Верны ли определения?
А) «Космополит» – это индивид, связывающий систему (организацию) с внешней средой
В) «Космополит» – это индивид, неформально оказывающий решающее влияние на поведение остальных
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) «Лидер мнения» – это индивид, связывающий на межличностной основе группы в системе, не принадлежа ни одной из них
В) «Лидер мнения» – это индивид, неформально оказывающий решающее влияние на поведение остальных
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) «Связной» – это индивид, связывающий на межличностной основе группы в системе, не принадлежа ни одной из них
В) «Связной» – это индивид, контролирующий входные потоки информации
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) «Сторож» – это индивид, связывающий на межличностной основе группы в системе, не принадлежа ни одной из них
В) «Сторож» – это индивид, контролирующий входные потоки информации
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Альтернатива – это необходимость выбора одной из двух или нескольких взаимоисключающих возможностей; каждая из исключающих друг друга возможностей
В) Альтернатива – это словесный символ коммуникации
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Вербальные символы коммуникации – это взаимоисключающие возможности
В) Вербальные символы коммуникации – это словесные символы коммуникации
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Взаимосвязанная личностная сеть коммуникации – это сеть, в которой те, кто связаны с индивидом, взаимодействуют также друг с другом
В) Взаимосвязанная личностная сеть коммуникации – это ситуационные факторы внутри организации
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Внутренние переменные – это сеть, в которой те, кто связаны с индивидом, взаимодействуют также друг с другом
В) Внутренние переменные – это ситуационные факторы внутри организации
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Гетерофильная коммуникация – это коммуникация пары «источник-получатель», различной по определенным признакам: взгляды, образование, социальный статус
В) Гетерофильная коммуникация – это коммуникация пары «источник-получатель», сходной по определенным признакам: взгляды, образование, социальный статус
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Гомофильная коммуникация – это коммуникация пары «источник-получатель», различной по определенным признакам: взгляды, образование, социальный статус
В) Гомофильная коммуникация – это коммуникация пары «источник-получатель», сходной по определенным признакам: взгляды, образование, социальный статус
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Запрограммированные решения – это результат реализации определенной последовательности шагов или действий
В) Запрограммированные решения – это выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Интуитивное решение – это выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом
В) Интуитивное решение – это выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Источник – это создатель сообщения
В) Источник – это средство, с помощью которого сообщение передается от источника к получателю, путь физической передачи сообщения
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Канал – это создатель сообщения
В) Канал – это средство, с помощью которого сообщение передается от источника к получателю, путь физической передачи сообщения
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Коммуникационная группа – это компонент сети коммуникации в организации: подсистема, элементы которой взаимодействуют друг с другом относительно чаще, чем с другими элементами коммуникационной системы
В) Коммуникационная группа – это сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в системе (организации)
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Коммуникационная сеть полной системы – это коммуникационная подсистема, элементы которой взаимодействуют друг с другом относительно чаще, чем с другими элементами коммуникационной системы
В) Коммуникационная сеть полной системы – это сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в системе (организации)
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Коммуникационные роли – это функции, выполняемые членами организации в процессе передачи информации
В) Коммуникационные роли – это общение, передача информации от человека к человеку
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Коммуникация – это стандарт, по которому оцениваются альтернативные варианты выбора
В) Коммуникация – это общение, передача информации от человека к человеку – специфическая форма взаимодействия людей в процессах их познавательно-трудовой деятельности
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Критерии принятия решения – это стандарты, по которым оцениваются альтернативные варианты выбора
В) Критерии принятия решения – это функции, выполняемые членами организации в процессе передачи информации
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Латеральные отношения персонала – это коллегиальные отношения (отношения между сотрудниками одного подразделения)
В) Латеральные отношения персонала – это параллельные отношения (отношения между сотрудниками, занимающими одинаковое положение в организации, но работающими в разных подразделениях)
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Линейные отношения персонала – это боковые, удаленные от центра, отношения
В) Линейные отношения персонала – это отношения между руководителем и его подчиненными
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Личностная сеть коммуникации – это коммуникация в организациях и между организацией и ее средой
В) Личностная сеть коммуникации – это
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Модель ИСКП – это модель коммуникации, состоящая из несловесных символов коммуникации (мимика, жесты, позы и т.п.)
В) Модель ИСКП – это модель коммуникации, состоящая из четырех основных компонентов: источника, сообщения, канала и получателя
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Невербальные символы коммуникации – это несловесные символы коммуникации (мимика, жесты, позы и т.п.)
В) Невербальные символы коммуникации – это следующие символы коммуникации: источник, сообщение, канал и получатель
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Незапрограммированные решения – это стандартизованные решения, структурированные и сопряженные с известными факторами
В) Незапрограммированные решения – это решения новые, внутренне неструктурированные или сопряженные с неизвестными факторами
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Обратная связь – это реакция получателя на сообщение, взаимодействие получателя информации с источником
В) Обратная связь – это модель коммуникации, состоящая из четырех основных компонентов: источника, сообщения, канала и получателя
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Организационная коммуникация – это коммуникация в организациях и между организацией и ее средой
В) Организационная коммуникация – это устойчивая схема коммуникационных потоков данного индивида с любыми другими индивидами
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Организационное решение – это выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом
В) Организационное решение – это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Получатель – это индивид, контролирующий входные потоки информации
В) Получатель – это наиболее важный элемент коммуникационного процесса, принимающий сообщение
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Принятие решений – это совместное определение членами организации целей для каждой должности и координации усилий по их достижению
В) Принятие решений – это процесс выбора того, что и как прогнозировать, планировать, организовывать, мотивировать и контролировать
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Релевантная информация – это данные, касающиеся только конкретной проблемы, человека, цели и периода времени
В) Релевантная информация – это коммуникации и принятие решений, связывающие все управленческие функции и обеспечивающие их взаимозависимость
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Решение – это выбор альтернативы
В) Решение – это стимул, который источник передает получателю
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Решение, основанное на суждениях – это выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом
В) Решение, основанное на суждениях – это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Связующие процессы – это данные, касающиеся только конкретной проблемы
В) Связующие процессы – это коммуникации и принятие решений, связывающие все управленческие функции и обеспечивающие их взаимозависимость
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Символы коммуникации – это средства, с помощью которых осуществляется обмен информацией и ее понимание
В) Символы коммуникации – это слова, жесты, интонации
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Ситуация – это конкретный набор обстоятельств, которые влияют на организацию в данное конкретное время
В) Ситуация – это стимул, который источник передает получателю
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Сообщение – это выбор альтернативы
В) Сообщение – это стимул, который источник передает получателю
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Управленческое решение – это средство, с помощью которого осуществляется обмен информацией и ее понимание: слова, жесты, интонации
В) Управленческое решение – это обдуманный вывод о необходимости осуществления каких-то действий, прямо или косвенно связанных с достижением целей
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Функциональные отношения персонала – это отношения специалиста, выполняющего определенную функцию в рамках всей организации, с другими членами организации
В) Функциональные отношения персонала – это изменения в поведении получателя, которые происходят вследствие передачи сообщения
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Эффект коммуникации – это отношения специалиста, выполняющего определенную функцию в рамках всей организации, с другими членами организации
В) Эффект коммуникации – это изменения в поведении получателя, которые происходят вследствие передачи сообщения
Подберите правильный ответ
___ методы основаны на совокупности мнений специалистов, обычно в смежных областях деятельности
___ процесса управления – это совокупность управленческих операций, действий, характеризующаяся качественной определенностью и однородностью и отражающая необходимость их существования
____ , как элемент внутренней структуры проблемы, характеризует возникшее главное противоречие, которое отражается в вопросе: «В чем сущность проблемы?»
____ - это создатель сообщения
____ - это стимул, который источник передает получателю
____ величины характеризуют размеры (величины, объемы) экономических явлений
____ изучает способ использования слов и значений, передаваемых словами
____ информация – это данные, касающиеся только конкретной проблемы, индивида, цели и периода времени
____ коммуникаций является обеспечение понимания информации, служащей предметом обмена
____ метод анализа управленческих решений применяется при изучении сложных явлений, отдельные элементы которых неизмеримы
____ символы коммуникации – это словесные символы коммуникации
_____ функционального назначения управления заключается в обеспечении единства и согласованности действий всех звеньев хозяйственной деятельности с целью достижения целей организации при наименьших затратах ресурсов
_____ функция решений состоит в том, что в процессе их принятия взаимодействуют все функции менеджмента
_____, как элемент внутренней структуры проблемы, отвечает на вопрос: «Где возникла проблема?»
__________ – это процесс обмена информацией между людьми
«_____» фильтрует потоки сообщений, отсеивает маловажные сообщения, способствует снижению информационных перегрузок, не препятствуя нормальному функционированию организации
Автором метода «мозговой атаки» является
Авторы и исследователи экономико-математических методов называют ситуации с наличием ____ детерминистскими
Анализ управленческих решений, позволяющий оценить работу фирмы, выявить отклонения от плановых показателей, установить их причины и определить необходимые для корректировки резервы, – это метод
Анализ, предполагающий сопоставление взаимосвязанных показателей хозяйственной деятельности с целью измерения их взаимного влияния, а также подсчета резервов повышения эффективности производства, – это метод
В зависимости от масштаба ситуации могут быть
В менеджменте «развивающий» коммуникатор
В менеджменте под ________ данными понимаются данные, касающиеся только конкретной проблемы, человека, цели и периода времени.
В планах определяются
В практике менеджмента информационная система в организации позволяет осуществлять следующие операции ...
В процессе передачи информации в организации реализуются ______ функции (ий)
В теории менеджмента в зависимости от степени структурированности проблем и типов решений различают информационные системы …
В теории менеджмента к децентрализованному типу относят следующие типы коммуникационных сетей …
Важной характеристикой информации является ее _____, т.е. способность противостоять как активным, так и пассивным помехам
Вариантами реализации активизирующих методов являются: методы психологической активации и методы ___ новых интеллектуальных источников
Вложение избыточной наличности в 10%-е депозитные сертификаты – это пример принятия решения в условиях
Внешние переменные включают факторы макросреды и факторы
Внутренние переменные – это ситуационные ____ внутри организации
Внутреннюю структуру проблемы составляют такие элементы, как: предмет, объект, субъект, ____ и цель решения
Выбор альтернативы, обусловленный знаниями или накопленным опытом, - это тип управленческого решения
Выбор альтернативы, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен, – это тип управленческого решения
Выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить свои должностные обязанности – это ____ решение
Деловые отношения между работниками одного отдела, подчиненными одному руководителю, – это вариант латеральных отношений
Десять правил, которые необходимо соблюдать при принятии управленческих решений, разработал американский социолог
Для изучения всей совокупности явлений, характеризующих какую-либо сторону хозяйственной деятельности предприятия, используют _____ наблюдения
Для коллективного поиска новых решений сложной задачи целесообразно использовать метод «мозговой ___»
Для обобщающей характеристики массовых качественно однородных совокупностей используют
Для прогнозирования объемов отдельных видов ресурсов, необходимых предприятию для производства продукции, как правило, используется метод
Для прогнозирования сроков замены оборудования, возможностей насыщения рынков сбыта анализируемой продукции, как правило, используется метод прогнозирования
Для формирования моделей ситуации в организации используются три стратегии: «Снизу вверх», «Сверху вниз» и «_____»
Если руководитель выдал задание, а сотрудник выполнил не то, что требовалось, поскольку не понял задания и вовремя не уточнил, то имеем искажение коммуникационного сообщения, обусловленное
Жесты, мимика, графические изображения – это _____ символы коммуникации
Изменение показателей во времени, закономерности и тенденции их развития характеризуют ____ ряды
Изменения в поведении получателя, которые происходят вследствие передачи сообщения, – это ______ коммуникации
Индивид, регулирующий потоки сообщений в определенном канале коммуникации, выполняет коммуникационную роль «___»
Индивид, связывающий на межличностной основе группы в системе коммуникации посредством передачи сообщений, выполняет функцию «___»
Индивид, связывающий систему с внешней средой организации, выполняет коммуникационную роль «___»
Информационная система включает ____ основных элементов (элемента)
Информационные процессы в системе управления подразделяются на___ группы
Информацию прогнозной ситуации образуют данные, характеризующие цели прогноза и ____, в которых будет протекать развитие прогнозируемого объекта
Информация, используемая в системе менеджмента, по аспектам управления классифицируется на
Информация, используемая в системе менеджмента, по характеру восприятия классифицируется на
Информация, используемая в системе управления, по источнику возникновения классифицируется на
Информация, используемая в системе управления, по отношению к системе классифицируется на
Информация, используемая в системе управления, по форме представления классифицируется на
Информация, функционирующая в системе управления, по возможности ее использования классифицируется на
Информация, функционирующая в системе управления, по времени ее использования классифицируется на
Искажения информации, передаваемой в процессе межличностной коммуникации, могут быть связаны с
Использование деловых игр наиболее эффективно для
К горизонтальным коммуникациям относятся…
К методам анализа управленческих решений относится метод
К методам подключения относится метод
К методам психологической активации относится метод
К основным принципам прогнозирования относятся
К решениям, принимаемым в условиях ___, относятся такие результаты, которые не являются определенными, но вероятность каждого результата известна
К факторам внутренней среды организации относятся
К числу достоинств метода мозговой атаки относится
К элементам внешней среды организации относятся (относится)
Канал коммуникации, который используется при непосредственном обмене сообщениями между одним источником и одним получателем, – это _____ канал коммуникации
Каналы коммуникации можно разделить на средства массовой информации и ____ каналы
Когда начальник отдела кадров обсуждает с начальником цеха вопросы социального обеспечения работников – это вариант отношений
Когда начальник цеха дает указания мастеру относительно производства определенной продукции – это вариант отношений
Коммуникации по восходящей выполняют функцию ____ связи
Коммуникационная сеть, в которой индивид взаимодействует с другими, не контактирующими между собой индивидами, – это личностная сеть
Коммуникационная сеть, в которой те, кто связаны с индивидом, взаимодействуют также друг с другом, – это личностная сеть
Критерии оценки вариантов управленческих решений могут быть единичными и _____
Латеральные отношения могут быть двух категорий: _____ и параллельные
Лицо, которому предназначено сообщение и которое интерпретирует его, – это
Лицо, способное оказывать достаточно заметное неформальное влияние на установки или поведение других индивидов в желаемом направлении, – это лидер
Метод _____ позволяет выделить действие одного фактора на обобщающие показатели производственно-хозяйственной деятельности, исключая действие других факторов
Метод активизации управленческих решений, основанный на стимулировании процесса мышления на уровне подсознания, - это метод
Метод активизации управленческих решений, основанный на стимулировании процесса мышления на уровне сознания, - это метод
Метод анализа проблем, позволяющий определить причинно-следственные связи возникшей проблемы с другими проблемами организации, – это метод
Метод оптимизации управленческих решений, позволяющий выбрать лучшее решение из набора альтернатив на основе компромисса признаков (критериев), достигнутых заинтересованными сторонами, - это метод
Метод цепных подстановок заключается в получении ряда корректированных значений обобщающего показателя путем последовательной замены _____ значений факторов фактическими значениями
Метод, заключающийся в том, что каждый эксперт располагает определенный набор признаков для выбора управленческого решения в порядке их предпочтения, – это метод
Метод, заключающийся в том, что специалистам предоставляется подробное описание цели, существующей ситуации и проблемы, а также различные варианты ее решения и возможные последствия по каждой альтернативе, – это метод
Методами прогнозирования управленческих решений являются
Методы, использующие набор аналитических зависимостей, определяющих соотношение между условиями выполнения задачи и ее результатами в виде логических соотношений, – это методы оптимизации управленческих решений
Методы, основанные на использовании накопленного опыта, решений, принимавшихся ранее в аналогичных ситуациях другими организациями, - это методы оптимизации управленческих решений
Наиболее высокая скорость распространения сообщений характерна для коммуникаций
Наиболее распространенным методом прогнозирования последствий развития проблемы в системе менеджмента является метод «дерева ___»
Наиболее эффективным является ____ представление информации
Наибольшую ценность представляет информация
Недостатком экспертных методов является
Обмен информацией затрагивает все виды управленческой деятельности, поэтому коммуникации являются ____ процессом, а, следовательно, их качество прямо влияет на эффективность управления
Обратная связь в менеджменте – это…
Одним из вариантов экспертных оценок является метод
Одним из признаков классификации информационных потоков является разбиение информации по следующим шкалам
Одним из простейших коллективных методов экспертных оценок является широко используемый в практике управления «метод ___» - проведение группой экспертов совместного обсуждения для выработки общего мнения о возможных путях решения проблемы
Одним из путей уменьшения шума является увеличение ____, т.е. повторение передачи сообщения
Одной из основных функций управленческих решений является ____функция
Организационная ____ придает внутрифирменным коммуникациям предсказуемость и устойчивость и тем самым способствует выполнению управленческих задач
Организационный аспект процесса управления можно выразить в последовательном выполнении этапов
Основные внутренние переменные – это: цели, организационная структура, задачи, технология и ____ ресурсы
Основным требованием к использованию метода сравнений является обеспечение _______ сравниваемых показателей
Основу эвристических методов составляет метод ___, т.е. переход от частного к общему
Отношения внутри организации могут проявляться как
Отношения, вызванные необходимостью обмена информацией между работниками, имеющими одинаковый статус в организации, но работающими в разных подразделениях, – это вариант латеральных отношений
Оценивание группой компетентных специалистов некоторых характеристик, позволяющих выявить возможные варианты решений, – это
Первым этапом процесса принятия управленческого решения является
Перевод полученных символов в конкретную интерпретацию значения переданного сообщения – это ____
Перевод уже осмысленной идеи в сообщение, приспособленное для передачи, - это ______
Планы являются средством ____ деятельности различных подразделений при принятии управленческих решений
По глубине воздействия управленческие решения классифицируются на
По длительности действия различают стратегические, ____ и оперативные управленческие решения
По масштабам воздействия различают управленческие решения
По методам переработки информации различают управленческие решения
По назначению и характеру функционирования вся информация делится на научно-техническую, технико-экономическую, справочно-нормативную информацию, информацию прогнозной ситуации и информацию обратной ____
По направлению воздействия управленческие решения классифицируются на
По нисходящей информация передается с высших уровней на низшие, выполняя роль ____ связи
По организации разработки и реализации различают управленческие решения
По повторяемости различают управленческие решения
По причинам разработки управленческие решения классифицируются на
По сложности различают ситуации
По степени охвата информацией информационные системы подразделяются на
По функциональной направленности управленческие решения могут быть
По характеру разработки и реализации различают управленческие решения
Повышению эффективности коммуникационного процесса в большей степени способствует…
Под ___ понимают то состояние системы, которого надо достичь, или результаты, которые желательно получить
Под обоснованием проблемы понимается установление _____ с другими проблемами организации
Подсистема сети коммуникации в организации, элементы которой взаимодействуют друг с другом чаще, чем с другими элементами коммуникационной сети, – это
Помехи в канале связи, мешающие правильному восприятию информации, могут быть спонтанными, хаотичными или ______
Помехи и искажения в процессе коммуникации, которые препятствуют достижению необходимого результата, – это
Понятие «лидер мнения» как часть модели коммуникации было впервые введено
Понятие «метод» имеет греческое происхождение, дословно переводится как ____
Потребность в управляющем воздействии возникает в процессе функционирования системы, когда в результате изменения внешних или внутренних условий появляется ____
Правила принятия решений, которые основываются на законодательстве и касаются вопросов определения цели и характера деятельности фирмы, ее правовой формы и устава, – это вид правил
Правила, включающие такие виды решений, как определение номенклатуры выпускаемых изделий, организация сбытовой сети, – это вид правил принятия решений
Практика показывает, что самыми трудоемкими являются решения
При использовании метода мозговой атаки оптимальная продолжительность обсуждения вариантов решения не должна превышать ____
При применении балансового метода анализа связь между отдельными показателями выражается в форме ______ итогов, полученных в результате различных сопоставлений
Прием, заключающийся в выделении среди изучаемых явлений характерных групп по тем или иным признакам, называют
Прием, заключающийся в подведении общего итога действия различных факторов на обобщающий показатель производственно-хозяйственной деятельности предприятия, называют
Прием, предполагающий разложение обобщающего показателя на частные, называют
Приемы, помогающие менеджеру понять, правильно ли он понимает проблему, сформулировал
Принцип выбора в модели обращения с информацией подразумевает…
Причинно-следственные диаграммы впервые для анализа проблем использовал
Причины, вызвавшие разработку управленческого решения, могут быть сведены к двум группам: неожиданные и
Проблему как предмет исследования характеризуют такие параметры, как
Процесс, связанный с выбором и реальным определением цели, называют
Различают ___ стадии (ий) жизненного цикла проблемы
Различают две основные функции решений _____ и связующую
Различают динамические ряды моментные и _____
Различают процесс коммуникации и составляющие его
Различают следующие типы коммуникационных сетей
Различают___ типа (типов) личностных сетей коммуникации
Различие между коммуникационными ролями можно представить через два параметра: охват получателей информации и ____ передаваемой информации
Различные инструкции по принятию решений, которые обычно формулируются в среднем управленческом звене, - это вид правил принятия решений
Разработка стандартов и критериев, по которым предстоит оценивать альтернативные варианты выбора решений, – это____ этап в процедуре решения проблемы
Разработку решения в конкретной ситуации необходимо начинать с
Расположите по порядку этапы процесса управления
Расположите по порядку этапы типовой технологии разработки управленческого решения
Расположите по порядку этапы управления, в которых проявляется его организационный аспект
Расположите по порядку этапы управления, в которых проявляется его функциональный аспект
Расположите по порядку этапы управления, в которых проявляется его экономический аспект
Расхождение между ситуацией и целью при неизвестных способах преодоления этого расхождения называют ___ функционирования
Решения, принимаемые в ситуациях, которые в определенной мере новы или сопряжены с неизвестными факторами, относятся к типу
Решения, принимаемые на основе опыта и знаний руководителя, обладают такими достоинствами, как
Решения, принимаемые фирмой относительно усовершенствования выпускаемой продукции, относятся к типу
Решения, являющиеся результатом реализации определенной последовательности шагов или действий, относятся к типу
Роль связующих процессов в менеджменте выполняет процесс
С точки зрения теории и практики менеджмента в коммуникационном процессе наличие канала передачи информации...
С точки зрения теории менеджмента в процессе коммуникации большее воздействие на объект коммуникации оказывает использование __________ коммуникационных каналов.
С точки зрения теории менеджмента коммуникации организации с потребителями являются …
С увеличением числа критериев для выбора наилучшего управленческого решения
Сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в системе (организации), – это
Смысл в самом коммуникационном процессе теряется, если не отработаны системы _____ связи
Совокупность приемов и способов воздействия на объект управления для достижения намеченных целей – это ___ управления
Согласно теории менеджмента __________ коммуникационные каналы присущи человеку и обеспечивают передачу информации на вербальном и невербальном уровнях
Согласно теории менеджмента лицо, генерирующее идею или собирающее информацию и передающее ее, называется термином …
Согласно теории менеджмента обратная связь в процессе коммуникации необходима для
Согласно теории менеджмента под культурой высокого контекста понимается культура, в которой основная цель коммуникаций состоит в
Содержательный аспект процесса управления можно выразить в последовательном выполнении этапов
Сообщения по отношению информационных потоков к системе управления классифицируются на
Состояние управляемой системы, оцениваемое относительно цели, называют
Социологическими исследованиями установлено, что каждый руководитель тратит на коммуникации не менее ___ % рабочего времени
Специалисты выделяют ___ основных этапов (этапа) экспертизы
Специалисты утверждают, что наибольшая часть сообщений воспринимается через
Среди индивидуальных методов экспертных оценок чаще всего используют оценки типа «___», когда эксперта опрашивают по специально разработанному вопроснику
Средства, при помощи которых осуществляется обмен информацией и ее понимание: слова, жесты, интонации, – это ____ коммуникации
Средство, при помощи которого сообщение передается от источника к получателю, путь физической передачи сообщения – это ____ коммуникации
Средством иллюстрации развития изучаемых процессов и явлений и исчисления ряда показателей является ____ метод
Стандарты, по которым оцениваются альтернативные варианты выбора решения, принято называть ____ принятия решений
Статическим методом оптимизации управленческих решений является
Степень различия пары «источник-получатель» принято называть
Степень сходства пары «источник-получатель» принято называть
Существуют __ основных типа (типов) результатов коммуникации
Существуют следующие основные направления развития теории принятия решений
Существуют четыре основных вида экспертных оценок: ____, количественное выражение предпочтения, задание весовых коэффициентов, парное сравнение
Существуют четыре основных компонента модели коммуникации: источник, сообщение, ______ и получатель
Теоретико-игровой метод применяется, когда необходимо
Технологическими характеристиками информации являются
Тип управления, который используется в условиях неопределенности относительно цели воздействия, которая уточняется после оценки ситуации, определения проблемы или даже разработки решения, – это тип процесса управления
Тип управления, который используется, когда отсутствует возможность обобщенной оценки ситуации и выделения ключевой проблемы либо принятия единственного решения по данной ситуации, – это тип процесса управления
Тип управления, который используется, когда отсутствует достаточная определенность относительно цели и существующей ситуации, которые можно уточнить лишь после прохождения последующего этапа, – это тип процесса управления
Тип управления, который исходит из полной ясности цели воздействия и существующей ситуации относительно данной цели, – это тип процесса управления
Тип управления, который исходит из полной ясности цели воздействия, невозможности достаточно хорошо оценить ситуацию и, следовательно, сформулировать основную проблему, – это тип процесса управления
Типовая технология разработки управленческого решения включает в себя этапы
Требование к взаимосвязанности и соподчиненности прогнозов развития объектов прогнозирования и прогностического фона – это принцип
Требование, согласно которому прогноз должен корректироваться по мере поступления новых данных об объекте прогнозирования или о прогностическом фоне, – это принцип
Управление представляет собой неотъемлемую часть деятельности человека, которая в той или иной степени нуждается в
Управленческое _____ – это акт управляющей системы, ведущий к разрешению проблемы и обеспечивающий нормальное функционированию или развитие системы
Управленческое решение объединяет две основные составляющие процесса управления: ____ проблемы – выбор варианта ее разрешения и практическую деятельность по реализации этого варианта
Уровень выполнения плановых заданий, темпы роста и прироста характеризуют ___ величины
Установление причин возникновения проблемы называют ____ проблемы
Устойчивая система совместно работающих индивидов на основе иерархии рангов и разделения труда для достижения общих целей – это ____
Устойчивая схема коммуникационных потоков данного индивида с любыми другими индивидами – это _____ сеть коммуникации
Утверждение, что исторические успехи нации на 80% определяются не природными ресурсами, не экономическим базисом и технологиями, а эффективностью управления, принадлежит
Функции управления имеют две общих характеристики: 1) все они требуют принятия решений; 2) для выполнения всех функций необходима
Функции, которые выполняют работники организации в процессе передачи информации, называют коммуникационными ____
Функциональный аспект процесса управления проявляется в последовательности реализации основных функций управления: планирования, организации, активации, координации и
Число участников, привлекаемых для выработки решения с использованием метода конференции идей, не должно превышать ___ человек
Чтобы быть эффективной, технология менеджмента должна отвечать одному из следующих требований
Чтобы обеспечить эффективное исполнение принятого решения, необходимо прежде всего
Чтобы раскрыть связь между частями целого, определить степень их влияния на общие результаты, используют прием, называемый ____
Чтобы решить проблему, необходимо сначала ее определить, т.е. увидеть возникшее ______
Шкала измерений, дающая представление о доминировании объектов в ряду сообщений, является
Шкала измерений, позволяющая определить черты объекта во множестве других сообщений, является
Шкала, которая устанавливает единицы измерения объектов, является
Экономический аспект процесса управления выражается в следующих этапах: выявление экономических потребностей; оценка наличия ресурсов; распределение и _____ ресурсов
Этап процесса управления, заключающийся в нахождении путей разрешения проблемы и организации ее практического разрешения, – это этап управленческого
Эффективное решение проблемы невозможно без наличия адекватной
Эффективность функционирования организации в значительной степени зависит от ____ коммуникаций