Американский ученый, впервые сформулировавший главные положения теории взаимоотношений человека с организацией, известной как теория равенства, - это
Биологические ценности в структуре организационного поведения - это
Буферная стратегия - это
В соответствии с концепцией американских исследователей У. Гута и Р. Тагири, типы предпочитаемых в организации целей, соответствующих социальным основам организационной деятельности, - это
В соответствии с концепцией Стогдилла и Беса, критерий эффективности управления, определяемый как способность управлять своими чувствами и эмоциями, - это
Взаимодополняющие компоненты психологического феномена принятия решений, предложенного Ф. Ирвином, - это
Взаимоотношения организации с внешним окружением, которые можно отнести к организационным связям, - это отношения
Вид организационной культуры, которая основывается на порядке, рациональности, планах, тщательном контроле за их выполнением, оценке деятельности работника по результатам, - это культура
Вид организационной культуры, приспособленной к управлению в экстремальных условиях и постоянно меняющихся ситуациях, - это
Виды полноценной рефлексии - это мотивационная, задачная, а также
Влияющий на управленческий процесс дезорганизующий фактор, часто оказывающийся причиной переделок в работе, ведущий к потере времени и снижению уровня продуктивности труда руководителей секций, - это
Внесение изменений как в само управленческое решение, так и в механизм его реализации, что включает модификацию целей и времени их достижения, средств и способов реализации задач, - это
Внутреннее ощущение правильности или ложности, разумности или глупости без логических обоснований - это
Воздействие лидера на объект управления, осуществляемое вопреки интересам управляемых, которое служит общепризнанным фактором социальной дезорганизации, снижает уровень рациональности в поведении людей, ведет их к социальной и культурной деградации, - это
Вопросы, касающиеся персонала, которые должен рассмотреть руководитель, прежде чем решить, какими должны быть действия - демократичными или автократичными, - это
Выделенные Г. Ливиттом основные механизмы, при помощи которых можно повлиять на поведение окружающих, - это сотрудничество, а также
Вынужденная частота согласования с вышестоящим руководством, как наиболее значимый среди общих дезорганизующих факторов, - это следствие
Главное понятие, необходимое для анализа организационно-управленческого конфликта, - это
Главное соображение, относящееся к механизму поощрений, - это признание того, что поощрение является психологическим (ой)
Готовность участвующих в конфликте сторон уважать чужие интересы и совместно искать выход из положения - это ________ тип взаимоотношений между сторонами конфликта
Графическое изображение взаимосвязи и соподчинения целей организации - это ________ целей
Группа причин, порождающих конфликты, к которым можно отнести взаимные симпатии и антипатии людей, ведущие к их совместимости и несовместимости, - это ________ особенности человеческих отношений
Групповые нормы - это
Два взаимообусловленных компонента организационного воздействия в управлении - это
Единственный способ уложиться в коридор нормы прибыли в ходе осуществления управленческого цикла - это
Желание выделиться, получить доступ к определенным жизненным стандартам - это
Желание установить тесные, дружеские связи с окружающими - это стремление
Заимствованный менеджментом биологический термин, особенно часто употребляемый для описания законов организационного поведения и означающий совокупность преобразований, претерпеваемых живым организмом от зарождения до конца жизни, - это
Закон деятельности организации, сущность которого проявляется в том, что возможности организации как единого целого превышает сумму потенциалов ее отдельных частей, - это
Закон жизнедеятельности и жизнеспособности организации, который проявляется в виде количественных и качественных соотношений между различными ее частями, - это закон
Инвариант всех способов действия индивидов, проявляющихся в организационном поведении, - это мыслетехника, а также
Инновация - это
Институциональный уровень организации - это
Информация, востребованная для совершения профессиональных действий, например, инструкции, законы, указы и т.д., - это
Источник власти, позволяющий определять поведение человека на иррациональном уровне индивидуального и общественного сознания, - это власть
Категория, регулирующая обмен, который лежит в основе социальных отношений, - это
Ключевой дезорганизующий фактор управленческого процесса, связанный с принятием управленческих решений, когда у руководителей возникает стереотип «начальству видней», - это
Коммуникации, различаемые в зависимости от типов входящих в них субъектов, - это коммуникации
Коммуникации, различающиеся по результату, - это
Коммуникации, характеризующие авторитарный тип общения, - это
Коммуникация, представляющая собой потребление и производство интеллектуального и эмоционального содержания, - это обмен через
Конкретное событие, переводящее скрытые трудности в пласт открытого конфликтного взаимодействия, - это ________ (для) возникновения конфликта
Конфликтная личность в организации, рассматривающая конфликт как средство достижения собственных целей, склонная манипулировать окружающими в своих интересах, - это ________ конфликтная личность
Конфликты, различающиеся в зависимости от сферы их возникновения и развития, - это конфликты
Логический процесс открытия нового, состоящий из упорядоченных шагов от известного к неизвестному, - это научное (ая)
Материальные ценности в структуре организационного поведения - это
Мера вероятности пребывания организационной системы в определенном состоянии; неуправляемые, хаотические процессы и явления - это
Метод разрешения конфликта, который представляет собой своего рода оставление победителю в его полное владение своей территории, сдачу своих позиций, однако с целью последующего возвращения утраченного, - это ________ конфликта
Мотивы поведения людей в организации, основанные на получении материальных благ за выполнение определенной работы, - это ________ мотивы
Набор сценариев организационного поведения, способов решения той или иной проблемной ситуации, в которой необходимо учитывать возможность организационно-управленческих конфликтов,- это
Название отношений между конфликтующими сторонами, когда какой-либо общий интерес отсутствует, - это отношения
Название отношений между конфликтующими сторонами, когда, несмотря на столкновение, стороны имеют какой-либо общий интерес, - это отношения
Наиболее важные моменты социального взаимодействия - это
Наиболее значимая характеристика интеллекта - это соотношение в нем репродуктивного и ________ сознания
Наиболее очевидный фактор, обеспечивающий успех действий по адаптации организационной культуры к новым условиям, - это
Наиболее распространенная ситуация в отношениях сотрудников с руководителем в управленческом цикле - это
Наиболее результативный способ воздействия на сотрудника, в поведении которого преобладает «хочу», определяющее степень его активности, интереса, творческого отношения к делу, - это
Наличие механизма управления организационными отношениями, который включает рычаги воздействия на человека для согласования деятельности в коллективе, - это ________ сущность управленческого решения
Необходимое условие организационного поведения, нарушение которого влечет несоответствие целей, содержания, методов в планировании действий, а также порождает внешние и внутренние конфликты, - это ________ позиций
Неотъемлемая сторона конфликта, существенный элемент его структуры, на фоне которой конфликт и протекает, - это конфликтная
Непосредственное проявление и причина конфликта, который обусловлен неадекватным разделением труда между членами организации и соответственно неадекватной ролевой структурой коллектива, - это
Непрерывное усвоение информации небольшими дозами - это образовательный (ое)
Нормальное состояние мыслящего человека, у которого есть не одно мнение, - это
Нормативная форма выражения принципа формального равенства людей в общественных отношениях - это
Обозначение содержания, полученного из внешнего мира в процессе нашего приспособления к нему и приспособления к нему наших чувств, - это
Объект управленческого цикла - это деловое (ая) ________ работников
Объем информации, который усвоен и продолжает усваиваться, обогащая внутренне содержание новой дозой интеллектуального, эмоционального, материального продукта, произведенного самостоятельно или кем-то другим, - это внутреннее (ая)
Ожидаемое поведение, набор представлений о том, как сам человек и окружающие должны вести себя в определенных обстоятельствах - это
Оказывающий исключительно важное влияние на управленческую структуру организации фактор, который сводится к тому, что в данной структуре должно быть необходимое количество специалистов, имеющих профессиональные знания и опыт руководящей работы, - это ________ фактор
Организационная культура - это
Организационная система, состоящая из трех подсистем: перерабатывающей подсистемы, подсистемы обеспечения и планово-контрольной подсистемы, - это ________ система
Организационная структура - это
Организационное решение - это
Организационное решение - это
Организационные отношения, которые создаются в результате делегирования линейных полномочий, - это
Основной фактор, влияющий на признание обоснованности поощрения и чувство психологического удовлетворения от него, - это
Осознание собственных действий, себя в них - это
Отрицательные последствия такого воздействия на персонал со стороны руководства, как манипулирование, - это
Отсутствие внутренних норм, с которыми человек рождается, - это
Перевод объекта или какой-либо системы в новое состояние или изменение состояния объекта для достижения цели системы - это
Поведение, которое не соответствует внешним критериям, - это ________ поведение
Политика - это
Полный набор факторов, характеризующих данную ситуацию, основными из которых являются личность и внешняя среда, - это
Получение и обработка одним субъектом взаимоотношений информации о другом - это
Понятие человека о своем положении, складывающееся на основе самоопределения и представления о своей роли, - это личная (ый)
Понятие, которым в психологии обозначают высокую степень отзывчивости стратегического лидера на внешнее давление, принятие внешних ценностей, - это
Потребность в эффективном и экономически обоснованном управлении организациями - это ________ управленческих структур
Привычки - это
Признак организации, выражающийся в наличии своего рода «границ», которые отделяют одну организацию от других и создают целостность, единство действий работников внутри данной системы, несмотря на ее открытость, т.е. взаимодействие с внешним окружением - это
Пример разрабатываемых для организации функциональных стратегий, позволяющих выявить порог стрессоустойчивости руководителя, - это
Принцип деятельности организации, относящийся к взаимодействию между различными подразделениями организации и отдельными лицами, - это координация и ________ плановой деятельности
Принцип организационного поведения, который проявляется в стремлении работников к стабильности, прочности своего положения, к сохранению своего социального статуса, роли и значения в рамках организации - это
Принцип планирования деятельности организации, обусловленный тем, что люди скорее и охотнее выполняют те задачи, которые сами себе поставили, поскольку они им ближе и понятнее, - это участие в планировании ________ числа сотрудников
Принцип руководящей деятельности менеджера, направленный на удовлетворение потребностей персонала организации, - это сознательность, или
Причина распространенного типа конфликтов между структурными подразделениями в организации - это ________ средств
Причина такого дезорганизующего фактора, связанного с принятием управленческих решений, как корректировка принятых решений, - это
Продуктивное мышление - это
Противоположная единоначалию организационная структура, в рамках которой право принимать решения распределяется вплоть до нижестоящих управленческих структур, - это
Противоречие, воспринимаемое человеком как значимая для него психологическая проблема, требующая своего разрешения и вызывающая активность, направленную на его преодоление, - это
Профессиональные позиции в определенной сфере, которые важно удерживать в общении на уровне профессиональной общности, - это
Психический познавательный процесс, результатом которого являются субъективные образы предметов и явлений, непосредственно воздействующих на органы чувств, - это
Психологические состояния, которые выражаются в реакциях членов организации на качество информации, например, терпимость, принципиальность, общительность, замкнутость, - это _________ состояния
Разумение, понимание, постижение - это
Реакция запредельного торможения, которая появляется вслед за фазой мобилизации, если стресс длится долго или усиливается, - это
Рост интенсивности реакций, повышение четкости интеллектуально-познавательных процессов, ускорение их, готовность быстро вспоминать необходимую информацию, а также свобода ассоциирования и оригинальность мышления, - это
С точки зрения ситуационного подхода, наиболее характерная особенность лидерских качеств, в отличие от качеств руководителя, - это их относительность, или
Самая важная и широкая функция личных отношений между людьми в организации - это
Самостоятельность в выборе правил и норм поведения - это
Система ключевых ценностей, которая отражает восприятие организацией себя и своего предназначения, главные направления деятельности, создает основу выработки подходов к управлению, формирует общие универсальные правила поведения, - это
Согласно концепции К. Роджерса, характер понимания человеком охватившего его чувства - это
Согласно концепции К.У. Томаса и Р. Килменна, типовая стратегия поведения в конфликтных ситуациях, эффективная в тех случаях, когда аргументы сторон одинаково убедительны или нужно принять срочное решение при дефиците времени, - это
Согласно концепции К.У. Томаса и Р. Килменна, типовая стратегия поведения в конфликтных ситуациях, эффективная в тех случаях, когда источник разногласий тривиален и несуществен по сравнению с более важными задачами, а также когда необходимо время, чтобы восстановить спокойствие и создать условия для трезвой оценки ситуации, - это
Согласно концепции К.У. Томаса и Р. Килменна, типовая стратегия поведения в конфликтных ситуациях, эффективная в тех случаях, когда наиболее важной задачей является восстановление стабильности, а не разрешение конфликта, - это
Согласно концепции К.У. Томаса и Р. Килменна, типовая стратегия поведения в конфликтных ситуациях, эффективная в тех случаях, когда необходимо найти общее решение при том условии, что каждый из подходов очень важен и не допускает компромиссных решений, - это
Согласно концепции Стогдилла и Беса, один из критериев эффективности управления, рассматриваемое как определенное качество руководителя, - это наличие сильной установки на ________ и достижение успеха
Согласно программе по обеспечению соответствия управления этическим стандартам, орган, включающий руководителей хозяйственных подразделений и проводящий мероприятия по устранению противоречий, - это
Согласно теории Г. Ливитта, наиболее частая причина применения такого способа влияния на поведение окружающих, как манипулирование, - это
Содержательная характеристика личности, характеризующая личность как компонент, зависимый от общества, - это социальный (ая)
Сообщение, передаваемое руководителем подчиненному, касающееся содержания и результатов его деятельности, - это
Составная часть внутренней культуры человека, дополняющая саму культуру кругом интересов, направленностью активности, - это
Старейший принцип управленческой деятельности в организации, при котором все формальные коммуникации должны направляться по цепи команд, - это
Стремление к власти - это
Структура управления организацией, характерная тем, что один руководитель приходится на 5 - 7 исполнителей, - это структура
Теория X в системе стилей лидерства Д. Мак-Грегора - это
Теория Y в системе стилей лидерства Д. Мак-Грегора - это
Тип организационного конфликта, в котором противоречивость целей перерастает в конфликтные взаимоотношения специализированных групп работников, - это конфликт
Тип организационной культуры, которая развивается в обществе, обеспечивающем самостоятельность своим гражданам, позицию хозяина, - это ________ культура
Тип организационной культуры, которая характеризуется регулированием всех сторон деятельности организации на основе документов, четких правил, процедур, оценке персонала по формальным принципам и критериям, - это ________ культура
Тип рефлексии, наиболее распространенный в российском массовом сознании, не привыкшем к самостоятельности, - это ________ рефлексия
Точное совпадение эмоций, их осознания и выражения - это
Третий по значимости среди общих дезорганизующих факторов организации управления, - это ________ заданий
Три позиции, выражающие индивидуальные временные пределы стресса у работников, - это «стресс вола», а также
Универсальный способ деятельности менеджера, определяющий результативность организационного поведения, - это
Управленческий ресурс, основанный на апелляции к справедливости, честности, долгу и другим нравственным ценностям, эффективный в тех случаях, когда руководитель способен служить в этом отношении примером для других сотрудников, - это власть
Управленческий цикл руководителя, укладывающийся в месячный срок исполнения, - это цикл
Управленческий цикл руководителя, характеризующийся поквартальным сроком исполнения, - это цикл
Управленческий цикл, предполагающий недельный срок исполнения, - это ________ цикл
Усвоенная, устоявшаяся информация, которая стала собственными правилами совершения действий, поведения, - это
Установленный порядок, правила, предписания, установки, усваиваемые как новая информация, - это
Фактор, лишающий руководителей секций возможности вникнуть в суть изменений, - это ________ требований перестроить работу
Фактор, позволяющий организации функционировать на высоком уровне и соответствовать стратегии, - это корпоративная (ое)
Факторы, «крадущие» рабочее время в фирме, непосредственно вытекающие из недостаточно развитой информационной базы, - это отсутствие
Феномен псевдоуправленческого поведения - это
Форма представления перекрестной классификации управляемых объектов при построении организационной управленческой схемы - это
Форма распоряжения, обязывающая подчиненных определенным способом, точно и в установленные сроки выполнить задание, составляющее суть распоряжения, - это
Формы борьбы за интересы членов организации, которые можно рассматривать как попытки открытого разрешения организационного конфликта, - это
Фундаментальное образование достаточно зрелой психики, включающее в себя важнейшие знания человека о мире и отношения к нему, с позиции которых он осуществляет свою общую ориентировку в действительности при выработке новых целевых программ своей жизни, - это
Функция организационной культуры, которая состоит в создании барьера, ограждающего организацию от нежелательных внешних воздействий, реализуемая через различные запреты, «табу», ограничивающие нормы, - это ________ функция
Функция организационной культуры, которая состоит в создании барьера, ограждающего организацию от нежелательных внешних воздействий, реализуемая через различные запреты, «табу», ограничивающие нормы, - это ________ функция
Характерные черты рыночной организационной культуры, согласно классификации американского исследователя У. Оучи, - это господство
Ценности, которыми обладает каждая из форм общественного сознания, - это материальные, а также
Частое явление во внутригрупповых и межгрупповых конфликтах, обусловленное свойственной кризисным ситуациям социальной дезорганизацией, - это ________ подлинного субъекта конфликта
Частый пример межгруппового конфликта, - это разногласия между ________ и ________ персоналом
Широко распространенный в современном менеджменте способ внедрения в сознание людей идеи общности интересов всех работников данной организации, как руководителей, так и рядовых сотрудников, - это
Элемент социальной роли, включающий социальные и групповые нормы поведения, требования конкретной профессии, должности и т.д., - это ролевые