"Наука вместо традиционных навыков; максимальная производительность вместо ограничения производительности; развитие каждого отдельного рабочего до максимальной доступной ему производительности и максимального благосостояния" – это школа
STEP- (или PEST-) анализ является разновидностью __________ анализа
______ модель управления призвана активизировать неиспользуемые мотивы сотрудников и поддержать их в стремлении к самостоятельным действиям. Эта модель сочетает некоторые элементы менеджмента посредством делегирования, рамочного управления и управления по целям
______ подход к анализу организационного поведения предполагает выделение основных элементов "вход-процесс-выход" в рассматриваемой системе и необходимость ее адаптации к условиям системы более высокого уровня, частью которой она является
______ подход к управлению предполагает отсутствие единственно верного универсального вида управления для любой ситуации, поэтому менеджеры должны искать различные подходы, которые применяются в различных ситуациях
______ считал, что по своей эффективности, стабильности, дисциплине и надежности бюрократическая структура является лучшей, чем любая другая организационная форма
______ – наличные или требуемые средства, получаемые организацией из внешней среды, обеспечивающие стабильную работу и достижение ее целей
_____________ заявил, что главным и единственным строительным материалом эффективной организации может быть только отдельный, изолированный работник
«Отцом» менеджмента называют
Автором «административной доктрины» в управлении является
Автором концепции "гармонизации", в которой рассматриваются вопросы оптимальной организации труда на производстве на основе хронометрирования, является
Адаптивные организационные структуры возникают вследствие
Большим дублированием функций управления вследствие создания схожих по функциям отделов на различных уровнях управления характеризуется ________ организационная структура
В STEP- (или PEST-) анализ входит анализ таких факторов внешней среды, как
В SWOT-анализе исследуются
В истории менеджмента выделяют ________ управленческих революций
В качестве факторов власти покупателей на рынке могут выступать
В модель М.Портера "Пять сил конкуренции" входят следующие элементы
В развитии организационных структур управления выделяют следующие главные тенденции
В соответствии с теорией мотивации Геpцбеpга к гигиеническим факторам относятся
В соответствии с теорией мотивации Геpцбеpга, к гигиеническим факторам относятся
В состав управляющей подсистемы организации входят
В теории менеджмента к принципам организации контроля относят
В теории менеджмента методы прогнозирования подразделяются на
В теории менеджмента термин «объект контроля» наиболее полно отражает совокупность понятий
В теории менеджмента Файоль считается основоположником ______________ подхода к управлению
В теории мотивации Портера-Лоулера используются пять переменных, среди которых
В функции плана входит определение
В ходе исторического развития ________ превращалось в совокупность приемов, методов, принципов, инструментов и техник, пользованию которыми надо было специально
В хорошем менеджере, считал _________, личный авторитет дополнял его официальную власть и полномочия
Важнейшим в теории систем является понимание, что
Валентность – это
Вертикальная интеграция может существовать в следующих видах
Взгляд на эффективность, который подчеркивает центральную роль достижения цели как критерия для оценки эффективности, – это _________ подход
Вид собственности, который является наиболее востребованным при рыночной экономике
Виды контроля
Виды стратегий, на которые можно разделить корпоративную стратегию
Виртуальная организация – это
Внешняя среда организации делится на среды
Внешняя среда организации – это
Впервые о понятиях "формальная" и "неформальная" организация заговорил
Вторичные организации бывают следующие
Выделите способы реализации целевого подхода
Выделяют следующие уровни руководства в организации
Выделяют следующие уровни стратегий в организации
Выполнение стандартных операций в относительно неизменных условиях; выполнение функций, обязательных для продолжения существования – это развитие
Главная задача менеджмента по Файолю
Главная концепция школы человеческих отношений была сформулирована
Главная роль планирования в командно-административной системе управления состояла в том, что оно являлось
Главная функция менеджера сетевой организации – это
Главное отличие предпринимателя от менеджера состоит в
Главными принципами управления сетевыми объединениями являются
Группа внутри организации, которой делегированы полномочия какого-либо задания или комплекса заданий
Д. МакГрегор является представителем школы
Действия, которые менеджеры предпринимают для обеспечения того, чтобы фактические конечные результаты совпали с запланированными, – это
Делегирование полномочий в теории менеджмента является составной частью процесса
Делегирование полномочий – это
Дифференциация процесса управления на операциях по сбору, передаче, хранению и преобразованию информации, выполняемых определенными категориями управленческих работников и технологическими специализированными подразделениями, – это
Для менеджмента характерны следующие организационные связи
Для небольшой фирмы, производящий один или несколько видов продукции или услуг, с точки зрения теории менеджмента наиболее приемлема _______ организационная
Для перехода на более высокий уровень реализации потребностей, по А. Маслоу, следует
Для финансово-промышленных групп характерны
Для холдинга как интегрированной структуры характерны следующие цели
Для холдинга как интегрированной структуры характерны следующие цели
Документ, включающий в себя формулировку миссии организации, ее целей, анализ внешней и внутренней среды, выработанную стратегию, а также последовательность действий по ее реализации, – это
Должностное лицо, несущее прямую ответственность за результаты работы организации или ее подразделения и наделенное властью и полномочиями отдавать распоряжения подчиненным
Доля работников в финансовых вознаграждениях за достижение поставленных целей – это
Достижения царя _______ - строительная деятельность и разработка технически сложных проектов, эффективные методы управления и контроля качества продукции - характеризуют третью управленческую революцию
Если организация действовала успешно в условиях стабильности окружающей среды, то её действиями в условиях изменяющейся окружающей среды должно быть
Естественный порядок в организации, имеющей управляющий центр, в котором полномочия распределены между всеми уровнями иерархии, – это
Жизнедеятельность организации состоит из
Задачу повышения производительности труда работников в научной школе решали с помощью
Закон синергии (эмерджентность) означает
Знаменитые «хотторнские эксперименты» проводил
Иерархия целей – это
Из перечисленных высказываний к понятию "стратегия" относятся
Измеримость целей – это
Изучая трудовые операции, _____ находил и обосновывал способы их совершенствования
Инструментами выполнения функции контроля являются
Интеграционный процесс, позволяющий организациям лоббировать собственные интересы в органах власти страны, – это
Интеграция – это
К барьерам для входа компании на рынок можно отнести
К барьерам для входа компании на рынок можно отнести
К внешним ситуационным факторам, влияющим на качество функционирования организации, относятся
К внутренней среде организации относятся следующие элементы
К внутренней среде организации относятся следующие элементы
К интеграционным процессам в менеджменте относятся
К конкретным функциям управления результатами деятельности организации в теории менеджмента относится
К конкретным функциям управления ресурсами в организации не относится функция управления
К менеджерам высшего звена обычно относят
К методам и способам координационных действий в теории менеджмента следует относить
К мотивам трудовой деятельности не относятся мотивы
К общим (универсальным) закономерностям управления можно отнести закономерность
К общим закономерностям управления можно отнести
К основным аспектам гибкости организации можно отнести способность
К основным задачам деятельности менеджера в организации относится задача
К основным характеристикам функций управления в менеджменте относится
К показателям эффективности организационной структуры управления в менеджменте относят
К представителям школы человеческих отношений можно отнести
К принципам научной организации Тейлора относятся принципы
К принципам построения виртуальной организации относятся
К принципам управления, сформулированным Тейлором, относится положение
К процессуальным теориям мотивации относятся теории
К процессуальным теориям мотивации относятся теории
К составляющим внешней среды прямого воздействия организации не относятся
К универсальным принципам управления, сформулированным А. Файолем, относится
К формам нематериального стимулирования относится(-сятся)
К функциям руководителя организации обычно относятся
К характеристикам внешней среды организации относится
Ключевым ресурсом современной организации является
Количество наименования разных должностей и уровней власти в организации – это
Комплекс принципов деятельности организации и ее отношений с внешней и внутренней средой, перспективных целей организации, а также соответствующих решений по выбору инструментов достижения этих целей – это
Комплексная процессуальная теория мотивации, объединяющая элементы теории ожиданий и теории справедливости и включающая пять переменных величин усилие, ожидание, результативность, вознаграждение и удовлетворение, – это модель
Конечными критериями организационной эффективности являются
Конкурентная стратегия, основанная на производстве продукции с особыми свойствами и осуществлении конкуренции по качеству, – это стратегия
Координационные действия по управлению производственно-хозяйственным механизмом в организации осуществляются посредством
Координацию деятельности подразделений организации с точки зрения теории и практики менеджмента осуществляют менеджеры
Логическая цепочка «вход→воздействие→выход→обратная связь→вход» является отражением сути ________________ подхода к управлению
Масштаб управляемости в организации – это
Менеджер и предприниматель находятся в отношениях
Менеджер ответственный за специализированную функцию управления называется ______ руководителем
Менеджер – это
Менеджерами низшего уровня называют
Менеджмент сформировался как инструмент коммерческой и религиозной деятельности, позволявший жрецам, помимо соблюдения ритуальных почестей, ведать имущественными делами в ходе
Метод исследования организации как целостного образования, цели которого диктуют его составные части, структуру, границы, процессы, взаимодействие элементов, связи с внешней средой и общую концепцию развития, – это метод
Метод контроля, чаще всего используемый в стратегической деятельности, – это метод
Методы в управлении компанией, которые можно назвать антикризисными
Методы в управлении компанией, которые можно назвать антикризисными
Методы планирования
Миссия организации – это
Миссия – это
Моральная обязанность выполнять задачу с максимальным использованием своих способностей и отчитываться за результат
Мотивация как комплекс мероприятий в процессе управления и организации персонала не вызывает с его стороны
Мотивация – это
На формирование миссии организации влияют следующие факторы
Направление или вид управленческой деятельности, характеризующейся обособленным комплексом задач и осуществляемой специальными приемами и способами в теории менеджмента называется термином
Неизбежным результатом расширяющихся связей между различными уровнями иерархии является возрастающая область
Необходимость целей в организации определяется следующими факторами
Необходимость целей в организации определяется следующими факторами
Непрерывное пошаговое улучшение операций и процессов, с каждым шагом добавляющее ценность, – это
Новая философия предпринимательства, отражающая приоритет потребления над производством, потребителя над производителем, – это
Область исследований, при которых используют теорию, методы и принципы различных дисциплин с целью изучения индивидуальных представлений, ценностей и познавательных способностей и действий при работе в группах и в рамках целой организации
Объединение усилий различных организационных структур и индивидов посредством управления, планирования и руководства – это
Объединение усилий ряда организаций для достижения общей стратегической цели, укрепления их конкурентоспособности и повышения эффективности – это
Объективными предпосылками менеджмента являются
Ограниченное право использовать ресурсы организации для выполнения делегированных задач, – это
Один из основных принципов управления по Анри Файолю гласит: «Власть не отделима от __________»
Одна из форм гарантированной занятости, применяемая в крупных компаниях и государственных учреждениях Японии, а также в некоторых корпорациях США, – это
Одним из отличий бизнес-плана от текущего плана социально-экономического развития организации является(ются)
Определение конечных показателей, которые должны быть достигнуты, и соответствующих средств, необходимых для достижения определенных конечных результатов, включает в себя функция
Определение ответственности и полномочий каждого лица и определение того, какие работы будут выполнены конкретным отделом, включает в себя функция, – это
Определение принципов управления трудом рабочего на уровне цеха является достижением представителей школы
Организации бывают следующие
Организации, работающие без четко определенных целей, правил и структур называются
Организационная структура, в которой сокращено число уровней иерархии и менеджеры имеют сравнительно большое количество подчиненных
Организационная структура, которая накладывает структуру, базирующуюся на продукте или работе по проектированию основ проекта, на существующую структуру на функциональной основе, – это __________ структура
Организационная структура, позволяющая быстро приспосабливаться к меняющимся внешним условиям и изменению целевых установок, в менеджменте называется
Организационная форма привлечения рабочих и инженерно-технических работников к анализу и поиску решений проблем качества продукции на предприятии, часто применяемая японскими компаниями, – это
Организационно-управленческая процедура, практикуемая в японских компаниях, в основу которой положены принципы, благодаря которым процессы принятия управленческих решений получают высокий уровень социально-психологического опосредования и поддержки со стороны персонала, – это
Организационное проектирование можно определить как
Организационное проектирование – это
Организационный процесс, основанный на содержательной деятельности менеджеров, направленный как на нарушение динамического равновесия, так и на относительно устойчивое совершенствование организационной структуры, вызванное этой деятельностью, – это
Организация – это
Организация, в которой присутствует особая атмосфера доверия, система взаимных обязательств, взаимная поддержка и согласие участников соблюдать групповые интересы – это ____________ организация
Основное конкурентное преимущество фирмы, которое проявляется в том или ином виде деятельности сотрудников, – это
Основной постулат школы научного управления гласит
Основные группы лиц, заинтересованных в деятельности коммерческой организации
Основные критерии удовлетворенности работой
Основные критерии удовлетворенности работой
Основные методы реализации стратегии приспособления организации к неопределенности внешней среды
Основные отличия сетевой организации от иерархической состоят в
Основные тенденции в развитии современных организаций
Основные цели, ради которых человек прилагает усилия и в которых отдает себе отчет, когда определяет поведение, – это ______ цели
Основные черты организации как системы
Основные черты организации как системы
Основным содержанием долгосрочных планов в менеджменте является определение
Основными методами проектирования организационных структур являются
Основными направлениями интеграции являются
Основными признаками организации являются
Основными факторами формирования продуктовой организационной структуры являются
Основоположником научной школы управления считается
Отдельный сегмент окружающей бизнес-среды, на который фирма имеет или хочет получить выход, – это
Отношения между уровнями управления при иерархическом построении структуры – ______ отношения
Отрицательными сторонами матричных организационных структур являются
Первая школа бизнеса была открыта в США по инициативе
Первоначальной концепцией мотивации является
Передача функций управления от центральных органов власти местным органам, расширение круга полномочий нижестоящих органов управления за счет вышестоящих
Переменную, используемую для исследования среды организации, в менеджменте называют
Переход всей компании или ее части из государственной собственности в полную или частичную собственность независимых держателей акций – это
Перечислите основные управленческие решения, определяющие организационную структуру
Перечислите основные управленческие решения, определяющие организационную структуру
Пирамида уровней руководств в организации имеет такой вид, так как
Планирование - это
По критерию собственности организации бывают следующие
По мере того как индустрия перерастала границы мануфактуры и фабричной системы, и созревала современная система акционерного капитала, происходило наступление
По методам и технологиям планирование делят на
Побочным результатом управленческой деятельности жрецов в период Шумерского царства стало появление
Под внешней средой организации понимается
Под организационной структурой управления в менеджменте понимается
Подход к управлению, основанный на общей теории систем, основоположником которой считается Л. фон Берталанфи, называется
Позиция, которая является результатом восприятия индивидами работы, основанного на факторах производственной среды, таких, как стиль начальника, политика фирмы, технологический процесс, рабочие условия и дополнительные выплаты, – это
Полномочия – это
Понятия "стратегический план" и "долгосрочный план" соотносятся следующим образом
Последователем Тейлора, разделявшим идеи технократического подхода к управлению был
Последователем Тейлора, разделявшим идеи технократического подхода к управлению, был
Построение дивизиональной организационной структуры - это
Потребности индивида зависят от того, что он уже имеет; по существу, удовлетворенная потребность не является больше стимулом. Человеческие потребности можно классифицировать по возрастающей. Это модель иерархии потребностей
Потребность в социальной общности, по А. Маслоу, – это
Потребность во власти выделяется отдельно в теории мотивации
Появление класса профессиональных менеджеров и отделение его от класса капиталистов привело к радикальному перевороту в обществе, который считают
Появление светской манеры управления, возникновение формальной системы организации и регулирования отношений людей, зарождение лидерского стиля и методов мотивации истории менеджмента относят ко времени
Права менеджера использовать определенные ресурсы организации, а также направлять усилия отдельных сотрудников на выполнение тех или иных задач являются сутью термина
Права, которыми обладает собственник в рыночной экономике
Правила, которые следует соблюдать при формулировании миссии предприятия
Правила, отражающие требования к управлению в определенных условиях общественного развития, – это _____________ управления
Право координировать выработку и принятие совместных решений, право согласовывать деятельность отдельных субъектов управленческой структуры и направлять ее в русло, соответствующее целям организации, – это ________ полномочия
Предварительный контроль на конкретном участке ведения работ предусматривает предупреждение нарушений установленных правил ведения работ и предшествует процессу
Предметом и продуктом управленческого труда является
Предметом стратегического менеджмента может(могут) являться
При акционировании компания получает право на
При делении организации на малые, средние и большие используются следующие критерии
При создании организационной структуры учитываются
При характеристике менеджмента как науки используют термины
Примером закона дополнения внутриорганизационных процессов противоположно направленными могут являться процессы
Принципами контроля являются
Принципами контроля являются
Принципы, которые следует учитывать при построении "дерева целей"
Прогнозирование, планирование, организация, мотивация, принятие решений и контроль с точки зрения теории менеджмента в совокупности представляют собой __________ менеджмента
Проектные полномочия – это
Производственно-технологическая приспособленность и сосредоточение предприятия на выпуске стабильно повторяющейся и технологически однородной номенклатуры продукции узкого или ограниченного ассортимента
Производство и доставка нужных материалов в нужное место и в нужных количествах точно к моменту, когда они необходимы – это
Простейшим элементом многомерной организации являются
Процесс выделения функций, объективно необходимых для эффективного управления организацией, выполнение которых закрепляется за определенными работниками или подразделениями аппарата управления, – это _____________ разделение труда
Процесс мотивации труда в организации не включает в себя
Процесс определения направления развития организации и разработки практических мер для достижения целей организации в менеджменте называется
Процесс передачи полномочий нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий называется _____________ полномочий
Процесс планирования в организации должен включать
Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации в теории менеджмента называется термином
Процесс проверки того, как данная организация осуществляет свои цели, и корректировки ее действий, состоящий из трех этапов постановка задач для исполнения; проверка реального исполнения задач; решение проблем, если исполнение не соответствует поставленным задачам, – это
Процесс разделения работ на сравнительно специализированные операции, чтобы использовать преимущества специализации, – это
Процесс структурирования трудовой деятельности таким образом, чтобы дать почувствовать исполнителю независимость в выборе решений, отсутствие монотонности и рутинных операций, ответственность за данное задание, – это
Процесс управления изменениями организации, направленный на поддержание оптимального соответствия структуры предприятия и его текущей стратегической линии поведения, – это
Процесс формирования системы параметров, ключевых показателей, определяющих состояние хозяйствующего субъекта или социально-экономической системы и мер воздействия на него, – это ___________ планирование
Процесс целенаправленных изменений в организации, характеризующийся участием в работе нескольких специалистов, между которыми устанавливаются отношения кооперации, четко сформулированные конечным результатом деятельности, называется
Процесс, в ходе которого руководитель и подчиненный совместно устанавливают цели на определенный период, а затем снова встречаются для оценки результатов работы подчиненного с учетом этих целей, – это
Процесс, одной из основных составляющих которого является определение миссии, целей организации, называется
Процесс, посредством которого менеджеры определяют содержание, способы выполнения и взаимосвязи между различными работами, удовлетворяя при этом как организационные, так и индивидуальные требования, – это
Процесс, при котором организационная структура разделяется, объединяя операции в структурных подразделениях в соответствии с некоторым общим признаком
Процесс, приводящий к формированию целостных организационных формирований их самостоятельно функционирующих предприятий, – это
Процессный подход – это
Процессуальная концепция, согласно которой наличие у человека активных потребностей не является единственным и достаточным условием мотивации его поведения на достижение какой-либо цели. Человек должен ожидать, что его действия обязательно приведут к достижению этой цели. Это –
Процессуальная теория мотивации, согласно которой люди субъективным образом определяют отношение ожидаемого поощрения к затраченным для этого усилиям и сопоставляют полученное отношение с отношениями, получаемыми другими людьми, выполняющими аналогичную работу, – это теория
Работа А. Смита "Исследование о природе и причинах богатства народов" важна для изучения исторических подходов к менеджменту, так как в ней
Работник транспортной службы организации выполняет частную функцию управления, которая определяется как
Раздел стратегического плана, в котором рассматриваются вопросы планирования себестоимости, доходов, прибыли, рентабельности называется
Раздел стратегического плана, в котором рассматриваются вопросы планирования себестоимости, доходов, прибыли, рентабельности называется
Разновидностью текущего плана деятельности организации является
Разработка теории мотивации является достижением
Распределение полномочий по принятию решений большим числом управленческого персонала и по вертикали управления
Расчеты прибыли на активы и прибыли на чистую стоимость капитала используются для
Реальная организация – это
Резкое изменение производительности труда работников под влиянием усиления контроля и внимания со стороны руководства и сторонних наблюдателей, а также за счет особого выделяющего статуса рабочей группы – это ______ эффект
Решения и действия руководства, результатом которых является определенная организационная структура, – это
Родоначальником теории стратегического управления считают
Рост ______ на самом деле отражает тот факт, что в капитализме XX века управление производством перестало служить прямой функцией собственности на орудия труда
Рычаги воздействия или носители "раздражения", вызывающие действие определенных мотивов, – это
Ряд лиц, стоящих на руководящих должностях, начиная от лица, занимающего самое высокое положение в цепочке, вниз, до руководителя низового звена, – это
С повышением уровня управления в организации возрастает удельный вес заданий по
С точки зрения менеджмента для организации одной из характерных черт является
Свод законов или судебник вавилонского царя, первого из династии Хаммурапи, включавший отношения собственности, правила торговли и запрещавший продавать своих собственных детей (XXI в. до н.э.), – это ________ Хаммурапи
Свойство товара, которое позволяет ему успешно конкурировать на рынке с аналогичными товарами, – это
Сетевые организации бывают
Система связей и полномочий, объединяющая людей для достижения целей организации, в управлении называется термином
Система эффективного контроля должна обладать следующими характеристиками: своевременностью, гибкостью, простотой и
Систематический процесс выявления лучших организаций и оценки их продукции и методов производства с целью использования передового опыта этих организаций – это
Системный подход к управлению рассматривает менеджмент как
Системы _____ – американизированные варианты технологий "японской эффективности". Практически все они включают в себя такие методики как канбан, JIT ("Just In Time" - "точно вовремя"), кайдзен, система 5S и другие
Ситуационный подход заключается в том, что
Ситуация, при которой отдельные машины и люди закрепляются за отдельными видами работ
Сложность процесса мотивации состоит в
Снять психологическую напряженность у сотрудника компании при несправедливой, по его мнению, оплате его труда можно с помощью
Совокупность людей, групп, объединенных для достижения какой-либо цели, решения какой-либо задачи на основе принципов разделения труда, разделения обязанностей и иерархической структуры, – это
Совокупность стадий, которые проходит организация в период своего существования, называется ____________ организации
Совокупность устойчивых связей элементов, обеспечивающих целостность и упорядоченность организации
Современные концепции мотивации делятся на
Согласно ___________, одной из самых больших проблем были недостатки организации. Решению этих проблем должны были содействовать определенные им 12 принципов эффективности, ставшие новым ориентиром в истории развития управления
Согласно Д. МакКлелланду, существуют потребности
Согласно концепции М. Вебера, "рациональная бюрократия" – это
Согласно подходу школы человеческих отношений, организация – это
Согласно теории ____________, именно человеческий, психологический фактор играет решающую роль в производстве
Согласно теории Д. МакГрегора " Х. и У.", в организации "Х" человек
Согласно теории менеджмента выделение функций управления является результатом
Согласно теории менеджмента к задачам проведения текущего контроля нельзя отнести
Согласно теории менеджмента к конкретным функциям управления процессами в организации нельзя отнести управление
Согласно теории менеджмента конкретные или специальные функции управления возникают в результате
Согласно теории менеджмента полномочия бывают
Согласно теории постановки целей, поведение человека определяется
Согласно Ф. Герцбергу, "гигиенические факторы" – это
Содержание, вкладываемое в понимание системы как "открытой"
Содержательные теории мотивации основаны на анализе
Сокращение числа целей и усилий работающего на ограниченном количестве выполняемых операций
Соответствие уровней управления виду управленческого труда, которым менеджер занимается больше всего
Составляющими успеха организации являются
Составными элементами стратегического планирования являются
Состояние организации, которое может быть достигнуто в отдаленном будущем при самых благоприятных условиях, – это
Социально-ответственный менеджмент – это ответственность организации перед
Способность организации перераспределять ресурсы с одного вида деятельности на другой для выпуска новых и различных продуктов и услуг, учитывая запросы покупателей, – это
Среди наиболее распространенных способов планирования выделяют: способ планирования от достигнутого уровня, нормативное планирование и _____ планирование
Среди правил создания организационной структуры важными считаются следующие
Среди представленных функций управления к частным можно отнести
Степень различия между частями организации за счет индивидуальных и структурных различий, – это
Степень, в которой одно подразделение может выполнять работу или задачи другого подразделения, – это степень
Стратегические виды деятельности в организации
Стратегический план – это
Стратегия достижения лидерства по издержкам наиболее успешна, если
Структура, которая базируется на бригадной работе, обладает гибкостью и меньше связана с правилами, характерными для традиционного иерархического построения управления, называется
Структура, представляющая собой решетчатую организацию, построенную на принципе двойного подчинения исполнителей, – это ___________ структура
Сущность управления и менеджмента определяется через понимание этой деятельности как
Сущность управления и менеджмента определяется через понимание этой деятельности как
Тактические виды деятельности в организации
Тактические цели – это
Теоретиком менеджмента, который считал, что управление – это процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций планирование, организация, мотивация и контроль, является
Теории мотивации в менеджменте подразделяются на две категории
Теории, с помощью которых анализируется, как то или иное поведение активизируется, направляется, поддерживается и сменяется другим, – это теории
Теория мотивации, принадлежащая __________, противопоставляет традиционному подходу к управлению новый подход, основанный на том, что труд является для человека естественным занятием и для более высокой мотивации человека необходимо организовать его труд так, чтобы он мог с его помощью удовлетворять свои высшие социальные потребности (указать фамилию)
Теория управления, основанная на "вовлеченности"; самая заметная по своему воздействию на науку менеджмента; попытка объяснения японского экономического чуда, принадлежит
Термин "удовлетворенность" в организации можно приравнять к термину
Термин _________ в теории менеджмента обозначает процесс, при помощи которого руководство получает информацию о состоянии дел по выполнению плана в ходе решения управленческих задач
Термин американского менеджмента, введенный в начале 1980-х годов для описания невидимого барьера, ограничивающего продвижение женщины по служебной лестнице, и описываемый как "барьер настолько незаметный, что он прозрачен, но в то же время настолько основательный, что препятствует женщинам и представителям различных меньшинств продвигаться в управленческой иерархии", – это
Технология – это
Точка зрения, утверждающая, что удовлетворение от работы является результатом наличия внутренних стимулов, и что состояние неудовлетворенности от работы происходит от отсутствия внешних факторов, принадлежит
Требования к целям
Требования к целям
Убеждение, что путь к увеличению производительности труда кроется не только в усовершенствовании техники производства и методов труда, но и в мотивации рабочих, в их заинтересованности в применении нововведений, является основой
Узкий масштаб управляемости означает
Уменьшение численности менеджеров среднего звена связано с
Управленческая парадигма – это
Условием устойчивости организации является
Усложняющийся комплекс трансграничных взаимодействий между физическими лицами, предприятиями, институтами и рынками, проявляющихся через сочетание свободной мировой торговли товарами и услугами и свободного движения капитала и рабочей силы, – это
Успешное осуществление стратегии дифференциации позволяет фирме
Успешный стратегический контроль должен обладать следующими характеристиками
Установите правильную последовательность этапов проектирования организационных структур
Установите правильную последовательность этапов процесса мотивации
Устойчивые изменения направления деятельности, выполняемых функций, структуры организации, уровня эффективности и качества деятельности – это
Фактор эффективности организационной структуры управления, заключающийся в простоте базовой схемы структуры, внутренне согласованной с целями фирмы на основе оптимальных форм коммуникации, в теории менеджмента называется
Феномен менеджмента состоит в
Финансовый план (роспись доходов и расходов на определенный срок), который служит руководством и средством контроля над будущими операциями, называется в менеджменте
Фирма, выполняющая для нашей организации заказы по оказанию рекламных услуг, относится к
Форма организации труда, при которой большое число людей совместно участвует в одном или в разных, но связанных между собой процессах труда
Форма организации управления, при которой во главе органа управления (его структурного подразделения) предприятия, учреждения или организации стоит одно лицо, правомочное принимать юридически обязательные решения, – это
Форма развития организации, при которой сохраняется ее функция путем гибкого приспособления к изменениям во внешней и внутренней среде, – это
Форма установления фирмой влияния на другие компании, занимающие сходные места в производстве ценностей на рынке, – это
Форма установления фирмой влияния на производителя продукции, которая является исходной для производственного процесса фирмы и/или контроля над рынком, на котором продается продукция фирмы, – это
Формализованность правил и процедур обмена информацией характерна для __________ организации
Формальная связь, применяемая в случае, когда члены совета директоров одной компании заседают в совете директоров другой компании, – это
Формальные признаки по которым группируются люди и виды работ складываются в ______ организации
Формы управленческого труда
Функции в управлении могут быть
Функции управления, относящиеся к общим, – это
Функциональный руководитель - это тот, кто
Функция менеджмента, имеющая целью сформировать управляющую и управляемую подсистемы, установить рациональные связи между ними, называется
Функция организации заключается в
Функция, обеспечивающая бесперебойность и непрерывность процесса управления; главной ее задачей является достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных коммуникаций между ними, – это
Функциями менеджеров среднего звена являются
Характеристиками управленческого труда являются
Характеристики внешней среды
Характеристики менеджмента
Характеристикой умеренно высокой неопределенности внешней среды является
Хозяйственное подразделение организации, для которого вырабатывается деловая стратегия, отвечающая за определенный вид деловой активности, – это
Хотя сдельная форма оплаты широко применялась и до него, Тейлор предложил применять ее лишь на основе _________, позволяющего определить, какой объем работы может и должен быть выполнен в течение определенного отрезка рабочего времени
Целостность, состоящая из взаимосвязанных частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого, в теории менеджмента называется
Цель – это
Эксперименты, проведённые в 1927-1932 годах на заводах чикагской компании Western Electric и впервые наглядно продемонстрировавшие влияние "человеческого фактора" на эффективность производства, в последствии были названы ______________ экспериментами
Экстраполяция, моделирование и экспертные оценки в менеджменте относятся к методам
Этап создания бизнеса характеризуется
Этапы процесса контроля
Явными преимуществами сетевых организаций являются
Явными преимуществами сетевых организаций являются
Японская система рационализации рабочего места на основе принципов научного менеджмента, которая в русском переводе системы обычно расшифровывают как сортировать, соблюдать порядок, содержать в чистоте, стандартизовать, совершенствовать, называется

___________ функция заключается в развитии системы социальной стабильности в организации, достижении общего согласия на основе объединяющего действия важнейших элементов культуры
Верны ли определения? А) Артефакты – это видимый уровень корпоративной культуры, к которому относятся искусственно сделанные, не присущие природе изделия, продукты цивилизации, культуры, а также технология, видимые и слышимые модели поведения, одежда, интерьер, жаргон и т.д. В) Артефакты – это пересказ реальных событий, приукрашенных вымышленными подробностями, в центре которых часто выступает герой или героиня Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Внешний уровень организационной (корпоративной) культуры включает в себя: артефакты, модели поведения, язык, официально действующие в организации законы, использование и производство новых технологий, физических объектов, продуктов В) Внешний уровень организационной (корпоративной) культуры включает в себя: внутренний мир людей: их идеи, представления, ценности, убеждения, способы восприятия окружающего мира; отражает внутренние процессы, посредством которых усваиваются нормы поведения и скрытые правила, управляющие поведением людей Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Внутренний уровень организационной (корпоративной) культуры – это физическое окружение, создаваемое в организации, например само здание и его дизайн, оборудование и мебель и т.д. В) Внутренний уровень организационной (корпоративной) культуры включает в себя внутренний мир людей: их идеи, представления, ценности, убеждения, способы восприятия окружающего мира; отражает внутренние процессы, посредством которых усваиваются нормы поведения и скрытые правила, управляющие поведением людей Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Иерархичность строения – это принцип системного подхода, позволяющий наличие множества (по крайней мере, двух) элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня элементам высшего уровня В) Иерархичность строения – это промежуточный уровень корпоративной культуры, который составляют ценности, нормы, принятые в данном физическом и социальном окружении Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Инструктирование включает предостережение, разъяснение, ознакомление В) Инструктирование – это информирование различных видов Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Комплексный подход – это специфическая форма конкретизации системности, так как его основу составляет рассмотрение проблем управления в их связи и взаимозависимости с использованием методов исследований многих наук, изучающих эти же проблемы В) Комплексный подход – это направление в методе логики научного познания и практической деятельности, в основе которого лежит исследование любого объекта как сложной целостной кибернетической социально-экономической системы Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Корпоративная культура определяет место организации в окружающем мире, олицетворяет те неписаные законы, нормы и правила, которые объединяют членов организации и связывают их вместе В) Корпоративная культура – это разделяемые всеми ценности, представления, ожидания, нормы, приобретенные по мере вхождения в компанию и за время работы в ней Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Корпоративный язык общения – это использующийся организациями свой собственный язык общения, изобилующий профессиональными или производственными терминами, аббревиатурами, жаргонными словами В) Корпоративный язык общения – это система способов воздействия субъекта управления на объект для достижения определенного результата Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Легенды – это рассказы о «добрых старых временах», лишенные фактического материала В) Легенды – это пересказ реальных событий, приукрашенных вымышленными подробностями, в центре которых часто выступает герой или героиня Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Материальные проявления культуры – это артефакты, мебель, инструменты, приборы, приспособления и т.д. В) Материальные проявления культуры – это символы, лозунги, логотипы, ценности Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Методы социологических исследований – это система способов воздействия субъекта управления на объект для достижения определенного результата В) Методы социологических исследований – это методы, широко использующиеся в решении проблем, связанных с работниками, их ролью в возникновении отклонений от запланированных целей, в выборе направлений действий и заинтересованностью в выполнении намеченного плана мероприятий Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Методы управления – это язык общения, изобилующий профессиональными или производственными терминами, аббревиатурами, жаргонными словами В) Методы управления – это система способов воздействия субъекта управления на объект для достижения определенного результата Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Мифы – это рассказы о «добрых старых временах», лишенные фактического материала, часто передаваемые старыми сотрудниками В) Мифы – это стандартные и повторяющие мероприятия коллектива, проводимые в установленное время и по специальному поводу Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Множественность – это принцип системного подхода, позволяющий анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры В) Множественность – это принцип системного подхода, позволяющий использовать множество кибернетических, экономических и математических моделей для описания отдельных элементов и системы в целом Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Нормирующие методы управления – это методы, основанные на использовании нормативов, например нормативов численности (количество медработников, приходящихся на тысячу человек) В) Нормирующие методы управления включает такие методы, как моделирование, экспериментирование и т.д. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Обряды – это промежуточный уровень корпоративной культуры, который составляют ценности, нормы, принятые в данном физическом и социальном окружении В) Обряды – это стандартные и повторяющие мероприятия коллектива, проводимые в установленное время и по специальному поводу для оказания влияния на поведение и понимание работниками организационного поведения Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Общенаучная методология включает такие методы, как моделирование, экспериментирование и т.д. В) Общенаучная методология – это системный, комплексный подход к решению проблем Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Объективная организационная культура – это физическое окружение, создаваемое в организации, например само здание и его дизайн, оборудование и мебель и т.д. В) Объективная организационная культура – это ценности организации, ориентиры поведения и действий персонала Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Организационная культура – это системный, комплексный подход к решению проблем, а также применение таких методов, как моделирование, экспериментирование и т.д. В) Организационная культура – это набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Организационно-распорядительные методы управления – это приемы и способы воздействия субъекта управления на объект управления на основе силы и авторитета власти - указов, законов, постановлений и т.п. В) Организационно-распорядительные методы управления – это способы регулирования взаимоотношений между людьми с целью формирования благоприятного психологического климата Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Основные убеждения объединяют отношение к окружающему миру, восприятие действительности, времени, пространства, человеческой природы, человеческой деятельности и взаимоотношений В) Основные убеждения – это невидимый, подсознательный уровень корпоративной культуры Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Процесс внешней адаптации и выживания – это поиск и нахождение организацией своей ниши на рынке и ее приспособление к постоянно меняющемуся внешнему окружению В) Процесс внешней адаптации и выживания – это установление и поддержание эффективных отношений между членами коллектива Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Процесс внутренней интеграции – это поиск и нахождение организацией своей ниши на рынке и ее приспособление к постоянно меняющемуся внешнему окружению В) Процесс внутренней интеграции – это установление и поддержание эффективных отношений между членами коллектива Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Прямой экономический расчет основан на централизованном плановом директивном распределении и перераспределении материальных, трудовых и финансовых ресурсов в В) Прямой экономический расчет производится в целях обеспечения макропропорций расширенного воспроизводства Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Психологические методы управления основаны на централизованном плановом директивном распределении и перераспределении материальных, трудовых и финансовых ресурсов В) Психологические методы управления – это способы регулирования взаимоотношений между людьми с целью формирования благоприятного психологического климата Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Ритуалы – это упорядоченная система действий, объединяющая основные ценности любой организации В) Ритуалы – это промежуточный уровень корпоративной культуры, который составляют ценности, нормы, принятые в данном физическом и социальном окружении Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Саги – это пересказ реальных событий, приукрашенных вымышленными подробностями, в центре которых часто выступает герой или героиня В) Саги – это исторические повествования о выдающихся достижениях какой-либо группы сотрудников компании или их руководителей Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Символы и лозунги – это промежуточный уровень корпоративной культуры, который составляют ценности, нормы, принятые в данном физическом и социальном окружении В) Символы и лозунги – это запоминающиеся изображения и логотипы различных компаний Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Системный подход – это направление в методе логики научного познания и практической деятельности В) В основе системного подхода лежит исследование любого объекта как сложной целостной кибернетической социально-экономической системы Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Сказки – это полностью выдуманные истории, мораль которых содержит намек на ожидаемое поведение сотрудников компании В) Сказки – это серия обрядов, объединенных в одно событие, например, награждение работников, добившихся особых результатов в своей работе Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Социально-психологические методы управления – это способы регулирования взаимоотношений между людьми с целью формирования благоприятного психологического климата В) Социально-психологические методы управления – это методы, основанные на использовании в процессе управления персоналом социальных и психологических интересов, как отдельных работников, так и коллектива в целом Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Социальность – это определенная совокупность людей или взаимодействие их друг с другом или просто действие одного человека против другого или других В) Социальность – это принцип системного подхода, позволяющий использовать множество кибернетических, экономических и математических моделей Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Социальные методы управления – это способы воздействия на социальные интересы персонала организаций в целях активизации их деятельности, придания ей творческого и истинно заинтересованного характера В) Социальные методы управления – это способы воздействия на людей, имеющие в своей основе экономические отношения людей и использование их экономических интересов Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Структуризация – это принцип системного подхода, позволяющий анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры В) Структуризация – это принцип, основанный на использовании стоимостных категорий в качестве регулирующих инструментов и рычагов Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Управленческая культура – это стиль руководства и решения руководителем проблем, их поведения в целом В) Управленческая культура – это промежуточный уровень корпоративной культуры, который составляют ценности, нормы, принятые в данном физическом и социальном окружении Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Хозяйственный расчет – это принцип системного подхода, позволяющий рассматривать одновременно систему как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней В) Хозяйственный расчет основан на использовании стоимостных категорий в качестве регулирующих инструментов и рычагов, соотнесении результатов и затрат в производстве и реализации продукции Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Целостность – это принцип системного подхода, позволяющий рассматривать одновременно систему как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней В) Целостность – это принцип, основанный на использовании стоимостных категорий в качестве регулирующих инструментов и рычагов Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Ценности – это промежуточный уровень корпоративной культуры, который составляют ценности, нормы, принятые в данном физическом и социальном окружении В) Ценности – это запоминающиеся изображения и логотипы различных компаний Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Церемонии – это промежуточный уровень корпоративной культуры, который составляют ценности, нормы, принятые в данном физическом и социальном окружении В) Церемонии – это серия обрядов, объединенных в одно событие, например, награждение работников, добившихся особых результатов в своей работе Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Экономические методы управления – это способы регулирования взаимоотношений между людьми с целью формирования благоприятного психологического климата В) Экономические методы управления – это способы воздействия на людей, имеющие в своей основе экономические отношения людей и использование их экономических интересов Подберите правильный ответ
Количество важных предположений, разделяемых работниками, – это А) «глубина» организационной культуры В) «толщина» организационной культуры Подберите правильный ответ
_____ - оргкультура представляет собой сложную систему, объединяющую отдельные элементы в единое целое
_____ - полностью выдуманные истории, мораль которых содержит намек на ожидаемое поведение сотрудников компании
_____ - упорядоченная система действий, объединяющая основные ценности любой организации
_____ есть некий знак, который может замещать целый комплекс идей
______ организационно-распорядительной деятельности состоит в координации действий подчиненных
_______ - заранее спланированное и подготовленное, часто театрализованное зрелище, в котором концентрируются различные проявления корпоративной культуры
_______ - рассказы о «добрых старых временах», лишенные фактического материала, часто передаваемые старыми сотрудниками
_______ - серия обрядов, объединенных в одно событие
_______ подход применяется в менеджменте как способ упорядочения управленческих проблем, посредством которого осуществляется их структурирование, определяются цели решения, выбираются варианты, устанавливаются взаимосвязи и зависимости элементов проблем, а также факторы и условия, оказывающие воздействие на их решение
_______ поощрение активизирует процессы координации, кооперации и взаимопомощи
_______ форма изменений может иметь место, когда руководитель четко понимает необходимость перемен, к тому же его поддерживает в этом слаженная управленческая команда, чей уровень технической и управленческой культуры вполне достаточен
________ - внутри культуры могут быть локальные субкультуры, могут присутствовать и контркультуры, отвергающие общую культуру
________ - пересказ реальных событий, приукрашенных вымышленными подробностями, в центре которых часто выступает герой или героиня
________ - позволяет рассматривать одновременно систему как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней
________ - способность оставаться устойчивой и противостоять негативным изменениям внешней среды
________ - элементы иерархически соподчинены и обладают своей собственной степенью приоритетности
________ культура – это набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий
________ методы управления определяют определенный статус каждого лица, обладающего властью
________ методы управления, определяющие порядок функционирования тех или иных властных структур и общественных организаций
________ функция - заключается в формировании у людей взглядов и отношений к смыслу жизни и правильному пониманию тех ценностей, которые предлагает окружающий человека мир
________ — исторические повествования о выдающихся достижениях какой-то группы сотрудников компании или ее руководителей
_________ - в своем развитии культура проходит стадии зарождения, формирования, поддержания, развития, совершенствования, замены
_________ - сила воздействия культуры на работников
_________ - соотносит свои элементы как с собственными целями, так и с окружающей действительностью
_________ методы управления определяют общие принципы устройства организации и структуру органов власти
_________ методы управления определяют структуру органов власти, то есть набор звеньев и уровней управления
_________ методы управления основаны на использовании в процессе управления персоналом социальных и психологических интересов как отдельных работников, так и коллектива в целом
_________ методы управления основаны на социально-экономических законах и закономерностях развития объективного мира - природы, общества и мышления
_________ организационная культура исходит из разделяемых работниками образцов предположений, веры и ожиданий, а также из группового восприятия организационного окружения с его ценностями, нормами и ролями, существующими вне личности
_________ организационную культуру обычно связывают с физическим окружением, создаваемым в организации: само здание и его дизайн, место расположения, оборудование и мебель, цвета и объем пространства, удобства, кафетерий, комнаты приема, стоянки для автомобилей и сами автомобили
_________ осуществляется посредством мер, называемых социализацией, возможен и противоположный феномен - индивидуализация, когда фирма организует свою деятельность, чтобы максимально использовать личностный потенциал
_________ подход является специфической формой конкретизации системности, так как его основу составляет рассмотрение проблем управления в их связи и взаимозависимости с использованием методов исследований многих наук, изучающих эти же проблемы
_________ уровень включает в себя внутренний мир людей: их идеи, представления, ценности, убеждения, способы восприятия окружающего мира
_________ функция - через познанные ценности, нормы делового поведения и этики общения осуществляется установление и использование эффективных коммуникационных потоков, обеспечивающих взаимопонимание, взаимодействие и единообразность в анализе и оценке любого вида информации
_________ функция — внешняя функция, помогающая организации выжить в условиях конкурентной борьбы, занять передовые позиции в экономике
_________ функция — принадлежность к сильной оргкультуре само по себе является мощным стимулом к росту производительности
_________ — это форма междисциплинарной интеграции и кооперации управленческой деятельности
__________ исследования проводятся путем сбора и обработки информации о потребностях и интересах персонала организации, о характере взаимоотношений между людьми и группами, о типе культуры, сложившемся под воздействием структурного состава кадров и других факторов развития организации
__________ представляют собой систему обрядов
__________ форма изменений означает, что они проводятся постепенно с учетом специфики каждого подразделения и профессиональной группы
__________ функция организационной культуры включает в себя специфическую систему ценностей, особый климат и тем самым создает неповторимый облик фирмы, позволяющий отличить ее от других организаций, от внешней среды в целом
___________ - позволяет анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры
___________ - позволяет использовать множество кибернетических, экономических и математических моделей для описания отдельных элементов и системы в целом
___________ - это метод, при помощи которого можно сравнительно быстро решать многие управленческие проблемы, получает все большее признание среди руководителей и менеджеров
___________ расчет основан на использовании стоимостных категорий в качестве регулирующих инструментов и рычагов, соотнесении результатов и затрат в производстве и реализации продукции
_______функция - позволяет работнику реализовать в рамках культуры такие личностные мотивы, как любознательность, склонность к анализу, желание осознать свое предназначение в коллективе
«________» организационной культуры определяется количеством важных предположений, разделяемых работниками
Артефакты, мебель, инструменты, приборы, приспособления – это
В случае _______ формы изменений руководители ясно видят необходимость перемен на предприятии, но также и осознают, что сложившаяся управленческая команда «не дотягивает» по объективным либо субъективным причинам
В состав нормирующих методов управления входят нормативы
Ведущими формами управления адаптационными процессами на российских предприятиях выступают формы
Величина, характеризующая естественные условия протекания природных и антропогенных процессов, называется
Видимый, но часто неподдающийся расшифровке уровень созданного в организации физического и социального окружения - внешнее проявление корпоративной культуры, – это
Г. Трайс и Дж. Бейер выделяют следующие составляющие корпоративной культуры
Дж. Коттер и Л. Шлезингер предлагают следующие методы преодоления сопротивления изменениям
Запоминающиеся изображения и логотипы различных компаний – это
Затраты времени на единицу товара (услуги), на потребителя – это нормативы
Инструктирование включает в себя
К ______ относятся стандартные и повторяющиеся мероприятия коллектива, проводимые в установленное время и по специальному поводу для оказания влияния на поведение и понимание работниками организационного окружения
К _______ уровню относятся артефакты, модели поведения, язык, официально действующие в организации законы, использование и производство новых технологий, физических объектов, продуктов
К _________ относятся искусственно сделанные, не присущие природе изделия, продукты цивилизации, культуры, а также технология, видимые и слышимые модели поведения, одежда, интерьер, жаргон
Количество медработников, приходящихся на тысячу человек населения, – это нормативы
Кооптация _________ подразумевает предоставление ей желаемой роли при планировании и осуществлении изменений
Кооптация _________ подразумевает предоставление одному из его лидеров или кому-то, кого группа уважает, ключевой роли при планировании и осуществлении изменений
Метод планового решения социальных проблем коллективов по улучшению условий труда, производственного быта, духовного и физического развития, жилья, охраны здоровья, коммунально-бытовых условий, квалификации работников структуры персонала – это социальное(ый, ые)
Методы ___________ исследований широко используются в решении проблем, связанных с работниками, их ролью в возникновении отклонений от запланированных целей, в выборе направлений действий и заинтересованностью в выполнении намеченного плана мероприятий
Методы, которые включают приемы и способы воздействия субъекта управления на объект управления на основе силы и авторитета власти - указов, законов, постановлений, приказов, распоряжений, указаний, инструкций, – это
Методы, которые основаны на формировании и развитии общественного мнения относительно общественно и индивидуально значимых нравственных ценностей: добра и зла, сути жизни, нравственных начал в обществе, отношений к личности, – это методы
Методы, основанные на прямых директивных указаниях, – это методы
Можно выделить следующие функции оргкультуры
Моральное стимулирование включает поощрение
На уровне _________ иерархии социальных процессов действуют методы управления социально-массовыми процессами
Наличие множества (по крайней мере, двух) элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня элементам высшего уровня, – это
Направление в методе логики научного познания и практической деятельности, в основе которого лежит исследование любого объекта как сложной целостной кибернетической социально-экономической системы, – это
Невидимый, подсознательный уровень корпоративной культуры объединяет: отношение к окружающему миру, восприятие действительности, времени, пространства, человеческой природы, человеческой деятельности и взаимоотношений, – это
Одна из наиболее распространенных форм манипуляции – это
Организационно-распорядительные методы классифицируются на следующие группы
ОРМУ выражают в основном прямое директивное воздействие органов власти на управляемые системы, вследствие чего их часто называют
Основные принципы системного подхода (системного анализа) – это
Основу системы методов, используемых в управлении, составляет общенаучная
Особенностью социальных методов управления является их
По С.П. Роббинсу, контроль обозначает
По С.П. Роббинсу, конфликтоность - это
По С.П. Роббинсу, личная инициатива – это
По С.П. Роббинсу, модели взаимодействия - это
По С.П. Роббинсу, направленность действий – это
По С.П. Роббинсу, система вознаграждений - это
По С.П. Роббинсу, согласованность действий – это
По С.П. Роббинсу, степень риска – это
По С.П. Роббинсу, управленческая поддержка – это
По Т. Дилу и А. Кеннеди, герои представляют собой
По Т. Дилу и А. Кеннеди, структура общения представляет собой
По Т. Дилу и А. Кеннеди, ценности представляют собой
Под ________ понимается совокупность взаимосвязанных элементов, образующих определенную целостность, некоторое единство
Познание организационной культуры начинается с первого, “_________” уровня, включающего такие видимые внешние факты, как применяемая технология и архитектура, использование пространства и времени
Почти все организации используют свой собственный ________ язык общения, изобилующий профессиональными или производственными терминами, аббревиатурами, жаргонными словами
Предельно допустимая концентрация вредных веществ в 1м3 производственных помещений - это нормативы
При _______ форме изменений инициирование к адаптации начинается «в глубине» организаций
При управлении организацией коллективов выделяются следующие основные стадии
Принципами формирования культуры являются принципы
Промежуточный, характеризуемый меньшей степенью осознанности уровень корпоративной культуры, который составляют ценности, нормы, принятые в данном физическом и социальном окружении, – это
Процесс __________ может включать в себя дискуссии один на один, групповые семинары или отчеты
Процесс внешней _________ и выживания связан с поиском и нахождением организацией своей ниши на рынке и ее приспособлением к постоянно меняющемуся внешнему окружению
Процесс внутренней __________ связан с установлением и поддержанием эффективных отношений по работе между членами коллектива
Процесс реализации планов и программ удовлетворения социальных потребностей персонала – это социальное(ые, ый)
Прямой ___________ расчет основан на централизованном плановом директивном распределении и переопределении материальных, трудовых и финансовые ресурсов в целях обеспечения макро пропорций расширенного воспроизводства
Прямой экономический расчет делится на
Разделяемые всеми ценности, представления, ожидания, нормы, приобретенные по мере вхождения в компанию и за время работы в ней, – это
Расположите по порядку стадии жизненного цикла объекта управления
Расположите по порядку стадии развития культуры
Расположите по порядку стадии управления организацией коллективов
Расположите по порядку этапы моделирования
Регламентирующие методы управления включают методы управления
С.П. Роббинс предлагает рассматривать корпоративную культуру на основе следующих критериев
С.П. Роббинс предлагает рассматривать корпоративную культуру на основе следующих критериев
Свойствами организационной культуры являются
Свойствами организационной культуры являются
Сила культуры определяется следующими параметрами
Система способов воздействия субъекта управления на объект для достижения определенного результата – это ________ управления
Система ЭМУ включает следующие группы методов
Системный, комплексный подход к решению проблем, а также применение таких методов, как моделирование, экспериментирование, конкретно-исторический подход, экономико-математические и социологические измерения, – это
Соотношение числа студентов и преподавателей в ВУЗе - это нормативы
Социальные _______ - это методы изучения социальных интересов персонала
Способы воздействия на людей, имеющие в своей основе экономические отношения людей и использование их экономических интересов, – это
Способы воздействия на социальные интересы персонала организаций в целях активизации их деятельности, придания ей творческого и истинно заинтересованного характера – это ______ методы управления
Способы регулирования взаимоотношений между людьми с целью формирования благоприятного психологическою климата, который является одним из важнейших факторов высокоэффективной деятельности людей, – это _______ методы управления
Субъективная организационная культура служит основой формирования ________ культуры
Т. Дил и А. Кеннеди рассматривают следующие уровни корпоративной культуры
Теоретические основы экономико-математических методов как нового научного направления были заложены российскими учеными
Термин «___________» подразумевает под собой определенную совокупность людей или взаимодействие их друг с другом, или просто действие одного человека против другого или других
Управленческий подход, делающий акцент на прямом участии в деятельности
Управленческий подход, делающий акцент на управлении по результатам
Управленческий подход, делающий акцент на управлении посредством директив
Управленческий подход, основанный на управлении посредством методов лидерства, развития, изменений
Уровни организационной (корпоративной) культуры подразделяются на
Условное распределение (закрепление) чего-либо на единицу чего-либо именуется
Установите соотношение между понятиями и определениями
Установите соотношение между понятиями и определениями
Установите соотношение между понятиями и определениями
Установите соотношение между понятиями и определениями
Установите соотношение между понятиями и определениями
Установите соотношение между понятиями и определениями
Установите соотношение между понятиями и определениями
Ф. Харрис и Р. Моран (1991) предлагают рассматривать конкретную организационною культуру на основе следующих характеристик
Ф. Харрис и Р. Моран (1991) предлагают рассматривать конкретную организационною культуру на основе следующих характеристик
Ф. Харрис и Р. Моран (1991) предлагают рассматривать конкретную организационною культуру на основе следующих характеристик
Функция, благодаря своей интеграционной направленности, ведет к идентификации работниками себя с организацией, задает регулирующие нормы поведения работников, делая это поведение предсказуемым и управляемым, – это функция
Э. Шеин, aнaлизиpyя кopпopaтивнyю кyльтуру, выдeляeт следующие уровни
“Культура - это коллективное программирование человеческого разума, которое отличает членов одной группы людей от другой группы. Культура в этом смысле является системой коллективных ценностей”, – данное определение дает
“Культура — это система отношений, действий и артефактов, которая выдерживает испытание временем и формирует у членов данного культурного общества довольно уникальную общую для них психологию”, – данное определение дал

Вертикальное разделение труда - отделение работы по координации действий от самих действий:
Все методы управления тесно взаимосвязаны и используются менеджментом для получения оптимальных результатов при достижении целей организации:
Для реализации функций управления, осуществления процесса принятия решения, управления подсистемами организации требуется множество методов управления:
Методы управления не взаимосвязаны друг с другом и используются менеджментом по необходимости для получения определенных результатов при достижении отдельных целей организации:
Организационно-административные методы управления отличаются четкой адресностью, обязательностью выполнения в установленные сроки, даже если это не выгодно исполнителю:
Под управленческим решением понимают выбор альтернативы; акт, направленный на разрешение проблемной ситуации:
Принципы менеджмента - общие правила, которые формируют требования к системе управления организацией:
Принципы менеджмента, хотя и синтезируют объективные закономерности управления, но не определяют черты реальной управленческой практики в организации:
Прогнозирование - разработка последовательности действий, позволяющей достигнуть желаемого:
Процесс принятия решений - циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, принятии решения и организации его выполнения:
Процесс принятия решения - циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, принятии решения и организации его выполнения:
Процесс разработки и выбора управленческого решения регламентируется рядом требований:
Риск - образ действий менеджера в неопределенной обстановке, ожидаемый положительный результат которых носит закономерный характер:
Тактика поведения при принятии рискованных решений состоит в умении менеджера выбирать такой образ действий, который приводил бы к успеху:
Управленческое решение как процесс состоит из трех стадий: подготовка, принятие и реализация решения:
Функции управления формируются в результате разделения труда в управлении и обеспечивают руководство, управление и обслуживание хозяйственной деятельности организации:

Всестороннее совершенствование организации и методов подготовки, принятия и реализации решений косвенно влияет на работу предприятия в условиях научно-технического прогресса:
Каждый руководитель имеет определенные границы полномочий в принятии решений:
Качество управленческого решения - совокупность свойств управленческого решения, отвечающих потребностям успешного разрешения проблемы:
Лучшим можно считать такое управленческое решение, в процессе выполнения которого будет минимальное число корректировок:
Объект принятия управленческого решения - многогранная деятельность предприятия независимо от его формы собственности:
Оптимальное решение выбирается по одному или нескольким критериям оптимизации из всех альтернативных вариантов:
Ответственность должна быть уже полномочной; а полномочия всегда шире ответственности:
Правильность и эффективность принятого решения во многом определяются качеством информации:
Принятие решения всегда сопряжено с материальной, социальной, юридической, физиологической и моральной ответственностью, зависимости от уровня, на котором принимается решение:
Принять оптимальное решение означает автоматически обеспечить предприятию безубыточность производства:
Решение - результат выбора из множества альтернатив, руководство к действию на основе разработанного проекта или плана работы:
Решение выступает в качестве своеобразной формулы управляющего воздействия на управляемый объект:
Сведение до минимума отрицательного влияния субъективного элемента на качество принимаемых управленческих решений - одна из главных задач оптимизации процессов принятия решений:
Теория игр состоит в моделировании воздействия принятого решения на конкурентов:
Тщательно продуманные решения могут оказаться неэффективными, если они не смогут предвосхитить возможных изменений в ситуации:
Широкое использование математических моделей позволяет дать количественную характеристику проблемы и найти оптимальный вариант ее решения:
Экспертное заключение офрмляется в форме документа, в котором фиксируются ход исследования и его итоги:

Авторитарный руководитель, управляя персоналом, как правило
Административная система управления - это
Альтернативы представляют собой
Анализ процесса принятия решений и условий, при которых решение будет рациональным, означает использование менеджером ___________ подхода
Атмосфера в коллективе организации, обычаи, нравы, ожидания сотрудников с точки зрения теории менеджмента в совокупности формируют___________ организации
В менеджменте основу использования ____________ методов управления в организации составляют законодательные и нормативные акты
В менеджменте под методами управления понимают способы воздействия
В настоящее время важнейшим фактором производства и производительной силы, кроме труда, земли и капитала, становится
В случае возникновения у сотрудников организации трудностей в процессе реализации управленческих решений руководитель должен организовать использование такого метода управления, как
Взаимосвязь эффективности и качества управленческого решения
Виды слухов, циркулирующих в организации
Вмешательство в процесс коммуникации на любом из его участков, искажающее смысл послания
Выделяют следующие принципиально различные подходы к управлению - это управление
Главной особенностью либерального стиля руководства можно считать
Деловые игры и кейсы следует отнести к __________ методам управления
Для "культуры власти" или "культуры Зевса" характерно(ен,ны)
Для повышения эффективности действующей в организации системы стимулирования деятельности сотрудников руководитель должен преимущественно использовать _______________ методы управления
Единство факторов коммуникации, групповой динамики, мотивации и лидерства, гармония интересов и организации труда, обеспечивающие единство усилий, - это
Информация об исполнении команд и состоянии объекта управления, поступающая от него к субъекту управления, в менеджменте называется термином
Информация, которая отражает результат действия или серии действий, предпринимаемых работником, группой работников или организацией, - это
Использование при поиске вариантов решения уже имеющегося опыта представляет собой метод
К видам каналов информации в организации не относятся(ится)
К социально-психологическим методам управления можно отнести
К требованиям, предъявляемым к управленческой информации не относится
К требованиям, предъявляемым к управленческой информации, не относится
К экономическим методам управления организацией не относится
Коммуникация - это
Концепция рациональности предполагает, что ЛПР принимает решение
Любые информационные системы управления с точки зрения теории менеджмента должны
Манера человека устанавливать связь с другими
Методы, используемые для достижения стратегических целей, - это
Модель расчета точки безубыточности в менеджменте используется для
Наиболее полно характеризует понятие "организационная культура" определение организационная культура - это
Несоответствие фактических или прогнозируемых значений параметров управляемой системы целям управления
Обобщенный тип поведения, система сложившихся отношений между руководителем и подчиненными, совокупность форм и методов управления, используемых в процессе достижения поставленных целей, - это
Организационная культура - это
Организационно упорядоченная совокупность документов (массивов документов) и информационных технологий, в том числе с использованием средств вычислительной техники и связи, реализующих информационные процессы, - это
Основным принципом эффективного использования информационных ресурсов сети Интернет в деятельности организации является
Осознанная лицом, принимающим решение, проблемная ситуация, в которой возможны различные варианты действия и необходимо выбрать один из них, - это
Отказ руководителя от самостоятельного решения проблем, перекладывание большего числа решений на группу и стремление получать как можно больше указаний от вышестоящего руководства характерны для _________ стиля принятия решений
Отличие портфельной стратегии от конкурентной
Письменное или устное распоряжение руководителя, направленное на решение конкретной задачи, носящее характер предписания, называется в менеджменте
По типологии экономических культур к странам с сильным кооперативным этосом и сильной рыночной экономикой относятся
Повышению эффективности коммуникационного процесса в большей степени способствует
Под превентивным управлением в менеджменте понимается
Положительными чертами веерной коммуникации являются(ется)
Понятию "стиль руководства" соответствует определение: стиль руководства - это
При абсолютной неопределенности условий принятия решений и слабоструктурированности решаемых проблем применяется
Процесс общения на основе мимики, жестов, взглядов называется ___ коммуникацией
Процесс, при котором члены организации обучаются культурным правилам, нормам, мнениям и требуемому поведению, позволяющим сотрудникам эффективно работать в организации, - это
Работы, при которых сотрудники контактируют с людьми в различных подразделениях как внутри, так и вне организации, - это
Решения относят к стратегическим, если
Решения, принятые ЛПР с точки зрения максимального достижения заданной цели, являются
Событие или действие, которое имеет критическое значение для завершения проекта или достижения цели, - это
Совокупность идей или планов, используемых в качестве базы для принятия решений, - это
Совокупность элементов, обеспечивающая реализацию функции управления, - это
Соединение определенным образом участвующих в коммуникационном процессе индивидов с помощью информационных потоков - это
Сообщение, передаваемое позой, выражением лица, движением рук или глаз, - это
Социальная эффективность разработки управленческих решений - это
Социально- психологические методы управления - это
Социально-психологические методы управления закладывают основы формирования___________ в организации
Специалист, который за годы обучения и практической деятельности научился эффективно решать задачи, относящиеся к конкретной предметной области
Стили руководства различаются по
Стиль руководства, выражающийся во внимании к укреплению морали рабочих и дружественных взаимоотношений, в организации специальных угощений для рабочих, улучшении условий быта и труда - это ___________ стиль
Стратегический выбор альтернативы выхода организации на новые рынки с новыми товарами - это стратегия
Стратегия - это
Сумма усилий, реально используемых, чтобы достичь цели, - это __________ цели
Термином «коммуникационный процесс» в теории менеджмента принято обозначать
Требование, отражающее одну из сторон системы предпочтений или всю ее целиком, - это
Универсальное определение управленческого решения - это
Управление - это
Управление по отклонениям это
Управленческое решение - это
Управленческое решение по формированию определенной совокупности стратегических областей деятельности организации, зон хозяйствования, результатом которого становится организованное взаимодействие ряда конкурентных стратегий, - это
Уровень видимых, но часто не интерпретируемых внешних факторов, воспринимаемых с помощью основных пяти чувств, - это «_____________» уровень организационной культуры
Центральное знание о прошлом компании, включая историю проектов, важные решения и их обоснования, ключевые документы и знания об отношениях с покупателями, - это
Человек или группа людей, на которых возложена функция окончательного выбора одного из возможных вариантов решений, - это лицо, _____________ решение
Чем больше доля количественной определенности в изучаемой проблеме, тем доля формальных методов при разработке и принятии решения
Элементом эффективного коммуникационного процесса не может являться
Эффективные коммуникации в организации выстраиваются по принципу

Автором метода «мозговой атаки» является
Анализ управленческих решений, позволяющий оценить работу фирмы, выявить отклонения от плановых показателей, установить их причины и определить необходимые для корректировки резервы - это метод
Анализ, предполагающий сопоставление взаимосвязанных показателей хозяйственной деятельности с целью измерения их взаимного влияния, а также подсчета резервов повышения эффективности производства, - это метод
В зависимости от масштаба ситуации могут быть
В процессе передачи информации в организации реализуются __ функции (функций)
Вложение избыточной наличности в 10 процентные депозитные сертификаты - это пример принятия решения в условиях
Выбор альтернативы, обусловленный знаниями или накопленным опытом, - это тип управленческого решения
Выбор альтернативы, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен - это тип управленческого решения
Для обобщающей характеристики массовых качественно однородных совокупностей используют
Для прогнозирования объемов отдельных видов ресурсов, необходимых предприятию для производства продукции, как правило, используется метод
Для прогнозирования сроков замены оборудования, возможностей насыщения рынков сбыта анализируемой продукции, как правило, используется метод прогнозирования
Если руководитель выдал задание, а сотрудник выполнил не то, что требовалось, поскольку не понял задания и вовремя не уточнил, то имеем искажение коммуникационного сообщения, обусловленное
Индивид, регулирующий потоки сообщений в определенном канале коммуникации, выполняет коммуникационную роль
Индивид, связывающий на межличностной основе группы в системе коммуникации посредством передачи сообщений, выполняет коммуникационную роль
Индивид, связывающий систему с внешней средой организации, выполняет коммуникационную роль
Информационная система включает ____ основных элементов (элемента)
Информационные процессы в системе управления подразделяются на___ группы
Информация, используемая в системе менеджмента, по аспектам управления классифицируется на организационно-экономическую, технико-технологическую, собственно
Информация, используемая в системе менеджмента, по характеру восприятия классифицируется на
Информация, используемая в системе управления, по возможности использования классифицируется на
Информация, используемая в системе управления, по времени ее использования классифицируется на
Информация, используемая в системе управления, по источнику возникновения классифицируется на
Информация, используемая в системе управления, по отношению к системе классифицируется на
Информация, используемая в системе управления, по форме представления классифицируется на
К методам анализа управленческих решений относится метод
К методам подключения относится метод
К принципам прогнозирования не относится принцип
К факторам внутренней среды организации относятся
К числу достоинств метода мозговой атаки относится
К элементам внешней среды организации относятся (-ится)
Когда начальник отдела кадров обсуждает с начальником цеха вопросы социального обеспечения работников, - это вариант отношений
Когда начальник цеха дает указания мастеру относительно производства определенной продукции - это вариант отношений
Коммуникационная сеть, в которой индивид взаимодействует с другими, не контактирующими между собой индивидами, - это личностная сеть
Коммуникационная сеть, в которой те, кто связаны с индивидом, взаимодействуют также друг с другом, - это личностная сеть
Метод активизации управленческих решений, основанный на стимулировании процесса мышления на уровне подсознания, - это метод
Метод активизации управленческих решений, основанный на стимулировании процесса мышления на уровне сознания, - это метод
Метод оптимизации управленческих решений, позволяющий выбрать лучшее решение из набора альтернатив на основе компромисса признаков (критериев), достигнутых заинтересованными сторонами, - это метод
Метод, заключающийся в том, что заинтересованным работникам предоставляется подробное описание цели, существующей ситуации и проблемы, а также различные варианты ее решения и возможные последствия по каждой альтернативе - это метод
Метод, заключающийся в том, что каждый эксперт имеет определенный набор признаков для выбора управленческого решения в порядке их предпочтения - это метод
Методом психологической активации является метод
Методы, использующие набор аналитических зависимостей, определяющих соотношение между условиями выполнения задачи и ее результатами в виде логических соотношений, - это методы оптимизации управленческих решений
Методы, основанные на использовании накопленного опыта, решений, принимавшихся ранее в аналогичных ситуациях другими организациями, - это методы оптимизации управленческих решений
Наиболее эффективным является ____ представление информации
Наибольшую ценность представляет информация
Недостатком экспертных методов является
Одним из вариантов экспертных методов является метод
Одним из методов прогнозирования управленческих решений является метод
Одной из основных функций управленческих решений является ____функция
Организационный аспект процесса управления можно выразить в последовательном выполнении этапов
Отношения между работниками одного отдела, подчиненными одному руководителю, - это вариант латеральных отношений
Отношения, вызванные необходимостью обмена информацией между работниками, имеющими одинаковый статус в организации, но работающими в разных подразделениях, - это вариант латеральных отношений
Первым этапом процесса принятия управленческого решения является
По глубине воздействия управленческие решения классифицируются на
По методам переработки информации различают управленческие решения
По направлению воздействия управленческие решения классифицируются на
По степени охвата информацией информационные системы подразделяются на
По функциональной направленности управленческие решения могут быть
По характеру разработки и реализации различают управленческие решения
Подсистема сети коммуникации в организации, элементы которой взаимодействуют друг с другом чаще, чем с другими элементами коммуникационной сети, - это
Правила принятия решений, которые основываются на законодательстве и касаются таких вопросов, как определение характера деятельности фирмы, ее правовой формы и устава - это вид правил принятия решений
Правила, включающие такие виды решений, как определение номенклатуры выпускаемых изделий, организация сбытовой сети, - это вид правил принятия решений
Практика показывает, что самыми трудоемкими являются решения
При использовании метода мозговой атаки оптимальная продолжительность обсуждения вариантов решения не должна превышать
Прием, заключающийся в выделении среди изучаемых явлений характерных групп по тем или иным признакам, называют
Прием, заключающийся в подведении общего итога действия различных факторов на обобщающий показатель производственно-хозяйственной деятельности предприятия, называют
Прием, предполагающий разложение обобщающего показателя на частные, называют
Приемы, помогающие менеджеру понять, правильно ли он понимает проблему, сформулировал
Причинно-следственные диаграммы впервые для анализа проблем управления использовал
Различают ___ стадии (стадий) жизненного цикла проблемы
Различают___ типа (-ов) личностных сетей коммуникации
Различные инструкции по принятию решений, которые обычно формулируются в среднем управленческом звене, - это вид правил принятия решений
Разработка стандартов и критериев, по которым предстоит оценивать альтернативные варианты выбора решений, - это____ этап в процедуре решения проблемы
Разработку решения в конкретной ситуации необходимо начинать с
Решения, принимаемые в ситуациях, которые в определенной мере новы или сопряжены с неизвестными факторами, относятся к типу
Решения, принимаемые фирмой относительно усовершенствования выпускаемой продукции, относятся к типу
Решения, являющиеся результатом реализации определенной последовательности шагов или действий, относятся к типу
Роль связующих процессов в менеджменте выполняет процесс
С увеличением числа критериев для выбора наилучшего управленческого решения
Сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в системе (организации), - это
Содержательный аспект процесса управления можно выразить в последовательном выполнении этапов
Сообщения по отношению информационных потоков к системе управления классифицируются на
Социологическими исследованиями установлено, что каждый руководитель тратит на коммуникации не менее ___% рабочего времени
Статическим методом оптимизации управленческих решений является
Существуют __ основных типа (ов) результатов коммуникации
Существуют следующие основные направления развития теории принятия решений
Теоретико-игровой метод применяется, когда необходимо
Технологической характеристикой информации является
Тип управления, который используется в условиях неопределенности относительно цели воздействия, которая уточняется после оценки ситуации, определения проблемы или даже разработки решения, - это тип процесса управления
Тип управления, который используется, когда отсутствует возможность обобщенной оценки ситуации и выделения ключевой проблемы либо принятия единственного решения по данной ситуации, - это тип процесса управления
Тип управления, который используется, когда отсутствует достаточная определенность относительно цели и существующей ситуации, которые можно уточнить лишь после прохождения последующего этапа, - это тип процесса управления
Тип управления, который исходит из полной ясности цели воздействия и существующей ситуации относительно данной цели, - это тип процесса управления
Тип управления, который исходит из полной ясности цели воздействия, невозможности достаточно хорошо оценить ситуацию и, следовательно, сформулировать основную проблему, - это тип процесса управления
Требование к взаимосвязанности и соподчиненности прогнозов развития объектов прогнозирования и прогностического фона - это принцип
Требование, согласно которому прогноз должен корректироваться по мере поступления новых данных об объекте прогнозирования или о прогностическом фоне, - это принцип
Число участников, привлекаемых для выработки решения с использованием метода конференции идей, не должно превышать ___ человек
Чтобы быть эффективной, технология менеджмента должна отвечать одному из следующих требований
Чтобы обеспечить эффективное исполнение принятого решения, необходимо прежде всего
Шкала измерений, дающая представление о доминировании объектов в ряду сообщений, является
Шкала измерений, позволяющая определить черты объекта во множестве других сообщений, является
Шкала, которая устанавливает единицы измерения объектов, является

Автором метода «мозговой атаки» является
Анализ управленческих решений, позволяющий оценить работу фирмы, выявить отклонения от плановых показателей, установить их причины и определить необходимые для корректировки резервы - это метод
Анализ, предполагающий сопоставление взаимосвязанных показателей хозяйственной деятельности с целью измерения их взаимного влияния, а также подсчета резервов повышения эффективности производства, - это метод
В зависимости от масштаба ситуации могут быть
В процессе передачи информации в организации реализуются __ функции (функций)
Вложение избыточной наличности в 10 процентные депозитные сертификаты - это пример принятия решения в условиях
Выбор альтернативы, обусловленный знаниями или накопленным опытом, - это тип управленческого решения
Выбор альтернативы, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен - это тип управленческого решения
Для обобщающей характеристики массовых качественно однородных совокупностей используют
Для прогнозирования объемов отдельных видов ресурсов, необходимых предприятию для производства продукции, как правило, используется метод
Для прогнозирования сроков замены оборудования, возможностей насыщения рынков сбыта анализируемой продукции, как правило, используется метод прогнозирования
Если руководитель выдал задание, а сотрудник выполнил не то, что требовалось, поскольку не понял задания и вовремя не уточнил, то имеем искажение коммуникационного сообщения, обусловленное
Индивид, регулирующий потоки сообщений в определенном канале коммуникации, выполняет коммуникационную роль
Индивид, связывающий на межличностной основе группы в системе коммуникации посредством передачи сообщений, выполняет коммуникационную роль
Индивид, связывающий систему с внешней средой организации, выполняет коммуникационную роль
Информационная система включает ____ основных элементов (элемента)
Информационные процессы в системе управления подразделяются на___ группы
Информация, используемая в системе менеджмента, по аспектам управления классифицируется на организационно-экономическую, технико-технологическую, собственно
Информация, используемая в системе менеджмента, по характеру восприятия классифицируется на
Информация, используемая в системе управления, по возможности использования классифицируется на
Информация, используемая в системе управления, по времени ее использования классифицируется на
Информация, используемая в системе управления, по источнику возникновения классифицируется на
Информация, используемая в системе управления, по отношению к системе классифицируется на
Информация, используемая в системе управления, по форме представления классифицируется на
К методам анализа управленческих решений относится метод
К методам подключения относится метод
К принципам прогнозирования не относится принцип
К факторам внутренней среды организации относятся
К числу достоинств метода мозговой атаки относится
К элементам внешней среды организации относятся (-ится)
Когда начальник отдела кадров обсуждает с начальником цеха вопросы социального обеспечения работников, - это вариант отношений
Когда начальник цеха дает указания мастеру относительно производства определенной продукции - это вариант отношений
Коммуникационная сеть, в которой индивид взаимодействует с другими, не контактирующими между собой индивидами, - это личностная сеть
Коммуникационная сеть, в которой те, кто связаны с индивидом, взаимодействуют также друг с другом, - это личностная сеть
Метод активизации управленческих решений, основанный на стимулировании процесса мышления на уровне подсознания, - это метод
Метод активизации управленческих решений, основанный на стимулировании процесса мышления на уровне сознания, - это метод
Метод оптимизации управленческих решений, позволяющий выбрать лучшее решение из набора альтернатив на основе компромисса признаков (критериев), достигнутых заинтересованными сторонами, - это метод
Метод, заключающийся в том, что заинтересованным работникам предоставляется подробное описание цели, существующей ситуации и проблемы, а также различные варианты ее решения и возможные последствия по каждой альтернативе - это метод
Метод, заключающийся в том, что каждый эксперт имеет определенный набор признаков для выбора управленческого решения в порядке их предпочтения - это метод
Методом психологической активации является метод
Методы, использующие набор аналитических зависимостей, определяющих соотношение между условиями выполнения задачи и ее результатами в виде логических соотношений, - это методы оптимизации управленческих решений
Методы, основанные на использовании накопленного опыта, решений, принимавшихся ранее в аналогичных ситуациях другими организациями, - это методы оптимизации управленческих решений
Наиболее эффективным является ____ представление информации
Наибольшую ценность представляет информация
Недостатком экспертных методов является
Одним из вариантов экспертных методов является метод
Одним из методов прогнозирования управленческих решений является метод
Одной из основных функций управленческих решений является ____функция
Организационный аспект процесса управления можно выразить в последовательном выполнении этапов
Отношения между работниками одного отдела, подчиненными одному руководителю, - это вариант латеральных отношений
Отношения, вызванные необходимостью обмена информацией между работниками, имеющими одинаковый статус в организации, но работающими в разных подразделениях, - это вариант латеральных отношений
Первым этапом процесса принятия управленческого решения является
По глубине воздействия управленческие решения классифицируются на
По методам переработки информации различают управленческие решения
По направлению воздействия управленческие решения классифицируются на
По степени охвата информацией информационные системы подразделяются на
По функциональной направленности управленческие решения могут быть
По характеру разработки и реализации различают управленческие решения
Подсистема сети коммуникации в организации, элементы которой взаимодействуют друг с другом чаще, чем с другими элементами коммуникационной сети, - это
Правила принятия решений, которые основываются на законодательстве и касаются таких вопросов, как определение характера деятельности фирмы, ее правовой формы и устава - это вид правил принятия решений
Правила, включающие такие виды решений, как определение номенклатуры выпускаемых изделий, организация сбытовой сети, - это вид правил принятия решений
Практика показывает, что самыми трудоемкими являются решения
При использовании метода мозговой атаки оптимальная продолжительность обсуждения вариантов решения не должна превышать
Прием, заключающийся в выделении среди изучаемых явлений характерных групп по тем или иным признакам, называют
Прием, заключающийся в подведении общего итога действия различных факторов на обобщающий показатель производственно-хозяйственной деятельности предприятия, называют
Прием, предполагающий разложение обобщающего показателя на частные, называют
Приемы, помогающие менеджеру понять, правильно ли он понимает проблему, сформулировал
Причинно-следственные диаграммы впервые для анализа проблем управления использовал
Различают ___ стадии (стадий) жизненного цикла проблемы
Различают___ типа (-ов) личностных сетей коммуникации
Различные инструкции по принятию решений, которые обычно формулируются в среднем управленческом звене, - это вид правил принятия решений
Разработка стандартов и критериев, по которым предстоит оценивать альтернативные варианты выбора решений, - это____ этап в процедуре решения проблемы
Разработку решения в конкретной ситуации необходимо начинать с
Решения, принимаемые в ситуациях, которые в определенной мере новы или сопряжены с неизвестными факторами, относятся к типу
Решения, принимаемые фирмой относительно усовершенствования выпускаемой продукции, относятся к типу
Решения, являющиеся результатом реализации определенной последовательности шагов или действий, относятся к типу
Роль связующих процессов в менеджменте выполняет процесс
С увеличением числа критериев для выбора наилучшего управленческого решения
Сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в системе (организации), - это
Содержательный аспект процесса управления можно выразить в последовательном выполнении этапов
Сообщения по отношению информационных потоков к системе управления классифицируются на
Социологическими исследованиями установлено, что каждый руководитель тратит на коммуникации не менее ___% рабочего времени
Статическим методом оптимизации управленческих решений является
Существуют __ основных типа (ов) результатов коммуникации
Существуют следующие основные направления развития теории принятия решений
Теоретико-игровой метод применяется, когда необходимо
Технологической характеристикой информации является
Тип управления, который используется в условиях неопределенности относительно цели воздействия, которая уточняется после оценки ситуации, определения проблемы или даже разработки решения, - это тип процесса управления
Тип управления, который используется, когда отсутствует возможность обобщенной оценки ситуации и выделения ключевой проблемы либо принятия единственного решения по данной ситуации, - это тип процесса управления
Тип управления, который используется, когда отсутствует достаточная определенность относительно цели и существующей ситуации, которые можно уточнить лишь после прохождения последующего этапа, - это тип процесса управления
Тип управления, который исходит из полной ясности цели воздействия и существующей ситуации относительно данной цели, - это тип процесса управления
Тип управления, который исходит из полной ясности цели воздействия, невозможности достаточно хорошо оценить ситуацию и, следовательно, сформулировать основную проблему, - это тип процесса управления
Требование к взаимосвязанности и соподчиненности прогнозов развития объектов прогнозирования и прогностического фона - это принцип
Требование, согласно которому прогноз должен корректироваться по мере поступления новых данных об объекте прогнозирования или о прогностическом фоне, - это принцип
Число участников, привлекаемых для выработки решения с использованием метода конференции идей, не должно превышать ___ человек
Чтобы быть эффективной, технология менеджмента должна отвечать одному из следующих требований
Чтобы обеспечить эффективное исполнение принятого решения, необходимо прежде всего
Шкала измерений, дающая представление о доминировании объектов в ряду сообщений, является
Шкала измерений, позволяющая определить черты объекта во множестве других сообщений, является
Шкала, которая устанавливает единицы измерения объектов, является

Агрессивная
Дисциплинирующие
Инструкционная
Классификация Дила и Кеннеди
Классификация Шейна
Коррозионная
Меры по адаптации предприятий к рынку
Методы менеджмента
Методы преодоления сопротивления изменениям
Методы социологических исследований
Общенаучная методология
Организационная коммуникация
Организационно-cтабилизирующие
Организационно-распорядительные методы
Особенности культуры организации
Положение об организационной культуре
Различные классификации уровней корпоративной культуры
Распорядительные методы
Свойства культуры организации
Система методов, используемых в управлении
Системный подход
Составляющие корпоративной культуры по Трайсу и Бейеру
Социально-психологические методы
Структура организационной культуры
Умиротворяющая
Установившиеся порядки в компании
Формы организационных изменений
Функции культуры организации
Экономические методы руководства
Экспериментирование

Верны ли определения? А) Артефакты – это видимый уровень корпоративной культуры, к которому относятся искусственно сделанные, не присущие природе изделия, продукты цивилизации, культуры, а также технология, видимые и слышимые модели поведения, одежда, интерьер, жаргон и т.д. В) Артефакты – это пересказ реальных событий, приукрашенных вымышленными подробностями, в центре которых часто выступает герой или героиня Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Внешний уровень организационной (корпоративной) культуры включает в себя: артефакты, модели поведения, язык, официально действующие в организации законы, использование и производство новых технологий, физических объектов, продуктов В) Внешний уровень организационной (корпоративной) культуры включает в себя: внутренний мир людей: их идеи, представления, ценности, убеждения, способы восприятия окружающего мира; отражает внутренние процессы, посредством которых усваиваются нормы поведения и скрытые правила, управляющие поведением людей Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Внутренний уровень организационной (корпоративной) культуры – это физическое окружение, создаваемое в организации, например само здание и его дизайн, оборудование и мебель и т.д. В) Внутренний уровень организационной (корпоративной) культуры включает в себя внутренний мир людей: их идеи, представления, ценности, убеждения, способы восприятия окружающего мира; отражает внутренние процессы, посредством которых усваиваются нормы поведения и скрытые правила, управляющие поведением людей Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Иерархичность строения – это принцип системного подхода, позволяющий наличие множества (по крайней мере, двух) элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня элементам высшего уровня В) Иерархичность строения – это промежуточный уровень корпоративной культуры, который составляют ценности, нормы, принятые в данном физическом и социальном окружении Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Инструктирование включает предостережение, разъяснение, ознакомление В) Инструктирование – это информирование различных видов Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Комплексный подход – это специфическая форма конкретизации системности, так как его основу составляет рассмотрение проблем управления в их связи и взаимозависимости с использованием методов исследований многих наук, изучающих эти же проблемы В) Комплексный подход – это направление в методе логики научного познания и практической деятельности, в основе которого лежит исследование любого объекта как сложной целостной кибернетической социально-экономической системы Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Корпоративная культура определяет место организации в окружающем мире, олицетворяет те неписаные законы, нормы и правила, которые объединяют членов организации и связывают их вместе В) Корпоративная культура – это разделяемые всеми ценности, представления, ожидания, нормы, приобретенные по мере вхождения в компанию и за время работы в ней Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Корпоративный язык общения – это использующийся организациями свой собственный язык общения, изобилующий профессиональными или производственными терминами, аббревиатурами, жаргонными словами В) Корпоративный язык общения – это система способов воздействия субъекта управления на объект для достижения определенного результата Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Легенды – это рассказы о «добрых старых временах», лишенные фактического материала В) Легенды – это пересказ реальных событий, приукрашенных вымышленными подробностями, в центре которых часто выступает герой или героиня Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Материальные проявления культуры – это артефакты, мебель, инструменты, приборы, приспособления и т.д. В) Материальные проявления культуры – это символы, лозунги, логотипы, ценности Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Методы социологических исследований – это система способов воздействия субъекта управления на объект для достижения определенного результата В) Методы социологических исследований – это методы, широко использующиеся в решении проблем, связанных с работниками, их ролью в возникновении отклонений от запланированных целей, в выборе направлений действий и заинтересованностью в выполнении намеченного плана мероприятий Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Методы управления – это язык общения, изобилующий профессиональными или производственными терминами, аббревиатурами, жаргонными словами В) Методы управления – это система способов воздействия субъекта управления на объект для достижения определенного результата Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Мифы – это рассказы о «добрых старых временах», лишенные фактического материала, часто передаваемые старыми сотрудниками В) Мифы – это стандартные и повторяющие мероприятия коллектива, проводимые в установленное время и по специальному поводу Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Множественность – это принцип системного подхода, позволяющий анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры В) Множественность – это принцип системного подхода, позволяющий использовать множество кибернетических, экономических и математических моделей для описания отдельных элементов и системы в целом Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Нормирующие методы управления – это методы, основанные на использовании нормативов, например нормативов численности (количество медработников, приходящихся на тысячу человек) В) Нормирующие методы управления включает такие методы, как моделирование, экспериментирование и т.д. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Обряды – это промежуточный уровень корпоративной культуры, который составляют ценности, нормы, принятые в данном физическом и социальном окружении В) Обряды – это стандартные и повторяющие мероприятия коллектива, проводимые в установленное время и по специальному поводу для оказания влияния на поведение и понимание работниками организационного поведения Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Общенаучная методология включает такие методы, как моделирование, экспериментирование и т.д. В) Общенаучная методология – это системный, комплексный подход к решению проблем Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Объективная организационная культура – это физическое окружение, создаваемое в организации, например само здание и его дизайн, оборудование и мебель и т.д. В) Объективная организационная культура – это ценности организации, ориентиры поведения и действий персонала Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Организационная культура – это системный, комплексный подход к решению проблем, а также применение таких методов, как моделирование, экспериментирование и т.д. В) Организационная культура – это набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Организационно-распорядительные методы управления – это приемы и способы воздействия субъекта управления на объект управления на основе силы и авторитета власти - указов, законов, постановлений и т.п. В) Организационно-распорядительные методы управления – это способы регулирования взаимоотношений между людьми с целью формирования благоприятного психологического климата Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Основные убеждения объединяют отношение к окружающему миру, восприятие действительности, времени, пространства, человеческой природы, человеческой деятельности и взаимоотношений В) Основные убеждения – это невидимый, подсознательный уровень корпоративной культуры Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Процесс внешней адаптации и выживания – это поиск и нахождение организацией своей ниши на рынке и ее приспособление к постоянно меняющемуся внешнему окружению В) Процесс внешней адаптации и выживания – это установление и поддержание эффективных отношений между членами коллектива Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Процесс внутренней интеграции – это поиск и нахождение организацией своей ниши на рынке и ее приспособление к постоянно меняющемуся внешнему окружению В) Процесс внутренней интеграции – это установление и поддержание эффективных отношений между членами коллектива Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Прямой экономический расчет основан на централизованном плановом директивном распределении и перераспределении материальных, трудовых и финансовых ресурсов в В) Прямой экономический расчет производится в целях обеспечения макропропорций расширенного воспроизводства Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Психологические методы управления основаны на централизованном плановом директивном распределении и перераспределении материальных, трудовых и финансовых ресурсов В) Психологические методы управления – это способы регулирования взаимоотношений между людьми с целью формирования благоприятного психологического климата Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Ритуалы – это упорядоченная система действий, объединяющая основные ценности любой организации В) Ритуалы – это промежуточный уровень корпоративной культуры, который составляют ценности, нормы, принятые в данном физическом и социальном окружении Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Саги – это пересказ реальных событий, приукрашенных вымышленными подробностями, в центре которых часто выступает герой или героиня В) Саги – это исторические повествования о выдающихся достижениях какой-либо группы сотрудников компании или их руководителей Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Символы и лозунги – это промежуточный уровень корпоративной культуры, который составляют ценности, нормы, принятые в данном физическом и социальном окружении В) Символы и лозунги – это запоминающиеся изображения и логотипы различных компаний Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Системный подход – это направление в методе логики научного познания и практической деятельности В) В основе системного подхода лежит исследование любого объекта как сложной целостной кибернетической социально-экономической системы Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Сказки – это полностью выдуманные истории, мораль которых содержит намек на ожидаемое поведение сотрудников компании В) Сказки – это серия обрядов, объединенных в одно событие, например, награждение работников, добившихся особых результатов в своей работе Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Социально-психологические методы управления – это способы регулирования взаимоотношений между людьми с целью формирования благоприятного психологического климата В) Социально-психологические методы управления – это методы, основанные на использовании в процессе управления персоналом социальных и психологических интересов, как отдельных работников, так и коллектива в целом Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Социальность – это определенная совокупность людей или взаимодействие их друг с другом или просто действие одного человека против другого или других В) Социальность – это принцип системного подхода, позволяющий использовать множество кибернетических, экономических и математических моделей Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Социальные методы управления – это способы воздействия на социальные интересы персонала организаций в целях активизации их деятельности, придания ей творческого и истинно заинтересованного характера В) Социальные методы управления – это способы воздействия на людей, имеющие в своей основе экономические отношения людей и использование их экономических интересов Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Структуризация – это принцип системного подхода, позволяющий анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры В) Структуризация – это принцип, основанный на использовании стоимостных категорий в качестве регулирующих инструментов и рычагов Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Управленческая культура – это стиль руководства и решения руководителем проблем, их поведения в целом В) Управленческая культура – это промежуточный уровень корпоративной культуры, который составляют ценности, нормы, принятые в данном физическом и социальном окружении Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Хозяйственный расчет – это принцип системного подхода, позволяющий рассматривать одновременно систему как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней В) Хозяйственный расчет основан на использовании стоимостных категорий в качестве регулирующих инструментов и рычагов, соотнесении результатов и затрат в производстве и реализации продукции Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Целостность – это принцип системного подхода, позволяющий рассматривать одновременно систему как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней В) Целостность – это принцип, основанный на использовании стоимостных категорий в качестве регулирующих инструментов и рычагов Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Ценности – это промежуточный уровень корпоративной культуры, который составляют ценности, нормы, принятые в данном физическом и социальном окружении В) Ценности – это запоминающиеся изображения и логотипы различных компаний Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Церемонии – это промежуточный уровень корпоративной культуры, который составляют ценности, нормы, принятые в данном физическом и социальном окружении В) Церемонии – это серия обрядов, объединенных в одно событие, например, награждение работников, добившихся особых результатов в своей работе Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Экономические методы управления – это способы регулирования взаимоотношений между людьми с целью формирования благоприятного психологического климата В) Экономические методы управления – это способы воздействия на людей, имеющие в своей основе экономические отношения людей и использование их экономических интересов Подберите правильный ответ
Количество важных предположений, разделяемых работниками, – это А) «глубина» организационной культуры В) «толщина» организационной культуры Подберите правильный ответ
Соотнесите вид критического замечания и приведенный пример
Соотнесите следующие виды отношений, согласно теории трансактного анализа Э. Берна
Соотнесите тип конфликта и его характеристику
_____ - оргкультура представляет собой сложную систему, объединяющую отдельные элементы в единое целое
_____ - полностью выдуманные истории, мораль которых содержит намек на ожидаемое поведение сотрудников компании
_____ - упорядоченная система действий, объединяющая основные ценности любой организации
_____ есть некий знак, который может замещать целый комплекс идей
______ организационно-распорядительной деятельности состоит в координации действий подчиненных
_______ - заранее спланированное и подготовленное, часто театрализованное зрелище, в котором концентрируются различные проявления корпоративной культуры
_______ - рассказы о «добрых старых временах», лишенные фактического материала, часто передаваемые старыми сотрудниками
_______ - серия обрядов, объединенных в одно событие
_______ подход применяется в менеджменте как способ упорядочения управленческих проблем, посредством которого осуществляется их структурирование, определяются цели решения, выбираются варианты, устанавливаются взаимосвязи и зависимости элементов проблем, а также факторы и условия, оказывающие воздействие на их решение
_______ поощрение активизирует процессы координации, кооперации и взаимопомощи
_______ форма изменений может иметь место, когда руководитель четко понимает необходимость перемен, к тому же его поддерживает в этом слаженная управленческая команда, чей уровень технической и управленческой культуры вполне достаточен
________ - внутри культуры могут быть локальные субкультуры, могут присутствовать и контркультуры, отвергающие общую культуру
________ - пересказ реальных событий, приукрашенных вымышленными подробностями, в центре которых часто выступает герой или героиня
________ - позволяет рассматривать одновременно систему как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней
________ - способность оставаться устойчивой и противостоять негативным изменениям внешней среды
________ - элементы иерархически соподчинены и обладают своей собственной степенью приоритетности
________ культура – это набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий
________ методы управления определяют определенный статус каждого лица, обладающего властью
________ методы управления, определяющие порядок функционирования тех или иных властных структур и общественных организаций
________ функция - заключается в формировании у людей взглядов и отношений к смыслу жизни и правильному пониманию тех ценностей, которые предлагает окружающий человека мир
________ — исторические повествования о выдающихся достижениях какой-то группы сотрудников компании или ее руководителей
_________ - в своем развитии культура проходит стадии зарождения, формирования, поддержания, развития, совершенствования, замены
_________ - сила воздействия культуры на работников
_________ - соотносит свои элементы как с собственными целями, так и с окружающей действительностью
_________ методы управления базируются на использовании совокупности таких взаимосвязанных элементов как: рабочая сила, фазы производства, оплата труда, хозрасчет, рыночное ценообразование, налоговая система.
_________ методы управления определяют общие принципы устройства организации и структуру органов власти
_________ методы управления определяют структуру органов власти, то есть набор звеньев и уровней управления
_________ методы управления основаны на использовании в процессе управления персоналом социальных и психологических интересов как отдельных работников, так и коллектива в целом
_________ методы управления основаны на социально-экономических законах и закономерностях развития объективного мира - природы, общества и мышления
_________ организационная культура исходит из разделяемых работниками образцов предположений, веры и ожиданий, а также из группового восприятия организационного окружения с его ценностями, нормами и ролями, существующими вне личности
_________ организационную культуру обычно связывают с физическим окружением, создаваемым в организации: само здание и его дизайн, место расположения, оборудование и мебель, цвета и объем пространства, удобства, кафетерий, комнаты приема, стоянки для автомобилей и сами автомобили
_________ осуществляется посредством мер, называемых социализацией, возможен и противоположный феномен - индивидуализация, когда фирма организует свою деятельность, чтобы максимально использовать личностный потенциал
_________ подход является специфической формой конкретизации системности, так как его основу составляет рассмотрение проблем управления в их связи и взаимозависимости с использованием методов исследований многих наук, изучающих эти же проблемы
_________ уровень включает в себя внутренний мир людей: их идеи, представления, ценности, убеждения, способы восприятия окружающего мира
_________ функция - через познанные ценности, нормы делового поведения и этики общения осуществляется установление и использование эффективных коммуникационных потоков, обеспечивающих взаимопонимание, взаимодействие и единообразность в анализе и оценке любого вида информации
_________ функция — внешняя функция, помогающая организации выжить в условиях конкурентной борьбы, занять передовые позиции в экономике
_________ функция — принадлежность к сильной оргкультуре само по себе является мощным стимулом к росту производительности
_________ — это форма междисциплинарной интеграции и кооперации управленческой деятельности
__________ исследования проводятся путем сбора и обработки информации о потребностях и интересах персонала организации, о характере взаимоотношений между людьми и группами, о типе культуры, сложившемся под воздействием структурного состава кадров и других факторов развития организации
__________ представляют собой систему обрядов
__________ форма изменений означает, что они проводятся постепенно с учетом специфики каждого подразделения и профессиональной группы
__________ функция организационной культуры включает в себя специфическую систему ценностей, особый климат и тем самым создает неповторимый облик фирмы, позволяющий отличить ее от других организаций, от внешней среды в целом
___________ - позволяет анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры
___________ - позволяет использовать множество кибернетических, экономических и математических моделей для описания отдельных элементов и системы в целом
___________ - это метод, при помощи которого можно сравнительно быстро решать многие управленческие проблемы, получает все большее признание среди руководителей и менеджеров
___________ расчет основан на использовании стоимостных категорий в качестве регулирующих инструментов и рычагов, соотнесении результатов и затрат в производстве и реализации продукции
___________ функция заключается в развитии системы социальной стабильности в организации, достижении общего согласия на основе объединяющего действия важнейших элементов культуры
_______функция - позволяет работнику реализовать в рамках культуры такие личностные мотивы, как любознательность, склонность к анализу, желание осознать свое предназначение в коллективе
«________» организационной культуры определяется количеством важных предположений, разделяемых работниками
Артефакты, мебель, инструменты, приборы, приспособления – это
В менеджменте к структурным методам разрешения конфликтов не относится (-сятся)
В менеджменте ролевая форма внутриличностного конфликта проявляется при
В менеджменте согласно межличностному подходу к разрешению конфликтов Блейка-Моутона, компромисс – это
В случае _______ формы изменений руководители ясно видят необходимость перемен на предприятии, но также и осознают, что сложившаяся управленческая команда «не дотягивает» по объективным либо субъективным причинам
В состав нормирующих методов управления входят нормативы
В теории менеджмента процесс столкновения противоположно направленных целей, интересов, позиций или взглядов субъектов взаимодействия обозначают термином
Ведущими формами управления адаптационными процессами на российских предприятиях выступают формы
Величина, характеризующая естественные условия протекания природных и антропогенных процессов, называется
Видимый, но часто неподдающийся расшифровке уровень созданного в организации физического и социального окружения - внешнее проявление корпоративной культуры, – это
Г. Трайс и Дж. Бейер выделяют следующие составляющие корпоративной культуры
Дж. Коттер и Л. Шлезингер предлагают следующие методы преодоления сопротивления изменениям
Законодательные и нормативные акты включаются в состав ____________методов управления.
Запоминающиеся изображения и логотипы различных компаний – это
Затраты времени на единицу товара (услуги), на потребителя – это нормативы
Инструктирование включает в себя
К ______ относятся стандартные и повторяющиеся мероприятия коллектива, проводимые в установленное время и по специальному поводу для оказания влияния на поведение и понимание работниками организационного окружения
К _______ уровню относятся артефакты, модели поведения, язык, официально действующие в организации законы, использование и производство новых технологий, физических объектов, продуктов
К _________ относятся искусственно сделанные, не присущие природе изделия, продукты цивилизации, культуры, а также технология, видимые и слышимые модели поведения, одежда, интерьер, жаргон
К методам менеджмента как способам воздействия на управляемый объект не относятся
К основным видам методов управления не относятся ________ методы.
К характеристикам понятия «метод управления» наиболее подходят следующие:
Количество медработников, приходящихся на тысячу человек населения, – это нормативы
Кооптация _________ подразумевает предоставление ей желаемой роли при планировании и осуществлении изменений
Кооптация _________ подразумевает предоставление одному из его лидеров или кому-то, кого группа уважает, ключевой роли при планировании и осуществлении изменений
Метод планового решения социальных проблем коллективов по улучшению условий труда, производственного быта, духовного и физического развития, жилья, охраны здоровья, коммунально-бытовых условий, квалификации работников структуры персонала – это социальное(ый, ые)
Методы ___________ исследований широко используются в решении проблем, связанных с работниками, их ролью в возникновении отклонений от запланированных целей, в выборе направлений действий и заинтересованностью в выполнении намеченного плана мероприятий
Методы, которые включают приемы и способы воздействия субъекта управления на объект управления на основе силы и авторитета власти - указов, законов, постановлений, приказов, распоряжений, указаний, инструкций, – это
Методы, которые основаны на формировании и развитии общественного мнения относительно общественно и индивидуально значимых нравственных ценностей: добра и зла, сути жизни, нравственных начал в обществе, отношений к личности, – это методы
Методы, основанные на прямых директивных указаниях, – это методы
Можно выделить следующие функции оргкультуры
Моральное стимулирование включает поощрение
На властных мотивах основаны __________ методы управления.
На уровне _________ иерархии социальных процессов действуют методы управления социально-массовыми процессами
Наличие множества (по крайней мере, двух) элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня элементам высшего уровня, – это
Направление в методе логики научного познания и практической деятельности, в основе которого лежит исследование любого объекта как сложной целостной кибернетической социально-экономической системы, – это
Невидимый, подсознательный уровень корпоративной культуры объединяет: отношение к окружающему миру, восприятие действительности, времени, пространства, человеческой природы, человеческой деятельности и взаимоотношений, – это
Одна из наиболее распространенных форм манипуляции – это
Организационно-распорядительные методы классифицируются на следующие группы
Организационно-распорядительные методы менеджмента предполагают выполнение таких действий, как
ОРМУ выражают в основном прямое директивное воздействие органов власти на управляемые системы, вследствие чего их часто называют
Основные принципы системного подхода (системного анализа) – это
Основу системы методов, используемых в управлении, составляет общенаучная
Особенностью социальных методов управления является их
Партнерство, заключающееся в налаживании различных форм взаимоотношений, на базе которых организуется общение людей, является одним из ключевых элементов ______ методов управления в работе с персоналом.
По С.П. Роббинсу, контроль обозначает
По С.П. Роббинсу, конфликтоность - это
По С.П. Роббинсу, личная инициатива – это
По С.П. Роббинсу, модели взаимодействия - это
По С.П. Роббинсу, направленность действий – это
По С.П. Роббинсу, система вознаграждений - это
По С.П. Роббинсу, согласованность действий – это
По С.П. Роббинсу, степень риска – это
По С.П. Роббинсу, управленческая поддержка – это
По Т. Дилу и А. Кеннеди, герои представляют собой
По Т. Дилу и А. Кеннеди, структура общения представляет собой
По Т. Дилу и А. Кеннеди, ценности представляют собой
Под ________ понимается совокупность взаимосвязанных элементов, образующих определенную целостность, некоторое единство
Познание организационной культуры начинается с первого, “_________” уровня, включающего такие видимые внешние факты, как применяемая технология и архитектура, использование пространства и времени
Почти все организации используют свой собственный ________ язык общения, изобилующий профессиональными или производственными терминами, аббревиатурами, жаргонными словами
Предельно допустимая концентрация вредных веществ в 1м3 производственных помещений - это нормативы
При _______ форме изменений инициирование к адаптации начинается «в глубине организаций
При управлении организацией коллективов выделяются следующие основные стадии
Принципами формирования культуры являются принципы
Промежуточный, характеризуемый меньшей степенью осознанности уровень корпоративной культуры, который составляют ценности, нормы, принятые в данном физическом и социальном окружении, – это
Процесс __________ может включать в себя дискуссии один на один, групповые семинары или отчеты
Процесс внешней _________ и выживания связан с поиском и нахождением организацией своей ниши на рынке и ее приспособлением к постоянно меняющемуся внешнему окружению
Процесс внутренней __________ связан с установлением и поддержанием эффективных отношений по работе между членами коллектива
Процесс реализации планов и программ удовлетворения социальных потребностей персонала – это социальное(ые, ый)
Прямой ___________ расчет основан на централизованном плановом директивном распределении и переопределении материальных, трудовых и финансовые ресурсов в целях обеспечения макро пропорций расширенного воспроизводства
Прямой экономический расчет делится на
Разделяемые всеми ценности, представления, ожидания, нормы, приобретенные по мере вхождения в компанию и за время работы в ней, – это
Расположите по порядку стадии жизненного цикла объекта управления
Расположите по порядку стадии развития культуры
Расположите по порядку стадии управления организацией коллективов
Расположите по порядку этапы моделирования
Регламентирующие методы управления включают методы управления
С точки зрения теории и практики менеджмента важнейшая функция корпоративной культуры – это
С.П. Роббинс предлагает рассматривать корпоративную культуру на основе следующих критериев
С.П. Роббинс предлагает рассматривать корпоративную культуру на основе следующих критериев
Свойствами организационной культуры являются
Свойствами организационной культуры являются
Сила культуры определяется следующими параметрами
Система способов воздействия субъекта управления на объект для достижения определенного результата – это ________ управления
Система ЭМУ включает следующие группы методов
Системный, комплексный подход к решению проблем, а также применение таких методов, как моделирование, экспериментирование, конкретно-исторический подход, экономико-математические и социологические измерения, – это
Согласно теории менеджмента анкетирование, интервьюирование, собеседование, наблюдение относятся к _________ методам исследования персонала.
Согласно теории менеджмента под термином «методы управления» следует понимать
Соотнесите причину конфликта и метод его разрешения
Соотнесите тактику поведения в конфликтной ситуации и ее содержание
Соотношение числа студентов и преподавателей в ВУЗе - это нормативы
Социально-психологические методы менеджмента способствуют формированию в организации…
Социальные _______ - это методы изучения социальных интересов персонала
Способы воздействия на людей, имеющие в своей основе экономические отношения людей и использование их экономических интересов, – это
Способы воздействия на социальные интересы персонала организаций в целях активизации их деятельности, придания ей творческого и истинно заинтересованного характера – это ______ методы управления
Способы регулирования взаимоотношений между людьми с целью формирования благоприятного психологическою климата, который является одним из важнейших факторов высокоэффективной деятельности людей, – это _______ методы управления
Субъективная организационная культура служит основой формирования ________ культуры
Т. Дил и А. Кеннеди рассматривают следующие уровни корпоративной культуры
Теоретические основы экономико-математических методов как нового научного направления были заложены российскими учеными
Термин «___________» подразумевает под собой определенную совокупность людей или взаимодействие их друг с другом, или просто действие одного человека против другого или других
Управленческий подход, делающий акцент на прямом участии в деятельности
Управленческий подход, делающий акцент на управлении по результатам
Управленческий подход, делающий акцент на управлении посредством директив
Управленческий подход, основанный на управлении посредством методов лидерства, развития, изменений
Уровни организационной (корпоративной) культуры подразделяются на
Условное распределение (закрепление) чего-либо на единицу чего-либо именуется
Установите соотношение между понятиями и определениями
Установите соотношение между понятиями и определениями
Установите соотношение между понятиями и определениями
Установите соотношение между понятиями и определениями
Установите соотношение между понятиями и определениями
Установите соотношение между понятиями и определениями
Установите соотношение между понятиями и определениями
Ф. Харрис и Р. Моран (1991) предлагают рассматривать конкретную организационною культуру на основе следующих характеристик
Ф. Харрис и Р. Моран (1991) предлагают рассматривать конкретную организационною культуру на основе следующих характеристик
Ф. Харрис и Р. Моран (1991) предлагают рассматривать конкретную организационною культуру на основе следующих характеристик
Функция, благодаря своей интеграционной направленности, ведет к идентификации работниками себя с организацией, задает регулирующие нормы поведения работников, делая это поведение предсказуемым и управляемым, – это функция
Э. Шеин, aнaлизиpyя кopпopaтивнyю кyльтуру, выдeляeт следующие уровни
“Культура - это коллективное программирование человеческого разума, которое отличает членов одной группы людей от другой группы. Культура в этом смысле является системой коллективных ценностей”, – данное определение дает
“Культура — это система отношений, действий и артефактов, которая выдерживает испытание временем и формирует у членов данного культурного общества довольно уникальную общую для них психологию”, – данное определение дал

Cистема - некоторое число взаимосвязанных элементов или подсистем, обладающих свойствами, сводящихся к свойствам отдельных элементов или подсистем:
В кризисной экономике фазовому переходу соответствует активный процесс разрыва старых, устоявшихся связей и уничтожения старых структур и образования новых связей и новых структур:
В любой системе одна из противоположностей больше и "сильнее", чем другая:
Внедрению системы обучения, дальнейшего развития и повышения квалификации на предприятии должна предшествовать оценка потребности в образовании:
Диктатура - такое состояние системы, когда центр диктует периферии свои условия и принимает основные решения:
Если руководитель правильно ведет управление организацией, но в одном важном вопросе ослабил внимание, то тем самым смог обеспечить устойчивость организации:
Исследования по применению операции "склеивания" антагонистов в устойчивые системы и, наоборот, "расщепление" таких систем с выделением "энергии деградации" позволяют выявить ряд свойств сложных систем:
На основе анализа требований для различных рабочих мест разрабатываются профили требований:
Объем работы - количество различных операций, выполняемых рабочим, и частота их повторения:
Одна и та же система может быть уравновешенной и неуравновешенной одновременно со стороны одних и тех же активностей:
Операции или эксперименты, которые невозможно или трудно, долго и дорого проводить с реальными системами можно успешно проводить с различными моделями систем:
Ориентированная на требования рынка и гибкая по отношению к изменениям целей организации система тренинга персонала значительно укрепляет ее позицию в конкурентной борьбе:
Персонал организации - совокупный общественный работник, непосредственно воздействующий на производство:
Степень соответствия способностей менеджера предъявляемым к нему требованиям характеризует его компетентность:
Суммарное количество энергии внутреннего и внешнего взаимодействия устойчиво:
Тесты на соответствие психофизическим критериям позволяют выявить способность к концентрации, степень внимательности и быстроту реакции:
Фон системы - стабильные когерентные колебательные процессы внутри системы, обеспечивающие функционирование законов композиции отношений систем:
Целенаправленный тренинг распространяется на ориентацию на сотрудников, ориентацию на организацию и ориентацию на задания:
Энергия, выделенная при распаде системы на антагонистов, может поглощаться окружающей средой или отделившимися противоположностями, вызвав тем самым их вторичный распад:

_____ основных факторов успеха менеджера обеспечивают выполнение современных и перспективных задач
______ стиль управления характеризуется партнерскими отношениями, коллегиальным обсуждением и принятием решений, самостоятельностью и инициативностью сотрудников, взаимным распределением прав и обязанностей, взаимным контролем
__________ - это общая функция управления, обеспечивающая достижение согласованности в работе всех звеньев организации, путем установления рациональных связей (коммуникации) между ними
__________ - это тип группы с такими дополнительными черта­ми, как высокий уровень взаимозависимости и координации действий, а также сильно развитым чувством персональной ответственности за достижение групповых результатов
__________ воодушевляет людей и вселяет энтузиазм в работников, передавая им свое видение будущего и помогая адаптироваться к новой ситуации, пройти этап изменений; он сам устанавливает свои цели и использует их для изменения отношения людей к делу
__________ менеджера - руководитель, имеющий необходимые данные для определенной управленческой роли, требующей специфических знаний, умений и черт характера
__________ определяется как совокупность людей, обычно ограниченная по числу участников (на практике, чаще всего от трех до 20 человек), имеющая общие цели и некоторую степень взаимозависимости при выполнении работ, необходимых для достижения поставленных целей
__________ политика - это политика, направленная на наем эффективной рабочей силы, увеличение эффективности посредством создания лучших условий работы, улучшение отношений рабочих и руководства
__________ представляет собой группу, возглавляемую официально назначенным руководителем (менеджером)
__________ управления - численность работников, непосредственно подчиненных одному начальнику
___________ - последовательное, постепенное перемещение элементов какой-либо структуры (организации)
___________ - это тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей
___________ власть - это власть, когда исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, а его долг - подчиняться им
___________ лидер оказывает поддержку работникам, использует групповой, а не индивидуальный подход к управлению работниками; устанавливает предельно высокий уровень выполнения работы и напряженные задания
___________ полномочий - процесс передачи полномочий нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий
___________ стиль руководства - стиль руководства, характеризующийся невмешательством руководителя в работу подчиненных, излишней снисходительностью, а зачастую и безответственностью и попустительством
___________ стиль управления характеризуется максимальной централизацией власти руководителем в своих руках, чрезмерной требовательностью к подчиненным, ограничением их инициативы и самостоятельности, преобладанием методов принуждения
___________, создаваемая для решения конкретной задачи группа носит временный характер и четкое предназначение, например, совершенствование компьютерных систем и т.п.
____________ власть - это власть, построенная не на логике, не на давней традиции, а на силе личных качеств или способностей лидера
____________ личности - индивидуально психологические особенности личности или психологических характеристик, являющиеся условиями успешного осуществления определенной деятельности
____________ рабочей силы, - изменение численности работников как вследствие их приема на работу, так и в связи с их выбытием
_____________ - концентрирование руководства и управления в одном органе, подразделении, месте, лице с отсутствием передачи полномочий и известными пределами компетентности
_____________ - это человек, который направляет работу других, несет персональную ответственность за ее результаты, занимает пассивную позицию по отношению к целям 
_____________ до сих пор является наиболее широко применяемым методом отбора кадров
_____________ рабочая группа не имеет формально назначенного организацией руководителя
_____________ считается тот лидер, который в силу своих личностных качеств способен оказывать глубокое воздействие на последователей
______________ означает совместную работу для достижения общих целей или предназначения организации
______________ рабочей силы - это отношение выбывших по собственному желанию и уволенных за нарушение трудовой дисциплины к среднесписочной численности работников за исследуемый период
______________ разделение труда в управлении представляет собой разделение на однородные виды работ, связанные с планированием, организацией, мотивированием, контролем и пр.
_______________ оборот рабочей силы - изменение численности работников в связи с расширением производства или увольнением в результате сокращения производства, окончания сезонных работ, перевода на другое предприятие, призыва в армию, выхода на пенсию
_______________ разделение труда менеджеров учитывает виды и сложность выполнения работ
_________________ власть - это власть, когда исполнитель верит, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволят удовлетворить потребность
_________________ менеджмента рассматривается как способность системы менеджмента вырабатывать и поддерживать конкурентные преимущества предприятия в области эффективных методов и форм организации управления, прогрессивных систем мотивации работников, профессионализма персонала и др.
_________________ подход к лидерству исходит из того, что выводы лидера, в равной мере, как и поведение последователей, обусловлены реакцией лидера на поведение последователей
_________________________ - это возможность действовать или способность воздействовать на ситуацию или поведение других людей
_____________________власть - это власть, основанная на силе личных качеств, способностей лидера, потребности людей в принадлежности к группе этого лидера, уважении лидера группой
Американский Совет национальной промышленной конференции предлагает __________ факторов, которые должны учитываться при определении оптимального количества подчиненных
Бланки ______________ применяются для сравнительной оценки уровня квалификации работника
В отличие от собственно управления, лидерство предполагает наличие в организации 
В ряде стран приняты специальные программы, направленные на увеличение среди менеджеров высшего звена доли 
В сложной, многогранной деятельности менеджера выделяют три основных аспекта: институциональный аспект, процессуальный аспект, ___________ аспект
В современных условиях возникает понятие «_____________ услуга», т.е. решение конкретной задачи с обоснованием методов выполнения, организационных и временных условий, необходимых ресурсов, а также с определением конечных результатов, получаемых после реализации данного решения
В современных условиях, когда социальные и финансовые различия между людьми уменьшаются, существуют ____________ способа влияния, которые могут побудить исполнителя к активному сотрудничеству
В состав основных ресурсов менеджмента не входят
В специальной литературе выделяют ________________________ типов групп в организациях
В условиях ________________ стиля руководства создаются условия для широкого и свободного обмена мнениями по различным вопросам в коллективе и выработки решений на их основе
В условиях глубоких качественных преобразований экономики и всей системы общественных отношений существенно возрастает научная и практическая значимость _________________ эффективности в процессах принятия решений
В центрах оценки определяют способность к выполнению связанных с работой задач методами 
Важной чертой фирмы будущего является ___________ производства, которая требует руководителя-созидателя системы
Влияние через _____________ веру осуществляется следующим образом: исполнитель представляет, что влияющий обладает особым экспертным знанием в отношении данного проекта или решаемой проблемы
Воздействие руководства, основанное на ___________ подчиненного, имеет нежелательные побочные эффекты - скованность, месть и отчуждение
Время ___________ - продолжительность времени, в течение которого работник может оставаться без наблюдения
Главной идеей _____________ подхода было предположение, что лидерское поведение должно быть различным
Для определения динамики рабочей силы и исчисления производительности труда, средней зарплаты используют ______________ численность, т.е. среднюю арифметическую численность персонала за определенный период
Заместители руководителей структурных подразделений вводятся, как правило, при превышении нормы управляемости в ______________ раза
Известный английский консультант по вопросам менеджмента Л. Урвик считает, что идеальное число подчиненных для руководителя любого масштаба - это
Интеллектуальный потенциал менеджера включает _____________ составляющих
Исследование М. Вудкока и Д. Френсиса позволило им выделить __________ факторов, которые, очевидно, будут влиять на управленческую деятельность в ближайшие десятилетия
Исследования Мичиганского университета являются примером концепции __________ поведения
К временным ресурсам менеджмента не относятся
Концепция «вознаграждения и наказания» выделяет _______________ типа лидерского поведения в зависимости от применения вознаграждения или наказания
Концепция атрибутивного лидерства основана на том, что знание ______________________, создавших неблагоприятную ситуацию, усиливает лидерское понимание и способность предсказать реакцию людей на ситуацию
Лидер - __________________________ мотивирует последователей путем повышения уровня их сознательности в восприятии важности и ценности поставленной цели, предоставления им возможности совместить свои личные интересы с общей целью
М. Вудкок и Д. Френсис считают, что в будущем менеджеры должны будут иметь, по крайней мере, _____________ навыков и способностей
Менеджер не может довести показатели работников до требуемых величин и помочь им в саморазвитии, если он не умеет 
Меньше всего менеджеров работает в _________________, где на 50 работающих приходится лишь один менеджер, что обусловлено спецификой производства
Метод воздействия руководства, основанный на ______________________, может стать действенным только при условии, что исполнитель уже усвоил ценности, которые дадут ему возможность поверить, что руководитель способен удовлетворить его потребности
Модель _________________ определяет эффективность лидерства исключительно уровнем выполненной работы
Модель ситуационного лидерства Хауза и Митчела получила название «путь - 
Модель ситуационного лидерства Хауза и Митчела предлагает ___________ варианта поведения лидера в зависимости от ситуации
Модель ситуационного лидерства Херсия и Бланшара рекомендует применять _____________ стиль руководства
Модель Ф. Фидлера выявила ___________ фактора, влияющие на поведение руководителя
Можно выделить ______ направлений кадровой политики
Можно выделить _________ подхода к изучению лидерства в организации
Можно выделить, по крайней мере, __________ характерных отличий между менеджером и лидером
Можно выявить ____________ ограничений, мешающих саморазвитию менеджера и эффективному управлению
Наибольшее число менеджеров зафиксировано в ________________ и финансовых компаниях, где удельная численность менеджеров вдвое выше средней
Наибольшую популярность среди концепций поведенческих стилей лидера в последнее время получила модель ________________ сетки, наглядно демонстрирующей, что есть один единственно верный стиль лидерства
Норма управляемости для руководителей организаций и их первых заместителей составляет не более ____________ человек (подразделений)
Одним из самых эффективных способов влияния на подчиненного является ____________ - как эффективная передача точки зрения руководителя
Основателем теории ситуационного лидерства считают 
Основным отличием модели принятия решений Врума-Йеттона-Яго является ее ориентированность только на один аспект лидерского поведения - привлечение _______ к участию в принятии решений
Основой системы управления кадрами являются как _______________ обеспечение (законодательные акты всех уровней, внутрифирменные документы), так и материальное и программное обеспечение
Оценка _________ деятельности - формальная процедура оценки работы сотрудника в основном путем сбора информации о выполнении поставленных задач
Персонал - это работники учреждения, предприятия, составляющие группу по ____________ или служебным признакам
По мнению известного исследователя в области теории менеджмента Питера Дракера, _____________________________ менеджмента является следствием того, что делаются нужные, правильные вещи (doing the right things)
Под _______________ менеджмента понимается уровень (степень) результативности в сопоставлении с произведенными затратами
Подходы к изучению лидерства различаются комбинацией трех основных переменных: лидерские качества, лидерское поведение и ____________, в которой действует лидер
Политика ____________ - обеспечение эффективным персоналом и побуждение его к получению удовлетворения от работы посредством создания привлекательных условий труда, безопасности и возможностей для продвижения
Понятие «_____________» в современном понимании - это человек, занимающий постоянную должность и наделенный полномочиями в области принятия решений по конкретным видам деятельности фирмы, функционирующей в рыночных условиях
Понятие «кадры» включает ______________ состав квалифицированных работников предприятий, государственных учреждений, общественных организаций
Постоянная борьба за рынки сбыта, энергетические ресурсы и прибыльность делают необходимыми выдвижение новых идей и постоянное приспосабливание к ситуации, поэтому руководители должны быть ________________ и способны гибко реагировать на изменения ситуации
При ____________ стиле руководства снижаются активность, инициатива сотрудников, их ответственность, складывается неблагоприятный психологический климат
Процесс влияния на людей с позиции занимаемой в организации должности называется ___________ лидерством
Процесс влияния на людей через способности и умения или другие ресурсы, необходимые людям, получил название лидерства
Р. Ликертом были выделены ________ категории лидеров
Разделение труда построено на выделении трех уровней управления: высшего, среднего и первого
Российские предприятия практикуют так называемые “школы __________________” - систему лекций и семинаров, призванных подготовить кандидатов на новые руководящие должности
Ротацию кадров наиболее часто используют _________ организации
Система ______ представляет собой ориентированный на выполнение задания, сильно структурированный авторитарный лидерский стиль
Система __________ - это стиль, ориентированный на развитие отношений с подчиненными и групповую, совместную работу с ними
Система _______________ в управлении распространена не очень широко, так как управляющие не хотят отказываться от своих традиционных полномочий и прерогатив
Система управления 1, 2, 3 и 4 разработана 
Складывается новый архетип руководителя - ___________ деятель, который знает политику, разбирается в различных культурах, умеет установить правильные взаимоотношения фирмы с ее социально-политическим окружением, при принятии хозяйственных решений он учитывает экономические, социальные, политические и культурные факторы
Согласно классификации Френча и Рэйвена, исследователей в области власти и руководства, существует ___________ основных форм власти
Согласно модели ситуационного лидерства Херсия и Бланшара, самые эффективные стили лидерства зависят от ___________ исполнителей
Согласно полученным на основе модели Ликерта результатам, эффективное лидерство чаще располагалось ближе к Системе 
Содержание понятия «______________ системы управления» обусловлено сущностью процессов управления по выработке средств и методов взаимодействия элементов системы между собой и внешней средой, их соответствием потребностям производства
Социальная ___________ - это процесс взаимодействия личности или социальной группы с социальной средой, включающий усвоение норм и ценностей среды, а также изменение и преобразование среды в соответствии с новыми условиями и целями деятельности
Средний уровень управления составляет по некоторым данным ____% общей численности управленческого персонала организации, - включает менеджеров, ответственных за ход производственного процесса в подразделениях
Стадии управления кадрами включают _______ основных этапа(ов)
Существенной характеристикой управленческого труда является постоянная необходимость ___________ с людьми
Существует по крайней мере ____________ ошибок, с которыми может столкнуться руководитель в процессе объективной оценки служебной деятельности своего подчиненного
Существуют _______ архетипа менеджера
Существуют ___________ концепции ситуационного лидерства
Существуют ____________ наиболее широко применяемых метода сбора информации, требующейся для принятия решения при отборе персонала
Тестирование потенциальных сотрудников проводится в центрах __________, впервые созданных во время Второй мировой войны для отбора агентов для секретной службы
Традиция - привлекательный инструмент воздействия руководителя на подчиненного, так как она обладает огромным преимуществом - 
Управление ____________ - официальная программа продвижения работников по службе, которая помогает раскрывать все свои способности и применять их наилучшим, с точки зрения организации, образом
Управляющий-_______ умеет общаться с людьми, способен распознать потенциал каждого человека и заинтересовать его в полном использовании этого потенциала
Управляющий-______________ стремится к оптимизации будущей деятельности фирмы, концентрируя основные ресурсы в традиционных хозяйственных областях и направляя фирму на достижение поставленных целей
Управляющий-_______________ способен определить место сбоя в управленческом процессе и принять корректирующие меры
Управляющий-____________________________  стремится изменить динамику развития фирмы, а не экстраполировать ее прошлую деятельность
Французский математик и консультант по управлению В. Грейкунас отмечал, что существует ___________ вида связей в организации
Французский математик и консультант по управлению В. Грейкунас уже в 1933 г. утверждал, что фактором, определяющим норму ___________, является количество контролируемых взаимоотношений, взаимосвязей в организации
Эффективный отбор кадров представляет собой одну из форм предварительного ____________ качества человеческих ресурсов
Эффективным способом влияния руководителя на подчиненного является в современных условиях 
“______________________” - ошибка, связанная с тем, что руководитель подсознательно приписывает оцениваемому сотруднику способности или черты, которые он когда-то подметил у другого человека, напоминающего ему этого сотрудника
“__________________” - ошибка, суть которой состоит в том, что оцениваемому приписываются чувства или мысли оценивающего
“___________” - ошибка, связанная с неправомерным обобщением отдельных черт характера оцениваемого сотрудника

Верны ли определения? А) «Космополит» – это индивид, связывающий систему (организацию) с внешней средой В) «Космополит» – это индивид, неформально оказывающий решающее влияние на поведение остальных Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) «Лидер мнения» – это индивид, связывающий на межличностной основе группы в системе, не принадлежа ни одной из них В) «Лидер мнения» – это индивид, неформально оказывающий решающее влияние на поведение остальных Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) «Связной» – это индивид, связывающий на межличностной основе группы в системе, не принадлежа ни одной из них В) «Связной» – это индивид, контролирующий входные потоки информации Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) «Сторож» – это индивид, связывающий на межличностной основе группы в системе, не принадлежа ни одной из них В) «Сторож» – это индивид, контролирующий входные потоки информации Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Альтернатива – это необходимость выбора одной из двух или нескольких взаимоисключающих возможностей; каждая из исключающих друг друга возможностей В) Альтернатива – это словесный символ коммуникации Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Вербальные символы коммуникации – это взаимоисключающие возможности В) Вербальные символы коммуникации – это словесные символы коммуникации Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Взаимосвязанная личностная сеть коммуникации – это сеть, в которой те, кто связаны с индивидом, взаимодействуют также друг с другом В) Взаимосвязанная личностная сеть коммуникации – это ситуационные факторы внутри организации Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Внутренние переменные – это сеть, в которой те, кто связаны с индивидом, взаимодействуют также друг с другом В) Внутренние переменные – это ситуационные факторы внутри организации Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Гетерофильная коммуникация – это коммуникация пары «источник-получатель», различной по определенным признакам: взгляды, образование, социальный статус В) Гетерофильная коммуникация – это коммуникация пары «источник-получатель», сходной по определенным признакам: взгляды, образование, социальный статус Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Гомофильная коммуникация – это коммуникация пары «источник-получатель», различной по определенным признакам: взгляды, образование, социальный статус В) Гомофильная коммуникация – это коммуникация пары «источник-получатель», сходной по определенным признакам: взгляды, образование, социальный статус Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Запрограммированные решения – это результат реализации определенной последовательности шагов или действий В) Запрограммированные решения – это выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Интуитивное решение – это выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом В) Интуитивное решение – это выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Источник – это создатель сообщения В) Источник – это средство, с помощью которого сообщение передается от источника к получателю, путь физической передачи сообщения Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Канал – это создатель сообщения В) Канал – это средство, с помощью которого сообщение передается от источника к получателю, путь физической передачи сообщения Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Коммуникационная группа – это компонент сети коммуникации в организации: подсистема, элементы которой взаимодействуют друг с другом относительно чаще, чем с другими элементами коммуникационной системы В) Коммуникационная группа – это сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в системе (организации) Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Коммуникационная сеть полной системы – это коммуникационная подсистема, элементы которой взаимодействуют друг с другом относительно чаще, чем с другими элементами коммуникационной системы В) Коммуникационная сеть полной системы – это сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в системе (организации) Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Коммуникационные роли – это функции, выполняемые членами организации в процессе передачи информации В) Коммуникационные роли – это общение, передача информации от человека к человеку Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Коммуникация – это стандарт, по которому оцениваются альтернативные варианты выбора В) Коммуникация – это общение, передача информации от человека к человеку – специфическая форма взаимодействия людей в процессах их познавательно-трудовой деятельности Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Критерии принятия решения – это стандарты, по которым оцениваются альтернативные варианты выбора В) Критерии принятия решения – это функции, выполняемые членами организации в процессе передачи информации Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Латеральные отношения персонала – это коллегиальные отношения (отношения между сотрудниками одного подразделения) В) Латеральные отношения персонала – это параллельные отношения (отношения между сотрудниками, занимающими одинаковое положение в организации, но работающими в разных подразделениях) Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Линейные отношения персонала – это боковые, удаленные от центра, отношения В) Линейные отношения персонала – это отношения между руководителем и его подчиненными Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Личностная сеть коммуникации – это коммуникация в организациях и между организацией и ее средой В) Личностная сеть коммуникации – это Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Модель ИСКП – это модель коммуникации, состоящая из несловесных символов коммуникации (мимика, жесты, позы и т.п.) В) Модель ИСКП – это модель коммуникации, состоящая из четырех основных компонентов: источника, сообщения, канала и получателя Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Невербальные символы коммуникации – это несловесные символы коммуникации (мимика, жесты, позы и т.п.) В) Невербальные символы коммуникации – это следующие символы коммуникации: источник, сообщение, канал и получатель Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Незапрограммированные решения – это стандартизованные решения, структурированные и сопряженные с известными факторами В) Незапрограммированные решения – это решения новые, внутренне неструктурированные или сопряженные с неизвестными факторами Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Обратная связь – это реакция получателя на сообщение, взаимодействие получателя информации с источником В) Обратная связь – это модель коммуникации, состоящая из четырех основных компонентов: источника, сообщения, канала и получателя Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Организационная коммуникация – это коммуникация в организациях и между организацией и ее средой В) Организационная коммуникация – это устойчивая схема коммуникационных потоков данного индивида с любыми другими индивидами Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Организационное решение – это выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом В) Организационное решение – это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Получатель – это индивид, контролирующий входные потоки информации В) Получатель – это наиболее важный элемент коммуникационного процесса, принимающий сообщение Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Принятие решений – это совместное определение членами организации целей для каждой должности и координации усилий по их достижению В) Принятие решений – это процесс выбора того, что и как прогнозировать, планировать, организовывать, мотивировать и контролировать Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Релевантная информация – это данные, касающиеся только конкретной проблемы, человека, цели и периода времени В) Релевантная информация – это коммуникации и принятие решений, связывающие все управленческие функции и обеспечивающие их взаимозависимость Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Решение – это выбор альтернативы В) Решение – это стимул, который источник передает получателю Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Решение, основанное на суждениях – это выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом В) Решение, основанное на суждениях – это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Связующие процессы – это данные, касающиеся только конкретной проблемы В) Связующие процессы – это коммуникации и принятие решений, связывающие все управленческие функции и обеспечивающие их взаимозависимость Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Символы коммуникации – это средства, с помощью которых осуществляется обмен информацией и ее понимание В) Символы коммуникации – это слова, жесты, интонации Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Ситуация – это конкретный набор обстоятельств, которые влияют на организацию в данное конкретное время В) Ситуация – это стимул, который источник передает получателю Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Сообщение – это выбор альтернативы В) Сообщение – это стимул, который источник передает получателю Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Управленческое решение – это средство, с помощью которого осуществляется обмен информацией и ее понимание: слова, жесты, интонации В) Управленческое решение – это обдуманный вывод о необходимости осуществления каких-то действий, прямо или косвенно связанных с достижением целей Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Функциональные отношения персонала – это отношения специалиста, выполняющего определенную функцию в рамках всей организации, с другими членами организации В) Функциональные отношения персонала – это изменения в поведении получателя, которые происходят вследствие передачи сообщения Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Эффект коммуникации – это отношения специалиста, выполняющего определенную функцию в рамках всей организации, с другими членами организации В) Эффект коммуникации – это изменения в поведении получателя, которые происходят вследствие передачи сообщения Подберите правильный ответ
___ методы основаны на совокупности мнений специалистов, обычно в смежных областях деятельности
___ процесса управления – это совокупность управленческих операций, действий, характеризующаяся качественной определенностью и однородностью и отражающая необходимость их существования
____ , как элемент внутренней структуры проблемы, характеризует возникшее главное противоречие, которое отражается в вопросе: «В чем сущность проблемы?»
____ - это создатель сообщения
____ - это стимул, который источник передает получателю
____ величины характеризуют размеры (величины, объемы) экономических явлений
____ изучает способ использования слов и значений, передаваемых словами
____ информация – это данные, касающиеся только конкретной проблемы, индивида, цели и периода времени
____ коммуникаций является обеспечение понимания информации, служащей предметом обмена
____ метод анализа управленческих решений применяется при изучении сложных явлений, отдельные элементы которых неизмеримы
____ символы коммуникации – это словесные символы коммуникации
_____ функционального назначения управления заключается в обеспечении единства и согласованности действий всех звеньев хозяйственной деятельности с целью достижения целей организации при наименьших затратах ресурсов
_____ функция решений состоит в том, что в процессе их принятия взаимодействуют все функции менеджмента
_____, как элемент внутренней структуры проблемы, отвечает на вопрос: «Где возникла проблема?»
__________ – это процесс обмена информацией между людьми
«_____» фильтрует потоки сообщений, отсеивает маловажные сообщения, способствует снижению информационных перегрузок, не препятствуя нормальному функционированию организации
Автором метода «мозговой атаки» является
Авторы и исследователи экономико-математических методов называют ситуации с наличием ____ детерминистскими
Анализ управленческих решений, позволяющий оценить работу фирмы, выявить отклонения от плановых показателей, установить их причины и определить необходимые для корректировки резервы, – это метод
Анализ, предполагающий сопоставление взаимосвязанных показателей хозяйственной деятельности с целью измерения их взаимного влияния, а также подсчета резервов повышения эффективности производства, – это метод
В зависимости от масштаба ситуации могут быть
В менеджменте «развивающий» коммуникатор
В менеджменте под ________ данными понимаются данные, касающиеся только конкретной проблемы, человека, цели и периода времени.
В планах определяются
В практике менеджмента информационная система в организации позволяет осуществлять следующие операции ...
В процессе передачи информации в организации реализуются ______ функции (ий)
В теории менеджмента в зависимости от степени структурированности проблем и типов решений различают информационные системы …
В теории менеджмента к децентрализованному типу относят следующие типы коммуникационных сетей …
Важной характеристикой информации является ее _____, т.е. способность противостоять как активным, так и пассивным помехам
Вариантами реализации активизирующих методов являются: методы психологической активации и методы ___ новых интеллектуальных источников
Вложение избыточной наличности в 10%-е депозитные сертификаты – это пример принятия решения в условиях
Внешние переменные включают факторы макросреды и факторы
Внутренние переменные – это ситуационные ____ внутри организации
Внутреннюю структуру проблемы составляют такие элементы, как: предмет, объект, субъект, ____ и цель решения
Выбор альтернативы, обусловленный знаниями или накопленным опытом, - это тип управленческого решения
Выбор альтернативы, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен, – это тип управленческого решения
Выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить свои должностные обязанности – это ____ решение
Деловые отношения между работниками одного отдела, подчиненными одному руководителю, – это вариант латеральных отношений
Десять правил, которые необходимо соблюдать при принятии управленческих решений, разработал американский социолог
Для изучения всей совокупности явлений, характеризующих какую-либо сторону хозяйственной деятельности предприятия, используют _____ наблюдения
Для коллективного поиска новых решений сложной задачи целесообразно использовать метод «мозговой ___»
Для обобщающей характеристики массовых качественно однородных совокупностей используют
Для прогнозирования объемов отдельных видов ресурсов, необходимых предприятию для производства продукции, как правило, используется метод
Для прогнозирования сроков замены оборудования, возможностей насыщения рынков сбыта анализируемой продукции, как правило, используется метод прогнозирования
Для формирования моделей ситуации в организации используются три стратегии: «Снизу вверх», «Сверху вниз» и «_____»
Если руководитель выдал задание, а сотрудник выполнил не то, что требовалось, поскольку не понял задания и вовремя не уточнил, то имеем искажение коммуникационного сообщения, обусловленное
Жесты, мимика, графические изображения – это _____ символы коммуникации
Изменение показателей во времени, закономерности и тенденции их развития характеризуют ____ ряды
Изменения в поведении получателя, которые происходят вследствие передачи сообщения, – это ______ коммуникации
Индивид, регулирующий потоки сообщений в определенном канале коммуникации, выполняет коммуникационную роль «___»
Индивид, связывающий на межличностной основе группы в системе коммуникации посредством передачи сообщений, выполняет функцию «___»
Индивид, связывающий систему с внешней средой организации, выполняет коммуникационную роль «___»
Информационная система включает ____ основных элементов (элемента)
Информационные процессы в системе управления подразделяются на___ группы
Информацию прогнозной ситуации образуют данные, характеризующие цели прогноза и ____, в которых будет протекать развитие прогнозируемого объекта
Информация, используемая в системе менеджмента, по аспектам управления классифицируется на
Информация, используемая в системе менеджмента, по характеру восприятия классифицируется на
Информация, используемая в системе управления, по источнику возникновения классифицируется на
Информация, используемая в системе управления, по отношению к системе классифицируется на
Информация, используемая в системе управления, по форме представления классифицируется на
Информация, функционирующая в системе управления, по возможности ее использования классифицируется на
Информация, функционирующая в системе управления, по времени ее использования классифицируется на
Искажения информации, передаваемой в процессе межличностной коммуникации, могут быть связаны с
Использование деловых игр наиболее эффективно для
К горизонтальным коммуникациям относятся…
К методам анализа управленческих решений относится метод
К методам подключения относится метод
К методам психологической активации относится метод
К основным принципам прогнозирования относятся
К решениям, принимаемым в условиях ___, относятся такие результаты, которые не являются определенными, но вероятность каждого результата известна
К факторам внутренней среды организации относятся
К числу достоинств метода мозговой атаки относится
К элементам внешней среды организации относятся (относится)
Канал коммуникации, который используется при непосредственном обмене сообщениями между одним источником и одним получателем, – это _____ канал коммуникации
Каналы коммуникации можно разделить на средства массовой информации и ____ каналы
Когда начальник отдела кадров обсуждает с начальником цеха вопросы социального обеспечения работников – это вариант отношений
Когда начальник цеха дает указания мастеру относительно производства определенной продукции – это вариант отношений
Коммуникации по восходящей выполняют функцию ____ связи
Коммуникационная сеть, в которой индивид взаимодействует с другими, не контактирующими между собой индивидами, – это личностная сеть
Коммуникационная сеть, в которой те, кто связаны с индивидом, взаимодействуют также друг с другом, – это личностная сеть
Критерии оценки вариантов управленческих решений могут быть единичными и _____
Латеральные отношения могут быть двух категорий: _____ и параллельные
Лицо, которому предназначено сообщение и которое интерпретирует его, – это
Лицо, способное оказывать достаточно заметное неформальное влияние на установки или поведение других индивидов в желаемом направлении, – это лидер
Метод _____ позволяет выделить действие одного фактора на обобщающие показатели производственно-хозяйственной деятельности, исключая действие других факторов
Метод активизации управленческих решений, основанный на стимулировании процесса мышления на уровне подсознания, - это метод
Метод активизации управленческих решений, основанный на стимулировании процесса мышления на уровне сознания, - это метод
Метод анализа проблем, позволяющий определить причинно-следственные связи возникшей проблемы с другими проблемами организации, – это метод
Метод оптимизации управленческих решений, позволяющий выбрать лучшее решение из набора альтернатив на основе компромисса признаков (критериев), достигнутых заинтересованными сторонами, - это метод
Метод цепных подстановок заключается в получении ряда корректированных значений обобщающего показателя путем последовательной замены _____ значений факторов фактическими значениями
Метод, заключающийся в том, что каждый эксперт располагает определенный набор признаков для выбора управленческого решения в порядке их предпочтения, – это метод
Метод, заключающийся в том, что специалистам предоставляется подробное описание цели, существующей ситуации и проблемы, а также различные варианты ее решения и возможные последствия по каждой альтернативе, – это метод
Методами прогнозирования управленческих решений являются
Методы, использующие набор аналитических зависимостей, определяющих соотношение между условиями выполнения задачи и ее результатами в виде логических соотношений, – это методы оптимизации управленческих решений
Методы, основанные на использовании накопленного опыта, решений, принимавшихся ранее в аналогичных ситуациях другими организациями, - это методы оптимизации управленческих решений
Наиболее высокая скорость распространения сообщений характерна для коммуникаций
Наиболее распространенным методом прогнозирования последствий развития проблемы в системе менеджмента является метод «дерева ___»
Наиболее эффективным является ____ представление информации
Наибольшую ценность представляет информация
Недостатком экспертных методов является
Обмен информацией затрагивает все виды управленческой деятельности, поэтому коммуникации являются ____ процессом, а, следовательно, их качество прямо влияет на эффективность управления
Обратная связь в менеджменте – это…
Одним из вариантов экспертных оценок является метод
Одним из признаков классификации информационных потоков является разбиение информации по следующим шкалам
Одним из простейших коллективных методов экспертных оценок является широко используемый в практике управления «метод ___» - проведение группой экспертов совместного обсуждения для выработки общего мнения о возможных путях решения проблемы
Одним из путей уменьшения шума является увеличение ____, т.е. повторение передачи сообщения
Одной из основных функций управленческих решений является ____функция
Организационная ____ придает внутрифирменным коммуникациям предсказуемость и устойчивость и тем самым способствует выполнению управленческих задач
Организационный аспект процесса управления можно выразить в последовательном выполнении этапов
Основные внутренние переменные – это: цели, организационная структура, задачи, технология и ____ ресурсы
Основным требованием к использованию метода сравнений является обеспечение _______ сравниваемых показателей
Основу эвристических методов составляет метод ___, т.е. переход от частного к общему
Отношения внутри организации могут проявляться как
Отношения, вызванные необходимостью обмена информацией между работниками, имеющими одинаковый статус в организации, но работающими в разных подразделениях, – это вариант латеральных отношений
Оценивание группой компетентных специалистов некоторых характеристик, позволяющих выявить возможные варианты решений, – это
Первым этапом процесса принятия управленческого решения является
Перевод полученных символов в конкретную интерпретацию значения переданного сообщения – это ____
Перевод уже осмысленной идеи в сообщение, приспособленное для передачи, - это ______
Планы являются средством ____ деятельности различных подразделений при принятии управленческих решений
По глубине воздействия управленческие решения классифицируются на
По длительности действия различают стратегические, ____ и оперативные управленческие решения
По масштабам воздействия различают управленческие решения
По методам переработки информации различают управленческие решения
По назначению и характеру функционирования вся информация делится на научно-техническую, технико-экономическую, справочно-нормативную информацию, информацию прогнозной ситуации и информацию обратной ____
По направлению воздействия управленческие решения классифицируются на
По нисходящей информация передается с высших уровней на низшие, выполняя роль ____ связи
По организации разработки и реализации различают управленческие решения
По повторяемости различают управленческие решения
По причинам разработки управленческие решения классифицируются на
По сложности различают ситуации
По степени охвата информацией информационные системы подразделяются на
По функциональной направленности управленческие решения могут быть
По характеру разработки и реализации различают управленческие решения
Повышению эффективности коммуникационного процесса в большей степени способствует…
Под ___ понимают то состояние системы, которого надо достичь, или результаты, которые желательно получить
Под обоснованием проблемы понимается установление _____ с другими проблемами организации
Подсистема сети коммуникации в организации, элементы которой взаимодействуют друг с другом чаще, чем с другими элементами коммуникационной сети, – это
Помехи в канале связи, мешающие правильному восприятию информации, могут быть спонтанными, хаотичными или ______
Помехи и искажения в процессе коммуникации, которые препятствуют достижению необходимого результата, – это
Понятие «лидер мнения» как часть модели коммуникации было впервые введено
Понятие «метод» имеет греческое происхождение, дословно переводится как ____
Потребность в управляющем воздействии возникает в процессе функционирования системы, когда в результате изменения внешних или внутренних условий появляется ____
Правила принятия решений, которые основываются на законодательстве и касаются вопросов определения цели и характера деятельности фирмы, ее правовой формы и устава, – это вид правил
Правила, включающие такие виды решений, как определение номенклатуры выпускаемых изделий, организация сбытовой сети, – это вид правил принятия решений
Практика показывает, что самыми трудоемкими являются решения
При использовании метода мозговой атаки оптимальная продолжительность обсуждения вариантов решения не должна превышать ____
При применении балансового метода анализа связь между отдельными показателями выражается в форме ______ итогов, полученных в результате различных сопоставлений
Прием, заключающийся в выделении среди изучаемых явлений характерных групп по тем или иным признакам, называют
Прием, заключающийся в подведении общего итога действия различных факторов на обобщающий показатель производственно-хозяйственной деятельности предприятия, называют
Прием, предполагающий разложение обобщающего показателя на частные, называют
Приемы, помогающие менеджеру понять, правильно ли он понимает проблему, сформулировал
Принцип выбора в модели обращения с информацией подразумевает…
Причинно-следственные диаграммы впервые для анализа проблем использовал
Причины, вызвавшие разработку управленческого решения, могут быть сведены к двум группам: неожиданные и
Проблему как предмет исследования характеризуют такие параметры, как
Процесс, связанный с выбором и реальным определением цели, называют
Различают ___ стадии (ий) жизненного цикла проблемы
Различают две основные функции решений _____ и связующую
Различают динамические ряды моментные и _____
Различают процесс коммуникации и составляющие его
Различают следующие типы коммуникационных сетей
Различают___ типа (типов) личностных сетей коммуникации
Различие между коммуникационными ролями можно представить через два параметра: охват получателей информации и ____ передаваемой информации
Различные инструкции по принятию решений, которые обычно формулируются в среднем управленческом звене, - это вид правил принятия решений
Разработка стандартов и критериев, по которым предстоит оценивать альтернативные варианты выбора решений, – это____ этап в процедуре решения проблемы
Разработку решения в конкретной ситуации необходимо начинать с
Расположите по порядку этапы процесса управления
Расположите по порядку этапы типовой технологии разработки управленческого решения
Расположите по порядку этапы управления, в которых проявляется его организационный аспект
Расположите по порядку этапы управления, в которых проявляется его функциональный аспект
Расположите по порядку этапы управления, в которых проявляется его экономический аспект
Расхождение между ситуацией и целью при неизвестных способах преодоления этого расхождения называют ___ функционирования
Решения, принимаемые в ситуациях, которые в определенной мере новы или сопряжены с неизвестными факторами, относятся к типу
Решения, принимаемые на основе опыта и знаний руководителя, обладают такими достоинствами, как
Решения, принимаемые фирмой относительно усовершенствования выпускаемой продукции, относятся к типу
Решения, являющиеся результатом реализации определенной последовательности шагов или действий, относятся к типу
Роль связующих процессов в менеджменте выполняет процесс
С точки зрения теории и практики менеджмента в коммуникационном процессе наличие канала передачи информации...
С точки зрения теории менеджмента в процессе коммуникации большее воздействие на объект коммуникации оказывает использование __________ коммуникационных каналов.
С точки зрения теории менеджмента коммуникации организации с потребителями являются …
С увеличением числа критериев для выбора наилучшего управленческого решения
Сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в системе (организации), – это
Смысл в самом коммуникационном процессе теряется, если не отработаны системы _____ связи
Совокупность приемов и способов воздействия на объект управления для достижения намеченных целей – это ___ управления
Согласно теории менеджмента __________ коммуникационные каналы присущи человеку и обеспечивают передачу информации на вербальном и невербальном уровнях
Согласно теории менеджмента лицо, генерирующее идею или собирающее информацию и передающее ее, называется термином …
Согласно теории менеджмента обратная связь в процессе коммуникации необходима для
Согласно теории менеджмента под культурой высокого контекста понимается культура, в которой основная цель коммуникаций состоит в
Содержательный аспект процесса управления можно выразить в последовательном выполнении этапов
Сообщения по отношению информационных потоков к системе управления классифицируются на
Состояние управляемой системы, оцениваемое относительно цели, называют
Социологическими исследованиями установлено, что каждый руководитель тратит на коммуникации не менее ___ % рабочего времени
Специалисты выделяют ___ основных этапов (этапа) экспертизы
Специалисты утверждают, что наибольшая часть сообщений воспринимается через
Среди индивидуальных методов экспертных оценок чаще всего используют оценки типа «___», когда эксперта опрашивают по специально разработанному вопроснику
Средства, при помощи которых осуществляется обмен информацией и ее понимание: слова, жесты, интонации, – это ____ коммуникации
Средство, при помощи которого сообщение передается от источника к получателю, путь физической передачи сообщения – это ____ коммуникации
Средством иллюстрации развития изучаемых процессов и явлений и исчисления ряда показателей является ____ метод
Стандарты, по которым оцениваются альтернативные варианты выбора решения, принято называть ____ принятия решений
Статическим методом оптимизации управленческих решений является
Степень различия пары «источник-получатель» принято называть
Степень сходства пары «источник-получатель» принято называть
Существуют __ основных типа (типов) результатов коммуникации
Существуют следующие основные направления развития теории принятия решений
Существуют четыре основных вида экспертных оценок: ____, количественное выражение предпочтения, задание весовых коэффициентов, парное сравнение
Существуют четыре основных компонента модели коммуникации: источник, сообщение, ______ и получатель
Теоретико-игровой метод применяется, когда необходимо
Технологическими характеристиками информации являются
Тип управления, который используется в условиях неопределенности относительно цели воздействия, которая уточняется после оценки ситуации, определения проблемы или даже разработки решения, – это тип процесса управления
Тип управления, который используется, когда отсутствует возможность обобщенной оценки ситуации и выделения ключевой проблемы либо принятия единственного решения по данной ситуации, – это тип процесса управления
Тип управления, который используется, когда отсутствует достаточная определенность относительно цели и существующей ситуации, которые можно уточнить лишь после прохождения последующего этапа, – это тип процесса управления
Тип управления, который исходит из полной ясности цели воздействия и существующей ситуации относительно данной цели, – это тип процесса управления
Тип управления, который исходит из полной ясности цели воздействия, невозможности достаточно хорошо оценить ситуацию и, следовательно, сформулировать основную проблему, – это тип процесса управления
Типовая технология разработки управленческого решения включает в себя этапы
Требование к взаимосвязанности и соподчиненности прогнозов развития объектов прогнозирования и прогностического фона – это принцип
Требование, согласно которому прогноз должен корректироваться по мере поступления новых данных об объекте прогнозирования или о прогностическом фоне, – это принцип
Управление представляет собой неотъемлемую часть деятельности человека, которая в той или иной степени нуждается в
Управленческое _____ – это акт управляющей системы, ведущий к разрешению проблемы и обеспечивающий нормальное функционированию или развитие системы
Управленческое решение объединяет две основные составляющие процесса управления: ____ проблемы – выбор варианта ее разрешения и практическую деятельность по реализации этого варианта
Уровень выполнения плановых заданий, темпы роста и прироста характеризуют ___ величины
Установление причин возникновения проблемы называют ____ проблемы
Устойчивая система совместно работающих индивидов на основе иерархии рангов и разделения труда для достижения общих целей – это ____
Устойчивая схема коммуникационных потоков данного индивида с любыми другими индивидами – это _____ сеть коммуникации
Утверждение, что исторические успехи нации на 80% определяются не природными ресурсами, не экономическим базисом и технологиями, а эффективностью управления, принадлежит
Функции управления имеют две общих характеристики: 1) все они требуют принятия решений; 2) для выполнения всех функций необходима
Функции, которые выполняют работники организации в процессе передачи информации, называют коммуникационными ____
Функциональный аспект процесса управления проявляется в последовательности реализации основных функций управления: планирования, организации, активации, координации и
Число участников, привлекаемых для выработки решения с использованием метода конференции идей, не должно превышать ___ человек
Чтобы быть эффективной, технология менеджмента должна отвечать одному из следующих требований
Чтобы обеспечить эффективное исполнение принятого решения, необходимо прежде всего
Чтобы раскрыть связь между частями целого, определить степень их влияния на общие результаты, используют прием, называемый ____
Чтобы решить проблему, необходимо сначала ее определить, т.е. увидеть возникшее ______
Шкала измерений, дающая представление о доминировании объектов в ряду сообщений, является
Шкала измерений, позволяющая определить черты объекта во множестве других сообщений, является
Шкала, которая устанавливает единицы измерения объектов, является
Экономический аспект процесса управления выражается в следующих этапах: выявление экономических потребностей; оценка наличия ресурсов; распределение и _____ ресурсов
Этап процесса управления, заключающийся в нахождении путей разрешения проблемы и организации ее практического разрешения, – это этап управленческого
Эффективное решение проблемы невозможно без наличия адекватной
Эффективность функционирования организации в значительной степени зависит от ____ коммуникаций

Быстрота мышления определяется степенью выполнения задания относительно среднего уровня, принятого в данной компании:
В ситуации, когда получить информацию по приемлемой цене невозможно, но существует вероятность того, что такая возможность скоро появится, наиболее эффективно принять решение немедленно:
Диверсификация позволяет повысить рентабельность и ликвидность предприятия в предпринимательской среде:
Для получения экономической прибыли менеджер должен осознанно пойти на принятие решения, связанного с риском:
Жесткая регламентация заданий увеличивает вероятность получения заданного качества продукции в отведенное время:
Задача менеджера заключается в том, чтобы следить за приоритетами тех или иных объектов управления и максимально учитывать их влияние на общую модель организации:
Инновационная деятельность - процесс разработки и внедрения новых форм организации труда и управления, охватывающий не только отдельную организацию, но и их объединения:
Менеджеры-оптимисты полезны для организации, так как самоотверженно берутся за рискованные, но полезные для организации работы и часто доводят до положительного результата безнадежные проекты:
При коллективной панике имеется один источник напряженной (исключительной) ситуации, вызывающий страх или напряженность:
Принятие управленческого решения является искусством нахождения эффективного компромисса, так как выигрыш в одном почти всегда достигается в ущерб другому:
Проект считается устойчивым и эффективным, если во всех ситуациях интересы участников соблюдаются:
Производственные затраты отражаются в себестоимости, незавершенном производстве и в капитальных вложениях:
Риск - набор разнообразных процедур, последовательно реализуемых (на основе имеющихся навыков) в соответствующих пространственно-временных границах в комплексе с применением различных методов, средств и технологий в целях разработки и оптимизации альтернатив:
Уровень эластичности спроса показывает, на сколько процентов может измениться спрос на свободном рынке на определенную продукцию при изменении его цены на 1 %:
Цель мозгового штурма - повышение свободы и гибкости мышления:

Верны ли определения? А) «Космополит» – это индивид, связывающий систему (организацию) с внешней средой В) «Космополит» – это индивид, неформально оказывающий решающее влияние на поведение остальных Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) «Лидер мнения» – это индивид, связывающий на межличностной основе группы в системе, не принадлежа ни одной из них В) «Лидер мнения» – это индивид, неформально оказывающий решающее влияние на поведение остальных Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) «Связной» – это индивид, связывающий на межличностной основе группы в системе, не принадлежа ни одной из них В) «Связной» – это индивид, контролирующий входные потоки информации Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) «Сторож» – это индивид, связывающий на межличностной основе группы в системе, не принадлежа ни одной из них В) «Сторож» – это индивид, контролирующий входные потоки информации Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Альтернатива – это необходимость выбора одной из двух или нескольких взаимоисключающих возможностей; каждая из исключающих друг друга возможностей В) Альтернатива – это словесный символ коммуникации Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Вербальные символы коммуникации – это взаимоисключающие возможности В) Вербальные символы коммуникации – это словесные символы коммуникации Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Взаимосвязанная личностная сеть коммуникации – это сеть, в которой те, кто связаны с индивидом, взаимодействуют также друг с другом В) Взаимосвязанная личностная сеть коммуникации – это ситуационные факторы внутри организации Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Внутренние переменные – это сеть, в которой те, кто связаны с индивидом, взаимодействуют также друг с другом В) Внутренние переменные – это ситуационные факторы внутри организации Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Гетерофильная коммуникация – это коммуникация пары «источник-получатель», различной по определенным признакам: взгляды, образование, социальный статус В) Гетерофильная коммуникация – это коммуникация пары «источник-получатель», сходной по определенным признакам: взгляды, образование, социальный статус Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Гомофильная коммуникация – это коммуникация пары «источник-получатель», различной по определенным признакам: взгляды, образование, социальный статус В) Гомофильная коммуникация – это коммуникация пары «источник-получатель», сходной по определенным признакам: взгляды, образование, социальный статус Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Запрограммированные решения – это результат реализации определенной последовательности шагов или действий В) Запрограммированные решения – это выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Интуитивное решение – это выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом В) Интуитивное решение – это выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Источник – это создатель сообщения В) Источник – это средство, с помощью которого сообщение передается от источника к получателю, путь физической передачи сообщения Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Канал – это создатель сообщения В) Канал – это средство, с помощью которого сообщение передается от источника к получателю, путь физической передачи сообщения Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Коммуникационная группа – это компонент сети коммуникации в организации: подсистема, элементы которой взаимодействуют друг с другом относительно чаще, чем с другими элементами коммуникационной системы В) Коммуникационная группа – это сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в системе (организации) Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Коммуникационная сеть полной системы – это коммуникационная подсистема, элементы которой взаимодействуют друг с другом относительно чаще, чем с другими элементами коммуникационной системы В) Коммуникационная сеть полной системы – это сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в системе (организации) Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Коммуникационные роли – это функции, выполняемые членами организации в процессе передачи информации В) Коммуникационные роли – это общение, передача информации от человека к человеку Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Коммуникация – это стандарт, по которому оцениваются альтернативные варианты выбора В) Коммуникация – это общение, передача информации от человека к человеку – специфическая форма взаимодействия людей в процессах их познавательно-трудовой деятельности Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Критерии принятия решения – это стандарты, по которым оцениваются альтернативные варианты выбора В) Критерии принятия решения – это функции, выполняемые членами организации в процессе передачи информации Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Латеральные отношения персонала – это коллегиальные отношения (отношения между сотрудниками одного подразделения) В) Латеральные отношения персонала – это параллельные отношения (отношения между сотрудниками, занимающими одинаковое положение в организации, но работающими в разных подразделениях) Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Линейные отношения персонала – это боковые, удаленные от центра, отношения В) Линейные отношения персонала – это отношения между руководителем и его подчиненными Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Личностная сеть коммуникации – это коммуникация в организациях и между организацией и ее средой В) Личностная сеть коммуникации – это Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Модель ИСКП – это модель коммуникации, состоящая из несловесных символов коммуникации (мимика, жесты, позы и т.п.) В) Модель ИСКП – это модель коммуникации, состоящая из четырех основных компонентов: источника, сообщения, канала и получателя Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Невербальные символы коммуникации – это несловесные символы коммуникации (мимика, жесты, позы и т.п.) В) Невербальные символы коммуникации – это следующие символы коммуникации: источник, сообщение, канал и получатель Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Незапрограммированные решения – это стандартизованные решения, структурированные и сопряженные с известными факторами В) Незапрограммированные решения – это решения новые, внутренне неструктурированные или сопряженные с неизвестными факторами Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Обратная связь – это реакция получателя на сообщение, взаимодействие получателя информации с источником В) Обратная связь – это модель коммуникации, состоящая из четырех основных компонентов: источника, сообщения, канала и получателя Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Организационная коммуникация – это коммуникация в организациях и между организацией и ее средой В) Организационная коммуникация – это устойчивая схема коммуникационных потоков данного индивида с любыми другими индивидами Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Организационное решение – это выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом В) Организационное решение – это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Получатель – это индивид, контролирующий входные потоки информации В) Получатель – это наиболее важный элемент коммуникационного процесса, принимающий сообщение Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Принятие решений – это совместное определение членами организации целей для каждой должности и координации усилий по их достижению В) Принятие решений – это процесс выбора того, что и как прогнозировать, планировать, организовывать, мотивировать и контролировать Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Релевантная информация – это данные, касающиеся только конкретной проблемы, человека, цели и периода времени В) Релевантная информация – это коммуникации и принятие решений, связывающие все управленческие функции и обеспечивающие их взаимозависимость Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Решение – это выбор альтернативы В) Решение – это стимул, который источник передает получателю Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Решение, основанное на суждениях – это выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом В) Решение, основанное на суждениях – это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Связующие процессы – это данные, касающиеся только конкретной проблемы В) Связующие процессы – это коммуникации и принятие решений, связывающие все управленческие функции и обеспечивающие их взаимозависимость Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Символы коммуникации – это средства, с помощью которых осуществляется обмен информацией и ее понимание В) Символы коммуникации – это слова, жесты, интонации Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Ситуация – это конкретный набор обстоятельств, которые влияют на организацию в данное конкретное время В) Ситуация – это стимул, который источник передает получателю Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Сообщение – это выбор альтернативы В) Сообщение – это стимул, который источник передает получателю Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Управленческое решение – это средство, с помощью которого осуществляется обмен информацией и ее понимание: слова, жесты, интонации В) Управленческое решение – это обдуманный вывод о необходимости осуществления каких-то действий, прямо или косвенно связанных с достижением целей Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Функциональные отношения персонала – это отношения специалиста, выполняющего определенную функцию в рамках всей организации, с другими членами организации В) Функциональные отношения персонала – это изменения в поведении получателя, которые происходят вследствие передачи сообщения Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Эффект коммуникации – это отношения специалиста, выполняющего определенную функцию в рамках всей организации, с другими членами организации В) Эффект коммуникации – это изменения в поведении получателя, которые происходят вследствие передачи сообщения Подберите правильный ответ
__________ – это процесс обмена информацией между людьми
Если руководитель выдал задание, а сотрудник выполнил не то, что требовалось, поскольку не понял задания и вовремя не уточнил, то имеем искажение коммуникационного сообщения, обусловленное
К элементам внешней среды организации относятся (относится)
Обмен информацией затрагивает все виды управленческой деятельности, поэтому коммуникации являются ____ процессом, а, следовательно, их качество прямо влияет на эффективность управления
Отношения, вызванные необходимостью обмена информацией между работниками, имеющими одинаковый статус в организации, но работающими в разных подразделениях, – это вариант латеральных отношений
По нисходящей информация передается с высших уровней на низшие, выполняя роль ____ связи
Содержательный аспект процесса управления можно выразить в последовательном выполнении этапов
Тип управления, который используется в условиях неопределенности относительно цели воздействия, которая уточняется после оценки ситуации, определения проблемы или даже разработки решения, – это тип процесса управления
Функции управления имеют две общих характеристики: 1) все они требуют принятия решений; 2) для выполнения всех функций необходима
Чтобы обеспечить эффективное исполнение принятого решения, необходимо прежде всего
Шкала измерений, дающая представление о доминировании объектов в ряду сообщений, является
___ методы основаны на совокупности мнений специалистов, обычно в смежных областях деятельности
___ процесса управления – это совокупность управленческих операций, действий, характеризующаяся качественной определенностью и однородностью и отражающая необходимость их существования
____ , как элемент внутренней структуры проблемы, характеризует возникшее главное противоречие, которое отражается в вопросе: «В чем сущность проблемы?»
____ - это создатель сообщения
____ - это стимул, который источник передает получателю
____ величины характеризуют размеры (величины, объемы) экономических явлений
____ изучает способ использования слов и значений, передаваемых словами
____ информация – это данные, касающиеся только конкретной проблемы, индивида, цели и периода времени
____ коммуникаций является обеспечение понимания информации, служащей предметом обмена
____ метод анализа управленческих решений применяется при изучении сложных явлений, отдельные элементы которых неизмеримы
____ символы коммуникации – это словесные символы коммуникации
_____ функционального назначения управления заключается в обеспечении единства и согласованности действий всех звеньев хозяйственной деятельности с целью достижения целей организации при наименьших затратах ресурсов
_____ функция решений состоит в том, что в процессе их принятия взаимодействуют все функции менеджмента
_____, как элемент внутренней структуры проблемы, отвечает на вопрос: «Где возникла проблема?»
«_____» фильтрует потоки сообщений, отсеивает маловажные сообщения, способствует снижению информационных перегрузок, не препятствуя нормальному функционированию организации
Автором метода «мозговой атаки» является
Авторы и исследователи экономико-математических методов называют ситуации с наличием ____ детерминистскими
Анализ управленческих решений, позволяющий оценить работу фирмы, выявить отклонения от плановых показателей, установить их причины и определить необходимые для корректировки резервы, – это метод
Анализ, предполагающий сопоставление взаимосвязанных показателей хозяйственной деятельности с целью измерения их взаимного влияния, а также подсчета резервов повышения эффективности производства, – это метод
В зависимости от масштаба ситуации могут быть
В планах определяются
В процессе передачи информации в организации реализуются ______ функции (ий)
Важной характеристикой информации является ее _____, т.е. способность противостоять как активным, так и пассивным помехам
Вариантами реализации активизирующих методов являются: методы психологической активации и методы ___ новых интеллектуальных источников
Вложение избыточной наличности в 10%-е депозитные сертификаты – это пример принятия решения в условиях
Внешние переменные включают факторы макросреды и факторы
Внутренние переменные – это ситуационные ____ внутри организации
Внутреннюю структуру проблемы составляют такие элементы, как: предмет, объект, субъект, ____ и цель решения
Выбор альтернативы, обусловленный знаниями или накопленным опытом, - это тип управленческого решения
Выбор альтернативы, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен, – это тип управленческого решения
Выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить свои должностные обязанности – это ____ решение
Деловые отношения между работниками одного отдела, подчиненными одному руководителю, – это вариант латеральных отношений
Десять правил, которые необходимо соблюдать при принятии управленческих решений, разработал американский социолог
Для изучения всей совокупности явлений, характеризующих какую-либо сторону хозяйственной деятельности предприятия, используют _____ наблюдения
Для коллективного поиска новых решений сложной задачи целесообразно использовать метод «мозговой ___»
Для обобщающей характеристики массовых качественно однородных совокупностей используют
Для прогнозирования объемов отдельных видов ресурсов, необходимых предприятию для производства продукции, как правило, используется метод
Для прогнозирования сроков замены оборудования, возможностей насыщения рынков сбыта анализируемой продукции, как правило, используется метод прогнозирования
Для формирования моделей ситуации в организации используются три стратегии: «Снизу вверх», «Сверху вниз» и «_____»
Жесты, мимика, графические изображения – это _____ символы коммуникации
Изменение показателей во времени, закономерности и тенденции их развития характеризуют ____ ряды
Изменения в поведении получателя, которые происходят вследствие передачи сообщения, – это ______ коммуникации
Индивид, регулирующий потоки сообщений в определенном канале коммуникации, выполняет коммуникационную роль «___»
Индивид, связывающий на межличностной основе группы в системе коммуникации посредством передачи сообщений, выполняет функцию «___»
Индивид, связывающий систему с внешней средой организации, выполняет коммуникационную роль «___»
Информационная система включает ____ основных элементов (элемента)
Информационные процессы в системе управления подразделяются на___ группы
Информацию прогнозной ситуации образуют данные, характеризующие цели прогноза и ____, в которых будет протекать развитие прогнозируемого объекта
Информация, используемая в системе менеджмента, по аспектам управления классифицируется на
Информация, используемая в системе менеджмента, по характеру восприятия классифицируется на
Информация, используемая в системе управления, по источнику возникновения классифицируется на
Информация, используемая в системе управления, по отношению к системе классифицируется на
Информация, используемая в системе управления, по форме представления классифицируется на
Информация, функционирующая в системе управления, по возможности ее использования классифицируется на
Информация, функционирующая в системе управления, по времени ее использования классифицируется на
Искажения информации, передаваемой в процессе межличностной коммуникации, могут быть связаны с
Использование деловых игр наиболее эффективно для
К методам анализа управленческих решений относится метод
К методам подключения относится метод
К методам психологической активации относится метод
К основным принципам прогнозирования относятся
К решениям, принимаемым в условиях ___, относятся такие результаты, которые не являются определенными, но вероятность каждого результата известна
К факторам внутренней среды организации относятся
К числу достоинств метода мозговой атаки относится
Канал коммуникации, который используется при непосредственном обмене сообщениями между одним источником и одним получателем, – это _____ канал коммуникации
Каналы коммуникации можно разделить на средства массовой информации и ____ каналы
Когда начальник отдела кадров обсуждает с начальником цеха вопросы социального обеспечения работников – это вариант отношений
Когда начальник цеха дает указания мастеру относительно производства определенной продукции – это вариант отношений
Коммуникации по восходящей выполняют функцию ____ связи
Коммуникационная сеть, в которой индивид взаимодействует с другими, не контактирующими между собой индивидами, – это личностная сеть
Коммуникационная сеть, в которой те, кто связаны с индивидом, взаимодействуют также друг с другом, – это личностная сеть
Критерии оценки вариантов управленческих решений могут быть единичными и _____
Латеральные отношения могут быть двух категорий: _____ и параллельные
Лицо, которому предназначено сообщение и которое интерпретирует его, – это
Лицо, способное оказывать достаточно заметное неформальное влияние на установки или поведение других индивидов в желаемом направлении, – это лидер
Метод _____ позволяет выделить действие одного фактора на обобщающие показатели производственно-хозяйственной деятельности, исключая действие других факторов
Метод активизации управленческих решений, основанный на стимулировании процесса мышления на уровне подсознания, - это метод
Метод активизации управленческих решений, основанный на стимулировании процесса мышления на уровне сознания, - это метод
Метод анализа проблем, позволяющий определить причинно-следственные связи возникшей проблемы с другими проблемами организации, – это метод
Метод оптимизации управленческих решений, позволяющий выбрать лучшее решение из набора альтернатив на основе компромисса признаков (критериев), достигнутых заинтересованными сторонами, - это метод
Метод цепных подстановок заключается в получении ряда корректированных значений обобщающего показателя путем последовательной замены _____ значений факторов фактическими значениями
Метод, заключающийся в том, что каждый эксперт располагает определенный набор признаков для выбора управленческого решения в порядке их предпочтения, – это метод
Метод, заключающийся в том, что специалистам предоставляется подробное описание цели, существующей ситуации и проблемы, а также различные варианты ее решения и возможные последствия по каждой альтернативе, – это метод
Методами прогнозирования управленческих решений являются
Методы, использующие набор аналитических зависимостей, определяющих соотношение между условиями выполнения задачи и ее результатами в виде логических соотношений, – это методы оптимизации управленческих решений
Методы, основанные на использовании накопленного опыта, решений, принимавшихся ранее в аналогичных ситуациях другими организациями, - это методы оптимизации управленческих решений
Наиболее высокая скорость распространения сообщений характерна для коммуникаций
Наиболее распространенным методом прогнозирования последствий развития проблемы в системе менеджмента является метод «дерева ___»
Наиболее эффективным является ____ представление информации
Наибольшую ценность представляет информация
Недостатком экспертных методов является
Одним из вариантов экспертных оценок является метод
Одним из признаков классификации информационных потоков является разбиение информации по следующим шкалам
Одним из простейших коллективных методов экспертных оценок является широко используемый в практике управления «метод ___» - проведение группой экспертов совместного обсуждения для выработки общего мнения о возможных путях решения проблемы
Одним из путей уменьшения шума является увеличение ____, т.е. повторение передачи сообщения
Одной из основных функций управленческих решений является ____функция
Организационная ____ придает внутрифирменным коммуникациям предсказуемость и устойчивость и тем самым способствует выполнению управленческих задач
Организационный аспект процесса управления можно выразить в последовательном выполнении этапов
Основные внутренние переменные – это: цели, организационная структура, задачи, технология и ____ ресурсы
Основным требованием к использованию метода сравнений является обеспечение _______ сравниваемых показателей
Основу эвристических методов составляет метод ___, т.е. переход от частного к общему
Отношения внутри организации могут проявляться как
Оценивание группой компетентных специалистов некоторых характеристик, позволяющих выявить возможные варианты решений, – это
Первым этапом процесса принятия управленческого решения является
Перевод полученных символов в конкретную интерпретацию значения переданного сообщения – это ____
Перевод уже осмысленной идеи в сообщение, приспособленное для передачи, - это ______
Планы являются средством ____ деятельности различных подразделений при принятии управленческих решений
По глубине воздействия управленческие решения классифицируются на
По длительности действия различают стратегические, ____ и оперативные управленческие решения
По масштабам воздействия различают управленческие решения
По методам переработки информации различают управленческие решения
По назначению и характеру функционирования вся информация делится на научно-техническую, технико-экономическую, справочно-нормативную информацию, информацию прогнозной ситуации и информацию обратной ____
По направлению воздействия управленческие решения классифицируются на
По организации разработки и реализации различают управленческие решения
По повторяемости различают управленческие решения
По причинам разработки управленческие решения классифицируются на
По сложности различают ситуации
По степени охвата информацией информационные системы подразделяются на
По функциональной направленности управленческие решения могут быть
По характеру разработки и реализации различают управленческие решения
Под ___ понимают то состояние системы, которого надо достичь, или результаты, которые желательно получить
Под обоснованием проблемы понимается установление _____ с другими проблемами организации
Подсистема сети коммуникации в организации, элементы которой взаимодействуют друг с другом чаще, чем с другими элементами коммуникационной сети, – это
Помехи в канале связи, мешающие правильному восприятию информации, могут быть спонтанными, хаотичными или ______
Помехи и искажения в процессе коммуникации, которые препятствуют достижению необходимого результата, – это
Понятие «лидер мнения» как часть модели коммуникации было впервые введено
Понятие «метод» имеет греческое происхождение, дословно переводится как ____
Потребность в управляющем воздействии возникает в процессе функционирования системы, когда в результате изменения внешних или внутренних условий появляется ____
Правила принятия решений, которые основываются на законодательстве и касаются вопросов определения цели и характера деятельности фирмы, ее правовой формы и устава, – это вид правил
Правила, включающие такие виды решений, как определение номенклатуры выпускаемых изделий, организация сбытовой сети, – это вид правил принятия решений
Практика показывает, что самыми трудоемкими являются решения
При использовании метода мозговой атаки оптимальная продолжительность обсуждения вариантов решения не должна превышать ____
При применении балансового метода анализа связь между отдельными показателями выражается в форме ______ итогов, полученных в результате различных сопоставлений
Прием, заключающийся в выделении среди изучаемых явлений характерных групп по тем или иным признакам, называют
Прием, заключающийся в подведении общего итога действия различных факторов на обобщающий показатель производственно-хозяйственной деятельности предприятия, называют
Прием, предполагающий разложение обобщающего показателя на частные, называют
Приемы, помогающие менеджеру понять, правильно ли он понимает проблему, сформулировал
Причинно-следственные диаграммы впервые для анализа проблем использовал
Причины, вызвавшие разработку управленческого решения, могут быть сведены к двум группам: неожиданные и
Проблему как предмет исследования характеризуют такие параметры, как
Процесс, связанный с выбором и реальным определением цели, называют
Различают ___ стадии (ий) жизненного цикла проблемы
Различают две основные функции решений _____ и связующую
Различают динамические ряды моментные и _____
Различают процесс коммуникации и составляющие его
Различают следующие типы коммуникационных сетей
Различают___ типа (типов) личностных сетей коммуникации
Различие между коммуникационными ролями можно представить через два параметра: охват получателей информации и ____ передаваемой информации
Различные инструкции по принятию решений, которые обычно формулируются в среднем управленческом звене, - это вид правил принятия решений
Разработка стандартов и критериев, по которым предстоит оценивать альтернативные варианты выбора решений, – это____ этап в процедуре решения проблемы
Разработку решения в конкретной ситуации необходимо начинать с
Расположите по порядку этапы процесса управления
Расположите по порядку этапы типовой технологии разработки управленческого решения
Расположите по порядку этапы управления, в которых проявляется его организационный аспект
Расположите по порядку этапы управления, в которых проявляется его функциональный аспект
Расположите по порядку этапы управления, в которых проявляется его экономический аспект
Расхождение между ситуацией и целью при неизвестных способах преодоления этого расхождения называют ___ функционирования
Решения, принимаемые в ситуациях, которые в определенной мере новы или сопряжены с неизвестными факторами, относятся к типу
Решения, принимаемые на основе опыта и знаний руководителя, обладают такими достоинствами, как
Решения, принимаемые фирмой относительно усовершенствования выпускаемой продукции, относятся к типу
Решения, являющиеся результатом реализации определенной последовательности шагов или действий, относятся к типу
Роль связующих процессов в менеджменте выполняет процесс
С увеличением числа критериев для выбора наилучшего управленческого решения
Сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в системе (организации), – это
Смысл в самом коммуникационном процессе теряется, если не отработаны системы _____ связи
Совокупность приемов и способов воздействия на объект управления для достижения намеченных целей – это ___ управления
Сообщения по отношению информационных потоков к системе управления классифицируются на
Состояние управляемой системы, оцениваемое относительно цели, называют
Социологическими исследованиями установлено, что каждый руководитель тратит на коммуникации не менее ___ % рабочего времени
Специалисты выделяют ___ основных этапов (этапа) экспертизы
Специалисты утверждают, что наибольшая часть сообщений воспринимается через
Среди индивидуальных методов экспертных оценок чаще всего используют оценки типа «___», когда эксперта опрашивают по специально разработанному вопроснику
Средства, при помощи которых осуществляется обмен информацией и ее понимание: слова, жесты, интонации, – это ____ коммуникации
Средство, при помощи которого сообщение передается от источника к получателю, путь физической передачи сообщения – это ____ коммуникации
Средством иллюстрации развития изучаемых процессов и явлений и исчисления ряда показателей является ____ метод
Стандарты, по которым оцениваются альтернативные варианты выбора решения, принято называть ____ принятия решений
Статическим методом оптимизации управленческих решений является
Степень различия пары «источник-получатель» принято называть
Степень сходства пары «источник-получатель» принято называть
Существуют __ основных типа (типов) результатов коммуникации
Существуют следующие основные направления развития теории принятия решений
Существуют четыре основных вида экспертных оценок: ____, количественное выражение предпочтения, задание весовых коэффициентов, парное сравнение
Существуют четыре основных компонента модели коммуникации: источник, сообщение, ______ и получатель
Теоретико-игровой метод применяется, когда необходимо
Технологическими характеристиками информации являются
Тип управления, который используется, когда отсутствует возможность обобщенной оценки ситуации и выделения ключевой проблемы либо принятия единственного решения по данной ситуации, – это тип процесса управления
Тип управления, который используется, когда отсутствует достаточная определенность относительно цели и существующей ситуации, которые можно уточнить лишь после прохождения последующего этапа, – это тип процесса управления
Тип управления, который исходит из полной ясности цели воздействия и существующей ситуации относительно данной цели, – это тип процесса управления
Тип управления, который исходит из полной ясности цели воздействия, невозможности достаточно хорошо оценить ситуацию и, следовательно, сформулировать основную проблему, – это тип процесса управления
Типовая технология разработки управленческого решения включает в себя этапы
Требование к взаимосвязанности и соподчиненности прогнозов развития объектов прогнозирования и прогностического фона – это принцип
Требование, согласно которому прогноз должен корректироваться по мере поступления новых данных об объекте прогнозирования или о прогностическом фоне, – это принцип
Управление представляет собой неотъемлемую часть деятельности человека, которая в той или иной степени нуждается в
Управленческое _____ – это акт управляющей системы, ведущий к разрешению проблемы и обеспечивающий нормальное функционированию или развитие системы
Управленческое решение объединяет две основные составляющие процесса управления: ____ проблемы – выбор варианта ее разрешения и практическую деятельность по реализации этого варианта
Уровень выполнения плановых заданий, темпы роста и прироста характеризуют ___ величины
Установление причин возникновения проблемы называют ____ проблемы
Устойчивая система совместно работающих индивидов на основе иерархии рангов и разделения труда для достижения общих целей – это ____
Устойчивая схема коммуникационных потоков данного индивида с любыми другими индивидами – это _____ сеть коммуникации
Утверждение, что исторические успехи нации на 80% определяются не природными ресурсами, не экономическим базисом и технологиями, а эффективностью управления, принадлежит
Функции, которые выполняют работники организации в процессе передачи информации, называют коммуникационными ____
Функциональный аспект процесса управления проявляется в последовательности реализации основных функций управления: планирования, организации, активации, координации и
Число участников, привлекаемых для выработки решения с использованием метода конференции идей, не должно превышать ___ человек
Чтобы быть эффективной, технология менеджмента должна отвечать одному из следующих требований
Чтобы раскрыть связь между частями целого, определить степень их влияния на общие результаты, используют прием, называемый ____
Чтобы решить проблему, необходимо сначала ее определить, т.е. увидеть возникшее ______
Шкала измерений, позволяющая определить черты объекта во множестве других сообщений, является
Шкала, которая устанавливает единицы измерения объектов, является
Экономический аспект процесса управления выражается в следующих этапах: выявление экономических потребностей; оценка наличия ресурсов; распределение и _____ ресурсов
Этап процесса управления, заключающийся в нахождении путей разрешения проблемы и организации ее практического разрешения, – это этап управленческого
Эффективное решение проблемы невозможно без наличия адекватной
Эффективность функционирования организации в значительной степени зависит от ____ коммуникаций

Вертикальные коммуникации - коммуникации между различными отделами организации:
Входная информация - информация, поступающая из фирмы в другую фирму, организацию (подразделение):
Декодирование - перевод символов отправителя в мысли получателя:
Для успеха индивидов и организаций в современных рыночных условиях необходимы эффективные коммуникации:
Информационная система - организованная совокупность информационных технологий, объектов и отношений между ними, образующая единое целое:
Информационная технология - определенная последовательность управляющих воздействий технологических процессов различных видов и реализующих их средств:
Информационное обеспечение - совокупность данных о внутренней среде предприятия:
Информационное обеспечение менеджмента - часть системы управления:
Информационный процесс - совокупность информационных ресурсов, информационных систем и коммуникационной среды:
Информация как совокупность сведений о состоянии управляемой, управляющей систем и внешней среды - основа процесса принятия решений:
Коммуникационный процесс - обмен информацией между двумя или более людьми:
От того, насколько оперативно и качественно проводится обработка оперативной информации, зависит успех фирмы в современных рыночных условиях:
Постоянная информация - неизменная и многократно используемая в течение длительного периода времени информация:
Преграды на пути информационных потоков в организациях - искажение сообщений, информационные перегрузки и неудовлетворительная структура организации:
Прием и передача информации - процесс коммуникации:
Умение эффективно использовать информационный ресурс определяет способность предприятия к выживанию в условиях конкуренции:
Факторы, влияющие на восприятие человека, подразделяются на внутренние, внешние, формальные и неформальные:
Эффективно работающие руководители представляют суть коммуникационного процесса, обладают хорошо развитым умением устного и письменного общения и понимают, как среда влияет на обмен информацией:

"Защита от хитреца" в процессе внешнего контроля - это
Атрибутом автократичного стиля управления является
В организациях индивидуальные переменные и переменные окружающей среды влияют не только на поведение, но и на
В теории менеджмента к составляющим категории «имидж руководителя» не относится
Важной функцией менеджера на сегодня является понятие «_________»
Влияние - это
Выделяют следующие виды атрибуции
Главным условием согласованной работы команды менеджеров является
Действия лидера, направленные на структуризацию производственных заданий и обязанностей ведомых, - это
Деловыми качествами, относящимися к организаторским способностям руководителя, не являются(ется)
Для того чтобы иметь власть, основанную на вознаграждении, недостаточно располагать определенными ресурсами, также следует
Идеальная работа - такая деятельность
Индивидуальные ожидания определенного поведения от человека в какой-либо определенной роли, поскольку большинство групп имеют собственные ожидания от роли, - это
К критериям среднесрочной эффективности относят следующее понятие
К основным составляющим имиджа менеджера относят
К целям координации и регулирования деятельности в организации не относится
Как правило, менеджеры высшего уровня управления вовлечены в планирование
Ключевым элементом организации личной работы менеджера является
Критерием деятельности организации, позволяющим судить об эффективности менеджмента, не является
Лидер устанавливает, что предпочитают и чего хотят ведомые, и помогает им добиться уровня результативности, который обеспечивает удовлетворяющее их поощрение, - это ____________ лидерство
На практике под термином «лидерство» чаще всего подразумевают _______ лидерство
Набор поведенческих правил, соответствующих конкретному учреждению, организации и/или конкретной должности менеджера, в теории менеджмента обозначается термином
Наиболее актуальным в условиях острой конкурентной борьбы фактором эффективности управления организацией является
Неформальные коллективы отличаются от формальных, тем что
Нравственный кодекс людей определенной профессии - это
Объективный процесс обособления отдельных видов деятельности в самостоятельные сферы труда управленческих работников
Оптимальное соотношение производства, качества, результативности, гибкости, удовлетворенности, конкурентоспособности и развития называют
Организация рабочего места (кабинета) менеджера как процесс обязательно включает
Организация, имеющая четко поставленные цели, правила, структуры и связи, - это ___________ организация
Основной задачей самоменеджмента является
Основным отличием искусства управления группой от искусства управления человеком вообще является необходимость
Относительно обособленное объединение людей, находящихся в достаточно устойчивом взаимодействии в течение долгого промежутка времени, - это
План работы менеджера на следующий рабочий день с точки зрения теории менеджмента рекомендуется составлять в (во)
Поведение, которое находится в противоречии с властной системой, рассчитанное на получение выгод для лица или подразделения, - это ____________ поведение
Подход к лидерству, который основан на истолковании лидером собственного поведения, поведения своих подчиненных и ситуацию прежде чем прибегать к определенному стилю лидерства, - это _________ теория лидерства
Подход, предполагающий удовлетворение всех тех работников и их групп, которые участвуют в деятельности организации, - это подход
Показатель соотношения между объемом выпуска и потребными для его производства затратами - это
Преимущество, возникающее, когда организация развивает новые виды деятельности, используя имеющиеся мощности; эффект, достигаемый в результате объединения двух или более взаимодополняющих видов деятельности, приносящий результат больше чем сумма индивидуальных усилий
Применение определенной формы наказания или санкции, когда работники отклоняются от правил, - это
Принцип Поллианы, или всеобщий позитивный принцип, означает, что
Принципиальное отличие экономической от социальной эффективности менеджмента заключается в том, что
Процесс восприятия причин поведения и результатов
Процесс определения эффективности управления организацией должен начинаться с процедуры
Психическое состояние человека, вызываемое объективно непреодолимыми (или субъективно так воспринимаемыми) трудностями, возникающими на пути достижения цели или решения задачи, - это
Различают следующие виды эффективности
Рациональное использование рабочего времени руководителя как процесс не включает
Роль менеджера - это
Самоменеджмент как совокупность знаний и умений управлять собой в качестве обязательных элементов не предусматривает
Сила стремлений членов группы оставаться в группе и выполнять обязательства перед группой - это
Согласно ситуационной теории лидерства Херсей-Бланшарда, существует стиль лидерства
Согласно теории менеджмента имидж руководителя является определяющим по отношению к
Способности менеджера могут быть классифицированы следующим образом
Способность вдохновлять и стимулировать ведомых для достижения результатов, превышающих первоначально планируемые и обеспечивающих внутреннее поощрение, - это ____________ лидерство
Степень достижения фиксированной цели, часто измеряемая в процентах, - это
Теория взаимосвязи между индивидуальным восприятием и межличностным поведением, которая исходит из того, что способность понимать и предсказывать реакцию людей на события возрастает, если известны причинно-следственные связи этих событий, - это ________ теория лидерства
Теория, предполагающая, что лидер должен оказывать влияние на понимание и восприятие подчиненными поставленной задачи, а также определять пути к достижению цели, - это
Термин «власть» в теории менеджмента обозначает
Термин «партнерство» в теории менеджмента обозначает
Тип поведения, когда желание сплоченных групп прийти к соглашению препятствует рассмотрению альтернативных решений в группе, - это
Тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей, - это
Точка зрения, согласно которой последовательного поведения лидера по отношению ко всем подчиненным не существует, и каждое парное отношение уникально, - это подход на основе
Трансакционный руководитель - это руководитель
Уверенность человека в том, что о нем заботятся, его ценят, - это
Улучшение условий труда и быта работников предприятия характеризует ___________ эффективность менеджмента
Усилия менеджера по улучшению своей деятельности в теории менеджмента обозначаются термином
Формальные группы делятся на
Человек, способный активизировать деятельность тех, кто следует за ним, умеющий показать пример для подражания, а также оказывающий влияние на людей для достижения целей, - это
Экономическая эффективность менеджмента представляет собой соотношение
Этичное управленческое поведение в теории менеджмента характеризуется как поведение, которое
Эффективность - это
Эффективность любой организации зависит от
Эффективность организационной структуры с точки зрения теории менеджмента точнее всего характеризует
Эффективность управления организацией в теории менеджмента наиболее точно отражает фактор

В процессе определения целей всей организации руководство должно определить необходимые для их достижения ресурсы:
В стратегиях и планах, разработанных высшим руководством, определяются основные направления формирования стратегии:
В условиях современного научно-технического прогресса способность персонала к постоянному совершенствованию и развитию представляет собой наиболее важный перспективный и долговременный источник повышения эффективности деятельности любой организации:
Важным элементом и организационным основанием развития персонала, человеческих ресурсов является планирование карьеры:
Вид и количество вознаграждений, предлагаемых организацией, имеют важное значение для оценки качества трудовой жизни:
Забота руководителя о подчиненном как о человеке должна проявляться в строгом соблюдении инженерно-психологических и санитарно-гигиенических требований на производстве:
Критика является эффективным способом информирования подчиненных о недостатках в их работе:
Обязанность и ответственность за общее руководство человеческими ресурсами в крупных организациях возложена на сотрудников плановых отделов:
Организации имеют постоянную потребность в обеспечении высокой производительности труда работников:
Основные причины непропорционального представительства женщин среди руководителей имеют глубокие корни в культуре и выражаются в целом ряде предрассудков, сложившихся у мужчин-руководителей по отношению к женщинам:
Планирование и управление карьерой осуществляется специалистами плановых подразделений при обязательном участии руководителя и совета директоров компании:
Планирование персонала - определение текущего состояния и перспективной потребности в количественных и качественных структурах персонала:
Планирование труда - определение количественных, качественных и временных параметров, необходимых затрат в процессе функционирования предприятия:
При формулировании потребности в человеческих ресурсах менеджерам организации необходимо оценить качество труда персонала, т. е. соизмеримость оплаты труда и его эффективности:
Работники - ресурс, который необходимо максимизировать:
Рабочая сила представляет собой товар особого рода, производственные созидательные качества которого целиком определяет эффективность конкурентной политики организации:
Своеобразие каждого человека зависит от своеобразия его политической и этической основы:
Человеческие ресурсы - часть населения страны, обладающая определенными качественными показателями:

В Европе отмечается высокая численность специалистов подразделений, занимающихся вопросами человеческих ресурсов:
В США кадровые службы представляют интересы предпринимателей в отношениях с рабочими, организованными в профсоюзы:
В США профессиональная мобильность рассматривается как явление весьма положительное:
Высокие темпы научно-технического прогресса обусловливают все возрастающую скорость "амортизации" знаний:
Значительная часть затрат японских компаний на человеческие ресурсы реализуется в форме расходов на социальные нужды:
Мотив формируется внутренними позывами человека, а стимулирование - внешнее воздействие, которое может влиять на формирование мотивов:
Обеспеченность квалифицированной рабочей силой, степень её мотивации, организационные структуры и формы работы, определяющие эффективность использования персонала, - основные факторы обеспечения конкурентоспособности компании:
Основными слагаемыми эффективного стимулирования труда являются высокая зарплата, уважительные отношения в коллективе, налаженный семейный быт:
Под формой организации стимулирования понимается способ взаимосвязи результатов деятельности и стимулов, выделенных по определенному основанию:
При подборе специалистов на руководящие должности немецкие организации руководствуются правилом выбирать их со стороны:
Путь к эффективному управлению персоналом лежит через понимание его мотивации:
Развитие технико-технологических структур, формирование новых производственных систем предъявляют повышенные требования к методам управления:
Рост размеров организаций привёл к созданию первых департаментов по вопросам персонала:
Специалисты в области кадрового планирования - сегодня одни из наиболее востребованных:
Цель стимулирования - не вообще побудить человека работать, а побудить его делать лучше то, что обусловлено трудовыми отношениями:
Человек - невозобновляемый ресурс - элемент социальной организации, главный субъект организации и особый объект управления:
Японского работника оценивают не по индивидуальной выработке, а по вкладу в работу коллектива и в совокупную производительность корпорации:

Быть менеджером в организации, значит быть лидером:
В основе содержательных теорий мотивации лежит утверждение, что главным мотивирующим фактором является не материальный, а психологический:
Дисциплинарная ответственность может применяться в случае ненадлежащего исполнения трудовых обязанностей работником:
Механизм активного развития создает условия для возникновения, поддержки и реализации инициативных решений:
Мотивация имеет целью активизировать работающих, побудить их трудиться эффективно для реализации намеченных целей:
Мотивация человека к деятельности понимается как совокупность движущих сил, побуждающих человека к осуществлению определенных действий:
На удовлетворенность человека результатами труда воздействуют оценка человеком полученного результата и оценка окружающими результатов труда:
Наиболее действенный стиль руководства тот, в котором процесс создания эффективных трудовых коллективов основывается на повышенном внимании к человеческим потребностям работников:
Недостатками содержательных теорий мотивации являются отсутствие учета индивидуальности человека, четкой иерархии и ранжирования потребностей по важности:
Обладать властью - располагать возможностью влияния на поведение людей:
Объектом воздействия социально-психологических методов мотивации труда являются группы людей и отдельные личности:
Организации, где доминирует демократичный стиль руководства, характеризуются низкой степенью децентрализации полномочий:
Проблема управления человеком в организации лежит в плоскости определения характера взаимодействия работника и менеджера:
Процессуальные теории мотивации считают, что поведение определяется только потребностями в обеспечении материальных благ:
Распорядительные управляющие воздействия направлены на достижение поставленных целей путём прямого экономического и косвенного административного регулирования:
Реальной абсолютной власти не существует, так как никто не может влиять на всех людей во всех ситуациях:
Управляющее влияние менеджера должно быть направлено на мотивы различного происхождения:

В деятельности каждого менеджера обязательно присутствуют нелицеприятные, непредвзятые, личные, формальные и фоновые отношения:
Важнейшее требование к любому руководителю - способность к труду с высокой напряженностью в течение длительного времени и в первую очередь к умственному труду:
Выполнение функциональных обязанностей разными должностными лицами требует соответствующей разнообразной специальной теоретической и практической подготовки:
Главное содержание научной организации труда состоит в обеспечении наиболее рационального использования живого труда, что позволяет получить максимальный эффект функционирования существующей системы управления:
Коэффициент эффективности - расчетная величина, показывающая результат деятельности предприятия в условных человеко-единицах:
Культура управления объединяет требования, распространяемые на весь аппарат управления: моральные, материальные, юридические, организационно-технические:
Любой труд независимо от его общественной формы требует определенной организации в рамках каждого объединения работников:
Научная организация труда - процесс совершенствования управленческого труда на основе науки и передового опыта:
Научная организация труда предполагает, что при практическом внедрении мероприятий по рациональной организации трудовой деятельности нет необходимости проводить глубокий анализ трудовых процессов и условий их осуществления:
Немаловажное влияние на культуру управления оказывают методы управления персоналом организации:
Одна из основных задач НОТ - обеспечение экономии и рационального использования материальных, трудовых и денежных ресурсов, роста производительности труда:
Организация считается добившейся успеха, если она достигла своей цели:
Организация труда представляет собой систему мер, направленных на обеспечение функционирования рабочей силы с целью достижения полезного эффекта трудовой деятельности:
Отставание теории по рационализации трудовых процессов привело к утрате практических направлений совершенствования управленческой работы:
Процесс управления - методы распорядительного влияния руководителя, необходимость которых возникает в связи с отклонениями в системе управления от ранее заданных или желаемых режимов работы:
Современный период развития государств характеризуется постоянно возрастающей ролью управления:
Эффективность менеджмента представляет собой результативность деятельности управляющей системы, которая может быть выражена различными количественными и качественными показателями:

Закон "Преимущественной эффективности сознательного и планомерного управления" относится к общим (универсальным) законам управления:
Открытая система реагирует на изменение внешней среды:
Понятия "управление" и "менеджмент" тождественны:
Рекомендации школы научного управления направлены на рационализацию труда работника - исполнителя:
Теория мотивации Портера - Лоулера объединяет элементы теории ожиданий и теории справедливости:

Делегирование полномочий - процесс передачи полномочий нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий:
Линейно-функциональная структура относится к органическим структурам управления:
Линейную организационную структуру целесообразно применять на крупных предприятиях с большой численностью персонала и диверсифицированным производством:
Логистическая функция относится к специальным функциям управления:
Невербальные коммуникации - коммуникации, осуществляемые с помощью устной речи как системы кодирования:
Обратная связь - реакция получателя на сообщения источника:
Основа выделения функций управления - однородность выполнения работ:

"Защита от хитреца" в процессе внешнего контроля – это
______ организации определяет соответствующие поведение и связи, стимулирует индивидов и регулирует обработку информации, формирование внутренних отношений и ценностей
______ уровень неопределенности требует пересмотра типовых процедур решения
______ – это довод, на основании которого поведение ведомого влияет на поведение лидера, а поведение лидера влияет на поведение подчиненного
________ группы возникают как следствие индивидуальных усилий и развиваются на основе общих интересов и дружбы, а не на основе преднамеренного замысла
___________ лидерство - способность влиять на ведомых, основанная на сверхъестественном даре и притягательной силе. Ведомым нравится взаимодействовать с таким лидером, ибо они чувствуют вдохновение, правоту и важность своего дела
___________ роль - поведение и отношение к делу, которое фактически выполняются
___________ – это общепризнанные стандарты индивидуального и группового поведения, сложившиеся с течением времени в результате взаимодействия членов групп
Автор модели, определяющей процедуры принятия решений в ряде различных ситуаций двух автократических, двух консультативных; ориентированной на совместное принятие решений лидером и группой, – это
Авторитарный руководитель, управляя персоналом, как правило
Административная система управления – это
Альтернативы представляют собой
Анализ процесса принятия решений и условий, при которых решение будет рациональным, означает использование менеджером ___________ подхода
Атмосфера в коллективе организации, обычаи, нравы, ожидания сотрудников с точки зрения теории менеджмента в совокупности формируют___________ организации
Атрибутом автократичного стиля управления является
В __________ системе управления организация играет главную роль по отношению к людям, её образующим, а единственной действующей силой в установлении и распределении власти является закон
В менеджменте основу использования ____________ методов управления в организации составляют законодательные и нормативные акты
В менеджменте под методами управления понимают способы воздействия
В настоящее время важнейшим фактором производства и производительной силы, кроме труда, земли и капитала, становится
В организациях индивидуальные переменные и переменные окружающей среды влияют не только на поведение, но и на
В понятие «______» включают такие действия, как идентификация рабочих проблем, планирование, организация и контроль, создание мотивационного климата для подчиненных
В случае возникновения у сотрудников организации трудностей в процессе реализации управленческих решений руководитель должен организовать использование такого метода управления, как
В список рекомендаций, предусматривающих включение этических норм в действия руководителя, должны быть включены следующие критерии
В теории менеджмента к составляющим категории «имидж руководителя» не относится
Важной функцией менеджера на сегодня является понятие «_________»
Взаимосвязь эффективности и качества управленческого решения
Виды решений
Виды слухов, циркулирующих в организации
Влияние – это
Вмешательство в процесс коммуникации на любом из его участков, искажающее смысл послания
Выделяют следующие виды атрибуции
Выделяют следующие принципиально различные подходы к управлению - это управление
Главной особенностью либерального стиля руководства можно считать
Главным условием согласованной работы команды менеджеров является
Действия лидера, направленные на структуризацию производственных заданий и обязанностей ведомых, – это
Деловые игры и кейсы следует отнести к __________ методам управления
Деловыми качествами, относящимися к организаторским способностям руководителя, не являются(ется)
Для "культуры власти" или "культуры Зевса" характерно(ен,ны)
Для повышения эффективности действующей в организации системы стимулирования деятельности сотрудников руководитель должен преимущественно использовать _______________ методы управления
Для того чтобы иметь власть, основанную на вознаграждении, недостаточно располагать определенными ресурсами, также следует
Для успешного согласования рабочих заданий с исполнителями необходимо реализовать следующие виды деятельности
Для учета индивидуальных различий сотрудников при управлении организацией менеджеры должны
Единство факторов коммуникации, групповой динамики, мотивации и лидерства, гармония интересов и организации труда, обеспечивающие единство усилий, – это
Идеальная работа – такая деятельность
Индивидуальные ожидания определенного поведения от человека в какой-либо определенной роли, поскольку большинство групп имеют собственные ожидания от роли, – это
Индивидуальные переменные, характеризующие работника, можно разделить на
Информация об исполнении команд и состоянии объекта управления, поступающая от него к субъекту управления, в менеджменте называется термином
Информация, которая отражает результат действия или серии действий, предпринимаемых работником, группой работников или организацией, – это
Использование при поиске вариантов решения уже имеющегося опыта представляет собой метод
Источниками власти являются
К видам каналов информации в организации не относятся(ится)
К критериям краткосрочной эффективности относят следующие понятия
К критериям краткосрочной эффективности относят следующие понятия
К критериям среднесрочной эффективности относят следующее понятие
К основным составляющим имиджа менеджера относят
К социально-психологическим методам управления можно отнести
К типам задач относится работа с
К требованиям, предъявляемым к управленческой информации не относится
К требованиям, предъявляемым к управленческой информации, не относится
К факторам формирования власти относятся
К факторам, влияющим на восприятие индивида ситуации на рабочем месте, относятся
К факторам, влияющим на восприятие индивида ситуации на рабочем месте, относятся
К целям координации и регулирования деятельности в организации не относится
К экономическим методам управления организацией не относится
К элементам языка тела относятся следующие
К элементам языка тела относятся следующие
Как правило, менеджеры высшего уровня управления вовлечены в планирование
Ключевые предпосылки лидерства
Ключевые предпосылки лидерства
Ключевым элементом организации личной работы менеджера является
Ключевыми характеристиками "администрирования" или "бюрократии" как вида управления являются
Ключевыми характеристиками «администрирования» или «бюрократии» как вида управления являются
Коллективные формы разработки решения
Коммуникация – это
Компетентность работника в решении задач или выполнении работы – это
Концепция рациональности предполагает, что ЛПР принимает решение
Критерием деятельности организации, позволяющим судить об эффективности менеджмента, не является
Лидер устанавливает, что предпочитают и чего хотят ведомые, и помогает им добиться уровня результативности, который обеспечивает удовлетворяющее их поощрение, – это ____________ лидерство
Любая наблюдаемая человеческая деятельность, которая достаточно завершена сама по себе, чтобы позволить сделать умозаключения и прогнозы о личности, исполняющей работу, – это
Любые информационные системы управления с точки зрения теории менеджмента должны
Люди, занятые в управлении, должны
Манера человека устанавливать связь с другими
Метод ______ стимулирует творческий подход путем использования анонимных суждений об идеях с целью достижения согласованного решения
Метод ______ стимулирует творческий подход путем объединения людей в группы в рамках весьма структурированного собрания, которое допускает ограниченное устное общение. Групповое решение представляет собой результат математического обобщения индивидуальных голосов
Методы, используемые для достижения стратегических целей, – это
Модель "ограниченной рациональности" основана на факторах
Модель расчета точки безубыточности в менеджменте используется для
На выбор оптимального процесса принятия решения влияют следующие факторы
На практике под термином «лидерство» чаще всего подразумевают _______ лидерство
Набор поведенческих правил, соответствующих конкретному учреждению, организации и/или конкретной должности менеджера, в теории менеджмента обозначается термином
Наиболее актуальным в условиях острой конкурентной борьбы фактором эффективности управления организацией является
Наиболее полно характеризует понятие "организационная культура" определение организационная культура – это
Неизвестные ранее, стратегические задачи, неуверенность в результатах, неоднозначность информации характерны для решений
Непроверенные сведения, обычно циркулирующие внутри организации и во внешней среде, – это
Несоответствие фактических или прогнозируемых значений параметров управляемой системы целям управления
Неформальные коллективы отличаются от формальных, тем что
Нравственный кодекс людей определенной профессии – это
Обобщенный тип поведения, система сложившихся отношений между руководителем и подчиненными, совокупность форм и методов управления, используемых в процессе достижения поставленных целей, – это
Общность мыслей и чувств работников относительно организации – это
Объединение индивидов, в котором на поведение и (или) деятельность одного члена воздействует поведение и (или) деятельность других членов, – это
Объективный процесс обособления отдельных видов деятельности в самостоятельные сферы труда управленческих работников
Оптимальное соотношение производства, качества, результативности, гибкости, удовлетворенности, конкурентоспособности и развития называют
Организационная культура – это
Организационно упорядоченная совокупность документов (массивов документов) и информационных технологий, в том числе с использованием средств вычислительной техники и связи, реализующих информационные процессы, – это
Организационный набор правил поведения, ожидаемых от индивида в определенной ситуации, – это
Организация рабочего места (кабинета) менеджера как процесс обязательно включает
Организация, имеющая четко поставленные цели, правила, структуры и связи, – это ___________ организация
Основной задачей самоменеджмента является
Основные виды разделения управленческого труда
Основные виды разделения управленческого труда
Основные правила и идеалы, которым следует лицо, принимающее решение, столкнувшись с ситуацией выбора, – это
Основным отличием искусства управления группой от искусства управления человеком вообще является необходимость
Основным принципом эффективного использования информационных ресурсов сети Интернет в деятельности организации является
Осознанная лицом, принимающим решение, проблемная ситуация, в которой возможны различные варианты действия и необходимо выбрать один из них, – это
Отказ руководителя от самостоятельного решения проблем, перекладывание большего числа решений на группу и стремление получать как можно больше указаний от вышестоящего руководства характерны для _________ стиля принятия решений
Отличие портфельной стратегии от конкурентной
Относительно обособленное объединение людей, находящихся в достаточно устойчивом взаимодействии в течение долгого промежутка времени, – это
Отношение полученного результата к вводимым факторам (ресурсам) называется
Отсутствие работника на работе, невыход на работу без уважительной причины (прогул) – это
Письменное или устное распоряжение руководителя, направленное на решение конкретной задачи, носящее характер предписания, называется в менеджменте
План работы менеджера на следующий рабочий день с точки зрения теории менеджмента рекомендуется составлять в (во)
По типологии экономических культур к странам с сильным кооперативным этосом и сильной рыночной экономикой относятся
Поведение, которое находится в противоречии с властной системой, рассчитанное на получение выгод для лица или подразделения, – это ____________ поведение
Повышению эффективности коммуникационного процесса в большей степени способствует
Под превентивным управлением в менеджменте понимается
Подход к лидерству, который основан на истолковании лидером собственного поведения, поведения своих подчиненных и ситуацию прежде чем прибегать к определенному стилю лидерства, – это _________ теория лидерства
Подход, предполагающий удовлетворение всех тех работников и их групп, которые участвуют в деятельности организации, – это подход
Подходы к пониманию руководства
Подчеркивание некоторых черт индивида, объяснение поведения работника особенностями его самого, – это
Позитивное или негативное чувство или психическое состояние готовности, приобретенное на основе опыта и оказывающее определенное влияние на реакцию индивида на людей, предметы и ситуации, – это
Показатель соотношения между объемом выпуска и потребными для его производства затратами – это
Положительными чертами веерной коммуникации являются(ется)
Понятию "стиль руководства" соответствует определение: стиль руководства – это
Попытка использовать непринудительные формы влияния с целью мотивации индивидов на достижение определенной цели – это
Преимущество, возникающее, когда организация развивает новые виды деятельности, используя имеющиеся мощности; эффект, достигаемый в результате объединения двух или более взаимодополняющих видов деятельности, приносящий результат больше чем сумма индивидуальных усилий
При абсолютной неопределенности условий принятия решений и слабоструктурированности решаемых проблем применяется
При коллективном принятии решений преимуществами являются
Признаками группы являются
Применение определенной формы наказания или санкции, когда работники отклоняются от правил, – это
Принцип Поллианы, или всеобщий позитивный принцип, означает, что
Принципиальное отличие экономической от социальной эффективности менеджмента заключается в том, что
Природные или приобретенные в процессе обучения свойства, позволяющие личности производить какие-либо умственные или физические действия, – это
Процесс восприятия причин поведения и результатов
Процесс изучения работы в терминах поведения и определения задач обучении и тренировки, необходимых для выполнения работ, – это
Процесс инвестирования средств таким образом, чтобы удовлетворять будущий спрос внешней среды, может быть назван процессом – это
Процесс общения на основе мимики, жестов, взглядов называется ___ коммуникацией
Процесс определения эффективности управления организацией должен начинаться с процедуры
Процесс разработки управленческих решений минимально может быть разделен на ______ этап (ответ дать цифрой)
Процесс, посредством которого индивид придает значение элементам и явлениям окружающей среды, и который включает организацию и интерпретацию различных стимулов в психологическом опыте, – это
Процесс, посредством которого сравнительно прочные изменения в поведении человека происходят как результат практики, – это
Процесс, при котором члены организации обучаются культурным правилам, нормам, мнениям и требуемому поведению, позволяющим сотрудникам эффективно работать в организации, – это
Психическое состояние человека, вызываемое объективно непреодолимыми (или субъективно так воспринимаемыми) трудностями, возникающими на пути достижения цели или решения задачи, – это
Работы, при которых сотрудники контактируют с людьми в различных подразделениях как внутри, так и вне организации, – это
Различают следующие виды эффективности
Рациональное использование рабочего времени руководителя как процесс не включает
Решения относят к стратегическим, если
Решения, принятые ЛПР с точки зрения максимального достижения заданной цели, являются
Роль менеджера - это
Самоменеджмент как совокупность знаний и умений управлять собой в качестве обязательных элементов не предусматривает
Сила организационной культуры определяется
Сила стремлений членов группы оставаться в группе и выполнять обязательства перед группой – это
Систематическая формальная оценка выполнения работы сотрудником и его потенциала будущего развития – это
Событие или действие, которое имеет критическое значение для завершения проекта или достижения цели, – это
Совокупность идей или планов, используемых в качестве базы для принятия решений, – это
Совокупность элементов, обеспечивающая реализацию функции управления, – это
Согласно ситуационной теории лидерства Херсей-Бланшарда, существует стиль лидерства
Согласно ситуационной теории лидерства Херсей-Бланшарда, существуют следующие стили лидерства
Согласно теории менеджмента имидж руководителя является определяющим по отношению к
Соединение определенным образом участвующих в коммуникационном процессе индивидов с помощью информационных потоков – это
Сообщение, передаваемое позой, выражением лица, движением рук или глаз, – это
Социальная эффективность разработки управленческих решений – это
Социально- психологические методы управления – это
Социально-психологические критерии, которые необходимы при оценке эффективности руководителя в организации
Социально-психологические методы управления закладывают основы формирования___________ в организации
Социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний людей и организаций путем обеспечения свободного конкурентного обмена товарами и услугами, представляющими ценность для покупателя – это
Специалист, который за годы обучения и практической деятельности научился эффективно решать задачи, относящиеся к конкретной предметной области
Способности менеджера могут быть классифицированы следующим образом
Способность вдохновлять и стимулировать ведомых для достижения результатов, превышающих первоначально планируемые и обеспечивающих внутреннее поощрение, – это ____________ лидерство
Способность организации обеспечивать необходимое количество и качество продукции в соответствии с требованиями внешней среды – это
Способность осуществлять свою деятельность по собственному усмотрению – это
Способность ощутить себя на месте другого человека и понять его точку зрения и эмоции – это
Способы, с помощью которых организация может формировать и изменять свою культуру
Степень важности для организации наличия письменных инструкций и правил, предопределяющих действия работников – это
Степень достижения фиксированной цели, часто измеряемая в процентах, – это
Стили руководства различаются по
Стиль поведения личности, выражающий действие, контроль, вызов, – это
Стиль руководства, выражающийся во внимании к укреплению морали рабочих и дружественных взаимоотношений, в организации специальных угощений для рабочих, улучшении условий быта и труда – это ___________ стиль
Стратегические изменения бывают следующих видов
Стратегический выбор альтернативы выхода организации на новые рынки с новыми товарами – это стратегия
Стратегия – это
Структура индивидуального поведения работника зависит от
Субъективные факторы риска
Субъективные факторы риска
Сумма усилий, реально используемых, чтобы достичь цели, – это __________ цели
Теория взаимосвязи между индивидуальным восприятием и межличностным поведением, которая исходит из того, что способность понимать и предсказывать реакцию людей на события возрастает, если известны причинно-следственные связи этих событий, – это ________ теория лидерства
Теория, предполагающая, что лидер должен оказывать влияние на понимание и восприятие подчиненными поставленной задачи, а также определять пути к достижению цели, – это
Термин «власть» в теории менеджмента обозначает
Термин «партнерство» в теории менеджмента обозначает
Термин, который используется для описания политических маневров в организации, а также для обозначения человека-манипулятора и злоупотребляющего властью, – это
Термином «коммуникационный процесс» в теории менеджмента принято обозначать
Тип поведения, когда желание сплоченных групп прийти к соглашению препятствует рассмотрению альтернативных решений в группе, – это
Тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей, – это
Точка зрения, согласно которой последовательного поведения лидера по отношению ко всем подчиненным не существует, и каждое парное отношение уникально, – это подход на основе
Трансакционный руководитель – это руководитель
Требование, отражающее одну из сторон системы предпочтений или всю ее целиком, – это
Требования, которые предъявляются к критерию оценки результативности работника
У менеджеров высшего уровня первостепенными являются знания и умения …
Уверенность человека в том, что о нем заботятся, его ценят, – это
Удовлетворение запросов покупателей и клиентов в части функционирования изделия и предоставления услуг, причем показатели оценки и суждения исходят от самих покупателей и клиентов – это
Улучшение условий труда и быта работников предприятия характеризует ___________ эффективность менеджмента
Универсальное определение управленческого решения – это
Управление по отклонениям это
Управление – это
Управленческое решение по формированию определенной совокупности стратегических областей деятельности организации, зон хозяйствования, результатом которого становится организованное взаимодействие ряда конкурентных стратегий, – это
Управленческое решение – это
Уровень видимых, но часто не интерпретируемых внешних факторов, воспринимаемых с помощью основных пяти чувств, – это «_____________» уровень организационной культуры
Усилия менеджера по улучшению своей деятельности в теории менеджмента обозначаются термином
Установите правильную последовательность этапов оценки результативности
Установите правильный порядок выполнения процесса постановки цели
Установите правильный порядок стадий формирования группы
Установка работающих на лояльность по отношению к организации и долгосрочную работу – это ______ персонала
Установление связей между организациями может реализовываться в виде
Установление связей между организациями может реализовываться в виде
Устойчивое множество характеристик, тенденций и темпераментов, которые были сформированы наследственными, социальными и культурными факторами, а также внешним окружением и которые определяют общность и различия в поведении людей, – это
Устоявшиеся представления, которые имеет кто-либо о группе других индивидов, – это
Факторы результативной работы членов трудового коллектива
Физические и умственные действия индивида при выборе формы или содержания объекта или идеи – это
Форма влияния, предполагающая маскировку настоящих намерений и целей, – это
Формальная власть, которой обладает личность благодаря своему положению в иерархии организации, – это
Формальные группы делятся на
Целенаправленная попытка руководства повысить общую результативность работы индивидов, групп и организации путем изменения структуры поведения и процессов – это
Центральное знание о прошлом компании, включая историю проектов, важные решения и их обоснования, ключевые документы и знания об отношениях с покупателями, – это
Человек или группа людей, на которых возложена функция окончательного выбора одного из возможных вариантов решений, – это лицо, _____________ решение
Человек, способный активизировать деятельность тех, кто следует за ним, умеющий показать пример для подражания, а также оказывающий влияние на людей для достижения целей, – это
Человек, умеющий убедить других людей делать то, что он желает, независимо от того, каковы были их собственные первоначальные намерения
Чем больше доля количественной определенности в изучаемой проблеме, тем доля формальных методов при разработке и принятии решения
Черты, характерные для школы инновационного и ситуационного подходов
Экономическая эффективность менеджмента представляет собой соотношение
Элементом эффективного коммуникационного процесса не может являться
Элементы, которые являются составляющими системы управления
Элементы, которые являются составляющими системы управления
Элементы, относящиеся к основным элементам модели «Пяти сил конкуренции М.Портера»
Этичное управленческое поведение в теории менеджмента характеризуется как поведение, которое
Эффективность любой организации зависит от
Эффективность организационной структуры с точки зрения теории менеджмента точнее всего характеризует
Эффективность управления организацией в теории менеджмента наиболее точно отражает фактор
Эффективность – это
Эффективные коммуникации в организации выстраиваются по принципу

"Защита от хитреца" в процессе внешнего контроля – это
______ организации определяет соответствующие поведение и связи, стимулирует индивидов и регулирует обработку информации, формирование внутренних отношений и ценностей
______ уровень неопределенности требует пересмотра типовых процедур решения
______ – это довод, на основании которого поведение ведомого влияет на поведение лидера, а поведение лидера влияет на поведение подчиненного
________ группы возникают как следствие индивидуальных усилий и развиваются на основе общих интересов и дружбы, а не на основе преднамеренного замысла
___________ лидерство - способность влиять на ведомых, основанная на сверхъестественном даре и притягательной силе. Ведомым нравится взаимодействовать с таким лидером, ибо они чувствуют вдохновение, правоту и важность своего дела
___________ роль - поведение и отношение к делу, которое фактически выполняются
___________ – это общепризнанные стандарты индивидуального и группового поведения, сложившиеся с течением времени в результате взаимодействия членов групп
Авторитарный руководитель, управляя персоналом, как правило
Административная система управления – это
Альтернативы представляют собой
Анализ процесса принятия решений и условий, при которых решение будет рациональным, означает использование менеджером ___________ подхода
Атмосфера в коллективе организации, обычаи, нравы, ожидания сотрудников с точки зрения теории менеджмента в совокупности формируют___________ организации
Атрибутом автократичного стиля управления является
В __________ системе управления организация играет главную роль по отношению к людям, её образующим, а единственной действующей силой в установлении и распределении власти является закон
В менеджменте к психологическим факторам формирования имиджа относят…
В менеджменте к факторам, влияющим на эффективность деятельности группы, не относится …
В менеджменте основу использования ____________ методов управления в организации составляют законодательные и нормативные акты
В менеджменте под методами управления понимают способы воздействия
В настоящее время важнейшим фактором производства и производительной силы, кроме труда, земли и капитала, становится
В организациях индивидуальные переменные и переменные окружающей среды влияют не только на поведение, но и на
В понятие «______» включают такие действия, как идентификация рабочих проблем, планирование, организация и контроль, создание мотивационного климата для подчиненных
В практике менеджмента руководитель, применяющий демократический стиль управления, характеризуется следующими особенностями поведения …
В случае возникновения у сотрудников организации трудностей в процессе реализации управленческих решений руководитель должен организовать использование такого метода управления, как
В список рекомендаций, предусматривающих включение этических норм в действия руководителя, должны быть включены следующие критерии
В теории менеджмента к основным понятиям оценки эффективности относят…
В теории менеджмента к составляющим категории «имидж руководителя» не относится
Важной функцией менеджера на сегодня является понятие «_________»
Взаимосвязь эффективности и качества управленческого решения
Виды решений
Виды слухов, циркулирующих в организации
Виды слухов, циркулирующих в организации
Влияние – это
Вмешательство в процесс коммуникации на любом из его участков, искажающее смысл послания
Выделяют следующие виды атрибуции
Выделяют следующие принципиально различные подходы к управлению - это управление
Главной особенностью либерального стиля руководства можно считать
Главным условием согласованной работы команды менеджеров является
Действия лидера, направленные на структуризацию производственных заданий и обязанностей ведомых, – это
Деловые игры и кейсы следует отнести к __________ методам управления
Деловыми качествами, относящимися к организаторским способностям руководителя, не являются(ется)
Для "культуры власти" или "культуры Зевса" характерно(ен,ны)
Для повышения эффективности действующей в организации системы стимулирования деятельности сотрудников руководитель должен преимущественно использовать _______________ методы управления
Для того чтобы иметь власть, основанную на вознаграждении, недостаточно располагать определенными ресурсами, также следует
Для успешного согласования рабочих заданий с исполнителями необходимо реализовать следующие виды деятельности
Для учета индивидуальных различий сотрудников при управлении организацией менеджеры должны
Единство факторов коммуникации, групповой динамики, мотивации и лидерства, гармония интересов и организации труда, обеспечивающие единство усилий, – это
Если по итогам года чистая прибыль предприятия составила 110 тыс. руб., затраты на управление составили 400 тыс. руб., а себестоимость продукции 1100 тыс. руб., то коэффициент общей экономической эффективности равен:
Если по итогам года чистая прибыль предприятия составила 20 тыс. руб., затраты на управление составили 40 тыс. руб., а себестоимость продукции 2000 тыс. руб., то коэффициент общей экономической эффективности равен:
Если по итогам года чистая прибыль предприятия составила 200 тыс. руб., затраты на управление составили 500 тыс. руб., а себестоимость продукции 1000 тыс. руб., то коэффициент экономической эффективности управления был бы равен…
Если по итогам года чистая прибыль предприятия составила 220 тыс. руб., затраты на управление составили 500 тыс. руб., а себестоимость продукции 1100 тыс. руб., то коэффициент общей экономической эффективности равен:
Если по итогам года чистая прибыль предприятия составила 500 тыс. руб., затраты на управление составили 500 тыс. руб., а себестоимость продукции 1000 тыс. руб., то коэффициент общей экономической эффективности равен:
Идеальная работа – такая деятельность
Имидж менеджера выполняет функцию…
Индивидуальные ожидания определенного поведения от человека в какой-либо определенной роли, поскольку большинство групп имеют собственные ожидания от роли, – это
Индивидуальные переменные, характеризующие работника, можно разделить на
Информация об исполнении команд и состоянии объекта управления, поступающая от него к субъекту управления, в менеджменте называется термином
Информация, которая отражает результат действия или серии действий, предпринимаемых работником, группой работников или организацией, – это
Использование при поиске вариантов решения уже имеющегося опыта представляет собой метод
Источниками власти являются
К видам каналов информации в организации не относятся(ится)
К качественным показателям оценки эффективности системы менеджмента предприятия относятся: уровень квалификации управленческого персонала; достоверность и полнота информации управляющей системы; а также …
К критериям краткосрочной эффективности относят следующие понятия
К критериям краткосрочной эффективности относят следующие понятия
К критериям среднесрочной эффективности относят следующее понятие
К основным составляющим имиджа менеджера относят
К социально-психологическим методам управления можно отнести
К типам задач относится работа с
К требованиям, предъявляемым к управленческой информации не относится
К требованиям, предъявляемым к управленческой информации, не относится
К факторам формирования власти относятся
К факторам, влияющим на восприятие индивида ситуации на рабочем месте, относятся
К факторам, влияющим на восприятие индивида ситуации на рабочем месте, относятся
К целям координации и регулирования деятельности в организации не относится
К экономическим методам управления организацией не относится
К элементам языка тела относятся следующие
К элементам языка тела относятся следующие
Как правило, менеджеры высшего уровня управления вовлечены в планирование
Ключевые предпосылки лидерства
Ключевые предпосылки лидерства
Ключевым элементом организации личной работы менеджера является
Ключевыми характеристиками "администрирования" или "бюрократии" как вида управления являются
Ключевыми характеристиками «администрирования» или «бюрократии» как вида управления являются
Коллективные формы разработки решения
Коммуникация – это
Компетентность работника в решении задач или выполнении работы – это
Концепция рациональности предполагает, что ЛПР принимает решение
Критерием деятельности организации, позволяющим судить об эффективности менеджмента, не является
Критерием деятельности организации, позволяющим судить об эффективности менеджмента, не является…
Лидер устанавливает, что предпочитают и чего хотят ведомые, и помогает им добиться уровня результативности, который обеспечивает удовлетворяющее их поощрение, – это ____________ лидерство
Любые информационные системы управления с точки зрения теории менеджмента должны
Люди, занятые в управлении, должны
Манера человека устанавливать связь с другими
Метод ______ стимулирует творческий подход путем использования анонимных суждений об идеях с целью достижения согласованного решения
Метод ______ стимулирует творческий подход путем объединения людей в группы в рамках весьма структурированного собрания, которое допускает ограниченное устное общение. Групповое решение представляет собой результат математического обобщения индивидуальных голосов
Методы, используемые для достижения стратегических целей, – это
Модель "ограниченной рациональности" основана на факторах
Модель расчета точки безубыточности в менеджменте используется для
На выбор оптимального процесса принятия решения влияют следующие факторы
На практике под термином «лидерство» чаще всего подразумевают _______ лидерство
Набор поведенческих правил, соответствующих конкретному учреждению, организации и/или конкретной должности менеджера, в теории менеджмента обозначается термином
Наиболее актуальным в условиях острой конкурентной борьбы фактором эффективности управления организацией является
Наиболее актуальным в условиях острой конкурентной борьбы фактором эффективности управления организацией является…
Наиболее полно характеризует понятие "организационная культура" определение организационная культура – это
Неизвестные ранее, стратегические задачи, неуверенность в результатах, неоднозначность информации характерны для решений
Непроверенные сведения, обычно циркулирующие внутри организации и во внешней среде, – это
Несоответствие фактических или прогнозируемых значений параметров управляемой системы целям управления
Неформальные коллективы отличаются от формальных, тем что
Нравственный кодекс людей определенной профессии – это
Обобщенный тип поведения, система сложившихся отношений между руководителем и подчиненными, совокупность форм и методов управления, используемых в процессе достижения поставленных целей, – это
Общность мыслей и чувств работников относительно организации – это
Объединение индивидов, в котором на поведение и (или) деятельность одного члена воздействует поведение и (или) деятельность других членов, – это
Объективный процесс обособления отдельных видов деятельности в самостоятельные сферы труда управленческих работников
Оптимальное соотношение производства, качества, результативности, гибкости, удовлетворенности, конкурентоспособности и развития называют
Организационная культура – это
Организационно упорядоченная совокупность документов (массивов документов) и информационных технологий, в том числе с использованием средств вычислительной техники и связи, реализующих информационные процессы, – это
Организационный набор правил поведения, ожидаемых от индивида в определенной ситуации, – это
Организация рабочего места (кабинета) менеджера как процесс обязательно включает
Организация, имеющая четко поставленные цели, правила, структуры и связи, – это ___________ организация
Основной задачей самоменеджмента является
Основные виды разделения управленческого труда
Основные виды разделения управленческого труда
Основные правила и идеалы, которым следует лицо, принимающее решение, столкнувшись с ситуацией выбора, – это
Основным отличием искусства управления группой от искусства управления человеком вообще является необходимость
Основным отличием искусства управления группой от искусства управления человеком вообще является необходимость…
Основным принципом эффективного использования информационных ресурсов сети Интернет в деятельности организации является
Осознанная лицом, принимающим решение, проблемная ситуация, в которой возможны различные варианты действия и необходимо выбрать один из них, – это
Отказ руководителя от самостоятельного решения проблем, перекладывание большего числа решений на группу и стремление получать как можно больше указаний от вышестоящего руководства характерны для _________ стиля принятия решений
Отличие портфельной стратегии от конкурентной
Относительно обособленное объединение людей, находящихся в достаточно устойчивом взаимодействии в течение долгого промежутка времени, – это
Отношение полученного результата к вводимым факторам (ресурсам) называется
Отсутствие работника на работе, невыход на работу без уважительной причины (прогул) – это
Письменное или устное распоряжение руководителя, направленное на решение конкретной задачи, носящее характер предписания, называется в менеджменте
Письменное или устное распоряжение руководителя, направленное на решение конкретной задачи, носящее характер предписания, называется в менеджменте…
План работы менеджера на следующий рабочий день с точки зрения теории менеджмента рекомендуется составлять в (во)
По принципу создания и характеру межличностных отношений, в соответствии с теорией менеджмента, группы в организации разделяются на следующие виды:
По типологии экономических культур к странам с сильным кооперативным этосом и сильной рыночной экономикой относятся
Поведение, которое находится в противоречии с властной системой, рассчитанное на получение выгод для лица или подразделения, – это ____________ поведение
Повышению эффективности коммуникационного процесса в большей степени способствует
Под превентивным управлением в менеджменте понимается
Подход к лидерству, который основан на истолковании лидером собственного поведения, поведения своих подчиненных и ситуацию прежде чем прибегать к определенному стилю лидерства, – это _________ теория лидерства
Подход, предполагающий удовлетворение всех тех работников и их групп, которые участвуют в деятельности организации, – это подход
Подходы к пониманию руководства
Подчеркивание некоторых черт индивида, объяснение поведения работника особенностями его самого, – это
Позитивное или негативное чувство или психическое состояние готовности, приобретенное на основе опыта и оказывающее определенное влияние на реакцию индивида на людей, предметы и ситуации, – это
Показатель соотношения между объемом выпуска и потребными для его производства затратами – это
Положительными чертами веерной коммуникации являются(ется)
Понятию "стиль руководства" соответствует определение: стиль руководства – это
Попытка использовать непринудительные формы влияния с целью мотивации индивидов на достижение определенной цели – это
Правильным, на Ваш взгляд, соответствием показателя эффективности системы управления в организации и его сущности является …
Преимущество, возникающее, когда организация развивает новые виды деятельности, используя имеющиеся мощности; эффект, достигаемый в результате объединения двух или более взаимодополняющих видов деятельности, приносящий результат больше чем сумма индивидуальных усилий
При абсолютной неопределенности условий принятия решений и слабоструктурированности решаемых проблем применяется
При коллективном принятии решений преимуществами являются
При построении временной модели эффективности управления организацией применяют следующие критерии эффективности …
Признаками группы являются
Признаками группы являются
Применение определенной формы наказания или санкции, когда работники отклоняются от правил, – это
Принцип Поллианы, или всеобщий позитивный принцип, означает, что
Принципиальное отличие экономической от социальной эффективности менеджмента заключается в том, что
Природные или приобретенные в процессе обучения свойства, позволяющие личности производить какие-либо умственные или физические действия, – это
Процесс восприятия причин поведения и результатов
Процесс изучения работы в терминах поведения и определения задач обучении и тренировки, необходимых для выполнения работ, – это
Процесс инвестирования средств таким образом, чтобы удовлетворять будущий спрос внешней среды, может быть назван процессом – это
Процесс общения на основе мимики, жестов, взглядов называется ___ коммуникацией
Процесс определения эффективности управления организацией должен начинаться с процедуры
Процесс разработки управленческих решений минимально может быть разделен на ______ этап (ответ дать цифрой)
Процесс, посредством которого индивид придает значение элементам и явлениям окружающей среды, и который включает организацию и интерпретацию различных стимулов в психологическом опыте, – это
Процесс, посредством которого сравнительно прочные изменения в поведении человека происходят как результат практики, – это
Процесс, при котором члены организации обучаются культурным правилам, нормам, мнениям и требуемому поведению, позволяющим сотрудникам эффективно работать в организации, – это
Психическое состояние человека, вызываемое объективно непреодолимыми (или субъективно так воспринимаемыми) трудностями, возникающими на пути достижения цели или решения задачи, – это
Работы, при которых сотрудники контактируют с людьми в различных подразделениях как внутри, так и вне организации, – это
Различают следующие виды эффективности
Рациональное использование рабочего времени руководителя как процесс не включает
Решения относят к стратегическим, если
Решения, принятые ЛПР с точки зрения максимального достижения заданной цели, являются
Роль менеджера - это
С точки зрения теории и практики менеджмента к недостаткам эталонной власти относится …
С точки зрения теории и практики менеджмента основной причиной вступления людей в неформальную группу является(ются) …
С точки зрения теории менеджмента Р. Лайкерт не выделял такого стиля лидерства как…
Самоменеджмент как совокупность знаний и умений управлять собой в качестве обязательных элементов не предусматривает
Сила организационной культуры определяется
Сила стремлений членов группы оставаться в группе и выполнять обязательства перед группой – это
Событие или действие, которое имеет критическое значение для завершения проекта или достижения цели, – это
Совокупность идей или планов, используемых в качестве базы для принятия решений, – это
Совокупность элементов, обеспечивающая реализацию функции управления, – это
Согласно ситуационной теории лидерства Херсей-Бланшарда, существует стиль лидерства
Согласно ситуационной теории лидерства Херсей-Бланшарда, существуют следующие стили лидерства
Согласно теории менеджмента __________ вариант имиджа в рамках функционального подхода отражает наше представление о себе.
Согласно теории менеджмента власть, основанная на вознаграждении, предпочтительна в таких условиях, когда…
Согласно теории менеджмента власть, основанная на принуждении, наиболее эффективна в таких условиях, когда…
Согласно теории менеджмента для имиджелогии характерны _________ методы воздействия на массовое сознание.
Согласно теории менеджмента имидж руководителя является определяющим по отношению к
Согласно теории менеджмента к характеристикам харизмы руководителя относят…
Согласно теории менеджмента основным этапом имиджевой компании является …
Согласно теории менеджмента поведенческие теории лидерства рассматривают следующие стили управления …
Согласно теории менеджмента руководитель, придерживающийся либерального стиля управления, использует власть, основанную на…
Согласно теории менеджмента ситуационные теории лидерства основываются на следующих положениях …
Согласно теории менеджмента экспертная власть основана на том, что…
Согласно теории менеджмента эффективность деятельности управляющей системы выражают через …
Соединение определенным образом участвующих в коммуникационном процессе индивидов с помощью информационных потоков – это
Сообщение, передаваемое позой, выражением лица, движением рук или глаз, – это
Социальная эффективность разработки управленческих решений – это
Социально- психологические методы управления – это
Социально-психологические критерии, которые необходимы при оценке эффективности руководителя в организации
Социально-психологические методы управления закладывают основы формирования___________ в организации
Социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний людей и организаций путем обеспечения свободного конкурентного обмена товарами и услугами, представляющими ценность для покупателя – это
Специалист, который за годы обучения и практической деятельности научился эффективно решать задачи, относящиеся к конкретной предметной области
Способности менеджера могут быть классифицированы следующим образом
Способность вдохновлять и стимулировать ведомых для достижения результатов, превышающих первоначально планируемые и обеспечивающих внутреннее поощрение, – это ____________ лидерство
Способность организации обеспечивать необходимое количество и качество продукции в соответствии с требованиями внешней среды – это
Способность осуществлять свою деятельность по собственному усмотрению – это
Способность ощутить себя на месте другого человека и понять его точку зрения и эмоции – это
Способы, с помощью которых организация может формировать и изменять свою культуру
Степень важности для организации наличия письменных инструкций и правил, предопределяющих действия работников – это
Степень достижения фиксированной цели, часто измеряемая в процентах, – это
Стили руководства различаются по
Стиль поведения личности, выражающий действие, контроль, вызов, – это
Стиль руководства, выражающийся во внимании к укреплению морали рабочих и дружественных взаимоотношений, в организации специальных угощений для рабочих, улучшении условий быта и труда – это ___________ стиль
Стратегические изменения бывают следующих видов
Стратегический выбор альтернативы выхода организации на новые рынки с новыми товарами – это стратегия
Стратегия – это
Структура индивидуального поведения работника зависит от
Субъективные факторы риска
Субъективные факторы риска
Сумма усилий, реально используемых, чтобы достичь цели, – это __________ цели
Теория взаимосвязи между индивидуальным восприятием и межличностным поведением, которая исходит из того, что способность понимать и предсказывать реакцию людей на события возрастает, если известны причинно-следственные связи этих событий, – это ________ теория лидерства
Теория, предполагающая, что лидер должен оказывать влияние на понимание и восприятие подчиненными поставленной задачи, а также определять пути к достижению цели, – это
Термин «власть» в теории менеджмента обозначает
Термин «партнерство» в теории менеджмента обозначает
Термин, который используется для описания политических маневров в организации, а также для обозначения человека-манипулятора и злоупотребляющего властью, – это
Термином «коммуникационный процесс» в теории менеджмента принято обозначать
Тип поведения, когда желание сплоченных групп прийти к соглашению препятствует рассмотрению альтернативных решений в группе, – это
Тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей, – это
Точка зрения, согласно которой последовательного поведения лидера по отношению ко всем подчиненным не существует, и каждое парное отношение уникально, – это подход на основе
Трансакционный руководитель – это руководитель
Требование, отражающее одну из сторон системы предпочтений или всю ее целиком, – это
Требования, которые предъявляются к критерию оценки результативности работника
У менеджеров высшего уровня первостепенными являются знания и умения …
Уверенность человека в том, что о нем заботятся, его ценят, – это
Удовлетворение запросов покупателей и клиентов в части функционирования изделия и предоставления услуг, причем показатели оценки и суждения исходят от самих покупателей и клиентов – это
Улучшение условий труда и быта работников предприятия характеризует ___________ эффективность менеджмента
Умение управлять собой, рациональная организация процесса управления в целях оптимизации использования ресурса времени, в менеджменте называется термином…
Универсальное определение управленческого решения – это
Управление по отклонениям это
Управление – это
Управленческое решение по формированию определенной совокупности стратегических областей деятельности организации, зон хозяйствования, результатом которого становится организованное взаимодействие ряда конкурентных стратегий, – это
Управленческое решение – это
Уровень видимых, но часто не интерпретируемых внешних факторов, воспринимаемых с помощью основных пяти чувств, – это «_____________» уровень организационной культуры
Усилия менеджера по улучшению своей деятельности в теории менеджмента обозначаются термином
Установите правильную последовательность этапов оценки результативности
Установите правильный порядок выполнения процесса постановки цели
Установите правильный порядок стадий формирования группы
Установка работающих на лояльность по отношению к организации и долгосрочную работу – это ______ персонала
Установление связей между организациями может реализовываться в виде
Установление связей между организациями может реализовываться в виде
Устойчивое множество характеристик, тенденций и темпераментов, которые были сформированы наследственными, социальными и культурными факторами, а также внешним окружением и которые определяют общность и различия в поведении людей, – это
Устоявшиеся представления, которые имеет кто-либо о группе других индивидов, – это
Факторы результативной работы членов трудового коллектива
Физические и умственные действия индивида при выборе формы или содержания объекта или идеи – это
Форма влияния, предполагающая маскировку настоящих намерений и целей, – это
Формальная власть, которой обладает личность благодаря своему положению в иерархии организации, – это
Формальные группы делятся на
Центральное знание о прошлом компании, включая историю проектов, важные решения и их обоснования, ключевые документы и знания об отношениях с покупателями, – это
Человек или группа людей, на которых возложена функция окончательного выбора одного из возможных вариантов решений, – это лицо, _____________ решение
Человек, способный активизировать деятельность тех, кто следует за ним, умеющий показать пример для подражания, а также оказывающий влияние на людей для достижения целей, – это
Человек, умеющий убедить других людей делать то, что он желает, независимо от того, каковы были их собственные первоначальные намерения
Чем больше доля количественной определенности в изучаемой проблеме, тем доля формальных методов при разработке и принятии решения
Черты, характерные для школы инновационного и ситуационного подходов
Экономическая эффективность менеджмента представляет собой соотношение
Элементом самоменеджмента является…
Элементом эффективного коммуникационного процесса не может являться
Элементы, которые являются составляющими системы управления
Элементы, которые являются составляющими системы управления
Элементы, относящиеся к основным элементам модели «Пяти сил конкуренции М.Портера»
Этичное управленческое поведение в теории менеджмента характеризуется как поведение, которое
Эффективность любой организации зависит от
Эффективность организационной структуры с точки зрения теории менеджмента точнее всего характеризует
Эффективность управления организацией в теории менеджмента наиболее точно отражает фактор
Эффективность – это
Эффективные коммуникации в организации выстраиваются по принципу

Администрирование и обзор структуры оплаты труда в компании; осуществление и контроль дифференцированной оплаты труда; консультации по вопросам оплаты труда (по необходимости), включаются в функцию службы управления кадрами, именуемую А) обучение и подготовка В) оплата труда Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Архетип менеджера – это возможность действовать или способность воздействовать на ситуацию или поведение других людей В) Архетип менеджера – это определенная управленческая роль, характеризующаяся специфическими знаниями, умениями и чертами характера Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Власть – это возможность действовать или способность воздействовать на ситуацию или поведение других людей В) Власть – это определенная управленческая роль, характеризующаяся специфическими знаниями, умениями и чертами характера Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Группа – это совокупность людей, имеющая общие цели и некоторую степень взаимозависимости при выполнении работ, необходимых для достижения поставленных целей В) Группа – это совокупность людей, обычно ограниченная по числу участников (на практике, чаще всего от трех до двадцати человек) Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Делегирование полномочий – это процесс передачи полномочий нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий В) Делегирование полномочий – это тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Должностные полномочия – это объем законной власти, которая позволяет ему использовать вознаграждение, а также уровень поддержки, который оказывает руководителю формальная организация В) Должностные полномочия – это объем законной власти, связанной с должностью руководителя Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Кадровая политика – это политика, направленная на наем эффективной рабочей силы, увеличение эффективности посредством создания лучших условий работы, улучшение отношений рабочих и руководства В) Кадровая политика – это это процесс взаимодействия личности или социальной группы с социальной средой Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Кадры – это совокупность людей, имеющая общие цели и некоторую степень взаимозависимости при выполнении работ В) Кадры – это основной (штатный) состав квалифицированных работников предприятий, государственных учреждений, общественных организаций Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Качество системы управления – это сущность процессов управления по выработке средств и методов взаимодействия элементов системы между собой и внешней средой, их соответствием потребностям производства с учетом прогрессивных мировых и отечественных тенденций развития экономики и управления В) Качество системы управления – это общая функция управления, обеспечивающая достижение согласованности в работе всех звеньев организации Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Конкурентоспособность менеджмента – это сущность процессов управления по выработке средств и методов взаимодействия элементов системы между собой и внешней средой В) Конкурентоспособность менеджмента – это способность системы менеджмента вырабатывать и поддерживать конкурентные преимущества организации в области эффективных методов и форм управления, прогрессивных систем мотивации работников, профессионализм персонала и др. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Координация – это общая функция управления, обеспечивающая достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей (коммуникаций) между ними В) Координация – это тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Лидерство – это общая функция управления, обеспечивающая достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей (коммуникаций) между ними В) Лидерство – это тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Масштаб управления – это численность работников, непосредственно подчиненных одному начальнику В) Масштаб управления – это изменение численности работников вследствие их приема на работу или выбытия Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Менеджер – это профессионал, занимающий постоянную должность и наделенный полномочиями в области принятия решений по конкретным видам деятельности фирмы, функционирующей в рыночных условиях В) Менеджер – это руководитель или управляющий Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Необходимый оборот рабочей силы – это изменение численности работников в связи с расширением производства В) Необходимый оборот рабочей силы – это изменение численности работников в связи с увольнением в результате сокращения производства, окончания сезонных работ, перевода на другое предприятие, призыва в армию, выхода на пенсию Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Несписочный состав сотрудников – это работники, не состоящие в штате предприятия В) Несписочный состав сотрудников – это численность персонала предприятия по штату, штатным расписаниям Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Неформальное лидерство – это процесс влияния на людей с позиции, занимаемой в организации должности В) Неформальное лидерство – это процесс влияния через способности и умения или другие ресурсы, необходимые людям Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Норма управляемости – это количество контролируемых взаимоотношений, взаимосвязей в организации В) Норма управляемости – это изменение численности работников вследствие их приема на работу или выбытия Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Оборот рабочей силы – это отношение выбывших по собственному желанию и уволенных за нарушение трудовой дисциплины к среднесписочной численности работников за исследуемый период В) Оборот рабочей силы – это изменение численности работников вследствие их приема на работу или выбытия Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Оценка служебной деятельности – это формальная процедура оценки работы сотрудника В) Оценка служебной деятельности производится, в основном, путем сбора информации о выполнении поставленных задач Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Персонал – это совокупность людей, обычно ограниченная по числу участников (на практике, чаще всего от трех до двадцати человек), имеющая общие цели и некоторую степень взаимозависимости при выполнении работ В) Персонал – это личный состав или работники учреждения, составляющие группу по профессиональным или служебным признакам Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Политика благосостояния – это обеспечение услуг и льгот, более благоприятных, чем у других нанимателей В) Политика благосостояния – это политика, согласно которой социальные условия отдыха должны быть желанны для работников и взаимовыгодны для них и компании Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Политика занятости – это политика, согласно которой социальные условия отдыха должны быть желанны для работников и взаимовыгодны для них и компании В) Политика занятости – это обеспечение эффективным персоналом и побуждение его к получению удовлетворения от работы посредством создания привлекательных условий труда, безопасности и возможностей для продвижения Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Политика обучения – это обеспечение соответствующими обучающими мощностями, чтобы работники могли улучшить исполнение своих нынешних обязанностей и подготовиться к продвижению В) Политика обучения – это обеспечение эффективным персоналом и побуждение его к получению удовлетворения от работы посредством создания привлекательных условий труда, безопасности и возможностей для продвижения Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Политика оплаты труда – это обеспечение соответствующими обучающими мощностями, чтобы работники могли улучшить исполнение своих нынешних обязанностей и подготовиться к продвижению В) Политика оплаты труда – это обеспечение эффективным персоналом и побуждение его к получению удовлетворения от работы посредством создания привлекательных условий труда, безопасности и возможностей для продвижения Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Политика производственных отношений – это установление определенных процедур для решения трудовых проблем В) Политика производственных отношений – это обеспечение эффективным персоналом и побуждение его к получению удовлетворения от работы посредством создания привлекательных условий труда, безопасности и возможностей для продвижения Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Результативность менеджмента – это способность системы менеджмента обеспечить достижение конечных результатов, адекватных поставленной цели, удовлетворяющих определенную народнохозяйственную потребность и создающих условия для устойчивого развития социально-экономической системы В) Результативность менеджмента – это результат последовательного, постепенного перемещения элементов какой-либо структуры (организации) Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Ротация – это концентрирование руководства и управления в одном органе, подразделении, месте, лице с отсутствием передачи полномочий и известными пределами компетентности В) Ротация – это последовательное, постепенное перемещение элементов какой-либо структуры (организации) Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Социальная адаптация – это процесс, включающий усвоение норм и ценностей среды, а также изменение и преобразование среды в соответствии с новыми условиями и целями деятельности В) Социальная адаптация – это процесс взаимодействия личности или социальной группы с социальной средой Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Списочная численность персонала – это работники, не состоящие в штате предприятия В) Списочная численность персонала – это численность персонала предприятия по штату, штатным расписаниям Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Способности личности – это индивидуально психологические особенности личности или психологических характеристик В) Способности личности являются условиями успешного осуществления определенной деятельности Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Среднесписочная численность персонала – это численность персонала предприятия по штату, штатным расписаниям В) Среднесписочная численность персонала – это средняя арифметическая численность персонала за определенный период Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Текучесть рабочей силы – это отношение выбывших по собственному желанию и уволенных за нарушение трудовой дисциплины к среднесписочной численности работников за исследуемый период В) Текучесть рабочей силы – это изменение численности работников вследствие их приема на работу или выбытия Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Формальное лидерство – это процесс влияния через способности и умения или другие ресурсы, необходимые людям В) Формальное лидерство – это процесс влияния на людей с позиции, занимаемой в организации должности Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Харизматическая власть – это власть, основанная на влиянии примера, на силе личных качеств, способностей лидера, потребности людей в принадлежности к группе этого лидера, уважении лидера группой, авторитете В) Харизматическая власть – это власть, построенная не на логике, не на давней традиции, а на силе личных качеств или способностей лидера Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Централизация – это концентрирование руководства и управления в одном органе, подразделении, месте, лице с отсутствием передачи полномочий и известными пределами компетентности В) Централизация – это последовательное, постепенное перемещение элементов какой-либо структуры (организации) Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Штат – это совокупность людей, обычно ограниченная по числу участников (на практике, чаще всего от трех до двадцати человек), имеющая общие цели и некоторую степень взаимозависимости при выполнении работ В) Штат – это постоянный состав сотрудников предприятия, учреждения Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Эталонная власть – это власть, основанная на влиянии примера, на силе личных качеств, способностей лидера, потребности людей в принадлежности к группе этого лидера, уважении лидера группой, авторитете В) Эталонная власть – это власть, построенная не на логике, не на давней традиции, а на силе личных качеств или способностей лидера Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Эффективность менеджмента – это уровень (степень) результативности менеджмента организации в сопоставлении с произведенными затратами В) Эффективность менеджмента обеспечивается концентрированием руководства и управления в одном органе Подберите правильный ответ
Обеспечение инструкторами; введение новых систем; поощрение работников к повышению образования; развитие менеджмента; наблюдение и контроль; обеспечение учебного процесса, включаются в функцию службы управления кадрами, именуемую А) обучение и подготовка В) наем Подберите правильный ответ
Организация буфетов, медпунктов и т.д.; пенсионные фонды; юридическая помощь и другие услуги по личным проблемам; транспорт, жилье, торговля; создание условий для отдыха, включаются в функцию службы управления кадрами, именуемую А) охрана здоровья и социальные вопросы В) оплата труда Подберите правильный ответ
Планирование рабочей силы; связь с министерством по делам занятости и другими источниками рабочей силы; применение условий найма компании; опрос претендентов, беседы, переводы, увольнения, включаются в функцию службы управления кадрами, именуемую А) охрана здоровья и социальные вопросы В) наем Подберите правильный ответ
Стиль руководства, характеризующийся невмешательством руководителя в работу подчиненных, излишней снисходительностью, а зачастую и безответственностью, и попустительством, можно назвать стилем А) разрешительным В) либеральным Подберите правильный ответ
Стиль руководства, характеризующийся партнерскими отношениями, коллегиальным обсуждением и принятием решений, самостоятельностью и инициативностью сотрудников, взаимным распределением прав и обязанностей, взаимным контролем, можно назвать стилем А) демократическим В) коллегиальным Подберите правильный ответ
Стиль руководства, характеризующийся централизацией власти, единоначалием, чрезмерной требовательностью к подчиненным, ограничением их инициативы и самостоятельности, преобладанием методов принуждения, можно назвать стилем А) автократическим В) директивным Подберите правильный ответ
______________ (директивный) стиль управления – это стиль руководства, характеризующийся централизацией власти, единоначалием, чрезмерной требовательностью к подчиненным, ограничением их инициативы и самостоятельности, преобладанием методов принуждения
______________ (коллегиальный) стиль управления – это стиль руководства, характеризующийся партнерскими отношениями, коллегиальным обсуждением и принятием решений, самостоятельностью и инициативностью сотрудников, взаимным распределением прав и обязанностей, взаимным контролем
______________ (разрешительный) стиль руководства – это стиль руководства, характеризующийся невмешательством руководителя в работу подчиненных, излишней снисходительностью, а зачастую и безответственностью, и попустительством
______________ власть – это власть, основанная на влиянии примера, на силе личных качеств, способностей лидера, потребности людей в принадлежности к группе этого лидера, уважении лидера группой, авторитете
______________ власть – это власть, построенная не на логике, не на давней традиции, а на силе личных качеств или способностей лидера
______________ играет свою роль в процессе реализации решений. Здесь особенно ценятся умение общаться с людьми, способность распознать потенциал каждого человека и заинтересовать его в полном использовании этого потенциала
______________ лидерство – это процесс влияния на людей с позиции занимаемой в организации должности
______________ лидерство – это процесс влияния через способности и умения или другие ресурсы, необходимые людям
______________ личности – это индивидуально психологические особенности личности или психологических характеристик, являющиеся условиями успешного осуществления определенной деятельности
______________ менеджера – это определенная управленческая роль, характеризующаяся специфическими знаниями, умениями и чертами характера
______________ менеджмента – это способность системы менеджмента вырабатывать и поддерживать конкурентные преимущества организации в области эффективных методов и форм управления, прогрессивных систем мотивации работников, профессионализм персонала и др.
______________ менеджмента – это способность системы менеджмента обеспечить достижение конечных результатов, адекватных поставленной цели, удовлетворяющих определенную народнохозяйственную потребность и создающих условия для устойчивого развития социально-экономической системы
______________ менеджмента – это уровень (степень) результативности менеджмента организации в сопоставлении с произведенными затратами
______________ оборот рабочей силы – это изменение численности работников в связи с расширением производства или увольнением в результате сокращения производства, окончания сезонных работ, перевода на другое предприятие, призыва в армию, выхода на пенсию
______________ политика – это политика, направленная на наем эффективной рабочей силы, увеличение эффективности посредством создания лучших условий работы, улучшение отношений рабочих и руководства
______________ полномочий – это процесс передачи полномочий нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий
______________ рабочей силы – это изменение численности работников вследствие их приема на работу или выбытия
______________ рабочей силы – это отношение выбывших по собственному желанию и уволенных за нарушение трудовой дисциплины к среднесписочной численности работников за исследуемый период
______________ системы управления – это сущность процессов управления по выработке средств и методов взаимодействия элементов системы между собой и внешней средой, их соответствием потребностям производства с учетом прогрессивных мировых и отечественных тенденций развития экономики и управления
______________ служебной деятельности – это формальная процедура оценки работы сотрудника в основном путем сбора информации о выполнении поставленных задач
______________ состав сотрудников – это работники, не состоящие в штате предприятия
______________ управления – это численность работников, непосредственно подчиненных одному начальнику
______________ хотя и ориентирован на будущее, отличается от плановика тем, что стремится изменить динамику развития фирмы, а не экстраполировать ее прошлую деятельность. В то время как плановик оптимизирует будущее фирмы, он ищет новые направления ее сегодняшней деятельности и возможности расширения номенклатуры продукции
______________ численность персонала – это средняя арифметическая численность персонала за определенный период
______________ численность персонала – это численность персонала предприятия по штату, штатным расписаниям
______________ – это возможность действовать или способность воздействовать на ситуацию или поведение других людей
______________ – это концентрирование руководства и управления в одном органе, подразделении, месте, лице с отсутствием передачи полномочий и известными пределами компетентности
______________ – это личный состав или работники учреждения, составляющие группу по профессиональным или служебным признакам
______________ – это общая функция управления, обеспечивающая достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей (коммуникаций) между ними
______________ – это основной (штатный) состав квалифицированных работников предприятий, государственных учреждений, общественных организаций
______________ – это последовательное, постепенное перемещение элементов какой-либо структуры (организации)
______________ – это постоянный состав сотрудников предприятия, учреждения
______________ – это руководитель или управляющий, занимающий постоянную должность и наделенный полномочиями в области принятия решений по конкретным видам деятельности фирмы, функционирующей в рыночных условиях
______________ – это совокупность людей, обычно ограниченная по числу участников (на практике, чаще всего от трех до двадцати человек), имеющая общие цели и некоторую степень взаимозависимости при выполнении работ, необходимых для достижения поставленных целей
______________ – это тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей
Авторы межотраслевых методических рекомендаций по совершенствованию организационных структур рекомендуют для конструкторских и технологических бюро следующую норму управляемости
Авторы межотраслевых методических рекомендаций по совершенствованию организационных структур рекомендуют для конструкторских и технологических отделов следующую норму управляемости
Авторы межотраслевых методических рекомендаций по совершенствованию организационных структур рекомендуют для руководителей организаций и их первых заместителей следующую норму управляемости
Авторы межотраслевых методических рекомендаций по совершенствованию организационных структур рекомендуют для функциональных бюро следующую норму управляемости
Авторы межотраслевых методических рекомендаций по совершенствованию организационных структур рекомендуют для функциональных отделов следующую норму управляемости
Администрирование и обзор структуры оплаты труда в компании; осуществление и контроль дифференцированной оплаты труда; консультации по вопросам оплаты труда (по необходимости), включаются в функцию службы управления кадрами, именуемую «______________ труда»
Администрирование и обзор структуры оплаты труда в компании; осуществление и контроль дифференцированной оплаты труда; консультации по вопросам оплаты труда (по необходимости), включаются в функцию службы управления кадрами, именуемую «___»
Власть, основанная на влиянии примера, на силе личных качеств, способностей лидера, потребности людей в принадлежности к группе этого лидера, уважении лидера группой, авторитете, – это власть
Власть, построенная не на логике, не на давней традиции, а на силе личных качеств или способностей лидера, – это власть
Возможность действовать или способность воздействовать на ситуацию или поведение других людей – это
Должностные ______________ – это объем законной власти, связанной с должностью руководителя, которая позволяет ему использовать вознаграждение, а также уровень поддержки, который оказывает руководителю формальная организация
Изменение численности работников в связи с расширением производства или увольнением в результате сокращения производства, окончания сезонных работ, перевода на другое предприятие, призыва в армию, выхода на пенсию – это
Изменение численности работников вследствие их приема на работу или выбытия – это
Индивидуально психологические особенности личности или психологических характеристик, являющиеся условиями успешного осуществления определенной деятельности, – это
Количество контролируемых взаимоотношений, взаимосвязей в организации – это
Концентрирование руководства и управления в одном органе, подразделении, месте, лице с отсутствием передачи полномочий и известными пределами компетентности – это
Личный состав или работники учреждения, составляющие группу по профессиональным или служебным признакам, – это
Норма ______________ – это количество контролируемых взаимоотношений, взаимосвязей в организации
Обеспечение инструкторами; введение новых систем; поощрение работников к повышению образования; развитие менеджмента; наблюдение и контроль; обеспечение учебного процесса, включаются в функцию службы управления кадрами, именуемую «______________ и подготовка»
Обеспечение инструкторами; введение новых систем; поощрение работников к повышению образования; развитие менеджмента; наблюдение и контроль; обеспечение учебного процесса, включаются в функцию службы управления кадрами, именуемую «__»
Обеспечение соответствующими обучающими мощностями, чтобы работники могли улучшить исполнение своих нынешних обязанностей и подготовиться к продвижению, – это политика
Обеспечение услуг и льгот, более благоприятных, чем у других нанимателей; социальные условия отдыха должны быть желанны для работников и взаимовыгодны для них и компании – это политика
Обеспечение эффективным персоналом и побуждение его к получению удовлетворения от работы посредством создания привлекательных условий труда, безопасности и возможностей для продвижения – это политика
Общая функция управления, обеспечивающая достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей (коммуникаций) между ними, – это
Общепринято выделять следующие архетипы менеджеров
Объем законной власти, связанной с должностью руководителя, которая позволяет ему использовать вознаграждение, а также уровень поддержки, который оказывает руководителю формальная организация, – это
Определенная управленческая роль, характеризующаяся специфическими знаниями, умениями и чертами характера, – это
Организация буфетов, медпунктов и т.д.; пенсионные фонды; юридическая помощь и другие услуги по личным проблемам; транспорт, жилье, торговля; создание условий для отдыха, включаются в функцию службы управления кадрами, именуемую «______________ здоровья и социальные вопросы»
Организация буфетов, медпунктов и т.д.; пенсионные фонды; юридическая помощь и другие услуги по личным проблемам; транспорт, жилье, торговля; создание условий для отдыха, включаются в функцию службы управления кадрами, именуемую «___»
Основной (штатный) состав квалифицированных работников предприятий, государственных учреждений, общественных организаций – это
Отношение выбывших по собственному желанию и уволенных за нарушение трудовой дисциплины к среднесписочной численности работников за исследуемый период – это
Планирование рабочей силы; связь с министерством по делам занятости и другими источниками рабочей силы; применение условий найма компании; опрос претендентов, беседы, переводы, увольнения, включаются в функцию службы управления кадрами, именуемую «______________»
Планирование рабочей силы; связь с министерством по делам занятости и другими источниками рабочей силы; применение условий найма компании; опрос претендентов, беседы, переводы, увольнения, включаются в функцию службы управления кадрами, именуемую «___»
Политика ______________ отношений – это установление определенных процедур для решения трудовых проблем
Политика ______________ труда – это предоставление более высокой зарплаты, чем в других местных фирмах, в соответствии со структурой, определяемой способностями, опытом, ответственностью
Политика ______________ – это обеспечение соответствующими обучающими мощностями, чтобы работники могли улучшить исполнение своих нынешних обязанностей и подготовиться к продвижению
Политика ______________ – это обеспечение услуг и льгот, более благоприятных, чем у других нанимателей; социальные условия отдыха должны быть желанны для работников и взаимовыгодны для них и компании
Политика ______________ – это обеспечение эффективным персоналом и побуждение его к получению удовлетворения от работы посредством создания привлекательных условий труда, безопасности и возможностей для продвижения
Политика, направленная на наем эффективной рабочей силы, увеличение эффективности посредством создания лучших условий работы, улучшение отношений рабочих и руководства, – это политика
Последовательное, постепенное перемещение элементов какой-либо структуры (организации) – это
Постоянный состав сотрудников предприятия, учреждения – это
Предоставление более высокой зарплаты, чем в других местных фирмах, в соответствии со структурой, определяемой способностями, опытом, ответственностью, – это политика
Процесс взаимодействия личности или социальной группы с социальной средой, включающий усвоение норм и ценностей среды, а также изменение и преобразование среды в соответствии с новыми условиями и целями деятельности – это
Процесс влияния на людей с позиции занимаемой в организации должности – это
Процесс влияния через способности и умения или другие ресурсы, необходимые людям, – это
Процесс передачи полномочий нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий – это
Работники, не состоящие в штате предприятия, – это состав сотрудников
Расположите последовательно процессы кадрового менеджмента как системы
Расположите последовательно стадии управления кадрами
Руководитель или управляющий, занимающий постоянную должность и наделенный полномочиями в области принятия решений по конкретным видам деятельности фирмы, функционирующей в рыночных условиях, – это
Совокупность людей, обычно ограниченная по числу участников (на практике, чаще всего от трех до двадцати человек), имеющая общие цели и некоторую степень взаимозависимости при выполнении работ, необходимых для достижения поставленных целей, – это
Согласно классификации Френча и Рэйвена, имеются следующие основные формы власти
Социальная ______________ – это процесс взаимодействия личности или социальной группы с социальной средой, включающий усвоение норм и ценностей среды, а также изменение и преобразование среды в соответствии с новыми условиями и целями деятельности
Способность системы менеджмента вырабатывать и поддерживать конкурентные преимущества организации в области эффективных методов и форм управления, прогрессивных систем мотивации работников, профессионализм персонала и др. – это
Способность системы менеджмента обеспечить достижение конечных результатов, адекватных поставленной цели, удовлетворяющих определенную народнохозяйственную потребность и создающих условия для устойчивого развития социально-экономической системы, – это
Средняя арифметическая численность персонала за определенный период – это численность персонала
Стиль руководства, характеризующийся невмешательством руководителя в работу подчиненных, излишней снисходительностью, а зачастую и безответственностью, и попустительством, – это стиль руководства
Стиль руководства, характеризующийся партнерскими отношениями, коллегиальным обсуждением и принятием решений, самостоятельностью и инициативностью сотрудников, взаимным распределением прав и обязанностей, взаимным контролем, – это стиль управления
Стиль руководства, характеризующийся централизацией власти, единоначалием, чрезмерной требовательностью к подчиненным, ограничением их инициативы и самостоятельности, преобладанием методов принуждения, – это стиль управления
Сущность процессов управления по выработке средств и методов взаимодействия элементов системы между собой и внешней средой, их соответствием потребностям производства с учетом прогрессивных мировых и отечественных тенденций развития экономики и управления – это
Тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей, – это
Управляющий-______________ стремится к оптимизации будущей деятельности фирмы, концентрируя основные ресурсы в традиционных хозяйственных областях и направляя фирму на достижение поставленных целей
Уровень (степень) результативности менеджмента организации в сопоставлении с произведенными затратами – это
Установление определенных процедур для решения трудовых проблем – это политика
Формальная процедура оценки работы сотрудника в основном путем сбора информации о выполнении поставленных задач – это
Численность персонала предприятия по штату, штатным расписаниям – это численность персонала
Численность работников, непосредственно подчиненных одному начальнику, – это

10 человек в группе не были допущены к экзамену, так как имели задолженности по курсовой или по практике. 8 человек не сдали курсовую, 4 практику. Сколько человек не сдали и курсовую и практику?
200 руб. положили в банк под 7% годовых. Через год сумма вклада будет
A = {x: 2 £ x < 4, x ¹3}. Данное множество выражается как:
A = {x: x > 1, x ¹2}. Данное множество выражается как:
{x: -1 £ х £ 1}, B = {y: 0 £ y £ 1}. Соответствие, заданное формулой : y = x2 является взаимно однозначным при
а и b - высказывания, а - истинно, b - ложно. Высказывание «а или b» истинно или ложно? Какая операция использована?
а и b - высказывания, а - ложно, b - истинно. Высказывание «а и b» истинно или ложно? Какая операция использована?
Банк выплачивает по 10% годовых. Клиент положил в этот банк 1000000 рублей. Через три года его вклад составит
Банк выплачивает по 10% годовых. Клиент положил в этот банк 2000000 рублей. Через три года его вклад увеличится на
Банк выплачивает по 7% годовых. Клиент этого банка снял со своего счета через год свою прибыль - 140 тыс. рублей. Им было положено в банк
Бесконечно убывающей геометрической прогрессией называют такую, у которой знаменатель q удовлетворяет условию
В группе получили 8 двоек по математике и 4 двойки по английскому языку. Из них два человека сдали на двойку оба экзамена. Сколько человек в группе имеют двойки по этим 2-м предметам?
В группе туристов на вопрос: «Кто владеет английским или французским языком?» подняли руки 20 человек. На вопрос: «Кто владеет английским?» подняли руки 12 человек. На вопрос: «Кто владеет французским?» подняли руки 8 человек. Сколько человек в этой группе владеет и английским и французским языками?
В группе туристов на вопрос: «Кто владеет английским или французским языком?» подняли руки 20 человек. На вопрос: «Кто владеет французским?» подняли руки 10 человек. Из них двое сказали, что знают и английский. Сколько человек в этой группе владеет английским языком?
В прямоугольном треугольнике отношение b/a - это:
В прямоугольном треугольнике отношение a/b - это:
В прямоугольном треугольнике выполняется
В прямоугольном треугольнике выполняется:
Восьмой член арифметической прогрессии равен 16, десятый - 20, девятый её член равен
Восьмой член геометрической прогрессии равен 8, десятый - 16. Знаменатель этой прогрессии равен
Восьмой член геометрической прогрессии равен 8, десятый - 32, девятый её член равен
Все b суть a изображено на рисунке
Все а суть b изображено на рисунке
Высказывание можно прочитать
Высказывание можно прочитать
Высказывание, которое истинно тогда и только тогда, когда истинно хотя бы одно из составляющих его высказывания, является их
Высказывание, которое истинно тогда и только тогда, когда истинны оба составляющих его высказывания, является их
Высказывание, которое истинно тогда и только тогда, когда оба составляющие его высказывания либо истинны, либо ложны, является их
Высказывание, которое ложно тогда и только тогда, когда а - истинно, а b - ложно, является их
Высказывания а и b истинны. Высказывание «а и не b» является
Дана арифметическая прогрессия: 3, 5, 7, 9, … . Её определяющие параметры a и d равны
Дана геометрическая прогрессия 1, 2, 4, … . Сумма её первых пяти членов равна
Дано множество: A = {x: |x| ³ 1, x ¹ 2}. Этому множеству соотвествует чертеж
Даны функции: sinx, cosx, x2, x3. Из них нечетными являются
Даны функции: sinx, cosx, x2, x3. Из них четными являются
Для открытия нового банка требуется уставной капитал 2 млн. руб. У соискателей имеется 1,5 млн. руб. Эта сумма составляет от требуемой
За вложенный капитал банк выплачивает р % годовых. За два года капитал
Задана геометрическая прогрессия Сумма всех её членов равна
Заданы множества: А1 = {1, 2, 3, 4, 5, 6}, A2 = {n: n = 0, 1, 2, 3, …}, A3 = [ 1, 2], A4 = {…, -n, …,-3, -2, -1, 0, 1, 2, 3, …, n, …}, A5 = (-∞, ∞). Мощности указанных множеств:
Заданы функции:1) y = x2, 2) y = 2x + 1, 3) y = sinx, 4) y = ex. Взаимно однозначное соответствие между областью определения и областью значений задают функции с номерами
Значение функции в точке х = p/4 равно
Значение функции в точке х = p/2 равно
Значение функции sin4x в т. х = p/4 равно
Значение функции tg2x в точке х = p/4 равно
Квартира стоит 20 тыс. рублей. Клиент собрал 15 тыс. рублей. Эта сумма составляет от полной стоимости
Множество А = {(x; y): y £ kx + b} изображено на чертеже
Множество А = {(x; y): y ³ ax2 + bx + c} изображено на чертеже
Множество А = {x: |x| < 3}, изображено на рисунке
Множество А заданное графически это:
Множество А изображенное на рисунке это
Множество А изображенное на рисунке это:
Множеством истинности для высказывания |x| < 1 является
Некоторые а суть b изображено на рисунке
Некто вложил в банк деньги под 50% годовых. Через два года его вклад
Ни одно а не является b изображено на рисунке
Область определения функции
Область определения функции
Область определения функции
Область определения функции
Объединение А È В 2-х множеств изображено на рисунке
Отношение А Ì В 2-х множеств изображено на рисунке
Отношение А = В 2-х множеств изображено на рисунке
Первый член арифметической прогрессии равен 1, пятый - 9. Разность этой прогрессии равна
Первый член арифметической прогрессии равен a, её разность равна b. Значение её десятого члена можно вычислить по формуле
Первый член арифметической прогрессии равен двум, десятый - десяти. Сумма первых десяти членов этой прогрессии равна
Первый член геометрической прогрессии равен a, её знаменатель равен b. Значение её десятого члена можно вычислить по формуле
Пересечение А Ç В 2-х множеств изображено на рисунке
Предложение «в городе N обитало не меньше 1000 жителей» является
Предложение «Вам нравится сдавать тест?» ___________
Прогрессия 2, 8, 14, … является
Прогрессия является
Пятый член прогрессии 3, 7, 11, … равен
Пятый член прогрессии равен
Разность А \ В 2-х множеств изображено на рисунке
Решение системы графически изображено на чертеже
Связка высказываний а и b типа «а тогда и только тогда, когда b» называется
Связка высказываний а и b типа «из а следует b» называется
Соответствие между осями OX и OY задается с помощью формулы y = x3. Это соответствие является взаимно однозначным
Стоимость квартиры 60 тыс. Некий фонд берется оплачивать 60% её стоимости. Клиент должен оплатить сам
Сумма S всех членов бесконечно убывающей геометрической прогрессии, первый член которой равен b1, а знаменатель равен q, вычисляется по формуле
Сумма первых десяти четных чисел 2, 4, 6, … равна
Сумма первых десяти членов натурального ряда равна
Сумму n членов арифметической прогрессии, первый член которой равен a1, а разность равна d, можно найти по формуле
Торговец закупил на все свои деньги на оптовой базе товар и продал его с наценкой 20%. После распродажи он решил повторить столь удачную операцию. Всего он получил прибыли
Функция tgx на (-p/2; p/2)
Функция y = ax при а > 1
Функция y = ax при а < 1
Функция y = log2|х| обладает следующими свойствами
Функция y = logа(х + 1) обращается в 0 в точке:
Функция y = logаx при а > 1 обладает следующими свойствами
Функция y = sinx обладает следующими свойствами:
Функция обладает следующими свойствами:
Функция является
Цену товара S снизили на 20 %, затем, увидев, что снизили слишком сильно, новую цену увеличили на 10 %. Новая цена товара вычисляется по формуле
Цену товара понизили на 20%, новую цену понизили еще на 10%. Первоначальная цена понизилась на
Четность тригонометрический функций sinx, cosx, tgx, ctgx следующая:

17 основных микродвижений рабочих (терблиги) определили
«Капиталист-благотворитель», утопический социалист, стремившийся к созданию «рационального», «гармоничного» социума на базе самоуправляющихся аграрно-индустриальных общин
«Отцом научного управления» называют
«Принцип ориентации» Файоля заключается в группировке элементов менеджмента по
«Принципы Мэйо», «иерархия потребностей Маслоу», «хоторнские эксперименты» являются вкладом в теорию управления
Автор «административной доктрины»
Автор концепции лидерства, рассматриваемого как определенное социальное отношение
Автор мотивационной процессуальной теории ожидания
Автор мотивационной содержательной теории ERG (Existance - существование, Relations - связи, Growth - рост) (1972)
Автор мотивационной содержательной теории приобретенных потребностей (Власть-Успех-Причастность) (1961-1975)
Автор публикации «Психология и экономическая жизнь»
Автор теоретической модели кооперативной системы, в центре которой находится индивид, имеющий свои собственные цели, желания и пр.
Автор теории бюрократического построения организации и системы управления, в частности
Авторами матричного метода определения стиля руководства являются
Авторами теорий мотивации являются
Автором «иерархии потребностей» является
Автором «принципов научного управления», положивших начало признанию управления наукой, является
Автором «Учения об управлении», излагающего административную доктрину управления, является
Автором иерархии потребностей является
Автором книги «Двенадцать принципов производительности» (1912) является
Автором книги «Стратегическое управление» является
Автором теории «Y» является
Автором теории «Z» является
Автором теории «Х» является
Автором теории мотивации ERG является
Автором труда «Общее и промышленное управление» является
Адаптивность планов реализуется посредством
Алгоритм рационального решения проблемы включает
Американский инженер, последователь Ф.У.Тейлора, создатель ленточных «графиков (диаграмм)», позволяющих планировать, распределять и проверять работу, разработавший «премиальную систему за выполнение задания»
Американский исследователь, представитель школы науки управления, классифицировавший различные направления системных исследований в зависимости от характера проблем
Американский психолог и социолог, исследователь проблем организационного поведения и управления в производственных организациях, автор теории «человеческих отношений»
Американский психолог и экономист, автор мотивационной теории потребностей (1954)
Американский психолог, экономист, автор двухфакторной содержательной модели мотивации (гигиенические факторы и мотиваторы)
Американский теоретик менеджмента, специалист в области поведенческих аспектов управления, автор управленческих теорий Х (авторитаризм) и Y (партнерство) (1960)
Американский ученый в области человеческих отношений, определивший менеджмент как «обеспечение выполнения работы с помощью других лиц», что предполагает делегирование или передачу задач и полномочий работнику, который принимает на себя ответственность за их выполнение
Американский ученый, представитель школы науки управления, разработавший формальную модель организационной системы промышленного предприятия
Американский экономист, обосновавший универсальность принципов организации (1931)
Анализ временных рядов и причинно-следственное (каузальное) моделирование в прогнозировании являются основными
Анализ рыночных и финансовых отчетов, интервьюирование, консультации, опросы являются методами сбора информации
Анализ стратегии фирмы, определяющий степень достижения с ее помощью поставленных целей, называется
Анализ, заключающийся в сопоставлении факторов внешней среды с профилем компании для определения сильных и слабых ее сторон, возможностей и угроз бизнесу, называется
Английский логик, экономист, статистик, создавший систему логики, основанную на принципе замещения равных и применивший логико-математический аппарат к анализу экономических явлений
Английский математик, сконструировавший и построивший (1820-1822) машину для табулирования, сторонник специализации труда, рассматривавший вопросы, связанные с определением размеров экономии при замене рабочих машинами
Базой, основанной для разработки ликвидационного плана, служит
В зависимости от характера взаимодействия с внешней средой организации делятся на два типа
В классическом представлении понятия «управление» и «менеджмент» соотносятся следующим образом
В менеджменте управленческие процессы, организационные структуры и персонал являются основными
В новую стадию построения информационного общества человечество вступило в
В процедуре контроля насчитывается этапов
В соответствии с матричным методом самыми конкурентоспособными считаются предприятия, имеющие
В соответствии с теорией мотивации Маслоу, основных типов потребностей насчитывается
В условиях определенности существует следующее количество альтернатив:
Важнейшим направлением контроля на предприятии является контроль
Важнейшим средством финансового контроля является
Вербальными средствами коммуникации передается (принимается)
Вероятностное суждение о будущем на основе специальных научных исследований - это
Взаимосвязь, согласование, приведение в соответствие частей целого - это
Вид контролируемого межцелевого напряжения, связанного с противопоставлением параллельных целей по единой горизонтали, называется конфликтом
Власть, построенная на силе личных качеств или способности лидера, является
Внутренняя упорядоченность, согласованность, взаимодействие частей целого или совокупность процессов и действий между частями целого - это
Вознаграждение - это
Вознаграждения делятся на два типа
Врум ввел новое понятие меры ценностей -
Вторым этапом стратегического планирования является
Выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью, - это
Выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом, является решением,
Выбор, сделанный только на основе ощущения, что он правилен, является решением
Выдающийся государственный деятель России, организатор проведения целой серии реформ, выступал против хаоса, беззакония (1905-1906), коррупции, взяточничества и других дестабилизирующих явлений, характерных для России того времени
Выдающийся русский ученый и политик, ближайший соратник М.М.Сперанского по разработке плана улучшения финансовой системы России, автор идеи промышленного протекционизма и управления финансами
Выдающийся русский ученый и политик, один из активных создателей всеохватывающей бюрократической системы управления
Выработка стандартов и критериев, сопоставление с ними реальных результатов и принятие необходимых корректирующих мер - три этапа
Выработка цели менеджмента, прогнозирование и перспективное планирование являются составными частями
Выявление процесса развития явления, основного пути, тенденции и темпов развития в результате сглаживания кривой и приведение ее к какой-либо математической функции называется
Гибкость, легкая приспосабливаемость планов к неожиданным изменениям внешних факторов - это
Главная мотивация менеджмента - это
Главная цель менеджмента - это
Главные положения теории «Y» являются предпосылками стиля руководства
Главные положения теории «Х» являются предпосылками стиля руководства
Годовой план организации включает, как правило,
Группа людей, деятельность которых координируется для достижения общей цели, процесс создания некоторой структуры или системы - это
Данные, касающиеся только конкретной проблемы, человека, цели и периода времени, - это
Две или несколько взаимоисключающих возможностей, а также каждая из исключающих друг друга возможностей называются
Делегирование полномочий является составной частью
Детализация планов, разработка политики и механизмов регулирования, бюджетное планирование являются формами планирования
Диагноз проблемы, формулировка ограничений и критериев, выявление альтернатив, оценка альтернатив и окончательный выбор - этапы принятия
Директивы, направленные на увеличение общей эффективности на основе соблюдения простейших принципов организации, являются планами
Дифференциация человеческих потребностей на две группы: гигиенические факторы и мотиваторы - является отличительной чертой теории мотивации
Дифференциация человеческих потребностей на три группы: потребности существования, связи или отношения и роста - является отличительной чертой теории мотивации
Дифференциация человеческих потребностей на три основных вида: потребность во власти, в успехе и в принадлежности (причастности) - является отличительной чертой теории мотивации
Для оценки конкурентоспособности потенциала предприятия в зарубежном бизнесе используют следующие методы
Задания по менеджменту и задания по специальности имеют менеджеры
Закон, согласно которому сложная система требует сложного управляющего механизма, известен как
Законченное действие или ряд связанных между собой действий, направленных на решение определенной задачи, называется
Замкнутая группа людей с ограниченным доступом, максимальной централизацией и авторитарностью руководства, противопоставляющая себя другим социальным общностям на основе своих интересов, называется
Запрограммированные и незапрограммированные решения являются разновидностями решения
Застой в производстве, торговле, экономике называется
Затраты разного рода, как правило, составляющие цены, - это
Зачаточные формы упорядочения и организации совместного труда существовали на стадии
Знаменитые «хоторнские эксперименты» проводились
Знаменитым разработчиком основ бюрократической организации является
Иерархия потребностей предполагает первоочередное удовлетворение потребностей
Из перечисленных авторов: 1) А. Файоль; 2) К. Арджирис; 3) Л.Урвик; 4) Д. Марч; 5) Д. Муни; 6) Ф. Гилбрет - представителями классической школы управления являются
Из перечисленных авторов: 1) Г. Гант; 2) М.П. Фоллет; 3) Ф.У. Тейлор; 4) Э. Мэйо; 5) Г. Саймон; 6) А. Маслоу - представителями школы человеческих отношений являются
Из перечисленных авторов: 1) С. Черчмен; 2) А. Маслоу; 3) Д. Марч; 4) Г. Гант; 5) Д. Форрестер; 6) Д. Муни - представителями школы науки управления являются
Из перечисленных авторов: 1) Ф.У. Тейлор; 2) А. Файоль; 3) М.П. Фоллет; 4) Ф. Гилбрет; 5) С. Черчмен; 6) Г. Гант - представителями школы научного управления являются
Из перечисленных видов планов: 1) общегосударственные; 2) текущие; 3) региональные; 4) среднесрочные; 5) отраслевые; 6) перспективные - планами, дифференцированными по срокам, являются
Из перечисленных видов планов: 1) общегосударственные; 2) текущие; 3) региональные; 4) среднесрочные; 5) отраслевые; 6) перспективные - планами, дифференцированными по хозяйствующим субъектам, являются
Из перечисленных видов функций менеджеров: 1) стратегические решения; 2) оперативные решения; 3) распоряжения; 4) исполнительные работы - для всех уровней управления характерны
Из перечисленных принципов: 1) научность; 2) дисциплина; 3) экономичность; 4) иерархия; 5) ответственность; 6) инициатива - принципами администрирования являются
Из перечисленных руководителей: 1) президент; 2) начальник отдела; 3) вице-президент; 4) бригадир; 5) управляющий отделением; 6) мастер - к высшему уровню управления относятся
Из перечисленных руководителей: 1) президент; 2) начальник отдела; 3) вице-президент; 4) бригадир; 5) управляющий отделением; 6) мастер - к нижнему уровню управления относятся
Из перечисленных руководителей: 1) президент; 2) начальник отдела; 3) вице-президент; 4) бригадир; 5) управляющий отделением; 6) мастер - к среднему уровню управления относятся
Из перечисленных функций менеджеров: 1) стратегические решения; 2) оперативные решения; 3) распоряжения; 4) исполнительные работы - только для высшего уровня управления характерны
Из перечисленных функций: 1) постановка целей; 2) подбор кадров; 3) стратегическое планирование; 4) текущее руководство; 5) контроль; 6) достижение целей - функциями руководителей высшего звена являются
Из перечисленных функций: 1) постановка целей; 2) подбор кадров; 3) стратегическое планирование; 4) текущее руководство; 5) контроль; 6) достижение целей - функциями руководителей среднего звена являются
Изменение в поведении получателя вследствие передачи сообщения называется
Изменение численности работников вследствие приема на работу или увольнения - это
Индикативное планирование носит характер
Интуитивный, основанный на суждениях и рациональный подход - это подходы к принятию
Информацией, имеющей оперативное значение и не имеющей перспектив долгосрочного характера, являются
Информация, получаемая из печатных источников периодической печати, информационных бюллетеней, называется
Информация, получаемая от средств массовой информации (кроме печатных органов), называется
Инцидент - это действия со стороны
Использование методов научного анализа, отбора и обучения персонала, отделение плановой и организационной работы от производственной являются вкладом в развитие управленческой мысли
Испытания, собеседование и тестирование являются методами
Исторически существовавший подход в теории менеджмента, основное внимание уделяющий управлению производством и повышению эффективности труда, в первую очередь, путем усовершенствования операций ручного труда, характеризуется как
Источник, канал, сообщение, получатель - это четыре основных компонента модели
ИТР, МОП, АУП, рабочие, служащие, ученики - это категории персонала
К внешнему вознаграждению относится
К факторам внутренней среды организации относятся
Каждый руководитель решает свои задачи совместно с непосредственным начальником, а не с вышестоящим руководством. Такой механизм принятия решений характерен для
Какая из перечисленных коммуникативных ролей свойственна секретарю руководителя фирмы, организации
Ключевой (основной) целью подсистемы маркетинга в организации является
Ключевыми моментами разработок школы науки управления являются
Ключевыми сферами применения предварительного контроля являются ресурсы
Ключевыми фигурами в управлении организациями с дивизиональной структурой являются
Коллегиальные и параллельные отношения образуют группу
Коммуникационная роль, заключающаяся в контроле входных потоков информации - это
Коммуникационная роль, заключающаяся в оказании неформально решающего влияния на поведение остальных - это
Коммуникационная роль, заключающаяся в осуществлении взаимосвязи групп - это
Коммуникационная роль, заключающаяся в осуществлении взаимосвязи системы с внешней средой - это
Коммуникационная сеть, в которой индивиды взаимодействуют с другими, не контактирующими между собой лицами, называется
Коммуникационная сеть, в которой те, кто связан с индивидом, также взаимодействуют друг с другом, называется
Коммуникационная сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в системе, называется
Коммуникационная сеть, являющаяся подсистемой, элементы которой взаимодействуют друг с другом относительно чаще, чем с другими элементами сети, называется
Коммуникационная сеть, являющаяся устойчивой схемой коммуникационных потоков данного индивида с любым другим индивидом, называется
Комплексное управление материальными потоками, которые отслеживаются на этапах снабжения, производства и сбыта, - это
Конкретные цели, прогресс в отношении которых поддается измерению, - это
Конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное время, - это
Контроллинг - это
Концентрирование руководства и управления в одном органе, подразделении, месте, лице (с отсутствием передачи полномочий и известными пределами компетентности )- это
Концепция современного менеджмента, предполагающая, что небольшие изменения могут привести к радикальным последствиям в поведении системы
Концепция современного менеджмента, предполагающая, что основой любой организации является человек и, предлагающая придерживаться следующих положений управления людьми: долгосрочный наем кадров; групповое принятие решений; индивидуальная ответственность
Критерий классификации планов на народнохозяйственные, региональные, отраслевые, внутрифирменные
Крупная функциональная составляющая сложной системы - это
Крупный государственный деятель России, автор дифференцированных тарифов на железнодорожные перевозки, осуществивший денежную реформу России
Крупный организатор НОТовского движения в СССР, представитель социального направления в отечественной науке управления
Крупный российский ученый, автор монографии «Планирование на промышленном предприятии (теория и практика)», в которой дается глубокое обобщение огромного опыта внутризаводского планирования, за весь период его развития в стране
Крупный российский ученый, классифицировавший все операции по признаку их сочетания в производственном процессе на три вида - последовательное, параллельное и параллельно-последовательное, показал их влияние на длительность производственного цикла и эффективность производственного процесса
Лидер, администратор, плановик, предприниматель - это
Лидерство - это способность эффективно использовать все имеющиеся
Лидерство по ценам, дифференциация и фокусная стратегия - три типа стратегий планирования
Личный состав или работники учреждения, предприятия, составляющие группу по профессиональным или служебным признакам - это
Маркетинг - это
Маркетинговые, финансовые, производственные планы - основные разновидности планов
Матрица стилей руководства основана на сочетании двух подходов к управлению
Менеджмент приобрел профессиональный статус в
Метод анализа микродвижений на основе кинограммы был разработан
Метод научно обоснованного предвидения возможных направлений будущего развития объекта или процесса - это
Метод планирования и программирования, при котором цели плана увязываются с ресурсами с помощью программ, называется
Метод управления по принципу: система контроля должна срабатывать только при наличии заметных отклонений от стандартов - называется принципом
Методичная оценка функциональных зон организации для выявления стратегически сильных и слабых сторон называется
Методы прогнозирования подразделяются на
Миссия - это
Многие специалисты считают механистический подход синонимом организации
Моделирование, используемое для прогнозирования явлений с несколькими (хотя бы двумя) независимыми переменными, называется
Модель комплексного, системного подхода к определению состава целей, основанного на упорядочении их иерархии путем декомпозиции главной цели на подцели, называется
Наиболее «менеджероемкими» компаниями являются
Наиболее очевидной и признанной формой роста является
Наиболее радикальным вариантом стратегии сокращения является
Наиболее распространенной формой организационного конфликта являются
Наиболее распространенным принципом классификации планов является аспект
Наиболее широко применяемым методом отбора кадров является
Наиболее эффективный способ выбора альтернативы при решении сложной проблемы
Наибольшие возможности для влияния на подчиненных путем убеждения создаются у руководителя
Наивысший уровень децентрализации управления характерен для
Направление или группа смежных направлений хозяйственной деятельности организации, которые имеют ярко выраженную специализацию, определенный круг поставщиков, потребителей, конкурентов и рынков, называется
Направление управленческой деятельности, охватывающее стадию материально-технического снабжения, производство и сбыт, называется
Начало применения математических методов в экономических исследованиях в XIX в. связывают с именем
Началом всякой управленческой деятельности является
Началом признания управления наукой и самостоятельной областью исследования принято считать
Начальной точкой отсчета современной науки управления считается
Невербальными средствами коммуникации передается (принимается)
Невозможность оценить вероятность потенциальных результатов принятого решения - это
Некоторая целостность взаимосвязанных подразделений, подчиненных одной или нескольким главным целям, является организационной (ым)
Некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, - это
Несостоятельность, отсутствие средств у должника - это
Новым статусом подразделений, выпускающих принципиально новую продукцию, станут
Новым статусом подразделений, выпускающих традиционную конечную продукцию, станут
Нужда в чем-либо - это
Обдуманный вывод о необходимости осуществить какие-то действия, прямо или косвенно связанные с достижением целей, стоящих перед организацией - это
Оборот рабочей силы вследствие выбытия по собственному желанию, за нарушение трудовой дисциплины - это
Обратная связь - это
Обсуждение сложившейся ситуации и личные наблюдения являются методами сбора информации
Общая цель предприятия, выражающая причину его существования, - это
Общее руководство (иерархия), правила и процедуры, планы, целевые межфункциональные группы, горизонтальные связи и матричный тип взаимодействия являются элементами
Общепринятым является разделение управления на следующие уровни
Общий комплексный план, предназначенный для осуществления миссии и достижения хозяйственных целей организации, - это
Объединение японских фирм в устойчивые финансово-промышленные группы - это
Ограниченный рост, сокращение и их сочетание являются основными видами
Один из главных принципов организации производственных процессов, предполагающий дифференциацию и специализацию трудовой деятельности, выделение специализированных устойчивых трудовых функций характеризуется как
Один из элементов японского менеджмента; механизм принятия решений «снизу вверх», когда каждый работник несет свою долю ответственности, что позволяет наиболее эффективно использовать его способности, характеризуется как
Одним из первых характиристику правления как особой сферы деятельности дал
Операционная система производственной деятельности организации включает в себя подсистемы
Определение ценности вознаграждения как произведения валентностей является отличительной чертой теории мотивации
Определенность, риск и неопределенность - параметры
Организации (в зависимости от отношений организации и ее работников) классифицируются на
Организации с экстенсивным использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью в работе и жесткой иерархией власти, являются
Организационная структура, основанная на автономии рабочей группы людей, обладающей производственной самостоятельностью и независимостью, полной ответственностью за результаты деятельности и гибкостью связей, называется
Организационная структура, построенная на основе прямого распределения должностных обязанностей от высшего звена к низшему, называется
Организационная структура, представляющая собой группу лиц, на которых возложено решение специальных задач, называется
Организационная структура, сформированная на временной основе в целях обеспечения выполнения конкретного задания, программы, объема работ, называется
Организационные структуры, ориентированные на продукт, потребителя или регионы, называются
Организация, ключевыми организационными факторами которой являются люди, группы и их квалификация, приоритет индивидуальной компетентности и инициативы, гибкость и сетевое построение, акцент на имеющиеся возможности и эффективность, называется
Организация, основанная на власти компетентности и знания, высокой личной ответственности и степени свободы сотрудников, минимуме формальностей, высокой квалификации и творчестве персонала, гибкости и подвижности структуры, называется
Организация, построенная на участии работников всех уровней в управлении подотчетности всех лиц совместному контролю, творческом отношении к работе, называется
Основное исходное положение какой-либо теории, учения, науки - это
Основной проблемой, изучаемой школой поведенческих наук, являются
Основной современной идеей развития системы управления является создание
Основной состав квалифицированных работников предприятий, государственных учреждений, общественных организаций - это
Основные критерии дифференциации планов
Основные микродвижения рабочих получили название
Основные правила, которые должны соблюдаться управленческими работниками при принятии различного рода решений - это
Основным звеном системы управления персоналом является
Основным конфликтогенным фактором является борьба по проблемам
Основным содержанием долгосрочных планов является определение
Основным содержанием заключительного контроля является:
Основными системами оплаты труда являются
Основными средствами реализации предварительного контроля являются
Основных архетипов управляющих насчитывается
Основных коммуникационных ролей насчитывается
Основных научных школ управления насчитывается
Основных стилей руководства по матричному методу насчитывается
Основой матричного метода оценки конкурентоспособности потенциала предприятия является
Основой появления практики управления явилось
Основоположник общей теории систем
Основоположник подхода к организации и управлению с позиции «социальных систем», определявший общество как переплетающееся скопление взаимосвязанных единиц или элементов
Основоположниками идеи «производственной демократии» являются
Отличительным признаком конфликта является
Относительная скорость изменения внешней среды называется ее
Относительно полное количество информации о внешней среде и ее возможная неточность называется
Отношение к явлениям, человеческой деятельности, поведению, установление их значимости, соответствия определенным нормам и принципам - это
Отношения между руководителем и его подчиненными называются
Отношения между сотрудниками одного подразделения, подчиненными одному начальнику, называются
Отношения между сотрудниками, занимающими одинаковое положение в организации, но работающими в разных подразделениях, называются
Отношения специалиста, который выполняет определенную функцию в рамках всей организации, с другими членами организации, называются
Отсутствие действий, устранение отклонений от стандартов и пересмотр самих стандартов являются типичными вариантами
Ощущение недостатка в чем-либо, поведенческое проявление потребности - это
Первую классификацию форм государственного управления, попытку разграничить функции органов управления предпринял
Первым этапом стратегического планирования является
Перевод, преобразование смысла идеи сообщения в символы - это
Перечисленные авторы: Маслоу, Херцберг, МакКлелланд, Врум - являются разработчиками теорий
План действий, состоящий из серии шагов, которым необходимо следовать при выполнении отдельных (повторяющихся) заданий или при исполнении определенных обязанностей, называется
План, в соответствии с которым устанавливаются параметры принятия повторяющихся второстепенных решений, называется
Планирование, суть которого отражается в необходимости соотносить каждодневные действия с соображениями относительно долгосрочных целей и последствий и которое строится на ситуационной основе, называется планированием
Планы, регламентирующие текущую деятельность предприятия, называются
По Тофлеру, происходящая социотехнологическая революция является
Побудить исполнителя к активному сотрудничеству возможно двумя способами:
Повышение прибыльности, снижение издержек и устранение (смягчение) рисков являются
Подход в теории менеджмента, исследующий главным образом методы и формы совершенствования системы управления организацией в целом, характеризуется как
Подход в теории менеджмента, исследующий поведение людей, методы налаживания межличностных отношений, разрабатывающий проблемы социального взаимодействия и коммуникации, власти и авторитета в организационной структуре, характеризуется как
Подход в теории менеджмента, предполагающий применение научных методов анализа функционирования производственных систем и решение проблем управления с применением математического аппарата, компьютерной техники и информационных систем, характеризуется как
Подход в теории менеджмента, согласно которому организация является совокупностью таких взаимосвязанных элементов, как совместные ценности, стратегическая ориентация, структура, система субординации, стиль управления, состав сотрудников, совокупность теоретических знаний и практического опыта, характеризуется как
Подход теории менеджмента, в центре которого находится человеческий фактор
Подход, основанный на комплексном рассмотрении управления, называется
Подход, основанный на положении о том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией, называется
Подход, основанный на представлении управления как непрерывной серии взаимосвязанных управленческих функций, называется
Политика, процедуры (стандартные инструкции) и правила (рекомендации) - три типа планов
Полная система производственной деятельности организации, состоящая из четырех подсистем: планирующей, контролирующей, перерабатывающей и обеспечивающей, называется
Положение о двух типах руководителей: ориентирующихся на работу и ориентирующихся на людей, выдвинул
Помехи и искажения в процессе коммуникации, препятствующие достижению заданного результата, называются
Поскольку люди являются социальными компонентами любой организации, последняя является системой
Последовательное, постепенное перемещение элементов какой-либо структуры (организации) - это
Последовательность множества чисел, характеризующих изменение во времени величины явления, - это
Постоянный состав работников учреждения - это
Потенциально заложена возможность конфликтной ситуации при использовании власти, основанной на
Право, воля и сила, свобода действий и распоряжений - это
Предвидение возможной стратегии и тактики конкурентов и их доли на рынке - это
Предписания о том, какие действия должны (или не должны) быть предприняты в каждой конкретной ситуации, называются
Предположение о повторении в будущем тенденций, имевших место в прошлом - это
Представители школы НОТ (Ерманский О., Бехтерев В.М., Грановский Л.В.и др.), возражавшие против политико-идеологической нейтральности тейлоризма, характеризуются как
Представители школы НОТ, (Каннегисер И., Гредескул Н. и др.), отождествлявшие тейлоризм с научной организацией труда и управления, характеризуются как
Представители школы НОТ, отражающие взгляды научной школы Центрального института труда во главе с Гастевым А., предостерегавшие от опасности чрезмерного теоретизирования и предлагавшие заниматься в первую очередь практическими вопросами, рационализации трудовых операций, характеризуются как
Преимуществом централизованного управления является
При какой форме власти в организации у подчиненного временно может оказаться больше власти, чем у руководителя
При ухудшении показателей деятельности компании, экономическом спаде или просто для спасения организации прибегают к стратегии
Приведение к единой системе, форме, единообразию - это
Прием в связи с расширением производства и увольнение по сокращению производства, из-за сезонности работ, в результате перевода на другое предприятие, призыва в армию, выхода на пенсию - это
Прикладное направление кибернетики, используемое для решения организационных (в том числе экономических) задач, главным методом которого является системный анализ целенаправленных действий (операций) и объективная сравнительная оценка возможных результатов этих действий, основывается на математической статистике, теории игр - это
Принцип хамелеона, необходимость управлять всеми функциями организации, разделение управления на три уровня, принцип роста эффективности - это
Принцип, составляющий основу американской системы управления, предполагающий относительную автономию человеческого индивида в системе общественного бытия, характеризуется как
Прогнозирование, моделирование и программирование являются ступенями, подфункциями
Прогнозирование, планирование, организация, мотивация, принятие решений и контроль - это
Программа деятельности хозяйствующего субъекта и отдельных звеньев системы управления - это
Программа продвижения работников по службе, помогающая раскрывать все способности и применять их наилучшим для организации образом - это
Программно-целевой метод основан на построении двух графов:
Программы и проекты являются видами планов
Продвижение в какой-либо сфере деятельности - это
Производственные ресурсы системы, упорядоченные в некоторой последовательности, образуют
Производство, материально-техническое снабжение и сбыт готовой продукции, инновации, маркетинг, кадры, финансы, учет и анализ хозяйственных процессов в организации (эккаунтинг) являются
Профессионалы в сфере организации и управления социально-экономическими процессами
Процесс взаимодействия личности или социальной группы с социальной средой, включающий усвоение норм и ценностей среды - это социальная
Процесс выбора целей и решений с разработкой соответствующей технологии для их достижения - это
Процесс высшего порядка, главной составляющей которого является определение миссии, цели организации - это
Процесс обмена информацией, ее смысловым значением между людьми - это
Процесс общения, передачи информации от человека к человеку является
Процесс передачи полномочий нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий - это
Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации - это
Процесс разработки развития организации и практических мердля этой цели - это
Процесс составления бюджета насчитывает этапов
Процесс управления по усилиям (УПЦ) состоит
Процесс, обеспечивающий организации точность достижения целей, - это
Процессный подход впервые был предложен сторонниками школы
Процессуальные теории мотивации основаны на идентификации
Путь исследования, теория, учение, способ достижения цели, решения конкретной задачи - это
Работники, не состоящие в штате - это состав
Развитие организационных структур приведет к преобразованию статуса цеха в
Различают два типа личностных коммуникационных сетей:
Различают три основных вида контроля:
Разработка и применение моделей, развитие количественных методов (исследование операций) являются достижениями
Разработка принципов и функций управления является достижением
Разработка теории мотивации является достижением
Распространение хозяйственной деятельности на новые сферы - это
Реакция лидера на поведение последователей - основа концепции
Реакция получателя на сообщение источника называется
Регрессионные и эконометрические модели и эконометрические индикаторы являются наиболее часто применяемыми методами
Регулярно повторяющаяся регрессионная оценка, направленная на прогнозирование изменения основных экономических показателей, называется
Реформист и рационализатор (начало XIX в.), который изобрел хлопкоочистительную машину и первым внедрил взаимозаменяемые части машин и сборочный конвейер
Решение - это выбор
Решение, не зависящее от прошлого опыта, а основанное на объективном аналитическом процессе, является
Решение, являющееся результатом выбора в новых ситуациях, сопряженных с неопределенными и неизвестными факторами, называется
Решение, являющееся результатом реализации определенной последовательности шагов или действий, называется
Решетчатая организация, построенная на принципе двойного подчинения исполнителей: с одной стороны - непосредственному руководителю функциональной службы, с другой - руководителю проекта, - называется
Родоначальник классической (административной) школы менеджмента
Роспись доходов и расходов государства, учреждения, семьи или отдельного лица на определенный срок - это
Российский математик и экономист, положивший начало линейному программированию, один из создателей теории оптимального планирования и управления народным хозяйством, теории оптимального использования сырьевых ресурсов
Российский политический деятель, врач, философ, экономист, автор публикации «Всеобщая организационная наука» (т. 1-2, 1913-1917), выдвинувший идею создания науки об общих принципах организации - тектологии, предвосхитил некоторые положения кибернетики
Российский ученый, известный работами по теории вероятности и математической статистике, заложивший основы науки об общих принципах рациональной организации деятельности людей - праксеологии
Российский экономист, выдвинувший теорию социалистической организации, основные положения которой изложены в публикации «Научная организация труда и система Тейлора» (1922)
Российский экономист, разработавший принципы соизмерения затрат и результатов при оптимальном планировании
Русский ученый, автор монографии «Хозяйственное руководство промышленным предприятием в СССР»
Русский ученый, организатор Центрального института труда, сформулировавший и обосновавший концепцию «трудовой установки»
С повышением уровня руководства удельный вес исполнительных функций
С повышением уровня руководства удельный вес чисто управленческих функций
С повышением уровня управления удельный вес заданий по менеджменту
С повышением уровня управления удельный вес заданий по специальности
С точки зрения соотношения централизации и децентрализации контроль классифицируется на
Самостоятельный хозяйствующий субъект, созданный в установленном законом порядке, называется
Самый трудный и дорогостоящий элемент контроля -
Сбор, обработка и анализ информации, сравнение полученных данных с плановыми показателями, принятие мер по корректировке, учет и отчетность являются функциями
Свободная, открытая, добровольная организация, представляющая собой совокупность или сообщество полуавтономных образований, называется
Сила, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы, называется
Символы коммуникации делятся на
Система государственного монополистического регулирования экономики на основе комплексных общехозяйственных программ, отражающих предпочтительный вариант развития общественного производства и стратегическую концепцию социально-экономической политики, - это
Система знаний по истории менеджмента зародилась
Система производства, широко внедренная после промышленной революции и характеризующаяся созданием все более крупных предприятий, определяется как
Система управления, предполагающая предоставление большей свободы действий подразделениям наряду с жестким персональным подчинением их руководителей первому лицу организации, называется
Система, взаимодействующая с внешней средой и приспосабливающаяся к изменениям в ней, называется
Система, имеющая жесткие фиксированные границы, действия которой относительно независимы от окружающей среды, называется
Систематическое отслеживание хода выполнения поставленных задач с одновременной коррекцией работы - это
Систематическое отслеживание хода выполнения поставленных задач с одновременной коррекцией работы - это
Системная концепция современного менеджмента, предполагающая, что эффективная организация формируется на базе взаимосвязанных составляющих, изменение каждой из которых необходимо требует соответствующего изменения остальных
Ситуации с наличием определенности называются
Следующие методы: неформальные, количественные, качественные - являются основными методами
Сложный теоретический вопрос или практическая ситуация, характеризующиеся несоответствием фактического и желаемого состояния - это
Собственно менеджмент начал формироваться в
Совокупность концепций относительно понимания сущности, принципов, функций и методов менеджмента как организации управления и как процесса принятия управленческих решений характеризуется как
Совокупность методических средств, используемых для подготовки и обоснования решений по сложным проблемам политического, военного, социального, экономического, научного и технического характера, характеризуется как
Совокупность приемов какой-либо работы, деятельности, поведения - это
Совокупность ресурсов, имеющихся в распоряжении предприятия, и способности его сотрудников и менеджеров к их использованию, с целью создания товаров, услуг и получения максимального дохода, - это
Совокупность ситуационных планов, каждый из которых вступает в действие при определенных ситуациях, складывающихся во внешней среде организации, является
Совокупность устойчивых связей составных частей объекта, обеспечивающих его целостность - это
Совокупность характеристик, позволяющих в формализованном виде описать состояние параметров того или иного исследуемого объекта и на их основе выбрать рекомендации по повышению результативности его функционирования, называется
Современная организация разрабатывает
Содержательные теории мотивации основаны на идентификации
Создатель модели формальной организации, именуемой машинной
Создатель сообщений - это
Создатель шведской модели социализма
Сообщения в организации, отправляемые наверх, чаще всего искажаются
Состав и соотношение отдельных видов продукции, подбор различных видов и сортов товаров - это
Состояние, побуждающее деятельность, направленную на удовлетворение потребностей - это
Сотрудников отдела маркетинга фирмы, организации можно преимущественно отнести к
Сочетание различных комбинаций двух подходов к управлению (руководство с заботой о людях и упором на процесс производства) образует
Специалист по вопросам управления, развивший теорию А.Файоля об организации, определивший функции административной деятельности, автор работы «Заметки о теории организации»
Специалист по технике страхования, делающий математические расчеты для обоснования страховых взносов, премий и т.п. - это страховой
Способность влиять на сотрудников путем убеждения больше всего зависит
Сравнительная характеристика потенциала предприятия, содержащая комплексную оценку состояния его важнейших параметров относительно каких-либо выбранных стандартов, называется
Средство, с помощью которого сообщение передается от источника к получателю, называется
Средством влияния власти, основанной на вознаграждении, является
Средством влияния власти, основанной на принуждении, является
Средством влияния законной власти является
Средством влияния экспертной власти является
Средством влияния эталонной власти является
Стандарты, по которым предстоит оценивать альтернативные варианты выбора, называются
Статистическая оценка на основе системы регрессионных уравнений, используемая для расчета состояния экономики и основных экономических тенденций, называется
Статистическая оценка, используемая для выяснения влияния независимых переменных, значения которых известны, на искомую величину, называется
Степень различия пары «источник-получатель» по определенным признакам называется
Степень сходства пары «источник-получатель» по определенным признакам называется
Стиль руководства, характеризующийся невмешательством в работу подчиненных, низкой ответственностью, а зачастую и попустительством, называется
Стиль руководства, характеризующийся партнерскими отношениями, коллегиальным обсуждением проблем, самостоятельностью и инициативностью, взаимным контролем, называется
Стиль руководства, характеризующийся централизацией власти, единоначалием, чрезмерной требовательностью, методами принуждения, называется
Сторож, лидер мнения, космополит, связной - это
Стратегией последнего средства называют стратегию
Стратегическое управление, заключающееся в детальном описании всей предстоящей работы и разработке определенного числа схем повторяющегося поведения, называется
Стратегическое управление, заключающееся в совместном определении членами организации целей для каждой должности и координации усилий по их достижению, называется
Стратегия концентрации на конкретном участке рынка и привлечения потребителей с «особыми запросами» называется
Стратегия низких цен за счет низких затрат и больших объемов производства называется
Стратегия расширения ассортимента и повышения уровня качества называется
Структура организации и отдельных ее слоев, а также система признаков дифференциации - это
Структуры управления, при которых централизованно планирование и распределение основных ресурсов, а подразделения, дифференцируемые по территориальному либо продуктовому признаку, принимают оперативные решения и ответственны за получение прибыли, называются
Сумма затрат на зарплату, процентов на капитал, ренты и прибыли - это
Существование и развитие классической школы управления охватывает следующий временной период
Существование и развитие школы науки управления охватывает следующий временной период
Существование и развитие школы научного управления охватывает следующий временной период
Существование и развитие школы поведенческих наук охватывает следующий временной период
Существование и развитие школы человеческих отношений охватывает следующий временной период
Сущностью бюджета является количественная оценка
Сущностью процесса стратегического планирования является
Сферы деятельности организации, связанные с привлечением денежных средств и распределением ресурсов, отражаются в
Схема: вход®процесс®выход®обратная связь®вход… - является изображением
Тактический план организации - это
Теории мотивации Врума, Портера и Лоулера являются
Теории мотивации делятся на две категории
Теории мотивации Маслоу, МакКлелланда и Херберга являются
Точное знание результата каждого из альтернативных вариантов выбора - это
Три стадии менеджмента как процесса
Уменьшение размеров с нарушением функций - это
Управленец-практик, впервые в конце 1920-х годов применивший дивизиональную структуру управления, назвав ее «скоординированной децентрализацией»
Управление по целям и программный менеджмент являются основными разновидностями управления
Управленческая роль, требующая специальных знаний, умений и черт характера, - это
Управленческая теория, описывающая две модели поведения руководителя, условно обозначенные символами «Х» и «Y», известна как
Уровень силы, с которой изменение одного фактора внешней среды воздействует на другие, называется
Уровень управления высшего звена (по Н.И. Кабушкину) называется
Уровень управления низового звена (по Н.И. Кабушкину) называется
Уровень управления среднего звена (по Н.И. Кабушкину) называется
Условием возникновения конфликта является наличие
Условия, при которых результаты принятого решения не являются определенными, но вероятность каждого результата известна, являются условиями
Установление стандартов, измерение достигнутого и сравнение с ожидаемыми результатами, коррекция отклонений являются тремя аспектами
Ученый, администратор, президент компании «Нью-Джерси Белл Телефон» (1927-1948), автор концепции формальных и неформальных структур, работ «Функции администратора» и «Организация и управление»
Ученый, впервые представивший систему взглядов на рационализацию и рациональную организацию труда всякой целесообразной человеческой деятельности, предложивший методику достижения максимальной эффективности применительно к любому производству
Ученый, считающийся отцом школы промышленной психологии, названной им «психотехникой»
Ученый-практик, руководитель Международного института по управлению в Женеве (1943), предложивший единую систему принципов управления
Ф. Тэйлор
Факторы, которые не оказывают прямого немедленного воздействия на операции организации, но тем не менее сказываются на них, являются факторами среды
Факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе их воздействие, являются факторами среды
Финансовый план (роспись доходов и расходов на определенный срок), который служит руководством и средством контроля над будущими операциями, - это
Форма общественного разделения труда, состоящая в сосредоточении производства отдельных видов продукции или ее частей в самостоятельных отраслях, производствах, на отдельных предприятиях, называется
Форма современных экономических объединений, осуществляемых путем функциональных слияний или путем инвестиционных слияний, называется
Формирование экономической кибернетики, тесно связанной с использованием на практике экономико-математических методов в России, осуществлялась под руководством
Формулировка принципа «диапазон контроля» принадлежит
Французский инженер, создатель стройной теории организации управления производством («административная доктрина»), сформулировавший 14 принципов управления
Французский ученый, считавший, что группы, посредством установления своих ценностей и норм, контролируют поведение людей в любой социальной организации
Функции оперативного управления
Функции оперативного управления
Функциональные, единовременные и стабильные планы - это три типа планов
Функция поддержания устойчивого режима деятельности фирмы - это
Хронологические рамки периода систематизации развития теории и практики менеджмента (гг.)
Хронологические рамки развития школы науки управления (гг.)
Хронологические рамки развития школы научного управления (гг.)
Хронологические рамки развития школы поведенческих наук (гг.)
Хронологические рамки развития школы человеческих отношений (гг.)
Хронологическими рамками древнего периода развития теории и практики менеджмента является период
Хронологическими рамками индустриального периода развития теории и практики менеджмента является период (гг.)
Цель действия - это
Центром исследований организации как процесса является
Численность работников по штатному расписанию - это численность
Численность работников, непосредственно подчиненных одному начальнику - это
Число и разнообразие факторов внешней среды, значимым образом влияющих на организацию, называется
Школа НОТ, представленная Керженцевым П., Бурдянским И., Рудаковым М., Шпильрейном И., ратовавшими за необходимость широких теоретических обобщений в области НОТ и управления, - это
Школа человеческих отношений и разработанная ею модель организации возникли в результате
Шотландский экономист и философ, представитель классической политэкономии, сторонник специализации и разделения труда, сделавший анализ различных форм труда
Экспертные оценки относятся к методам прогнозирования
Экстраполяция, моделирование и экспертные оценки относятся к методам
Этап определения целей организации, выработка сценариев возможных ситуаций в будущем - это
Эффективность труда в процессе производства - это
Юридические лица, преследующие в качестве основной цели своей деятельности извлечение прибыли, называются
Явление или предмет, на который направлена чья-нибудь деятельность, называется