Команда - особая разновидность коллектива, которая создается для решения сложных задач, выполнения специальных функций, разработки важнейших проектов, а также содействия творчеству:
Мотивация - процесс, побуждающий человека к деятельности для достижения личных целей и (или) целей организации:
Объект управления - управляемая подсистема, т. е. то, чем управляют:
Организация - общее руководство для действий и принятия решений, облегчающее достижение целей:
Познавательная функция социологии управления предлагает изучение основных особенностей управления как специфической сферы трудовой деятельности, определение ее роли и значимости в развитии общества:
Полномочия - обязательство выполнить поставленные задачи и нести наказание за их неправильное решение:
Предметом менеджмента являются социальные отношения в процессе управления:
Работа руководителей среднего звена (основных подразделений) в большей степени определяется особенностями подразделения, чем общефирменными задачами:
Руководители, ориентированные на подчиненных, решают свои задачи с помощью организационно-административных мер:
Самоменеджмент - последовательное и целенаправленное использование руководителем испытанных методов и практических приемов работы в повседневной деятельности для повышения эффективности выполняемых процедур и операций, достижения намеченных целей:
Синергизм - прирост дополнительной энергии, превышающий сумму индивидуальных усилий участников организации:
Синергизм - система социальных групп и отношений между ними:
Служебные обязанности складываются из совокупности функций данной должности:
Текущий контроль проводится, когда работа уже выполнена и полученные результаты можно сопоставить с заданными:
Управление - осознанная, целенаправленная деятельность людей, с помощью которой они упорядочивают и подчиняют себе окружающий мир:
Управленческие отношения - условия существования, при которых формируются, поддерживаются и разрушаются различные образцы социальной организации, представленные совокупностью институтов и способов их воздействия на социальную жизнь:
Члены команды должны обладать готовностью к эффективной совместной работе, взаимным доверием, а также общими целями:

Анализируя учение о прогрессе, Бердяев пишет, что оно полно противоречий, основным среди которых является
Аристотель считал, что государство - это
Большое значение Г. Спенсер придавал центральному понятию своей теоретической системы -
В качестве общефилософского критерия общественного прогресса выступает
В марксизме критерием общественного прогресса считается
В настоящее время наука предстает, прежде всего, как ______________ феномен
В обществе сложились два типа механизма управления
В рамках национального государства, в котором совершается социальная революция, в ней модно выделить три важнейших структурных элемента:
В своих поздних работах Р. Арон выступает с
В структуре социального прогресса можно выделить два элемента:
В узком смысле эволюция - это
В широком смысле эволюция - это
Великий немецкий просветитель Гердер пытался представить всю историю как
Вершину развития мировой истории видел в Прусской монархии
Гегель всемирную историю характеризует как
Гегель применил к историческому процессу принцип
Гегель считает государство
Глобализация - это феномен
Глобализация в современном мире проходит, прежде всего, по ___________ стандартам
Глобализация приводит к
Государственная машина обречена на слом в ходе социалистической революции, считают
Государство представляет собой высшую ступень в развитии объективного духа, считает
Государство, управленческая деятельность которого всецело исходит из приоритета права при решении любого вопроса, может считаться
Демократическое правовое государство существует в неразрывной связи с
Договорного учения о государстве придерживались:
Дух всякого правового государства выражается формулой
Если исходить из спиралевидного общественного развития, то большую роль здесь играет один из законов диалектики - закон
Еще до К. Маркса сложились две концепции революции:
Закономерностью социальной революции является(ются)
Изменение во внутренней структуре системы, которое становится связующим звеном между эволюционными стадиями в развитии системы, это коренное качественное изменение, т.е. скачок, - это
Используя термин «эволюция», О. Конт и Г. Спенсер облегчили формирование идей буржуазного либерализма и их распространение в рабочем движении в виде
Исходя из анализа всемирной истории и основных исторических типов социальных революций в целом, можно утверждать, что социальные революции являются
Когда наука выступает как совокупность научных знаний, то система знаний отвечает критериям
Крупнейший современный французский философ Р. Арон в своих первых работах сводил общественный прогресс к
Культурная революция имеет своей целью
Маркс выступал против _____________ понимания прогресса
Маркс подчеркивал, что развитие человечества имеет _________ характер
Маркс показал, что всякий прогресс следует рассматривать через
Марксистская теория социальной революции утверждает, что основная причина социальной революция - это
Марксисты всегда подчеркивают
Множество материальных объектов и систем, созданных на основе научных знаний о свойствах, отношениях и законах функционирования составляющих их элементов и подсистем, выполняющих определенные, необходимые человеку, функции и операции, - это
Н.А. Бердяев считает, что идея прогресса имеет ____________ корни
Наука - это
Наука как вид познавательной деятельности направлена на получение особого продукта
О. Конт считал, что общественный прогресс должен опираться на
Общественный прогресс осуществляется
Объективный элемент социального прогресса включает
Одна из закономерностей социальной революции - это
Одним из создателей теоретической модели коммуникативного общества стал немецкий ученый
Одной из закономерностей социальной революции является(ются)
Органический подход к государству Г. Спенсера рассматривает государство как
Отвечая на экономические потребности общества, выступая в качестве важнейшего фактора хозяйственно-культурного развития людей, наука реализует себя в функции
Открытый марксизмом закон социальной революции указывает на объективную необходимость в смене
Отметьте правильное суждение
Отметьте правильное суждение
Переход от менее совершенных форм организации человеческой деятельности к более совершенным, поступательное развитие всей мировой истории - это
По Г. Спенсеру, механизмами самоорганизации совместной жизни людей являются(ется)
По К. Марксу, социальные революции являются выражением сущности
По Марксу и Энгельсу, государство есть
Политическая революция имеет своей целью
Понимание, что развитие - это не просто рост, не постепенное увеличение одного качества, а порождение качественно нового, утвердилось благодаря
Понятие «прогресс» применимо только к
Проблемы экологии, демографии, войны и мира называются
Проблемы, от которых зависит выживаемость всего человечества, называются
Р. Тонтер и М. Мидлерский дают четыре критерия классификации революций:
Работа «Открытое общество и его враги» принадлежит
Решение коренного вопроса о власти является закономерностью
С концепцией столкновения цивилизаций и негативным отношением к идее общественного прогресса выступает американский ученый
С точки зрения Гегеля, государство - это
С точки зрения идеологии, государства можно разделить на
Самая древняя теория государства - это
Свое понимание исторического прогресса Кондорсе изложил в книге
Современная цивилизация вступила в последние десятилетия ХХ в. в новый этап своего развития, получивший название ____________ общества
Субъективный фактор детерминируется объективными условиями, но при этом обладает
Субъективный элемент - это
Сфера управления обществом как активно функционирующей и развивающейся системой является всеобщей
Творчество Г. Спенсера с наибольшей степенью воплотило основные идеи
Тенденция, пробивающая себе дорогу в современном мире, представлена в виде ростков общества, основанного на различных формах свободного общения людей между собой, или __________ общества
Теория общественного договора объясняет природу государственной власти
Теория, которая рассматривает государство как необходимую форму организации общества, распорядительный комитет общественных дел, называется
Управление организации своими делами, выведенное за рамки государственной власти, - это
Ф. Гросс выделяет четыре типа революции:
Ф. Ницше считал государство
Французский экономист и социолог Тюрго рассматривал всемирную историю как
Функция науки, которая предваряет фазу реального практического преобразования и является неотъемлемой стороной интеллектуального поиска любого ранга, связанная с созданием качественно новых технологий, называется
Целостный процесс управления системой состоит, прежде всего, из
Центральным звеном всей системы управления общественными процессами и человеческой деятельностью является субъект управления -
Частью эволюции, ее разовым единовременным актом является
Эволюция и революция становятся необходимыми компонентами общественно-исторического развития, образуя
Экономическая революция имеет своей целью
Элемент, функция организованных систем различной природы (биологических, социальных, технических), обеспечивающие сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию программы, цели деятельности, называется

В условиях рыночной экономики главные социально-экономические проблемы состоят в справедливом распределении общего богатства, регулировании личных доходов и формировании уровня заработной платы:
Высокие гуманитарные технологии помещают в центр внимания человека как основу организации, ее главную ценность и источник ее благополучия:
Генеральная совокупность - полная совокупность объектов, имеющая отношение к проблеме исследования:
Для стимулирования требуемого уровня результативности труда работников достаточно применения организационных методов управления:
Документы - печатные, рукописные и другие материалы, созданные для хранения и передачи социологической информации, которая накапливается в результате деятельности исследуемого объекта:
Консультационная функция заключается в оказании социологами предприятия практических советов членам коллектива по различным социальным вопросам, проведении консультаций по социальной тематике:
План социального развития коллектива требует увязки с другими директивными документами организации:
Поводом к проведению социологического исследования служит возникновение в каком-либо подразделении конфликтной ситуации, которую невозможно разрешить без вмешательства социологов:
Принцип демократического централизма предполагает сочетание централизованного управления с локальным решением проблем социального развития коллектива на широкой демократической основе:
Рабочие гипотезы - полная совокупность объектов, имеющая отношение к проблеме исследования:
Социальная политика предприятия направлена на совершенствование качества производимой продукции:
Социальное планирование - инструмент регулирования отношений между членами неформальных групп:
Социальное развитие организации - изменения в материальных, общественных и духовно нравственных условиях, в которых работники организации трудятся и живут:
Социальный эксперимент - метод изучения социальных явлений и процессов, осуществляемый путем наблюдения за изменением социального объекта под воздействием факторов, которые контролируют и направляют его развитие:
Социологическое исследование - научно зафиксированный факт социальной реальности, выступающий исходным моментом социологического анализа:
Управление социальным развитием организации - совокупность способов, приемов, процедур, позволяющих решать социальные проблемы:
Эффективное управление социальным развитием на производстве должно быть органически увязано с интересами работников и с изменениями в сфере производства:

Анализ проблемной ситуации начинается с уточнения взаимосвязанных целей; однако определение глубины взаимосвязей представляет определённую трудность:
В ходе ведения дискуссии некоторые идеи критикуются и отбрасываются; верное решение - всегда одно:
Деловые переговоры - вид взаимодействий, направленный на заключение соглашений, сделок, контрактов:
Заражение - психологическое воздействие на сознание человека, при котором происходит некритическое восприятие им убеждений и установок:
Коммуникативная сторона общения - организация взаимодействия между индивидами, т. е. обмен не только знаниями и идеями, но и действиями:
Мыслительная работа менеджера - работа его сознания по проверке собственных гипотез, по постановке эксперимента, по оценке результатов действия:
Негативные психологические состояния руководителей вызываются обострением конфликтных ситуаций и неразрешённых противоречий:
Перцептивная сторона общения - процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установления на этой почве взаимопонимания:
Перцептивная сторона общения означает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установления на этой почве взаимопонимания:
Появление коммуникационных барьеров в процессе организационной деятельности исключено, так как все участники взаимодействий обладают единой системой кодирования:
Принуждение - насилие над волей индивида или социальной группы путем применения санкций:
Профессиограмма деятельности - описание видов профессиональной деятельности, ее сферы и структуры, типовых профессиональных задач, ситуации и способов ее решения:
Решение, единодушно принятое и поддержанное группой, превращается в групповую норму:
Руководитель, выбирающий стиль общения с подчинёнными, должен учитывать характеристики аудитории и содержание материала выступления:
Степень восприятия речи слушателями не зависит от её эмоциональной окрашенности и доказательности мыслей, главное - содержание передаваемой информации:
Степень переживания опасности управленцами обусловлена факторами внешней среды и не зависит от индивидуальных качеств личности:
Стремление к риску обусловлено влиянием различных факторов внешней среды или неправильным пониманием ситуационных переменных:
Убеждение - целенаправленное воздействие, оказываемое с целью трансформировать взгляды одного человека в систему воззрений другого:

В структуре прогноза существуют оценки событий как ретроспективные, так и
Возникающий в ходе познания вопрос или комплекс вопросов, решение которых представляет практический или теоретический интерес, - это
Выбор одной из альтернатив - это
Выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью, - это решение
Выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом, - это решение, основанное на
Выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен, - это решение
Вырабатываемые в ходе жизни устойчивые представления субъекта об иерархии его интересов - это
Главным методом прогнозирования является построение
Действия, которые улучшают отношения организации с ее внешним окружением, - это
Деятельность, направленная на достижения определенных целей при заданных ограничениях по времени, денежным средствам и качеству конечных результатов, - это
Диагноз проблемы; формулировка ограничений и критериев для принятия решения; выявление альтернатив; окончательный выбор - это стадии процесса
Если стратегия выстраивается как поиск ответа на вопрос «Что надо делать?», то тактика отвечает на вопрос «_______?»
Желаемый, планируемый результат, которого пытаются достичь члены организации, - это
Замысел, предусматривающий ход, развитие чего-либо, - это
Значимая цель, вызывающая у членов организации состояние устремленности к чему-то, - это организации
Изменение первичных параметров процесса достижения цели на основе информации, поступающей по мере ее реализации, носит название
Интегральная характеристика ценностей организации, образцов поведения, способов оценки результатов деятельности - это организационная
К количественным методам прогнозирования относятся анализ временных рядов и
Когда требуется уставить, какая альтернатива способна внести наибольший вклад в достижение целей, применяется метод
Комплекс социальных методов целенаправленного воздействия на работников, группы и коллективы - это
Краткое описание основных структурных параметров ситуации и тенденций их развития существует в сценарии развития, имеющего форму
Метод принятия решений, ориентирующий субъекта на воспроизведение приемов прошлой деятельности, осуществленной в схожей ситуации, носит название метод
Метод принятия решений, предполагающий искусственное моделирование проблемной ситуации и соответствующих ей методов деятельности, - это метод
Можно выделить следующие типы прогнозирования: поисковое и
Направлено на определение наиболее вероятностных тенденций развития, на предвидение и предварительный анализ возможной трансформации наличной ситуации прогнозирование
Наука о сложных самоорганизующихся системах - это
Обобщенная характеристика объектов, обладающих сложной внутренней структурой, выражающая самодостаточность и автономность данных объектов, - это
Обрисовать целевую перспективу, предполагая не предвосхищение будущих решений, а учет воздействия принимаемых сегодня решений на ситуацию в будущем, - это цель
Опережающее отражение действительности - это
Определяющим признаком социальной организации выступает общность
Отклонение действий субъектов от поставленных целей, либо увеличение возможности неблагоприятных последствий для управляющей системы - это
Отклонение действий субъектов от поставленных целей, либо увеличение возможности неблагоприятных последствий для управляющей системы - это
Параллельный анализ ситуации и одновременно уточнение «повестки дня» характерны для такой модели управленческого цикла, как
Переменные, которые непосредственно влияют на степень, рост или снижение риска - это ______ риска
Пошаговое описание гипотетического развития событий - это составление
Представление управленческого персонала о целях организации и способах их достижения в определенный период существования организации - это организации
Производятся идентификация и формулировка проблемы на стадии процесса принятия решения
Различают три типа организационных целей: официальные, оперативные и
Разновидность гипотетического предвидения, отражающего конкретные параметры активности и обязательства субъектов, действующих в определенных условиях и временных рамках для достижения формализованных целей, - это
Разновидность гипотетической и проектной методик отражения будущего - это
Результат осознанной позиции и поведения человека в области трудовой деятельности, связанный с должностным или профессиональным ростом, - это
Решения, которые требуется принять в ситуациях, сопряженных с неизвестными факторами, новых, неструктурированных, - это решения
Решения, на содержание которых индивидуальные особенности руководителя не сказываются или сказываются незначительно, - это решения
Решения, содержание которых предполагает индивидуальный вклад субъекта решения, - это решения
С помощью объективного аналитического процесса обосновывается решение
Свойственна ориентация на долгосрочные способы действий, на предвидение последствий, на учет множества факторов для планирования
Свойство показателя, позволяющее с определенной долей точности предсказывать событие, - это
Совместимость целей предполагает, что долгосрочные цели соответствуют миссии, а краткосрочные -
Совокупность мер, направленных на решение конкретной проблемы и жестко связывающих целевые задания и параметры деятельности по их достижению, - это
Совокупность приемов и операций практического и теоретического освоения действительности - это
Совокупность принципов, объединяющая ряд исполнителей общей деятельности, - это
Совокупность устойчивых связей объекта, обеспечивающих его целостность и тождественность самому себе, - это
Совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которая образует определенную целостность, единство, - это
Сознательный выбор из имеющихся вариантов или альтернатив направления действий, сокращающих разрыв между настоящим и будущим желательными состояниями организации, - это
Соперничество, борьба, состязательность между обособленными товаропроизводителями за удовлетворение своих интересов, выгодные условия производства и сбыта, получение более высокой прибыли - это
Социологическое исследование начинается с разработки его
Специальные научные исследования конкретных процессов, явлений, событий, в итоге которых из одних уже известных сведений о прошлом в настоящем получают представления о возможных состояниях прогнозируемого объекта, - это
Способ, с помощью которого индивид предпочитает строить коммуникационное взаимодействие с другими, - это
Стратегия усиления позиций на рынке, при которой фирма делает все, чтобы с данным продуктом на данном рынке завоевать лучшие позиции, - это стратегия
Схематическое представление проблемы принятия решений - это метод
То, что побуждает деятельность человека, ради чего она совершается, - это
То, что противостоит субъекту в его предметно-практической и познавательной деятельности, - это
Установление и обеспечение целесообразных связей между элементами системы - это
Установленный порядок поведения в определенной социальной сфере - это
Установленный порядок поведения в определенной социальной сфере, а именно - в сфере производства и управления - это
Утверждение, предсказывающее существование некоторой зависимости между переменными, - это
Форма гипотетического отражения будущего, раскрывающего совокупное влияние тех факторов, которые в данное время влияют на развитие объекта регулирования, - это
Формально зафиксированный проект какого-либо изменения в организации - это
Цели организации более высокого уровня всегда носят характер более
Цели организации делятся на долгосрочные и

Авторитет - власть, возникшая на формальной основе как данная кому-то и принимаемая подчиненными как то, с чем согласны и считают правильным:
Власть информации базируется на возможности доступа к нужной и важной информации и умении использовать ее для влияния на подчиненных:
Группа - два лица и более, взаимодействующие друг с другом в процессе совместной деятельности:
Группа принимает менее рискованные решения, чем отдельные члены группы:
Групповое единомыслие - тенденция подавления отдельной личностью своих действительных взглядов, чтобы не нарушать единомыслия, гармонию группы:
Для того чтобы стать лидером, человеку достаточно обладать выдающимися личными качествами: обходительностью, справедливым отношением к людям:
Ингруппы - группы, к которым не принадлежит работник (другие отделы, лаборатории, компании, организации, профессиональные группы):
Кружки качества в японских фирмах являются формальными организациями:
Личная власть - степень уважительного, хорошего и преданного отношения к обладателю со стороны подчиненных:
Неформальный лидер может выполнять функции формального лидера:
Согласно поведенческому подходу к лидерству эффективность определяется не личными качествами руководителя, а скорее манерой поведения по отношению к подчиненным:
Согласно теории Херси и Бланшарда самые эффективные стили лидерства зависят от "профессиональности" исполнителей:
Сплоченность группы - мера тяготения членов друг к другу:
Убеждение - способ вербального (словесного) влияния, который включает систему доводов, соотносящихся по законам формальной логики и обосновывающих выдвигаемый индивидом тезис:
Формальные группы - группа лиц, не связанных должностной иерархией и объединенных на основе дружеских отношений, общности интересов:
Формальные группы - группы в организации, сознательно созданные администрацией для достижения коллективных целей организации:
Через социальные группы осуществляется связь образцов поведения, принятых в организации, которые включают установки и образцы поведения, касающиеся отношения индивидов к работе:
Ясно понимаемые цели - необходимый признак группы в организации, так как сама организация представляет собой целевую группу:

Важным условием успешного руководства коллективом является умение менеджера видеть стратегические цели организации, направлять усилия коллектива на их достижение:
Главное для менеджера - наличие высшего образования, а личностно-деловые качества менеджера не оказывают влияния на управленческую деятельность:
Кадры управления - менеджеры, возглавляющие предприятия (организации) или их структурные подразделения:
Личностно-деловые качества менеджера - обобщенные, наиболее устойчивые характеристики, оказывающие решающее влияние на управленческую деятельность:
Менеджер занимается вопросами подбора, расстановки и обучения работников:
Операторный труд направлен на контроль и координацию деятельности подчиненных:
Организация личной работы - выработка руководителем оптимального применительно к конкретным условиям режима собственного труда:
Предмет управленческого труда - управленческие решения и практические действия, необходимые для обеспечения функционирования управляемого объекта в требуемом режиме:
Принцип специализации предполагает углубленное разделение труда в целях концентрации отдельных однородных работ в определенном функциональном подразделении:
Реальная эффективность определяется степенью достижения самих целей, полученными на практике результатами:
Специалисты - менеджеры, возглавляющие предприятия (организации) или их структурные подразделения:
Управленческая процедура - документально зафиксированная последовательность выполнения элементов управленческого процесса, определяющая состав, очередность, содержание составляющих его операций:
Управленческая ситуация - сочетание условий и обстоятельств, создающих определенную обстановку, в которой вырабатывается управленческое решение:
Управленческие процессы - целенаправленные решения и действия, осуществляемые менеджерами в определенной последовательности и комбинации:
Управленческие способности - качества личности, данные от природы, которые предполагают наличие врожденных способностей быть лидером, обладать умением влиять на поведение других людей:
Управленческий труд - совокупность действий и операций, с помощью которых менеджер обеспечивает подготовку и реализацию отдельных решений:
Условия труда - обеспечение соответствия обязанностей, возложенных на работника, и прав, предоставляемых ему, для эффективного выполнения этих обязанностей:

В основе мотивационных конфликтов лежит недостаточная или неправильная мотивация индивида в организации, а также неудовлетворенность работой, условиями труда, неуверенность в собственных силах:
В открытых конфликтах наблюдается явное противостояние сторон, однако интересы и претензии сторон представлены неявно и расплывчато:
Введение неформальных лидеров является универсальным способом разрешения конфликта, т.к. конфликтные взаимодействия в этом случае прекращаются при любых условиях:
Если причиной конфликта является различие в ценностных ориентациях, то для его разрешения нужно изменить отношение к ценностям в конфликтующих группах:
Конфликт - столкновение противоположных целей, позиций, мнений и взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия:
Конфликт ролей возникает в том случае, если работнику предъявляют противоречивые требования:
Манипуляция - побуждение другого человека к переживанию определенных состояний, изменению отношения к чему-либо, принятию решений и выполнению действий, необходимых для достижения партнером своих собственных целей:
Несовместимые ценностные ориентации членов организации являются потенциальным источником возникновения социального конфликта в организации:
Открытые конфликты - конфликты, в котором соперники пытаются подавить соперника или навязать ему свою волю, используя факторы неожиданности или неизвестности:
Отступление - враждебная внутренняя установка или враждебный тип действий по отношению к другому индивиду (или другой социальной группе):
Предконфликтная стадия характеризуется агрессивным поведением и открытыми выпадами участников конфликтного взаимодействия:
Ролевой конфликт - ситуация, когда человек сталкивается с двумя или более одновременными требованиями, при которых выполнение им одной из ролей делает невозможным исполнение других ролей:
Сдерживание - полный отказ от удовлетворения потребностей, без надежды получить желаемые блага в другой области или удовлетворить потребность спустя какое-либо время:
Сотрудничество в конфликте предполагает, что каждая из сторон стремится к достижению своих целей, игнорируя цели и устремления другой стороны:
Стадия конфликтного поведения характеризуется максимальным использованием силы участников конфликтов, применением всех имеющихся в их распоряжении ресурсов:
Стресс - неспецифическая (общая) реакция напряжения живого организма на любое оказываемое на него сильное воздействие:
Функциональный конфликт - конфликт, последствия которого ведут к повышению эффективности организации:

В основе системного анализа лежит понятие функции каждой системной единицы по отношению к системе как целому:
Второй этап управленческой революции относится к 1760 году до н. э. и связывают с деятельностью вавилонского царя Хаммурапи, издавшего свод законов для регулирования отношений между различными социальными группами:
Главным достоинством бюрократии является высокая хозяйсвенно-экономическая эффективность; быстрота, знания, служебная тайна, субординация, сведение к минимуму конфликтов и экономичность:
Изменение модели управления производством было обусловлено изменением состава персонала:
Л. и Ф. Гилберты исследовали мотивацию работников на основе изучения их потребностей:
Ложные посылки теории Ф. Тейлора состоят, прежде всего, в сведении всех стимулов к утилитарным потребностям людей, а также в провозглашении единства интересов хозяина и рабочего:
Открытие Э. Мейо показало, что физические условия труда оказывают на рост производительности труда значительно большее влияние, чем социальные и психологические факторы:
Первым этапом управленческой революции принято считать зарождение письменности в древнем Шумере и образование особой касты "жрецов-коммерсантов", связанных с торговыми операциями:
Представители рационалистической школы рассматривали организацию как нечто, состоящее из самостоятельных, изолированных друг от друга элементов:
Рестрикционизм (от англ. restriction - ограничение) - сознательное ограничение работникам производительности труда, использование не в полную силу физических и умственных способностей при выполнении служебных обязанностей:
Ситуация - конкретный набор обстоятельств, которые заметно влияют на организацию в конкретное время:
Согласно принципу "изоморфизма" все системы обладают общими чертами, определяемыми как системные черты:
Социальный объект - адаптивная система, в которой все части служат удовлетворению потребностям системы как целого, обеспечивая существование во внешней среде:
Сущность принципа единства руководства: один руководитель и одна программа для совокупности операций, преследующих одну и ту же цель:
Тейлор считал, что управление фабрикой и развитие научной организации труда предполагает выработку многочисленных правил, законов и формул, которые заменят собой личное суждение работника:
Функциональная значимость части системы (системной единицы) - показатель того, в какой мере возможно отдельное существование системной единицы при отделении от системы в целом:
Эмпирическая школа развивалась в 1940-1950-х гг., ее представителями были П. Друкер, А. Чандлер, Р. Дэйвис:

Все структурные единицы внешнего окружения в одинаковой степени влияют на функционирование организации:
Дифференциация характеризует разнородность организации, многофункциональность, различия в достигаемых целях:
Интеграция характеризует степень взаимосвязанности между отдельными структурными единицами в организации:
Исходная информация о кадрах предполагает выявление численности необходимых организации работников и их качественную специфику:
Классификация во временной области предполагает необходимость выделения долгосрочных, среднесрочных и краткосрочных целей:
Коллектив - объединение всех работников организации, осуществляющих совместную трудовую деятельность:
Коллектив - первичные социальные группы, основанные на межличностных отношениях, а их члены связаны взаимными обязательствами:
Культура организации - совокупность принятых и усвоенных норм, правил поведения, обычаев, традиций, характерных для данной организации:
Линейная структура в чистом виде предполагает, что на участке работы руководитель должен решать все проблемы производства:
Один из недостатков матричных структур - снижение управляемости внутри организации из-за двойного подчинения специалистов, участвующих в проектах:
Организация - объединение людей, совместно реализующих программу или цель и действующих на основе определенных правил и процедур:
Применение технологий в организации связано с социально-психологическими факторами, т.к. эффективные действия сотрудников во многом зависят от степени усвоения ими норм и технологических образцов:
Рутинные технологии требуют от исполнителей нестандартных решений, постоянного поиска нового, без чего невозможен ни один из видов современной деятельности:
Сфера социально-психологического межличностного общения связана с достижением целей организации или подразделений, носит ярко выраженный деловой характер:
Формальная структура организации - спонтанно сложившаяся система социальных связей, норм, действий, являющихся продуктом длительного межличностного и внутригруппового общения:
Функциональная структура организации предполагает, что решения принимаются руководителем единолично, без привлечения специалистов:
Цели-ориентации - оформленные как программы общих действий поручения, которые задаются организацией более высокого уровня или диктуются рынком:
Цель - желаемый, планируемый результат или ориентиры, которых пытаются достичь, используя активность, члены организации для удовлетворения коллективных потребностей:

Диффузия - любое заранее спланированное и целенаправленное изменение в организации, основные элементы которого привнесены в организацию из внешней среды:
Диффузия - любое заранее спланированное и целенаправленное изменение в организации, основные элементы которого привнесены в организацию из внешней среды:
Изменения внутренней среды организации в первую очередь затрагивают технологию, структуру и цели организации:
Инновация - нововведение в области техники, технологии, организации труда или управления, основанное на использовании достижений науки и передового опыта:
Конформность является необходимым элементом социализации и предпосылкой нормального функционирования любой социальной системы:
Культурная неопределенность возникает вследствие того, что члены организации не могут сопоставить свои ценностные ориентации с ценностями организационной субкультуры:
Наиболее четкое осознание необходимости обновления организаций характерно для руководителей низового звена организации:
Организационное развитие - процесс позитивных качественных изменений в организации, затрагивающий способы, средства деятельности и взаимодействия людей и отражающийся в трансформации организационной структуры:
Ориентация на принуждение при проведении изменений всегда приводит к устойчивому успеху, несмотря на жесткий контроль и страх перед наказанием:
Политические причины сопротивления изменениям связаны с перераспределением власти при структурных и культурологических изменениях в организации:
Психологическое сопротивление - несогласие сотрудников с реальными издержками, фактами, рациональными доводами, логикой:
Сопротивление - склонность индивида усваивать нормы, привычки и ценности, изменять свои первоначальные оценки под влиянием мнения других:
Сопротивление изменениям усиливается, если, при недостатке информации, сотрудники объединяются и сообща вырабатывают убеждение в несправедливости изменений:
Сопротивление организационным изменениям проявляется не всегда, а лишь в случае изменений условий труда работников:
Социальное изменение - переход любого культурного образца (ценности или социальной нормы) из одного состояния в другое:
Социальное изменение - переход любого культурного образца (ценности или социальной нормы) из одного состояния в другое:
Успешное организационное развитие связано с изменениями в организационной культуре и формированием формальных рабочих групп:

Влияние лица или организации в различных сферах общественной жизни, основанное на знаниях, нравственных достоинствах, опыте, - это
Вмешательство в конфликтный процесс с целью его урегулирования - это
Возможность реализации собственной воли вопреки сопротивлению - это
Группа внутри организации, которой делегированы полномочия какого-либо задания или комплекса заданий, - это
Группы, созданные по воле руководства для организации производственного процесса, - это группы
Д. Мак-Грегор назвал предпосылки автократического руководства по отношению к работникам теорией
Двое или более людей, взаимодействующих друг с другом таким образом, что каждый из них одновременно и оказывает влияние на другого, и испытывает его влияние, - это
Действия, направленные на изменение поведения соперников и служащие поводом для конфликта - это
Деятельность, направленная на улучшение функционирования организации, - это
Для эмоционального конфликта наиболее важным моментом изменения конфликтной ситуации следует считать изменение
Долгосрочная работа по совершенствованию способности организации обновить себя, по решению проблем и реагированию на перемены - это
Заботится о том, чтобы спроектировать задачу на максимальную производительность и разработать систему вознаграждения для стимулирования желания работать усерднее, руководитель, ориентированный на
Известный конфликтолог Р. Дарендорф считает, что убрать конфликты из общественной жизни
Изменение процесса и графика выполнения задач, внедрение нового оборудования или методов, изменение нормативов - это изменения
Изменения в системе распределения полномочий и ответственности, в координационных и интеграционных механизмах - это изменения
Интерактивный процесс, проявляемый в несовместимости, противоречии внутри или между социальными субъектами, - это
Использование активных воздействий на систему для достижения определенной цели и поддержания ее развития и функционирования - это
Исследователи выделяют два типа последствий конфликтов: дезинтегративные, ведущие к разрушению и внутригрупповому напряжению, и
Исследователи считают, что деструктивные конфликты чаще всего порождаются причинами
Когда люди вступают в конфликт на основе личной неприязни, то причину конфликта определяют как
Конфликт, базирующийся на разногласии между двумя и более членами одной группы, называется
Конфликт, который возникает в силу двойной принадлежности индивидов к разным группам, называется конфликтом
Конфликт, относящийся к противоречиям вдоль вертикальной линии иерархии в организациях, то есть к отношениям руководителей и подчиненных, - это конфликт
Конфликт, характерный для противоречий между функционально взаимосвязанными группами, между лицами, находящимися на одной и той же ступени иерархии, - это конфликт
Конфликты, происходящие внутри психики, на уровне индивидуального сознания, называются
Лицо или организация, при участии которых ведутся переговоры между сторонами, содействующие достижению согласия, - это
Лучшие из руководителей обладают набором общих для всех личных качества согласно теории лидерства
Мера тяготения членов группы друг к другу или группе - это такой показатель группы как
Мероприятия по изменению целей, стратегии и способов внутреннего функционирования организации - это
Мероприятия по определению соответствия количества и качества труда требованиям технологии производства - это
Модель организации, в которой текущие проблемы решаются группами специалистов с различными профессиональными знаниями, - это
Наиболее эффективным изменением конфликтной ситуации считается(ются)
Одна из ролей менеджера в рамках системного подхода, связанная с ответственностью за расстановку кадров, правильное понимание и выполнение подчиненными поставленных задач, - это роль
Определенный способ достижения поставленных общественных целей, сущность которого состоит в пооперационном осуществлении деятельности, - это
Организация и управление процессами адаптации в меняющихся условиях функционирования системы - это
Период, в который конфликтующие стороны оценивают свои ресурсы, прежде чем решиться на агрессивные действия или отступать, - это стадия
Подход, с точки зрения которого руководитель должен уметь вести себя по-разному в разных ситуациях, - это подход
Поиск тех, кто мешает удовлетворению потребностей и против кого следует применять агрессивные действия, называется
Последовательное развитие противоборства между двумя субъектами - это конфликта
Представление управленческого персонала о целях организации и способах их достижения в определенный период существования организации - это организации
Привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным - это
Процесс влияния на людей с позиции занимаемой в организации должности - это лидерство
Процесс влияния через способности и умения, авторитет - это лидерство
Процесс целенаправленного воздействия на персонал организации с целью устранения причин, породивших конфликт, - это процесс
Руководитель, который навязывает свою волю подчиненным путем принуждения, вознаграждения или ссылки на традицию, - это руководитель
Руководитель, который позволяет подчиненным участвовать в принятии решений, предпочитает оказывать влияние с помощью убеждения, - это руководитель
Руководство - феномен, имеющий место в системе формальных отношений, а лидерство - феномен, порожденный системой
Самая эффективная группа та, чей размер соответствует
Сбор и анализ разносторонней информации о конфликте - это конфликта
Скорость, с которой происходят изменения в окружении организации, - это
Совокупность устойчивых связей объекта, обеспечивающих его целостность и тождественность самому себе, - это
Соглашение по спорным вопросам, достигнутое участниками переговоров как средство разрешения конфликтов, - это
Соглашение, достигнутое на основе взаимных уступок, - это
Сосредоточение управления в одном центре, в одном месте - это управления
Состояние психологического напряжения индивида, вызванное какими-либо внешними или внутренними силами, - это
Спонтанно образовавшаяся группа людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения определенной цели, - это организация
Способность влиять на индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их работать для достижения целей, - это
Способность руководителя влиять на поведение подчиненных в силу своей подготовки и уровня образования свидетельствует о власти
Старается оказывать влияние путем улучшения человеческих отношений руководитель, ориентированный на
Стиль управления, который отличается чрезмерной централизацией власти, приверженностью к единоначалию, - это стиль
Стиль управления, который предполагает предоставление подчиненным самостоятельности, подготовку и принятие решений при их участии, - это стиль
Стратегия усиления позиций на рынке, при которой фирма делает все, чтобы с данным продуктом на данном рынке завоевать лучшие позиции, - это стратегия
Та часть организации, с которой человек сталкивается во время работы, - это
Тип организационной структуры, функциональность которой регламентируется строго установленными правилами, - это структура
Улучшение по определенному критерию характеристик системы управления - это управления
Уровень добровольного отклика на социальные проблемы общества со стороны организации - это
Уровень напряженности, переступив который стороны вступают в конфликтные отношения, - это
Человек, управляющий и разрешающий конфликты внутри организации, - это
Этапы управленческой деятельности со своим особым набором форм и методов - это управленческой деятельности
Эффективность лидерства определяется не личными качествами, а стилем поведения по отношению к подчиненным согласно теории лидерства

В качестве социетальной системы общество обладает свойством самовоспроизводства, которое осуществляется посредством ряда необходимых дифференцированных функций:
В процессе функционирования социальных систем люди и социальная среда действуют самостоятельно, не оказывая воздействия друг на друга:
В процессе функционирования социетальной системы ее структурные и личностные элементы действуют и развиваются самостоятельно, не воздействуя друг на друга:
Движущими силами социального развития выступают действующие личности, и именно из совокупности их социальных действий складывается исторический процесс как по его характеру, так и по содержанию:
Дисфункция социального института - нарушение нормального взаимодействия с социальной средой, в качестве которой выступает общество или сообщество:
Единственным признаком общества является относительная самостоятельность, остальные признаки не являются обязательными:
Институционализация - превращение какого-либо социального явления или движения в организованное учреждение, упорядоченный процесс с определённой структурой отношений, иерархией власти, дисциплиной, правилами поведения:
Интегративная функция осуществляется на основе личного взаимодействия и обмена информацией:
Одним из внутренних факторов, вызвавших социальные изменения российского общества, являются невыгодные стартовые позиции развития России как самостоятельного государства:
Основное предназначение социальных институтов - выработка норм межличностного взаимодействия:
Социальная связь - вся совокупность факторов, обусловливающих совместную деятельность людей в конкретных условиях места и времени во имя достижения конкретных целей:
Социальная связь - вся совокупность факторов, обусловливающих совместную деятельность людей в конкретных условиях места и времени во имя достижения конкретных целей:
Социальная система - относительно устойчивые совокупности людей, имеющих общие интересы, ценности и нормы поведения, складывающиеся в рамках исторически определенного общества, важный элемент его социальной структуры:
Социальная эволюция - процесс структурной реорганизации во времени, в результате которой возникает социальная форма или структура, качественно отличающаяся от предшествующей формы:
Социальный институт - совокупность норм, предписаний и требований, связанных с определенной организационной структурой, посредством которых общество контролирует и регулирует деятельность людей в наиболее важных сферах общественной жизни:
Социетальная система - превращение какого-либо социального явления или движения в организованное учреждение, упорядоченный процесс с определённой структурой отношений, иерархией власти, дисциплиной, правилами поведения:
Способность к адаптации - приспособление к изменившимся условиям и возросшим материальным потребностям людей, умение рационально организовывать и распределять внутренние ресурсы:

Выводы, рекомендации, предложения социолога, его оценки состояния социального объекта служат основанием для выработки и принятия решений:
Имидж-функция направлена на формирование позитивного образа государственной организации, обеспечение информирования населения о работе органов управления:
Познавательная деятельность социолога направлена на изучение, анализ социальной реальности, выступающей в виде одного или целой группы взаимосвязанных социальных фактов:
Проблема - сложный теоретический вопрос или практическая ситуация, не позволяющие в данных условиях получить желательный результат:
Прогнозирование хода развития социального процесса включает описание перспективы и конечный результат управленческого воздействия:
Реализация диагностической функции осуществляется в режиме мониторинга при наличии нормативной модели, содержащей конкретные критерии:
Социальная диагностика - комплексный процесс исследования социального явления с целью выявления, распознавания и изучения причинно-следственных связей и отношений, характеризующих его состояние и тенденции дальнейшего развития:
Социальная технология - умение применять приемы и способы активного воздействия на социальные системы различных качеств, масштабов и уровней с целью выявления и мобилизации их потенциальных ресурсов и возможностей для скорейшего и качественного получения желаемого результата:
Социальное качество объективно присуще всем социальным системам, оно не зависит от человеческой деятельности:
Социальное конструирование - выбор курса действий, обеспечивающего получение требуемых результатов:
Социальное проектирование позволяет принимать управленческое решение, предварительно апробировав его на модели и выяснив его последствия:
Социальные технологии представляют собой такие системы методов и способов деятельности, которые ориентированы на формирование и реорганизацию иерархических структур общественных организаций:
Социологическое обеспечение управленческих решений направлено на формирование научных теорий, приращение теоретических знаний в области социологии управления:
Стереотипные (стандартные) управленческие решения - решения, предполагающие свободный научный поиск подходящего варианта, они связаны с творческим процессом:
Стереотипные (стандартные) управленческие решения разрабатываются в том случае, когда на социальный объект воздействуют факторы, отсутствующие ранее, когда возникают проблемы, требующие нестандартного, творческого подхода к их решению:
Управленческое решение - процесс, акт выбора из множества имеющихся альтернатив (целей, способов действия и проч.) наиболее предпочтительной:
Формирование и практическое применение социальных технологий органично связано как с возникновением и реализацией наукоемких социальных инноваций, так и с технологической культурой общества:

Адаптационный уровень - уровень, на котором встречаются дополнительные трудности, так как руководитель должен выработать творческое решение, которое в определенном смысле может быть абсолютно новым:
Алгоритм разработки решений - логическая последовательность операций по разработке управленческого решения:
В модели "организация - машина" главным регулятором в организации являются принятые в группе нормы поведения:
Для решения конкретных задач с использованием того или иного типа менеджмента алгоритмы разработки и принятия решений неизменны:
Задачи принятия решений в условиях определенности возникают в тех случаях, когда возможные исходы можно описать с помощью некоторого вероятностного распределения:
Задачи принятия решений в условиях определенности возникают в тех случаях, когда возможные исходы можно описать с помощью некоторого вероятностного распределения:
Метод принятия решения - экономико-математический метод, используемый для принятия конкретного управленческого решения:
Модель - упорядоченный набор предположений о сложной системе:
Непосредственное управление деятельностью организации - процесс взаимосвязанных действий по формированию и использованию ресурсов организации для достижения поставленных перед ней целей:
При принятии особо важных решений может использоваться только одна модель, описывающая ситуацию принятия решения:
При разработке и принятии управленческого решения руководителю необходимо обеспечить понятность, прозрачность решения для участвующих сторон, соответствие решения ценностям участвующих сторон:
При системном менеджменте принятие решений основывается на анализе информации о системе и ее составляющих, а также прогнозировании последствий для элементов системы и системы и целом:
Принцип единоначалия означает безоговорочную поддержку принимаемого решения:
Рутинный уровень принятия решения - уровень, на котором принимаемые решения представляют собой часть обычной рутины, когда руководитель ведет себя в соответствии с имеющейся программой:
Селективный уровень принятия решения - уровень, на котором встречаются дополнительные трудности, так как руководитель должен выработать творческое решение, которое в определенном смысле может быть абсолютно новым:
Убытки - произведенные кредитором расходы, утрата или повреждение его имущества, не полученные кредитором доходы, которые он получил бы, если бы обязательство было исполнено должником:
Функции принятия решений по вопросам развития, стратегического планирования и текущего, оперативного управления разделены между первым и вторым лицом современного предприятия:

Вариативный характер социальных прогнозов ставит под сомнение целесообразность и необходимость их проведения:
Воспроизводство моделей будущего связано с перенесением законов, тенденций, существующих в настоящем, за его пределы:
Диагноз - систематизированное описание объекта с целью выявления тенденций его развития, выбора моделей и методов прогнозирования:
Законы развития и законы функционирования являются разновидностями стохастических законов:
Метод прогнозной экстраполяции даёт точные, достоверные результаты на длительный срок прогноза:
Методика прогнозирования - совокупность специальных правил и приёмов разработки конкретных прогнозов:
Морфологический анализ - упорядоченный способ получения и рассмотрения систематизированной информации по всем возможным решениям изучаемой проблемы:
Научное предвидение - источник информации об объекте прогнозирования, имеющий своим содержанием фактические данные, необходимые для достижения цели прогноза:
Объект футурологии - совокупность природных и климатических явлений:
Предсказание означает решение проблем будущего путем использования информации о будущем в целенаправленной деятельности:
Прогноз - научно обоснованное суждение о возможных состояниях объекта в будущем, альтернативных путях и сроках его осуществления:
Прогнозирование - процесс формирования прогнозов развития на основе анализа тенденций этого развития:
Прогнозный сценарий - модель объекта прогнозирования, исследование которой позволяет получить информацию о возможных состояниях объекта в будущем и/или путях и сроках их осуществления:
Прогнозный фон - совокупность внешних по отношению к объекту прогнозирования условий, существенных для решения задачи прогнозов:
Социальный прогресс - любое изменение в структуре общностей и социальных институтов:
Целевые прогнозы - осуществляются от настоящего в будущее путем условного продолжения в будущее тенденций такого развития в прошлом и настоящем:
Экстраполяция - мысленное прослеживание в будущее тенденций, закономерности развития которых в прошлом и настоящем достаточно хорошо известны:

"Дерево целей" - связанный ориентировочный граф, выражающийся отношениями между различными целями, их оценками, этапами и проблемами их достижения:
В качестве основных объектов социального проектирования выступают различные носители управленческой деятельности:
Задача социального проектирования - разработать единственный приемлемый для данного социального процесса вариант действий и преобразований:
Информация, содержащаяся в проекте, должна быть необходимой и достаточной; количество знаковых сообщений должно быть таким, чтобы их уменьшение было недопустимым:
Конструирование - процесс, совершающийся в идеальной форме в психике субъекта творчества:
Неадекватность социальных проектов проявляется в искажении и недостаточном учёте исходных социальных требований, предъявляемых к проектируемому социальному объекту:
Основными недостатками социального проектирования являются низкая проектосообразность и потеря социальных параметров:
Проект призван найти пути изменения культурной реальности путем внедрения новых культурных норм, ценностей, технологий, активизации механизмов внедрения инноваций:
Проектный фон - система социальных явлений и процессов, оказывающих определенное влияние на проектную деятельность:
Реализация социального проекта направлено на сохранение в неизменном виде социальной среды человека:
Социальная технология - совокупность внешних по отношению к объекту проектирования условий, существенно влияющих на его функционирование и развитие:
Социальное прогнозирование учитывает только один вариант движения и развития социальных систем:
Социальное проектирование - деятельность по формированию объемно-информационного аналога (проекта) создаваемого социального объекта:
Социальный заказ - определенная социальная установка на разработку конкретных мероприятий по реализации материальных и духовных потребностей людей, разрешений противоречий, поиска компромисса:
Социальный проект содержит необходимые конструктивные характеристики деятельности для достижения определённого результата:
Социометрия - количественное усреднение показателей и формирование представлений о некоторых общих векторах направленности социальных процессов:
Условия проектной деятельности - система социальных явлений и процессов, оказывающих определенное влияние на проектную деятельность:

Достижимость целей предполагает их тщательную проверку, координацию, согласованность с данной ситуацией, соответствие объективным обстоятельствам:
Классификация и типологизация социальных целей проводится по аналогии с многокритериальной классификацией и типологизацией социальных проблем:
Концептуальная постановка проблемы - один из наименее разработанных методологических вопросов социального программирования:
Назревание проблемной ситуации - постепенный процесс перехода от нормальной ситуации к проблемной:
Назревающую социальную проблему возможно решить в рамках существующих социальных институтов; создание новых институтов только осложнит решение проблемы:
Необходимым условием разработки социальной программы является выяснение особенностей и перспектив дальнейшего развития объекта исследования при наметившихся тенденциях:
Общественные взаимодействия и отношения носят надындивидуальный, надличностный характер, то есть общество - некоторая самостоятельная субстанция, которая по отношению к индивидам первична:
Положение в проблемной сфере социального организма возможно нормализовать даже при наступлении катастрофической ситуации, вернув его при этом в прежнее качественное состояние:
Программа - решение относительно совокупности мероприятий, необходимых для реализации научно-технических, социальных, социально-экономических и других проблем или каких-то их аспектов:
Программно-целевой подход обеспечивает целостность, согласованность компонентов социальной системы:
Процесс целеполагания в социальной сфере ограничивается формированием мысленного представления возможного результата предполагаемой деятельности:
Системный характер социального программирования позволяет четко структурировать проблему, определить возможные сроки ее решения и установить четкие критерии степени достижения желаемого результата:
Социальная проблема - проблемная ситуация, которая представляется людям проблемной, но объективно таковой не является:
Социальная программа описывает социальную проблему в самых общих чертах, раскрывает её сущность и возможные пути развития:
Социальные проблемы - главный объект социологического исследования, в ходе которого даётся всесторонний анализ проблемы и обосновываются конкретные решения:
Традиционные социальные проблемы - проблемы, возникшие при сложившейся новой социально-экономической обстановке, по которым еще не предпринималось попыток разрешения:
Целевое управление - метод управленческой деятельности, предусматривающий предвидение возможных результатов деятельности и планирование путей их достижения:

Биографический метод исследования основан на изучении индивидуального жизненного пути человека и выяснения его отношения к событиям, участником которых он был:
Завершающий этап социологического исследования включает обработку, анализ данных, формирование выводов:
Исследования в социологических науках направлены на выявление особенностей в поведении больших групп людей:
Исследовательские гипотезы в социальных науках часто формируются на основе случайного наблюдения, личного опыта учёного, результатов, полученных при использовании новой методики или технических средств:
Метод в социологии - способ построения и обоснования социологического знания, совокупность приемов, процедур и операций эмпирического и теоретического познания социальной реальности:
Метод, используемый социологом для исследования социальных процессов и явлений, влияет на достоверность фактов и выводов:
Методология - совокупность исследовательских процедур, техники и методов, включая приемы сбора и обработки данных:
Методология конкретного социологического исследования охватывает разработку методов сбора первичной социологической информации:
Наблюдение - общенаучный метод сбора первичной информации путем непосредственной регистрации исследователем событий, явлений и процессов, происходящих в определенных условиях:
Общеметодологическим требованием является обязательное рассмотрение социальных явлений и процессов, игнорируя их связи и зависимости друг от друга:
Ориентирующая методологическая функция теории направляет усилия исследователя на отбор данных:
Особенностью социологии управления является изначальное присутствие субъекта управления в объекте социального познания:
Позитивизм отказывается от умозрительных рассуждений об обществе, призывает создать "позитивную" доказательную социальную теорию:
При экспериментальном манипулировании переменными социального окружения исследователь должен соблюдать этические нормы и принципы:
Содержание исследовательских процедур полностью определяют технические ресурсы, находящиеся в распоряжении у исследователей:
Социологическое исследование - исследование социальных объектов, отношений, процессов, направленное на получение новой информации и выявление закономерностей общественной жизни на основе теорий, методов и процедур, принятых в социологии:
Структурализм - методологический подход, состоящий в трактовке общества как социальной системы, имеющей свою структуру и механизмы взаимодействия структурных элементов, каждый из которых выполняет собственную функцию:
Эксперимент - метод социологического исследования, целью которого является выяснить отношение общества либо какой-то социальной группы к тому или иному предмету:

Атмосфера, в которой дозволяются действия, являющиеся отклонением и даже преступные действия, - это атмосфера
Беспорядочность и конфликт нравственных норм в обществе на рост девиаций
В массовом обществе массы усваивают стандарты и образцы поведения посредством
В рамках стратегии социальной защиты предполагается оказывать
В целях проверки качества инструментария, предназначенного для полевого исследования, проводится исследование
Вариант группового интервью, сконцентрированного на определенной проблеме, называется методом
Ввел термин «аномия» в науку
Видел главную причину аномии в дисгармонии между культурными целями и легальными средствами, при помощи которых эти средства осуществляются
Выбор одной из наиболее возможных альтернатив - это
Демонстрируемая публично девиация, выражающая протест против обязательных норм или ценностей, - это
Деятельность по обеспечению социальных прав человека, семьи, группы, или по компенсации определенного социального, физического или психического ущерба, который мешает индивиду, группе пользоваться своими социальными правами, - это
Диагноз проблемы, формулировка ограничений и критериев для принятия решения; выявление альтернатив, окончательный выбор - это стадии процесса
Информационные технологии агитационно-пропагандистского типа, воздействуя на сознание и поведение людей, в целом направлены на
Исследует крупномасштабные социальные системы и исторически длительные процессы социология
Итальянская школа преступной криминологии искала источники преступности в факторах
Категорические требования определенного способа поведения или осуществления определенной цели, признанные в данном обществе, - это
Комплексный процесс исследования социального явления в целях выявления, распознавания и изучения причинно-следственных связей и отношений, характеризующих его состояние и тенденции дальнейшего развития, - это социальная
Люди приспосабливаются к аномии разными индивидуальными способами либо конформизмом, либо через
Модель, в которой основной акцент ставится на то, что лица и организации, осуществляющие массовую коммуникацию, учитывают мнение и интересы общества, - это модель
Научно обоснованные и своевременно предпринимаемые действия, направленные на предотвращение возможных физических, психологических или социокультурных коллизий у отдельных индивидов и групп риска, - это
Несоответствие между признаками выборки и признаками генеральной совокупности - это
Обследование, основанное на повторяющихся в разное время опросах определенной группы населения, называется
Оказание социальной помощи социальным группам в зависимости от тех или иных конкретных проблем, являющихся для данных групп наиболее актуальными и жизненно важными, - это подход в социальной работе
Определенный способ достижения поставленных общественных целей, сущность которого состоит в пооперационном осуществлении деятельности, - это
Организованные социальные системы, характеризующиеся устойчивостью структуры, интегрированностью их элементов, определенной изменчивостью их функций, - это
Органы правопорядка, прокуратуры, суды, тюрьмы - это агенты социального контроля
Ослабление связи между индивидом и социальной группой называется
Особый механизм социальной регуляции поведения и поддержания общественного порядка - это
Отклоняющееся поведение, направленное против норм права, называется
Поведение, не совпадающее с общественными правилами, имеющими отношение к данному человеку или к ситуации, в которой он действует, - это
Предписания того, как надо правильно вести себя в обществе, - это
Преступность, алкоголизм, наркомания, проституция, самоубийство - это формы
Приращение научного знания путем построения теорий, раскрывающих универсальные закономерности и принципы данной области, - это уровень исследований
Процедура, в рамках которой качественным признакам изучаемого явления приписываются определенные количественные характеристики, называется
Публичное представление субъектом своих интересов и мнений - это
Пьянство - это явление, обусловленное причинами
Работа «Социальная физика», в которой рассматривается взаимосвязь социального строя и количества преступлений, написана
Разработана типология поведения личностей в их отношении к целям и средствам
Разработка понятия «конфликт культур» привела к выделению деликвентной, конфликтной, преступной и иных
Распространение в обществе политических, философских и других идей в целях формирования у масс определенного мировоззрения - это
Рецидив, или вступление на путь отклонений в результате отвержения человека обществом, - это
Решающее значение в борьбе с преступностью принадлежит мерам характера
Семья, группа сверстников, соседское, профессиональное окружение - это факторы социального контроля
Систематическая числовая обработка, оценка и интерпретация формы и содержания информационного источника называется
Скрытое управление сознанием и поведением людей с целью принудить их действовать или бездействовать вопреки собственным интересам - это
Сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа, эмоционально окрашенный образ кого-либо или чего-либо - это политический
СМИ используется политическими структурами, прежде всего, в целях формирования
Совокупность культурных текстов, производимых для больших масс потребителей с помощью технических средств, - это
Совокупность множества межличностных отношений, ассоциаций и структур, которые развиваются в обществе без непосредственного вмешательства государства, - это общество
Совокупность наиболее устойчивых представлений, верований, стандартов и стереотипов сознания человека, его духовный склад - это
Совокупность общественных отношений данного общества, интегрированная в процессе совместной деятельности индивидами или группами, - это
Совокупность суждений и оценок, характеризующих состояние массового сознания, оказывающего влияние на содержание и характер разнообразных политических процессов, - это
Совокупность технологий по созданию благоприятного климата, позитивного отношения широких масс публики к объекту - это
Совокупность фундаментальных форм или структур общественной организации, установленных законом или обычаями конкретного человеческого общества, - это
Сознательное конструирование тех или иных свойств и качеств субъекта, делающих его привлекательным для общественности, - это
Сообщения, которые способствуют разрешению человеком ситуации выбора различных альтернатив своего поведения, - это
Состояние хаоса норм и ценностей, исчезновение однозначных указателей на то, как надо поступать, - это
Социальная реклама выполняет функцию информации, социального контроля и
Социология труда, социология управления, социология организаций - это социологии
Средства поощрения и наказания, стимулирующие людей соблюдать социальные нормы, - это
Средство, при помощи которого информации придается форма связного и продолжительного сообщения, называется
Стратегия социальной защиты направлена не только на обеспечение минимально необходимых условий жизни, но и на создание условий для
Схематичные и упрощенные представления о социальных объектах, широко распространенные в обществе, - это
Считал, что аномия появляется не от свободы выбора, но от невозможности многих индивидов следовать нормам, которые они полностью принимают
Такое положение, когда человеку надолго приписывается идентичность преступника, называется в социологии
Технология насильственного внедрения в общественное сознание тех или иных идей и ценностей - это
Устанавливает стандарты в социальном обеспечении граждан государство
Утверждение, предсказывающее существование некоторой зависимости между показателями, - это
Ф.Лист считал, что существование преступности - это норма, ее рост - это
Форма диалога, участниками которого выступают профессиональные социологи и представители социальных групп, называется
Целенаправленная, непосредственная визуальная регистрация социологом событий политической жизни называется

Анализ рынка рабочей силы направлен на то, чтобы выявить производителей замещающей продукции:
В плане содержится детальное описание ресурсов и кадрового состава организации:
Компонентами непосредственного окружения организации являются покупатели продукта организации, поставщики, конкуренты, рынок рабочей силы:
Краткосрочные цели выводятся из долгосрочных, являются конкретизацией и детализацией долгосрочных целей:
Лидерство в минимизации издержек производства означает, что компания добивается самых низких издержек производства и реализации своей продукции:
Макроокружение включает внутренний потенциал организации:
Норма - форма выражения конкретного задания, содержащегося в управленческом решении:
Норма управляемости - то количество человек, которым эффективно может управлять руководитель:
Организация - процесс, побуждающий человека к деятельности для достижения личных целей и (или) целей организации:
Планирование - набор действий, предпринимаемых для оптимального достижения предприятием своих целей:
Политика фирмы - общее руководство для действий и принятия решений, облегчающее достижение целей:
Полномочия - право менеджера использовать определенные ресурсы организации, а также направлять усилия отдельных ее сотрудников на выполнение тех или иных задач:
Совместимость целей означает, что цели организации и личные цели работников должны совпадать:
Стратегии интегрированного роста предполагают расширение фирмы путем добавления новых структур:
Стратегии сокращения реализуются тогда, когда фирма нуждается в перегруппировке сил после длительного периода роста или в связи с необходимостью повышения эффективности:
Стратегия развития рынка заключается в реализации нового продукта на уже освоенном фирмой рынке:
Функции управления - виды деятельности, с помощью которых управляющая подсистема воздействует на объект управления:

Мотивация - совокупность внутренних и внешних движущих сил, побуждающих человека к деятельности:
Мотивирование - процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям путем пробуждения в нем определенных мотивов:
Один из наиболее важных выводов теории Портера и Лоулера состоит в том, что результативный труд всегда ведет к удовлетворению:
Потребность - внутреннее состояние психологического или функционального ощущения недостаточности чего-либо:
Потребность - побудительная причина поведения и действий человека, возникающая под воздействием его потребностей и интересов и представляющая собой образ желаемого человеком блага:
Предварительный контроль должен обеспечивать реализацию на практике установленных требований, правил, процедур и стандартов:
При внутренней мотивации мотивы порождает сам человек, сталкиваясь с задачей:
Процессуальные теории мотивации описывают и объясняют содержание и сущность потребностей:
Реакция на конкретные стимулы одинакова у различных людей:
Согласно теории мотивации Д. Мак-Клелланда людям присущи три потребности: власть, успех и причастность:
Социальная ответственность - следование конкретным законам и законодательным нормам, отклонение от которых карается в судебном порядке:
Стимулирование - внутреннее состояние психологического или функционального ощущения недостаточности чего-либо:
Тейлор и его единомышленники объективно определили понятие достаточной дневной выработки и предложили оплачивать труд тех, кто производил больше продукции, пропорционально их вкладу:
Теория ожиданий предсказывает, что если ценность получаемого вознаграждения для человека не слишком велика, то мотивация трудовой деятельности и в этом случае будет ослабевать:
Управленческий контроль - процесс проверки и регулирования функционирования организации на основе сравнения поставленных задач и полученных результатов:
Физиологические потребности связаны со стремлением и желанием людей находиться в стабильном и безопасном состоянии:
Характер мотивационного процесса зависит от того, какие потребности его инициируют:

Альтернатива - каждая из исключающих друг друга возможностей, необходимость выбора между взаимоисключающими возможностями:
Верификация - проверка истинности теоретических положений, установление достоверности опытным путём:
Гипотеза - решения, принимаемые в ситуациях, которые в определенной мере новы, внутренне неструктурированы или сопряжены с неизвестными факторами:
Для сравнения решений используют критерии принятия решений, установленные на этапе формулировки ограничений и критериев:
Интуитивные решения - выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен:
Многоальтернативные решения - выбор при отсутствии очевидных альтернатив:
Оптимальные варианты решения - варианты, позволяющие решить проблему наилучшим образом в определенном критерием смысле или построить наилучшую систему в определенном критерием смысле:
Подсознательная информация формируется при описании процесса или состояния объекта:
Прескриптивный подход - идеализированные теории, рассчитанные на сверхрационального человека с мощным интеллектом:
Принятие решения - процесс анализа, прогнозирования и оценки ситуации, выбора и согласования наилучшего альтернативного варианта достижения поставленной цели:
Принятие решения - процесс анализа, прогнозирования и оценки ситуации, выбора и согласования наилучшего альтернативного варианта достижения поставленной цели:
Принять решение - сделать выбор одной из альтернатив:
Присутствие субъективного в управленческом решении - отрицательное явление в процессе принятия решения, в нём должны присутствовать только объективные моменты:
Проблема имеет структурный характер, если ее решение требует изменения функций:
Синергетические решения - решения, приводящие к непропорциональному снижению эффективности системы и (или) операции:
Стабилизационные решения - решения, принимающиеся для обеспечения нахождения системы и ее подсистем в области управляемых или допустимых состояний:

"Отцом" "паблик рилейшнз" называют Айви Ледбеттера Ли:
"Паблик рилейшнз" - профессиональная деятельность по управлению коммуникациями, обеспечивающая двусторонний информационный обмен между организацией и ее общественностью:
1 мая 1955 года в Лондоне была основана Международная ассоциация "паблик рилейшнз" (International Public Rеlations Association):
PR-программы включают разработку целого ряда мероприятий, рассчитанных на формирование позитивного восприятия компании различными слоями и группами общественности, а также распространение мнения компании относительно происходящих событий:
Брифинг - мероприятие, выражающееся в форме благотворительности, меценатства или социальной помощи в пользу определенной группы населения:
Главные причины непредсказуемых кризисов - стихийные бедствия и другие форс-мажорные обстоятельства:
Задача специалиста PR-службы - своевременная подготовка достоверной информации:
Интерактивный характер PR обеспечивается через опросы общественного мнения, письменные отклики, симпозиумы, семинары, "круглые столы":
Общественные отношения - исторически конкретный способ соединения социальных групп, человеческих общностей в процессе их жизнедеятельности:
Общественные связи - система реализации взаимной потребности всех частей социального организма, система влияния на человека, на классы, социальные слои и группы с целью обеспечения социального взаимодействия, развития общественных отношений:
Первые PR появились в деятельности вождей американской революции А. Линкольна, Дж. Адамса и Дж. Отиса:
При передаче тех или иных сведений в СМИ необходимо учитывать профиль издания, его профессиональную направленность и специфику постоянно публикуемых материалов:
Принципы PR: стихийность, односторонность, дискретность, субъективность, легитимность, закрытость, доверчивость:
Программа PR-мероприятий основывается на двух компонентах:
Социальная зависимость - исторически конкретный способ соединения социальных групп, человеческих общностей в процессе их жизнедеятельности:
Судьба корпорации в равной мере зависит как от качества выпускаемой продукции и предоставляемых услуг, так и от ее репутации и отношения к ней широких слоев общественности:
Теоретико-методологические основы современной науки связей с общественностью - "паблик рилейшнз" - первым разработал Аpтyp У. Пейдж:

Брак - определенное правовое отношение, порождающее права и обязанности вступивших в брачный союз мужчины и женщины по отношению друг к другу и детям:
Внешние побудительные силы - потребности, интересы, ценности, мотивы, которые в совокупности представляют собой структуру сложного процесса мотивации:
Групповое единомыслие - рациональное и осмысленное отношение к групповым номам, принятие положительных норм и отвергание аморальных, наносящих организации вред:
Конвенциональное поведение проявляется в подавлении индивидом своих действительных взглядов, принятии норм и ценностей группы, чтобы не нарушать ее гармонию и целостность:
Лидеров формальных групп (руководителей подразделений) обычно назначает администрация, членов группы (работников подразделений) принимает на работу тоже она:
Основной особенностью сферы быта является ее формализация и регламентация деятельности, зависящая от индивидуальных свойств и особенностей личности:
Показатели материально-экономического положения являются базисными для всех остальных показателей в социологическом исследовании бытовой жизнедеятельности людей:
Семья - социальная система воспроизводства человека, основанная на кровном родстве, браке или усыновлении и объединяющая людей общностью быта и взаимной ответственностью:
Совместная трудовая деятельность предполагает производство продукции или оказание услуг, необходимых обществу:
Социальная структура коллектива - его строение, которое определяется составом и сочетанием в нем различных социальных групп:
Социально-психологическая структура трудового коллектива определяется национальным составом трудового коллектива (группы):
Социология быта - специальная социологическая теория, изучающая социальные отношения, деятельность и поведение людей в сфере быта:
Сплоченность группы - тенденция подавления отдельной личностью своих действительных взглядов:
Трудовая адаптация - поддержание своего статуса в организации путем приспособления к установкам других лиц:
Трудовой коллектив - все категории работников, занятых в организации (в состав трудового коллектива входят и персонал, и администрация):
Целевая социальная структура - совокупность всех уровней социальной структуры, связанных между собой общей целью и задачами как производственного, так и социально-психологического характера:
Целевая функция - обеспечение выпуска заданного объема продукции определенного типа и качества - главная в иерархии функций, и ее результативность в рыночной экономике определяется нормой прибыли:

Карьера - субъективно осознанные собственные суждения работника о своем трудовом будущем, ожидаемые пути самовыражения и удовлетворения трудом:
Лидер современного типа нуждается в знании и выработке навыков практического применения социологии и психологии личности, поведения, деятельности и организации:
Новые формы управления человеческими ресурсами и подготовки резерва обусловлены достижениями научно-технической революции:
Определение потребностей организации в сотрудниках определенной квалификации заключается в выявлении причин текучести кадров:
Предписанный статус - статус, который определяется усилиями самого человека, его талантам, настойчивостью, целеустремленностью или оказывается следствием удачи и везения:
Проактивность - способность активно осуществлять выбор цели, средства ее достижения, подчинять выбранной цели свои стремления, мысли, чувства, действия, проявлять инициативу и активность и отвечать за себя, за действия своих последователей, за осуществление поставленной цели и решаемых задач:
Профессиональная карьера - рост знаний, умений развитие квалификационных навыков работника:
Развитие карьеры - определение целей профессионального развития сотрудника и путей, ведущих к их достижению:
Самосовершенствование современного руководителя заключается в постоянном обновлении знаний о производственных технологиях:
Современный лидер должен стремиться к выигрышу любой ценой, не заботясь о последствиях для второй стороны взаимодействия:
Сотрудники, обладающие огромным потенциалом, но не справляющиеся со своими обязанностями, крайне редко могут продвинуться по службе:
Социальный статус - определенная позиция, занимаемая индивидом в обществе или социальной группе, связанная с другими позициями через систему прав и обязанностей:
Социальный статус характеризует место личности в системе общественных взаимодействий, ее деятельности в различных сферах жизни и оценку деятельности личности со стороны общества:
Статус руководителя определяется его должностной инструкцией:
Творчество руководителя заключается в способности принимать правильные решения в условиях неопределенности, своевременно корректировать свои действия:
Характерные черты слабого руководителя - ограниченность взглядов, неспособность понимать других людей, нерешительность:
Центростремительная карьера - деловая карьера работника, проходящего в одной организации все стадии развития: обучение, поступление на работу, профессиональный рост, развитие индивидуальных профессиональных способностей и уход на пенсию: