- и радиоканалов, - это
Показатели, характеризующие рекламную кампанию, проводимую с помощью СМИ, - это
Понятие «искусство» включает:
Понятие «маркетинг» включает следующие определения:
Понятие «реклама» включает такие определения:
Построение художественного произведения, обусловленное его содержанием, характером, назначением и во многом определяющее его восприятие, - это
Потребительское решение - это
Предметом социологии рекламы является(ются)
Презентация представляет собой
Преимущества квотной выборки:
Преимущества телевизионной рекламы:
Престиж можно определить как ______ привлекательность в глазах общества или группы.
При поведенческом сегментировании за основу берется критерий, касающийся
Примеры печатной рекламы:
Причины, в соответствии с которыми человек поступает определенным образом в сфере потребления, носят название
Программа социологического исследования является документом, содержащим в себе:
Произвольный знак, вызывающий единообразное социальное понимание, - это
Процесс принятия решения включает этапы:
Различают потребности биологические и
Разработка креативной идеи - это «_____ в пределах брифа».
Реклама воздействует на аудиторию на трех уровнях:
Реклама как массовая коммуникация удовлетворяет такие потребности человека, как:
Реклама как объект социальной критики получает следующие претензии:
Реклама как социальное явление представляет собой
Реклама опосредует процесс принятия и реализации ______ решения на всех его стадиях.
Реклама, рассчитанная на физическое лицо - конечного потребителя товара, - это _____ реклама.
Рекламная коммуникация является разновидностью ______ коммуникации.
Рекламную деятельность в России юридически регулирует
Рекламный текст - это
Рекламу исследуют в рамках ________ парадигм(ы)
Рывок - концентрированное рекламное давление в течение короткого времени, как правило, в ______ кампании.
Рынком рекламы называется
Рынок определяется как
Рынок покупателя - это
Рынок продавца определяется как
С помощью рекламы формируется «коллективное _______».
С точки зрения лояльности потребителя вся потенциальная рекламная аудитория сегментируется на группы:
С точки зрения рекламного процесса _______ предопределяет адресата рекламного сообщения.
Сегмент рынка, который может обеспечить наибольший объем продаж рекламируемого товара, - это рынок
Сегментирование - это
Сильные психическая и физиологическая реакции организма на чрезвычайный раздражитель -
Систематический сбор, отражение и анализ данных о проблемах, связанных с маркетингом товаров и услуг, -
Словосочетания «товарный знак» и «торговая _____» взаимозаменяемы.
Современная теория коммуникации базируется на работах социолога
Сообщением в теории коммуникации называется ______, полученная адресатом.
Составляющими маркетинга 4Р являются:
Социентальная система - это
Социолингвистика - это
Социологию определяют как
Социология использует в исследовательской практике следующие основные методы сбора информации:
Социология рекламы - отраслевая социологическая дисциплина, изучающая
Специалист, составляющий _________, называется медиаплэннером.
Средства, используемые для доведения рекламного сообщения до рекламопотребителя, называются _______ рекламы.
Стандартную «линию жизни товара» составляют фазы:
Становление рекламы как социального явления происходит
Стиль - общность образной системы, средств _________ выразительности, творческих приемов, обусловленная единством идейно-художественного содержания.
Суггестия - то же, что
Сумма рейтингов выходов рекламы в эфир за определенный период - это
Суть PR-деятельности можно выразить так: «Сначала мы работаем на имя, потом _______ работает на нас»
Тестирование рекламы - это
Технология _____ - это технология придания популярности («раскручивания») товарной марке.
Тип общества, в котором потребление во все большей степени становится ведущей формой деятельности, а принцип потребления становится системообразующим, получил название общества
Товар - это
Укажите соответствие между автором и основными идеями теории
Укажите соответствие между методом тестирования и его характеристикой
Укажите соответствие между моделью потребления и характером потребления
Укажите соответствие между мотивом потребления и ожиданиями потребителя
Укажите соответствие между основанием классификации и видом рекламы
Укажите соответствие между понятием и объектом рекламы
Укажите соответствие между понятиями и их определениями
Укажите соответствие между психографической группой потребителей и видом читаемой периодики
Укажите соответствие между способом привлечения внимания к рекламе и его определением
Укажите соответствие между средствами рекламы и ее формой
Укажите соответствие между типовой группой потребителей и их характеристикой (по А.Митчеллу)
Укажите соответствие между типом графика рекламной кампании и планом развертывания ее во времени
Укажите соответствие между типом маркетинговой стратегии и ее целью
Укажите соответствие между типом менталитета и его типичными чертами
Укажите соответствие между типом рекламной кампании и основанием классификации рекламных кампаний
Укажите соответствие между типом сегментирования и критерием, положенным в его основу
Укажите соответствие между уровнем исследований социологии и поставленными задачами
Укажите соответствие между формой рекламной информации и ее назначением
Укажите соответствие между художественным стилем и его характерными чертами
Укажите соответствие между целью рекламы и задачами в достижении этой цели
Укажите соответствие между этапом творческого процесса и его характером
Условия формирования рекламы как социального явления:
Устойчивый и легко идентифицируемый комплекс формальных и неформальных принципов, механизмов, технологий, структур, упорядочивающий процесс формирования представлений об идеальной модели социальной практики в сфере потребления и предлагающий пути реализации этой модели, - это
Факторами обновления рекламной кампании могут стать новые:
Физическая форма, в которой предстает перед потенциальным потребителем рекламная информация, -
Фирменная марка с охраняемой законом символикой, называется
Функциями рекламы как социального института являются:
Часть аудитории, которая не является целевым рынком фирмы, - это _________ аудитория
Часть рекламной аудитории, на которую предполагается оказать воздействие в ходе данной рекламной кампании, - это
Чем более многочисленна аудитория, которую стремятся охватить рекламой, тем она ______ эффективна.
Четыре общих требования к выделяемому в процессе выделения базового рынка сегменту:
Эмоционально окрашенное, повышенное внимание человека к какому-либо объекту, приводящее к познавательной деятельности относительно этого объекта, называется
Эрвин Гоффман разработал макросоциологическую теорию
Эффективность внушения определяется четырьмя группами факторов:

Аспекты повышения уровня организации труда и управления
Звенья процесса общения
Информация и общение в управленческой деятельности
Критерии оценки процесса управления
Л.И.Уманский
Мероприятия по обучению и самоподготовке
Общение
Общественно-политические
Общие принципы системы управления
Потребители информации
Принципы управленческой деятельности руководителя
Рост квалификации
Руководитель
Система управления
Социально-психологическая технология управления
Способности и качества
Способы
Структурно-функциональные
Сущность и содержание управленческой деятельности
Типология качеств руководителя
Три группы
Трудовые мотивы
Управление и психологические качества руководителя
Управление как гуманитарная технология
Управленческие функции в психологии управления

Аналитическое мышление, продуктивная умственная деятельность имеют важное значение для развития _____________ элемента управленческой деятельности
В основе ________________ элемента управленческой деятельности лежат такие качества руководителя, как твердая воля, целеустремленость, решительность, настойчивость, творческий подход
В основе ________________ элемента управленческой деятельности лежат такие качества, как способность к абстрагированию, проницательность, интуиция
Достижение максимально возможного соответствия результатов управленческой деятельности закономерностям и сформулированным на их основе принципам отражает _______________ сторону управленческого труда
Из названного: 1) предсказания поведения, 2) интерпретация поведения другого человека - скрипты
Из перечисленного: 1) авторитарный, 2) демократический, 3) либеральный, 4) политический, 5) социально-экономический - стили руководства в зависимости от степени делегирования своих полномочий подчиненным подразделяются на
Из перечисленного: 1) гностический; 2) прогностический; 3) конструкторский; 4) организаторский; 5) коммуникативный; 6) психологический - к функциональным элементам управленческой деятельности относят
Из перечисленного: 1) манеры, 2) привычки, 3) вкусы, 4) склонности человека, 5) физическое состояние - в стиле проявляются черты
Из перечисленного: 1) новизна, 2) размер, 3) яркость, 4) цвет, 5) сложность объекта - по Ш. Тейлор и С. Фиске, для большинства людей «выпуклым» является всегда то, что имеет
Из перечисленного: 1) общее и профессиональное образование, 2) опыт работы по профессии, 3) профессиональная компетентность (знания, умения, навыки), 4) семейное положение, 5) характер руководителя - подготовленность к руководству определяется
Из перечисленного: 1) приемы, 2) методы, 3) подходы, 4) нормы, 5) правила - к стилевым характеристикам управленческой деятельности относят
Из перечисленного: 1) раскрытие творческого потенциала управленца; 2) осуществление управления по наиболее приемлемому алгоритму; 3) осуществление управления максимально технологично - акмеологический характер модели управленческой деятельности заключается в
Из перечисленного: 1) реальная действительность, 2) конкретная ситуация, 3) цели и требования, предъявляемые к профессиональной деятельности, 4) планирование - к детерминирующим условиям и факторам, определяющим характер всей управленческой деятельности, относят
Из перечисленного: 1) руководитель, 2) подчиненные, 3) трудовой коллектив - в качестве субъектов управления выступают
Из перечисленного: 1) системность, 2) структурная-функциональность, 3) управленческая деятельность, 4) научность - к общим принципам управленческой деятельности относят
Из перечисленного: 1) физическое состояние, 2) индивидуальность, 3) самостоятельность, 4) неповторимость личности в наибольшей мере стиль отражает
Из перечисленного: 1) хроническая, 2) моментальная, 3) разовая, 4) импульсивная - по Т. Хиггинсу и Г. Кингу, различают следующие разновидности оценки, которую используют люди при категоризации
Из перечисленного: 1) ценностно-мотивационный, 2) структурно-функциональный, 3) оперативно-технологический, 4) психологический - к компонентам управленческой проблемной ситуации относят
Из перечисленных уровней: 1) репродуктивный, 2) адаптивный, 3) локально-моделирующий, 4) системно-моделирующий, 5) инновационно-творческий, 6) конструкторский, 7) коммуникативный - руководители могут быть отнесены к
Из перечисленных факторов: 1) фактор внезапности, 2) фактор неопределенности, 3) фактор новизны и нестандартности, 4) фактор экстремальности действий - на руководителя в управленческой ситуации существенно влияют
Из перечисленных функций: 1) аналитико-конструктивная, 2) деятельностно-регулятивная, 3) коммуникативная, 4) оценочно-корректировочная, 5) физиологичская, 6) этническая - управленческая деятельность руководителя, обеспечивающая эффективное воздействие на подчиненных и коллектив, состоит в реализации им функций
Из факторов: 1) жизненность, 2) первичность - процесс социальной категоризации детерминирован
К личностным факторам направленности внимания в социальных ситуациях относятся
К числу негативных факторов управленческой деятельности относятся
Легкость, с которой какое-либо событие возникает в памяти или в воображении, приводит к переоценке значения этого события в сторону его усиления, называют эвристикой
Методы, которые применяются для согласования и координации деятельности сотрудников, прежде всего в условиях, не предусмотренных нормативными актами и где наиболее ярко проявляются личностные характеристики руководителя, его стиль, называют
Методы, которые регулируют деятельность органов управления и исполнителей, устанавливают процедуры административного воздействия, определяют различные нормативы, являются
Методы, устанавливающие формы ответственности и их реализации, являются
Непременным и важным свойством управленческих систем является наличие в них связи
Обеспечение управленческого воздействия субъекта на объект управления при наиболее рациональном использовании сил и средств в конкретных условиях и реальной управленческой ситуации называют управлением
Организация эффективных взаимосвязей и отношений в руководимом коллективе, обеспечивающих успешное достижение определенных целей, является деятельностью
Особенность межличностного познания, когда связь определенных черт человека воспринимается как более тесная, чем она есть на самом деле, называется корреляциями
Оценка реальной управленческой деятельности руководителя с заданным критерием оптимальности называется уровнем
Побуждение индивида к деятельности называют
Поведение личности в группе, детерминированное ее статусом и той ролью, которую она играет в соответствии с этим статусом, называют
Подсистема, которая обеспечивает решение задач профессиональной деятельности в соответствии с задаваемым управленческим воздействием, называется
Подсистема, которая формирует и осуществляет управленческое воздействие на объекты труда, называется
Поиск и овладение руководителем новыми способами деятельности, называется
Поиски наилучших способов, рассчитанных на то, что в нужное время информация будет успешно воспроизведена, т.е. оценена по достоинству, называется
Понятие «аттитюдная эвристика» ввел
Понятие «категория» в научный оборт ввел
Понятие «рамка соотнесения» было введено
Понятие «симулятивнвая эвристика» ввел
Понятия «эвристика представленности» и «эвристика наличности (доступности)» ввели
Правовые методы управленческой деятельности обусловлены
Предвидение и предупреждение руководителем негативного воздействия на процесс деятельности и создание благоприятных условий для нее называются
Представленность руководителем индивидуального «Я», его самовыраженность, называется
Применение руководителем того или иного типа стилей в зависимости от возможностей руководителя, особенностей объекта и возмущающих факторов среды, называется
Профессионализм управленца проявляется в
Процесс получения управляющими инстанциями сведений о состоянии управляемых объектов, называют связью
Процесс целесообразного воздействия одной системы на другую, направленный на преобразование структуры последней, ее перевод из данного состояния в другое, называют
Процессом переосмысления первичной категоризации называется
Работа с информацией, когда в ней распознается определенный смысл, называется
Руководитель, владеющий научно обоснованной системой воздействия на подчиненных, которое обеспечивает достижение ими стабильных результатов в труде в прогнозируемых условиях и ситуациях, относится к уровню
Руководитель, владеющий стратегиями формирования у подчиненных системы знаний, умений, отношений по отдельным задачам и выдвигаемым требованиям, относится к уровню
Руководитель, мастерски владеющий искусством руководства, активно реализующий авторские модели, алгоритмы и технологии, обеспечивая в нестандартных ситуациях реализацию адекватных управленческих мер, относится к уровню
Руководитель, умеющий приспособить свои требования к особенностям подчиненных, относится к уровню
Руководитель, умеющий требовать от других то, что знает сам и предписывают приказы и распоряжения, относится к уровню
С психологической точки зрения в нестандартных ситуациях руководители
С точки зрения психологии управления руководители бывают
Своеобразный, присущий каждому индивиду угол зрения на какой-либо объект, система координат, в которых этот объект должен быть рассмотрен, называется
Система положений, раскрывающих структуру управленческой деятельности и позволяющая продуктивно реализовать свой творческий потенциал, представляет ________ модель управленческой деятельности руководителя
Ситуация, в которой каждый новый пункт информации добавляется к предшествующей, составляет суть следующей модели интеграции информации, называется
Совокупность методов воздействия орудиями труда на различные свойства предмета труда называют
Совокупность методов воздействия орудиями труда на различные свойства предмета труда называют
Совокупность структурных элементов, объединенных устойчивыми управленческими связями, которые определяются целями, задачами и потребностями деятельности и обеспечивают достижение ее высоких результатов, - это
Сокращение или правило произвола, применяемое человеком для того, чтобы высказать суждение, для которого он имеет недостаточную или неопределенную информацию, называют
Соответствия реальных характеристик управленческой деятельности закономерностям и сформулированным на их основе принципам называют
Способность к планированию организаторской деятельности, стремление к порядку, технологичности и нормативности, называют
Способность обнаружить и выразить значимые для деятельности отклонения от установленных норм называют
Способность порождать необычные идеи, отклоняться от традиционных схем мышления, быстро решать проблемные ситуации, называют
Способность руководителя адекватно приспосабливаться к ситуации, называют
Способность руководителя строить свою деятельность в соответствии с объективными законами конкретного вида деятельности называют
Способность соблюдать чувство меры и находить наилучшую форму взаимоотношений называют
Способность человека к рассматрению каких-либо фактов как более широко представленных, чем они есть на самом деле, называют эвристикой
Способность человека к тенденции оценивать явления на основе готовых суждений, которые имеются в нашей памяти и легче всего приходят на ум при формулировании оценки, называют эвристикой
Степень устойчивости системы управления определяют такие методы, представляющие собой разновидность организационно-распорядительных методов, как
Суждение, выносимое на основе сложившейся ранее установки, называют эвристикой
Теоретико-методологические основы индивидуального стиля деятельности разработал
Типичный представитель данной группы объектов называется
Установление приоритетов мотивов организаторской деятельности называют
Устойчивая система характерных подходов и способов управления, сформированных под воздействием внешних и внутренних факторов, представляет собой стиль
Утверждение о том, что в зависимости от конкретной ситуации должны выбираться и различные стили управления, относится к ____________ подходу
Цель, задачи, мотив, субъект управления, информация, средства взаимодействия, объект управления относятся к _________________ элементам управленческой деятельности
Централизация управления, гласность, актуальность относятся к принципам
Элемент, выполняющий действия, определяющие исполнение управленческого решения подчиненными, в том числе связанные с корректировкой управленческой деятельности и всего труда, называют
Элемент, позволяющий руководителю планировать управленческую деятельность и труд на порученном участке, предвидеть его результаты, называют
Элемент, реализующий действия, связанные с управленческим взаимодействием, целесообразными взаимоотношениями в коллективе и вне его, называют

В поведении работников могут раскрываться его организационные ресурсы, но они же могут и подавляться организационной борьбой:
В управленческих циклах растянутых и укороченных важно учитывать то, что работники выполняют по несколько видов работ, относящихся к одному циклу:
Выход из временного стресса в рабочем процессе происходит как плановая перестройка профессиональной деятельности и профессионального общения:
Конфликтные ситуации могут быть сведены к трудным, трудные - к неблагоприятным, неблагоприятные - к благоприятным, благоприятные - к оптимальным:
На стадии контроля за исполнением управленческих решений возникает конфликтная ситуация с поставщиками, которые отказываются быть деловыми партнерами на новых условиях:
Организационная среда руководителя объективно насыщена такими управленческими решениями, которые держат в поле зрения три основных процесса, - производственный, коммуникативный и снабженческий:
Основная ситуация в отношениях сотрудников с руководителем в управленческом цикле сводится к тому, что возникают противоречия между надо и хочу по поводу выполнения порученной работы:
От стрессовых состояний, возникающих в процессе работы, важно отличать состояния фрустрации личности, которые характеризуются переживаниями срыва надежд:
Последняя стадия (шестая) является короткой, но ответственной, так как здесь окончательно проверяется качество исполнения управленческих решений по конечному результату:
Постадийная переключаемость руководителя от цикла к циклу оказывается показателем определенного уровня его профессиональной подготовки:
Профессиональное самоопределение руководителя формируется тогда, когда он отслеживает все свои управленческие циклы, оценивая их как успешные, не очень успешные и неуспешные:
Разрешение тех или иных ситуаций в управленческом цикле провоцирует, как правило, состояние психической напряженности личности:
Ситуации, которые означают столкновение интересов, - ситуации:
Ситуации, содержащие возможности, которые нельзя упускать, - ситуации:
Ситуации, содержащие препятствия, которые необходимо преодолеть, - ситуации:
Ситуации, содержащие ресурсы, которые важно задействовать для наращивания делового успеха, - ситуации:
Ситуации, содержащие условия, которые следует изменить, - ситуации:
Способы борьбы со стрессами можно назвать аналитической модификацией поведения, которая предполагает высокую степень организации:
Способы психологической самозащиты можно оценить во времени - взгляд в будущее, взгляд в сторону, взгляд в прошлое:
Стадия принятия решений (вторая) - это совещание или единоличный акт руководителя:
Стадия принятия решения (четвертая), предполагающая создание работникам максимума возможностей для успешного выполнения заданий, требует гораздо больше времени:
Стадия принятия управленческих решений сопряжена с двумя конфликтами, которые могут возникнуть с персоналом и профсоюзами:
Стрессовые состояния необходимы руководителю, так как они не только стимулируют работу любой здоровой фирмы, но и сигнализируют об упущениях и ухудшениях:
Требовательность и максимальная загрузка работой стали такой поведенческой особенностью руководителя, которая отторгается сотрудниками фирмы:
Управленческий цикл может быть укороченным, коротким, периодичным, удлиненным, длинным, длительным:
Управленческий цикл, свернутый во времени, изначально определяется тем, каковы объемы продаж и объемы производства товаров (услуг):
Фаза адаптации появляется вслед за фазой мобилизации, если стресс длится долго, усиливается и зашкаливает:
Фаза дезорганизации возникает тогда, когда запредельность стресса продолжает нарастать, приводя в расстройство внутреннюю систему саморегуляции поведения личности:
Феномен управленческого поведения - когда под управлением понимается хаотическая оперативность решения проблем, а не конструирование управленческих циклов:
Фрустративные состояния личности могут снижаться внутренними факторами ее психофизической предрасположенности к воспроизводству таких ситуаций:

Действия, определяющие организацию исполнения управленческого решения подчиненными, связанные с корректировкой управленческой деятельности и всего труда, называют организаторским элементом управленческой деятельности:
Из перечисленного: 1) руководитель, 2) подчиненные, 3) трудовой коллектив - в качестве субъектов управления выступают:
Из перечисленного: 1) совокупность структурных элементов, 2) интегративность объединения структурных элементов, 3) устойчивые управленческие связи - система управления состоит из:
Из перечисленных функций: 1) реализация аналитико-конструктивной, 2) деятельностно-регулятивной, 3) оценочно-корректировочной - управленческая функция руководителя заключается в:
Методы, которые применяются для согласования и координации деятельности сотрудников, не предусмотренных нормативными актами, называются распорядительными методами управления:
Методы, которые регулируют деятельность органов управления и исполнителей, устанавливают процедуры административного воздействия, определяют различные нормативы, называются стабилизирующими методами управления:
Методы, устанавливающие формы ответственности и пути их реализации, называются дисциплинарными методами управления:
Обеспечение эффективного управленческого воздействия субъекта на объект управления при наиболее рациональном использовании сил и средств в конкретных условиях и реальной управленческой ситуации называется оптимальным управлением:
Овладение знаниями, необходимыми руководителю для управления объектом и выполнения управленческих функций представляет собой гностический элемент управленческой деятельности:
Организация эффективных взаимосвязей и отношений в руководимом коллективе, обеспечивающих успешное достижение определенных целей, называется управленческой деятельностью:
Организация эффективных взаимосвязей и отношений в руководимом коллективе, обеспечивающих успешное достижение определенных целей, является деятельностью:
Оценка реальной управленческой деятельности руководителя с заданным критерием оптимальности называется уровнем оптимальности управления:
Планирование управленческой деятельности и труда на порученном участке, прогнозирование и предвидение его результатов называют прогностическим элементом управленческой деятельности:
Побуждение индивида к деятельности определяется как мотив:
Подсистема, которая обеспечивает решение задач профессиональной деятельности в соответствии с задаваемым управленческим воздействием, называется управляемой подсистемой:
Подсистема, которая формирует и осуществляет управленческое воздействие на объекты труда, называется управляющей подсистемой:
Приемы, методы, подходы, нормы, принципы, которые субъект применяет для достижения своих целей деятельности, называют способами деятельности:
Приоритет мотивов организаторской деятельности называют целеустремленностью:
Процесс целесообразного воздействия одной системы на другую, ее перевод из данного состояния в другое или же изменение ее соотношения с окружающей средой называют управлением:
Процесс целесообразного воздействия одной системы на другую, ее перевод из данного состояния в другое называют:
Система положений, раскрывающих ее структуру, содержание основных элементов, взаимосвязи, функции называется акмеологической моделью управленческой деятельности руководителя:
Совокупность структурных элементов, интегративно объединенных устойчивыми управленческими связями, которые определяются целями, задачами и потребностями деятельности, является системой управления:
Способность брать на себя ответственность за результаты своей деятельности и деятельности коллектива называется ответственностью:
Способность гибко реагировать на разные изменения в управленческих ситуация является гибкостью:
Способность к планированию организаторской деятельности, стремление к порядку, технологичности и нормативности называют упорядоченностью:
Способность обнаружить и выразить значимые для деятельности отклонения от установленных норм называется критичностью:
Способность проявлять требовательность в различных формах в зависимости от особенностей конкретной управленческой ситуации называют технологией:
Способность руководителя строить свою деятельность в соответствии с объективными законами именно данного вида труда называют профессионализмом управленческого труда:
Устойчивая система характерных подходов и способов управления, сформированных под воздействием внешних и внутренних факторов, называется стилем управленческой деятельности:
Элемент управленческой деятельности, который реализует действия целесообразными взаимоотношениями в коллективе и вне его, а также создает необходимый информационный поток в процесе управления, называется коммуникативным:

«Хай тех» в менеджменте - это
Альтруизм в управлении - это
Важная форма обучения сотрудников, дающая возможность для их индивидуального развития, - это создание ________ ситуаций в процессе реальной производственной деятельности
Величина, которая в процессе исследования проблем управления может принимать самые разные значения, - это
Взаимодополняющие компоненты психологического феномена принятия решений, предложенного Ф. Ирвином, - это
Вид психологического влияния, представляющего собой способность вызывать стремление быть подобным себе, который может как непроизвольно проявляться, так и произвольно использоваться, - это
Виды еженедельных отчетов, предоставляемых менеджером компании, - это
Виды текущего управленческого контроля - это контроль
Вопросы, которые должен рассмотреть руководитель в рамках различных стилей управления, рассматривающие компетенцию группы по тому или иному вопросу, временные рамки, отведенные на принятие решения, тип и историю развития организации - это вопросы, касающиеся
Второй уровень потребностей в пирамиде-модели мотивации А. Маслоу, расположенный непосредственно над физиологическими потребностями, - это потребность в ________ и уверенности в будущем
Второй этап мотивации как процесса, следующий непосредственно за возникновением потребностей, - это
Гностический элемент управленческой деятельности - это
Два общих типа управленческих полномочий - это полномочия
Две группы теорий мотивации, выделяемые американскими учеными А. Маслоу, Д. Мак-Клеландом и Ф. Герцбергом, - это теории
Действенность - это
Действия, связанные с управленческим взаимодействием и воздействием на объекты управления, целесообразными взаимоотношениями в коллективе и вне его, а также созданием необходимого информационного потока в процессе управления, - это ________ элемент управленческой деятельности
Деловые качества, которые можно выделить в общей модели руководителя, - это
Деятельность менеджеров и вышестоящих звеньев управления, устанавливающих стандарты, нормы и нормативы, проверяющих и оценивающих соответствие им продукции того или иного рода, а также корректирующих работу исполнителей, - это
Дисциплинарное воздействие на подчиненных со стороны управляющего, которое носит «мягкий», профилактический характер, хотя и способно оказать сильное моральное воздействие, - это
Доказательство заинтересованности собеседника, а также свидетельство имеющихся недостатков в передаче информации - это
Ежедневные отчеты, предоставляемые менеджером компании, - это
Ежемесячные отчеты, предоставляемые менеджером компании, - это
Звено процесса общения, отвечающее на вопросы: «что?», «где?», «почему?» и «когда?», - это анализ, или
Исторически сложившийся в языке функциональный стиль, выражающийся в общении людей друг с другом, - это стиль
Кадровая целеустремленность как принцип управления - это
Категория поведения современного управленца, согласно классификации американского социолога Г. Юкла, которую он обозначил как разъяснение ролей, - это
Качество современного управленца, заключающееся в его способности стимулировать энтузиазм у членов коллектива, вселять в них уверенность в собственных силах, вдохновлять на выполнение любых заданий, - это
Количество работников, которые непосредственно подчиняются данному руководителю, что устанавливается путем делегирования линейных полномочий, - это ________ управляемости
Коммуникативная сторона межличностного общения - это
Компонент общения, связанный с речью, окружающий речь, но не являющийся самой речью, например, громкость или быстрота речи, артикуляция, интонации, паузы в речи, смешки, зевки, всхлипывания и т.д., - это _______ компонент
Компонент процесса речевого взаимодействия, когда слушающий раскодирует слова, извлекает информацию, - это
Компоненты мотивационной структуры, соответствующие интеллектуальному типу личности, по Д. Голланду, - это
Компоненты первой ступени управляющего влияния на людей, призванной расположить подчиненных к руководителю, - это
Конгруэнтность управленческого труда - это
Конструкторский элемент управленческой деятельности - это
Координация как принцип эффективного управления - это
Краткое воспроизведение основного содержания речи партнера по общению, сути его высказывания - это
Личное качество руководителя, которое выражается в том, что он защищает каждого подотчетного ему сотрудника от злоупотреблений и некомпетентного вмешательства подчиненного ему среднего и нижнего уровней руководства - это
Межличностная коммуникация - это
Метод подачи информации, тесно связанный с фрагментацией, дающий ложное чувство срочности и чрезвычайной важности передаваемой информации, - это ________ подачи информации
Метод статистической теории решений, особенно полезный в тех случаях, когда руководитель должен установить, какая стратегия в наибольшей мере будет способствовать достижению целей, - это платежная (ое)
Метод управления, представляющий сочетание подходов, один из которых ориентируется на создание в коллективе благоприятного морально-психологического климата, а другой - на создание надлежащих организационных и технических условий, при которых человек наиболее полно сможет раскрыть свои способности - это ________ стиль управления
Моральные качества, которые можно выделить в общей модели руководителя, - это
Мотивационный элемент, раскрывающий переживаемую субъектом тенденцию к прекращению работы, которой он занят в данный момент, и переключению на другую, - это
Мотивационный элемент, содержание которого определяется тем, насколько субъект придает значение такой характеристике результата, как превышение уровня результатов других субъектов, - это
Название формального общения, при котором отсутствует стремление понять и учитывать особенности личности собеседника, используются привычные маски (вежливости, строгости, безразличия, скромности, участливости и т.п.), - это
Название, которое Блейк и Муттон предложили для такой позиции управленческой решетки, как примитивное руководство, или объединенное управление, - это
Наиболее простая, но эффективная форма инновационной деятельности, когда инициативный творческий работник при поддержке администрации сам имеет возможность осуществить нововведения, - это
Негативно влияющий на коммуникативные процессы фактор, проявляющийся в том, что первоначальное отношение к какой-то одной частной стороне личности переносится на весь образ человека, а затем общее впечатление о человеке - на оценку его отдельных качеств, - это
Негативно влияющий на коммуникативный процесс фактор, проявляющийся в том, что другому человеку в процессе общения приписываются по аналогии с собой собственные качества и эмоциональные состояния, - это
Обеспечение эффективного управленческого воздействия субъекта на объект управления при наиболее рациональном использовании сил и средств в конкретных условиях и реальной управленческой ситуации - это ________ управления
Обмен сведениями, сигналами, признаками - это
Обоснованное содержательной теорией мотивации состояние сбалансированности запросов и требований, предъявляемых работником к содержанию, характеру и условиям труда, - это
Общение, при котором регламентированы и содержание, и средства общения и вместо знания личности собеседника обходятся знанием его социальной роли, - это ________ общение
Один из принципов деятельности рациональной управленческой организации - это разделение труда по
Один из ранних этапов управленческого контроля, на котором проводится как исследование, так и оценка работы, - это техническое (ая)
Один из способов контакта, при помощи которого сообщения по продвижению товара доводятся до потребителей, - это
Одна из причин плохой коммуникации, которая проявляется в склонности отвергать все, что противоречит собственным взглядам, что ново, необычно, - это
Одно из важнейших профессионально значительных качеств современного руководителя, свидетельствующее об его психическом здоровье в процессе профессиональной деятельности, - это
Определенные состояния нервно-психического напряжения, сигнальные реакции, выражающие ту или иную степень несовпадения человеческих потребностей и притязаний с конкретными возможностями людей и условиями их жизнедеятельности, - это
Определенный вид деятельности, объективно необходимой для обеспечения целенаправленного воздействия на объект управления, - это ________ менеджмента
Определяющие факторы эффективности и качества управленческой деятельности менеджера на производстве, выявленные в социальном эксперименте американского инженера Ф.У. Тейлора - это деньги, а также производственное
Организация эффективных взаимосвязей и отношений в руководимом коллективе, обеспечивающих успешное достижение определенных целей, - это управленческая (ое)
Основа любого объяснения в процессе межличностного общения - это
Основной принцип руководящей деятельности менеджера - это быть ________ моделью для подчиненных, т.е. задавать образцы в разных сферах деятельности
Особенность проблемы эффективного управления персоналом, которая обусловливает необходимость применения в решении данной проблемы комплексных подходов, содержащих управленческие, экономические, правовые, социологические, психологические и другие аспекты, - это ________ характер проблемы
Осуществляемое в процессе управления планирование, которое направлено сверху вниз, - это
Ответственность руководителя - это
Отношение собеседников друг к другу, тон голоса, восклицания и даже молчание, а также язык знаков, язык действий и язык предметов - это ________ поведение
Отношения руководителя и управляемых, характеризующиеся неравенством во взаимодействии, однозначной направленностью воздействия - от руководителя к членам группы, - это ролевая (ое)
Первый этап исследования проблем управления, на котором производится объективный сбор и анализ информации по проблеме и ситуации, - это
Первый этап мотивации, когда возникает импульс к каким-либо действиям, - это
Планирование в управленческой деятельности - это одновременно ________ и ________ управления
Подсистема, которая формирует и осуществляет управленческое воздействие на объекты труда, - это ________ подсистема
Позиция матрицы Блейка и Муттона, характеризующая руководителей, которые уделяют особое внимание нуждам и потребностям своих подчиненных, но процесс производства остается в стороне, - это социальное управление, или
Позиция матрицы Блейка и Муттона, характеризующая такой тип руководителя, который одинаково относится как к людям, так и к возглавляемому им производству (участку деятельности), - это
Показатели результативности управленческой деятельности в общей модели руководителя - это
Показатель организационно-управленческой деятельности, который выражается в готовности затрачивать на достижение цели определенные усилия, - это
Последний, шестой по счету этап мотивации как процесса, - это
Последовательный переход от одного планирующего решения к другому, чем-то улучшающему предыдущее, - это
Потребность в теории мотивации А. Маслоу - это
Привлечение, притяжение одного человека к другому, что способствует установлению доверительных, дружественных отношений между людьми, - это
Приказ руководителя, отдаваемый устно, - это
Принцип управления, который заключается в том, что руководитель корректирует и адаптирует под структуру организации ее стратегию и, наоборот, согласует последнюю с возможностями и ресурсами организации, - это
Принцип управления, который заключается в том, что руководитель не должен заниматься бесперспективной управленческой деятельностью, - это
Приоритет мотивов организаторской деятельности - это
Причина плохой коммуникации, выражающаяся в привычке делать выводы, заключения при отсутствии достаточного количества фактов, - это
Причины, вызывающие неприятные замечания, особенно в тех случаях, когда точка зрения собеседника полностью ошибочна, - это
Прогностический элемент управленческой деятельности - это
Процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающий достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели, - это
Процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установление на этой почве взаимопонимания - это
Процесс целесообразного воздействия одной системы (управляющей) на другую (управляемую), направленного на преобразование структуры последней, ее перевод из данного состояние в другое или же изменение ее соотношения с окружающей средой, заданного самой системой, - это
Проявление власти управляющего, которое выражается во влиянии на подчиненных с помощью положительных мер воздействия, - это
Раздел общей модели руководителя, к которому относится профессиональная компетентность (знания, умения, навыки), - это
Разделение прав на использование политической власти, означающее передачу части управленческих полномочий «наверх» или «вниз», - это _______ разграничение полномочий
Разновидность модели управляемой системы, в которой используются определенные символы для описания свойств и характеристик объекта или события, - это модель символическая, или
Распорядительные методы управления - это
Реакция управляемой системы на управляющее воздействие - это
Реализация в конкретной ситуации коммуникативной стратегии на основе владения техниками и знания правил общения - это
Реальная причина мотивации, лежащая в основе непосредственных побуждений индивидов, коллективов, социальных групп, классов, - это
Регулярные отчеты, предоставляемые менеджером компании, в числе которых счет прибылей, балансовый отчет, источники использования фондов, отчеты о работе отделов, - это отчеты
Решение руководителя, не наделенного административными функциями, - это
Решение, формирующее общую позитивную инфраструктуру для руководящей деятельности, - это
Самые разные источники письменной и устной информации, используемые как вспомогательное средство для прогнозирования и моделирования, - это
Свойственная деловому общению полузакрытая коммуникация, в которой человек пытается выяснить позиции другого человека и в то же время не раскрывает своей позиции, - это
Система методов и приемов воздействия на партнеров с целью достижения результативности общения - это ________ делового общения
Система положений, раскрывающих структуру, содержание основных элементов, взаимосвязи, функции управленческой деятельности руководителя, позволяющая ему продуктивно реализовать свой творческий потенциал в интересах достижения результата, - это ________ модель управленческой деятельности руководителя
Систематические регулярные действия партнеров, направленные друг на друга, имеющие цель вызвать вполне определенную ответную реакцию со стороны партнера, - это
Слабая сторона авторитарного стиля управления - это
Следствие плохого настроения собеседника, а также свидетельство желания собеседника проверить ваши выдержку и терпение в ходе общения, - это ________ замечания
Словесное воздействие руководителя на подчиненных, направленное на воспроизводство желательного образа, а не реальной действительности, - это воздействие
Слушание, которое позволяет переживать те же чувства, которые переживает собеседник, отражать эти чувства, понимать эмоциональное состояние собеседника и разделять его, - это ________ слушание
Совокупность конкретных коммуникативных умений - умения говорить и умения слушать - это
Совокупность методов воздействия орудиями труда на различные свойства предмета труда - это
Совокупность, набор управленческих функций, необходимых для решения конкретных задач, - это
Согласно теории мотивации американского социолога А. Маслоу, к потребностям естественного происхождения относятся потребности
Согласно теории мотивации американского социолога А. Маслоу, потребности, образующие третий уровень модели-пирамиды потребностей, - это
Согласно теории мотивации американского социолога А. Маслоу, пятый, высший уровень пирамиды-модели потребностей - это потребности в самовыражении, или
Сообщение, адресованное другому человеку, о том, как его воспринимает собеседник, что чувствует в связи их обоюдными отношениями, какие чувства вызывает его поведение в процессе взаимодействия, - это
Составная часть речевого взаимодействия, смысл которой заключается в том, что говорящий кодирует информацию в словах, - это
Способ реализации управленческой деятельности, представляющий собой прямое руководство подчиненными со стороны менеджера, - это
Способ сбора и анализа данных, осуществляемого в менеджменте в процессе контроля и учета, который состоит в упорядочении и сравнительной оценке некоторой совокупности управляемых объектов по какому-либо критерию, - это
Способность к планированию организаторской деятельности, стремление к порядку, технологичности и нормативности - это
Способность обнаружить и выразить значимые для деятельности отклонения от установленных норм - это
Способность руководителя к творческому решению задач - это
Способность руководителя строить свою деятельность в соответствии с объективными законами именно данного вида труда, - это ________ управленческого труда
Способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми, своего рода система внутренних ресурсов, необходимых для построения эффективной коммуникации, - это коммуникативная (ое)
Стили управления, которые представляют собой комплекс взаимодополняющих, переплетающихся подходов, каждый из которых независим от других, - это ________ стили руководства
Стиль руководства - это
Стиль управления, представляющий собой совокупность приемов управления, манеру поведения руководителя, основанную на передаче задач подчиненным, которые принимают на себя и часть ответственности за их выполнение, - это ________ стиль управления
Суть принципа информированности, необходимого для установления деловых контактов, - это
Суть принципа морально-психологического настроя, необходимого для установления деловых контактов, - это
Теория мотивации и потребностей человека, основывающаяся на том факте, что поведение человека предопределяется теми целями, которые он ставит перед собой, - это
Тип характерных для деловой беседы вопросов, предназначенных для удержания беседы в установленном направлении или же для инициации целого комплекса новых проблем, - это вопросы
Тот из партнеров по деловому общению, который первым предпринимает попытку влияния любым из известных (или неизвестных) способов, - это
Три главные информационные системы, имеющиеся в типовой компании, - это системы финансовая, а также
Три главные области развития человеческого потенциала - это организация, а также
Три функции языка, которые воплощаются в искусстве делового общения, - это общение, а также
Умышленное невнимание, рассеянность по отношению к партнеру, его высказываниям и действиям, чаще всего воспринимаемое как признак пренебрежения и неуважения, - это
Управленческие ресурсы государства или любой организации - это, в первую очередь, ресурсы
Уровень управленческой деятельности руководителя, когда он умеет приспособить свои требования к особенностям подчиненных, - это ________ уровень
Уровень управленческой деятельности руководителя, предполагающий владение стратегиями формирования у подчиненных системы знаний, умений, отношений по отдельным задачам и выдвигаемым требованиям, - это ________ уровень
Уровень управленческой деятельности, когда руководитель умеет требовать от других то, что знает сам, и что предписывают приказы и распоряжения, - это ________ уровень
Формы распоряжения со стороны руководителя, регламентирующие только содержание задания, оставляя подчиненным свободу выбора способов действий, а иногда и сроков исполнения, - это
Функции, которые выполняет типовой отдел управленческих услуг, - это
Характеристика личности руководителя, которая проявляется в контроле с его стороны за собственными эмоциональными проявлениями, - это эмоциональная (ое)
Характеристика руководителя, позволяющая ему влиять на подчиненных не только на основе должностных полномочий, но и психолого-педагогических способностей, - это …
Характеристика руководителя, позволяющая ему, наряду с ораторскими способностями, добиться эффективности доведения управленческих решений до подчиненных, - это
Характерная особенность менеджеров, осуществляющих авторитарное руководство, - это нежелание осуществлять никакую ________ деятельность
Характерологические качества, которые можно выделить в общей модели руководителя, - это
Цель задаваемых собеседнику по деловому общению вопросов для обдумывания - это создание атмосферы
Этап мотивации, когда выясняется, что именно и какими средствами можно сделать, чтобы удовлетворить потребность, - это
Этап овладения новой работой, следующий непосредственно за достижением компетентности, - это
Эффективные способы осуществления обратной связи в организации - это

Взаимоотношения между людьми в организации
Восприятие
Интегративные характеристики
Классификация потребностей
Компоненты психологического склада личности
Мировоззрение
Направленность
Ориентации, необходимые для успешного функционирования и общества, и индивида
По степени управляемости
Подсистема норм
Подсистема потребностей
Подсистема способностей
Психологический познавательный процесс субъективных образов предметов, воздействующих на чувства
Рамки личной компетенции
Роли
Система ценностей и позиция
Способности
Теории личности и поведение человека в организациях
Теория мотиваций Макклелланда-Аткинсона
Теория поля
Теория согласованности
Технология самоопределения в организационном процессе
Типология ситуаций в управленческом цикле
Три механизма Г.Ливитта
Управленческие основы организационного поведения
Управленческий цикл
Функции регулятора поведения
Характер

«Теория Y» считая, что большинство людей способно нести высокую ответственность и радуется, получая ее, предполагает, что
Автором теории поля является
Автором теории самосознания является
Большинство действий человека вызваны не логикой, но интуицией, а это значит, что
В дискуссии во время принятия решений в группе необходимо: 1) обсуждение вел руководитель группы, 2) лидер - формальный или неформальный - принимал все решения и решал все вопросы, 3) руководитель группы направлял и обобщал мнение членов, 4) в дискуссии участвовало как можно больше членов коллектива
В основе теории мотиваций Макклелланда-Аткинсона лежат факторы: 1) стремление к успеху, 2) стремление получить признание, 3) стремление к власти, 4) стремление к обогащению
В отношениях природных данных: пола, возраста, национальности и т. д., предполагается взаимодействие
В отношениях проявления профессионализма, гражданственности, патриотизма и других качеств, обусловленных социальными ценностями, предполагается взаимодействие
В отношениях, обусловленных человеческими ценностями, предполагается взаимодействие
В позиции "индивид" проявляются потребности
В позиции "личность" проявляются потребности
В позиции "человек" проявляются потребности
В целом, если каждый член группы выполняет отдельную самостоятельную задачу, где все зависит только от его личной работы, полезно, чтобы члены коллектива
Влияние группы на человека возникает вовсе не от сознательного внушения или давления группы, а
Внутреннее ощущение правильности или ложности, разумности или глупости без логически обоснований - может также быть подсознательным представлением о норме или обобщением, определяется как
Высшую степень развития способностей называют
Действия, совершаемые автоматически, часто бессознательны, в результате многократного повторения, определяются как
Доминантой в субъектности изучения позиции в организационном поведении является
Духовность в организационном поведении проявляется как
Если работа группы требует тесного взаимодействия, лучше, чтобы ее члены сотрудничали друг с другом, потому что
Если решение принимается прежде, чем выслушаны все члены группы, имеющие право высказать свое мнение, то
Желание повлиять на окружающих, заставив их вести себя так, как они не стали бы в ином случае, связано со стремлением к
Из ниже названного к социальным ценностям относится
Из основных стремлений, проявляющихся в деловой организации, менеджер должен стимулировать стремление к
Из перечисленного: 1) интуиция не играет серьезной роли и ее функции абсолютно ясны, 2) интуиция управляет почти всеми поведенческими реакциями и абсолютно необъяснима, 3) интуиция определяет некоторые поведенческие реакции и частично изучена, верно утверждение
Из перечисленных функций сознания с интуицией связаны : 1) память, 2) способность к обобщению, 3) способность к воображению, 4) сны
Из приведенных ниже примеров к позициям относится
Из приведенных ниже утверждений по отношению к творчеству справедливо следующее
Интуиция, особенно основанная на неверных обобщениях, вызывает поведение
Информация, востребованная для совершения профессиональных действий, является
К критериям эффективности управления руководителя относят: 1) способность к здравым суждениям и успешному применению их к решению проблем, 2) способность управлять своими чувствами и эмоциями, 3) наличие сильной установки на лидерство и достижение успеха, 4) получение доступа к определенным жизненным стандартам
К рабочей среде относятся: 1)личные потребности, 2)физическое окружение, 3)обязанности и ответственность, 4) стиль руководства
Кажущееся нелогичным поведение служащего может быть результатом его привычек. Если менеджер установит обстоятельства, порождающие нежелательное поведение, он должен
Когда дело касается стиля руководства, то
Личностные образования, включающие в свой состав определенным образом структурированные знания и умения человека, сформированные на базе его врожденных задатков и как единое целое определяющие его возможности в успешном овладении технической стороной тех или иных деятельностей, определяют как
Менеджер, согласно теории поля, в случае постоянного опоздания работника на работу, должен изменить:1) личные привычки, 2) рабочую обстановку, 3) стиль руководства
Мировоззрение и мироощущение, а также соответствующее поведение и специфические действия, основанные на вере в существование Бога, называется
На эффективное претворение управленческого решения в жизнь влияет
Назовите пример поведения служащих, связанный с ценностями
Нарушение соответствия между личностной, человеческой и индивидуальной организациями приводит к
Нормативная форма выражения принципа формального равенства людей в общественных отношениях называется
Обеспечение, связанное с выдвижением свежих идей рядовыми сотрудниками и поддержку предпринимательского духа, который делает возможным постоянную адаптацию к изменяющимся условиям, называется _________лидерством
Основными компонентами поля поведения человека в организации считаются
Особый тип социального конфликта, который вызывается специфическими свойствами организации, ее структурными особенностями и взаимодействием с другими организациями, называется__________ конфликтом
Отсутствие внутренних норм, с которыми человек появляется на свет, называют
По Н. Винеру, обозначение содержания, полученного из внешнего мира в процессе нашего приспособления к нему и приспособления к нему наших чувств, называется
По отношению к человеку в данных от природы свойствах - пол, возраст, здоровье, темперамент и т.д. - проявляется позиция
По отношению к человеку в профессионализме, гражданственности и т.д. проявляется позиция
По отношению к человеку, в разумности, нравственности, вере, надежде, любви, свободе, творчестве и т.п. проявляется позиция
Позиция в конкретной ситуации диктуется
Полный набор фактов в организации, характеризующих данную ситуацию, называют
Правильные, справедливые нормы, не противоречащие собственной культуре (истории, традициям) и культуре мировой, называют
При низкой производительности группы руководству следует
Привычка - это
Привычкой считают: 1) покусывание карандаша, 2) насвистывание, 3) боязнь высоты, 4) принятие мудрого финансового решения
Приобщение к культуре в собственных потребностях, внутренних нормах и способностях через цели, содержание, методы образования называется
Процесс развития и разрешения противоречивых целей, отношений и действий людей, называется
Процесс формирования мотива к действию под воздействием внешних и внутренних факторов описывают
Психический познавательный процесс, результатом которого являются субъективные образы непосредственно воздействующих на органы чувств, предметов и явлений, называется
Психологическое образование, заключающее в себе закрепившиеся эмоциональные отношения человека к типичным жизненным ситуациям и определенным образом связанные с ними стереотипы когнитивных и поведенческих «схем» реагирования на эти ситуации, называют
Путь от цели до принятия решения называется
Разочарование отдельным членам коллектива приводит к следующему: 1) член группы считает, что его мнением пренебрегают, 2) все члены коллектива принимают участие в принятии решений, 3) члены группы считают, что их неправильно поняли, 4) руководитель группы не советуется с членами
Рассматривая взаимосвязь привычки и принятия сознательных решений, считается верным
Руководители группы, обеспечивающие регулярную положительную обратную связь и позволяющие ее членам самим устанавливать стандарты работы, в результате получат
Руководитель, желающий изменить поведение подчиненных, должен, согласно теории поля, воздействовать на: 1) личность, 2) среду, 3) потребности
Руководя творческими людьми, менеджер должен понимать, что их поведение не всегда логично и объяснимо, ему следует: 1) дать им определенную степень свободы, 2) сократить штат «сумасшедших ученых», 3) дать свободу и прочим сотрудникам, которые могут высказать интересное творческое предложение, 4) передать управление творческими людьми руководителям производства и научно-исследовательских работ
С точки зрения психологии управления считается неразумным
С точки зрения психологии управления считается разумным
Самостоятельность в выборе правил и норм поведения определяется как
Система потребностей, по своему проявлению, является
Система потребностей, по своим функциям, является
Сложившаяся система важнейших целевых программ личности, определяющая смысловое единство ее инициативного поведения, противостоящего случайностям бытия, является
Совокупность осознанных, разумных действий, проявляющихся в процессе деятельности организации, называют__________ поведением
Согласно Макклелланду и Аткинсону, желание получить доступ к определенным жизненным стандартам связано со стремлением к
Согласно Прескотту Леки, получая сигналы обратной связи, противоречащие личностной самооценке, человек обычно
Социальные и культурные значения определенных явлений жизнедеятельности, выраженные в форме нормативных представлений, называются
Специфическая форма общественного сознания и человеческой деятельности, представляющая собой отражение действительности в художественных образах, один из важнейших способов эстетического освоения мира, называется
Степень готовности к самостоятельной профессиональной деятельности называют
Стремление к власти представляется как желание
Стремление к успеху, согласно теории мотиваций Макклелланда-Аткинсона, описывается как желание
Сущностью потребности является
Сфера исследовательской деятельности, направленная на производство новых знаний о природе, обществе и мышлении и включающая в себя все условия этого производства, называется
Считается, что руководитель, приверженный к неформальным структурам сможет
Творческие процессы не всегда логичны. Это связано с тем, что
Усвоение чужих норм и правил жизни, свойственное человеку в раннем детстве, период его послушания называют
Усвоенная, устоявшаяся информация, которая стала собственными правилами совершения действий, поведения, называется
Утверждение о том, что каждый из нас считает себя разумной, гармоничной и цельной личностью, принадлежит
Форма общественного сознания и вид общественных отношений, направленных на утверждение самоценности личности, равенства всех людей в их стремлении к счастливой и достойной жизни, выражающих идеал человечности, называется
Фундаментальное образование достаточно зрелой психики, включающее в себя важнейшие знания человека о мире и отношения к нему, с позиции которых он осуществляет свою общую «рекогносцировку» действительности при выработке новых целевых программ своей жизни и при принципиальной оценке различных явлений и событий, представляет собой
Целью механизма принуждения к подчинению является
Человека, активно общающегося с окружающими в организации, руководитель должен
Численность и состав группы, характер стоящей перед ней задачи способны повлиять на дружеские отношения между членами коллектива и их вклад в общее дело, потому что

Автономия - самостоятельность в выборе правил и норм поведения:
Анализ потребностей - промежуточный результат процесса управления потребностями:
Аномия - отсутствие внутренних норм, с которым человек появляется на свет:
Внешние нормы - набор усвоенных правил, предписаний, законов, своеобразный банк данных, из которого в разных ситуациях подбирается наиболее подходящая:
Внешние формы - усвоенная, устоявшаяся информация, которая стала собственными правилами совершения действий, поведения:
Внутреннее содержание - объем информации, который усвоен и продолжает усваиваться, обогащая внутреннее содержание новой дозой интеллектуального, эмоционального, материального продукта:
Действие - контакт с окружающим миром, который есть единство и целостность трех компонентов: био, социо, дух:
Из перечисленного: 1) аномия, 2) гетерономия, 3) автономия, в отношениях личности к нормам различают состояния:
Из перечисленного: 1) биологические, 2) социальные, 3) духовные, к нормам относятся:
Искусство - специфическая форма общественного сознания и человеческой деятельности, представляющая собой отражение действительности в художественных образах, один из важнейших способов эстетического освоения мира:
Коммуникация - обозначение содержания, полученного из внешнего мира в процессе нашего приспособления к нему и приспособления к нему наших чувств:
Мораль - нормативная форма выражения принципа формального равенства людей в общественных отношениях:
Мотивация - передача мыслей, эмоций или отношений одного или нескольких человек другому или другим людям:
Настроение - процесс формирования мотива к действию под воздействием внешних и внутренних факторов:
Наука - сфера исследовательской деятельности, направленная на производство новых знаний о природе, обществе и мышлении и включающая в себя все условия и моменты этого производства:
Норма - установленный порядок, правила, предписания, установки, усваиваемые как новая информация:
Норма - установленный порядок, правила, предписания, установки, усваиваемые как новая информация:
Отсутствие внутренних норм, с которыми человек появляется на свет, называют:
По Н. Винеру, обозначение содержания, полученного из внешнего мира в процессе нашего приспособления к нему и приспособления к нему наших чувств, называется:
Подражание - усвоение чужих норм и правил жизни, свойственное человеку в раннем детстве, период его послушания:
Политика - деятельность связанная с отношениями между классами, нациями и другими социальными группами, ядром которой является завоевание, удержание и использование государственной власти:
Потребности - нужда в чем-либо, внутренний побудитель активности:
Правильные, справедливые нормы, не противоречащие собственной культуре и культуре мировой, называют:
Право - предмет изучения этики; форма общественного сознания и вид общественных отношений:
Профессиональное поведение - совокупность профессиональных знаний, умений и навыков:
Процедура самоопределения - проектирование организационного поведения, принятие решения с учетом реальной ситуации:
Процесс общения включает ряд звеньев: намерение, внимание, восприятие, запоминание, участие:
Распределение позиций - необходимое условие организационного поведения, нарушение которого повлечет несоответствие целей, содержания, методов, критериев и способов деятельности:
Суеверность - мировоззрение и мироощущение, а также соответствующее поведение и специфические действия, основанные на вере в существование Бога или богов, "священного":
Техническое нормирование - один из ранних этапов управленческого контроля:
Управление потребностями - сложный внутренний процесс, решающий проблемы духовности, воспитанности, нравственности:

В коллективах, где допустимо и сотрудничество и конкуренция, сотрудничество дает более низкие результаты:
Важный фактор, от которого зависит производительность рабочей группы, дилемма между сотрудничеством и соперничеством:
Все личности время от времени сталкиваются с необходимостью решить ту или иную проблему, принять то или иное групповое решение:
Высокие этические стандарты не могут быть внедрены без открытого и недвусмысленного признания их руководством:
Высокорезультативная культура делает способных людей проводниками новых идей:
Конкуренция не повышает удовлетворенность людей работой, но может увеличить производительность, когда работа оценивается по личным, а не коллективным результатам:
Консервативное постепенное продвижение вперед редко приводит к существенной адаптации культуры:
Концепция организационного климата позволяет менеджеру связать стратегию и тактику компании с заботами и нуждами служащих:
Корректировка подхода компании к реализации стратегии должна проводиться в случае оптимизации управления:
Обеспечение выдвижения свежих идей рядовыми сотрудниками и поддержку предпринимательского духа - это стратегическое:
Ожидаемое поведение, набор представлений о том, как человек и другие должны вести себя в определенных обстоятельствах, - это роль:
Организация может функционировать без взаимодействия между работающими в ней людьми:
Поведение человека в деловых ситуациях формируют три стимула: стремление к успеху, к власти и к деньгам, каждый из которых возникает в определенной среде:
Политика компании бросает стратегическим лидерам вызов, призывающий их обепечить соответствие между стратегией и ее реализацией:
Получение и обработка одним субъектом взаимоотношений информации о другом - это личное:
Понятие человека о своем положении, складывающееся на основе самоопределения и представления о своей роли, - это личная:
Проблема стратегического лидерства заключается в диагностировании ситуации и выборе одного из нескольких путей ее решения:
Проведение политики внедрения новой стратегии является наиболее трудным, когда старая стратегия пользуется низкой популярностью:
Процесс восприятия искажают: недостаток информации, ее пристрастный отбор, ошибочные заключения:
Система поощрений стимулирует людей возможностью получить награду, система наказаний использует силу страха:
Степень влияния группы на человека зависит от величины группы, сплоченности ее членов и характера членства в данной группе:
Степень руководства зависит от характера ситуации и личных качеств работника:
Стратегические лидеры должны быть настолько хороши в разработке активных мероприятий, как и в противодействии кризису при пересмотре стратегии и путей ее реализации:
Стратегия компании фактически всегда выходит на сцену при формулировании стратегического плана:
Тактическое лидерство - обеспечение выдвижения свежих идей рядовыми сотрудниками и поддержку предпринимательского духа, который делает возможным постоянную адаптацию к изменяющимся условиям:
Теория, когда человек внутренне не противится работе, но в зависимости от обстоятельств оказывается удовлетворенным или неудовлетворенным своим делом и работает охотно или неохотно - это:
Техника неформального общения получила название управления на основе минимальных контактов с персоналом (УОМКП):
Только при оптимальном руководстве и совместных действиях компания может браться за изменение культурных ценностей и ориентиров:
Устанавливая взаимоотношения, человек пытается оценить не только себя, но и партнеров
Чем больше степень глобальных изменений в корпоративной культуре в ходе адаптации к новой стратегии, тем более наглядными должны быть слова и поступки управленческого персонала:

Американский ученый, впервые сформулировавший главные положения теории взаимоотношений человека с организацией, известной как теория равенства, - это
Биологические ценности в структуре организационного поведения - это
Буферная стратегия - это
В соответствии с концепцией американских исследователей У. Гута и Р. Тагири, типы предпочитаемых в организации целей, соответствующих социальным основам организационной деятельности, - это
В соответствии с концепцией Стогдилла и Беса, критерий эффективности управления, определяемый как способность управлять своими чувствами и эмоциями, - это
Взаимодополняющие компоненты психологического феномена принятия решений, предложенного Ф. Ирвином, - это
Взаимоотношения организации с внешним окружением, которые можно отнести к организационным связям, - это отношения
Вид организационной культуры, которая основывается на порядке, рациональности, планах, тщательном контроле за их выполнением, оценке деятельности работника по результатам, - это культура
Вид организационной культуры, приспособленной к управлению в экстремальных условиях и постоянно меняющихся ситуациях, - это
Виды полноценной рефлексии - это мотивационная, задачная, а также
Влияющий на управленческий процесс дезорганизующий фактор, часто оказывающийся причиной переделок в работе, ведущий к потере времени и снижению уровня продуктивности труда руководителей секций, - это
Внесение изменений как в само управленческое решение, так и в механизм его реализации, что включает модификацию целей и времени их достижения, средств и способов реализации задач, - это
Внутреннее ощущение правильности или ложности, разумности или глупости без логических обоснований - это
Воздействие лидера на объект управления, осуществляемое вопреки интересам управляемых, которое служит общепризнанным фактором социальной дезорганизации, снижает уровень рациональности в поведении людей, ведет их к социальной и культурной деградации, - это
Вопросы, касающиеся персонала, которые должен рассмотреть руководитель, прежде чем решить, какими должны быть действия - демократичными или автократичными, - это
Выделенные Г. Ливиттом основные механизмы, при помощи которых можно повлиять на поведение окружающих, - это сотрудничество, а также
Вынужденная частота согласования с вышестоящим руководством, как наиболее значимый среди общих дезорганизующих факторов, - это следствие
Главное понятие, необходимое для анализа организационно-управленческого конфликта, - это
Главное соображение, относящееся к механизму поощрений, - это признание того, что поощрение является психологическим (ой)
Готовность участвующих в конфликте сторон уважать чужие интересы и совместно искать выход из положения - это ________ тип взаимоотношений между сторонами конфликта
Графическое изображение взаимосвязи и соподчинения целей организации - это ________ целей
Группа причин, порождающих конфликты, к которым можно отнести взаимные симпатии и антипатии людей, ведущие к их совместимости и несовместимости, - это ________ особенности человеческих отношений
Групповые нормы - это
Два взаимообусловленных компонента организационного воздействия в управлении - это
Единственный способ уложиться в коридор нормы прибыли в ходе осуществления управленческого цикла - это
Желание выделиться, получить доступ к определенным жизненным стандартам - это
Желание установить тесные, дружеские связи с окружающими - это стремление
Заимствованный менеджментом биологический термин, особенно часто употребляемый для описания законов организационного поведения и означающий совокупность преобразований, претерпеваемых живым организмом от зарождения до конца жизни, - это
Закон деятельности организации, сущность которого проявляется в том, что возможности организации как единого целого превышает сумму потенциалов ее отдельных частей, - это
Закон жизнедеятельности и жизнеспособности организации, который проявляется в виде количественных и качественных соотношений между различными ее частями, - это закон
Инвариант всех способов действия индивидов, проявляющихся в организационном поведении, - это мыслетехника, а также
Инновация - это
Институциональный уровень организации - это
Информация, востребованная для совершения профессиональных действий, например, инструкции, законы, указы и т.д., - это
Источник власти, позволяющий определять поведение человека на иррациональном уровне индивидуального и общественного сознания, - это власть
Категория, регулирующая обмен, который лежит в основе социальных отношений, - это
Ключевой дезорганизующий фактор управленческого процесса, связанный с принятием управленческих решений, когда у руководителей возникает стереотип «начальству видней», - это
Коммуникации, различаемые в зависимости от типов входящих в них субъектов, - это коммуникации
Коммуникации, различающиеся по результату, - это
Коммуникации, характеризующие авторитарный тип общения, - это
Коммуникация, представляющая собой потребление и производство интеллектуального и эмоционального содержания, - это обмен через
Конкретное событие, переводящее скрытые трудности в пласт открытого конфликтного взаимодействия, - это ________ (для) возникновения конфликта
Конфликтная личность в организации, рассматривающая конфликт как средство достижения собственных целей, склонная манипулировать окружающими в своих интересах, - это ________ конфликтная личность
Конфликты, различающиеся в зависимости от сферы их возникновения и развития, - это конфликты
Логический процесс открытия нового, состоящий из упорядоченных шагов от известного к неизвестному, - это научное (ая)
Материальные ценности в структуре организационного поведения - это
Мера вероятности пребывания организационной системы в определенном состоянии; неуправляемые, хаотические процессы и явления - это
Метод разрешения конфликта, который представляет собой своего рода оставление победителю в его полное владение своей территории, сдачу своих позиций, однако с целью последующего возвращения утраченного, - это ________ конфликта
Мотивы поведения людей в организации, основанные на получении материальных благ за выполнение определенной работы, - это ________ мотивы
Набор сценариев организационного поведения, способов решения той или иной проблемной ситуации, в которой необходимо учитывать возможность организационно-управленческих конфликтов,- это
Название отношений между конфликтующими сторонами, когда какой-либо общий интерес отсутствует, - это отношения
Название отношений между конфликтующими сторонами, когда, несмотря на столкновение, стороны имеют какой-либо общий интерес, - это отношения
Наиболее важные моменты социального взаимодействия - это
Наиболее значимая характеристика интеллекта - это соотношение в нем репродуктивного и ________ сознания
Наиболее очевидный фактор, обеспечивающий успех действий по адаптации организационной культуры к новым условиям, - это
Наиболее распространенная ситуация в отношениях сотрудников с руководителем в управленческом цикле - это
Наиболее результативный способ воздействия на сотрудника, в поведении которого преобладает «хочу», определяющее степень его активности, интереса, творческого отношения к делу, - это
Наличие механизма управления организационными отношениями, который включает рычаги воздействия на человека для согласования деятельности в коллективе, - это ________ сущность управленческого решения
Необходимое условие организационного поведения, нарушение которого влечет несоответствие целей, содержания, методов в планировании действий, а также порождает внешние и внутренние конфликты, - это ________ позиций
Неотъемлемая сторона конфликта, существенный элемент его структуры, на фоне которой конфликт и протекает, - это конфликтная
Непосредственное проявление и причина конфликта, который обусловлен неадекватным разделением труда между членами организации и соответственно неадекватной ролевой структурой коллектива, - это
Непрерывное усвоение информации небольшими дозами - это образовательный (ое)
Нормальное состояние мыслящего человека, у которого есть не одно мнение, - это
Нормативная форма выражения принципа формального равенства людей в общественных отношениях - это
Обозначение содержания, полученного из внешнего мира в процессе нашего приспособления к нему и приспособления к нему наших чувств, - это
Объект управленческого цикла - это деловое (ая) ________ работников
Объем информации, который усвоен и продолжает усваиваться, обогащая внутренне содержание новой дозой интеллектуального, эмоционального, материального продукта, произведенного самостоятельно или кем-то другим, - это внутреннее (ая)
Ожидаемое поведение, набор представлений о том, как сам человек и окружающие должны вести себя в определенных обстоятельствах - это
Оказывающий исключительно важное влияние на управленческую структуру организации фактор, который сводится к тому, что в данной структуре должно быть необходимое количество специалистов, имеющих профессиональные знания и опыт руководящей работы, - это ________ фактор
Организационная культура - это
Организационная система, состоящая из трех подсистем: перерабатывающей подсистемы, подсистемы обеспечения и планово-контрольной подсистемы, - это ________ система
Организационная структура - это
Организационное решение - это
Организационное решение - это
Организационные отношения, которые создаются в результате делегирования линейных полномочий, - это
Основной фактор, влияющий на признание обоснованности поощрения и чувство психологического удовлетворения от него, - это
Осознание собственных действий, себя в них - это
Отрицательные последствия такого воздействия на персонал со стороны руководства, как манипулирование, - это
Отсутствие внутренних норм, с которыми человек рождается, - это
Перевод объекта или какой-либо системы в новое состояние или изменение состояния объекта для достижения цели системы - это
Поведение, которое не соответствует внешним критериям, - это ________ поведение
Политика - это
Полный набор факторов, характеризующих данную ситуацию, основными из которых являются личность и внешняя среда, - это
Получение и обработка одним субъектом взаимоотношений информации о другом - это
Понятие человека о своем положении, складывающееся на основе самоопределения и представления о своей роли, - это личная (ый)
Понятие, которым в психологии обозначают высокую степень отзывчивости стратегического лидера на внешнее давление, принятие внешних ценностей, - это
Потребность в эффективном и экономически обоснованном управлении организациями - это ________ управленческих структур
Привычки - это
Признак организации, выражающийся в наличии своего рода «границ», которые отделяют одну организацию от других и создают целостность, единство действий работников внутри данной системы, несмотря на ее открытость, т.е. взаимодействие с внешним окружением - это
Пример разрабатываемых для организации функциональных стратегий, позволяющих выявить порог стрессоустойчивости руководителя, - это
Принцип деятельности организации, относящийся к взаимодействию между различными подразделениями организации и отдельными лицами, - это координация и ________ плановой деятельности
Принцип организационного поведения, который проявляется в стремлении работников к стабильности, прочности своего положения, к сохранению своего социального статуса, роли и значения в рамках организации - это
Принцип планирования деятельности организации, обусловленный тем, что люди скорее и охотнее выполняют те задачи, которые сами себе поставили, поскольку они им ближе и понятнее, - это участие в планировании ________ числа сотрудников
Принцип руководящей деятельности менеджера, направленный на удовлетворение потребностей персонала организации, - это сознательность, или
Причина распространенного типа конфликтов между структурными подразделениями в организации - это ________ средств
Причина такого дезорганизующего фактора, связанного с принятием управленческих решений, как корректировка принятых решений, - это
Продуктивное мышление - это
Противоположная единоначалию организационная структура, в рамках которой право принимать решения распределяется вплоть до нижестоящих управленческих структур, - это
Противоречие, воспринимаемое человеком как значимая для него психологическая проблема, требующая своего разрешения и вызывающая активность, направленную на его преодоление, - это
Профессиональные позиции в определенной сфере, которые важно удерживать в общении на уровне профессиональной общности, - это
Психический познавательный процесс, результатом которого являются субъективные образы предметов и явлений, непосредственно воздействующих на органы чувств, - это
Психологические состояния, которые выражаются в реакциях членов организации на качество информации, например, терпимость, принципиальность, общительность, замкнутость, - это _________ состояния
Разумение, понимание, постижение - это
Реакция запредельного торможения, которая появляется вслед за фазой мобилизации, если стресс длится долго или усиливается, - это
Рост интенсивности реакций, повышение четкости интеллектуально-познавательных процессов, ускорение их, готовность быстро вспоминать необходимую информацию, а также свобода ассоциирования и оригинальность мышления, - это
С точки зрения ситуационного подхода, наиболее характерная особенность лидерских качеств, в отличие от качеств руководителя, - это их относительность, или
Самая важная и широкая функция личных отношений между людьми в организации - это
Самостоятельность в выборе правил и норм поведения - это
Система ключевых ценностей, которая отражает восприятие организацией себя и своего предназначения, главные направления деятельности, создает основу выработки подходов к управлению, формирует общие универсальные правила поведения, - это
Согласно концепции К. Роджерса, характер понимания человеком охватившего его чувства - это
Согласно концепции К.У. Томаса и Р. Килменна, типовая стратегия поведения в конфликтных ситуациях, эффективная в тех случаях, когда аргументы сторон одинаково убедительны или нужно принять срочное решение при дефиците времени, - это
Согласно концепции К.У. Томаса и Р. Килменна, типовая стратегия поведения в конфликтных ситуациях, эффективная в тех случаях, когда источник разногласий тривиален и несуществен по сравнению с более важными задачами, а также когда необходимо время, чтобы восстановить спокойствие и создать условия для трезвой оценки ситуации, - это
Согласно концепции К.У. Томаса и Р. Килменна, типовая стратегия поведения в конфликтных ситуациях, эффективная в тех случаях, когда наиболее важной задачей является восстановление стабильности, а не разрешение конфликта, - это
Согласно концепции К.У. Томаса и Р. Килменна, типовая стратегия поведения в конфликтных ситуациях, эффективная в тех случаях, когда необходимо найти общее решение при том условии, что каждый из подходов очень важен и не допускает компромиссных решений, - это
Согласно концепции Стогдилла и Беса, один из критериев эффективности управления, рассматриваемое как определенное качество руководителя, - это наличие сильной установки на ________ и достижение успеха
Согласно программе по обеспечению соответствия управления этическим стандартам, орган, включающий руководителей хозяйственных подразделений и проводящий мероприятия по устранению противоречий, - это
Согласно теории Г. Ливитта, наиболее частая причина применения такого способа влияния на поведение окружающих, как манипулирование, - это
Содержательная характеристика личности, характеризующая личность как компонент, зависимый от общества, - это социальный (ая)
Сообщение, передаваемое руководителем подчиненному, касающееся содержания и результатов его деятельности, - это
Составная часть внутренней культуры человека, дополняющая саму культуру кругом интересов, направленностью активности, - это
Старейший принцип управленческой деятельности в организации, при котором все формальные коммуникации должны направляться по цепи команд, - это
Стремление к власти - это
Структура управления организацией, характерная тем, что один руководитель приходится на 5 - 7 исполнителей, - это структура
Теория X в системе стилей лидерства Д. Мак-Грегора - это
Теория Y в системе стилей лидерства Д. Мак-Грегора - это
Тип организационного конфликта, в котором противоречивость целей перерастает в конфликтные взаимоотношения специализированных групп работников, - это конфликт
Тип организационной культуры, которая развивается в обществе, обеспечивающем самостоятельность своим гражданам, позицию хозяина, - это ________ культура
Тип организационной культуры, которая характеризуется регулированием всех сторон деятельности организации на основе документов, четких правил, процедур, оценке персонала по формальным принципам и критериям, - это ________ культура
Тип рефлексии, наиболее распространенный в российском массовом сознании, не привыкшем к самостоятельности, - это ________ рефлексия
Точное совпадение эмоций, их осознания и выражения - это
Третий по значимости среди общих дезорганизующих факторов организации управления, - это ________ заданий
Три позиции, выражающие индивидуальные временные пределы стресса у работников, - это «стресс вола», а также
Универсальный способ деятельности менеджера, определяющий результативность организационного поведения, - это
Управленческий ресурс, основанный на апелляции к справедливости, честности, долгу и другим нравственным ценностям, эффективный в тех случаях, когда руководитель способен служить в этом отношении примером для других сотрудников, - это власть
Управленческий цикл руководителя, укладывающийся в месячный срок исполнения, - это цикл
Управленческий цикл руководителя, характеризующийся поквартальным сроком исполнения, - это цикл
Управленческий цикл, предполагающий недельный срок исполнения, - это ________ цикл
Усвоенная, устоявшаяся информация, которая стала собственными правилами совершения действий, поведения, - это
Установленный порядок, правила, предписания, установки, усваиваемые как новая информация, - это
Фактор, лишающий руководителей секций возможности вникнуть в суть изменений, - это ________ требований перестроить работу
Фактор, позволяющий организации функционировать на высоком уровне и соответствовать стратегии, - это корпоративная (ое)
Факторы, «крадущие» рабочее время в фирме, непосредственно вытекающие из недостаточно развитой информационной базы, - это отсутствие
Феномен псевдоуправленческого поведения - это
Форма представления перекрестной классификации управляемых объектов при построении организационной управленческой схемы - это
Форма распоряжения, обязывающая подчиненных определенным способом, точно и в установленные сроки выполнить задание, составляющее суть распоряжения, - это
Формы борьбы за интересы членов организации, которые можно рассматривать как попытки открытого разрешения организационного конфликта, - это
Фундаментальное образование достаточно зрелой психики, включающее в себя важнейшие знания человека о мире и отношения к нему, с позиции которых он осуществляет свою общую ориентировку в действительности при выработке новых целевых программ своей жизни, - это
Функция организационной культуры, которая состоит в создании барьера, ограждающего организацию от нежелательных внешних воздействий, реализуемая через различные запреты, «табу», ограничивающие нормы, - это ________ функция
Функция организационной культуры, которая состоит в создании барьера, ограждающего организацию от нежелательных внешних воздействий, реализуемая через различные запреты, «табу», ограничивающие нормы, - это ________ функция
Характерные черты рыночной организационной культуры, согласно классификации американского исследователя У. Оучи, - это господство
Ценности, которыми обладает каждая из форм общественного сознания, - это материальные, а также
Частое явление во внутригрупповых и межгрупповых конфликтах, обусловленное свойственной кризисным ситуациям социальной дезорганизацией, - это ________ подлинного субъекта конфликта
Частый пример межгруппового конфликта, - это разногласия между ________ и ________ персоналом
Широко распространенный в современном менеджменте способ внедрения в сознание людей идеи общности интересов всех работников данной организации, как руководителей, так и рядовых сотрудников, - это
Элемент социальной роли, включающий социальные и групповые нормы поведения, требования конкретной профессии, должности и т.д., - это ролевые

Генетические закономерности
Генетические исследования
Гипотезы о характере формирования процессов ПУР
Класс интегральных процессов регуляции деятельности и поведения
Комплексные феномены
Критерии уровней дифференциации системы
Логика развития
Общедеятельностные свойства
Общий критерий-дискриминатор уровней в системе
Подгруппы
Принципы
Процесс принятия управленческих решений
Процесс принятия управленческих решений
Процессы
Психология познавательных уклонов
Структура деятельности
Управленческая деятельность
Уровень структурных компонентов как базовых единиц целого
Уровни организации
Факторы
Феномен "обратного мышления"
Феноменология
Формальная структура
Характеристики показателей ПУР
Этапы развития
Эффект "реактивного сопротивления в выборе"
Явление асимметрии "добровольного" и "навязанного" риска

Авторами выявления общих закономерностей "организационного поведения" являются
Автором концепции социального выбора является
Автором феномена "обратного мышления" является
Автором феномена, объясняющего явление асимметрии "добровольного" и "навязанного", является
Автором эффекта "реактивного сопротивления в выборе" является
Автором, объяснившим «эффект потолка», является
Автором, разработавшим теорию, объясняющую в процессах ПУР феномен "позитивного сдвига риска", является
Автором, установившим феномен "Groupthink" ("деформированное мышление индивидов, полностью включенных в группу при выработке ими решений"), является
Выделение и последующее изучение некоторых отдельных качеств, определяющих результативные параметры деятельности, называют ____________ установкой
Для описания структуры управленческих способностей типичными являются _____________ исследования
Из перечисленного: 1) активность и предметность выбора, 2) целенаправленность и осознанность выбора, 3) заинтересованность субъекта в выборе и право выбора, 4) наличие поля выбора, к общедеятельностным свойствам процессов ПУР относят
Из перечисленного: 1) высокая сложность, 2) развернутость, 3) дифференцированность; трансформация и мера общих особенностей процессов ПУР в управленческих решениях связана с
Из перечисленного: 1) высокая степень сложности, 2) максимальная развернутость, 3) специфичность меры и форм ответственности за принимаемые решения, к эмпирическим характеристикам процессов ПУР относят
Из перечисленного: 1) данные, полученные в русле теории индивидуального выбора, 2) данные, характеризующие совместный выбор в его "чистом", упрощенном виде; к особенностям, характерным для перехода от "жестких" процедур управления к "мягким", относят
Из перечисленного: 1) иерархически главное лицо в управляемой структуре, 2) управляемый в рамках общей организационной структуры; руководитель выступает в качестве
Из перечисленного: 1) иллюзия неуязвимости, 2) коллективное стремление дать рациональное объяснение принимаемому решению, 3) безусловная вера в групповые принципы поведения, 4) стереотипный взгляд на соперников, 5) открытое давление на членов группы, имеющих аргументы против групповых стереотипов, 6) самоцензура членов группы, 7) иллюзия единодушия относительно оценок и мнений; к составляющим содержание феномена "Groupthink" относят
Из перечисленного: 1) информационная основа, 2) критерии, 3) альтернативы, 4) способы, 5) гипотезы; составляющими процесса ПУР являются
Из перечисленного: 1) когнитивные, 2) эмоциональные, 3) волевые, 4) мотивационные; процессы ПУР, реализуются на базе следующих психических процессов
Из перечисленного: 1) компетентность, 2) мировоззренческие качества, 3) ответственность, 4) гибкость, 5) коммуникативность, 6) волевые качества; по А.Л. Свенцицкому, основными для управленца являются качества
Из перечисленного: 1) комплексные личностные методики, 2) батареи методик; профили личностных качеств диагностируются посредством
Из перечисленного: 1) комплексный и синтетический характер, 2) целостная феноменологическая картина; процессы ПУР в целом характеризуются
Из перечисленного: 1) концепции, объясняющие реальные механизмы индивидуального выбора, 2) концепции, исследующие процессы выбора под влиянием межличностных детерминант; в развитии проблемы ПУР выделяются направления
Из перечисленного: 1) кооперация, 2) соактивность, 3) деятельностная ролевая дифференциация, 4) согласование функций; к инструментальным процессам функционирования группы относят
Из перечисленного: 1) мера полноты, 2) адекватность, конечная результативность решений определяется содержанием их составляющих, зависящих от
Из перечисленного: 1) общественная энергичность, 2) самообладание, 3) предприимчивость, 4) инициативность, 5) требовательность; к качествам, оказывающим сильное, прямое и однозначное влияние на результативные параметры деятельности, относят
Из перечисленного: 1) объективные, 2) субъективные; в обусловливании результативных параметров и процессуальных характеристик решений в рамках процессов ПУР, значимая роль принадлежит параметрам
Из перечисленного: 1) определение проблемы, 2) формирование представления о задаче выбора, 3) информационная подготовка решения, 4) формирование множества альтернатив, 5) оценка альтернатив, 6) выработка критерия решения, 7) собственно выбор решения, 8) конкретизация решения, 9) контроля за реализацией решения; к этапам процесса ПУР относят
Из перечисленного: 1) ориентировка, 2) побуждение к деятельности, 3) активное оценивание, 4) стабилизация активности, 5) построение деятельности, 6) организация деятельности, 7) регуляция деятельности; процессы "эфферентного синтеза" деятельности направлены на
Из перечисленного: 1) подражание, 2) подавление, 3) симпатия, 4) антипатия, 5) эмпатия; к экспрессивным процессам функционирования группы относят
Из перечисленного: 1) продукт синтеза когнитивных, эмоциональных, волевых, мотивационных процессов, 2) комплексные, синтетические образования; интегральные процессы выступают как
Из перечисленного: 1) процессы инструментального плана, 2) процессы экспрессивного плана; к локальным процессам функционирования группы относят
Из перечисленного: 1) психологическая избирательность, 2) практически-психологический ум, 3) психологический такт, 4) общественная энергичность, 5) требовательность, 6) критичность, 7) склонность к организаторской деятельности; по Л.И. Уманскому, для управленца основными должны быть качества
Из перечисленного: 1) психология познавательных уклонов, 2) теория ограниченной рациональности; к частным концепциям ПУР, раскрывающих феномен несовпадения реальной и нормативной структур, относят
Из перечисленного: 1) резкое возрастание объема нормативных предписаний и требований к процедурам и результатам ПУР, 2) неопределенность и неоднозначность различных нормативных предписаний, 3) частое отсутствие системы нормативных предписаний; содержание феномена расхождения нормативной и реальной структуры процессов выбора обусловлено
Из перечисленного: 1) результативные параметры, 2) процессуальное содержание, процессы ПУР в наибольшей мере определяют управленческую деятельность
Из перечисленного: 1) самообладание, 2) выдержка, 3) тактичность, 4) инициативность, 5) ответственность, 6) работоспособность, 7) компетентность, 8) "здоровый карьеризм"; по В.И. Михееву, основными для управленца являются качества
Из перечисленного: 1) симультанный акт, 2) неосознаваемый выбор, 3) развернутое действие, 4) система соподчиненных действий, 5) развернутые деятельностные образования; процессы ПУР могут характеризоваться
Из перечисленного: 1) система объектных детерминант, 2) система субъектных детерминант, 3) система межсубъектных детерминант, процессы ПУР включают
Из перечисленного: 1) совместные, 2) групповые, 3) индивидуальные, психологической характеристике процессов ПУР присущи __________ особенности
Из перечисленного: 1) согласование индивидуальных критериев, 2) агрегация индивидуальных альтернатив; управленческие решения включают согласование следующих компонентов
Из перечисленного: 1) способность к быстрой и точной ориентировке в людях, 2) практичность склада ума, гибкость, подвижность, 3) волевые качества, 4) самообладание, 5) настойчивость, 6) требовательность, 7) оптимизм; по мнению А.Г. Ковалева, основными для управленца являются качества
Из перечисленного: 1) степень автономных влияний ПУР каждого из основных компонентов, 2) мера взаимодействия основных компонентов ПУР; качество решений зависит от
Из перечисленного: 1) теория игр, 2) теория статистических решений, 3) теории математического характера; внепсихологическая разработка проблемы ПУР, может быть выражена в
Из перечисленного: 1) теория социального выбора, 2) конфликтно-компромиссная теория, 3) теория ситуативно-опережающего управления, 4) теория оптимального предвидения, 5) теория реактивного сопротивления в выборе; к теориям межличностного характера ПУР относят
Из перечисленного: 1) убеждение в наличии стойкой и значимой связи между отдельными качествами субъекта, 2) эффективность деятельности; сущность аналитической установки отражает
Из перечисленного: 1) феномены и эффекты, характеризующие процессы ПУР в аспекте их индивидуальной отнесенности, 2) феномены, характеризующие процессы ПУР как межличностные, 3) общие (неспецифические) феномены социально-психологического плана, 4) специфические феномены управленческих решений; феноменология ПУР включает основные компоненты
Из перечисленного: 1) целеобразование, 2) принятие решения, 3) прогнозирование, 4) программирование, 5) планирование, 6) контроль; интегральные процессы психической регуляции деятельности включают в свой состав
Из перечисленного: 1) целеобразование, 2) прогнозирование, 3) планирование, 4) программирование, 5) контроль, 6) самоконтроль; в класс интегральных процессов регуляции деятельности и поведения входят
Из перечисленного: 1) эвристики (или принципы) репрезентативности и доступности, 2) закон малых чисел, 3) явление иллюзорной корреляции, 4) эффект первенства, 5) феномен вероятностной деформации; к психологии познавательных уклонов относятся
Из перечисленного: 1) эффект реактивного сопротивления в выборе, 2) феномен обратного мышления, 3) явление асимметрии добровольного и навязанного риска, 4) феномен "своего-чужого" решения; к феноменам индивидуальных решений, сохраняющихся в процессах ПУР, относят
Из перечисленного: 1) эффективность управленческой деятельности в целом в зависимости от индивидуальных качеств субъекта, 2) структура личности управленца и организатора, 3) проблема управленческих и организаторских способностей, 4) построение типологии управления в связи со специфичностью субъектных детерминант; к направлениям дифференциальной управленческой психологии, относят
Из перечисленного: 1) явление "аналитического паралича", 2) феномен "ослепления решениями", 3) явление "излюбленной альтернативы", 4) явление "любимых причин"; в группу "решенческих" феноменов управленческого выбора входят
Из перечисленных подходов: 1) научного управления, 2) административный, 3) поведенческий, 4) с использованием количественных методов, 5) процессуальный, 6) системный, 7) ситуационный; подходами, характеризующими этапы развития науки об управлении, являются
Изучение феноменов, обусловленных "общими особенностями информационных процессов человека" и объединяемые понятием "деформаций выбора", называется психологией
Информационная сторона организационных процессов решения проблем впервые нашла отражение в работах
К особенностям процессов ПУР относят: 1) широкая представленность, 2) полифункциональность, 3) выраженный полиформизм
Качества, определяющие собой общую эффективность управленческой деятельности и являющиеся наиболее учитываемыми и для обеспечения успешности процессов ПУР в ней, определяют сущность постулата
Наличие факта совместного характера выработки решений группой, без какой-либо ее внутренней организации, является достаточным для возникновения в процессах ПУР
Невозможность реализации в решении большей части своих индивидуальных предпочтений, которые как бы заранее антиципируют будущий диссонанс итогового решения со своими интересами, отражает сущность феномена
Обобщенные, интегральные характеристики процессов ПУР, формирующиеся как синтез их деятельностных, индивидуальных и межличностных свойств, составляют _____________ группу
Определение совокупности индивидуальных качеств, которые обеспечивают эффективную реализацию управленческой деятельности и обусловлены ее содержанием, является сущностью проблемы
Основным принципом организации процессов ПУР в деятельности является структурно-уровневый принцип, основанный на
Особенности организационного поведения в условиях многих целей и внутрифирменных конфликтов впервые нашли отражение в работах
Параметры, не связанные непосредственно ни с содержанием деятельности группы, ни с уровнем профессионализма ее членов, называются
Переоценка адекватности, обоснованности и ценности собственных аргументов и недооценка правомерности, значимости аргументов иных членов группы, отражает сущность феномена
Понятие ПУР используется как базовое в определении и описании: 1) управленческая деятельность, 2) системы управления (организационные системы
Предпосылкой для возникновения таких явлений, как феномен "Groupthink" и феномен "корпоративной замкнутости", выступает
Процессы ПУР включены в: 1) этапы реализации деятельности, 2) сколь-нибудь значимые деятельностные ситуации и задачи
Процессы ПУР занимают в структуре управленческой деятельности место в: 1) ядро (цетральное место), 2) периферия, 3) хвост
ПУР могут рассматриваться в качестве: 1) специфическая функция управления, 2) структурный компонент деятельности
Самой популярной в настоящее время моделью управленческих решений, раскрывающей оптимизацию управленческих решений с учетом отношений иерархичности в них, является модель
Свойство, выражающееся во множественности и вариативности феноменов, их возрастающем разнообразии, характеризует процесса ПУР как
Ситуация, когда группа идет на уровень риска в принятии решения, предлагаемый самым рискованным ее членом, называют эффектом
Совокупность компонентов процессов ПУР, а также связи между ними обозначаются понятием структуры
Совокупность общедеятельностных свойств процессов ПУР представляет их
Совокупность основных характеристик процессов индивидуального выбора разработана в концепции интегральных процессов регуляции деятельности
Степень достижения результата путем обеспечения вариативности решений называется
Теория «организационного поведения» была разработана в
Традиция психологической теории принятия решений, которая проявляется в частом отстранении при изучении групповых решений именно от параметра иерархичности, называется традицией
Установление специфических качеств реализации процессов ПУР, а также определение закономерностей их включения в общую структуру профессионально важных качеств управленческой деятельности, называют
Устойчивые связи между технологией производства и организационными формами принятия решения впервые нашли отражение в работах
Утверждение о том, что суть управления состоит в "воздействии на организацию и изменении ее структуры в целях принятия оптимальных решений", принадлежит
Феномен «выученного диссонанса» установлен
Феномен, сущность которого состоит в большей рискованности групповых решений по сравнению с индивидуальными, называют феноменом
Формирование и последующая реализация каждого компонента ПУР с помощью специфических и активных операций (действий) со стороны субъекта, называется составом процесса ПУР
Функция выработки решений выполняет структурообразующую роль в: 1) формирование управленческой деятельности, 2) реализация управленческой деятельности
Характеристики, которые обнаруживаются при анализе процессов ПУР в аспекте их принадлежности к процессам индивидуальных решений, составляют ___________ группу
Характеристики, которые обнаруживаются при анализе процессов ПУР в аспекте их принадлежности к процессам интериндивидуальных (межличностных) решений, составляют __________ группу
Характеристики, обусловленные включенностью процессов ПУР в особый, качественно своеобразный тип деятельности (управленческий), и которые формируются под влиянием общедеятельностной детерминации, образуют ___________ группу
Явление, когда аналогичный сдвиг цели на средство имеет место при соподчинении альтернатив, называют
Явление, при котором сам сбор информации из средства решения трансформируется в его самоцель, называют

В открытой форме организационные конфликты выступают как саботаж:
В рамках повседневной деятельности необходим учет закупок сырья, выплаты зарплаты и других расходов:
В структурной модели конфликтов акцент делается на анализе динамики конфликтных эпизодов:
Графики показывают данные в виде круга, каждый сегмент или сектор которого соответствует значению одного из компонентов:
Гуманитарные технологии в управлении организацией включают в себя и такие средства воздействия, как принуждение и наказание:
Деловое общение - важный и обязательный компонент управленческой деятельности, предпринимательства:
Коммуникация является основным энергетическим вкладом руководителя в жизнь организации:
Наблюдаемое поведение личности с данным статусом по отношению к другому лицу с другим статусом - это:
Намерение (анализ) отвечает на вопросы "Что?", "Кто?", "Почему?" и "Когда?":
Нормы и принципы поведения руководителя и его взаимоотношений с подчиненными - управленческая:
Обратная связь особенно важна для обеспечения бесперебойности коммуникативных потоков, а следовательно, и для эффективного управления организацией:
Общение - передача мыслей, эмоций или отношений одного или нескольких человек другому или другим людям:
Одной из функций типового отдела управленческих услуг является обеспечение компьютерной обработки данных:
Организационные конфликты - особый тип социальных конфликтов, которые вызываются специфическими свойствами организации, ее структурными особенностями:
Отдел маркетинга фиксирует изменения спроса и предложения, а также контролирует исполнение заказов поставщиками:
Отдел снабжения постоянно изучает факторы, воздействующие на рынок, и докладывает о них:
Письменное общение, хотя оно и вторично по отношению к устному, играет важную роль в управлении бизнесом:
Поведение личности в группе, детерминированное ее статусом и той ролью, которую она играет в соответствии с этим статусом, - это:
Принцип исключительного менеджмента предусматривает, что руководство нуждается в избирательной информации только по тем вопросам, которые поступают извне за предварительно определенный период или на какую-либо дату:
Процесс мышления включает ряд звеньев: намерение - внимание - восприятие - запоминание - участие:
Система ожиданий индивидов и определенных групп - это:
Специфические ожидания, которые приписывает самому себе человек с данным статусом, - это:
Техническое нормирование - один из ранних этапов управленческого контроля; занимается как исследованием, так и оценкой работы:
То, как должна собираться и обрабатываться информация, зависит от размера информации:
Управленческое общение может реализовываться в форме ситуационных взаимодействий с подчиненными:
Участие (обратная связь) должно поощряться получателем информации на каждой стадии общения:
Цель контроля - обеспечение сотрудников необходимой информацией об их служебной функции и роли в организации:
Цель наема на работу - убедить потенциального сотрудника в достоинствах работы в данной организации и получить определенное представление о новичке:
Цель управления персоналом - предоставление работникам информации о степени их безопасности в трудовом процессе и мерах, принимаемых для ее обеспечения:
Эффективность деятельности менеджеров прямо зависит от эффективности общения внутри организации, включая их собственную эффективность общения:

В основании схемы лежит наиболее абстрактная информация об объекте:
В отношении широких и абстрактных категорий применяется их дробление:
Внимание в большей мере направлено на то, что связано с ожиданиями воспринимающего:
Внимание к определенным проявлениям социального мира призвано помочь человеку оценить его социальное окружение, отобрать значимые стимулы:
Генеральная функция категоризации состоит в упорядочении и упрощении информации, получаемой извне, которые способствуют уяснению контекста:
Запоминание социальной информации связывает когнитивный процесс с поведением, с актуальным действием человека:
Информация сохраняется тем лучше, чем лучше она структурирована:
К личностным факторам направленности внимания в социальных ситуациях относятся ожидания:
Категории имеют разную сложность:
Направленность внимания при потреблении социальной информации зависит от ситуативных и личностных факторов:
Одним из условий применения эвристик является дефицит времени для обдумывания ситуации:
Основанием, по которому объекты помещаются в ту или иную категорию, является различие этих объектов по какому-либо признаку:
Отнесение каждого нового воспринимаемого объекта к некоторому классу подобных и уже известных ранее объектов называется категоризацией:
Понятие "категория" в научный оборот ввел:
При осуществлении социальной категоризации следует рассматривать явления под различными углами зрения:
Протекание процесса социальной категоризации зависит от того, насколько субъект восприятия заинтересован во взаимодействии с воспринимаемым объектом:
Прототип - это:
Процесс переосмысления первичной категоризации называется:
Процесс производства социальной информации включает в себя отбор необходимой информации, интерпретацию ее смысла, способы ее сохранения и воспроизводства в нужный момент:
Процесс социализации состоит в осуществлении категоризации всякого вновь встреченного человека:
Психологический смысл всякого процесса категоризации заключается в подготовке переговоров:
Работа с информацией, при которой в информации распознается определенный смысл, называется декодированием:
Различаются три разновидности оценки, которую используют люди при категоризации: хроническая, текущая и моментальная:
Сокращение, или правило произвола, применяемое человеком для того, чтобы высказать суждение, для которого он имеет недостаточную или неопределенную информацию, называют:
Схема, которая содержит информацию о нормативных последствиях события в данной ситуации, называется:
Традиционный подход рассматривает имплицитные теории личности как присутствующее у каждого человека представление о психологической организации других людей:
Хроническая оценка предполагает более длительный и вместе с тем основательный процесс отнесения человека к определенной группе:
Часто границы используемых категорий достаточно отчетливы, и поместить в них объект не составляет труда:
Эвристика представленности состоит в способности человека к тенденции рассматривать какие-либо факты как более широко представленные, чем они есть на самом деле:
Эвристика представляет собой упрощенное правило принятия решения:

Направление в психологии управления, связанное с именами Г. Саймона, Дж. Марча и Р. Сайерта, пытавшихся выявить ряд общих закономерностей в организационном поведении, - это
Авторитарность как стилевая характеристика управленческой деятельности в континууме - это полная…
Аналитические методики, объединенные в управленческом методе ПАТТЕРН, - это
Аспект алгоритма принятия управленческого решения, когда внимание сосредоточено на выяснении вопроса о том, чего желают члены организации от принимаемого решения, - это
Аспект алгоритма принятия управленческого решения, предполагающий выяснение точного адреса слабого звена организационной структуры, препятствующего удовлетворению тех или иных интересов, - это
Аспект прогнозирования, подразумевающий описание возможных или желательных перспектив, состояний, решений, - это аспект…
Аспект теории принятия управленческих решений, предполагающий рассмотрение решения в алгоритме тех стадий, которые сопутствуют его подготовке и принятию, - это ________ аспект
База данных, необходимая для ПУР, - это
Базовые функции, делающие возможной совместную деятельность, придавая ей целостность и организованность, - это функции
Важная особенность управленческой деятельности, непосредственно относящаяся к статусу руководителя, - это…
Важнейший принцип создания искусственных объектов, по Г. Саймону, образующий как бы идеал рационального администрирования, - это принцип
Возможность выражать проблему в количественных и качественных выражениях - это степень
Волевое воздействие человека на объект управления для разрешения проблемы, выбора альтернативы для достижения поставленной цели - это
Всесторонность и полнота анализа и оценки данных о ситуации, которую следует изменить управленческим решением, - это…
Выделение и последующее изучение некоторых отдельных качеств, определяющих результативные параметры деятельности, - это
Выделяемый в процессах ПУР управляемый деятельностный контур - это
Выявление особенностей ПУР, которые присущи им как совместным, групповым процессам, - это оценка
Два качественно специфических по своим характеристикам подуровня, на которые дифференцируется уровень структурных компонентов, - это уровни
Два наиболее мощных принципа регуляции, синтезированные в общей структуре управленческой деятельности, - это принципы
Дело средних звеньев руководства, которые на основе предписаний «сверху» планируют решения проблем в среднесрочных планах и выполняют краткосрочные задачи, - это решение ________ проблем
Детерминация процессов ПУР характеристиками группы или организации, характерная для тех случаев выбора, когда они строятся в коллегиальной форме, - это
Диапазон, при нахождении внутри которого данное финансовое подразделение сохраняет статус члена концерна и работает на общий результат, - это
Документ, который составляется на втором этапе проведения предшествующей ПУР мозговой атаки, или мозгового штурма, - это
Достичь намеченного результата в процессе принятия решения - это учесть возможное (ую) ________ других участников событий
Значимая особенность процессов ПУР, означающая наличие ряда основных и качественно различных уровней их организации, - это
Изменение какого-либо одного из показателей на фоне изменения всех остальных - это
Инструментальный фактор в общей структуре способности к принятию управленческих решений - это когнитивно-личностная (ое)
Интегратор всей когнитивной подсистемы процессов индивидуальной деятельности - это…
Интеллектуальный фактор в общей структуре способности к принятию управленческих решений, - это когнитивная (ое)
Интерпретация данных, полученных в ходе анализа ситуации, предшествующей ПУР, - это
Исторический этап в развитии науки об управлении, сходный по многим теоретическим положениям с подходом с точки зрения «человеческих отношений», - это подход
Исходная и ведущая характеристика процессов ПУР, выступающая в качестве общей основы и конкретных ориентиров их дальнейшего изучения, - это
Концепция, раскрывающая частный, когнитивный аспект феномена принятия управленческих решений, - это
Личностный фактор в общей структуре способности к принятию управленческих решений - это метакогнитивная (ое)
Мероприятия, которые должны осуществляться на первом этапе процесса принятия решений, названном Г. Лассуэлом этапом формулирования альтернатив, - это постановка проблемы, а также
Метадеятельностный принцип организации, позволяющий синтезировать сложившиеся представления о структуре индивидуальной деятельности, складывающиеся представления о структуре совместной деятельности, - это своего рода
Метод многомерной математической статистики, применяемый для составления базы данных при подготовке ПУР, который заключается в измерения взаимосвязей между признаками объектов и классификации признаков с учетом этих взаимосвязей, - это
Метод построения «дерева целей» - это
Метод принятия управленческого решения, подразумевающий последовательные сравнения между возникающими альтернативными вариантами, причем предпочтение отдается приемлемым, а не максимально эффективным вариантам,- это метод
Метод принятия управленческого решения, предполагающий широкий рациональный взгляд на метадеятельностном уровне и выделение наиболее общих, типических свойств, что позволяет увидеть глубинные основы существующих противоречий и конфликтов, - это ________ метод
Метод принятия управленческого решения, сочетающий рациональный подход к одним элементам проблемы и поступательный, менее детализированный анализ к другим, - это ________ метод
Метод прогнозирования, основанный на сравнении положения дел в той или иной организации с аналогичным опытом других организаций, сходными ситуациями в прошлом, - это метод
Метод сбора и анализа данных в предшествующий ПУР период, который состоит в упорядочении и сравнительной оценке выборочной совокупности управляемых объектов по какому-либо критерию, - это
Метод, с помощью которого строятся нормативные модели прогнозируемого объекта на основе «дерева целей» в процессе ПУР, - это метод
Методы исследования структуры личностных качеств, являющиеся следствием формализации и абстрагирования от индивидуальных вариантов, - это
Многократно отмеченный в литературе, первый и наиболее явный факт связи между принятием решения и управленческой деятельностью как таковой - это
Модель принятия управленческого решения, которую предложили американские Дж. Марч и Г. Саймон в противовес концепции Г. Лассуэла, - это модель
Наиболее общая характеристика ПУР - это определение их как ________ компонента деятельности
Наиболее серьезные недостатки «метода ветвей» в принятии решений - это
Намеренное абстрагирование от субъективных факторов при решении проблемы ПУР - это…
Начальный этап реализации управленческого решения - это ________ мероприятий по его реализации
Необходимое условие корректности подхода к изучению функциональных закономерностей процессов управленческих решений - это ________ наиболее общим, установленным в теории закономерностям предмета
Общепсихологическая закономерность, согласно которой степень индивидуализации тех или иных процессов, явлений прямо зависит от их сложности, - это индивидуальная (ое)
Общий и единый критерий, позволяющий дать строгое различение (дискриминацию) уровней по единому основанию, - это ________ уровней в системе
Обычный состав группы, занимающейся принятием стратегических управленческих решений, - это ________ компетентных специалистов
Обязательное условие научного подхода к выбору альтернативы при принятии решения - это наличие
Один из приемов уплотнения исходной для подготовки ПУР информации - это эмпирическая и теоретическая…
Один из функциональных этапов принятия управленческого решения, когда необходимо обращение за поддержкой, - это
Операции, представленные в структуре индивидуального выбора лишь в предельно свернутом, неосознаваемом виде, - это операции ________ дифференциации
Операционный состав процесса ПУР - это
Организация множества компонентов системы - это
Основная, «классическая» и наиболее острая проблема совместной деятельности, - это проблема ________ индивидуальных целей, предпочтений
Особая, специфическая форма реализации каждой из управленческих функций в индивидуальной деятельности руководителя - это
Особенность процессов ПУР, входящих во многие и разнородные деятельностные задачи, ситуации, функции, процессы, - это
Особенность процессов ПУР, выражающаяся в том, что они входят практически во все этапы реализации деятельности, во все сколько-нибудь значимые деятельностные ситуации, - это их чрезвычайно широкая (ое)
Особенность процессов ПУР, выражающаяся в том, что процессы ПУР могут эффективно реализовывать свои многообразные функции лишь при условии их дифференциации на качественно различные типы, - это
Особенность ПУР, когда процесс принятия решения рассматривается как процесс преобразования исходной информации в информацию принятого решения, - это ________ аспект управленческого решения
Особенность этапа обучения, соответствующего 14 - 20 сеансу, сопровождаемая определенным регрессом количественных значений правил и информационных признаков, - это ________ критерия
Парадигма групповой деятельности, в которой интегральные процессы регуляции совместной деятельности не обнаруживаются и не могут быть обнаружены в силу ее исходной ориентации, - это ________ парадигма
Параметры, не связанные непосредственно ни с содержанием деятельности группы, ни с уровнем профессионализма ее членов, - это ________ параметры
Переменная, значимая для аналитической обработки массива информации при подготовке ПУР, наличие и изменение которой влияет на наличие или изменение других переменных, - это ________ переменная
Период времени, на который рассчитан среднесрочный прогноз, связанный с развитием метасистемы, - это ____ лет(года)
План исследования структурной организации, сопряженный с выявлением возникающих в ходе интеграции качеств новых закономерностей, - это ________ план исследования
Подход к пониманию процесса принятия управленческих решений, при котором подчеркивается процесс рационального выбора целей в сложных ситуациях, - это подход
Подход к пониманию процесса принятия управленческого решения, с точки зрения которого данный процесс рассматривается как специфическое взаимодействие людей, а основное внимание уделяется описанию разнообразных факторов, влияющих на принятие решений в конкретной ситуации, - это подход
Подходы к научным исследованиям, связанным с проблематикой управления, в рамках которых теория управления наиболее последовательно стремится к выработке более широкого и адекватного взгляда на понимание субъекта выбора, - это подходы
Подходы, господствовавшие на первых двух этапах развития науки об управлении, когда практически игнорировалась вся система психологических особенностей, - это
Правило классификации управленческих проблем, относящееся к оперативности их решения, - это то, что самые важные проблемы являются и наиболее
Предельно слабая персонификация как стилевая характеристика управленческой деятельности в континууме - это
Предмет исследований Ст. Янга в области процессов ПУР - это
Предшествующая ПУР исследовательская процедура, в наибольшей степени отвечающая задаче прогнозирования возможного развития изучаемого процесса или явления, - это ________ исследование
Признак, по которому управленческие решения можно разделить на организационные, координирующие, анализирующие и координирующие ход выполнения решения, - это
Принцип прогнозирования, выражающийся в непрерывном корректировании прогнозных разработок по мере поступления новой информации, - это принцип ________ прогнозирования
Принцип управления не одним, а несколькими скоординированными, иерархически равнопорядковыми центрами, между которыми существуют возможности гибкого перераспределения и обмена функциями, - это
Принятие управленческого решения - это
Прогноз, призванный описать возможное состояние того или иного явления, процесса, события в будущем, исходя из действующих тенденций с учетом управляющих воздействий, - это ________ прогноз
Продукт интеграции элементов системы - это системный (ая)
Простейшее образование, которое еще обладает качественной специфичностью целого, - это
Процедуры «уплотнения» исходной информации, применяемые в ПУР на этапе аналитической обработки массива информации, - это укрупнение шкал, а также
Процесс одновременной, как бы синхронизированной проработки нескольких решений, наиболее ярко представленный именно в управленческой деятельности, - это ________ характер подготовки и принятия решения
Процессы экспрессивного плана, выделяемые среди локальных процессов функционирования группы, - это
Проявление второго, наряду с интеграцией, механизма структурирования группы - это ролевая (ое)
Психологическая теория принятия решений, в которой формулируется аксиоматика поведения в ситуациях выбора, связанных с субъективной репрезентацией риска, - это теория
Психологическая теория принятия решений, выдвигающая на первый план частный, но крайне важный аспект проблемы ПУР, связанный с изучением возможностей субъекта по переработке вероятностной информации, - это теория
Психологическая теория принятия решений, претендующая на более полный охват факторов отхода субъекта от строгой рациональности, - это теория
Психологические аспекты, наиболее ярко выраженные и специфичные для процессов принятия управленческих решений, - это начала
Пять факторов, образующих в совокупности структуру способности к ПУР, - это факторы интеллектуальный, личностный, инструментальный, а также
Развитие процессов принятия управленческих решений - это специфический…
Различаемые по степени обязательности управленческие решения, принимаемые руководством для координации работы нижестоящих управленческих структур, которые действуют автономно - это ________ решения
Разновидность прогнозов, которые выходят за пределы долгосрочных и рассчитаны на далекую перспективу, когда ожидаются значительные качественные изменения и можно говорить лишь о самых общих контурах развития, - это сверхдолгосрочные, или ________ прогнозы
Распространенный метод предшествующего ПУР прогнозирования, сущность которого состоит в достижении согласованного мнения экспертов по анализируемым проблемным вопросам, - это
Реальная метасистема, в которой процессы ПУР наиболее полно осуществляют свою основную, регулятивную функцию, - это ________ организованная совместная деятельность
Решения, которые принимаются высшим руководством и являются обязательными для нижестоящих управленческих структур, - это решения
Решения, различающиеся в зависимости от той области деятельности, которой порождена проблема и от решения которой зависит дальнейший ход дела в данной сфере, - это решения по
Руководитель, который является иерархически главным лицом в управляемой им структуре, - это
Свойство системы основных управленческих функций, означающее, что она в достаточно малой степени зависит от специфики конкретной управленческой деятельности, - это
Системное образование в его ярко и явно представленном виде, дифференцируемое на основе критерия-дискриминатора, - это целостность, или…
Системное образование, в составе которого то или иное явление (процесс) только и может существовать не как абстракция, а как онтологическое образование, приобретать свое конкретное, «внутрисистемное» бытие, - это
Ситуация, при которой опасность связана с тем, что возможен любой способ и любая мера дробности декомпозиции подсистем на их компоненты - качества, при этом отсутствует критерий выбора способа и меры декомпозиции, - это
Совокупность общедеятельностных свойств - это
Содержание получивших известность работ Р. Саерта по проблемам ПУР - это
Содержание работ Дж. Вудворда и Дж. Томпсона, посвященных проблемам ПУР, - это
Содержание работ П. Лоуренса и Дж. Лорша, относящихся к проблемам ПУР, - это
Соотношение процесса принятия и реализации решения с общими принципами человеческой деятельности - это ________ данным принципам
Составляющая процесса принятия управленческого решения, означающая необходимость приложения определенных психологических усилий теми, кто принимает решение, - это ________ составляющая
Составляющие заключительного этапа процесса принятия решения, по Г. Лассуэлу, который он назвал итогом, или оценкой эффективности решения, - это обновление, а также
Составляющие такого аспекта принятия решения, как уточнение объекта решения, - это ответы на вопросы
Составляющие такого аспекта ПУР, как уточнение объекта решения, - это ответы на вопросы
Специалист в области психологии управления, чьи работы, по мнению большинства ученых, сыграли наиболее заметную роль в комплексе исследований, посвященных проблематике ПУР, - это
Специфика метадеятельности и ее качественных характеристик - это
Специфическая особенность интегральных процессов, выступающая как процессуальное средство реализации той или иной регулятивной функции, - это регулятивная…
Специфическая особенность интегральных процессов, связанная с тем, что их детерминанты заложены не внутри входящих в них процессов группового функционирования, а вне их - в системе совместной деятельности, в ее базовых регулятивных функциях, - это
Стадия анализа данных, необходимых для ПУР, на которой происходит выявление типических групп, жестких подвыборок общего массива и т.п., - это ________ массива исходной информации
Существование определенных, устойчивых зависимостей феноменологических проявлений процессов решения в группе от изменений ее состава, как количественного, так и качественного, - это
Сущность метасистемного уровня - это то, что он
Тип процессов, к которым относятся ПУР, наряду с процессами коммуникации, - это ________ процессы в организационных системах
То, на чем субъект управления сосредоточивает свои усилия при уточнении главной решаемой проблемы, помимо конкретизации самой проблемы, - это преодоление заключенного в проблеме объективного
Традиция психологической теории принятия решений, которая проявляется в частом отстранении при изучении групповых решений от параметра иерархичности, - это
Трансформация сбора информации из средства решения в его самоцель - это
Требование к принятию управленческих решений, которое дает представление о том, принимается ли решение в интересах узкой группы лиц, или решается проблема общественной значимости, - это…
Требование к управленческому решению, обязывающее принимающего решение руководителя ответить на вопросы: зачем принимается решение? С какой целью? Для чего? - это ________ принятия решения
Требование к управленческому решению, принимаемому и реализуемому на фоне уже сложившихся организационных отношений, закрепленных системой принятых в обществе нормативных актов, - это
Требования к рационально-универсальному методу принятия решений, основанные на систематически получаемой информации, - это максимальная объективность и…
Управленческие решения, исполнение которых желательно, но не обязательно, - это _______ решения
Управленческие решения, классифицируемые в зависимости от характера содержащейся информации, - это решения
Управленческие решения, классифицируемые по признаку значимости цели, - это решения
Управленческие решения, классифицируемые по признаку прогнозируемых последствий, - это решения
Управленческие решения, классифицируемые по способу их принятия, - это
Управленческое решение - это
Уровень организации, соответствующий метасистемному значению критерия-дискриминатора, - это уровень
Уровень целостности, на котором явление, процесс представлены во всей полноте состава, структуры и качественных характеристик, - это ________ уровень
Уровень, фиксирующий такие формы декомпозиции системы и складывающейся в ней подсистемы, которые, выступая, по определению, ее составляющими, одновременно являются сложными, внутренне структурированными образованиями, - это ________ уровень
Установление компонентного состава управленческих и организационных способностей - это аналог ________ способа их исследования
Ученые, обнаружившие устойчивые связи между технологией производства и организационными формами принятия решения, - это
Фактор, в первую очередь обусловливающий психологические особенности процессов ПУР, - это своеобразие их психологического (ой)
Формальные или неформальные установления, критерии, определяющие процедуру превращения альтернативного проекта в решение, обязательное для данной группы, - это
Функциональная основа интегральных процессов - это
Характерная черта процесса принятия управленческих решений, которая выражается в небольших конкретных шагах для достижения целей, - это
Частный критерий, отражающий качественные, содержательные особенности дифференцируемой системы, - это
Этап принятия управленческого решения, на котором собранные и объективно проанализированные данные превращаются в основу волевых действий менеджера, - это
Этап процесса ПУР, на котором происходит анализ реакции подчиненных на реализованное решение и коррекция решения в случае необходимости, - это
Эффект объема - это
Эффект состава - это

«Теория Y» считая, что большинство людей способно нести высокую ответственность и радуется, получая ее, предполагает, что
Авторами выявления общих закономерностей "организационного поведения" являются
Автором концепции социального выбора является
Автором теории поля является
Автором теории самосознания является
Автором феномена "обратного мышления" является
Автором феномена, объясняющего явление асимметрии "добровольного" и "навязанного", является
Автором эффекта "реактивного сопротивления в выборе" является
Автором, объяснившим «эффект потолка», является
Автором, разработавшим теорию, объясняющую в процессах ПУР феномен "позитивного сдвига риска", является
Автором, установившим феномен "Groupthink" ("деформированное мышление индивидов, полностью включенных в группу при выработке ими решений"), является
Аналитическое мышление, продуктивная умственная деятельность имеют важное значение для развития _____________ элемента управленческой деятельности
Большинство действий человека вызваны не логикой, но интуицией, а это значит, что
В дискуссии во время принятия решений в группе необходимо: 1) обсуждение вел руководитель группы, 2) лидер - формальный или неформальный - принимал все решения и решал все вопросы, 3) руководитель группы направлял и обобщал мнение членов, 4) в дискуссии участвовало как можно больше членов коллектива
В основе ________________ элемента управленческой деятельности лежат такие качества руководителя, как твердая воля, целеустремленость, решительность, настойчивость, творческий подход
В основе ________________ элемента управленческой деятельности лежат такие качества, как способность к абстрагированию, проницательность, интуиция
В основе теории мотиваций Макклелланда-Аткинсона лежат факторы: 1) стремление к успеху, 2) стремление получить признание, 3) стремление к власти, 4) стремление к обогащению
В отношениях природных данных: пола, возраста, национальности и т. д., предполагается взаимодействие
В отношениях проявления профессионализма, гражданственности, патриотизма и других качеств, обусловленных социальными ценностями, предполагается взаимодействие
В отношениях, обусловленных человеческими ценностями, предполагается взаимодействие
В позиции "индивид" проявляются потребности
В позиции "личность" проявляются потребности
В позиции "человек" проявляются потребности
В целом, если каждый член группы выполняет отдельную самостоятельную задачу, где все зависит только от его личной работы, полезно, чтобы члены коллектива
Влияние группы на человека возникает вовсе не от сознательного внушения или давления группы, а
Внутреннее ощущение правильности или ложности, разумности или глупости без логически обоснований - может также быть подсознательным представлением о норме или обобщением, определяется как
Выделение и последующее изучение некоторых отдельных качеств, определяющих результативные параметры деятельности, называют ____________ установкой
Высшую степень развития способностей называют
Действия, совершаемые автоматически, часто бессознательны, в результате многократного повторения, определяются как
Для описания структуры управленческих способностей типичными являются _____________ исследования
Доминантой в субъектности изучения позиции в организационном поведении является
Достижение максимально возможного соответствия результатов управленческой деятельности закономерностям и сформулированным на их основе принципам отражает _______________ сторону управленческого труда
Духовность в организационном поведении проявляется как
Если работа группы требует тесного взаимодействия, лучше, чтобы ее члены сотрудничали друг с другом, потому что
Если решение принимается прежде, чем выслушаны все члены группы, имеющие право высказать свое мнение, то
Желание повлиять на окружающих, заставив их вести себя так, как они не стали бы в ином случае, связано со стремлением к
Из названного: 1) предсказания поведения, 2) интерпретация поведения другого человека - скрипты
Из ниже названного к социальным ценностям относится
Из основных стремлений, проявляющихся в деловой организации, менеджер должен стимулировать стремление к
Из перечисленного: 1) авторитарный, 2) демократический, 3) либеральный, 4) политический, 5) социально-экономический - стили руководства в зависимости от степени делегирования своих полномочий подчиненным подразделяются на
Из перечисленного: 1) активность и предметность выбора, 2) целенаправленность и осознанность выбора, 3) заинтересованность субъекта в выборе и право выбора, 4) наличие поля выбора, к общедеятельностным свойствам процессов ПУР относят
Из перечисленного: 1) высокая сложность, 2) развернутость, 3) дифференцированность; трансформация и мера общих особенностей процессов ПУР в управленческих решениях связана с
Из перечисленного: 1) высокая степень сложности, 2) максимальная развернутость, 3) специфичность меры и форм ответственности за принимаемые решения, к эмпирическим характеристикам процессов ПУР относят
Из перечисленного: 1) гностический; 2) прогностический; 3) конструкторский; 4) организаторский; 5) коммуникативный; 6) психологический - к функциональным элементам управленческой деятельности относят
Из перечисленного: 1) данные, полученные в русле теории индивидуального выбора, 2) данные, характеризующие совместный выбор в его "чистом", упрощенном виде; к особенностям, характерным для перехода от "жестких" процедур управления к "мягким", относят
Из перечисленного: 1) иерархически главное лицо в управляемой структуре, 2) управляемый в рамках общей организационной структуры; руководитель выступает в качестве
Из перечисленного: 1) иллюзия неуязвимости, 2) коллективное стремление дать рациональное объяснение принимаемому решению, 3) безусловная вера в групповые принципы поведения, 4) стереотипный взгляд на соперников, 5) открытое давление на членов группы, имеющих аргументы против групповых стереотипов, 6) самоцензура членов группы, 7) иллюзия единодушия относительно оценок и мнений; к составляющим содержание феномена "Groupthink" относят
Из перечисленного: 1) интуиция не играет серьезной роли и ее функции абсолютно ясны, 2) интуиция управляет почти всеми поведенческими реакциями и абсолютно необъяснима, 3) интуиция определяет некоторые поведенческие реакции и частично изучена, верно утверждение
Из перечисленного: 1) информационная основа, 2) критерии, 3) альтернативы, 4) способы, 5) гипотезы; составляющими процесса ПУР являются
Из перечисленного: 1) когнитивные, 2) эмоциональные, 3) волевые, 4) мотивационные; процессы ПУР, реализуются на базе следующих психических процессов
Из перечисленного: 1) компетентность, 2) мировоззренческие качества, 3) ответственность, 4) гибкость, 5) коммуникативность, 6) волевые качества; по А.Л. Свенцицкому, основными для управленца являются качества
Из перечисленного: 1) комплексные личностные методики, 2) батареи методик; профили личностных качеств диагностируются посредством
Из перечисленного: 1) комплексный и синтетический характер, 2) целостная феноменологическая картина; процессы ПУР в целом характеризуются
Из перечисленного: 1) концепции, объясняющие реальные механизмы индивидуального выбора, 2) концепции, исследующие процессы выбора под влиянием межличностных детерминант; в развитии проблемы ПУР выделяются направления
Из перечисленного: 1) кооперация, 2) соактивность, 3) деятельностная ролевая дифференциация, 4) согласование функций; к инструментальным процессам функционирования группы относят
Из перечисленного: 1) манеры, 2) привычки, 3) вкусы, 4) склонности человека, 5) физическое состояние - в стиле проявляются черты
Из перечисленного: 1) мера полноты, 2) адекватность, конечная результативность решений определяется содержанием их составляющих, зависящих от
Из перечисленного: 1) новизна, 2) размер, 3) яркость, 4) цвет, 5) сложность объекта - по Ш. Тейлор и С. Фиске, для большинства людей «выпуклым» является всегда то, что имеет
Из перечисленного: 1) общее и профессиональное образование, 2) опыт работы по профессии, 3) профессиональная компетентность (знания, умения, навыки), 4) семейное положение, 5) характер руководителя - подготовленность к руководству определяется
Из перечисленного: 1) общественная энергичность, 2) самообладание, 3) предприимчивость, 4) инициативность, 5) требовательность; к качествам, оказывающим сильное, прямое и однозначное влияние на результативные параметры деятельности, относят
Из перечисленного: 1) объективные, 2) субъективные; в обусловливании результативных параметров и процессуальных характеристик решений в рамках процессов ПУР, значимая роль принадлежит параметрам
Из перечисленного: 1) определение проблемы, 2) формирование представления о задаче выбора, 3) информационная подготовка решения, 4) формирование множества альтернатив, 5) оценка альтернатив, 6) выработка критерия решения, 7) собственно выбор решения, 8) конкретизация решения, 9) контроля за реализацией решения; к этапам процесса ПУР относят
Из перечисленного: 1) ориентировка, 2) побуждение к деятельности, 3) активное оценивание, 4) стабилизация активности, 5) построение деятельности, 6) организация деятельности, 7) регуляция деятельности; процессы "эфферентного синтеза" деятельности направлены на
Из перечисленного: 1) подражание, 2) подавление, 3) симпатия, 4) антипатия, 5) эмпатия; к экспрессивным процессам функционирования группы относят
Из перечисленного: 1) приемы, 2) методы, 3) подходы, 4) нормы, 5) правила - к стилевым характеристикам управленческой деятельности относят
Из перечисленного: 1) продукт синтеза когнитивных, эмоциональных, волевых, мотивационных процессов, 2) комплексные, синтетические образования; интегральные процессы выступают как
Из перечисленного: 1) процессы инструментального плана, 2) процессы экспрессивного плана; к локальным процессам функционирования группы относят
Из перечисленного: 1) психологическая избирательность, 2) практически-психологический ум, 3) психологический такт, 4) общественная энергичность, 5) требовательность, 6) критичность, 7) склонность к организаторской деятельности; по Л.И. Уманскому, для управленца основными должны быть качества
Из перечисленного: 1) психология познавательных уклонов, 2) теория ограниченной рациональности; к частным концепциям ПУР, раскрывающих феномен несовпадения реальной и нормативной структур, относят
Из перечисленного: 1) раскрытие творческого потенциала управленца; 2) осуществление управления по наиболее приемлемому алгоритму; 3) осуществление управления максимально технологично - акмеологический характер модели управленческой деятельности заключается в
Из перечисленного: 1) реальная действительность, 2) конкретная ситуация, 3) цели и требования, предъявляемые к профессиональной деятельности, 4) планирование - к детерминирующим условиям и факторам, определяющим характер всей управленческой деятельности, относят
Из перечисленного: 1) резкое возрастание объема нормативных предписаний и требований к процедурам и результатам ПУР, 2) неопределенность и неоднозначность различных нормативных предписаний, 3) частое отсутствие системы нормативных предписаний; содержание феномена расхождения нормативной и реальной структуры процессов выбора обусловлено
Из перечисленного: 1) результативные параметры, 2) процессуальное содержание, процессы ПУР в наибольшей мере определяют управленческую деятельность
Из перечисленного: 1) руководитель, 2) подчиненные, 3) трудовой коллектив - в качестве субъектов управления выступают
Из перечисленного: 1) самообладание, 2) выдержка, 3) тактичность, 4) инициативность, 5) ответственность, 6) работоспособность, 7) компетентность, 8) "здоровый карьеризм"; по В.И. Михееву, основными для управленца являются качества
Из перечисленного: 1) симультанный акт, 2) неосознаваемый выбор, 3) развернутое действие, 4) система соподчиненных действий, 5) развернутые деятельностные образования; процессы ПУР могут характеризоваться
Из перечисленного: 1) система объектных детерминант, 2) система субъектных детерминант, 3) система межсубъектных детерминант, процессы ПУР включают
Из перечисленного: 1) системность, 2) структурная-функциональность, 3) управленческая деятельность, 4) научность - к общим принципам управленческой деятельности относят
Из перечисленного: 1) совместные, 2) групповые, 3) индивидуальные, психологической характеристике процессов ПУР присущи __________ особенности
Из перечисленного: 1) согласование индивидуальных критериев, 2) агрегация индивидуальных альтернатив; управленческие решения включают согласование следующих компонентов
Из перечисленного: 1) способность к быстрой и точной ориентировке в людях, 2) практичность склада ума, гибкость, подвижность, 3) волевые качества, 4) самообладание, 5) настойчивость, 6) требовательность, 7) оптимизм; по мнению А.Г. Ковалева, основными для управленца являются качества
Из перечисленного: 1) степень автономных влияний ПУР каждого из основных компонентов, 2) мера взаимодействия основных компонентов ПУР; качество решений зависит от
Из перечисленного: 1) теория игр, 2) теория статистических решений, 3) теории математического характера; внепсихологическая разработка проблемы ПУР, может быть выражена в
Из перечисленного: 1) теория социального выбора, 2) конфликтно-компромиссная теория, 3) теория ситуативно-опережающего управления, 4) теория оптимального предвидения, 5) теория реактивного сопротивления в выборе; к теориям межличностного характера ПУР относят
Из перечисленного: 1) убеждение в наличии стойкой и значимой связи между отдельными качествами субъекта, 2) эффективность деятельности; сущность аналитической установки отражает
Из перечисленного: 1) феномены и эффекты, характеризующие процессы ПУР в аспекте их индивидуальной отнесенности, 2) феномены, характеризующие процессы ПУР как межличностные, 3) общие (неспецифические) феномены социально-психологического плана, 4) специфические феномены управленческих решений; феноменология ПУР включает основные компоненты
Из перечисленного: 1) физическое состояние, 2) индивидуальность, 3) самостоятельность, 4) неповторимость личности в наибольшей мере стиль отражает
Из перечисленного: 1) хроническая, 2) моментальная, 3) разовая, 4) импульсивная - по Т. Хиггинсу и Г. Кингу, различают следующие разновидности оценки, которую используют люди при категоризации
Из перечисленного: 1) целеобразование, 2) принятие решения, 3) прогнозирование, 4) программирование, 5) планирование, 6) контроль; интегральные процессы психической регуляции деятельности включают в свой состав
Из перечисленного: 1) целеобразование, 2) прогнозирование, 3) планирование, 4) программирование, 5) контроль, 6) самоконтроль; в класс интегральных процессов регуляции деятельности и поведения входят
Из перечисленного: 1) ценностно-мотивационный, 2) структурно-функциональный, 3) оперативно-технологический, 4) психологический - к компонентам управленческой проблемной ситуации относят
Из перечисленного: 1) эвристики (или принципы) репрезентативности и доступности, 2) закон малых чисел, 3) явление иллюзорной корреляции, 4) эффект первенства, 5) феномен вероятностной деформации; к психологии познавательных уклонов относятся
Из перечисленного: 1) эффект реактивного сопротивления в выборе, 2) феномен обратного мышления, 3) явление асимметрии добровольного и навязанного риска, 4) феномен "своего-чужого" решения; к феноменам индивидуальных решений, сохраняющихся в процессах ПУР, относят
Из перечисленного: 1) эффективность управленческой деятельности в целом в зависимости от индивидуальных качеств субъекта, 2) структура личности управленца и организатора, 3) проблема управленческих и организаторских способностей, 4) построение типологии управления в связи со специфичностью субъектных детерминант; к направлениям дифференциальной управленческой психологии, относят
Из перечисленного: 1) явление "аналитического паралича", 2) феномен "ослепления решениями", 3) явление "излюбленной альтернативы", 4) явление "любимых причин"; в группу "решенческих" феноменов управленческого выбора входят
Из перечисленных подходов: 1) научного управления, 2) административный, 3) поведенческий, 4) с использованием количественных методов, 5) процессуальный, 6) системный, 7) ситуационный; подходами, характеризующими этапы развития науки об управлении, являются
Из перечисленных уровней: 1) репродуктивный, 2) адаптивный, 3) локально-моделирующий, 4) системно-моделирующий, 5) инновационно-творческий, 6) конструкторский, 7) коммуникативный - руководители могут быть отнесены к
Из перечисленных факторов: 1) фактор внезапности, 2) фактор неопределенности, 3) фактор новизны и нестандартности, 4) фактор экстремальности действий - на руководителя в управленческой ситуации существенно влияют
Из перечисленных функций сознания с интуицией связаны : 1) память, 2) способность к обобщению, 3) способность к воображению, 4) сны
Из перечисленных функций: 1) аналитико-конструктивная, 2) деятельностно-регулятивная, 3) коммуникативная, 4) оценочно-корректировочная, 5) физиологичская, 6) этническая - управленческая деятельность руководителя, обеспечивающая эффективное воздействие на подчиненных и коллектив, состоит в реализации им функций
Из приведенных ниже примеров к позициям относится
Из приведенных ниже утверждений по отношению к творчеству справедливо следующее
Из факторов: 1) жизненность, 2) первичность - процесс социальной категоризации детерминирован
Изучение феноменов, обусловленных "общими особенностями информационных процессов человека" и объединяемые понятием "деформаций выбора", называется психологией
Интуиция, особенно основанная на неверных обобщениях, вызывает поведение
Информационная сторона организационных процессов решения проблем впервые нашла отражение в работах
Информация, востребованная для совершения профессиональных действий, является
К критериям эффективности управления руководителя относят: 1) способность к здравым суждениям и успешному применению их к решению проблем, 2) способность управлять своими чувствами и эмоциями, 3) наличие сильной установки на лидерство и достижение успеха, 4) получение доступа к определенным жизненным стандартам
К личностным факторам направленности внимания в социальных ситуациях относятся
К особенностям процессов ПУР относят: 1) широкая представленность, 2) полифункциональность, 3) выраженный полиформизм
К рабочей среде относятся: 1)личные потребности, 2)физическое окружение, 3)обязанности и ответственность, 4) стиль руководства
К числу негативных факторов управленческой деятельности относятся
Кажущееся нелогичным поведение служащего может быть результатом его привычек. Если менеджер установит обстоятельства, порождающие нежелательное поведение, он должен
Качества, определяющие собой общую эффективность управленческой деятельности и являющиеся наиболее учитываемыми и для обеспечения успешности процессов ПУР в ней, определяют сущность постулата
Когда дело касается стиля руководства, то
Легкость, с которой какое-либо событие возникает в памяти или в воображении, приводит к переоценке значения этого события в сторону его усиления, называют эвристикой
Личностные образования, включающие в свой состав определенным образом структурированные знания и умения человека, сформированные на базе его врожденных задатков и как единое целое определяющие его возможности в успешном овладении технической стороной тех или иных деятельностей, определяют как
Менеджер, согласно теории поля, в случае постоянного опоздания работника на работу, должен изменить:1) личные привычки, 2) рабочую обстановку, 3) стиль руководства
Методы, которые применяются для согласования и координации деятельности сотрудников, прежде всего в условиях, не предусмотренных нормативными актами и где наиболее ярко проявляются личностные характеристики руководителя, его стиль, называют
Методы, которые регулируют деятельность органов управления и исполнителей, устанавливают процедуры административного воздействия, определяют различные нормативы, являются
Методы, устанавливающие формы ответственности и их реализации, являются
Мировоззрение и мироощущение, а также соответствующее поведение и специфические действия, основанные на вере в существование Бога, называется
На эффективное претворение управленческого решения в жизнь влияет
Назовите пример поведения служащих, связанный с ценностями
Наличие факта совместного характера выработки решений группой, без какой-либо ее внутренней организации, является достаточным для возникновения в процессах ПУР
Нарушение соответствия между личностной, человеческой и индивидуальной организациями приводит к
Невозможность реализации в решении большей части своих индивидуальных предпочтений, которые как бы заранее антиципируют будущий диссонанс итогового решения со своими интересами, отражает сущность феномена
Непременным и важным свойством управленческих систем является наличие в них связи
Нормативная форма выражения принципа формального равенства людей в общественных отношениях называется
Обеспечение управленческого воздействия субъекта на объект управления при наиболее рациональном использовании сил и средств в конкретных условиях и реальной управленческой ситуации называют управлением
Обеспечение, связанное с выдвижением свежих идей рядовыми сотрудниками и поддержку предпринимательского духа, который делает возможным постоянную адаптацию к изменяющимся условиям, называется _________лидерством
Обобщенные, интегральные характеристики процессов ПУР, формирующиеся как синтез их деятельностных, индивидуальных и межличностных свойств, составляют _____________ группу
Определение совокупности индивидуальных качеств, которые обеспечивают эффективную реализацию управленческой деятельности и обусловлены ее содержанием, является сущностью проблемы
Организация эффективных взаимосвязей и отношений в руководимом коллективе, обеспечивающих успешное достижение определенных целей, является деятельностью
Основным принципом организации процессов ПУР в деятельности является структурно-уровневый принцип, основанный на
Основными компонентами поля поведения человека в организации считаются
Особенности организационного поведения в условиях многих целей и внутрифирменных конфликтов впервые нашли отражение в работах
Особенность межличностного познания, когда связь определенных черт человека воспринимается как более тесная, чем она есть на самом деле, называется корреляциями
Особый тип социального конфликта, который вызывается специфическими свойствами организации, ее структурными особенностями и взаимодействием с другими организациями, называется__________ конфликтом
Отсутствие внутренних норм, с которыми человек появляется на свет, называют
Оценка реальной управленческой деятельности руководителя с заданным критерием оптимальности называется уровнем
Параметры, не связанные непосредственно ни с содержанием деятельности группы, ни с уровнем профессионализма ее членов, называются
Переоценка адекватности, обоснованности и ценности собственных аргументов и недооценка правомерности, значимости аргументов иных членов группы, отражает сущность феномена
По Н. Винеру, обозначение содержания, полученного из внешнего мира в процессе нашего приспособления к нему и приспособления к нему наших чувств, называется
По отношению к человеку в данных от природы свойствах - пол, возраст, здоровье, темперамент и т.д. - проявляется позиция
По отношению к человеку в профессионализме, гражданственности и т.д. проявляется позиция
По отношению к человеку, в разумности, нравственности, вере, надежде, любви, свободе, творчестве и т.п. проявляется позиция
Побуждение индивида к деятельности называют
Поведение личности в группе, детерминированное ее статусом и той ролью, которую она играет в соответствии с этим статусом, называют
Подсистема, которая обеспечивает решение задач профессиональной деятельности в соответствии с задаваемым управленческим воздействием, называется
Подсистема, которая формирует и осуществляет управленческое воздействие на объекты труда, называется
Позиция в конкретной ситуации диктуется
Поиск и овладение руководителем новыми способами деятельности, называется
Поиски наилучших способов, рассчитанных на то, что в нужное время информация будет успешно воспроизведена, т.е. оценена по достоинству, называется
Полный набор фактов в организации, характеризующих данную ситуацию, называют
Понятие «аттитюдная эвристика» ввел
Понятие «категория» в научный оборт ввел
Понятие «рамка соотнесения» было введено
Понятие «симулятивнвая эвристика» ввел
Понятие ПУР используется как базовое в определении и описании: 1) управленческая деятельность, 2) системы управления (организационные системы
Понятия «эвристика представленности» и «эвристика наличности (доступности)» ввели
Правильные, справедливые нормы, не противоречащие собственной культуре (истории, традициям) и культуре мировой, называют
Правовые методы управленческой деятельности обусловлены
Предвидение и предупреждение руководителем негативного воздействия на процесс деятельности и создание благоприятных условий для нее называются
Предпосылкой для возникновения таких явлений, как феномен "Groupthink" и феномен "корпоративной замкнутости", выступает
Представленность руководителем индивидуального «Я», его самовыраженность, называется
При низкой производительности группы руководству следует
Привычка - это
Привычкой считают: 1) покусывание карандаша, 2) насвистывание, 3) боязнь высоты, 4) принятие мудрого финансового решения
Применение руководителем того или иного типа стилей в зависимости от возможностей руководителя, особенностей объекта и возмущающих факторов среды, называется
Приобщение к культуре в собственных потребностях, внутренних нормах и способностях через цели, содержание, методы образования называется
Профессионализм управленца проявляется в
Процесс получения управляющими инстанциями сведений о состоянии управляемых объектов, называют связью
Процесс развития и разрешения противоречивых целей, отношений и действий людей, называется
Процесс формирования мотива к действию под воздействием внешних и внутренних факторов описывают
Процесс целесообразного воздействия одной системы на другую, направленный на преобразование структуры последней, ее перевод из данного состояния в другое, называют
Процессом переосмысления первичной категоризации называется
Процессы ПУР включены в: 1) этапы реализации деятельности, 2) сколь-нибудь значимые деятельностные ситуации и задачи
Процессы ПУР занимают в структуре управленческой деятельности место в: 1) ядро (цетральное место), 2) периферия, 3) хвост
Психический познавательный процесс, результатом которого являются субъективные образы непосредственно воздействующих на органы чувств, предметов и явлений, называется
Психологическое образование, заключающее в себе закрепившиеся эмоциональные отношения человека к типичным жизненным ситуациям и определенным образом связанные с ними стереотипы когнитивных и поведенческих «схем» реагирования на эти ситуации, называют
ПУР могут рассматриваться в качестве: 1) специфическая функция управления, 2) структурный компонент деятельности
Путь от цели до принятия решения называется
Работа с информацией, когда в ней распознается определенный смысл, называется
Разочарование отдельным членам коллектива приводит к следующему: 1) член группы считает, что его мнением пренебрегают, 2) все члены коллектива принимают участие в принятии решений, 3) члены группы считают, что их неправильно поняли, 4) руководитель группы не советуется с членами
Рассматривая взаимосвязь привычки и принятия сознательных решений, считается верным
Руководители группы, обеспечивающие регулярную положительную обратную связь и позволяющие ее членам самим устанавливать стандарты работы, в результате получат
Руководитель, владеющий научно обоснованной системой воздействия на подчиненных, которое обеспечивает достижение ими стабильных результатов в труде в прогнозируемых условиях и ситуациях, относится к уровню
Руководитель, владеющий стратегиями формирования у подчиненных системы знаний, умений, отношений по отдельным задачам и выдвигаемым требованиям, относится к уровню
Руководитель, желающий изменить поведение подчиненных, должен, согласно теории поля, воздействовать на: 1) личность, 2) среду, 3) потребности
Руководитель, мастерски владеющий искусством руководства, активно реализующий авторские модели, алгоритмы и технологии, обеспечивая в нестандартных ситуациях реализацию адекватных управленческих мер, относится к уровню
Руководитель, умеющий приспособить свои требования к особенностям подчиненных, относится к уровню
Руководитель, умеющий требовать от других то, что знает сам и предписывают приказы и распоряжения, относится к уровню
Руководя творческими людьми, менеджер должен понимать, что их поведение не всегда логично и объяснимо, ему следует: 1) дать им определенную степень свободы, 2) сократить штат «сумасшедших ученых», 3) дать свободу и прочим сотрудникам, которые могут высказать интересное творческое предложение, 4) передать управление творческими людьми руководителям производства и научно-исследовательских работ
С психологической точки зрения в нестандартных ситуациях руководители
С точки зрения психологии управления руководители бывают
С точки зрения психологии управления считается неразумным
С точки зрения психологии управления считается разумным
Самой популярной в настоящее время моделью управленческих решений, раскрывающей оптимизацию управленческих решений с учетом отношений иерархичности в них, является модель
Самостоятельность в выборе правил и норм поведения определяется как
Своеобразный, присущий каждому индивиду угол зрения на какой-либо объект, система координат, в которых этот объект должен быть рассмотрен, называется
Свойство, выражающееся во множественности и вариативности феноменов, их возрастающем разнообразии, характеризует процесса ПУР как
Система положений, раскрывающих структуру управленческой деятельности и позволяющая продуктивно реализовать свой творческий потенциал, представляет ________ модель управленческой деятельности руководителя
Система потребностей, по своему проявлению, является
Система потребностей, по своим функциям, является
Ситуация, в которой каждый новый пункт информации добавляется к предшествующей, составляет суть следующей модели интеграции информации, называется
Ситуация, когда группа идет на уровень риска в принятии решения, предлагаемый самым рискованным ее членом, называют эффектом
Сложившаяся система важнейших целевых программ личности, определяющая смысловое единство ее инициативного поведения, противостоящего случайностям бытия, является
Совокупность компонентов процессов ПУР, а также связи между ними обозначаются понятием структуры
Совокупность методов воздействия орудиями труда на различные свойства предмета труда называют
Совокупность методов воздействия орудиями труда на различные свойства предмета труда называют
Совокупность общедеятельностных свойств процессов ПУР представляет их
Совокупность основных характеристик процессов индивидуального выбора разработана в концепции интегральных процессов регуляции деятельности
Совокупность осознанных, разумных действий, проявляющихся в процессе деятельности организации, называют__________ поведением
Совокупность структурных элементов, объединенных устойчивыми управленческими связями, которые определяются целями, задачами и потребностями деятельности и обеспечивают достижение ее высоких результатов, - это
Согласно Макклелланду и Аткинсону, желание получить доступ к определенным жизненным стандартам связано со стремлением к
Согласно Прескотту Леки, получая сигналы обратной связи, противоречащие личностной самооценке, человек обычно
Сокращение или правило произвола, применяемое человеком для того, чтобы высказать суждение, для которого он имеет недостаточную или неопределенную информацию, называют
Соответствия реальных характеристик управленческой деятельности закономерностям и сформулированным на их основе принципам называют
Социальные и культурные значения определенных явлений жизнедеятельности, выраженные в форме нормативных представлений, называются
Специфическая форма общественного сознания и человеческой деятельности, представляющая собой отражение действительности в художественных образах, один из важнейших способов эстетического освоения мира, называется
Способность к планированию организаторской деятельности, стремление к порядку, технологичности и нормативности, называют
Способность обнаружить и выразить значимые для деятельности отклонения от установленных норм называют
Способность порождать необычные идеи, отклоняться от традиционных схем мышления, быстро решать проблемные ситуации, называют
Способность руководителя адекватно приспосабливаться к ситуации, называют
Способность руководителя строить свою деятельность в соответствии с объективными законами конкретного вида деятельности называют
Способность соблюдать чувство меры и находить наилучшую форму взаимоотношений называют
Способность человека к рассматрению каких-либо фактов как более широко представленных, чем они есть на самом деле, называют эвристикой
Способность человека к тенденции оценивать явления на основе готовых суждений, которые имеются в нашей памяти и легче всего приходят на ум при формулировании оценки, называют эвристикой
Степень готовности к самостоятельной профессиональной деятельности называют
Степень достижения результата путем обеспечения вариативности решений называется
Степень устойчивости системы управления определяют такие методы, представляющие собой разновидность организационно-распорядительных методов, как
Стремление к власти представляется как желание
Стремление к успеху, согласно теории мотиваций Макклелланда-Аткинсона, описывается как желание
Суждение, выносимое на основе сложившейся ранее установки, называют эвристикой
Сущностью потребности является
Сфера исследовательской деятельности, направленная на производство новых знаний о природе, обществе и мышлении и включающая в себя все условия этого производства, называется
Считается, что руководитель, приверженный к неформальным структурам сможет
Творческие процессы не всегда логичны. Это связано с тем, что
Теоретико-методологические основы индивидуального стиля деятельности разработал
Теория «организационного поведения» была разработана в
Типичный представитель данной группы объектов называется
Традиция психологической теории принятия решений, которая проявляется в частом отстранении при изучении групповых решений именно от параметра иерархичности, называется традицией
Усвоение чужих норм и правил жизни, свойственное человеку в раннем детстве, период его послушания называют
Усвоенная, устоявшаяся информация, которая стала собственными правилами совершения действий, поведения, называется
Установление приоритетов мотивов организаторской деятельности называют
Установление специфических качеств реализации процессов ПУР, а также определение закономерностей их включения в общую структуру профессионально важных качеств управленческой деятельности, называют
Устойчивая система характерных подходов и способов управления, сформированных под воздействием внешних и внутренних факторов, представляет собой стиль
Устойчивые связи между технологией производства и организационными формами принятия решения впервые нашли отражение в работах
Утверждение о том, что в зависимости от конкретной ситуации должны выбираться и различные стили управления, относится к ____________ подходу
Утверждение о том, что каждый из нас считает себя разумной, гармоничной и цельной личностью, принадлежит
Утверждение о том, что суть управления состоит в "воздействии на организацию и изменении ее структуры в целях принятия оптимальных решений", принадлежит
Феномен «выученного диссонанса» установлен
Феномен, сущность которого состоит в большей рискованности групповых решений по сравнению с индивидуальными, называют феноменом
Форма общественного сознания и вид общественных отношений, направленных на утверждение самоценности личности, равенства всех людей в их стремлении к счастливой и достойной жизни, выражающих идеал человечности, называется
Формирование и последующая реализация каждого компонента ПУР с помощью специфических и активных операций (действий) со стороны субъекта, называется составом процесса ПУР
Фундаментальное образование достаточно зрелой психики, включающее в себя важнейшие знания человека о мире и отношения к нему, с позиции которых он осуществляет свою общую «рекогносцировку» действительности при выработке новых целевых программ своей жизни и при принципиальной оценке различных явлений и событий, представляет собой
Функция выработки решений выполняет структурообразующую роль в: 1) формирование управленческой деятельности, 2) реализация управленческой деятельности
Характеристики, которые обнаруживаются при анализе процессов ПУР в аспекте их принадлежности к процессам индивидуальных решений, составляют ___________ группу
Характеристики, которые обнаруживаются при анализе процессов ПУР в аспекте их принадлежности к процессам интериндивидуальных (межличностных) решений, составляют __________ группу
Характеристики, обусловленные включенностью процессов ПУР в особый, качественно своеобразный тип деятельности (управленческий), и которые формируются под влиянием общедеятельностной детерминации, образуют ___________ группу
Цель, задачи, мотив, субъект управления, информация, средства взаимодействия, объект управления относятся к _________________ элементам управленческой деятельности
Целью механизма принуждения к подчинению является
Централизация управления, гласность, актуальность относятся к принципам
Человека, активно общающегося с окружающими в организации, руководитель должен
Численность и состав группы, характер стоящей перед ней задачи способны повлиять на дружеские отношения между членами коллектива и их вклад в общее дело, потому что
Элемент, выполняющий действия, определяющие исполнение управленческого решения подчиненными, в том числе связанные с корректировкой управленческой деятельности и всего труда, называют
Элемент, позволяющий руководителю планировать управленческую деятельность и труд на порученном участке, предвидеть его результаты, называют
Элемент, реализующий действия, связанные с управленческим взаимодействием, целесообразными взаимоотношениями в коллективе и вне его, называют
Явление, когда аналогичный сдвиг цели на средство имеет место при соподчинении альтернатив, называют
Явление, при котором сам сбор информации из средства решения трансформируется в его самоцель, называют

«Теория Y» считая, что большинство людей способно нести высокую ответственность и радуется, получая ее, предполагает, что
Авторами выявления общих закономерностей "организационного поведения" являются
Автором концепции социального выбора является
Автором теории поля является
Автором теории самосознания является
Автором феномена "обратного мышления" является
Автором феномена, объясняющего явление асимметрии "добровольного" и "навязанного", является
Автором эффекта "реактивного сопротивления в выборе" является
Автором, объяснившим «эффект потолка», является
Автором, разработавшим теорию, объясняющую в процессах ПУР феномен "позитивного сдвига риска", является
Автором, установившим феномен "Groupthink" ("деформированное мышление индивидов, полностью включенных в группу при выработке ими решений"), является
Аналитическое мышление, продуктивная умственная деятельность имеют важное значение для развития _____________ элемента управленческой деятельности
Большинство действий человека вызваны не логикой, но интуицией, а это значит, что
В дискуссии во время принятия решений в группе необходимо: 1) обсуждение вел руководитель группы, 2) лидер - формальный или неформальный - принимал все решения и решал все вопросы, 3) руководитель группы направлял и обобщал мнение членов, 4) в дискуссии участвовало как можно больше членов коллектива
В основе ________________ элемента управленческой деятельности лежат такие качества руководителя, как твердая воля, целеустремленость, решительность, настойчивость, творческий подход
В основе ________________ элемента управленческой деятельности лежат такие качества, как способность к абстрагированию, проницательность, интуиция
В основе теории мотиваций Макклелланда-Аткинсона лежат факторы: 1) стремление к успеху, 2) стремление получить признание, 3) стремление к власти, 4) стремление к обогащению
В отношениях природных данных: пола, возраста, национальности и т. д., предполагается взаимодействие
В отношениях проявления профессионализма, гражданственности, патриотизма и других качеств, обусловленных социальными ценностями, предполагается взаимодействие
В отношениях, обусловленных человеческими ценностями, предполагается взаимодействие
В позиции "индивид" проявляются потребности
В позиции "личность" проявляются потребности
В позиции "человек" проявляются потребности
В целом, если каждый член группы выполняет отдельную самостоятельную задачу, где все зависит только от его личной работы, полезно, чтобы члены коллектива
Влияние группы на человека возникает вовсе не от сознательного внушения или давления группы, а
Внутреннее ощущение правильности или ложности, разумности или глупости без логически обоснований - может также быть подсознательным представлением о норме или обобщением, определяется как
Выделение и последующее изучение некоторых отдельных качеств, определяющих результативные параметры деятельности, называют ____________ установкой
Высшую степень развития способностей называют
Действия, совершаемые автоматически, часто бессознательны, в результате многократного повторения, определяются как
Для описания структуры управленческих способностей типичными являются _____________ исследования
Доминантой в субъектности изучения позиции в организационном поведении является
Достижение максимально возможного соответствия результатов управленческой деятельности закономерностям и сформулированным на их основе принципам отражает _______________ сторону управленческого труда
Духовность в организационном поведении проявляется как
Если работа группы требует тесного взаимодействия, лучше, чтобы ее члены сотрудничали друг с другом, потому что
Если решение принимается прежде, чем выслушаны все члены группы, имеющие право высказать свое мнение, то
Желание повлиять на окружающих, заставив их вести себя так, как они не стали бы в ином случае, связано со стремлением к
Из названного: 1) предсказания поведения, 2) интерпретация поведения другого человека - скрипты
Из ниже названного к социальным ценностям относится
Из основных стремлений, проявляющихся в деловой организации, менеджер должен стимулировать стремление к
Из перечисленного: 1) авторитарный, 2) демократический, 3) либеральный, 4) политический, 5) социально-экономический - стили руководства в зависимости от степени делегирования своих полномочий подчиненным подразделяются на
Из перечисленного: 1) активность и предметность выбора, 2) целенаправленность и осознанность выбора, 3) заинтересованность субъекта в выборе и право выбора, 4) наличие поля выбора, к общедеятельностным свойствам процессов ПУР относят
Из перечисленного: 1) высокая сложность, 2) развернутость, 3) дифференцированность; трансформация и мера общих особенностей процессов ПУР в управленческих решениях связана с
Из перечисленного: 1) высокая степень сложности, 2) максимальная развернутость, 3) специфичность меры и форм ответственности за принимаемые решения, к эмпирическим характеристикам процессов ПУР относят
Из перечисленного: 1) гностический; 2) прогностический; 3) конструкторский; 4) организаторский; 5) коммуникативный; 6) психологический - к функциональным элементам управленческой деятельности относят
Из перечисленного: 1) данные, полученные в русле теории индивидуального выбора, 2) данные, характеризующие совместный выбор в его "чистом", упрощенном виде; к особенностям, характерным для перехода от "жестких" процедур управления к "мягким", относят
Из перечисленного: 1) иерархически главное лицо в управляемой структуре, 2) управляемый в рамках общей организационной структуры; руководитель выступает в качестве
Из перечисленного: 1) иллюзия неуязвимости, 2) коллективное стремление дать рациональное объяснение принимаемому решению, 3) безусловная вера в групповые принципы поведения, 4) стереотипный взгляд на соперников, 5) открытое давление на членов группы, имеющих аргументы против групповых стереотипов, 6) самоцензура членов группы, 7) иллюзия единодушия относительно оценок и мнений; к составляющим содержание феномена "Groupthink" относят
Из перечисленного: 1) интуиция не играет серьезной роли и ее функции абсолютно ясны, 2) интуиция управляет почти всеми поведенческими реакциями и абсолютно необъяснима, 3) интуиция определяет некоторые поведенческие реакции и частично изучена, верно утверждение
Из перечисленного: 1) информационная основа, 2) критерии, 3) альтернативы, 4) способы, 5) гипотезы; составляющими процесса ПУР являются
Из перечисленного: 1) когнитивные, 2) эмоциональные, 3) волевые, 4) мотивационные; процессы ПУР, реализуются на базе следующих психических процессов
Из перечисленного: 1) компетентность, 2) мировоззренческие качества, 3) ответственность, 4) гибкость, 5) коммуникативность, 6) волевые качества; по А.Л. Свенцицкому, основными для управленца являются качества
Из перечисленного: 1) комплексные личностные методики, 2) батареи методик; профили личностных качеств диагностируются посредством
Из перечисленного: 1) комплексный и синтетический характер, 2) целостная феноменологическая картина; процессы ПУР в целом характеризуются
Из перечисленного: 1) концепции, объясняющие реальные механизмы индивидуального выбора, 2) концепции, исследующие процессы выбора под влиянием межличностных детерминант; в развитии проблемы ПУР выделяются направления
Из перечисленного: 1) кооперация, 2) соактивность, 3) деятельностная ролевая дифференциация, 4) согласование функций; к инструментальным процессам функционирования группы относят
Из перечисленного: 1) манеры, 2) привычки, 3) вкусы, 4) склонности человека, 5) физическое состояние - в стиле проявляются черты
Из перечисленного: 1) мера полноты, 2) адекватность, конечная результативность решений определяется содержанием их составляющих, зависящих от
Из перечисленного: 1) новизна, 2) размер, 3) яркость, 4) цвет, 5) сложность объекта - по Ш. Тейлор и С. Фиске, для большинства людей «выпуклым» является всегда то, что имеет
Из перечисленного: 1) общее и профессиональное образование, 2) опыт работы по профессии, 3) профессиональная компетентность (знания, умения, навыки), 4) семейное положение, 5) характер руководителя - подготовленность к руководству определяется
Из перечисленного: 1) общественная энергичность, 2) самообладание, 3) предприимчивость, 4) инициативность, 5) требовательность; к качествам, оказывающим сильное, прямое и однозначное влияние на результативные параметры деятельности, относят
Из перечисленного: 1) объективные, 2) субъективные; в обусловливании результативных параметров и процессуальных характеристик решений в рамках процессов ПУР, значимая роль принадлежит параметрам
Из перечисленного: 1) определение проблемы, 2) формирование представления о задаче выбора, 3) информационная подготовка решения, 4) формирование множества альтернатив, 5) оценка альтернатив, 6) выработка критерия решения, 7) собственно выбор решения, 8) конкретизация решения, 9) контроля за реализацией решения; к этапам процесса ПУР относят
Из перечисленного: 1) ориентировка, 2) побуждение к деятельности, 3) активное оценивание, 4) стабилизация активности, 5) построение деятельности, 6) организация деятельности, 7) регуляция деятельности; процессы "эфферентного синтеза" деятельности направлены на
Из перечисленного: 1) подражание, 2) подавление, 3) симпатия, 4) антипатия, 5) эмпатия; к экспрессивным процессам функционирования группы относят
Из перечисленного: 1) приемы, 2) методы, 3) подходы, 4) нормы, 5) правила - к стилевым характеристикам управленческой деятельности относят
Из перечисленного: 1) продукт синтеза когнитивных, эмоциональных, волевых, мотивационных процессов, 2) комплексные, синтетические образования; интегральные процессы выступают как
Из перечисленного: 1) процессы инструментального плана, 2) процессы экспрессивного плана; к локальным процессам функционирования группы относят
Из перечисленного: 1) психологическая избирательность, 2) практически-психологический ум, 3) психологический такт, 4) общественная энергичность, 5) требовательность, 6) критичность, 7) склонность к организаторской деятельности; по Л.И. Уманскому, для управленца основными должны быть качества
Из перечисленного: 1) психология познавательных уклонов, 2) теория ограниченной рациональности; к частным концепциям ПУР, раскрывающих феномен несовпадения реальной и нормативной структур, относят
Из перечисленного: 1) раскрытие творческого потенциала управленца; 2) осуществление управления по наиболее приемлемому алгоритму; 3) осуществление управления максимально технологично - акмеологический характер модели управленческой деятельности заключается в
Из перечисленного: 1) реальная действительность, 2) конкретная ситуация, 3) цели и требования, предъявляемые к профессиональной деятельности, 4) планирование - к детерминирующим условиям и факторам, определяющим характер всей управленческой деятельности, относят
Из перечисленного: 1) резкое возрастание объема нормативных предписаний и требований к процедурам и результатам ПУР, 2) неопределенность и неоднозначность различных нормативных предписаний, 3) частое отсутствие системы нормативных предписаний; содержание феномена расхождения нормативной и реальной структуры процессов выбора обусловлено
Из перечисленного: 1) результативные параметры, 2) процессуальное содержание, процессы ПУР в наибольшей мере определяют управленческую деятельность
Из перечисленного: 1) руководитель, 2) подчиненные, 3) трудовой коллектив - в качестве субъектов управления выступают
Из перечисленного: 1) самообладание, 2) выдержка, 3) тактичность, 4) инициативность, 5) ответственность, 6) работоспособность, 7) компетентность, 8) "здоровый карьеризм"; по В.И. Михееву, основными для управленца являются качества
Из перечисленного: 1) симультанный акт, 2) неосознаваемый выбор, 3) развернутое действие, 4) система соподчиненных действий, 5) развернутые деятельностные образования; процессы ПУР могут характеризоваться
Из перечисленного: 1) система объектных детерминант, 2) система субъектных детерминант, 3) система межсубъектных детерминант, процессы ПУР включают
Из перечисленного: 1) системность, 2) структурная-функциональность, 3) управленческая деятельность, 4) научность - к общим принципам управленческой деятельности относят
Из перечисленного: 1) совместные, 2) групповые, 3) индивидуальные, психологической характеристике процессов ПУР присущи __________ особенности
Из перечисленного: 1) согласование индивидуальных критериев, 2) агрегация индивидуальных альтернатив; управленческие решения включают согласование следующих компонентов
Из перечисленного: 1) способность к быстрой и точной ориентировке в людях, 2) практичность склада ума, гибкость, подвижность, 3) волевые качества, 4) самообладание, 5) настойчивость, 6) требовательность, 7) оптимизм; по мнению А.Г. Ковалева, основными для управленца являются качества
Из перечисленного: 1) степень автономных влияний ПУР каждого из основных компонентов, 2) мера взаимодействия основных компонентов ПУР; качество решений зависит от
Из перечисленного: 1) теория игр, 2) теория статистических решений, 3) теории математического характера; внепсихологическая разработка проблемы ПУР, может быть выражена в
Из перечисленного: 1) теория социального выбора, 2) конфликтно-компромиссная теория, 3) теория ситуативно-опережающего управления, 4) теория оптимального предвидения, 5) теория реактивного сопротивления в выборе; к теориям межличностного характера ПУР относят
Из перечисленного: 1) убеждение в наличии стойкой и значимой связи между отдельными качествами субъекта, 2) эффективность деятельности; сущность аналитической установки отражает
Из перечисленного: 1) феномены и эффекты, характеризующие процессы ПУР в аспекте их индивидуальной отнесенности, 2) феномены, характеризующие процессы ПУР как межличностные, 3) общие (неспецифические) феномены социально-психологического плана, 4) специфические феномены управленческих решений; феноменология ПУР включает основные компоненты
Из перечисленного: 1) физическое состояние, 2) индивидуальность, 3) самостоятельность, 4) неповторимость личности в наибольшей мере стиль отражает
Из перечисленного: 1) хроническая, 2) моментальная, 3) разовая, 4) импульсивная - по Т. Хиггинсу и Г. Кингу, различают следующие разновидности оценки, которую используют люди при категоризации
Из перечисленного: 1) целеобразование, 2) принятие решения, 3) прогнозирование, 4) программирование, 5) планирование, 6) контроль; интегральные процессы психической регуляции деятельности включают в свой состав
Из перечисленного: 1) целеобразование, 2) прогнозирование, 3) планирование, 4) программирование, 5) контроль, 6) самоконтроль; в класс интегральных процессов регуляции деятельности и поведения входят
Из перечисленного: 1) ценностно-мотивационный, 2) структурно-функциональный, 3) оперативно-технологический, 4) психологический - к компонентам управленческой проблемной ситуации относят
Из перечисленного: 1) эвристики (или принципы) репрезентативности и доступности, 2) закон малых чисел, 3) явление иллюзорной корреляции, 4) эффект первенства, 5) феномен вероятностной деформации; к психологии познавательных уклонов относятся
Из перечисленного: 1) эффект реактивного сопротивления в выборе, 2) феномен обратного мышления, 3) явление асимметрии добровольного и навязанного риска, 4) феномен "своего-чужого" решения; к феноменам индивидуальных решений, сохраняющихся в процессах ПУР, относят
Из перечисленного: 1) эффективность управленческой деятельности в целом в зависимости от индивидуальных качеств субъекта, 2) структура личности управленца и организатора, 3) проблема управленческих и организаторских способностей, 4) построение типологии управления в связи со специфичностью субъектных детерминант; к направлениям дифференциальной управленческой психологии, относят
Из перечисленного: 1) явление "аналитического паралича", 2) феномен "ослепления решениями", 3) явление "излюбленной альтернативы", 4) явление "любимых причин"; в группу "решенческих" феноменов управленческого выбора входят
Из перечисленных подходов: 1) научного управления, 2) административный, 3) поведенческий, 4) с использованием количественных методов, 5) процессуальный, 6) системный, 7) ситуационный; подходами, характеризующими этапы развития науки об управлении, являются
Из перечисленных уровней: 1) репродуктивный, 2) адаптивный, 3) локально-моделирующий, 4) системно-моделирующий, 5) инновационно-творческий, 6) конструкторский, 7) коммуникативный - руководители могут быть отнесены к
Из перечисленных факторов: 1) фактор внезапности, 2) фактор неопределенности, 3) фактор новизны и нестандартности, 4) фактор экстремальности действий - на руководителя в управленческой ситуации существенно влияют
Из перечисленных функций сознания с интуицией связаны : 1) память, 2) способность к обобщению, 3) способность к воображению, 4) сны
Из перечисленных функций: 1) аналитико-конструктивная, 2) деятельностно-регулятивная, 3) коммуникативная, 4) оценочно-корректировочная, 5) физиологичская, 6) этническая - управленческая деятельность руководителя, обеспечивающая эффективное воздействие на подчиненных и коллектив, состоит в реализации им функций
Из приведенных ниже примеров к позициям относится
Из приведенных ниже утверждений по отношению к творчеству справедливо следующее
Из факторов: 1) жизненность, 2) первичность - процесс социальной категоризации детерминирован
Изучение феноменов, обусловленных "общими особенностями информационных процессов человека" и объединяемые понятием "деформаций выбора", называется психологией
Интуиция, особенно основанная на неверных обобщениях, вызывает поведение
Информационная сторона организационных процессов решения проблем впервые нашла отражение в работах
Информация, востребованная для совершения профессиональных действий, является
К критериям эффективности управления руководителя относят: 1) способность к здравым суждениям и успешному применению их к решению проблем, 2) способность управлять своими чувствами и эмоциями, 3) наличие сильной установки на лидерство и достижение успеха, 4) получение доступа к определенным жизненным стандартам
К личностным факторам направленности внимания в социальных ситуациях относятся
К особенностям процессов ПУР относят: 1) широкая представленность, 2) полифункциональность, 3) выраженный полиформизм
К рабочей среде относятся: 1)личные потребности, 2)физическое окружение, 3)обязанности и ответственность, 4) стиль руководства
К числу негативных факторов управленческой деятельности относятся
Кажущееся нелогичным поведение служащего может быть результатом его привычек. Если менеджер установит обстоятельства, порождающие нежелательное поведение, он должен
Качества, определяющие собой общую эффективность управленческой деятельности и являющиеся наиболее учитываемыми и для обеспечения успешности процессов ПУР в ней, определяют сущность постулата
Когда дело касается стиля руководства, то
Легкость, с которой какое-либо событие возникает в памяти или в воображении, приводит к переоценке значения этого события в сторону его усиления, называют эвристикой
Личностные образования, включающие в свой состав определенным образом структурированные знания и умения человека, сформированные на базе его врожденных задатков и как единое целое определяющие его возможности в успешном овладении технической стороной тех или иных деятельностей, определяют как
Менеджер, согласно теории поля, в случае постоянного опоздания работника на работу, должен изменить:1) личные привычки, 2) рабочую обстановку, 3) стиль руководства
Методы, которые применяются для согласования и координации деятельности сотрудников, прежде всего в условиях, не предусмотренных нормативными актами и где наиболее ярко проявляются личностные характеристики руководителя, его стиль, называют
Методы, которые регулируют деятельность органов управления и исполнителей, устанавливают процедуры административного воздействия, определяют различные нормативы, являются
Методы, устанавливающие формы ответственности и их реализации, являются
Мировоззрение и мироощущение, а также соответствующее поведение и специфические действия, основанные на вере в существование Бога, называется
На эффективное претворение управленческого решения в жизнь влияет
Назовите пример поведения служащих, связанный с ценностями
Наличие факта совместного характера выработки решений группой, без какой-либо ее внутренней организации, является достаточным для возникновения в процессах ПУР
Нарушение соответствия между личностной, человеческой и индивидуальной организациями приводит к
Невозможность реализации в решении большей части своих индивидуальных предпочтений, которые как бы заранее антиципируют будущий диссонанс итогового решения со своими интересами, отражает сущность феномена
Непременным и важным свойством управленческих систем является наличие в них связи
Нормативная форма выражения принципа формального равенства людей в общественных отношениях называется
Обеспечение управленческого воздействия субъекта на объект управления при наиболее рациональном использовании сил и средств в конкретных условиях и реальной управленческой ситуации называют управлением
Обеспечение, связанное с выдвижением свежих идей рядовыми сотрудниками и поддержку предпринимательского духа, который делает возможным постоянную адаптацию к изменяющимся условиям, называется _________лидерством
Обобщенные, интегральные характеристики процессов ПУР, формирующиеся как синтез их деятельностных, индивидуальных и межличностных свойств, составляют _____________ группу
Определение совокупности индивидуальных качеств, которые обеспечивают эффективную реализацию управленческой деятельности и обусловлены ее содержанием, является сущностью проблемы
Организация эффективных взаимосвязей и отношений в руководимом коллективе, обеспечивающих успешное достижение определенных целей, является деятельностью
Основным принципом организации процессов ПУР в деятельности является структурно-уровневый принцип, основанный на
Основными компонентами поля поведения человека в организации считаются
Особенности организационного поведения в условиях многих целей и внутрифирменных конфликтов впервые нашли отражение в работах
Особенность межличностного познания, когда связь определенных черт человека воспринимается как более тесная, чем она есть на самом деле, называется корреляциями
Особый тип социального конфликта, который вызывается специфическими свойствами организации, ее структурными особенностями и взаимодействием с другими организациями, называется__________ конфликтом
Отсутствие внутренних норм, с которыми человек появляется на свет, называют
Оценка реальной управленческой деятельности руководителя с заданным критерием оптимальности называется уровнем
Параметры, не связанные непосредственно ни с содержанием деятельности группы, ни с уровнем профессионализма ее членов, называются
Переоценка адекватности, обоснованности и ценности собственных аргументов и недооценка правомерности, значимости аргументов иных членов группы, отражает сущность феномена
По Н. Винеру, обозначение содержания, полученного из внешнего мира в процессе нашего приспособления к нему и приспособления к нему наших чувств, называется
По отношению к человеку в данных от природы свойствах - пол, возраст, здоровье, темперамент и т.д. - проявляется позиция
По отношению к человеку в профессионализме, гражданственности и т.д. проявляется позиция
По отношению к человеку, в разумности, нравственности, вере, надежде, любви, свободе, творчестве и т.п. проявляется позиция
Побуждение индивида к деятельности называют
Поведение личности в группе, детерминированное ее статусом и той ролью, которую она играет в соответствии с этим статусом, называют
Подсистема, которая обеспечивает решение задач профессиональной деятельности в соответствии с задаваемым управленческим воздействием, называется
Подсистема, которая формирует и осуществляет управленческое воздействие на объекты труда, называется
Позиция в конкретной ситуации диктуется
Поиск и овладение руководителем новыми способами деятельности, называется
Поиски наилучших способов, рассчитанных на то, что в нужное время информация будет успешно воспроизведена, т.е. оценена по достоинству, называется
Полный набор фактов в организации, характеризующих данную ситуацию, называют
Понятие «аттитюдная эвристика» ввел
Понятие «категория» в научный оборт ввел
Понятие «рамка соотнесения» было введено
Понятие «симулятивнвая эвристика» ввел
Понятие ПУР используется как базовое в определении и описании: 1) управленческая деятельность, 2) системы управления (организационные системы
Понятия «эвристика представленности» и «эвристика наличности (доступности)» ввели
Правильные, справедливые нормы, не противоречащие собственной культуре (истории, традициям) и культуре мировой, называют
Правовые методы управленческой деятельности обусловлены
Предвидение и предупреждение руководителем негативного воздействия на процесс деятельности и создание благоприятных условий для нее называются
Предпосылкой для возникновения таких явлений, как феномен "Groupthink" и феномен "корпоративной замкнутости", выступает
Представленность руководителем индивидуального «Я», его самовыраженность, называется
При низкой производительности группы руководству следует
Привычка - это
Привычкой считают: 1) покусывание карандаша, 2) насвистывание, 3) боязнь высоты, 4) принятие мудрого финансового решения
Применение руководителем того или иного типа стилей в зависимости от возможностей руководителя, особенностей объекта и возмущающих факторов среды, называется
Приобщение к культуре в собственных потребностях, внутренних нормах и способностях через цели, содержание, методы образования называется
Профессионализм управленца проявляется в
Процесс получения управляющими инстанциями сведений о состоянии управляемых объектов, называют связью
Процесс развития и разрешения противоречивых целей, отношений и действий людей, называется
Процесс формирования мотива к действию под воздействием внешних и внутренних факторов описывают
Процесс целесообразного воздействия одной системы на другую, направленный на преобразование структуры последней, ее перевод из данного состояния в другое, называют
Процессом переосмысления первичной категоризации называется
Процессы ПУР включены в: 1) этапы реализации деятельности, 2) сколь-нибудь значимые деятельностные ситуации и задачи
Процессы ПУР занимают в структуре управленческой деятельности место в: 1) ядро (цетральное место), 2) периферия, 3) хвост
Психический познавательный процесс, результатом которого являются субъективные образы непосредственно воздействующих на органы чувств, предметов и явлений, называется
Психологическое образование, заключающее в себе закрепившиеся эмоциональные отношения человека к типичным жизненным ситуациям и определенным образом связанные с ними стереотипы когнитивных и поведенческих «схем» реагирования на эти ситуации, называют
ПУР могут рассматриваться в качестве: 1) специфическая функция управления, 2) структурный компонент деятельности
Путь от цели до принятия решения называется
Работа с информацией, когда в ней распознается определенный смысл, называется
Разочарование отдельным членам коллектива приводит к следующему: 1) член группы считает, что его мнением пренебрегают, 2) все члены коллектива принимают участие в принятии решений, 3) члены группы считают, что их неправильно поняли, 4) руководитель группы не советуется с членами
Рассматривая взаимосвязь привычки и принятия сознательных решений, считается верным
Руководители группы, обеспечивающие регулярную положительную обратную связь и позволяющие ее членам самим устанавливать стандарты работы, в результате получат
Руководитель, владеющий научно обоснованной системой воздействия на подчиненных, которое обеспечивает достижение ими стабильных результатов в труде в прогнозируемых условиях и ситуациях, относится к уровню
Руководитель, владеющий стратегиями формирования у подчиненных системы знаний, умений, отношений по отдельным задачам и выдвигаемым требованиям, относится к уровню
Руководитель, желающий изменить поведение подчиненных, должен, согласно теории поля, воздействовать на: 1) личность, 2) среду, 3) потребности
Руководитель, мастерски владеющий искусством руководства, активно реализующий авторские модели, алгоритмы и технологии, обеспечивая в нестандартных ситуациях реализацию адекватных управленческих мер, относится к уровню
Руководитель, умеющий приспособить свои требования к особенностям подчиненных, относится к уровню
Руководитель, умеющий требовать от других то, что знает сам и предписывают приказы и распоряжения, относится к уровню
Руководя творческими людьми, менеджер должен понимать, что их поведение не всегда логично и объяснимо, ему следует: 1) дать им определенную степень свободы, 2) сократить штат «сумасшедших ученых», 3) дать свободу и прочим сотрудникам, которые могут высказать интересное творческое предложение, 4) передать управление творческими людьми руководителям производства и научно-исследовательских работ
С психологической точки зрения в нестандартных ситуациях руководители
С точки зрения психологии управления руководители бывают
С точки зрения психологии управления считается неразумным
С точки зрения психологии управления считается разумным
Самой популярной в настоящее время моделью управленческих решений, раскрывающей оптимизацию управленческих решений с учетом отношений иерархичности в них, является модель
Самостоятельность в выборе правил и норм поведения определяется как
Своеобразный, присущий каждому индивиду угол зрения на какой-либо объект, система координат, в которых этот объект должен быть рассмотрен, называется
Свойство, выражающееся во множественности и вариативности феноменов, их возрастающем разнообразии, характеризует процесса ПУР как
Система положений, раскрывающих структуру управленческой деятельности и позволяющая продуктивно реализовать свой творческий потенциал, представляет ________ модель управленческой деятельности руководителя
Система потребностей, по своему проявлению, является
Система потребностей, по своим функциям, является
Ситуация, в которой каждый новый пункт информации добавляется к предшествующей, составляет суть следующей модели интеграции информации, называется
Ситуация, когда группа идет на уровень риска в принятии решения, предлагаемый самым рискованным ее членом, называют эффектом
Сложившаяся система важнейших целевых программ личности, определяющая смысловое единство ее инициативного поведения, противостоящего случайностям бытия, является
Совокупность компонентов процессов ПУР, а также связи между ними обозначаются понятием структуры
Совокупность методов воздействия орудиями труда на различные свойства предмета труда называют
Совокупность методов воздействия орудиями труда на различные свойства предмета труда называют
Совокупность общедеятельностных свойств процессов ПУР представляет их
Совокупность основных характеристик процессов индивидуального выбора разработана в концепции интегральных процессов регуляции деятельности
Совокупность осознанных, разумных действий, проявляющихся в процессе деятельности организации, называют__________ поведением
Совокупность структурных элементов, объединенных устойчивыми управленческими связями, которые определяются целями, задачами и потребностями деятельности и обеспечивают достижение ее высоких результатов, - это
Согласно Макклелланду и Аткинсону, желание получить доступ к определенным жизненным стандартам связано со стремлением к
Согласно Прескотту Леки, получая сигналы обратной связи, противоречащие личностной самооценке, человек обычно
Сокращение или правило произвола, применяемое человеком для того, чтобы высказать суждение, для которого он имеет недостаточную или неопределенную информацию, называют
Соответствия реальных характеристик управленческой деятельности закономерностям и сформулированным на их основе принципам называют
Социальные и культурные значения определенных явлений жизнедеятельности, выраженные в форме нормативных представлений, называются
Специфическая форма общественного сознания и человеческой деятельности, представляющая собой отражение действительности в художественных образах, один из важнейших способов эстетического освоения мира, называется
Способность к планированию организаторской деятельности, стремление к порядку, технологичности и нормативности, называют
Способность обнаружить и выразить значимые для деятельности отклонения от установленных норм называют
Способность порождать необычные идеи, отклоняться от традиционных схем мышления, быстро решать проблемные ситуации, называют
Способность руководителя адекватно приспосабливаться к ситуации, называют
Способность руководителя строить свою деятельность в соответствии с объективными законами конкретного вида деятельности называют
Способность соблюдать чувство меры и находить наилучшую форму взаимоотношений называют
Способность человека к рассматрению каких-либо фактов как более широко представленных, чем они есть на самом деле, называют эвристикой
Способность человека к тенденции оценивать явления на основе готовых суждений, которые имеются в нашей памяти и легче всего приходят на ум при формулировании оценки, называют эвристикой
Степень готовности к самостоятельной профессиональной деятельности называют
Степень достижения результата путем обеспечения вариативности решений называется
Степень устойчивости системы управления определяют такие методы, представляющие собой разновидность организационно-распорядительных методов, как
Стремление к власти представляется как желание
Стремление к успеху, согласно теории мотиваций Макклелланда-Аткинсона, описывается как желание
Суждение, выносимое на основе сложившейся ранее установки, называют эвристикой
Сущностью потребности является
Сфера исследовательской деятельности, направленная на производство новых знаний о природе, обществе и мышлении и включающая в себя все условия этого производства, называется
Считается, что руководитель, приверженный к неформальным структурам сможет
Творческие процессы не всегда логичны. Это связано с тем, что
Теоретико-методологические основы индивидуального стиля деятельности разработал
Теория «организационного поведения» была разработана в
Типичный представитель данной группы объектов называется
Традиция психологической теории принятия решений, которая проявляется в частом отстранении при изучении групповых решений именно от параметра иерархичности, называется традицией
Усвоение чужих норм и правил жизни, свойственное человеку в раннем детстве, период его послушания называют
Усвоенная, устоявшаяся информация, которая стала собственными правилами совершения действий, поведения, называется
Установление приоритетов мотивов организаторской деятельности называют
Установление специфических качеств реализации процессов ПУР, а также определение закономерностей их включения в общую структуру профессионально важных качеств управленческой деятельности, называют
Устойчивая система характерных подходов и способов управления, сформированных под воздействием внешних и внутренних факторов, представляет собой стиль
Устойчивые связи между технологией производства и организационными формами принятия решения впервые нашли отражение в работах
Утверждение о том, что в зависимости от конкретной ситуации должны выбираться и различные стили управления, относится к ____________ подходу
Утверждение о том, что каждый из нас считает себя разумной, гармоничной и цельной личностью, принадлежит
Утверждение о том, что суть управления состоит в "воздействии на организацию и изменении ее структуры в целях принятия оптимальных решений", принадлежит
Феномен «выученного диссонанса» установлен
Феномен, сущность которого состоит в большей рискованности групповых решений по сравнению с индивидуальными, называют феноменом
Форма общественного сознания и вид общественных отношений, направленных на утверждение самоценности личности, равенства всех людей в их стремлении к счастливой и достойной жизни, выражающих идеал человечности, называется
Формирование и последующая реализация каждого компонента ПУР с помощью специфических и активных операций (действий) со стороны субъекта, называется составом процесса ПУР
Фундаментальное образование достаточно зрелой психики, включающее в себя важнейшие знания человека о мире и отношения к нему, с позиции которых он осуществляет свою общую «рекогносцировку» действительности при выработке новых целевых программ своей жизни и при принципиальной оценке различных явлений и событий, представляет собой
Функция выработки решений выполняет структурообразующую роль в: 1) формирование управленческой деятельности, 2) реализация управленческой деятельности
Характеристики, которые обнаруживаются при анализе процессов ПУР в аспекте их принадлежности к процессам индивидуальных решений, составляют ___________ группу
Характеристики, которые обнаруживаются при анализе процессов ПУР в аспекте их принадлежности к процессам интериндивидуальных (межличностных) решений, составляют __________ группу
Характеристики, обусловленные включенностью процессов ПУР в особый, качественно своеобразный тип деятельности (управленческий), и которые формируются под влиянием общедеятельностной детерминации, образуют ___________ группу
Цель, задачи, мотив, субъект управления, информация, средства взаимодействия, объект управления относятся к _________________ элементам управленческой деятельности
Целью механизма принуждения к подчинению является
Централизация управления, гласность, актуальность относятся к принципам
Человека, активно общающегося с окружающими в организации, руководитель должен
Численность и состав группы, характер стоящей перед ней задачи способны повлиять на дружеские отношения между членами коллектива и их вклад в общее дело, потому что
Элемент, выполняющий действия, определяющие исполнение управленческого решения подчиненными, в том числе связанные с корректировкой управленческой деятельности и всего труда, называют
Элемент, позволяющий руководителю планировать управленческую деятельность и труд на порученном участке, предвидеть его результаты, называют
Элемент, реализующий действия, связанные с управленческим взаимодействием, целесообразными взаимоотношениями в коллективе и вне его, называют
Явление, когда аналогичный сдвиг цели на средство имеет место при соподчинении альтернатив, называют
Явление, при котором сам сбор информации из средства решения трансформируется в его самоцель, называют

«Хай тех» в менеджменте - это
Авторитарность как стилевая характеристика управленческой деятельности в континууме – это полная…
Альтруизм в управлении - это
Американский ученый, впервые сформулировавший главные положения теории взаимоотношений человека с организацией, известной как теория равенства, – это
Аналитические методики, объединенные в управленческом методе ПАТТЕРН, - это
Аспект алгоритма принятия управленческого решения, когда внимание сосредоточено на выяснении вопроса о том, чего желают члены организации от принимаемого решения, - это
Аспект алгоритма принятия управленческого решения, предполагающий выяснение точного адреса слабого звена организационной структуры, препятствующего удовлетворению тех или иных интересов, – это
Аспект прогнозирования, подразумевающий описание возможных или желательных перспектив, состояний, решений, – это аспект…
Аспект теории принятия управленческих решений, предполагающий рассмотрение решения в алгоритме тех стадий, которые сопутствуют его подготовке и принятию, – это ________ аспект
База данных, необходимая для ПУР, – это
Базовые функции, делающие возможной совместную деятельность, придавая ей целостность и организованность, – это функции
Биологические ценности в структуре организационного поведения - это
Буферная стратегия - это
В соответствии с концепцией американских исследователей У. Гута и Р. Тагири, типы предпочитаемых в организации целей, соответствующих социальным основам организационной деятельности, – это
В соответствии с концепцией Стогдилла и Беса, критерий эффективности управления, определяемый как способность управлять своими чувствами и эмоциями, – это
Важная особенность управленческой деятельности, непосредственно относящаяся к статусу руководителя, - это…
Важная форма обучения сотрудников, дающая возможность для их индивидуального развития, - это создание ________ ситуаций в процессе реальной производственной деятельности
Важнейший принцип создания искусственных объектов, по Г.Саймону, образующий как бы идеал рационального администрирования, - это принцип
Величина, которая в процессе исследования проблем управления может принимать самые разные значения, – это…
Взаимодополняющие компоненты психологического феномена принятия решений, предложенного Ф. Ирвином, - это
Взаимодополняющие компоненты психологического феномена принятия решений, предложенного Ф.Ирвином, - это
Взаимоотношения организации с внешним окружением, которые можно отнести к организационным связям, – это отношения
Вид организационной культуры, которая основывается на порядке, рациональности, планах, тщательном контроле за их выполнением, оценке деятельности работника по результатам, - это культура
Вид организационной культуры, приспособленной к управлению в экстремальных условиях и постоянно меняющихся ситуациях, - это
Вид психологического влияния, представляющего собой способность вызывать стремление быть подобным себе, которое может как непроизвольно проявляться, так и произвольно использоваться, – это
Виды еженедельных отчетов, предоставляемых менеджером компании, - это
Виды полноценной рефлексии – это мотивационная, задачная, а также
Виды текущего управленческого контроля – это контроль
Влияющий на управленческий процесс дезорганизующий фактор, часто оказывающийся причиной переделок в работе, ведущий к потере времени и снижению уровня продуктивности труда руководителей секций, – это
Внесение изменений как в само управленческое решение, так и в механизм его реализации, что включает модификацию целей и времени их достижения, средств и способов реализации задач, – это…
Внутреннее ощущение правильности или ложности, разумности или глупости без логических обоснований - это
Воздействие лидера на объект управления, осуществляемое вопреки интересам управляемых, которое служит общепризнанным фактором социальной дезорганизации, снижает уровень рациональности в поведении людей, ведет их к социальной и культурной деградации, - это
Возможность выражать проблему в количественных и качественных выражениях - это степень
Волевое воздействие человека на объект управления для разрешения проблемы, выбора альтернативы для достижения поставленной цели - это
Вопросы, касающиеся персонала, которые должен рассмотреть руководитель, прежде чем решить, какими должны быть действия – демократичными или автократичными, – это
Вопросы, которые должен рассмотреть руководитель в рамках различных стилей управления, рассматривающие компетенцию группы по тому или иному вопросу, временные рамки, отведенные на принятие решения, тип и историю развития организации – это вопросы, касающиеся
Всесторонность и полнота анализа и оценки данных о ситуации, которую следует изменить управленческим решением, - это…
Второй уровень потребностей в пирамиде-модели мотивации А. Маслоу, расположенный непосредственно над физиологическими потребностями, - это потребность в ________ и уверенности в будущем
Второй этап мотивации как процесса, следующий непосредственно за возникновением потребностей, – это
Выделение и последующее изучение некоторых отдельных качеств, определяющих результативные параметры деятельности, - это
Выделенные Г. Ливиттом основные механизмы, при помощи которых можно повлиять на поведение окружающих, – это сотрудничество, а также
Выделяемый в процессах ПУР управляемый деятельностный контур - это
Вынужденная частота согласования с вышестоящим руководством, как наиболее значимый среди общих дезорганизующих факторов, - это следствие
Выявление особенностей ПУР, которые присущи им как совместным, групповым процессам, – это оценка
Главное понятие, необходимое для анализа организационно-управленческого конфликта, - это…
Главное соображение, относящееся к механизму поощрений, – это признание того, что поощрение является психологическим (ой)
Гностический элемент управленческой деятельности - это
Готовность участвующих в конфликте сторон уважать чужие интересы и совместно искать выход из положения – это ________ тип взаимоотношений между сторонами конфликта
Графическое изображение взаимосвязи и соподчинения целей организации – это ________ целей
Группа причин, порождающих конфликты, к которым можно отнести взаимные симпатии и антипатии людей, ведущие к их совместимости и несовместимости, – это ________ особенности человеческих отношений
Групповые нормы – это
Два взаимообусловленных компонента организационного воздействия в управлении - это
Два качественно специфических по своим характеристикам подуровня, на которые дифференцируется уровень структурных компонентов, – это уровни
Два наиболее мощных принципа регуляции, синтезированные в общей структуре управленческой деятельности, – это принципы
Два общих типа управленческих полномочий – это полномочия
Две группы теорий мотивации, выделяемые американскими учеными А.Маслоу, Д.Мак-Клеландом и Ф.Герцбергом, – это теории
Действенность – это способность
Действия, связанные с управленческим взаимодействием и воздействием на объекты управления, целесообразными взаимоотношениями в коллективе и вне его, а также созданием необходимого информационного потока в процессе управления, - это ________ элемент управленческой деятельности
Дело средних звеньев руководства, которые на основе предписаний «сверху» планируют решения проблем в среднесрочных планах и выполняют краткосрочные задачи, - это решение ________ проблем
Деловые качества, которые можно выделить в общей модели руководителя, - это
Детерминация процессов ПУР характеристиками группы или организации, характерная для тех случаев выбора, когда они строятся в коллегиальной форме, – это
Деятельность менеджеров и вышестоящих звеньев управления, устанавливающих стандарты, нормы и нормативы, проверяющих и оценивающих соответствие им продукции того или иного рода, а также корректирующих работу исполнителей, - это…
Диапазон, при нахождении внутри которого данное финансовое подразделение сохраняет статус члена концерна и работает на общий результат, - это
Дисциплинарное воздействие на подчиненных со стороны управляющего, которое носит «мягкий», профилактический характер, хотя и способно оказать сильное моральное воздействие, – это
Доказательство заинтересованности собеседника, а также свидетельство имеющихся недостатков в передаче информации - это
Документ, который составляется на втором этапе проведения предшествующей ПУР мозговой атаки, или мозгового штурма, - это
Достичь намеченного результата в процессе принятия решения – это учесть возможное (ую) ________ других участников событий
Единственный способ уложиться в коридор нормы прибыли в ходе осуществления управленческого цикла - это
Ежедневные отчеты, предоставляемые менеджером компании, - это
Ежемесячные отчеты, предоставляемые менеджером компании, - это
Желание выделиться, получить доступ к определенным жизненным стандартам – это
Желание установить тесные, дружеские связи с окружающими – это стремление
Заимствованный менеджментом биологический термин, особенно часто употребляемый для описания законов организационного поведения и означающий совокупность преобразований, претерпеваемых живым организмом от зарождения до конца жизни, – это…
Закон деятельности организации, сущность которого проявляется в том, что возможности организации как единого целого превышает сумму потенциалов ее отдельных частей, – это
Закон жизнедеятельности и жизнеспособности организации, который проявляется в виде количественных и качественных соотношений между различными ее частями, - это закон
Звено процесса общения, отвечающее на вопросы «что?», «где?», «почему?» и «когда?», – это анализ, или…
Значимая особенность процессов ПУР, означающая наличие ряда основных и качественно различных уровней их организации, - это
Изменение какого-либо одного из показателей на фоне изменения всех остальных – это
Инвариант всех способов действия индивидов, проявляющихся в организационном поведении, - это мыслетехника, а также
Инновация – это
Институциональный уровень организации – это
Инструментальный фактор в общей структуре способности к принятию управленческих решений – это когнитивно-личностная (ое)
Интегратор всей когнитивной подсистемы процессов индивидуальной деятельности - это…
Интеллектуальный фактор в общей структуре способности к принятию управленческих решений, – это когнитивная (ое)
Интерпретация данных, полученных в ходе анализа ситуации, предшествующей ПУР, - это
Информация, востребованная для совершения профессиональных действий, например, инструкции, законы, указы и т.д., - это
Исторически сложившийся в языке функциональный стиль, выражающийся в общении людей друг с другом, – это стиль
Исторический этап в развитии науки об управлении, сходный по многим теоретическим положениям с подходом с точки зрения «человеческих отношений», – это подход
Источник власти, позволяющий определять поведение человека на иррациональном уровне индивидуального и общественного сознания, – это власть
Исходная и ведущая характеристика процессов ПУР, выступающая в качестве общей основы и конкретных ориентиров их дальнейшего изучения, - это
Кадровая целеустремленность как принцип управления – это
Категория поведения современного управленца, согласно классификации американского социолога Г. Юкла, которую он обозначил как разъяснение ролей, – это
Категория, регулирующая обмен, который лежит в основе социальных отношений, - это…
Качество современного управленца, заключающееся в его способности стимулировать энтузиазм у членов коллектива, вселять в них уверенность в собственных силах, вдохновлять на выполнение любых заданий, – это…
Ключевой дезорганизующий фактор управленческого процесса, связанный с принятием управленческих решений, когда у руководителей возникает стереотип «начальству видней», - это
Количество работников, которые непосредственно подчиняются данному руководителю, что устанавливается путем делегирования линейных полномочий, - это ________ управляемости
Коммуникативная сторона межличностного общения - это
Коммуникации, различаемые в зависимости от типов входящих в них субъектов, – это коммуникации
Коммуникации, различающиеся по результату, - это
Коммуникации, характеризующие авторитарный тип общения, – это
Коммуникация, представляющая собой потребление и производство интеллектуального и эмоционального содержания, – это обмен через
Компонент общения, связанный с речью, окружающий речь, но не являющийся самой речью, например, громкость или быстрота речи, артикуляция, интонации, паузы в речи, смешки, зевки, всхлипывания и т.д., – это _______ компонент
Компонент процесса речевого взаимодействия, когда слушающий раскодирует слова, извлекает информацию, - это
Компоненты мотивационной структуры, соответствующие интеллектуальному типу личности, по Д.Голланду, – это
Компоненты первой ступени управляющего влияния на людей, призванной расположить подчиненных к руководителю, - это
Конгруэнтность управленческого труда - это
Конкретное событие, переводящее скрытые трудности в пласт открытого конфликтного взаимодействия, - это ________ (для) возникновения конфликта
Конструкторский элемент управленческой деятельности – это
Конфликтная личность в организации, рассматривающая конфликт как средство достижения собственных целей, склонная манипулировать окружающими в своих интересах, – это ________ конфликтная личность
Конфликты, различающиеся в зависимости от сферы их возникновения и развития, - это конфликты
Концепция, раскрывающая частный, когнитивный аспект феномена принятия управленческих решений, – это
Координация как принцип эффективного управления – это
Краткое воспроизведение основного содержания речи партнера по общению, сути его высказывания – это
Личное качество руководителя, которое выражается в том, что он защищает каждого подотчетного ему сотрудника от злоупотреблений и некомпетентного вмешательства подчиненного ему среднего и нижнего уровней руководства - это…
Личностный фактор в общей структуре способности к принятию управленческих решений – это метакогнитивная (ое)
Логический процесс открытия нового, состоящий из упорядоченных шагов от известного к неизвестному, – это научное (ая)
Материальные ценности в структуре организационного поведения – это
Межличностная коммуникация - это
Мера вероятности пребывания организационной системы в определенном состоянии; неуправляемые, хаотические процессы и явления – это
Мероприятия, которые должны осуществляться на первом этапе процесса принятия решений, названном Г.Лассуэлом этапом формулирования альтернатив, - это постановка проблемы, а также
Метадеятельностный принцип организации, позволяющий синтезировать сложившиеся представления о структуре индивидуальной деятельности, складывающиеся представления о структуре совместной деятельности, – это своего рода
Метод многомерной математической статистики, применяемый для составления базы данных при подготовке ПУР, который заключается в измерения взаимосвязей между признаками объектов и классификации признаков с учетом этих взаимосвязей, – это
Метод подачи информации, тесно связанный с фрагментацией, дающий ложное чувство срочности и чрезвычайной важности передаваемой информации, - это ________ подачи информации
Метод построения «дерева целей» - это
Метод принятия управленческого решения, подразумевающий последовательные сравнения между возникающими альтернативными вариантами, причем предпочтение отдается приемлемым, а не максимально эффективным вариантам,– это метод
Метод принятия управленческого решения, предполагающий широкий рациональный взгляд на метадеятельностном уровне и выделение наиболее общих, типических свойств, что позволяет увидеть глубинные основы существующих противоречий и конфликтов, – это ________ метод
Метод принятия управленческого решения, сочетающий рациональный подход к одним элементам проблемы и поступательный, менее детализированный анализ к другим, – это ________ метод
Метод прогнозирования, основанный на сравнении положения дел в той или иной организации с аналогичным опытом других организаций, сходными ситуациями в прошлом, – это метод
Метод разрешения конфликта, который представляет собой своего рода оставление победителю в его полное владение своей территории, сдачу своих позиций, однако с целью последующего возвращения утраченного, – это ________ конфликта
Метод сбора и анализа данных в предшествующий ПУР период, который состоит в упорядочении и сравнительной оценке выборочной совокупности управляемых объектов по какому-либо критерию, - это
Метод статистической теории решений, особенно полезный в тех случаях, когда руководитель должен установить, какая стратегия в наибольшей мере будет способствовать достижению целей, – это платежная (ое)
Метод управления, представляющий сочетание подходов, один из которых ориентируется на создание в коллективе благоприятного морально-психологического климата, а другой – на создание надлежащих организационных и технических условий, при которых человек наиболее полно сможет раскрыть свои способности, – это ________ стиль управления
Метод, при помощи которого строятся нормативные модели прогнозируемого объекта на основе «дерева целей» в процессе ПУР, - это метод
Методы исследования структуры личностных качеств, являющиеся следствием формализации и абстрагирования от индивидуальных вариантов, - это
Многократно отмеченный в литературе, первый и наиболее явный факт связи между принятием решения и управленческой деятельностью как таковой - это
Модель принятия управленческого решения, которую предложили американские Дж. Марч и Г. Саймон в противовес концепции Г. Лассуэла, - это модель
Моральные качества, которые можно выделить в общей модели руководителя, – это
Мотивационный элемент, раскрывающий переживаемую субъектом тенденцию к прекращению работы, которой он занят в данный момент, и переключению на другую, - это мотив
Мотивационный элемент, содержание которого определяется тем, насколько субъект придает значение такой характеристике результата, как превышение уровня результатов других субъектов, – это мотив
Мотивы поведения людей в организации, основанные на получении материальных благ за выполнение определенной работы, - это ________ мотивы
Набор сценариев организационного поведения, способов решения той или иной проблемной ситуации, в которой необходимо учитывать возможность организационно-управленческих конфликтов,– это
Название отношений между конфликтующими сторонами, когда какой-либо общий интерес отсутствует, - это отношения
Название отношений между конфликтующими сторонами, когда, несмотря на столкновение, стороны имеют какой-либо общий интерес, - это отношения
Название формального общения, при котором отсутствует стремление понять и учитывать особенности личности собеседника, используются привычные маски (вежливости, строгости, безразличия, скромности, участливости и т.п.), - это
Название, которое Блейк и Муттон предложили для такой позиции управленческой решетки, как примитивное руководство, или объединенное управление, - это
Наиболее важные моменты социального взаимодействия – это
Наиболее значимая характеристика интеллекта - это соотношение в нем репродуктивного и ________ сознания
Наиболее общая характеристика ПУР – это определение их как ________ компонента деятельности
Наиболее очевидный фактор, обеспечивающий успех действий по адаптации организационной культуры к новым условиям, – это
Наиболее простая, но эффективная форма инновационной деятельности, когда инициативный творческий работник при поддержке администрации сам имеет возможность осуществить нововведения, - это
Наиболее распространенная ситуация в отношениях сотрудников с руководителем в управленческом цикле – это
Наиболее результативный способ воздействия на сотрудника, в поведении которого преобладает «хочу», определяющее степень его активности, интереса, творческого отношения к делу, - это
Наиболее серьезные недостатки «метода ветвей» в принятии решений – это
Наличие механизма управления организационными отношениями, который включает рычаги воздействия на человека для согласования деятельности в коллективе, – это ________ сущность управленческого решения
Намеренное абстрагирование от субъективных факторов при решении проблемы ПУР – это…
Направление в психологии управления, связанное с именами Г. Саймона, Дж. Марча и Р. Сайерта, пытавшихся выявить ряд общих закономерностей в организационном поведении, – это
Начальный этап реализации управленческого решения – это ________ мероприятий по его реализации
Негативно влияющий на коммуникативные процессы фактор, проявляющийся в том, что первоначальное отношение к какой-то одной частной стороне личности переносится на весь образ человека, а затем общее впечатление о человеке – на оценку его отдельных качеств, - это
Негативно влияющий на коммуникативный процесс фактор, проявляющийся в том, что другому человеку в процессе общения приписываются по аналогии с собой собственные качества и эмоциональные состояния, – это
Необходимое условие корректности подхода к изучению функциональных закономерностей процессов управленческих решений – это ________ наиболее общим, установленным в теории закономерностям предмета
Необходимое условие организационного поведения, нарушение которого влечет несоответствие целей, содержания, методов в планировании действий, а также порождает внешние и внутренние конфликты, - это ________ позиций
Неотъемлемая сторона конфликта, существенный элемент его структуры, на фоне которой конфликт и протекает, - это конфликтная…
Непосредственное проявление и причина конфликта, который обусловлен неадекватным разделением труда между членами организации и соответственно неадекватной ролевой структурой коллектива, - это
Непрерывное усвоение информации небольшими дозами – это образовательный (ое)
Нормальное состояние мыслящего человека, у которого есть не одно мнение, - это
Нормативная форма выражения принципа формального равенства людей в общественных отношениях - это
Обеспечение эффективного управленческого воздействия субъекта на объект управления при наиболее рациональном использовании сил и средств в конкретных условиях и реальной управленческой ситуации – это ________ управление
Область коммуникативного взаимодействия руководителя с сотрудниками, цель которого – убедить потенциального сотрудника в достоинствах работы в данной организации и получить определенное представление о новичке, - это
Обмен сведениями, сигналами, признаками – это
Обозначение содержания, полученного из внешнего мира в процессе нашего приспособления к нему и приспособления к нему наших чувств, - это
Обоснованное содержательной теорией мотивации состояние сбалансированности запросов и требований, предъявляемых работником к содержанию, характеру и условиям труда, – это
Общение, при котором регламентированы и содержание, и средства общения и вместо знания личности собеседника обходятся знанием его социальной роли, - это ________ общение
Общепсихологическая закономерность, согласно которой степень индивидуализации тех или иных процессов, явлений прямо зависит от их сложности, - это индивидуальная (ое)
Общий и единый критерий, позволяющий дать строгое различение (дискриминацию) уровней по единому основанию, – это ________ уровней в системе
Объект управленческого цикла – это деловое (ая) ________ работников
Объем информации, который усвоен и продолжает усваиваться, обогащая внутренне содержание новой дозой интеллектуального, эмоционального, материального продукта, произведенного самостоятельно или кем-то другим, - это внутреннее (ая)
Обычный состав группы, занимающейся принятием стратегических управленческих решений, – это ________ компетентных специалистов
Обязательное условие научного подхода к выбору альтернативы при принятии решения – это наличие
Один из приемов уплотнения исходной для подготовки ПУР информации – это эмпирическая и теоретическая…
Один из принципов деятельности рациональной управленческой организации – это разделение труда по
Один из ранних этапов управленческого контроля, на котором проводится как исследование, так и оценка работы, – это техническое (ая)
Один из способов контакта, при помощи которого сообщения по продвижению товара доводятся до потребителей, – это
Один из функциональных этапов принятия управленческого решения, когда необходимо обращение за поддержкой, - это
Одна из причин плохой коммуникации, которая проявляется в склонности отвергать все, что противоречит собственным взглядам, что ново, необычно, - это
Одно из важнейших профессионально значительных качеств современного руководителя, свидетельствующее об его психическом здоровье в процессе профессиональной деятельности, – это…
Ожидаемое поведение, набор представлений о том, как сам человек и окружающие должны вести себя в определенных обстоятельствах – это
Оказывающий исключительно важное влияние на управленческую структуру организации фактор, который сводится к тому, что в данной структуре должно быть необходимое количество специалистов, имеющих профессиональные знания и опыт руководящей работы, – это ________ фактор
Операции, представленные в структуре индивидуального выбора лишь в предельно свернутом, неосознаваемом виде, – это операции ________ дифференциации
Операционный состав процесса ПУР - это
Определенные состояния нервно-психического напряжения, сигнальные реакции, выражающие ту или иную степень несовпадения человеческих потребностей и притязаний с конкретными возможностями людей и условиями их жизнедеятельности, – это
Определенный вид деятельности, объективно необходимой для обеспечения целенаправленного воздействия на объект управления, - это ________ менеджмента
Определяющие факторы эффективности и качества управленческой деятельности менеджера на производстве, выявленные в социальном эксперименте американского инженера Ф.У. Тейлора – это деньги, а также производственное…
Организационная культура – это
Организационная система, состоящая из трех подсистем: перерабатывающей подсистемы, подсистемы обеспечения и планово-контрольной подсистемы, - это ________ система
Организационная структура – это
Организационное решение - это
Организационное решение - это
Организационные отношения, которые создаются в результате делегирования линейных полномочий, - это
Организация множества компонентов системы – это
Организация эффективных взаимосвязей и отношений в руководимом коллективе, обеспечивающих успешное достижение определенных целей, – это управленческая (ое)
Основа любого объяснения в процессе межличностного общения - это
Основная, «классическая» и наиболее острая проблема совместной деятельности, - это проблема ________ индивидуальных целей, предпочтений
Основной принцип руководящей деятельности менеджера - это быть ________ моделью для подчиненных, т.е. задавать образцы в разных сферах деятельности
Основной фактор, влияющий на признание обоснованности поощрения и чувство психологического удовлетворения от него, – это
Особая, специфическая форма реализации каждой из управленческих функций в индивидуальной деятельности руководителя – это
Особенность проблемы эффективного управления персоналом, которая обусловливает необходимость применения в решении данной проблемы комплексных подходов, содержащих управленческие, экономические, правовые, социологические, психологические и другие аспекты, – это ________ характер проблемы
Особенность процессов ПУР, входящих во многие и разнородные деятельностные задачи, ситуации, функции, процессы, – это
Особенность процессов ПУР, выражающаяся в том, что они входят практически во все этапы реализации деятельности, во все сколько-нибудь значимые деятельностные ситуации, – это их чрезвычайно широкая (ое)
Особенность процессов ПУР, выражающаяся в том, что процессы ПУР могут эффективно реализовывать свои многообразные функции лишь при условии их дифференциации на качественно различные типы, - это
Особенность ПУР, когда процесс принятия решения рассматривается как процесс преобразования исходной информации в информацию принятого решения, – это ________ аспект управленческого решения
Особенность этапа обучения, соответствующего 14 – 20 сеансу, сопровождаемая определенным регрессом количественных значений правил и информационных признаков, - это ________ критерия
Осознание собственных действий, себя в них - это
Осуществляемое в процессе управления планирование, которое направлено сверху вниз, – это
Ответственность руководителя – это
Отношение собеседников друг к другу, тон голоса, восклицания и даже молчание, а также язык знаков, язык действий и язык предметов - это ________ поведение
Отношения руководителя и управляемых, характеризующиеся неравенством во взаимодействии, однозначной направленностью воздействия – от руководителя к членам группы, – это ролевая (ое)
Отрицательные последствия такого воздействия на персонал со стороны руководства, как манипулирование, – это
Отсутствие внутренних норм, с которыми человек рождается, – это…
Парадигма групповой деятельности, в которой интегральные процессы регуляции совместной деятельности не обнаруживаются и не могут быть обнаружены в силу ее исходной ориентации, - это ________ парадигма
Параметры, не связанные непосредственно ни с содержанием деятельности группы, ни с уровнем профессионализма ее членов, - это ________ параметры
Первый этап исследования проблем управления, на котором производится объективный сбор и анализ информации по проблеме и ситуации, - это
Первый этап мотивации, когда возникает импульс к каким-либо действиям, – это
Перевод объекта или какой-либо системы в новое состояние или изменение состояния объекта для достижения цели системы – это…
Переменная, значимая для аналитической обработки массива информации при подготовке ПУР, наличие и изменение которой влияет на наличие или изменение других переменных, – это ________ переменная
Период времени, на который рассчитан среднесрочный прогноз, связанный с развитием метасистемы, - это ___ лет (года)
План исследования структурной организации, сопряженный с выявлением возникающих в ходе интеграции качеств новых закономерностей, – это ________ план исследования
Планирование в управленческой деятельности – это одновременно ________ и ________ управления
Поведение, которое не соответствует внешним критериям, – это ________ поведение
Подсистема, которая формирует и осуществляет управленческое воздействие на объекты труда, - это ________ подсистема
Подход к пониманию процесса принятия управленческих решений, при котором подчеркивается процесс рационального выбора целей в сложных ситуациях, - это подход
Подход к пониманию процесса принятия управленческого решения, с точки зрения которого данный процесс рассматривается как специфическое взаимодействие людей, а основное внимание уделяется описанию разнообразных факторов, влияющих на принятие решений в конкретной ситуации, - это подход
Подходы к научным исследованиям, связанным с проблематикой управления, в рамках которых теория управления наиболее последовательно стремится к выработке более широкого и адекватного взгляда на понимание субъекта выбора, - это подходы
Подходы, господствовавшие на первых двух этапах развития науки об управлении, когда практически игнорировалась вся система психологических особенностей, - это
Позиция матрицы Блейка и Муттона, характеризующая руководителей, которые уделяют особое внимание нуждам и потребностям своих подчиненных, но процесс производства остается в стороне, - это социальное управление, или
Позиция матрицы Блейка и Муттона, характеризующая такой тип руководителя, который одинаково относится как к людям, так и к возглавляемому им производству (участку деятельности), - это
Показатели результативности управленческой деятельности в общей модели руководителя - это
Показатель организационно-управленческой деятельности, который выражается в готовности затрачивать на достижение цели определенные усилия, - это
Политика - это
Полный набор факторов, характеризующих данную ситуацию, основными из которых являются личность и внешняя среда, - это
Получение и обработка одним субъектом взаимоотношений информации о другом - это
Понятие человека о своем положении, складывающееся на основе самоопределения и представления о своей роли, – это личная (ый)
Понятие, которым в психологии обозначают высокую степень отзывчивости стратегического лидера на внешнее давление, принятие внешних ценностей, - это
Последний, шестой по счету этап мотивации как процесса, - это
Последовательный переход от одного планирующего решения к другому, чем-то улучшающему предыдущее, - это…
Потребность в теории мотивации А. Маслоу – это
Потребность в эффективном и экономически обоснованном управлении организациями – это ________ управленческих структур
Правило классификации управленческих проблем, относящееся к оперативности их решения, - это то, что самые важные проблемы являются и наиболее
Предельно слабая персонификация как стилевая характеристика управленческой деятельности в континууме - это
Предмет исследований Ст. Янга в области процессов ПУР – это
Предшествующая ПУР исследовательская процедура, в наибольшей степени отвечающая задаче прогнозирования возможного развития изучаемого процесса или явления, - это ________ исследование
Привлечение, притяжение одного человека к другому, что способствует установлению доверительных, дружественных отношений между людьми, - это
Привычки – это
Признак организации, выражающийся в наличии своего рода «границ», которые отделяют одну организацию от других и создают целостность, единство действий работников внутри данной системы, несмотря на ее открытость, т.е. взаимодействие с внешним окружением, – это…
Признак, по которому управленческие решения можно разделить на организационные, координирующие, анализирующие и координирующие ход выполнения решения, - это
Приказ руководителя, отдаваемый устно, - это
Пример разрабатываемых для организации функциональных стратегий, позволяющих выявить порог стрессоустойчивости руководителя, – это
Принцип деятельности организации, относящийся к взаимодействию между различными подразделениями организации и отдельными лицами, – это координация и ________ плановой деятельности
Принцип организационного поведения, который проявляется в стремлении работников к стабильности, прочности своего положения, к сохранению своего социального статуса, роли и значения в рамках организации, - это
Принцип планирования деятельности организации, обусловленный тем, что люди скорее и охотнее выполняют те задачи, которые сами себе поставили, поскольку они им ближе и понятнее, – это участие в планировании ________ числа сотрудников
Принцип прогнозирования, выражающийся в непрерывном корректировании прогнозных разработок по мере поступления новой информации, – это принцип ________ прогнозирования
Принцип руководящей деятельности менеджера, направленный на удовлетворение потребностей персонала организации, – это сознательность, или
Принцип управления не одним, а несколькими скоординированными, иерархически равнопорядковыми центрами, между которыми существуют возможности гибкого перераспределения и обмена функциями, - это
Принцип управления, который заключается в том, что руководитель корректирует и адаптирует под структуру организации ее стратегию и, наоборот, согласует последнюю с возможностями и ресурсами организации, - это
Принцип управления, который заключается в том, что руководитель не должен заниматься бесперспективной управленческой деятельностью, – это…
Принятие управленческого решения – это
Приоритет мотивов организаторской деятельности – это…
Причина плохой коммуникации, выражающаяся в привычке делать выводы, заключения при отсутствии достаточного количества фактов, - это
Причина распространенного типа конфликтов между структурными подразделениями в организации – это ________ средств
Причина такого дезорганизующего фактора, связанного с принятием управленческих решений, как корректировка принятых решений, – это
Причины, вызывающие неприятные замечания, особенно в тех случаях, когда точка зрения собеседника полностью ошибочна, - это…
Прогноз, призванный описать возможное состояние того или иного явления, процесса, события в будущем, исходя из действующих тенденций с учетом управляющих воздействий, – это ________ прогноз
Прогностический элемент управленческой деятельности - это
Продукт интеграции элементов системы – это системный (ая)
Продуктивное мышление - это
Простейшее образование, которое еще обладает качественной специфичностью целого, - это…
Противоположная единоначалию организационная структура, в рамках которой право принимать решения распределяется вплоть до нижестоящих управленческих структур, – это
Противоречие, воспринимаемое человеком как значимая для него психологическая проблема, требующая своего разрешения и вызывающая активность, направленную на его преодоление, – это…
Профессиональные позиции в определенной сфере, которые важно удерживать в общении на уровне профессиональной общности, - это
Процедуры «уплотнения» исходной информации, применяемые в ПУР на этапе аналитической обработки массива информации, – это укрупнение шкал, а также
Процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающий достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели, – это
Процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установление на этой почве взаимопонимания – это
Процесс одновременной, как бы синхронизированной проработки нескольких решений, наиболее ярко представленный именно в управленческой деятельности, – это ________ характер подготовки и принятия решения
Процесс целесообразного воздействия одной системы (управляющей) на другую (управляемую), направленного на преобразование структуры последней, ее перевод из данного состояние в другое или же изменение ее соотношения с окружающей средой, заданного самой системой, – это
Процессы экспрессивного плана, выделяемые среди локальных процессов функционирования группы, - это
Проявление власти управляющего, которое выражается во влиянии на подчиненных с помощью положительных мер воздействия, - это
Проявление второго, наряду с интеграцией, механизма структурирования группы – это ролевая (ое)
Психический познавательный процесс, результатом которого являются субъективные образы предметов и явлений, непосредственно воздействующих на органы чувств, - это
Психологическая теория принятия решений, в которой формулируется аксиоматика поведения в ситуациях выбора, связанных с субъективной репрезентацией риска, - это теория
Психологическая теория принятия решений, выдвигающая на первый план частный, но крайне важный аспект проблемы ПУР, связанный с изучением возможностей субъекта по переработке вероятностной информации, - это теория
Психологическая теория принятия решений, претендующая на более полный охват факторов отхода субъекта от строгой рациональности, - это теория
Психологические аспекты, наиболее ярко выраженные и специфичные для процессов принятия управленческих решений, - это начала
Психологические состояния, которые выражаются в реакциях членов организации на качество информации, например, терпимость, принципиальность, общительность, замкнутость, - это ________ состояния
Пять факторов, образующих в совокупности структуру способности к ПУР, - это факторы интеллектуальный, личностный, инструментальный, а также
Развитие процессов принятия управленческих решений – это специфический…
Раздел общей модели руководителя, к которому относится профессиональная компетентность (знания, умения, навыки), – это
Разделение прав на использование власти, означающее передачу части управленческих полномочий «наверх» или «вниз», - это _______ разграничение полномочий
Различаемые по степени обязательности управленческие решения, принимаемые руководством для координации работы нижестоящих управленческих структур, которые действуют автономно – это ________ решения
Разновидность модели управляемой системы, в которой используются определенные символы для описания свойств и характеристик объекта или события, - это модель символическая, или
Разновидность прогнозов, которые выходят за пределы долгосрочных и рассчитаны на далекую перспективу, когда ожидаются значительные качественные изменения и можно говорить лишь о самых общих контурах развития, - это сверхдолгосрочные, или ________ прогнозы
Разумение, понимание, постижение - это
Распорядительные методы управления – это
Распространенный метод предшествующего ПУР прогнозирования, сущность которого состоит в достижении согласованного мнения экспертов по анализируемым проблемным вопросам, - это
Реакция запредельного торможения, которая появляется вслед за фазой мобилизации, если стресс длится долго или усиливается, - это
Реакция управляемой системы на управляющее воздействие – это
Реализация в конкретной ситуации коммуникативной стратегии на основе владения техниками и знания правил общения - это
Реальная метасистема, в которой процессы ПУР наиболее полно осуществляют свою основную, регулятивную функцию, - это ________ организованная совместная деятельность
Реальная причина мотивации, лежащая в основе непосредственных побуждений индивидов, коллективов, социальных групп, классов, – это
Регулярные отчеты, предоставляемые менеджером компании, в числе которых счет прибылей, балансовый отчет, источники использования фондов, отчеты о работе отделов, - это отчеты
Решение руководителя, не наделенного административными функциями, – это…
Решение, формирующее общую позитивную инфраструктуру для руководящей деятельности, – это
Решения, которые принимаются высшим руководством и являются обязательными для нижестоящих управленческих структур, - это решения
Решения, различающиеся в зависимости от той области деятельности, которой порождена проблема и от решения которой зависит дальнейший ход дела в данной сфере, – это решения по
Рост интенсивности реакций, повышение четкости интеллектуально-познавательных процессов, ускорение их, готовность быстро вспоминать необходимую информацию, а также свобода ассоциирования и оригинальность мышления, - это
Руководитель, который является иерархически главным лицом в управляемой им структуре, – это
С точки зрения ситуационного подхода, наиболее характерная особенность лидерских качеств, в отличие от качеств руководителя, - это их относительность, или
Самая важная и широкая функция личных отношений между людьми в организации – это
Самостоятельность в выборе правил и норм поведения - это
Самые разные источники письменной и устной информации, используемые как вспомогательное средство для прогнозирования и моделирования, – это
Свойственная деловому общению полузакрытая коммуникация, в которой человек пытается выяснить позиции другого человека и в то же время не раскрывает своей позиции, - это
Свойство системы основных управленческих функций, означающее, что она в достаточно малой степени зависит от специфики конкретной управленческой деятельности, - это
Система ключевых ценностей, которая отражает восприятие организацией себя и своего предназначения, главные направления деятельности, создает основу выработки подходов к управлению, формирует общие универсальные правила поведения, - это
Система методов и приемов воздействия на партнеров с целью достижения результативности общения - это ________ делового общения
Система положений, раскрывающих структуру, содержание основных элементов, взаимосвязи, функции управленческой деятельности руководителя, позволяющая ему продуктивно реализовать свой творческий потенциал в интересах достижения результата, - это ________ модель управленческой деятельности руководителя
Систематические регулярные действия партнеров, направленные друг на друга, имеющие цель вызвать вполне определенную ответную реакцию со стороны партнера, - это
Системное образование в его ярко и явно представленном виде, дифференцируемое на основе критерия-дискриминатора, – это целостность, или…
Системное образование, в составе которого то или иное явление (процесс) только и может существовать не как абстракция, а как онтологическое образование, приобретать свое конкретное, «внутрисистемное» бытие, – это
Ситуация, при которой опасность связана с тем, что возможен любой способ и любая мера дробности декомпозиции подсистем на их компоненты – качества, при этом отсутствует критерий выбора способа и меры декомпозиции, - это
Слабая сторона авторитарного стиля управления - это
Следствие плохого настроения собеседника, а также свидетельство желания собеседника проверить ваши выдержку и терпение в ходе общения, – это ________ замечания
Словесное воздействие руководителя на подчиненных, направленное на воспроизводство желательного образа, а не реальной действительности, – это воздействие
Слушание, которое позволяет переживать те же чувства, которые переживает собеседник, отражать эти чувства, понимать эмоциональное состояние собеседника и разделять его, - это ________ слушание
Совокупность конкретных коммуникативных умений – умения говорить и умения слушать - это
Совокупность методов воздействия орудиями труда на различные свойства предмета труда - это
Совокупность общедеятельностных свойств – это ___ ПУР
Совокупность, набор управленческих функций, необходимых для решения конкретных задач, – это
Согласно концепции К. Роджерса, характер понимания человеком охватившего его чувства - это
Согласно концепции К.У. Томаса и Р. Килменна, типовая стратегия поведения в конфликтных ситуациях, эффективная в тех случаях, когда аргументы сторон одинаково убедительны или нужно принять срочное решение при дефиците времени, – это
Согласно концепции К.У. Томаса и Р. Килменна, типовая стратегия поведения в конфликтных ситуациях, эффективная в тех случаях, когда источник разногласий тривиален и несуществен по сравнению с более важными задачами, а также когда необходимо время, чтобы восстановить спокойствие и создать условия для трезвой оценки ситуации, - это
Согласно концепции К.У. Томаса и Р. Килменна, типовая стратегия поведения в конфликтных ситуациях, эффективная в тех случаях, когда наиболее важной задачей является восстановление стабильности, а не разрешение конфликта, – это
Согласно концепции К.У. Томаса и Р. Килменна, типовая стратегия поведения в конфликтных ситуациях, эффективная в тех случаях, когда необходимо найти общее решение при том условии, что каждый из подходов очень важен и не допускает компромиссных решений, - это
Согласно концепции Стогдилла и Беса, один из критериев эффективности управления, рассматриваемое как определенное качество руководителя, – это наличие сильной установки на ________ и достижение успеха
Согласно программе по обеспечению соответствия управления этическим стандартам, орган, включающий руководителей хозяйственных подразделений и проводящий мероприятия по устранению противоречий, - это…
Согласно теории Г. Ливитта, наиболее частая причина применения такого способа влияния на поведение окружающих, как манипулирование, - это
Согласно теории мотивации американского социолога А. Маслоу, к потребностям естественного происхождения относятся потребности
Согласно теории мотивации американского социолога А. Маслоу, пятый, высший уровень пирамиды-модели потребностей - это потребности в самовыражении, или
Согласно теории мотивации американского социолога А.Маслоу, потребности, образующие третий уровень модели-пирамиды потребностей, - это
Содержание получивших известность работ Р. Саерта по проблемам ПУР - это
Содержание работ Дж. Вудворда и Дж. Томпсона, посвященных проблемам ПУР, - это
Содержание работ П. Лоуренса и Дж. Лорша, относящихся к проблемам ПУР, – это
Содержательная характеристика личности, характеризующая личность как компонент, зависимый от общества, - это социальный (ая)
Сообщение, адресованное другому человеку, о том, как его воспринимает собеседник, что чувствует в связи их обоюдными отношениями, какие чувства вызывает его поведение в процессе взаимодействия, – это
Сообщение, передаваемое руководителем подчиненному, касающееся содержания и результатов его деятельности, – это
Соотношение процесса принятия и реализации решения с общими принципами человеческой деятельности – это ________ данным принципам
Составляющая процесса принятия управленческого решения, означающая необходимость приложения определенных психологических усилий теми, кто принимает решение – это ________ составляющая
Составляющие заключительного этапа процесса принятия решения, по Г. Лассуэлу, который он назвал итогом, или оценкой эффективности решения, – это обновление, а также
Составляющие такого аспекта принятия решения, как уточнение объекта решения, - это ответы на вопросы
Составляющие такого аспекта ПУР, как уточнение объекта решения, - это ответы на вопросы
Составная часть внутренней культуры человека, дополняющая саму культуру кругом интересов, направленностью активности, - это…
Составная часть речевого взаимодействия, смысл которой заключается в том, что говорящий кодирует информацию в словах, - это
Специалист в области психологии управления, чьи работы, по мнению большинства ученых, сыграли наиболее заметную роль в комплексе исследований, посвященных проблематике ПУР, – это
Специфика метадеятельности и ее качественных характеристик – это
Специфическая особенность интегральных процессов, выступающая как процессуальное средство реализации той или иной регулятивной функции, – это регулятивная…
Специфическая особенность интегральных процессов, связанная с тем, что их детерминанты заложены не внутри входящих в них процессов группового функционирования, а вне их – в системе совместной деятельности, в ее базовых регулятивных функциях, - это
Способ реализации управленческой деятельности, представляющий собой прямое руководство подчиненными со стороны менеджера, - это
Способ сбора и анализа данных, осуществляемого в менеджменте в процессе контроля и учета, который состоит в упорядочении и сравнительной оценке некоторой совокупности управляемых объектов по какому-либо критерию, - это
Способность к планированию организаторской деятельности, стремление к порядку, технологичности и нормативности – это
Способность обнаружить и выразить значимые для деятельности отклонения от установленных норм - это
Способность руководителя к творческому решению задач – это
Способность руководителя строить свою деятельность в соответствии с объективными законами именно данного вида труда, - это ________ управленческого труда
Способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми, своего рода система внутренних ресурсов, необходимых для построения эффективной коммуникации, – это коммуникативная (ое)
Стадия анализа данных, необходимых для ПУР, на которой происходит выявление типических групп, жестких подвыборок общего массива и т.п., – это ________ массива исходной информации
Старейший принцип управленческой деятельности в организации, при котором все формальные коммуникации должны направляться по цепи команд, - это
Стили управления, которые представляют собой комплекс взаимодополняющих, переплетающихся подходов, каждый из которых независим от других, - это ________ стили руководства
Стиль руководства - это
Стиль управления, представляющий собой совокупность приемов управления, манеру поведения руководителя, основанную на передаче задач подчиненным, которые принимают на себя и часть ответственности за их выполнение, – это ________ стиль управления
Стремление к власти – это
Структура управления организацией, характерная тем, что один руководитель приходится на 5 – 7 исполнителей, - это структура
Суть научного метода принятия решения, - это то, что путем наблюдения, сбора и анализа информации формулируется гипотеза, или ________, о самой проблеме и возможных подходах к ее решению
Суть принципа информированности, необходимого для установления деловых контактов, - это
Суть принципа морально-психологического настроя, необходимого для установления деловых контактов, – это
Существование определенных, устойчивых зависимостей феноменологических проявлений процессов решения в группе от изменений ее состава, как количественного, так и качественного, – это
Сущность метасистемного уровня – это то, что он
Теория X в системе стилей лидерства Д. Мак-Грегора - это
Теория Y в системе стилей лидерства Д. Мак-Грегора - это
Теория мотивации и потребностей человека, основывающаяся на том факте, что поведение человека предопределяется теми целями, которые он ставит перед собой, – это
Тип организационного конфликта, в котором противоречивость целей перерастает в конфликтные взаимоотношения специализированных групп работников, - это конфликт
Тип организационной культуры, которая развивается в обществе, обеспечивающем самостоятельность своим гражданам, позицию хозяина, - это ________ культура
Тип организационной культуры, которая характеризуется регулированием всех сторон деятельности организации на основе документов, четких правил, процедур, оценке персонала по формальным принципам и критериям, - это ________ культура
Тип процессов, к которым относятся ПУР, наряду с процессами коммуникации, – это ________ процессы в организационных системах
Тип рефлексии, наиболее распространенный в российском массовом сознании, не привыкшем к самостоятельности, - это ________ рефлексия
Тип характерных для деловой беседы вопросов, предназначенных для удержания беседы в установленном направлении или же для инициации целого комплекса новых проблем, - это вопросы
То, на чем субъект управления сосредоточивает свои усилия при уточнении главной решаемой проблемы, помимо конкретизации самой проблемы, – это преодоление заключенного в проблеме объективного…
Тот из партнеров по деловому общению, который первым предпринимает попытку влияния любым из известных (или неизвестных) способов, – это
Точное совпадение эмоций, их осознания и выражения - это
Традиция психологической теории принятия решений, которая проявляется в частом отстранении при изучении групповых решений от параметра иерархичности, - это
Трансформация сбора информации из средства решения в его самоцель - это
Требование к принятию управленческих решений, которое дает представление о том, принимается ли решение в интересах узкой группы лиц, или решается проблема общественной значимости, – это…
Требование к управленческому решению, обязывающее принимающего решение руководителя ответить на вопросы: зачем принимается решение? С какой целью? Для чего? – это ________ принятия решения
Требование к управленческому решению, принимаемому и реализуемому на фоне уже сложившихся организационных отношений, закрепленных системой принятых в обществе нормативных актов, - это
Требования к рационально-универсальному методу принятия решений, основанные на систематически получаемой информации, – это максимальная объективность и…
Третий по значимости среди общих дезорганизующих факторов организации управления, - это ________ заданий
Три главные информационные системы, имеющиеся в типовой компании, - это системы финансовая, а также
Три главные области развития человеческого потенциала – это организация, а также
Три позиции, выражающие индивидуальные временные пределы стресса у работников, - это «стресс вола», а также
Три функции языка, которые воплощаются в искусстве делового общения, - это общение, а также
Умышленное невнимание, рассеянность по отношению к партнеру, его высказываниям и действиям, чаще всего воспринимаемое как признак пренебрежения и неуважения, - это
Универсальный способ деятельности менеджера, определяющий результативность организационного поведения, – это
Управленческие ресурсы государства или любой организации – это, в первую очередь, ресурсы
Управленческие решения, исполнение которых желательно, но не обязательно – это _______ решения
Управленческие решения, классифицируемые в зависимости от характера содержащейся информации, - это решения
Управленческие решения, классифицируемые по признаку значимости цели, - это решения
Управленческие решения, классифицируемые по признаку прогнозируемых последствий, - это решения
Управленческие решения, классифицируемые по способу их принятия, - это
Управленческий ресурс, основанный на апелляции к справедливости, честности, долгу и другим нравственным ценностям, эффективный в тех случаях, когда руководитель способен служить в этом отношении примером для других сотрудников, - это власть
Управленческий цикл руководителя, укладывающийся в месячный срок исполнения, - это цикл
Управленческий цикл руководителя, характеризующийся поквартальным сроком исполнения, - это цикл
Управленческий цикл, предполагающий недельный срок исполнения, – это ________ цикл
Управленческое решение – это
Уровень организации, соответствующий метасистемному значению критерия-дискриминатора, – это уровень
Уровень управленческой деятельности руководителя, когда он умеет приспособить свои требования к особенностям подчиненных, – это ________ уровень
Уровень управленческой деятельности руководителя, предполагающий владение стратегиями формирования у подчиненных системы знаний, умений, отношений по отдельным задачам и выдвигаемым требованиям, - это ________ уровень
Уровень управленческой деятельности, когда руководитель умеет требовать от других то, что знает сам, и что предписывают приказы и распоряжения, - это ________ уровень
Уровень целостности, на котором явление, процесс представлены во всей полноте состава, структуры и качественных характеристик, – это ________ уровень
Уровень, фиксирующий такие формы декомпозиции системы и складывающейся в ней подсистемы, которые, выступая, по определению, ее составляющими, одновременно являются сложными, внутренне структурированными образованиями, - это ________ уровень
Усвоенная, устоявшаяся информация, которая стала собственными правилами совершения действий, поведения, - это
Установление компонентного состава управленческих и организационных способностей - это аналог ________ способа их исследования
Установленный порядок, правила, предписания, установки, усваиваемые как новая информация, – это
Ученые, обнаружившие устойчивые связи между технологией производства и организационными формами принятия решения, - это
Фактор, в первую очередь обусловливающий психологические особенности процессов ПУР, – это своеобразие их психологического (ой)
Фактор, лишающий руководителей секций возможности вникнуть в суть изменений, – это ________ требований перестроить работу
Фактор, позволяющий организации функционировать на высоком уровне и соответствовать стратегии, – это корпоративная (ое)
Факторы, «крадущие» рабочее время в фирме, непосредственно вытекающие из недостаточно развитой информационной базы, – это отсутствие
Феномен псевдоуправленческого поведения – это
Форма представления перекрестной классификации управляемых объектов при построении организационной управленческой схемы – это…
Форма распоряжения, обязывающая подчиненных определенным способом, точно и в установленные сроки выполнить задание, составляющее суть распоряжения, - это
Формальные или неформальные установления, критерии, определяющие процедуру превращения альтернативного проекта в решение, обязательное для данной группы, – это
Формы борьбы за интересы членов организации, которые можно рассматривать как попытки открытого разрешения организационного конфликта, - это
Формы распоряжения со стороны руководителя, регламентирующие только содержание задания, оставляя подчиненным свободу выбора способов действий, а иногда и сроков исполнения, - это
Фундаментальное образование достаточно зрелой психики, включающее в себя важнейшие знания человека о мире и отношения к нему, с позиции которых он осуществляет свою общую ориентировку в действительности при выработке новых целевых программ своей жизни, - это
Функции, которые выполняет типовой отдел управленческих услуг, - это
Функциональная основа интегральных процессов - это
Функция организационной культуры, которая состоит в создании барьера, ограждающего организацию от нежелательных внешних воздействий, реализуемая через различные запреты, «табу», ограничивающие нормы, – это ________ функция
Функция организационной культуры, которая состоит в создании барьера, ограждающего организацию от нежелательных внешних воздействий, реализуемая через различные запреты, «табу», ограничивающие нормы, – это ________ функция
Характеристика личности руководителя, которая проявляется в контроле с его стороны за собственными эмоциональными проявлениями, - это эмоциональная (ое)
Характеристика руководителя, позволяющая ему влиять на подчиненных не только на основе должностных полномочий, но и психолого-педагогических способностей, - это …
Характеристика руководителя, позволяющая ему, наряду с ораторскими способностями, добиться эффективности доведения управленческих решений до подчиненных, - это…
Характерная особенность менеджеров, осуществляющих авторитарное руководство, – это нежелание осуществлять никакую ________ деятельность
Характерная черта процесса принятия управленческих решений, которая выражается в небольших конкретных шагах для достижения целей, – это
Характерные черты рыночной организационной культуры, согласно классификации американского исследователя У. Оучи, - это господство
Характерологические качества, которые можно выделить в общей модели руководителя, - это
Цель задаваемых собеседнику по деловому общению вопросов для обдумывания – это создание атмосферы…
Ценности, которыми обладает каждая из форм общественного сознания, – это материальные, а также
Частный критерий, отражающий качественные, содержательные особенности дифференцируемой системы, - это критерий
Частое явление во внутригрупповых и межгрупповых конфликтах, обусловленное свойственной кризисным ситуациям социальной дезорганизацией, - это ________ подлинного субъекта конфликта
Частый пример межгруппового конфликта - это разногласия между ________ и ________ персоналом
Широко распространенный в современном менеджменте способ внедрения в сознание людей идеи общности интересов всех работников данной организации, как руководителей, так и рядовых сотрудников, – это
Элемент социальной роли, включающий социальные и групповые нормы поведения, требования конкретной профессии, должности и т.д., – это ролевые…
Этап мотивации, когда выясняется, что именно и какими средствами можно сделать, чтобы удовлетворить потребность, - это
Этап овладения новой работой, следующий непосредственно за достижением компетентности, – это…
Этап принятия управленческого решения, на котором собранные и объективно проанализированные данные превращаются в основу волевых действий менеджера, - это
Этап процесса ПУР, на котором происходит анализ реакции подчиненных на реализованное решение и коррекция решения в случае необходимости, - это
Эффект объема – это
Эффект состава – это
Эффективные способы осуществления обратной связи в организации - это

В зависимости от сфер общественной жизнедеятельности
Виды управления
Группа структурных принципов
Классификация правовых актов
Классификация управления
Общесистемные принципы
Организационная
По виду (по официальному признанию)
По воздействию на управляемый объект
По использованию форм собственности и владения имуществом
По использованию форм собственности и владения имуществом
По нормативной природе
По определению роли, места человека как объекта управления
По порядку принятия
По содержанию
По способу оформления и придания юридической силы
По характеру взаимоотношений центральной власти с входящими в состав государства единицами
По характеру и объему охватываемых управлением общественных явлений
Понятие
Правовая
Принимаемые госорганами в коллегиальном порядке
Принимаемые на основе единоначалия
Принцип публичности
Принципы государственного управления
Процесс государственного управления
Стадии
Управление
Форма управленческой деятельности

Активное государственное регулирование с помощью индикативного планирования, большая доля государственного сектора характерна для модели хозяйствования
Аппаратом для осуществления функций главы государства является
Большая свобода предпринимательства характерна для модели хозяйствования
В зависимости от роли и места человека как объекта управления различают управление
В зависимости от характера взаимоотношений центральной власти с входящими в состав государства административными, национальными единицами различают управление
Виды конкретной управленческой деятельности, которые регламентируются, устанавливаются в должностной инструкции, соответствуют компетенции и требуют определенной квалификации, - это функции
Внешние, постоянно и типизированно фиксируемые выражения (проявления) практической активности государственных органов по формированию и реализации управленческих целей и функций и обеспечению их собственной жизнедеятельности, - это __________________ управленческой деятельности
Воспроизводит демократическую, правовую (если таковая имеется) государственность и обеспечивает связь государственного управления с обществом, гражданами принцип государственного управления
Воспроизводство социальных и природных данных человека, приобщение совокупного человека к производству, к существующей или изменяющейся системе общественных отношений есть
Документ индивидуального содержания, адресованный конкретному лицу или органу и рассчитанный на однократное применение, - это акт
Документ, содержащий разъяснения действующих юридических норм, но не устанавливающий новые нормы, - это акт
Закономерность, отношение или взаимосвязь общественно-политической природы и других групп элементов государственного управления, выраженная в виде определенного научного положения, закрепленного в большинстве своем правом и применяемого в теоретической и практической деятельности людей по управлению, - это
Из перечисленного 1) федеральный бюджет, налоги и сборы; 2) денежное регулирование и денежная эмиссия; 3) ратификация и денонсация международных договоров; 4) вопросы статуса и защиты государственной границы; 5) вопросы войны и мира; 6) вопросы управления территориями - к обязательному рассмотрению на Совете Федерации подлежат федеральные законы, посвященные вопросам
Из перечисленного: 1) государственное управление; 2) общественное управление; 3) менеджмент; 4) местное самоуправление; 5) управление сферами народного хозяйства - к видам управления в зависимости природы и субстанциональной специфики субъектов управления относятся
Из перечисленного: 1) государственные законы и нормативные акты; 2) обращения граждан в государственные органы; 3) обязятельные указания вышестоящих государственных органов; 4) факты, выявляемые в процессах контроля; 5) сведения о кризисном состоянии общественных процессов; 6) официальная отчетность предприятий и организаций - к объективным источникам управленческой информации относятся
Из перечисленного: 1) законодательная; 2) формирование государственных органов; 3) финансовая; 4) контрольная; 5) ратификация и денонсация международных договоров; 6) судебная - к компетенции Совета Федерации относятся
Из перечисленного: 1) морально-этические; 2) социально-политические; 3) экономические; 4) административные; 5) организующе-регулирующие - к методам обеспечения реализации целей и функций государственного управления по содержанию можно отнести
Из перечисленного: 1) правовая основа; 2) общественная среда; 3) политическая и правовая культура населения; 4) экономическая среда - к факторам внешней среды государственного управления относятся
Из перечисленного: 1) природно-географические условия; 2) естественно-общественные условия; 3) культурно-историческое наследие; 4) система экономических отношений; 5) нормативно-правовая база - к объективным основам государственного управления относятся
Из перечисленного: 1) руководители государственных органов и органов местного самоуправления; 2) исполнительский состав; 3) специально уполномоченные представителей власти; 4) представители власти - к должностным лицам государственного управления относятся
Из перечисленного: 1) руководители; 2) должностные лица; 3) технические исполнители; 4) специалисты - к категориям персонала государственного управления по административно-правовым критериям относятся
Из перечисленного: 1) руководители; 2) специалисты; 3) технические исполнители; 4) представители власти - к категориям персонала государственного управления по функциональным критериям относятся
Из перечисленного: 1) управление обществом в целом; 2) экономическое управление; 3) социальное управление; 4) политическое управление; 5) духовно-идеологическое управление; 6) управление предприятиями, организациями, учреждениями - к видам управления в зависимости от сфер общественной жизнедеятельности относятся
Из перечисленного: 1) управление обществом; 2) управление государством; 3) управление отраслями; 4) управление сферами народного хозяйства; 5) управление предприятиями; 6) местное самоуправление - к видам управления в зависимости от характера и объема охватываемых управлением общественных явлений относятся
Из перечисленного: 1) управление экономическим развитием общества; 2) управление политическим развитием общества; 3) управление социальным развитием общества; 4) управление духовным развитием общества; 5) управление государством - к видам управления в зависимости от структуры общественных отношений относятся
Из перечисленного: 1) установление норм права; 2) применение норм права; 3) осуществление организационных действий; 4) осуществление материально-технических операций; 5) осуществление административных функций - к формам государственно-управленческой деятельности относятся
Из перечисленного: 1) экономическое (хозяйственное) управление; 2) социально-политическое управление; 3) управление духовной жизнью; 4) государственное управление - к видам управления в зависимости от объектов управления относятся
Из перечисленного: 1) экономическое окружение; 2) социально-культурное окружение; 3) международное окружение; 4) общественная среда - к факторам внешней среды государственного управления относятся
Контроль за исполнением государственного бюджета осуществляет:
Можно представить в следующей логической схеме: информация → знания → ресурсы → идеи (модели) → экспертные оценки→ решения → действия → результаты.
Можно представить в следующей логической схеме: природа → цели → функции → структура → процесс → (принципы)
На менеджериальном уровне госадминистративного воздействия по отношению к целям (задачам) внутриорганизационного характера можно выделить группы функций
Набор действий (операций), с помощью которых осуществляется тот или иной основной процесс (фаза, этап), выражающий суть данной технологии, - это
Научно обоснованное предположение о структуре социальных объектов, о характере элементов и связей, образующих эти объекты, о механизме их функционирования и развития - это
Непосредственное регулирование деятельности, учет, контроль, оценка - это
Общее качество (в системе государственного управления) множества элементов, в каждом из которых оно может быть представлено в различных количественных параметрах и служит основанием формирования системных взаимосвязей, - это
Общественная потребность, интерес и цель в управлении (организации общественных связей), осознанные субъектом управления (его компонентами), юридически нормативно выраженные и практически осуществленные в его решениях и действиях, - это
Однородная, логически неделимая часть процесса управления, направленная на достижение определенной цели, выполняемая одним или несколькими исполнителями, - это
Определенный способ достижения поставленных общественных целей - это
Организованный социально-экономический и научно-технический процесс создания оптимальных условий для удовлетворения информационных потребностей и реализации прав граждан, органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, общественных объединений на основе формирования и использования информационных ресурсов - это
Органическое соединение научных знаний, научной методологии и методики с новейшими техническими средствами во всех проявлениях информационной работы - это
Паритетность государственного и частного капитала, ясно выраженная социальная направленность характерны для модели хозяйствования
Письменный документ установленной формы, принятый уполномоченным органом в пределах его компетенции и направленный на установление, изменение или прекращение действия правовых норм, - это акт
По воздействию на управляемый объект выделяется управление
По критерию содержания, характера и объема воздействия функции управления делятся на
По содержанию различаются правовые акты
По способу оформления и придания юридической силы различают акты
По способу учета интересов объектов управления различают управление
Подчеркнуто социальная направленность государства характерна для модели хозяйствования
Практическое, организующее и регулирующее воздействие государства на общественную (публичную) жизнедеятельность людей в целях ее упорядочения, сохранения или преобразования - это
Президент РФ ________________________________ власти
Преимущественно управляющие воздействия, выражающиеся в целенаправленном, организующем и регулирующем влиянии одних людей или государственных и общественных институтов на сознание, поведение и деятельность других, - это
Принцип государственного управления, который воспроизводит народовластие в государственном управлении, называется принципом
Принцип государственного управления, обусловливающий необходимость законодательного определения основных аспектов целей, функций, структур, процесса, самих принципов государственного управления, называется принципом
Принцип государственного управления, означающий необходимость следовать во всех управленческих процессах естественно-природным и общественно-историческим закономерностям и реальным возможностям общественных сил, называется принципом
Принцип государственного управления, означающий, что процессы формирования и закрепления всеобщей воли в законах, исполнения законов и непосредственного управления, контроля за законами и разрешения конфликтов при их применении разделены, разграничены и скоординированы посредством сдержек и противовесов, называется принципом
Принципы государственного управления, связанные с "древом" целей государственного управления, называются
Принципы дифференциации и фиксирования функций совместимости, концентрации, комбинирования, достаточного разнообразия, соответствия управляющих воздействий реальным потребностям и запросам управляемых компонентов относятся к
Принципы единоначалия, сочетания федерального, регионального и местного управления, конкретности, распределения труда, единства распорядительства, диапазона управления называются
Принципы единства системы государственной власти, территориально-отраслевой, многообразия организационных связей, сочетания коллегиальности и единоначалия, линейно-функциональный относятся к
Принципы системности, объективности, саморегулирования, обратной связи, дополнительности, оптимальности, информационной достаточности, эволюционизма, вероятности относятся к
Принципы соответствия элементов управленческой деятельности органов государственной власти и местного самоуправления их функциям и организации, конкретизации управленческой деятельности и личной ответственности за ее результат, стимулирования рациональной и эффективной управленческой деятельности относятся к
Принципы, абстрагированные посредством исследования взаимодействий компонентов субъекта и объектов государственного управления и раскрывающие закономерности структуры государственно-управляющих воздействий, называются
Принципы, отражающие характер, закономерности и специфику организационной структуры государственного управления и служащие отправными моментами при ее формировании и совершенствовании и при организации государственно-управляющих воздействий, называются
Принципы, применяемые в различных подсистемах или сферах общества (экономической, социально-политической, духовной) и при анализе различных общественных явлений, организаций называются
Принципы, сформулированные в результате познания социальной природы государственного управления, общих закономерностей и основных особенностей его развития, называются
Проводить децентрализацию и деконцентрацию государственного управления, развивать и укреплять местное самоуправление, вовлекать в управленческие процессы значительное число граждан позволяет использование принципа государственного управления
Прогнозирование, планирование, нормативное регулирование, методическое руководство - это
Профессиональное участие в осуществлении целей и функций государства посредством исполнения обязанностей и полномочий по государственной должности, определенной в конкретном государственном органе, - это
Реакция на управлющие воздействия, а также постановка вопроса об их создании или изменении - это
Руководство, направление процесса формирования психических установок и деятельности отдельного работника, рабочей группы, органа или организации, участвующих в государственном управлении, - это
Самобытное, неповторимое, связанное с известной свободой и творческим подходом в государственном управлении, проявляющееся, как правило, в так называемых «внештатных» ситуациях, не имеющих аналогов, - это
Совокупность взаимодействующих субъектов государственного управления и управляемых объектов, подвергаемых государственным управляющим воздействиям, - это
Совокупность людей, профессионально занятых выявлением общих потребностей, интересов, целей и воли, институциональным закреплением их и проведением государственно-правовых установлений (норм) в жизнь - это
Совокупность материально-вещественных элементов, создающих условия удовлетворения социальных интересов людей, - это
Совокупность способов такого количественного описания социальных объектов, которое может установить определенные соотношения между этими объектами и их свойствами в числовой форме, - это
Совокупность юридически обоснованных, закрепленных в законодательных, указных, иных правовых актах публично-управляющих воздействий субъектов государственно-административного управления, осуществляемых в административном порядке, - это функции
Сознательная целенаправленная деятельность, связанная с реализацией государственно-властных полномочий субъектами публичной власти, регламентированная юридическими нормами, вследствие чего происходит последовательная смена общественных состояний, событий, явлений, есть
Способ получения информации о количественном и качественном изменениях показателей деятельности и поведения социального объекта в результате воздействия на него некоторых управляемых и контролируемых факторов - это
Способы и приемы анализа и оценки управленческих ситуаций, использования правовых и организационных форм, воздействия на сознание и поведение людей в управляемых общественных процессах, отношениях и связях - это ____________________ управленческой деятельности
Сущность государства раскрывается через его
Текстуальное и словесное выражение информации в понятной людям форме, соответствие их познаниям в области языка, означает ее соответствие требованию
То, что информация обладает способностью схватывать и отражать факты, события и особенно их причины и взаимосвязи, означает ее соответствие требованию
То, что информация получена по ряду системно увязанных вопросов, глубоко и всесторонне раскрывает исследуемый процесс, характеризует процесс в целом, содержит предпосылки для прогнозирования и моделирования возможных новых состояний данного процесса, означает ее соответствие требованию
То, что собранная информация является свежей, отличается оперативностью сбора и передачи, новизной, соответствует задачам сегодняшнего дня и может способствовать их решению, означает ее соответствие требованию
Управление, определяющее цели и задачи, долгосрочную ориентацию по вопросам развития страны в целом или по отдельным сферам, объектам, территориям, задающее направления деятельности каждому звену управления, называется
Управление, призванное решать текущие или возникающие в результате нежелательных отклонений задачи, называется
Усиленное государственное регулирование, использование традиций в современном производстве характерны для модели хозяйствования
Установленные статутным актом система, набор видов деятельности, воздействий, которые осуществляются в отношении конкретных управляемых объектов, - это функции
Функции государственного управления, характеризующие ведомство как институт, осуществляющий государственную юрисдикцию и управление с правом издания нормативно-правовых актов в узаконенной сфере, - это функции
Функции государственного управления, характеризующие ведомство как институт, предоставляющий услуги физическим и юридическим лицам, при этом не предусматривающие диспозитивность в отношениях с клиентами, потребителями государственных услуг, - это функции
Функция государства по обеспечению целостности и сохранности того общества, формой которого выступает данное государство, называется
Функция государства по созданию организационно-правовых предпосылок, необходимых для упорядоченной и эффективной экономической деятельности общества, называется
Цели организации, ее характер, подчиненность, управленческая структура, деловая культура, ресурсы, технология - это
Число стадий управленческой деятельности
Этапы управленческой деятельности со своим особым набором форм и методов - это
Юридическое выражение совокупности управленческих функций и полномочий государственного органа в отношении отдельных управляемых объектов - это _______________ государственного органа
Юридическое установление определенных управленческих функций и властных полномочий, которые подлежат исполнению теми, кто ее занимает, - это

Абсолютное большинство региональных депутатов работает на постоянной основе:
Большинство областных и краевых региональных парламентов можно считать беспартийными:
В Конституции Российской Федерации выделяются вопросы, относящиеся к исключительному ведению Федерации, к совместному ведению Федерации и ее субъектов:
В соответствии с основами конституционного строя система органов государственной власти субъектов Российской Федерации устанавливается федеральным центром:
В федеративном государстве задачи и полномочия распределяются между федеральными органами государственной власти и органами государственной власти субъектов Федерации:
Высшим органом исполнительной власти в республиках является:
Глава администрации субъекта Российской Федерации является должностным лицом самостоятельного органа государственной власти и одновременно является должностным лицом вышестоящего органа власти:
Государственную власть в субъекте Российской Федерации осуществляют образуемые в нем законодательные (представительные) и исполнительные органы власти, а также федеральные органы исполнительной власти и суды, образованные и действующие на его территории:
Для большинства областей и краев характерно, что глава администрации (губернатор) избирается всенародно и одновременно является главой правительства (администрации):
Законодательные представительные органы власти субъектов Российской Федерации являются постоянно действующими органами государственной власти:
Законодательными представительными органами власти областей и краев являются:
Из перечисленного: 1) глава республики и одновременно глава исполнительной власти, 2) глава субъекта Федерации и глава исполнительной власти, 3) глава республики, но не глава исполнительной власти, 4) глава субъекта Федерации, но не глава исполнительной власти, - в республиках высшее должностное лицо субъекта Российской Федерации является:
Можно считать, что в основу построения Российской Федерации положены два противоречащих друг другу принципа: этнический и территориальный:
Наиболее важной управленческой проблемой регулирования федеративных отношений в России является проблема:
Органами отраслевого управления в системе органов власти республик являются министерства:
Основной особенностью организации исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации является двухуровневая система правового регулирования:
Парламенты в большинстве своем состоят из:
По структуре большинство региональных парламентов - однопалатные, и только два имеют двухпалатную структуру: парламенты Республики Саха (Якутия) и Башкортостана:
Политико-правовая асимметрия субъектов Федерации значительно усугубляется имеющим место несоответствием республиканского законодательства федеральному:
Региональный уровень власти можно определить как "одноуровневый":
Регионы-доноры финансируются из федерального бюджета:
Республики в составе федерации признаются государствами и могут иметь свои конституции, государственный язык и государственную символику:
Республики, в которых законодательный представительный орган участвует в формировании правительства и обладает частично контрольными полномочиями по отношению к нему, где имеется должность главы правительства, председателя, однако высшее должностное лицо не имеет права роспуска своих парламентов, называются:
Республики, в которых полномочия парламентов весьма широки, он может являться высшим представительным, законодательным, контрольным и распорядительным органом власти, называются:
Республики, в которых полномочия представительных законодательных органов власти весьма ограничены, высшее должностное лицо подписывает законы, принятые представительным законодательным органом, самостоятельно формирует исполнительные органы власти, называются:
Российская Федерация - самое большое в мире федеративное государство:
Российская Федерация создавалась традиционным для федерации способом, т. е. по воле субъектов, передающих часть полномочий центру:
С точки зрения принципов организации федерации могут быть договорные и конституционные:
Только республиканские парламенты имеют право принимать конституции соответствующих республик и носят название "парламент":
Характер взаимоотношений между центром и регионами определяется в основном: