Аутопоэзис - термин, означающий самопостроение, самовоспроизводство поэтических форм как пример саморегулирующихся систем:
Интегральная теория сознания - психологическая концепция, в которой выстроены в соответствии с эволюционными ступенями развития сознания основные психологические идеи и концепции мировой науки:
Интегральный аперспективизм - методологическая позиция в науке, согласно которой суммарный эффект представлений о развитии исключает возможность перспективной эволюции:
Используя в исследовании микроаналитический метод, психолог вычленяет в качестве единиц анализа психического такие интегративные образования, которые отражают обобщенные схемы трансформированного в течение жизни индивидуального и коллективного опыта человека:
Категория личности шире, чем категория субъекта, и объединяет понятия "Я", деятель, индивидуальность:
Конструктивизм - признание зависимости смысла от контекстов, которые безграничны:
Контекстуализм - положение о том, что реальность не полностью является изначально данной, а частично конструируется как интерпретация:
Первый этап становления субъекта приходится на возраст три-четыре года:
Принцип дополнительности Н. Бора - один и тот же объект может иметь взаимоисключающие свойства:
Семантическая сеть - информационная модель предметной области, имеющая вид ориентированного графа, вершины которого соответствуют объектам предметной области, а дуги (ребра) задают отношения между ними:
Синергетика - информационная модель предметной области, имеющая вид ориентированного графа, вершины которого соответствуют объектам предметной области:
Субъект - индивид или группа, стоящие на позиции предвзятого в отношении познания и преобразования действительности мнения:
Субъектно-деятельностная теория, разработанная С. Л. Рубинштейном, позволяет преодолеть дихотомию между духом и материей:
Термин "субъективность" отражает характеристики внутреннего мира человека:
Холархия - понятие, включающее в себя баланс иерархии как качественно различных уровней и гетерархии как взаимосвязанных измерений одного уровня - сетей:

В основе культурно-генетического метода Л. С. Выготского лежала методология марксизма:
Внешний методологизм - описательно-объясняющий, а не конструктивный характер оценки сущности явления или объекта, не позволяющий реально его понять и воздействовать на него:
Гуманистические системы - системы, на функционирование которых существенно влияют суждения и знания человека:
История повседневности - современное психологическое течение, опирающееся на традиции экзистенционализма:
Классическая рациональность проявилась в расцвете множества школ ХХ века, ориентирующихся на разнообразные схемы анализа:
На основании системного подхода в павловской школе была создана модель экспериментальных неврозов:
Необходимость междисциплинарного подхода вытекает из специфики предмета и методов психологии:
Представление о развитии в неклассической рациональности связано с эволюционными идеями и поиском универсальных законов:
Психологические исследования в России находились под запретом до 50-х годов ХХ века:
Разные социально-исторические эпохи сформировали различные основания для системного стиля мышления:
Синкретизм - архаический этап развития психологии, который характеризуется слиянием всех мыслимых компонентов:
Системность - объяснительный принцип научного познания, требующий исследовать явления в их зависимости от внутренне связанного целого, которое они образуют, приобретая благодаря этому присущие целому новые свойства:
Холизм - равновесное состояние, обеспечиваемое посредством саморегуляции в системе:
Холизм является современной моделью системного подхода:
Эклектизм - общий термин для обозначения любой атомистической психологической позиции, в которой утверждается, что сложные явления могут быть поняты только через их наиболее примитивные части:

_______ режим дыхания составляет 18-20 дых. в мин.
________ - феноменологическая реальность, представляющая собой сочетание биопсихосоциальных аспектов телесного бытия субъекта в физическом мире.
________ - это целесообразная деятельность человека, направленная на приспособление среды обитания для удовлетворения своих потребностей; на превращение материальных и интеллектуальных ресурсов в нужный для личного или общественного потребления продукт, на производство товаров и услуг.
________ заболевания - это заболевания, причинами которых являются в большей мере психические процессы больного, чем непосредственно какие-либо физиологические причины.
________ исследует проблемы больных соматическими расстройствами, в происхождении и течении которых большую роль играет психологический фактор.
________ массаж является активным средством укрепления здоровья, сохранения нормальной деятельности организма, предупреждения заболеваний.
________ медитация - процесс концентрации на мантре - слове, звуке или фразе, повторяемой медитирующим вслух или мысленно.
________ психические состояния: активность, пассивность, решительность и нерешительность, уверенность и неуверенность, сдержанность и несдержанность, рассеянность, спокойствие.
________ психические состояния: возбужденность, подавленность, заторможенность, сосредоточенность, рассеянность, внимательность и невнимательность, заинтересованность, безразличие.
________ психические состояния: готовность, неподготовленность, вдохновение, воодушевленность, энергичность, вялость, апатичность, деловитость, праздность, усталость, терпение и нетерпение.
________ психические состояния: любознательность, любопытство, удивление, изумление, недоумение, сомнение, озадаченность, мечтательность, заинтересованность, сосредоточенность.
________ психические состояния: радость, огорчение, грусть, возмущение, злость, обида, удовлетворенность и неудовлетворенность, бодрость, тоска, обреченность, угнетенность, подавленность, отчаяние, страх, робость, ужас, влечение, страсть, аффект.
________ работы указывает на степень сложности выполнения задания: от решения простых задач до творческой деятельности с решением сложных заданий при отсутствии алгоритма.
________ режим дыхания составляет 100-120 дых. в мин.
________ режим дыхания составляет 2-3 дых. в мин.
________ саморегуляция представляет собой совокупность приемов и методов коррекции психофизиологического состояния, благодаря которым достигается оптимизация психических и соматических функций.
________ стресс - это напряженное состояние работника, возникающее у него при воздействии эмоционально-отрицательных и экстремальных факторов, связанное с выполняемой профессиональной деятельностью.
________ трудового процесса может оцениваться в соответствии с гигиеническими критериями оценки условий труда по показателям вредности и опасности факторов производственной среды.
________ эмоциональная саморегуляция обеспечивается неосознаваемыми механизмами, которые работают независимо от желания человека, и смысл их работы состоит в обеспечении психологически комфортного и стабильного состояния внутреннего мира.
Аутотренинг нельзя проводить при состояниях
В зависимости от преобладающего воздействия личности или ситуации на возникновение психических состояний выделяют личностные и ________ состояния.
В зависимости от степени выраженности состояния делятся на ________ и глубокие.
Все дыхательные практики условно можно разделить на две большие группы - циклические и ________.
Вторая ступень аутогенной тренировки, когда используется воображение приятных, спокойных картинок для того, чтобы распространить расслабление, достигнутое телом, в сознание - это
Выделяют следующие виды рефлекторного массажа:
Выделяют следующие виды стресса:
Выделяют следующие причины возникновения психосоматических заболеваний:
Выделяют следующие факторы, вызывающие производственный стресс:
Выделяют следующие характеристики эмоциональных реакций:
Выделяют следующие элементы состояния психофизиологической когерентности:
Выделяют следующие элементы холотропного дыхания:
Выделяют следующие элементы, входящие в структуру состояния:
Дыхательная психотехника, созданная в начале 1970-х годов в США Леонардом Орром, - это
Дыхательная техника цигун включает в себя практику китайских боевых искусств, медитативную практику, ________ упражнения, практику расслабления и дыхательные практики, направленные на освобождение от телесных зажимов и энергетических блоков.
Исследование структуры психических состояний позволило выделить пять факторов формирования состояний: ________, оценка вероятности успеха, уровень мотивации, уровень бодрствования, отношение к деятельности.
К ________ условиям работы, относятся: высокий темп деятельности, длительную работу, "рваный" темп деятельности, повышенную ответственность, значительные физические нагрузки.
К группе ________ методов саморегуляции относятся нейро-лингвистическое программирование, когитивные и рационально-эмотивные техники А.Бека и А.Эллиса, методы саногенного и позитивного мышления, парадоксальная интенция.
К группе психофизиологических методов саморегуляции относятся: 1) адаптивное биоуправление с биологической обратной связью; 2) прогрессивная мышечная релаксация; 3) аутогенная тренировка; 4) систематическая десенсибилизация; 5) дыхательные техники; 6) телесно-ориентированные техники.
К группе физических и физиологических методов саморегуляции относятся: 1) антистрессовое питание; 2) фиторегуляция; 3) физическая подготовка.
К признакам эффективной адаптации относятся:
Кратковременное, бурно протекающее состояние сильного эмоционального возбуждения, возникающее в результате фрустрации или какой-либо иной, сильно действующей на психику причины, обычно связанной с неудовлетворением очень важных для человека потребностей, - это
Медитация ________ - традиционная для буддизма форма медитации, объединяет целую группу техник.
На основе системного подхода состояния подразделяются на волевые, ________ и состояния сознания.
Направление в медицине и психологии, изучающее влияние психологических факторов на возникновение и течение соматических заболеваний, - это
Область знания, которая занимается изучением возможностей использования дыхательных практик для оздоровления, - это
Основными элементами ________ дыхания являются: более глубокое и более быстрое дыхание, побуждающая музыка и помощь в освобождении энергии через специфические приемы работы с телом.
По преобладанию психических процессов психические состояния делятся на гностические, ________ и волевые.
Понятие, используемое в различных социальных науках, в частности в психологии, связанное с обеспечением самоорганизации различных видов психической активности человека, - это
Понятие, объединяющее настроения, внутренние чувства, влечения, желания, аффекты и эмоции, - это
Предметом первого изучения психических состояний, в Индии 2-3 тысячелетия до н.э., было состояние ________
При эмоциональном стрессе, наступают изменения в:
Психические состояния делятся на:
Психические состояния классифицируют в зависимости от:
Психические состояния классифицируются, по отнесенности состояния к личностным подструктурам, на:
Психическое ________ - самостоятельное проявление человеческой психики, всегда сопровождающееся внешними признаками, имеющими преходящий, динамический характер, не являющимися психическими процессами или свойствами личности, выражающееся чаще всего в эмоциях, окрашивающее всю психическую деятельность человека и связанное с познавательной деятельностью, с волевой сферой и личностью в целом.
Психическое состояние, возникающее в ответ на появление объективно или субъективно непреодолимого препятствия на пути удовлетворения какой-то потребности, достижения цели или решения задачи, - это
Различают три последовательных этапа становления саморегуляции поведения в системе интеграции личности: базальная эмоциональная саморегуляция; ________ саморегуляция; смысловая, ценностная самрегуляция.
Состояние ________ - это состояние оптимальной ясности сознания, способности индивида к сознательной деятельности.
Состояние ________ означает наличие какой-то неопределенности исхода будущих событий, связанных с удовлетворением какой-то потребности.
Субъективные реакции человека и животных на воздействие внутренних и внешних раздражителей, проявляющиеся в виде удовольствия или неудовольствия, радости, страха, - это
Существует два вида психического стресса:
Существуют режимы дыхания:
Тип упражнений по тренировке концентрации внимания, используемый в оздоровительных целях, для выработки контроля над течением своих мыслей и эмоций или для вхождения в особое религиозно-психическое состояние «памятования», - это
Установите парное соответствие в определениях
Установите парное соответствие в определениях
Установите парное соответствие в определениях
Установите парное соответствие в определениях
Установите парное соответствие в определениях
Установите парное соответствие в определениях
Установите парное соответствие определений
Установите парное соответствие определений
Установите парное соответствие определений
Установите парное соответствие определений
Устойчивые индивидуальные особенности эмоциональной сферы данного человека, - это
Цигун включает в себя:
Эмоциональные процессы (состояния и движения), возникающие в ответ на внешнее воздействие, эмоциональный ответ души или организма, - это

Верны ли определения? А) Внушенные (суггестивные) психические состояния могут быть полезными или вредными во всех видах деятельности и поведения в зависимости от того, что внушено суггестором В) Внушение (суггестия) осуществляется при сниженной осознанности суггеренда (подвергающегося внушению) Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) В зависимости от преобладающего воздействия личности или ситуации на возникновение психических состояний выделяют личностные и ситуативные состояния В) Гностические психические состояния это любознательность, любопытство, удивление, изумление, недоумение, сомнение, озадаченность, мечтательность, заинтересованность, сосредоточенность Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) По длительности воздействия состояния могут быть кратковременными, средней длительности и продолжительные В) Различные уровни внимательности это и есть различные уровни организованности сознания Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Работа – материально вознаграждаемая деятельность человека, направленная на создание определенных благ. В) Отсутствие перспектив роста – ограничения в карьерном плане, вызванные определенными причинами, особенностями работы, отсутствием должной подготовки работника для работы на более высоком трудовом посту. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Волевая саморегуляция основывается на волевом усилии, которое направляет поведенческую активность в нужном направлении, но не снимает внутреннее противостояние мотивов и не обеспечивает состояние психологического комфорта В) Смысловая саморегуляция основывается на механизме смыслового связывания, который состоит в осмыслении и переосмыслении существующих ценностей и порождения новых жизненных смыслов Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Выделяют две формы личностной регуляции: побудительную и исполнительскую В) Гештальт-терапия начинает с принципа, что люди поддерживаются в живом состоянии тем, что они удовлетворяют свои потребности и им именует это "организмической саморегуляцией", что означает, если человеку чего-то не хватает, то он старается заполнить брешь, а если чего-то много то организм избавляется от излишка Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Визуализация расслабляющих картинок начинается с закатывания глаз вверх, как будто вы пытаетесь рассмотреть свой собственный лоб В) Трансцендентальная медитация - процесс концентрации на мантре - слове, звуке или фразе, повторяемой медитирующим вслух или мысленно Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Вторая ступень аутогенной тренировки (аутотренинга) – визуализация, воображение приятных, спокойных картинок для того, чтобы распространить расслабление, достигнутое телом, в сознание В) Медитация это умственное действие, направленное на приведение психики человека к состоянию углублённой сосредоточенности Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Ребефинг это область знания, которая занимается изучением возможностей использования дыхательных практик для оздоровления В) Основными элементами повседневного дыхания являются: более глубокое и более быстрое дыхание, побуждающая музыка и помощь в освобождении энергии через специфические приемы работы с телом Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Существуют разные виды циркулярного дыхания, которые различаются объемом вдоха, скоростью вдоха, тем, осуществляется ли дыхание через рот или нос, с также вдыхается ли воздух в нижнюю, среднюю или верхнюю часть легких В) Двигательная система обогащает кровь кислородом и забирает из нее углекислый газ Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Психосоматические заболевания – это заболевания, причинами которых являются в большей мере психические процессы больного, чем непосредственно какие-либо физиологические причины В) Гигиенический пассаж является активным средством укрепления здоровья, сохранения нормальной деятельности организма, предупреждения заболеваний Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Психосоматика - направление в медицине и психологии, изучающее влияние психологических факторов на возникновение и течение соматических (телесных) заболеваний В) Самость – феноменологическая реальность, представляющая собой сочетание биопсихосоциальных аспектов телесного бытия субъекта в физическом мире Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Эмоции - это элементарные переживания, возникающие у человека под влиянием общего состояния организма и хода процесса удовлетворения актуальных потребностей В) Интеллектуальное состояние одна из разновидностей эмоций, которая характеризуется большей длительностью и продолжается часами и днями Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Согласно теории Г. Селье, на всех стадиях процесса развития стресса ведущая роль принадлежит коре надпочечников, усиленно синтезирующей стероидные гормоны - глюкокортикоиды, которые и выполняют адаптивную функцию В) Для того, чтобы стресс принял характер эустресса, необходимо наличие определенных условий: положительный эмоциональный фон; опыт решения подобных проблем в прошлом и позитивный прогноз на будущее; одобрение действий индивидуума со стороны социальной среды; наличие достаточных ресурсов для преодоления стресса Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Депрессивные психические состояния вредны во всех видах деятельности В) Суггестивные состояния довольно широко распространены в процессе обучения и воспитания, труда, в массовых коммуникациях и других явлениях общественной жизни Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Эмоциональные реакции характеризуются высокой скоростью возникновения и быстротечностью, а также достаточно выраженным их качеством (модальностью) и знаком (положительная или отрицательная эмоция), интенсивностью и предметностью В) Эмоциональное отношение это психическое состояние, возникающее в ответ на появление объективно или субъективно непреодолимого препятствия на пути удовлетворения какой-то потребности, достижения цели или решения задачи Подберите правильный ответ
__________ памятования - традиционная для буддизма форма медитации, объединяет целую группу техник
__________ тревоги означает наличие какой-то неопределенности исхода будущих событий, связанных с удовлетворением какой-то потребности
Аффект - это кратковременное, бурно протекающее __________ сильного эмоционального возбуждения, возникающее в результате фрустрации или какой-либо иной, сильно действующей на психику причины, обычно связанной с неудовлетворением очень важных для человека потребностей
Базальная эмоциональная ___________ обеспечивается неосознаваемыми механизмами, которые работают независимо от желания человека, и смысл их работы состоит в обеспечении психологически комфортного и стабильного состояния внутреннего мира
В зависимости от преобладающего воздействия личности или ситуации на возникновение психических ______ выделяют личностные и ситуативные состояния
В круг проблем ___________ входит изучение личности, психологических вопросов диагностики, лечения, экспертизы больных различными заболеваниями, не относящимися к неврологическим и психическим
В круг проблем соматопсихологии входит изучение больных различными заболеваниями, не относящимися к неврологическим и психическим
В настоящее время принято разделять стресс на два основных вида:.
В основе аутогенной тренировки лежит мысль о том, что
В основу классификации психических состояний могут быть положены различные критерии и наиболее распространен классификационный признак по отнесенности состояния к личностным подструктурам
В основу классификации психических состояний могут быть положены различные критерии и наиболее распространены классификационные признаки по тому, какие психические процессы преобладают, а соответственно состояния делятся на
В отличие от эмоций и чувств аффекты протекают
В структуру состояния входят следующие элементы
Виды психических состоянии выделяют в зависимости от таких параметров как
Волевые психические __________: активность, пассивность, решительность и нерешительность, уверенность и неуверенность, сдержанность и несдержанность, рассеянность, спокойствие и т.д.
Восстановите парное соответствие в классификации состояний
Восстановите парное соответствие определений
Восстановите последовательность поступления кислорода по дыхательным путям:
Восстановите последовательность приемов классического массажа
Восстановите последовательность причин возникновения того или иного психического состояния на основе усложнения психических процессов
Восстановите последовательность проведения аутотренинга в ходе профессиональной саморегуляции
Восстановите последовательность развития постстресса
Восстановите последовательность развития структурных элементов осознанной саморегуляции профессиональной деятельности
Восстановите последовательность расположения структур основного органа дыхательной системы - легких
Восстановите последовательность событий развития состояний в зависимости от остроты ситуации и индивидуальной подготовленности к ее преодолению психическая деятельность индивида может быть дезорганизована и возникает
Восстановите последовательность событий развития состояний в экстремальных ситуациях, которые возникают внезапно (нападение, отказ двигателя самолета, авария и т. п.):
Восстановите последовательность событий, если стрессор продолжает действовать длительное время, и, в результате чего
Восстановите последовательность способов воздействия на биологически активные точки по их значимости в ходе точечного массажа
Восстановите последовательность стадий развития состояния стресса
Восстановите последовательность стадий становления стресса, которые давал Г.Селье:
Восстановите последовательность стадий становления эмоционального напряжения и проявления аффекта
Восстановите последовательность усвоения упражнений при обучении релаксации
Восстановите последовательность этапов профессионального саморегулирования
Все __________ практики условно можно разделить на две большие группы – циклические и пиковые
Все факторы, вызывающие производственный стресс можно условно разделить на
Вторая ступень аутогенной тренировки (аутотренинга), когда используется воображение приятных, спокойных картинок для того, чтобы распространить расслабление, достигнутое телом, в сознание - это
Вторая ступень аутотренинга, которая иногда называется аутогенной медитацией и начинается с закатывания глаз вверх, как будто вы пытаетесь рассмотреть свой собственный лоб
Гигиенический _______ является активным средством укрепления здоровья, сохранения нормальной деятельности организма, предупреждения заболеваний
Гностические психические _________: любознательность, любопытство, удивление, изумление, недоумение, сомнение, озадаченность, мечтательность, заинтересованность, сосредоточенность и т.д.
Для большинства техник медитация характерно глубокое сосредоточение на монотонно повторяющемся ________
Дыхание как процесс имеет две стороны – физиологическую и _________
Дыхательная ________ цигун (цинь-гун) включает в себя практику китайских боевых искусств, медитативную практику, гимнастические упражнения, практику расслабления и дыхательные практики, направленные на освобождение от телесных зажимов и энергетических блоков
Дыхательная техника цигун (цинь-гун) включает в себя
Если вероятность удовлетворения потребности низка или вообще отсутствует, то состояние будет способствовать возникновению негативного состояния
Если условия внешней среды способствуют быстрому и лёгкому удовлетворению потребности, то это способствует возникновению позитивного состояния
Заболевания, причинами которых являются в большей мере психические процессы больного, чем непосредственно какие-либо физиологические причины - это
Использование аутотренинга непоказано при состояниях
Исследование структуры психических состояний позволило выделить пять факторов формирования состояний: настроение, оценка вероятности успеха, уровень мотивации, уровень бодрствования (тонический компонент) и отношение к ___________
К группе когнитивных методов саморегуляции относятся
К группе психофизиологических методов саморегуляции относятся
К группе физических и физиологических методов саморегуляции относятся
К неблагоприятным условиям ________, провоцирующим развитие производственного стресса, можно отнести высокий темп деятельности, длительную работу, "рваный" темп деятельности, повышенную ответственность, значительные физические нагрузки
К объективным факторам профессионального стресса относятся
К рефлекторному массажу относятся
К субъективным факторам профессионального стресса относятся
Классификация состояний на основе системного подхода подразделяется на волевые (разрешение – напряжение), аффективные (удовольствие – неудовольствие) и состояния сознания (сон – __________)
Метод психосинтеза субличностей Р.Асаджиоли, гештальт-техники осознания потребностей, личностная саморганизация времени жизни относятся к группе ______ методов саморегуляции
Многообразный феномен, выражающийся в психических и физических реакциях на напряженные ситуации трудовой деятельности человека - это
Направление медицинской психологии, занимающееся изучением влияния психологических факторов на возникновение ряда соматических заболеваний (бронхиальной астмы, гипертонической болезни, язвенной болезни 12-перстной кишки, язвенного колита, нейродермита, неспецифического хронического полиартрита) - это
Напряженность трудового ______ может оцениваться в соответствии с гигиеническими критериями оценки условий труда по показателям вредности и опасности факторов производственной среды
Настройка человеком самого себя, своего внутреннего мира с целью адаптации
Некоторые авторы разделяют факторы, вызывающие психический стресс, на две большие группы, а соответственно и психический стресс они условно делят на два вида:
Область знания, которая занимается изучением возможностей использования дыхательных практик для оздоровления
Область знания, которая исследует проблемы больных соматическими расстройствами, в происхождении и течении которых большую роль играет психологический фактор - это
Оптимальное рабочее ________ - то, которое обеспечивает наибольшую эффективность деятельности при среднем темпе и интенсивности труда
Основными признаками эффективной адаптации являются
Основными элементами холотропного дыхания являются
Основными элементами холотропного _________ являются: более глубокое и более быстрое дыхание, побуждающая музыка и помощь в освобождении энергии через специфические приемы работы с телом
Первое более-менее систематическое изучение психических состояний начинается в Индии 2-3 тысячелетия до н.э., предметом которого было состояние ______
По источнику формирования состояния могут быть ситуативно и личностно _________
По преобладанию психических процессов психические __________ делятся на гностические, эмоциональные и волевые
По степени выраженности состояния могут быть поверхностные и ___________
Под _________ понимается сознательная, целенаправленная деятельность, приложение людьми умственных или физических усилий для создания полезных продуктов либо для достижения положительных результатов производства при условии удовлетворения человеком своих материальных и духовных потребностей
При занятиях низшей ступенью аутотренинга, пациент находится в одной из трех начальных поз
При надлежащей организации ______ введение регламентированных перерывов на отдых в счет рабочего времени способствует улучшению функционального состояния организма работника и обеспечивает высокую производительность его труда
При эмоциональном стрессе отмечаются определенные изменения в психической сфере, в том числе изменения
Психическая ____________ представляет собой совокупность приемов и методов коррекции психофизиологического состояния, благодаря которым достигается оптимизация психических и соматических функций
Психические состояния являются относительно устойчивой интеграцией всех психических проявлений человека при определенном его взаимодействии с ____________.
Психическое состояние, возникающее в ответ на появление объективно или субъективно непреодолимого препятствия на пути удовлетворения какой-то потребности, достижения цели или решения задачи именуется как
Психическое_________ – один из возможных режимов жизнедеятельности человека, на физиологическом уровне отличающийся определёнными энергетическими характеристиками, а на психологическом уровне – системой психологических фильтров, обеспечивающих специфическое восприятие окружающего мира
Психосоматика - направление медицинской ________, занимающееся изучением влияния психологических факторов на возникновение ряда соматических заболеваний (бронхиальной астмы, гипертонической болезни, язвенной болезни 12-перстной кишки, язвенного колита, нейродермита, неспецифического хронического полиартрита)
Психосоматические ___________ – это заболевания, причинами которых являются в большей мере психические процессы больного, чем непосредственно какие-либо физиологические причины
Психофизиологические состояния и соответствующие им структуры, для сравнения которых возможна единая шкала, будут называться ____________
Психофизиологические состояния и соответствующие им структуры, для сравнения которых невозможна единая шкала, будем называть ___________
Различаю следующие режимы дыхания
Различают три последовательных этапа становления саморегуляции поведения в системе интеграции личности: базальная эмоциональная саморегуляция; волевая саморегуляция; смысловая, ценностная __________.
Разновидность эмоций, которые характеризуются большей длительностью, измеряемой часами и днями это
Ребефинг это область знания, которая занимается изучением возможностей использования __________ практик для оздоровления
Режим дыхания, который составляет 100-120 дых. в мин называется
Режим дыхания, который составляет 18-20 дых в мин называется
Режим дыхания, который составляет 2-3 дых. в.мин называется
Самая известная поза для _________ такова: сидя, глаза закрыты, спина выпрямлена, голова чуть опущена, ноги скрещены, руки лежат на коленях ладонями кверху, ладони раскрыты, большие и указательные пальцы соединены
Самая известная поза: сидя, глаза закрыты, спина выпрямлена, голова чуть опущена, ноги скрещены, руки лежат на коленях ладонями кверху, ладони раскрыты, большие и указательные пальцы соединены предназначена для
Саморегуляция подразделяется на психический и личностный ________
Систематическое изучение состояний в психологии, началось с У.Джемса, который трактовал психологию как науку, занимающуюся описанием и истолкованием состояний
Системообразующим фактором для состояний можно считать актуальную
Содержание _______ указывает на степень сложности выполнения задания: от решения простых задач до творческой (эвристической) деятельности с решением сложных заданий при отсутствии алгоритма
Соматопсихология исследует проблемы больных соматическими расстройствами, в происхождении и течении которых большую роль играет ____________ фактор
Состояние бодрости - представляет собой _________ оптимальной ясности сознания, способности индивида к сознательной деятельности
Состояния разных уровней организованности сознания проявляются в различных ________ внимательности
Степень напряжения слухового __________ определяется по зависимости разборчивости слов в процентах от соотношения между уровнем интенсивности речи и “белого” шума
Существуют разные виды циркулярного ________, которые различаются объемом вдоха, скоростью вдоха, тем, осуществляется ли дыхание через рот или нос, с также вдыхается ли воздух в нижнюю, среднюю или верхнюю часть легких.
Телесность – феноменологическая реальность, представляющая собой сочетание биопсихосоциальных аспектов ________ бытия субъекта в физическом мире
Теорий, объясняющие происхождение психосоматических заболеваний
Трансцендентальная ___________ - процесс концентрации на мантре - слове, звуке или фразе, повторяемой медитирующим вслух или мысленно
Трудовые психические ___________: готовность, неподготовленность, вдохновение, воодушевленность, энергичность, вялость, апатичность, деловитость, праздность, усталость, терпение и нетерпение и т.д.
Укажите основные элементы состояния психофизиологической когерентности
Умственное действие, направленное на приведение психики человека к состоянию углублённой сосредоточенности это
Умственное действие, направленное на приведение психики человека к состоянию углублённой сосредоточенности это
Установите парное соответствие в определениях
Установите парное соответствие в определениях
Установите парное соответствие в определениях
Установите парное соответствие в определениях
Установите парное соответствие в определениях
Установите парное соответствие в определениях
Установите парное соответствие в рассуждениях
Установите парное соответствие определений
Установите парное соответствие определений
Установите парное соответствие определений
Установите парное соответствие определений
Установите парное соответствие определений
Установите парное соответствие определений
Установите парное соответствие определений
Установите парное соответствие определений
Установите парное соответствие определений
Установите парное соответствие определений
Установите парное соответствие определений
Установите парное соответствие определений
Установите парное соответствие определений
Установите парное соответствие определений уровней саморегуляции по механизму ее осуществления
Учебные психические _________: возбужденность, подавленность, заторможенность, сосредоточенность, рассеянность, внимательность и невнимательность, заинтересованность, безразличие и т.д.
Феноменологическая реальность, представляющая собой сочетание биопсихосоциальных аспектов телесного бытия субъекта в физическом мире - это
Фрустрацией - это психическое _________, возникающее в ответ на появление объективно или субъективно непреодолимого препятствия на пути удовлетворения какой-то потребности, достижения цели или решения задачи
Чувства – это устойчивые эмоциональные переживания, связанные с
Элементарные переживания, возникающие у человека под влиянием общего состояния организма и хода процесса удовлетворения актуальных потребностей это ________
Элементарные переживания, возникающие у человека под влиянием общего состояния организма и хода процесса удовлетворения актуальных потребностей – это
Эмоции, которые характеризуются высокой скоростью возникновения и быстротечностью, а также достаточно выраженным их качеством (модальностью) и знаком (положительная или отрицательная эмоция), интенсивностью и предметностью называются
Эмоциональное __________ одна из разновидностей эмоций, которая характеризуется большей длительностью и продолжается часами и днями
Эмоциональность – это устойчивые индивидуальные ____________ эмоциональной сферы данного человека
Эмоциональные психические ___________: радость, огорчение, грусть, возмущение, злость, обида, удовлетворенность и неудовлетворенность, бодрость, тоска, обреченность, угнетенность, подавленность, отчаяние, страх, робость, ужас, влечение, страсть, аффект и т.д.
Эмоциональные реакции характеризуются

_________ включает в себя мероприятия по своевременной профилактике и лечению психических нарушений, по формированию у пациента сознательного и активного участия в реабилитационном процессе.
_________ задача, возникает перед психологом при установлении психологических причин, обусловивших определенные параметры деятельности или психического состояния, при определении места по оцениваемому свойству испытуемого среди других людей.
_________ психология - отрасль психологии, изучающая психологические проблемы, возникающие в процессе подготовки военнослужащих и ведения войны.
_________ психология - раздел психологии, изучающий воздействие специфических условий и факторов космического полёта на психологические аспекты деятельности космонавтов.
Вид психологической помощи людям в выборе профессии и соответствующего профессионального учебного заведения на основе формирования личного профессионального плана, в котором согласованы склонности оптанта, его способности и спрос на рынке труда - это _________ консультирование.
Вид психологической помощи, направленной на согласование индивидуальных профессиональных возможностей и потребностей клиента с интересами организации или рынка труда, - это _________ консультирование.
Восстановите парное соответствие определений
Восстановите парное соответствие определений
Выделяют следующие группы задач, с которыми человек имеет дело в своей жизни:
Выделяют следующие направления деятельности практического психолога
Выделяют следующие этические принципы работы психолога:
Метод _________ - это психологический вербально-коммуникативный метод, заключающийся в проведении разговора между психологом или социологом и субъектом по заранее разработанному плану.
Модальность _________ опосредованна потребностями и влечениями человека; выражается словами “я хочу”.
Модальность _________, опосредована мотивами и готовностью к поведению; выражается словами “я могу”.
Модальность _________, опосредована эмоциями, настроениями человека; выражается словами “я чувствую”.
Модальность _________, связана с различными проявлениями когнитивной сферы человека.
Направление практико-ориентированной психологии, целью которого является передача и распространение психологических знаний, - это психологическое
Направление психологии, исследующее влияние психических факторов на возникновение различных телесных заболеваний, - это
Область практического применения психологии, ориентированная на повышение социально-психологической компетентности людей и оказания психологической помощи, как отдельному человеку, так и группе или организации, - это психологическая
Объяснение клиентом природы того или иного нарушения в его жизни, основанное на его представлениях о себе и об окружающем мире, о человеческих взаимоотношениях, - это
Оказание помощи человеку в преодолении трудностей адаптации, в том, чтобы справиться со стрессогенными ситуациями, сохранить психическое и физическое здоровье, - это психологическая
Организованная психологическая помощь человеку, направленная на решение глубинных личностных проблем, лежащих в основе конфликтов, - это
Организованная психологическая помощь человеку, направленная на решение глубинных личностных проблем, лежащих в основе конфликтов, - это
Отрасль психологии, изучающая психологические особенности труда космонавта, зависимость этих особенностей от ряда специфических факторов, а также способы и методы целенаправленной организации психической деятельности космонавта в ходе подготовки и осуществления космических полетов, - это _________ психология
Отрасль психологии, которая изучает вопросы, связанные с экономическими отношениями между людьми, исследуются проблемы рынка, спроса и предложения, психологию рекламы - это _________ психология.
Отрасль психологии, которая изучает вопросы, связанные с экономическими отношениями между людьми, исследуются проблемы рынка, спроса и предложения, психологию рекламы - это _________ психология.
Просьба или жалоба клиента предоставить конкретную форму психологической помощи, мотивированное определенным образом обращение или постановка проблемы, которую человек хочет решить вместе с психологом - это
Просьба или жалоба клиента предоставить конкретную форму психологической помощи, мотивированное определенным образом обращение или постановка проблемы, которую человек хочет решить вместе с психологом, - это
Профессиональный психологический ________ - это комплекс мероприятий, направленных на выявление лиц, в наибольшей степени соответствующих требованиям конкретной специальности по своим индивидуальным качествам.
Психологическая _________ - практика, предметом которой является психическая реальность, а используемые средства по преимуществу являются психологическими.
Психологическая _________ включает в себя мероприятия по своевременной профилактике и лечению психических нарушений, по формированию у пациента сознательного и активного участия в реабилитационном процессе.
Психологическая _________ направлена на исправление особенностей психологического развития, не соответствующих оптимальной модели, с помощью специальных средств психологического воздействия.
Психологическая служба представляет собой совокупность специалистов, организационных структур и _________.
Психологическое _________ - это один из видов психологической помощи, направленный на решение различного рода психологических проблем, связанных с трудностями в межличностных отношениях, где основным средством воздействия является определенным образом организованная беседа.
Психологическое _________ - это система организационных и практических мероприятий, направленных на повышение эффективности деятельности.
Раздел психологии, изучающий психологические проблемы, возникающие в процессе подготовки военнослужащих и ведения войны, - это _________ психология.
Реакции больного на явления дискомфорта, боли различной интенсивности и связанное с ними чувство социальной неполноценности характеризуют _________ этап.
Система специальных учреждений, создаваемых в различных социальных институтах и организациях, призванных оказывать квалифицированную психологическую помощь нуждающимся в ней людям, - это психологическая
Служба практической психологии образования:
Собственное объяснение клиентом тех или иных трудностей в системе отношений, - это
Содействие, помощь человеку в формировании ориентационного поля развития, - это
Сопоставление собственных оценок симптоматики болезненных ощущений и сопутствующих им переживаний с оценками страданий и болезненных переживаний других инвалидов характеризует _________ этап.
Стереотипная последовательность действий, выполняемая в определенных обстоятельствах, - это
Часть психологического знания, непосредственно связанная с удовлетворением практических запросов широкого круга людей - это
Часть психологического знания, непосредственно связанная с удовлетворением практических запросов широкого круга людей - это _________ психология.

Верны ли определения? А) Психологическая профилактика – это процесс, моби­лизующий личностные адаптационные механизмы при обеспечении необходимых условий во внешней среде. В) Психологическая реабилитация - процесс, моби­лизующий личностные адаптационные механизмы при обеспечении необходимых условий во внешней среде. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Житейские психологические знания – знания, которые конкретны, приурочены к конкретным ситуациям, конкретным людям, конкретным задачам, носят интуитивный характер и приобретаются путем практических проб и прилаживаний, без рационального осмысления В) Посттравматическое стрессовое расстройство - понятие, введённое в психологию американским психиатром Фрейденбергом в 1974 году, проявляющееся нарастающим эмоциональным истощением Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Профессиональный психологический отбор – это комплекс мероприятий, направленных на обеспечение качественного отбора персонала организации на основе оценки соответствия уровня развития необходимых психофизиологических (индивидных) качеств и свойств личности требованиям профессиональной деятельности В) Психологическая поддержка - помощь субъекту в формировании ориентационного поля развития, ответственность за действия в котором несет он сам Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Профориентационное консультирование – это психическое явление, заключающееся в столкновении противоположных действий, взглядов, интересов, стремлений, планов различных людей или мнений, мотивов, потребностей од­ного человека В) Психологическая служба – это система учреждений, осуществляющая психологическую помощь лю­дям средствами и методами практической психологии Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Психологическая коррекция - система лечебного воздействия на психику и через психику на организм человека, деятельность, направленная на избавление человека от различных проблем (эмоциональных, личностных, социальных ит.п.) В) Психотерапия - один из видов психологической помощи, направленной на исправление особенностей психологического развития, не соответствующих оптимальной модели, с помощью специальных средств психологического воздействия, а такжедеятельность, направленная на формирование у человека нужных психологических качеств для повышения его социализации и адаптации к изменяющимся жизненным условиям Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Психологическая служба – это научно-исследовательские институты или их структурные подразделения, факультеты психологии вузов, отраслевые лаборатории, кафедры психологии вузов, в которых ведется исследовательская работа в области психологии и производится подготовка кадров психологов В) Психологическая служба – это сеть специализированных органов, подразделений и должностных лиц, объединенных в единую организационную структуру, содержание деятельности которых определяется понятием «психологическая работа» Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Психологическая служба – это структуры и кадры организации, которые используют психологические технологии для психологического обеспечения труда и оказания психологической помощи, организационного развития и т.д. В) Христианская психология – это психология, действующая и видящая мир изнутри нравственного пространства, нравственного понимания человека Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Психологическое просвещение – это система медико-психологических, педагогических, социальных мероприятий, направленных на восстановление, коррекцию или компенсацию нарушенных психических функций, состояний, личностного и социального статуса людей, получивших психическую травму В) Психологическая реабилитация - это направление практико-ориентированной психологии, целью которого является передача и распространение психологических знаний Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Ритуал- традиционный порядок проведения какой-либо церемонии В) Задержка психического развития - это нарушение нор­мального темпа психического развития, в результате чего ребе­нок, достигший школьного возраста, продолжает оставаться в кругу дошкольных, игровых интересов Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Синдром эмоционального выгорания - непсихотическая (не относящаяся к психозу) отставленная и/или затяжная реакция на травматический стресс, который в принципе может вызвать психические нарушения почти у любого человека В) Психологическая практика - область деятельности, в которой принципиально меняется социальная позиция психолога, где он сам формирует цели и ценности своей профессиональной деятельности, сам осуществляет необходимые воздействия на обратившегося за помощью человека, сам несет ответственность за результаты своей работы Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Сопровождение – это помощь другому человеку преодолевать трудности адаптации к новым социальным условиям, справиться с потенциально стрессогенными ситуациями, сохранить свое психическое и физическое здоровье В) Онтогенез - индивидуальное развитие организма, совокупность последовательных морфологических, физиологических и биохимических преобразований, претерпеваемых организмом от момента его зарождения до конца жизни Подберите правильный ответ
________ – это оказание помощи, содействие человеку в решении его индивидуальных проблем
_________ - традиционный порядок проведения какой-либо церемонии
_________ поддержка – это помощь другому человеку преодолевать трудности адаптации к новым социальным условиям, справиться с потенциально стрессогенными ситуациями, сохранить свое психическое и физическое здоровье
_________ психология - отрасль психологии, изучающая психологические проблемы, возникающие в процессе подготовки военнослужащих и ведения войны
_________ психология - раздел психологии, изучающий воздействие специфических условий и факторов космического полёта на психологические аспекты деятельности космонавтов
_________, с точки зрения клиента, - это указание на то, что его не устраивает и что должно измениться, поскольку дальше “так” не может продолжаться
__________ - помощь субъекту в формировании ориентационного поля развития, ответственность за действия в котором несет он сам
__________ - псевдонаучная, псевдомедицинская деятельность, направленная на получение выгоды от вводимых в заблуждение людей
___________ - система лечебного воздействия на психику и через психику на организм человека, деятельность, направленная на избавление человека от различных проблем (эмоциональных, личностных, социальных ит.п.)
____________задача – это задача, возникающая перед практическим психологом при установлении причин, обусловивших определенные параметры деятельности или пси­хического состояния, а также определение места (положения) испытуемого по оцениваемому свойству среди других людей
В психологическом _____________ ответственность за результаты, связанные с изменением продуктивности личности, распределяется между психологом и клиентом
В своей деятельности психологическая служба руководствуется международными актами в области _________ прав детей
Восстановите парное соответствие определений
Восстановите парное соответствие определений
Всю совокупность наиболее распространенных проблем можно разделить на _____ проблемы
Задачи, с которыми человек имеет дело в своей жизни, делятся на:
Интервьюирование является прежде всего методом _________информации, но, как правило, ему сопутствуют определенные решения и короткие воздействия, воспринимаемые клиентом как помощь
Конкретная психологическая задача появляется из __________, поступившего к психологу со стороны клиента или заказчика
Манипулирующий клиент использует все элементы своей __________ для побудительного воздействия на психолога
Метод воздействия в процессе консультирования, основанный на усилении свойственных клиенту навыков восприятия и оценки результатов собственных действий, мыслей и чувств, - это
Модальность, выражающаяся словами “я чувствую”, - это модальность
Модальность, связанная с мотивами и готовностью к поведению, выражающаяся словами “я могу”, - это модальность
Модальность, связанная с образами восприятия, воспоминаниями, мыслями и другими проявлениями когнитивной сферы человека, выражающаяся словами “я думаю, вижу, припоминаю, представляю”, - это модальность
Модальность, связанная с потребностями и влечениями, выражающаяся словами “я хочу”, - это модальность
Направление психологии, исследующее влияние психических факторов на возникновение различных телесных заболеваний, называется
Объяснение клиентом природы того или иного нарушения в его жизни, основанное на его представлениях о себе и об окружающем мире, о человеческих взаимоотношениях, - это
Ожидаемая клиентом помощь от психолога - это
Отрасль психологии, предмет которой – психологическая помощь, т.е. практическая деятельность психологов, направленная на конкретного человека, его проблемы, запросы, потребности – это
Практики _________ развития – псевдонаучные технологии, которые специализируются на медитациях, просветлении сознания, духовном опыте, посланиях, наставлениях религиозных учений и сект
Профессиональный психологический _______ – это комплекс мероприятий, направленных на обеспечение качественного отбора персонала организации на основе оценки соответствия уровня развития необходимых психофизиологических (индивидных) качеств и свойств личности требованиям профессиональной деятельности
Психологическая _________ - область деятельности в которой принципиально меняется социальная позиция психолога, где он сам формирует цели и ценности своей профессиональной деятельности, сам осуществляет необходимые воздействия на обратившегося за помощью человека, сам несет ответственность за результаты своей работы
Психологическая __________ – это система медико-психологических, педагогических, социальных мероприятий, направленных на восстановление, коррекцию или компенсацию нарушенных психических функций, состояний, личностного и социального статуса людей, получивших психическую травму
Психологическая ___________ представляет собой применение психологических теорий и методов для решения практических психологических задач, которые не ограничиваются ни дальнейшим развитием психологического знания, ни его социальным распространением
Психологическая ___________ – это структуры и кадры организации, которые используют психологические технологии для психологического обеспечения труда и оказания психологической помощи, организационного развития и т.д.
Психологическая ____________ - один из видов психологической помощи, направленной на исправление особенностей психологического развития, не соответствующих оптимальной модели, с помощью специальных средств психологического воздействия, а такжедеятельность, направленная на формирование у человека нужных психологических качеств для повышения его социализации и адаптации к изменяющимся жизненным условиям
Психологическая _______________ - это действительно существующее психическое, субъективное отра­жение; явления психики, сознания
Психологическая служба представляет собой совокупность
Психологический _________ - часть учебного процесса, который включает несколько практических заданий и тестов для самостоятельно обследования
Психологическое __________ - это система организационных и практических мероприятий, направленных на повышение эффективности деятельности
Психотерапевтическая помощь предполагает _________ воздействие на клиента, потому что он нуждается как раз в реконструкции личности
Реакции больного на явления дискомфорта, боли различной интенсивности и связанное с ними чувство социальной неполноценности характеризуют этап
Система медико-психологических, педагогических, социальных мероприятий, направленных на восстановление, коррекцию или компенсацию нарушенных психических функций, состояний, личностного и социального статуса людей, получивших психическую травму, - это
Служба практической психологии образования яв­ляется
Сопоставление собственных оценок симптоматики болезненных ощущений и сопутствующих им переживаний с оценками страданий и болезненных переживаний других инвалидов характеризует этап

________ эргодизайна, в наиболее широком понимании, состоит в успехе и благополучии человека во многих сферах его деятельности, что достигается путем обеспечения единства таких аспектов проектирования, как удобство, комфорт и эстетическое совершенство средств и условий деятельности человека.
_________ дизайна может стать визуальная информация.
_________ дизайна может стать любое новое техническое промышленное изделие.
_________ исследования эргономики - система «человек - орудия труда - предмет труда - производственная среда».
_________ методы (ЭЭГ, ЭМГ, КГР и др.) в совокупности с методами сценарного анализа и антропометрическими методами позволяют точно оценить характер и степень влияния среды на человека в эргодизайне.
_________ статус дизайна заключается в изначальном присутствии элементов дизайна в любой человеческой деятельности.
«Принцип соответствия» при оценке функционального состояния в эргодизайне подразумевает
Антропология занимается измерениями человеческого _________ и его частей.
Антропометрический подход дает специалистам возможность приспособить конструкцию и дизайн изделий и рабочих мест
Антропометрический подход дает специалистам возможность приспособить конструкцию и дизайн изделий и рабочих мест
В дизайн ________ на различных этапах вовлекается широкий круг специалистов: маркетологи, аналитики, проектировщики, графические дизайнеры.
В результате усвоения отобранных для дополнительного образования дисциплин будущий дизайнер
В результате усвоения отобранных для дополнительного образования дисциплин будущий дизайнер
В России идеи эргономики сформировались в конце _________ века в связи с исследованиями И.М.Сеченова, В.М.Бехтерева, В.Н.Мясищева.
В середине ХХ века в профессиональном лексиконе для обозначения формообразования в условиях индустриального производства употреблялось понятие «_________».
В эргодизайне для оценки состояния _________ используются психофизиологические методы исследования.
В эстетическом смысле _________ стремится повысить привлекательность освещаемого пространства, понять, как объект будет взаимодействовать с окружающим фоном (сливаться или выделяться из него), какие эмоции при этом будет вызывать свет.
Восстановите порядок этапов создания композиции от простого к сложному
Восстановите порядок этапов эргодизайнерского проектирования
Восстановите последовательность работ в области мидиэргономики
Восстановите последовательность
Второе рождение эргономики в России произошло в начале ________ - х., когда в мире стали образовываться национальные эргономические ассоциации и общества (ответ дать цифрами).
Выполнение производственных заданий стало ________ и _______ благодаря применению эргономического подхода к планированию трудового процесса и рабочего места
Главной задачей эргономики как области ________ является изучение эффективного и безопасного взаимодействия человека со средствами труда и производственной средой за счет учета специфических возможностей, как человека, так и технических средств.
Главными критериями отбора дисциплин для дополнительного образования в области дизайна и эргодизайна является:
Дизайн - это проектная художественно-техническая деятельность
Дизайн призван решать ряд проблем
Дизайн промышленных изделий; дизайн среды; графический дизайн; дизайн социально-культурной сферы; дизайн _________ сферы - все это виды дизайна.
Дизайн рабочего места часто создается с использованием плоских манекенов, воспроизводящих пропорции человеческого _________.
Дизайн среды подразумевает последовательность проектной деятельности, которую необходимо восстановить
До возникновения _________ людям приходилось приспосабливаться к машинам и рабочим местам, что не всегда обеспечивало безопасность или эффективность работы
К простым процедурам изучения в эргономике можно отнести контрольные листы для сбора ________.
К простым процедурам изучения в эргономике можно отнести оценочные _______ для сбора информации.
Композиция промышленного изделия обладает определенными свойствами, которые должны обеспечить гармоническую целостность _________.
Метод структурного _________ - свободная компоновка первичных модульных элементов в разнообразные по конфигурации и связям системы и структурные комплексы.
Методы эргодизайна открывают перспективы в __________.
На государственном уровне решает вопросы развития социальной сферы, повышения качества и конкурентоспособности российских товаров; реализации новых технологий в промышленных изделиях с целью непрерывного повышения качества жизни людей, а также задачами развития образования ВНИИТЭ (Всероссийский научно-исследовательский институт технической _________).
На первом этапе эргономического _________ анализируются эргономические свойства изделия.
На этапе принятия _________ об эргодизайнерском проектировании изделия осуществляется экспертная оценка предлагаемых дизайнером вариантов изделия.
Направление в дизайне, сконцентрированное на защите окружающей среды на всём протяжении жизненного цикла изделия - это _________.
Наука, комплексно занимающаяся изучением и проектированием трудовой деятельности с целью оптимизации орудий, условий и процесса труда, а также профессионального мастерства, - это
Образ, функция, морфология, технологическая форма, эстетическая ценность, студия дизайна - относятся к основным понятиям _________.
Объектом дизайна может стать _________ среда.
Одними из первых в мировой практике в 1920-1930-х годах осуществили прикладные работы в _________ такие советские ученые, как: Н.А.Бернштейн, C.Г. Геллерштейн, Н.М. Добротворский, Н.В.Зимкин, Н.А.Эппле и др.
Одной из задач эргодизайна среды является ________ типологии элементов оборудования.
Одной из задач эргодизайна среды является определение видов _________.
Основным методом дизайна является художественно-образное моделирование объекта дизайн-проектирования посредством _________ формообразования.
Отрасль дизайна и область художественно-технической деятельности, целью которой является определение формальных качеств (структурных и функциональных особенностей и внешнего вида) промышленно производимых изделий - это _________ дизайн.
Последовательность этапов оценки эффективности светового дизайна такова
Предметом эргономики является трудовая(-ое) _________.
Принцип взаимной адаптации, разработанный в инженерной психологии и эргономике применяется при оптимизации информационного взаимодействия человека с _________ частью системы.
Проективография - проектно-графический метод «построения различных вещей» на базе компьютерной техники, развивающий существующие учения о
Проектная деятельность дизайнера, ориентированная на человека, его интересы, культуру саморазвития и самореализации, предполагает широкое использование возможностей _________.
Проектно-художественную деятельность в области индустриального формообразования стали называть более кратко - «_________». Это произошло в конце ХХ века.
Промышленный дизайн отличается от других областей проектного творчества своей ориентацией на массовое промышленное __________.
Процесс художественно-технического оформления и представления различной информации, которая включает в себя учёт эргономики, функциональных возможностей, психологических критериев восприятия информации человеком, эстетики визуальных форм представления информации и некоторых других факторов - это _________ дизайн.
Самой первой сферой применения эргономики была _________.
Система знаний, ориентированная на исследователей - это
Совокупность социальных и педагогических процессов, в разной степени регулируемых и позволяющих будущему работнику, специалисту, усваивать систему установок, норм и ценностей, соответствующих осваиваемой социальной роли профессионала, - это _________ социализация.
Составляющими дизайна как дисциплины являются:
Студия дизайна производит
Такая комплексная научно-практическая деятельность как дизайн решает задачи по
Такие объекты промышленного назначения, как станки, специальное оборудование, сельскохозяйственные орудия при художественном проектировании должны соответствовать требованиям технической целесообразности: эргономике, технологичности производства, производительности, экономичности, экологической __________.
Такое исследование, как кожно-гальваническая реакция (КГР) дает возможность оценить изменения _________ человека.
Термин “техническая _________” был предложен Петром Тучны (ЧССР) в 1950 годах.
Техническая эстетика призвана обеспечить лучшие условия _________, быта и отдыха людей в создаваемом ими предметном мире на основе теории и практики художественного конструирования.
Укажите соответствие
Укажите соответствие
Укажите соответствие
Укажите соответствие
Укажите соответствие в определениях
Уровень, степень совершенства профессионального развития, присущая кому-либо, - это _________ культура.
Установите парное соответствие
Учебная дисциплина состоит из: системы знаний и системы учебно-познавательной ________, направленной на их усвоение.
Эргономика физической среды рассматривает вопросы, связанные с: 1) анатомическими; 2) антропометрическими; 3) физиологическими; 4) биомеханическими; 5) личностными характеристиками человека.
Эргономический подход позволил планировать
Эргономическое обеспечение операторской деятельности включает в себя составляющие: 1) техническую; 2) медико-биологическую; 3) аналитическую; 4) организационную.
Эффективным современным средством эргодизайна является _________ дизайн.

Специалисты в области антропометрии приспосабливают конструкцию и дизайн изделий и рабочих мест
В середине ХХ века в профессиональном лексиконе для обозначения формообразования в условиях индустриального производства употреблялось понятие «индустриальный ________».
Верны ли определения? А) Художественное конструирование – практика дизайна – создание вещного мир сугубо с точки зрения эстетики восприятия (внешние проявления формы); В) Техническая эстетика – теория дизайна – наука о дизайне, учитывающая все аспекты, и прежде всего конструктивность (ранний этап становления), функциональность (средний), комфортность ее производства, эксплуатации, утилизации Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Стиль - это определенная схема шаблон, задаваемая определенными каноническими свойствами различных времен и народов, по которой дизайнер оформляет художественное решение помещения. В) Пропорции - это гармоничное соотношение частей относительно друг друга. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Дизайнер – это проектировщик, использующий в своей работе как научные, так и художественные средства. В) Эргодизайн - человекоориентированное проектирование техники, программных средств и предметной среды. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Эргодизайн – комплексная научно-практическая деятельность по формированию среды жизнедеятельности человека и её элементов, реализующая требования и рекомендации эргономики и дизайна. В) Проект – ограниченное по времени, целенаправленное изменение отдельной системы с установленными требованиями к качеству результатов, возможными рамками расхода средств и ресурсов и специфической организацией. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) В настоящее время разработана концепция качественного нового дополнительного образования в сфере дизайна и принципы его реализации, которая ориентирована на подготовку квалифицированных специалистов нового поколения, В) Инновационный подход к дополнительному образованию в области эргодизайна предполагает не просто механическое соединение достижений в области эргономики, дизайна и акмеологии, но обеспечивает синтез, интеграцию полученных в каждой из этих наук результатов. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) В условиях планово-распределительной системы отечественным предприятиям-изготовителям по существу незачем было постоянно развивать собственную техническую базу, повышать культуру производства, совершенствовать выпускаемые изделия, а тем более интенсивно осваивать новые, как это происходит в условиях мирового рынка. В) В условиях рыночной экономики отечественным товаропроизводителям приходится менять стратегию приспособления нужд потребителя к своим техническим возможностям на стратегию развития технических возможностей, повышения культуры производства до уровня действительно современных запросов. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Эстетическая ценность в дизайне – особое значение объекта, выявляемое человеком в ситуации эстетического восприятия, эмоционального, чувственного переживания и оценки степени соответствия объекта эстетическому идеалу субъекта. В) Эститика труда это привнесение в организацию труда и производства, в производственную обстановку законов и норм эстетики. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Первый этап эргономического проектирования заключается в формироывании замысла по созданию или модернизации изделия. В) Второй этап эргономического проектирования заключается в принятии решения об эргодизайнерском проектировании изделия Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Впервые термин "эргодизайн" (ergonomic design) появился в процессе революционного изменения организации проектирования в конце 70-х гг прошлого века. в компании "Ксерокс" В) Первый международный симпозиум «Эргодизайна» состоялся в 1984г. в г. Монтрё (Швейцария) по инициативе швейцарского эргономиста, директора Института гигиены и психологии труда в г. Цюрихе профессора Этьена Гранжана. Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) В зависимости от предмета исследования выделяется огромное количество разделов эргодизайнерского знания В) Традиционно в учебный план высших учебных заведений включаются те дисциплины, которые имеют определенные традиции преподавания и демонстрируют высокий уровень научности. Подберите правильный ответ
Основные категории _______: образ, функция, морфология, технологическая форма, эстетическая ценность, студия дизайна.
Применение эргономического подхода позволило планировать трудовой процесс и рабочее место так, что выполнение производственных заданий стало
Специалисты в области антропометрии приспосабливают конструкцию и дизайн изделий и рабочих мест
В конце ХХ века проектно-художественную деятельность в области индустриального формообразования стали называть более кратко – «________».
В эргодизайне для оценки состояния человека активно используются психофизиологические _____ исследования
Второе рождение эргономики в России произошло в начале 1960-х., когда в мире стали образовываться национальные ________________ ассоциации и общества.
На первом этапе эргономического ________ эргономист анализирует эргономические свойства изделия
На этапе обеспечения безопасности сложных ______ дизайнер готовит вместе с техническими конструкторами информацию о действиях персонала и особенностях программного обеспечения управления
На этапе собственно эргодизайнерского _________ изделия дизайнер разрабатывает дизайн, определяет характер деятельности потребителя, осуществляет корректировку вариантов изделия
_________ в дизайне – идеальное представление об объекте, художественно-образная модель, созданная воображением дизайнера
Культурный статус дизайна заключается в изначальном присутствии элементов дизайна в любой человеческой ______________.
_____-дизайн - отрасль веб-разработки и разновидность дизайна, в задачи которой входит проектирование пользовательских веб-интерфейсов для сайтов или веб-приложений.
____________ исследует взаимодействия на уровне рабочих мест и производственных задач
В России идеи ______ сформировались еще в конце XIX века в связи с исследованиями И.М.Сеченова, В.М.Бехтерева, В.Н.Мясищева.
В сферу интересов мидиэргономики входят работы следующей последовательности:
В ходе эргодизайнерского проектирования выделяются несколько этапов, которые надо упорядочить
В широком смысле слова, рабочее (творческое) помещение дизайнеров - это
В эстетическом смысле светодизайнер должен повысить привлекательность освещаемого пространства, понять, как объект будет взаимодействовать с окружающим ______ (сливаться или выделяться из него), какие эмоции при этом будет вызывать свет.
ВНИИТЭ (Всероссийский научно-исследовательский институт технической эстетики) – единственный в стране Институт, который на государственном уровне решает вопросы
ВНИИТЭ это Всероссийский научно-исследовательский институт технической _______
Восстановите последовательность нового типа проектной деятельности — дизайна среды, который интегрирует дизайнеров других специальностей
Впервые термин "________" (ergonomic design) появился в процессе революционного изменения организации проектирования в конце 70-х гг. ХХ века в компании "Ксерокс"
Выдающийся деятель дизайнерского образования Миша Блэк (Великобритания) считает, что дизайнер должен обладать рядом добродетелей: знать искусство, науки, право, быть мудрым, благоразумным, _________
Выдающийся деятель дизайнерского образования Миша Блэк (Великобритания) считает, что дизайнер должен обладать следующими добродетелями
Главная цель технической эстетики - обеспечение на основе теории и практики художественного конструирования лучших условий ______, быта и отдыха людей в создаваемом ими предметном мире.
Государственный стандарт ________ образования — нормы и требования, определяющие обязательный минимум содержания основных образовательных программ общего образования, максимальный объём учебной нагрузки обучающихся, уровень подготовки выпускников образовательных учреждений, а также основные требования к обеспечению образовательного процесса (в том числе к его материально-техническому, учебно-лабораторному, информационно-методическому, кадровому обеспечению).
Группой ученых РАГС, МГУ и ВНИИТЭ сделана первая попытка по разработке программ для дополнительного образования в области _______________
Дизайн - комплексная научно-практическая деятельность
Дизайн - это проектная художественно-техническая деятельность
Дизайн как дисциплину можно разделить на
Дизайнерское образование в современных условиях должно быть направлено на _______________ специалистов-дизайнеров новой формации.
Для создания дизайна рабочего места часто используются плоские манекены, воспроизводящие пропорции _______ человека
До эргодизайна людям приходилось приспосабливаться к машинам и рабочим местам, что не всегда обеспечивало безопасность или эффективность _____
Исследование в эргономике системы «человек – орудия труда – предмет труда – производственная среда» составляет содержание _______
К задаче эргодизайна среды относится _____ типологии элементов оборудования
К началу ХХI века выделились три главных направления внутри эргономики, которые следует представить в порядке значимости следующим образом:
К простым процедурам изучения в эргономике можно отнести
К простым процедурам изучения в эргономике можно отнести
Кожно-гальваническая реакция (КГР) позволяет оценить изменения _______ человека
Композиционное решение даже простого изделия основывается, как правило, на использовании не одного, а множества средств ________
Композиция - основополагающее понятие в художественном проектировании промышленных изделий, которое обычно ассоциируется с понятиями (восстановите последовательность в порядке сложности)
Композиция промышленного изделия обладает определенными свойствами, которые могут обеспечить гармоническую целостность _______.
Комфортная пространственная среда стимулирует
Методы эргодизайна открывают широкие возможности________________
На этапе принятия _______ об эргодизайнерском проектировании изделия дизайнер уточняет назначение изделия, ведет разработку эскизных проектов, оценивает конкурентноспособность изделия
На этапе принятия решения об эргодизайнерском проектировании изделия эргономист осуществляет экспертную ______ предлагаемых дизайнером вариантов изделия.
На этапе производственных _________опытных образцов дизайнер осуществляет доработку проекта, формирует упаковку изделия, разрабатывает рекламу и уточняет экономические позатели изделия
На этапе производственных _______эргономист определяет уровень эргономичности изделия на основен субъективных и объективных показателей
Наука, комплексно занимающаяся изучением и проектированием трудовой деятельности с целью оптимизации орудий, условий и процесса труда, а также профессионального мастерства, - это
Необходимо упорядочить мероприятия процесса оценки психофизиологических состояний, которые используются в эргодизайне
Обострившиеся во второй половине XX века экологические проблемы ставят новые задачи и перед промышленным дизайном, что привело к появлению, так называемого, ________
Объектом дизайна может стать ________ промышленное изделие
Объектом дизайна может стать ________ среда
Объектом дизайна может стать __________ информация
Одно из самых ранних применений эргономика нашла в __________.
Оптимальным способом практики обеспечения взаимодействия "человек-техника-среда" (ЧТС) является ________ человеческого фактора на всех этапах создания, эксплуатации и утилизации продукции.
Основной задачей эргономики как области ________ является изучение эффективного и безопасного взаимодействия человека со средствами труда и производственной средой за счет учета специфических возможностей как человека, так и технических средств.
Основной формат разработок в футуродизайне – венчур-проекты, т.е. процесс и результат диагностирования и проектного прогнозирования социально значимой проблемной ________
Основным отличием промышленного дизайна от других областей проектного творчества считается его ориентация на массовое промышленное ___________.
Отечественная дизайнерская школа с ее давними традициями гуманитарной культуры как основы дизайнерского _________ нуждается сегодня в переходе к такой форме образования, которая основывается на современных экономических, производственных, технологических знаниях, проблемах и ситуациях.
Отрасли знания, области исследования формируются с учетом следующей последовательности
Первым критерием отбора дисциплин для дополнительного образования в области дизайна и эргодизайна является______________
Первым критерием отбора дисциплин для дополнительного образования в области дизайна и эргодизайна является______________
Предметом эргономики является трудовая (-ое) __________
При условии усвоения отобранных для дополнительного образования дисциплин будущий дизайнер
При условии усвоения отобранных для дополнительного образования дисциплин будущий дизайнер
Применение эргономического подхода позволило планировать
Принцип взаимной адаптации был разработан в инженерной психологии и эргономике и успешно применяется при оптимизации информационного взаимодействия человека с ___________ частью системы
Проектная деятельность дизайнера предполагает широкое использование возможностей акмеологической _______
Проектная деятельность дизайнера, ориентированная на человека, его интересы, культуру саморазвития и самореализации, предполагает широкое использование возможностей _________
Проектная художественно-техническая деятельность
Процесс проектирования в системе «человек-машина-среда» (ЧМС) и собственно машины является итерационной процедурой, в ходе которой осуществляется выдвижение, анализ и многоступенчатый отбор допустимых вариантов ______ по выбранным критериям успеха.
Процесс, в который на различных этапах вовлекается широкий круг специалистов: маркетологи, аналитики, проектировщики, графические дизайнеры и пр. именуется как
Психологи-эргономисты, основываясь на знаниях о поведении людей, дают рекомендации ______________промышленных изделий
Психофизиологические методы (ЭЭГ, ЭМГ, КГР и др.) в совокупности с методами сценарного анализа и антропометрическими методами позволяют точно оценить характер и степень влияния среды на _________ в эргодизайне.
Различают: дизайн промышленных изделий; дизайн среды; графический дизайн; дизайн социально-культурной сферы; ________ сферы
Расположите последовательно этапы оценки эффективности светового дизайна
Совокупность процессов (социальных и педагогических), в разной степени регулируемых и позволяющих будущему работнику, специалисту, усваивать систему установок, норм и ценностей, соответствующих осваиваемой социальной роли профессионала, - это
Современный дизайн может решать целый ряд проблем
Студия дизайна производит двоякий продукт
Сущность «принципа соответствия» при оценке функционального состояния в эргодизайне означает
Термин “техническая эстетика” был предложен Петром Тучны (ЧССР) в ______годах прошлого века.
Укажите соответствие
Укажите соответствие
Укажите соответствие
Укажите соответствие
Укажите соответствие в определниях
Уровень, степень совершенства профессионального развития, присущая кому-либо, - это
Установите парное соответствие
Учебная дисциплина включает в себя два компонента: систему знаний и систему учебно-познавательной ________, направленной на их усвоение
Учебная дисциплина может быть прямым дидактическим отражением соответствующей отрасли _______ знания.
Учебный ________ в большей степени рассматривался как система разнообразных видов учебно-познавательной деятельности с учетом качественных особенностей субъектов, ее осуществляющих, и условий, в которых она реализуется.
Хороший дизайн оборудования и рабочего пространства приносят работнику больше удовлетворения и тем самым обеспечивают более высокую производительность _____.
Художественно-образное моделирование объекта дизайн-проектирования посредством композиционного формообразования - это основной метод _______
Цель ________, в наиболее широком понимании, состоит в обеспечении успеха и благополучия человека во многих сферах его деятельности, что достигается путем обеспечения единства трех аспектов проектирования - удобства, комфорта и эстетического совершенства средств и условий деятельности человека.
Цель эргодизайна, в наиболее широком понимании, достигается путем обеспечения единства трех аспектов проектирования (восстановить последовательность)
Эргодизайн - это прогрессивная технология, связанная с
Эргодизайн активно использует электронные базы _____________
Эргономическое обеспечение операторской деятельности включает в себя составляющие: 1) техническую; 2) медико-биологическую; 3) организационную
Эргономическое обеспечение операторской деятельности направлено на рациональное создание трех основных частей СЧМ: технических средств, операторов, рабочей ____.
Эстетика труда - это привнесение в организацию труда и производства, в производственную обстановку законов и норм эстетики с целью (следует расположить в порядке значимости):
Эффективным средством эргодизайна является компьютерный ________
______ дизайн - практика художественно-технического оформления и представления различной информации с учётом эргономики, функциональных возможностей, психологических критериев восприятия информации человеком, эстетики визуальных форм представления информации и некоторых других факторов
__________ дизайн - отрасль дизайна и область художественно-технической деятельности, целью которой является определение формальных качеств промышленно производимых изделий, а именно, их структурных и функциональных особенностей и внешнего вида
Советские ученые Н.А.Бернштейн, C.Г. Геллерштейн, Н.М. Добротворский, Н.В.Зимкин, Н.А.Эппле и др. в 1920–1930-х годах одними из первых в мировой практике осуществили прикладные работы в ________.
Эргономика _________ рассматривает вопросы, связанные с анатомическими, антропометрическими, физиологическими и биомеханическими характеристиками человека.
Метод структурного моделирования - свободная (непреду­бежденная) компоновка первичных модульных элементов в разнообраз­ные по конфигурации и связям _____
Проективография - метод проектно-графической деятельности «по­строения различных вещей» на базе компьютерной техники, развивающий существующие учения
________ - направление в дизайне, уделяющее ключевое внимание защите окружающей среды на всём протяжении жизненного цикла изделия.
__________ занимается измерениями человеческого тела и его частей.
К задаче эргодизайна среды относится определение видов_________
Научная ________ — это система знаний, ориентированная на исследователей
Первый международный симпозиум «Эргодизайна» состоялся в _______году в г. Монтрё (Швейцария) по инициативе швейцарского эргономиста, директора Института гигиены и психологии труда в г. Цюрихе профессора Этьена Гранжана.
Первым, кто поставил вопрос о форме машины и её эстетическом ________ был теоретик машиностроения Франц Рело (1829-1905).
При художественном проектировании объектов промышленного назначения — станков, специального оборудования, сельскохозяйственных орудий и т.п. — доминируют требования технической целесообразности: эргономика, технологичность производства, производительность, экономичность, экологическая ___________

Верны ли определения? А) В настоящее время разработана концепция качественного нового дополнительного образования в сфере дизайна и принципы его реализации, которая ориентирована на подготовку квалифицированных специалистов нового поколения В) Инновационный подход к дополнительному образованию в области эргодизайна предполагает не просто механическое соединение достижений в области эргономики, дизайна и акмеологии, но обеспечивает синтез, интеграцию полученных в каждой из этих наук результатов Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) В условиях планово-распределительной системы отечественным предприятиям-изготовителям по существу незачем было постоянно развивать собственную техническую базу, повышать культуру производства, совершенствовать выпускаемые изделия, а тем более интенсивно осваивать новые, как это происходит в условиях мирового рынка В) В условиях рыночной экономики отечественным товаропроизводителям приходится менять стратегию приспособления нужд потребителя к своим техническим возможностям на стратегию развития технических возможностей, повышения культуры производства до уровня действительно современных запросов Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Оптимальное функциональное состояние активно действующего (работающего) человека, которое свидетельствует о благоприятных для него условиях, средствах деятельности, её цели и содержании, – функциональный комфорт В) Целостная многокомпонентная характеристика внешних поведенческих и внутренних функций организма человека, которая позволяет оценить присущий ему в данный момент уровень активности высших психических функций и функциональных физиологических систем, обусловливающих осуществление деятельности человека, – функциональное состояние Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Конкретизированная совокупность знаний, умений и навыков, ориентированных на применение в локализованной области профессиональной деятельности человека в рамках специальности, которая находит отражение в учебных планах и программах, – это специализация В) Конкретизированная совокупность знаний, умений и навыков, ориентированных на применение в локализованной области профессиональной деятельности человека в рамках специальности, которая находит отражение в учебных планах и программах, – это специальная подготовка Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Первый этап эргономического проектирования заключается в формировании замысла по созданию или модернизации изделия В) Второй этап эргономического проектирования заключается в принятии решения об эргодизайнерском проектировании изделия Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Эстетика труда - это привнесение в организацию труда и производства, в производственную обстановку законов и норм эстетики с целью создания для работников наиболее комфортных условий труда В) Эстетика труда - это привнесение в организацию труда и производства, в производственную обстановку законов и норм эстетики с целью придания производственной обстановке эстетического вида Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Эстетическая ценность в дизайне – особое значение объекта, выявляемое человеком в ситуации эстетического восприятия, эмоционального, чувственного переживания и оценки степени соответствия объекта эстетическому идеалу субъекта В) Эстетика труда это привнесение в организацию труда и производства, в производственную обстановку законов и норм эстетики Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Завершающим этапом композиции является соединение частей В) Завершающим этапом композиции является сочинение Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) В зависимости от предмета исследования выделяется огромное количество разделов эргодизайнерского знания В) Традиционно в учебный план высших учебных заведений включаются те дисциплины, которые имеют определенные традиции преподавания и демонстрируют высокий уровень научности Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Первым этапом композиции является построение В) Первым этапом композиции является сочинение Подберите правильный ответ
В широком смысле слова, рабочее (творческое) помещение дизайнеров - это
Выдающийся деятель дизайнерского образования Миша Блэк (Великобритания) считает, что дизайнер должен обладать следующими добродетелями: 1) знать искусство; 2) знать науки; 3) быть художником
Главная цель технической эстетики - обеспечение на основе теории и практики художественного конструирования лучших условий ______, быта и отдыха людей в создаваемом ими предметном мире
Группой ученых РАГС, МГУ и ВНИИТЭ сделана первая попытка по разработке программ для дополнительного образования в области _______________
Документ, определяющий содержание и объём знаний, умений, навыков, подлежащих обязательному усвоению по каждой учебной дисциплине, а также содержание разделов и тем с распределением их по годам обучения, – это
Документ, определяющий состав учебных дисциплин, изучаемых в данном учебном заведении, их распределение по годам в течение всего срока обучения, - это
Композиционное решение даже простого изделия основывается, как правило, на использовании не одного, а множества средств ________
Композиция - основополагающее понятие в художественном проектировании промышленных изделий, которое обычно ассоциируется с действиями, последовательность которых такова
Композиция промышленного изделия обладает определенными свойствами, которые могут обеспечить гармоническую целостность _______
Комфортная пространственная среда стимулирует : 1) инновационную активность; 2) стремление к освоению новых средств деятельности и алгоритмов; 3) хозяйственное совершенствование
Конкретизированная совокупность знаний, умений и навыков, ориентированных на применение в локализованной области профессиональной деятельности человека в рамках специальности, которая находит отражение в учебных планах и программах, - это
Нормы и требования, определяющие обязательный минимум содержания основных образовательных программ общего образования, максимальный объём учебной нагрузки обучающихся, уровень подготовки выпускников образовательных учреждений, а также основные требования к обеспечению образовательного процесса (в том числе к его материально-техническому, учебно-лабораторному, информационно-методическому, кадровому обеспечению), - это
Оптимальным способом практики обеспечения взаимодействия "человек-техника-среда" (ЧТС) является ________ человеческого фактора на всех этапах создания, эксплуатации и утилизации продукции
Осмысление задач проектирования с учетом прогнозируемой реакции потребителя
Основной задачей эргономики как области ________ является изучение эффективного и безопасного взаимодействия человека со средствами труда и производственной средой за счет учета специфических возможностей как человека, так и технических средств
Отрасли знания, области исследования формируются с учетом следующей последовательности
Первым критерием отбора дисциплин для дополнительного образования в области дизайна и эргодизайна является______________
Первым критерием отбора дисциплин для дополнительного образования в области дизайна и эргодизайна является______________
Порядок этапов эргодизайнерского проектирования таков
Постоянно выполняемая трудовая деятельность, выделенная вследствие внутреннего разделения труда в рамках профессии, совокупность знаний, умений и навыков, приобретенных в результате образования и обеспечивающих постановку и решение определенных классов профессиональных задач или направление подготовки в образовательном учреждении, - это
Принцип взаимной адаптации был разработан в инженерной психологии и эргономике и успешно применяется при оптимизации информационного взаимодействия человека с ___________ частью системы
Процесс, в который на различных этапах вовлекается широкий круг специалистов: маркетологи, аналитики, проектировщики, графические дизайнеры и пр. именуется как
Система знаний, ориентированная на обучающихся, -
Совокупность процессов (социальных и педагогических), в разной степени регулируемых и позволяющих будущему работнику, специалисту, усваивать систему установок, норм и ценностей, соответствующих осваиваемой социальной роли профессионала, - это
Способ формирования проектной идеи на основе сравнения далеких друг от друга явлений, предметов, качеств - это
Студия дизайна производит двоякий продукт : 1) дизайн, как цель достижения (результат); 2) дизайн, как инструмент создания; 3) дизайн как средство управления
Термин “техническая эстетика” был предложен Петром Тучны (ЧССР) в ______годах прошлого века
Уровень, степень совершенства профессионального развития, присущая кому-либо, - это
Художественное конструирование, основанное на том, что изделие рассматривается как конструкция, расчлененная на самостоятельные узлы, сочетания которых могут выполнять одну функцию или, при перекомпоновке, менять рабочие функции, - это
Эстетика труда - это привнесение в организацию труда и производства, в производственную обстановку законов и норм эстетики с целью: 1) создания для работников наиболее комфортных условий труда ; 2) придания производственной обстановке эстетического вида; 3) повышения общей культуры производства
Часть профессиональной подготовки, заключительный период подготовки процесса профессионального образования, в ходе которого на основе изучения общеобразовательных и общепрофессиональных предметов происходит овладение теоретическими и практическими знаниями, характерными для каждой узкой профессии, формирование системы умений и навыков, развитие способностей и приобретение производственного опыта, - это

В середине ХХ века в профессиональном лексиконе для обозначения формообразования в условиях индустриального производства употреблялось понятие «__________ дизайн»
Верны ли определения? А) Эргодизайн – комплексная научно-практическая деятельность по формированию среды жизнедеятельности человека и её элементов, реализующая требования и рекомендации эргономики и дизайна В) Проект – ограниченное по времени, целенаправленное изменение отдельной системы с установленными требованиями к качеству результатов, возможными рамками расхода средств и ресурсов и специфической организацией Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Дизайнер – это проектировщик, использующий в своей работе как научные, так и художественные средства В) Эргодизайн - человекоориентированное проектирование техники, программных средств и предметной среды Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Стиль - это определенная схема шаблон, задаваемая определенными каноническими свойствами различных времен и народов, по которой дизайнер оформляет художественное решение помещения В) Пропорции - это гармоничное соотношение частей относительно друг друга Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Художественное конструирование – практика дизайна – создание вещного мира сугубо с точки зрения эстетики восприятия (внешние проявления формы); В) Техническая эстетика – теория дизайна – наука о дизайне, учитывающая все аспекты, и прежде всего конструктивность (ранний этап становления), функциональность (средний), комфортность ее производства, эксплуатации, утилизации Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Впервые термин "эргодизайн" (ergonomic design) появился в процессе революционного изменения организации проектирования в конце 70-х гг. прошлого века в компании "Ксерокс" В) Первый международный симпозиум «Эргодизайна» состоялся в 1984г. в г. Монтрё (Швейцария) по инициативе швейцарского эргономиста, директора Института гигиены и психологии труда в г. Цюрихе профессора Этьена Гранжана Подберите правильный ответ
Комплексная научно-практическая деятельность по формированию среды жизнедеятельности человека и её элементов, реализующая требования и рекомендации эргономики и дизайна, - это
Специалисты в области антропометрии приспосабливают конструкцию и дизайн изделий и рабочих мест к: 1) телосложению и размерам человека; 2) физической силе человека; 3) ограничениям, биологическим потребностям человека
Специалисты в области антропометрии приспосабливают конструкцию и дизайн изделий и рабочих мест к: 1) способности человека воспринимать информацию; 2) возможностям переносить такую психологическую нагрузку, как изоляция; 3) возможностям переносить такую психологическую нагрузку, как стресс
_____________ базируется на результатах анализа утилитарных и эстетических запросов и предпочтений определенных групп потребителей, с учетом ситуации и среды использования и восприятия объекта, а также анализа функции объекта, конструкционных и отделочных материалов и технологии изготовления изделий, обусловленной возможностями конкретного предприятия
В России идеи ______ сформировались еще в конце XIX века в связи с исследованиями И.М.Сеченова, В.М.Бехтерева, В.Н.Мясищева
Выдающийся деятель дизайнерского образования Миша Блэк (Великобритания) считает, что дизайнер должен обладать рядом добродетелей: знать искусство, науки, право, быть мудрым, благоразумным, _________
До эргодизайна людям приходилось приспосабливаться к машинам и рабочим местам, что не всегда обеспечивало безопасность или эффективность _____
Исследование в эргономике системы «человек – орудия труда – предмет труда – производственная среда» составляет содержание _______
Исследует и проектирует системы «человек – коллектив», «коллектив – машина», «человек – сеть», «коллектив – организация»
Исследует и проектирует системы «человек-машина»
К простым процедурам изучения в эргономике можно отнести
К простым процедурам изучения в эргономике можно отнести
Наука, комплексно занимающаяся изучением и проектированием трудовой деятельности с целью оптимизации орудий, условий и процесса труда, а также профессионального мастерства, - это
Область знаний, которая занимается отдельными техническими и информационными устройствами, - это
Область знаний, объектом которой являются сложные организационно-технические системы, - это
Объектом дизайна может стать ________ промышленное изделие
Объектом дизайна может стать ________ среда
Объектом дизайна может стать __________ информация
Одно из самых ранних применений эргономика нашла в __________
Отечественная дизайнерская школа с ее давними традициями гуманитарной культуры как основы дизайнерского _________ нуждается сегодня в переходе к такой форме образования, которая основывается на современных экономических, производственных, технологических знаниях, проблемах и ситуациях
Отрасль науки, рассматривающая вопросы, связанные с анатомическими, антропометрическими, физиологическими и биомеханическими характеристиками человека, имеющими отношение к физическому труду, - это
Отрасль науки, занимающаяся измерениями человеческого тела и его частей, - это
Отрасль науки, которая рассматривает вопросы, связанные с оптимизацией социотехнических систем, включая их организационные структуры и процессы управления, - это
Последовательность нового типа проектной деятельности — дизайна среды, который интегрирует дизайнеров других специальностей такова
Последовательность этапов оценки эффективности светового дизайна такова
Предметом эргономики является трудовая (-ое) __________
Проектная деятельность дизайнера, ориентированная на человека, его интересы, культуру саморазвития и самореализации, предполагает широкое использование возможностей _________
Советские ученые Н.А.Бернштейн, C.Г. Геллерштейн, Н.М. Добротворский, Н.В.Зимкин, Н.А.Эппле и др. в 1920–1930-х годах одними из первых в мировой практике осуществили прикладные работы в ________.
Термин «эргономика» был принят в __________ в 1949 году, когда группа английских ученых положил начало организации Эргономического исследовательского общества
Художественно-образное моделирование объекта дизайн-проектирования посредством композиционного формообразования - это основной метод _______
Эргономика физической среды рассматривает вопросы, связанные с: 1) анатомическими; 2) антропометрическими; 3) физиологическими; и 4) биомеханическими характеристиками человека
Эргономическое обеспечение операторской деятельности включает в себя составляющие: 1) техническую; 2) медико-биологическую; 3) организационную
Эргономическое обеспечение операторской деятельности направлено на рациональное создание трех основных частей СЧМ: технических средств, операторов, рабочей ____
При художественном проектировании объектов промышленного назначения — станков, специального оборудования, сельскохозяйственных орудий и т.п. — доминируют такие требования, как: 1) эргономика; 2) технологичность производства; 3) производительность; 4) экономичность; 5) экологическая безопасность

3 этапа содержит в себе метод отрицания и _________.
SWOT - анализ - это _________ технология, позволяющая выявить сильные и слабые стороны компании, ее возможности и угрозы, имеет название.
________ процентов от общего времени тратится у успешной организации на реализацию стратегии развития компании (ответ дать цифрами).
_________ лицо, заключающее договоры и ведущее торговые дела нанявшей его фирмы, без права собственности на продвигаемые товары и поэтому без личного риска - это торговый представитель.
_________ покупателя характеризует стремление к тому, чтобы его принимали как личность, поэтому он много говорит и любит, чтобы его активно слушали.
_________ сознание содержит в себе такие элементы, как конструкты, обобщенно отражающие экономический порядок представляющие модель идеальных экономических отношений
_________ тип - тип покупателя, который характеризуется тем, что предъявляет высокие требования к продавцу, хочет, чтобы его сразу заметили и работали только с ним.
Автором теории заученных потребностей является _________ (укажите фамилию).
Анализ проблемной ситуации осуществляется на первом этапе _________ - анализа (ответ дать аббревиатурой).
Вторым этапом SWOT - анализа является поиск конструктивного _________.
Выполнение такой цели, как удовлетворение потребностей потребителей и персонала - это миссия _________ компании.
Инициативная экономическая деятельность, осуществляемая за счет собственных или заемных средств на свой риск и под персональную ответственность, ставящая главными целями получение прибыли и развитие собственного дела - это _________.
Конкуренция - это _________ процесс взаимодействия, взаимосвязи и борьбы фирм в процессе создания, сбыта и потребления материальных и духовных благ, регулятор рыночных отношений.
Метод отрицания и конструирования направлен на: 1) прогноз возможных негативных изменений, которые могут возникнуть в процессе развития компании; 2) прогноз будущих возможностей, которые могут возникнуть в процессе развития компании; 3) прогноз будущих возможностей, которые могут возникнуть в процессе развития компании; 4) прогноз возможных негативных изменений, которые могут возникнуть в процессе развития компании.
Мотивация - психическое качество _________, которое дает реальную энергетику его действиям, проявляется в упорстве и настойчивости, помогает концентрироваться на бизнесе.
На заключительном этапе тренинга происходит: 1) взаимная оценка участниками тренинга друг друга; 2) отработка тренинговых упражнений; 3) получение участниками домашнего задания; 4) рефлексия пройденного материала.
На первом месте в теории К.Альдерфера стоят потребности
Наличие у бизнесмена следующих качеств является актуальным для успешного бизнеса:
Налоговая психология занимается вопросами, связанными с 1) налоговым законодательством; 2) налоговой моралью; 3) налоговым противодействием; 4) налогами.
Налоговая психология изучает: 1) чувство налогового бремени; 2) налоговое противодействие; 3) налоговый менталитет; 4) налоговую мораль.
Неуверенный покупатель отличается тем, что он: 1) не знает, чего хочет, 2) не знает, чего хочет, 3) предъявляет высокие требования к продавцу, 4) ходит по многим магазинам и сравнивает цены.
Ознакомление участников с типами продавцов, а также ознакомление участников с типами покупателей происходит на _________ этапе тренинга эффективных продаж.
Основа _________ мышления - это взгляды и представления, порожденные практическим опытом людей, их участием в экономической деятельности.
Основные стратегии вывода компании из кризиса - это: 1) стратегия завоевания доверия потребителей; 2) стратегия мобилизации внутренних ресурсов; 3) стратегия незаметного устранения на конкурентов; 4) стратегия защиты от внешних угроз.
Основные этапы SWOT- анализа - это: 1) создание новой продукции; 2) поиск конструктивного решения; 3) анализ проблемной ситуации; 4) выявление слабых сторон реализуемой продукции.
Отсутствие страха перед риском потери денег, уверенность в себе, как в их хозяине и распорядителе - важная особенность успешного _________.
Покупка - приобретение товаров и услуг с целью удовлетворения различного рода _________.
Разовая покупка высокой стоимости - это: 1) одежда, обувь, бытовая техника; 2) машина, мебель, дача; 3) покупка средней значимости, которая чаще всего планируется заранее; 4) значимое жизненное событие, влияющее на повседневную жизнь человека, семьи.
Раппорт - это техника создания _________ отношений с помощью незаметного копирования жестов и поведения собеседника.
С _________ точки зрения бизнес - особый путь самоактуализации личности, заставляющий предпринимателя определять свое отношение к деньгам.
С целью прогноза и анализа возможных негативных изменений используется _________ (напишите аббревиатуру).
С целью прогноза и анализа возможных негативных изменений, которые могут возникнуть на определенном этапе развития компании, используется методика _________ (ответ дать аббревиатурой).
Следующие доминирующие потребности были выделены Д. МакЛелландом:
Согласно А. Маслоу, вершиной пирамиды потребностей является потребность в
Стратегия мобилизации внутренних _________ является одной из стратегий вывода компании из кризиса.
Такие цели, как удовлетворение потребностей ________ и удовлетворение потребностей ________ содержит в себе миссия развития компании.
Теорию SABONE сформулировал _________ (укажите фамилию).
Теорию иерархии потребностей разработал _________ (укажите фамилию).
Теорию потребностей ERG (потребность существовать, общаться и развиваться) разработал _________ (укажите фамилию).
Теория SABONE рассматривает модель таких покупательских мотивов, как
Тренинг эффективных продаж - _________ форма занятий, направленных на формирование у участников знаний, умений и навыков успешного поведения в процессе продаж.
Укажите соответствие между видом покупки и ее названием
Укажите соответствие между видом покупки и ее примером
Укажите соответствие между методом и его характеристикой
Укажите соответствие между понятиями и их значениями
Укажите соответствие между понятиями и их определениями
Укажите соответствие между стратегией поведения фирмы в процессе конкуренции и характеристикой этой стратегии
Укажите соответствие между теорией и потребностями, рассматриваемыми в ней
Укажите соответствие между теорией потребностей и ее автором
Укажите соответствие между типами покупателя и их характеристикой
Укажите соответствие между типом покупателя и его характеристикой
Укажите соответствие между типом покупателя и тактикой поведения продавца при взаимодействии с данным типом
Укажите соответствие между утверждениями
Укажите соответствие между утверждениями
Укажите соответствие между этапом коммуникации и его особенностями
Формирование навыков успешного поведения в процессе продаж является _________ тренинга эффективных продаж.

Верны ли определения? А) «Т» в методе SWOT – анализ обозначает «сильные стороны» В) «О» в методе SWOT – анализ обозначает «слабые стороны»
Верны ли определения? А) Важными для успешного бизнеса с психологической точки зрения являются качества: поисковая активность, готовность действовать без гарантии результата, способность к риску ради достижения успеха В) Важными для успешного бизнеса с психологической точки зрения являются качества: знание экономических процессов, готовность действовать только при наличии гарантии положительного результата, способность идти на риск ради достижения успеха
Верны ли определения? А) Имидж – это сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа эмоционально окрашенный образ руководителя организации В) Защита от внешних угроз – это стратегия вывода компании из кризиса за счет опоры на учет влияний конкурентов, поставщиков, потребителей с выбором команды единомышленников под каждую из задач
Верны ли определения? А) Качественное обслуживание предполагает не только предоставление нужного товара покупателю, но и содействие его хорошему настроению до, во время и после совершения покупки В) У качественного обслуживания выделяется 2 стороны: процедурная и персональная
Верны ли определения? А) Лестница лояльности покупателя – наличие различной степени негативного отношения покупателя фирме В) Лестница лояльности покупателя – наличие различной степени конкурентоспособности Вашей фирмы
Верны ли определения? А) Метод SWOT – анализ содержит в себе 4 основных этапа В) Метод SWOT – анализ содержит в себе 2 основных этапа
Верны ли определения? А) Методика МОК используется с целью прогноза и анализа возможных негативных изменений, которые могут возникнуть на определенном этапе развития компании В) Методика МОК используется с целью прогноза и анализа возможных позитивных изменений, которые могут возникнуть на определенном этапе развития компании
Верны ли определения? А) Персональная сторона качественного обслуживания предполагает, что покупатель хочет, чтобы продавец видел в нем отдельную личность с индивидуальными особенностями, учитывал его потребности во внимании и гостеприимстве В) Тренинг эффективных продаж содержит 4 основных этапа
Верны ли определения? А) Предприниматель – человек, который осуществляет бизнес, затевая новое дело, и вкладывает в него средства инвесторов, принимая на себя ответственность за доверенный ему капитал В) Предприниматель – человек, который осуществляет бизнес, затевая новое дело, реализуя некоторое нововведение, вкладывая собственные средства в новое предприятие и принимая на себя личный риск
Верны ли определения? А) Приверженец - постоянный покупатель, который активно рекомендует вас своим знакомым В) Дружелюбный покупатель ходит по многим магазинам, сравнивает цены, очень хорошо знает товар (иногда лучше продавца), четко знает, чего хочет, любит, когда продавец подчеркивает его компетентность
Верны ли определения? А) Психология бизнеса – отрасль экономической науки, изучающая особенности проявления экономических процессов, свойств, образований и состояний человека, который осуществляет бизнес в условиях рыночных отношений в обществе В) Важная особенность успешного бизнесмена – это наличие страха перед риском потери денег, уверенность в себе, как в их хозяине и распорядителе
Верны ли определения? А) Спрос – это платежеспособная потребность, выражающаяся в количестве товаров и услуг, которое может быть реализовано в заданный период на рынке при существующем уровне цен В) Рынок – место встречи спроса и предложения, где происходит выявление степени соответствия характеристик произведенного продукта общественной потребности, осуществляется сравнение конкурентоспособности данного товара с конкурентоспособностью товара-конкурента
Верны ли определения? А) Теорию иерархии потребностей разработал А.Маслоу В) «А» в аббревиатуре теории потребностей SABONE означает потребность в привязанности
Верны ли определения? А) Теория потребностей ERG была создана К.Альдерфером, и в основе ее лежала потребность в самоактуализации В) Теория заученных потребностей разработана Д. МакЛелландом, и выделяет три доминирующие потребности
Верны ли определения? А) Экономическое сознание – это вид общественного сознания, отражающий экономические отношения и участвующий в их реализации в качестве атрибута субъективного фактора социально-экономического развития В) Покупка – осуществление продажи товаров и услуг с целью удовлетворения различного рода потребностей потребителей
Верны ли утверждения? А) Конкуренция является экономическим процессом взаимодействия, взаимосвязи и борьбы фирм в процессе создания, сбыта и потребления материальных и духовных благ В) Конкуренция является регулятором рыночных отношений, стимулирует ускорение научно-технического прогресса и эффективности общественного производства
Верны ли утверждения? А) Стратегия мобилизации внутренних ресурсов направлена на вывод компании из кризиса за счет решения вопросов, связанных с изменениями внутри компании с выбором команды единомышленников под каждую из задач В) Стратегия мобилизации внутренних ресурсов направлена на вывод компании из кризиса с помощью изменения биографии руководителя или членов его команды
SWOT – анализ содержит в себе …. основных этапа (напишите цифру)
Аббревиатура «МОК» обозначает метод
Автономия фирмы, позволяющая предпринимателю реализовать свою потребность в риске, самостоятельно отвечать за прибыль и убытки является условием развития
Активность человека бизнеса находится в прямой зависимости от его
Актуальным для успешного бизнеса является такое качество, как _______ активность
Актуальным для успешного бизнеса является такое качество, как _______ действовать без гарантии результата, способность к риску ради достижения успеха.
Актуальными для успешного бизнеса являются наличие у бизнесмена таких качеств, как
Бизнес главным образом заставляет предпринимателя определять свое отношение к
Бизнес заставляет предпринимателя определять свое отношение к
Бизнес – это
Бизнес – это особый путь _______ личности
Борьба за ресурсы организации осуществляется на уровне _______ конкуренции
Борьба за рынки сбыта и поставщиков является признаком _______ конкуренции
Важная особенность успешного бизнесмена – отсутствие страха перед _______ потери денег
Важнейшей причиной нарушения взаимоотношений между предпринимателями является
Важной стратегией вывода компании из кризиса с учетом влияния внешней среды является стратегия _______ от внешних угроз
Вершиной пирамиды потребностей А. Маслоу является потребность в
Взгляды и представления, порожденные практическим опытом людей, их участием в экономической деятельности, составляют основу
Взгляды и представления, порожденные практическим опытом людей, их участием в экономической деятельности, теми связями, в которые они вступают в повседневной жизни, – это экономическое
Вид общественного сознания, отражающий экономические отношения и участвующий в их реализации в качестве атрибута субъективного фактора социально-экономического развития, – это экономическое
Д.МакЛелланд выделяет такие доминирующие потребности, как
Интерактивная форма занятий, направленных на формирование у участников знаний, умений и навыков успешного поведения в процессе продаж, – это _______ эффективных продаж
Конечным результатом использования метода отрицания и конструирования является создание
Лестница лояльности покупателя предполагает
Литера «O» в аббревиатуре SABONE в переводе с английского языка означает слово
Литера «S» в аббревиатуре SWOT – анализа обозначает _______ стороны организации
Литера «S» в аббревиатуре SWOT–анализа обозначает
Литера «W» в аббревиатуре SWOT – анализа обозначает
Литера «В» в аббревиатуре SABONE в переводе с английского языка означает слово
Литера «О» в аббревиатуре SWOT–анализа обозначает
Литера «О» в аббревиатуре SWOT – анализа обозначает _______ компании
Литера «Т» в аббревиатуре SWOT – анализа обозначает возможные _______ для организации
Маркетинговая технология, позволяющая выявить сильные и слабые стороны компании, ее возможности и угрозы, имеет название _____- анализ
Маркетинговая технология, позволяющая выявить сильные и слабые стороны компании, ее возможности и угрозы, – это
Метод отрицания и конструирования направлен на
Метод отрицания и конструирования содержит в себе _______ основных этапа (напишите цифру)
Метод оценки сильных и слабых сторон организации – это
Методика МОК используется с целью прогноза и анализа возможных _______ изменений, которые могут возникнуть на определенном этапе развития компании
Методом коррекции имиджа руководителя и членов его команды является
Миссия развития компании содержит в себе такие цели, как удовлетворение потребностей
На заключительном этапе тренинга происходит
На первом этапе SWOT–анализа осуществляется
На подготовительном этапе тренинга эффективных продаж происходит
Налоговая психология занимается вопросами, связанными с
Неуверенный покупатель отличается тем, что он
Новый или случайный покупатель характеризуется тем, что
Одной из стратегий вывода компании из кризиса является стратегия _______ внутренних ресурсов
Оптовый торговец, реализующий товары полностью от своего имени по заключенным договорам, как с поставщиками, так и с потребителями, – это
Основные этапы SWOT – анализа – это
Поиск конструктивного решения является _______ этапом SWOT – анализа (напишите цифру)
Покупатель, который не знает, чего хочет, постоянно сомневается в правильности своего выбора, – это _______ покупатель
Покупатель, который приобретает товары у Вас чаще всего и больше всего относится к типу - _______ покупатель
Покупатель, который ходит по многим магазинам, сравнивает цены, очень хорошо знает товар (иногда лучше продавца), четко знает чего хочет, любит, когда продавец подчеркивает его компетентность относится к типу
Покупка разовая высокой стоимости – это
Покупка средней значимости, которая чаще всего планируется заранее, – это покупка
Последовательные этапы развития приверженности покупателя к Вашей фирме представляют собой лестницу _______ покупателя
Постоянный покупатель, который активно рекомендует вас своим знакомым, – это
При реализации различных стратегий вывода компании из кризиса необходимо создание _______ под каждое из направлений
Признаками конкуренции между партнерами по бизнесу являются:
Расположите в порядке возрастания степени лояльности к Вашей фирме данные виды покупателей
Расположите в порядке убывания степени лояльности к Вашей фирме нижеперечисленные характеристики типов покупателей
Расположите в правильной иерархии потребности, выделенные А.Маслоу (в порядке их возрастания):
Расположите в правильной последовательности процедуры, осуществляемые в процессе тренинга эффективных продаж:
Расположите в правильной последовательности этапы формирования эффективного имиджа руководителя:
Расположите в правильном порядке процессы, происходящие на разных этапах коммуникации:
Расположите в правильном порядке символы, обозначающие психолого-маркетинговую технологию, позволяющую выявлять слабые и сильные стороны компании, ее возможности и угрозы:
Расположите в правильном порядке символы, означающие теорию Ж.-Ф.Кролара:
Расположите в правильном порядке этапы использования метода отрицания и конструирования:
Расположите в правильном порядке, согласно последовательности букв в методе SWOT – анализ, их значения в русском языке:
Расположите виды покупок в порядке возрастания их значимости:
Расположите покупки в порядке снижения их значимости:
С психологической точки зрения, бизнес
С целью повышения эффективности общения продавца с покупателем используются так называемые приемы _______ слушания
Самостоятельное лицо, заключающее договоры и ведущее торговые дела нанявшей его фирмы, без права собственности на продвигаемые товары и поэтому без личного риска – это _______ представитель
Сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа эмоционально окрашенный образ руководителя организации является его (напишите ответ в творительном падеже)
Сторона качественного обслуживания, которая учитывает желание покупателя получить товар по цене, соответствующей уровню качества этого товара и обслуживания, – это _______ сторона
Стратегия вывода компании из кризиса с помощью изменения биографии руководителя или членов его команды за счет приукрашивания фактов и создания образа, который бы соответствовал социальным ожиданиям, – это _______ биографии
Стремление к получению в качестве вознаграждения определенной доли прибыли, которая может принести руководимая организация или подразделение, – это _______ предпринимателя
Существует две основные стратегии вывода компании из кризиса – это стратегия
Теория SABONE рассматривает модель таких покупательских мотивов, как
Теория К.Альдерфера ставит на первое место потребности
Теория потребностей ERG (потребность существовать, общаться и развиваться) была разработана
Техника создания доверительных отношений с помощью незаметного копирования жестов и поведения собеседника называется
Удовлетворение потребностей клиента с помощью товаров и услуг, предлагаемых предпринимателями, называется
Укажите соответствие между видом покупки и ее названием
Укажите соответствие между видом покупки и ее примером
Укажите соответствие между литерой и обозначаемым ею значением по теории SABONE
Укажите соответствие между литерой и примером, который она рассматривает в рамках методики SWOT – анализа
Укажите соответствие между методом и его характеристикой
Укажите соответствие между понятиями и их значениями
Укажите соответствие между понятиями и их определениями
Укажите соответствие между символом и его значением в SWOT – анализе
Укажите соответствие между стратегией поведения фирмы в процессе конкуренции и характеристикой этой стратегии
Укажите соответствие между теорией и потребностями, рассматриваемыми в ней
Укажите соответствие между теорией потребностей и ее автором
Укажите соответствие между типами покупателя и их характеристикой
Укажите соответствие между типом покупателя и его характеристикой
Укажите соответствие между типом покупателя и тактикой поведения продавца при взаимодействии с данным типом
Укажите соответствие между утверждениями
Укажите соответствие между утверждениями
Укажите соответствие между этапом коммуникации и его особенностями
Укажите соответствие между этапом методики МОК и действиями, совершаемыми на данном этапе
Укажите соответствие между этапом методики МОК и примером его содержания
Условиями развития духа предпринимательства являются
Фамилия автора теории ERG
Фамилия автора теории заученных потребностей
Фамилия автора теории потребностей SABONE
Человек, выполняющий такой вид экономической деятельности, в которой преобладает самостоятельная торговля и позволяет ему стать собственником приобретаемых товаров, – это
Человек, осуществляющий бизнес, открывая новое дело, реализуя свои нововведения, вкладывая собственные средства в новое предприятие и принимая на себя личный риск, – это
Чувство налогового бремени, налоговое противодействие, налоговый менталитет и налоговую мораль изучает
Экономический процесс борьбы фирм в процессе создания, сбыта и потребления материальных и духовных благ называется (напишите ответ в именительном падеже)
Экономический процесс взаимодействия, взаимосвязи и борьбы фирм в процессе создания, сбыта и потребления материальных и духовных благ, регулятор рыночных отношений – это
Экономическое сознание содержит в себе такие элементы, как конструкты
Эмоциональный покупатель, который сам идет на контакт с продавцом и рассказывает, что ему нужно, стремится к тому, чтобы его принимали как личность, любит много говорить и хочет, чтобы его активно слушали – это _______ тип покупателя

Верны ли определения? А) «Т» в методе SWOT – анализ обозначает «сильные стороны» В) «О» в методе SWOT – анализ обозначает «слабые стороны»
Верны ли определения? А) Важными для успешного бизнеса с психологической точки зрения являются качества: поисковая активность, готовность действовать без гарантии результата, способность к риску ради достижения успеха. В) Важными для успешного бизнеса с психологической точки зрения являются качества: знание экономических процессов, готовность действовать только при наличии гарантии положительного результата, способность идти на риск ради достижения успеха.
Верны ли определения? А) Имидж – это сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа эмоционально окрашенный образ руководителя организации В) Защита от внешних угроз – это стратегия вывода компании из кризиса за счет опоры на учет влияний конкурентов, поставщиков, потребителей с выбором команды единомышленников под каждую из задач
Верны ли определения? А) Качественное обслуживание предполагает не только предоставление нужного товара покупателю, но и содействие его хорошему настроению до, во время и после совершения покупки. В) У качественного обслуживания выделяется 2 стороны: процедурная и персональная
Верны ли определения? А) Лестница лояльности покупателя – наличие различной степени негативного отношения покупателя фирме. В) Лестница лояльности покупателя – наличие различной степени конкурентоспособности Вашей фирмы.
Верны ли определения? А) Метод SWOT – анализ содержит в себе 4 основных этапа В) Метод SWOT – анализ содержит в себе 2 основных этапа
Верны ли определения? А) Методика МОК используется с целью прогноза и анализа возможных негативных изменений, которые могут возникнуть на определенном этапе развития компании В) Методика МОК используется с целью прогноза и анализа возможных позитивных изменений, которые могут возникнуть на определенном этапе развития компании
Верны ли определения? А) Персональная сторона качественного обслуживания предполагает, что покупатель хочет, чтобы продавец видел в нем отдельную личность с индивидуальными особенностями, учитывал его потребности во внимании и гостеприимстве В) Тренинг эффективных продаж содержит в себе 4 основных этапа
Верны ли определения? А) Предприниматель – человек, который осуществляет бизнес, затевая новое дело, и вкладывает в него средства инвесторов, принимая на себя ответственность за доверенный ему капитал В) Предприниматель – человек, который осуществляет бизнес, затевая новое дело, реализуя некоторое нововведение, вкладывая собственные средства в новое предприятие и принимая на себя личный риск
Верны ли определения? А) Приверженец - постоянный покупатель, который активно рекомендует вас своим знакомым. В) Дружелюбный покупатель ходит по многим магазинам, сравнивает цены, очень хорошо знает товар (иногда лучше продавца), четко знает чего хочет, любит, когда продавец подчеркивает его компетентность.
Верны ли определения? А) Психология бизнеса – отрасль экономической науки, изучающая особенности проявления экономических процессов, свойств, образований и состояний человека, который осуществляет бизнес в условиях рыночных отношений в обществе. В) Важная особенность успешного бизнесмена – это наличие страха перед риском потери денег, уверенность в себе, как в их хозяине и распорядителе.
Верны ли определения? А) Спрос – это платежеспособная потребность, выражающаяся в количестве товаров и услуг, которое может быть реализовано в заданный период на рынке при существующем уровне цен. В) Рынок – место встречи спроса и предложения, где происходит выявление степени соответствия характеристик произведенного продукта общественной потребности, осуществляется сравнение конкурентоспособности данного товара с конкурентоспособностью товара-конкурента.
Верны ли определения? А) Теорию иерархии потребностей разработал А. Маслоу. В) «А» в аббревиатуре теории потребностей SABONE означает потребность в привязанности.
Верны ли определения? А) Теория потребностей ERG была создана К. Альдерфером и в основе ее лежала потребность в самоактуализации. В) Теория заученных потребностей разработана Д. МакЛелландом и выделяет три доминирующие потребности.
Верны ли определения? А) Экономическое сознание – это вид общественного сознания, отражающий экономические отношения и участвующий в их реализации в качестве атрибута субъективного фактора социально-экономического развития. В) Покупка – осуществление продажи товаров и услуг с целью удовлетворения различного рода потребностей потребителей.
Верны ли утверждения? А) Конкуренция является экономическим процессом взаимодействия, взаимосвязи и борьбы фирм в процессе создания, сбыта и потребления материальных и духовных благ В) Конкуренция является регулятором рыночных отношений, стимулирует ускорение научно-технического прогресса и эффективности общественного производства
Верны ли утверждения? А) Стратегия мобилизации внутренних ресурсов направлена на вывод компании из кризиса за счет решения вопросов, связанных с изменениями внутри компании с выбором команды единомышленников под каждую из задач В) Стратегия мобилизации внутренних ресурсов направлена на вывод компании из кризиса с помощью изменения биографии руководителя или членов его команды
SWOT – анализ содержит в себе …. основных этапа (ответ дать цифрой)
Аббревиатура «МОК» обозначает метод
Автономия фирмы, позволяющая предпринимателю реализовать свою потребность в риске, самостоятельно отвечать за прибыль и убытки является условием развития
Активность человека бизнеса находится в прямой зависимости от его
Актуальным для успешного бизнеса является такое качество, как: ….. активность
Актуальным для успешного бизнеса является такое качество, как: ….. действовать без гарантии результата, способность к риску ради достижения успеха.
Актуальными для успешного бизнеса являются наличие у бизнесмена таких качеств, как:
Бизнес главным образом заставляет предпринимателя определять свое отношение к:
Бизнес заставляет предпринимателя определять свое отношение к
Бизнес – это особый путь ….. личности
Бизнес – это:
Борьба за ресурсы организации осуществляется на уровне ….. конкуренции
Борьба за рынки сбыта и поставщиков является признаком ….. конкуренции
Важная особенность успешного бизнесмена – отсутствие страха перед ….. потери денег
Важная особенность успешного бизнесмена – это:
Важнейшей причиной нарушения взаимоотношений между предпринимателями является:
Важной стратегией вывода компании из кризиса с учетом влияния внешней среды является стратегия ….. от внешних угроз
Вершиной пирамиды потребностей А. Маслоу является потребность в
Взгляды и представления, порожденные практическим опытом людей, их участием в экономической деятельности составляют основу
Взгляды и представления, порожденные практическим опытом людей, их участием в экономической деятельности, теми связями, в которые они вступают в повседневной жизни – это экономическое
Вид общественного сознания, отражающий экономические отношения и участвующий в их реализации в качестве атрибута субъективного фактора социально-экономического развития – это экономическое
Д. МакЛелланд выделяет такие доминирующие потребности, как:
Дружелюбного покупателя характеризует стремление к тому, чтобы:
Ж.-Ф. Кролар сформулировал:
За основу для построения эффективного имиджа руководителя организации берется:
Интерактивная форма занятий, направленных на формирование у участников знаний, умений и навыков успешного поведения в процессе продаж – это ….. эффективных продаж
Конечным результатом использования метода отрицания и конструирования является создание
Лестница лояльности покупателя предполагает:
Литера «O» в аббревиатуре SABONE в переводе с английского языка означает слово
Литера «S» в аббревиатуре SWOT – анализа обозначает ….. стороны организации
Литера «S» в аббревиатуре SWOT – анализа обозначает:
Литера «W» в аббревиатуре SWOT – анализа обозначает:
Литера «В» в аббревиатуре SABONE в переводе с английского языка означает слово
Литера «О» в аббревиатуре SWOT – анализа обозначает:
Литера «О» в аббревиатуре SWOT – анализа обозначает ….. компании
Литера «О» в аббревиатуре МОК обозначает слово:
Литера «Т» в аббревиатуре SWOT – анализа обозначает возможные ….. для организации
Маркетинговая технология, позволяющая выявить сильные и слабые стороны компании, ее возможности и угрозы имеет название ______ - анализ
Маркетинговая технология, позволяющая выявить сильные и слабые стороны компании, ее возможности и угрозы – это:
Метод МОК содержит в себе:
Метод отрицания и конструирования направлен на:
Метод отрицания и конструирования содержит в себе ….. основных этапа (ответ дать цифрой)
Метод оценки сильных и слабых сторон организации – это ________ - анализ
Методика МОК используется с целью прогноза и анализа возможных ….. изменений, которые могут возникнуть на определенном этапе развития компании
Методом коррекции имиджа руководителя и членов его команды является:
Миссия развития компании должна представлять собой выполнение такой цели:
Миссия развития компании содержит в себе такие цели, как:
МОК используется с целью
На заключительном этапе тренинга происходит:
На первом этапе SWOT – анализа осуществляется:
На подготовительном этапе тренинга эффективных продаж происходит:
Налоговая психология занимается вопросами, связанными с:
Неуверенный покупатель отличается тем, что он:
Новый или случайный покупатель характеризуется тем, что
Одной из стратегий вывода компании из кризиса является стратегия ….. внутренних ресурсов
Оптовый торговец, реализующий товары полностью от своего имени по заключенным договорам, как с поставщиками, так и с потребителями – это:
Основные этапы SWOT – анализа – это:
Поиск конструктивного решения является ….. этапом SWOT – анализа (ответ дать цифрой)
Покупатель, который не знает чего хочет, постоянно сомневается в правильности своего выбора – это ….. покупатель
Покупатель, который приобретает товары у Вас чаще всего и больше всего относится к типу - ….. покупатель
Покупатель, который ходит по многим магазинам, сравнивает цены, очень хорошо знает товар (иногда лучше продавца), четко знает чего хочет, любит, когда продавец подчеркивает его компетентность относится к типу
Покупка разовая высокой стоимости – это:
Покупка средней значимости, которая чаще всего планируется заранее – это покупка
Последовательные этапы развития приверженности покупателя к Вашей фирме представляют собой лестницу ….. покупателя
Постоянный покупатель, который активно рекомендует вас своим знакомым – это
При реализации различных стратегий вывода компании из кризиса необходимо создание ….. под каждое из направлений
Признаками конкуренции между партнерами по бизнесу являются:
Приобретение товаров и услуг с целью удовлетворения различного рода потребностей – это:
Психическое качество бизнесмена, которое дает реальную энергетику его действиям, проявляется в упорстве и настойчивости, помогает концентрироваться на главном – это:
Расположите в порядке возрастания степени лояльности к Вашей фирме данные виды покупателей:
Расположите в порядке убывания степени лояльности к Вашей фирме нижеперечисленные характеристики типов покупателей:
Расположите в правильной иерархии потребности, выделенные А. Маслоу (в порядке их возрастания):
Расположите в правильной последовательности процедуры, осуществляемые в процессе тренинга эффективных продаж:
Расположите в правильной последовательности этапы формирования эффективного имиджа руководителя:
Расположите в правильном порядке процессы, происходящие на разных этапах коммуникации:
Расположите в правильном порядке символы, обозначающие психолого-маркетинговую технологию, позволяющую выявлять слабые и сильные стороны компании, ее возможности и угрозы:
Расположите в правильном порядке символы, означающие теорию Ж.-Ф. Кролара:
Расположите в правильном порядке этапы использования метода отрицания и конструирования:
Расположите в правильном порядке, согласно последовательности букв в методе SWOT – анализ, их значения в русском языке:
Расположите виды покупок в порядке возрастания их значимости:
Расположите покупки в порядке снижения их значимости:
С психологической точки зрения, бизнес
С целью повышения эффективности общения продавца с покупателем используются так называемые приемы ….. слушания
Самостоятельное лицо, заключающее договоры и ведущее торговые дела нанявшей его фирмы, без права собственности на продвигаемые товары и, поэтому, без личного риска – это ….. представитель
Сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа эмоционально окрашенный образ руководителя организации является его (напишите ответ в творительном падеже):
Сторона качественного обслуживания, которая учитывает желание покупателя получить товар по цене, соответствующей уровню качества этого товара и обслуживания – это ….. сторона
Стратегия вывода компании из кризиса с помощью изменения биографии руководителя или членов его команды за счет приукрашивания фактов и создания образа, который бы соответствовал социальным ожиданиям – это ….. биографии
Стремление к получению в качестве вознаграждения определенной доли прибыли, которая может принести руководимая организация или подразделение – это ….. предпринимателя
Существует две основные стратегии вывода компании из кризиса – это:
Теория SABONE рассматривает модель таких покупательских мотивов, как:
Теория иерархии потребностей была разработана:
Теория К. Альдерфера ставит на первое место потребности:
Теория потребностей ERG (потребность существовать, общаться и развиваться) была разработана:
Техника создания доверительных отношений с помощью незаметного копирования жестов и поведения собеседника называется
Тип покупателя, который характеризуется тем, что предъявляет высокие требования к продавцу, хочет, чтобы его сразу заметили и работали только с ним – это:
Тренинг эффективных продаж включает в себя:
У успешной организации на реализацию стратегии развития компании тратится:
Удовлетворение потребностей клиента с помощью товаров и услуг, предлагаемых предпринимателями называется
Укажите соответствие между видом покупки и ее названием:
Укажите соответствие между видом покупки и ее примером:
Укажите соответствие между литерой и обозначаемым ею значением по теории SABONE:
Укажите соответствие между литерой и примером, который она рассматривает в рамках методики SWOT – анализа:
Укажите соответствие между методом и его характеристикой:
Укажите соответствие между понятиями и их значениями:
Укажите соответствие между понятиями и их определениями:
Укажите соответствие между символом и его значением в SWOT – анализе:
Укажите соответствие между стратегией поведения фирмы в процессе конкуренции и характеристикой этой стратегии:
Укажите соответствие между теорией и потребностями, рассматриваемыми в ней:
Укажите соответствие между теорией потребностей и ее автором:
Укажите соответствие между типами покупателя и их характеристикой:
Укажите соответствие между типом покупателя и его характеристикой:
Укажите соответствие между типом покупателя и тактикой поведения продавца при взаимодействии с данным типом:
Укажите соответствие между утверждениями:
Укажите соответствие между утверждениями:
Укажите соответствие между этапом коммуникации и его особенностями:
Укажите соответствие между этапом методики МОК и действиями, совершаемыми на данном этапе:
Укажите соответствие между этапом методики МОК и примером его содержания:
Условиями развития духа предпринимательства являются:
Фамилия автора теории ERG
Фамилия автора теории заученных потребностей
Фамилия автора теории потребностей SABONE
Целью тренинга эффективных продаж является:
Человек, выполняющий такой вид экономической деятельности, в которой преобладает самостоятельная торговля и позволяет ему стать собственником приобретаемых товаров – это
Человек, который осуществляет бизнес, вкладывая собственные средства в новое предприятие и принимая на себя личный риск – это
Человек, осуществляющий бизнес, открывая новое дело, реализуя свои нововведения, вкладывая собственные средства в новое предприятие и принимая на себя личный риск – это
Чувство налогового бремени, налоговое противодействие, налоговый менталитет и налоговую мораль изучает:
Экономическая конкуренция проявляется в:
Экономический процесс борьбы фирм в процессе создания, сбыта и потребления материальных и духовных благ называется (напишите ответ в именительном падеже):
Экономический процесс взаимодействия, взаимосвязи и борьбы фирм в процессе создания, сбыта и потребления материальных и духовных благ, регулятор рыночных отношений – это
Экономическое сознание содержит в себе такие элементы, как:
Эмоциональный покупатель, который сам идет на контакт с продавцом и рассказывает, что ему нужно, стремится к тому, чтобы его принимали как личность, любит много говорить и хочет, чтобы его активно слушали – это ….. тип покупателя
Эффективный тренинг продаж может быть проведен при условии планирования для него:

"Вопросы-пугала" направлены на то, чтобы вызвать у клиента реакцию стресса, а затем восстановить его положительный эмоциональный фон:
Автором метода отрицания и конструирования является Н. И. Лобачевский:
Балансовый метод заключается в том, что какой-либо экономический процесс или явление, имеющие место на предприятии, расчленяются на части, после чего выявляется влияние и взаимосвязь этих частей на ход и развитие процесса:
Ключевые факторы успеха - сильные и слабые стороны предприятия, которые оказывают наибольшее влияние на успех его деятельности:
Метод SWOT помогает сбалансировать внутренние сильные и слабые стороны с теми благоприятными возможностями и факторами угрозы, с которыми придется столкнуться предприятию:
Метод отрицания и конструирования - конструирование модели на основании предварительного изучения объекта и процессов, выделение его существенных признаков и характеристик:
Метод систематического покрытия поля состоит в том, чтобы определить все параметры, представить их в виде матриц-строк, а затем определить все возможные сочетания параметров по одному из каждой строки:
Моделирование означает, что любое правило, любой закон, любое условие можно и должно подвергать сомнению, поскольку они имеют ограниченную область действия:
Основная идея метода синектики состоит в том, что во время творческой активности при создании особых условий человек выдвигает неожиданные аналогии и ассоциации относительно исследуемой проблемы:
Прогнозирование - предсказание будущего на основании накопленного опыта и текущих предположений относительно него:
Разработка методики проведения опроса является этапом экспертизы:
Социальные психологи описали следующую особенность человеческого поведения: когда кто-то что-то делает для нас, мы начинаем чувствовать себя обязанными:
Техника "парафраз" состоит в дословном повторении основных положений собеседника:
Чтобы произвести впечатление, надо дать клиентам понять, что Вы предлагаете то, что представляет ценность для них:
Экстраполяция - изучение сложившихся как в прошлом, так и в настоящем стойких тенденций развития предприятия и перенос их на будущее:

Верны ли определения? А) Аутсортинг - это состав однородной продукции по видам, сортам и маркам В) Бренд – это совокупность психологических связей в сознании потребителя с базирующейся на коммуникациях, привычках, предубеждениях, мифах, авторитетном мнении и опыте взаимодействия; это отношение потребителя к продукции, которое формируется на основе внутренних предпочтений и внешних воздействий Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Брендинг - это разработка и осуществление комплекса мероприятий, способствующих: идентификации того или иного продукта; выделению этого продукта из ряда аналогичных конкурирующих продуктов; созданию долгосрочного предпочтения; область маркетинговой деятельности, процесс создания и развития бренда и ее идентичности В) Аутсортинг - это выполнение всех или определенной части функций по управлению организацией сторонними специалистами-управленцами или использование специализированной внешней организации для проведения коммерческих операций фирмы Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Вовлеченность персонала - это степень участия сотрудников в жизни и деятельности компании В) Вовлеченность персонала - это совпадение интересов организации с интересами работников, позитивное отношение персонала к своей работе, которое приводит к повышению производительности труда Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Период внедрения продукции на рынок, когда ее полезность признана, но преимущества по сравнению с аналогичной продукцией пока еще не установлены, - это конкурентная стадия В) Планы компании, нацеленные на то, чтобы обеспечить ее конкурентоспособность на рынке, т.е. дать ей возможность соревноваться и побеждать своих соперников в поставке на рынок определенной продукции, - это бенчмаркинг Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Совокупность факторов, направленных на формирование позитивного имиджа фирмы в глазах представителей самой фирмы, - это внешние факторы формирования имиджа фирмы В) Тренинг продаж – это интерактивная форма занятий, направленных на формирование у участников знаний, умений и навыков успешного поведения в процессе продаж, обучение сотрудников организаций устанавливать позитивный контакт с покупателями, достигать эффективного взаимодействия с клиентами с учетом их личностных, социально-психологических, профессиональных особенностей, а также увеличивать объемы продаж за счет этого Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Техника «низкой Подачи Мяча» - это техника, при которой сначала добиваются обязательств по договору, а затем повышают затраты на его осуществление В) Техника «Нога в дверях» - это техника усиления уступчивости, когда сначала человека просят о небольшом одолжении, а затем предъявляют более значительную просьбу Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Техника «Нога в дверях» - это техника, усиливающая уступчивость человека, когда его «подкупают», предлагая дополнительные преимущества В) Техника «Дверью в лоб» - это техника усиления уступчивости, которая начинается с просьбы о большом одолжении, на которое наверняка будет получен отказ, а затем предлагается выполнить более скромную просьбу Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Бенчмаркинг включает в себя два процесса: оценивание и сопоставление В) Система мероприятий выбора из общего потока кандидатов, соответствующих предъявляемым к должности требованиям на основе целей компании, - это система оценки Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Демпинг осуществляется для вытеснения конкурентов и захвата рынков сбыта В) Демпинг – это продажа товаров на рынках по ценам ниже среднего рыночного уровня, иногда ниже себестоимости Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Имидж – это сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа эмоционально окрашенный образ руководителя организации В) Защита от внешних угроз – это стратегия вывода компании из кризиса за счет опоры на учет влияний конкурентов, поставщиков, потребителей с выбором команды единомышленников под каждую из задач Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Качественное обслуживание предполагает не только предоставление нужного товара покупателю, но и содействие его хорошему настроению до, во время и после совершения покупки. В) У качественного обслуживания выделяются 2 стороны: процедурная и персональная Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Метод SWOT – анализ содержит в себе 4 основных этапа В) Метод SWOT – анализ содержит в себе 2 основных этапа Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Методика МОК используется с целью прогноза и анализа возможных негативных изменений, которые могут возникнуть на определенном этапе развития компании В) Методика МОК используется с целью прогноза и анализа возможных позитивных изменений, которые могут возникнуть на определенном этапе развития компании Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Персональная сторона качественного обслуживания предполагает, что покупатель хочет, чтобы продавец видел в нем отдельную личность с индивидуальными особенностями, учитывал его потребности во внимании и гостеприимстве В) Тренинг эффективных продаж содержит в себе 4 основных этапа Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Система оценки - это система мероприятий, целью которой является выявление разрыва между актуальным уровнем развития персонала и желаемым/необходимым уровнем развития и компетентности В) Механизм изменения общения и поведения, который оказывает воздействие на мысли, чувства, эмоции, мотивацию и действия участников, - это взаимное влияние продавца и покупателя Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Стратегия мобилизации внутренних ресурсов направлена на вывод компании из кризиса за счет решения вопросов, связанных с изменениями внутри компании, с выбором команды единомышленников под каждую из задач В) Стратегия мобилизации внутренних ресурсов направлена на вывод компании из кризиса с помощью изменения биографии руководителя или членов его команды Подберите правильный ответ
Техника усиления уступчивости, когда сначала человека просят о небольшом одолжении, а затем предъявляют более значительную просьбу, - это
Техника усиления уступчивости, которая начинается с просьбы о большом одолжении, на которое наверняка будет получен отказ, а затем предлагается выполнить более скромную просьбу, - это
SWOT – анализ содержит в себе ________основных этапа(ов)
Взаимная оценка друг друга и взаимопонимание - это ______ этап коммуникации
Взаимное влияние продавца и покупателя - это _______ этап коммуникации
Восприятие участниками процесса продаж друг друга - это ______ этап коммуникации
Второй этап методики МОК - это
Выстройте составляющие информационной цепочки в процессе продаж в правильном порядке: 1) изучение структуры потребностей потенциальных покупателей и определение целевой группы, 2) организация рекламы, нацеленной на потребности целевой группы, 3) анализ воздействия рекламы на клиента, анализ его взаимодействия с продавцом, 4) формирование рекомендаций по оптимизации рекламной деятельности
Выстройте составляющие товарной цепочки в правильном порядке: 1) сборка выставочных образцов и их демонстрация, 2) приобретение товара покупателем, 3) изготовитель, 4) доставка товара, сервис, гарантии
Выстройте составляющие человеческой цепочки в процессе продаж в правильном порядке: 1) мотивация продавцов, 2) оценка по конечному результату, 3) отбор продавцов при приеме на работу, 4) обучение продавцов и контроль за их деятельностью
Интерактивная форма занятий, направленных на формирование у участников знаний, умений и навыков успешного поведения в процессе продаж, обучение сотрудников организаций устанавливать позитивный контакт с покупателями, достигать эффективного взаимодействия с клиентами с учетом их личностных, социально-психологических, профессиональных особенностей, а также увеличивать объемы продаж, - это
К внешним факторам формирования имиджа фирмы относят: 1)социально-значимые мероприятия, проводимые фирмой в виде благотворительных акций, 2) введение корпоративных стандартов качества, 3) мероприятия по повышению качества, расширению ассортимента выпускаемой продукции, снижению на нее цен, 4) участие в реализации социальных и производственных программ, инициаторами которых являются органы власти, 5) контакты с представителями СМИ
К внутренним факторам формирования имиджа фирмы относят: 1) разработка миссии, этического кодекса сотрудников фирмы, 2) введение корпоративных стандартов качества, 3) реализация мероприятий по созданию творческой, доброжелательной атмосферы в коллективе, 4) повышение культуры производства и управления, 5) мероприятия по повышению качества, расширению ассортимента выпускаемой продукции, снижению на нее цен
Клиент говорит о реальных недостатках продукта, - это
Клиент искренне верит в то, что говорит, но его доводы неочевидны и могут быть опровергнуты продавцом, - это
Клиент не заинтересован в покупке, но хочет «сохранить лицо», перенеся ответственность за срыв переговоров на продавца - это
Коммерческий документ, в котором содержатся сравнительные таблицы цен и условий, предоставляемых компаниями конкурентами, - это
Литера «W» в аббревиатуре SWOT – анализа обозначает _________ организации
Литера «S» в аббревиатуре SWOT – анализа обозначает _________ организации
Литера «О» в аббревиатуре SWOT – анализа обозначает _________ компании
Литера «Т» в аббревиатуре SWOT – анализа обозначает возможные ________ для организации
Маркетинговая технология, позволяющая выявить сильные и слабые стороны компании, ее возможности и угрозы, - это
Метод отрицания и конструирования (МОК) используется с целью
Метод отрицания и конструирования (МОК) направлен на: 1) прогноз будущих возможностей, которые могут возникнуть в процессе развития компании, 2) планирование бухгалтерской деятельности на определенном этапе развития компании, 3) прогноз возможных негативных изменений, которые могут возникнуть в процессе развития компании, 4) анализ возможных негативных изменений, которые могут возникнуть в процессе развития компании
Метод отрицания и конструирования (МОК) содержит в себе
Механизм изменения общения и поведения, который оказывает воздействие на мысли, чувства, эмоции, мотивацию и действия участников, - это
На заключительном этапе тренинга происходит: 1) рефлексия пройденного материала, 2) отработка тренинговых упражнений, 3) получение участниками домашнего задания, 3) взаимная оценка участниками тренинга друг друга
На первом этапе SWOT – анализа осуществляется
На подготовительном этапе тренинга эффективных продаж происходит: 1) рефлексия полученных знаний, умений и навыков, 2) ознакомление участников с типами продавцов, 4) отработка упражнений по презентации фирмы, 4) ознакомление участников с типами покупателей
Обладание определенными активами, которые дают преимущества перед другими поставщиками аналогичной продукции на рынок, - это
Обмен информацией - это ______ этап коммуникации
Основные этапы SWOT – анализа – это: 1) создание новой продукции, 2) выявление слабых сторон реализуемой продукции, 3) поиск конструктивного решения, 4) анализ проблемной ситуации
Первый этап методики МОК - это
Период внедрения продукции на рынок, когда ее полезность признана, но преимущества по сравнению с аналогичной продукцией пока еще не установлены, - это
Планы компании, нацеленные на то, чтобы обеспечить ее конкурентоспособность на рынке, т.е. дать ей возможность соревноваться и побеждать своих соперников в поставке на рынок определенной продукции, - это
Подсистема управления персоналом, отвечающая за разработку систем оплаты труда, форм участия персонала в прибылях и капитале компании, форм нематериального (морального) поощрения персонала, - это
Поиск конструктивного решения является _______ этапом SWOT – анализа
Предназначение организации, основная цель ее существования, придающая ей определенность и индивидуальность, - это
Продажа товаров на рынках по ценам ниже среднего рыночного уровня, иногда ниже себестоимости, - это
Процесс определения, понимания и адаптации имеющихся примеров эффективного функционирования компании с целью улучшения собственной работы, - это
Процесс, который обусловлен тем, что большинство посетителей непроизвольно обращают внимание на продавцов, делают выводы об их профессионализме, общей культуре, отношении к работе, оценивают их деловые и личностные качества, - это
Расположите в правильной последовательности процедуры, осуществляемые в процессе тренинга эффективных продаж: 1) отработка техник вербального и невербального взаимодействия, 2) рефлексия достигнутых результатов, 3) изучение 4 основных этапов коммуникации, 4) обеспечение участников домашним заданием, 5) ознакомление участников с типами продавцов и покупателей
Расположите в правильной последовательности этапы формирования эффективного имиджа руководителя: 1) мифологизация биографии руководителя, 2) учет окружения руководителя, 3) создание миссии руководителя, 4) учет способностей и возможностей руководителя
Расположите в правильном порядке этапы использования метода отрицания и конструирования (МОК): 1) получение нового объекта, 2) отрицание одного из признаков и замена его другим, 3) выявление в исследуемом объекте его признаков, свойств, существенных для реализации главной полезной функции
Расположите в правильном порядке, согласно последовательности букв в методе SWOT – анализ, их значения в русском языке: 1) слабые стороны, 2) опасности, 3) возможности, 4) сильные стороны
Расположите основные этапы продаж в правильном порядке: 1) выявление потребностей, 2) завершение продажи, 3) работа с возражениями, 4) установление контакта с клиентом, 5) презентация коммерческого предложения
Расположите этапы процесса описания проблемной ситуации в правильном порядке: 1) информационный поиск, 2) предварительное описание проблемной ситуации, 3) полное описание проблемной ситуации, 4) фиксация проблемной ситуации
Система мероприятий выбора из общего потока кандидатов, соответствующих предъявляемым к должности требованиям на основе целей компании, - это
Система мероприятий, целью которой является выявление разрыва между актуальным уровнем развития персонала и желаемым/необходимым уровнем развития и компетентности, - это
Совокупность моделей поведения, которые приобретены организацией в процессе адаптации к внешней среде и внутренней интеграции, показавшие свою эффективность и разделяемые большинством членов организации, - это
Совокупность факторов, направленных на формирование позитивного имиджа фирмы в глазах представителей внешней среды (потребителей, конкурентов, органов власти, СМИ), - это
Совокупность факторов, направленных на формирование позитивного имиджа фирмы в глазах представителей самой фирмы, - это
Стратегия вывода компании из кризиса за счет опоры на учет влияний конкурентов, поставщиков, потребителей, с выбором команды единомышленников под каждую из задач, - это
Стратегия вывода компании из кризиса за счет решения вопросов, связанных с изменениями внутри компании, с выбором команды единомышленников под каждую из задач, - это
Стратегия вывода компании из кризиса с помощью изменения биографии руководителя или членов его команды, за счет приукрашивания фактов и создания образа, который бы соответствовал социальным ожиданиям, - это
Техника продаж, когда непосредственно перед завершением торговой сделки покупателя учтиво спрашивают, заинтересуется ли он в дополнение к тому товару, который он приобрел, еще одним продуктом, - это
Техника, при которой сначала добиваются обязательств по договору, а затем повышают затраты на его осуществление, - это
Техника, усиливающая уступчивость человека, когда его «подкупают», предлагая дополнительные преимущества, - это
Технология, которая используется в интересах прогноза и анализа возможных негативных изменений, которые могут возникнуть на определенном этапе развития компании уже после ее создания (появление негативных конкурентов, утомление клиентов предлагаемыми услугами/товарами, усугубление кризисных явлений и т.д.), - это
Тренинг эффективных продаж включает в себя
Третий этап методики МОК - это
Уровень преимущества или отставания компании по отношению к другим участникам-конкурентам на рынке - это
Целью тренинга эффективных продаж является
Циркулирование необходимых и доступных данных между продавцом и покупателем, - это

Верны ли определения? А) Выводы, сделанные на основе SWOT-анализа, носят описательный характер без рекомендаций и расстановки приоритетов В) SWOT-анализ в общем виде не содержит экономических категорий Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Доля доступной информации относительно ожидаемой в ней потребности, - это коэффициент стратегической информированности В) Бизнес, соперничающий с компанией, поставляющей определенные товары или услуги, - это конкурент Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Конкуренция - это борьба между товаропроизводителями за более выгодные условия производства и сбыта, за получение наивысшей прибыли В) Конкуренция - это состязание экономических субъектов на товарном рынке, при котором ни один не может оказать решающего влияния на общие условия реализации однородного товара на данном рынке Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Контроллинг - это особый вид управленческой деятельности, совмещающий собственно контроль и анализ рынка, и дающий начало новому этапу планово-управленческого цикла В) Координация - это функция управления, состоящая в согласовании и установлении функциональной взаимозависимости действий и средств достижения целей Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Объектами SWOT-анализа могут быть: отрасли экономики, города, государственно-общественные институты, научная сфера, политические партии В) Объектом SWOT-анализа может быть только организация Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Организационная диагностика включает в себя разработку возможных вариантов решения выявленных проблем В) Организационная диагностика включает в себя изучение проблем, стоящих перед компанией Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Скорость реакции на возникшую проблему - это потенциал В) Корневая проблема - это первопричина, источник всех негативных показателей, решение, которой приводит к желаемому положительному результату Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Экспресс-SWOT-анализ — наиболее часто встречающийся (в силу простоты проведения) вид качественного анализа, позволяющего определить, какие сильные стороны нашей организации помогут бороться с угрозами и использовать возможности внешней среды, а какие наши слабые стороны помешают это делать В) Сводный SWOT-анализ - это анализ, в котором должны быть представлены основные показатели, которые характеризуют деятельность фирмы в текущий момент и намечают перспективы будущего развития Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Смешанный SWOT-анализ - это попытка совместить первую и вторую формы проведения анализа В) Сводный SWOT-анализ следует делать только «ДО» проведения всех остальных видов стратегического анализа Подберите правильный ответ
Бизнес-процесс от определения потребностей клиента до их удовлетворения, включающий в себя инновационный процесс и операционный процесс, - это
Бизнес-философия компании, основанная на том, что она должна производить такие товары или оказывать такие услуги, которые специально разработаны для максимального удовлетворения нужд потребителей, - это
Внешние по отношению к человеку раздражители, - это
Внутренние или внешние органы контроля, - это
Групповой феномен, вызванный территориальным или иным (например, юридическим) обособлением подгруппы (отдела, филиала, бизнес-единицы и т. п.) и выражающийся в том, что подгруппа, пройдя период адаптации, начинает все больше обосабливаться и старается ограничить вмешательство «материнской» группы в свою жизнь, - это
Групповой феномен, характеризующийся тем, что члены группы/коллектива воспринимают друг друга как близких, похожих, адекватных и т. п., а людей, не входящих в состав группы как чужих, враждебных, неадекватных, - это
Долю средств клиента от общих затрат на покупку определенного товара, которые он тратит на покупки у одного поставщика называют также: 1) доля «кошелька», 2) доля «семьи», 3) доля «шкафа», 4) доля «сердца», 5) доля «желудка»
Доля времени производства в продолжительности общего цикла, - это
Источники, возможности, средства, запасы, которые могут быть использованы для решения какой-либо задачи, достижения определенной цели, - это
К показателям эффективности кадрового резерва относятся: 1) текучесть резерва, 2) эффективность подготовки резерва, 3) готовность резерва, 4) план профессионального развития
К признакам вовлеченности работника относятся: 1) интерес к своей работе, который выражается в стремлении сделать ее как можно лучше и быстрее, 2) понимание своих задач и способность самостоятельно расставлять приоритеты, 3) более высокий уровень инициативности
К факторам, влияющим на вовлеченность персонала относятся: 1) сильная корпоративная культура, 2) вдохновляющее лидерство, 3) сильное чувство ответственности
Комплексная, структурная перестройка системы управления со всеми ее элементами в целях эффективного распределения и использования всех ресурсов предприятия, - это
Мероприятия, направленные на полное раскрытие личного и профессионального потенциала работников и способствующие росту их способности вносить вклад в деятельность организации, - это
Метод сбора первичной информации с помощью активного вмешательства исследователя в определенные процессы с целью установить взаимосвязи между событиями, - это
Обучение на рабочем месте, направленное на разъяснение и демонстрацию приемов работы, непродолжительное по времени и направленное на изучение конкретной операции или процедуры, входящей в круг обязанностей обучаемого, - это
Оптимальное число работников, подчиненных одному руководителю, - это
Организационная диагностика включает в себя: 1) изучение проблем, стоящих перед компанией, 2) выявление факторов, влияющих на эти проблемы, 3) разработка возможных вариантов решения выявленных проблем, 4) определение наиболее адекватных ситуаций в компании
Перечень выявленных, корректно сформулированных проблем, на основе которого строится граф проблем, представляющий собой связное и логически обоснованное описание последовательности решения всей совокупности проблем, с учетом максимального использования результатов решения предыдущих проблем, - это
Показатель, оценивающий индивидуальный вклад работника в достигнутые за определенный период работы результаты коллектива, - это
Привнесение в представление клиента о ситуации новых условий и обстоятельств, для того, чтобы он увидел ситуацию с иной точки зрения, в более широком контексте или временной перспективе, - это
Проводимая по определенному плану беседа, предполагающая прямой контакт интервьюера с опрашиваемым, - это
Процесс решения проблем клиента, во время которого можно получить конкретный совет или план действий по решению заявленной проблемы, - это
Система отношений между субъектами, построенная на взаимном уважении и отношении к другому, как к равному, - это
Система управления «коллективным опытом», - это
Скорость реакции на возникшую проблему, - это
Совокупность негативных переживаний, связанных с работой, коллективом, организацией, один из видов профессиональной деформации личности, - это
Специально создаваемые программы, в которых предусмотрены особые условия для клиентов с тем, чтобы сформировать у них лояльность компании, - это
Такой вид мышления, который позволяет увидеть себя со стороны и осознать причины своих поступков, - это
Установление и применение норм, правил, характеристик с целью упорядочения деятельности, - это
Четко сформулированная последовательность действий, направленная на реализацию запланированных изменений организации, - это
Шкала, отражающая соответствие оплаты объему выполненных работ (например, объему продаж), - это
Экономическая деятельность, направленная на удовлетворение спроса человека или предприятия, - это

А. Маслоу утверждает, что мотивом поведения предпринимателя является стремление удовлетворить потребность в безопасности:
В бизнесе как деловой деятельности и деловых отношениях принимают участие только предприниматели:
Главной задачей предпринимателя, по мнению Й. Шумпетера, является создание новых способов комбинаций экономических ресурсов:
Д. Мак-Клелланд обосновал правомерность мотива к достижению как величайшего побуждения к бизнесу, а предпринимателей определял как людей, способных брать на себя высокую ответственность:
Концепция - система теоретических и обыденных знаний, оценок, чувств и настроений, посредством которых происходит осознание сферы экономики социальными субъектами:
Объектами предпринимательского бизнеса являются люди, используемые в качестве рабочей силы:
Потребности, по К. Альдерферу, активизируются в каком-то определенном порядке:
Появление системы страхования является одной из исторических предпосылок возникновения бизнеса:
Прагматизм - ориентация планов и целей деятельности людей на достижение практических выгод в обстоятельствах, имеющих объективный и поэтому независимый от воли и желания этих людей характер:
Прагматическая концепция бизнеса исходит из того, что понятие "бизнес" объединяет совокупность действий различных субъектов рыночных отношений, преследующих цели обогащения за счет других субъектов рыночных отношений:
Предпринимая действия с самоориентацией на достижение позитивного результата, предприниматель предрекает больший успех, чем если бы его воображение было занято образом неудачного результата:
Психология бизнеса представляет собой изучение психологических закономерностей инновационной модели экономического поведения:
Формирование профессионального Я, по мнению Э. Эриксона, начинается с девяти лет:
Экономическое сознание - система теоретических и обыденных знаний, оценок, чувств и настроений, посредством которых происходит осознание сферы экономики социальными субъектами:
Экономическое сознание - система устойчивых логически взаимосвязанных теоретических взглядов на те или иные объективные явления, а также вытекающие из данных взглядов положения, выводы и категории:

Верны ли определения? А) Активность бизнесмена требует мотивации, которая дает энергетику действиям человека бизнеса, проявляется в упорстве и настойчивости, помогает концентрировать внимание на главном В) Характеристика качеств успешного бизнеса требует наличия поисковой активности, готовности действовать без гарантии результата Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Важными для успешного бизнеса с психологической точки зрения являются качества: поисковая активность, готовность действовать без гарантии результата, способность к риску ради достижения успеха В) Важными для успешного бизнеса с психологической точки зрения являются качества: знание экономических процессов, готовность действовать только при наличии гарантии положительного результата, способность идти на риск ради достижения успеха Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Консьюмеризм – это контракт между фирмой-владельцем ноу-хау и физическим или юридическим лицом, который позволяет лицу или фирме заниматься определенным типом бизнеса с использованием фирменного наименования или технологии в соответствии с определенными правилами В) Франчайзинг - это предложение на разработку различных проектов, продукции, на поставку товаров, оказание услуг, подготовку конкретных специалистов, строительство объекта при проведении торгов Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Литера «O» в аббревиатуре SABONE в переводе с английского языка обозначает слово «Гордость» В) Литера «В» в аббревиатуре SABONE в переводе с английского языка обозначает слово «Безопасность» Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Литера «S» в аббревиатуре SABONE в переводе с английского языка обозначает слово «Безопасность» В) Литера «E» в аббревиатуре SABONE в переводе с английского языка обозначает слово «Экономичность» Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Налоговая политика изучает чувство налогового бремени, налоговое противодействие, налоговый менталитет и налоговую мораль В) Взгляды и представления, порожденные практическим опытом людей, их участием в экономической деятельности, - это основа экономического мышления Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Прибыль - это разница между доходами (выручки от реализации товаров и услуг) и затратами на производство В) Риск потери денег требует отсутствия страха перед ним, уверенность в себе как в их хозяине и распорядителе Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Психология бизнеса – это отрасль экономической науки, изучающая особенности проявления экономических процессов, свойств, образований и состояний человека, который осуществляет бизнес в условиях рыночных отношений в обществе В) Важная особенность успешного бизнесмена – это наличие страха перед риском потери денег, уверенность в себе как в их хозяине и распорядителе Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Сотрудничество - это принятие альтернативы, способствующей удовлетворению интересов обоих конкурирующих фирм В) Компромисс - это принесение в жертву интересов своей фирмы ради поддержания хороших отношений с конкурентами Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Спрос – это платежеспособная потребность, выражающаяся в количестве товаров и услуг, которое может быть реализовано в заданный период на рынке при существующем уровне цен В) Рынок – это место встречи спроса и предложения, где происходит выявление степени соответствия характеристик произведенного продукта общественной потребности, осуществляется сравнение конкурентоспособности данного товара с конкурентоспособностью товара-конкурента Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Теорию иерархии потребностей разработал А. Маслоу В) «А» в аббревиатуре теории потребностей SABONE обозначает потребность в привязанности Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Теория потребностей ERG была создана К. Альдерфером, и в ее основе лежала потребность в самоактуализации В) Теория заученных потребностей разработана Д. МакЛелландом, и в ней выделяется три доминирующие потребности Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Факторы лояльности – это аспекты, обусловливающие степень приверженности покупателя вашей фирме В) Дистрибьютор - это биржевой работник, агент рыночных отношений, выступающий в роли посредника между продавцами и покупателями товаров, ценных бумаг, валюты Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Экономическое сознание – это вид общественного сознания, отражающий экономические отношения и участвующий в их реализации в качестве атрибута субъективного фактора социально-экономического развития В) Покупка – это осуществление продажи товаров и услуг с целью удовлетворения различного рода потребностей потребителей Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Этика бизнеса - это научная дисциплина, которая изучает применение этических принципов в процессе делового общения с целью выявления соответствия целей организации моральным нормам В) Принесение в жертву интересов своей фирмы ради поддержания хороших отношений с конкурентами - это приспособление Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Вершиной пирамиды потребностей А. Маслоу является потребность в самоактуализации В) Психическое качество бизнесмена, которое дает реальную энергетику его действиям, проявляется в упорстве и настойчивости, помогает концентрироваться на главном, – это коммуникабельность Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Конкуренция является экономическим процессом взаимодействия, взаимосвязи и борьбы фирм в процессе создания, сбыта и потребления материальных и духовных благ В) Конкуренция является регулятором рыночных отношений, стимулирует ускорение научно-технического прогресса и эффективности общественного производства Подберите правильный ответ
«Высота планки» тех целей и достижений, которых намеревается достичь человек, - это
Биржевой работник, агент рыночных отношений, выступающий в роли посредника между продавцами и покупателями товаров, ценных бумаг, валюты, - это
Борьба между экономическими субъектами за максимально эффективное использование факторов производства - это
В теории ERG рассматриваются следующие потребности
В теории SABONE рассматриваются следующие потребности:
В теории заученных потребностей рассматриваются следующие потребности:
В теории иерархии потребностей рассматриваются следующие потребности:
Д. МакЛелланд выделяет такие доминирующие потребности, как: 1) потребность в непрерывном развитии, 2) потребность в аффилиации, 3) потребность в безопасности, 4) потребность в причастности
Деятельность в сфере товарного обращения, движение товара или услуги от производителя до конечного потребителя с целью получения прибыли, а также работа торговых предприятий и отдельных предпринимателей (бизнесменов), направленная на организацию и совершения процессов купли-продажи товаров или услуг, представленных на региональных, национальных и международных рынках, - это
Ж.-Ф. Кролар сформулировал
Комиссионер (агент, посредник), физическое или юридическое лицо, принимающее на себя обязательство реализовывать товар (обычно во внешнеторговых операциях) со своего склада, находящегося за границей, и от своего имени за соответствующее вознаграждение, получаемое от владельца товара, - это
Комплекс мероприятий, проводимый в интересах фирмы с целью улучшения ее финансового и социально-психологического положения, предотвращения ее от банкротства, повышения ее устойчивости на рынке, конкурентоспособности, - это
Контракт между фирмой-владельцем ноу-хау и физическим или юридическим лицом, который позволяет лицу или фирме заниматься определенным типом бизнеса с использованием фирменного наименования или технологии в соответствии с определенными правилами, - это
Лестница лояльности покупателя предполагает: 1) последовательные этапы совершения покупки клиентом, 2) последовательные этапы развития приверженности покупателя к Вашей фирме, 3) наличие различной степени негативного отношения покупателя к Вашей фирме, 4) наличие различной степени приверженности покупателя к Вашей фирме
Наличие различной степени приверженности покупателя фирме - это
Налоговая психология занимается вопросами, связанными с: 1) налоговым законодательством, 2) налоговой моралью, 3) налоговым противодействием, 4) налогами
Неуверенный покупатель отличается тем, что он: 1) постоянно сомневается в правильности своего выбора, 2) предъявляет высокие требования к продавцу, 3) ходит по многим магазинам и сравнивает цены, 4) не знает, чего хочет
Оптовый торговец, реализующий товары полностью от своего имени по заключенным договорам, как с поставщиками, так и с потребителями, - это
Организованное движение защиты интересов и прав потребителей, связанное с обеспечением физической безопасности потребителя, защитой их экономических интересов, борьбой с выпуском недоброкачественной продукции, недобросовестной конкуренцией, - это
Осуществление уступок в ответ на аналогичное отношение представителей конкурирующей фирмы - это
Отсутствие стремления к разрешению проблем, возникающих в процессе конкуренции, - это
Позиция личности по отношению к налоговым правонарушениям - это
Покупатель, который не знает чего хочет, постоянно сомневается в правильности своего выбора, – это ________ покупатель
Покупатель, который приобретает товары у одного продавца чаще всего и больше всего, относится к типу - _________ покупатель
Постоянный покупатель, который активно рекомендует вас своим знакомым, – это
Потребности, удовлетворяемые значимыми общественными и межличностными отношениями, - это _________ (по К. Альдерферу)
Потребности, удовлетворяемые личным творческим или производственным вкладом индивида, - это _________ (по К. Альдерферу)
Потребности, удовлетворяемые такими факторами, как еда, воздух, вода, зарплата и условия работы, - это _________ (по К. Альдерферу)
Предложение на разработку различных проектов, продукции, на поставку товаров, оказание услуг, подготовку конкретных специалистов, строительство объекта при проведении торгов - это
Привычка подходить ко всему бизнесу с позиции клиента, задавать себе вопросы «от клиента» - это
Признаками конкуренции между партнерами по бизнесу являются: 1) сотрудничество, 2) споры, 3) конфликты, 4) демпинг
Принесение в жертву интересов своей фирмы ради поддержания хороших отношений с конкурентами - это
Принятие альтернативы, способствующей удовлетворению интересов обоих конкурирующих фирм, - это
Приобретение товаров и услуг с целью удовлетворения различного рода потребностей – это
Психологическое ощущение человеком необходимости регулярно выплачивать государству часть своих доходов как факта отчуждения собственного блага, факта невосполнимой потери - это
Расположите в порядке возрастания степени лояльности к фирме данные виды покупателей: 1) новый или случайный покупатель, 2) покупатель, 3) потенциальный покупатель, 4) приверженец, 5) постоянный покупатель
Расположите в порядке убывания степени лояльности к фирме нижеперечисленные характеристики типов покупателей: 1) покупает у Вас чаще всего и больше всего, 2) берет Ваш товар на пробу, проверяет, как вы работаете, 3) покупает у вас часто, отдает вам до 20-30 процентов бюджета, 4) постоянный покупатель, который активно рекомендует вас своим знакомым, 5) пока еще ничего не покупал в вашем магазине
Расположите виды покупок в порядке возрастания их значимости: 1) текущая, 2) разовая высокой стоимости, 3) импульсивная, 4) планируемая
Расположите потребности индивида согласно иерархии по А.Маслоу, в правильном порядке, начиная с низшего уровня: 1) социальные потребности, 2) физиологические потребности, 3) потребность в безопасности, 4) потребность в самоактуализации, 5) потребность в самоуважении
Самостоятельное лицо, заключившее договор и ведущее торговые дела нанявшей его фирмы, не получающее право собственности на продвигаемые товары и не берущее на себя связанные с этим риски, - это
Совокупность психологических реакций и действий человека, к которым он прибегает, чтобы предотвратить чрезмерное, по его мнению, налогообложение, - это
Совокупность тактических мероприятий и стратегий, ориентированных на постановку и достижение предпринимательских целей, которые включают выход нового товара или группы товаров на рынок, модернизацию уже находящихся на рынке товаров или вывод из производственной программы выпускаемого товара, а также ассортиментную политику, - это
Сплав здравого смысла и ума, образования и опыта, дисциплинированного воображения и творческой интуиции, сочетание умения мыслить и чувствовать с умением принимать творческие решения - это
Стремление человека добиваться успеха в жизни, вырастающее из базовых потребностей в признании, уважении и социальной значимости, - это
Теория SABONE рассматривает модель таких покупательских мотивов, как: 1) мотив самоактуализации, 2) мотив власти, 3) мотив безопасности, 4) мотив новизны
Теория иерархии потребностей была разработана
Теория К. Альдерфера ставит на первое место потребности: 1) в общении, 2) в безопасности, 3) в гордости, 4) в росте и развитии
Теория потребностей ERG (потребность существовать, общаться и развиваться) была разработана
Тип покупателя, который готов к риску, инициативен, красноречив и многословен, невнимательный слушатель, склонен к преувеличениям и обобщениям, - это
Тип покупателя, который задает подробные вопросы, проверяет факты, стремится к совершенству, мыслит критически, - это
Тип покупателя, который категоричен, склонен указывать другим, что нужно делать, слушает внимательно, любит управлять ситуацией, холоден и независим, - это
Тип покупателя, который терпелив и радушен в общении, способен концентрироваться на задачах, хороший слушатель, не любит проявлять инициативу, - это
Укажите, какие из приведенных далее примеров экономической борьбы относятся к внешней конкуренции: 1) борьба за поставщиков, 2) борьба за карьерный рост, 3) борьба за ресурсы организации, 4) борьба за рынки сбыта
Укажите, какие из приведенных далее примеров экономической борьбы относятся к внутренней конкуренции: 1) борьба за рынки сбыта, 2) борьба за ресурсы организации, 3) борьба за карьерный рост, 4) борьба за поставщиков
Укажите, какие потребности выделял Д. МакКлелланд: 1) власть, 2) успех, 3) рост, 4) потребность в безопасности, 5) причастность
Умение одновременно думать «за клиента» и чувствовать «за клиента» - это
Условиями развития духа предпринимательства являются: 1) автономия фирмы, 2) наличие высокого процента государственной собственности, 3) стремление к получению в качестве вознаграждения определенной доли прибыли
Установка человека по отношению к налогообложению - это
Физическое или юридическое лицо, которое закупает оптом продукцию компании, а продает её в розницу или мелким оптом, - это
Человек, который осуществляет бизнес, вкладывая собственные средства в новое предприятие и принимая на себя личный риск, – это
Экономический процесс взаимодействия, взаимосвязи и борьбы фирм в процессе создания, сбыта и потребления материальных и духовных благ, регулятор рыночных отношений – это
Экономическое сознание содержит в себе такие элементы, как: 1) конструкты, обобщенно отражающие экономический порядок, 2) конструкты, представляющие модель идеальных экономических отношений, 3) конструкты, отражающие политическое устройство государства, 4) конструкты, отражающие различные модели налогового сознания
Эмоциональный покупатель, который сам идет на контакт с продавцом и рассказывает, что ему нужно, стремится к тому, чтобы его принимали как личность, любит много говорить и хочет, чтобы его активно слушали, – это _________ тип покупателя

Верны ли определения? А) Взгляды и представления, порожденные практическим опытом людей, их участием в экономической деятельности, составляют основу экономического сознания В) Налоговая психология, - отрасль науки, изучающая чувство налогового бремени, налоговое противодействие налоговый менталитет и налоговую мораль Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Готовность браться за работу, несущую элементы вызова, что позволяет самостоятельно ставить цели, - это проявление потребности достижения В) Стремление занимать в организации такие позиции и выполнять такую работу, которые позволяли бы активно взаимодействовать с коллегами и клиентами, - это проявление потребности достижения Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Импульсная покупка - это покупка, которой не предшествовал длительный период размышлений о ее целесообразности В) Незапланированные приобретения - это те, решения о которых покупатель принимает, увидев ту или иную продукцию, под воздействием импульсов (случайно, спонтанно). Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Литера «O» в аббревиатуре SABONE в переводе с английского языка обозначает слово «привязанность» В) Литера «B» в аббревиатуре SABONE в переводе с английского языка обозначает слово «гордость» Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Люди с высоким уровнем этой потребности много и охотно работают, но не любят делиться работой с другими; совместно полученный результат устраивает их гораздо меньше, чем полученный самостоятельно, - это проявление потребности власти В) Люди с высоким уровнем этой потребности любят принимать решения, отвечать за выполнение задач; они увлекаются решением задач и легко берут на себя персональную ответственность - это проявление потребности достижения Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Потребность - это состояние, присущее живым организмам, выражающее их зависимость от объективных условий существования и развития, которое выступает источником различных форм их активности В) Потребность (по Д.К. Мак-Клелланду) - это система отношений между субъектом и средой обитания Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Стремление устанавливать и поддерживать хорошие отношения с окружающими, стремление получить от них одобрение и поддержку, обеспокоенность тем, что о них думают другие, - это проявление потребности соучастия В) Стремление занимать в организации такие позиции и выполнять такую работу, которые позволяли бы активно взаимодействовать с коллегами и клиентами, - это проявление потребности соучастия Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Литера «R» в аббревиатуре ERG (теория Альдерфера) в переводе с английского языка обозначает потребности роста В) Литера «E» в аббревиатуре ERG (теория Альдерфера) в переводе с английского языка обозначает потребности существования Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Люди с высоким уровнем этой потребности много и охотно работают, но не любят делиться работой с другими; совместно полученный результат устраивает их гораздо меньше, чем полученный самостоятельно, - это проявление потребности достижения В) Общество, где высока потребность достижения, обычно имеет высокоразвитую экономику Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Потребности достижения, соучастия и властвования в концепции Д. Мак-Клелланда не исключают друг друга и не расположены иерархически, а взаимосвязаны В) По утверждению Д. Мак-Клелланда, любая организация предоставляет работнику возможности реализовать три потребности высшего уровня: достижения, соучастия, во власти Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Потребность (по Д.К. Мак-Клелланду) - это результат отклонения внешней или внутренней реальности от сложившихся ожиданий субъекта по поводу этой реальности В) Наличие потребности сопровождается эмоциями: сначала, по мере усиления потребности — отрицательными, а затем, в случае ее удовлетворения — положительными Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Спонтанные покупки могут быть любой ценовой категории, но дорогие совершаются гораздо реже В) Товары ежедневного спроса лидируют по количеству продаж импульсного характера Подберите правильный ответ
Бизнес – это
Взгляды и представления, порожденные практическим опытом людей, их участием в экономической деятельности, составляют основу
Голод, жажда, половое влечение и т. д. - это _______ потребности
Дружелюбного покупателя характеризует стремление к тому, чтобы
Литера «A» в аббревиатуре SABONE в переводе с английского языка обозначает слово
Литера «B» в аббревиатуре SABONE в переводе с английского языка обозначает слово
Литера «E» в аббревиатуре ERG (теория Альдерфера) в переводе с английского языка обозначает
Литера «G» в аббревиатуре ERG (теория Альдерфера) в переводе с английского языка обозначает
Литера «O» в аббревиатуре SABONE в переводе с английского языка обозначает слово
Литера «R» в аббревиатуре ERG (теория Альдерфера) в переводе с английского языка обозначает
Литера «S» в аббревиатуре SABONE в переводе с английского языка обозначает слово
Лояльность покупателя зависит в 14% случаев от
Лояльность покупателя зависит в 4% случаев от
Лояльность покупателя зависит в 68% случаев от
Лояльность покупателя зависит в 9% случаев от
Покупка еды, предметов гигиены, газет, журналов - это
Покупка машины, мебели, дачи - это
Покупка одежды, обуви, бытовой техники - это
Потребности, которые проявляются в стремлении человека достичь стоящих перед ним целей эффективнее, чем он делал это ранее, - это
Потребность, которая проявляется как стремление к дружеским отношениям с окружающими, - это
Потребность, которая состоит в том, что человек стремится контролировать ресурсы и процессы, протекающие в его окружении, - это
Психическое качество бизнесмена, которое дает реальную энергетику его действиям, проявляется в упорстве и настойчивости, помогает концентрироваться на главном – это
Самовыражение, самоидентификация - это
Связи, общение, привязанность, забота о другом и внимание к себе, совместная деятельность - это _______ потребности
Стремление к комфорту, постоянству условий жизни - это
Тип покупателя, который имеет проблему, вступает в конфликт, - это ______ тип
Тип покупателя, который не знает, чего хочет, постоянно сомневается в правильности своего выбора, - это _______ тип
Тип покупателя, который предъявляет высокие требования к продавцу, хочет, чтобы его сразу заметили и работали только с ним, - это ______ тип
Тип покупателя, который ходит по многим магазинам, сравнивает цены, хорошо знает товар, - это
Товары, которые покупатель приобретает в результате внезапной потребности, недорогие, небольшого размера, в яркой и красивой упаковке вещи (например, прикассовые товары), - это
Чувство налогового бремени, налоговое противодействие, налоговый менталитет и налоговую мораль изучает
Экономическая конкуренция проявляется в

Верны ли определения? А) Благо – элемент бытия, способный удовлетворить потребность человеческого индивида В) Мотив – явление, процесс или состояние, побуждающие человеческого индивида к определенным действиям Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Благодарность – официальное моральное поощрение работника, состоящее в публичной положительной оценке работодателем действий работника, связанных с выполнением обусловленных социально-трудовыми отношениями обязательств В) Выговор – официальная моральная санкция, состоящая в публичной отрицательной оценке работодателем действий работника, связанных с выполнением обусловленных социально-трудовыми отношениями обязательств Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Дисциплинарный штраф – экономическая санкция, обусловленная служебным проступком работника и осуществляемая в форме принудительного удержания работодателем части начисленного этому работнику вознаграждения за труд В) Заработная плата – материальное вознаграждение, систематически выплачиваемое работодателем работнику непосредственно за выполнение служебно-трудовых обязанностей Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Оклад – дополнительное материальное вознаграждение, выплачиваемое работодателем работнику или группе работников (как единому получателю) за достижение определенных результатов при осуществлении служебно-трудовой деятельности В) Премия– базовое материальное вознаграждение за труд, устанавливаемое работодателем для работника в соответствии с занимаемой этим работником должностью Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Премия – дополнительное материальное вознаграждение, выплачиваемое работодателем работнику или группе работников (как единому получателю) за достижение определенных результатов при осуществлении служебно-трудовой деятельности В) Премия – базовое материальное вознаграждение за труд, устанавливаемое работодателем для работника в соответствии с занимаемой этим работником должностью Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Основными неимущественными благами человеческого индивида считаются жизнь, физическое и психическое здоровье, свобода и неприкосновенность, честь, достоинство, доброе имя, деловая репутация В) Стимулирование как тактика решения проблемы является ориентацией на фактическую структуру ценностных ориентаций и интересов работника, на более полную реализацию имеющегося трудового потенциала Подберите правильный ответ
_____________ (бригадная) система оплаты труда – оплата труда, предусматривающая формирование общего заработка бригады в зависимости от результатов ее работы и его распределение в соответствии с личным трудовым вкладом работника
_____________ договор – правовой акт, регулирующий трудовые, социально-экономические и профессиональные отношения между ра­ботодателем и работниками на предприятии, в учреждении, организа­ции, предприятии
_____________ договор – соглашение между трудящимися и предприятием, по которому трудящиеся обязуются выполнять работу по определенной специальности с подчинением внутреннему распорядку, а предприятие обязуется выплачивать им заработную плату и обеспечивать условия труда
_____________ заработная плата – гарантируемый федеральным законом размер месячной заработной платы за труд неквалифицированного работника, полностью отработавшего норму рабочего времени при выполнении простых работ в нормальных условиях труда
_____________ заработная плата – оплата труда работников по действующим на предприятиях сдельным расценкам, тарифным ставкам (должностным окладам), представляющая собой относительно постоянную часть оплаты, соответствующую установленной норме
_____________ заработная плата – премии, доплаты за неблагоприятные условия труда, за сверхурочные работы и ночные смены, за простои, мастерство, бригадирство, оплаты по районным коэффициентам и северным надбавкам
_____________ заработной платы – взаимосвязь элементов заработной платы: тарифной части, доплат, надбавок, премий
_____________ заработной платы – соотношение между затратами рабочего времени, продуктивностью труда работников и величиной их заработка
_____________ коллектив – объединение работников, осуществляющих совместную деятельность на предприятии, учреждении, организации по производству продукции (выполнению работ, оказанию услуг)
_____________ место – зона приложения труда, определенная на основа­нии трудовых и других действующих норм и оснащенная необходимыми сред­ствами, предназначенными для трудовой деятельности одного или нескольких исполнителей
_____________ мощность предприятия, цеха, участка – способность закрепленных за ними средств труда (технологической совокупности машин, оборудования и производственных мощностей) к максимальному выпуску продукции за год (сутки, смену) в соответствии с установленной специализацией, кооперированием производства и режимом работы
_____________ наряд – задание бригаде на выполнение работы с определением ее количественных и качественных показателей и условий работы, которое служит основанием для начисления коллективного заработка
_____________ плата – вознаграждение за труд в зависимости от квалификации работника, сложности, количества, качества и условий выполняемой работы, а также выплаты компенсационного и стимулирующего характера
_____________ программа – основной ведущий раздел текущего и перспективного плана предприятия, определяемый на основе продаж, номенклатуры и ассортимента продукции, ее качества, массы прибыли, уровня рентабельности, размера рыночной доли предприятия и т.п.
_____________ продукции – затраты живого труда на производство единицы продукции
_____________ процесс – процесс превращения сырья, материалов, полуфабрикатов в готовую продукцию, осуществляемый при участии или наблюдении человека
_____________ работника – совокупность общего и специального профессионального образования работника, знаний, умений, профессиональных навыков и производственного опыта, необходимых для выполнения в данных организационно-технических условиях конкретных видов работ определенной сложности (разряда)
_____________ работники – свободные трудоспособные граждане, для которых работа по найму является основным источником средств существования
_____________ работодателя – нормативно определенная необходимость предоставления рабочего места работнику и создания материально-технических и других условий для работы
_____________ рабочего места – целесообразное размещение в трехмерном пространстве всех функцио­нально увязанных между собой средств производства, предметов труда и самого работника
_____________ рабочей силы – совокупность свойств человека, проявляющихся в процессе труда и включающих в себя квалификацию и личностные характеристики работника: его физиологические и социально-психологические особенности (состояние здоровья, умственные способности), а также адаптированность, в том числе гибкость, мобильность, мотивируемость, инновационность, профориентированность и профпригодность
_____________ рабочие – работники, не­посредственно участвующие в выполнени­и технологических операций по изготовлению основной продукции
_____________ рабочие – работники, создающие необходимые условия для бесперебойной и эффективной работы основных рабочих
_____________ сила – способность к труду, которую эксплуатирует работодатель
_____________ система оплаты труда – система, при которой общая сумма заработка определяется до начала выполнения работ по действующим нормам и сдельным расценкам, при этом расценки устанавливаются на весь объем, а не на отдельные операции, а рабочие премируются за сокращение сроков заданий
_____________ состав – число работников списочного состава, явившихся на работу в данный день, включая находящихся в командировках, и составляет необходимую численность рабочих для выполнения производственного сменного задания по выпуску продукции
_____________ труда – вид деятельности по управлению производством, задачей которого является установление необходимых затрат и результатов труда, необходимых соотношений между численностью работников различных групп и количеством единиц оборудования, а также правил, регулирующих трудовую деятельность
_____________ труда – конкретные формы и методы соединения людей и техники в процессе труда
_____________ труда – объединение, установле­ние взаимосвязей между разделенными, специализированными исполни­телями в процессе трудовой деятельности, один из важнейших элементов организации трудо­вой деятельности
_____________ труда – показатель эффективности, результативности затрат труда, определяемый количеством продукции, произведенной в единицу рабочего времени, либо затратами труда на единицу произведенной продукции или выполненных работ
_____________ труда – система отношений, связанных с обеспечением осуществления работодателем выплат работникам за их труд в соответствии с законами, иными нормативными правовыми актами, коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами и трудовыми договорами
_____________ труда – совокупность факторов производственной среды, влияющих на работоспособность, здоровье человека, развитие его как личности, на результаты его труда
_____________ труда – способность труда трансформировать вещи таким образом, чтобы можно было увеличить степень удовлетворения потребностей
_____________ труда – степень напряженности труда в процессе производства, измеряемая затратами физической и нервной энергии человека в единицу времени
_____________ труда – стоимостная оценка объема работ (продукции, услуг) с учетом требований качества, отнесенная к приведенным затратам ресурсов или численности работников
_____________ трудовая деятельность – общественно-полезная деятельность граждан, основанная на личном труде отдельных индивидов и членов их семей
_____________ трудового участия – показатель, используемый для оценки личного трудового вклада каждого члена бригады в конечный результат ее труда, с учетом которой производится распределение коллективного заработка бригады
_____________ форма оплаты труда – форма оплаты труда, при которой размер заработной платы определяется в зависимости от количества произведенной продукции (работ, услуг) и расценок за единицу продукции (работ, услуг)
_____________ форма оплаты труда – форма оплаты труда, при которой размер заработной платы устанавливается в прямой зависимости от количества отработанного времени (в часах или сменах) и тарифной ставки (часовой или дневной) или установленного оклада
_____________ характеристики для рабочего и служащего – знания и умения по организации, управлению и осуществлению технических процессов
_____________ численность работников – все постоянные и временные работники, числящиеся на предприятии, как работающие в данный момент, так и находящиеся в отпусках, командировках, выполняющие государственные обязанности, не явившиеся на работу по болезни и по другим причинам
_____________ численность работников – численность работников в среднем за определенный период (месяц, квартал, с начала года, за год), определяемая путем суммирования численности работников списочного состава за каждый календарный день месяца, включая праздничные и выходные дни, и деления полученной суммы на число календарных дней месяца
_____________ эффективность труда – гармоничное развитие личности работника в трудовом процессе, повышение его квалификации и расширение производственного профиля, формирование позитивного социального климата в трудовых коллективах, усиление социально-политической активности и совершенствование всего образа его жизни
_____________ – комплекс теоретических знаний и практических навыков, необходимых для выполнения определенной работы в одной из отраслей производства
_____________ – освобождение работника от выполнения трудовых обязанностей при сохранении за ним места работы и должности
_____________ – показатель количества продукции в натуральном выражении (в тоннах, кг, метрах, шт.), произведенной одним работником соответствующей квалификации или бригадой (участком, цехом) в единицу времени (в час, рабочую смену) при определенных организационно-технических условиях
_____________ – разделение труда в пределах профессии
_____________ – целесообразная деятельность людей по созданию благ и услуг, которая должна быть эффективна, рациональна, экономично организована
_____________ – часть производственного процесса, выполняемая над определенным предметом труда, одним работником или звеном (бригадой) на одном рабочем месте
_____________-прогрессивная оплата труда – оплата труда по соответствующим расценкам в пределах установленной нормы, а за выполнение работ сверх нормы – по прогрессивно-возрастающим сдельным расценкам
Базовое материальное вознаграждение за труд, устанавливаемое работодателем для работников в соответствии с занимаемой должностью работника, является
Безвозмездная передача в собственность служебных жилищных единиц организацией своим сотрудникам является мотивацией
Благо, которое не является объектом легального делового оборота организации, является
В систему научной организации труда входят направления
В состав времени занятости входит
Вознаграждение в денежной или натуральной форме, которое должно быть выплачено работодателем наемному работнику за работу, без вычета налогов и других удержаний, - это
Вознаграждение за труд, имеющее форму товарно-материального объекта, передаваемого в одностороннем порядке работодателем в собственность работника, является
Время на _____________ рабочего места – время, затрачиваемое рабочим на уход за оборудованием и поддержание рабочего места в нормальном состоянии
Время на обслуживание рабочего места подразделяется на
Действия работодателя, не предусмотренные правовыми актами и направленные на внесение изменений в имущественные блага работника, являются
Дисциплинарно-правовая процедура, состоящая в прекращении трудовых отношений вследствие совершения работником действий, несовместимых с дальнейшим выполнением служебно-трудовых обязанностей, является увольнением
Заработная плата, характеризуемая тем, что вознаграждение группе работников (как единому получателю), исходит из конечного результата деятельности работников, распределение вознаграждения осуществляется на основе тарифно-разрядных параметров, или индивидуальных КТУ, является
Заработная плата, характеризуемая тем, что вознаграждение сотруднику начисляется за каждую единицу произведенной продукции по сдельной расценке, определяемой на основе соответствующей тарифной ставки для данного вида работ и норм выработки, является
Заработная плата, характеризуемая тем, что вознаграждение сотруднику начисляется за фактически отработанное время в соответствии с тарифной ставкой и профессионально-квалификационной категорией данного сотрудника является
Заработная плата, характеризуемая тем, что размер вознаграждения, выплачиваемого сотруднику прямо пропорционален объему сделок, заключенных этим сотрудником от имени данного работника, является
К нормам результатов труда прежде всего следует относить нормы
Коммуникации духовно-эмоционального характера, формирующиеся между людьми, относятся к отношениям
Коммуникации, выражающиеся через прикосновение, пожатие руки, объятия, поцелуй, являются
Контроль персонала, осуществляемый для обеспечения принятия работодателем системных и перспективных управленческих решений, является
Контроль персонала, осуществляемый для обеспечения принятия работодателем частных и оперативных управленческих решений, является
Материальное вознаграждение, выплачиваемое работнику за работы по определенной профессии (специальности, квалификации, должности), за неблагоприятные изменения в личных благах работника в связи с осуществлением им служебно-трудовой деятельности, является
Материальное вознаграждение, выплачиваемое работодателем работнику за достижение определенных результатов при осуществлении служебно-трудовой деятельности, является
Награждение сотрудников организации почетными орденами, медалями, знаками относится к поощрению
Научно-прикладная дисциплина, занимающаяся изучением и созданием эффективных систем, управляемых человеком, - это
Неофициальное моральное поощрение работника, состоящее в том, что работодатель высказывает положительные суждения относительно профессионально-деловых качеств работника, является
Норма _____________ (число подчиненных) – количество работников, которое должно быть непосредственно подчинено одному руководителю
Норма _____________ оборудования – необходимое количество станков, рабочих мест, единиц производственной площади и других производственных объектов, закрепленных за одним работником или бригадой (звеном)
Норма _____________ – количество единиц продукции, которое должно быть изготовлено одним работником или бригадой (звеном) соответствующей квалификации за данный отрезок времени (час, смену) в определенных организационно-технических условиях
Норма времени исчисляется в
Нормативы _____________ труда – нормативы, характеризующие параметры производственного процесса и производственной среды, влияющие на здоровье и результаты деятельности работающих
Нормативы _____________ – нормативы, определяющие регламентированную численность работников, необходимых для выполнения заданного объема работы
Нормативы _____________ – нормативы, содержащие регламентированную продолжительность выполнения основных элементов трудового процесса (трудовых движений, действий, приемов и т.д.), на изготовление деталей, узлов, изделий и на обслуживание единицы оборудования, рабочего места, единицы производственной площади
Нормы труда устанавливают
Официальная моральная санкция, состоящая в публичном требовании работодателя к работнику внести коррективы в служебно-трудовую деятельность, связанную с выполнением обязательств, является
Официальное моральное поощрение работника, состоящее в публичной положительной оценке работодателем действий работника, относится к
Побудительная причина поведения человека, возникающая под воздействием его потребностей и интересов, представляющая собой образ желаемого человеком блага, является
Побуждение сотрудников к определенным действиям в интересах работодателя, реализуемое путем влияния на имущественные и неимущественные блага сотрудников как функция организации управления персоналом, - это
Повременно-_____________ система оплаты труда – сочетание простой повременной системы оплаты труда с материальным поощрением за выполнение количественных и качественных показателей по специальным положениям о премировании работников
Показатель, характеризующий объем работ, выполненных по определенной профессии (специальности, квалификации, должности) за нормативно установленный период времени является показателем
Показатель, характеризующий отношение численности уволенных за определенный период сотрудников к среднесписочной численности персонала за тот же период времени, является
Предоставление работникам коммерческой организации прав на покупку акций работодателем этой организации по фиксированному, выгодному работнику курсу, является методом
При установлении норм аналитически-исследовательским методом
Приведение трудовой деятельности людей в систему, обеспечивающую достижение максимально возможного полезного эффекта с учетом конкретных условий этой деятельности, – это организация
Производительность труда определяется
Профессия характеризуется
Процедура определения квалификации, деловых знаний, практических навыков, деловых качеств работника и установление их соответствия занимаемой должности, является
Процесс незапланированного увольнения работников по их желанию или по инициативе администрации в случае нарушения договорных обязательств между работником и администрацией является
Процесс побуждения сотрудников к определенным действиям в интересах работодателя, осуществляемый путем влияния на имущественные блага этих сотрудников, является _______ мотивацией
Процесс побуждения сотрудников к определенным действиям в интересах работодателя, осуществляемый путем влияния на неимущественные блага этих сотрудников, является ______ мотивацией
Процесс побуждения человека к определенной деятельности для достижения поставленных целей и удовлетворения социальных потребностей является мотивацией
Различают следующие виды нормативных материалов:
Размер заработной платы при повременной форме оплаты труда определяется
Размер заработной платы при сдельной форме оплаты труда определяется
Система социально-гуманитарных отношений между физическими лицами – сотрудниками одного и того же работодателя является средой
Состояние активизации деятельности одной из сторон, находящейся в конфликтном противостоянии, рассматриваемая как угроза собственной деятельности, является
Способ организации труда на предприятии, основанный на достижениях науки, техники и передового опыта – это ______ труда
Труд как деятельность людей по созданию благ и услуг оценивается такими показателями как
Труд – это
Трудовое _____________ – логически завершенная совокупность трудовых движений, выполняемых без перерыва одним или несколькими рабочими органами человека при неизменных предметах и средствах труда
Трудовой _____________ – совокупность трудовых действий, выполняемых при неизменных предметах и средствах труда и составляющих технологически завершенную часть операции
Трудовой _____________ – совокупность трудовых действий, осуществляемых в определенной последовательности исполнителем при производстве материальных благ или выполнении иных функций в других сферах деятельности и в целях нормирования труда и рационализации методов труда, расчленяемая на составные части
Трудовой договор – это соглашение между трудящимися и предприятием о(об)
Установление меры затрат труда на изготовление единицы изделия или выполнение заданного объема работы с учетом проектируемой или фактической организации труда – это _____ труда
Фонд _____________ – часть финансовых ресурсов предприятия, включающая в себя: фонд оплаты труда; доходы (дивиденды, проценты), выплачиваемые по акциям трудового коллектива и вкладам членов трудового коллектива в имущество организаций; денежные выплаты и поощрения
Часть населения страны, обладающая физическим развитием, умственными способностями и знаниями, необходимыми для занятия общественно-полезным трудом, - это
Экономическая санкция, обусловленная причинением виновным работником вреда имущественным интересам работодателя и осуществляемая в форме императивного дисциплинарно-правового требования к работнику возместить причиненный ущерб, является
Экономическая санкция, обусловленная служебным проступком работника и осуществляемая в форме принудительного удержания части начисленного работнику вознаграждения, является

Верны ли определения? А) Благо – элемент бытия, способный удовлетворить потребность человеческого индивида В) Мотив – явление, процесс или состояние, побуждающие человеческого индивида к определенным действиям Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Благодарность – официальное моральное поощрение работника, состоящее в публичной положительной оценке работодателем действий работника, связанных с выполнением обусловленных социально-трудовыми отношениями обязательств В) Выговор – официальная моральная санкция, состоящая в публичной отрицательной оценке работодателем действий работника, связанных с выполнением обусловленных социально-трудовыми отношениями обязательств Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Дисциплинарный штраф – экономическая санкция, обусловленная служебным проступком работника и осуществляемая в форме принудительного удержания работодателем части начисленного этому работнику вознаграждения за труд В) Заработная плата – материальное вознаграждение, систематически выплачиваемое работодателем работнику непосредственно за выполнение служебно-трудовых обязанностей Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Оклад – дополнительное материальное вознаграждение, выплачиваемое работодателем работнику или группе работников (как единому получателю) за достижение определенных результатов при осуществлении служебно-трудовой деятельности В) Премия– базовое материальное вознаграждение за труд, устанавливаемое работодателем для работника в соответствии с занимаемой этим работником должностью Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Премия – дополнительное материальное вознаграждение, выплачиваемое работодателем работнику или группе работников (как единому получателю) за достижение определенных результатов при осуществлении служебно-трудовой деятельности В) Премия– базовое материальное вознаграждение за труд, устанавливаемое работодателем для работника в соответствии с занимаемой этим работником должностью Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А Основными неимущественными благами человеческого индивида считаются жизнь, физическое и психическое здоровье, свобода и неприкосновенность, честь, достоинство, доброе имя, деловая репутация В) Стимулирование как тактика решения проблемы является ориентацией на фактическую структуру ценностных ориентаций и интересов работника, на более полную реализацию имеющегося трудового потенциала Подберите правильный ответ
Аттестация кадров в организации осуществляется с целью
Базовое материальное вознаграждение за труд, устанавливаемое работодателем для работников в соответствии с занимаемой должностью работника, является
Безвозмездная передача в собственность служебных жилищных единиц организацией своим сотрудникам является мотивацией
Безвозмездное предоставление билетов на спортивные и культурно-зрелищные мероприятия относится к мотивации персонал
Благо, которое не является объектом легального делового оборота организации, является
Благо, создаваемое непосредственно в процессе экономической деятельности или являющееся объектом легального делового оборота организации, является
Вознаграждение в денежной или натуральной форме, которое должно быть выплачено работодателем наемному работнику за работу, без вычета налогов и других удержаний
Вознаграждение за труд, имеющее форму товарно-материального объекта, передаваемого в одностороннем порядке работодателем в собственность работника, является
Действия работодателя, не предусмотренные правовыми актами и направленные на внесение изменений в имущественные блага работника, являются
Действия, не предусмотренные правовыми актами и направленные на внесение неблагоприятных для работника изменений в его имущественные блага, относятся к моральной санкции
Деятельность, направленная на своевременное и конструктивное разрешение и предотвращение конфликтов в организации, относится к санкции
Дисциплинарно-правовая процедура, состоящая в прекращении трудовых отношений вследствие совершения работником действий, несовместимых с дальнейшим выполнением служебно-трудовых обязанностей, является увольнением
Жизнь, здоровье, свобода и неприкосновенность, честь, достоинство, деловая репутация относятся к благам
Заработная плата, характеризуемая тем, что вознаграждение группе работников (как единому получателю), исходит из конечного результата деятельности работников, распределение вознаграждения осуществляется на основе тарифно-разрядных параметров, или индивидуальных КТУ, является
Заработная плата, характеризуемая тем, что вознаграждение сотруднику начисляется за каждую единицу произведенной продукции по сдельной расценке, определяемой на основе соответствующей тарифной ставки для данного вида работ и норм выработки, является
Заработная плата, характеризуемая тем, что вознаграждение сотруднику начисляется за фактически отработанное время в соответствии с тарифной ставкой и профессионально-квалификационной категорией данного сотрудника, является
Заработная плата, характеризуемая тем, что размер вознаграждения, выплачиваемого сотруднику прямо пропорционален объему сделок, заключенных этим сотрудником от имени данного работника, является
Коммуникации духовно-эмоционального характера, формирующиеся между людьми, относятся к отношениям
Коммуникации, выражающиеся через прикосновение, пожатие руки, объятия, поцелуй, являются
Контроль персонала, осуществляемый для обеспечения принятия работодателем системных и перспективных управленческих решений, является
Контроль персонала, осуществляемый для обеспечения принятия работодателем частных и оперативных управленческих решений, является
Корпоративная вечеринка является акцией
Материальное вознаграждение, выплачиваемое работнику за работы по определенной профессии (специальности, квалификации, должности), за неблагоприятные изменения в личных благах работника в связи с осуществлением им служебно-трудовой деятельности, является
Материальное вознаграждение, выплачиваемое работодателем работнику за достижение определенных результатов при осуществлении служебно-трудовой деятельности, является
Материальное вознаграждение, систематически выплачиваемое работодателем работнику за выполнение служебно-трудовых обязанностей, является
Мероприятие рекреационного характера, имеющее целью формирования в среде персонала конструктивных межличностных социально-гуманитарных отношений, относится к акции
Награждение сотрудников организации почетными орденами, медалями, знаками относится к поощрению
Научно-прикладная дисциплина, занимающаяся изучением и созданием эффективных систем, управляемых человеком
Негативные отзывы о работнике, высказанные коллегами, подчиненными или руководителем при проведении аттестации персонала, относится к санкции
Неофициальная моральная санкция, состоящая в том, что представители организации стремятся поддерживать с работником формальные служебно-деловые отношения, отвергая любые другие контакты, относится к байкоту
Неофициальное моральное поощрение работника, состоящее в том, что работодатель высказывает положительные суждения относительно профессионально-деловых качеств работника, является
Основным документом установленного образца, свидетельствующим о трудовой деятельности и трудовом стаже работника, является
Отсутствие корпоративного единства и стратегическая неэффективность мотивационных систем, используемых работодателем, приводит к тому, что коэффициент текучести кадров в организации
Официальная моральная санкция, состоящая в публичной отрицательной оценке работодателем действий работника, связанных с выполнением своих обязательств является
Официальная моральная санкция, состоящая в публичном требовании работодателя к работнику внести коррективы в служебно-трудовую деятельность, связанную с выполнением обязательств, является
Официальное моральное поощрение работника, состоящее в публичной положительной оценке работодателем действий работника, относится к
Плановое мероприятие, коммуникативного характера, имеющее целью формирование из работников эффективно функционирующей в интересах работодателя общности, (микросоциума) относится к акции
Побудительная причина поведения человека, возникающая под воздействием его потребностей и интересов, представляющая собой образ желаемого человеком блага, является
Побуждение сотрудников к определенным действиям в интересах работодателя, реализуемое путем влияния на имущественные и неимущественные блага сотрудников как функция организации управления персоналом, - это
Показатель эффективности использования ресурсов труда (трудового фактора) – это _____ труда
Показатель, характеризующий объем работ, выполненных по определенной профессии (специальности, квалификации, должности) за нормативно установленный период времени является показателем
Показатель, характеризующий отношение численности уволенных за определенный период сотрудников к среднесписочной численности персонала за тот же период времени, является
Предоставление работникам коммерческой организации прав на покупку акций работодателем этой организации в течение по фиксированному выгодному работнику курсу является методом
Предусмотренные правовыми актами действия, направленные на внесение неблагоприятных для работника изменений в его имущественные блага, является санкцией
Приведение трудовой деятельности людей в систему, обеспечивающую достижение максимально возможного полезного эффекта с учетом конкретных условий этой деятельности, – это организация
Процедура определения квалификации, деловых знаний, практических навыков, деловых качеств работника и установление их соответствия занимаемой должности является
Процесс незапланированного увольнения работников по их желанию или по инициативе администрации в случае нарушения договорных обязательств между работником и администрацией является
Процесс побуждения сотрудников к определенным действиям в интересах работодателя, осуществляемый путем влияния на имущественные блага этих сотрудников, является мотивацией
Процесс побуждения сотрудников к определенным действиям в интересах работодателя, осуществляемый путем влияния на неимущественные блага этих сотрудников, является мотивацией
Процесс побуждения человека к определенной деятельности для достижения поставленных целей и удовлетворения социальных потребностей является мотивацией
Психическое состояние работника, отражающее соответствие его трудовой установки, отношения к жизни, мотивации и ожиданий относительно труда конкретным его характеристикам относится к
Рациональная расстановка кадров и их эффективное использование является целью проведения
Система мер, направленных на удовлетворение социально-экономических ожиданий, потребностей и интересов работников организации, относится к эффективности
Система мероприятий, осуществляемая в целях контролирования служебно-трудовой активности новых сотрудников на начальных этапах их работы и ускорения их адаптации, является
Система социально-гуманитарных отношений между физическими лицами – сотрудниками одного и того же работодателя - является средой
Совокупность нормативов, с помощью которых осуществляется регулирование заработной платы различных категорий персонала, является
Состояние активизации деятельности одной из сторон, находящейся в конфликтном противостоянии, рассматриваемая как угроза собственной деятельности, является
Социально-экономическая ситуация, при которой часть активного, трудоспособного населения не может найти работу, которую эти люди способны выполнить, - это
Способ организации труда на предприятии, основанный на достижениях науки, техники и передового опыта, – это ______ труда
Способность и готовность подавляющего большинства сотрудников к долгосрочному деловому партнерству с организацией-работодателем является
Столкновение индивидуальных или групповых интересов физических лиц – сотрудников одного и того же работодателя - является
Стремление работника удовлетворить потребности (получить определенные блага) посредством трудовой деятельности является
Сфера формирования спроса и предложения на рабочую силу – это рынок
Уважение, доверие, сострадание, любовь, толерантность являются формами межличностных отношений
Установление меры затрат труда на изготовление единицы изделия или выполнение заданного объема работы с учетом проектируемой или фактической организации труда – это _____ труда
Часть населения страны, обладающая физическим развитием, умственными способностями и знаниями, необходимыми для занятия общественно-полезным трудом
Экономическая санкция, обусловленная причинением виновным работником вреда имущественным интересам работодателя и осуществляемая в форме императивного дисциплинарно-правового требования к работнику возместить причиненный ущерб, является
Экономическая санкция, обусловленная служебным проступком работника и осуществляемая в форме принудительного удержания части начисленного работнику вознаграждения, является
Элемент бытия, способный удовлетворить потребность человеческого индивида, - это

Верны ли определения? А) Компания, которая является держателем определенного количества акций других компаний – это холдинг В) Производство продукции по стабильной технологии отдельными партиями, в значительном, но не массовом количестве – серийное Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Концерн - объединение предприятий на основе финансовых связей, договоров об общности интересов, характеризуемых как "система участия" В) Конгломерат - одна из форм союза, объединения разнопрофильных фирм, оперирующих на разных секторах рынка Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Производственный процесс - совокупность взаимосвязанных основных, обслуживающих и естественных процессов, направленных на изготовление определенной продукции В) Процесс труда - изменение предметов труда, совершаемое при участии человека с помощью средств производства Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Производство продукции в относительно небольших количествах, обычно с использованием трудоемких технологий - мелкосерийное В) Производство в течение длительного периода одного и того же вида продукции, опирающееся на поточный принцип производства - массовое Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Процессы, предназначенные для перемещения (транспортные процессы), хранения в ожидании последующей обработки (складирование), контроля, обеспечения материально-техническими и энергетическими ресурсами, называются управленческими процессами В) Процессы, связанные с принятием решений, касающихся организации основных, вспомогательных и обслуживающих процессов, регулированием и координацией хода производства, анализом и учетом использования производственных факторов и осуществлением хода производственного процесса, называются обслуживающими процессами Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Функция управления, обеспечивающая функционирование управляемых процессов в рамках параметров, заданных планом, программой, регламентом, – это управление оперативное В) Одновременное развитие многих не связанных друг с другом видов производства, расширение ассортимента производимых изделий в рамках одного предприятия, концерна и т.п. – это диверсификация Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Организация производства должна начинаться с выбора стратегии В) ) Организация производства должна начинаться с выбора рабочего места Подберите правильный ответ
________ показал, что диверсификация отрицательно влияет на производительность труда
______________ линия – это линия, на которой без переналадки оборудования (рабочих мест) образуется несколько изделий разных наименований
______________ линия – это линия, на которой обрабатывается несколько конструктивно-однотипных изделий разного наименования, обработка ведется поочередно через определенный интервал времени с переналадкой рабочих мест или без их переналадки
______________ менеджер – это инженер по организации процесса превращения ресурсов в готовую продукцию, сочетающий знания и способности специалистов различных областей науки и техники
______________ метод организации производства – это метод, основанный на ритмичной повторяемости согласованных во времени и в пространстве основных, вспомогательных и обслуживающих производственных операций, выполняемых на специализированных рабочих местах
______________ метод организации производства – это метод, при котором изготавливается широкая номенклатура продукции в единичных экземплярах, повторяющихся через определенный промежуток времени либо не повторяющихся никогда
______________ метод организации производства – это метод, при котором периодически изготавливается относительно ограниченная номенклатура продукции в количествах, определяемых партиями их выпуска и запуска
______________ продукции – это деятельность по подтверждению соответствия качества продукции установленным требованиям
______________ продукции – это совокупность свойств и характеристик продукции, которые придают ей способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности
______________ производства – это одна из форм организации производства, основанная на соединении разных отраслей производства в одной крупной организации с целью упрощения межпроизводственных связей по технологической цепочке
______________ производства – это сосредоточение производства одного или нескольких аналогичных видов продукции или услуг в крупных организациях, в пределах небольшого региона
______________ процесс – это комплекс трудовых и естественных процессов, направленных на изготовление товара заданного качества, количества, ассортимента в установленные сроки
______________ процесс – это совокупность операций и процедур воздействия управляющей подсистемы на управляемую, осуществляющихся в рамках организационной структуры фирмы
______________ система – это полный комплекс элементов производственной деятельности организации
______________ специализация – это превращение отдельных фаз производства или операции в самостоятельные производства
______________ специализация – это сосредоточение производства определенных видов продукции конечного потребления
______________ специализация – это сосредоточение производства определенных деталей и агрегатов, заготовок и полуфабрикатов, а также выполнение отдельных технологических процессов
______________ участки – это участки, на которых производится полная обработка деталей, в результате которой получается законченная продукция
______________ – это основное, исходное положение теории, правило деятельности организации в какой-либо сфере или правило поведения личности
______________ – это разделение труда по его отдельным видам, формам; сосредоточение деятельности на относительно узких, специальных направлениях, отдельных технологических операциях или видах выпускаемой продукции
______________ – это установление и использование сравнительно длительных производственных и управленческих связей между предприятиями, организациями и другими структурами, каждая из которых специализируется на производстве отдельных составных частей целого или на выполнении отдельного вида работ (услуг)
В зависимости от последовательности обработки сырья и полуфабрикатов обрабатывающие производства подразделяются на
Всеобщее управление качеством состоит из следующих частей
Выбор типа технологического оборудования для формирования поточной линии предопределяется
Долгосрочный и дорогостоящий процесс, к которому прибегают лишь единицы предприятий, - это реструктуризация
Должностное лицо, которое без доверенности действует от имени предприятия, представляет его интересы, распоряжается имуществом предприятия, заключает договоры, открывает в банках расчетный и другие счета, пользуется правом распоряжения средствами, утверждает штаты, издает приказы и дает указания, обязательные для всех работников предприятия, - это
Единственно верным критерием того, насколько хорошей является производственная система предприятия, является ее способность
Если перед компанией стоит задача добиться преимущества в плане цены, то это означает, что она должна выпускать продукцию или услуги с _______ затратами
Затрагивает один или несколько элементов бизнес-системы, реструктуризация
Изменение структуры компании, а также элементов, формирующих ее бизнес, под влиянием факторов внешней и внутренней среды, - это
Индивидуальный комплекс технических и программных средств, предназначенный для автоматизации профессионального труда специалиста и обеспечивающий подготовку, редактирование, поиск и выдачу на экран и печать необходимых ему документов и данных – это рабочее место
К одному из показателей оценки деятельности службы организации снабжения, относится
К одному из показателей оценки деятельности службы ремонта относится
К одному из показателей оценки деятельности службы управления запасами относится
Компания, использующая свой капитал для приобретения (контрольных) пакетов акций других компаний с целью управления дочерними компаниями и получения дивидендов, – это компания
Компания, которая является держателем определенного количества акций других компаний, - это
Концентрация производства осуществляется в трех основных формах:
Концепции, на которых основывается любая стратегия, – это
Концепция ______________ управления качеством – это концепция, предусматривающая всестороннее целенаправленное и хорошо скоординированное применение систем и методов управления качеством во всех сферах деятельности от исследований и разработок до послепродажного обслуживания при участии руководства и служащих всех уровней
Крупное машиностроительное предприятие использует широкую номенклатуру технологической оснастки
Мате­риалы, прошедшие определенные стадии обработки, но не являю­щиеся еще готовой продукцией, – это
Материалопотребление может быть:
Метод ______________ производства – это способы сочетания элементов и факторов производственного процесса во времени и в пространстве
На процесс материалопотребления оказывают прямое влияние следующие факторы:
Норма выработки – это количество
Норма обслуживания - это
Норма управляемости - это
Объединение основных, обслуживающих и естественных процессов, направленных на изготовление определенной продукции, называется
Объединение предпринимателей или производителей товаров с целью их сбыта, осуществления единой ценовой политики и других видов коммерческой деятельности при сохранении юридической и производственной самостоятельности входящих в него предприятий - это
Ограничение круга работ, выполняемых в каждом производственном звене: рабочем месте, цехе, предприятии, называется __________ производства
Одновременное развитие многих не связанных друг с другом видов производства, расширение ассортимента производимых изделий в рамках одного предприятия, концерна и т.п. - это
Оперативная реструктуризация предполагает изменение структуры компании с целью
Организация производства должна начинаться с выбора
Основное технологическое время – это время
Основной движущей причиной стремления компаний к реструктуризации обычно является
Основной задачей технического нормирования является
Основными календарно-плановыми нормативами однопредметных непрерывно-поточных линий являются
Основополагающий принцип организации производства, имеющий важное значение для обеспечения полного использования оборудования, материальных и энергетических ресурсов, рабочего времени – это
По виду использования транспортных средств различают линии
По периодичности выпуска и повторяемости изделий различают производства
По способу поддержания ритма различают линии
По степени непрерывности технологического процесса различают линии
По степени специализации различают поточные линии
По уровню механизации процессов различают поточные линии
По характеру движения конвейера различают линии
Порядок распределения ресурсов внутри функциональной области или в рамках процесса с тем, чтобы это помогало выполнению поставленных перед ними задач, - это
Порядок распределения ресурсов внутри функциональной области или в рамках процесса с тем, чтобы это помогало выполнению поставленных перед ними задач, - это
Потери сырья, материалов на бракованную продукцию и на сверхнормативные отходы называются потерями
Приведение трудовой деятельности людей в систему, обеспечивающую достижение максимально возможного полезного эффекта с учетом конкретных условий этой деятельности
Принцип ______________ – это принцип рациональной организации процессов, определяемый отношением рабочего времени к общей продолжительности процесса
Принцип ______________ – это принцип рациональной организации процессов, характеризующий оптимальность пути прохождения предмета труда, информации и т.п.
Принцип ______________ – это принцип рациональной организации процессов, характеризующий равномерность их выполнения во времени
Принцип ______________ – это принцип рациональной организации процессов, характеризующий степень совмещения операций во времени
Принцип______________ – это принцип, выполнение которого обеспечивает равную пропускную способность разных рабочих мест одного процесса, пропорциональное обеспечение рабочих мест информацией, материальными ресурсами; кадрами и т.д.
Продолжительность производственного ______________ изготовления продукции – это календарный период времени, в течение которого сырье, основные материалы, полуфабрикаты и готовые комплектующие изделия превращаются в готовую продукцию
Продукция, определяющая специализацию предприятия, выступающая объектом продажи на рынке и обеспечивающая получение дохода, называется продукцией __________ производства
Производствен­ные запасы, используемые для хозяйственных и управленческих нужд, включаемые в состав средств в обороте, – это
Производственная ______________ организации – это совокупность основных, вспомогательных и обслуживающих подразделений организации, обеспечивающих переработку «входа» системы в ее «выход» – готовый продукт
Производственная ______________ – это совокупность элементов, осуществляющих целенаправленный процесс, благодаря которому происходит превращение отдельных элементов системы в полезную продукцию
Производственный цикл ______________ процесса – это общая продолжительность комплекса координированных во времени простых процессов, входящих в сложный процесс изготовления изделия или его партий
Производство в течение длительного периода одного и того же вида продукции, опирающееся на поточный принцип производства, - это __ производство
Производство в течение длительного периода одного и того же вида продукции, опирающееся на поточный принцип производства, - это ____ производство
Производство продукции в относительно небольших количествах, обычно с использованием трудоемких технологий – это _ производство
Производство продукции по стабильной технологии отдельными партиями, в значительном, но не массовом количестве, - это _ роизводство
Промышленные предприятия различаются по
Пространственная зона трудовой деятельности, оснащенная необходимыми основными и вспомогательными средствами, определенная на основании трудовых и других норм, закрепленная за одним или группой работников для выполнения определенных производственных или управленческих работ, - это
Процедура распродажи всех активов предприятия и использование полученных средств для оплаты его пассивов с последующим распределением оставшихся средств среди собственников предприятия в процессе закрытия предприятия – это ____ предприятия
Процесс непосредственного создания потребительских стоимостей от начала их производства до завершения – это _______ процесс
Процесс превращения ресурсов в готовую продукцию - это
Процесс сосредоточения средств производства, рабочей силы и самого производства продукции во все более крупных производственных звеньях: на предприятиях, в цехах и на производственных участках называется __________ производства
Процесс, в ходе которого принимаются решения о выделении ресурсов различным видам деятельности организации, - это
Процесс, который начинается с исходной идеи продукта, переходит в стадию его проектирования и разработки и заканчивается организацией производства и поставкой первой продукции клиенту - это
Процессы, в ходе которых происходит изменение предмета труда под воздействием живого труда, называются процессами
Процессы, для которых важно точное соблюдение технологических режимов, поддержание технологических переменных в заданных пределах в течение всего времени производства продукции, называются процессами
Процессы, для которых необходимы координация частичных процессов и своевременное поступление их результатов на определенные этапы в определенном количестве, называются процессами
Процессы, предназначенные для перемещения (транспортные процессы), хранения в ожидании последующей обработки (складирование), контроля, обеспечения материально-техническими и энергетическими ресурсами, называются процессами
Процессы, связанные с принятием решений, касающихся организации основных, вспомогательных и обслуживающих процессов, регулированием и координацией хода производства, анализом и учетом использования производственных факторов и осуществлением хода производственного процесса, называются процессами
Процессы, создающие условия для нормального хода основного процесса производства, называются процессами
Расположите по порядку характеристики технологического процесса в зависимости от жизненного цикла производимого продукта
Расположите по порядку этапы жизненного цикла продукта
Расположите по порядку этапы реализации программы реструктуризации
Расположите по порядку этапы реструктуризации российских предприятий в процессе становления рыночной экономики
Расположите по порядку этапы удовлетворения заявок на продажу оборудования в кредит
Самостоятельный хозяйствующий субъект с правами юридического лица, который производит и реализует продукцию, выполняет работы, оказывает услуги, - это
Система контроля ______________ продукции – это совокупность методов и средств контроля и регулирования компонентов внешней среды, определяющих характеристики и свойства продукции на стадиях маркетинга, НИОКР и производства
Сложная ______________ – это комплексный объект (предприятие в целом, его организационное подразделение, группа или комплекс оперативных функций)
Соединение на одном или нескольких предприятиях ряда технологически связанных производств на основе обеспечения последовательной переработки сырья, комплексного его использования или переработки отходов производства называется производства
Соотношение численности работников различных категорий на предприятии: возрастной состав, основной, вспомогательный персонал и т.д. – это структура
Специализация на изготовлении отдельных видов продукции конечного потребления называется специализацией
Специализация производства в промышленности осуществляется в трех основных формах:
Специализация, представляющая собой выполнение вспомогательных и обслуживающих работ самостоятельными подразделениями предприятия или подрядчиками, называется специализацией
Специфическая форма рассрочки задолженности организаций по налогам и пеням - это
Специфические производственные за­пасы строительных организаций, приобретаемые в порядке произ­водственной комплектации строительных объектов, – это
Стратегическое ______________ – это процесс, в ходе которого принимаются решения о выделении ресурсов различным видам деятельности организации
Структура энергетического хозяйства, например, крупного машиностроительного предприятия, включает
Существует следующие виды товарно-материальных запасов:
Существуют следующие типы производства, влияющие на уровень и характер материалопотребления:
Тип ______________ – это совокупность организационно-технических и экономических факторов и элементов организации процесса превращения ресурсов в готовую продукцию, обусловленная номенклатурой, масштабом и регулярностью выпуска продукции
Товары производственного назначения разбивают на следующие категории
Учреждение, предприятие или организация, выступающее в качестве самостоятельного носителя гражданских прав и обязанностей, имеет в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде – это
Форма договорного объединения предприятий и организаций различных отраслей на основе общности интересов - это
Форма сочетания частичных производственных процессов, на основе которой осуществляется согласованная деятельность по выпуску готовой продукции различными специализированными предприятиями под своими фирменными марками, называется __________ производства
Функция управления, обеспечивающая функционирование управляемых процессов в рамках параметров, заданных планом, программой, регламентом, – это управление
Цехи, в которых изготавливается продукция из отходов основного и вспомогательного производства либо осуществляется восстановление использованных вспомогательных материалов для нужд производства, называются цехами
Цехи, осуществляющие подготовку основных материалов для основных цехов, а также изготовляющие тару для упаковки продукции, называются цехами
Часть производственного процесса, которая, как правило, выполняется на одном рабочем месте без переналадки и одним или несколькими рабочими (бригадой), называется
Часть производственного процесса, которая, как правило, выполняется на одном рабочем месте без переналадки и одним или несколькими рабочими (бригадой), называется
Эффективность системы всеобщего управления качеством (TQM) зависит от следующих ключевых условий:

Верны ли определения? А) Компания, которая является держателем определенного количества акций других компаний, – это холдинг В) Производство продукции по стабильной технологии отдельными партиями, в значительном, но не массовом количестве – серийное Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Концерн - объединение предприятий на основе финансовых связей, договоров об общности интересов, характеризуемых как "система участия" В) Конгломерат - одна из форм союза, объединения разнопрофильных фирм, оперирующих на разных секторах рынка Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Производственный процесс - совокупность взаимосвязанных основных, обслуживающих и естественных процессов, направленных на изготовление определенной продукции В) Процесс труда - изменение предметов труда, совершаемое при участии человека с помощью средств производства Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Производство продукции в относительно небольших количествах, обычно с использованием трудоемких технологий - мелкосерийное В) Производство в течение длительного периода одного и того же вида продукции, опирающееся на поточный принцип производства - массовое Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Процессы, предназначенные для перемещения (транспортные процессы), хранения в ожидании последующей обработки (складирование), контроля, обеспечения материально-техническими и энергетическими ресурсами, называются процессами управленческими В) Процессы, связанные с принятием решений, касающихся организации основных, вспомогательных и обслуживающих процессов, регулированием и координацией хода производства, анализом и учетом использования производственных факторов и осуществлением хода производственного процесса, называются процессами обслуживающими Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Функция управления, обеспечивающая функционирование управляемых процессов в рамках параметров, заданных планом, программой, регламентом, – это управление оперативное В) Одновременное развитие многих не связанных друг с другом видов производства, расширение ассортимента производимых изделий в рамках одного предприятия, концерна и т.п. – это диверсификация Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Организация производства должна начинаться с выбора стратегии В) ) Организация производства должна начинаться с выбора рабочего места Подберите правильный ответ
Долгосрочный и дорогостоящий процесс, к которому прибегают лишь единицы предприятий, - это реструктуризация
Должностное лицо, которое без доверенности действует от имени предприятия, представляет его интересы, распоряжается имуществом предприятия, заключает договоры, открывает в банках расчетный и другие счета, пользуется правом распоряжения средствами, утверждает штаты, издает приказы и дает указания, обязательные для всех работников предприятия, - это
Единственно верным критерием того, насколько хорошей является производственная система предприятия, является ее способность
Если перед компанией стоит задача добиться преимущества в плане цены, то это означает, что она должна выпускать продукцию или услуги с
Затрагивает один или несколько элементов бизнес-системы реструктуризация
Изменение структуры компании, а также элементов, формирующих ее бизнес под влиянием факторов внешней и внутренней среды, - это
К одному из показателей оценки деятельности службы организации снабжения относится
К одному из показателей оценки деятельности службы ремонта относится
К одному из показателей оценки деятельности службы управления запасами относится
Компания, использующая свой капитал для приобретения (контрольных) пакетов акций других компаний с целью управления дочерними компаниями и получения дивидендов, – это компания
Компания, которая является держателем определенного количества акций других компаний, - это
Концепции, на которых основывается любая стратегия, – это
Норма выработки – это количество
Норма обслуживания - это
Норма управляемости - это
Объединение основных, обслуживающих и естественных процессов, направленных на изготовление определенной продукции, называется
Объединение предпринимателей или производителей товаров с целью их сбыта, осуществления единой ценовой политики и других видов коммерческой деятельности при сохранении юридической и производственной самостоятельности входящих в него предприятий
Ограничение круга работ, выполняемых в каждом производственном звене: рабочем месте, цехе, предприятии, называется __________ производства
Одновременное развитие многих не связанных друг с другом видов производства, расширение ассортимента производимых изделий в рамках одного предприятия, концерна и т.п.
Оперативная реструктуризация предполагает изменение структуры компании с целью
Организация производства должна начинаться с выбора
Основное технологическое время – это время
Основной движущей причиной стремления компаний к реструктуризации обычно является
Основной задачей технического нормирования является
Основополагающий принцип организации производства, имеющий важное значение для обеспечения полного использования оборудования, материальных и энергетических ресурсов, рабочего времени, – это
Показал, что диверсификация отрицательно влияет на производительность труда
Порядок распределения ресурсов внутри функциональной области или в рамках процесса с тем, чтобы это помогало выполнению поставленных перед ними задач
Порядок распределения ресурсов внутри функциональной области или в рамках процесса с тем, чтобы это помогало выполнению поставленных перед ними задач, - это
Потери сырья, материалов на бракованную продукцию и на сверхнормативные отходы называются потерями
Приведение трудовой деятельности людей в систему, обеспечивающую достижение максимально возможного полезного эффекта с учетом конкретных условий этой деятельности
Продукция, определяющая специализацию предприятия, выступающая объектом продажи на рынке и обеспечивающая получение дохода, называется продукцией __________ производства
Производство в течение длительного периода одного и того же вида продукции, опирающееся на поточный принцип производства
Производство в течение длительного периода одного и того же вида продукции, опирающееся на поточный принцип производства
Производство продукции в относительно небольших количествах, обычно с использованием трудоемких технологий
Производство продукции по стабильной технологии отдельными партиями, в значительном, но не массовом количестве
Пространственная зона трудовой деятельности, оснащенная необходимыми основными и вспомогательными средствами, определенная на основании трудовых и других норм, закрепленная за одним или группой работников для выполнения определенных производственных или управленческих работ
Процедура распродажи всех активов предприятия и использование полученных средств для оплаты его пассивов с последующим распределением оставшихся средств среди собственников предприятия в процессе закрытия предприятия – это ____ предприятия
Процесс непосредственного создания потребительских стоимостей от начала их производства до завершения
Процесс превращения ресурсов в готовую продукцию
Процесс сосредоточения средств производства, рабочей силы и самого производства продукции во все более крупных производственных звеньях: на предприятиях, в цехах и на производственных участках называется __________ производства
Процесс, в ходе которого принимаются решения о выделении ресурсов различным видам деятельности организации, - это
Процесс, который начинается с исходной идеи продукта, переходит в стадию его проектирования и разработки и заканчивается организацией производства и поставкой первой продукции клиенту, - это
Процессы, в ходе которых происходит изменение предмета труда под воздействием живого труда, называются процессами
Процессы, для которых важно точное соблюдение технологических режимов, поддержание технологических переменных в заданных пределах в течение всего времени производства продукции, называются процессами
Процессы, для которых необходимы координация частичных процессов и своевременное поступление их результатов на определенные этапы в определенном количестве, называются процессами
Процессы, предназначенные для перемещения (транспортные процессы), хранения в ожидании последующей обработки (складирование), контроля, обеспечения материально-техническими и энергетическими ресурсами, называются процессами
Процессы, связанные с принятием решений, касающихся организации основных, вспомогательных и обслуживающих процессов, регулированием и координацией хода производства, анализом и учетом использования производственных факторов и осуществлением хода производственного процесса, называются процессами
Процессы, создающие условия для нормального хода основного процесса производства, называются процессами
Самостоятельный хозяйствующий субъект с правами юридического лица, который производит и реализует продукцию, выполняет работы, оказывает услуги
Соединение на одном или нескольких предприятиях ряда технологически связанных производств на основе обеспечения последовательной переработки сырья, комплексного его использования или переработки отходов производства называется производства
Соотношение численности работников различных категорий на предприятии: возрастной состав, основной, вспомогательный персонал и т.д. – это структура
Специализация на изготовлении отдельных видов продукции конечного потребления называется специализацией
Специализация, представляющая собой выполнение вспомогательных и обслуживающих работ самостоятельными подразделениями предприятия или подрядчиками, называется специализацией
Специфическая форма рассрочки задолженности организаций по налогам и пеням
Учреждение, предприятие или организация, выступающее в качестве самостоятельного носителя гражданских прав и обязанностей, имеет в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде
Форма договорного объединения предприятий и организаций различных отраслей на основе общности интересов - это
Форма сочетания частичных производственных процессов, на основе которой осуществляется согласованная деятельность по выпуску готовой продукции различными специализированными предприятиями под своими фирменными марками, называется __________ производства
Функция управления, обеспечивающая функционирование управляемых процессов в рамках параметров, заданных планом, программой, регламентом, – это управление
Цехи, в которых изготавливается продукция из отходов основного и вспомогательного производства либо осуществляется восстановление использованных вспомогательных материалов для нужд производства, называются цехами
Цехи, осуществляющие подготовку основных материалов для основных цехов, а также изготовляющие тару для упаковки продукции, называются цехами
Часть производственного процесса, которая, как правило, выполняется на одном рабочем месте без переналадки и одним или несколькими рабочими (бригадой), называется
Часть производственного процесса, которая, как правило, выполняется на одном рабочем месте без переналадки и одним или несколькими рабочими (бригадой), называется

__________ методы представляют собой комбинацию способов осуществления распорядительного воздействия.
___________ контроля представляет собой склонность человека приписывать ответственность за происходящие в жизни события и результаты своей деятельности внешним силам, либо собственным способностям и усилиям.
___________ методы представляют собой комбинацию способов учета материальных потребностей людей, степени их удовлетворения.
___________ политической власти (по И.И.Кравченко), включает центральные институты власти.
____________ личность – это особый тип личности, отличающийся специфической конфигурацией базисных установок и влечений, делающих человека особым образом предрасположенным к конформизму, беспрекословному подчинению власти, принятию тоталитарных идеологий и тоталитарного полит, режима.
____________ политической власти (по И.И.Кравченко) включает власть внутри малых групп; самоуправление.
_____________ методы воздействуют на духовно-нравственную сферу работников, их интересы, мотивы, сознание и поведение.
______________ манипулирование характеризуется тем, что субъект власти не оказывает прямого воздействия на объект влияния, а изменяет организационную структуру или функцию таким образом, что объект не может не выполнить требования.
______________ форма организации достигала общую цель удовлетворения потребностей путем насилия и реквизиции ресурсов других социальных групп.
______________ форма организации представляла собой сочетание элементов стимулирования наемного труда и угрозы применения насилия в ситуации невыполнения работниками требований.
_______________ сторона общения характеризует особенности взаимодействия людей и непосредственную организацию их совместной деятельности.
А.Н.Занковский выделял следующие сравнительно автономные направления исследования в индустриальной психологии (до начала 40-х гг XX века):
Алчное желание заполучить какой-либо предмет или человека и как можно дольше им владеть - это
Б.Ф. Ломов выделял следующие стороны общения:
В _________ группе связь поддерживается непосредственными личными контактами, высокоэмоциональным вовлечением членов в дела группы, что ведет членов к высокой степени отождествления себя с группой.
Важнейшее средство регуляции поведения членов данной группы, характера их взаимоотношений, взаимодействия и общения, совокупность правил и требований, вырабатываемых каждой реально действующей общностью, – это групповые
Влияние на содержание знаний, мнений, оценок личности специфической установки, имеющейся у одного человека по отношению к другому, – это эффект «______»
Вовлечение рядовых работников в управление организацией путем предоставления им возможности стать ее собственниками - это
Врожденное или приобретенное психическое личностное образование, которое связано с доминированием над людьми, проявляется специфично и по-разному в зависимости от процесса социализации личности - это потребность в
Выделяют следующие виды ролевых конфликтов, в организационной психологии:
Выделяют следующие доминирующие структурные образования, в самоорганизующемся социальном образовании:
Выделяют следующие компоненты групповой идентичности:
Выделяют следующие организационные формы объединения людей
Выделяют следующие принципы, важные для построения надежной формальной организации:
Выделяют следующие теории мотивации:
Выделяют следующие уровни организационной культуры:
Выделяют следующие формы доминирования:
Выделяют следующие характеристики этапа упадка организации:
Для оценки управленческих способностей используют критерии:
Доминирование выражается в формах: 1) эгоистической; 2) ответственного воспитания; 3) легитимности.
Запрещение на совершение определенных действий с целью принудить кого-либо к подчинению, нейтрализовать действие имитативного рефлекса, – это
К _________________ типу власти относятся насильственная, поощрительная, должностная и информационная власти.
К _________________типу власти относятся экспертная и референтная власть.
Комплекс информационных каналов, которые связывают элементы организационной структуры, - это организационное
Лицо в группе (организации), пользующееся большим, признанным авторитетом, обладающее влиянием, которое проявляется как управляющие действия, - это
Метод воздействия на группу или личность, предполагающий непрямое, растянутое, прикрытое опосредованное давление, - это
Метод воздействия на сознание людей, обращенный к их собственному критическому восприятию, - это
Метод эмоционального воздействия на группу или личность, посредством которого достигается некритическая податливость объекта воздействия, - это
Механизм интеграции групповой деятельности, когда индивид или часть социальной группы объединяет, направляет действия всей группы, которая ожидает, принимает и поддерживает его действия, - это
Мотивация __________ развивается в результате: осознания достижения личных целей, удовлетворения потребности в статусе или самоутверждении.
Направленность групповых интересов, целей и норм поведения против интересов, целей и норм поведения отдельных членов группы или всего общества, - это эффект
Нарушение в объективной оценке положения определенного сотрудника организации при определении должностного продвижения – это __________ дисбаланс.
Нарушение привычного образа жизни, равномерности и постоянства каких-либо процессов, величин, свойств – это
Обработка всех типов информации включает ряд манипуляций: анализ, _________, хранение, обновление.
Общее количество потерянных рабочих дней (или часов), частота случаев отсутствия сотрудника на работе, – это
Одна из ключевых организационных потребностей, которая предполагает удовлетворение: в надежной и стабильной работе, высоком уровне социальной, экономической, производственной и физической защищенности, - это потребность в
Организационная ___________ управления – это уровень профессионального мастерства руководителя организации.
Организационная ____________ предполагает стабильность внутренней организационной структуры, налаженность и оперативность связей между различными отделами и службами предприятия, эффективность их совместной работы
Организационная ___________– это мощный стратегический инструмент, позволяющий ориентировать все подразделения и работников на общие цели, ценности и нормы, разделяемые большинством членов организации, а также их организационное поведение.
Организационно-психологический ресурс предполагает: 1) постоянное обновление внутригрупповых отношений; 2) становление и развитие новых традиций; 3) адаптацию молодого пополнения; 4) возможности карьерного продвижения.
Организационное __________ включает: рабочее место, производственный профиль, положение в отрасли и на рынке, размер организации, ее месторасположение, руководство и организационную структуру.
Отрасль психологического знания, которая применяет психологические теории и исследовательские методики к проблемам организации, управления и бизнеса, - это _________ психология.
Партисипативное __________ направлено на раскрепощение творческой активности работника, создание простора для индивидуальных достижений талантливых людей; обеспечивает необходимое интегрирование оценочных усилий на единое коллективное действие, вовлечение сотрудников в управление организацией, решение проблем.
Персонифицированная деятельность должностного лица в организации, связанная с непосредственным управлением персоналом, - это
Повышение производительности деятельности, ее скорости и качества, когда она совершается или просто в присутствии других людей, или в ситуации соревнования, - это социальная
Показателями ___________ являются: прагматичность, эмоциональная дистанция с другими, стремление манипулировать окружающими, воля к победе, способность убеждать, нежелание прислушиваться к советам
Положение, занимаемое индивидом или социальной группой в обществе или отдельной подсистеме общества, - это
Порядок подчинённости низших звеньев высшим, организация их в структуру типа дерево; принцип управления в централизованных структурах, - это _________ в организации
Право, способность и готовность руководителя проводить свою линию при подготовке, принятии и реализации управленческих решений, - это организационная
Превращение какого-либо явления или движения в организованное учреждение, упорядоченный процесс с определённой структурой отношений, иерархией власти, дисциплиной, правилами поведения, - это
Предрасположенность субъекта к совершению определенного социального поведения; при этом предполагается, что А. имеет сложную структуру и включает в себя ряд компонентов: предрасположенность воспринимать, оценивать, осознавать и, как итог, действовать относительно данного социального объекта определенным образом, - это
Принцип организационной психологии, означающий безоговорочное признание человека как высшей ценности с вытекающими из этого последствиями, - это принцип
Принцип организационной психологии, предполагающий воздаяние человеку по его заслугам, соблюдение распределительной честности, - это принцип
Принцип организационной психологии, предполагающий осознание индивидом своего долга и его исполнения, - это принцип
Принцип организационной психологии, предполагающий совокупность правовых, административных и моральных норм, предъявляемых к человеку, - это принцип
Принцип организационной психологии, требующий рассматривать социальную систему и ее образования основанием социальных качеств человека и общностей людей, - это принцип
Принцип организационной психологии, требующий свободное создание неформальных групп внутри сообществ, выборность ряда органов, гласность, децентрализацию управления, - это принцип
Принцип, означающий равномерное распределение нагрузок на персонал, усиление действий в точках концентрации нагрузок, достижение примерного равенства напряжений и т.п., - это принцип
Принцип, предусматривающий выбор материала, качество и количество которого при минимально возможных затратах позволит выдержать постоянные и переменные нагрузки без нарушения функционирования организации, - это принцип
Профессиональная роль (по М. Маккоби), когда человек руководствуется негативной концепцией окружающего мира, - это
Профессиональная роль (по М. Маккоби), когда человек ценит хороший климат в группе и надежность значит для него больше, чем успех, - это
Профессиональная роль (по М. Маккоби), когда человек чувствует себя самим собой прежде всего благодаря работе и в незначительной степени благодаря деньгам и славе, - это
Процесс допуска рядовых членов организации к принятию решений путем организации их групповых встреч с представителями менеджмента - это
Процесс и результат угнетения, замедления или даже прекращения некоторых реакций, процессов, некоторой деятельности или активности, - это
Психические явления, взаимодействия людей в организации, а также обусловливающие их факторы, – это __________ исследования организационной психологии.
Психическое образование личности, которое ориентировано на объективную обратную связь о результатах деятельности, на реальные успехи, получение удовлетворения от выполнения трудной задачи, повышения профессиональной компетентности, определения лучших путей решения актуальной проблемы, - это потребность
Различают следующие функции референтной группы:
Ресурсные возможности власти, в современной организации представлены:
Рыночная ____________ - незанятое или не полностью занятое место на рынке, которое позволяет предприятию проявить свои преимущества перед конкурентами.
Свойство открытой организационной системы, которое означает достижение организацией одних и тех же результатов различными средствами, - это _________ конечных результатов.
Свойство открытой организационной системы, которое поддерживает внутренний баланс открытой системы, необходимый для выживания с использованием ресурсов из окружающей среды, - это ___________ равновесие.
Свойство открытой организационной системы, которое характеризуется качествами организации большими, чем могли бы дать в сумме ее составляющие, - это
Система групповых действий или управленческих решений, которые работники интерпретируют как часть необходимой организационной работы, приуроченной к определенному событию, - это организационный
Служебное перемещение персонала внутри организации на другие должности - это
Совершенствование управления трудовой деятельностью с целью предоставления работнику возможности раскрыть свои производительные резервы, прежде всего интеллектуальные и психологические, - это __________ труда.
Совокупность поведенческих актов, которые приписываются члену организации с определенным статусом – это ____________ в рабочей группе.
Совокупность правил и требований, регламентирующих поведение индивида в группе или организации, – это ___________ нормы.
Совокупность правил и требований, управляющие теми сторонами человеческого поведения, которые не охвачены формальными и упорядоченными социальными нормами, – это ___________ нормы.
Сознательное поведение, в основном определяемое поставленной целью и образованным намерением, - это ____________ поведение.
Социальная группа, структура и деятельность которой рационально организованы и стандартизованы в соответствии с точно предписанными групповыми правилами, целями и ролевыми функциями, - это ____________ группа.
Социально-психологический _____________: 1) совокупность социально-психологических характеристик группы; 2) преобладающий и устойчивый психологический настрой коллектива; 3) характер взаимоотношений в коллективе; 4) интегральная характеристика состояния коллектива.
Способность самому ставить свои цели и самому их достигать, способность решать свои проблемы за свой счет, - это
Стадия развития рабочей группы (по А.Н.Зеленскому), одна из форм внутригруппового конфликта, которая отличается соглашением на существование группы, сопротивлением внешнему контролю, распределением форм деятельности, при котором решение принимается большинством, присутствует конфликт в области лидерства, - это стадия
Стадия развития рабочей группы (по А.Н.Зеленскому), процесс формирования в группе близких отношений, общности норм и ценностных ориентаций - это стадия
Стадия развития рабочей группы (по А.Н.Зеленскому), формальное объединение, характеризующееся высокой степенью неопределенности в целях, структуре и лидерстве; преобладание в отношениях метода проб и ошибок по выбору ролей и позиций; групповая деятельность вторична по отношению к межличностным отношениям; доминирует выполнение индивидуальных заданий - это стадия
Стандартные и повторяющиеся мероприятия коллектива, проводимые в установленное время и по специальному поводу для оказания влияния на поведение и понимание работниками организационного окружения, - это организационный
Степень регуляции деятельности организации с помощью определенных правил, - это
Стремление к славе или внутренняя потребность в самоутверждении при завышенной самооценке личностных качеств - это
Стремление человека быть в обществе других людей, эмоциональная привязанность человека к группе, характеризующаяся взаимным принятием и расположением, - это потребность в
Стремление человека к возможно более полному выявлению и развитию своих личностных возможностей, - это
Типы сложности организации бывают:
Феномен, возникающий в любой группе, когда любой член группы не просто выполняет свои функции, но и так или иначе воспринимается и оценивается другими членами группы, – это групповые
Формальная ______________ - это согласие народа с властью, когда он добровольно признаёт за ней право принимать обязательные решения.
Формальная система общения в организации выполняет функции: ________, констатирующие, информирующие, ограничивающие
Характеристика деятельности, направленной на достижение определенного конечного результата, цели, - это
Характеристика знания, с точки зрения его соответствия логике, научности, определенным принципам мышления, – это
Этап ____________ организации отличается слабым удовлетворением потребностей потребителя, цели носят нечеткий характер, упорядоченные процедуры соседствуют с высокой склонностью к риску, директивным методом управления, усиленным контролем исполнения
Этап ____________ организации характеризуется организационной неравномерностью развития, преобладанием неформальных отношений, доминированием страсти к риску, налаживанием планирования и прогноза

____________ к решению организационных проблем получил такое наименование в силу того, что организационные действия являются наиболее адекватными специфической ситуации и конкретным людям
______________(Е.Торндайк, К.Халл, Б.Скиннер, Г.Юкл, Дж. Херманн, Дж. Комаки) восходят к бихевиориальной традиции трактовки поведения человека через стимул-реакцию и подкрепление
_______________ способности предполагают развитие навыков и умений взаимодействия с людьми и реализуются в подборе и расстановке персонала, совершенствовании структуры и функций, использовании властных полномочий, мотивации персонала и т.д.
Верны ли определения? А) Абсентеизм - отсутствие члена организации на рабочем месте по любой причине В) Контролируемость – это характеристика научного метода, возможность сделать аналогичное исследование (эксперимент) на базе известных методов Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Коммуникативные способности руководителя предполагают его умение выступать не только на собраниях и совещаниях узкого круга лиц, но и в ходе дискуссий, митингов и массовых скоплений населения, в социальных сетях интернета В) Коммуникативные способности включают социабельность, общительность, эмпатичность, экспрессивность, рефлексивность, сформированность умений межличностного взаимодействия и организации «коммуникативного пространства» в управляемой системе Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Коэффициент руководства - отношение численности руководящего и контролирующего персонала к численности рядовых сотрудников В) Кооптация - это создание возможности для действия, "разряжающего" источник вредоносной энергии, но имеющего лишь ограниченные, не выходящие за пределы организации и временные последствия Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Организационное поведение - это набор разделяемых персоналом ценностей, образцов поведения, определяющих символов, установок и принятых способов достижения целей, которые отличают данную организацию от остальных В) Эффективный профессионально-психологический отбор персонала - это комплекс мероприятий, который обеспечивает приток новых кадров, придает динамичность существующим деловым и межличностным отношениям, способствует развитию группы как социальной общности Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Реальные властные полномочия - это такие возможности, когда основные функции в организации принадлежат той категории управленцев, которые контролируют и распределяют организационные ресурсы В) Трудовая мотивация - процесс стимулирования отдельного исполнителя или группы людей к деятельности, направленной на достижение общей цели организации, к продуктивному выполнению принятых решений или намеченных работ Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Результат - это конечный продукт поведения, который связан с удовлетворением той или иной потребности В) Ожидание - оценивание вероятности наступления результата при определенном поведении Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Склонность к риску - вид ориентации, заключающийся в ожидании действий, связанных с достигнутыми целями, ролями или статусами В) Ориентация на достижение цели - направленность личности, эмоциональное предпочтение к видам действий и ситуаций, положительный исход которых проблематичен или неясен Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Упругость – это привлечение (делегирование) наиболее активных или потенциально опасных представителей недовольных групп в состав высшей администрации В) Позиционный престиж – это признание ценности взглядов, идей и предложений сотрудника другими в противоречивой ситуации организационного взаимодействия Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) В случае несовпадения ролей и ожиданий фиксируется диссонанс, который обостряет управленческие отношения в рабочей группе и формирует условия развития ролевого конфликта В) Социальные нормы и собственно групповые нормы делятся на кодифицированные и резидуальные (остаточные) Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Возрастная психология представляет собой прикладную отрасль психологического знания, которая изучает психическую деятельность и поведение людей в организациях В) Категории представляют собой фундаментальные понятия, отражающие сущность и специфику науки Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Высокая степень формализации предполагает детальное описание всех процедур, должностных инструкций, точные правила и ограничения, стандартизацию и спецификацию рабочих ролей В) Разделение труда связано с функциями сотрудников и специализацией их усилий по достижению общей целей организации Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Информационные каналы (потоки) удовлетворяют потребность организации в информации и образуют различные сети: централизованные и децентрализованные В) Для авторитарного стиля характерна многоканальная система коммуникации и стимулирование горизонтальных и восходящих потоков общения Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Линейные организационные структуры отличаются быстротой принимаемых решений и хорошей адаптацией к изменению средовых факторов В) Динамичность организации представляет собой характеристику внутренней дифференцированности или однородности связей и отношений между ее структурными образованиями Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Одомашнивание несогласия заключается в том, что несогласие с какой-то политической организацией высказывается представителем ее высшего руководства и создается иллюзия заинтересованности всего руководства в решении проблем и критических настроений членом этой организации В) Абсорбция протеста предполагает, что конфликты неизбежны и могут быть полезны для изменения в организации Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Размер организации влияет на специфику межличностных отношений В) Формализация включает упорядочение социальной и социотехнической системы Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Ситуативный подход к решению организационных проблем отличается тем, что его сторонники пытаются подвести психологию людей в организационной ситуации под небольшой набор универсальных принципов В) Универсальный подход к решению организационных проблем получил такое наименование в силу того, что организационные действия являются наиболее адекватными специфической ситуации и конкретным людям Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Сложность организации заключается в том, что ее состав, структура и функции постоянно меняются и обеспечивают адаптацию к непостоянству среды существования В) Функциональная организационная система позволяет освободить высшее руководство от рутинных обязанностей и сконцентрировать внимание на перспективах развития Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Худшим методом воздействия, к которому иногда прибегают руководители, является морализирование В) Организационно значимые социально-психологические явления группы выступают в качестве средств социального контроля за поведением сотрудников Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Повторяемость – это характеристика научного метода, которая позволяет четко разграничить причины и следствия оценки явлений В) Гуманизация труда - изменение содержания и форм организации труда, направленное на устранение его монотонности и однообразия, с целью повышения удовлетворенности трудом Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Убеждение – это процесс эмоционального воздействия на группу или личность, посредством которого достигается некритическая податливость объекта воздействия В) Внушение – это воздействие на сознание и поведение людей, имеющее своей целью формирование или изменение взглядов, установок, ценностных ориентаций, позиций личности или группы Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Базовый принцип организационных отношений - правило, когда центральным действующим лицом организации становится идеальный, лучший работник, значительно превосходящий других своими профессиональными и личностными качествами В) Организационное окружение - часть организации, которая включает: рабочее месте, производственный профиль, положение в отрасли и на рынке, размер организации и ее месторасположение, руководство и организационная структура и пр. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Внутриролевой конфликт – противоречия, вызываемые тем, что индивиду одновременно приходится исполнять слишком много различных ролей В) Межролевой конфликт - продукт противоречивых требований, предъявляемых к носителям одной роли разными рабочими группами или нормативными предписаниями Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Деструктивное повиновение - повиновение власти даже тогда, когда она преследует преступные, аморальные и антисоциальные цели В) Манера - способ что-нибудь делать, та или иная особенность поведения, образа действия Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Менеджерские характеристики - это те свойства личности, которые влияют на успешность управленческой деятельности, возможность ее осуществления и профессионального выбора В) Среди значимых для организации личностных характеристик выделяются: авторитаризм, макиавеаллизм, локус контроля, ориентация на достижения, догматизм, акцентуации Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Оперант - познанное поведение или необходимое поведение, закрепляемое определенным вознаграждением В) Случайное подкрепление - сила предпочтения или уровень желательности того или иного явления, результата Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Организационное поведение - приобретенные смысловые системы персонала, передаваемые посредством вербальных и невербальных средств, которые выполняют репрезентативные, директивные и аффективные функции В) Норма - совокупность формальных и неформальных требований, предъявляемых организацией по отношению к своим сотрудникам Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Основание власти - возможность субъекта власти использовать определенные средства воздействия на объект с целью достижения определенного результата В) Использование третьей стороны как средства власти – ситуация, когда субъект власти усиливает или ослабляет влияние на объект за счет значимого другого или группы сотрудников Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Проектирование организации – процесс создания проекта регулируемых связей структурных элементов социального взаимодействия в производстве и обеспечении услуг В) Модернизация - это процесс формализации социальных отношений, переход от неформальных отношений и неорганизованной деятельности к созданию организационных структур с иерархией власти Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Равенство конечных результатов – свойство, которое поддерживает внутренний баланс открытой системы, необходимый для выживания с использованием ресурсов из окружающей среды В) Динамическое равновесие – свойство, которое означает достижение организацией одних и тех же результатов Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Целевая группа - группа, которая отличается тем, что, отвечая на формальные требования, состоит из специалистов, которые непосредственно подчинены конкретному управленцу В) Командная группа - группа, которая характеризуется более гибкой организационной формой, поскольку носит временный характер объединения для достижения известной цели или реализации существующей программы Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Эффект «пульсара» - циклическое чередование групповых эмоциональных состояний стенического и астенического характера В) Эффект «маятника» - изменение групповой активности в зависимости от различных стимулов Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Валентность – это подкрепление, которое действует в режиме разового использования, не давая необходимого и достаточного уровня регулирования поведения специалиста В) Целевая теория мотивации - набор идей и взглядов, которые опираются на желательные и перспективные ориентиры обеспечения поведения людей в организации Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) В психологической диагностике прогноз завышенного мотива влияния и самооценки возможен на основе вербальных и невербальных методов В) Положительная форма экспертной и референтной власти связана с тем, что эксперт воспринимается объектом без должного положительного отношения, с недоверием Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Динамичные, неустойчивые организационные процессы порождают рост неформальных контактов и слухов В) Централизованная сеть чаще используется при выполнении сложной задачи, которая требуют разнообразия вариантов решения Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Доминирующую роль среди характеристик организационной принадлежности работника играет система отношений, которая представляется каждому сотруднику уже в готовых организационных формах В) Основным критерием первичности группы является непосредственность и регулярность организационного взаимодействия Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) К внутренним факторам образования рабочих групп относят те, которые характеризуют: экономические, социальные, правовые, экологические условия развития организации; изменение рыночной конъюктуры; диверсификацию в сфере организационной деятельности; демографическую ситуацию и т.п. В) Благоприятными условиями неформального объединения людей являются: неудовлетворенность существующими формальными отношениями; дополнительные интересы, которые не удовлетворяются формальной структурой; сходство личностных свойств и социальных потребностей и др. Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Культура в организации обусловливает определенное поведение сотрудников, выполняя функцию его регулирования, согласования индивидуальных целей с общей целью организации и то пространство взаимодействия, где действуют ценности, нормы и модели общего пользования В) Мировозрение, мировосприятие - это наиболее устойчивое и желанное личностное образование в культуре организации, которое формируется не сразу, а постепенно Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Люди в сплоченных группах с благоприятным социально-психологическим климатом меньше бездельничают, так как принимают больше ответственности за результаты совместного труда В) Чем выше у сотрудников уровень удовлетворенность трудом сотрудников, тем ниже их социальная лень Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Малый организационный ресурс вызывает доминирование авторитарных способов разрешения противоречий, а большой – демократических В) Роль составляет динамическую характеристику статуса Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Модель Гирт Хофштеде выделяет пять переменных культуры: дистанция власти; индивидуализм; мужественность; стремление избежать неопределенности В) Форма власти понимается как степень неравенства между людьми, которую население данной страны считает допустимой или нормальной Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Неформальная структура рабочей группы отличается тем, что здесь отсутствует строгая структура власти, не определены статусы, роли и система взаимоотношений динамична В) Внешние факторы образования рабочих групп касаются самой рабочей группы и предполагают: профессиональный, возрастной, половой, образовательный, национальный состав группы; социально-психологические процессы внутри группы; характер управления, подбора и расстановки кадров и пр. Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Организации и группы снабжают индивидов статусными атрибутами различными путями: положением группы в системе социальных отношений общества; через профессию; заработную плату; организационные льготы и др. В) Роль - это динамическая характеристика статуса Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Организационная власть действует как условие существования организации любого типа и интегрирует общие и индивидуальные цели участников В) Организационный ресурс находится в прямой зависимости от базового психологического противоречия организации, а именно - степени рассогласования индивидуальных и общей цели взаимодействия Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Организационная психология при изучении свойств личности берет на себя решение проблем статусов, ролей, взаимоотношений и т.п., которые «существенны» или «несущественны» для организаций В) Совокупность адекватных личностных характеристик и опыта деятельности сотрудников образуют интегральную оценку, культуру организации как социальной общности Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Основная функция неформального общения - удовлетворение потребности сотрудников во взаимодействии, которое не ограничено рамками функциональных обязанностей и полномочий В) Формальная информация распространяется быстрее (временная характеристика) неформальной и на первых порах наделяется большим доверием Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Отрицательная форма экспертной и референтной власти основана на доверии объекта влияния эксперту, его знаниям и опыту В) Межперсональный уровень понимания власти предполагает асимметрию влияния, воздействия одного человека на другого в интересах изменения его общения, деятельности и поведения Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Профессиональная роль специализируется на выполнении конкретных профессиональных продуктов деятельности производства и услуг В) К отрицательным сторонам централизации относят: оперативность поступления информации о потребностях организации; постоянство в политике и действиях; низкий риск ошибки в ходе принятия решений через экспертов; сохранение коммерческой тайны и стратегических планов Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Ролевой конфликт - ситуация, при которой работник, выполняя определенные функциональные обязанности, не может осуществить маневрирование ролями или такой маневр затруднен В) Размер группы существенно определяет характер и направленность отношений по вертикали и горизонтали Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Руководитель группы автоматически получает доступ к органикратическим властным полномочиям: власти насильственной и поощрения, должностной власти и информационной В) Смысловые системы способны создавать культуральное пространство и специфическое восприятие реальности Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Статусная символика в организации несет на себе и ряд функций: вознаграждения; мотивации; облегчения общения В) Преодоление крайностей ролевой идентификации имеет свои характеристики по темпу и направленности изменений личности в рабочей группе Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Стиль поведения сотрудника находится в прямой зависимости от культурных ценностей В) Атмосфера является более стабильным образованием, чем социально-психологический климат Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Хоуторнские эксперименты показали, что возможности отдельного человека ограничены, ограничения компенсируются сотрудниками группы и возможностями организации, управления В) Эффект социальной лени в группе особенно четко проявляется в условиях, когда работа требует совместного участия в общей деятельности всех членов группы, а также при необходимости активного взаимодействия между ними Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Централизованные и децентрализованные сети не ограничивают контакты между сотрудниками на неформальном уровне В) Неформальное общение в организации - это отдельная совокупность контактов между сотрудниками, которые не совпадает с формальными информационными потоками и формируется на основе симпатий (антипатий) в межличностной сфере Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Контркультурными образованиями считаются: прямая оппозиция ценностям позитивной организационной культуры; культивирование ценностей, направленных на подрыв властных полномочий; отступление от принятых в организации ценностей поведения и отношений В) Культура организации - функция целенаправленных управленческих действий высшего руководства Подберите правильный ответ
Обработка всех типов информации включает ряд манипуляций: анализ, тиражирование, хранение, __________
Организационная культура имеет следующие уровни
Организационное _________- совокупность информационных каналов, связывающих элементы организационной структуры
________ означает, что организация основывается на логике и научном знании, а поведение сотрудников, особенно руководителей, ориентировано на эффективное достижение общей организационной цели
_________ - субъективное отношение человека к некоторому социальному объекту, обусловленное его групповой принадлежностью и определяющее определенные способы его поведения
_________ в организации - это цепочка формальных взаимоотношений и наличие различных властных полномочий на организационных уровнях достижения общей цели
__________ (по Л.И.Уманскому) включает в себя: адекватное распределение обязанностей с учетом индивидуальных особенностей, быстрая ориентация в ситуациях, находчивость, способность вызвать стимулирующие мотивы деятельности, учет взаимоотношений и т.д.
__________ (по Л.И.Уманскому) включает в себя: быстрое и точное отражение особенностей состояния других людей, сопереживание, эмоциональная синхронность, высокая чувствительность и восприимчивость к описанию психологических качеств других и т.д.
__________ (по Л.И.Уманскому) включает в себя: смелость предъявления требований, постоянство предъявления требований, гибкость их предъявления в зависимости от конкретной обстановки, самостоятельность требований, категоричность требований и т.п.
__________ (по Л.И.Уманскому) включает в себя: умение увидеть и выделить недостатки, самостоятельность критичности, легкость критического анализа, логичность и аргументированность критики, прямота и смелость критичности и т.п.
__________ (по Л.И.Уманскому) включает в себя: чувство меры во взаимоотношениях с людьми, речевая адаптация к разным людям и речевая находчивость, индивидуализации общения, чувство ситуации, учет внешних обстоятельств взаимоотношения и т.п.
__________ (по Л.И.Уманскому) включает в себя: эмоциональное речевое воздействие, волевое побуждение, способность воздействовать на других примером, логическая убедительность воздействия словом и делом, уверенность в своих силах, способность выбрать момент воздействия и риска
__________ (С. Латенс, Р. Крейтнер) базируется на исследованиях Б.Скиннера, но отличается тем, что изменение организационного поведение строится на контроле менеджера
__________ - степень ориентации персонала на правила и опора на документально установленные критерии оценки поведения и деятельности
__________ - строго определенный объем ежедневной работы, составляющий норму выработки для хорошего работника к установленному времени и с достаточным качеством
__________ в организационной психологии - базовая организационная единица, которая состоит из индивидов, регулярно и непосредственно взаимодействующих в ходе выполнения общей задачи, следующих принятым в группе нормам, осознающим свою зависимость от других в удовлетворении потребностей и отождествляющих свои интересы с интересами группы
__________ в организационной психологии - систематическое, контролируемое, эмпирическое получение информации о предполагаемых взаимосвязях между психолого-поведенческими и организационными явлениями
__________ группа - действующая рабочая группа, в которую включен индивид
__________ группа в организационной психологии - объединение людей, где определены: цель, структура власти, позиции и роли сотрудников, регулирующие вертикальные и горизонтальные отношения, сформулированы и предписаны групповые нормы
__________ исследования организационной психологии являются психические явления и взаимодействия людей в организации, а также факторы, их обусловливающие
__________ как приобретенная характеристика развивается в результате: осознания достижения личных целей, удовлетворения потребности в статусе или самоутверждении, как результат ролевых требований, следования социальным нормам и т.п.
__________ организации предполагает определенную степень дифференциации функций и ролей между взаимодействующими частями
__________ отдает предпочтение профессионально-психологическому отбору специалистов, в том числе и управленческого аппарата, проектированию и конструированию благоприятных условий циркулирования и использования властных средств и пр.
___________ - неразрывность процесса, непрерывная совокупность
___________ - престиж, позиция или должность специалиста в пределах рабочей группы или организации в целом
___________ - устойчивая склонность работника не сомневаться в своих действиях и поступках в любой организационной ситуации
___________ - это обобщенное свойство личности, проявляющееся в инициативности, критичности, адекватной самооценке и чувстве личной ответственности за свою деятельность и поведение
___________ базируется на неформальном праве субъекта власти ожидать повиновения от объекта
___________ контроля - это личностная характеристика, отражающая предрасположенность и склонность индивида переносить ответственность за успехи и неудачи своей активности либо внешним обстоятельствам или самому себе, или обстоятельствам
___________ организационная форма именуется так потому, что благодаря изменению условий информационного обмена и перемещению товаров появилась возможность манипулирования и контроля спроса, оценки стоимости продукции в различных регионах, выбора дешевого товара и производителя
___________ сложная организация определяется количеством различных управленческих уровней
___________ способности руководителя базируются на нескольких базовых образованиях: его профессиональной компетенции; знании технологического процесса, терминов и понятий избранной области деятельности и т.п.
___________ цель - конечный результат действий (поведения) человека в организации на основе его направленности, воли, мотивов и потребностей
____________ - деятельность, направленная на координацию усилий людей при их совместном достижении определенной цели
____________ - любовь и стремление к власти
____________ - степень концентрации принятия решений в единственном пункте организации
____________ - член группы, за которым она признает преимущества в статусе и право принимать решения в значимых для нее ситуациях
____________ в организационной психологии - это специально созданный носитель информации об организации и ее членах
____________ в рабочей группе - композиция ожидаемых поведенческих актов, которые приписаны сотруднику организации с определенным статусом
____________ дополняет организационную психологию прогностическими и прикладными функциями на организационном уровне
____________ интересна для организационной психологии за счет изучения общения и взаимодействия, механизмов передачи опыта, характеристик больших и малых групп, социальной психологии личности, развития самосознания группы
____________ личности отличаются тем, что потребность во власти для них является ведущей
____________ организации отличается слабым удовлетворением потребностей потребителя, цели носят нечеткий характер, упорядоченные процедуры соседствуют с высокой склонностью к риску, директивным методом управления, усиленным контролем исполнения
____________ организации характеризуется организационной неравномерностью развития, преобладанием неформальных отношений, доминированием страсти к риску, налаживанием планирования и прогноза
____________ организации – процесс создания проекта регулируемых связей структурных элементов социального взаимодействия в производстве и обеспечении услуг
____________ поведение - способность человека следовать сознательной, самостоятельно выработанной и осмысленной цели вопреки непосредственным побуждениям (потребностям)
____________ сложная организация отличается обилием разнообразных отделов, управлений и департаментов
_____________ - отношения доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений в группе
_____________ заявил о трех базовых элементах научного управления: анализ деятельности, определение нормы труда, профотбор
_____________ значимо дополняет организационную психологию исследованиями поведения, мотивации и обучения, а также закономерностями становления и развития других явлений и процессов на уровне личности
_____________ престиж означает признание ценности взглядов, идей и предложений сотрудника другими в противоречивой ситуации организационного взаимодействия
_____________ – нудное многократное повторение прописных истин, выражаемых шаблонными, стереотипными фразами, которые не затрагивают ни ум, ни чувства человека
_____________ – отсутствие члена организации на рабочем месте по любой причине
______________ - это образ возможных конкретных результатов деятельности организации, ее структурных подразделений и процессуальные особенности функционирования
______________ выражается в двух формах: эгоистической (агрессивность и демонстративность); ответственного воспитания (помощь и поддержка, доминирование во благо другим)
______________ организационная норма - процесс усреднения собственной производительности рабочим в соответствии с негласной групповой нормой
______________ проекта означает, что реальная организация, созданная в соответствии с проектом, не только теоретически, но и фактически сможет выполнять ту деятельность и получать те продукты деятельности, которые предусмотрены заданием и отражены в функциональной схеме
______________ сеть более эффективна, когда увеличивается размер организации, усложняются услуги, изменяется внешняя среда деятельности и территориальная разбросанность подразделений
______________- это приписывание или признание за личностью набора таких свойств, черт и качеств, которые обеспечивают преклонение перед ней ее последователей, их безоговорочное доверие и безусловную веру в ее неограниченные возможности
_______________ (С.Яблонский, В. Норд, Дж.Кэмбелл, Б. Гергопулус, В.Врум и др.) основной упор делает на оценке и сознательном выборе альтернатив
_______________ - потребность в самосовершенствовании, в реализации своего потенциала
_______________ сторона общения - условный термин, обозначающий характеристику компонентов общения, связанных с взаимодействием людей, непосредственной организацией их совместной деятельности
_________________ включает внешние организационные характеристики: продукцию или услуги, оказываемые организацией; технология, наблюдаемое поведение работников; формальное языковое общение, лозунги и т.п.
_________________ к решению организационных проблем требует пересмотра сложившихся подходов к трактовке организации как относительных по своим целям и ценностям
_________________ тип власти (по А.Н.Занковскому) - власть, обладание которой обеспечивается определенной ролью индивида в организационной структуре
____________________ - это процесс формализации социальных отношений, переход от неформальных отношений и неорганизованной деятельности к созданию организационных структур с иерархией власти, регламентацией соответствующей деятельности
___________________сеть - совокупность нисходящих и восходящих потоков информации из нескольких центров с последующим конвергированием или дивергированием по одному или нескольким каналам
_________________тип власти (по А.Н.Занковскому) – власть, основанная на личностных характеристиках и знаниях индивида
________________способности руководителя предполагают его умение выступать не только на собраниях и совещаниях узкого круга лиц, но и в ходе дискуссий, митингов и массовых скоплений населения, в социальных сетях интернета
_____________ресурс предполагает постоянное обновление внутригрупповых отношений, становление и развитие новых традиций, адаптацию молодого пополнения и возможности карьерного продвижения
____________контент-анализа - общая таблица, в которую сведены все категории (и подкатегории) анализа и единицы анализа
____________сложность организации связана с территориальным расположением подразделений
__________концентрирует свои усилия на проблемах личности как носителя властных полномочий, его познавательных, характерологических и мотивационных образованиях, поведении и деятельности
__________предполагает определенные договоренности между субъектом и объектом власти
__________труда – изменение содержания и форм организации трудового процесса, направленное на устранение их дефектов и отклонений с целью повышения удовлетворенности трудом
_________способности менеджера обозначают потенциал специалиста в оценке и прогнозе организационной ситуации
А.А.Богданов сформулировал идеи обратной связи, моделирования и тем самым предвосхитил кибернетический подход к вопросам ___________
Абсорбция ___________ предполагает, что конфликты неизбежны и могут быть полезны для изменения в организации
Автором мотивационно-генетической (двухфакторной) теории является
Автором организационной концепции человеческих отношений является
Автором теории мотивации Х и Y является
Алчное желание заполучить какой-либо предмет или человека и как можно дольше им владеть - это
Благоприятным условием референтности _________ является то обстоятельство, что сотрудники начинают сравнивать, анализировать и оценивать себя относительно других групп и социальных общностей
В __________ сфере статуса существенную роль играют: образование, социальное происхождение, возраст, пол, профессиональная квалификация, жизненный опыт, материальное положение, национальность, личностные характеристики
В ____________ власть ассоциируется с характером межличностных отношений, стилем руководства, уровнем развития групп, разрешением конфликтов, деловым общением и др.
В организационной психологии выделяются ролевые конфликты
В самоорганизующемся социальном образовании выделяются следующие доминирующие структурные образования
В случае несогласия с раскладкой ролей и функций на стадии нормирования отдельные сотрудники используют __________механизмы или покидают группу
В современной организации ресурсные возможности власти представлены
Влияние на содержание знаний, мнений, оценок личности специфической установки, имеющейся у одного человека по отношению к другому, – это
Вовлечение рядовых работников в управление организацией путем предоставления им возможности стать ее собственниками - это
Воздаяние человеку по его заслугам, соблюдение уравнительной и распределительной честности - это
Врожденное или приобретенное психическое личностное образование, которое связано с доминированием над людьми, проявляется специфично и по-разному в зависимости от процесса социализации личности - это
Выделяют следующие типы сложности организации
Высший уровень профессионального мастерства руководителя, в котором его искусство вести персонал к успехам в выполнении самых сложных заданий оптимально сочетается с использованием научных методов, – это организационная
Группа методов в рамках организационной психологии, заключающаяся в практике, которая присуща каждому человеку в силу его наблюдательности, ума, образования и пр., - это
Группа методов в рамках организационной психологии, когда используются утверждения известных людей, - это
Группа методов в рамках организационной психологии, набор средств для решения проблемы и обеспечения контролируемости, операциональности определения и повторяемости результатов - это
Группа методов в рамках организационной психологии, продукт внезапного озарения - это
Групповая идентичность состоит из компонентов
Групповые _________ - механизмы функционирования группы, посредством которых осуществляются групповые процессы и достигаются групповые состояния
Движение данных от вышестоящего руководства в организации к более низкому уровню управления – это
Для построения надежной формальной организации следует соблюдать такие принципы, как
Для трансформации индивидуальной цели в общую цель должен действовать организационно-психологический механизм, сердцевину которого составляет организационная __________
До начала 40-х гг XX века в индустриальной психологии получили развитие следующие сравнительно автономные направления исследования (А.Н.Занковский)
Доминирование выражается в формах
Интеллектуальные ___________ менеджера - потенциал специалиста в оценке и прогнозе организационной ситуации
Используют следующие критерии для оценки управленческих способностей
Исторически сложились следующие организационные формы объединения людей
К _________ организационной психологии относится широкий спектр социальных образований: семья, группа, компания, государство, надгосударственные образования
К общим способностям относится
К специальным способностям относится
К теориям содержания относится
Классификации сторон общения Б.Ф.Ломова включает ______________ стороны
Легитимная власть дифференцирована на __________, взаимности и власть справедливости
Любовь и стремление к власти - это
Медицентрическая организационная __________ - построение с опорой на показатели среднестатистического работника и соответствующие ему организационные требования
Метод воздействия, предполагающий воздействие на сознание и поведение людей, имеющее своей целью формирование или изменение взглядов, установок, ценностных ориентаций, позиций личности или группы, - это
Метод воздействия, предполагающий побуждение личности к надлежащим действиям и поступкам, когда устремления человека расходятся с общественными требованиями, - это
Метод воздействия, предполагающий процесс эмоционального воздействия на группу или личность, посредством которого достигается некритическая податливость объекта воздействия, - это
Мобилизующая сила подкрепления по схеме применения подразделяется на: непрерывное подкрепление, пропорциональное подкрепление и _____________
Набор разделяемых персоналом ценностей, образцов поведения, определяющих символов, установок и принятых способов достижения целей, которые отличают данную организацию от остальных, – это организационная
Наиболее гибкой и приспособленной к решению сложных производственных задач считается
Направленность групповых интересов, целей и норм поведения против интересов, целей и норм поведения отдельных членов группы или всего общества, - это
Номотетический подход - это подход, направленный на выявление общих закономерностей и универсальных механизмов развития ______________
Нормы, которые управляют теми сторонами человеческого поведения, которые не охвачены формальными, аналитически выверенными и упорядоченными социальными нормами, – это нормы
Нудное многократное повторение прописных истин, выражаемых шаблонными, стереотипными фразами, которые не затрагивают ни ум, ни чувства человека, - это
Одна из ключевых организационных потребностей, которая предполагает удовлетворение: в надежной и стабильной работе (доходе), высоком уровне социальной, экономической, производственной и физической защищенности и др., - это
Одомашнивание _____________ заключается в том, что несогласие с какой-то политической организацией высказывается представителем ее высшего руководства и создается иллюзия заинтересованности всего руководства в решении проблем и критических настроений членом этой организации
Организационная _________- это процесс использования различных организационных средств для изменения целей поведения сотрудников в заданном направлении, даже в том случае, когда это противоречит их интересам, желаниям и убеждениям
Организационная ____________ означает, что организация путем частичных структурных изменений способна выдержать негативные внутренние и внешние воздействия, не прекращая функционирования и удовлетворяя заданные потребности
Организационное ___________ – теория и практика планируемых изменений в организации в целях индивидуального (персонального), группового (социального) и деятельностного (профессионального) развития
Официальный свод правил, регламентирующих поведение индивида в той или иной социальной группе либо ситуации, имеющие четко определенный источник происхождения, – это нормы
Партисипативное __________ – вовлечение рядовых работников в управление организацией путем предоставления им возможности стать ее собственниками (акционерами)
Переменная ________________ (модель Гирт Хофштеде) отражает то, как люди данной культуры относятся к ценностям типа "настойчивость" и "самоуверенность", "высокий уровень работы", "успех и конкуренция" и роли мужчины
По мнению _______________, людей заботят только три потребности: потребность существовать, потребность общаться с другими и потребность своего роста и развития
Побуждение, когда не допускаются определенные действия и осуществляется запрет нежелательных видов деятельности, – это
Позитивное отношение, симпатии и доверия одного человека к другому - это
Показателями ___________ являются: прагматичность, эмоциональная дистанция с другими, стремление манипулировать окружающими, воля к победе, способность убеждать, нежелание прислушиваться к советам
Потребность человека во _________ - личностная характеристика стремления человека к обладанию социальной ситуацией взаимодействия
При мануфактурно-________________ форме организации работники лишены средств труда и не могут самостоятельно удовлетворять свои потребности
Привлечение (делегирование) наиболее активных или потенциально опасных представителей недовольных групп в состав высшей администрации - это
Признание ценности взглядов, идей и предложений сотрудника другими в противоречивой ситуации организационного взаимодействия – это престиж
Прикладная отрасль психологического знания, которая изучает психическую деятельность и поведение людей в организациях, - это
Принцип организационной психологии, означающий безоговорочное признание человека как высшей ценности с вытекающими из этого последствиями, - это
Принцип организационной психологии, предполагающий воздаяние человеку по его заслугам, соблюдение распределительной честности, - это
Принцип организационной психологии, предполагающий осознание индивидом своего долга и его исполнения. - это
Принцип организационной психологии, предполагающий совокупность правовых, административных и моральных норм, предъявляемых к человеку, - это
Принцип организационной психологии, требующий рассматривать социальную систему и ее образования основанием социальных качеств человека и общностей людей, - это
Принцип организационной психологии, требующий свободное создание неформальных групп внутри сообществ, выборность ряда органов, гласность, децентрализацию управления, - это
Принцип, означающий равномерное распределение нагрузок на персонал, усиление действий в точках концентрации нагрузок, достижение примерного равенства напряжений и т.п., - это
Принцип, предусматривающий выбор материала, качество и количество которого при минимально возможных затратах позволит выдержать постоянные и переменные нагрузки без нарушения функционирования организации, - это
Профессиональная роль (по М. Маккоби), когда человек благодаря соревнованию и постоянной самооценке по отношению к другим чувствует себя окрыленным, возбужденным, ощущает на себе вызов со стороны других, - это
Профессиональная роль (по М. Маккоби), когда человек руководствуется негативной концепцией окружающего мира, - это
Профессиональная роль (по М. Маккоби), когда человек ценит хороший климат в группе и надежность значит для него больше, чем успех, - это
Профессиональная роль (по М. Маккоби), когда человек чувствует себя самим собой прежде всего благодаря работе и в незначительной степени благодаря деньгам и славе, - это
Процесс допуска рядовых членов организации к принятию решений путем организации их групповых встреч с представителями менеджмента - это
Психическое образование личности, которое ориентировано на объективную обратную связь о результатах деятельности, на реальные успехи, получение удовлетворения от выполнения трудной задачи, повышения профессиональной компетентности, определения лучших путей решения актуальной проблемы, - это
Работа организационного психолога в интересах получения _____________ информации предполагает использования следующих методов: наблюдение, опрос, интервьюирование, социометрия, эксперимент, анализ документов и контент-анализ
Рассогласование или нарушение некоторых автономных форм поведения и деятельности – это
Регистрационная _________ контент-анализа – матрица кодирования, в которой отмечается количество единиц счета, характеризующее единицы анализа
Референтная группа выполняет по крайней мере следующие функции
Ролевой __________ - ситуация, при которой ролевые ожидания формируются в рамках общепринятых представлений о возможностях работника в рабочей группе
Рыночная ____________ - сегмент рынка товаров и услуг, который свободен от конкуренции и гарантирует компании финансовый успех
Свойство открытой организационной системы, которое означает достижение организацией одних и тех же результатов различными средствами, - это
Свойство открытой организационной системы, которое поддерживает внутренний баланс открытой системы, необходимый для выживания с использованием ресурсов из окружающей среды, - это
Свойство открытой организационной системы, которое способствует проведению корректирующих действий в соответствии с внешними изменениями, - это
Свойство открытой организационной системы, которое характеризуется качествами организации большими, чем могли бы дать в сумме ее составляющие, - это
Свойство сотрудника неформально аккумулировать и персонифицировать организационную инициативу в группе - это
Система групповых действий или управленческих решений, которые работники интерпретируют как часть необходимой организационной работы, приуроченной к определенному событию, - это
Ситуационное ______________ – обстоятельства, когда субъект власти не оказывает прямого воздействия на объект влияния, а изменяет организационную структуру или функцию таким образом, что объект не может не выполнить требования
Служебное перемещение персонала внутри организации на другие должности - это
Совокупность методических приемов и действий с точки зрения установления их эффективности - это
Совокупность мнений о предполагаемом поведении индивида в группе или совокупность представлений о том, как должен вести себя член группы в определенной ситуации, базирующаяся на групповых нормах, – это групповые
Совокупность определенных представлений и определений, каких-либо терминов, а также ценностных установок, которые принимаются и разделяются научным сообществом, - это
Совокупность правил и требований, вырабатываемых каждой реально функционирующей общностью и играющих роль важнейшего средства регуляции поведения членов данной группы, характера их взаимоотношений, взаимодействия и общения, – это групповые
Совокупность способов воздействия на духовно-нравственную сферу работников, их интересы, мотивы, сознание и поведение – это методы
Совокупность способов осуществления распорядительного воздействия – это методы
Совокупность способов учета материальных потребностей людей, степени их удовлетворения – это методы
Социальная __________ - повышение эффективности деятельности личности в условиях ее функционирования в присутствии других людей, которые в сознании субъекта выступают в роли либо простого наблюдателя, либо конкурирующего с ним индивида или индивидов
Социально-психологический _____________ - интегральная характеристика системы межличностных отношений в группе, отражающая комплекс решающих психологических условий преимущественно эмоциональной привязанности, которые либо обеспечивают, либо препятствуют успешному протеканию процессов группообразования и личностного развития
Сочетание элементов стимулирования наемного труда и угрозы применения насилия в ситуации невыполнения работниками требований собственника производства - это
Стадия _________ завершает становление и развитие рабочей группы (по А.Н.Зеленскому.)
Стадия развития рабочей группы (по А.Н.Зеленскому), одна из форм внутригруппового конфликта, которая отличается соглашением на существование группы, сопротивлением внешнему контролю, распределением форм деятельности, при котором решение принимается большинством, присутствует конфликт в области лидерства, - это
Стадия развития рабочей группы (по А.Н.Зеленскому), процесс формирования в группе близких отношений, общности норм и ценностных ориентаций - это
Стадия развития рабочей группы (по А.Н.Зеленскому), формальное объединение, характеризующееся высокой степенью неопределенности в целях, структуре и лидерстве; преобладание в отношениях метода проб и ошибок по выбору ролей и позиций; групповая деятельность вторична по отношению к межличностным отношениям; доминирует выполнение индивидуальных заданий - это
Стандартные и повторяющиеся мероприятия коллектива, проводимые в установленное время и по специальному поводу для оказания влияния на поведение и понимание работниками организационного окружения, - это
Статусный __________ - нарушение в объективной оценке положения того или иного членов группы в организации при определении должностного (карьерного) продвижения
Стремление к славе или внутренняя потребность в самоутверждении при завышенной самооценке личностных качеств - это
Стремление человека быть в обществе других людей, эмоциональная привязанность человека к группе, характеризующаяся взаимным принятием и расположением, - это
Субъектом общей цели можно стать только при условии наделения индивида организационной властью, т.е. статусом субъекта ___________
Теории мотивации предлагается (А.Н.Занковский) разделить на группы:
Теория подкрепления мотива восходит к бихевиориальной традиции трактовки поведения человека через ___________ -реакцию и подкрепление
Традиционные нормы рабочей группы затрагивают интенсивность и качество труда, форму одежды на рабочем месте, знаки уважения к организации, _________ к организации
Уровень политической власти (по И.И.Кравченко), включающий центральные институты власти, – это
Уровень политической власти (по И.И.Кравченко), уровень отношений волеизъявления в личных отношениях между людьми и малыми группами - это
Устойчивое надобщинное новообразование, которое достигало общую цель удовлетворения потребностей путем насилия и реквизиции ресурсов других социальных групп, - это
Ухудшение продуктивности выполняемой деятельности, ее скорости и качества в присутствии посторонних людей или наблюдателей, как реальных, так и воображаемых, - это
Фактор, объединяющий и направляющий людей в совместной деятельности, - это
Формальная ______________ основана на нормах и правилах взаимодействия специалистов, которая отражается в терминах долженствования
Формальная система общения в организации выполняет функции: предписывающие, констатирующие, _________ , ограничивающие
Фундаментальные понятия, отражающие сущность и специфику науки, - это
Функция организации, включающая профессиональную ориентацию, отбор, подготовку, переподготовку, повышение квалификации, оценку подготовленности и аттестацию кадров, обеспечение равных возможностей занятости, - это
Функция организации, предполагающая решение социально-психологических вопросов производства, в том числе комплектование трудовых коллективов, анализ и улучшение психологического климата в коллективах, прогнозирование и планирование социального развития коллектива, - это
Централизованная ____________ - формальный поток информации, нисходящий из одного центра, с последующим дивергированием по нескольким каналам
Часть организации, которая включает: рабочее место, производственный профиль, положение в отрасли и на рынке, размер организации и ее месторасположение, руководство и организационная структура и т.п.. – это организационное
Часть организационной роли, которая оценивается шкалой признания сотрудниками заслуг того или иного специалиста в определенной области внутригрупповой жизни, - это
Э.Мэйо доказал, что руководители должны принимать во внимание факторы социальной организации рабочего места и человеческие ___________ рабочих
Элементом социальной системы выступает ____________
Этап упадка организации характеризуется
Эффект «мы и ________» - чувство принадлежности к определенной группе людей и, соответственно, чувство отстраненности от других, размежевания с другими группами
Эффект социальной лени открыл