"Вопросы-пугала" направлены на то, чтобы вызвать у клиента реакцию стресса, а затем восстановить его положительный эмоциональный фон:
Автором метода отрицания и конструирования является Н. И. Лобачевский:
Балансовый метод заключается в том, что какой-либо экономический процесс или явление, имеющие место на предприятии, расчленяются на части, после чего выявляется влияние и взаимосвязь этих частей на ход и развитие процесса:
Ключевые факторы успеха - сильные и слабые стороны предприятия, которые оказывают наибольшее влияние на успех его деятельности:
Метод SWOT помогает сбалансировать внутренние сильные и слабые стороны с теми благоприятными возможностями и факторами угрозы, с которыми придется столкнуться предприятию:
Метод отрицания и конструирования - конструирование модели на основании предварительного изучения объекта и процессов, выделение его существенных признаков и характеристик:
Метод систематического покрытия поля состоит в том, чтобы определить все параметры, представить их в виде матриц-строк, а затем определить все возможные сочетания параметров по одному из каждой строки:
Моделирование означает, что любое правило, любой закон, любое условие можно и должно подвергать сомнению, поскольку они имеют ограниченную область действия:
Основная идея метода синектики состоит в том, что во время творческой активности при создании особых условий человек выдвигает неожиданные аналогии и ассоциации относительно исследуемой проблемы:
Прогнозирование - предсказание будущего на основании накопленного опыта и текущих предположений относительно него:
Разработка методики проведения опроса является этапом экспертизы:
Социальные психологи описали следующую особенность человеческого поведения: когда кто-то что-то делает для нас, мы начинаем чувствовать себя обязанными:
Техника "парафраз" состоит в дословном повторении основных положений собеседника:
Чтобы произвести впечатление, надо дать клиентам понять, что Вы предлагаете то, что представляет ценность для них:
Экстраполяция - изучение сложившихся как в прошлом, так и в настоящем стойких тенденций развития предприятия и перенос их на будущее: