_____________ – это перемещение членов организации из одной структурной единицы в другую
______________ – это различия отправителя и получателя информации по образованию, социальному статусу, языковым признакам
______________ – это сходство получателя и отправителя информации по определенным признакам языку, образованию, социальному статусу
_______________ конфликт – это конфликт, недоступный непосредственному наблюдению, поскольку соперники пытаются подавить соперника или навязать ему свою волю, используя факторы неожиданности или неизвестности
_______________ конфликт – это личностный конфликт, в основе которого лежит недостаточная или неправильная мотивация индивида в организации, а также неудовлетворенность работой, условиями труда, неуверенность в собственных силах
_______________ конфликт – это личностный конфликт, основу которого составляют трудности выполнения членом организации своей роли, несоответствие ожиданиям, предъявляемым к члену организации, занимающему определенный статус в организации
_______________ конфликт – это ситуация, когда все взаимодействия противоборствующих сторон явно обозначены, декларируемы и предсказуемы
_______________ полномочий – это передача властных полномочий от высшего руководства на более низкие уровни
_______________ системы управления – это способность организации или ее части в течение определенного времени поддерживать выбранный органом управления режим функционирования
_______________ – это быстро изменяющаяся адаптивная управленческая структура, организованная вокруг проблем, которые решаются группами специалистов с различными профессиональными знаниями, подобранными в соответствии с ситуацией
_______________ – это враждебная внутренняя установка или враждебный тип действий по отношению к другому индивиду (иди другой социальной группе)
_______________ – это реакция на блокаду потребностей (реальную или мнимую), которая сводится к кратковременному или долговременному отказу от удовлетворения этих потребностей
_______________ – это состояние, при котором индивид (социальная группа) отказывается от удовлетворения потребности их страха, в надежде получить определенные блага в другой области или удовлетворить потребность спустя какое-либо время более легким путем, с меньшими издержками
_______________ – это уход от реализации целей при удовлетворении потребностей под воздействия внешнего принуждения, когда индивид постоянно испытывает чувства несправедливости, обиды, возмущения, также постоянное желание немедленного удовлетворения потребностей
________________ каналы коммуникации – это пути и средства передачи информации отдельно на каждом иерархическом уровне организации
________________ каналы коммуникации – это пути и средства передачи информации, идущие сверху вниз от руководства к подчиненным и связывающие все уровни управления организации в единое целое
________________ конфликт – это конфликт, изначально протекающий в неравных для соперников условиях, так как руководители обладают большими ресурсами и возможностями, чем подчиненные
________________ системы – это скорость, с которой система способна изменять свое состояние в ответ на управленческое воздействие, корректировать отклонение от эталонных значений
_________________ конфликт – это конфликт между коллегами, руководителями одного уровня, характеризуйся тем, что участники не могут использовать в противостоянии самый главный ресурс – статус в организации, должностное положение
_________________ системы управления характеризует отклонение контролируемого параметра от цели или эталона, при котором управленческая система начинает выдавать регулирующее воздействие на процессор
_________________ управления организацией – это удержание в допустимых пределах контролируемых параметров, т.е. действий отдельных подразделений организации и организации как целого в направлении достижения поставленных целей
_________________ – это целостное восприятие окружающей социальной и культурной среды с выявлением субкультурных особенностей ее различных составляющих, из которых выделяются близкие индивиду нормы и ценности, считающиеся первоначальной точкой отсчета
Быстро изменяющаяся адаптивная управленческая структура, организованная вокруг проблем, которые решаются группами специалистов с различными профессиональными знаниями, подобранными в соответствии с ситуацией, – это
В модели идеальной бюрократии отбор и расстановка работников в рамках социальной структуры организации осуществляются на основании
Взаимодействие различных подразделений или малых групп, осуществляемое через отдельных своих членов – это
Вид бюрократии, при котором работники управления весьма мало используют профессиональные знания, поскольку их основная обязанность – выполнение общих управленческих функций, – это
Вид контроля, основанный на безличных формальных отношениях, т.е. на правилах, инструкциях и распоряжениях, определяемых существующей иерархией данной организации, – это __________ контроль
Вид контроля, осуществляемый на уровне системных ролевых отношений, основной которого являются формальные институциональные связи, – это __________ контроль
Если руководитель ведет переговоры с представителями других подразделений внутри организации и других организаций, и в процессе переговоров он должен принимать решения, связанные с ответственностью за ресурсы организации (материальные, финансовые и пр.), он выступает в роли
Информация, используемая в организации, соответствует ___________ контролю
Информация, исходящая из организации, соответствует ___________ контролю
Информация, поступающая в организацию, соответствует ___________ контролю
Когда руководитель принимает решения в ситуации, которая вытекает из неконтролируемых событий и является непредсказуемой, он выступает в роли
Конфликт между коллегами, руководителями одного уровня, характеризуйся тем, что участники не могут использовать в противостоянии самый главный ресурс – статус в организации, должностное положение является _________________ конфликтом
Конфликт, затрагивающий только структуру сознания личности (члена организации) и психику человека, – это _________________ конфликт
Конфликт, изначально протекающий в неравных для соперников условиях, так как руководители обладают большими ресурсами и возможностями, чем подчиненные, – это _________________ конфликт
Конфликт, недоступный непосредственному наблюдению, поскольку соперники пытаются подавить соперника или навязать ему свою волю, используя факторы неожиданности или неизвестности, – это _________________ конфликт
Личностный конфликт, в основе которого лежит недостаточная или неправильная мотивация индивида в организации, а также неудовлетворенность работой, условиями труда, неуверенность в собственных силах – это _________________ конфликт
Личностный конфликт, основу которого составляют трудности выполнения членом организации своей роли, несоответствие ожиданиям, предъявляемым к члену организации, занимающему определенный статус в организации – это ______ конфликт
Место накопления информации из внешней среды, анализируя которую руководитель решает управленческие задачи, – это
Модель, в которой коммуникация выступает как контакт между отправителем и получателем, устанавливаемый помощью сообщения, которое направляется по определенному каналу, кодируется и декодируется получателем; кроме того, имеется канал обратной связи и выделен результат (эффект) коммуникационного процесса – это
На принципе некоторое социальное целое обладает совершенно не такими характеристиками, как его отдельные части – базируется _________ подход
На том, что исследователи концентрируют свое внимание на взаимодействующих личностях, составляющих специфические отношения, когда одни из них не могут принимать решения и совершать значимые для организации действия без вмешательства других, базируется
Наиболее важная функция управления, конечный итог всей управленской деятельности – это
Недостаточность или отсутствие контроля за процессами в структурных единицах организации, а также за факторами внешней среды, расценивается как ______________ в сфере управления
Недостаточность или отсутствие контроля за процессами в структурных единицах организации, а также за факторами внешней среды, – это
Нормативно усвоенный ориентир, имеющий качественное или количественное значение, которому должно соответствовать значение контролируемого параметра, – это
Один из компонентов процесса управления, в ходе которого формулируются цели, создаются образцы и эталоны, составляющие основу управленского контура в организации, – это
Одна из основных функций управления, суть которой состоит в предъявлении руководителем требований к подчиненным в отношении выполнения ими ролевых ожиданий, распределения ответственности, постоянного воздействия на поведение подчиненных – это
Основные моменты осуществления контроля – это выбор
Отклонение контролируемого параметра от цели или эталона, при котором управленческая система начинает выдавать регулирующее воздействие на процессор, называется
Передача властных полномочий от высшего руководства на более низкие уровни – это
Перемещение членов организации из одной структурной единицы в другую – это
Под _______________ понимается социальная группа, члены которой профессионально занимаются управлением, их должности и посты в организации образуют иерархию, характеризующуюся формальными правами и обязанностями, определяющими их деятельность и ответственность
Подготовка открытых конфликтных взаимодействий, расширение зоны конфликта, т.е. вовлечение в конфликтную ситуацию других подразделений организации и отдельных личностей, – это стадия
Подход, основанный на предположении о том, что каждый член организации, вступая в контакты с другими индивидами, обладает ограниченным «набором» состояний своего «я»; выбор определенного состояния придает взаимодействия конкретный смысл и содержание – это
Признание наличия у индивидов мотиваций универсально-гедонистического толка составляет основу ___________ подхода к пониманию власти
Пути и средства передачи информации отдельно на каждом иерархическом уровне организации – это
Пути и средства передачи информации, идущие сверху вниз от руководства к подчиненным и связывающие все уровни управления организации в единое целое – это
Различия отправителя и получателя информации по образованию, социальному статусу, языковым признакам – это
Руководитель вследствие своего формального авторитета и символического положения, поскольку он представляет свою организацию, должен действовать как
Руководитель должен совместить потребности организации и потребности отдельных лиц, находящихся в его подчинении, выступая в роли
Руководитель принимает решения относительно изменений, происходящих и в организации, и во внешней среде, при этом он должен сам побуждать изменения и принимать активное участие в точном решении относительно того, что должно быть сделано, выступая в роли
Руководитель устанавливает горизонтальные отношения, т.е. отношения вне организации, выступая в роли
Руководитель, планируя время и виды работ, занимается распределением заданий между исполнителями, т.е. выступает в роли
Ситуация, когда все взаимодействия противоборствующих сторон явно обозначены, декларируемы и предсказуемы – это _________________ конфликт
Ситуация, когда интересы некоторого числа членов организации, образующих формальную или неформальную группу, вступают в противоречие с интересами другой социальной группы, не включающей в себя работников из первой группы, – это _________________ конфликт
Скорость, с которой система способна изменять свое состояние в ответ на управленческое воздействие, корректировать отклонение от эталонных значений, называется
Совокупность действий особого органа организации, ориентированных на изменение существующего состояния организации или ее части в направлении достижения целей и баланса организации с внешней средой, – это
Согласно А. Файолю, наиболее важны и вообще единственно значимы для руководителя нормы
Социальная группа, обладающая глубокими теоретическими и практическими знаниями в узких областях деятельности, ограниченных ролевыми требованиями, – это
Социальная группа, члены которой профессионально занимаются управлением, их должности и посты в организации образуют иерархию, характеризующуюся формальными правами и обязанностями, определяющими их деятельность и ответственность, – это
Способность организации или ее части в течение определенного времени поддерживать выбранный органом управления режим функционирования называется
Сходство получателя и отправителя информации по определенным признакам языку, образованию, социальному статусу – это
Техническая оснащенность аппарата управления организации на основе современных научно-технических достижений – это
Удержание в допустимых пределах контролируемых параметров, т.е. действий отдельных подразделений организации и организации как целого в направлении достижения поставленных целей, – это
Укажите возможные источники шумов, затрудняющих точное понимание смыслов сообщения
Укажите достоинства аппаратной бюрократии
Укажите достоинства профессиональной бюрократии
Укажите задачи, которые призваны решать в организации горизонтальные каналы коммуникации
Укажите кардинальные отличия адхократии от веберовской модели идеальной бюрократии
Укажите направления изменения в организации и технике управления под влиянием информационных технологий и автоматизированных офисов
Укажите негативные социально-психологические черты, характерные для бюрократии
Укажите недостатки, свойственные аппаратной бюрократии
Укажите недостатки, свойственные профессиональной бюрократии
Укажите организационные способы управления конфликтами
Укажите основные компоненты процесса коммуникации, согласно модели К. Шеннона и У.Уивера
Укажите основные положения школы научного управления относительно процессов коммуникации в организации
Укажите основные положения школы социальных систем относительно процессов коммуникации в организации
Укажите основные положения школы человеческих отношений относительно процессов коммуникации в организации
Укажите основные признаки эффективности информации
Укажите основные признаки, которые характеризуют стадию непосредственно конфликта
Укажите основные проблемы коммуникации в межличностном общении
Укажите основные проблемы структурных коммуникаций
Укажите основные характеристики системы управления, которые нужно учитывать руководителю организации в ходе функционирования управленческого контура
Укажите приемы, которые позволяют избежать потерь, возникающих из-за недостатков межличностного общения
Укажите примеры мер несилового принуждения
Укажите примеры мер силового принуждения
Укажите примеры открытых конфликтов
Укажите примеры скрытых конфликтов
Укажите причины трудностей, возникающих на этапе зарождения идеи
Укажите причины трудностей, возникающих на этапе кодирования и выбора канала
Укажите причины трудностей, возникающих на этапе передачи и декодирования
Укажите роли, которые относятся к информационным, согласно теории Г.Минцберга
Укажите роли, которые относятся к межличностным, согласно теории Г.Минцберга
Укажите роли, которые относятся к области принятия решений, согласно теории Г.Минцберга
Укажите ситуации, при которых используются вертикальные каналы коммуникации
Укажите социально-психологические способы управления конфликтами
Укажите социологические и культурные способы управления конфликтами
Укажите сущностные свойства власти, согласно ее системной теории: власть
Укажите типы личностных конфликтов
Укажите типы межличностных конфликтов
Укажите типы организационных конфликтов
Укажите требования, которые предъявляются к каналу управления при доведении управленческого решения до процессора
Укажите управленческие факторы, определяющие информацию
Укажите условия, которые способствуют возникновению общей установки членов организации на изменение существующей системы распределения вознаграждения и изменение характера властных отношений
Укажите характеристики взаимосвязанных сетей
Укажите характеристики радиальных сетей
Укажите характеристики, которыми должен обладать план
Укажите характерные черты вертикальных конфликтов
Укажите характерные черты горизонтальных конфликтов
Укажите характерные черты коммуникаций организации с внешней средой
Укажите характерные черты неформальных коммуникационных связей
Укажите характерные черты формальных коммуникационных связей
Устойчивые связи внутри малой группы – это
Форма контроля, осуществляемая на личностном уровне, где главную роль выполняют межличностные отношения, – это __________ контроль
Форма контроля, характеризующаяся выполнением определенного вида деятельности в соответствии с определенными управленческими, информационными или социотехническими технологиями, – это __________ контроль
Функция органа управления организацией, сущностью которой является создание самой управленческой структуры организации, – это

Альтернативные теории черт
Виды неопределенности
Виды сетевых организаций
Искусственные изменения
Категории сотрудников, работающих в международных совместных предприятиях
Личность и организация
Международные совместные предприятия
Метод Х.Айзенка
Мотивация в организации
Неопределенности при осуществлении инноваций
Организационные изменения
Основные подходы к изучению личности члена организации
Основные причины сопротивления инновациям
Основные стимулы к созданию финансово-промышленных групп
Основные теории мотивации в организации
Основные типы изменений организации
Основные типы компаний
Основные функции мотивов поведения человека
Основные этапы создания и принятия инноваций в организации
Перспективы развития организаций
Психологические теории
Пять переменных У.Мичела
Современные тенденции развития организаций
Социально-экономические теории
Финансово-промышленные группы
Формы организации бизнеса

Автономные «внутренние предприятия», которые покупают и продают товары и услуги, объединенные едиными информационными сетями, финансовыми системами и предпринимательской культурой, - это
Безопасность и защита от боли, стресса, гнева, неустроенности в иерархии потребностей, по А. Маслоу, называется
В отраслях промышленности с высокой концентрацией производства и в отраслях, являющихся естественными монополиями, максимальную отдачу для экономики могут принести
В теории У. Мичела, то, как люди оценивают элементы своего окружения на основе собственных предпочтений и моральных норм, называется
В теории У. Мичела, удача (или неудача) во взаимодействии с окружением называется
Вид сетевой организации, в которой организационные единицы продают и покупают товары и услуги друг у друга по ценам, установившимся на рынке, - это сеть
Вид сетевой организации, разработанный для обслуживания предсказуемого рынка путем объединения специализированных ресурсов партнеров в соответствии с заданной продуктовой ценностной цепью, называется сетью
Вид сетевой организации, связанный с дивизиональной формой организации, которая делает акцент на адаптивности путем ориентации независимых подразделений на отдельные, но связанные рынки, называется сетью
Внешний, основанный на постоянном контроле подход к изменению поведения работника с помощью специально подобранной и спланированной системы стимулов, называется теорией
Внешняя причина, побуждающая людей к деятельности, называется
Высокая оценка за качественное выполнение заданий и поощрение достигнутых работником результатов, предоставление возможности участвовать в принятии управленческих решений в рамках подразделений организации является способом удовлетворения потребности
График подкрепления, когда соотношение стимула и реакции меняется в зависимости от ситуации управления поведением, называется
График подкрепления, когда стимул применяется только после проявления некоторого определенного количества реакций, называется
График подкрепления, когда стимул следует за каждой реакцией, что дает высокий результат при точном следовании стимула за каждой реакцией, называется
График подкрепления, позволяющий мотивировать наиболее значимые для организации реакции и обеспечивающий стремление членов организации к совершенствованию, называется
Два противоположных подхода к мотивации работников в организации, каждый из которой поддерживается определенной школой управления, предложил
Диверсифицированные многофункциональные структуры, образующиеся в результате объединения капиталов предприятий с целью максимизации прибыли, повышения эффективности производства и усиления конкурентоспособности, - это
Идею о существовании двух групп факторов (гигиенических и мотивационных), влияющих на поведение членов организации, выдвинул
Идею о том, что, прежде чем активизируются и начнут определять поведение индивидов потребности более высоких уровней, должны быть удовлетворены физиологические потребности низшего уровня, выдвинул
Идея использования семи измерительных континиумов поведения личности, основанных на полярных значениях незрелости - зрелости, была развита
Идея о том, что наличие активной потребности не является единственно необходимым условием мотивации человека на достижение определенной цели, принадлежит
Изменения, осуществляемые сознательно, целенаправленно, в ходе которых меняются статус организации, ее структурные компоненты с целью адаптации организации к внешней среде, называются
Изменения, появляющиеся без заранее поставленной цели, достаточно спонтанно, называются
Измерять не набор черт личности, а производить их оценку на основе комбинации из пяти переменных, предложил
Изучение зарождения, развития и изменения отдельных мотивов - это
Любое заранее спланированное и целенаправленное изменение в организации, основные элементы которого привнесены в организацию из внешней среды, называется
Любое заранее спланированное и целенаправленное изменение в организации, содержащее элементы новых знаний, навыков или способов действий, - это
Международная фирма, создающаяся двумя или несколькими национальными предприятиями с целью наиболее полного использования потенциала каждой из сторон для максимизации полезного экономического эффекта их деятельности, - это
Мотивацию в свете выбора поведения индивидом, исходя из конкретных ситуаций в организации, рассматривает
Необходимость в любви, нежности, социальной присоединенности, идентификации в иерархии потребностей, по А. Маслоу, называется
Неопределенность при осуществлении инноваций, основными характеристиками которой являются неясность относительно исполнения ролей членами организации, двойное подчинение руководителям, называется
Неопределенность при осуществлении инноваций, характеризующаяся отсутствием связи организации с внешней средой, неэффективной внутренней коммуникацией и разнородной культурой организации, называется
Неопределенность при осуществлении инноваций, характеристиками которой являются распределение властных полномочий, распределение вознаграждения, участие в принятии управленческих решений, занятие привлекательных должностей, называется
Непостоянный характер функционирования, образование временных альянсов организаций в смежных областях деятельности, договорные отношения работников с администрацией во всех звеньях являются отличительными чертами организации
О том, что человек - активный организм, который не просто находится под постоянным давлением ситуаций, но активно разыскивает и создает их, говорит
Обеспечение возможностей для обучения и развития личности работника, предоставление сложных и важных заданий с высокой степенью самоконтроля и доверия является способом удовлетворения потребности
Объединение собственности и управления предприятий одной или нескольких отраслей, полностью утрачивающих производственную и коммерческую самостоятельность, - это
Один из наиболее известных подходов к изучению личности, заключающийся в измерении характеристик индивида с помощью непрерывной шкалы, разработал
Одна из основных функций мотивов поведения человека, когда мотив направлен на выбор членом коллектива организации поведения, наиболее приемлемого для него в данной ситуации, называется
Одна из основных функций мотивов поведения человека, когда мотив собирает воедино внутренние резервы члена организации, называется
Одна из форм объединений, создаваемых на основе соглашения между несколькими предприятиями для совместного проведения крупных финансовых операций по размещению займов, акций или осуществлению науко- и капиталоемких проектов, называется
Одним из разработчиков метода «проективных тестов» является
Определение правлением финансовой политики, но в то же время предоставление дочерней компании значительной автономии при разработке стиля управления, является основной характеристикой в компании
Определение силы мотива, его направленности, степени значимости для индивида - это
Организационная форма объединения предприятий, которая возникает в результате слияния различных фирм, вне зависимости от их горизонтальных или вертикальных связей, называется
Организационная форма объединения, отличительной особенностью которой является заключение соглашения между предприятиями одной отрасли промышленности по контролю над сбытом продукции и закупкой сырья с целью получения монопольной прибыли, - это
Организационная форма, при которой его участники не утрачивают производственной и коммерческой самостоятельности, между ними заключается соглашение по ряду вопросов (цены на производимую продукцию, разграничение рынков сбыта, условия найма рабочей силы), - это
Организация с доминированием демократичной иерархии, центрированная на разрешении противоречий, связанных со всеми видами взаимодействия внутри организации или вне ее, называется
Организация, адаптирующаяся к изменениям без перестройки, называется
Организация, владеющая контрольными пакетами акций других компаний с целью осуществления по отношению к ним функций контроля и управления, называется
Организация, занимающаяся исследованием широкого круга научно-технических, интеллектуальных, трудовых и иных факторов, оказывающих воздействие на изменение организационных систем, называется
Ориентация, приводящая члена организации к идентификации либо с нанимающей его организацией, либо со служащими, выступающими как источник власти, называется
Особый вид корпорации, переросшей национальные рамки и осуществляющей деятельность на мировом рынке через свои заграничные филиалы и дочерние общества, называется
Парадигма, объясняющая выбор между различными альтернативными действиями, различными вариантами восприятия ситуации членами организации, называется теорией
Переход от административного контроля и координации к прямой ответственности и контролю исполнителей является главной качественной характеристикой в
Переход социального объекта из одного состояния в другое, любая модификация в социальной организации общества, а также в поведении членов общества, - это изменение
По Т. Парсонсу, если член организации выбирает между принятием общих для коллектива стандартов поведения и выражением индивидуальных различий, его поведение в организации описывается переменными
По Т. Парсонсу, если член организации ориентируется в коллективе на основании того, как другие работники исполняют свои организационные роли или по «природным качествам», его поведение в организации описывается переменными
По теории Т. Парсонса, если член организации выбирает между эмоциональным, импульсивным поведением и рациональным поведением, то его поведение в организации соответствует переменным
По У. Мичелу, то, что может рассматриваться как результат определения целей или стремлений, называется
По У. Мичелу, то, что члены организации усвоили из своего прошлого опыта, опыта других людей, а также из определенных ситуаций, называется
Побуждение членов организации к действию - это
Подход к изменениям, в котором на изменения во внешней среде организация реагирует путем изменения своего отношения к различным объектам внешней среды, называется
Подход, предполагающий, что внешние перемены вызывают изменения во всех компонентах организации, называется
Популяризация отдельных продуктов, изменение норм власти и подчинения, появление новых форм и способов передачи информации является изменением
Предприятия сохраняют производственную и юридическую самостоятельность, но при этом утрачивают коммерческую самостоятельность, если они входят в
Предприятия, в которых последовательность команд иерархической структуры заменяется цепочкой заказов на поставку продукции и развитием взаимоотношений с другими фирмами, называются
Препятствие к возникновению разочарования в труде, являющееся основой воспроизводства жизненных и творческих сил работников, - это группа факторов
Причины сопротивления инновациям, такие, как возможность критики руководителей, изменение содержания процесса принятия решений и форм властного воздействия, называются
Причины сопротивления инновациям, такие, как отсутствие ресурсов и коммуникаций, внутренняя разобщенность организации, отсутствие планов, неясность целей, снижающиеся издержки, называются
Проведение совещаний с расширенным участием подчиненных, создание и поддержание духа команды, обеспечение возможности функционирования неформальной структуры и неформальных групп в организации является способом удовлетворения потребности
Процесс движения и взаимодействия предметов и явлений, перехода от одного состояния к другому, возникновение у них новых свойств, функций, отношений - это
Процесс достижения состояния, когда в организации происходит возврат к активизации мотива, ранее уже бывшего у индивида, но вытесненного другими, более актуальными мотивами, называется
Процесс, при котором заранее изученные реакции или действия не подкрепляются, - это
Психолог, анализирующий различные подходы к объяснению поведения человека в организации, обративший особое внимание на индивидуальные различия в поведении, - это
Равноправие сторон в процессах принятия решений, контроль за деятельностью фирмы, стратегическим планированием является отличительной особенностью структуры управления в
Руководители организации могут привлечь широкий набор поощрений и наказаний, основанных на знании и использовании потребностей подчиненных, опираясь на теорию
Ситуация, когда такие индивидуальные ценности, как лояльность по отношению к нормам организации, безупречная служба, обмениваются на вознаграждения типа продвижения по службе и гарантии членства, - это ориентация
Ситуация, при которой работник испытывает чувство удовлетворения от содержательности труда, требующего специальных знаний, - это ориентация
Ситуация, при которой член организации рассматривает работу преимущественно как средство получения необходимого финансового вознаграждения для поддержания уровня жизни, соответствующего его статусу, - это ориентация
Согласно теории Т. Парсонса, если член организации выбирает между реагированием на рабочие ситуации взаимодействия самым различным образом и стремлением к стандартным ситуациям, его поведение в организации соответствует переменным
Содержательная иерархия различных целей поведения, к которым стремится индивид, а также перечень мотивов, - это
Сообщество функциональных партнеров, управляющих проектированием, производством и реализацией продуктов и услуг с использованием современных информационных технологий и системы контрактов, с независимыми рабочими группами и структурами, - это
Сохранение правлением значительного контроля над системами управления дочерней компании и маркетинговой политикой, гибкое управление жизненным циклом продукции является основной характеристикой в компании
Союз организаций, образующий самостоятельное юридическое лицо, созданный для защиты интересов и привилегий ее участников, - это
Стиль руководства, управленческая политика организации, заработная плата, условия труда, межличностные отношения, социальный статус работника относятся к факторам
Стремление осуществить реальные инвестиции в производство, государственные гарантии под внешние инвестиции и возможность получить государственную поддержку, предусмотренную законодательством, - являются стимулами к созданию
Такие причины сопротивления инновациям, как влияние прежних ценностей, возврат к традициям, действие нормативного контроля, называются
Творческое самовыражение, а также реализация собственных возможностей и способностей называется
Тематический апперцепционный тест, который впоследствии вошел в практику диагностики мотивационной структуры личности, разработал и апробировал психолог
Традиционный взгляд на управление, суть которого в том, что управление - это принуждение и контроль со стороны руководства, называется теорией
Трудовые успехи работника, предоставление работнику самостоятельности в ходе выполнения производственных заданий, обеспечение служебного роста относятся к факторам
Управление поведением членов организации путем увеличения степени интеграции и через самоконтроль - это теория
Управленческое воздействие на поведение членов организации, при котором увеличивается вероятность проявления положительного или желательного поведения у членов социальной группы в организации, - это
Управленческое воздействие на работников, при котором систематически уменьшается частота нежелательных для организации действий этого индивида путем блокады потребностей, достаточно ценных для работника, называется
Управленческое воздействие на членов организации, при котором реализуется стремление исключить или отодвинуть во времени нежелательные для целей организации результаты поведения работников, называется
Функция мотива поведения человека, когда в мотиве заложено отношение члена организации к нормативному, привнесенному извне образцу, эталону поведения, называется
Функция мотива поведения человека, когда мотив определяет субъективную значимость принятого вида поведения для члена организации, называется
Централизация своей стратегической, управленческой и маркетинговой политики, а также разработка продукции для удовлетворения потребностей целого ряда стран, является основной характеристикой в компании
Шестнадцать ключевых черт личности, лежащих в основе наблюдаемых моделей поведения, выделил

Главное в том, что именно лидеры начинают процесс изменения:
Доминирующая культура организации не может трансформироваться, обогащаться, развиваться за счет тех позитивных элементов, которые возникают в рамках субкультур:
Если определенные представления являются общими для всех подразделений организации, значит, мы вправе говорить о доминирующей культуре:
Понятие "субкультура" определяется только как культура какой-либо социальной или демографической группы:
Убеждения - представления работника о том, что является правильным в организации:

В управляемом секторе развития не все осуществляется через нововведения:
Линейная департаментизация и основанные на ней структуры организационной системы характеризуются не только вертикальными связями:
Организовать - значит создать некоторую организационную структуру:
Различия в нововведениях по инновационному потенциалу имеют небольшое значение с точки зрения скорости и полноты их осуществления:
С социальными нововведениями связан один из распространённых типов инновационной патологии: перерождение этих новшеств в старые формы:

Заработная плата, согласно теории мотивации Герцберга, не является мотивирующим фактором:
Комбинация ресурсов не определяется стоящими перед организациями целями:
Удовлетворённые потребности мотивируют людей:
Управление ресурсами является основой управления организацией:
Управляющий - наёмный работник, удовлетворяющий потребности через вхождение и работу в организации:

___________ – это любое заранее спланированное и целенаправленное изменение в организации, основные элементы которого привнесены в организацию из внешней среды
_____________ знаниями – это процесс определения того, какие знания необходимы внутри организации и реализация этих знаний и навыков для разрешения проблемы или завершения проекта
______________ изменение – это переход любого культурного образца (ценности или социальной номы) из одного состояния в другое
______________ изменение – это переход социального объекта из одного состояния в другое; любая модификация в социальной организации общества, его социальных институтах и социальной структуре, а также в поведении членов общества
______________ изменения – это изменения, осуществляемые сознательно, целенаправленно, в ходе которых меняются статус организации, ее структурные компоненты с целью адаптации организации к внешней среде, укрепления властных основ управления, интеграции, отдельных структурных единиц
______________ подкрепление – это управленческое воздействие на поведение членов организации, при котором увеличивается вероятность проявления положительного или желательного поведения у членов социальной группы в организации
______________ подкрепление – это управленческое воздействие на членов организации, при котором реализуется стремление исключить или отодвинуть во времени нежелательные для целей организации результаты поведения работников
______________ – это любое заранее спланированное и целенаправленное изменение в организации, содержащее элементы новых знаний, навыков или способов действий, касающиеся политической (властной), технической и культурной сферы деятельности организации
______________ – это одна из форм объединений, создаваемых на основе соглашения между несколькими предприятиями для совместного проведения крупных финансовых операций по размещению займов, акций или осуществлению науко- и капиталоемких проектов, в том числе международных
______________ – это организационная форма объединения предприятий, которая возникает в результате слияния различных фирм, вне зависимости от их горизонтальных или вертикальных связей
______________ – это организация (союз организаций), созданная для защиты интересов и привилегий ее участников и образующая самостоятельное юридическое лицо
______________ – это организация, владеющая контрольными пакетами акций других компаний с целью осуществления по отношению к ним функций контроля и управления
______________ – это побуждение членов организации к действию
______________ – это процесс движения и взаимодействия предметов и явлений, перехода от одного состояния к другому, возникновение у них новых свойств, функций, отношений
______________ – это процесс, при котором заранее изученные реакции или действия не подкрепляются
______________ – это творческое самовыражение, реализация собственных возможностей и способностей
______________ – это управленческое воздействие на членов организации, при котором систематически уменьшается частота нежелательных для организации действий этого индивида путем блокады потребностей, достаточно ценных для работника
_______________ корпорация – это особый вид корпорации, переросшей национальные рамка и осуществляющей деятельность на мировом рынке через свои заграничные филиалы и дочерние общества
_______________ подход – это предположение, что модификации во внешней среде порождают модификации внутри организации, т.е. внешние перемены вызывают изменения во всех компонентах организации, прежде всего таких, как цели, структура, технологии, персонал и культура
_______________ подход – это предположение, что на изменения во внешней среде организация реагирует путем изменения своего отношения к различным объектам внешней среды; здесь возможны изменения в приоритетах, политических предпочтениях, косвенные и незначительные изменения целей организации
_______________ – это объединение собственности и управления предприятий одной или нескольких отраслей, полностью утрачивающих производственную и коммерческую самостоятельность
_______________ – это организационная форма объединения, отличительной особенностью которой является заключение соглашения между предприятиями одной отрасли промышленности по контролю над сбытом продукции и закупкой сырья с целью получения монопольной прибыли
_______________ – это организационная форма, при которой его участники не утрачивают производственной и коммерческой самостоятельности; между ними заключается соглашение по ряду вопросов цены на производимую продукцию, квоты, разграничение рынков сбыта, условия найма рабочей силы
________________ организации – это совокупность фирм или специализированных единиц, деятельность которых координируется рыночными механизмами вместо командных методов
________________ организация – это организация с доминированием демократической иерархии, центрированная на разрешении противоречий, связанных со всеми видами взаимодействия внутри организации или вне ее
________________ организация – это организация, адаптирующаяся к изменениям без перестройки
________________ организация – это организация, главными характеристиками которой являются демократическое самоуправление, прямая ответственность и система добровольного обучения персонала, а также широкий доступ к информации и свобода предпринимательства
________________ рынки – это автономные «внутренние предприятия», которые покупают и продают товары и услуги, объединенные едиными информационными сетями, финансовыми системами и предпринимательской культурой
________________ сеть – это вид сетевой организации, в которой организационные единицы продают и покупают товары и услуги друг у друга по ценам, установившимся на рынке
________________ сеть – это вид сетевой организации, разработанный для обслуживания предсказуемого рынка путем объединения специализированных ресурсов партнеров (подразделений фирмы) в соответствии с заданной продуктовой ценностной цепью
________________ сеть – это вид сетевой организации, связанный с дивизиональной формой организации, которая делает акцент на адаптивности путем организации независимых подразделений на отдельные, но связанные рынки
Автономные «внутренние предприятия», которые покупают и продают товары и услуги, объединенные едиными информационными сетями, финансовыми системами и предпринимательской культурой, – это
В качестве властной структуры государство должно
В качестве механизма экономического регулирования, поддержки и стимулирования государство должно
В типичной организационной структуре вертикальное деление показывает, как распределяется
В типичной организационной структуре горизонтальное деление показывает, как распределяется
Вид сетевой организации, в которой организационные единицы продают и покупают товары и услуги друг у друга по ценам, установившимся на рынке, – это
Вид сетевой организации, разработанный для обслуживания предсказуемого рынка путем объединения специализированных ресурсов партнеров (подразделений фирмы) в соответствии с заданной продуктовой ценностной цепью, – это
Вид сетевой организации, связанный с дивизиональной формой организации, которая делает акцент на адаптивности путем организации независимых подразделений на отдельные, но связанные рынки, – это
Внешняя причина, побуждающая людей к деятельности, – это
Если информации недостаточно для решения задач управления, обучения и выполнения заданий, то это означает, что организация работает в условиях ____________ неопределенность
Изменения, осуществляемые сознательно, целенаправленно, в ходе которых меняются статус организации, ее структурные компоненты с целью адаптации организации к внешней среде, укрепления властных основ управления, интеграции, отдельных структурных единиц, – это
Изменения, появляющиеся без заранее поставленной цели, достаточно спонтанно, – это
Когда руководители не представляют в деталях технологию проведения изменений, то возникает ____________ неопределенность
Когда руководители сталкиваются с проблемой распределения властных полномочий, распределения вознаграждения, участия в принятии управленческих решений, занятия привлекательных должностей, то возникает ____________ неопределенность
Когда транснациональная компания расширяет свою деятельность за рубежом, от нее требуется
Любое заранее спланированное и целенаправленное изменение в организации, основные элементы которого привнесены в организацию из внешней среды, – это
Любое заранее спланированное и целенаправленное изменение в организации, содержащее элементы новых знаний, навыков или способов действий, касающиеся политической (властной), технической и культурной сферы деятельности организации, – это
Международная фирма, создающаяся двумя или несколькими национальными предприятиями с целью наиболее полного использования потенциала каждой из сторон для максимизации полезного экономического эффекта их деятельности, – это
Многофункциональные структуры, образующиеся в результате объединения капиталов предприятий, кредитно-финансовых и инвестиционных институтов, а также других организаций с целью максимизации прибыли, повешения эффективности производственных и финансовых операций, усиления конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках, – это
Мотивацию как функцию управления, когда она представляет собой процесс побуждения к деятельности, можно соотнести с понятием
Объединение собственности и управления предприятий одной или нескольких отраслей, полностью утрачивающих производственную и коммерческую самостоятельность, – это
Одна из форм объединений, создаваемых на основе соглашения между несколькими предприятиями для совместного проведения крупных финансовых операций по размещению займов, акций или осуществлению науко- и капиталоемких проектов, в том числе международных, – это
Организационная форма объединения предприятий, которая возникает в результате слияния различных фирм, вне зависимости от их горизонтальных или вертикальных связей, – это
Организационная форма объединения, отличительной особенностью которой является заключение соглашения между предприятиями одной отрасли промышленности по контролю над сбытом продукции и закупкой сырья с целью получения монопольной прибыли, – это
Организационная форма, при которой его участники не утрачивают производственной и коммерческой самостоятельности; между ними заключается соглашение по ряду вопросов цены на производимую продукцию, квоты, разграничение рынков сбыта, условия найма рабочей силы – это
Организация (союз организаций), созданная для защиты интересов и привилегий ее участников и образующая самостоятельное юридическое лицо, – это
Организация с доминированием демократической иерархии, центрированная на разрешении противоречий, связанных со всеми видами взаимодействия внутри организации или вне ее, – это
Организация, адаптирующаяся к изменениям без перестройки, – это
Организация, владеющая контрольными пакетами акций других компаний с целью осуществления по отношению к ним функций контроля и управления, – это
Организация, главными характеристиками которой являются демократическое самоуправление, прямая ответственность и система добровольного обучения персонала, а также широкий доступ к информации и свобода предпринимательства, – это
Ориентация, приводящая члена организации к идентификации либо с нанимающей его организацией, либо со служащими, выступающими как источник власти, – это ориентация
Основа для выработки и реализации внешнего, основанного на постоянном контроле подхода к изменению поведения работника с помощью специально подобранной и спланированной системы стимулов, – это
Особый вид корпорации, переросшей национальные рамка и осуществляющей деятельность на мировом рынке через свои заграничные филиалы и дочерние общества, – это
Переход любого культурного образца (ценности или социальной номы) из одного состояния в другое – это
Переход социального объекта из одного состояния в другое; любая модификация в социальной организации общества, его социальных институтах и социальной структуре, а также в поведении членов общества, – это
Побуждение членов организации к действию – это
Предполагаемая степень относительного удовлетворения или неудовлетворения, формирующаяся вследствие получения определенного вознаграждения, – это
Процесс движения и взаимодействия предметов и явлений, перехода от одного состояния к другому, возникновение у них новых свойств, функций, отношений – это
Процесс определения того, какие знания необходимы внутри организации и реализация этих знаний и навыков для разрешения проблемы или завершения проекта, – это управление
Процесс, при котором заранее изученные реакции или действия не подкрепляются, – это
Ситуация, когда такие индивидуальные ценности, как лояльность по отношению к нормам организации, безупречная служба, обмениваются на вознаграждения типа продвижения по службе и гарантии членства, – это ориентация
Ситуация, при которой работник испытывает чувство удовлетворения от содержательности труда, требующего специальных знаний, – это ориентация
Ситуация, при которой член организации рассматривает работу преимущественно как средство получения необходимого финансового вознаграждения для поддержания уровня жизни, соответствующего его статусу, – это ориентация
Совместное _______________ – это международная фирма, создающаяся двумя или несколькими национальными предприятиями с целью наиболее полного использования потенциала каждой из сторон для максимизации полезного экономического эффекта их деятельности
Совокупность фирм или специализированных единиц, деятельность которых координируется рыночными механизмами вместо командных методов, – это
Согласно Г. Мюррею, потребности, которые легко наблюдаемы в действиях и поступках, являются потребностями
Согласно Г. Мюррею, потребности, которые проявляются только в игровых действиях, фантазиях или тайных желаниях, являются потребностями
Согласно Г. Мюррею, потребности, реализация которых обеспечивает нормальную жизнедеятельность индивида как живого организма, являются потребностями
Согласно Г. Мюррею, потребности, реализация которых обеспечивает нормальную жизнедеятельность индивида как личности, как члена социальной группы, организации, общества являются потребностями
Согласно Г. Мюррею, через желаемое целевое состояние отношения индивид – среда определяется и представляет собой частично активизированный мотив
Согласно теории Д. Макгрегора, теория Y, противоположная традиционному взгляду на управление, предполагает
Согласно теории Д. Макгрегора, традиционный взгляд на управление предполагает
Соотношение между оценкой отдельным работником сложности работы, ее трудоемкости, соответствия собственным представлениям об интересной работе и оценкой ее возможных результатов – это
Творческое самовыражение, реализация собственных возможностей и способностей, – это
Укажите внутриорганизационные условия, делающие обучение работников затруднительным
Укажите культурологические причины, вызывающие сопротивление инновациям
Укажите наиболее распространенные способы удовлетворения потребностей в самовыражении, согласно теории А.Маслоу
Укажите наиболее распространенные способы удовлетворения потребностей в уважении, согласно теории А.Маслоу
Укажите наиболее распространенные способы удовлетворения социальных потребностей, согласно теории А.Маслоу
Укажите организационные условия, которые должно выполнить руководство организации для того, чтобы снизить порог реагирования, повысить гибкость и способность к опережающим изменениям
Укажите основные недостатки теории мотивационной гигиены Ф.Херцберга
Укажите основные принципы организации деятельности отраслевых и межотраслевых органов федерального правительства в отношении предпринимательства в переходной экономике России
Укажите основные характеристики будущей модели управления организацией
Укажите основные характеристики внутренней сетевой организации
Укажите основные характеристики динамичной сетевой организации
Укажите основные характеристики современной модели управления организацией
Укажите основные характеристики стабильной сетевой организации
Укажите основные шаги, которые проходит организация на этапе институционализации изменений в процессе осуществления инноваций
Укажите основные шаги, которые проходит организация на этапе создания нового видения в процессе осуществления инноваций
Укажите основные этапы создания и принятия инноваций в организации
Укажите отличительные черты виртуальной организации
Укажите переменные, которые учитываются при анализе мотивации к труду в теории ожидания В.Врума
Укажите подходы и методы к изучению личности как теории черт
Укажите подходы и методы к изучению личности, альтернативные теории черт
Укажите политические причины, вызывающие сопротивление инновациям
Укажите признаки, которые отличают сетевые организации от организаций других типов
Укажите примеры гигиенических факторов, согласно двухфакторной модели Ф.Херцберга
Укажите примеры культурных изменений
Укажите примеры мотивационых факторов, согласно двухфакторной модели Ф.Херцберга
Укажите примеры социальных изменений
Укажите принципы организационного поведения при нетрадиционном взгляде на управление, согласно теории Д.Макгрегора
Укажите принципы организационного поведения при традиционном взгляде на управление, согласно теории Д.Макгрегора
Укажите психологические теории мотивации в организации
Укажите следствия чрезмерного вмешательства государства в экономическую жизнь
Укажите социально-экономические теории мотивации
Укажите специфические качества виртуального продукта
Укажите способы создания финансово-промышленных групп
Укажите технические причины, вызывающие сопротивление инновациям
Укажите типы холдинговых структур, существующие в настоящее время
Укажите типы, на которые подразделяются конгломератные слияния
Укажите трудности, с которыми сталкивается практическое применение модели человеческих потребностей А.Маслоу
Укажите условия, которые определяют выбор, которые осуществляет член организации в конкретной ситуации
Укажите факторы внешней среды, которые оказывают влияние на успех и неудачу совместного предприятия
Укажите формы государственного регулирования экономической жизни
Укажите характерные черты высших потребностей, согласно теории А.Маслоу
Укажите характерные черты мотива как внутренней побудительной силы
Укажите характерные черты низших потребностей, согласно теории А.Маслоу
Укажите характерные черты стимула как внешней причины, побуждающей людей к деятельности
Укажите, с чем связан эмоциональный аспект поведения индивида в ситуации, согласно теории У.Мичела
Управленческое воздействие на поведение членов организации, при котором увеличивается вероятность проявления положительного или желательного поведения у членов социальной группы в организации, – это
Управленческое воздействие на членов организации, при котором реализуется стремление исключить или отодвинуть во времени нежелательные для целей организации результаты поведения работников, – это
Управленческое воздействие на членов организации, при котором систематически уменьшается частота нежелательных для организации действий этого индивида путем блокады потребностей, достаточно ценных для работника, – это
Факторы, препятствующие возникновению разочарования в труде и являющиеся основой воспроизводства жизненных и творческих сил работников, – это
Финансово-промышленные _______________ – это многофункциональные структуры, образующиеся в результате объединения капиталов предприятий, кредитно-финансовых и инвестиционных институтов, а также других организаций с целью максимизации прибыли, повешения эффективности производственных и финансовых операций, усиления конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках
Центральными понятиями теоретической концепции мотивации Г.Мюррея являются

Большое внимание уделяется неформальным коммуникациям между работниками организации с равным статусом в теории
Быстро изменяющаяся адаптивная структура, организованная вокруг проблем, которые решаются группами специалистов с различными профессиональными знаниями, подобранными в соответствии с ситуацией - это:
В бюрократии продвижение по службе производится по заслугам или по старшинству независимо от суждений руководителя в соответствии с принципом
В коммуникационной модели В. Шрама изменения в поведении и состоянии получателя информации называются
В коммуникационной модели В. Шрама создатель сообщения, который выдвигает какие-либо идеи или аккумулирует уже имеющуюся информацию для дальнейшей передачи, называется
В научный обиход термин «бюрократия» ввел
В принятии решений в основном на верхних уровнях управления и затем их реализации на более низких, состоит сущность принципа единоначалия при
В развернутом виде системный подход, на основании ряда взаимосвязанных аспектов, сформулировал
В соответствии с коммуникационной моделью В. Шрама, средство передачи информации, путь физической передачи сообщения, называется
Вид контроля, основанный на безличных формальных отношениях, т.е. на правилах, инструкциях и распоряжениях, определяемых существующей иерархией данной организации, называется
Вид контроля, осуществляемый в ходе выполнения определенного вида деятельности в соответствии с определенными управленческими, информационными или социотехническими технологиями, называется
Вид контроля, осуществляемый на личностном уровне, где главную роль выполняют межличностные отношения, называется
Вид контроля, осуществляемый на уровне системных ролевых отношений, основой которого являются формальные институционализованные связи, называется
Вклад органа управления в общую деятельность организации - это управленческие
Возможность решения неординарных задач, требующих применения профессиональных знаний, а также весьма высокую мотивацию работников на достижение целей организации или группы, а не личных целей характеризует достоинства
Впервые вопрос о функциях управления поставил
Враждебная внутренняя установка или враждебный тип действий по отношению к другому индивиду (или другой социальной группе) называется
Группа управленцев, чьи должности и посты в организации образуют иерархию, характеризующуюся формальными правами и обязанностями, определяющими их деятельность и ответственность - это
Данный подход основан на предположении о том, что каждый член организации, вступая в контакты с другими индивидами, обладает ограниченным «набором» состояний своего «Я» - это модель коммуникаций
Делегирование власти порождает в организации управленческую проблему, связанную с потерей
Деятельность, направленная на обнаружение и ликвидацию отклонений от принятых целей и норм организации, называется
Доминирование определенной должности над всеми нижестоящими и зависимость от должностей, находящихся выше в структуре организации - это
Единый, цельный, завершенный комплекс обоснованных и логически последовательно увязанных между собой по результатам, исполнителям и срокам осуществления мероприятий - это
Закон подвижного равновесия систем впервые сформулировал
Зарождение научного управления связывается с именем
Идеальный тип управления организацией был выработан
Идею о 14 основных управленческих принципах выдвинул
Идею о двух типах организационных структур и возможности их сосуществования в одной организации декларировали
Изготовление единичных уникальных образцов продукции - это
Изучением влияния индивидуумов на функционирование организации и происходящие в ней изменения, обеспечением эффективной целенаправленной деятельности для получения необходимых результатов, занимается
Исследователь, рискнувший обосновать идею возможности управления организационной культурой и выделивший наиболее существенные признаки культуры организации
Каждая системная единица испытывает имманентное, внутренне присущее ей стремление постоянно повышать уровень своей
Каждый член организации должен подчиняться одному руководителю согласно принципу
Каналы коммуникации, идущие отдельно на каждом иерархическом уровне организации, называются
Каналы коммуникации, идущие сверху вниз от руководства к подчиненным и связывающие все уровни управления организации в единое целое, называются
Ким Камерон и Роберт Куинн на пути изменения организационной культуры предлагают выделять
Классификацию организационных технологий по степени снижения неопределенности в деятельности исполнителей дал(дала)
Классификацию технологий, основанную на соединении методов изготовления продукта, принятия решений и учете влияния социальной структуры, предложил(а)
Коммуникационная конфигурация, где информационный лидер группы находится в центре и к нему сходятся все коммуникационные потоки, называется
Коммуникационная конфигурация, где лидер фиксирует лишь конечный результат и дает указание на выполнение следующего технологического цикла, называется
Коммуникационная конфигурация, где наряду с вертикальными официально допускаются горизонтальные каналы коммуникации между верхними эшелонами управленческой структуры, называется
Коммуникационная конфигурация, где положение лидера подобно всем членам группы, называется
Коммуникационная конфигурация, где предусматривается прохождение информации по отдельным ветвям структуры с разделением по отдельным регионам или продуктам, называется
Коммуникационная конфигурация, где существует постоянный обмен информацией между руководителями всех структурных уровней управления, называется
Коммуникационная конфигурация, характеризуемая большим количеством беспорядочных коммуникационных связей, хаотичным контролем и сложностями при передаче строго дозированной и надежной информации, называется
Компенсация, которая может наступить после любого отдельного действия, - это компенсация
Компенсация, при которой устраняется нежелательное поведение
Компенсация, суть которой состоит в том, что желаемое поведение сразу приводит к устранению нежелательных для человека обязательств или раздражителей, называется
Конкретную организационную культуру удобно анализировать с помощью концепции, включающей десять характеристик организационной культуры, предложенной
Конфликт, затрагивающий только структуру сознания личности и психику человека, называется
Конфликты между коллегами, руководителями одного уровня называются
Концепцию трехмерной среды ввел
Координационная деятельность организации, направленная на предвидение проблем и трудностей, называется
Координационная деятельность организации, предназначенная для устранения перебоев, возникающих в ней как системе, называется
Координирующая деятельность организации, направленная на сохранение существующей схемы работы, называется
Координирующая деятельность организации, направленная на улучшение деятельности системы, называется
Культура группы с обязательным наличием жесткого формального или неформального лидера, который выглядит всемогущим
Культура группы, при которой члены группы принимают и усваивают свои ролевые требования, основанные на потребностях группы и лидера
Культура группы, характеризующаяся одинаковыми групповыми статусами, называется
Культура группы, характеризующаяся тем, что каждый член группы имеет четко обозначенные роль и статус, знает направления изменения своего статуса и ролевых требований, называется
Максимальная гибкость и адаптивность по отношению к изменяющейся ситуации, является главной характеристикой
Методологические основы теории организаций посредством изучения социальных систем расширяют исследования в области
Методы и принципиальные возможности исследования, основанные на подходе к объекту как черному ящику, разработал
Наиболее важная функция управления, конечный итог всей управленческой деятельности - это
Наиболее простую модель коммуникации предложил
Направление, сосредоточившее свое внимание, прежде всего, на методах налаживания межличностных отношений
Необходимость учета быстроменяющихся факторов внешней среды привела к поиску новых организационных структур, которые могли бы легко реагировать на такие внешние воздействия, как изменения ситуаций в рыночной среде. Ими стали _______________ структуры
Неудовлетворенность работой, условиями труда, неуверенность в собственных силах, а также недостаточная заинтересованность индивида в организации порождает конфликты
Нормативно усвоенный ориентир, имеющий качественное или количественное значение, которому должно соответствовать значение контролируемого параметра - это
О.С.Виханский и А.И.Наумов выделили
Обязательным условием существования не только организации, но и ее подразделений независимо от того, кто конкретно будет осуществлять властные функции, является
Один из компонентов процесса управления, в ходе которого формулируются цели, создаются образцы и эталоны, составляющие основу управленческого контура в организации - это
Основателем концепции функционализма считают
Основы теории закрепления осуществленного поведения в зависимости от его последствий разработал
Ответы на вопросы, возникающие в процессе функционирования организации, о том, как индивидуумы ведут себя в групповой деятельности и почему они ведут себя так, а не иначе, дает
Отклонение контролируемого параметра от цели или эталона, при котором управленческая система начинает выдавать регулирующее воздействие на процессор, является ___________ системы управления
Отношения между социальными единицами, когда поведение одной или более единиц зависит при некоторых обстоятельствах от поведения других единиц, называются
Отношения, существующие между менеджером и его подчиненными, а также с другими людьми внутри организации и за ее пределами описывают роли
Отправной точкой структурно-функционального анализа является понятие
Отрезок жизненного цикла, когда структура организации стабилизируется, вводятся правила, определяются процедуры, - это этап
Отрицательные качества, присущие бюрократии, частично анализируются в модели бюрократии
П.Лоранж и М.Мортон разделили организации, в зависимости от их отношений с внешней средой, на _________________ типа(типов)
Передачу властных полномочий от высшего руководства на более низкие уровни называют
Перемещение членов организации из одной структурной единицы в другую - это
По В. Шраму, подготовленная к передаче получателю информация, закодированная с помощью символов, называется
Поведение в соответствии с групповыми и институциональными ролями, поддержка и выполнение нормативных требований - это принцип
Поведение, при котором человек не приемлет ценностей организации, однако старается вести себя, полностью следуя нормам и формам поведения, принятым в организации
Подготовка открытых конфликтных взаимодействий, расширение зоны конфликта - это
Подсистема организации, мобилизующая ресурсы, а также воздействующая на различные части внешней среды, ориентируя их на достижение основных организационных целей, путем координирующего воздействия, - это подсистема
Подсистема, управляющая поступлением необходимых ресурсов из внешнего окружения в организацию и способствующая активному положительному обмену между отдельными единицами внешнего окружения и организацией, - это подсистема
Подход, отправной точкой которого является понятие функции каждой системной единицы по отношению к системе как к целому
Подход, позволяющий анализировать отношения между элементами в коммуникативных структурах, называется
Положение, при котором одни члены группы способствуют достижению целей других членов группы, однако, не встречают понимания и ответных благоприятных действий - это
Поощрение руководителями самостоятельных и изобретательных действий подчиненных в пределах исполнения ими ролевых функций, называется
Принцип в отношении системы и внешнего окружения (в рамках второго закона И.Ньютона), в соответствии с которым система стремится выравнивать свое состояние (энергия, ресурсы и т.д.) с внешним окружением, называется принципом
Проблемами моделей многоуровневых многоцелевых систем занимался
Процесс определения главных характеристик организации, а также направлений, по которым должно быть осуществлено более детальное проектирование, выражается в
Процесс распределения конкретных задач между подразделениями и построение внутриорганизационных связей - это
Процесс специализации (исходя из практических целей повышения производительности труда) научно обосновал
Прочный социальный порядок, ориентация относительно целей-заданий организации, мобилизация ресурсов и проявление эффекта синэргии - являются характеристиками контроля через
Пути и средства передачи информации отдельно на каждом иерархическом уровне организации называются коммуникациями
Работники управления весьма мало используют профессиональные знания, поскольку их основная обязанность - выполнение общих управленческих функций, в рамках концепции
Разновидностью классической организационной структуры является ______________ структура
Разработкой типологии управленческого контроля, в соответствии с которой выделяются несколько видов контроля, занимался
Разработкой уровневой структуры организационной культуры занимался
Разрешение конфликта основано на принижении одной из конфликтующих сторон, которая приносит в жертву свои интересы в пользу другой стороны, при
Реакция на блокаду потребностей, которая сводится к кратковременному или долговременному отказу от удовлетворения этих потребностей, называется
Роль индивида по отношению к общественным целям и способам их достижения, когда он пребывает в нерешительности относительно как средств, так и культурных ценностей и отступает от существенных целей и средств, желая создать новую систему норм и ценностей, называется
Роль индивида по отношению к общественным целям и способам их достижения, когда он принимает как культурные цели, так и институциональные способы их достижения, одобряемые в обществе, и является лояльным членом общества, называется
Роль индивида по отношению к общественным целям и способам их достижения, когда он пытается достичь культурных целей (которые в целом он принимает) нелегальными средствами (включая незаконные и криминальные средства), называется
Роль индивида по отношению к общественным целям и способам их достижения, при которой он игнорирует или забывает цели, к которым должен стремиться с помощью этих средств
Роль индивида по отношению к общественным целям и способам их достижения, при которой он отходит как от культурных, традиционных целей, так и от институциональных средств, необходимых для их достижения, называется
Руководители организации осуществляют мотивацию к деятельности поведением членов организации в процесс управления через
С точки зрения системного подхода, эффективная власть руководителя основывается на
Самая ранняя классификация организационных технологий, признанная сейчас как классическая, предложена английским социологом Дж.Вудвард и носит название
Связи, не носящие иерархического характера и направленные в основном на достижение целей малых социальных групп и отдельных личностей, называются коммуникациями
Связь технологии организации с характеристиками управленческой структуры была дана
Семь основных элементов в организации выделил
Системный подход в изучении проблем применения власти в организации использовал
Ситуация, когда члены группы не вступают во взаимодействие друг с другом по поводу достижения целей, преследуя свои личные эгоистические интересы - это
Скорость, с которой система способна изменять свое состояние в ответ на управленческое воздействие, корректировать отклонение от эталонных значений - это
Соблюдение членами организации норм корпоративной культуры, которые создают социальный порядок и порядок в отношении использования материальных средств организации - это
Совершение каждым членом организации только части общей работы в соответствии со своей специализацией и ролевыми требованиями - это
Современные исследователи в области социологии организаций полагают, что организацию (выделенную как единое целое и обладающую четкими границами) следует представлять только в виде __________________ системы
Согласно В. Шраму, искажение смысла сообщения, присутствующее практически на каждом этапе передачи информации, называется
Создание руководителями ситуации, препятствующей возникновению конфликтов и состояний социально-психологической напряженности между членами организации - это
Социальная группа, обладающая глубокими теоретическими и практическими знаниями в узких областях деятельности, ограниченных ролевыми требованиями, называется
Способность организации или ее части в течение определенного времени поддерживать выбранный органом управления режим функционирования называется
Способы кибернетического исследования систем ввел
Стабильность функционирования организации и работы органа управления, а также четкое разделение труда, стандартизация и унификация всей деятельности, является главным достоинством
Стадия жизненного цикла, когда организация сталкивается с уменьшением спроса на ее продукцию или услуги, - это этап
Стадия развития группы, когда главной заботой становится фактическое выполнение целей и задач, называется стадией
Стадия развития группы, когда ее члены пытаются самоутвердиться в своих ролях, расширить границы собственной значимости, определить отношения взаимозависимости и внутригрупповой иерархии, называется стадией
Стадия развития группы, при которой основное внимание уделяется организации самого процесса производства продукта, освоению технологий, - это стадия
Стадия развития группы, характеризующаяся установлением первоначальных контактов между членами общности и поиском ингрупп и первичных групп для углубления внутригруппового взаимодействия, называется стадией
Стандартизация взаимоотношений между коммуникатором и реципиентом, регламентируемая организационными нормами, правилами, основными ценностями организации, называется коммуникациями
Стиль поведения, когда противники после разрешения конфликта сохраняют настрой на борьбу с соперником, преобразуя ее в деловое соперничество, называется
Стиль поведения, когда противники прекращают активно отстаивать свои права и уходят от активных конфликтных взаимодействий, называется
Стиль поведения, когда стороны конфликта соглашаются на частичные уступки, называется
Стороны отстаивают свои интересы, но они стремятся к их достижению, способствуя достижению целей другой стороны, при
Стремление членов организации к достижению целей организации, помимо достижения личных целей - это
Строгое следование общим стандартам при решении специфических вопросов, предотвращающее возможные отклонения, связанные с индивидуальными особенностями исполнителей, достигается при исполнении
Структура, возникшая в связи с выпуском рядом организаций большого ассортимента продукции товаров и услуг, которые отвечают запросам нескольких крупных групп потребителей или рынков, называется структурой
Структура, использующая деление организации на элементы и блоки по видам товаров и услуг, группам покупателей или географическим регионам, - это структура
Структуры управления по проектам
Структуры, в которых отсутствует четкая, фиксированная схема управления с устойчивыми связями между отдельными структурными подразделениями, - это структуры
Структуры, деятельность которых охватывает большие географические зоны, особенно в международном масштабе, - это структуры
Существование неизменного ядра сотрудников, которые не только освоили принятые в организации основные роли, но и являются носителями корпоративной культуры - это
Теорию организации, основанную на десяти управленческих ролях, объединенных в три группы: межличностную, информационную и область принятия решений, предложил
Теория, не придающая большого значения коммуникациям в организации, была выдвинута школой
Теория, полагающая, что наблюдения, замеры, логика и анализ могут усовершенствовать многие операции ручного труда, - это
Технологии, которые отличаются большим количеством коротких технологических цепочек, которые сходятся на изготовлении одного сложного продукта, - это __________________ технологии
Технологии, которые относятся к разряду рискованных и которые подлежат использованию только в периоды формирования организации и ее адаптации к внешней среде, называются
Технологии, которые характерны для организаций с высокой степенью стандартизации, максимальным разделением труда по операциям и обязательным наличием частичных работников, носят название
Технологии, ориентированные на повышение качества, постоянное совершенствование продукта, а не на производительность, называются
Технологии, основным требованием ставящие стабильность и наибольшую производительность, - это
Технологии, позволяющие осуществлять производственный процесс за счет выполнения работниками последовательных операций, составляющих непрерывную и неизменяемую цепочку действий, называются технологиями
Технологии, характеризующиеся высокой степенью расчета всех исключений из правил, составлением сложных алгоритмов действий в измененных ситуациях, носят название
Технологии, характеризующиеся коллективной, или параллельной, зависимостью и переплетением нескольких технологических цепочек (или процессов), - это технологии
Технология, при которой в организации существует высокая степень специализации, а в управлении производственным процессом принимают участие узкие специалисты-профессионалы, - это
Тип взаимодействия, когда для поведения членов группы характерны как содействие достижению общих целей, так и противодействие этому и проявление эгоистических интересов, называется
Тип группового взаимодействия, когда отношения между членами социальной группы способствуют достижению как индивидуальных целей членов группы, так и групповых целей, называется
Тип группового взаимодействия, когда при возникновении конфликтной ситуации или конкурентной борьбы члены группы противодействуют друг другу в достижении целей, называется
Тип коммуникации, где взаимодействие различных подразделений или малых групп осуществляется через отдельных своих членов, называется
Тип коммуникации, характеризующийся устойчивыми связями внутри малой группы, называется
Тип компенсации, который за основу берет объем действий, называется компенсацией
Тип компенсации, основанный на том, что если прекратить положительно реагировать на какие-то действия, то через некоторое время они начнут сокращаться, называется
Тип компенсации, при котором осуществляется вознаграждение, приводящее к приятным для человека последствиям, называется
Тип компенсации, применимый не ко всем формам, однако он дает лучшие результаты, так как держит в напряжении и заставляет лучше работать, - это компенсация
Тип периодической компенсации, при котором желательное поведение работников проявляется неравномерно, нарастая в те моменты, когда осуществляется фиксация или компенсация, и уменьшаясь в промежутках между ними, называется компенсацией
Тип поведения человека, при котором им полностью принимаются ценности и нормы поведения организации
Тип поведения, когда индивид не приемлет ни норм поведения, ни ценностей организации
Тип поведения, когда человек приемлет ценности организации, но не приемлет существующие в ней нормы поведения
То, что принятие решения является наиболее ответственной частью деятельности руководителя, считает
Точность и своевременность поступления информации к руководителю, принимающему управленческие решения являются основными требованиями к
Точность передачи руководителями своих сообщений подчиненным, без учета барьеров, помех или искажений - это
Трудности выполнения членом организации своей функции, несоответствие ожиданиям, предъявляемым к члену организации, занимающему определенный статус в организации, порождают конфликты
Универсальную схему коммуникации, применимую во всех ситуациях управления, предложил
Условия использования организационных схем структуры менеджмента и возможности систематического менеджмента на железнодорожном транспорте определил
Ученый, разработавший базовые принципы функционирования системы, баланса между входом и выходом, создатель принципа «изоморфизма»
Фактически первыми исследовали коммуникационные процессы в организации представители школы
Формальные неличностные методы социального контроля, основанные на специально разработанной системе санкций и системе фиксации всех нарушений организационных норм - это контроль через
Формирование и поддержание полезных для достижения целей организации типов поведения членов коллектива - является контролем через
Функцию культуры общества, т. е. своеобразный механизм отбора ценностей и норм прошлого, трансляции их живущим поколениям, вооружаемым определенными стереотипами сознания и поведения, изучает
Функция органа управления организацией, сущностью которой является создание самой управленческой структуры организации - это
Функция управления, суть которой состоит в предъявлении руководителем требований к подчиненным в отношении выполнения ими ролевых ожиданий и распределения ответственности - это
Цели, выражающие качественные параметры деятельности фирм и направленные на достижение долговременного успеха, называются
Цели, которые выражаются в количественных показателях деятельности на определенный период, называются
Целями производственных и управленческих подразделений и функциональных подсистем выступают цели
Часть жизненного цикла, когда организация находится в стадии становления, формируется жизненный цикл продукции, - это этап
Часть жизненного цикла, когда развиваются инновационные процессы предыдущего этапа и формируется миссия организации, - это этап
Человек представляет собой уникальное социальное животное, с его деятельностью несовместимы формализация организационных процессов, жесткая иерархия подчиненности и отсутствие горизонтальных связей в организации согласно теории
Четыре типа организации, в зависимости от их отношений с внешней средой, выделили
Этап жизненного цикла, когда образуются структурные подразделения, результаты деятельности которых измеряются полученной прибылью, согласно концепции Б.З.Мильнера, условно называется
Этап жизненного цикла, основной задачей которого является достижение быстрого успеха, а целями - здоровое существование и развитие, а не простое выживание, согласно теории Б.З.Мильнера, условно называется
Этап жизненного цикла, по Б.З.Мильнеру, при котором с ускорением темпов роста по сравнению с предыдущими стадиями организация нередко переоценивает свои успехи и возможности, условно называется
Этап жизненного цикла, согласно Б.З.Мильнеру, когда темпы роста замедляются и организация может отклоняться от своих первоначальных целей под влиянием общественного мнения, условно называется
Этап жизненного цикла, согласно теории Б.З.Мильнера, когда организация все больше набирает силу, однако координация проводится ниже оптимального уровня, условно называется
Этап, предусматривающий разработку количественных характеристик аппарата управления и процедур управленческой деятельности, - это
Явление, когда члены организации не в состоянии эффективно реагировать на всю необходимую им информацию и отсеивают определенную ее часть, называется
Явление, при котором в структурные единицы организации поступает информация, не адекватная реальной ситуации, называется
Явление, создающее преграды для прохождения информации по определенным коммуникационным каналам в силу удаленности отдельных структурных единиц организации, называется

Большое внимание уделяется неформальным коммуникациям между работниками организации с равным статусом в теории
Быстро изменяющаяся адаптивная структура, организованная вокруг проблем, которые решаются группами специалистов с различными профессиональными знаниями, подобранными в соответствии с ситуацией - это:
В бюрократии продвижение по службе производится по заслугам или по старшинству независимо от суждений руководителя в соответствии с принципом
В коммуникационной модели В. Шрама изменения в поведении и состоянии получателя информации называются
В коммуникационной модели В. Шрама создатель сообщения, который выдвигает какие-либо идеи или аккумулирует уже имеющуюся информацию для дальнейшей передачи, называется
В научный обиход термин «бюрократия» ввел
В принятии решений в основном на верхних уровнях управления и затем их реализации на более низких, состоит сущность принципа единоначалия при
В развернутом виде системный подход, на основании ряда взаимосвязанных аспектов, сформулировал
В соответствии с коммуникационной моделью В. Шрама, средство передачи информации, путь физической передачи сообщения, называется
Вид контроля, основанный на безличных формальных отношениях, т.е. на правилах, инструкциях и распоряжениях, определяемых существующей иерархией данной организации, называется
Вид контроля, осуществляемый в ходе выполнения определенного вида деятельности в соответствии с определенными управленческими, информационными или социотехническими технологиями, называется
Вид контроля, осуществляемый на личностном уровне, где главную роль выполняют межличностные отношения, называется
Вид контроля, осуществляемый на уровне системных ролевых отношений, основой которого являются формальные институционализованные связи, называется
Вклад органа управления в общую деятельность организации - это управленческие
Возможность решения неординарных задач, требующих применения профессиональных знаний, а также весьма высокую мотивацию работников на достижение целей организации или группы, а не личных целей характеризует достоинства
Впервые вопрос о функциях управления поставил
Враждебная внутренняя установка или враждебный тип действий по отношению к другому индивиду (или другой социальной группе) называется
Группа управленцев, чьи должности и посты в организации образуют иерархию, характеризующуюся формальными правами и обязанностями, определяющими их деятельность и ответственность - это
Данный подход основан на предположении о том, что каждый член организации, вступая в контакты с другими индивидами, обладает ограниченным «набором» состояний своего «Я» - это модель коммуникаций
Делегирование власти порождает в организации управленческую проблему, связанную с потерей
Деятельность, направленная на обнаружение и ликвидацию отклонений от принятых целей и норм организации, называется
Доминирование определенной должности над всеми нижестоящими и зависимость от должностей, находящихся выше в структуре организации - это
Единый, цельный, завершенный комплекс обоснованных и логически последовательно увязанных между собой по результатам, исполнителям и срокам осуществления мероприятий - это
Закон подвижного равновесия систем впервые сформулировал
Зарождение научного управления связывается с именем
Идеальный тип управления организацией был выработан
Идею о 14 основных управленческих принципах выдвинул
Идею о двух типах организационных структур и возможности их сосуществования в одной организации декларировали
Изготовление единичных уникальных образцов продукции - это
Изучением влияния индивидуумов на функционирование организации и происходящие в ней изменения, обеспечением эффективной целенаправленной деятельности для получения необходимых результатов, занимается
Исследователь, рискнувший обосновать идею возможности управления организационной культурой и выделивший наиболее существенные признаки культуры организации
Каждая системная единица испытывает имманентное, внутренне присущее ей стремление постоянно повышать уровень своей
Каждый член организации должен подчиняться одному руководителю согласно принципу
Каналы коммуникации, идущие отдельно на каждом иерархическом уровне организации, называются
Каналы коммуникации, идущие сверху вниз от руководства к подчиненным и связывающие все уровни управления организации в единое целое, называются
Ким Камерон и Роберт Куинн на пути изменения организационной культуры предлагают выделять
Классификацию организационных технологий по степени снижения неопределенности в деятельности исполнителей дал(дала)
Классификацию технологий, основанную на соединении методов изготовления продукта, принятия решений и учете влияния социальной структуры, предложил(а)
Коммуникационная конфигурация, где информационный лидер группы находится в центре и к нему сходятся все коммуникационные потоки, называется
Коммуникационная конфигурация, где лидер фиксирует лишь конечный результат и дает указание на выполнение следующего технологического цикла, называется
Коммуникационная конфигурация, где наряду с вертикальными официально допускаются горизонтальные каналы коммуникации между верхними эшелонами управленческой структуры, называется
Коммуникационная конфигурация, где положение лидера подобно всем членам группы, называется
Коммуникационная конфигурация, где предусматривается прохождение информации по отдельным ветвям структуры с разделением по отдельным регионам или продуктам, называется
Коммуникационная конфигурация, где существует постоянный обмен информацией между руководителями всех структурных уровней управления, называется
Коммуникационная конфигурация, характеризуемая большим количеством беспорядочных коммуникационных связей, хаотичным контролем и сложностями при передаче строго дозированной и надежной информации, называется
Компенсация, которая может наступить после любого отдельного действия, - это компенсация
Компенсация, при которой устраняется нежелательное поведение
Компенсация, суть которой состоит в том, что желаемое поведение сразу приводит к устранению нежелательных для человека обязательств или раздражителей, называется
Конкретную организационную культуру удобно анализировать с помощью концепции, включающей десять характеристик организационной культуры, предложенной
Конфликт, затрагивающий только структуру сознания личности и психику человека, называется
Конфликты между коллегами, руководителями одного уровня называются
Концепцию трехмерной среды ввел
Координационная деятельность организации, направленная на предвидение проблем и трудностей, называется
Координационная деятельность организации, предназначенная для устранения перебоев, возникающих в ней как системе, называется
Координирующая деятельность организации, направленная на сохранение существующей схемы работы, называется
Координирующая деятельность организации, направленная на улучшение деятельности системы, называется
Культура группы с обязательным наличием жесткого формального или неформального лидера, который выглядит всемогущим
Культура группы, при которой члены группы принимают и усваивают свои ролевые требования, основанные на потребностях группы и лидера
Культура группы, характеризующаяся одинаковыми групповыми статусами, называется
Культура группы, характеризующаяся тем, что каждый член группы имеет четко обозначенные роль и статус, знает направления изменения своего статуса и ролевых требований, называется
Максимальная гибкость и адаптивность по отношению к изменяющейся ситуации, является главной характеристикой
Методологические основы теории организаций посредством изучения социальных систем расширяют исследования в области
Методы и принципиальные возможности исследования, основанные на подходе к объекту как черному ящику, разработал
Наиболее важная функция управления, конечный итог всей управленческой деятельности - это
Наиболее простую модель коммуникации предложил
Направление, сосредоточившее свое внимание, прежде всего, на методах налаживания межличностных отношений
Необходимость учета быстроменяющихся факторов внешней среды привела к поиску новых организационных структур, которые могли бы легко реагировать на такие внешние воздействия, как изменения ситуаций в рыночной среде. Ими стали _______________ структуры
Неудовлетворенность работой, условиями труда, неуверенность в собственных силах, а также недостаточная заинтересованность индивида в организации порождает конфликты
Нормативно усвоенный ориентир, имеющий качественное или количественное значение, которому должно соответствовать значение контролируемого параметра - это
О.С.Виханский и А.И.Наумов выделили
Обязательным условием существования не только организации, но и ее подразделений независимо от того, кто конкретно будет осуществлять властные функции, является
Один из компонентов процесса управления, в ходе которого формулируются цели, создаются образцы и эталоны, составляющие основу управленческого контура в организации - это
Основателем концепции функционализма считают
Основы теории закрепления осуществленного поведения в зависимости от его последствий разработал
Ответы на вопросы, возникающие в процессе функционирования организации, о том, как индивидуумы ведут себя в групповой деятельности и почему они ведут себя так, а не иначе, дает
Отклонение контролируемого параметра от цели или эталона, при котором управленческая система начинает выдавать регулирующее воздействие на процессор, является ___________ системы управления
Отношения между социальными единицами, когда поведение одной или более единиц зависит при некоторых обстоятельствах от поведения других единиц, называются
Отношения, существующие между менеджером и его подчиненными, а также с другими людьми внутри организации и за ее пределами описывают роли
Отправной точкой структурно-функционального анализа является понятие
Отрезок жизненного цикла, когда структура организации стабилизируется, вводятся правила, определяются процедуры, - это этап
Отрицательные качества, присущие бюрократии, частично анализируются в модели бюрократии
П.Лоранж и М.Мортон разделили организации, в зависимости от их отношений с внешней средой, на _________________ типа(типов)
Передачу властных полномочий от высшего руководства на более низкие уровни называют
Перемещение членов организации из одной структурной единицы в другую - это
По В. Шраму, подготовленная к передаче получателю информация, закодированная с помощью символов, называется
Поведение в соответствии с групповыми и институциональными ролями, поддержка и выполнение нормативных требований - это принцип
Поведение, при котором человек не приемлет ценностей организации, однако старается вести себя, полностью следуя нормам и формам поведения, принятым в организации
Подготовка открытых конфликтных взаимодействий, расширение зоны конфликта - это
Подсистема организации, мобилизующая ресурсы, а также воздействующая на различные части внешней среды, ориентируя их на достижение основных организационных целей, путем координирующего воздействия, - это подсистема
Подсистема, управляющая поступлением необходимых ресурсов из внешнего окружения в организацию и способствующая активному положительному обмену между отдельными единицами внешнего окружения и организацией, - это подсистема
Подход, отправной точкой которого является понятие функции каждой системной единицы по отношению к системе как к целому
Подход, позволяющий анализировать отношения между элементами в коммуникативных структурах, называется
Положение, при котором одни члены группы способствуют достижению целей других членов группы, однако, не встречают понимания и ответных благоприятных действий - это
Поощрение руководителями самостоятельных и изобретательных действий подчиненных в пределах исполнения ими ролевых функций, называется
Принцип в отношении системы и внешнего окружения (в рамках второго закона И.Ньютона), в соответствии с которым система стремится выравнивать свое состояние (энергия, ресурсы и т.д.) с внешним окружением, называется принципом
Проблемами моделей многоуровневых многоцелевых систем занимался
Процесс определения главных характеристик организации, а также направлений, по которым должно быть осуществлено более детальное проектирование, выражается в
Процесс распределения конкретных задач между подразделениями и построение внутриорганизационных связей - это
Процесс специализации (исходя из практических целей повышения производительности труда) научно обосновал
Прочный социальный порядок, ориентация относительно целей-заданий организации, мобилизация ресурсов и проявление эффекта синэргии - являются характеристиками контроля через
Пути и средства передачи информации отдельно на каждом иерархическом уровне организации называются коммуникациями
Работники управления весьма мало используют профессиональные знания, поскольку их основная обязанность - выполнение общих управленческих функций, в рамках концепции
Разновидностью классической организационной структуры является ______________ структура
Разработкой типологии управленческого контроля, в соответствии с которой выделяются несколько видов контроля, занимался
Разработкой уровневой структуры организационной культуры занимался
Разрешение конфликта основано на принижении одной из конфликтующих сторон, которая приносит в жертву свои интересы в пользу другой стороны, при
Реакция на блокаду потребностей, которая сводится к кратковременному или долговременному отказу от удовлетворения этих потребностей, называется
Роль индивида по отношению к общественным целям и способам их достижения, когда он пребывает в нерешительности относительно как средств, так и культурных ценностей и отступает от существенных целей и средств, желая создать новую систему норм и ценностей, называется
Роль индивида по отношению к общественным целям и способам их достижения, когда он принимает как культурные цели, так и институциональные способы их достижения, одобряемые в обществе, и является лояльным членом общества, называется
Роль индивида по отношению к общественным целям и способам их достижения, когда он пытается достичь культурных целей (которые в целом он принимает) нелегальными средствами (включая незаконные и криминальные средства), называется
Роль индивида по отношению к общественным целям и способам их достижения, при которой он игнорирует или забывает цели, к которым должен стремиться с помощью этих средств
Роль индивида по отношению к общественным целям и способам их достижения, при которой он отходит как от культурных, традиционных целей, так и от институциональных средств, необходимых для их достижения, называется
Руководители организации осуществляют мотивацию к деятельности поведением членов организации в процесс управления через
С точки зрения системного подхода, эффективная власть руководителя основывается на
Самая ранняя классификация организационных технологий, признанная сейчас как классическая, предложена английским социологом Дж.Вудвард и носит название
Связи, не носящие иерархического характера и направленные в основном на достижение целей малых социальных групп и отдельных личностей, называются коммуникациями
Связь технологии организации с характеристиками управленческой структуры была дана
Семь основных элементов в организации выделил
Системный подход в изучении проблем применения власти в организации использовал
Ситуация, когда члены группы не вступают во взаимодействие друг с другом по поводу достижения целей, преследуя свои личные эгоистические интересы - это
Скорость, с которой система способна изменять свое состояние в ответ на управленческое воздействие, корректировать отклонение от эталонных значений - это
Соблюдение членами организации норм корпоративной культуры, которые создают социальный порядок и порядок в отношении использования материальных средств организации - это
Совершение каждым членом организации только части общей работы в соответствии со своей специализацией и ролевыми требованиями - это
Современные исследователи в области социологии организаций полагают, что организацию (выделенную как единое целое и обладающую четкими границами) следует представлять только в виде __________________ системы
Согласно В. Шраму, искажение смысла сообщения, присутствующее практически на каждом этапе передачи информации, называется
Создание руководителями ситуации, препятствующей возникновению конфликтов и состояний социально-психологической напряженности между членами организации - это
Социальная группа, обладающая глубокими теоретическими и практическими знаниями в узких областях деятельности, ограниченных ролевыми требованиями, называется
Способность организации или ее части в течение определенного времени поддерживать выбранный органом управления режим функционирования называется
Способы кибернетического исследования систем ввел
Стабильность функционирования организации и работы органа управления, а также четкое разделение труда, стандартизация и унификация всей деятельности, является главным достоинством
Стадия жизненного цикла, когда организация сталкивается с уменьшением спроса на ее продукцию или услуги, - это этап
Стадия развития группы, когда главной заботой становится фактическое выполнение целей и задач, называется стадией
Стадия развития группы, когда ее члены пытаются самоутвердиться в своих ролях, расширить границы собственной значимости, определить отношения взаимозависимости и внутригрупповой иерархии, называется стадией
Стадия развития группы, при которой основное внимание уделяется организации самого процесса производства продукта, освоению технологий, - это стадия
Стадия развития группы, характеризующаяся установлением первоначальных контактов между членами общности и поиском ингрупп и первичных групп для углубления внутригруппового взаимодействия, называется стадией
Стандартизация взаимоотношений между коммуникатором и реципиентом, регламентируемая организационными нормами, правилами, основными ценностями организации, называется коммуникациями
Стиль поведения, когда противники после разрешения конфликта сохраняют настрой на борьбу с соперником, преобразуя ее в деловое соперничество, называется
Стиль поведения, когда противники прекращают активно отстаивать свои права и уходят от активных конфликтных взаимодействий, называется
Стиль поведения, когда стороны конфликта соглашаются на частичные уступки, называется
Стороны отстаивают свои интересы, но они стремятся к их достижению, способствуя достижению целей другой стороны, при
Стремление членов организации к достижению целей организации, помимо достижения личных целей - это
Строгое следование общим стандартам при решении специфических вопросов, предотвращающее возможные отклонения, связанные с индивидуальными особенностями исполнителей, достигается при исполнении
Структура, возникшая в связи с выпуском рядом организаций большого ассортимента продукции товаров и услуг, которые отвечают запросам нескольких крупных групп потребителей или рынков, называется структурой
Структура, использующая деление организации на элементы и блоки по видам товаров и услуг, группам покупателей или географическим регионам, - это структура
Структуры управления по проектам
Структуры, в которых отсутствует четкая, фиксированная схема управления с устойчивыми связями между отдельными структурными подразделениями, - это структуры
Структуры, деятельность которых охватывает большие географические зоны, особенно в международном масштабе, - это структуры
Существование неизменного ядра сотрудников, которые не только освоили принятые в организации основные роли, но и являются носителями корпоративной культуры - это
Теорию организации, основанную на десяти управленческих ролях, объединенных в три группы: межличностную, информационную и область принятия решений, предложил
Теория, не придающая большого значения коммуникациям в организации, была выдвинута школой
Теория, полагающая, что наблюдения, замеры, логика и анализ могут усовершенствовать многие операции ручного труда, - это
Технологии, которые отличаются большим количеством коротких технологических цепочек, которые сходятся на изготовлении одного сложного продукта, - это __________________ технологии
Технологии, которые относятся к разряду рискованных и которые подлежат использованию только в периоды формирования организации и ее адаптации к внешней среде, называются
Технологии, которые характерны для организаций с высокой степенью стандартизации, максимальным разделением труда по операциям и обязательным наличием частичных работников, носят название
Технологии, ориентированные на повышение качества, постоянное совершенствование продукта, а не на производительность, называются
Технологии, основным требованием ставящие стабильность и наибольшую производительность, - это
Технологии, позволяющие осуществлять производственный процесс за счет выполнения работниками последовательных операций, составляющих непрерывную и неизменяемую цепочку действий, называются технологиями
Технологии, характеризующиеся высокой степенью расчета всех исключений из правил, составлением сложных алгоритмов действий в измененных ситуациях, носят название
Технологии, характеризующиеся коллективной, или параллельной, зависимостью и переплетением нескольких технологических цепочек (или процессов), - это технологии
Технология, при которой в организации существует высокая степень специализации, а в управлении производственным процессом принимают участие узкие специалисты-профессионалы, - это
Тип взаимодействия, когда для поведения членов группы характерны как содействие достижению общих целей, так и противодействие этому и проявление эгоистических интересов, называется
Тип группового взаимодействия, когда отношения между членами социальной группы способствуют достижению как индивидуальных целей членов группы, так и групповых целей, называется
Тип группового взаимодействия, когда при возникновении конфликтной ситуации или конкурентной борьбы члены группы противодействуют друг другу в достижении целей, называется
Тип коммуникации, где взаимодействие различных подразделений или малых групп осуществляется через отдельных своих членов, называется
Тип коммуникации, характеризующийся устойчивыми связями внутри малой группы, называется
Тип компенсации, который за основу берет объем действий, называется компенсацией
Тип компенсации, основанный на том, что если прекратить положительно реагировать на какие-то действия, то через некоторое время они начнут сокращаться, называется
Тип компенсации, при котором осуществляется вознаграждение, приводящее к приятным для человека последствиям, называется
Тип компенсации, применимый не ко всем формам, однако он дает лучшие результаты, так как держит в напряжении и заставляет лучше работать, - это компенсация
Тип периодической компенсации, при котором желательное поведение работников проявляется неравномерно, нарастая в те моменты, когда осуществляется фиксация или компенсация, и уменьшаясь в промежутках между ними, называется компенсацией
Тип поведения человека, при котором им полностью принимаются ценности и нормы поведения организации
Тип поведения, когда индивид не приемлет ни норм поведения, ни ценностей организации
Тип поведения, когда человек приемлет ценности организации, но не приемлет существующие в ней нормы поведения
То, что принятие решения является наиболее ответственной частью деятельности руководителя, считает
Точность и своевременность поступления информации к руководителю, принимающему управленческие решения являются основными требованиями к
Точность передачи руководителями своих сообщений подчиненным, без учета барьеров, помех или искажений - это
Трудности выполнения членом организации своей функции, несоответствие ожиданиям, предъявляемым к члену организации, занимающему определенный статус в организации, порождают конфликты
Универсальную схему коммуникации, применимую во всех ситуациях управления, предложил
Условия использования организационных схем структуры менеджмента и возможности систематического менеджмента на железнодорожном транспорте определил
Ученый, разработавший базовые принципы функционирования системы, баланса между входом и выходом, создатель принципа «изоморфизма»
Фактически первыми исследовали коммуникационные процессы в организации представители школы
Формальные неличностные методы социального контроля, основанные на специально разработанной системе санкций и системе фиксации всех нарушений организационных норм - это контроль через
Формирование и поддержание полезных для достижения целей организации типов поведения членов коллектива - является контролем через
Функцию культуры общества, т. е. своеобразный механизм отбора ценностей и норм прошлого, трансляции их живущим поколениям, вооружаемым определенными стереотипами сознания и поведения, изучает
Функция органа управления организацией, сущностью которой является создание самой управленческой структуры организации - это
Функция управления, суть которой состоит в предъявлении руководителем требований к подчиненным в отношении выполнения ими ролевых ожиданий и распределения ответственности - это
Цели, выражающие качественные параметры деятельности фирм и направленные на достижение долговременного успеха, называются
Цели, которые выражаются в количественных показателях деятельности на определенный период, называются
Целями производственных и управленческих подразделений и функциональных подсистем выступают цели
Часть жизненного цикла, когда организация находится в стадии становления, формируется жизненный цикл продукции, - это этап
Часть жизненного цикла, когда развиваются инновационные процессы предыдущего этапа и формируется миссия организации, - это этап
Человек представляет собой уникальное социальное животное, с его деятельностью несовместимы формализация организационных процессов, жесткая иерархия подчиненности и отсутствие горизонтальных связей в организации согласно теории
Четыре типа организации, в зависимости от их отношений с внешней средой, выделили
Этап жизненного цикла, когда образуются структурные подразделения, результаты деятельности которых измеряются полученной прибылью, согласно концепции Б.З.Мильнера, условно называется
Этап жизненного цикла, основной задачей которого является достижение быстрого успеха, а целями - здоровое существование и развитие, а не простое выживание, согласно теории Б.З.Мильнера, условно называется
Этап жизненного цикла, по Б.З.Мильнеру, при котором с ускорением темпов роста по сравнению с предыдущими стадиями организация нередко переоценивает свои успехи и возможности, условно называется
Этап жизненного цикла, согласно Б.З.Мильнеру, когда темпы роста замедляются и организация может отклоняться от своих первоначальных целей под влиянием общественного мнения, условно называется
Этап жизненного цикла, согласно теории Б.З.Мильнера, когда организация все больше набирает силу, однако координация проводится ниже оптимального уровня, условно называется
Этап, предусматривающий разработку количественных характеристик аппарата управления и процедур управленческой деятельности, - это
Явление, когда члены организации не в состоянии эффективно реагировать на всю необходимую им информацию и отсеивают определенную ее часть, называется
Явление, при котором в структурные единицы организации поступает информация, не адекватная реальной ситуации, называется
Явление, создающее преграды для прохождения информации по определенным коммуникационным каналам в силу удаленности отдельных структурных единиц организации, называется

"Социо-техническую модель" организации, подчеркивающую взаимозависимость различных технологий и форм групповых отношений, разработали
"Управленческую решетку", включающую пять основных стилей руководства, выделяемых исходя из степени учета руководителем интересов людей и степени учета интересов производства модифицировали и популяризировали
_______ цели носят долговременный характер, охватывают 4-5-летний срок деятельности организации.
___________ управления организацией является удержание в допустимых пределах контролируемых параметров, т.е. действий отдельных подразделений организации и организации как целого в направлении достижения поставленных целей.
____________ бюрократия, обычно, организует работы таким образом, что не появляется достаточной мотивации и не полностью используются умственные способности и психологические особенности работников.
____________ субкультура - социально и биологически обусловленная мужская и женская субкультура организации.
_____________ организационная структура - это процесс деления организации на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою четко определенную, конкретную задачу и обязанности.
Адаптация к изменяющейся внешней среде требует от высшего органа управления организации гибкости, которая выражается в ___________, касающихся, в первую очередь, технологий, а нередко и структуры, и цели организации.
Адхократия как форма бюрократического управления кардинально отличается от идеальной модели М.Вебера следующими характеристиками:
Баланс между входом и выходом организации может быть нарушен по крайней мере в двух случаях:
Блок управления, выделенный из процесса производства, связан с ним двумя коммуникационными каналами:
Быстро изменяющаяся адаптивная управленческая структура, организованная вокруг проблем, которые решаются группами специалистов с различными профессиональными знаниями, подобранными в соответствии с ситуацией, называется
Бюрократия изначально представляет собой единственно возможную в настоящее время форму ________, весьма эффективную по своей сути, но способную порождать негативные социальные явления.
Бюрократия предполагает наличие ярко выраженной ___________ должностей и позиций, т.е. определенная должность доминирует над всеми нижестоящими и зависит от должностей, находящихся выше в структуре организации.
В __________ методах управления основу составляет оплата труда, которая должна в максимальной степени стремиться к справедливому распределению затрат и результатов.
В __________ организационных структурах отсутствует четкая, фиксированная схема управления с устойчивыми связями между отдельными структурными подразделениями.
В __________ стадии инцидент и открытые конфликтные взаимодействия отсутствуют, но начинаются скрытые конфликтные взаимодействия, цель которых ввести противников в заблуждение.
В зависимости от вектора психологической направленности отношений принципиально различаются методы управления
В зависимости от глубины и стабильности управленческих взаимодействий могут быть выделены следующие группы методов управления:
В зависимости от средств, от характера используемых стимулов или рычагов выделяются группы методов управления
В наибольшей мере через изучение и прогнозирование поведения индивидуума, определение возможностей изменения поведения людей проявляется вклад в теорию организаций
В настоящее время различают три вида бюрократии:
В настоящее время широкое признание получил социальный эксперимент, в ходе которого уточняются механизм действия объективных законов и особенности их проявления в условиях деятельности одного или нескольких социальных
В научный обиход термин «бюрократия» вошел благодаря
В организации, прежде всего, безличный механизм из формализованных связей и норм, где человек выступает лишь в функциональном проявлении, выделяет модель организации
В основе процесса проектирования лежит ___________ общественной потребности.
В поведении, направленном на нанесение физического и морального вреда или ущерба другому, выражается
В подавляющем большинстве случаев проведение целенаправленных изменений в организации прямо или косвенно связано с изменениями _________ среды или изменениями внутри организации.
В практической деятельности по созданию системы мотиваций в организации наиболее часто используются классификации мотивов, разработанные
В предъявлении руководителем требований к подчиненным в отношении выполнения ими ролевых ожиданий, распределения ответственности, постоянного воздействия на поведение подчиненных состоит суть функции управления
В рамках концепции группового поведения Дж.Хоманса различаются виды поведения:
В результате конкуренции, сокращающегося рынка организация сталкивается с уменьшением спроса на ее продукцию или услуги, руководители ищут пути удержания рынков и использования новых возможностей на этапе
В результате конкуренции, сокращающегося рынка организация сталкивается с уменьшением спроса на ее продукцию или услуги, руководители ищут пути удержания рынков и использования новых возможностей на этапе
В самом общем виде процесс управления организацией представляется как совокупность действий особого органа организации, ориентированных на изменение существующего состояния организации или ее части в направлении достижения целей и баланса организации с __________ средой.
В самом общем виде процесс управления организацией представляется как совокупность действий особого органа организации, ориентированных на изменение существующего состояния организации или ее части в направлении достижения целей и баланса организации со средой
В своей теории мотивации Ф.Херцберг опирался на систему потребностей "социального человека", основы которой были разработаны в рамках теории человеческих отношений, и выделил две группы факторов, влияющих на поведение членов организации: факторы
В систему ценностей социального субъекта могут входить демократические ценности, которые являются ценностями
В систему ценностей социального субъекта могут входить ценности традиционные, религиозные, урбанистические, которые являются ценностями
В современной науке существуют два подхода к определению личности:
В социальном управлении команды, установки субъекта управления, адресованные объекту управления, есть
В социальном управлении управляемая подсистема, - тот на кого направлены команды, кто подчиняется этим командам, - понимается как
В социальном управлении управляющая подсистема - тот, кто подает управленческие команды, - понимается как
В социальном управлении ответная реакция объекта управления на команды субъекта управления - это _____________ связи.
В социологии организации выделяют две группы факторов, определяющих информацию: факторы
В степени и длительности контроля за выполнением решений органа управления практически выражается
В структуре управления выделяют такие понятия, как:
В структуре управления масштабы использования правил и регулирования для управления поведением людей характеризует
В структуре управления на использовании механизмов интеграции разделенных ресурсов и действий базируется
В структуре управления носят характер согласования и являются, как правило, одноуровневыми, связи
В структуре управления распределение прав, обязанностей и ответственности по вертикали управления характеризует
В теории научного управления коммуникационные проблемы заключались в том, как избежать отхода от ее основных
В теории организации принято выделять цели организации:
В теории организации принято выделять цели производственных и управленческих подразделений и ____________ подсистем.
В теории ориентации на работу Д.Х.Голдторпа и Д.Локвуда ситуация, при которой работник испытывает чувство удовлетворения от содержательности труда, требующего специальных знаний, называется ориентацией
В теории социальных изменений все искусственные изменения делятся на:
В том, что мотив возникает на стыке внешних и внутренних побудителей к действию, опосредуя их в отношении личности и влияя на ее поведение, выражается функция мотивов поведения человека
В том, что мотив мобилизует внутренние резервы члена организации, если это необходимо для реализации значимых для него видов деятельности, выражается функция мотивов поведения человека
В том, что мотив определяет субъективную значимость принятого вида поведения для члена организации, выражается функция мотивов поведения человека
В том, что одни члены группы способствуют достижению целей других членов группы, однако не встречают понимания и ответных благоприятных действий, состоит суть отношений при типе группового взаимодействия «_______________»
В управленческой деятельности цели выполняют уникальную роль, являясь ее _________ фактором.
В функцию организовывания следует включать все действия, связанные с конструированием ____________ организации и ее подразделений.
В центре внимания отечественных социологов - оптимизация соотношения формальной и неформальной структур, совершенствование стиля ________, повышение управляемости организаций, принятие и осуществление управленческих решений, внедрение новых форм организации труда.
Важной особенностью социологического подхода к личности является то обстоятельство, что личность рассматривается на двух уровнях анализа:
Взаимодействие личности и общества - это взаимосвязанный процесс, с одной стороны, активных действий индивида, способного изменять и изменяющего как социальную среду, так и среду обитания, а с другой - воздействия на индивида самой социальной _____________ и среды обитания.
Взаимозависимость различных технологий и форм групповых отношений подчеркивает модель организации
Взаимоотношения между коммуникатором и реципиентом в организации, строго регламентируемые организационными нормами, правилами, основными ценностями, стандартизируют коммуникационные связи
Взаимопомощь, солидарность, интернационализм, равенство стартовых возможностей, дисциплина как организованность являются ценностями
Взгляд на организацию как на микрообщество со своими квазиполитическими конфликтами характерен для традиции социологии организаций
Вид бюрократии, при котором работники управления весьма мало используют профессиональные знания, поскольку их основная обязанность - выполнение общих управленческих функций, называется
Внутренняя упорядоченность, согласованность взаимодействия отдельных элементов или частей системы в соответствии со структурой целого называется
Возникновение понятия стиля руководства связывают с именем психолога К.Левина, который осуществил в 30-е годы ХХ века в США серию экспериментов, в ходе которых выявил три ставших классическими стиля руководства:
Впервые вопрос об общих функциях управления поставил
Враждебную внутреннюю установку или враждебный тип действий по отношению к другому индивиду (или другой социальной группе) представляет собой
Все изменения материальной части организации (имеются в виду не сырьевые ресурсы, а созданные людьми материальные ценности) относятся к изменениям
Все исследователи организаций сходятся в том, что основу процесса управления составляет достижение целей организации ___________ способами.
Все окружающие объекты (как внутри, так и вне организации), в отношении которых члены организации занимают позицию оценки в соответствии со своими потребностями и целями организации, - это корпоративные
Все цели организации должны гармонично сочетаться между собой, обеспечивать непротиворечивость действий персонала в процессе их осуществления, представлять собой
Выбор вида структуры управления организацией связан, прежде всего, с определением:
Выбор метода положительного или отрицательного стимулирования для достижения наименьшего отклонения от плановых норм является одним из основных моментов осуществления функции управления
Выделяют два организационных фактора, определяющих информацию:
Выполнением определенного вида деятельности в соответствии с определенными управленческими, информационными или социотехническими технологиями характеризуется контроль
Выражаются в количественных показателях деятельности на определенный период, как правило, один год, цели
Говоря о необходимости культурных изменений, возможность и необходимость управления организационной культурой обосновывают в своей книге "Диагностика и изменение организационной культуры"
Графическая интерпретация процесса выполнения управленческих функций, их этапов и входящих в них работ, описывающая распределение организационных процедур разработки и принятия решения между подразделениями, их внутренними структурными органами и отдельными работниками, называется
Группы в организации, сознательно созданные для достижения коллективных целей организации, называются
Группы в организации, сознательно созданные для достижения коллективных целей организации, называются _____________ группами.
Группы проходят пять четко определенных стадий развития: стадию возникновения группы, стадию конфликта, стадию принятия групповых норм, стадию исполнения и стадию прерывания деятельности, - согласно концепции социологов
Группы, к которым не принадлежит работник (другие отделы, лаборатории, компании, организации, профессиональные группы), для которых он подбирает символические значения - «другие», называются
Группы, к которым не принадлежит работник (другие отделы, лаборатории, компании, организации, профессиональные группы), для которых он подбирает символические значения - «другие», называются
Группы, к которым работник чувствует свою принадлежность и в которых он идентифицируется с другими членами таким образом, что расценивает членов группы как «мы», называются
Группы, к которым работник чувствует свою принадлежность и в которых он идентифицируется с другими членами таким образом, что расценивает членов группы как «мы», называются
Группы, основанные преимущественно на межличностных отношениях, удовлетворении (или неудовлетворении) психологических и социальных потребностей, не связанных с формальными целями и задачами, называются
Группы, основанные преимущественно на межличностных отношениях, удовлетворении (или неудовлетворении) психологических и социальных потребностей, не связанных с формальными целями и задачами, называются _____________ группами.
Гуманитарные науки изучают человека как ______________ существо
Движение управленческих решений и информации между линейными руководителями, т.е. лицами, полностью отвечающими за деятельность организации или ее основных структурных подразделений, отражают связи
Деление организации на элементы и блоки происходит по видам товаров и услуг, группам покупателей или географическим регионам при организационной структуре
Десять управленческих ролей, которые можно объединить в три группы - межличностную, информационную и область принятия решений - выделил в своей теории
Деятельность бюрократии в модели Р.Мертона начинается с требований _________ над элементами социальной структуры организации.
Деятельность работников управления в организации регламентируется системой абстрактных, строго формальных
Для введения ресурсов в конфликтную ситуацию используется открытость границ системы, нормы ____________ организации и коммуникационные каналы.
Для достижения максимального эффекта от экономических методов управления материальное ________ должно обязательно сочетаться с материальной ответственностью работника, так же, как всякое право должно предполагать и соответствующую ему ответственность.
Для дублирования или имитации мыслительного процесса человека в организации создана информационная система
Для методологии социального проектирования большое значение имеет научно обоснованное определение объектов - социальных институтов, социальных процессов и
Для управления производственными процессами и операциями в организации предназначена информационная система
Для эффективного функционирования организации необходим ________, который обладает единством, неразрывностью, гибкостью и точностью.
Доведение управленческого решения до процессора осуществляется через канал
Если организацию рассматривать как коллектив сотрудников, тогда элементами ее _________ являются демографические, профессионально-квалификационные, контактные, целевые группы.
Желаемый результат деятельности людей называют
Жесткие методы управления, пресечение любой инициативы и обсуждения принимаемых решений характеризуют классический стиль руководства
Жизнь, здоровье, личная безопасность, благосостояние, семья, родственники, образование, квалификация, право на собственность, правопорядок, охрана прав материнства и детства, качество продуктов являются ценностями
Заключительный этап развития группы, который грозит группе расформированием как из-за невозможности достижения групповых целей, так из-за ухода ее членов, представляет собой стадия
Закономерности построения, функционирования и развития, главным образом, организаций трудовых - предприятий и учреждений, изучает отрасль социологии - социология
Идеальный тип управления организацией, представляющий собой наиболее эффективную машину управления, основанную на строгой рационализации, разработал
Идентичность - это целостное восприятие окружающей социальной и культурной среды с выявлением _____________ особенностей ее различных составляющих, из которых выделяются близкие индивиду нормы и ценности, считающиеся первоначальной точкой отсчета.
Из социально-экономических законов и закономерностей объективного мира (природы, общества, мышления) вытекают _______________ методы управления.
Из социально-экономических законов и закономерностей объективного мира (природы, общества, мышления) вытекают методы управления
Изменение взаимоотношений между различными структурными единицами (личностями, организациями или социальными институтами), изменение их статусов, возникновение новых социальных объединений являются примерами изменений
Изменения в организации могут затрагивать четыре основные сферы ее жизнедеятельности: техническую, политическую, _____________ и социальную.
Изменения в организации, появляющиеся без заранее поставленной цели, достаточно спонтанно, называются
Изменения во внешней среде воспринимаются не одинаково различными подразделениями внутри организации. Существуют два основных подхода к этим изменениям:
Изменения организации подразделяются на два основных типа: изменения
Изменения, осуществляемые сознательно, целенаправленно, в ходе которых меняются статус организации, ее структурные компоненты с целью адаптации организации к внешней среде, укрепления властных основ управления, интеграции, отдельных структурных единиц, называются
Имеющийся опыт говорит о том, что ________ организационную структуру целесообразно использовать в тех организациях, которые выпускают относительно ограниченную номенклатуру продукции, действуют в стабильных внешних условиях и для обеспечения своего функционирования требуют решения стандартных управленческих задач.
Индивид становится личностью в процессе освоения ______________ функций и развития самосознания.
Интерес к сугубо прикладным аспектам организационных отношений, социоинженерным методам повышения их производственной эффективности, преобладает в социологии организаций
Интересы комплексного решения проблем организации требуют учета того, что в состав их элементов входят объекты двоякой природы:
Информационные системы в организациях обычно улучшают индивидуальную ____________ и дают большее удовлетворение своей работой.
Информация, используемая в организации, соответствует контролю
Информация, исходящая из организации, соответствует контролю
Информация, передаваемая по вертикали, делится на два типа:
Информация, поступающая в организацию, соответствует контролю
Использование научных методов для поиска оптимального способа выполнения работы можно считать главной заслугой
Исторически научно обоснованные методы проектирования впервые стали применяться в
К достоинствам ___________ бюрократии следует отнести возможность решения неординарных задач, требующих применения профессиональных знаний, а также весьма высокую мотивацию работников на достижение целей организации или группы, а не личных целей.
Каждая из коммуникационных сетей в малых группах приспособлена для решения определенных _____________ и производственных задач.
Каждое из базовых функциональных подразделений организации имеет уникальный набор информационных
Как вид интеллектуального труда представляет собой систему последовательных управленческих функций, циклов, процессов, координирующих и регулирующих все другие виды человеческого труда, ________________ деятельность
Как инициатор, руководитель принимает решения относительно изменений, происходящих и в организации, и во __________ среде.
Как объект, обладающий упорядоченной внутренней структурой, в котором сочетаются многообразные связи (физические, технологические, экономические, правовые) и человеческие отношения, рассматривается
Как побуждение членов организации к действию можно трактовать ______ в организации.
Как правило, выражают качественные параметры деятельности фирм, направлены на достижение долговременного успеха, высоких стандартов работы цели
Как система длительных взаимодействий между работниками, включающая в себя формальные и неформальные компоненты, интересы индивидов и цели организации, организация понимается в модели организации
Как содействие достижению общих целей, так и противодействие этому и проявление эгоистических интересов, характерны для поведения членов группы при типе группового взаимодействия «___________»
Какими бы критериями ни измерялась эффективность, принцип эффективности лежит в основе оценки любой организационной структуры, а выбор же подходящего критерия зависит от конкретных условий функционирования, назначения и _________ организации.
Коллегиальность, поощрение инициативы характеризуют классический стиль руководства -
Комплекс взаимосвязанных установок, действий организационного, воспитательного, административного порядка, документально зафиксированных и призванных определенным образом повлиять на сознание и поступки людей, направить их усилия на реализацию конкретных задач, достижение поставленных целей, удовлетворение потребностей, интересов, - это
Контроль за выполнением приказов, передачу приказов как цели коммуникации рассматривает школа
Контроль и координацию действий, адаптацию к изменениям внешней среды, помощь в принятии решений как цели коммуникации рассматривает школа
Контроль через групповое давление возможен только в ___________ группах, члены которых находятся в постоянном межличностном общении.
Конфликт в организации может протекать и распространяться в следующих двух основных направлениях:
Конфликт между коллегами, руководителями одного уровня, характеризующийся тем, что участники не могут использовать в противостоянии самый главный ресурс - статус в организации, должностное положение, называется
Конфликт руководителей с подчиненными, изначально протекающий в не равных для соперников условиях, так как руководители обладают большими ресурсами и возможностями, чем подчиненные, называется
Конфликт, затрагивающий только структуру сознания личности (члена организации) и психику человека, называется
Конфликт, недоступный непосредственному наблюдению, поскольку соперники пытаются подавить соперника или навязать ему свою волю, используя факторы неожиданности или неизвестности, называется
Концепция проекта, обычно, проверяется двояким образом:
Критерием социальной активности выступают _______________ деятельности.
Линейная вертикаль управления и специализация управленческого труда по функциональным подсистемам организации положены в основу построения структуры управления
Лицо (группа, организация), которому передана информация и которое интерпретирует (декодирует) ее, называется
Личностный конфликт, в основе которого лежит недостаточная или неправильная мотивация индивида в организации, а также неудовлетворенность работой, условиями труда, неуверенность в собственных силах, называется
Личностный конфликт, основу которого составляют трудности выполнения членом организации своей роли, несоответствие ожиданиям, предъявляемым к члену организации, занимающему определенный статус в организации, называется
Личность рассматривается как исполнитель конкретной социальной роли на уровне анализа
Любое заранее спланированное и целенаправленное изменение в организации, основные элементы которого привнесены в организацию из внешней среды, называется
Любое заранее спланированное и целенаправленное изменение в организации, содержащее элементы новых знаний, навыков или способов действий, касающееся политической (властной), технической и культурной сферы деятельности организации, называется
Любой процесс управления, вне зависимости от особенностей организации (численности работников, вида деятельности, формы собственности, технологии и т.д.), включает в себя выполнение общих
Максимизацию организацией своих целей при минимальной затрате ресурсов представляет собой
Между входом и выходом системы (организации) должен постоянно поддерживаться
Межличностные отношения характеризуются взаимозависимостью, взаимным доверием и взаимопомощью; члены группы готовы работать в одиночку, в подгруппах и в составе всей группы как целостной единицы на стадии
Методологические основы теории организаций за счет изучения социальных систем, где индивидуумы исполняют свои роли и вступают в определенные отношения между собой, расширяют исследования в области
Мобилизует организационные ресурсы, активно воздействует на различные части внешней среды, ориентируя их на достижение основных организационных целей, путем координирующего воздействия соединяет все части организации в единое целое подсистема
Модель организации "организация-машина", выделяющую в организации, прежде всего, безличный механизм из формализованных связей и норм, где человек выступает лишь в функциональном проявлении, разработали
Модель организации "организация-община", ставящую в центр внимания психологию общения, коллективной самоорганизации, неформальные нормы и связи, разработали
Можно выделить следующие главные особенности групповой деятельности:
Можно определить два управленческих фактора, которые отражают вид информационных систем организации:
Мотивация в организациях может рассматриваться в двух аспектах: как
Мощь или первичность воздействия культуры на все, что происходит в организации, - это _______ культуры.
На безличных формальных отношениях, т.е. на правилах, инструкциях и распоряжениях, определяемых существующей иерархией данной организации, основан контроль
На вход организации поступают необходимые для ее деятельности ресурсы, к которым следует отнести материальные, финансовые, информационные, ___________ ресурсы.
На использование экономических интересов и экономических механизмов (финансы, кредит, ценообразование, заработная плата, материальное стимулирование) опираются ______________ методы управления.
На использование экономических интересов и экономических механизмов (финансы, кредит, ценообразование, заработная плата, материальное стимулирование) опираются методы управления
На исследовании всего производственного процесса сосредоточили свое внимание
На личностном уровне, где главную роль выполняют межличностные отношения, осуществляется контроль
На обеспечение не только внутренней целостности организации как системы, но и на распределение функций между отдельными системными единицами направлены подсистемы
На обеспечение не только внутренней целостности организации как системы, но и на распределение функций между отдельными системными единицами, направлены подсистемы
На основе эмпирических социологических исследований П.Блау, Ч.Бернард, Р.Мертон доказали, что важную роль в повышении эффективности управленческой деятельности способны(ен, бна) сыграть
На первых этапах своего становления социальное проектирование было производным от проектирования
На практике контроль проводится в два этапа:
На предположении о том, что каждый член организации, вступая в контакты с другими индивидами, обладает ограниченным «набором» состояний своего «Я», основана модель коммуникаций
На рабочем, а также на многочисленных правилах, положениях, формулах, которые призваны заменить личное суждение индивида, сосредоточивает основное внимание в своей теории
На стадии жизненного цикла организации, названной Б.З.Мильнером "расцвет сил", структура, координация, стабильность и контроль должны иметь такое же значение, как
На уровне системных ролевых отношений, основой которого являются формальные институционализованные связи, осуществляется контроль
На формировании и использовании социально-психологических ценностей и установок управляемого объекта базируются методы управления
Набор санкций, узаконенных и признаваемых подавляющим большинством членов организации и связанных с применением силы или угрозы силы, направленной на блокирование определенных потребностей, желаний и мотивов, используется при __________ принуждении.
Наиболее существенными чертами формальной группы являются наличие поставленной высшим руководством организации перед группой задачи, а также формально закрепленной, максимально стандартизированной системы поведенческих норм, санкций, ролевых требований, т.е. ____________ роли.
Наиболее эффективны те инновации в организации, которые обоснованы, необходимы, вызваны наличной ситуацией или предвидением ____________ этой ситуации.
Налаживаются контакты с другими социальными группами в организации, увеличивается объем поступающей к членам группы информации, члены группы становятся более открытыми на стадии
Наличие в организации одновременно вертикальных (властных) и _________ (в основном, неформальных) потоков информации должно способствовать удовлетворению потребностей работников (прежде всего, в общении и взаимном обмене текущей информацией).
Наличие определенного порядка или степень упорядоченности системы в ее строении и функционировании называется
Наличие постоянной специфической деятельности и критериев, задаваемых характеристиками управленческого контура, предполагают:
Научность социальных проектов достигается не просто учетом объективных законов, а тем, насколько адекватно отражаются эти законы в процессе
Не отражают информационного содержания выполняемых работ, а фиксируют лишь организацию управленческого процесса в виде распределения полномочий и ответственности за обеспечение, разработку и принятие управленческих решений
Не только от «послушания» управляемого объекта, но и от способности коммуникационных каналов точно и быстро передавать информацию к подразделениям организации, зависит
Непосредственное влияние на формирование ключевых разделов теории организаций оказывают такие отрасли юридической науки, как
Неравное распределение ценностей (вознаграждений, информации, власти, признания, престижа и т.д.) между отдельными членами организации, группами и подразделениями служит лишь основанием для возникновения
Нормативно усвоенный ориентир, имеющий качественное или количественное значение, которому должно соответствовать значение контролируемого параметра, представляет собой
Нормы и ценности, не связанные напрямую с деятельностью организации, - это ___________ культурный комплекс.
Общей чертой всех организационных конфликтов является реальная или мнимая блокада _____________ отдельного члена организации или социальной группы.
Общепризнанно, что информационные системы влияют на деятельность, саму организацию и ____________ людей в организациях.
Общественное мнение относительно общественно и индивидуально значимых нравственных ценностей, а также конкретных действий или поступков, косвенно формируют методы управления
Общественные _________ - выработанные общественным сознанием и присутствующие в нем обобщенные представления о совершенстве в различных сферах общественной жизни.
Общественные отношения, возникающие в процессе организации государственного управления и осуществления исполнительно-распорядительной деятельности, регулирует право
Объединение людей совместно реализующих интересы, программы или цели на основе определенных норм и правил, называется
Объективной потребностью формировать цели и стратегию организаций как основу их построения, обеспечения их внутренних и внешних взаимодействий, определяется связь теории организаций с наукой
Объектом анализа в теории организации, которая изучает условия и предпосылки поведения организации, ее общую эффективность, возможности для адаптации и достижения целей, является _________ (организация, в целом, и ее основные части).
Объем организационного пространства, который руководитель в состоянии контролировать, называют
Одна из форм опережающего отражения действительности, создание прообраза (прототипа) предполагаемого объекта, явления или процесса посредством специфических методов называется
Одно из важнейших критических замечаний - что трудности, возникающие в бюрократических структурах, связаны с преувеличением значимости стандартизированных правил, процедур и норм, обеспечивающих надлежащее выполнение сотрудниками своих задач, выполнение запросов других подразделений этой организации, а также взаимодействие с клиентами и общественностью, - сформулировал
Одной из важных задач руководства организации и руководителей подразделений по формированию четкой системы управления, основанной на вертикальной коммуникации, является ликвидация шумов на всех этапах следования
Ожидаемая модель поведения, ассоциируемая с данным статусом, т.е. типичное поведение (в рамках норм и стандартов) для людей данного статуса в данной социальной системе, - это ролевое(ый, ая)
Окончательная проверка организационной эффективности состоит в том, может ли организация поддерживать себя во ___________ среде, поэтому выживание является предельной или долгосрочной мерой организационной эффективности.
Опираясь на теорию _________, эффективность можно определить и измерить в пределах, которые являются значимыми для руководителей организаций как частных, так и государственных.
Определяются на период, как правило, в один месяц, декаду, сутки, цели
Определяющая роль в обеспечении жизнеспособности организаций и достижении ими своих целей принадлежит науке об
Оптимальное число подчиненных определяется с помощью исследования ______ руководства.
Организации должны быть структурированы таким образом, чтобы максимизировать возможности системы управления по обработке и передаче необходимой информации, добиться требуемой оперативности принятия, реализации и ____________ управленческих решений.
Организации уверенно развиваются, когда имеют обоснованную стратегию и эффективно используют ресурсы, перестраиваются, когда перестают отвечать избранным целям, погибают, когда оказываются неспособными выполнять свои задачи, на стадии жизненного цикла, названной Б.З. Мильнером "____________".
Организационно-распорядительные методы управления отличаются тем, что их действие выражается в формальных ___________ актах руководителя и организации, направленных на разграничение прав и ответственности сотрудников.
Организационное поведение как научная дисциплина имеет объектом анализа _________, т.е. поведение индивидуумов и групп, которое изучается с позиций восприятия ценностей, профессионального образования, мотивации и личных особенностей.
Организационные цели, кроме своего главного предназначения, выполняют следующие функции:
Организация как трудовой процесс: под именем тейлоризма эта модель известна своим упором на первичную единицу организации - "человек-труд", которая, в свою очередь, размельчается на элементарные составляющие, причем работник здесь выступает как пассивный придаток
Организация находится в стадии становления, формируется жизненный цикл продукции, цели являются еще нечеткими, творческий процесс протекает свободно на этапе
Организация находится в стадии становления, формируется жизненный цикл продукции, цели являются еще нечеткими, творческий процесс протекает свободно на этапе
Организация не сможет в полной мере воспользоваться возможностями внешней среды и максимально использовать свои сильные стороны, если структура ____________ не соответствует целям, стратегии и процессам принятия решений.
Организация увеличивает выпуск продукции и расширяет рынок оказания услуг, организационная структура становится более комплексной и отработанной, а механизм принятия решений децентрализован на этапе
Организация увеличивает выпуск продукции и расширяет рынок оказания услуг, организационная структура становится более комплексной и отработанной, а механизм принятия решений децентрализован на этапе выработки
Организация, характеризующаяся строго предписанными и документально зафиксированными целями, правилами и ролевыми функциями, рациональностью и безличностью отношений между ее членами, наличием органа власти и аппарата управления, называется организацией
Организация, члены которой в большей или меньшей степени изолированы от внешней среды и подчиняются жестким правилам внутреннего распорядка данной организации (монастыри, тюрьмы, лечебницы, казармы и т.д.), называется (по Э.Гоффману) организацией
Организация, являющаяся базисным элементом иерархической системы, называется организацией
Основанное на достоверном знании систематическое воздействие субъекта управления на социальный объект, в качестве которого может выступать общество в целом и его отдельные сферы с тем, чтобы обеспечить сохранение их качественной специфики и целостности, их нормальное функционирование, совершенствование и развитие, успешное движение системы к заданной цели, понимается как
Основная проблематика социологии организаций - это соотношение личных и безличных факторов организаций, индивидуального и общего в них, руководства и _________, различных целей.
Основное отличие адхократии от других бюрократических форм заключается в том, что эта форма управления имеет новые качественные отличия от ___________ модели М.Вебера, лишена многих недостатков, присущих этой модели, наиболее эффективна в современных условиях и имеет перспективное будущее.
Основные компоненты процесса коммуникации в виде схемы, пригодной только для жестко формализованных структур, где информация предельно проста, понятна и протекает в одном направлении, представили в своих работах по теории информации исследователи коммуникаций
Основным элементом в структуре организации являются общественные __________, прежде всего производственные, соединяющие людей.
Основными признаками эффективности информации являются
Основными признаками эффективности информации являются
Основой для установления согласия каждого члена организации с существующими корпоративными нормами, установлениями служит ___________ ими важности и необходимости выполнения требований, входящих в эти нормы.
Основополагающая задача теории организаций - изучение влияния, которое оказывают индивидуумы и группы людей на функционирование организации, на происходящие в ней изменения, на обеспечение эффективной целенаправленной деятельности и получение необходимых
Основоположник школы научного управления Ф.Тейлор разработал жесткую организационную структуру (позднее ее усовершенствовал А.Файоль), предполагающую четкую взаимосвязь между должностями и
Основу стимулирования составляет взаимодействие внешних условий и внутренней _____ личности члена организации.
Особенность социального проектирования в том, что оно направлено на решение таких проблем, которые охватывают в комплексе все ________ аспекты жизни человека и которые целесообразнее всего различать по уровням организации общественной жизни.
Особенностью, присущей только межгрупповым конфликтам, является их __________ характер.
Особую роль играет лидер, его личные качества и способности в виде культуры организации, выделяемом как
Осуществляет сбор исчерпывающих данных, организует и обобщает их в форме, ценной для управляющих и необходимой для их работы, информационная система
Отбор информации, необходимой для принятия управленческого решения, происходит в блоке управления организацией и основан на сопоставлении сообщений, поступающих по двум каналам, с ___________ и эталонами
Отбор информации, приходящей по каналу измерения, производится по сообщениям, поступающим из __________ организации.
Отечественная социология организаций рассматривает организационные отношения как проявление более широких общественных отношений, прямо связывая построение и функционирование организаций со спецификой социального ________, конкретных проблем и задач общественного развития.
Отечественные социологи разрабатывают проблематику социологии организаций с середины ___ гг. ХХ в.
Отказ от управления, устранение от руководства характеризуют классический стиль руководства -
Отклонение контролируемого параметра от цели или эталона, при котором управленческая система начинает выдавать регулирующее воздействие на процессор, характеризует
Отклонение контролируемого параметра, превышение которого приводит к управленческому воздействию, называется
Отличительными признаками стадии жизненного цикла организации, названной Б.З.Мильнером "ранняя зрелость", являются
Отношения между элементами в структуре управления поддерживаются благодаря _______________, которые принято подразделять на горизонтальные и вертикальные.
Отражается ориентация на удовлетворение потребностей общества и персонала организации, т.е. миссия, в целях
Отрасль социологии, изучающая закономерности построения, функционирования и развития, главным образом, организаций трудовых - предприятий и учреждений, - это социология
Отрицательные качества, присущие бюрократии, частично анализируются в модели бюрократии
Отсутствует четкая, фиксированная схема управления с устойчивыми связями между отдельными структурными подразделениями при организационной структуре
Первой фазой методологии научного управления был ________ содержания работы и определение ее основных компонентов.
Передачу властных полномочий от высшего руководства на более низкие уровни называют _____________ власти.
Переход любого культурного образца (ценности или социальной нормы) из одного состояния в другое называется культурным
Переход социального объекта из одного состояния в другое; любая модификация в социальной организации общества, его социальных институтах и социальной структуре, а также в поведении членов общества, называется социальным
Планирование косвенно является инструментом _______, так как оно не только устанавливает цели, нормативы и эталоны деятельности, но и определяет границы отклонений от норм, нарушение которых обусловливает принятие координирующих решений.
По линии движения информации и управленческих решений по тем или иным функциям управления имеют место связи
По мнению Б.З.Мильнера, имея компетентное, но не всегда ответственное руководство, организация действует практически сама по себе, темпы роста замедляются и организация может отклоняться от своих первоначальных целей под влиянием общественного мнения, на стадии жизненного цикла «__________»
По мнению Б.З.Мильнера, образуются структурные подразделения, результаты деятельности которых измеряются полученной прибылью, однако начинают проявляться тенденции к бюрократизму и борьбе за власть, местничеству и стремлению добиваться успеха любой ценой, на стадии жизненного цикла организации «________»
По мнению Б.З.Мильнера, организации уверенно развиваются, когда имеют обоснованную стратегию и эффективно используют ресурсы, перестраиваются, когда перестают отвечать избранным целям, погибают, когда оказываются неспособными выполнять свои задачи, на стадии жизненного цикла «_________»
По мнению Б.З.Мильнера, организация ставит цель сбалансированного роста, структура, координация, стабильность и контроль должны иметь такое же значение, как и инновации, совершенствование всех частей организации и децентрализация, на стадии жизненного цикла «______»
По мнению Б.З.Мильнера, рост организации осуществляется, как правило, несистематично, рывками, организация все больше набирает силу, однако координация проводится ниже оптимального уровня, на стадии жизненного цикла «______»
Под ___________ понимают единый, цельный, завершенный комплекс обоснованных и логически последовательно увязанных между собой по результатам, исполнителям и срокам осуществления межфункциональных и (или) межорганизационных мероприятий по достижению какой-либо приоритетной цели, реализуемой организационно-обособленными участниками.
Под _________ понимается любое заранее спланированное и целенаправленное изменение в организации, содержащее элементы новых знаний, навыков или способов действий, касающееся политической (властной), технической и культурной сферы деятельности организации.
Под ___________ понимается любое заранее спланированное и целенаправленное изменение в организации, основные элементы которого привнесены в организацию из внешней среды.
Подготовку открытых конфликтных взаимодействий, расширение зоны конфликта, т.е. вовлечение в конфликтную ситуацию других подразделений организации и отдельных личностей, представляет собой _____________ стадия.
Подготовленная к передаче получателю информация, закодированная с помощью символов - слов, специальных знаков, тона, рисунков, жестов, подтекста, называется
Позиция индивида в обществе, обусловленная выполняемыми им профессионально-должностными функциями с вытекающими из них правами и обязанностями, - это статус
Поиск, обработку и обобщение информации, необходимой управляющим при принятии конкретных решений, автоматически производит информационная система
Показатель того, в какой мере возможно отдельное существование системной единицы при отделении от системы в целом, т.е. показатель самостоятельности и независимости системной единицы по отношению к системе, представляет собой
Положение индивида в обществе, обусловленное его социально-классовой принадлежностью, - это статус
Положение управляющего в иерархической системе организации помогает определить потребности ____________ в том или ином виде информации.
Получивших широкую известность пять элементов - планирование (предвидение), организацию, распорядительство, координацию и контроль - выделяет в качестве элементов организации в своей теории
Понимание личности как продукта культуры характерно для уровня анализа
Понятие жизненного цикла организации как предсказуемых изменений с определенной последовательностью состояний в течение времени широко распространено, так как каждый руководитель должен знать на каком этапе развития находится организация, и оценивать, насколько принятый стиль ______________ соответствует этому этапу.
Поступление сигнала в блок управления происходит
Поступление сигнала в блок управления происходит из внешней среды (по каналу внешней связи) или из самой организации - от _________ (по каналу измерения).
Поэтому одним из важнейших принципов построения структуры управления является соблюдение масштаба ____________, т.е. числа подчиненных руководителю звеньев.
Правовой статус, порядок создания и деятельности хозяйственных обществ и товариществ регулирует право
Практика деятельности людей в рамках организации показала, что наиболее оптимальным способом реализации достижения целей является создание в рамках организации специального органа, который реализует __________ воздействие и непосредственно не включен в процесс производства продукта, а находится как бы над ним.
Предоставление работнику самостоятельности в ходе выполнения производственных заданий, обеспечение служебного роста Ф.Херцберг относит к факторам
Предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки, называется
Предположение, что модификации во внешней среде порождают модификации внутри организации, т.е. внешние перемены вызывают изменения во всех компонентах организации, прежде всего, таких, как цели, структура, технологии, персонал и культура, является подходом
Предположение, что на изменения во внешней среде организация реагирует путем изменения своего отношения к различным объектам внешней среды, является подходом
Представления о добре и зле, благе, счастье являются ценностями
Прежде всего взаимодействием различных подразделений или малых групп, осуществляемым через отдельных своих членов, непостоянными, однако весьма полезными для группы и организации в целом связями, характеризуются сети
При __________ организационной структуре деление организации на элементы и блоки происходит по видам товаров и услуг, группам покупателей или географическим регионам.
При ________________ взаимодействии для поведения членов группы характерны как содействие достижению общих целей, так и противодействие этому и проявление эгоистических интересов.
При иерархичности управления, т.е. при наличии нескольких уровней управления (что характерно для большинства предприятий), возникает необходимость в связях
При изучении поведения групп в организациях возникают три главных вопроса: о
При стимулировании побуждение к труду происходит через удовлетворение различных ____________ личности, что выступает как компенсация за трудовое усилие.
При формировании цели, или эталона, для управления процессами в организации важно, чтобы они были соизмеримы с контролируемыми
Признание заслуг работника за качественно выполненные задания на основе принципа справедливости, трудовые успехи работника Ф.Херцберг относит к факторам
Применение широкого набора санкций типа угрозы лишения различных ценностей и благ внутри организации или ограничения доступа к их использованию, а также блокирования мотивов достижения и власти, характерно для
Применительно к социальным объектам термин "организация" употребляется в трех смыслах:
Применяя понятие жизненного цикла, можно видеть, что существуют отчетливые этапы, через которые проходят организации, что переходы от одного этапа к другому являются
Применяя понятие жизненного цикла, можно видеть, что существуют отчетливые этапы, через которые проходят организации, что переходы от одного этапа к другому являются _____________, а не случайными.
Принимая управленческое решение, руководитель должен понимать, что он представляет собой только одно из звеньев рекурсивной _________, т.е. его решения должны восприниматься другими руководителями и доводиться до исполнителей.
Проектирование в конкретной форме выражает __________ функцию управления, когда речь идет о будущей материальной или идеальной реальности.
Проектирование является одной из форм реализации социального прогноза наряду с социальным планированием и социальным
Проектирование, представляющее собой одно из проявлений целенаправленной деятельности, когда разрабатываются различные варианты решения социальных проблем, называется проектированием
Процесс достижения локальных целей организации ориентирован на реализацию _______ целей.
Процесс распределения деятельности во времени, обеспечения взаимодействия различных частей организации в интересах выполнения стоящих перед ней задач представляет собой
Процесс стимулирования деятельности члена организации - это такое воздействие на его _________, которое включает в свою сферу все потребности, интересы, цели, стремления, мотивы.
Процесс формирования нового видения в коллективе организации осуществляется через ___________ ее членов.
Психологию общения, коллективной самоорганизации, неформальные нормы и связи ставит в центр внимания модель организации
Пути и средства передачи информации отдельно на каждом иерархическом уровне организации представляют собой каналы коммуникации
Пути и средства передачи информации, идущие сверху вниз от руководства к подчиненным и связывающие все уровни управления организации в единое целое, - это каналы коммуникации
Развиваются инновационные процессы, формируется миссия организации, коммуникации в рамках организации и ее структура остаются, в сущности, неформальными на этапе
Развиваются инновационные процессы, формируется миссия организации, коммуникации в рамках организации и ее структура остаются, в сущности, неформальными на этапе
Развитие современных информационных систем осуществляется высокими темпами за счет широкого внедрения новых информационных ___________, развития компьютерных сетей и телекоммуникаций, следовательно, в перспективе значение этого фактора будет возрастать.
Разделение всей работы на составляющие компоненты - это разделение труда
Разделение работы по координированию действий от самих действий - это разделение труда
Разноуровневое расположение звеньев управления по общности их функций предполагает
Рассматривая проблему человека, социология взаимодействует, прежде всего, с другими общественными и гуманитарными науками. Укажите соответствие между этими науками и тем, как они рассматривают человека.
Рассмотрение эффективности с точки зрения целей и ресурсов концентрируется на двух условиях:
Режим работы, должностные обязанности, соподчиненность, права и __________ - все это является частью организационно-распорядительных методов управления.
Решение вопроса о виде структуры управления, ее построении или модификации - это процесс адаптации структуры к
Рост организации осуществляется, как правило, несистематично, рывками, организация все больше набирает силу, однако координация проводится ниже оптимального уровня, на стадии жизненного цикла, названной Б.З.Мильнером "____________".
С общественной точки зрения степень достижения своих целей при использовании ограниченных ресурсов представляет собой
С перераспределением власти при структурных и культурологических изменениях в организации связаны ___________ причины сопротивления изменениям.
Система обрядов - это
Система поступков, отклоняющихся от общепринятой или подразумеваемой нормы, будь то нормы психического здоровья, культуры, права или морали, называется _________ поведением.
Система социальных групп и отношений между ними называется организацией
Ситуация, когда все взаимодействия противоборствующих сторон явно обозначены, декларируемы и предсказуемы, называется конфликтом
Ситуация, когда интересы некоторого числа членов организации, образующих формальную или неформальную группу, вступают в противоречие с интересами другой социальной группы, не включающей в себя работников из первой группы, называется конфликтом
Службы, группы и работники, выполняющие те или иные функции управления в соответствии с принятым разделением управленческих задач и работ, в структуре управления являются
Совокупность индивидов может считаться социальной группой в организации при реализации двух существенных условий:
Совокупность индивидов, взаимодействующих определенным образом на основе разделяемых ожиданий каждого члена группы в отношении других, называется __________ группой.
Совокупность методов, принципов, норм, разработанных с целью повышения эффективности предпринимательской деятельности, называют
Современная теория организаций выделяет два типа гибких структур:
Современные исследования в области управленческого контроля в организациях базируются на ____________ подходе.
Современные исследователи в области социологии организации полагают, что организацию (выделенную как единое целое и обладающую четкими границами) следует представлять только в виде открытой
Современные организации невозможны без особого вида деятельности - ___________, направленной на преобразование различных сторон жизни организации.
Современный уровень анализа организационной эффективности предусматривает учет фактора ___________, когда организация рассматривается как элемент большей системы (внешней среды).
Согласно основной концепции школы человеческих отношений, человек представляет собой уникальное социальное животное, поэтому с его деятельностью несовместимы формализация организационных процессов, жесткая иерархия подчиненности и отсутствие связей в организации
Согласно системной теории и принципу рекурсивности, каждая подсистема организации сама является __________ и воспринимает управленческое решение как внешний сигнал.
Согласно теории А.Файоля, управленческий орган должен выполнять следующие общие функции:
Согласно теории Г.Минцберга, описывают отношения, существующие между менеджером и его подчиненными, а также с другими людьми внутри организации и за ее пределами, роли
Согласно теории Генри Минцберга, имеется 10 управленческих ролей, которые можно объединить в три группы:
Содержание и принципы программно-целевого подхода вызывают необходимость внесения изменения в традиционную организационную ________, порядок распределения ресурсов и т.д.
Создание самой управленческой структуры организации, т.е. обеспечение необходимого уровня формализации, привлечение в организацию ресурсов и формирование условий, необходимых для ее нормальной работы, являются сущностью функции органа управления организацией
Создатель сообщения, тот, кто выдвигает какие-либо идеи (самостоятельно создает информацию) или аккумулирует уже имеющуюся информацию для дальнейшей передачи, называется
Социальная группа, обладающая глубокими теоретическими и практическими знаниями в узких областях деятельности, ограниченных ролевыми требованиями, называется
Социальная группа, члены которой профессионально занимаются управлением, их должности и посты в организации образуют иерархию, характеризующуюся формальными правами и обязанностями, определяющими их деятельность и ответственность, обычно понимается как
Социальная идентичность представляет собой результат множественной системы социальных идентификаций согласно концепции
Социальная позиция (статус) - соотносительное положение индивида или группы в социальной системе, обусловленное выполняемыми ими социальными ________ с вытекающими из них правами и обязанностями.
Социальная позиция, которая заранее предписана индивиду обществом или группой независимо от его способностей или усилий, - это статус
Социальная среда - это совокупность социальных факторов, влияющих на формирование и ________________ личности.
Социально значимый директивный акт, направляющий, организующий и стимулирующий коллективный труд, называется управленческим
Социально-психологические методы управления (иногда их называют __________, хотя это лишь одна из их функций), базируются на формировании и использовании социально-психологических ценностей и установок управляемого объекта.
Социальное проектирование, в отличие от планирования, в меньшей степени обусловливает, детерминирует другие функции управления, ибо допускает многовариантность ______ исходя из имеющихся материальных, трудовых и финансовых ресурсов.
Социальные _________ - это определенная устойчивая система связей индивидов, сложившаяся в процессе их взаимодействия друг с другом в условиях данного общества.
Социальные нормы, регулирующие отношения между управляющими и управляемыми, называются нормами
Социальные отношения являются отражением общественных отношений и включают в себя два уровня:
Социальный __________ - это отдельный, обособленный член социальной общности.
Социальный проект - это документ (совокупность документов), характеризующий цели, средства и этапы реализации намеченной программы социальных
Социология организаций эволюционировала от __________ концепций организации к неопределенности, даже размыванию своего объекта.
Сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответствующих технических знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований в материалах, информации или людях, называется
Сочетание стимулирования с санкциями является одним из основных принципов, отражающих социологический аспект, в группе ______________ методов управления.
Специфическая деятельность, связанная с научно обоснованным определением вариантов развития социальных процессов и явлений и с целенаправленным коренным изменением конкретных социальных институтов, называется социальным
Специфический способ организации и развития человеческой жизнедеятельности, представленный в продуктах материального и духовного труда, в системе социальных норм и учреждений, в духовных ценностях, в совокупности отношений людей к природе, между собой и к самим себе, называют
Спонтанно развиваемая членами данной организации система неформализованных отношений, направленная на решение организационных задач способами, отличными от формально предписанных, называется ____________ организацией.
Способ организованности, построенный на формализации социальной связей, статусов и норм, называется _______________ организацией.
Способность организации или ее части в течение определенного времени поддерживать выбранный органом управления режим функционирования называют
Способы, комплексы приемов, посредством которых управляющий обеспечивает требуемую деятельность управляемого, достигает желаемого результата, - это _________ управления
Среди личностных (или психологических) конфликтов наиболее распространены конфликты
Стабильно проявляющиеся особенности взаимодействия руководителя с коллективом, формирующиеся под влиянием как объективных и субъективных условий управления, так и индивидуально-психологических особенностей личности руководителя, - это
Стандартные и повторяющиеся мероприятия коллектива, проводимые в установленное время и по специальному поводу для оказания влияния на поведение и понимание работниками организационного окружения, - это
Степень автономии, которую управляемая подсистема сохраняет по отношению к управляющей, называют
Степень контроля, который управляющая подсистема какого-либо организационного целого осуществляет по отношению к управляемой, называют
Стержнем деятельности руководителя являются общие ____________ управления.
Стимул понимается как внешняя причина, побуждающая людей к деятельности, а ________ выступает как внутренняя побудительная сила.
Структура организации стабилизируется, вводятся правила, определяются процедуры на этапе жизненного цикла организации, для которого характерны
Структура организации стабилизируется, вводятся правила, определяются процедуры, упор делается на эффективность инноваций и стабильность на этапе ______ и управления.
Структура управления должна отражать цели и задачи организации, а следовательно, быть __________ по отношению к структуре самой организации и меняться вместе с преобразованием организационных форм.
Структура управления организацией меняется в зависимости от стадии (этапа) ее жизненного ___________, становясь более сложной и разнообразной по мере продвижения от начального этапа к последующим.
Субкультура, которая отличается от доминирующей культуры и находится в конфликте с господствующими ценностями, называется
Суть отношений при _______________ взаимодействии состоит в том, что одни члены группы способствуют достижению целей других членов группы, однако не встречают понимания и ответных благоприятных действий.
Существенным фактором изменения структуры управления является реформирование самой организации, которое происходит в результате ___________ (слияний, приобретений, поглощений, создания стратегических альянсов и т.д.) и дезинтеграции (разукрупнения и формирования малых предприятий и т.д.).
Существуют несовместимые ценностные ориентации, обладатели которых практически всегда испытывают напряженность, потенциально агрессивны, являются потенциальным источником возникновения социального ___________ в организации.
Творческий подход к решению управленческих задач, развитие стратегического мышления руководителей предполагают использование новых информационных технологий, возможностей автоматизированных
Творческое самовыражение, реализация собственных возможностей и способностей называется
Тем, что в мотиве заложено отношение члена организации к должному, нормативному, привнесенному извне образцу, эталону поведения, социальной норме, определяется функция мотивов поведения человека
Тем, что их действие выражается в формальных бюрократических актах руководителя и организации, направленных на разграничение прав и ответственности сотрудников, отличаются методы управления
Тем, что мотив направлен на выбор членом коллектива организации поведения, наиболее приемлемого для него в данной ситуации, определяется функция мотивов поведения человека
Тем, что несколько предложенных идей рассматриваются отдельно друг от друга, а потом между ними устанавливаются определенные взаимосвязь и взаимозависимость, характеризуется метод социального проектирования «________»
Тем, что объявляется своеобразный конкурс идей, способных значительно продвинуть поиск оптимального решения проблем того или иного проекта, характеризуется метод социального проектирования «________»
Тем, что решение социальной проблемы в другой сфере общественной жизни подсказывает путь, по которому легче прийти к цели, характеризуется метод социального проектирования «________»
Тем, что социальный проект, который может быть использован для конструирования социальных задач и целей, создается, опираясь на достижения, в известных пределах служащие образцом, эталоном, характеризуется метод социального проектирования «________»
Тем, что теория организаций среди прочих проблем изучает функцию культуры общества, т.е. своеобразный механизм отбора ценностей и норм прошлого, трансляции их живущим поколениям, вооружаемым определенными стереотипами сознания и поведения, обусловлен вклад в эту отрасль знаний
Теорию, в соответствии с которой существуют три основных способа контроля за поведением в организации, которые применяются руководителями как бессознательно, так и вполне осознанно, в зависимости от сложившейся ситуации, разработали
Теория подкрепления - это основа для выработки и реализации внешнего, основанного на постоянном контроле подхода к изменению поведения работника с помощью специально подобранной и спланированной системы
Тип личности, наиболее распространенный на данной территории, человек, разделяющий те же культурные образцы, что и большинство членов данного общества (общности), - это личность
Типологию управленческого контроля, в соответствии с которой выделяются простой, структурный, технический и бюрократический виды контроля, разработал
То, что организационная культура - это набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий, в своих исследованиях отмечают
Трудолюбие, квалификация, социальное положение являются ценностями
Удовлетворение потребностей работников, вовлечение работников в процесс принятия решений как цели коммуникации рассматривает школа
Укажите соответствие между группами методов управления и их характеристиками
Укажите соответствие между группой управленческих ролей (согласно теории Г.Минцберга) и ее характеристикой
Укажите соответствие между классифицируемыми ролевыми конфликтами и примерами их проявлений
Укажите соответствие между методами социального проектирования и их характеристиками
Укажите соответствие между оргтехническими блоками в организации и их характеристиками
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Укажите соответствие между стадиями жизненного цикла организации, выделенных Б.З.Мильнером, и их содержанием
Укажите соответствие между стадиями жизненного цикла организации, выделенных Б.З.Мильнером, и их содержанием
Укажите соответствие между типами информационных систем в организации и их функциями
Укажите соответствие между функцией мотивов поведения человека и ее проявлением
Укажите соответствие между этапами жизненного цикла организации и их содержанием
Управление информацией является жизненно важной частью процесса ______ в организации.
Управленческое воздействие на поведение членов организации, при котором увеличивается вероятность проявления положительного или желательного поведения у членов социальной группы в организации, называется __________ подкреплением.
Управленческое воздействие на работников, при котором систематически уменьшается частота нежелательных для организации действий этого индивида путем блокады потребностей, достаточно ценных для работника, называется
Управленческое воздействие на членов организации, при котором реализуется стремление исключить или отодвинуть во времени нежелательные для целей организации результаты поведения работников, называется __________ подкреплением.
Управляет поступлением необходимых ресурсов из внешнего окружения в организацию и должна ориентировать организацию по отношению к внешней среде и способствовать активному положительному обмену между отдельными единицами внешнего окружения и организацией подсистема
Управляющий производит обработку информации, а само управление можно рассматривать как серию шагов, включающих прием, обработку и ________ информации.
Уровень централизации и децентрализации определяет распределение прав принятия решений по ___________ управления.
Установлением первоначальных контактов между членами группы и поиском ингрупп и первичных групп для углубления внутригруппового взаимодействия характеризуется стадия
Устойчивые элементы и отношения между ними, обеспечивающие целостность и самотождественность организации, - это ___________ организации.
Устойчивыми связями внутри малой группы характеризуются сети
Фактическое, реальное поведение человека, занимающего ту или иную социальную позицию (социальный статус), - это ролевое(ый, ая)
Факторы, препятствующие возникновению разочарования в труде и являющиеся основой воспроизводства жизненных и творческих сил работников, Ф.Херцберг назвал
Формальная или неформальная организация, образующаяся в социальной организации вокруг какой-то системы статуса (воспринимаемой ее членами в качестве самостоятельной), называется организацией
Формальная организация, включающая в качестве составных элементов разнородные социальные системы (профсоюзы, университеты, профессиональные объединения и т.д.), выполняющие специфические функции, называется ____________ организацией.
Формирование и поддержание полезных для достижения целей организации типов поведения членов коллектива, когда конформность к существующим организационным нормам и ценностям достигается путем реализации неформальных санкций членов организации или ее подразделений в отношении каждого отдельного работника, представляет собой контроль
Формулируются цели, создаются образцы и эталоны, составляющие основу управленческого контура в организации, в ходе компонента процесса управления
Функционирование организации рассматривается как самосовершающийся процесс, а она как гомеостатическая система, в модели организации
Характеристика степени, в которой культура, отражаемая одной частью организации, подобна и соответствует культуре, отражаемой другой ее частью, - это _______ культуры.
Цели отвечают определенным требованиям и должны быть:
Целостность социальных свойств человека, продукт общественного развития и включения индивида в систему социальных отношений посредством активной предметной деятельности и общения - это
Центральными понятиями теоретической концепции мотивации Г.Мюррея являются
Честность, бескорыстие, доброжелательность, порядочность, взаимопомощь, терпимость, верность, любовь являются ценностями
Членство в неформальной группе может быть прекращено через формальную структуру, в частности, путем перевода работника в другую, пространственно удаленную часть организации или перехода по вертикали на другой ______________ уровень.
Чувство собственного достоинства, стремление к образованию, свободному развитию своих способностей, беспрепятственный доступ к общечеловеческой культуре, свобода творчества и самореализации являются ценностями
Эволюция западной социологии организаций прошла несколько этапов, каждый из которых строил свою модель
Элемент, функция организмов, систем различной природы (биологических, социальных, технических), обеспечивающая сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию программы, цели деятельности, называется
Элементы структуры организации соединяются между собой с таким расчетом, чтобы организация эффективно решала поставленные перед ней задачи. При этом соблюдается ряд правил:
Явление, при котором в структурные единицы организации поступает информация, не адекватная реальной ситуации, называется ___________ сообщений.

Актуальность информации
Группы коммуникативных средств
Гуманитарные модели коммуникации
Естественные коммуникативные системы
Изучение коммуникативных средств с целью их применения для реализации социальных функций
Информация
Искусственные коммуникативные системы
Канал коммуникации
Кибернетические модели коммуникации
Кодирование и декодирование
Коммуникативные системы
Коммуникационные модели
Критерии определения коммуникативных систем
Лингвистический уровень коммуникации
Металингвистический уровень коммуникации
Общение - передача информации от человека к человеку
Основные элементы коммуникации
Паралингвистический уровень коммуникации
Проблемы взаимодействия массовой коммуникации на развитие общественных отношений
Проблемы межличностной коммуникации
Речевой акт
Семиотический уровень коммуникации
Смешанные коммуникативные системы
Сообщение
Социальная коммуникация
Социология коммуникации
Специализированные коммуникативные системы
Элементы коммуникативного процесса

«Творимый» в речи связный текст, который складывается в определенной ситуации, называется
Абстрагированная схема организации знаний в типовых ситуациях была названа
Барьером коммуникации называют
В вербальной коммуникации кадру соответствует
В качестве участников социальной коммуникации могут выступать
В коммуникативной модели Г. Лассуэлла исследуются коммуникатор, содержание сообщения, канал, средства коммуникации, характеристики аудитории и
В коммуникативном взаимодействии участники коммуникации
В контактоустанавливающей функции социальная дифференциация невербальных средств коммуникации обусловлена
В модели «ситуативного типа» М. Хэллидея в понятие «поля» вкладывается значение
В модели Мейер-Эпплера учитывается
В модели У.Шрамма «область опыта» - это
В модели Шеннона-Вевера коммуникация предстает как процесс
В отличие от фонационных средств кинемы функционируют
В паралингвистические средства коммуникации не включаются средства
В профессиональном плане коммуникабельность личности оценивается
В случае, если коды коммуникатора и коммуниканта не совпадают, говорят о наличии барьера коммуникации
В условиях «культурной индустрии» перед производителем стоит задача
Выбор контекста коммуникации осуществляется
Выбор просодических средств языка, слов, имеющих модальную окраску, и социально значимый оценочный компонент определяют
Высказывание - это реализация речевого акта, выраженная
Высказывание отличается от предложения тем, что оно
Деление знаков на иконические, индексальные, символические создано на основе
Деление на частные и общие ситуационные модели было предложено
Дискурс - это единица лингвистического уровня, которая всегда сочетает в себе
Для всех коммуникативных систем синтетического уровня характерны
Для дискурса характерна
Для повышения эффективности коммуникации коммуникатор должен обладать
Для того чтобы правильно воспринять информацию, содержащуюся в сообщении, коммуникант должен
Докоммуникативная фаза характеризуется
Единица нормативного речевого поведения в рамках определенной ситуации называется
Естественные коммуникативные системы
Из перечисленного: 1) возможность совместной деятельности; 2) трансляция культурного опыта; 3) разделение труда - коммуникация обеспечивает
Из перечисленного: 1) преодолеть национальную вариативность систем коммуникации; 2) обеспечить коммуникацию «человек-компьютер»; 3) преодолеть многозначность естественного языка - искусственные коммуникативные системы создаются для
Из перечисленного: 1) символические цвета; 2) предметы, обозначающие статус (ордена, кольца и т.п.); 3) жесты и действия, специфичные для конкретного статуса или роли - к социальным знакам относятся:
Избыточность - это характеристика
Искусственные апостериорные системы коммуникации включают
К синтетическим формам коммуникации относятся
К характеристикам высказывания относятся
Ключевым параметром коммуникативной личности является
Коммуникабельность - это качество, которое
Коммуникативная среда может быть
Коммуникативное пространство - это
Коммуникативные единицы - это единство формы и содержания, которые
Коммуникативные единицы
Коммуникативный процесс представляет собой
Коммуникативными единицами кино являются
Коммуникация возможна только при наличии у ее участников общего знакового набора, который
Коммуникация выполняет функции
Коммуникация является предметом изучения
Материальным носителем сообщения является
Металингвистика изучает
Метаязык - это язык
Модель фрейма была разработана
На восприятие сообщения влияют
На основе разработанной Т. Ньюкомбом нелинейной модели, Б. Весли и М. Маклин создали модель коммуникации, в которую они ввели новый элемент -
На семиотическом уровне коммуникации прагматическую функцию выполняет знак
На семиотическом уровне структуру как вербальной, так и невербальной систем формируют отношения
Невербальные средства коммуникации характеризуются
Нелинейная модель Т. Ньюкомба предусматривает коммуникацию двух сторон с учетом
Нормы общения входят в понятие компетенции личности
Обратная связь показывает
Обратная связь складывается в фазе
Общение - это форма связи
Объемная модель коммуникации С.Беккера также называется
Осознанное восприятие невербальных средств в большей степени характерно для
Отношения между знаками и объектами действительности исследуются
Отрицательные установки реципиента на коммуникатор или канал связи входят в понятие барьеров
Отсутствие обратной связи - фактор
Первая модель коммуникации была построена
Передача исходного сообщения новым участникам коммуникации называется
По времени возникновения первичными коммуникативными средствами являются
По мнению Н. Винера, обратная связь является необходимой составляющей коммуникативной системы, так как
По отношению к понятию «коммуникативная компетенция» понятие «функционального параметра» коммуникативной личности является
По отношению к понятию «коммуникация» понятие «общение» является
По признаку природы выделяются три вида коммуникативных средств
Поведенческие, самоадапторные и коммуникативные невербальные знаки выделяются на основе признаков
Под сообщением понимается
Под языковой личностью принято понимать
Потребители средств массовой коммуникации, склонные ретранслировать полученную информацию, называются
Потребность в осуществлении коммуникации является характеристикой
Прагматика изучает
Прагматическую направленность имеет функция
Проксемика, ориентация, временной фактор и последовательность составляют совокупность
Пропускная способность канала - это характеристика, которая показывает
Речевой акт, который сам по себе является действием, относится к
Речевой акт, содержащий выражение принятых форм речевого этикета, относится к
Речевой акт, содержащий информационное сообщение, относится к
Сведения, ведущие к уменьшению неопределенности, принято называть
Система языка - это
Системность - это
Ситуационный лидер мнения
Слух складывается на основе
Смешение функциональных стилей метаязыковых систем объясняется
Сообщение, которое уменьшает сведения о ситуации по сравнению с тем, что было известно до приема сообщения, оценивается как
Сообщение, обозначающее некоторое явление, является
Сообщение, предметом которого является другое сообщение, относится к
Социология исследует коммуникацию как
Способность легко завязывать контакты называется
Способность наблюдения за своим «языковым сознанием» является характеристикой параметра
Способность систем накапливать новые элементы знаний и соотносить их с уже имеющимся опытом определяет такую характеристику семиотических систем, как
Способность снижать вероятность разрыва коммуникации - это характеристика компетенции личности
Стремление изменить мнение партнера - это вид
Существование общества обусловлено наличием
Тенденция к синтезированию разнородных средств коммуникации вызвана
Термин «коммуникация» имеет значение
Тип дискурса, направленный на переубеждение собеседника, называют
Три основные функции общения - это
Умение выбора коммуникативного кода, обеспечивающего адекватное восприятие и целенаправленную передачу информации в конкретной ситуации, - это
Уровни представления коммуникативных средств выстроены по принципу
Фатическим считается сообщение, которое
Харизматической считается такая личность, которая
Ценность информации определяется
Эффект коммуникации - это
Языки программирования и информационные относятся к системам
Языковая личность описывается на уровнях

Аббревиатура IST (Information Society Technologies) Европейское содружество стало употреблять с июня:
Американский подход к использованию ИKT ориентирован на функциональную и практическую информацию для дома:
В 2003 году 10 человек из тысячи стали пользователями сети Интернет:
В Европе в среднем на сто человек приходится 70 компьютеров:
В международных проектах по изучению использования ИKT Россия стала участвовать с 2000 года:
В России в 2001 году на сто человек приходилось 7,5 компьютеров:
В России гуманитарное осмысление распространения ИКТ является инновационным в научном дискурсе:
Встреча в верхах президентов академий наук мира происходила в Дели в:
Главные теории информационного общества - философская, экономическая и структурная:
До 1994 года считалось, что Россия отстала навсегда в области информационных технологий:
Доступ к информационным технологиям только по законам рынка может резко увеличить социальную дифференциацию:
ИKT сегодня позволяют обеспечивать комфорт и безопасность дома:
ИКТ с точки зрения общества несут опасность возникновения нового вида неравенства:
ИКТ содействуют развитию гражданского общества в России:
Информационные технологии больше всего развиты в Европе:
Курс "Социология информатизации" состоит из двух самостоятельных частей:
На Западе программы развития информационного общества были приняты во второй половине 90-х годов XX века:
Наиболее процветающими областями развития ИKT являются индустрия развлечений и игр, оборона и финансы:
Основа информационной политики России - обеспечение доступа ко всякой информационной услуге по стандартной цене вне зависимости от места нахождения потребителя:
Отсутствие интереса к информации не является серьезным препятствием для информатизации общества:
Понятие "инфомагистрали" было введено А. Гором в 1996 году:
Понятие "информационное неравенство" было введено Программой развития ООН в:
Построение трансъевропейских сетей было признано ключевым приоритетом в документах ЕС в:
Программа "Электронная Европа" была принята в 1996 году:
Степень участия государства в сфере информатизации в разных странах различна:
Считается, что в развитии цивилизации было несколько ступеней:
Термин "информатизация" широко используется в Европе:
Термин "информационно-коммуникационные технологии" получил широкое распространение на Западе в конце 80-х годов XX века:
Эра персональных компьютеров в России началась в конце:
Этап развития информационного общества не является выигрышным для России:

Без коммуникаций невозможно существования социальных общностей:
В группе от 3 до 30 человек происходит групповая коммуникация:
В работе "Риторика" Аристотель указал на три основных элемента общения:
Включенность сознания аудитории снижает эффективность убеждения:
Влияние массовых коммуникаций на политические процессы незначительно:
Влияние насилия в средствах массовой информации на агрессивность людей опосредуется множеством промежуточных факторов:
Возникновение социологии коммуникаций связано с развитием:
Изменения в теоретической ориентации социологии коммуникаций в 50-е годы XX века внес структурный функционализм:
Информация может иметь нейтральный характер:
Какого вида коммуникаций не существует:
Качественные скачки в развитии массовых коммуникаций называются коммуникационными революциями:
Коммуникация - способ общения, передачи информации:
Коммуникация осуществляется посредством знаковых систем языков:
Массовая коммуникация - процесс распространения информации и влияния в обществе посредством средств массовой информации:
Массовые коммуникации оказывают формирующие и закрепляющие воздействия на социальные стереотипы:
Основными элементами структуры коммуникаций являются субъекты, средства и предмет коммуникаций:
Особенно вероятно появление слухов в период катастроф и социальных явлений:
При помощи слухов люди адаптируются к сооциальной реальности:
Простая модель коммуникативных процессов, согласно структурному функционализму, состоит из следующего числа элементов:
Процесс восприятия информации происходит следующей стороной межличностной коммуникации:
Публичные мнения аудитории изменить труднее:
Развитие кибернетики, информатики способствовало развитию теории коммуникаций:
Слухи представляют собой известия, сведения, достоверность которых не установлена:
Слухи представляются самым распространенным средством коммуникации:
Содержание и формы коммуникаций отражают общественные отношения и исторический опыт людей:
Социология коммуникаций занимается закономерностями процессов и деятельности социальных институтов, занимающихся массовой информацией:
Стереотип - форма психической деятельности человека:
Существует цикличность появления слухов:
Теорию коммуникаций впервые разрабатывал Аристотель:
Толчок к развитию социологии коммуникации дало развитие радиовещания в 20-х годах XX века:
Усвоение знаний, установок, форм участия в сфере политики - политическая социализация:
Элементом коммуникативного процесса являются также эффекты коммуникации:

Когнитивный параметр статуса характеризует индивида с точки зрения его коммуникативной компетентности:
Коммуникация как естественный процесс общения сокращается и сводится к актуализации специализированных, культовых функций языка, который сохранялся или в письменной форме, или в форме обрядовых песнопений:
Социальный статус индивида является центральной категорией только коммуникации:
Социологическая доминанта - социально обусловленная и доминирующая характеристика коммуникации, которая нормативно закреплена в речевом этикете и имеет статус категории:
Стратификационная вариативность языка проявляется в социальной дифференциации, интеграции и интерференции:

Коммуникация - социально обусловленный процесс обмена мыслями и чувствами между людьми в различных сферах деятельности, реализуемый главным образом при помощи вербальных средств коммуникации:
Социальная коммуникация - коммуникативная деятельность людей, которая обусловлена целым рядом социально значимых оценок, конкретных ситуаций, коммуникативных сфер и норм общения, принятых в данном обществе:
Социальная коммуникация является предметом социологии коммуникации:
Социолингвистика исследует проблемы, связанные с социальной природой языка и особенностями его функционирования в различных социумах:
Социология коммуникации - специальная отрасль социологии, изучающая функциональные особенности общения представителей различных социальных групп в плане их взаимодействия:

__________ – это материальный объект, выступающий в коммуникативном процессе аналогом другого объекта и замещающий его
___________ фаза – это фаза коммуникации, которая характеризуется формированием целей и потребностей в обмене информацией.
___________ фаза – это фаза коммуникации, на которой проходят процессы создания, передачи и приема сообщения.
___________ – это процесс переработки сообщения в вид, наиболее приспособленный для его передачи
____________ канал коммуникации – это совокупность социальных связей, посредством которых передается информация.
____________ коммуникация – это коммуникативный процесс, стимулированный сообщением, переданным в рамках основного коммуникативного процесса, но не задействующий первоначального коммуникатора.
____________ – это язык «второго порядка», по отношению к которому естественный человеческий язык рассматривается как «язык-объект»
_____________ коммуникации – это мера достижения участниками коммуникации коммуникативных целей.
_____________ коммуникации – это помехи, препятствующие осуществлению контактов между коммуникатором и реципиентом, адекватному приему, пониманию и усвоению сообщений в процессе коммуникации
_____________ коммуникации – это физическое или техническое средство передачи сообщения в форме физического сигнала.
_____________ система – это искусственная коммуникативная система, в которой используются элементы естественного языка и искусственно созданные элементы и связи между ними
_____________ система – это искусственная коммуникативная система, создающаяся без опоры на естественный язык
_____________ способность канала – это верхний предел информации для данной коммуникативной системы в данное время.
_____________ фаза – это фаза коммуникации, на которой проявляются последствия (эффекты) коммуникации и создается обратная связь.
_____________ – это любые сведения и данные, передаваемые посредством сигналов
_____________ – это наука о знаках и знаковых системах, знаковом (использующем знаки) поведении и знаковой коммуникации
_____________ – это ситуационная последовательность речевых актов, составляющих связную речь
_____________ – это социально обусловленный процесс обмена мыслями и чувствами между людьми в различных сферах их познавательно-трудовой и творческой деятельности
______________ (получатель, адресат) – это сторона, которая принимает и декодирует сообщение
______________ коммуникации – это любое изменение, произошедшее в результате осуществления коммуникации.
______________ коммуникация – это коммуникативная деятельность людей, обусловленная целым рядом социально значимых оценок, конкретных ситуаций, коммуникативных сфер и норм общения, принятых в данном обществе
______________ связь – это процесс передачи сообщения от коммуниканта коммуникатору для уточнения того, как было воспринято первичное сообщение.
______________ система – это искусственная коммуникативная система, создающаяся на базе естественных языков, из которых обычно заимствуются коммуникативные средства и структура
______________ система – это коммуникативная система, в которой используются коммуникативные средства естественного языка слова, словосочетания, телодвижения, жесты, мимика
______________ система – это коммуникативная система, в которой используются сконструированные (часто на базе вербального языка) или заимствованные из разных областей знания символы, формулы, графы, знаки для обозначения связей и отношений элементов
______________ – это вербализованный результат речевого акта, продукт речевого действия
______________ – это любой сигнал, возникающий вопреки желанию передающего при передаче сообщения по каналу связи
______________ – это поступающая из канала связи в форме физических сигналов значащая форма, которая ограничивает информацию, представляя собой результат выбора одних, а не других равновероятностных символов
______________ – это процесс переработки физического сигнала в вид, наиболее приспособленный для его обработки и хранения.
______________ – это совокупность противопоставленных друг другу символов и система правил их сочетания, при помощи которых информация может быть представлена в виде, наиболее приспособленном для ее передачи, обработки и хранения
_______________ (отправитель) – это сторона, которая кодирует и передает сообщение
_______________ – это социально обусловленный процесс передачи и восприятия информации в условиях межличностного и массового общения по разным каналам
Активный обмен информацией, вырабатывание «общего смысла» при условии, что информация понята и осмыслена, реализует __________ функция общения
В 1887 г. варшавский врач Л.Л.Заменгоф создал язык, названием которого стал его псевдоним
Вербализованный результат речевого акта, продукт речевого действия – это
Верхний предел информации для данной коммуникативной системы в данное время – это
Взаимодействие социальных структур и коммуникативной деятельности их представителей является предметом социологии
Внешние факторы, которые искажают сообщение, нарушают его целостность и возможность восприятия приемником, обусловливают в теории коммуникации
Восстановите соответствие, установленное О.Хольсти, совместившего коммуникативную модель, ведущую свое начало от К.Шеннона, с интересами контент-аналиа
Все предшествовавшие и идущие параллельно коммуникативные процессы создают контекст данного коммуникативного акта, т.е.
Выделите первичные коммуникативные средства, использовавшиеся в человеческом сообществе при возникновении коммуникации
Вычленяемое из информационного потока и регулярно воспроизводимое единство формы и содержания, которое сообщает информацию, – это коммуникативная(ый, ое)
Группа коммуникативных средств, выделяемых по признаку их природы, – это
Единичное взаимодействие сторон по передаче и приему информации – это коммуникативный(ая, ое)
Знаковый ______________ – это совокупный перечень знаков и сочетаний знаков, используемых в коммуникации ее участником
Искусственная коммуникативная система, в которой используются элементы естественного языка и искусственно созданные элементы и связи между ними, является _________ системой
Искусственная коммуникативная система, создающаяся без опоры на естественный язык, является _______ системой
Искусственная коммуникативная система, создающаяся на базе естественных языков, из которых обычно заимствуются коммуникативные средства и структура, является _________ системой
Исходя из воздействия информации на поведение системы, на возможность решения системой своих задач определяется степень __________ информации
Коммуникативная ____________ – это проявление личности, обусловленное совокупностью ее индивидуальных свойств и характеристик, которые определяются степенью ее коммуникативных потребностей, когнитивным диапазоном, сформировавшимся в процессе познавательного опыта, и коммуникативной компетенцией
Коммуникативная _____________ – это вычленяемое из информационного потока и регулярно воспроизводимое единство формы и содержания, которое сообщает информацию
Коммуникативная _____________ – это совокупность целей и задач коммуникации.
Коммуникативная деятельность людей, обусловленная целым рядом социально значимых оценок, конкретных ситуаций, коммуникативных сфер и норм общения, принятых в данном обществе, – это
Коммуникативная система, в которой используются коммуникативные средства естественного языка слова, словосочетания, телодвижения, жесты, мимика, является _______ системой
Коммуникативная система, в которой используются сконструированные (часто на базе вербального языка) или заимствованные из разных областей знания символы, формулы, графы, знаки для обозначения связей и отношений элементов, является ____________ системой
Коммуникативное ____________ – это совокупность факторов, определяющих протекание коммуникативного процесса
Коммуникативные средства, применимые в письменной форме коммуникации, - это
Коммуникативные средства, применимые в устной форме коммуникации, - это
Коммуникативный __________ – это единичное взаимодействие сторон по передаче и приему информации
Коммуникативный ___________ – это группа коммуникативных средств, выделяемых по признаку их природы.
Коммуникативный процесс, стимулированный сообщением, переданным в рамках основного коммуникативного процесса, но не задействующий первоначальный коммуникатор, – это
Координация единичных сил участников – это
Любое изменение, произошедшее в результате осуществления коммуникации, – это
Любой сигнал, возникающий вопреки желанию передающего при передаче сообщения по каналу связи, – это
Любые сведения и данные, передаваемые посредством сигналов, – это
Материальный объект, выступающий в коммуникативном процессе аналогом другого объекта и замещающий его, – это
Мера достижения участниками коммуникации коммуникативных целей – это
Минимальной единицей кинематографической коммуникации признается
Мысль о том, что общество существует в коммуникации и через коммуникацию, популяризировал
Намеренное целенаправленное речевое поведение, совершаемое в соответствии с его правилами, принятыми в данном обществе, – это
Наука о знаках и знаковых системах, знаковом (использующем знаки) поведении и знаковой коммуникации – это
Невербальные средства передают в естественной коммуникации смысловую и оценочную информацию в размере ______ %
Общие функциональные закономерности, которым подчинены семиотические системы, - это
Общие характеристики коммуникативных средств - это
Объектность языковой системы определяется
Отрасль социологии, изучающая функциональные особенности общения представителей различных социальных групп в плане их взаимодействия (передачи и получения смысловой и оценочной информации) и воздействия на их отношение к социальным ценностям общества, – это социология
Паралингвистические, или ____________ средства коммуникации – это совокупность фонационных средств коммуникации (тон речи, громкость, темп, паузы, заполнители пауз, тембр, высота, диапазон голоса, особенности произношения индивида) и кинесических средств коммуникации (жесты, мимика, позы, телодвижения).
Первые теоретические исследования, позволившие осуществить математическое моделирование процесса передачи информации появились в середине _______ века
Повторение элементов сообщения для предотвращения коммуникативной неудачи – это такое свойство информации, как
Помехи, препятствующие осуществлению контактов между коммуникатором и реципиентом, адекватному приему, пониманию и усвоению сообщений в процессе коммуникации, – это
Понятие шума ввел в теории коммуникации
Поступающая из канала связи в форме физических сигналов значащая форма, которая ограничивает информацию, представляя собой результат выбора одних, а не других равновероятностных символов, – это
Пример синтетических знаков - это
Примеры вербальных, или словесных, знаков - это
Примеры невербальных знаков - это
Противопоставленность знаков (символов) на основе различных признаков выражает такую функциональную закономерность семиотической системы, как
Процесс передачи сообщения от коммуниканта коммуникатору для уточнения того, как было воспринято первичное сообщение, – это
Процесс переработки сообщения в вид, наиболее приспособленный для его передачи, – это
Процесс переработки физического сигнала в вид, наиболее приспособленный для его обработки и хранения, – это
Проявление личности, обусловленное совокупностью ее индивидуальных свойств и характеристик, которые определяются степенью ее коммуникативных потребностей, когнитивным диапазоном, сформировавшимся в процессе познавательного опыта, и коммуникативной компетенцией, – это коммуникативная(ое, ый)
Речевой ___________ – это намеренное целенаправленное речевое поведение, совершаемое в соответствии с его правилами, принятыми в данном обществе.
Ситуационная последовательность речевых актов, составляющих связную речь, – это
Ситуация порождения текста, когда при наличии каких-либо источников информации одновременно существуют противоречащие ему сообщения является
Слишком высокая избыточность информации ведет к тому, что сообщение само становится шумом и не воспринимается получателем. Такая информация называется
Совокупность противопоставленных друг другу символов и система правил их сочетания, при помощи которых информация может быть представлена в виде, наиболее приспособленном для ее передачи, обработки и хранения, – это
Совокупность социальных связей, посредством которых передается информация, – это
Совокупность факторов, определяющих протекание коммуникативного процесса, – это коммуникативное(ый, ая)
Совокупность целей и задач коммуникации – это
Совокупный перечень знаков и сочетаний знаков, используемых в коммуникации ее участником, – это
Согласно модели изучения дискурса, предложенной М.Минским и Ч.Филмором, абстрагированная схема организации знаний в типовых ситуациях, обусловленная социальными нормами поведения, получила название «________»
Согласно модели изучения дискурса, предложенной Т.А. ван Дейком, семантическое содержание категорий, входящих в суперструктуры, которые задают форму дискурса и могут быть эксплицированы в терминах конкретных категорий, определяющих тип дискурса, названо исследователем
Состояние равновероятности, к которой стремятся элементы системы, – это
Социально обусловленный процесс обмена мыслями и чувствами между людьми в различных сферах их познавательно-трудовой и творческой деятельности – это
Социально обусловленный процесс передачи и восприятия информации в условиях межличностного и массового общения по разным каналам – это
Социология ________ – это отрасль социологии, изучающая функциональные особенности общения представителей различных социальных групп в плане их взаимодействия (передачи и получения смысловой и оценочной информации) и воздействия на их отношение к социальным ценностям общества
Специфический вид коммуникации, который представляет собой последовательную сменц коммуникативных ролей, в ходе которой выявляется смысл сообщения, т.е. происходит явление, которое можно обозначить как «обогащение информации», – это
Способность систем накапливать новые элементы знаний и соотносить их с уже имеющимися информацией, опытом, в том числе и опытом социальной коммуникации, выражает такую функциональную закономерность семиотической системы, как
Термин «коммуникация» появился в научной литературе в начале ____ века
Типы знаков, которые выделил Ч.Пирс, - это
Укажите аспекты, в которых можно рассматривать общение как
Укажите аспекты, в которых проявляется прагматическое значение информации
Укажите гуманитарные модели коммуникации
Укажите интерпретации, которые в настоящее время имеет термин «коммуникация»
Укажите качества, которыми должен обладать человек, которые способствуют повышению эффективности коммуникативного воздействия
Укажите кибернетические модели коммуникации
Укажите корреляты высказывания и дискурса в письменной форме коммуникации
Укажите корреляты эпизода в вербальной коммуникации
Укажите критерии, определяющие специфику коммуникативных систем
Укажите науки, имеющие своим объектом изучения социальную коммуникацию
Укажите недостатки линейной модели коммуникации К.Шеннона и У.Вевера
Укажите общие черты коммуникативных систем синтетического уровня
Укажите общие черты, присущие естественным и искусственным коммуникативным системам
Укажите отличительные черты естественных систем коммуникации
Укажите отличительные черты естественных систем коммуникации
Укажите примеры апостериорных систем
Укажите примеры априорных систем
Укажите примеры кинесических средств, в пределах которых актуализируется информационная функция
Укажите примеры кинесических средств, в пределах которых актуализируется прагматическая функция
Укажите примеры смешанных систем
Укажите различия, которые существуют между коммуникативными системами синтетического уровня
Укажите фазы, которые позволяют полностью описать коммуникацию
Укажите формы проявления несогласия между людьми
Укажите формы, в которых проявляется взаимодействие между людьми
Укажите характерные черты кода как системы
Укажите характерные черты коммуникации
Укажите характерные черты общения
Укажите характерные черты слуха
Условный термин, обозначающий характеристику тех компонентов общения, которые связаны с взаимодействием людей, непосредственной организацией их совместной деятельности, – это _________ общения
Фаза коммуникации, которая характеризуется формированием целей и потребностей в обмене информацией, – это
Фаза коммуникации, на которой проходят процессы создания, передачи и приема сообщения, – это
Фаза коммуникации, на которой проявляются последствия (эффекты) коммуникации и создается обратная связь, – это
Физическое или техническое средство передачи сообщения в форме физического сигнала – это
Форма несогласия, при которой рассогласование взаимодействия связано с личностными характеристиками участников конфликта, является
Форма несогласия, при которой столкновение касается не несовместимости личностей, а порождено различием точек зрения на проблему, является
Целостность системы коммуникации определяется
Элемент «обратная связь» был введен в модель коммуникации
Элементарной единицей вербальной коммуникации является
Язык «второго порядка», по отношению к которому естественный человеческий язык рассматривается как «язык-объект», – это
Язык, который в 1879 г. создал И.М.Шлейер, использовав корни латыни и наиболее распространенных европейских языков, видоизмененные до неузнаваемости, получил название

Авторитарная модель
Базовые функции
Гедонистическая функция
Демографические признаки
Длительность контакта
Доминирование группы
Доминирование личности
Институт средств массовой коммуникации
Информационная функция
Коммуникативный процесс
Либеральная модель
Личностно-групповая коммуникация
Массовая коммуникация
Межгрупповая коммуникация
Межличностная коммуникация
Модель социальной ответственности
Мотивация
Направленность сигналов
Непосредственная коммуникация
Опосредованная коммуникация
Регулятивная функция
Ситуативная доминанта коммуникации
Социальный статус коммуникантов
Социологические доминанты
Способы установления контакта
Средства массовой коммуникации
Стратификационная доминанта коммуникации
Типы классификации коммуникативных процессов
Тоталитарная модель
Функциональная доминанта коммуникации
Элемент социального контроля
Явные функции средств массовой коммуникации

Автором мотивационной теории удовлетворения потребностей является
Адекватное восприятие затрудняется
Активность массовой аудитории сводится к способности
Апеллятивная и ритуальная функция являются
Безличностный характер массовой коммуникации обусловлен
В коммуникативном параметре социального статуса определяющим является ____________ коммуникативный(ая)
В массовом атомизированном обществе публичность
В отличие от аудиовизульных средств массовой коммуникации, сообщения прессы
В отличие от других социальных институтов, участие в деятельности СМК
В отличие от элитарной культуры, массовая культура предлагает потребителю
В процессе социализации средства массовой коммуникации
В рамках регулятивной функции средства массовой коммуникации
В системе массовой коммуникации обратная связь
В ситуации, когда индивид только внешне принимает мнение группы, можно говорить о
В случае если коммуникативный лидер группы распределяет последовательность высказываний, стимулирует коммуникативный акт, общается с группой на равных, можно говорить о __________ лидерства(лидера)
В социологии функция понимается как
Взаимодействие между массовой и элитарной культурой проявилось в формировании такого художественного направления, как
Влияние средств массовой коммуникации на общество связано с
Волеизъявительная функция актуализируется при
Государственный контроль над СМК при отсутствии официальной цензуры означает
Деятельность средств массовой информации
Диверсификация средств массовой коммуникации стимулирует рост
Для коммуникативных процессов в Интернете характерна такая черта, как
Для массовой аудитории характерны
Для межличностной коммуникации в Интернете характерны
Для определения влияния содержания СМК на девиантное поведение, анализируется, прежде всего
Для сетевых сообществ как социальных групп характерно
Для социальных стереотипов характерно
Жесты, возвращающие собеседника к теме высказывания, выполняют ___________ функцию
Индивид подвержен влиянию стереотипов СМК, если
Использование различными социальными слоями вариативных наборов коммуникативных средств входит в понятие
Исторические предпосылки массовой коммуникации связаны с развитием
Источником сообщения в массовой коммуникации является
К долгосрочным намеренным эффектам воздействия СМК на общество относят
К когнитивным результатам воздействия СМК относят
К переменным факторам влияния экранной агрессии относят
К ситуативной доминанте коммуникации относятся
К средствам массовой коммуникации относят
Комммуникативная компетенция является определяющей для _________ параметра
Коммуникативная установка реализуется в дискурсе в случае
Концепция пропаганды была создана под влиянием научного представления о
Концепция связи между состоянием общества и уровнем влияния средств массовой коммуникации входит в теорию
Массовая культура - это явление, характерное
Массовая культура выполняет функции
Межличностная коммуникация относится к группе ____________ коммуникативных процессов
Модель социальной ответственности предполагает
Модель, в которой средства массовой коммуникации полностью подчинены власти, называется
Мультимедийность является одной из основных характеристик
Наиболее массовым и наименее дифференцированным средством массовой коммуникации считается
Наиболее существенными параметрами измерения социального статуса в социокоммуникативном аспекте являются
Непосредственная обратная связь характеризует ____________ коммуникацию
Обучение новым нормам в течение жизни человека называют
Ограниченность коммуникативных средств в Интернет-коммуникации приводит к
Ожидание аудиторией оценочной информации от средств массовой коммуникации связано с тем, что
Определяющим в прагматическом параметре социального статуса является
Определяющими для коммуникативного пространства являются следующие параметры
Основной стадией социализации, на которой индивид усваивает базовый набор социальных норм и ценностей, является
Основные характеристики социальной коммуникации обусловлены
Основным критерием выделения типов коммуникативных сфер является
Основными функциями коммуникации являются
Отношение коммуниканта к партнеру входит в группу __________ доминант коммуникации
Отношения между властью и средствами массовой коммуникации строятся на основе
Оценочное отношение к партнеру по коммуникации строится на основании
По временному фактору различают ____________ коммуникацию
По локальному параметру выделяются ____________ ситуации
По мнению М. Маклюэна, технологизация социальной жизни привела к формированию
Под гипертекстом как Интернет-технологией подразумевается
Под конверсионной функцией межличностной коммуникации понимается
Понятие культуры «реальной виртуальности» подразумевает, что
Постоянные телезрители определенной передачи относятся к __________ аудитории
Предоставление аудитории актуальных сведений об окружающем мире входит в понятие ____________ функции массовой коммуникации
При низком уровне сплоченности группы, ее давление на индивида
Причины межгрупповой дискриминации лежат в
Проблема Интернет-аддикции связана с
Рефлексия, идентификация, стереотипизация являются механизмами
С. Холл выделяет три основных способа интерпретации сообщений средств массовой коммуникации
Система устойчивых речевых формул общения называется
Смешение элементов различных языков или коммуникативных кодов описывается понятием
СМК как социальный институт
Смысловая информация является социально значимой категорией в том случае, когда она
Совокупность условий, в которые включены субъект и объект коммуникации, и которые оказывают влияние на коммуникацию, называют
Создание коммуникатором своего образа осуществляется путем актуализации
Сознательная социализация через СМК имеет наибольшее значение для
Социальная интеграция языка является результатом
Социальная стратификация, дифференциация, интеграция и интерференция языков входят в группу ____________ коммуникации
Спецификой Интернета как института коммуникации стало
Специфической чертой межличностной коммуникации является ее
Средства массовой коммуникации как инструменты социального контроля
Становление информационного общества связано с
Степень влияния группы на коммуникативное поведение индивида зависит от
Стереотипизация окружающей среды выполняет функцию
Структурный источник власти СМК в их отношениях с политическими институтами заключается в
Теория использования и удовлетворения опирается на представление о роли в потреблении массовой коммуникации
Указывающая и репрезентативная функции коммуникации являются социально значимыми при условии, что они
Успех социализации индивида зависит от
Ценностная ориентация в коммуникации реализуется за счет
Ценностная ориентация коммуникантов может контролироваться ими
Частая смена тематики, доминирование одной стороны как более инициативной, нечеткость структуры дискурса характерны для
Эффективность межличностной коммуникации зависит от
Явление внутригруппового фаворитизма проявляется в ситуации __________ коммуникации

CBS - телевизионная организация США:
Havas - британское информационное агентство:
NBC - государственная организация:
UPI - информационное агентство США:
АВС - британская вещательная корпорация:
В детских передачах уровень насилия ниже:
В киноиндустрии ведущую роль играют США:
В компании NBC на рекламу в лучшее время отводится 16 минут:
В начале XX века существовало убеждение, что воздействие сообщений СМИ минимально:
В связи с развитием компьютерных технологий выпуск газет удешевляется:
ВВС финансируется за счет лицензионных взносов телезрителей:
Доходы американских корпораций от телевизионного экспорта значительно выше доходов английских телевизионных корпораций:
Ежедневная дешевая пресса возникла впервые в:
Информационная компания Times Warner возникла в 1989 году:
Массовое распространение газет началось в начале XX века:
Международная комиссия по изучению проблем коммуникаций учреждена ЮНЕСКО в 1950 году:
Начало социологических исследований рекламы в СССР:
Одним из факторов, влияющих на спираль умолчания является угроза критики:
Определение рейтинга - сбор статистических данных:
По результатам исследований Андерсона в 10% случаев показ насилия по телевизору снижает агрессивность у детей:
Позиция СМИ оказывает большее влияние на решение избирателей на выборах, нежели мнение друзей:
Результат воздействия СМИ на интеллект:
С точки зрения социологии влияние телевидения уменьшается:
Сильвио Берлускони и Мердок Кейт Руперт являются учредителями семи крупных информационных корпораций:
Символы, содержащиеся в рекламе, оказывают большее влияние, чем сообщения:
Склонность человека отбирать информацию, согласующуюся с его мнением, суждениями, ценностными ориентациями:
СМИ предназначены для обмена сообщениями в рамках всего общества:
Человек рассматривается как активный фильтр информации в теории зависимости:
Человек, получающий информацию:
Энтони Смит утверждал, что опаснее колониализма может стать угроза независимости, которую представляет собой новейшая электроника в конце XX века:

Массовая коммуникация отличается многоканальностью, т. е. используются визуальный, аудитивный и аудитивно-визуальный каналы, обусловленные спецификой СМИ:
Массовая коммуникация, рассматриваемая как один из видов общения, представляет собой социально обусловленное явление с основной функцией воздействия через смысловую и оценочную информацию:
Принципиально важно обращение потребителя информации к тому источнику информации, который является наиболее полным, специфическим для вида деятельности, с которой связано само принятие решения:
СМИ не обеспечивают регулярность и тиражированность информации:
Теории воздействия массовых коммуникаций на личность оформились в одноступенчатую и двухступенчатую коммуникационные модели:

Депривацию применяют к измерению информационной бедности:
Информационно-коммуникационные технологии - совокупность методов и средств сбора, обработки, хранения и распространения информации в интересах ее пользователей:
Информационное неравенство - новый вид социальной дифференциации, означающий неравенство в доступе к ИКТ:
Использование ИКТ детьми и молодежью изучается в трех основных аспектах:
Исследование, проведенное во Франции в 2000 году, показало, что французы стали общаться между собой в два раза больше, чем раньше, за счет использования электронной почты:
Мерой измерения использования ИКТ служит длительность использования:
Метод изучения потребления информации сильно отличается от изучения любого другого товара или услуги:
Методика изучения процесса одомашнивания - удобный способ изучения социальных процессов:
Определяющими факторами для приобретения в семью определенной информационной техники являются доход и площадь:
Организация "Евробарометр" выделила пять систем доступа, которые рассматриваются как каналы вхождения информационного общества в дом:
Основное влияние новые технологии оказывают на качество:
Основные теоретико-методологические подходы для изучения социальных последствий ИКТ делятся на:
По данным конца 90-х годов XX века, 50 % европейцев не хотели пользоваться телеуслугами:
По принципу использования ИКТ население можно разделить на:
Повседневная жизнь - жизнь человека вне работы:
Под цифровым расколом понимается наличие или отсутствие физического доступа к ИКТ:
Подход к измерению информационного неравенства на уровне семьи и индивида основан на анализе трех групп индикаторов:
Понятие "депривация" было введено в 80-е годы XX века:
Понятие "информационные и коммуникационные технологии" существует с середины:
Понятие "социальная включенность" связано с попыткой избежать изоляции:
Потребление информации все больше становится фактором социальной дифференциации:
Проблема ограничения участия человека в общественной жизни в связи с отсутствием доступа к ИКТ не изучается:
Программа развития ООН ввела понятие "информационная бедность" в:
Семья является микросферой формирования и реализации культурно-информационных потребностей:
Серьезной социальной проблемой является проблема использования или неиспользования ИКТ пожилыми людьми:
Социально-демографические различия в использовании ИКТ со временем не меняются:
Социальные технологии, направленные на интеграцию населения в глобальное информационное пространство, должны быть различными для различных социальных групп:
Статистическая организация "Евробарометр" измеряет готовность населения к жизни и работе в глобальном информационном обществе:
Существует пять основных критериев готовности к информационному миру:
Термин "информатизация" широко используется в Европе:

Владение компьютерными навыками - определяющий фактор готовности к жизни в информационном обществе:
Доля семей, имеющих дома компьютер, выше среди семей, имеющих детей на иждивении, чем среди семей без детей, - это мировая тенденция:
Молодежь - наиболее активная группа пользователей ИКТ во всем мире:
Наиболее распространенный социально-демографический портрет владельца электронного адреса - молодой мужчина, образованный, занимающий руководящую должность:
Российское население широко использует электронные медицинские услуги:

Актуализация доминанты "коммуникативная установка" в регулирующей функции коммуникации тесно связана с такими доминантами, как социальный статус и коммуникативные роли:
Категория оценочной информации актуализируется в частных функциях побуждения, убеждения за счет варьирования функционально-стилистических средств коммуникации:
Мотивационные теории можно объединить в две группы - мотивационные теории равновесия (баланса - дисбаланса) и мотивационные теории удовлетворения потребностей:
Непосредственная коммуникация не характерна для межличностного общения:
Убеждение - сложный процесс, обремененный этическими нормами, объективностью оценки социальных реалий, факторами достоверности и доверия, сопереживания и, безусловно, умением эффективно пользоваться коммуникативным кодом:

______________ знания – это имплицитно разделяемые знания об окружающем мире, которые создают основу общности определенной социальной группы.
_______________ (двуязычие) - это дифференцированное использование родного и неродного языка в зависимости от коммуникативной ситуации.
_______________ доминанта – это социально обусловленная и доминирующая характеристика коммуникации, которая нормативно закреплена в речевом этикете и имеет статус категории
_______________ коммуникативный процесс – это коммуникативный процесс, при котором сигналы направлены единичным конкретным приемникам информации.
_______________ коммуникативный процесс – это коммуникативный процесс, при котором сигналы направлены множеству вероятных анонимных адресатов.
_______________ коммуникативных кодов – это смешение коммуникативных кодов либо временное включение в действующую коммуникативную систему отдельных «инородных» по своим функционально-стилистическим характеристикам элементов.
_______________ коммуникация – это коммуникативный процесс, объектом и субъектом которого являются группы.
_______________ коммуникация – это процесс одновременного речевого взаимодействия коммуникантов и их воздействия друг на друга.
_______________ коммуникация – это форма коммуникации, основанная на использовании технических средств размножения и передачи сообщений большим группам людей.
_______________ компьютерная сеть – это всемирная компьютерная система, построенная по сетевому принципу, позволяющая производить цифровой обмен информацией.
_______________ культура – это совокупность культурных текстов, производимых и передаваемых для массового потребления с помощью технических средств.
_______________ культура – это субкультура привилегированных групп общества, характеризующаяся принципиальной закрытостью, духовным аристократизмом и ценностно-смысловой самодостаточностью.
_______________ лидер – это индивид, который назначается или избирается, приобретая тем самым официальный статус руководителя группы.
_______________ лидер – это член группы, наиболее полно своим поведением отвечающий групповым ценностям и нормам; который ведет группу, стимулируя достижение общих целей.
_______________ массовой коммуникации (СМК) – это социальные институты, обеспечивающие сбор, обработку и распространение информации в массовом масштабе.
_______________ общество – это тип общества, в котором информация является наиболее ценным ресурсом, средством производства и главным продуктом производства.
_______________ отношения – это подсознательно формирующиеся односторонние отношения между членами аудитории СМК и персонажами массовой коммуникации, реальные по своим последствиям.
_______________ реальность – это искусственно созданная компьютерная среда, в которую можно проникать, меняя ее изнутри, наблюдая трансформацию и испытывая при этом реальные ощущения.
_______________ СМК – это увеличение числа каналов СМК, сопровождающееся ростом их специализации.
_______________ сообщество – это группа людей, взаимодействие которых протекает преимущественно в глобальных компьютерных сетях.
_______________ средств массовой коммуникации – это совокупность индивидов, потребляющих сообщения конкретных видов и каналов СМК.
_______________ стереотип – это схематичное и упрощенное представление о социальных объектах, широко распространенное в обществе и характеризующееся высокой степенью согласованности.
_______________ – это пассивное принятие индивидом мнений и оценок, господствующих в группе.
_______________ – это распространение в обществе политических, философских и других идей с целью формирования у масс определенного мировоззрения.
_______________ – это система государственного надзора над печатью и средствами массовой коммуникации.
_______________ – это тип непоследовательной записи информации, отдельные фрагменты которой связаны между собой при помощи указателя.
_______________ – это член группы, который выдвигается для ее организации, который берет на себя значительно большую ответственность в достижении групповых целей.
________________ аудитория – это крупная группа, объединенная прогнозируемыми демографическими и социальными характеристиками, на которую направлено конкретное сообщение СМК.
________________ фаворитизм – это явление, при котором своя группа оценивается ее членами как более привлекательная (лучшая), нежели другие группы.
В обобщенном виде процесс усвоения индивидом определенной системы знаний, норм, ценностей, установок, образцов поведения, которые входят в целом в понятие культуры, присущей социальной группе и обществу в целом, и позволяют индивиду функционировать в качестве активного субъекта общественных отношений, характеризует понятие: «___»
Внутригрупповой _______________ – это явление, при котором своя группа оценивается ее членами как более привлекательная (лучшая), нежели другие группы.
Всемирная компьютерная система, построенная по сетевому принципу, позволяющая производить цифровой обмен информацией, – это:
Выделите объективные факторы, обусловливающие восприятие:
Выделите субъективные факторы, обусловливающие восприятие:
Глобальная компьютерная _______________ – это всемирная компьютерная система, построенная по сетевому принципу, позволяющая производить цифровой обмен информацией.
Группа людей, взаимодействие которых протекает преимущественно в глобальных компьютерных сетях, – это:
Дифференцированное использование родного и неродного языка в зависимости от коммуникативной ситуации – это:
Имплицитно разделяемые знания об окружающем мире, которые создают основу общности определенной социальной группы, – это:
Индивид, который назначается или избирается, приобретая тем самым официальный статус руководителя группы, – это:
Коллектив, сформированный либо в ответ на возникновение определенных каналов и содержания СМК, либо благодаря существованию определенных социальных сил, – это:
Коммуникативная ______________- это социально обусловленная область коммуникативной деятельности человека
Коммуникативная _______________ - это стереотипное поведение индивида в определенной коммуникативной ситуации
Коммуникативная компетенция индивида, обеспечивающая адекватное в социальном плане общение, является определяющим для ___ параметра измерения социального статуса
Коммуникативный код, т.е. система нормативных вербальных и невербальных средств, предписанная данному статусу, которая используется с учетом характера ситуации и типа коммуникативной сферы, является определяющим для ______ параметра измерения социального статуса
Коммуникативный процесс, объектом и субъектом которого являются группы, – это:
Коммуникативный процесс, при котором сигналы направлены единичным конкретным приемникам информации, – это:
Коммуникативный процесс, при котором сигналы направлены множеству вероятных анонимных адресатов, – это:
Крупная группа, объединенная прогнозируемыми демографическими и социальными характеристиками, на которую направлено конкретное сообщение СМК, – это:
Культурная _______________ – это производство культурных ценностей, рассчитанное на массовое потребление.
Межгрупповая _______________ – это тип межгруппового взаимодействия, для которого характерно враждебное отношение к чужой группе.
Межгрупповое _______________ – это тип межгруппового взаимодействия, для которого характерно лояльное отношение к чужой группе.
Наиболее массовым и наименее дифференцированным средством массовой коммуникации является:
Наиболее сложным способом речевого воздействия на сознание индивида через обращение к его собственному критическому осмыслению информации и стимулирование рефлексии является:
Наиболее существенные параметры измерения социального статуса для социологии коммуникации – это ____ параметры
Объединение институционального характера, выполняющее функции производства и передачи массовой информации, – это:
Основные способы интерпретации сообщений средств массовой коммуникации, выделенные С.Холлом:, – это ____ интерпретация
Отучение индивида от старых норм, ролей, правил поведения – это процесс:
Под __________________ поведением в психологии понимается одна из форм деструктивного поведения, которая выражается в стремлении к уходу от реальности путем изменения своего психического состояния посредством приема некоторых веществ или постоянной фиксации внимания на определенных предметах или видах деятельности, что сопровождается развитием интенсивных эмоций.
Положение о том, что реципиент зависит от массовой коммуникации в силу того, что ему необходимо удовлетворять свои потребности и достигать различных целей, занимает центральное место в теории
Положение о том, что человек выступает в качестве активного фильтра информации, а не пассивного получателя, занимает центральное место в теории
Представление, согласно которому именно массовая коммуникация задает спектр обсуждаемых людьми тем, получили наибольшее распространение в ____-е годы XX века
Представление, согласно которому массовые коммуникации хотя и оказывают влияние на установки и мнения людей, однако это влияние опосредовано характеристиками аудитории, получили наибольшее распространение в ______ -е годы XX века
Представление, согласно которому межличностные контакты более значимы для распространения фактов и мнений в обществе, чем массовая коммуникация, получили наибольшее распространение в ____ -е годы XXвека
Производство культурных ценностей, рассчитанное на массовое потребление, – это:
Процесс одновременного речевого взаимодействия коммуникантов и их воздействия друг на друга – это:
Процесс роста вариативности территориально-, социально-, культурно-специфичных коммуникативных кодов – это:
Процесс унифицирования и слияния территориально-специфических, социально-специфических, культурно-специфических коммуникативных кодов в результате длительного взаимодействия социальных групп – это:
Распространение в обществе политических, философских и других идей с целью формирования у масс определенного мировоззрения, – это:
Речевой _______________ – это система устойчивых высказываний – речевых формул общения, предписываемых обществом в данный исторический период в соответствии с социальной ориентацией коммуникации.
Роль или назначение любого элемента, которые он выполняет как компонент системы, – это:
Система государственного надзора над печатью и средствами массовой коммуникации – это
Система устойчивых высказываний – речевых формул общения, предписываемых обществом в данный исторический период в соответствии с социальной ориентацией коммуникации, – это:
Следующий за десоциализацией этап обучения индивида новым нормам, ролям, правилам поведения – это:
Смешение коммуникативных кодов либо временное включение в действующую коммуникативную систему отдельных «инородных» по своим функционально-стилистическим характеристикам элементов – это:
Совокупность знаний, ведений, данных и сообщений, которые формируются и воспроизводятся в обществе и используются индивидами, группами, организациями, классами, различными социальными институтами для регулирования социального взаимодействия, общественных отношений, а также отношений между человеком, обществом и природой,– это:
Совокупность индивидов, потребляющих сообщения конкретных видов и каналов СМК, – это:
Совокупность культурных текстов, производимых и передаваемых для массового потребления с помощью технических средств, – это:
Социальная _______________ коммуникативных кодов – это процесс роста вариативности территориально-, социально-, культурно-специфичных коммуникативных кодов
Социальная _______________ коммуникативных кодов – это процесс унифицирования и слияния территориально-специфических, социально-специфических, культурно-специфических коммуникативных кодов в результате длительного взаимодействия социальных групп.
Социально обусловленная и доминирующая характеристика коммуникации, которая нормативно закреплена в речевом этикете и имеет статус категории, – это:
Социально обусловленная область коммуникативной деятельности человека – это коммуникативная(ок)
Социально-экономическое положение индивида, его образ жизни, общественная деятельность, отношение к социальным ценностям и партнерам являются определяющими для ___ параметра измерения социального статуса
Социальные институты, обеспечивающие сбор, обработку и распространение информации в массовом масштабе, – это:
Социальный _______________ – это схематичное и упрощенное представление о социальных объектах, широко распространенное в обществе и характеризующееся высокой степенью согласованности.
Социологическая _______________ – это социально обусловленная и доминирующая характеристика коммуникации, которая нормативно закреплена в речевом этикете и имеет статус категории
Стереотипное поведение индивида в определенной коммуникативной ситуации – это: коммуникативная (ое)
Субкультура привилегированных групп общества, характеризующаяся принципиальной закрытостью, духовным аристократизмом и ценностно-смысловой самодостаточностью, – это:
Тип межгруппового взаимодействия, для которого характерно враждебное отношение к чужой группе, – это:
Тип межгруппового взаимодействия, для которого характерно лояльное отношение к чужой группе, – это:
Тип непоследовательной записи информации, отдельные фрагменты которой связаны между собой при помощи указателей, – это:
Тип общества, в котором информация является наиболее ценным ресурсом, средством производства и главным продуктом производства, – это:
Типовые взаимосвязи языка и общества – социальная дифференциация, интеграция, интерференция языков, виды социальной вариативности языка определены:
Увеличение числа каналов СМК, сопровождающееся ростом их специализации, – это:
Укажите аффективные результаты воздействия средств массовой коммуникации на общество в целом и на отдельные социальные институты:
Укажите базовые функции общей коммуникации – это _______ функции
Укажите виды возможных отношений между конкретными малыми группами:
Укажите виды конформного поведения:
Укажите виды отклоняющегося поведения, которые рассматривают в рамках проблемы негативного влияния СМК на установки личности:
Укажите источники, из которых происходит независимая основа власти институтов средств массовой коммуникации, – это______ источники
Укажите когнитивные результаты воздействия средств массовой коммуникации на общество в целом и на отдельные социальные институты в
Укажите наиболее существенные когнитивные характеристики коммуникативной компетенции как компонента социального статуса:
Укажите основные типы лидерства, выделенные К. Левиным:
Укажите основные функции средств массовой коммуникации (СМК):
Укажите особенности межличностной коммуникации:
Укажите поведенческие результаты воздействия средств массовой коммуникации на общество в целом и на отдельные социальные институты:
Укажите последствия коренных изменений в коммуникативной структуре информационного общества:
Укажите случаи, когда в действиях аудитории после осуществления коммуникации осуществляется скрытая обратная связь:
Укажите составляющие, в совокупности образующие так называемый речевой этикет:
Укажите специфические характеристики массы, согласно подходу Г. Блумера:
Укажите средства, которые обычно относят к средствам массовой коммуникации:
Укажите теории, которые можно объединить в группу мотивационных теорий равновесия:
Укажите теории, которые можно объединить в группу мотивационных теорий удовлетворения потребностей:
Укажите технические способы массового распространения культуры:
Укажите типы эффектов, вызываемых воздействием средств массовой коммуникации на общество, на основании намеренности-ненамеренности, краткосрочности и долгосрочности:
Укажите условия, способствующие воздействию методом убеждения:
Укажите факторы, которые относятся к стратификационным доминантам:
Укажите формы включения средств массовой коммуникации в систему социального контроля:
Укажите характеристики, которые присущи компьютерным информационным гиперсредствам:
Укажите характерные свойства оценочной информации:
Укажите характерные черты «компьютерной демократии»:
Укажите характерные черты сетевых сообществ:
Укажите характерные черты стереотипов:
Укажите черты, которые отличают средства массовой коммуникации (СМК) от других институтов, связанных со знанием (искусство, религия, наука, образование):
Укажите черты, характеризующие массовую коммуникацию:
Укажите черты, характерные для авторитарного стиля лидерства, согласно К. Левину:
Укажите черты, характерные для демократического стиля лидерства, согласно К. Левину:
Укажите черты, характерные для попустительского стиля лидерства, согласно К. Левину:
Факторы, обуславливающие социальные нормы речевой деятельности, выявлены:
Форма коммуникации, в которой в качестве коммуникаторов участвует группа и личность, входящая или не входящая в эту группу, – это:
Форма коммуникации, основанная на использовании технических средств размножения и передачи сообщений большим группам людей, – это:
Функции средств массовой коммуникации (СМК), связанные с ненамеренными эффектами коммуникации, являются:
Функции средств массовой коммуникации (СМК), соответствующие целям коммуникации, являются:
Целевая _______________ – это крупная группа, объединенная прогнозируемыми демографическими и социальными характеристиками, на которую направлено конкретное сообщение СМК.
Член группы, который выдвигается для ее организации и берет на себя значительно большую ответственность в достижении групповых целей, – это:
Член группы, наиболее полно своим поведением отвечающий групповым ценностям и нормам; который ведет группу, стимулируя достижение общих целей, – это:
Явление, при котором своя группа оценивается ее членами как более привлекательная (лучшая), нежели другие группы, – это:

Герменевтический метод анализа
Деловая коммуникация
Дискурс-анализ
Диффузная теория
Исторический принцип
Коммуникация в организации
Контент-анализ
Марксистский подход к коммуникации
Методы анализа социальной коммуникации
Методы управления коммуникативными процессами
Модель "повестки дня"
Общенаучные принципы исследования
Общесоциологические методы исследования
Рационалистический подход к коммуникации
Рекламная коммуникация
Связь с общественностью
Сопоставительный метод анализа
Социально-психологические методы управления
Специализированные методы анализа
Спираль молчания
Сравнительно-исторический метод
Стандартные методы анализа
Структурно-функциональный анализ
Структурно-функциональный подход к коммуникации
Теория переговоров
Теория социологии коммуникации
Управление коммуникациями
Управление массовой аудиторией
Установление вербального контакта
Установление невербального контакта
Феноменологический подход к коммуникации
Этап завершения беседы