Анализ проблемной ситуации начинается с уточнения взаимосвязанных целей; однако определение глубины взаимосвязей представляет определённую трудность:
В ходе ведения дискуссии некоторые идеи критикуются и отбрасываются; верное решение - всегда одно:
Деловые переговоры - вид взаимодействий, направленный на заключение соглашений, сделок, контрактов:
Заражение - психологическое воздействие на сознание человека, при котором происходит некритическое восприятие им убеждений и установок:
Коммуникативная сторона общения - организация взаимодействия между индивидами, т. е. обмен не только знаниями и идеями, но и действиями:
Мыслительная работа менеджера - работа его сознания по проверке собственных гипотез, по постановке эксперимента, по оценке результатов действия:
Негативные психологические состояния руководителей вызываются обострением конфликтных ситуаций и неразрешённых противоречий:
Перцептивная сторона общения - процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установления на этой почве взаимопонимания:
Перцептивная сторона общения означает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установления на этой почве взаимопонимания:
Появление коммуникационных барьеров в процессе организационной деятельности исключено, так как все участники взаимодействий обладают единой системой кодирования:
Принуждение - насилие над волей индивида или социальной группы путем применения санкций:
Профессиограмма деятельности - описание видов профессиональной деятельности, ее сферы и структуры, типовых профессиональных задач, ситуации и способов ее решения:
Решение, единодушно принятое и поддержанное группой, превращается в групповую норму:
Руководитель, выбирающий стиль общения с подчинёнными, должен учитывать характеристики аудитории и содержание материала выступления:
Степень восприятия речи слушателями не зависит от её эмоциональной окрашенности и доказательности мыслей, главное - содержание передаваемой информации:
Степень переживания опасности управленцами обусловлена факторами внешней среды и не зависит от индивидуальных качеств личности:
Стремление к риску обусловлено влиянием различных факторов внешней среды или неправильным пониманием ситуационных переменных:
Убеждение - целенаправленное воздействие, оказываемое с целью трансформировать взгляды одного человека в систему воззрений другого: