Аббревиатуры, слова, символы, маркирующие конкретное изделие или товарный ряд, называется
Аналитическая функция маркетинга промышленного предприятия включает подфункцию
Аналитическая функция маркетинга промышленного предприятия не включает подфункцию
Большинство покупателей проходят через логический процесс
В маркетинговую сферу комплекса агробизнеса входит
В начале XX века в России получили распространение и занимались производством и продажей разнообразной продукции производственно-технического назначения
В общем объеме бытовых услуг в России наибольшую долю занимают:
В процессе сбора средств некоммерческой организацией после выработки обоснованных целей и стратегии для направления усилий по сбору средств необходимо
В процессе сбора средств некоммерческой организацией после изучения основных рынков финансирующих организаций необходимо
В процессе сбора средств некоммерческой организацией после организации деятельности по сбору средств необходимо
В процессе сбора средств некоммерческой организацией последним этапом является
В России все коммерческие названия пока регистрируются как
В РФ организационной системой является первым звеном ВТС, принимает решения по стратегическим вопросам - по началу или наоборот прекращению сотрудничества с той или иной страной, по экспортному перечню боевой техники и систем вооружений, а также по другим ключевым вопросам
В РФ основополагающим документом, всесторонне регламентирующим правила действий в сфере ВТС, является
В РФ является вторым звеном организационной системой ВТС
В связи с тем, что эластичность товарного предложения продовольствия положительна, доход производителя и цена реализации изменяются
В сферу ресурсов комплекса агробизнеса входит
В сферу сельского хозяйства комплекса агробизнеса входит
В сферу сервиса комплекса агробизнеса входит сервис
В торговом маркетинге в качестве товара выступает
В условиях ориентировки на потребителя в производстве товаров главная задача Паблик рилейшнз 
Ведомственная информация текущего характера (данные о результатах финансовой деятельности) называется
Ведомственная информация, представляющая интерес для широкой публики (информация о новом виде услуг, представляемом потребителям), называется
Видами лизинга являются
Включает в себя каталоги, буклеты, листовки, плакаты, рекламно-подарочные издания реклама
Включает в себя рекламные объявления и публикации обзорно-рекламного характера реклама
Включает различные средства распространения рекламы, рекламодателей, рекламные агентства, а также ведомства и структуры, занимающиеся регулированием и саморегулированием рекламной деятельности
Влияние на технологические процессы, выявление различных несоответствий в продукции, производстве или самой системе качества, а также устранение выявленных несоответствий и причин их возникновения представляет собой
Воздействие предприятия на различные этапы "петли качества" выражаются в трех основных направлениях хозяйствования
Возможная опасность потерь, вытекающая из специфики тех или иных явлений природы и видов деятельности человеческого общества, называется
Все физические и (или) юридические лица, обеспечивающие банк и его конкурентов необходимыми финансовыми, трудовыми ресурсами, материальными средствами для создания конкретно-банковского продукта, являются для банка
Всякая группа (индивиды или социальные субъекты), которая проявляет реальный или потенциальный интерес к банку, или оказывает влияние на его деловую активность, эффективность и способность достигать поставленных целей, называется
Вторым этапом научно-технического прогресса является
Входные барьеры невысокие, ценообразование осуществляется на основе близкой к конкурентной на рынке
Входные барьеры очень высоки, большую роль играет "эффект масштаба", патенты на используемую технологию, сертификация продукции, массированная реклама на рынке
Выделение ключевых зон, выдвинутых укрепленных точек как для активной обороны, так и для контратаки, предполагает стратегия лидера на рынке, называемая
Выполняют следующие функции: облегчают восприятие различий или создают различия; дают товарам имена; облегчают опознание товара; облегчают запоминание товара; указывают на происхождение товара; сообщают информацию о товаре; стимулируют желание купить; символизируют гарантию
Выпуск одной и той же услуги разными банками или одним банком, но при предоставлении разнообразного оформления, предполагает конкуренция
Главным в определении эффективности производства, выборе технологий в агрокомплексе является фактор
Действия, благодаря которым услуги фирм становятся известными покупателям, воспринимаются покупателями как нечто, обладающее определенной ценностью, называются 
Деятельность на рынке, связанная с посредническими услугами, охватывает сферу маркетинга
Деятельность, предпринимаемая для создания, поддержания или изменения отношения или поведения общественности по отношению к конкретным лицам, называется маркетингом
Дистрибьютерские и дилерские соглашения между производителем и выбранными им оптовыми компаниями предполагает система сбыта
Для наиболее крупных отраслей, функционирующих в сфере ресурсов агробизнеса, характерна
Для некоммерческих организаций выступает в роли главного результата деятельности
Для определения площади торгового зала под секцию (комплекс)
Для целей сбыта и конкуренции с розничной торговлей за рынок конечных потребителей используется кооперация
Долевое участие в финансировании общественно-политических и культурно-массовых мероприятий с правом получения определенных рекламных услуг называется
Допускается создание объединений коммерческих и (или) некоммерческих организаций в форме
Единообразие визуального или вербального представления рекламного обращения в рекламных материалах, использумые в рекламных кампаниях, критериями которого являются соблюдение фирменного стиля, использование в иллюстрациях одних и тех же фотографий, персонажей слоганов, текстов, символов, акцентов и других элементов рекламы, называется
Емкость рынка определяется как объем производства товара в стране
Если атака уже произошла, предполагает паузу, которую делает лидер на рынке, чтобы наверняка ударить в уязвимое место конкурента, при использовании стратегии
Если лизингодатель может предложить лизингополучателю полный набор услуг по обслуживанию оборудования, то имеет место так называемый
Зависимость (эластичность) спроса на продовольствие от дохода
Заинтересованность в обменах неденежных затрат, с одной стороны, на социальные и психологические выгоды - с другой является отличительной чертой
Закупка товаров и формирование торгового ассортимента в соответствии со спросом покупателей, организация торговых процессов и обслуживание населения, предоставление информации потребителям и внутримагазинная реклама, оказание дополнительных торговых услуг входят в маркетинг
Затраты на 1% вовлечения в потребление (Кп)=
Затраты на 1% достигнутой известности (Ки) =
Знак, под которым компания осуществляет свою коммерческую деятельность, называется
Изменение состояния лица или товара, происходящее в результате деятельности другой экономической единицы с предварительного согласия первой, называется
Имеет место тогда, когда продавец и слушает покупателя, и думает о другом, выслушивание
Информация, используемая коммерческими консультантами, включает различные характеристики клиента, его поведение и привычки, называется
Информация, которая находится в распоряжении специалистов по маркетингу, включает данные о возрастных, профессиональных и прочих характеристиках всех клиентов банка, называется
Информация, которая представляет собой информацию общего характера, позволяет осуществлять сегментирование клиентов по отдельным критериям, определять их свойства (атрибуты), качества, называется
Искусство формирования благоприятного отношения общественности к фирме путем созда­ния представления о том, что фирма выпускает и продает товары в интересах покупателя, а не ради собственной выгоды, называется
Исследование мирового рынка вооружений, военной техники, политического, экономического и финансового положения стран - потенциальных покупателей, особенностей регионов, привело в РФ к 
К внешним факторам, определяющим маркетинг персонала, относятся
К внутренним факторам, определяющим маркетинг персонала, относятся
К методам торговли относится
К организационно-коммерческим формам торговли относится
Как правило, не соответствуют точной потребности в количестве и качестве товара, могут основываться на несуществующей или внушенной потребности покупки, основанные на подходе
Ключевыми понятиями в маркетинге услуг являются
Когда все участники лизинговой операции находятся в разных странах, применяется
Когда лизинговая компания приобретает у владельца оборудование и сдает его в аренду ему же, то применяется
Когда лизинговая компания приобретает у производителя продукцию, а затем сдает ее ему же в аренду, который, в свою очередь, сдает продукцию в субаренду лизингополучателю, применяется
Когда розничное предприятие хочет быстро сделать закупку (заканчиваются складские запасы), рассчитывает на месте сформировать ассортимент, выбрать товары-новинки, получить скидки за самовывоз, оптовая торговля
Комплекс образовательных услуг, нацеленный на изменение образовательного уровня или профессиональной подготовки потребителя и обеспеченный соответствующими ресурсами образовательной организации, называется
Комплекс обязательных для исполнения правил обслуживания клиентов - это
Конкуренция, которая возникает при существовании различных возможностей удовлетворения одной и той же потребности, называется
Короткий документ, содержащий краткую характеристику того или иного мероприятия в ведомстве (результаты выставки-продажи каких-либо товаров), называется
Коэффициент качества (Кэ) =
Лидирующим средством распространения рекламы в России является
Любая сделка, совершенная посредством сети связанных между собой компьютеров, по завершении которой происходит передача права собственности или права пользования вещественным товаром или услугой, называется
Любое мероприятие или выгода, которые одна сторона может предложить другой и которые в основном не осязаемы и не приводят к завладению чем-либо, называется
Люди, не пользующиеся услугами данного магазина, но которые могли бы покупать товары в этом магазине, называются
Маркетинг, осуществляемый организациями и отдельными лицами, которые действуют в общественных интересах или выступают за какую-либо идею и не стремятся к получению финансовой прибыли, - маркетинг
Маркетинговые исследования в рекламе осуществляются в следующих трех основных направлениях:
Методы измерения эффективности рекламной кампании, эффективности использования брэнда называются
Модель маркетинга отношений можно представить в виде последовательности:
Модель маркетинга услуг торговой организации должна включать три типа маркетинга:
Можно выделить несколько подгрупп с различным уровнем монополизации и рекламы, с ценообразованием, варьирующим от свободного, рыночного до монопольного, на рынке
На потребителя в маркетинге услуг, кроме 4-х общих факторов комплекса маркетинга, воздействуют еще дополнительных факторы, к которым относится
На рынке сельскохозяйственной продукции
Название или символ услуги - это
Наиболее крупными отраслями, функционирующими в сфере ресурсов агробизнеса являются
Наиболее перспективным каналом товародвижения остается
Наиболее удобный прием - выкладка товаров
Напоминает долгосрочное кредитование, суть которого заключается в том, что лизингодатель сдает лизингополучателю предмет лизинга на время, большее половины срока его амортизации или на полный срок амортизации за определенную плату, лизинг
Не просто будет покупать в вашем магазине, но и давать магазину рекламу, привлекать покупателей
Независимо от рыночной ситуации объем товарного предложения на рынке продукции сельского хозяйства не может быть сокращен или увеличен за короткий период времени из-за
Некоммерческие организации могут осуществлять коммерческую деятельность, если это
Некоммерческие организации отличаются от всех других тем, что для осуществления своих основных целей они нуждаются в
Неравномерное использование рабочей силы и техники, многих материальных ресурсов, а также неравномерное поступление доходов в сельском хозяйстве определяется
Нижний предел цены для продавца на рынке образовательных услуг рассчитывается, исходя из максимально допустимого уровня рентабельности, численности преподавателей, средней ставки зарплаты вспомогательного персонала и его численности, условно-постоянных затрат и 
Новая технология второго поколения предполагает изменение рабочих мест служащих банка, осуществляющих непосредственные контакты с клиентами, децентрализацию функций банковского маркетинга и изменения в организации и использовании баз данных о клиентах - технология
Оборот по оптовой реализации средств производства с 1987 по 1991 гг. увеличился в
Образ человека, животного, другой символ, обозначающие вид деятельности, называются
Объем реализуемого в стране (регионе) товара, аналогичного тому, который производит предприятие в течение 1 года, называется
Одноименные товары выкладывают на полках одной горки в несколько рядов сверху вниз при способе выкладки
Одноименные товары размещают на одной или двух полках по всей длине оборудования, установленного в линию при способе выкладки
Операции на рынке торгово-технологического оборудования классифицируются на
Определяет спрос на сельскохозяйственную продукцию спрос на
Организационная структура ВТС в РФ состоит из  
Организация, не имеющая извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности и не распределяющая полученную прибыль между участниками, является организацией
Основана на предвосхищающих действиях стратегия лидера на рынке, называемая
Основная особенность маркетинга средств производства в СССР заключаете в том, что он нацелен преимущественно на
Основным для таких отраслей, как мукомольно-крупяная, сахарная промышленность и т.д. является рынок
Основным фактором, влияющим на объем товарного предложения продовольствия, является
Основным фактором, определяющим спрос на сельскохозяйственную продукцию, является
Основными критериями выбора канала распространения информации являются 
Относительная однородность продукции, высокий уровень стандартизации, реализация товаров крупными партиями являются характерными чертами рынка
Первый шаг в процессе сбора средств некоммерческой организацией состоит в
Первый этап развития сферы бытовых услуг в России
Первым этапом научно-технического прогресса является
По М. Портеру, развитие конкурентоспособности страны проходит четыре основных стадии:
По типу рыночной структуры рынок средств производства является рынком
Под каналом распределения в торговом маркетинге подразумевается
Подразделяется на текстильную, швейную, кожевенную, меховую, обувную, пищевую  и другую промышленность
Поиск места брэнда на рынке, а также набора покупательских потребностей и восприятия товара, называется
Полезная деятельность, направленная на удовлетворение социально-значимых потребностей населения, осуществляемых на определенной территории при поддержке органов власти или в процессе предпринимательства, называется
Понимают как процесс определения целей фирмы, путей, средств и результатов достижения этих целей
Последовательное исследование элементов внешней и внутренней среды фирмы - функция маркетинга
Постоянная управленческая деятельность, направленная на повышение технического уровня продукции, качества ее изготовления, совершенствование отдельных элементов производства и всей системы качества на предприятии - это
Предел цены для покупателя на рынке образовательных услуг рассчитывается, исходя из выигрыша от полученных знаний, длительности обучения, потерь из-за отвлечения на учебу и 
Предоставление аналогичных услуг на одном и том же рынке, но разными банками, предполагает конкуренция
Представляет собой долгосрочную аренду машин, оборудования, транспортных и иных материальных средств у кредитора, приобретшего их с целью сдачи в аренду,
Представляет собой независимую фирму, специализирующуюся на выполнении различных рекламных функций, делая это от имени своих клиентов и за их счет
Представляют собой то, чем человек воздействует на предмет труда, создавая готовый продукт, а сами они являются важнейшим показателем развития производства
Предусматривают четкий отбор, соответствуют точной по­требности в количестве и качестве товара, его упаковке и расфасовке покупки, основанные на подходе
Привлекают в банки мелкие разрозненные денежные средства частных лиц, не склонных к инвестиционному риску, обладающих слишком мелкими сбережениями, недостаточными для эффективного размещения на рынках ценных бумаг
Применение философии маркетинга и его подходов к людям, которые обслуживают покупателей организации так, чтобы работа их персонала была лучше, чем у конкурентов, и самое важное, чтобы это различали покупатели, называется маркетингом
Применительно к рынку образовательных услуг и продуктов имеется три типа потребителей, образующих соответствующие рынки 
Применительно к стране маркетинг
Применяется для совместных закупок и организации оптовых рынков кооперация 
Продавец должен сконцентрировать усилия на организации показа товаров, продуманной выкладке, придерживаться достаточно стабильного ассортимента, чтобы покупатели твердо знали, что есть в этом магазине, если он решает построить работу своего магазина в основном на покупках, основанных на подходе
Продажи услуг, происходящие в процессе встречи покупателя и поставщика услуг, означают
Продовольственный рынок может быть
Продукция неоднородна, ассортимент очень широк (табачные, кондитерские изделия, консервы, колбасные изделия, копчености и т.д.) на рынке
Производитель предоставляет лицензию на торговлю по условиям франчайзинга при системе сбыта
Производительность, которая понимается как эффективное использование рабочей силы и капитала и результируется в величине национального дохода на душу населения, является
Производственная функция маркетинга промышленного предприятия включает подфункцию
Производственная функция маркетинга промышленного предприятия не включает подфункцию
Промышленность для производства предметов потребления 
Процесс создания, поддержания и расширения прочных взаимовыгодных отношений с потребителями или (и) другими заинтересованными лицами называется
Работу одновременно со всеми посредниками предполагает система сбыта
Размер и состав семьи, уровень и стабильность занятости, уровень конкуренции, расположение автомагистралей и оживленных улиц, плотность пешеходного и автомобильного движения, схема дорог влияют на определение торгового предприятия
Ранжирование рынков по приоритетности в зарубежных странах производят по критерию
Расположение товаров на площади торгового зала - это их
Рассказ о деятельности ведомственной организации, о новых методах и формах ее работы, о хозяйственных успехах, о передовом опыте в отдельной отрасли, о методах решения отдельных проблем, называется
Рассматриваются: массовый анонимный рынок, вносящий мелкие пожертвования; рынок участников некоммерческого проекта и их соратников; рынок состоятельных граждан и рынок богатых спонсоров в качестве сегментов в процессе
Результат деятельности некоммерческого субъекта, направленный на благо общества в целом или отдельных групп населения, не связанный с получением прибыли, является
Реклама на внешних поверхностях транспортных средств, внутри их салонов, в метро, на вокзалах, в аэро­бусах называется
Реклама, которая включает в себя рекламные щиты, афиши, световые вывески, электронные табло, фирменную спецодежду обслуживающего персона, называется рекламой
Рынок продукции сельского хозяйства является рынком
Сбытовая функция маркетинга промышленного предприятия включает подфункцию
Сбытовая функция маркетинга промышленного предприятия не включает подфункцию
Сбытовая функция маркетинга, обеспечивающая информирование, убеждение, напоминание потребителям о продукции предприятия, - организация системы
Сбытовая функция маркетинга, обеспечивающая определенные целенаправленные действия руководства предприятия, ориентированные на установленный платежеспособный спрос целевых групп потребителей (сегментов рынка), благодаря которым обеспечивается эффективное с коммерческой точки зрения формирование номенклатуры и ассортимента товаров, запланированные объемы продаж - политика
Свойствами торговой услуги являются
Связан с тем, что в лизинговых операциях участвуют две или несколько лизинговых фирм и компаний, расположенных в различных странах
Симбиоз коммерческой и некоммерческой составляющих маркетинга некоммерческого субъекта может обеспечивать
Системами электронной коммерции являются системы
Служит для производства средств производства промышленность
Слушать, пытаясь проникнуть в систему ценностей клиента, означает выслушивание
Слушать, стараясь понять, что же можно предложить покупателю, означает выслушивание
Собственник имущества передает право собственности на него будущему лизингодателю на условиях купли-продажи, т.е. продает его и одновременно вступает с ним в отношения в качестве пользователя этого имущества, при лизинге
Собственником предмета лизинга в течение срока действия лизингового договора является
Совокупность видов деятельности, выражающееся в оказании и реализации повседневных услуг для населения - это сфера обслуживания
Совокупность отраслей промышленности, производящих преимущественно машины, оборудование - это промышленность
Совокупность планируемых и систематически проводимых мероприятий, создающих необходимые условия для выполнения каждого этапа жизненного цикла изделия ("петли качества"), таким образом, чтобы продукция удовлетворяла определенным требованиям по качеству, можно определить как
Совокупность потребителей с примерно одинаковыми потребностями, примерно одинаково реагирующих на факторы формирования спроса и на усилия маркетинга, называется
Совокупность предметов труда и средств труда представляют собой
Совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности называется
Совокупность факторов, действующих за пределами банка и влияющих на возможности руководства банка и службы маркетинга устанавливать и поддерживать со всеми клиентами отношения успешного сотрудничества, называется
Совокупность эмоциональных и рациональных представлений, вытекающих из сопоставления всех признаков страны, собственного опыта и слухов, называется
Согласно концепции маркетинга отношений Ф. Котлера, три ключевые единицы образуют три контролируемых звена:
Создание необходимых условий приспособления к требованиям рынка услуг, разработка системы мероприятий по изучению рынка услуг, повышению конкурентоспособности и прибыльности представляет собой в маркетинге услуг
Создание различного рода барьеров (ценовых, лицензионных и др.) по основным возможным зонам, а также извне предполагает стратегия лидера на рынке, называемая
Созданный и сформированный у населения образ фирменного товара 
Способность товарного знака вызывать определенные ассоциации у потребителей благодаря применению в словосочетаниях или графических символах специально подобранных или случайно найденных вербальных либо визуальных элементов называется
Спрос на сельскохозяйственную продукцию определяют факторы, ранжируемые по степени значимости следующим образом
Среди всех компонентов брэнда самое большое значение имеет
Среди основных типов инноваций средств производства наибольшую долю занимают
Среди основных типов инноваций средств производства наименьшую долю занимают
Срок аренды, как правило, значительно меньше амортизационного срока эксплуатации при лизинге
Ставка делается на оригинальность, броскость упаковки товаров, достаточно широкий, но нестабильный ассортимент, если работа магазина или другого более мелкого тор­гового предприятия будет строиться на покупках основанных на подходе
Страхование, банковские и другие финансовые операции и инжиниринг, связь относятся к сфере 
Теория и практика брэндинга базируются, в первую очередь, на создании фирменного стиля производителя товара, называемого также
Технологические процессы, связанные с расположением, укладкой и показом товаров на торгово-технологическом оборудовании называются
Технология создания и внедрения образа фирменного товара у населения называется
То, на что направлен труд человека, что составляет материальную основу будущего готового продукта, называется
Товары доставляются от производителя в розничную сеть или другой оптовой компании (более мелкой или находящейся в другом городе) при форме оптовой торговле
Третьим этапом научно-технического прогресса является
Унифицирующая торговая марка, наносимая на изделия компании, называется
Учебные пособия и материалы не имеющего целью извлечения прибыли учебного заведения - товары
Ф. Котлер предложил различать три взаимосвязанные единицы в маркетинге услуг:
Ф. Кролар предложил следующую структуру мотиваций, обозначаемую аббревиатурой SABONE
Философия, требующая ориентации всей системы власти и менеджмента на потребности целевых групп потребителей товаров и услуг территории, называется маркетингом
Фирменные, подарочные либо серийные изделия, используемые в ходе деловых встреч - это рекламные
Формы оптовой торговли - 
Функция маркетинга, обеспечивающая доставку товаров и услуг к местам продажи, - организация системы
Функция управления и контроля маркетинга промышленного предприятия включает подфункцию маркетинга
Функция управления и контроля маркетинга промышленного предприятия не включает подфункцию
Характеризуя рынок продовольственных товаров в целом, следует констатировать, что этот рынок в основном
Цель некоммерческого маркетинга - 
Цена торговой услуги выступает в виде
Человек, который делает покупки в магазине регулярно, называется
Четвертым этапом научно-технического прогресса является
Широкий рассказ о передовом опыте, о применяемых методах в управлении, о находках в подборе и расстановке кадров, называется
Юридические или физические лица, которые являются связывающим звеном между банками, банковскими учреждениями и клиентами являются для банка
Ядром, основой комплекса агробизнеса в РФ является

 Выражение «паблик рилейшенз» впервые употребил
Cовокупность мнений, идей и впечатлений, которых придерживается человек или группа людей относительно какого-либо объекта
Автор книги «"Кристаллизуя общественное мнение» 
Автор книги «Декларация о принципах» 
Автор модели коммуникации «Оратор-речь-аудитория» 
Автором модели коммуникации: «Кто говорит? -Что сообщает ? - Кому ? - По какому каналу? - С каким  эффектом?» 
Аналитический обзор состояния отраслей, рынков, продуктных групп
В европейско-американской культуре дистанция для общения на полуофициальных приемах с небольшим количеством людей составляет
Выборка - это
Выборка, членом которой может стать любой человек из целевой группы, определяется как __________ выборка
Выборки, предоставляющие возможность подобрать  респондентов по определенным характеристикам, называются
Выраженное отношение по какому-либо во­просу 
Деятельность, связанная с подготовкой и проведением мероприятий, привлекающих вни­мание общественности
Диалогическая форма сообщения, в которой участ­вуют несколько человек
Для изучения различных групп населения  рекомендуется применять
Документы,  содержащие информацию о чрезвычайных ситуациях, запрещено относить к информации с ограниченным доступом информации, согласно закону
Если общественность выносит решение по тем или иным вопросам социальной жизни, то реализуется __________ функция общественного мнения 
Жанр художественной публицистики, сочетающий документальность материала  и  художественность формы
Жанр, знакомящий аудиторию с определенными событиями с использованием аналитического комментария
Жанр, построенный на конкретном материале, в котором в аналитическом плане разрабатывается актуальная тема, решается определенная проблема
Из перечисленных характеристик к пропаганде можно отнести следующие: 1) допущение искажения цифр и фактов; 2) двухсторонняя коммуникация; 3) жесткие установки; 4) одностороннее  воздействие на индивида или группу
Из перечисленных характеристик: 1) идеологическая направленность; 2) налаживание деловых связей; 3) источник информации; 4) неприемлемость негативного подхода - к  характеристикам журналистики относят
Из перечисленных характеристик: 1) идеологическая направленность; 2) налаживание деловых связей; 3) источник информации; 4) формирование общественного мнения - к характеристикам ПР относят
Из перечисленных характеристик: 1) продвижение товаров и услуг; 2) платность; 3) незначительный  контроль заказчика  над содержанием материалов; 4) утвержденное время выхода - к характеристикам рекламы относят
Изучение поведения потребителей в реальной обстановке 
Интервью с большим числом интервьюеров-журналистов, задающих вопросы одному или нескольким известным лицам
Интервью с крупными официаль­ными лицами, дающими официальные ответы на вопросы офици­ального плана
Интервью с целью выявления мнения авторитетного лица по проблеме
Интервью с целью выявления социально значимого факта от лица, непосредственно к нему причастного
Интервью с целью раскрытия индиви­дуальности интервьюируемого, создания в процессе беседы его образа
Информирование государственных чиновников в интересах клиента и иные спосо­бы воздействия на них с целью получения каких-то административных или законодательных пре­имуществ
Исследования, направленные на выяснение установок и мнений людей
Исследования, направленные на  выяснение несогласованностей, возникающих при коммуникации ме­жду руководством организаций и целевыми группами общественности 
К достоинствам метода контент-анализ относят: 1) исчерпывающее раскрытие содержания документов; 2) высокую объективность; 3) минимальное влияние личного мнения исследователя  на содержание материала; 4) возможность статистической обработки результатов анализа
К жанрам аналитической публицистики не относят
К жанрам информационной публицистики не относят
К жанрам  художественной публицистики не относят
К источникам неформальной информации не относят 
К случайным выборкам не относят
Концентрированная подача какого-либо прошедшего события, мероприятия
Короткая, сжатая во времени, инструктивная встреча журналистов с руководством коммерческой фирмы или компании с приглашением представителей органов государственной и законодательной власти
Краткое сообщение,  в котором излагается какой-либо факт 
Лицо или организация, генерирующее со­общение 
Лично трактуемое сообщение, сочетающее индивидуальную позицию автора с непринужденным изложением в стиле разговорной речи 
Логотип - это
Люди, непосредственно не связанные с организацией, составляют __________ общественность
Люди, осознавшие, что на них определенным образом влияет проблемная ситуация, но еще не обменивавшиеся  мнениями между собой по этому поводу, определяются как ___________ общественность
Маргинальная общественность - это
Модель коммуникации Лассуэла состоит из __________ компонентов
Наиболее устойчивые и трудноизменяемые компоненты в ориентации поведения людей 
Нормы общественных отношений вырабатывает и внедряет ___________ общественное мнение
Образный рассказ о впечатлениях, описание результатов и наблюдение 
Обращение человека к массовой аудитории через печатное или электронное СМИ
Обществен­ность, которая,  может оказать наибольшую помощь или принести наибольший вред усилиям организации определяется как
Общественная оценка, общее мнение о качествах, достоинствах и недостатках - это
Основное содержание паблисити как модели ПР
Основное содержание  двухсторонней асимметричной модели  можно охарактеризовать как
Основное содержание  двухсторонней симметричной модели  можно охарактеризовать как
Основное содержание  коммуникационной модели обще­ственной информации  можно охарактеризовать как
Основоположником современных ПР считается
Отношение к тем или проблемам или  фактам отражает __________ общественное мнение
Оценка человеком ка­кой-либо конкретной проблемы или вопроса 
Пакет информационных материалов 
Процесс обмена информацией, ее смысловым значением между людьми 
Публицистика, основанная на сообщениях, представляющих собой простую фиксацию событий, определяется как
Публичный опрос людей,  высказывающих  различные  точки зрения и аргументировано отстаивающих свои позиции 
Рассказ, содержащий  положительный опыт разрешения сложных ситуаций
Реклама - это __________ коммуникация
Репортаж - это
Респодент - это
Сатирический жанр, обличающий природу социального зла с гражданских позиций 
Своевременное отслеживание специалистами по связям с общественностью совокупной внутренней  и зарубежной прессы с последующей подборкой  интересующего материала по выбранной прессе
Семантика - это
Сети внутриорганизационных коммуникаций 
Сжатая характеристика должностного  лица или события 
Система средств декодирования по­лученного сообщения 
Система средств кодирования идеи отправляемого сообщения 
Ситуативный подход к определению понятия «общественность» был предложен
Ситуация, при которой колеблющееся меньшинство под воздействием вы­раженного мнения большинства меняет свою позицию в пользу большинства, получила название
Согласно психографическому подходу, потребители, ориентированные на принципы, руководствуются
Создание новостей о лице, продукте или услуге, которые появляются в средствах массовой инфор­мации или печатных изданиях
Сообщение о дне открытых дверей института можно охарактеризовать как
Среда, обеспечивающая возможность сбора, передачи, хранения, автоматизированной обработки и распространения информации в обществе
Статьи,  мнимо подписанные должностным лицом  конкретной фирмы
Степень позитивного(негативного) отношения аудитории к объекту
Тезис « Правду, только правду и ничего кроме правды» характеризует 
Тезис «Достижение целей субъектов возможно при учете выгоды для всех заинтересованных сторон» характеризует
Тезис «Известность любой ценой» характеризует 
Тезис «Необходимо понять публику и принять во внимание потребности людей» характеризует 
Фокус-группа - это
Формализованный метод качественно-количественного изучения документов, основанный на выделении в содержании материалов определенных смысловых категорий 
Функция аналитической журналистики 
Функция информационной журналистики  
Целевые выборки также называют
Четко оговоренные обязательства со стороны финансируемого объек­та по отношению к размещению рекламы предполагает

"Декларация профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью" была принята в Москве в 1994 году:
"Руководящие принципы для защиты интересов потребителей" приняты генеральной Ассамблеей ООН в 1985 году:
PR - искусство и наука достижения и поддержания гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности:
PR - коммуникативная деятельность, направленная на организацию коммуникативного пространства для налаживания позитивных, взаимовыгодных отношений между организацией и общественностью:
PR - часть рекламы:
PR и пропаганда - синонимы:
PR можно рассматривать как функцию управления коммуникациями:
PR-деятельность определяется требованиями общего законодательства к субъекту правохозяйственных отношений:
В России становление PR как вида профессиональной деятельности происходит в начале 1990-х годов:
В условиях тоталитарной политической системы в России активно развивался рынок PR-услуг:
Важные регуляторы деятельности PR - кодексы профессиональных этических норм:
К функциям PR относится установление и поддержание отношений со средствами массовой информации:
Общественность - совокупность действующих в коммуникативном пространстве индивидов и социальных групп, обладающая некоторыми общими интересами и ценностями:
Паблик рилейшнз как вид профессиональной деятельности появился в США в XIX веке:
Принципы PR - стратегические нормы выстраивания взаимодействия между участниками коммуникативного процесса:
Пропаганда - деятельность, устная или с помощью СМИ, осуществляющая популяризацию и распространение идей в общественном сознании:
Реклама - форма направленного обращения к человеку, которая в условиях свободного и конкурентного выбора информации нацелена на создание у него положительного образа товара или услуги:

В области PR используется такой прием, как интерпретация:
Важным аспектом PR является изменение отношения потребителя к продукту:
Визуальная и событийная информация хуже запоминается, чем вербальная:
Диффузную теорию распространения идей обосновал Эверет Роджерс:
Закон РФ "О средствах массовой информации" готовится к принятию:
Коммуникация может быть иерархической, с приоритетностью прямой связи, и демократической, ориентированной на обратную связь:
Массовая коммуникация - распространение сообщений среди больших аудиторий с целью воздействия на оценки, мнения и поведение людей:
Общественное мнение - состояние массового сознания, заключающее в себе скрытое или явное отношение людей к событиям и фактам социальной деятельности:
Потребление одного и того же товара разными людьми мотивируется одинаково:
При работе с населением следует ориентироваться на лидеров мнений:
С помощью масс-медиа можно управлять мнениями и поведением индивидов и социальных групп:
СМИ - организационно-технические комплексы, обеспечивающие передачу и тиражирование информации:
СМИ - организационно-технические комплексы, обеспечивающие передачу и тиражирование информации:
Феномен избирательного восприятия означает, что из потока масс-медиа берут только то, что подтверждает сложившуюся точку зрения:
Феномен избирательного запоминания гласит - лучше запоминают те сообщения, которые соответствуют сложившимся представлениям:
Цензура - система общественного контроля и надзора над печатью:
Человек склонен отбирать ту информацию, которая согласуется с его ценностями и мнениями:

«Руководящие принципы для защиты интересов потребителей» в 1985 году были приняты
Активная деятельность по распространению политических идей средствами массовой информации, устными выступлениями с целью оказания воздействие на широкие массы - это
Анализ среды косвенного воздействия может проводиться с помощью
Анализ, который предполагает выявление сильных и слабых сторон, возможностей и угроз и установление связей между ними, называется
Большую часть затрат на участие в выставке составляет
В 2000 году указом Президента территория РФ была разделена на
В зависимости от состава участников различают следующие виды выставочных мероприятий: 1) специализированные; 2) региональные; 3) межрегиональные; 4) национальные
В зависимости от характера предложения экспонентов различают следующие виды выставочных мероприятий: 1) универсальные; 2) многоотраслевые; 3) торговые; 4) специализированные
В зависимости от цели проведения различают следующие виды выставочных мероприятий: 1) торговые; 2) информационно-ознакомительные; 3) специализированные; 4) универсальные
В западной Европе специальные законы о защите прав потребителя были приняты
В приглашении на презентацию рекомендуется указать: 1) порядок освещения презентации в прессе; 2) место, время (от и до) проведения презентации; 3) программу; 4) состав участников и гостей
В России процедура лоббирования
В РФ Закон о защите прав потребителей был принят 7 апреля
Взаимоотношения между государственной организацией и населением можно условно разделить на следующие категории: 1) рутинные; 2) негативные; 3) внешние; 4) позитивные
Выработка миссии, целей является составной частью
Годовой отчет АО утверждает
Для информирования абитуриентов используется такое средство ПР, как
Для обсуждения экологической ситуации в регионе рекомендуется применять такое средство ПР, как
Для охвата более узких интересов отдельных групп на конференции организуются
Для сопоставления характеристик имиджа конкурирующих компаний применяется
Доклады и выступления на конференции ограничены регламентом:
Законопроекты, предусматривающие расходы, покрываемые за счет федерального бюджета, могут вноситься только при наличии заключения
Идеальное описание будущего желательного состояния объекта управления - это
Из нижеперечисленного к факторам среды косвенного воздействия относят: 1) состояние экономики; 2) социокультурные факторы; 3) законы и органы государственного регулирования; 4) научно-технический прогресс
Из нижеперечисленного к факторам среды прямого воздействия относят: 1) потребителей; 2) поставщиков; 3) законы и органы государственного регулирования; 4) состояние экономики
Из нижеперечисленного наименование предприятия должно включать: 1) характеристику организационно-правовой формы предприятия; 2) определение вида деятельности; 3) фирменное наименование; 4) логотип
Из перечисленных характеристик к характеристикам ПР можно отнести: 1) стратегический характер деятельности; 2) косвенное воздействие на общественное мнение; 3) невозможность количественной оценки результатов; 4) прямое воздействие на общественное мнение
Изменение в устав и полномочия АО полномочно(чен) принимать
Имидж товара на рынке - это
Инвестиции в ценные бумаги называются
Инвестиционная емкость территории - это
Индекс NASDAQ - это
Индекс, который рассчитывается по показателям котировок 30 компаний и отражает состояние традиционной экономики, - это
К городам федерального значения относят
К основным правам потребителя Кеннеди в «Послании к Конгрессу» отнес: 1) право на безопасность; 2) право на возмещение ущерба; 3) право быть информированным; 4) право выбирать; 5) право быть услышанным
К специальным событиям не относятся
Качественная оценка деятельности по формированию имиджа включает: 1) цели; 2) структуру; 3) содержание; 4) результаты
Комплекс маркетинга включает в себя следующие составляющие: 1) цена; 2) товар; 3) персонал, 4) методы стимулирования; 5) методы распространения
Конференции для служащих компании называются
Лоббирование интересов групп предпринимателей через их представителей во властных структурах называется
Любая форма распространения сообщений, создающих лояльность потребителей и общества к фирме, информирующих, убеждающих или напоминающих о ее деятельности или товарах, - это
Метод исчисления бюджета, исходящий из того, что ПР-активность организации не должна уступать конкурентам, - это
Метод исчисления бюджета, ориентированный на отдельные задачи и проекты, носит название
Модели действий, показывающие, как достичь цели в заданных условиях, - это
Модель комплексного, системного подхода к определению состава целей, основанного на упорядочении их иерархии путем декомпозиции главной цели на подцели, называется
Набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка, - это
Наименование, знак или символ, а также их комбинация, которые связаны с определенным товаром, - это
Наличие у заемщика предпосылок, возможностей получить кредит и возвратить его в срок - это
Образ организации в предоставлении групп общественности - это
Обсуждение проблем бизнеса в виде парламентских слушаний в Государственной Думе можно охарактеризовать как
Общая концепция, разработанная для достижения целей, - это
Описание среды деловой активности, факторов и тенденций ее изменения называется
Определение понятия «спонсорство» дано в Законе
Орган управления АО, осуществляющий руководство обществом в период между собраниями акционеров, называется
Организованное движение потребителей в защиту своих прав и воздействие на производителей - это
Организованное собрание людей с целью ознакомления, обсуждения и распространения значимой научной, политической, деловой и культурной информации, представляемой авторитетными экспертами, - это
Органы государственной власти функционируют на
Основными формами лоббирования являются
Основоположником процедуры лоббирования считается
Особенностью индустриального рынка является: 1) небольшое количество покупателей; 2) небольшие партии закупок; 3) формализованные процедуры группового принятия решения о закупке; 4) большие партии закупок
Очередное собрание акционеров проводится
Передача выполнения работ на сторону - это
По способу воздействия ПР-кампании подразделяют на
По способу выражения ПР-кампании делятся на
Подход, при котором компания предупреждает неудовлетворенность клиентов, называется
Позиция фирмы, при которой она игнорирует возникшую ситуацию, определяется как
Позиция, при которой фирма опровергает обвинения, до того как они возникли, определяется как
Помощь, осуществляемая на безвозмездной основе, не предполагающая финансовых и прочих обязательств со стороны получающих поддержку, - это
Право законодательной инициативы в РФ принадлежит: 1) Президенту РФ; 2) депутатам Госдумы; 3) законодательным (представительным) органам субъекта РФ; 4) общественным организациям
Предположительное исчисление доходов и расходов организации, подразделения на определенный срок - это
Представители населения или заинтересованных групп, назначенных, чтобы представить мнение и советы по отдельному вопросу, образуют
Представление организации, проекта, продукта, персоны аудитории называется
Представление служащих о своей организации - это
Презентация политической партии может проводиться в форме
Презентация, менее требовательная к выполнению определенных правил подготовки, - это
Претензия потребителя товаров или услуг в официальной форме в виде составленного акта, включающего причины его составления, указания нарушений продавцом условий договора, требования об устранении указанных дефектов, а также возмещении причиненного ущерба, определяется как
Процесс, обеспечивающий организации действительное достижение целей, - это
Публичная известность фирмы называется
Разработка практических мероприятий является составной частью
Реакция компании на запросы и претензии потребителей должна быть: 1) положительной; 2) оптимистической; 3) оборонительной; 4) наступательной
Результатом оперативного ПР-планирования являются
Родиной консьюмеристского движения считается
Самым простым методом оценки ПР-бюджета конкурентов является
Самым простым методом расчета бюджета ПР является
Система совокупных экономических, организационных и социальных мер, направленных на формирование общественного мнения за счет планомерного воздействия на основные группы целевой аудитории для достижения позитивного, благожелательного восприятия фирмы, ее целей, маркетинговых программ и проектов, определяется как
Ситуация, когда люди не склонны проявлять интерес к содержанию информации, расходящейся с их собственной точкой зрения, называется
Смит выделяет такие стратегические позиции, как: 1) упреждающая; 2) наступательная; 3) оборонительная; 4) стратегического бездействия; 5) отсечения лишнего
Создание проекта закона и процесс прохождения законопроекта через Госдуму ведется
Социально значимый статус компании, ее место в обществе определяется как
Спланированная кампания по внедрению имиджа товара в сознание потребителя называется
Способ определения для продукта или услуги ниши на рынке - это
Способность юридических и физических лиц полностью выполнять свои обязательства по платежам есть
Установите правильную последовательность этапов планирования ПР-компании: 1) определяется цель компании; 2) осуществляется идентификация, очерчивание проблемы; 3) определяются методы оценки; 4) формулируются ситуационные стратегии; 5) разрабатываются тактические решения
Установите правильную последовательность этапов формирования имиджа в политике: 1) разработка идей, формирование конкретного образа; 2) подготовка точного плана политической кампании политике; 3) изучение и анализ существующего имиджа кандидата; 4) подготовка материалов
Факторы, которые не оказывают прямого немедленного воздействия на операции организации, но тем не менее сказываются на них, являются факторами среды
Факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние операций организации, являются факторами среды
Финансовое и организационное покровительство, оказываемое на стабильной и долговременной основе, - это
Финансовые, политические и другие условия, оказывающие влияние на активность инвестиций в экономику страны, - это
Функция управления, процесс разработки планов, где предусматриваются сроки, этапы и показатели управленческой деятельности, просчитываются необходимые ресурсы и возможный конечный результат, называется
Число участников «круглого стола» обычно не превышает
Юридическое или физическое лицо, вкладывающее собственные, заемные или иные привлеченные средства в финансовые или реальные активы, именуется

Cовокупность мнений, идей и впечатлений, которых придерживается человек или группа людей относительно какого-либо объекта
«Руководящие принципы для защиты интересов потребителей» в 1985 году были приняты
Автор книги «"Кристаллизуя общественное мнение» 
Автор книги «Декларация о принципах» 
Автор модели коммуникации «Оратор-речь-аудитория» 
Автором модели коммуникации: «Кто говорит? -Что сообщает ? - Кому ? - По какому каналу? - С каким  эффектом?» 
Активная деятельность по распространению политических идей средствами массовой информации, устными выступлениями с целью оказания воздействие на широкие массы - это
Анализ среды косвенного воздействия может проводиться с помощью
Анализ, который предполагает выявление сильных и слабых сторон, возможностей и угроз и установление связей между ними, называется
Аналитический обзор состояния отраслей, рынков, продуктных групп
Большую часть затрат на участие в выставке составляет
В 2000 году указом Президента территория РФ была разделена на
В европейско-американской культуре дистанция для общения на полуофициальных приемах с небольшим количеством людей составляет
В зависимости от состава участников различают следующие виды выставочных мероприятий: 1) специализированные; 2) региональные; 3) межрегиональные; 4) национальные 
В зависимости от характера предложения экспонентов различают следующие виды выставочных мероприятий: 1) универсальные; 2) многоотраслевые; 3) торговые; 4) специализированные 
В зависимости от цели проведения различают следующие виды выставочных мероприятий: 1) торговые; 2) информационно-ознакомительные; 3) специализированные; 4) универсальные
В западной Европе специальные законы о защите прав потребителя были приняты
В приглашении на презентацию рекомендуется указать: 1) порядок освещения презентации в прессе; 2) место, время (от и до) проведения презентации; 3) программу; 4) состав участников и гостей
В России процедура лоббирования
В РФ Закон о защите прав потребителей был принят 7 апреля
Взаимоотношения между государственной организацией и населением можно условно разделить на следующие категории: 1) рутинные; 2) негативные; 3) внешние; 4) позитивные
Выборка - это
Выборка, членом которой может стать любой человек из целевой группы, определяется как __________ выборка
Выборки, предоставляющие возможность подобрать  респондентов по определенным характеристикам, называются
Выработка миссии, целей является составной частью
Выражение «паблик рилейшенз» впервые употребил
Выраженное отношение по какому-либо во­просу 
Годовой отчет АО утверждает
Деятельность, связанная с подготовкой и проведением мероприятий, привлекающих вни­мание общественности
Диалогическая форма сообщения, в которой участ­вуют несколько человек
Для изучения различных групп населения  рекомендуется применять
Для информирования абитуриентов используется такое средство ПР, как
Для обсуждения экологической ситуации в регионе рекомендуется применять такое средство ПР, как
Для охвата более узких интересов отдельных групп на конференции организуются
Для сопоставления характеристик имиджа конкурирующих компа­ний применяется
Доклады и выступления на конференции ограничены регламентом: 
Документы,  содержащие информацию о чрезвычайных ситуациях, запрещено относить к информации с ограниченным доступом информации, согласно закону
Если общественность выносит решение по тем или иным вопросам социальной жизни, то реализуется __________ функция общественного мнения 
Жанр художественной публицистики, сочетающий документальность материала  и  художественность формы
Жанр, знакомящий аудиторию с определенными событиями с использованием аналитического комментария
Жанр, построенный на конкретном материале, в котором в аналитическом плане разрабатывается актуальная тема, решается определенная проблема
Законопроекты, предусматривающие расходы, покрываемые за счет федерального бюджета, могут вноситься только при наличии заключения
Идеальное описание будущего желательного состояния объекта управления - это
Из нижеперечисленного к факторам среды косвенного воздействия относят: 1) состояние экономики; 2) социокультурные факторы; 3) законы и органы государственного регулиро­вания; 4) на­учно-технический прогресс 
Из нижеперечисленного к факторам среды прямого воздействия относят: 1) потребителей; 2) поставщиков; 3) законы и органы государственного регулиро­вания; 4) состояние экономики 
Из нижеперечисленного наименование предприятия должно включать: 1) характеристику организационно-правовой формы предприятия; 2) определение вида деятельности; 3) фирменное наименование; 4) логотип
Из перечисленных характеристик к пропаганде можно отнести следующие: 1) допущение искажения цифр и фактов; 2) двухсторонняя коммуникация; 3) жесткие установки; 4) одностороннее  воздействие на индивида или группу
Из перечисленных характеристик к характеристикам ПР можно отнести: 1) стратегический характер деятельности; 2) косвенное воздействие на общественное мнение; 3) невозможность количественной оценки результатов; 4) прямое воздействие на общественное мнение
Из перечисленных характеристик: 1) идеологическая направленность; 2) налаживание деловых связей; 3) источник информации; 4) неприемлемость негативного подхода - к  характеристикам журналистики относят
Из перечисленных характеристик: 1) идеологическая направленность; 2) налаживание деловых связей; 3) источник информации; 4) формирование общественного мнения - к характеристикам ПР относят
Из перечисленных характеристик: 1) продвижение товаров и услуг; 2) платность; 3) незначительный  контроль заказчика  над содержанием материалов; 4) утвержденное время выхода - к характеристикам рекламы относят
Изменение в устав и полномочия АО полномочно(чен) принимать
Изучение поведения потребителей в реальной обстановке 
Имидж товара на рынке - это 
Инвестиции в ценные бумаги называются
Инвестиционная емкость территории - это
Индекс NASDAQ - это
Индекс, который рассчитывается по показателям котировок 30 компаний и отражает состояние традиционной экономики, - это 
Интервью с большим числом интервьюеров-журналистов, задающих вопросы одному или нескольким известным лицам
Интервью с крупными официаль­ными лицами, дающими официальные ответы на вопросы офици­ального плана
Интервью с целью выявления мнения авторитетного лица по проблеме
Интервью с целью выявления социально значимого факта от лица, непосредственно к нему причастного
Интервью с целью раскрытия индиви­дуальности интервьюируемого, создания в процессе беседы его образа
Информирование государственных чиновников в интересах клиента и иные спосо­бы воздействия на них с целью получения каких-то административных или законодательных пре­имуществ
Исследования, направленные на выяснение установок и мнений людей
Исследования, направленные на  выяснение несогласованностей, возникающих при коммуникации ме­жду руководством организаций и целевыми группами общественности 
К городам федерального значения относят
К достоинствам метода контент-анализ относят: 1) исчерпывающее раскрытие содержания документов; 2) высокую объективность; 3) минимальное влияние личного мнения исследователя  на содержание материала; 4) возможность статистической обработки результатов анализа
К жанрам аналитической публицистики не относят
К жанрам информационной публицистики не относят
К жанрам  художественной публицистики не относят
К источникам неформальной информации не относят 
К основным правам потребителя Кеннеди в «Послании к Конгрессу» отнес: 1) право на безопасность; 2) право на возмещение ущерба; 3) право быть информированным; 4) право выбирать; 5) право быть услышанным
К случайным выборкам не относят
К специальным событиям не относятся
Качественная оценка деятельности по формированию имиджа включает: 1) цели; 2) структуру; 3) содержание; 4) результаты
Комплекс маркетинга включает в себя следующие составляющие: 1) цена; 2) товар; 3) персонал, 4) методы стимулирования; 5) методы распространения
Конференции для служащих компании называются
Концентрированная подача какого-либо прошедшего события, мероприятия
Короткая, сжатая во времени, инструктивная встреча журналистов с руководством коммерческой фирмы или компании с приглашением представителей органов государственной и законодательной власти
Краткое сообщение,  в котором излагается какой-либо факт 
Лицо или организация, генерирующее со­общение 
Лично трактуемое сообщение, сочетающее индивидуальную позицию автора с непринужденным изложением в стиле разговорной речи 
Лоббирование интересов групп предпри­нимателей через их представителей во властных структурах называется
Логотип - это
Любая форма распространения сообщений, создающих лояльность потребителей и общества к фирме, информирующих, убеждающих или напоминающих о ее деятельности или товарах, - это
Люди, непосредственно не связанные с организацией, составляют __________ общественность
Люди, осознавшие, что на них определенным образом влияет проблемная ситуация, но еще не обменивавшиеся  мнениями между собой по этому поводу, определяются как ___________ общественность
Маргинальная общественность - это
Метод исчисления бюджета, исходящий из того, что ПР-активность организации не должна уступать конкурентам, - это 
Метод исчисления бюджета, ориентированный на отдельные задачи и проекты, носит название
Модели действий, показывающие, как достичь цели в заданных условиях, - это 
Модель коммуникации Лассуэла состоит из __________ компонентов
Модель комплексного, системного подхода к определению состава целей, основанного на упорядочении их иерархии путем декомпозиции главной цели на подцели, называется
Набор поддающихся контролю пе­ременных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую от­ветную реакцию со стороны целевого рынка, - это 
Наиболее устойчивые и трудноизменяемые компоненты в ориентации поведения людей 
Наименование, знак или символ, а также их комбинация, которые связаны с опре­деленным товаром, - это 
Наличие у заемщика предпосылок, возможностей получить кредит и возвратить его в срок - это 
Нормы общественных отношений вырабатывает и внедряет ___________ общественное мнение
Образ организации в предоставлении групп общественности - это 
Образный рассказ о впечатлениях, описание результатов и наблюдение 
Обращение человека к массовой аудитории через печатное или электронное СМИ
Обсуждение проблем бизнеса в виде парламентских слушаний в Государственной Думе можно охарактеризовать как
Общая концепция, разработанная для достижения целей, - это
Обществен­ность, которая,  может оказать наибольшую помощь или принести наибольший вред усилиям организации определяется как
Общественная оценка, общее мнение о качествах, достоинствах и недостатках - это
Описание среды деловой активности, факторов и тенденций ее изменения называется
Определение понятия «спонсорство» дано в Законе
Орган управления АО, осуществляющий руководство обществом в период между собраниями акционеров, называется 
Организованное движение потребителей в защиту своих прав и воздействие на производителей - это 
Организованное собрание людей с целью оз­накомления, обсуждения и распространения значимой научной, политической, деловой и культурной информации, представляемой авторитетными экспертами, - это
Органы государственной власти функционируют на 
Основное содержание паблисити как модели ПР
Основное содержание  двухсторонней асимметричной модели  можно охарактеризовать как
Основное содержание  двухсторонней симметричной модели  можно охарактеризовать как
Основное содержание  коммуникационной модели обще­ственной информации  можно охарактеризовать как
Основными формами лоббирования являются
Основоположником процедуры лоббирования считается
Основоположником современных ПР считается
Особенностью индустриального рынка является: 1) небольшое количество покупателей; 2) небольшие партии закупок; 3) формализованные процедуры группового принятия решения о закупке; 4) большие партии закупок
Отношение к тем или проблемам или  фактам отражает __________ общественное мнение
Оценка человеком ка­кой-либо конкретной проблемы или вопроса 
Очередное собрание акционеров проводится
Пакет информационных материалов 
Передача выполнения работ на сторону - это
По способу воздействия ПР-кампании подразделяют на
По способу выражения ПР-кампании делятся на
Подход, при котором компания предупреждает неудовлетворенность клиентов, называется
Позиция фирмы, при которой она игнорирует возникшую ситуацию, определяется как
Позиция, при которой фирма опровергает обвинения, до того как они возникли, определяется как
Помощь, осуществляемая на безвозмезд­ной основе, не предполагающая финансовых и прочих обя­зательств со стороны получающих поддержку, - это 
Право законодательной инициативы в РФ принадлежит: 1) Президенту РФ; 2) депутатам Госдумы; 3) законодательным (представительным) органам субъекта РФ; 4) общественным организациям
Предположительное исчисление доходов и расходов организации, подразделения на определенный срок - это
Представители населения или заинтересованных групп, назначенных, чтобы представить мнение и советы по отдельному вопросу, образуют
Представление орга­низации, проекта, продукта, персоны аудитории называется
Представление служащих о своей организации - это 
Презентация политической партии может проводиться в форме
Презентация, менее требовательная к выполнению определенных правил подготовки, - это 
Претензия потребителя товаров или услуг в официальной форме в виде составленного акта, включающего причины его составления, указания нарушений продавцом усло­вий договора, требования об устранении указанных дефектов, а также возмещении причиненного ущерба, определяется как
Процесс обмена информацией, ее смысловым значением между людьми 
Процесс, обеспечивающий организации действительное достижение целей, - это
Публицистика, основанная на сообщениях, представляющих собой простую фиксацию событий, определяется как
Публичная известность фирмы называется
Публичный опрос людей,  высказывающих  различные  точки зрения и аргументировано отстаивающих свои позиции 
Разработка практических мероприятий является составной частью
Рассказ, содержащий  положительный опыт разрешения сложных ситуаций
Реакция компании на запросы и претензии потребителей должна быть: 1) положительной; 2) оптимистической; 3) оборонительной; 4) наступательной 
Результатом оперативного ПР-планирования являются
Реклама - это __________ коммуникация
Репортаж - это
Респодент - это
Родиной консьюмеристского движения считается
Самым простым методом оценки ПР-бюджета конкурентов является
Самым простым методом расчета бюджета ПР является 
Сатирический жанр, обличающий природу социального зла с гражданских позиций 
Своевременное отслеживание специалистами по связям с общественностью совокупной внутренней  и зарубежной прессы с последующей подборкой  интересующего материала по выбранной прессе
Семантика - это
Сети внутриорганизационных коммуникаций 
Сжатая характеристика должностного  лица или события 
Система совокупных экономиче­ских, организационных и социальных мер, направленных на формирование общественного мнения за счет планомерного воздействия на основные группы целевой аудитории для дости­жения позитивного, благожелательного восприятия фирмы, ее целей, маркетинговых программ и проектов, определяется как
Система средств декодирования по­лученного сообщения 
Система средств кодирования идеи отправляемого сообщения 
Ситуативный подход к определению понятия «общественность» был предложен
Ситуация, когда люди не склонны проявлять интерес к содержанию информации, расходящейся с их собственной точкой зрения, называется
Ситуация, при которой колеблющееся меньшинство под воздействием вы­раженного мнения большинства меняет свою позицию в пользу большинства, получила название
Смит выделяет такие стратегические позиции, как: 1) упреждающая; 2) наступательная; 3) оборонительная; 4) стратегического бездействия; 5) отсечения лишнего
Согласно психографическому подходу, потребители, ориентированные на принципы, руководствуются
Созда­ние проекта закона и процесс прохождения законопроекта через Госдуму ведется
Создание новостей о лице, продукте или услуге, которые появляются в средствах массовой инфор­мации или печатных изданиях
Сообщение о дне открытых дверей института можно охарактеризовать как
Социально значимый статус компании, ее место в обществе определяется как
Спланированная кампания по внедрению имиджа товара в сознание потребителя называется 
Способ определения для продукта или услуги ниши на рынке - это 
Способность юридических и физических лиц полностью выполнять свои обязательства по платежам есть
Среда, обеспечивающая возможность сбора, передачи, хранения, автоматизированной обработки и распространения информации в обществе
Статьи,  мнимо подписанные должностным лицом  конкретной фирмы
Степень позитивного(негативного) отношения аудитории к объекту
Тезис « Правду, только правду и ничего кроме правды» характеризует 
Тезис «Достижение целей субъектов возможно при учете выгоды для всех заинтересованных сторон» характеризует
Тезис «Известность любой ценой» характеризует 
Тезис «Необходимо понять публику и принять во внимание потребности людей» характеризует 
Установите правильную последовательность этапов планирования ПР-компании:  1) определяется цель компании; 2) осуществляется идентификация, очерчивание проблемы; 3) определяются методы оценки; 4) формулируются ситуационные стратегии; 5) разрабатываются тактические решения
Установите правильную последовательность этапов формирования имиджа в политике: 1) разработка идей, формирование конкретного образа; 2) подготовка точного плана политической кампании политике; 3) изучение и анализ существующего имиджа кандидата; 4) подготовка материалов
Факторы, которые не оказывают прямого немедленного воздействия на операции организации, но тем не менее сказываются на них, являются факторами среды
Факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние операций организации, являются факторами среды
Финансовое и организационное покровительство, оказываемое на стабильной и долговременной основе, - это
Финансовые, политические и другие условия, оказывающие влияние на активность инвестиций в экономику страны, - это
Фокус-группа - это
Формализованный метод качественно-количественного изучения документов, основанный на выделении в содержании материалов определенных смысловых категорий 
Функция аналитической журналистики 
Функция информационной журналистики 
Функция управления, процесс разработки планов, где предусматриваются сроки, этапы и показатели управленческой деятельности, просчитываются необходимые ресурсы и возможный конечный результат, называется
Целевые выборки также называют
Четко оговоренные обязательства со стороны финансируемого объек­та по отношению к размещению рекламы предполагает
Число участников «круглого стола» обычно не превышает
Юридическое или физическое лицо, вкладывающее собственные, заемные или иные привлеченные средства в финансовые или реальные активы, именуется

Cовокупность мнений, идей и впечатлений, которых придерживается человек или группа людей относительно какого-либо объекта
«Руководящие принципы для защиты интересов потребителей» в 1985 году были приняты
Автор книги «"Кристаллизуя общественное мнение» 
Автор книги «Декларация о принципах» 
Автор модели коммуникации «Оратор-речь-аудитория» 
Автором модели коммуникации: «Кто говорит? -Что сообщает ? - Кому ? - По какому каналу? - С каким  эффектом?» 
Активная деятельность по распространению политических идей средствами массовой информации, устными выступлениями с целью оказания воздействие на широкие массы - это
Анализ среды косвенного воздействия может проводиться с помощью
Анализ, который предполагает выявление сильных и слабых сторон, возможностей и угроз и установление связей между ними, называется
Аналитический обзор состояния отраслей, рынков, продуктных групп
Большую часть затрат на участие в выставке составляет
В 2000 году указом Президента территория РФ была разделена на
В европейско-американской культуре дистанция для общения на полуофициальных приемах с небольшим количеством людей составляет
В зависимости от состава участников различают следующие виды выставочных мероприятий: 1) специализированные; 2) региональные; 3) межрегиональные; 4) национальные 
В зависимости от характера предложения экспонентов различают следующие виды выставочных мероприятий: 1) универсальные; 2) многоотраслевые; 3) торговые; 4) специализированные 
В зависимости от цели проведения различают следующие виды выставочных мероприятий: 1) торговые; 2) информационно-ознакомительные; 3) специализированные; 4) универсальные
В западной Европе специальные законы о защите прав потребителя были приняты
В приглашении на презентацию рекомендуется указать: 1) порядок освещения презентации в прессе; 2) место, время (от и до) проведения презентации; 3) программу; 4) состав участников и гостей
В России процедура лоббирования
В РФ Закон о защите прав потребителей был принят 7 апреля
Взаимоотношения между государственной организацией и населением можно условно разделить на следующие категории: 1) рутинные; 2) негативные; 3) внешние; 4) позитивные
Выборка - это
Выборка, членом которой может стать любой человек из целевой группы, определяется как __________ выборка
Выборки, предоставляющие возможность подобрать  респондентов по определенным характеристикам, называются
Выработка миссии, целей является составной частью
Выражение «паблик рилейшенз» впервые употребил
Выраженное отношение по какому-либо во­просу 
Годовой отчет АО утверждает
Деятельность, связанная с подготовкой и проведением мероприятий, привлекающих вни­мание общественности
Диалогическая форма сообщения, в которой участ­вуют несколько человек
Для изучения различных групп населения  рекомендуется применять
Для информирования абитуриентов используется такое средство ПР, как
Для обсуждения экологической ситуации в регионе рекомендуется применять такое средство ПР, как
Для охвата более узких интересов отдельных групп на конференции организуются
Для сопоставления характеристик имиджа конкурирующих компа­ний применяется
Доклады и выступления на конференции ограничены регламентом: 
Документы,  содержащие информацию о чрезвычайных ситуациях, запрещено относить к информации с ограниченным доступом информации, согласно закону
Если общественность выносит решение по тем или иным вопросам социальной жизни, то реализуется __________ функция общественного мнения 
Жанр художественной публицистики, сочетающий документальность материала  и  художественность формы
Жанр, знакомящий аудиторию с определенными событиями с использованием аналитического комментария
Жанр, построенный на конкретном материале, в котором в аналитическом плане разрабатывается актуальная тема, решается определенная проблема
Законопроекты, предусматривающие расходы, покрываемые за счет федерального бюджета, могут вноситься только при наличии заключения
Идеальное описание будущего желательного состояния объекта управления - это
Из нижеперечисленного к факторам среды косвенного воздействия относят: 1) состояние экономики; 2) социокультурные факторы; 3) законы и органы государственного регулиро­вания; 4) на­учно-технический прогресс 
Из нижеперечисленного к факторам среды прямого воздействия относят: 1) потребителей; 2) поставщиков; 3) законы и органы государственного регулиро­вания; 4) состояние экономики 
Из нижеперечисленного наименование предприятия должно включать: 1) характеристику организационно-правовой формы предприятия; 2) определение вида деятельности; 3) фирменное наименование; 4) логотип
Из перечисленных характеристик к пропаганде можно отнести следующие: 1) допущение искажения цифр и фактов; 2) двухсторонняя коммуникация; 3) жесткие установки; 4) одностороннее  воздействие на индивида или группу
Из перечисленных характеристик к характеристикам ПР можно отнести: 1) стратегический характер деятельности; 2) косвенное воздействие на общественное мнение; 3) невозможность количественной оценки результатов; 4) прямое воздействие на общественное мнение
Из перечисленных характеристик: 1) идеологическая направленность; 2) налаживание деловых связей; 3) источник информации; 4) неприемлемость негативного подхода - к  характеристикам журналистики относят
Из перечисленных характеристик: 1) идеологическая направленность; 2) налаживание деловых связей; 3) источник информации; 4) формирование общественного мнения - к характеристикам ПР относят
Из перечисленных характеристик: 1) продвижение товаров и услуг; 2) платность; 3) незначительный  контроль заказчика  над содержанием материалов; 4) утвержденное время выхода - к характеристикам рекламы относят
Изменение в устав и полномочия АО полномочно(чен) принимать
Изучение поведения потребителей в реальной обстановке 
Имидж товара на рынке - это 
Инвестиции в ценные бумаги называются
Инвестиционная емкость территории - это
Индекс NASDAQ - это
Индекс, который рассчитывается по показателям котировок 30 компаний и отражает состояние традиционной экономики, - это 
Интервью с большим числом интервьюеров-журналистов, задающих вопросы одному или нескольким известным лицам
Интервью с крупными официаль­ными лицами, дающими официальные ответы на вопросы офици­ального плана
Интервью с целью выявления мнения авторитетного лица по проблеме
Интервью с целью выявления социально значимого факта от лица, непосредственно к нему причастного
Интервью с целью раскрытия индиви­дуальности интервьюируемого, создания в процессе беседы его образа
Информирование государственных чиновников в интересах клиента и иные спосо­бы воздействия на них с целью получения каких-то административных или законодательных пре­имуществ
Исследования, направленные на выяснение установок и мнений людей
Исследования, направленные на  выяснение несогласованностей, возникающих при коммуникации ме­жду руководством организаций и целевыми группами общественности 
К городам федерального значения относят
К достоинствам метода контент-анализ относят: 1) исчерпывающее раскрытие содержания документов; 2) высокую объективность; 3) минимальное влияние личного мнения исследователя  на содержание материала; 4) возможность статистической обработки результатов анализа
К жанрам аналитической публицистики не относят
К жанрам информационной публицистики не относят
К жанрам  художественной публицистики не относят
К источникам неформальной информации не относят 
К основным правам потребителя Кеннеди в «Послании к Конгрессу» отнес: 1) право на безопасность; 2) право на возмещение ущерба; 3) право быть информированным; 4) право выбирать; 5) право быть услышанным
К случайным выборкам не относят
К специальным событиям не относятся
Качественная оценка деятельности по формированию имиджа включает: 1) цели; 2) структуру; 3) содержание; 4) результаты
Комплекс маркетинга включает в себя следующие составляющие: 1) цена; 2) товар; 3) персонал, 4) методы стимулирования; 5) методы распространения
Конференции для служащих компании называются
Концентрированная подача какого-либо прошедшего события, мероприятия
Короткая, сжатая во времени, инструктивная встреча журналистов с руководством коммерческой фирмы или компании с приглашением представителей органов государственной и законодательной власти
Краткое сообщение,  в котором излагается какой-либо факт 
Лицо или организация, генерирующее со­общение 
Лично трактуемое сообщение, сочетающее индивидуальную позицию автора с непринужденным изложением в стиле разговорной речи 
Лоббирование интересов групп предпри­нимателей через их представителей во властных структурах называется
Логотип - это
Любая форма распространения сообщений, создающих лояльность потребителей и общества к фирме, информирующих, убеждающих или напоминающих о ее деятельности или товарах, - это
Люди, непосредственно не связанные с организацией, составляют __________ общественность
Люди, осознавшие, что на них определенным образом влияет проблемная ситуация, но еще не обменивавшиеся  мнениями между собой по этому поводу, определяются как ___________ общественность
Маргинальная общественность - это
Метод исчисления бюджета, исходящий из того, что ПР-активность организации не должна уступать конкурентам, - это 
Метод исчисления бюджета, ориентированный на отдельные задачи и проекты, носит название
Модели действий, показывающие, как достичь цели в заданных условиях, - это 
Модель коммуникации Лассуэла состоит из __________ компонентов
Модель комплексного, системного подхода к определению состава целей, основанного на упорядочении их иерархии путем декомпозиции главной цели на подцели, называется
Набор поддающихся контролю пе­ременных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую от­ветную реакцию со стороны целевого рынка, - это 
Наиболее устойчивые и трудноизменяемые компоненты в ориентации поведения людей 
Наименование, знак или символ, а также их комбинация, которые связаны с опре­деленным товаром, - это 
Наличие у заемщика предпосылок, возможностей получить кредит и возвратить его в срок - это 
Нормы общественных отношений вырабатывает и внедряет ___________ общественное мнение
Образ организации в предоставлении групп общественности - это 
Образный рассказ о впечатлениях, описание результатов и наблюдение 
Обращение человека к массовой аудитории через печатное или электронное СМИ
Обсуждение проблем бизнеса в виде парламентских слушаний в Государственной Думе можно охарактеризовать как
Общая концепция, разработанная для достижения целей, - это
Обществен­ность, которая,  может оказать наибольшую помощь или принести наибольший вред усилиям организации определяется как
Общественная оценка, общее мнение о качествах, достоинствах и недостатках - это
Описание среды деловой активности, факторов и тенденций ее изменения называется
Определение понятия «спонсорство» дано в Законе
Орган управления АО, осуществляющий руководство обществом в период между собраниями акционеров, называется 
Организованное движение потребителей в защиту своих прав и воздействие на производителей - это 
Организованное собрание людей с целью оз­накомления, обсуждения и распространения значимой научной, политической, деловой и культурной информации, представляемой авторитетными экспертами, - это
Органы государственной власти функционируют на 
Основное содержание паблисити как модели ПР
Основное содержание  двухсторонней асимметричной модели  можно охарактеризовать как
Основное содержание  двухсторонней симметричной модели  можно охарактеризовать как
Основное содержание  коммуникационной модели обще­ственной информации  можно охарактеризовать как
Основными формами лоббирования являются
Основоположником процедуры лоббирования считается
Основоположником современных ПР считается
Особенностью индустриального рынка является: 1) небольшое количество покупателей; 2) небольшие партии закупок; 3) формализованные процедуры группового принятия решения о закупке; 4) большие партии закупок
Отношение к тем или проблемам или  фактам отражает __________ общественное мнение
Оценка человеком ка­кой-либо конкретной проблемы или вопроса 
Очередное собрание акционеров проводится
Пакет информационных материалов 
Передача выполнения работ на сторону - это
По способу воздействия ПР-кампании подразделяют на
По способу выражения ПР-кампании делятся на
Подход, при котором компания предупреждает неудовлетворенность клиентов, называется
Позиция фирмы, при которой она игнорирует возникшую ситуацию, определяется как
Позиция, при которой фирма опровергает обвинения, до того как они возникли, определяется как
Помощь, осуществляемая на безвозмезд­ной основе, не предполагающая финансовых и прочих обя­зательств со стороны получающих поддержку, - это 
Право законодательной инициативы в РФ принадлежит: 1) Президенту РФ; 2) депутатам Госдумы; 3) законодательным (представительным) органам субъекта РФ; 4) общественным организациям
Предположительное исчисление доходов и расходов организации, подразделения на определенный срок - это
Представители населения или заинтересованных групп, назначенных, чтобы представить мнение и советы по отдельному вопросу, образуют
Представление орга­низации, проекта, продукта, персоны аудитории называется
Представление служащих о своей организации - это 
Презентация политической партии может проводиться в форме
Презентация, менее требовательная к выполнению определенных правил подготовки, - это 
Претензия потребителя товаров или услуг в официальной форме в виде составленного акта, включающего причины его составления, указания нарушений продавцом усло­вий договора, требования об устранении указанных дефектов, а также возмещении причиненного ущерба, определяется как
Процесс обмена информацией, ее смысловым значением между людьми 
Процесс, обеспечивающий организации действительное достижение целей, - это
Публицистика, основанная на сообщениях, представляющих собой простую фиксацию событий, определяется как
Публичная известность фирмы называется
Публичный опрос людей,  высказывающих  различные  точки зрения и аргументировано отстаивающих свои позиции 
Разработка практических мероприятий является составной частью
Рассказ, содержащий  положительный опыт разрешения сложных ситуаций
Реакция компании на запросы и претензии потребителей должна быть: 1) положительной; 2) оптимистической; 3) оборонительной; 4) наступательной 
Результатом оперативного ПР-планирования являются
Реклама - это __________ коммуникация
Репортаж - это
Респодент - это
Родиной консьюмеристского движения считается
Самым простым методом оценки ПР-бюджета конкурентов является
Самым простым методом расчета бюджета ПР является 
Сатирический жанр, обличающий природу социального зла с гражданских позиций 
Своевременное отслеживание специалистами по связям с общественностью совокупной внутренней  и зарубежной прессы с последующей подборкой  интересующего материала по выбранной прессе
Семантика - это
Сети внутриорганизационных коммуникаций 
Сжатая характеристика должностного  лица или события 
Система совокупных экономиче­ских, организационных и социальных мер, направленных на формирование общественного мнения за счет планомерного воздействия на основные группы целевой аудитории для дости­жения позитивного, благожелательного восприятия фирмы, ее целей, маркетинговых программ и проектов, определяется как
Система средств декодирования по­лученного сообщения 
Система средств кодирования идеи отправляемого сообщения 
Ситуативный подход к определению понятия «общественность» был предложен
Ситуация, когда люди не склонны проявлять интерес к содержанию информации, расходящейся с их собственной точкой зрения, называется
Ситуация, при которой колеблющееся меньшинство под воздействием вы­раженного мнения большинства меняет свою позицию в пользу большинства, получила название
Смит выделяет такие стратегические позиции, как: 1) упреждающая; 2) наступательная; 3) оборонительная; 4) стратегического бездействия; 5) отсечения лишнего
Согласно психографическому подходу, потребители, ориентированные на принципы, руководствуются
Созда­ние проекта закона и процесс прохождения законопроекта через Госдуму ведется
Создание новостей о лице, продукте или услуге, которые появляются в средствах массовой инфор­мации или печатных изданиях
Сообщение о дне открытых дверей института можно охарактеризовать как
Социально значимый статус компании, ее место в обществе определяется как
Спланированная кампания по внедрению имиджа товара в сознание потребителя называется 
Способ определения для продукта или услуги ниши на рынке - это 
Способность юридических и физических лиц полностью выполнять свои обязательства по платежам есть
Среда, обеспечивающая возможность сбора, передачи, хранения, автоматизированной обработки и распространения информации в обществе
Статьи,  мнимо подписанные должностным лицом  конкретной фирмы
Степень позитивного(негативного) отношения аудитории к объекту
Тезис « Правду, только правду и ничего кроме правды» характеризует 
Тезис «Достижение целей субъектов возможно при учете выгоды для всех заинтересованных сторон» характеризует
Тезис «Известность любой ценой» характеризует 
Тезис «Необходимо понять публику и принять во внимание потребности людей» характеризует 
Установите правильную последовательность этапов планирования ПР-компании:  1) определяется цель компании; 2) осуществляется идентификация, очерчивание проблемы; 3) определяются методы оценки; 4) формулируются ситуационные стратегии; 5) разрабатываются тактические решения
Установите правильную последовательность этапов формирования имиджа в политике: 1) разработка идей, формирование конкретного образа; 2) подготовка точного плана политической кампании политике; 3) изучение и анализ существующего имиджа кандидата; 4) подготовка материалов
Факторы, которые не оказывают прямого немедленного воздействия на операции организации, но тем не менее сказываются на них, являются факторами среды
Факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние операций организации, являются факторами среды
Финансовое и организационное покровительство, оказываемое на стабильной и долговременной основе, - это
Финансовые, политические и другие условия, оказывающие влияние на активность инвестиций в экономику страны, - это
Фокус-группа - это
Формализованный метод качественно-количественного изучения документов, основанный на выделении в содержании материалов определенных смысловых категорий 
Функция аналитической журналистики 
Функция информационной журналистики 
Функция управления, процесс разработки планов, где предусматриваются сроки, этапы и показатели управленческой деятельности, просчитываются необходимые ресурсы и возможный конечный результат, называется
Целевые выборки также называют
Четко оговоренные обязательства со стороны финансируемого объек­та по отношению к размещению рекламы предполагает
Число участников «круглого стола» обычно не превышает
Юридическое или физическое лицо, вкладывающее собственные, заемные или иные привлеченные средства в финансовые или реальные активы, именуется

Административные методы принуждения
Блага в материально-вещественной форме
Виды объектов персонального менеджмента в маркетинговой деятельности предприятия
Группы
Использование внешних источников подбора персонала
Команды
Комитеты
Личности
Материальное поощрение
Методы определения потребностей в профессиональном развитии сотрудников
Методы оценки персонала маркетинговых служб
Моральное поощрение
Нетрадиционные методы оценки маркетинговых служб
Объявления о вакантных должностях в средствах массовой информации
Определение потребностей профессионального развития сотрудников в организации
Основные формы стимулов
Оценка персонала маркетинговых служб
Подбор персонала для маркетинговых служб
Поиск персонала внутри организации
Предмет оценки персонала маркетинговых служб
Принуждение
Самоутверждение
Составляющие процесса профессионального обучения персонала маркетинговых служб
Стороны, участвующие в определении потребностей профессионального развития сотрудников
Традиционные методы оценки персонала маркетинговых служб
Факторы, обуславливающие потребности организации в развитии персонала
Формальные группы

"Партнерство по развитию карьеры" предполагает совместные усилия 
Аттестация, при которой происходит всестороння оценка сотрудника (руководителем, коллегами, подчиненными), - это 
Базовые навыки сотрудников устаревают каждые ________ года (лет) 
В большем внимании со стороны специалистов службы управления персоналом нуждаются организации: 1) молодые; 2) зрелые; 3) кризисные; 4) стабильно развивающиеся
В современных организациях определение требований к кандидатам осуществляют, как правило
Ведущие компании затрачивают на профессиональное развитие сотрудников от _____________ до ___________ % фонда заработной платы 
Должностная инструкция включает следующие из  перечисленных элементов: 1) место, цели деятельности сотрудника; 2) набор квалификационных характеристик, которыми должен обладать "идеальный" сотрудник; 3) функциональные связи с другими сотрудниками; 4) методы оценки персонала; 5) виды и последовательность выполняемых действий; 6) права и ответственность сотрудника 
Если компания ликвидирует отдельные сегменты рынка, то ее потребность в персонале
Если компания меняет стратегию - переходит к выпуску новой продукции, освоению новых рынков, то ее потребность в персонале
Если фирма при определении потребности в персонале переносит сложившиеся на сегодня пропорции в состоянии человеческих ресурсов на перспективу, то она использует метод
Из перечисленного: 1) актуальность; 2) способность к обучению; 3) трудовая мотивация; 4) участие в обучении; 5) повторение; 6) обратная связь - к принципам обучения взрослых людей относится
Из перечисленного: 1) бывшие работники; 2) бывшие кандидаты; 3) объявления в средствах массовой информации; 4) система должностных уведомлений; 5) Интернет; 6) рекрутинговые агентства - внешними источниками подбора персонала являются
Из перечисленного: 1) возможность оценки; 2)  низкие издержки по поиску; 3) снижение издержек на обучение; 4) необходимость комплексной программы развития - к преимуществу внутренних источников привлечения кандидатов относятся
Из перечисленного: 1) все работники организации; 2) все структурные подразделения организации; 3) все структурные подразделения, которые несут ответственность за работу персонала в системе маркетинговой деятельности; 4) все работники, занятые созданием потребительских ценностей; 5) работники маркетингового подразделения - в организационном отношении персональный менеджмент в системе маркетинговой деятельности охватывает 
Из перечисленного: 1) высокий уровень усвоения теоретических знаний; 2) эффективное овладение новой профессией; 3) эффективность с точки зрения выработки практических управленческих и поведенческих навыков; 4) позволяют в течение одного занятия смоделировать процессы, занимающие в реальной жизни значительный период времени - к преимуществам деловых игр как метода обучения относятся
Из перечисленного: 1) достигнутый уровень развития фирмы; 2) структурные изменения в экономике; 3) уровень инфляции и безработицы; 4) используемая стратегия выхода на международный рынок; 5) конкуренция; 6) состояние рынка, на котором оперирует фирма - внешними факторами, влияющими на состояние рынка труда и соответственно на изменение потребности фирмы в рабочей силе, являются 
Из перечисленного: 1) заключение коллективных договоров и соглашений; 2) осуществление примирительных процедур при разрешении коллективных трудовых конфликтов; 3) участие в управлении фондами социального обеспечения и страхования; 4) финансовое участие в выплате надбавок к пенсиям работников; 5) финансовое участие в компенсации транспортных и командировочных расходов отдельных категорий работников - к основным направлениям социального партнерства относятся 
Из перечисленного: 1) зарплата; 2) продвижение по службе; 3) дружба и общение, возникающее в процессе работы; 4) чувство достижения цели; 5) похвала; 6) служебный статус - формами внешнего вознаграждения являются
Из перечисленного: 1) изложение большого объема учебного материала за одно занятие; 2) высокие издержки, связанные с оплатой лекторов; 3) слушатели являются пассивными участниками; 4) отсутствие обратной связи; 5) отсутствие практических действий со стороны слушателей - к факторам, снижающим эффективность лекции как средства профессионального обучения, относятся
Из перечисленного: 1) инструктаж; 2) ротация; 3) анализ и обсуждение практических ситуаций; 4) деловые игры; 5) наставничество; 6) бенчмаркетинг - основными методами обучения на рабочем месте являются
Из перечисленного: 1) ключевые сотрудники; 2) молодые сотрудники; 3) сотрудники, занятые основной деятельностью в организации; 4) сотрудники с лидерским потенциалом; 5) все сотрудники - особое внимание организации уделяют подготовке
Из перечисленного: 1) личностные качества руководителя; 2) понимание социальной ответственности; 3) степень исчерпанности материальных и финансовых ресурсов; 4) политика государства; 5) уровень деловой активности персонала - объективными факторами, определяющими отношение организации к персоналу, являются
Из перечисленного: 1) менеджер по продажам; 2) торговые агенты; 3)  менеджер по сбыту; 4)  промоутеры; 5) агенты по рекламе; 6) продавцы - оперативно-исполнительский уровень управления маркетингом представляют
Из перечисленного: 1) менеджер по продукту; 2)  менеджер по продажам; 3) торговые агенты; 4) менеджер по рекламе; 5) промоутеры; 6) контролер маркетинга - средний уровень управления маркетингом представляют
Из перечисленного: 1) менеджер по работе с клиентами; 2) промоутеры; 3) продавцы; 4) менеджер по обучению; 5)  экономист-аналитик маркетинга; 6) интервьюеры; 7)  специалисты по компьютерной обработке информации - вспомогательный уровень управления маркетингом обеспечивают
Из перечисленного: 1) наличие обучающих программ; 2) наличие вспомогательных средств обучения - аудио- и видеокассет; 3) индивидуальный характер обучения; 4) отсутствие обратной связи (контроля со стороны); 5) отсутствие инструктора -  к факторам, обусловливающим высокую эффективность самостоятельного обучения, относятся
Из перечисленного: 1) общение; 2) труд; 3) игра; 4) премия; 5) звание заслуженного работника - к формам проявления мотивов относятся
Из перечисленного: 1) оказание социальной поддержки на рынке труда группам населения с низкой конкурентоспособностью; 2)  создание условий свободного перемещения рабочей силы; 3)  повышение уровня удовлетворенности трудом; 4)  повышение конкурентоспособности субъектов рынка; 5) повышение качества трудовых ресурсов; 6) индексация заработной платы и пенсий - к прямой компетенции государства в области занятости и трудовых отношений относится
Из перечисленного: 1) определение потребности в персонале; 2) подбор персонала; 3) контроль за состоянием режима секретности на предприятии; 4) контроль за состоянием психологического климата в коллективе; 5) оценка и аттестация работников; 6) охрана труда и окружающей среды; 7) планирование карьеры и развития персонала - к прямой компетенции менеджера по управлению персоналом относятся
Из перечисленного: 1) ориентированы на достигнутые результаты; 2) ориентированы на оценку способности сотрудника к профессиональному развитию; 3) сотрудник оценивается вне организационного контекста; 4) в качестве основной единицы оценки рассматривается рабочая группа (подразделение); 5) оценка сотрудника производится регулярно в конце года - к характеристике нетрадиционных методов аттестации относится
Из перечисленного: 1) познание объекта управления; 2) выявление факторов, влияющих на поведение персонала; 3) разработка методов воздействия на персонал с целью получения необходимого результата; 4) обеспечение соответствия уровня квалификации сотрудников требованиям занимаемой должности; 5) разработка индивидуальных пакетов компенсации - к общим для менеджмента персонала относятся
Из перечисленного: 1) практическая направленность; 2) непосредственная связь с трудовыми функциями; 3) отсутствие возможности абстрагироваться от сегодняшней ситуации на рабочем месте;  4) значительные возможности для повторения и закрепления вновь изученного; 5) отсутствие возможности выйти за рамки традиционного поведения на рабочем месте - к преимуществам методов обучения на рабочем месте относятся
Из перечисленного: 1) преодоление кризиса в экономике; 2)  развитие экономических связей; 3) преодоление кризиса в социально-трудовой сфере; 4) отстаивание прав и интересов наемных работников перед работодателями; 5) развитие рыночных отношений при купле-продаже рабочей силы - приоритетными интересами государства в системе трипартизма являются
Из перечисленного: 1) привнесение предыдущего опыта; 2) длительный период адаптации; 3) отсутствие связей в организации; 4) вероятность несовместимости - к недостаткам внешним источников привлечения кандидатов относятся
Из перечисленного: 1) принуждение; 2) материальное поощрение; 3)  моральное поощрение; 4) публикация книги; 5) общение; 6) удовлетворенность трудом - к формам стимулирования относятся
Из перечисленного: 1) приобретение конкретных навыков; 2) приобретение умений, необходимых для работы в определенной должности; 3) общее развитие обучающегося в определенной сфере знаний; 4) повышение уровня общей культуры - в задачи профессионального обучения входят
Из перечисленного: 1) профессиональные навыки, знания и опыт; 2) заинтересованность и настойчивость в развитии карьеры; 3) определенный элемент везения; 4) поддержка руководителя; 5) лояльность коллег; 6) поддержка подчиненных - для успешного развития карьеры необходимы
Из перечисленного: 1) работник; 2) руководитель подразделения; 3) отдел кадров; 4) руководитель организации - владельцем процесса планирования и развития карьеры является (-ются)
Из перечисленного: 1) рабочие группы; 2) кружки качества; 3) проектные команды; 4) референтные группы; 5) профсоюзные группы - к формальным группам относятся
Из перечисленного: 1) руководители; 2) управление компанией; 3) сотрудники; 4) отдел кадров - главную роль в реализации кадровой политики в IBM играют
Из перечисленного: 1) руководитель; 2) менеджер по персоналу; 3) коллеги по подразделению; 4) подчиненные; 5) сам сотрудник (самооценка) - оценку при круговой аттестации производят
Из перечисленного: 1) ситуативная оценка; 2)  рейтинг; 3)  свободная характеристика; 4)  круговая аттестация; 5) бичмаркетинг - наиболее эффективными методами оценки персонала для динамических организаций, действующих в условиях изменяющейся внешней среды, являются
Из перечисленного: 1) сотрудники; 2) рабочие группы; 3) профсоюз; 4) администрация; 5) женсовет организации; 6) команды; 7) коллектив организации в целом - объектом менеджмента персонала организации являются
Из перечисленного: 1) сфокусированы на отдельном сотруднике; 2) оценка сотрудника производится с учетом результатов всего подразделения; 3) основаны исключительно на оценке сотрудника руководителем; 4) делают акцент на оценке сотрудника его коллегами по работе - к характеристике традиционных методов аттестации относятся
Из перечисленного: 1) требуемые организационные компетенции; 2) потребности в развитии персонала; 3) приоритеты развития персонала; 4) план организационно-технических мероприятий (ОТМ); 5) план ОТМ по развитию персонала; 6) план ОТМ по коммуникации - к разработке собственно стратегии управления персоналом относятся
Из перечисленного: 1) формирование культуры обслуживания; 2) разработка маркетингового подхода; 3) разработка стратегий продвижения; 4) введение системы наград и поощрений; 5) доведение маркетинговой информации до рядовых служащих; 6) разработка стратегии выхода на рынок - элементами структурно-диагностической модели внутреннего маркетинга  являются
Из перечисленного: 1)  анализ анкетных данных; 2) парное сравнение; 3) тестирование; 4) экспертиза почерка; 5) рейтинг - к методам первичного отбора относятся
Из перечисленного: 1)  высокие издержки; 2) высокая степень детализации оценки; 3) оценка не результатов работы, а потенциала сотрудника; 4) ограниченная область применения; 5) необходимость привлечения специалистов-психологов; 6) расширенный состав комиссии, оценивающей аттестуемого, - к недостаткам психологических методов аттестации относятся
Из перечисленного: 1)  денежное вознаграждение; 2)  похвала; 3) интересная работа; 4) хороший коллектив; 5) возможность роста; 6) торговые собрания - к основным стимулам торгового персонала относятся
Из перечисленного: 1)  менеджер по каналам распределения; 2) агент по рекламе; 3) контролер маркетинга; 4) менеджер по общению - технический уровень управления маркетингом осуществляют
Из перечисленных факторов: 1) активы; 2) затраты; 3) финансовое благополучие; 4) индивидуальное принятие решений; 5) общая ответственность; 6) постоянная занятость - отношение к сотрудникам, принятое в западных компаниях, характеризуют
Из перечисленных факторов: 1) верность стратегии компании; 2) финансовое благополучие; 3) самостоятельность; 4) жесткий контроль; 5) коллективное принятие решений; 6) индивидуальная ответственность - отношение к сотрудникам, принятое в японских компаниях, характеризуют
Из перечисленных факторов: 1) издержки; 2) активы; 3) принуждение; 4) жесткий контроль; 5) доверие; 6) предоставление возможности работникам проявить себя - политику российских компаний в области управления персоналом характеризуют
Индивидуальный план развития сотрудника включает следующие элементы из перечисленных: 1)  самооценка; 2)  оценка работы сотрудника руководителем; 3)  набор ключевых для сотрудника задач; 4) рецепт для повышения эффективности работы; 5) мероприятия в плане профессионального развития
Использование индивидуального плана развития для аттестации сотрудника дает возможность спланировать и оценить: 1) профессиональное развитие; 2) профессиональный рост работника; 3) конкретные профессиональные задачи; 4)  выполнение профессиональных задач
Квалификационные требования - это
Компетенции - это сочетания _________________ и профессионального мастерства, обуславливающие трудофункциональное поведение работников
Личный план сотрудника включает следующие элементы из перечисленных: 1) самооценка; 2) ограниченный набор ключевых для сотрудника задач на аттестационный период; 3) рецепт для повышения эффективности работы; 4) мероприятия в плане профессионального развития
Метод аттестации, при котором руководитель заполняет специальную форму, оценивая отдельные аспекты работы сотрудника в течение аттестационного периода по определенной шкале, - это метод
Метод обучения персонала, состоящий в разъяснении и демонстрации приемов работы как сотрудником, давно выполняющим данные трудовые функции, так и специально подготовленным инструктором - это
Метод обучения, наиболее близкий к реальной профессиональной деятельности обучающихся, позволяющий им пополнять различные профессиональные функции и за счет этого расширить представление об организации, - это
Метод обучения, при котором сотрудник временно перемещается на другую должность с целью приобретения новых навыков - это
Наиболее распространенной формой формализации требований к кандидатам на занятие должности является
Нетрадиционные методы аттестации начали распространяться за последние _____________ лет XX в. 
Общая ориентация нового сотрудника в организации - это функция
Определение целей профессионального развития сотрудника и путей, ведущих к их достижению, - это
Организационная культура, которая поддерживает системы обслуживания клиента через политику фирмы, циркуляры, системы поощрений и др. действия организации, - это
Персональный менеджмент - это
Планы организационно-технических мероприятий по развитию персонала в организации составляются на 
По мнению психологов, наибольшее стимулирующее воздействие на работника оказывает цель, вероятность достижения которой составляет ________ %
Понятие "управление персоналом" имеет два основных аспекта - это
При определении потребности в профессиональном развитии персонала организации служба человеческих ресурсов выполняет следующие из перечисленных задач: 1) разработка стратегии развития персонала; 2) профессиональная оценка работников; 3) выявление интересов развития сотрудников; 4) определение потребностей конкретного подразделения в профессиональном развитии сотрудников
Примером реализации концепции "Персонал - главное достояние организации" являются ведущие фирмы
Проблемы мотивации торгового персонала подробно рассматриваются в работе следующих авторов: 1) Ф. Котлера; 2)  Г. Черчилля; 3)  Н. Форда; 4) О. Уокера; 5) М. Мескона; 6) А. Маслоу; 7) Ф. Герцберга
Программа оценки потенциала сотрудников использует методы аттестации
Проранжируйте по убывающей задачи в системе целей менеджмента передовых японских корпораций: 1) развитие рынков сбыта; 2) создание новых продуктов и услуг; 3) новые технологии; 4) стабилизация трудовых отношений; 5) развитие человеческих ресурсов
Процесс выбора кандидатов с необходимыми квалификационными характеристиками для заполнения конкретных должностей в организации - это
Процесс планирования и развития карьеры состоит в определении ________ сотрудников и целевом планировании их профессионального обучения и продвижения в организации 
Процесс принятия решений по вопросам предоставления более льготных условий (трудовых и социально-экономических) по сравнению с законодательно установленными нормами связан с прерогативой
Процесс селекции кандидатов, обладающих минимальными требованиями для занятия определенной должности, - это
Психологические методы оценки используют преимущественно для аттестации: 1) сотрудников с лидерским потенциалом; 2)  рядовых сотрудников; 3) руководителей высшего звена; 4) ключевых специалистов; 5) молодых специалистов
Пять уровней мотивации в поведении людей выделяет
Развитие карьеры и профессионального продвижения, как правило, включает ______________ этапа (-ов)
Распространенным является утверждение о том, что любая проблема предприятия - это  проблема 
Свободно образованные малые группы людей, которые вступают в регулярное взаимодействие по интересам для достижения определенных целей, - это
Система управления персоналом должна соответствовать следующим из перечисленных факторов: 1) внешняя среда; 2) организационная культура; 3) организационная структура; 4) стиль руководства; 5) организация трудовой деятельности; 6) особенности трудовой деятельности; 7) организационные ресурсы
Служба человеческих ресурсов - это подразделение
Содержание программы обучения определяется прежде всего следующими из перечисленных факторов: 1) целями, отражающими потребность в обучении персонала конкретной организации; 2) характеристикой обучающихся, в т.ч. уровнем их подготовки; 3) эффективностью используемых методов обучения; 4) принципами обучения взрослых людей
Соподчиненные группы руководителя-лидера и его сотрудников, в которых сочетаются преимущества формальных и неформальных групп, - это
Специальные постоянные группы, которым делегированы полномочия по управлению, координации с целью совместного поиска оптимизации выполнения работ, - это
Существует утверждение, что управление персоналом эффективно настолько, насколько _______________ для реализации организационных целей 
Требования "целостности системы управления персоналом" в организации заключается в
Управление посредством установки цели - это метод управления и оценки персонала, при котором _________________ определяют(ет) основные цели работы на определенный период, по истечении которого руководитель оценивает степень их реализации 
Успех аттестационного собеседования зависит от подготовки проводящего его руководителя на ______________ % и от аттестуемого сотрудника на _________ % 
Успех программы профессионального обучения, как показывают исследования, на _______ % зависит от ее подготовки и на ___________ % от желания и способности обучающихся
Установите правильную историко-хронологическую последовательность использования различных подходов к управлению человеческими ресурсами: 1) безразличие к нуждам работников; 2) учет индивидуальных различий работников; 3) работникам требуется экономическая защита; 4) работникам нужны безопасные условия труда и рост заработной платы; 5) работникам требуется большая гибкость проводимой в отношении них политики
Установите правильную историко-хронологическую последовательность появления и использования методов управления персоналом: 1) программы по безопасности; 2) системы дисциплинарного воздействия; 3) приемы социального менеджмента; 4) антипрофсоюзные приемы; 5) стратегическое планирование
Установите правильную хронологическую последовательность возникновения концепций управления персоналом: 1) использование трудовых ресурсов; 2) управление персоналом; 3) управление человеческими ресурсами; 4) управление человеком
Учреждение должности менеджера по персоналу экономически оправдано в организациях с численностью __________ сотрудников
Формально профессиональное развитие __________ профессионального(му) обучения (ю)

______ - это внутреннее побуждение, импульс или намерение, вызывающие определенные действия индивида
______% крупнейших российских компаний пользуются услугами частных рекрутинговых агентств (укажите цифрой)
________ - это деятельность работодателей по поиску, предварительному изучению и найму физических лиц, обладающих необходимыми деловыми качествами
__________ - это метод определения потребностей организации в персонале, который состоит в проецировании реальной динамики персонала за прошлые годы на планируемый период
__________ - это традиционное средство изложения большого объема учебного материала в короткий срок
__________ потребность индивида – это потребность принадлежать к определенной социальной группе, искать способы самовыражения, строить свою карьеру, быть признанным и др.
__________ требования к претендентам на должность – это формальные ограничения, определяющие возможность участия в конкурсе на замещение конкретной должности
___________ - особый вид трудового договора, который заключается с руководителями и ведущими специалистами
___________ группа – это группа, имеющая юридический статус, закрепленный в нормативных документах предприятия
___________ персонала – динамический процесс побуждения работников к деятельности и определенному поведению в целях развития и реализации трудового потенциала
____________ игра – это моделирование ситуации, приближенной к реальной профессиональной деятельности обучающегося
_____________ - традиционный метод оценки персонала, при котором с помощью стандартных критериев оценивается эффективность выполнения сотрудниками своих должностных обязанностей
_____________ - это побуждение индивида к действию, связанное с воздействием внешних по отношению к нему сил и субъектов
_____________ - это разъяснение и демонстрация приемов работы непосредственно на рабочем месте
_____________ - это специфическая форма удовлетворения человеческих нужд
_____________ потребности индивида – это потребности в пище, воде, воздухе, жилище, продолжении рода и др., необходимые для поддержания организма в нормальном жизнедеятельном состоянии
_____________ профессиональное обучение – процесс формирования у сотрудников деловых качеств, осуществляемый за счет ресурсов самой организации
_____________ развитием карьеры стало в последние 20 лет одной из важнейших областей управления человеческими ресурсами
______________ новых сотрудников – это взаимное приспособление новых работников и деловой среды функционирования работодателя
______________ представитель служит связующим звеном между компанией и потребителями ее продукции
_______________ - физическое лицо, вступившее в трудовые отношения с работодателем
_______________ договор – это правовой акт, регулирующий социально-трудовые отношения в организации и заключаемый между работниками и работодателем
_______________ отбор персонала маркетинговых служб – процесс селекции физических лиц, соответствующих минимальным требованиям для занятия определенной должности
_______________ подразделение – подразделение, обеспечивающее нормальную деятельность линейных подразделений
_______________ ситуация – это уникальная возможность или угроза, с которой служащие, как правило, сталкиваются впервые
________________ партнерство – система взаимоотношений между работниками, работодателями, органами государственной власти, органами местного самоуправления, направленная на обеспечение согласования интересов работников и работодателей
________________ подразделение в составе маркетинговой службы предприятия – подразделение, занятое основной для данного предприятия деятельностью по маркетингу, несущее непосредственную ответственность за реализацию ее целей
________________ труда - это сфера формирования спроса и предложения рабочей силы
_________________ группа – это не имеющая юридического статуса, свободно образованная группа людей, вступающих в регулярное взаимодействие по интересам
_________________ маркетинг – это деятельность по применению принципов, методов и инструментариев маркетинга в сфере формирования и использования трудовых ресурсов в интересах работодателя
_________________ персонала – это временное перемещение сотрудников на другие должности с целью приобретения новых профессиональных трудовых навыков
_________________ управления человеческими ресурсами состоит в определении долгосрочных целей в сфере формирования и использования трудового потенциала работников, его обновления и совершенствования, развития мотивации
__________________ - деятельность работодателей по поиску, предварительному изучению и найму физических лиц, обладающих необходимыми деловыми и иными качествами
__________________ - сочетания трудовой мотивации и профессионального мастерства, обусловливающие трудофункциональное поведение работников
__________________ менеджмент – это целенаправленное и последовательное применение практических методов управления в повседневной деятельности с целью оптимизации использования своих ресурсов: интеллекта, воли способностей и т.д.
__________________________ вознаграждение, побуждающее людей к эффективной трудовой деятельности, – это продвижение по службе, символы служебного статуса и престижа, похвала, заработная плата
___________________________ по развитию карьеры – система управления карьерой сотрудника в рамках организации- работодателя; построена по принципу активного участия трех сторон – сотрудника, его руководителя и специалистов по человеческим ресурсам
_____________________________ - правовой акт, устанавливающий общие принципы регулирования социально-трудовых отношений, заключаемый между полномочными представителями работников и работодателей на федеральном, региональном, отраслевом и территориальном уровнях в пределах их компетенции
_____________________________ вознаграждение, побуждающее людей к эффективной трудовой деятельности, - это чувство достижения результата, значимости выполняемой работы, самоуважения
___________________________________ собеседование означает тестирование кандидата на замещение должности с тем, чтобы оценить уровень его компетенции
__________________оценки потребности в персонале – метод, использующий мнения специалистов для определения потребностей в человеческих ресурсах
_______________развитие – процесс приобретения сотрудником новых компетенций, знаний, умений и навыков для трудовой деятельности
«________ аттестация» – метод аттестации персонала, который предполагает оценку сотрудников их руководителем, коллегами по подразделению и подчиненными
«Карта ________________» - документ, содержащий требования к личностным характеристикам человека, его способности выполнять трудовые функции.
«Японизация» методов управления персоналом достигается за счет
Аксиомой является положение о том, что любая проблема предприятия – это проблема управления __________ ресурсами
Акцент кадровой политики смещается с подбора и расстановки кадров к участию в формировании и реализации _____________ бизнеса
Анализ анкетных данных дает приблизительную оценку качеств кандидата на должность, так как ориентирован на факты из ______________ деятельности кандидата
Большинство потребителей ждут от торговых представителей
В Германии действует Закон «О ________________ предприятия»
В коллективном договоре могут содержаться более ________ трудовые и социально-экономические условия по сравнению с нормами законодательства
В настоящее время во всем мире возрастает роль ______________ в регулировании общественных отношений в сфере труда и занятости
В настоящее время за кадровыми службами российских предприятий закреплены лишь регистрационно-учетные _________
В научном плане персональный _____________ - это прикладная наука об организационно-экономических, административно-управленческих, технологических, правовых, групповых и личностных факторах, способах и методах воздействия на персонал предприятия для повышения эффективности его работы
В последние годы многие компании предлагают включать персонал службы маркетинга в «продажу _________________»
В развитых странах около _____% от фонда оплаты труда инвестируется в персонал (укажите цифрой)
В состав неформальных групп входят
В ходе _____________ собеседования кандидату на замещение должности предлагается решить ряд проблем
Важнейшим инструментом кадровой политики IBM являются __________ общественного мнения, которые проводятся 1 раз в два года
Важнейшим источником долгосрочного преимущества компании на рынке является знание _________________ своих работников
Важным средством подбора персонала является в настоящее время
Введение должности менеджера по персоналу экономически оправдано, если в организации более ____________________ сотрудников (укажите цифрой)
Ведущие организации тратят на профессиональное развитие до ____% фонда заработной платы (укажите цифрой)
Весь личный состав работников, состоящих с организацией, как юридическим лицом, в отношениях, регулируемых договором о найме, - это ____________
Встреча руководителя с сотрудником, в ходе которого происходит обсуждение результатов его работы, дается оценка работы и утверждается план работы на следующий год, - это аттестационное
Для 37% американских представителей маркетинговых служб основным стимулирующим фактором являются
Для всех стран – членов ЕС обязательна «_______________ хартия ЕС»
Для менеджеров по продажам оптимальной является ______ форма оплаты труда
Для определения оптимальной численности торговых представителей компании используют метод
Для формирования и поддержания механизмов обратной связи, позволяющих оценивать и контролировать результаты маркетинговой деятельности, необходим ____________
Должностная _________________ менеджера по маркетингу – документ, регламентирующий деятельность менеджера, содержащий требования к менеджеру, его функции, права, ответственность, формы поощрений и санкций
Должностные инструкции должны состоять из _______ разделов (укажите цифрой)
Инструментом воздействия государства на рынок труда является политика в сфере _______________ регулирования заработной платы
Интегрированный процесс исследования, планирования, структурного построения, мотивации и контроля, направленный на оптимизацию формирования и использования способностей людей к труду, – это ______________ человеческими ресурсами
К _____________ мотивации относится побуждение к деятельности, определяемое личными целями субъекта – потребностями, интересами, ценностями
К ________________мотивации относится побуждение к деятельности, вызванное принуждением, договором об обмене благами
К внешним источникам подбора персонала относится прямое сотрудничество с __________________ учреждениями
К внешним факторам, влияющим на изменение потребностей организации в персонале, не относится(ятся)
К внутренним источникам подбора персонала для маркетинговых служб относятся
К дополнительным средствам мотивации торгового персонала относятся торговые соревнования между специалистами по сбыту и торговые ______________
К методам первичного отбора персонала относят
К принципам обучения взрослых людей относят
К системным свойствам субъекта управления относятся
К стимулам не относится
К факторам, воздействующим на мотивацию маркетологов, относятся
К функциям персонального менеджмента не относится
Капиталовложения в профессиональное развитие
Ключ к обеспечению поступательного развития организации лежит в эффективном использовании __________________ ресурсов
Ключевые цели сотрудника на определенный период должны быть
Концепция управления человеком в конце XX века рассматривала человека не как «ресурс», а как главный ______________ организации
Любая проблема управления человеческими ресурсами – это общая проблема для линейных и _______________ менеджеров
Маркетинг и ___________________________ - это две стороны управления предприятием; первый выступает в роли генератора целей, а второй призван обеспечить их достижение
Маркетинг-директор представляет ___________ уровень управления маркетингом
Маркетолог выполняет следующие функции
Метод экстраполяции применим для организаций, действующих в _______________ окружающей среде
Многие рекрутинговые агентства предоставляют своим клиентам такую услугу, как ___________________ специалистов из конкурирующих организаций
Модель, согласно которой существует прямо пропорциональная зависимость между мотивацией торгового персонала и результатами его труда, предложена
Наведение ___________ о кандидате – это обращение работодателей за информацией к людям, знавшим кандидата по совместной учебе, работе
Наибольшее число новых сотрудников покидает организацию в первые ________ месяца работы (укажите цифрой)
Научной основой концепции управления персоналом в 30-х годах XX века была теория _________________ организаций
Недостаток ротации – высокие ___________________________, связанные со снижением производительности при перемещении сотрудника
Нетрадиционные методы аттестации отличаются от традиционных тем, что они
Новый подход в работе с персоналом состоит в том, что труд, условия труда и рабочие места рассматриваются как продукты __________
Новый подход к персоналу в организациях сформировался под воздействием следующих обстоятельств
Новым стратегическим предназначением функции управления является создание среды, более эффективно использующей ______________ ресурсы
Объединение людей, в котором имеют место единство деятельности и в котором люди взаимодействуют между собой, - это
Объектом персонального менеджмента не являются
Ограниченность метода стандартных оценок выражается в том, что
Один из ключевых принципов кадровой политики IBM – это гарантированная __________ занятость
Одним из принципов правового регулирования трудовых отношений в цивилизованных странах является запрещение ____________ труда и дискриминации в сфере труда
Одной из наиболее распространенных моделей управления карьерой сотрудников является модель ____________________ по планированию и развитию карьеры
Одной из основных форм социального партнерства является заключение _______________ договоров
Одной из процедур подбора работников на другие должности внутри организации является распространение должностных ____________
Основоположники концепции управления человеком – это
Особой разновидностью деятельности по подбору персонала является поиск кандидатов на должности
Официально обособленный ресурсный комплекс, являющийся единым самостоятельным субъектом делового оборота, - это
Оценка профессионально-трудовой деятельности персонала маркетинговых служб имеет контрольную и ____________ функции
Персонал современного предприятия рассматривается в качестве его __________ клиентов
Планирование _______________________________ ресурсов является в настоящее время составной частью стратегии предприятия
Поведение членов неформальных групп может ______________ достижению целей фирмы
Подбор специалистов на руководящие должности может также осуществляться через _____________ клубы и ассоциации
Политика в области управления персоналом во многих западных и российских компаниях основана на ______________, а не на предоставлении работникам возможностей проявить себя
Понятие «управление персоналом» имеет два аспекта – организационный и
Популярным методом оценки трудовой деятельности сотрудника является метод Управления посредством установки _________________________
Предметом оценки персонала могут быть
Преимуществами рекрутинговых (частных) агентств по подбору персонала являются
При выборе сравнительного метода аттестации применяется ________________________ результатов работы сотрудников
Примерами линейных подразделений являются отделы
Проблема, с которой все чаще сталкиваются специалисты в области человеческих ресурсов, - это отсутствие достоверной ____________ по кадровым вопросам
Противоречия между линейными и функциональными руководителями разрешаются с помощью концепции ________________ ответственности
Профессиональная ______________________ - это последовательность должностей, занимаемых человеком в течение всего периода трудовой деятельности
Профессионально-квалификационное ______ – это качественная характеристика, которой должен обладать работник для надлежащего выполнения определенных трудовых функций
Процесс мотивации персонала можно разбить на __________ основных этапа (укажите цифрой)
Психологические методы оценки оценивают не только эффективность работы сотрудника на данный момент, но и его
Пять уровней мотивов в поведении людей выделил
Развитием __________________________ называют действия, которые предпринимает сотрудник организации для реализации своего плана и профессионального продвижения
Разновидностью трудового договора является
Рациональным способом подбора кадров является прохождение практики __________________ в организациях - потенциальных работодателях
Рекрутинговое _______________ - это обмен информацией между работодателем и кандидатом на замещение вакантной должности с тем, чтобы определить соответствие квалификации кандидата требованиям работодателя
Роль координатора, информационного и консультирующего органа предприятия выполняют службы
С середины 50-х годов XX века концепция управления человеческими ресурсами рассматривала человека как не возобновляемый _________
Самым распространенным методом аттестации является метод _________________ оценок
Сегодня Интернет должен рассматриваться как эффективное средство ________________ подбора персонала
Система управления персоналом должна корректироваться, если
Сложное многоуровневое образование работников организации, отражающее их количественные и качественные характеристики и обеспечивающее прибыльность и конкурентные преимущества, – это _________________ ресурсы организации
Служба ________________ ресурсов – это функциональное подразделение организации, занимающееся вопросами рекрутинга и управления персоналом
Служба человеческих ресурсов осуществляет координацию _____ политики организации
Служба человеческих ресурсов является _________ подразделением организации
Службу человеческих ресурсов крупной корпорации возглавляет _________________, который подчиняется руководителю организации
Современный менеджмент персонала предполагает сочетание в персонале признаков объекта и _____________ управления
Современный подход к человеческим ресурсам предполагает строгое следование концепции, согласно которой «Главным достоянием организации является _______»
Специалисты в области человеческих ресурсов должны
Спрос на услуги ___________ агентств по подбору персонала постоянно растет
Стратегическое ______ человеческих ресурсов – это сопоставление организационных компетенций, необходимых для реализации стратегии развития, с фактическим состоянием человеческих ресурсов организации
Существование линейных и функциональных подразделений содержит в себе потенциальный _____________________ в их взаимоотношениях
Существует _________ уровней управления маркетингом (укажите цифрой)
Существуют ______________принципа обучения взрослых людей (укажите цифрой)
Традиционные методы аттестации сотрудников не учитывают __________ работы организации и работника
Уведомления об открывающихся вакансиях в компании должны помещаться ____________ проведения вербовки работников извне
Услуги государственной службы занятости для работодателей являются
Успех аттестационного собеседования на __________% зависит от подготовки к нему руководителя (укажите цифрой)
Успех современной организации, получение преимуществ в конкурентной борьбе в решающей степени зависит от характера ____________ отношений
Установить соответствие между концепциями управления персоналом в японских и западных фирмах
Установить соответствие между концепциями управления персоналом и содержанием
Установить соответствие между понятиями и определениями
Установить соответствие между понятиями и определениями
Формами международного сотрудничества в области разделения труда являются
Человек как субъект отношений и сознательных отношений – это
Экспертиза почерка как метод первичного отбора персонала особенно распространена в (во)

"Партнерство по развитию карьеры" предполагает совместные усилия 
Аттестация, при которой происходит всестороння оценка сотрудника (руководителем, коллегами, подчиненными), - это 
Базовые навыки сотрудников устаревают каждые ________ года (лет) 
В большем внимании со стороны специалистов службы управления персоналом нуждаются организации: 1) молодые; 2) зрелые; 3) кризисные; 4) стабильно развивающиеся
В современных организациях определение требований к кандидатам осуществляют, как правило
Ведущие компании затрачивают на профессиональное развитие сотрудников от _____________ до ___________ % фонда заработной платы 
Должностная инструкция включает следующие из  перечисленных элементов: 1) место, цели деятельности сотрудника; 2) набор квалификационных характеристик, которыми должен обладать "идеальный" сотрудник; 3) функциональные связи с другими сотрудниками; 4) методы оценки персонала; 5) виды и последовательность выполняемых действий; 6) права и ответственность сотрудника 
Если компания ликвидирует отдельные сегменты рынка, то ее потребность в персонале
Если компания меняет стратегию - переходит к выпуску новой продукции, освоению новых рынков, то ее потребность в персонале
Если фирма при определении потребности в персонале переносит сложившиеся на сегодня пропорции в состоянии человеческих ресурсов на перспективу, то она использует метод
Из перечисленного: 1) актуальность; 2) способность к обучению; 3) трудовая мотивация; 4) участие в обучении; 5) повторение; 6) обратная связь - к принципам обучения взрослых людей относится
Из перечисленного: 1) бывшие работники; 2) бывшие кандидаты; 3) объявления в средствах массовой информации; 4) система должностных уведомлений; 5) Интернет; 6) рекрутинговые агентства - внешними источниками подбора персонала являются
Из перечисленного: 1) возможность оценки; 2)  низкие издержки по поиску; 3) снижение издержек на обучение; 4) необходимость комплексной программы развития - к преимуществу внутренних источников привлечения кандидатов относятся
Из перечисленного: 1) все работники организации; 2) все структурные подразделения организации; 3) все структурные подразделения, которые несут ответственность за работу персонала в системе маркетинговой деятельности; 4) все работники, занятые созданием потребительских ценностей; 5) работники маркетингового подразделения - в организационном отношении персональный менеджмент в системе маркетинговой деятельности охватывает 
Из перечисленного: 1) высокий уровень усвоения теоретических знаний; 2) эффективное овладение новой профессией; 3) эффективность с точки зрения выработки практических управленческих и поведенческих навыков; 4) позволяют в течение одного занятия смоделировать процессы, занимающие в реальной жизни значительный период времени - к преимуществам деловых игр как метода обучения относятся
Из перечисленного: 1) достигнутый уровень развития фирмы; 2) структурные изменения в экономике; 3) уровень инфляции и безработицы; 4) используемая стратегия выхода на международный рынок; 5) конкуренция; 6) состояние рынка, на котором оперирует фирма - внешними факторами, влияющими на состояние рынка труда и соответственно на изменение потребности фирмы в рабочей силе, являются 
Из перечисленного: 1) заключение коллективных договоров и соглашений; 2) осуществление примирительных процедур при разрешении коллективных трудовых конфликтов; 3) участие в управлении фондами социального обеспечения и страхования; 4) финансовое участие в выплате надбавок к пенсиям работников; 5) финансовое участие в компенсации транспортных и командировочных расходов отдельных категорий работников - к основным направлениям социального партнерства относятся 
Из перечисленного: 1) зарплата; 2) продвижение по службе; 3) дружба и общение, возникающее в процессе работы; 4) чувство достижения цели; 5) похвала; 6) служебный статус - формами внешнего вознаграждения являются
Из перечисленного: 1) изложение большого объема учебного материала за одно занятие; 2) высокие издержки, связанные с оплатой лекторов; 3) слушатели являются пассивными участниками; 4) отсутствие обратной связи; 5) отсутствие практических действий со стороны слушателей - к факторам, снижающим эффективность лекции как средства профессионального обучения, относятся
Из перечисленного: 1) инструктаж; 2) ротация; 3) анализ и обсуждение практических ситуаций; 4) деловые игры; 5) наставничество; 6) бенчмаркетинг - основными методами обучения на рабочем месте являются
Из перечисленного: 1) ключевые сотрудники; 2) молодые сотрудники; 3) сотрудники, занятые основной деятельностью в организации; 4) сотрудники с лидерским потенциалом; 5) все сотрудники - особое внимание организации уделяют подготовке
Из перечисленного: 1) личностные качества руководителя; 2) понимание социальной ответственности; 3) степень исчерпанности материальных и финансовых ресурсов; 4) политика государства; 5) уровень деловой активности персонала - объективными факторами, определяющими отношение организации к персоналу, являются
Из перечисленного: 1) менеджер по продажам; 2) торговые агенты; 3)  менеджер по сбыту; 4)  промоутеры; 5) агенты по рекламе; 6) продавцы - оперативно-исполнительский уровень управления маркетингом представляют
Из перечисленного: 1) менеджер по продукту; 2)  менеджер по продажам; 3) торговые агенты; 4) менеджер по рекламе; 5) промоутеры; 6) контролер маркетинга - средний уровень управления маркетингом представляют
Из перечисленного: 1) менеджер по работе с клиентами; 2) промоутеры; 3) продавцы; 4) менеджер по обучению; 5)  экономист-аналитик маркетинга; 6) интервьюеры; 7)  специалисты по компьютерной обработке информации - вспомогательный уровень управления маркетингом обеспечивают
Из перечисленного: 1) наличие обучающих программ; 2) наличие вспомогательных средств обучения - аудио- и видеокассет; 3) индивидуальный характер обучения; 4) отсутствие обратной связи (контроля со стороны); 5) отсутствие инструктора -  к факторам, обусловливающим высокую эффективность самостоятельного обучения, относятся
Из перечисленного: 1) общение; 2) труд; 3) игра; 4) премия; 5) звание заслуженного работника - к формам проявления мотивов относятся
Из перечисленного: 1) оказание социальной поддержки на рынке труда группам населения с низкой конкурентоспособностью; 2)  создание условий свободного перемещения рабочей силы; 3)  повышение уровня удовлетворенности трудом; 4)  повышение конкурентоспособности субъектов рынка; 5) повышение качества трудовых ресурсов; 6) индексация заработной платы и пенсий - к прямой компетенции государства в области занятости и трудовых отношений относится
Из перечисленного: 1) определение потребности в персонале; 2) подбор персонала; 3) контроль за состоянием режима секретности на предприятии; 4) контроль за состоянием психологического климата в коллективе; 5) оценка и аттестация работников; 6) охрана труда и окружающей среды; 7) планирование карьеры и развития персонала - к прямой компетенции менеджера по управлению персоналом относятся
Из перечисленного: 1) ориентированы на достигнутые результаты; 2) ориентированы на оценку способности сотрудника к профессиональному развитию; 3) сотрудник оценивается вне организационного контекста; 4) в качестве основной единицы оценки рассматривается рабочая группа (подразделение); 5) оценка сотрудника производится регулярно в конце года - к характеристике нетрадиционных методов аттестации относится
Из перечисленного: 1) познание объекта управления; 2) выявление факторов, влияющих на поведение персонала; 3) разработка методов воздействия на персонал с целью получения необходимого результата; 4) обеспечение соответствия уровня квалификации сотрудников требованиям занимаемой должности; 5) разработка индивидуальных пакетов компенсации - к общим для менеджмента персонала относятся
Из перечисленного: 1) практическая направленность; 2) непосредственная связь с трудовыми функциями; 3) отсутствие возможности абстрагироваться от сегодняшней ситуации на рабочем месте;  4) значительные возможности для повторения и закрепления вновь изученного; 5) отсутствие возможности выйти за рамки традиционного поведения на рабочем месте - к преимуществам методов обучения на рабочем месте относятся
Из перечисленного: 1) преодоление кризиса в экономике; 2)  развитие экономических связей; 3) преодоление кризиса в социально-трудовой сфере; 4) отстаивание прав и интересов наемных работников перед работодателями; 5) развитие рыночных отношений при купле-продаже рабочей силы - приоритетными интересами государства в системе трипартизма являются
Из перечисленного: 1) привнесение предыдущего опыта; 2) длительный период адаптации; 3) отсутствие связей в организации; 4) вероятность несовместимости - к недостаткам внешним источников привлечения кандидатов относятся
Из перечисленного: 1) принуждение; 2) материальное поощрение; 3)  моральное поощрение; 4) публикация книги; 5) общение; 6) удовлетворенность трудом - к формам стимулирования относятся
Из перечисленного: 1) приобретение конкретных навыков; 2) приобретение умений, необходимых для работы в определенной должности; 3) общее развитие обучающегося в определенной сфере знаний; 4) повышение уровня общей культуры - в задачи профессионального обучения входят
Из перечисленного: 1) профессиональные навыки, знания и опыт; 2) заинтересованность и настойчивость в развитии карьеры; 3) определенный элемент везения; 4) поддержка руководителя; 5) лояльность коллег; 6) поддержка подчиненных - для успешного развития карьеры необходимы
Из перечисленного: 1) работник; 2) руководитель подразделения; 3) отдел кадров; 4) руководитель организации - владельцем процесса планирования и развития карьеры является (-ются)
Из перечисленного: 1) рабочие группы; 2) кружки качества; 3) проектные команды; 4) референтные группы; 5) профсоюзные группы - к формальным группам относятся
Из перечисленного: 1) руководители; 2) управление компанией; 3) сотрудники; 4) отдел кадров - главную роль в реализации кадровой политики в IBM играют
Из перечисленного: 1) руководитель; 2) менеджер по персоналу; 3) коллеги по подразделению; 4) подчиненные; 5) сам сотрудник (самооценка) - оценку при круговой аттестации производят
Из перечисленного: 1) ситуативная оценка; 2)  рейтинг; 3)  свободная характеристика; 4)  круговая аттестация; 5) бичмаркетинг - наиболее эффективными методами оценки персонала для динамических организаций, действующих в условиях изменяющейся внешней среды, являются
Из перечисленного: 1) сотрудники; 2) рабочие группы; 3) профсоюз; 4) администрация; 5) женсовет организации; 6) команды; 7) коллектив организации в целом - объектом менеджмента персонала организации являются
Из перечисленного: 1) сфокусированы на отдельном сотруднике; 2) оценка сотрудника производится с учетом результатов всего подразделения; 3) основаны исключительно на оценке сотрудника руководителем; 4) делают акцент на оценке сотрудника его коллегами по работе - к характеристике традиционных методов аттестации относятся
Из перечисленного: 1) требуемые организационные компетенции; 2) потребности в развитии персонала; 3) приоритеты развития персонала; 4) план организационно-технических мероприятий (ОТМ); 5) план ОТМ по развитию персонала; 6) план ОТМ по коммуникации - к разработке собственно стратегии управления персоналом относятся
Из перечисленного: 1) формирование культуры обслуживания; 2) разработка маркетингового подхода; 3) разработка стратегий продвижения; 4) введение системы наград и поощрений; 5) доведение маркетинговой информации до рядовых служащих; 6) разработка стратегии выхода на рынок - элементами структурно-диагностической модели внутреннего маркетинга  являются
Из перечисленного: 1)  анализ анкетных данных; 2) парное сравнение; 3) тестирование; 4) экспертиза почерка; 5) рейтинг - к методам первичного отбора относятся
Из перечисленного: 1)  высокие издержки; 2) высокая степень детализации оценки; 3) оценка не результатов работы, а потенциала сотрудника; 4) ограниченная область применения; 5) необходимость привлечения специалистов-психологов; 6) расширенный состав комиссии, оценивающей аттестуемого, - к недостаткам психологических методов аттестации относятся
Из перечисленного: 1)  денежное вознаграждение; 2)  похвала; 3) интересная работа; 4) хороший коллектив; 5) возможность роста; 6) торговые собрания - к основным стимулам торгового персонала относятся
Из перечисленного: 1)  менеджер по каналам распределения; 2) агент по рекламе; 3) контролер маркетинга; 4) менеджер по общению - технический уровень управления маркетингом осуществляют
Из перечисленных факторов: 1) активы; 2) затраты; 3) финансовое благополучие; 4) индивидуальное принятие решений; 5) общая ответственность; 6) постоянная занятость - отношение к сотрудникам, принятое в западных компаниях, характеризуют
Из перечисленных факторов: 1) верность стратегии компании; 2) финансовое благополучие; 3) самостоятельность; 4) жесткий контроль; 5) коллективное принятие решений; 6) индивидуальная ответственность - отношение к сотрудникам, принятое в японских компаниях, характеризуют
Из перечисленных факторов: 1) издержки; 2) активы; 3) принуждение; 4) жесткий контроль; 5) доверие; 6) предоставление возможности работникам проявить себя - политику российских компаний в области управления персоналом характеризуют
Индивидуальный план развития сотрудника включает следующие элементы из перечисленных: 1)  самооценка; 2)  оценка работы сотрудника руководителем; 3)  набор ключевых для сотрудника задач; 4) рецепт для повышения эффективности работы; 5) мероприятия в плане профессионального развития
Использование индивидуального плана развития для аттестации сотрудника дает возможность спланировать и оценить: 1) профессиональное развитие; 2) профессиональный рост работника; 3) конкретные профессиональные задачи; 4)  выполнение профессиональных задач
Квалификационные требования - это
Компетенции - это сочетания _________________ и профессионального мастерства, обуславливающие трудофункциональное поведение работников
Личный план сотрудника включает следующие элементы из перечисленных: 1) самооценка; 2) ограниченный набор ключевых для сотрудника задач на аттестационный период; 3) рецепт для повышения эффективности работы; 4) мероприятия в плане профессионального развития
Метод аттестации, при котором руководитель заполняет специальную форму, оценивая отдельные аспекты работы сотрудника в течение аттестационного периода по определенной шкале, - это метод
Метод обучения персонала, состоящий в разъяснении и демонстрации приемов работы как сотрудником, давно выполняющим данные трудовые функции, так и специально подготовленным инструктором - это
Метод обучения, наиболее близкий к реальной профессиональной деятельности обучающихся, позволяющий им пополнять различные профессиональные функции и за счет этого расширить представление об организации, - это
Метод обучения, при котором сотрудник временно перемещается на другую должность с целью приобретения новых навыков - это
Наиболее распространенной формой формализации требований к кандидатам на занятие должности является
Нетрадиционные методы аттестации начали распространяться за последние _____________ лет XX в. 
Общая ориентация нового сотрудника в организации - это функция
Определение целей профессионального развития сотрудника и путей, ведущих к их достижению, - это
Организационная культура, которая поддерживает системы обслуживания клиента через политику фирмы, циркуляры, системы поощрений и др. действия организации, - это
Персональный менеджмент - это
Планы организационно-технических мероприятий по развитию персонала в организации составляются на 
По мнению психологов, наибольшее стимулирующее воздействие на работника оказывает цель, вероятность достижения которой составляет ________ %
Понятие "управление персоналом" имеет два основных аспекта - это
При определении потребности в профессиональном развитии персонала организации служба человеческих ресурсов выполняет следующие из перечисленных задач: 1) разработка стратегии развития персонала; 2) профессиональная оценка работников; 3) выявление интересов развития сотрудников; 4) определение потребностей конкретного подразделения в профессиональном развитии сотрудников
Примером реализации концепции "Персонал - главное достояние организации" являются ведущие фирмы
Проблемы мотивации торгового персонала подробно рассматриваются в работе следующих авторов: 1) Ф. Котлера; 2)  Г. Черчилля; 3)  Н. Форда; 4) О. Уокера; 5) М. Мескона; 6) А. Маслоу; 7) Ф. Герцберга
Программа оценки потенциала сотрудников использует методы аттестации
Проранжируйте по убывающей задачи в системе целей менеджмента передовых японских корпораций: 1) развитие рынков сбыта; 2) создание новых продуктов и услуг; 3) новые технологии; 4) стабилизация трудовых отношений; 5) развитие человеческих ресурсов
Процесс выбора кандидатов с необходимыми квалификационными характеристиками для заполнения конкретных должностей в организации - это
Процесс планирования и развития карьеры состоит в определении ________ сотрудников и целевом планировании их профессионального обучения и продвижения в организации 
Процесс принятия решений по вопросам предоставления более льготных условий (трудовых и социально-экономических) по сравнению с законодательно установленными нормами связан с прерогативой
Процесс селекции кандидатов, обладающих минимальными требованиями для занятия определенной должности, - это
Психологические методы оценки используют преимущественно для аттестации: 1) сотрудников с лидерским потенциалом; 2)  рядовых сотрудников; 3) руководителей высшего звена; 4) ключевых специалистов; 5) молодых специалистов
Пять уровней мотивации в поведении людей выделяет
Развитие карьеры и профессионального продвижения, как правило, включает ______________ этапа (-ов)
Распространенным является утверждение о том, что любая проблема предприятия - это  проблема 
Свободно образованные малые группы людей, которые вступают в регулярное взаимодействие по интересам для достижения определенных целей, - это
Система управления персоналом должна соответствовать следующим из перечисленных факторов: 1) внешняя среда; 2) организационная культура; 3) организационная структура; 4) стиль руководства; 5) организация трудовой деятельности; 6) особенности трудовой деятельности; 7) организационные ресурсы
Служба человеческих ресурсов - это подразделение
Содержание программы обучения определяется прежде всего следующими из перечисленных факторов: 1) целями, отражающими потребность в обучении персонала конкретной организации; 2) характеристикой обучающихся, в т.ч. уровнем их подготовки; 3) эффективностью используемых методов обучения; 4) принципами обучения взрослых людей
Соподчиненные группы руководителя-лидера и его сотрудников, в которых сочетаются преимущества формальных и неформальных групп, - это
Специальные постоянные группы, которым делегированы полномочия по управлению, координации с целью совместного поиска оптимизации выполнения работ, - это
Существует утверждение, что управление персоналом эффективно настолько, насколько _______________ для реализации организационных целей 
Требования "целостности системы управления персоналом" в организации заключается в
Управление посредством установки цели - это метод управления и оценки персонала, при котором _________________ определяют(ет) основные цели работы на определенный период, по истечении которого руководитель оценивает степень их реализации 
Успех аттестационного собеседования зависит от подготовки проводящего его руководителя на ______________ % и от аттестуемого сотрудника на _________ % 
Успех программы профессионального обучения, как показывают исследования, на _______ % зависит от ее подготовки и на ___________ % от желания и способности обучающихся
Установите правильную историко-хронологическую последовательность использования различных подходов к управлению человеческими ресурсами: 1) безразличие к нуждам работников; 2) учет индивидуальных различий работников; 3) работникам требуется экономическая защита; 4) работникам нужны безопасные условия труда и рост заработной платы; 5) работникам требуется большая гибкость проводимой в отношении них политики
Установите правильную историко-хронологическую последовательность появления и использования методов управления персоналом: 1) программы по безопасности; 2) системы дисциплинарного воздействия; 3) приемы социального менеджмента; 4) антипрофсоюзные приемы; 5) стратегическое планирование
Установите правильную хронологическую последовательность возникновения концепций управления персоналом: 1) использование трудовых ресурсов; 2) управление персоналом; 3) управление человеческими ресурсами; 4) управление человеком
Учреждение должности менеджера по персоналу экономически оправдано в организациях с численностью __________ сотрудников
Формально профессиональное развитие __________ профессионального(му) обучения (ю)

"Партнерство по развитию карьеры" предполагает совместные усилия 
Аттестация, при которой происходит всестороння оценка сотрудника (руководителем, коллегами, подчиненными), - это 
Базовые навыки сотрудников устаревают каждые ________ года (лет) 
В большем внимании со стороны специалистов службы управления персоналом нуждаются организации: 1) молодые; 2) зрелые; 3) кризисные; 4) стабильно развивающиеся
В современных организациях определение требований к кандидатам осуществляют, как правило
Ведущие компании затрачивают на профессиональное развитие сотрудников от _____________ до ___________ % фонда заработной платы 
Должностная инструкция включает следующие из  перечисленных элементов: 1) место, цели деятельности сотрудника; 2) набор квалификационных характеристик, которыми должен обладать "идеальный" сотрудник; 3) функциональные связи с другими сотрудниками; 4) методы оценки персонала; 5) виды и последовательность выполняемых действий; 6) права и ответственность сотрудника 
Если компания ликвидирует отдельные сегменты рынка, то ее потребность в персонале
Если компания меняет стратегию - переходит к выпуску новой продукции, освоению новых рынков, то ее потребность в персонале
Если фирма при определении потребности в персонале переносит сложившиеся на сегодня пропорции в состоянии человеческих ресурсов на перспективу, то она использует метод
Из перечисленного: 1) актуальность; 2) способность к обучению; 3) трудовая мотивация; 4) участие в обучении; 5) повторение; 6) обратная связь - к принципам обучения взрослых людей относится
Из перечисленного: 1) бывшие работники; 2) бывшие кандидаты; 3) объявления в средствах массовой информации; 4) система должностных уведомлений; 5) Интернет; 6) рекрутинговые агентства - внешними источниками подбора персонала являются
Из перечисленного: 1) возможность оценки; 2)  низкие издержки по поиску; 3) снижение издержек на обучение; 4) необходимость комплексной программы развития - к преимуществу внутренних источников привлечения кандидатов относятся
Из перечисленного: 1) все работники организации; 2) все структурные подразделения организации; 3) все структурные подразделения, которые несут ответственность за работу персонала в системе маркетинговой деятельности; 4) все работники, занятые созданием потребительских ценностей; 5) работники маркетингового подразделения - в организационном отношении персональный менеджмент в системе маркетинговой деятельности охватывает 
Из перечисленного: 1) высокий уровень усвоения теоретических знаний; 2) эффективное овладение новой профессией; 3) эффективность с точки зрения выработки практических управленческих и поведенческих навыков; 4) позволяют в течение одного занятия смоделировать процессы, занимающие в реальной жизни значительный период времени - к преимуществам деловых игр как метода обучения относятся
Из перечисленного: 1) достигнутый уровень развития фирмы; 2) структурные изменения в экономике; 3) уровень инфляции и безработицы; 4) используемая стратегия выхода на международный рынок; 5) конкуренция; 6) состояние рынка, на котором оперирует фирма - внешними факторами, влияющими на состояние рынка труда и соответственно на изменение потребности фирмы в рабочей силе, являются 
Из перечисленного: 1) заключение коллективных договоров и соглашений; 2) осуществление примирительных процедур при разрешении коллективных трудовых конфликтов; 3) участие в управлении фондами социального обеспечения и страхования; 4) финансовое участие в выплате надбавок к пенсиям работников; 5) финансовое участие в компенсации транспортных и командировочных расходов отдельных категорий работников - к основным направлениям социального партнерства относятся 
Из перечисленного: 1) зарплата; 2) продвижение по службе; 3) дружба и общение, возникающее в процессе работы; 4) чувство достижения цели; 5) похвала; 6) служебный статус - формами внешнего вознаграждения являются
Из перечисленного: 1) изложение большого объема учебного материала за одно занятие; 2) высокие издержки, связанные с оплатой лекторов; 3) слушатели являются пассивными участниками; 4) отсутствие обратной связи; 5) отсутствие практических действий со стороны слушателей - к факторам, снижающим эффективность лекции как средства профессионального обучения, относятся
Из перечисленного: 1) инструктаж; 2) ротация; 3) анализ и обсуждение практических ситуаций; 4) деловые игры; 5) наставничество; 6) бенчмаркетинг - основными методами обучения на рабочем месте являются
Из перечисленного: 1) ключевые сотрудники; 2) молодые сотрудники; 3) сотрудники, занятые основной деятельностью в организации; 4) сотрудники с лидерским потенциалом; 5) все сотрудники - особое внимание организации уделяют подготовке
Из перечисленного: 1) личностные качества руководителя; 2) понимание социальной ответственности; 3) степень исчерпанности материальных и финансовых ресурсов; 4) политика государства; 5) уровень деловой активности персонала - объективными факторами, определяющими отношение организации к персоналу, являются
Из перечисленного: 1) менеджер по продажам; 2) торговые агенты; 3)  менеджер по сбыту; 4)  промоутеры; 5) агенты по рекламе; 6) продавцы - оперативно-исполнительский уровень управления маркетингом представляют
Из перечисленного: 1) менеджер по продукту; 2)  менеджер по продажам; 3) торговые агенты; 4) менеджер по рекламе; 5) промоутеры; 6) контролер маркетинга - средний уровень управления маркетингом представляют
Из перечисленного: 1) менеджер по работе с клиентами; 2) промоутеры; 3) продавцы; 4) менеджер по обучению; 5)  экономист-аналитик маркетинга; 6) интервьюеры; 7)  специалисты по компьютерной обработке информации - вспомогательный уровень управления маркетингом обеспечивают
Из перечисленного: 1) наличие обучающих программ; 2) наличие вспомогательных средств обучения - аудио- и видеокассет; 3) индивидуальный характер обучения; 4) отсутствие обратной связи (контроля со стороны); 5) отсутствие инструктора -  к факторам, обусловливающим высокую эффективность самостоятельного обучения, относятся
Из перечисленного: 1) общение; 2) труд; 3) игра; 4) премия; 5) звание заслуженного работника - к формам проявления мотивов относятся
Из перечисленного: 1) оказание социальной поддержки на рынке труда группам населения с низкой конкурентоспособностью; 2)  создание условий свободного перемещения рабочей силы; 3)  повышение уровня удовлетворенности трудом; 4)  повышение конкурентоспособности субъектов рынка; 5) повышение качества трудовых ресурсов; 6) индексация заработной платы и пенсий - к прямой компетенции государства в области занятости и трудовых отношений относится
Из перечисленного: 1) определение потребности в персонале; 2) подбор персонала; 3) контроль за состоянием режима секретности на предприятии; 4) контроль за состоянием психологического климата в коллективе; 5) оценка и аттестация работников; 6) охрана труда и окружающей среды; 7) планирование карьеры и развития персонала - к прямой компетенции менеджера по управлению персоналом относятся
Из перечисленного: 1) ориентированы на достигнутые результаты; 2) ориентированы на оценку способности сотрудника к профессиональному развитию; 3) сотрудник оценивается вне организационного контекста; 4) в качестве основной единицы оценки рассматривается рабочая группа (подразделение); 5) оценка сотрудника производится регулярно в конце года - к характеристике нетрадиционных методов аттестации относится
Из перечисленного: 1) познание объекта управления; 2) выявление факторов, влияющих на поведение персонала; 3) разработка методов воздействия на персонал с целью получения необходимого результата; 4) обеспечение соответствия уровня квалификации сотрудников требованиям занимаемой должности; 5) разработка индивидуальных пакетов компенсации - к общим для менеджмента персонала относятся
Из перечисленного: 1) практическая направленность; 2) непосредственная связь с трудовыми функциями; 3) отсутствие возможности абстрагироваться от сегодняшней ситуации на рабочем месте;  4) значительные возможности для повторения и закрепления вновь изученного; 5) отсутствие возможности выйти за рамки традиционного поведения на рабочем месте - к преимуществам методов обучения на рабочем месте относятся
Из перечисленного: 1) преодоление кризиса в экономике; 2)  развитие экономических связей; 3) преодоление кризиса в социально-трудовой сфере; 4) отстаивание прав и интересов наемных работников перед работодателями; 5) развитие рыночных отношений при купле-продаже рабочей силы - приоритетными интересами государства в системе трипартизма являются
Из перечисленного: 1) привнесение предыдущего опыта; 2) длительный период адаптации; 3) отсутствие связей в организации; 4) вероятность несовместимости - к недостаткам внешним источников привлечения кандидатов относятся
Из перечисленного: 1) принуждение; 2) материальное поощрение; 3)  моральное поощрение; 4) публикация книги; 5) общение; 6) удовлетворенность трудом - к формам стимулирования относятся
Из перечисленного: 1) приобретение конкретных навыков; 2) приобретение умений, необходимых для работы в определенной должности; 3) общее развитие обучающегося в определенной сфере знаний; 4) повышение уровня общей культуры - в задачи профессионального обучения входят
Из перечисленного: 1) профессиональные навыки, знания и опыт; 2) заинтересованность и настойчивость в развитии карьеры; 3) определенный элемент везения; 4) поддержка руководителя; 5) лояльность коллег; 6) поддержка подчиненных - для успешного развития карьеры необходимы
Из перечисленного: 1) работник; 2) руководитель подразделения; 3) отдел кадров; 4) руководитель организации - владельцем процесса планирования и развития карьеры является (-ются)
Из перечисленного: 1) рабочие группы; 2) кружки качества; 3) проектные команды; 4) референтные группы; 5) профсоюзные группы - к формальным группам относятся
Из перечисленного: 1) руководители; 2) управление компанией; 3) сотрудники; 4) отдел кадров - главную роль в реализации кадровой политики в IBM играют
Из перечисленного: 1) руководитель; 2) менеджер по персоналу; 3) коллеги по подразделению; 4) подчиненные; 5) сам сотрудник (самооценка) - оценку при круговой аттестации производят
Из перечисленного: 1) ситуативная оценка; 2)  рейтинг; 3)  свободная характеристика; 4)  круговая аттестация; 5) бичмаркетинг - наиболее эффективными методами оценки персонала для динамических организаций, действующих в условиях изменяющейся внешней среды, являются
Из перечисленного: 1) сотрудники; 2) рабочие группы; 3) профсоюз; 4) администрация; 5) женсовет организации; 6) команды; 7) коллектив организации в целом - объектом менеджмента персонала организации являются
Из перечисленного: 1) сфокусированы на отдельном сотруднике; 2) оценка сотрудника производится с учетом результатов всего подразделения; 3) основаны исключительно на оценке сотрудника руководителем; 4) делают акцент на оценке сотрудника его коллегами по работе - к характеристике традиционных методов аттестации относятся
Из перечисленного: 1) требуемые организационные компетенции; 2) потребности в развитии персонала; 3) приоритеты развития персонала; 4) план организационно-технических мероприятий (ОТМ); 5) план ОТМ по развитию персонала; 6) план ОТМ по коммуникации - к разработке собственно стратегии управления персоналом относятся
Из перечисленного: 1) формирование культуры обслуживания; 2) разработка маркетингового подхода; 3) разработка стратегий продвижения; 4) введение системы наград и поощрений; 5) доведение маркетинговой информации до рядовых служащих; 6) разработка стратегии выхода на рынок - элементами структурно-диагностической модели внутреннего маркетинга  являются
Из перечисленного: 1)  анализ анкетных данных; 2) парное сравнение; 3) тестирование; 4) экспертиза почерка; 5) рейтинг - к методам первичного отбора относятся
Из перечисленного: 1)  высокие издержки; 2) высокая степень детализации оценки; 3) оценка не результатов работы, а потенциала сотрудника; 4) ограниченная область применения; 5) необходимость привлечения специалистов-психологов; 6) расширенный состав комиссии, оценивающей аттестуемого, - к недостаткам психологических методов аттестации относятся
Из перечисленного: 1)  денежное вознаграждение; 2)  похвала; 3) интересная работа; 4) хороший коллектив; 5) возможность роста; 6) торговые собрания - к основным стимулам торгового персонала относятся
Из перечисленного: 1)  менеджер по каналам распределения; 2) агент по рекламе; 3) контролер маркетинга; 4) менеджер по общению - технический уровень управления маркетингом осуществляют
Из перечисленных факторов: 1) активы; 2) затраты; 3) финансовое благополучие; 4) индивидуальное принятие решений; 5) общая ответственность; 6) постоянная занятость - отношение к сотрудникам, принятое в западных компаниях, характеризуют
Из перечисленных факторов: 1) верность стратегии компании; 2) финансовое благополучие; 3) самостоятельность; 4) жесткий контроль; 5) коллективное принятие решений; 6) индивидуальная ответственность - отношение к сотрудникам, принятое в японских компаниях, характеризуют
Из перечисленных факторов: 1) издержки; 2) активы; 3) принуждение; 4) жесткий контроль; 5) доверие; 6) предоставление возможности работникам проявить себя - политику российских компаний в области управления персоналом характеризуют
Индивидуальный план развития сотрудника включает следующие элементы из перечисленных: 1)  самооценка; 2)  оценка работы сотрудника руководителем; 3)  набор ключевых для сотрудника задач; 4) рецепт для повышения эффективности работы; 5) мероприятия в плане профессионального развития
Использование индивидуального плана развития для аттестации сотрудника дает возможность спланировать и оценить: 1) профессиональное развитие; 2) профессиональный рост работника; 3) конкретные профессиональные задачи; 4)  выполнение профессиональных задач
Квалификационные требования - это
Компетенции - это сочетания _________________ и профессионального мастерства, обуславливающие трудофункциональное поведение работников
Личный план сотрудника включает следующие элементы из перечисленных: 1) самооценка; 2) ограниченный набор ключевых для сотрудника задач на аттестационный период; 3) рецепт для повышения эффективности работы; 4) мероприятия в плане профессионального развития
Метод аттестации, при котором руководитель заполняет специальную форму, оценивая отдельные аспекты работы сотрудника в течение аттестационного периода по определенной шкале, - это метод
Метод обучения персонала, состоящий в разъяснении и демонстрации приемов работы как сотрудником, давно выполняющим данные трудовые функции, так и специально подготовленным инструктором - это
Метод обучения, наиболее близкий к реальной профессиональной деятельности обучающихся, позволяющий им пополнять различные профессиональные функции и за счет этого расширить представление об организации, - это
Метод обучения, при котором сотрудник временно перемещается на другую должность с целью приобретения новых навыков - это
Наиболее распространенной формой формализации требований к кандидатам на занятие должности является
Нетрадиционные методы аттестации начали распространяться за последние _____________ лет XX в. 
Общая ориентация нового сотрудника в организации - это функция
Определение целей профессионального развития сотрудника и путей, ведущих к их достижению, - это
Организационная культура, которая поддерживает системы обслуживания клиента через политику фирмы, циркуляры, системы поощрений и др. действия организации, - это
Персональный менеджмент - это
Планы организационно-технических мероприятий по развитию персонала в организации составляются на 
По мнению психологов, наибольшее стимулирующее воздействие на работника оказывает цель, вероятность достижения которой составляет ________ %
Понятие "управление персоналом" имеет два основных аспекта - это
При определении потребности в профессиональном развитии персонала организации служба человеческих ресурсов выполняет следующие из перечисленных задач: 1) разработка стратегии развития персонала; 2) профессиональная оценка работников; 3) выявление интересов развития сотрудников; 4) определение потребностей конкретного подразделения в профессиональном развитии сотрудников
Примером реализации концепции "Персонал - главное достояние организации" являются ведущие фирмы
Проблемы мотивации торгового персонала подробно рассматриваются в работе следующих авторов: 1) Ф. Котлера; 2)  Г. Черчилля; 3)  Н. Форда; 4) О. Уокера; 5) М. Мескона; 6) А. Маслоу; 7) Ф. Герцберга
Программа оценки потенциала сотрудников использует методы аттестации
Проранжируйте по убывающей задачи в системе целей менеджмента передовых японских корпораций: 1) развитие рынков сбыта; 2) создание новых продуктов и услуг; 3) новые технологии; 4) стабилизация трудовых отношений; 5) развитие человеческих ресурсов
Процесс выбора кандидатов с необходимыми квалификационными характеристиками для заполнения конкретных должностей в организации - это
Процесс планирования и развития карьеры состоит в определении ________ сотрудников и целевом планировании их профессионального обучения и продвижения в организации 
Процесс принятия решений по вопросам предоставления более льготных условий (трудовых и социально-экономических) по сравнению с законодательно установленными нормами связан с прерогативой
Процесс селекции кандидатов, обладающих минимальными требованиями для занятия определенной должности, - это
Психологические методы оценки используют преимущественно для аттестации: 1) сотрудников с лидерским потенциалом; 2)  рядовых сотрудников; 3) руководителей высшего звена; 4) ключевых специалистов; 5) молодых специалистов
Пять уровней мотивации в поведении людей выделяет
Развитие карьеры и профессионального продвижения, как правило, включает ______________ этапа (-ов)
Распространенным является утверждение о том, что любая проблема предприятия - это  проблема 
Свободно образованные малые группы людей, которые вступают в регулярное взаимодействие по интересам для достижения определенных целей, - это
Система управления персоналом должна соответствовать следующим из перечисленных факторов: 1) внешняя среда; 2) организационная культура; 3) организационная структура; 4) стиль руководства; 5) организация трудовой деятельности; 6) особенности трудовой деятельности; 7) организационные ресурсы
Служба человеческих ресурсов - это подразделение
Содержание программы обучения определяется прежде всего следующими из перечисленных факторов: 1) целями, отражающими потребность в обучении персонала конкретной организации; 2) характеристикой обучающихся, в т.ч. уровнем их подготовки; 3) эффективностью используемых методов обучения; 4) принципами обучения взрослых людей
Соподчиненные группы руководителя-лидера и его сотрудников, в которых сочетаются преимущества формальных и неформальных групп, - это
Специальные постоянные группы, которым делегированы полномочия по управлению, координации с целью совместного поиска оптимизации выполнения работ, - это
Существует утверждение, что управление персоналом эффективно настолько, насколько _______________ для реализации организационных целей 
Требования "целостности системы управления персоналом" в организации заключается в
Управление посредством установки цели - это метод управления и оценки персонала, при котором _________________ определяют(ет) основные цели работы на определенный период, по истечении которого руководитель оценивает степень их реализации 
Успех аттестационного собеседования зависит от подготовки проводящего его руководителя на ______________ % и от аттестуемого сотрудника на _________ % 
Успех программы профессионального обучения, как показывают исследования, на _______ % зависит от ее подготовки и на ___________ % от желания и способности обучающихся
Установите правильную историко-хронологическую последовательность использования различных подходов к управлению человеческими ресурсами: 1) безразличие к нуждам работников; 2) учет индивидуальных различий работников; 3) работникам требуется экономическая защита; 4) работникам нужны безопасные условия труда и рост заработной платы; 5) работникам требуется большая гибкость проводимой в отношении них политики
Установите правильную историко-хронологическую последовательность появления и использования методов управления персоналом: 1) программы по безопасности; 2) системы дисциплинарного воздействия; 3) приемы социального менеджмента; 4) антипрофсоюзные приемы; 5) стратегическое планирование
Установите правильную хронологическую последовательность возникновения концепций управления персоналом: 1) использование трудовых ресурсов; 2) управление персоналом; 3) управление человеческими ресурсами; 4) управление человеком
Учреждение должности менеджера по персоналу экономически оправдано в организациях с численностью __________ сотрудников
Формально профессиональное развитие __________ профессионального(му) обучения (ю)

База данных поисковой системы носит название
Баннерообменные сети существуют только для баннеров
Баннеры подразделяются на: 1) виртуальные; 2) графические; 3) интерактивные; 4) почтовые; 5) текстовые; 6) кодированные
Более 30% мировой аудитории Интернета приходится на долю двух стран США и
В России существуют платежные системы, использующие цифровые деньги: 1) PayCash; 2) Instant! 3) Diner Club; 4) Cyberplat; 5) WebMoney; 6) Americn Express; 7) Mondex
В России функции регистрации адресов в российском сегменте Интернета осуществляет
В сфере услуг интернет-маркетинг наиболее широко используется следующими предприятиями: 1) компаниями авиатранспорта; 2) банками; 3) предприятиями бытового обслуживания; 4) фондовыми биржами; 5) лизинговыми компаниями; 6) культурно-просветительными организациями; 7) предприятиями розничной торговли
В число специализированных организаций и фирм, занятых в сфере маркетинговых исследований и предоставляющие свои услуги через сеть Интернет, входят: 1) Company research guide; 2) Nielsen; 3) Cyber Atlas; 4) Media Metrix; 5) The Hit Exchange; 6) Harris Interactive
Важную роль в маркетинговой деятельности играют ресурсы Интернета, специализирующиеся на баннерной рекламе: 1) Russian Link Exchange; 2) InterReklama; 3) Imex Exchange; 4) The Hit Exchange; 5) Promo.Ru; 6) Emarketer
Ведущую роль в процессе регулирования Интернета играют международные организации: 1) МВФ; 2) Всемирная организация интеллектуальной собственности; 3) ООН; 4) Международный союз телекоммуникаций; 5) Международная ассоциация по товарным знакам
Впервые сетевые компьютерные технологии были разработаны в
Входное имя пользователя Интернета, которое не является конфиденциальной информацией, называется
Выбор одного из нескольких предложенных вариантов ответа при опросе посетителей сайта можно организовать с помощью следующих элементов: 1) однострочное текстовое поле; 2) выпадающее меню; 3) радиокнопка; 4) поле выбора; 5) адресная строка; 6) многострочное текстовое поле
Глобальная гипертекстовая система, программный продукт, обеспечивающий гипертекстовый переход от документа к документу, - это
Глобальная сеть Интернет объединяет рассредоточенные по всему миру компьютерные сети, численность которых превышает
Для изучения рынка в маркетинговой деятельности могут использоваться ресурсы зарубежного Интернета: 1) Industry data and Market Research; 2) С1А World Fact book; 3) Internet Link Exchange; 4) Open Text, 5) Imex Exchange; 6) Country Libraries
Для работы в системе удаленного доступа используется протокол 
Для рекламы и пропаганды собственного сайта полезно воспользоваться: 1) регистрацией в поисковых системах; 2) удаленным доступом по выделенным линиям; 3) участие в рейтингах; 4) баннерными сетями; 5) сетью Gopher; 6) бесплатными досками объявлений
Добавлять или исключать какие-либо слова из текста запроса можно с помощью команд
Документ в стандарте языка разметки гипертекста HTLM - это
Документы, содержащие гипертекстовые ссылки, имеют расширение
Доля пользователей Интернета в общей численности населения России по максимальной оценке
Достаточно большой виртуальный массив информации, включающий в себя множество тематических разделов или несколько самостоятельных проектов, это
Если необходимо найти документы, содержащие все возможные производные от какого-либо слова, то используют вместо его окончания знак
Индивидуальные координаты любого компьютера, подключенного к Интернету, это
Институциональная реклама и пропаганда служат для: 1) доведения до аудитории информации о фирме и ее деятельности; 2) продвижения конкретного товара; 3) привлечения инвесторов и квалифицированных специалистов; 4) высказывания по важным вопросам, интересующим общественность; 5) пробного маркетинга
Интернет-адреса состоят из четырех чисел, или байт, каждое
Инфраструктура электронной торговли, включающая в себя Интернет, кабельное телевидение, телефонную сеть и сеть электронного обмена деловыми документами, называется инфраструктурой
Инфраструктура электронной торговли, включающая в себя товар, услуги, базу данных, мультимедийный продукт, информационный продукт и услуги, называется
Инфраструктура электронной торговли, имеющая цель - довести товар или услугу до покупателя, называется инфраструктурой
К преимуществам маркетинга в интернет-пространстве относятся: 1) целенаправленное обращение к целевым группам потребителей; 2) обратная связь с потребителями; 3) распространение полученной от потребителей информации без их разрешения; 4) отслеживание коммерчески привлекательных товарных знаков и включение их в свой IP-адрес; 5) сокращение накладных расходов по продвижению товаров
К стратегическим целям маркетинга в Интернете относят: 1) сокращение издержек; 2) создание положительного имиджа компании; 3) увеличение объема продаж; 4) освоение информационных технологий; 5) сетевая реклама товаров; 6) увеличение прибыли
Каналами передачи сообщений в интернет-пространстве могут быть: 1) радиоканалы; 2) спутники; 3) путепроводы; 4) телефонные кабели; 5) линии электропередачи; 6) волоконно-оптические кабели
Когда нужно официально установить связь с компьютером, находящимся в другом городе или в другой стране, используется прикладная программа
Когда при каждом обращении пользователя на веб-сайт специальная программа передачи потока данных сервера автоматически фиксирует IP-адрес посетителя, осуществляется исследование, называемое
Количество пользователей Интернета во всем мире от численности населения нашей планеты составляет около
Команды поиска по маске обозначаются символами 
Комплекс программно-технических средств, позволяющий проводить тематические дискуссии в интернет-пространстве, - это
Копирование обращений (процедура cross-posting) в слишком большое число телеконференций наказывается 
Купля-продажа товаров в электронном формате при наличии большего количества продавцов и покупателей, с ценами регулируемыми спросом и предложением, - это
Максимальная оценка численности пользователей Интернета в России от общей численности населения составляет
Методология проведения маркетинговых исследований, базирующаяся на технологии нейронных сетей и называемая также фильтрацией через наблюдение, это подход
Методология проведения маркетинговых исследований, базирующаяся на фильтрации предпочтений респондентов, выявлении совпадений в их позиции, это подход
На развитие интернет-маркетинга в России влияют факторы: 1) депрессивное состояние экономики; 2) высокое доверие потребителей к интернет-торговле; 3) сравнительно небольшие первоначальные инвестиции для присутствия в Интернете; 4) концентрация пользователей Интернета в Москве и Санкт-Петербурге; 5) низкая покупательная способность населения
Набор ключевых слов или ключевая фраза, с помощью которой пользователь ищет интересующую его информацию на поисковом сервере, это
Надежность передачи информации по сети Интернет контролируется по правилам протокола
Наиболее успешным проектом интернет-магазина в мире является
Объем компьютерного парка России, по оценкам специалистов, в 2003 г. достигнет
Основными законами РФ, составляющими правовую основу бизнеса в Интернете, являются: 1) «Об участии в международном информационном обмене <inflaw/infchange.htm>»; 2) «Об акционерных обществах»; 3) «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров <laws/tm.htm>»; 4) «О рекламе»; 5) «О валютном регулировании и валютном контроле»; 6) «Об электронной цифровой подписи»
Первая компьютерная сеть называлась
Первая страница корпоративного сайта называется страницей
Передаваемая по сети Интернет информация разбивается на порции - пакеты, каждый из которых может содержать символов информации 
Перемещение экономической деятельности в глобальную электронную среду -основной признак
По данным американского агентства интернет-исследований Starcom Motive в 2001  г., из числа пользователей Интернета, которые обратили внимание на онлайновую рекламу, делают покупку 
По данным американского агентства интернет-исследований Starcom Motive в 2001  г., среди пользователей Интернета на онлайновую рекламу товаров обращают внимание
По количеству компьютеров на душу населения в 90-е г. Россия занимала место
По удельному весу в мировом компьютерном парке в середине 90-х гг. Россия занимала место
Подход при проведении маркетинговых исследований, который подразумевает размещение на веб-сайте специальных интерактивных форм с перечнем вопросов посетителям, называется
Поисковыми зарубежными ресурсами Интернета являются: 1) atrus; 2) galaxy; 3) excite 4) altavista; 5) hotbot; 6) ulitka
Поисковыми ресурсами, зарегистрированными в российском сегменте Интернета, являются: 1) lucos; 2) yandex; 3) list; 4) atrus; 5) Magellan; 6) aport
Показ рекламы поисковой системой всегда, когда в запросе пользователя присутствуют определенные, «купленные» фирмой слова, называется
Поставщик услуг сети Интернет - это
Правовая ответственность сторон, участвующих в электронной торговле, регулируется в РФ при помощи
Практика использования Интернета в маркетинговой деятельности привела экспертов к следующим выводам: 1) конкурентоспособный веб-сайт требует небольших затрат; 2) посещаемость веб-сайтов не окупает расходов на продажу товаров; 3) установлена прямая зависимость между числом показов рекламы какой-либо фирмы и объемом ее продаж; 4) нет строгой корреляции между рекламой в СМИ и увеличением числе посещений веб-сайта; 5) для интернет-продаж подходят преимущественно товары, не требующие предварительной обработки
При перемещении файлов из одного компьютера в другой используется прикладной протокол
Принцип соединения многих компьютеров подобно строению человеческого мозга, где потеря нескольких нейронов не нарушает его нормальную работу, был разработан в компании Rand Corporation в
Проблемы онлайнового маркетинга связаны с факторами: 1) перенасыщенность информацией; 2) демографическими и психологическими особенностями пользователей; 3) соблюдением этических принципов в отношении частной информации; 4) жесткий контроль со стороны ICANN; 5) угрозой компьютерных вирусов
Программа, предназначенная для соединения двух сетей, использующих разные протоколы, благодаря чему появляется возможность обмена данными между ними, называется
Программно-технический комплекс, обеспечивающий передачу текстовых сообщений и вложенных файлов между двумя подключенными к Интернету компьютерами - это
Продвижение и продажа банковских услуг с помощью Интернета характеризуется: 1) снижением издержек банка, связанных с совершением онлайновых продаж; 2) потерями из за достаточно высокой абонентской платой за подключение к сети; 3) сравнительно низкими затратами на приобретение и запуск банковской системы удаленного обслуживания; 4) повышением затрат на рекламные мероприятия путем использования среды Интернета; 5) экономией затрат на делопроизводство и учетные мероприятия при организации продаж
Промосайт, на котором собирается информация о большинстве компаний (товаров, услуг) определенной области, называется
Протокол беспроводного доступа к информационным и сервисным ресурсам глобальной сети Интернет непосредственно с мобильных телефонов называется
Процесс анализа спайдером поисковой системы содержимого веб-страниц, отслеживания гиперссылок, - это
Радиосвязь приобрела своих первых 50 млн. пользователей примерно за 37 лет, а Интернет за 
Размещение информации о товарах (услугах) продавца на веб-страницах, сайтах, в почтовых рассылках партнера - это
Распространение по электронной почте периодических информационных сообщений абонентам, желающих получать их, называется
Регистрацию адресных наименований верхнего регистра осуществляет корпорация
Регистрация в качестве адресных наименований обозначений, идентичных или сходных с товарными знаками, права на которые принадлежат другим лицам, называется
Рекламное изображение фиксированного размера, как правило, содержащее анимацию, которое выполняет роль гиперссылки на любой ресурс Интернета - это
Ресурс Интернета, который не обладает выделенной серверной программой, и является интегрированной частью сервера, имеющей собственное доменное имя, это
Самые крупные единицы доменной системы имен Интернета классифицируются по
Сервис Интернета для поиска и получения информации, название которого связано с эмблемой университета США, в котором его придумали, называется
Сетевое устройство, определяющее движение пакетов данных, это
Сети высшей иерархии в архитектуре Интернета называются
Смысловое содержимое ресурса Интернета это
Специализированный сервер Интернета, предназначенный для поиска информации, не имеющий своего спайдера, называется
Специалист, ответственный за веб-сервер, разрабатывающий концепцию сайта, дизайн и т.д., называется
Специальная программа поисковой машины, входящая в состав программного комплекса поискового сервера, осуществляющая процесс индексации веб-страниц, называется
Специальная программа, предназначенная для просмотра содержимого веб-узлов и отображения html-документов, это
Специальные элементы заголовков html-документов, несущие служебные функции, называются
Специальный программно-технический комплекс, позволяющий двум и более участникам, одновременно находящимся в Интернете, беседовать друг с другом в реальном времени, набирая сообщения на клавиатуре своих компьютеров, это
Среди подзаконных актов РФ, которые имеют большое значение для бизнеса в Интернет-пространстве, выделяются: 1) «Положение о безналичных расчетах в РФ» ЦБР; 2) Постановление Правительства РФ «О лицензировании деятельности по международному информационному обмену <laws/licenint.htm>»; 3) Приказ Госкомсвязи РФ «Об организации лицензионной работы по международному информационному обмену <laws/goskom.htm>»; 4) ГОСТ 7.83-2001 «Межгосударственный стандарт. СИБИД. Электронные издания»; 5) ГОСТ Р 51725.0-2001 «Каталогизация продукции для федеральных государственных нужд. Комплекс нормативных документов по каталогизации»
Среди посетителей российских интернет-магазинов доля жителей Москвы и Санкт-Петербурга составляет около 
Средний возраст пользователя Интернета составляет
Степень соответствия обнаруженных поисковой системой ссылок исходному запросу называется
Суммарный поток информации через один сетевой компьютер - это
Телеконференций, доступные посетителям только для чтения, начинаются с символов 
Упорядоченная совокупность, передаваемая по компьютерной сети и содержащая собственно передаваемые данные, информацию об отправителе и адресате - это
Устройство для связи компьютеров через телефонную сеть, преобразующее цифровой сигнал в аналоговый и обратно, называется
Файл, который предоставляет поисковый механизм пользователю в виде перечня, содержащего гиперссылки на найденные ресурсы с краткими текстовыми аннотациями, называется
Файлы, которые находятся на веб-сервере и в которых отслеживаются типы доменов, время доступа, используемые ключевые слова и поисковые механизмы, называются
Фиксированные нормы обмена данными между разными сетями, входящими в глобальную сеть Интернет, называются
Форма записи адреса того или иного ресурса сети Интернет называется
Фрагмент, описывающий ту или иную часть IP-адреса в текстовой форме, это
Цифровые деньги характеризуются следующими качествами: 1) каждая купюра имеет уникальный код; 2) реквизиты купюр позволяют идентифицировать плательщика; 3) высокая степень защиты от подделки; 4) купюры не размениваются на более мелкие; 5) платежи цифровыми деньгами анонимны
Численность пользователей Интернета составляет более половины общей численности населения в
Чтобы исключить из поиска документы, содержащие определенные слова, эти слова отмечают символом
Чтобы поисковый механизм искал документы, в тексте которых содержится только одно из перечисленных в запросе слов, используется команда
Чтобы поисковый механизм искал документы, содержащие все слова, включенные в запрос, используют команду
Электронный вариант бумажных наличных денег, которые представляют собой цепочки бит, называемые
Размещение сайта в сети Интернет на арендованном дисковом пространстве любого сервера называется

База данных поисковой системы носит название
Баннерообменные сети существуют только для баннеров
Баннеры подразделяются на: 1) виртуальные; 2) графические; 3) интерактивные; 4) почтовые; 5) текстовые; 6) кодированные
Более 30% мировой аудитории Интернета приходится на долю двух стран США и
В России существуют платежные системы, использующие цифровые деньги: 1) PayCash; 2) Instant! 3) Diner Club; 4) Cyberplat; 5) WebMoney; 6) Americn Express; 7) Mondex
В России функции регистрации адресов в российском сегменте Интернета осуществляет
В сфере услуг интернет-маркетинг наиболее широко используется следующими предприятиями: 1) компаниями авиатранспорта; 2) банками; 3) предприятиями бытового обслуживания; 4) фондовыми биржами; 5) лизинговыми компаниями; 6) культурно-просветительными организациями; 7) предприятиями розничной торговли
В число специализированных организаций и фирм, занятых в сфере маркетинговых исследований и предоставляющие свои услуги через сеть Интернет, входят: 1) Company research guide; 2) Nielsen; 3) Cyber Atlas; 4) Media Metrix; 5) The Hit Exchange; 6) Harris Interactive
Важную роль в маркетинговой деятельности играют ресурсы Интернета, специализирующиеся на баннерной рекламе: 1) Russian Link Exchange; 2) InterReklama; 3) Imex Exchange; 4) The Hit Exchange; 5) Promo.Ru; 6) Emarketer
Ведущую роль в процессе регулирования Интернета играют международные организации: 1) МВФ; 2) Всемирная организация интеллектуальной собственности; 3) ООН; 4) Международный союз телекоммуникаций; 5) Международная ассоциация по товарным знакам
Впервые сетевые компьютерные технологии были разработаны в
Входное имя пользователя Интернета, которое не является конфиденциальной информацией, называется
Выбор одного из нескольких предложенных вариантов ответа при опросе посетителей сайта можно организовать с помощью следующих элементов: 1) однострочное текстовое поле; 2) выпадающее меню; 3) радиокнопка; 4) поле выбора; 5) адресная строка; 6) многострочное текстовое поле
Глобальная гипертекстовая система, программный продукт, обеспечивающий гипертекстовый переход от документа к документу, - это
Глобальная сеть Интернет объединяет рассредоточенные по всему миру компьютерные сети, численность которых превышает
Для изучения рынка в маркетинговой деятельности могут использоваться ресурсы зарубежного Интернета: 1) Industry data and Market Research; 2) С1А World Fact book; 3) Internet Link Exchange; 4) Open Text, 5) Imex Exchange; 6) Country Libraries
Для работы в системе удаленного доступа используется протокол 
Для рекламы и пропаганды собственного сайта полезно воспользоваться: 1) регистрацией в поисковых системах; 2) удаленным доступом по выделенным линиям; 3) участие в рейтингах; 4) баннерными сетями; 5) сетью Gopher; 6) бесплатными досками объявлений
Добавлять или исключать какие-либо слова из текста запроса можно с помощью команд
Документ в стандарте языка разметки гипертекста HTLM - это
Документы, содержащие гипертекстовые ссылки, имеют расширение
Доля пользователей Интернета в общей численности населения России по максимальной оценке
Достаточно большой виртуальный массив информации, включающий в себя множество тематических разделов или несколько самостоятельных проектов, это
Если необходимо найти документы, содержащие все возможные производные от какого-либо слова, то используют вместо его окончания знак
Индивидуальные координаты любого компьютера, подключенного к Интернету, это
Институциональная реклама и пропаганда служат для: 1) доведения до аудитории информации о фирме и ее деятельности; 2) продвижения конкретного товара; 3) привлечения инвесторов и квалифицированных специалистов; 4) высказывания по важным вопросам, интересующим общественность; 5) пробного маркетинга
Интернет-адреса состоят из четырех чисел, или байт, каждое
Инфраструктура электронной торговли, включающая в себя Интернет, кабельное телевидение, телефонную сеть и сеть электронного обмена деловыми документами, называется инфраструктурой
Инфраструктура электронной торговли, включающая в себя товар, услуги, базу данных, мультимедийный продукт, информационный продукт и услуги, называется
Инфраструктура электронной торговли, имеющая цель - довести товар или услугу до покупателя, называется инфраструктурой
К преимуществам маркетинга в интернет-пространстве относятся: 1) целенаправленное обращение к целевым группам потребителей; 2) обратная связь с потребителями; 3) распространение полученной от потребителей информации без их разрешения; 4) отслеживание коммерчески привлекательных товарных знаков и включение их в свой IP-адрес; 5) сокращение накладных расходов по продвижению товаров
К стратегическим целям маркетинга в Интернете относят: 1) сокращение издержек; 2) создание положительного имиджа компании; 3) увеличение объема продаж; 4) освоение информационных технологий; 5) сетевая реклама товаров; 6) увеличение прибыли
Каналами передачи сообщений в интернет-пространстве могут быть: 1) радиоканалы; 2) спутники; 3) путепроводы; 4) телефонные кабели; 5) линии электропередачи; 6) волоконно-оптические кабели
Когда нужно официально установить связь с компьютером, находящимся в другом городе или в другой стране, используется прикладная программа
Когда при каждом обращении пользователя на веб-сайт специальная программа передачи потока данных сервера автоматически фиксирует IP-адрес посетителя, осуществляется исследование, называемое
Количество пользователей Интернета во всем мире от численности населения нашей планеты составляет около
Команды поиска по маске обозначаются символами 
Комплекс программно-технических средств, позволяющий проводить тематические дискуссии в интернет-пространстве, - это
Копирование обращений (процедура cross-posting) в слишком большое число телеконференций наказывается 
Купля-продажа товаров в электронном формате при наличии большего количества продавцов и покупателей, с ценами регулируемыми спросом и предложением, - это
Максимальная оценка численности пользователей Интернета в России от общей численности населения составляет
Методология проведения маркетинговых исследований, базирующаяся на технологии нейронных сетей и называемая также фильтрацией через наблюдение, это подход
Методология проведения маркетинговых исследований, базирующаяся на фильтрации предпочтений респондентов, выявлении совпадений в их позиции, это подход
На развитие интернет-маркетинга в России влияют факторы: 1) депрессивное состояние экономики; 2) высокое доверие потребителей к интернет-торговле; 3) сравнительно небольшие первоначальные инвестиции для присутствия в Интернете; 4) концентрация пользователей Интернета в Москве и Санкт-Петербурге; 5) низкая покупательная способность населения
Набор ключевых слов или ключевая фраза, с помощью которой пользователь ищет интересующую его информацию на поисковом сервере, это
Надежность передачи информации по сети Интернет контролируется по правилам протокола
Наиболее успешным проектом интернет-магазина в мире является
Объем компьютерного парка России, по оценкам специалистов, в 2003 г. достигнет
Основными законами РФ, составляющими правовую основу бизнеса в Интернете, являются: 1) «Об участии в международном информационном обмене <inflaw/infchange.htm>»; 2) «Об акционерных обществах»; 3) «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров <laws/tm.htm>»; 4) «О рекламе»; 5) «О валютном регулировании и валютном контроле»; 6) «Об электронной цифровой подписи»
Первая компьютерная сеть называлась
Первая страница корпоративного сайта называется страницей
Передаваемая по сети Интернет информация разбивается на порции - пакеты, каждый из которых может содержать символов информации 
Перемещение экономической деятельности в глобальную электронную среду -основной признак
По данным американского агентства интернет-исследований Starcom Motive в 2001  г., из числа пользователей Интернета, которые обратили внимание на онлайновую рекламу, делают покупку 
По данным американского агентства интернет-исследований Starcom Motive в 2001  г., среди пользователей Интернета на онлайновую рекламу товаров обращают внимание
По количеству компьютеров на душу населения в 90-е г. Россия занимала место
По удельному весу в мировом компьютерном парке в середине 90-х гг. Россия занимала место
Подход при проведении маркетинговых исследований, который подразумевает размещение на веб-сайте специальных интерактивных форм с перечнем вопросов посетителям, называется
Поисковыми зарубежными ресурсами Интернета являются: 1) atrus; 2) galaxy; 3) excite 4) altavista; 5) hotbot; 6) ulitka
Поисковыми ресурсами, зарегистрированными в российском сегменте Интернета, являются: 1) lucos; 2) yandex; 3) list; 4) atrus; 5) Magellan; 6) aport
Показ рекламы поисковой системой всегда, когда в запросе пользователя присутствуют определенные, «купленные» фирмой слова, называется
Поставщик услуг сети Интернет - это
Правовая ответственность сторон, участвующих в электронной торговле, регулируется в РФ при помощи
Практика использования Интернета в маркетинговой деятельности привела экспертов к следующим выводам: 1) конкурентоспособный веб-сайт требует небольших затрат; 2) посещаемость веб-сайтов не окупает расходов на продажу товаров; 3) установлена прямая зависимость между числом показов рекламы какой-либо фирмы и объемом ее продаж; 4) нет строгой корреляции между рекламой в СМИ и увеличением числе посещений веб-сайта; 5) для интернет-продаж подходят преимущественно товары, не требующие предварительной обработки
При перемещении файлов из одного компьютера в другой используется прикладной протокол
Принцип соединения многих компьютеров подобно строению человеческого мозга, где потеря нескольких нейронов не нарушает его нормальную работу, был разработан в компании Rand Corporation в
Проблемы онлайнового маркетинга связаны с факторами: 1) перенасыщенность информацией; 2) демографическими и психологическими особенностями пользователей; 3) соблюдением этических принципов в отношении частной информации; 4) жесткий контроль со стороны ICANN; 5) угрозой компьютерных вирусов
Программа, предназначенная для соединения двух сетей, использующих разные протоколы, благодаря чему появляется возможность обмена данными между ними, называется
Программно-технический комплекс, обеспечивающий передачу текстовых сообщений и вложенных файлов между двумя подключенными к Интернету компьютерами - это
Продвижение и продажа банковских услуг с помощью Интернета характеризуется: 1) снижением издержек банка, связанных с совершением онлайновых продаж; 2) потерями из за достаточно высокой абонентской платой за подключение к сети; 3) сравнительно низкими затратами на приобретение и запуск банковской системы удаленного обслуживания; 4) повышением затрат на рекламные мероприятия путем использования среды Интернета; 5) экономией затрат на делопроизводство и учетные мероприятия при организации продаж
Промосайт, на котором собирается информация о большинстве компаний (товаров, услуг) определенной области, называется
Протокол беспроводного доступа к информационным и сервисным ресурсам глобальной сети Интернет непосредственно с мобильных телефонов называется
Процесс анализа спайдером поисковой системы содержимого веб-страниц, отслеживания гиперссылок, - это
Радиосвязь приобрела своих первых 50 млн. пользователей примерно за 37 лет, а Интернет за 
Размещение информации о товарах (услугах) продавца на веб-страницах, сайтах, в почтовых рассылках партнера - это
Распространение по электронной почте периодических информационных сообщений абонентам, желающих получать их, называется
Регистрацию адресных наименований верхнего регистра осуществляет корпорация
Регистрация в качестве адресных наименований обозначений, идентичных или сходных с товарными знаками, права на которые принадлежат другим лицам, называется
Рекламное изображение фиксированного размера, как правило, содержащее анимацию, которое выполняет роль гиперссылки на любой ресурс Интернета - это
Ресурс Интернета, который не обладает выделенной серверной программой, и является интегрированной частью сервера, имеющей собственное доменное имя, это
Самые крупные единицы доменной системы имен Интернета классифицируются по
Сервис Интернета для поиска и получения информации, название которого связано с эмблемой университета США, в котором его придумали, называется
Сетевое устройство, определяющее движение пакетов данных, это
Сети высшей иерархии в архитектуре Интернета называются
Смысловое содержимое ресурса Интернета это
Специализированный сервер Интернета, предназначенный для поиска информации, не имеющий своего спайдера, называется
Специалист, ответственный за веб-сервер, разрабатывающий концепцию сайта, дизайн и т.д., называется
Специальная программа поисковой машины, входящая в состав программного комплекса поискового сервера, осуществляющая процесс индексации веб-страниц, называется
Специальная программа, предназначенная для просмотра содержимого веб-узлов и отображения html-документов, это
Специальные элементы заголовков html-документов, несущие служебные функции, называются
Специальный программно-технический комплекс, позволяющий двум и более участникам, одновременно находящимся в Интернете, беседовать друг с другом в реальном времени, набирая сообщения на клавиатуре своих компьютеров, это
Среди подзаконных актов РФ, которые имеют большое значение для бизнеса в Интернет-пространстве, выделяются: 1) «Положение о безналичных расчетах в РФ» ЦБР; 2) Постановление Правительства РФ «О лицензировании деятельности по международному информационному обмену <laws/licenint.htm>»; 3) Приказ Госкомсвязи РФ «Об организации лицензионной работы по международному информационному обмену <laws/goskom.htm>»; 4) ГОСТ 7.83-2001 «Межгосударственный стандарт. СИБИД. Электронные издания»; 5) ГОСТ Р 51725.0-2001 «Каталогизация продукции для федеральных государственных нужд. Комплекс нормативных документов по каталогизации»
Среди посетителей российских интернет-магазинов доля жителей Москвы и Санкт-Петербурга составляет около 
Средний возраст пользователя Интернета составляет
Степень соответствия обнаруженных поисковой системой ссылок исходному запросу называется
Суммарный поток информации через один сетевой компьютер - это
Телеконференций, доступные посетителям только для чтения, начинаются с символов 
Упорядоченная совокупность, передаваемая по компьютерной сети и содержащая собственно передаваемые данные, информацию об отправителе и адресате - это
Устройство для связи компьютеров через телефонную сеть, преобразующее цифровой сигнал в аналоговый и обратно, называется
Файл, который предоставляет поисковый механизм пользователю в виде перечня, содержащего гиперссылки на найденные ресурсы с краткими текстовыми аннотациями, называется
Файлы, которые находятся на веб-сервере и в которых отслеживаются типы доменов, время доступа, используемые ключевые слова и поисковые механизмы, называются
Фиксированные нормы обмена данными между разными сетями, входящими в глобальную сеть Интернет, называются
Форма записи адреса того или иного ресурса сети Интернет называется
Фрагмент, описывающий ту или иную часть IP-адреса в текстовой форме, это
Цифровые деньги характеризуются следующими качествами: 1) каждая купюра имеет уникальный код; 2) реквизиты купюр позволяют идентифицировать плательщика; 3) высокая степень защиты от подделки; 4) купюры не размениваются на более мелкие; 5) платежи цифровыми деньгами анонимны
Численность пользователей Интернета составляет более половины общей численности населения в
Чтобы исключить из поиска документы, содержащие определенные слова, эти слова отмечают символом
Чтобы поисковый механизм искал документы, в тексте которых содержится только одно из перечисленных в запросе слов, используется команда
Чтобы поисковый механизм искал документы, содержащие все слова, включенные в запрос, используют команду
Электронный вариант бумажных наличных денег, которые представляют собой цепочки бит, называемые
Размещение сайта в сети Интернет на арендованном дисковом пространстве любого сервера называется

База данных поисковой системы носит название
Баннерообменные сети существуют только для баннеров
Баннеры подразделяются на: 1) виртуальные; 2) графические; 3) интерактивные; 4) почтовые; 5) текстовые; 6) кодированные
Более 30% мировой аудитории Интернета приходится на долю двух стран США и
В России существуют платежные системы, использующие цифровые деньги: 1) PayCash; 2) Instant! 3) Diner Club; 4) Cyberplat; 5) WebMoney; 6) Americn Express; 7) Mondex
В России функции регистрации адресов в российском сегменте Интернета осуществляет
В сфере услуг интернет-маркетинг наиболее широко используется следующими предприятиями: 1) компаниями авиатранспорта; 2) банками; 3) предприятиями бытового обслуживания; 4) фондовыми биржами; 5) лизинговыми компаниями; 6) культурно-просветительными организациями; 7) предприятиями розничной торговли
В число специализированных организаций и фирм, занятых в сфере маркетинговых исследований и предоставляющие свои услуги через сеть Интернет, входят: 1) Company research guide; 2) Nielsen; 3) Cyber Atlas; 4) Media Metrix; 5) The Hit Exchange; 6) Harris Interactive
Важную роль в маркетинговой деятельности играют ресурсы Интернета, специализирующиеся на баннерной рекламе: 1) Russian Link Exchange; 2) InterReklama; 3) Imex Exchange; 4) The Hit Exchange; 5) Promo.Ru; 6) Emarketer
Ведущую роль в процессе регулирования Интернета играют международные организации: 1) МВФ; 2) Всемирная организация интеллектуальной собственности; 3) ООН; 4) Международный союз телекоммуникаций; 5) Международная ассоциация по товарным знакам
Впервые сетевые компьютерные технологии были разработаны в
Входное имя пользователя Интернета, которое не является конфиденциальной информацией, называется
Выбор одного из нескольких предложенных вариантов ответа при опросе посетителей сайта можно организовать с помощью следующих элементов: 1) однострочное текстовое поле; 2) выпадающее меню; 3) радиокнопка; 4) поле выбора; 5) адресная строка; 6) многострочное текстовое поле
Глобальная гипертекстовая система, программный продукт, обеспечивающий гипертекстовый переход от документа к документу, - это
Глобальная сеть Интернет объединяет рассредоточенные по всему миру компьютерные сети, численность которых превышает
Для изучения рынка в маркетинговой деятельности могут использоваться ресурсы зарубежного Интернета: 1) Industry data and Market Research; 2) С1А World Fact book; 3) Internet Link Exchange; 4) Open Text, 5) Imex Exchange; 6) Country Libraries
Для работы в системе удаленного доступа используется протокол 
Для рекламы и пропаганды собственного сайта полезно воспользоваться: 1) регистрацией в поисковых системах; 2) удаленным доступом по выделенным линиям; 3) участие в рейтингах; 4) баннерными сетями; 5) сетью Gopher; 6) бесплатными досками объявлений
Добавлять или исключать какие-либо слова из текста запроса можно с помощью команд
Документ в стандарте языка разметки гипертекста HTLM - это
Документы, содержащие гипертекстовые ссылки, имеют расширение
Доля пользователей Интернета в общей численности населения России по максимальной оценке
Достаточно большой виртуальный массив информации, включающий в себя множество тематических разделов или несколько самостоятельных проектов, это
Если необходимо найти документы, содержащие все возможные производные от какого-либо слова, то используют вместо его окончания знак
Индивидуальные координаты любого компьютера, подключенного к Интернету, это
Институциональная реклама и пропаганда служат для: 1) доведения до аудитории информации о фирме и ее деятельности; 2) продвижения конкретного товара; 3) привлечения инвесторов и квалифицированных специалистов; 4) высказывания по важным вопросам, интересующим общественность; 5) пробного маркетинга
Интернет-адреса состоят из четырех чисел, или байт, каждое
Инфраструктура электронной торговли, включающая в себя Интернет, кабельное телевидение, телефонную сеть и сеть электронного обмена деловыми документами, называется инфраструктурой
Инфраструктура электронной торговли, включающая в себя товар, услуги, базу данных, мультимедийный продукт, информационный продукт и услуги, называется
Инфраструктура электронной торговли, имеющая цель - довести товар или услугу до покупателя, называется инфраструктурой
К преимуществам маркетинга в интернет-пространстве относятся: 1) целенаправленное обращение к целевым группам потребителей; 2) обратная связь с потребителями; 3) распространение полученной от потребителей информации без их разрешения; 4) отслеживание коммерчески привлекательных товарных знаков и включение их в свой IP-адрес; 5) сокращение накладных расходов по продвижению товаров
К стратегическим целям маркетинга в Интернете относят: 1) сокращение издержек; 2) создание положительного имиджа компании; 3) увеличение объема продаж; 4) освоение информационных технологий; 5) сетевая реклама товаров; 6) увеличение прибыли
Каналами передачи сообщений в интернет-пространстве могут быть: 1) радиоканалы; 2) спутники; 3) путепроводы; 4) телефонные кабели; 5) линии электропередачи; 6) волоконно-оптические кабели
Когда нужно официально установить связь с компьютером, находящимся в другом городе или в другой стране, используется прикладная программа
Когда при каждом обращении пользователя на веб-сайт специальная программа передачи потока данных сервера автоматически фиксирует IP-адрес посетителя, осуществляется исследование, называемое
Количество пользователей Интернета во всем мире от численности населения нашей планеты составляет около
Команды поиска по маске обозначаются символами 
Комплекс программно-технических средств, позволяющий проводить тематические дискуссии в интернет-пространстве, - это
Копирование обращений (процедура cross-posting) в слишком большое число телеконференций наказывается 
Купля-продажа товаров в электронном формате при наличии большего количества продавцов и покупателей, с ценами регулируемыми спросом и предложением, - это
Максимальная оценка численности пользователей Интернета в России от общей численности населения составляет
Методология проведения маркетинговых исследований, базирующаяся на технологии нейронных сетей и называемая также фильтрацией через наблюдение, это подход
Методология проведения маркетинговых исследований, базирующаяся на фильтрации предпочтений респондентов, выявлении совпадений в их позиции, это подход
На развитие интернет-маркетинга в России влияют факторы: 1) депрессивное состояние экономики; 2) высокое доверие потребителей к интернет-торговле; 3) сравнительно небольшие первоначальные инвестиции для присутствия в Интернете; 4) концентрация пользователей Интернета в Москве и Санкт-Петербурге; 5) низкая покупательная способность населения
Набор ключевых слов или ключевая фраза, с помощью которой пользователь ищет интересующую его информацию на поисковом сервере, это
Надежность передачи информации по сети Интернет контролируется по правилам протокола
Наиболее успешным проектом интернет-магазина в мире является
Объем компьютерного парка России, по оценкам специалистов, в 2003 г. достигнет
Основными законами РФ, составляющими правовую основу бизнеса в Интернете, являются: 1) «Об участии в международном информационном обмене <inflaw/infchange.htm>»; 2) «Об акционерных обществах»; 3) «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров <laws/tm.htm>»; 4) «О рекламе»; 5) «О валютном регулировании и валютном контроле»; 6) «Об электронной цифровой подписи»
Первая компьютерная сеть называлась
Первая страница корпоративного сайта называется страницей
Передаваемая по сети Интернет информация разбивается на порции - пакеты, каждый из которых может содержать символов информации 
Перемещение экономической деятельности в глобальную электронную среду -основной признак
По данным американского агентства интернет-исследований Starcom Motive в 2001  г., из числа пользователей Интернета, которые обратили внимание на онлайновую рекламу, делают покупку 
По данным американского агентства интернет-исследований Starcom Motive в 2001  г., среди пользователей Интернета на онлайновую рекламу товаров обращают внимание
По количеству компьютеров на душу населения в 90-е г. Россия занимала место
По удельному весу в мировом компьютерном парке в середине 90-х гг. Россия занимала место
Подход при проведении маркетинговых исследований, который подразумевает размещение на веб-сайте специальных интерактивных форм с перечнем вопросов посетителям, называется
Поисковыми зарубежными ресурсами Интернета являются: 1) atrus; 2) galaxy; 3) excite 4) altavista; 5) hotbot; 6) ulitka
Поисковыми ресурсами, зарегистрированными в российском сегменте Интернета, являются: 1) lucos; 2) yandex; 3) list; 4) atrus; 5) Magellan; 6) aport
Показ рекламы поисковой системой всегда, когда в запросе пользователя присутствуют определенные, «купленные» фирмой слова, называется
Поставщик услуг сети Интернет - это
Правовая ответственность сторон, участвующих в электронной торговле, регулируется в РФ при помощи
Практика использования Интернета в маркетинговой деятельности привела экспертов к следующим выводам: 1) конкурентоспособный веб-сайт требует небольших затрат; 2) посещаемость веб-сайтов не окупает расходов на продажу товаров; 3) установлена прямая зависимость между числом показов рекламы какой-либо фирмы и объемом ее продаж; 4) нет строгой корреляции между рекламой в СМИ и увеличением числе посещений веб-сайта; 5) для интернет-продаж подходят преимущественно товары, не требующие предварительной обработки
При перемещении файлов из одного компьютера в другой используется прикладной протокол
Принцип соединения многих компьютеров подобно строению человеческого мозга, где потеря нескольких нейронов не нарушает его нормальную работу, был разработан в компании Rand Corporation в
Проблемы онлайнового маркетинга связаны с факторами: 1) перенасыщенность информацией; 2) демографическими и психологическими особенностями пользователей; 3) соблюдением этических принципов в отношении частной информации; 4) жесткий контроль со стороны ICANN; 5) угрозой компьютерных вирусов
Программа, предназначенная для соединения двух сетей, использующих разные протоколы, благодаря чему появляется возможность обмена данными между ними, называется
Программно-технический комплекс, обеспечивающий передачу текстовых сообщений и вложенных файлов между двумя подключенными к Интернету компьютерами - это
Продвижение и продажа банковских услуг с помощью Интернета характеризуется: 1) снижением издержек банка, связанных с совершением онлайновых продаж; 2) потерями из за достаточно высокой абонентской платой за подключение к сети; 3) сравнительно низкими затратами на приобретение и запуск банковской системы удаленного обслуживания; 4) повышением затрат на рекламные мероприятия путем использования среды Интернета; 5) экономией затрат на делопроизводство и учетные мероприятия при организации продаж
Промосайт, на котором собирается информация о большинстве компаний (товаров, услуг) определенной области, называется
Протокол беспроводного доступа к информационным и сервисным ресурсам глобальной сети Интернет непосредственно с мобильных телефонов называется
Процесс анализа спайдером поисковой системы содержимого веб-страниц, отслеживания гиперссылок, - это
Радиосвязь приобрела своих первых 50 млн. пользователей примерно за 37 лет, а Интернет за 
Размещение информации о товарах (услугах) продавца на веб-страницах, сайтах, в почтовых рассылках партнера - это
Распространение по электронной почте периодических информационных сообщений абонентам, желающих получать их, называется
Регистрацию адресных наименований верхнего регистра осуществляет корпорация
Регистрация в качестве адресных наименований обозначений, идентичных или сходных с товарными знаками, права на которые принадлежат другим лицам, называется
Рекламное изображение фиксированного размера, как правило, содержащее анимацию, которое выполняет роль гиперссылки на любой ресурс Интернета - это
Ресурс Интернета, который не обладает выделенной серверной программой, и является интегрированной частью сервера, имеющей собственное доменное имя, это
Самые крупные единицы доменной системы имен Интернета классифицируются по
Сервис Интернета для поиска и получения информации, название которого связано с эмблемой университета США, в котором его придумали, называется
Сетевое устройство, определяющее движение пакетов данных, это
Сети высшей иерархии в архитектуре Интернета называются
Смысловое содержимое ресурса Интернета это
Специализированный сервер Интернета, предназначенный для поиска информации, не имеющий своего спайдера, называется
Специалист, ответственный за веб-сервер, разрабатывающий концепцию сайта, дизайн и т.д., называется
Специальная программа поисковой машины, входящая в состав программного комплекса поискового сервера, осуществляющая процесс индексации веб-страниц, называется
Специальная программа, предназначенная для просмотра содержимого веб-узлов и отображения html-документов, это
Специальные элементы заголовков html-документов, несущие служебные функции, называются
Специальный программно-технический комплекс, позволяющий двум и более участникам, одновременно находящимся в Интернете, беседовать друг с другом в реальном времени, набирая сообщения на клавиатуре своих компьютеров, это
Среди подзаконных актов РФ, которые имеют большое значение для бизнеса в Интернет-пространстве, выделяются: 1) «Положение о безналичных расчетах в РФ» ЦБР; 2) Постановление Правительства РФ «О лицензировании деятельности по международному информационному обмену <laws/licenint.htm>»; 3) Приказ Госкомсвязи РФ «Об организации лицензионной работы по международному информационному обмену <laws/goskom.htm>»; 4) ГОСТ 7.83-2001 «Межгосударственный стандарт. СИБИД. Электронные издания»; 5) ГОСТ Р 51725.0-2001 «Каталогизация продукции для федеральных государственных нужд. Комплекс нормативных документов по каталогизации»
Среди посетителей российских интернет-магазинов доля жителей Москвы и Санкт-Петербурга составляет около 
Средний возраст пользователя Интернета составляет
Степень соответствия обнаруженных поисковой системой ссылок исходному запросу называется
Суммарный поток информации через один сетевой компьютер - это
Телеконференций, доступные посетителям только для чтения, начинаются с символов 
Упорядоченная совокупность, передаваемая по компьютерной сети и содержащая собственно передаваемые данные, информацию об отправителе и адресате - это
Устройство для связи компьютеров через телефонную сеть, преобразующее цифровой сигнал в аналоговый и обратно, называется
Файл, который предоставляет поисковый механизм пользователю в виде перечня, содержащего гиперссылки на найденные ресурсы с краткими текстовыми аннотациями, называется
Файлы, которые находятся на веб-сервере и в которых отслеживаются типы доменов, время доступа, используемые ключевые слова и поисковые механизмы, называются
Фиксированные нормы обмена данными между разными сетями, входящими в глобальную сеть Интернет, называются
Форма записи адреса того или иного ресурса сети Интернет называется
Фрагмент, описывающий ту или иную часть IP-адреса в текстовой форме, это
Цифровые деньги характеризуются следующими качествами: 1) каждая купюра имеет уникальный код; 2) реквизиты купюр позволяют идентифицировать плательщика; 3) высокая степень защиты от подделки; 4) купюры не размениваются на более мелкие; 5) платежи цифровыми деньгами анонимны
Численность пользователей Интернета составляет более половины общей численности населения в
Чтобы исключить из поиска документы, содержащие определенные слова, эти слова отмечают символом
Чтобы поисковый механизм искал документы, в тексте которых содержится только одно из перечисленных в запросе слов, используется команда
Чтобы поисковый механизм искал документы, содержащие все слова, включенные в запрос, используют команду
Электронный вариант бумажных наличных денег, которые представляют собой цепочки бит, называемые
Размещение сайта в сети Интернет на арендованном дисковом пространстве любого сервера называется

Альтернативные издержки
Валовые издержки
Виды и разновидности цен
Виды и состав издержек
Виды методов ценообразования
Виды ценовых стратегий на различных типах рынка
Координация действий при установлении цен
Метод ценообразования, основанный на определении полных издержек
Метод ценообразования, основанный на прямых затратах
Методы определения цен с учетом уровня цен конкурентов
Методы ценообразования, базирующиеся на издержках
Оптовая цена промышленности
Основные цены на продукцию промышленности
Переменные издержки
Понятие цены
Постоянные издержки
Рыночные методы формирования цен
Стимулирующая функция
Стратегия цен "выше номинала"
Тарифы на коммунальные, бытовые и другие услуги, оказываемые населению
Учетная функция
Функции цены
Цена и ее функции
Ценовые стратегии на рынке монополистической конкуренции
Ценовые стратегии на рынке олигополистической конкуренции
Ценовые стратегии на рынке совершенной конкуренции
Ценовые стратегии на рынке чистой монополии
Цены на строительную продукцию
Цены, обслуживающие внешнеторговый оборот
Экономические методы формирования цен

Анализ на уровне предприятия при проведении фирмой правильной ценовой политики предполагает
Анализ на уровне экономики страны в целом при проведении фирмой правильной ценовой политики предполагает 
Балловый метод основан на
Балловый метод, в частности, применяется при обосновании цен на 
Бухгалтерские издержки включают в себя как один из элементов
В методе  удельных показателей  удельная цена рассчитывается по формуле (где Цб - цена базисного изделия, Пб - величина параметра базисного изделия)
В настоящее время капиталы в РФ вкладываются преимущественно в 
В случае абсолютной неэластичности  кривая спроса представляет собой линию, 
В США авиационные и ракетно-космические фирмы обычно ассигнуют на цели НИОКР от суммы продаж 
Вмененные издержки, принимающие форму прямых денежных платежей предприятия за приобретенные ресурсы, рассматриваются как
Вопросы ценообразования в условиях маркетинга отражены в работах
График постоянных издержек - это
Деловые партнеры, обеспечивающие пред­приятие материальными ресурса­ми, - это 
Деловые предприятия, помогаю­щие подыскивать клиентов и  непосредственно продавать им товары, - это 
Для товаров с единичной ценовой эластичностью при повышении цены общая выручка
Жизненный цикл товара включает число стадий, равное
За выпуск товара, поставляемого на рынок, несут прямую  ответственность
Закупочная цена состоит из
Зарубежные крупные и сверхкрупные корпорации в большинстве случаев довольствуются прибылью к акционерному капиталу в процентах
Значительное подорожание энергии характеризует среду
Из перечисленного: 1) издержки; 2) прибыль транспортных организаций; 3) НДС, - составными элементами тарифа грузового и пассажирского транспорта являются
Из перечисленного: 1) оптовая цена промышленности; 2) НДС; 3) торговая надбавка или торговая скидка; 4) налог с продаж, - розничная цена включает
Из перечисленного: 1) себестоимость (издержки производства и реализации); 2) прибыль; 3) акциз (по подакцизным товарам); 4) НДС, - оптовая (отпускная) цена предприятия состо­ит из 
Издержки продукции, которые не зависят от объе­ма выпуска продукции в краткосрочном периоде, - это издержки
Издержки, связанные с производством дополнительной единицы продукции, называются 
К затратным методам ценообразования относится метод
К рыночным методам ценообразования относится метод
К товарам неэластичного спроса относятся
К товарам эластичного спроса относятся
К эконометрическим  методам ценообразования относится метод
Коэффи­циент ценовой эластичности при неэластичном спросе имеет значение
Кривая предложения показывает, что между ценой товара и его количе­ством устанавливается зависимость
Кривая спроса показывает, что между ценой товара и его количе­ством устанавливается зависимость
Кривая средних издержек обычно имеет фор­му
Линейное уравнение регрессии при эконометрическом методе ценообразования имеет вид
Международный рынок пшеницы - это рынок
Метод ценообразования, который состоит в суммировании совокупных издержек и прибыли, которую фирма рассчитывает получить, это метод
Метод ценообразования, основанный на установлении цены путем добавления к переменным затратам определенной надбавки-прибыли, это метод
Метод ценообразования,  основанный на определении полных издержек, относится к методам
Миграция населения относится к среде
Наибольшее влияние на деловую активность предприятия оказывает среда 
Не является товаром
Одно из основных мероприятий, выполняемых на втором этапе разработки ценовой стратегии, - 
Одно из основных мероприятий, выполняемых на первом этапе разработки ценовой стратегии, - это 
Оптовая цена предприятия (отпускная цена) - это цена
Организации, приобрета­ющие товары и услуги для последующей их перепродажи, составляют рынок 
Осуществляется перелив капиталов из одного сектора экономики в другой и внутри отдельных секторов туда, где норма прибыли более высокая, с помощью функции цены
Первое место в мире по затратам на научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы занимают
Первой стадией товародвижения обычно является
Первым этапом при выборе метода ценообразования является
Первым этапом разработки ценовой политики предприятия является
По­ощрительное и сдерживающее воздействие цены на производство и потребление различных видов товаров  оказывается с помощью функции цены
Повышение цены на взаимозаменяемый товар сдвигает кривую спроса данного товара на графике
Покупательная способность населения характеризует среду
Покупка специализированного машинного обо­рудования, сконструированного по заказу предприятия, которое мож­но использовать исключительно для производства новой продукции, это издержки
Последней стадией товародвижения обычно является
Предпоследним этапом при выборе метода ценообразования является
Предпринимательские издержки по сравнению с бухгалтерс­кими
Прейскурантная цена - это
При падении спро­са кривая спроса на графике сдвигается 
При позиционировании товара-имитатора при среднем качестве товара и низкой цене проводится стратегия
При снижении платы за ресурсы и снижении издержек производства происходит сдвиг кривой предложения на графике
Прибыль определяется по формуле (где Ц - цена, V - объем реализованной продукции, С - суммарные издержки)
Проблемами наличия и использования денежных средств предприятия занимается служба
Пусть: QDx - объем спроса на товар Х в единицу времени; Рx - цена товара X; Рy , ..., Рz - цены товаров-заменителей и взаимодополняющих товаров;         I - доход покупателя; W- уровень благосостояния, т.е. покупательная способность по­требителя; Tx - вкусы и предпочтения покупателей; E-потребительские ожидания; N - объективные (естественные) условия потребления товара; q - количество покупателей, тогда  функции спроса  может быть пред­ставлена следующей формулой
Пусть:  QSx - объем предложения товара Х в единицу времени; Рx -  цена предложения товара X; Рy , ..., Рz - цены на товары-конкуренты и товары, производи­мые совместно с данным товаром; C - уровень технологии производства и издержки производства, обусловленные ценами факторов производства; T - налоги и дотации; N - объективные (естественные)условия производства; q - количество продавцов, тогда функция предложения может быть выражена следующим образом
Разработкой новых товаров занимается служба
Рекламная «рас­крутка» нового товара в СМИ - это издержки
С помощью распределительной функции цены не осуществляется распределение и перераспределение национального дохода между
С помощью учетной функции цены 
С приростом доходов потребителей происходит сдвиг кривой спроса на нор­мальный товар на графике
С ростом дохода наклон кривой расходов на питание 
Свод законов или постановлений, которые регулируют деятельность различных организаций, характеризует среду
Связь между производством и потреблением осуществляется через функцию цены
Сезонные скидки есть снижение цены для покупателей, осуществ­ляющих 
Сметная стоимость - это
Со­здают запасы товаров
Совершенствование техно­логии производства сдвигает кривую предложения на графике
Средние постоянные издержки с ростом объема производства
Стратегия высоких цен имеет целью
Стратегия льготных цен предприятия
Стратегия неизменных цен
Стратегия низких цен предприятия
Сумма посто­янных и переменных издержек - это издержки
Точку безубыточности  (ТБ) можно определить по формуле
Третьей стадией жизненного цикла товара является
Увеличение на рынке числа покупателей с постоянным средним доходом вызывает смещение кривой спроса на графике
Увеличение цен на дополняющий товар сдвигает кривую спроса на данный товар на графике
Учет в цене акциза на отдельные группы товаров, налога на добавленную стоимость (НДС) предусматривает функция цены
Фирма реализует товар или услугу по разным ценам без учета различий в издержках, применяя цены
Функциональные скидки фирмы предоставляются 
Цель, часто используемая фирмами в неустойчивых условиях переходной экономики, которая характерна для современной России, - 
Цена биржевого товара является разновидностью цены
Цена на бытовые и коммунальные услуги включает в себя
Ценовая эластичность определяет, на сколько процентов из­менится величина спроса при изменении цены на 
Численность, плотность, половозрастной состав населения - это система показателей среды
Чувство, ощущаемое человеком при нехватке чего-либо
Элементами маркетинговой микросреды предприятия являются
Элементом переменных издержек являются затраты на

Бонусная скидка
Варианты расчета цен на услуги учреждений здравоохранения
Виды надбавок к цене
Виды оборота продукции Российской Федерации по методу ценообразования
Виды определения цен на услуги амбулаторно-поликлинических учреждений
Виды определения цен на услуги стационаров
Виды скидок с цены
Виды ценовых надбавок и скидок
Интегральные цены на услуги
Использование термина "тариф" кроме термина "цена"
Комплексные цены
Методы косвенного регулирования цен
Методы прямого регулирования цен
Направления государственной политики в области ценообразования
Оборот продукции по регулируемым государственным ценам
Определение цен на случай госпитализации больного
Определение цены за отдельную простую услугу
Осуществление государственного регулирования цен
Осуществление государственной (финансовой) поддержки цен
Продажа услуг и товаров, цены на которые регулируются муниципальными органами
Специфика ценообразования в сфере услуг
Услуги естественных монополистов
Функциональная скидка
Цены рассчитываются как на единицу потребляемой услуги, так и как интегральные и комплексные
Цены, рассчитываемые на единицу потребляемой услуги

Благодаря государственным субсидиям малообеспеченной части населения график спроса на предметы первой необходимости 
В 70-80-е гг. ХХ века в западноевропейских странах государственные бюджеты ох­ватывали долю национального дохода от
В на­стоящее время в РФ перевозки пассажиров на железнодорожном транспорте
В на­шей стране действует единая система скидок с тарифов в зависимости от прироста объемов отправления грузов и сроков предварительной оплаты за перевозки с 1 июля
В настоящее время к регулируемым услугам связи в РФ на федеральном уровне относятся
В основе рекомендаций представителей монетаризма по вопросам денежно-кре­дитной политики государства не лежат следующие принципы
В переходный для общества период необходимость прямого государственного регулирования цен
В послевоенный период государственное регулирование в области цен обычно не преследует следующие цели
В последние годы государственное регулирование цен в России осуществлялось в следующих формах
В результате либерализации цен в 90-е гг. ХХ века по размеру ВВП Россия оказалась в мире на месте 
В РФ в результате резкого роста цен после либерализации цены на услуги выросли в число раз
В РФ доля железнодорожного транспорта в общем грузообороте всех видов транспорта общего пользования составляет в процентах
В РФ расчетные величины жилищных субсидий S на 1 человека в месяц для соответствующей группы населения с определенным уровнем среднедушевого дохода определяются по формуле, где С - установленная плата за жилищно-коммунальные услуги; р - предельно допустимые расходы граждан на оплату жилья и коммунальных услуг с определенным уровнем среднедушевого до­хода
В РФ установленная плата населения за жилищно-коммунальные услу­ги (С) определяется по формуле, где V - уровень оплаты населением предоставляемых жилищно-коммунальных услуг по отношению к уровню затрат на содержание и ремонт жилья; П - сложившиеся затраты предприятий на производство жилищно-коммунальных услуг на 1 человека в месяц
В РФ юридически свободным считается жилье, в котором
В соответствии с классностью грузов, введенной в РФ в 1995 г., в первый класс были включены грузы, транспортная составляющая которых 
В составе себестоимости услуг доля условно-постоянных расходов составляет в процентах
В США доля налогов на прибыль в дохо­дах федерального бюджета не превышает 
В США за установление чрезмерно высоких цен предусмотрена ответственность
Верхний предел цены за обучение рассчитывается по формуле, где Т - период старения знаний; Т+ - длительность обучения; Y и Z - соответственно показатели выигрыша или потерь предприятий -потребителей за единицу времени по результатам переподготовки и соответственно отвлечения кадров на учебу
Высокая маневрен­ность характерна для транспорта
Главным критерием при определении цены квартиры обычно является 
Государственное регулирование цен в периоды ускорения инфляции, роста дефицитности отдельных про­дуктов
Государство не регулирует экономические процессы с помощью
Движенческие расходы 
Для того чтобы обучение для потребителей имело смысл, надо выполнить условие для Цв, где Т - период старения знаний; Т+ - длительность обучения; Y и Z - соответственно показатели выигрыша или потерь предприятий - потребителей за единицу времени по результатам переподготовки и соответственно отвлечения кадров на учебу; К - минимально допустимый уровень рентабельности
Доля затрат на услуги в доходах населения в развитых странах превышает в процентах
Дороже всего при прочих равных условиях стоит квартира на этаже
За годы проведения экономических реформ в нашем государстве объем бытовых услуг
К проведе­нию более широких социально-экономических реформ, которые уси­лили бы государственное вмешательство в экономику, не призывает
Компания «Zepter» имеет представитель­ства 
Компания «Zepter» представляет следующую продукцию
Личная прямая продажа как форма реализации не предполагает продажу 
Методом косвенного регулирования цен является
Методом прямого регулирования цен является
На региональном уровне к регулируемым услугам связи отно­сятся
Наименьшая дифференциация транспортных издержек на транспорте
НДС включается в цену при реализации услуг
Нижний предел цены за обучение (Цн) определяется по формуле, где К - минимально допустимый уровень рентабельности; А, В - средние ставки заработной платы в расчете на типовую структуру профессорско-преподавательского состава; m, n - численность преподавательского и вспомогательного состава; F - уровень условно-постоянных затрат
Новые подходы к основным принципам функционирования ры­ночного хозяйства были разработаны
Обострение конкурентной борьбы в мире за рынки сбыта в 70-80-х гг. ХХ века послужило мощным импульсом к 
Оговорка о повыше­нии или понижении цены вносится в контракт при его заключении для цены
Одним из главных недостатков кейнсианской схемы считалось то, что она не учитывает влияния
Опцион представляет собой 
Основной задачей сетевого маркетинга является 
Основной формой тарифов на железнодорожном транспорте являются тарифы
Основные тарифы на перевозку грузов речным транспортом установлены для отправок в РФ
Основными видами грузовых тарифов автомобильного транспорта являются
Основой транспортного комплекса России является транспорт
Первый кондитерский комбинат «Азарт» в Санкт-Петербурге, используя зональное ценообразование, определил при поставках своей продукции число зон
По видам сообщений различают тарифы 
По принципу абонемента, дающего право пользования данной услугой в течение определенного периода времени без ограничения объема по фиксированной цене, осуществляется ценообразование на услуги
Повышает спрос на квартиру
Повышенные тарифы на речном транспорте установлены в РФ на перевозки по рекам
При определении цен (Ц) в системе ОМС РФ на случай амбулаторно-поликлинического обслуживания применяется формула, где З - оплата труда медицинского персонала отделения; М - стоимость медикаментов на случай поликлинического обслуживания; И - расходы на мягкий инвентарь; Р - расходы на оплату труда административно-управленческого, хозяйственно-обслуживающего и общеполиклинического персонала, расходы на мягкий инвентарь для указанных групп персонала; П - канцелярские, хозяйственные, командировочные и прочие расходы, приходящиеся на случай поликлинического обслуживания; В - расходы вспомогательной лечебно-диагностической службы
При перевозках массовых грузов рекомендуется устанавливать тариф
Приватизация жилья в РФ - это
Приватизация квартир в собственность в РФ началась в
Производителям сельхозпродукции предоставляются субсидии из бюджета в случае па­дения рыночных цен ниже гарантированного минимума в
Прямое государственное финансирование способствует 
Публикуемые цены, как правило, отражают уровень цен
Развитие новой модели государственного регулирования по консервативному направлению наиболее ярко проявилось в
Развитие новой модели государственного регулирования по реформистско-дирижистскому направлению наиболее ярко проявилось в
Расходы на начально-конечные транспортные операции грузовых тарифов 
Расчетные цены поставщика применяются в контрактах на 
Регулируемая цена устанавливается 
Роль государства в осуществлении политики ценооб­разования в условиях рыночной экономики заключается в
Рынок жилой недвижимости возник в РФ в
С увеличением расстояния перевозки себестоимость тонна-кило­метра 
Самый масштабный кризис капиталистического хозяйства произошел в XX веке в
Сделки с товарными опционами стали заключаться в 
Себестоимость движенческой операции наиболее низка на транспорте
Себестоимость транспортной услуги С (перевозки 1 т груза) может быть представлена формулой, где Р - расходы на начально-конечные операции на 1 т груза; 3 - затраты на передвижение 1 т груза на 1 км; Д - расстояние, км
Система государственного регулирования рыночной экономики приобрела особое значение в странах Западной Европы
Скидка за количество или серийность, предоставляемая покупателю при условии покупки им заранее определенного и увеличивающегося в количестве товара, это скидка
Скидка, предоставляемая привилегированным покупателям, в заказах которых особо заинтересованы продавцы, называется
Скидки за возврат ранее купленного товара у данной фирмы применяются при продаже
Спрос на услуги всегда
Средняя тарифная ставка по предприятиям промышленно-железнодорожного транспорта (Т, руб) определяется в общем виде по формуле, где П - масса прибыли, руб.; З - затраты на перевозки (полная себестоимость), руб.; О - объем транспортной продукции
Ставки на начально-конечные операции наиболее высокие на транспорте
Стагфляция - это сочетание
Субсидии к доходам потребителя
Субсидии к ценам на средства производства смещают график предложения
Субсидии к ценам на средства производства способствуют относительному
Субсидии к ценам реализации товаров используются для относительного
Тарифы по контейнерным отправкам по сравнению с повагонными тарифами
Тенденция к созданию государственной собственности в 50-60-е гг. ХХ века была характерна прежде всего для 
Тенденция роста государствен­ной или полугосударственной собственности наблюдалась в ХХ столетии в 
Транспортные тарифы являются
Функциональная скидка предлагается 
Цена за квадратный метр при прочих равных условиях выше всего в квартире
Цена, исчисленная в момент исполнения контракта путем пересмотра договорной базисной цены с учетом изменений в издержках производства, происшедших в период исполнения контракта, называется
Цены на платные медицинские услуги (Ц) в РФ рассчитываются по формуле где З - средняя заработная плата медицинского персонала, рассчитанная на норму времени; О - отчисления на социальные нужды; М - затраты на материалы; А - затраты на амортизацию основных фондов; Н - величина косвенных (накладных) расходов; Р - прочие расходы; П - прибыль
Цены, отражающие прошлые операции, совершенные за истекшую\неделю, месяц, называются
Циклическое ценообразование, как правило, имеет место на рынке продукции 
Чаще всего цены на жилье в РФ указываются в 
Швейцарская компания-холдинг «Zepter» представляет свою продукцию 
“Смешанная экономика” возникла в ХХ столетии в странах Западной Европы в

Анализ на уровне предприятия при проведении фирмой правильной ценовой политики предполагает
Анализ на уровне экономики страны в целом при проведении фирмой правильной ценовой политики предполагает 
Балловый метод основан на
Балловый метод, в частности, применяется при обосновании цен на 
Благодаря государственным субсидиям малообеспеченной части населения график спроса на предметы первой необходимости 
Бухгалтерские издержки включают в себя как один из элементов
В 70-80-е гг. ХХ века в западноевропейских странах государственные бюджеты ох­ватывали долю национального дохода от
В методе  удельных показателей  удельная цена рассчитывается по формуле (где Цб - цена базисного изделия, Пб - величина параметра базисного изделия)
В на­стоящее время в РФ перевозки пассажиров на железнодорожном транспорте
В на­шей стране действует единая система скидок с тарифов в зависимости от прироста объемов отправления грузов и сроков предварительной оплаты за перевозки с 1 июля
В настоящее время к регулируемым услугам связи в РФ на федеральном уровне относятся
В настоящее время капиталы в РФ вкладываются преимущественно в 
В основе рекомендаций представителей монетаризма по вопросам денежно-кре­дитной политики государства не лежат следующие принципы
В переходный для общества период необходимость прямого государственного регулирования цен
В послевоенный период государственное регулирование в области цен обычно не преследует следующие цели
В последние годы государственное регулирование цен в России осуществлялось в следующих формах
В результате либерализации цен в 90-е гг. ХХ века по размеру ВВП Россия оказалась в мире на месте 
В РФ в результате резкого роста цен после либерализации цены на услуги выросли в число раз
В РФ доля железнодорожного транспорта в общем грузообороте всех видов транспорта общего пользования составляет в процентах
В РФ расчетные величины жилищных субсидий S на 1 человека в месяц для соответствующей группы населения с определенным уровнем среднедушевого дохода определяются по формуле, где С - установленная плата за жилищно-коммунальные услуги; р - предельно допустимые расходы граждан на оплату жилья и коммунальных услуг с определенным уровнем среднедушевого до­хода
В РФ установленная плата населения за жилищно-коммунальные услу­ги (С) определяется по формуле, где V - уровень оплаты населением предоставляемых жилищно-коммунальных услуг по отношению к уровню затрат на содержание и ремонт жилья; П - сложившиеся затраты предприятий на производство жилищно-коммунальных услуг на 1 человека в месяц
В РФ юридически свободным считается жилье, в котором
В случае абсолютной неэластичности  кривая спроса представляет собой линию, 
В соответствии с классностью грузов, введенной в РФ в 1995 г., в первый класс были включены грузы, транспортная составляющая которых 
В составе себестоимости услуг доля условно-постоянных расходов составляет в процентах
В США авиационные и ракетно-космические фирмы обычно ассигнуют на цели НИОКР от суммы продаж 
В США доля налогов на прибыль в дохо­дах федерального бюджета не превышает 
В США за установление чрезмерно высоких цен предусмотрена ответственность
Верхний предел цены за обучение рассчитывается по формуле, где Т - период старения знаний; Т+ - длительность обучения; Y и Z - соответственно показатели выигрыша или потерь предприятий -потребителей за единицу времени по результатам переподготовки и соответственно отвлечения кадров на учебу
Вмененные издержки, принимающие форму прямых денежных платежей предприятия за приобретенные ресурсы, рассматриваются как
Вопросы ценообразования в условиях маркетинга отражены в работах
Высокая маневрен­ность характерна для транспорта
Главным критерием при определении цены квартиры обычно является 
Государственное регулирование цен в периоды ускорения инфляции, роста дефицитности отдельных про­дуктов
Государство не регулирует экономические процессы с помощью
График постоянных издержек - это
Движенческие расходы 
Деловые партнеры, обеспечивающие пред­приятие материальными ресурса­ми, - это 
Деловые предприятия, помогаю­щие подыскивать клиентов и  непосредственно продавать им товары, - это 
Для товаров с единичной ценовой эластичностью при повышении цены общая выручка
Для того чтобы обучение для потребителей имело смысл, надо выполнить условие для Цв, где Т - период старения знаний; Т+ - длительность обучения; Y и Z - соответственно показатели выигрыша или потерь предприятий - потребителей за единицу времени по результатам переподготовки и соответственно отвлечения кадров на учебу; К - минимально допустимый уровень рентабельности
Доля затрат на услуги в доходах населения в развитых странах превышает в процентах
Дороже всего при прочих равных условиях стоит квартира на этаже
Жизненный цикл товара включает число стадий, равное
За выпуск товара, поставляемого на рынок, несут прямую  ответственность
За годы проведения экономических реформ в нашем государстве объем бытовых услуг
Закупочная цена состоит из
Зарубежные крупные и сверхкрупные корпорации в большинстве случаев довольствуются прибылью к акционерному капиталу в процентах
Значительное подорожание энергии характеризует среду
Из перечисленного: 1) издержки; 2) прибыль транспортных организаций; 3) НДС, - составными элементами тарифа грузового и пассажирского транспорта являются
Из перечисленного: 1) оптовая цена промышленности; 2) НДС; 3) торговая надбавка или торговая скидка; 4) налог с продаж, - розничная цена включает
Из перечисленного: 1) себестоимость (издержки производства и реализации); 2) прибыль; 3) акциз (по подакцизным товарам); 4) НДС, - оптовая (отпускная) цена предприятия состо­ит из 
Издержки продукции, которые не зависят от объе­ма выпуска продукции в краткосрочном периоде, - это издержки
Издержки, связанные с производством дополнительной единицы продукции, называются 
К затратным методам ценообразования относится метод
К проведе­нию более широких социально-экономических реформ, которые уси­лили бы государственное вмешательство в экономику, не призывает
К рыночным методам ценообразования относится метод
К товарам неэластичного спроса относятся
К товарам эластичного спроса относятся
К эконометрическим  методам ценообразования относится метод
Компания «Zepter» имеет представитель­ства 
Компания «Zepter» представляет следующую продукцию
Коэффи­циент ценовой эластичности при неэластичном спросе имеет значение
Кривая предложения показывает, что между ценой товара и его количе­ством устанавливается зависимость
Кривая спроса показывает, что между ценой товара и его количе­ством устанавливается зависимость
Кривая средних издержек обычно имеет фор­му
Линейное уравнение регрессии при эконометрическом методе ценообразования имеет вид
Личная прямая продажа как форма реализации не предполагает продажу 
Международный рынок пшеницы - это рынок
Метод ценообразования, который состоит в суммировании совокупных издержек и прибыли, которую фирма рассчитывает получить, это метод
Метод ценообразования, основанный на установлении цены путем добавления к переменным затратам определенной надбавки-прибыли, это метод
Метод ценообразования,  основанный на определении полных издержек, относится к методам
Методом косвенного регулирования цен является
Методом прямого регулирования цен является
Миграция населения относится к среде
На региональном уровне к регулируемым услугам связи отно­сятся
Наибольшее влияние на деловую активность предприятия оказывает среда 
Наименьшая дифференциация транспортных издержек на транспорте
НДС включается в цену при реализации услуг
Не является товаром
Нижний предел цены за обучение (Цн) определяется по формуле, где К - минимально допустимый уровень рентабельности; А, В - средние ставки заработной платы в расчете на типовую структуру профессорско-преподавательского состава; m, n - численность преподавательского и вспомогательного состава; F - уровень условно-постоянных затрат
Новые подходы к основным принципам функционирования ры­ночного хозяйства были разработаны
Обострение конкурентной борьбы в мире за рынки сбыта в 70-80-х гг. ХХ века послужило мощным импульсом к 
Оговорка о повыше­нии или понижении цены вносится в контракт при его заключении для цены
Одним из главных недостатков кейнсианской схемы считалось то, что она не учитывает влияния
Одно из основных мероприятий, выполняемых на втором этапе разработки ценовой стратегии, - 
Одно из основных мероприятий, выполняемых на первом этапе разработки ценовой стратегии, - это 
Оптовая цена предприятия (отпускная цена) - это цена
Опцион представляет собой 
Организации, приобрета­ющие товары и услуги для последующей их перепродажи, составляют рынок 
Основной задачей сетевого маркетинга является 
Основной формой тарифов на железнодорожном транспорте являются тарифы
Основные тарифы на перевозку грузов речным транспортом установлены для отправок в РФ
Основными видами грузовых тарифов автомобильного транспорта являются
Основой транспортного комплекса России является транспорт
Осуществляется перелив капиталов из одного сектора экономики в другой и внутри отдельных секторов туда, где норма прибыли более высокая, с помощью функции цены
Первое место в мире по затратам на научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы занимают
Первой стадией товародвижения обычно является
Первый кондитерский комбинат «Азарт» в Санкт-Петербурге, используя зональное ценообразование, определил при поставках своей продукции число зон
Первым этапом при выборе метода ценообразования является
Первым этапом разработки ценовой политики предприятия является
По видам сообщений различают тарифы 
По принципу абонемента, дающего право пользования данной услугой в течение определенного периода времени без ограничения объема по фиксированной цене, осуществляется ценообразование на услуги
По­ощрительное и сдерживающее воздействие цены на производство и потребление различных видов товаров  оказывается с помощью функции цены
Повышает спрос на квартиру
Повышение цены на взаимозаменяемый товар сдвигает кривую спроса данного товара на графике
Повышенные тарифы на речном транспорте установлены в РФ на перевозки по рекам
Покупательная способность населения характеризует среду
Покупка специализированного машинного обо­рудования, сконструированного по заказу предприятия, которое мож­но использовать исключительно для производства новой продукции, это издержки
Последней стадией товародвижения обычно является
Предпоследним этапом при выборе метода ценообразования является
Предпринимательские издержки по сравнению с бухгалтерс­кими
Прейскурантная цена - это
При определении цен (Ц) в системе ОМС РФ на случай амбулаторно-поликлинического обслуживания применяется формула, где З - оплата труда медицинского персонала отделения; М - стоимость медикаментов на случай поликлинического обслуживания; И - расходы на мягкий инвентарь; Р - расходы на оплату труда административно-управленческого, хозяйственно-обслуживающего и общеполиклинического персонала, расходы на мягкий инвентарь для указанных групп персонала; П - канцелярские, хозяйственные, командировочные и прочие расходы, приходящиеся на случай поликлинического обслуживания; В - расходы вспомогательной лечебно-диагностической службы
При падении спро­са кривая спроса на графике сдвигается 
При перевозках массовых грузов рекомендуется устанавливать тариф
При позиционировании товара-имитатора при среднем качестве товара и низкой цене проводится стратегия
При снижении платы за ресурсы и снижении издержек производства происходит сдвиг кривой предложения на графике
Прибыль определяется по формуле (где Ц - цена, V - объем реализованной продукции, С - суммарные издержки)
Приватизация жилья в РФ - это
Приватизация квартир в собственность в РФ началась в
Проблемами наличия и использования денежных средств предприятия занимается служба
Производителям сельхозпродукции предоставляются субсидии из бюджета в случае па­дения рыночных цен ниже гарантированного минимума в
Прямое государственное финансирование способствует 
Публикуемые цены, как правило, отражают уровень цен
Пусть: QDx - объем спроса на товар Х в единицу времени; Рx - цена товара X; Рy , ..., Рz - цены товаров-заменителей и взаимодополняющих товаров;         I - доход покупателя; W- уровень благосостояния, т.е. покупательная способность по­требителя; Tx - вкусы и предпочтения покупателей; E-потребительские ожидания; N - объективные (естественные) условия потребления товара; q - количество покупателей, тогда  функции спроса  может быть пред­ставлена следующей формулой
Пусть:  QSx - объем предложения товара Х в единицу времени; Рx -  цена предложения товара X; Рy , ..., Рz - цены на товары-конкуренты и товары, производи­мые совместно с данным товаром; C - уровень технологии производства и издержки производства, обусловленные ценами факторов производства; T - налоги и дотации; N - объективные (естественные)условия производства; q - количество продавцов, тогда функция предложения может быть выражена следующим образом
Развитие новой модели государственного регулирования по консервативному направлению наиболее ярко проявилось в
Развитие новой модели государственного регулирования по реформистско-дирижистскому направлению наиболее ярко проявилось в
Разработкой новых товаров занимается служба
Расходы на начально-конечные транспортные операции грузовых тарифов 
Расчетные цены поставщика применяются в контрактах на 
Регулируемая цена устанавливается 
Рекламная «рас­крутка» нового товара в СМИ - это издержки
Роль государства в осуществлении политики ценооб­разования в условиях рыночной экономики заключается в
Рынок жилой недвижимости возник в РФ в
С помощью распределительной функции цены не осуществляется распределение и перераспределение национального дохода между
С помощью учетной функции цены 
С приростом доходов потребителей происходит сдвиг кривой спроса на нор­мальный товар на графике
С ростом дохода наклон кривой расходов на питание 
С увеличением расстояния перевозки себестоимость тонна-кило­метра 
Самый масштабный кризис капиталистического хозяйства произошел в XX веке в
Свод законов или постановлений, которые регулируют деятельность различных организаций, характеризует среду
Связь между производством и потреблением осуществляется через функцию цены
Сделки с товарными опционами стали заключаться в 
Себестоимость движенческой операции наиболее низка на транспорте
Себестоимость транспортной услуги С (перевозки 1 т груза) может быть представлена формулой, где Р - расходы на начально-конечные операции на 1 т груза; 3 - затраты на передвижение 1 т груза на 1 км; Д - расстояние, км
Сезонные скидки есть снижение цены для покупателей, осуществ­ляющих 
Система государственного регулирования рыночной экономики приобрела особое значение в странах Западной Европы
Скидка за количество или серийность, предоставляемая покупателю при условии покупки им заранее определенного и увеличивающегося в количестве товара, это скидка
Скидка, предоставляемая привилегированным покупателям, в заказах которых особо заинтересованы продавцы, называется
Скидки за возврат ранее купленного товара у данной фирмы применяются при продаже
Сметная стоимость - это
Со­здают запасы товаров
Совершенствование техно­логии производства сдвигает кривую предложения на графике
Спрос на услуги всегда
Средние постоянные издержки с ростом объема производства
Средняя тарифная ставка по предприятиям промышленно-железнодорожного транспорта (Т, руб) определяется в общем виде по формуле, где П - масса прибыли, руб.; З - затраты на перевозки (полная себестоимость), руб.; О - объем транспортной продукции
Ставки на начально-конечные операции наиболее высокие на транспорте
Стагфляция - это сочетание
Стратегия высоких цен имеет целью
Стратегия льготных цен предприятия
Стратегия неизменных цен
Стратегия низких цен предприятия
Субсидии к доходам потребителя
Субсидии к ценам на средства производства смещают график предложения
Субсидии к ценам на средства производства способствуют относительному
Субсидии к ценам реализации товаров используются для относительного
Сумма посто­янных и переменных издержек - это издержки
Тарифы по контейнерным отправкам по сравнению с повагонными тарифами
Тенденция к созданию государственной собственности в 50-60-е гг. ХХ века была характерна прежде всего для 
Тенденция роста государствен­ной или полугосударственной собственности наблюдалась в ХХ столетии в 
Точку безубыточности  (ТБ) можно определить по формуле
Транспортные тарифы являются
Третьей стадией жизненного цикла товара является
Увеличение на рынке числа покупателей с постоянным средним доходом вызывает смещение кривой спроса на графике
Увеличение цен на дополняющий товар сдвигает кривую спроса на данный товар на графике
Учет в цене акциза на отдельные группы товаров, налога на добавленную стоимость (НДС) предусматривает функция цены
Фирма реализует товар или услугу по разным ценам без учета различий в издержках, применяя цены
Функциональная скидка предлагается 
Функциональные скидки фирмы предоставляются 
Цель, часто используемая фирмами в неустойчивых условиях переходной экономики, которая характерна для современной России, - 
Цена биржевого товара является разновидностью цены
Цена за квадратный метр при прочих равных условиях выше всего в квартире
Цена на бытовые и коммунальные услуги включает в себя
Цена, исчисленная в момент исполнения контракта путем пересмотра договорной базисной цены с учетом изменений в издержках производства, происшедших в период исполнения контракта, называется
Ценовая эластичность определяет, на сколько процентов из­менится величина спроса при изменении цены на 
Цены на платные медицинские услуги (Ц) в РФ рассчитываются по формуле где З - средняя заработная плата медицинского персонала, рассчитанная на норму времени; О - отчисления на социальные нужды; М - затраты на материалы; А - затраты на амортизацию основных фондов; Н - величина косвенных (накладных) расходов; Р - прочие расходы; П - прибыль
Цены, отражающие прошлые операции, совершенные за истекшую\неделю, месяц, называются
Циклическое ценообразование, как правило, имеет место на рынке продукции 
Чаще всего цены на жилье в РФ указываются в 
Численность, плотность, половозрастной состав населения - это система показателей среды
Чувство, ощущаемое человеком при нехватке чего-либо
Швейцарская компания-холдинг «Zepter» представляет свою продукцию 
Элементами маркетинговой микросреды предприятия являются
Элементом переменных издержек являются затраты на
“Смешанная экономика” возникла в ХХ столетии в странах Западной Европы в

Анализ на уровне предприятия при проведении фирмой правильной ценовой политики предполагает
Анализ на уровне экономики страны в целом при проведении фирмой правильной ценовой политики предполагает 
Балловый метод основан на
Балловый метод, в частности, применяется при обосновании цен на 
Благодаря государственным субсидиям малообеспеченной части населения график спроса на предметы первой необходимости 
Бухгалтерские издержки включают в себя как один из элементов
В 70-80-е гг. ХХ века в западноевропейских странах государственные бюджеты ох­ватывали долю национального дохода от
В методе  удельных показателей  удельная цена рассчитывается по формуле (где Цб - цена базисного изделия, Пб - величина параметра базисного изделия)
В на­стоящее время в РФ перевозки пассажиров на железнодорожном транспорте
В на­шей стране действует единая система скидок с тарифов в зависимости от прироста объемов отправления грузов и сроков предварительной оплаты за перевозки с 1 июля
В настоящее время к регулируемым услугам связи в РФ на федеральном уровне относятся
В настоящее время капиталы в РФ вкладываются преимущественно в 
В основе рекомендаций представителей монетаризма по вопросам денежно-кре­дитной политики государства не лежат следующие принципы
В переходный для общества период необходимость прямого государственного регулирования цен
В послевоенный период государственное регулирование в области цен обычно не преследует следующие цели
В последние годы государственное регулирование цен в России осуществлялось в следующих формах
В результате либерализации цен в 90-е гг. ХХ века по размеру ВВП Россия оказалась в мире на месте 
В РФ в результате резкого роста цен после либерализации цены на услуги выросли в число раз
В РФ доля железнодорожного транспорта в общем грузообороте всех видов транспорта общего пользования составляет в процентах
В РФ расчетные величины жилищных субсидий S на 1 человека в месяц для соответствующей группы населения с определенным уровнем среднедушевого дохода определяются по формуле, где С - установленная плата за жилищно-коммунальные услуги; р - предельно допустимые расходы граждан на оплату жилья и коммунальных услуг с определенным уровнем среднедушевого до­хода
В РФ установленная плата населения за жилищно-коммунальные услу­ги (С) определяется по формуле, где V - уровень оплаты населением предоставляемых жилищно-коммунальных услуг по отношению к уровню затрат на содержание и ремонт жилья; П - сложившиеся затраты предприятий на производство жилищно-коммунальных услуг на 1 человека в месяц
В РФ юридически свободным считается жилье, в котором
В случае абсолютной неэластичности  кривая спроса представляет собой линию, 
В соответствии с классностью грузов, введенной в РФ в 1995 г., в первый класс были включены грузы, транспортная составляющая которых 
В составе себестоимости услуг доля условно-постоянных расходов составляет в процентах
В США авиационные и ракетно-космические фирмы обычно ассигнуют на цели НИОКР от суммы продаж 
В США доля налогов на прибыль в дохо­дах федерального бюджета не превышает 
В США за установление чрезмерно высоких цен предусмотрена ответственность
Верхний предел цены за обучение рассчитывается по формуле, где Т - период старения знаний; Т+ - длительность обучения; Y и Z - соответственно показатели выигрыша или потерь предприятий -потребителей за единицу времени по результатам переподготовки и соответственно отвлечения кадров на учебу
Вмененные издержки, принимающие форму прямых денежных платежей предприятия за приобретенные ресурсы, рассматриваются как
Вопросы ценообразования в условиях маркетинга отражены в работах
Высокая маневрен­ность характерна для транспорта
Главным критерием при определении цены квартиры обычно является 
Государственное регулирование цен в периоды ускорения инфляции, роста дефицитности отдельных про­дуктов
Государство не регулирует экономические процессы с помощью
График постоянных издержек - это
Движенческие расходы 
Деловые партнеры, обеспечивающие пред­приятие материальными ресурса­ми, - это 
Деловые предприятия, помогаю­щие подыскивать клиентов и  непосредственно продавать им товары, - это 
Для товаров с единичной ценовой эластичностью при повышении цены общая выручка
Для того чтобы обучение для потребителей имело смысл, надо выполнить условие для Цв, где Т - период старения знаний; Т+ - длительность обучения; Y и Z - соответственно показатели выигрыша или потерь предприятий - потребителей за единицу времени по результатам переподготовки и соответственно отвлечения кадров на учебу; К - минимально допустимый уровень рентабельности
Доля затрат на услуги в доходах населения в развитых странах превышает в процентах
Дороже всего при прочих равных условиях стоит квартира на этаже
Жизненный цикл товара включает число стадий, равное
За выпуск товара, поставляемого на рынок, несут прямую  ответственность
За годы проведения экономических реформ в нашем государстве объем бытовых услуг
Закупочная цена состоит из
Зарубежные крупные и сверхкрупные корпорации в большинстве случаев довольствуются прибылью к акционерному капиталу в процентах
Значительное подорожание энергии характеризует среду
Из перечисленного: 1) издержки; 2) прибыль транспортных организаций; 3) НДС, - составными элементами тарифа грузового и пассажирского транспорта являются
Из перечисленного: 1) оптовая цена промышленности; 2) НДС; 3) торговая надбавка или торговая скидка; 4) налог с продаж, - розничная цена включает
Из перечисленного: 1) себестоимость (издержки производства и реализации); 2) прибыль; 3) акциз (по подакцизным товарам); 4) НДС, - оптовая (отпускная) цена предприятия состо­ит из 
Издержки продукции, которые не зависят от объе­ма выпуска продукции в краткосрочном периоде, - это издержки
Издержки, связанные с производством дополнительной единицы продукции, называются 
К затратным методам ценообразования относится метод
К проведе­нию более широких социально-экономических реформ, которые уси­лили бы государственное вмешательство в экономику, не призывает
К рыночным методам ценообразования относится метод
К товарам неэластичного спроса относятся
К товарам эластичного спроса относятся
К эконометрическим  методам ценообразования относится метод
Компания «Zepter» имеет представитель­ства 
Компания «Zepter» представляет следующую продукцию
Коэффи­циент ценовой эластичности при неэластичном спросе имеет значение
Кривая предложения показывает, что между ценой товара и его количе­ством устанавливается зависимость
Кривая спроса показывает, что между ценой товара и его количе­ством устанавливается зависимость
Кривая средних издержек обычно имеет фор­му
Линейное уравнение регрессии при эконометрическом методе ценообразования имеет вид
Личная прямая продажа как форма реализации не предполагает продажу 
Международный рынок пшеницы - это рынок
Метод ценообразования, который состоит в суммировании совокупных издержек и прибыли, которую фирма рассчитывает получить, это метод
Метод ценообразования, основанный на установлении цены путем добавления к переменным затратам определенной надбавки-прибыли, это метод
Метод ценообразования,  основанный на определении полных издержек, относится к методам
Методом косвенного регулирования цен является
Методом прямого регулирования цен является
Миграция населения относится к среде
На региональном уровне к регулируемым услугам связи отно­сятся
Наибольшее влияние на деловую активность предприятия оказывает среда 
Наименьшая дифференциация транспортных издержек на транспорте
НДС включается в цену при реализации услуг
Не является товаром
Нижний предел цены за обучение (Цн) определяется по формуле, где К - минимально допустимый уровень рентабельности; А, В - средние ставки заработной платы в расчете на типовую структуру профессорско-преподавательского состава; m, n - численность преподавательского и вспомогательного состава; F - уровень условно-постоянных затрат
Новые подходы к основным принципам функционирования ры­ночного хозяйства были разработаны
Обострение конкурентной борьбы в мире за рынки сбыта в 70-80-х гг. ХХ века послужило мощным импульсом к 
Оговорка о повыше­нии или понижении цены вносится в контракт при его заключении для цены
Одним из главных недостатков кейнсианской схемы считалось то, что она не учитывает влияния
Одно из основных мероприятий, выполняемых на втором этапе разработки ценовой стратегии, - 
Одно из основных мероприятий, выполняемых на первом этапе разработки ценовой стратегии, - это 
Оптовая цена предприятия (отпускная цена) - это цена
Опцион представляет собой 
Организации, приобрета­ющие товары и услуги для последующей их перепродажи, составляют рынок 
Основной задачей сетевого маркетинга является 
Основной формой тарифов на железнодорожном транспорте являются тарифы
Основные тарифы на перевозку грузов речным транспортом установлены для отправок в РФ
Основными видами грузовых тарифов автомобильного транспорта являются
Основой транспортного комплекса России является транспорт
Осуществляется перелив капиталов из одного сектора экономики в другой и внутри отдельных секторов туда, где норма прибыли более высокая, с помощью функции цены
Первое место в мире по затратам на научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы занимают
Первой стадией товародвижения обычно является
Первый кондитерский комбинат «Азарт» в Санкт-Петербурге, используя зональное ценообразование, определил при поставках своей продукции число зон
Первым этапом при выборе метода ценообразования является
Первым этапом разработки ценовой политики предприятия является
По видам сообщений различают тарифы 
По принципу абонемента, дающего право пользования данной услугой в течение определенного периода времени без ограничения объема по фиксированной цене, осуществляется ценообразование на услуги
По­ощрительное и сдерживающее воздействие цены на производство и потребление различных видов товаров  оказывается с помощью функции цены
Повышает спрос на квартиру
Повышение цены на взаимозаменяемый товар сдвигает кривую спроса данного товара на графике
Повышенные тарифы на речном транспорте установлены в РФ на перевозки по рекам
Покупательная способность населения характеризует среду
Покупка специализированного машинного обо­рудования, сконструированного по заказу предприятия, которое мож­но использовать исключительно для производства новой продукции, это издержки
Последней стадией товародвижения обычно является
Предпоследним этапом при выборе метода ценообразования является
Предпринимательские издержки по сравнению с бухгалтерс­кими
Прейскурантная цена - это
При определении цен (Ц) в системе ОМС РФ на случай амбулаторно-поликлинического обслуживания применяется формула, где З - оплата труда медицинского персонала отделения; М - стоимость медикаментов на случай поликлинического обслуживания; И - расходы на мягкий инвентарь; Р - расходы на оплату труда административно-управленческого, хозяйственно-обслуживающего и общеполиклинического персонала, расходы на мягкий инвентарь для указанных групп персонала; П - канцелярские, хозяйственные, командировочные и прочие расходы, приходящиеся на случай поликлинического обслуживания; В - расходы вспомогательной лечебно-диагностической службы
При падении спро­са кривая спроса на графике сдвигается 
При перевозках массовых грузов рекомендуется устанавливать тариф
При позиционировании товара-имитатора при среднем качестве товара и низкой цене проводится стратегия
При снижении платы за ресурсы и снижении издержек производства происходит сдвиг кривой предложения на графике
Прибыль определяется по формуле (где Ц - цена, V - объем реализованной продукции, С - суммарные издержки)
Приватизация жилья в РФ - это
Приватизация квартир в собственность в РФ началась в
Проблемами наличия и использования денежных средств предприятия занимается служба
Производителям сельхозпродукции предоставляются субсидии из бюджета в случае па­дения рыночных цен ниже гарантированного минимума в
Прямое государственное финансирование способствует 
Публикуемые цены, как правило, отражают уровень цен
Пусть: QDx - объем спроса на товар Х в единицу времени; Рx - цена товара X; Рy , ..., Рz - цены товаров-заменителей и взаимодополняющих товаров;         I - доход покупателя; W- уровень благосостояния, т.е. покупательная способность по­требителя; Tx - вкусы и предпочтения покупателей; E-потребительские ожидания; N - объективные (естественные) условия потребления товара; q - количество покупателей, тогда  функции спроса  может быть пред­ставлена следующей формулой
Пусть:  QSx - объем предложения товара Х в единицу времени; Рx -  цена предложения товара X; Рy , ..., Рz - цены на товары-конкуренты и товары, производи­мые совместно с данным товаром; C - уровень технологии производства и издержки производства, обусловленные ценами факторов производства; T - налоги и дотации; N - объективные (естественные)условия производства; q - количество продавцов, тогда функция предложения может быть выражена следующим образом
Развитие новой модели государственного регулирования по консервативному направлению наиболее ярко проявилось в
Развитие новой модели государственного регулирования по реформистско-дирижистскому направлению наиболее ярко проявилось в
Разработкой новых товаров занимается служба
Расходы на начально-конечные транспортные операции грузовых тарифов 
Расчетные цены поставщика применяются в контрактах на 
Регулируемая цена устанавливается 
Рекламная «рас­крутка» нового товара в СМИ - это издержки
Роль государства в осуществлении политики ценооб­разования в условиях рыночной экономики заключается в
Рынок жилой недвижимости возник в РФ в
С помощью распределительной функции цены не осуществляется распределение и перераспределение национального дохода между
С помощью учетной функции цены 
С приростом доходов потребителей происходит сдвиг кривой спроса на нор­мальный товар на графике
С ростом дохода наклон кривой расходов на питание 
С увеличением расстояния перевозки себестоимость тонна-кило­метра 
Самый масштабный кризис капиталистического хозяйства произошел в XX веке в
Свод законов или постановлений, которые регулируют деятельность различных организаций, характеризует среду
Связь между производством и потреблением осуществляется через функцию цены
Сделки с товарными опционами стали заключаться в 
Себестоимость движенческой операции наиболее низка на транспорте
Себестоимость транспортной услуги С (перевозки 1 т груза) может быть представлена формулой, где Р - расходы на начально-конечные операции на 1 т груза; 3 - затраты на передвижение 1 т груза на 1 км; Д - расстояние, км
Сезонные скидки есть снижение цены для покупателей, осуществ­ляющих 
Система государственного регулирования рыночной экономики приобрела особое значение в странах Западной Европы
Скидка за количество или серийность, предоставляемая покупателю при условии покупки им заранее определенного и увеличивающегося в количестве товара, это скидка
Скидка, предоставляемая привилегированным покупателям, в заказах которых особо заинтересованы продавцы, называется
Скидки за возврат ранее купленного товара у данной фирмы применяются при продаже
Сметная стоимость - это
Со­здают запасы товаров
Совершенствование техно­логии производства сдвигает кривую предложения на графике
Спрос на услуги всегда
Средние постоянные издержки с ростом объема производства
Средняя тарифная ставка по предприятиям промышленно-железнодорожного транспорта (Т, руб) определяется в общем виде по формуле, где П - масса прибыли, руб.; З - затраты на перевозки (полная себестоимость), руб.; О - объем транспортной продукции
Ставки на начально-конечные операции наиболее высокие на транспорте
Стагфляция - это сочетание
Стратегия высоких цен имеет целью
Стратегия льготных цен предприятия
Стратегия неизменных цен
Стратегия низких цен предприятия
Субсидии к доходам потребителя
Субсидии к ценам на средства производства смещают график предложения
Субсидии к ценам на средства производства способствуют относительному
Субсидии к ценам реализации товаров используются для относительного
Сумма посто­янных и переменных издержек - это издержки
Тарифы по контейнерным отправкам по сравнению с повагонными тарифами
Тенденция к созданию государственной собственности в 50-60-е гг. ХХ века была характерна прежде всего для 
Тенденция роста государствен­ной или полугосударственной собственности наблюдалась в ХХ столетии в 
Точку безубыточности  (ТБ) можно определить по формуле
Транспортные тарифы являются
Третьей стадией жизненного цикла товара является
Увеличение на рынке числа покупателей с постоянным средним доходом вызывает смещение кривой спроса на графике
Увеличение цен на дополняющий товар сдвигает кривую спроса на данный товар на графике
Учет в цене акциза на отдельные группы товаров, налога на добавленную стоимость (НДС) предусматривает функция цены
Фирма реализует товар или услугу по разным ценам без учета различий в издержках, применяя цены
Функциональная скидка предлагается 
Функциональные скидки фирмы предоставляются 
Цель, часто используемая фирмами в неустойчивых условиях переходной экономики, которая характерна для современной России, - 
Цена биржевого товара является разновидностью цены
Цена за квадратный метр при прочих равных условиях выше всего в квартире
Цена на бытовые и коммунальные услуги включает в себя
Цена, исчисленная в момент исполнения контракта путем пересмотра договорной базисной цены с учетом изменений в издержках производства, происшедших в период исполнения контракта, называется
Ценовая эластичность определяет, на сколько процентов из­менится величина спроса при изменении цены на 
Цены на платные медицинские услуги (Ц) в РФ рассчитываются по формуле где З - средняя заработная плата медицинского персонала, рассчитанная на норму времени; О - отчисления на социальные нужды; М - затраты на материалы; А - затраты на амортизацию основных фондов; Н - величина косвенных (накладных) расходов; Р - прочие расходы; П - прибыль
Цены, отражающие прошлые операции, совершенные за истекшую\неделю, месяц, называются
Циклическое ценообразование, как правило, имеет место на рынке продукции 
Чаще всего цены на жилье в РФ указываются в 
Численность, плотность, половозрастной состав населения - это система показателей среды
Чувство, ощущаемое человеком при нехватке чего-либо
Швейцарская компания-холдинг «Zepter» представляет свою продукцию 
Элементами маркетинговой микросреды предприятия являются
Элементом переменных издержек являются затраты на
“Смешанная экономика” возникла в ХХ столетии в странах Западной Европы в

Анализ результатов функционирования системы распределения компании и ее конкурентов
Виды каналов распределения
Выявление разрывов в выпуске сервиса, требующих принятия корректирующих действий
Дешевые каналы распределения
Задачи распределения
Идентификация основных ограничений, препятствующих проведению коррекции системы
Изучение требований целевых потребителей к объему и качеству предоставляемых каналом услуг
Инструменты контроля
Каналы с высокой пропускной способностью
Каналы, имеющие низкие издержки
Коммерческая эффективность
Контроль эффективности системы распределения
Общая оценка деятельности канала распределения
Организация продаж
Основные виды стратегий маркетингового канала
Планирование продаж
Ревизия канала распределения (коррекция)
Решения о дизайне системы распределения
Решения по распределению
Решения по распределению в зависимости от стадии жизненного цикла продукта
Социальная эффективность
Специализированные каналы распределения
Стадия внедрения
Стадия зрелости
Стадия роста
Стадия упадка
Стратегии охвата потребителей
Стратегии охвата рынка
Стратегии формирования ассортимента продукции
Стратегии ценообразования
Торговые посредники
Формирование каналов распределения
Цель распределения

Благодаря внедрению современных информационных систем роль оптовых торговцев в каналах распределения
Благодаря внедрению современных информационных систем роль розничных торговцев в каналах распределения
Большинство юридических коллизий в сфере распределения, как правило, связано с практикой
В случае непрямого сбыта по мере сокращения срока доставки товаров на рынок, средний уровень затрат, связанных со сбытом,
В составе своей системы эксклюзивного распределения производитель в рамках отношений франчайзинга лицензирует на торговлю
Взаимодействие производителя с разумно максимальным числом посредников при реализации продукта конечным потребителям является стратегией _______________ дистрибьюции
Высококонцентрированный рынок характеризуется
Дистрибьюционной стратегией ассортимента продукции является стратегия
Длина как характеристика маркетингового канала отражает
Доступность как характеристика уровня обслуживания, предоставляемого маркетинговым каналом, означает
Если компания обладает большими возможностями и хорошими перспективами улучшения своего положения, ее позиция на рынке характеризуется как
Если положение фирмы гарантирует спрос на продукты, однако она постоянно испытывает давление со стороны доминирующей компании и не обладает благоприятными перспективами улучшения своего положения, то ее позиция на рынке характеризуется как
Если потребитель имеет ярко выраженные предпочтения относительно марки товара, но готов обойти несколько магазинов, чтобы гарантировать себе самую низкую цену на товар, то целесообразно использовать
Если потребитель предпочитает покупать известную марку товара в престижном магазине, то целесообразно использовать
Если потребитель предпочитает покупать наиболее доступную марку товара в самом удобном для него магазине, то целесообразно использовать
Если потребителю безразлична марка приобретаемого товара, и он выбирает магазин, предлагающий самую низкую розничную цену на товар, то целесообразно использовать
Если производитель имеет возможность повысить результативность работы канала, используя деловые способности персонала, то он проявляет власть
Если производитель осуществляет реализацию продукта через принадлежащий ему «электронный магазин», то он применяет стратегию _____________ дистрибьюции
Если распределение является ключевой компетенцией компании, то
Если рынок имеет горизонтальную структуру, товар реализуется в больших объемах и требует складской доработки, конъюнктура рынка характеризуется неустойчивостью, то целесообразно применение _________________ дистрибьюции
Из приведенных неверным является утверждение, что
Имея возможность непосредственно «измерять» реакцию потребителей на те или иные товары, изначальным преимуществом при использовании информации из маркетинговой базы данных обладают
Использование новых информационных технологий способствует смещению центра власти в канале распределения от
К вспомогательным посредникам относятся
К затратам, связанным с правом собственности, относятся затраты на
К затратам, связанным с физическим владением, относятся затраты на
К проблемам исходящего распределения относится
К стратегиям маркетинговой дистрибьюционной политики относится стратегия
К стратегиям охвата рынка относится стратегия
К участникам процесса распределения, чья деятельность не связана с получением прав собственности на товар и прав заключения сделок, относятся
Канал распределения, включающий: 1) производителя; 2) оптового торговца; 3) мелкооптового торговца; 4) розничного торговца; 5) потребителя, является каналом
Канал распределения, предоставляющий потребителям необходимые услуги и обеспечивающий при этом участникам максимальную экономическую выгоду при минимальных ресурсных затратах, - это канал
Когда производитель высококлассных стереосистем отказывается от стратегии выборочного распределения в пользу интенсивного сбыта, то
Количество стандартных функций, выполняемых оптовой торговлей в современных системах распределения,
Компания General Electric, реализующая переносные электроприборы через более, чем 10 тыс. независимых торговых фирм, использует стратегию _____________ дистрибьюции
Компания Hallmark, распространяющая свою основную торговую марку (карточки Hallmark) через сеть универмагов, а вторую торговую марку (карточки Ambassador) через магазины, торгующие со скидками, использует стратегию
Компания по производству сложной бытовой техники, реализующая свою продукцию через специализированные магазины, использует стратегию _____________ дистрибьюции
Компания, контролирующая поведение других конкурентов и обладающая большим набором возможных стратегий, занимает на рынке ___________ позицию
Компания, предлагающая привлекательные для посредников финансовые условия, получает власть,
Компания, способная предпринимать самостоятельные действия, сохраняя долгосрочные позиции независимо от действий конкурентов, занимает на рынке ____________ позицию
На стадии внедрения нового товара предпочтительнее использовать каналы распределения
На стадии зрелости товара, как правило, используется стратегия _____________ дистрибьюции
На стадии роста товара целесообразно осуществлять дистрибьюцию через
На стадии упадка товара возрастает значение дистрибьюционных каналов,
Неверным является утверждение, что
Неверным является утверждение, что
Неверным является утверждение, что к преимуществам эксклюзивного распределения относится
Новые информационные технологии в сфере распределения
Общие затраты на распределение, связанные с деятельностью «средней» американской фирмы, составляют от объема продаж ___________ процентов
Парфюмерная фабрика, реализующая свою продукцию только через магазины фирмы «Весна», использует стратегию _______________________ дистрибьюции
По мере сокращения срока доставки товаров на рынок, в случае прямого сбыта, средний уровень затрат, связанных со сбытом,
Политика интенсивного распределения предполагает наличие
Политика концентрированной дистрибьюции предполагает наличие
При взаимодействии производителя с ограниченным числом посредников и при реализации продукции конечным потребителям на определенной географической территории, используется стратегия _________________ дистрибьюции
Привлечение в магазин нового покупателя обходится дороже, чем удержание существующего клиента в _____________ количество раз (-а)
Производитель, осуществляющий реализацию своей продукции через систему посылочной торговли, применяет стратегию _____________________ дистрибьюции
Производитель, осуществляющий реализацию своих товаров через принадлежащую ему оптово-распределительную компанию, применяет стратегию _____________ дистрибьюции
Производственное объединение «Большевичка», организуя продажу выпускаемых им мужских костюмов массового спроса через сеть собственных фирменных магазинов, использует стратегию ___________________ дистрибьюции
Простыми посредниками являются
Процесс планирования системы распределения, ориентированной на клиента («звездное предприятие»), включает _________ этапов
Прочное и устойчивое присутствие на рынке обеспечивается в том случае, кода удается
Реакция на запросы потребителей как характеристика предоставляемого маркетинговым каналом уровня обслуживания означает
Садово-огородническое хозяйство, реализующее свою продукцию через плодоовощную базу, а последняя - через мелкооптовую торговлю, использует стратегию ________________ дистрибьюции
Стратегия распределения, предполагающая взаимодействие с одним (эксклюзивным) посредником при реализации продукта конечным потребителям на определенной географической территории, является стратегией _______________ дистрибьюции
Стратегия распределения, согласно которой рыночная реализация продукта конечным потребителям осуществляется через каналы, включающие одного или несколько посредников, является стратегией _________________ дистрибьюции
Стратегия, согласно которой рыночная реализация (продажа) продукта конечным потребителям осуществляется непосредственно производителем данного продукта, является стратегией ______________ дистрибьюции
Торговцами являются
Уровень доступности товара выше в случае использования распределения
Уровень маркетингового канала - это
Физические и юридические лица, оперирующие крупными партиями товаров и осуществляющие их продажу, - это
Физические и юридические лица, осуществляющие продажу товаров потребителям для целей последующего личного (некоммерческого) использования, - это
Характеристика деятельности дистрибьюционного канала, отражающая его способность обеспечивать уровень обслуживания, необходимый конечным потребителям, при минимально возможном уровне затрат, - это
Характеристика деятельности дистрибьюционного канала, отражающая степень его доступности и одинаковые возможности использования для всех рыночных сегментов и «проблемных» рынков, - это
Характеристика деятельности маркетингового канала, определяющая, насколько эффективно с точки зрения затрат использованы ресурсы канала, предназначенные для достижения определенных целей, - это
Ширина как характеристика канала распределения отражает
Этап жизненного цикла продукта, когда в центре внимания производителя оказываются вопросы организации сбыта и используются каналы с высокой пропускной способностью, но объем предоставляемых услуг сокращается, называется стадией
Этап жизненного цикла продукта, когда производитель акцентирует внимание на покупателях-новаторах, используя стратегию выборочного распределения и, соответственно, осуществляя выход на рынок через специализированный канал распределения, называется стадией
Этап жизненного цикла продукта, когда производитель больше не акцентирует внимание на услугах, увеличивающих ценность товара, и использует стратегию массовой дистрибьюции и, соответственно, более дешевые маркетинговые каналы, называется стадией
Этап жизненного цикла товара, когда производитель, отказываясь от неприбыльных каналов, сотрудничает в сфере дистрибьюции с фирмами, торгующими по почтовым заказам и с магазинами сниженных цен, называется стадией
Британская компания Church Shoes, захватывающая зарубежные рынки, распространяя обувь через магазины мужской одежды, а не через обувные магазины, использует ____________ каналы распределения
Если маркетинговый канал включает производителя, оптового торговца, мелкооптового торговца, розничного торговца, потребителей, то речь идет о стратегии ______________ дистрибьюции
Если показатели деятельности фирмы не могут быть признаны удовлетворительными, однако существует определенная возможность улучшения ее положения, то она занимает на рынке позицию

Участники маркетингового канала выполняют следующие функции: сбор и распространение информации, продвижение товаров, проведение переговоров, согласование предложения товаров с нуждами потребителей, товародвижение, финансирование и принятие на себя ____
Если маркетинговый канал включает производителя, оптового торговца, розничного торговца, потребителей, то речь идет о стратегии ________ дистрибьюции
Если показатели деятельности фирмы не могут быть признаны удовлетворительными, однако существует определенная возможность улучшения ее положения, то она занимает на рынке позицию
Когда британская компания Church Shoes захватывает зарубежные рынки, распространяя обувь через магазины мужской одежды, а не через обувные магазины, она использует каналы распределения
____ деятельности маркетингового канала определяется как способность канала распределения обеспечивать уровень обслуживания, необходимый потребителям, при минимально возможном уровне затрат
____ позволяет регулировать количество и определить вид посредников, что является основным преимуществом при управлении сетью предприятий
_____ деятельности маркетингового канала определяет, насколько эффективно, с точки зрения затрат, использованы ресурсы канала, предназначенные для достижения определенных результатов
_____ деятельности маркетингового канала отражает степень его доступности и одинаковые возможности использования для всех рыночных сегментов и «проблемных» рынков
Благодаря внедрению современных информационных систем роль оптовых торговцев в системе канала распределения
Благодаря внедрению современных информационных систем роль розничных торговцев в системе канала распределения
Благодаря ревизии маркетингового канала дистрибьюционная деятельность предприятия четко адаптируется к ____ в маркетинговой среде
Большинство юридических коллизий в сфере распределения, как правило, связано с практикой
В зависимости от степени монополизации рынка, равномерности присутствия на нем поставщиков выделяют типы рынка
В каналах распределения заинтересованными лицами являются сами участники канала, ___ их продукции или клиенты, которых они обслуживают, а также органы государственной и муниципальной власти
В результате сравнения «идеальной» системы с существующей и регулируемой руководством системами распределения могут быть выявлены три возможных исхода: соответствие; частичное соответствие; полное ____
В случае непрямого сбыта по мере сокращения срока доставки товаров на рынок, средний уровень затрат, связанных со сбытом,
В современных условиях компании-производителю достаточно сложно самостоятельно обеспечить доставку потребительской ____ своим клиентам
В соответствии с правилами ВТО использование стратегии эксклюзивного распределения разрешено производителям трех отраслей: автомобилестроения, производства электроники и _______ товаров
Вид власти, при котором влияние на участников маркетингового канала осуществляется благодаря тому, что они принимают на веру профессионализм менеджера, его опыт и знания, - это власть
Вид торговли (аренды, лицензирования) нематериальным продуктом - названиями, марками товаров, патентами, ноу-хау - это ___
Высококонцентрированный рынок характеризуется
Дизайн системы канала распределения требует анализа ____ потребителей, определения задач канала, идентификации и оценки основных вариантов его «прокладки»
Дистрибьюционными стратегиями ассортимента продукции являются стратегии:
Дистрибьюционными стратегиями ценообразования являются стратегии
Длина как характеристика маркетингового канала отражает
Для приобретения конкурентных преимуществ в сфере дистрибьюции компания может воспользоваться следующими общепринятыми стратегиями
Для характеристики уровня доступности товаров используются показатели
Доступность как характеристика уровня обслуживания предоставляемого маркетинговым каналом означает
Если в центре внимания производителя оказываются вопросы организации сбыта и обеспечения бесперебойной поставки товара; при этом используются каналы с высокой пропускной способностью, но объем предоставляемых услуг сокращается, то этот этап жизненного цикла продукта называется
Если компания контролирует поведение других конкурентов и обладает большим набором возможных стратегий, она занимает на рынке позицию
Если компания обладает большими возможностями и хорошими перспективами улучшения своего положения, ее позиция на рынке характеризуется как
Если компания предлагает привлекательные для посредников финансовые условия, она получает власть,
Если компания способна предпринимать самостоятельные действия, сохраняя долгосрочные позиции независимо от действий конкурентов, она занимает на рынке позицию
Если положение фирмы гарантирует спрос на продукты, но она постоянно испытывает давление со стороны доминирующей компании и не обладает благоприятными перспективами улучшения своего положения, то ее позиция на рынке характеризуется как
Если потребитель имеет ярко выраженные предпочтения относительно марки товара, но готов обойти несколько магазинов, чтобы гарантировать себе самую низкую цену на товар, то целесообразно использовать
Если потребитель предпочитает покупать известную марку товара в престижном магазине, то целесообразно использовать
Если потребитель предпочитает покупать наиболее доступную марку товара в самом удобном для него магазине, то целесообразно использовать
Если потребителю безразлична марка приобретаемого товара; и он выбирает магазин, предлагающий самую низкую розничную цену на товар, то целесообразно использовать
Если производитель акцентирует внимание на покупателях, склонных к новшествам, используя стратегию выборочного распределения и, соответственно, осуществляя выход на рынок через специализированный канал распределения, то этот этап жизненного цикла продукта называется
Если производитель имеет возможность повысить результативность работы канала, используя деловые способности персонала, то он проявляет власть
Если производитель не акцентирует внимание на услугах, увеличивающих ценность товара, используя стратегию массовой дистрибьюции и, соответственно, более дешевые каналы распределения, имея в виду продлить жизненный цикл товара, то этот этап называется
Если производитель осуществляет реализацию продукта через принадлежащий ему «электронный магазин», то он применяет стратегию _____________ дистрибьюции
Если производитель, отказываясь от неприбыльных каналов, сотрудничает в сфере дистрибьюции с фирмами, торгующими по почтовым заказам, магазинами сниженных цен, то этот этап жизненного цикла товара называется
Если распределение является ключевой компетенцией компании, то
Если регулируемая руководством система не соответствует «идеальной» системе, вывод очевиден: компания готова пожертвовать удовлетворением ___ клиентов ради выполнения других задач или сохранения определенных ограничений
Если рынок имеет горизонтальную структуру, товар реализуется в больших объемах и требует складской доработки, конъюнктура рынка характеризуется неустойчивостью, то целесообразно применение ____ распределения
Если существующая система распределения соответствует «идеальной» системе, однако потребители выражают недовольство существующей системой, то проблемы данной системы связаны не с ее структурой, а с методами ___
Если фактический спрос недостаточен для поддержания минимального уровня денежного потока, необходимого дилеру, эксклюзивность может создать в канале условия для повышенного финансового ____
Заслуженное доверие, обеспечивающее производителю возможность влиять на поведение участников маркетингового канала без применения механизмов официальной власти, - это власть
Затраты посредника ___ при увеличении срока поставки товара, поскольку он вынужден при этом повышать безопасный уровень товарных запасов
Избирательное распределение целесообразно использовать для реализации товаров, покупка которых требует предварительного ____
Имея возможность непосредственно «измерять» реакцию потребителей на те или иные товары, изначальным преимуществом при использовании информации из маркетинговой базы данных обладают
Информационная система маркетингового канала предполагает наличие не только самой информации, но и соответствующего _____ ее сбора, хранения и интерпретации
Использование новых информационных технологий способствует смещению центра власти в канале распределения от
К вспомогательным посредникам относятся:
К достоинствам интенсивного распределения относятся
К затратам, связанным с правом собственности на товар, относятся затраты на:
К затратам, связанным с принятием риска, относятся затраты, предусматривающие
К затратам, связанным с физическим владением товара, относятся затраты на:
К категории показателей, характеризующих доходы торгового посредника, относятся
К недостаткам эксклюзивного распределения относятся
К общепринятым стратегиям, которыми могут руководствоваться менеджеры при управлении каналами распределения, относятся стратегии
К показателям, характеризующим эффективность использования ресурсов, относятся
К проблемам исходящего распределения относятся:
К стратегиям охвата рынка относится стратегия
К участникам процесса распределения, чья деятельность не связана с получением прав собственности на товар и прав заключения сделок, относятся:
Каждый хозяйственный субъект предъявляет к ______требования, характерные только для него, поэтому не существует единого типового образца информационной системы маркетинговых каналов
Канал распределения, включающий: 1) производителя; 2) оптового торговца; 3) мелкооптового торговца; 4) розничного торговца; 5) потребителя, - является каналом
Канал распределения, предоставляющий потребителям необходимые услуги и обеспечивающий при этом участникам максимальную экономическую выгоду при минимальных ресурсных затратах, - это канал
Когда компания Hallmark распространяет свою основную торговую марку (карточки Hallmark) через сеть универмагов, а вторую торговую марку (карточки Ambassador) через магазины, торгующие со скидками, она использует стратегию
Когда компания Singer продает швейные машинки в своих фирменных магазинах или через Internet, она иcпользует маркетинговый канал
Когда на рынке присутствует уже достаточно большое количество продуцентов, компания, инициирующая его возникновение, переходит от стратегии агрессивного ___ к защите завоеванных позиций
Когда производитель высококлассных стереосистем отказывается от стратегии выборочного распределения в пользу интенсивного сбыта, то:
Когда производитель кинопроекторов (ключевого товара) настаивает на том, чтобы покупатели использовали в его проекторах только выпускаемую им кинопленку (навязываемый товар), он использует стратегию навязывания ____
Когда производитель ограничивает доступ к ресурсам кому-либо из участников канала распределения или вообще прерывает с ним отношения он проявляет власть
Когда субъекты маркетингового канала воспринимают производителя как легитимного лидера и понимают, что их долг подчиняться ему, - это власть
Количество стандартных функций, выполняемых оптовой торговлей в современных системах распределения,
Компания General Electric, реализующая переносные электроприборы более, чем через 10 тыс. независимых торговых фирм, использует стратегию ______распределения
Компания по производству сложной бытовой техники, реализующая свою продукцию через специализированные магазины, использует стратегию _____________ дистрибьюции
Конкуренцию в рамках ____ торговой марки можно определить как конкуренцию между оптовыми и розничными торговцами продукции одной и той же марки
Конкуренцию между торговыми ____ можно определить как конкуренцию между всеми продавцами одного и того же основного вида продукции различных марок
Контроль за функционированием канала распределения осуществляется в форме оперативного, стратегического контроля и контроля над _____
Маркетинговая ___ канала распределения - это модель деятельности компании по формированию и использованию канала распределения для достижения конкурентных преимуществ на целевых рынках
Маркетинговая логистика включает в себя ____, организацию и контроль физического перемещения материалов, готовых изделий и относящейся к ним информации, начиная с пунктов их происхождения и заканчивая пунктами назначения
Маркетинговая стратегия концентрированной дистрибьюции применяется, когда производителю необходимо установить ____ над деятельностью продавцов и уровнем предоставляемого ими обслуживания
Маркетинговую стратегию концентрированной дистрибьюции часто называют стратегией ____ распределения
Маркетинговую стратегию массовой дистрибьюции часто называют стратегией ____ распределения
Маркетинговую стратегию селективной дистрибьюции часто называют стратегией ____ распределения
Маркетинговые посредники, которые покупают товар у продуцента, т.е. приобретают титул собственности и перепродают его конечным потребителям, - это
Маркетинговый канал - это совокупность____ организаций, участвующих в процессе перемещения товара или услуги с тем, чтобы сделать их доступными для использования или потребления
Маркетинговый канал, в котором отсутствуют промежуточные уровни, - это ___ канал распределения
На стадии внедрения нового товара предпочтительнее использовать каналы распределения
На стадии зрелости товара, как правило, используется стратегия _______ дистрибьюци
На стадии роста товара целесообразно осуществлять дистрибьюцию через
На стадии упадка товара возрастает значение дистрибьюционных каналов,
Недостатками интенсивного распределения являются
Недостаток эксклюзивной сети заключается в том, что эта сеть может оказаться недостаточно широкой для удовлетворения всех _____ растущего рынка
Новые информационные технологии в сфере распределения коренным образом преображают способы организации распределения и позволяют _____ затраты на выполнение маркетинговых функций
Обратная ___ в сфере дистрибьюции - это процесс получения продуцентом сведений об ответной реакции потребителей на мероприятия, направленные на обеспечение доступности его продукта для целевого потребительского сегмента
Общие затраты на распределение, связанные с деятельностью «средней» американской фирмы, составляют от объема продаж ___________ процентов
Одним из способов создания конкурентных преимуществ в сфере дистрибьюции является формирование сети дилеров, способных обеспечить более высокий уровень ____ потребителей
Организации и предприятия, принимающие участие в процессе распределения товаров, но не получающие ни прав собственности на них, ни прав заключения сделок, - это ___ посредники
Организация продажи товаров конечным потребителям может осуществляться путем предложения товаров через розничные торговые объекты лицензированной торговли и ___ контактов с потребителем
Основное внимание при выборе стратегий маркетинговых каналов уделяется двум аспектам: сегментам рынка, выделенным поставщиком, и отличительным ____, на которые он планирует опереться
Основываясь на информации, маркетинговая дистрибьюционная деятельность не может эффективно осуществляться без использования современных информационных технологий и системы _____
Охват рынка характеризует уровень ____ товаров для конечного потребителя
Парфюмерная фабрика, реализующая свою продукцию только через магазины фирмы «Весна», использует стратегию _______ дистрибьюции
Первый шаг на пути к созданию высокоэффективной системы распределения - определение окружающих компанию контактных ____, заинтересованных в ее деятельности, и их потребностей
По мере сокращения срока доставки товаров на рынок, в случае прямого сбыта, средний уровень затрат, связанных со сбытом,
По мнению специалистов, компания может занимать на целевом рынке одну из ___ возможных конкурентных позиций (ответ дайте словами)
По общепринятой классификации власть руководителя канала распределения может принимать пять основных форм: власть, основанная на принуждении; власть, основанная на вознаграждении; экспертная власть; законная власть; ____ власть
По оценкам специалистов привлечение в магазин нового покупателя обходится дороже, чем удержание существующего клиента, в следующее количество раз:
Под государственно-правовым ____ дистрибьюции понимается процесс исследований, инноваций, организации, мотивации и контроля, осуществляемый субъектами государственной власти и международных отношений в целях обеспечения соблюдения субъектами дистрибьюции определенных правовых норм
Под конкурентным ____ понимается способность хозяйственного субъекта занимать и сохранять более благоприятные рыночные позиции, чем у его конкурентов
Подход к формированию эффективной системы распределения, в соответствии с которым компания-продуцент должна сначала исследовать требования рынка, а затем формировать цепочку поставок, принято называть маркетинговой ____
Политика интенсивного распределения предполагает наличие
Политика концентрированной дистрибьюции предполагает наличие
Политика селективной дистрибьюции предполагает наличие
Помимо административных ограничений, при формировании регулируемой системы распределения, необходимо учитывать ограничения и возможности, обусловленные влиянием маркетинговой ____ либо деятельностью конкурентов
Понятие «безопасность» как характеристика предоставляемого маркетинговым каналом уровня обслуживания включает такие составляющие, как
Понятие «доверие» как характеристика предоставляемого маркетинговым каналом уровня обслуживания включает такие составляющие, как
Понятие «надежность» как характеристика предоставляемого маркетинговым каналом уровня обслуживания включает следующие составляющие
Поскольку первые покупатели принципиально нового товара обычно мало чувствительны к цене, компания, инициирующая возникновение рынка этого товара, использует стратегию _____ уровня цен в маркетинговых каналах
Правовая норма - обязательное для определенных субъектов ____ поведения, установленное одним лицом или группой лиц, детерминированное во времени и поддерживаемое государством
Преимуществами эксклюзивного распределения являются
При оценке результатов деятельности торгового посредника используются три категории показателей: доходы, расходы и ____ использования ресурсов
Приведите понятия и определения во взаимное соответствие
Проектируя основные варианты построения канала распределения, компания должна учитывать____ предполагаемых посредников, их количество, а также обязанности каждого из участников маркетингового канала
Производитель в рамках отношений франчайзинга лицензирует на торговлю в составе своей системы эксклюзивного распределения
Производитель, осуществляющий реализацию своей продукции через систему посылочной торговли, применяет стратегию ______________ дистрибьюции
Производитель, осуществляющий реализацию своих товаров через принадлежащую ему оптово-распределительную компанию, применяет стратегию _______дистрибьюции
Производственное объединение «Большевичка», организуя продажу выпускаемых им мужских костюмов массового спроса через сеть собственных фирменных магазинов, использует стратегию _____________ дистрибьюции
Простыми посредниками являются:
Процесс доведения товаров от мест их создания к месту потребления, осуществляемый посредством сети распределения, традиционно носит название ___ распределения товаров
Процесс планирования систем распределения, ориентированных на клиента, включает ___ этапов (ответ дайте цифрами)
Прочное и устойчивое присутствие на рынке обеспечивается в том случае, когда компании удается
Распространенный подход к оценке общественной полезности деятельности канала связан с анализом следующих элементов
Реакция на запросы потребителей как характеристика предоставляемого маркетинговым каналом уровня обслуживания означает
Результаты деятельности маркетингового канала можно оценивать с помощью разных показателей и на различных ___
Садово-огородническое хозяйство, реализующее свою продукцию через плодоовощную базу, а последняя через мелкооптовую торговлю, использует стратегию ________________ дистрибьюции
Самые разные организации объединяют свои усилия, создавая маркетинговые ___, позволяющие им реализовывать свою продукцию конечным потребителям
Система распределения в комплексе маркетинга выполняет две основные функции: обеспечение ____ товаров в достаточном количестве мест и физическое перемещение товаров
Совокупность взаимосвязанных субъектов и сил, оказывающих определенное влияние на деятельность организации в целом и на ее способность обслуживать потребителей - это окружающая маркетинговая ___ организации
Современная информационная система маркетингового канала включает ____ важнейших компонента (ответ впишите словами)
Согласно концепции жизненного цикла продукта, любой товар за время своего нахождения на рынке проходит ряд последовательных этапов: внедрения, роста, ___ и спада
Согласно эксклюзивным дилерским соглашениям торговые компании обязуются исключить из своего ассортимента товары ___ марок, а производители - не продавать свою продукцию другим дилерам, работающим на оговоренной территории
Способность одного участника канала распределения влиять на деятельность другого участника (или нескольких участников) этого канала - это ___ участника канала распределения
Стратегию массовой дистрибьюции целесообразно использовать применительно к товарам, которые люди стремятся покупать ___ и с минимальными усилиями
Стратегия распределения, предполагающая взаимодействие производителя с разумно максимальным числом посредников при реализации продукта конечным потребителям, является стратегией _________ дистрибьюции
Стратегия распределения, предполагающая взаимодействие с одним посредником при реализации продукта конечным потребителям на определенной географической территории, является стратегией ____________дистрибьюции
Стратегия распределения, согласно которой рыночная реализация продукта потребителям осуществляется через каналы, включающие одного или несколько посредников, является стратегией _________________ дистрибьюции
Стратегия эффективного отклика на запросы потребителей, основанная на тесном сотрудничестве торговцев с_____ продукции, позволяет быстро реагировать на изменения в потребностях рынка
Стратегия, предполагающая взаимодействие производителя с ограниченным числом посредников при реализации продукции потребителям на определенной географической территории, является стратегией__________ дистрибьюции
Стратегия, согласно которой рыночная реализация продукта потребителям осуществляется непосредственно производителем данного продукта, является стратегией ______ дистрибьюции
Стратегиями маркетинговой дистрибьюционной политики являются стратегии
Существуют ___ базисные стратегии распределения, которыми могут руководствоваться производители при определении того, какой канал они будут использовать для реализации своей продукции на соответствующем территориальном рынке (ответ дайте словами)
Существуют ___ основные стратегии охвата рынка (ответ дайте словами)
Торговцами являются:
Универсальными требованиями покупателей к элементам торгового обслуживания (для всех каналов и товаров) являются
Уровень доступности товара выше в случае использования распределения
Уровень маркетингового канала - это
Физические и юридические лица, оперирующие крупными партиями товаров и осуществляющие их продажу, как правило, для целей последующего коммерческого использования, - это
Физические и юридические лица, осуществляющие продажу товаров, как правило, потребителям для целей последующего личного (некоммерческого) использования, - это
Характеристика деятельности канала распределения, отражающая его способность обеспечивать уровень обслуживания, необходимый конечным потребителям, при минимально возможном уровне затрат, - это
Характеристика деятельности канала распределения, отражающая степень его доступности и одинаковые возможности использования для всех рыночных сегментов и «проблемных» рынков, - это
Характеристика деятельности маркетингового канала, определяющая, насколько эффективно, с точки зрения затрат, использованы ресурсы канала, предназначенные для достижения определенных результатов, - это
Цель маркетинговой дистрибьюционной политики - предоставить в распоряжение покупателя: нужный товар, в нужном количестве, в нужное ____, в нужном месте и в таком состоянии, на которое рассчитывает потребитель
Цикл управления товарно-материальными ценностями (входящее распределение) и цикл физического распределения (исходящее распределение) образуют общий цикл ___ фирмы
Ширина как характеристика канала распределения отражает
Электронный обмен данными - это обмен коммерческой информацией между деловыми ___, осуществляемый электронным способом на основе стандартных компьютерных форм передачи данных
Эффективность системы распределения характеризуют показатели:

I группа факторов – происходящие на рынке изменения
Вертикальные маркетинговые системы
Власть, основанная на вознаграждении
Власть, основанная на законе
Горизонтальные маркетинговые системы
Дистрибьютор
Комбинированные (многоканальные) маркетинговые системы
Контрактная вертикальная маркетинговая система
Корпоративная вертикальная маркетинговая система
Маркетинговые каналы в сфере услуг
Методы и каналы распространения
Моральные обязательства
Обязательства по расчету
Оплата
Опосредованная (косвенная) дистрибьюция товаров
Организация товародвижения
Основные проблемы функционирования и тенденции развития маркетинговых каналов
Отрасли сферы услуг
Оформление и “подгонка” предложений к требованиям потребителей
Передача прав собственности
Послепродажная поддержка
Предпродажная поддержка
Приведение товара в соответствие
Применение власти в канале
Принятие риска
Проблемы
Проблемы, связанные с распределением территорий
Проведение переговоров
Продвижение товаров
Производитель
Прямая дистрибьюция товара
Прямая почтовая рассылка
Прямая продажа
Прямой маркетинг
Расширение обязательств участников канала
Референтная власть
Рычаги, позволяющие эффективно организовывать деятельность маркетингового канала
Создание атмосферы доверия
Тенденции
Типы маркетинговых систем
Торговцы
Управляемая вертикальная маркетинговая система
Установление контактов
Участники канала распределения и их функции
Эволюционные изменения под воздействием двух групп факторов
Экспертная власть
Эмоциональные обязательства

Бухгалтерская фирма, предлагающая, помимо услуг по счетоводству, консультации по вопросам налогообложения и управления предприятием, использует стратегию
В качестве торговых посредников могут выступать
В основе взаимоотношений в канале распределения, которые поддерживаются по причине того, что стороны считают себя обязанными так поступать, лежат обязательства
В ситуации, когда 3 производителя, торговавшие прежде с каждым из 10 розничных торговцев, организуют сбыт им своей продукции через одного оптовика, число необходимых контактов
В ситуации, когда производитель стремится расширить свою долю рынка за счет политики низких цен, а дилеры, напротив, предпочитают иметь высокую норму прибыли, причиной противоречия между ними является
Владелец универмагов (компания Sears), в которых представлены товары, производимые фирмами, также находящимися в его собственности, являет собой пример _____________ маркетинговой системы распределения
Выделяют _____ основных типа (-ов) вертикальных маркетинговых систем
Двусторонней маркетинговой функцией в каналах распределения являются
Дискаунт - это
Есть смысл заниматься организацией собственной торговой сети, если
Информационно-активной стратегией разрешения спорных ситуаций в канале распределения является
Информационно-активные стратегии разрешения споров в канале распределения больше применимы при решении проблемы с
Информационно-защитной стратегией разрешения спорных ситуаций в канале распределения является
Информационно-защитной стратегии расширения споров в канале распределения отдается предпочтение, когда есть
К контрактной маркетинговой системе, предусматривающей обратную интеграцию, относятся
К контрактной маркетинговой системе, предусматривающей прямую интеграцию, относятся
К обратным маркетинговым потокам видов деятельности в канале распределения относится
К числу достоинств прямой продажи как формы распространения товара относится
Когда производитель настаивает на том, чтобы посредники использовали разработанную им систему подготовки торговых работников, он осуществляет власть
Компания Coca-Cola, предоставляя право торговли на розничных рынках хозяйственным субъектам, которые закупают у нее концентрат, производят напиток и реализуют его розничным торговцам, использует систему распределения ____________
Компания General Motors в соответствии с соглашением о франчайзинге, настаивающая на том, чтобы её дилеры поддерживали определенный уровень залогов, использует власть
Компания быстрого питания, открывающая новые кафе и одновременно расширяющая меню, использует стратегию
Компания, использующая имеющиеся мощности и предлагающая услуги новым сегментам рынка, осуществляет стратегию
Корпорация Kodak, тесно сотрудничавшая с продавцами своей продукции по вопросам организации экспозиций товаров, стимулирования сбыта и ценовой политики, является ________________ маркетинговой системой распределения
Маркетинговый канал - это
Небольшие торговые заведения, расположенные вблизи жилых кварталов, открытые допоздна, работающие без выходных и предлагающие ограниченное число товарных линий с высокой скоростью оборота, - это
Неверным является утверждение, что
Неверным является утверждение, что
Неверным является утверждение, что
Независимые коммерческие предприятия, приобретающие в собственность товары у продуцентов в целях последующей их перепродажи преимущественно предприятиям розничного бизнеса, предоставляя им весь спектр услуг, - это
Объединение магазинов, имеющих одного владельца и единый контролирующий орган, централизованно осуществляющих закупки и предлагающих схожий ассортимент товаров, - это
Объединение независимых мелких торговцев, создающих центральную закупочную организацию и совместно проводящих мероприятия по стимулированию продаж, - это
Оптовик с ограниченным циклом обслуживания - это
Оптовик с полным циклом обслуживания - это
Оптовик, который за свой счет, на свой страх и риск покупает на льготных условиях товар у производителя и сбывает его конечным потребителям (иногда после необходимой доработки), - это
Оптовик, который на основании договоров с продавцом и покупателем получает право содействовать заключению сделки или заключать её от имени продавца и покупателям, но правом собственности на товар не обладает, - это
Оптовик, который подыскивает партнеров и подписывает с ними контракты от своего имени, но за счет продавца или покупателя, которые несут коммерческие риски, - это
Оптовик, основная функция которого состоит в том, чтобы организовать встречу взаимно заинтересованных продавцов и покупателей, но сам не принимает непосредственно участия в сделках ни своим именем, ни капиталом, - это
Оптовые торговые фирмы, которые приобретают в собственность товары у продуцентов для последующей их перепродажи преимущественно производственным предприятиям, оказывают им такие услуги, как кредитование, хранение товаров, доставка и др., - это
Оптовый торговец Super Valu, управляющий деятельностью 250 принадлежащих компании магазинов, предоставляющий им ряд услуг по управлению товарными запасами, учету, а также помощь в ценообразовании, входит в состав
Оптовый торговец, предоставляющий независимым розничным торговцам ряд услуг по планированию закупок, стимулированию сбыта и рекламе, помогая им успешно конкурировать с крупными торговыми сетями, входит в состав
Основной экономической причиной появления посредников в канале распределения является
Относительно крупное торговое предприятие, главной задачей которого является удовлетворение основных потребностей домашних хозяйств в продуктах питания, а также в некоторых товарах (например, для дома) и услугах, - это
Посредники обычно используются в тех случаях, когда
Право собственности на товар переходит к таким оптовикам, как
Преимуществом косвенных каналов распределения является то, что
Преимуществом многоканальной системы распределения является то, что
Проблема, связанная с заказом по почте, - это
Производитель, предоставляющий своим дистрибьюторам функциональные скидки за досрочную оплату поставленной продукции, использует власть, основанную на
Производитель, прерывающий отношения с одним или несколькими участниками маркетингового канала или ограничивающий их доступ к ресурсам, использует власть,
Простыми посредниками являются
Прямой форме сбыта благоприятствует
Самый известный и распространенный тип магазина - это
Соглашение, в соответствии с которым поставщик обязуется в первую очередь предложить товар привилегированому посреднику и только после его отказа получает право продавать этот товар на оговоренной территории самостоятельно, - это соглашение
Соглашение, которое лишает поставщика возможности продавать на оговоренной территории самостоятельно или через других посредников товар, аналогичный перечисленному в соглашении с посредником, - это соглашение
Соглашение, которое предоставляет посредникам право сбывать на оговоренной территории определенную номенклатуру товаров и не ограничивает право производителей самостоятельно продавать на той же территории такие же товары, - это соглашение о
Стратегия, которая основывается на нахождении удобного месторасположения торговых точек и управлении расширяющейся инфраструктурой, - это стратегия
Структура канала распределения, при которой его участники самостоятельно действуют на рынке, исходя из своих интересов, - это
Структура маркетингового канала, предусматривающая использование в одной и той же компании множества методов и каналов, охватывающих как прямые, так и непрямые формы взаимодействия с клиентом, - это ____________маркетинговая система распределения
Структура маркетингового канала, при которой две или несколько независимых компаний объединяют свои ресурсы и усилия для совместного использования рыночных возможностей, - это __________ маркетинговая система распределения
Структура маркетингового канала, при которой его участники функционируют как единая система, управляемая одним из участников канала, - это _____________маркетинговая система
Структура маркетингового канала, при которой интегрированное производство продукции и её распределение находятся в едином владении, - это _______________маркетинговая система
Структура маркетингового канала, участники которого обладают юридической и финансовой независимостью, но действуют под контролем самого сильного члена канала, - это _____________ маркетинговая система
Торговая операция, которая заключается в разбиении неоднородной товарной массы на отдельные относительно однородные ассортиментные группы, - это
Торговая операция, которая заключается в разбиении однородной товарной массы на более мелкие партии товаров, - это
Торговая операция, которая заключается в формировании партии товаров, составленной из разных товарных групп для их последующей совместной продажи, - это
Торговая операция, которая заключается в формировании партии товаров, состоящей из аналогичных товарных групп от разных поставщиков, - это
Торговая фирма, принадлежащая своим покупателям, которые на общие деньги открывают магазин, выбирают его руководство и определяют политику работы, получая при этом процент от продаж, - это
Торговля по почте доказала свою эффективность в продвижении на рынок и продаже
Торговое заведение, предлагающее широкий ассортимент фирменных, хорошо продающихся товаров с высокой марочной премией, на которые устанавливаются относительно низкие цены, где покупатели изучают образцы и заказывают представленные товары, а затем забирают их в соответствующем отделе магазина, - это
Торговое предприятие, в котором представлено множество товарных линий, каждая из которых продается в особом отделе, возглавляемом специалистом по торговле товарами данной группы или мерчендайзером, - это
Торговое предприятие, где покупатели сами ищут товар на полках, сравнивают и подбирают его, хотя могут обратиться за помощью к торговому персоналу на любой стадии приобретения товара, - это магазин
Торговое предприятие, где покупатели сами ищут, сравнивают и подбирают товар и обращаются к торговому персоналу только в момент его оплаты, - это магазин
Торговое предприятие, предлагающее узкую группу товаров со значительной глубиной ассортимента, - это
Услуги по поддержке, предоставляемые поставщиками товаров производственного назначения в управляемых маркетинговых системах при заключении сделки, включают в себя
Услуги по послепродажной поддержке, предоставляемые поставщиками товаров производственного назначения в управляемых маркетинговых системах, включают в себя
Услуги по предпродажной поддержке, предоставляемые поставщиками товаров производственного назначения в управляемых маркетинговых системах, включают в себя
Физические и юридические лица, которые, не принимая на себя имущественные права, осуществляют торговое посредничество, вступая в контакты с покупателями, - это
Физические и юридические лица, оперирующие крупными объемами продуктов и осуществляющие их продажу, как правило, промежуточным потребителям для целей последующего коммерческого (неличного) использования, - это
Физические и юридические лица, осуществляющие продажу продукции, как правило, конечным потребителям для целей последующего некоммерческого (личного, семейного) использования, - это
Форма взаимоотношений производителей и посредников, основанная на построении профессионально управляемой вертикальной системы маркетинга, отвечающей их общим требованиям, - это
Франчайзинговая система представляет собой ________________ маркетинговую систему распределения
К прямым маркетинговым потокам видов деятельности в канале распределения относится (-ятся)

Благодаря внедрению современных информационных систем роль оптовых торговцев в каналах распределения
Благодаря внедрению современных информационных систем роль розничных торговцев в каналах распределения
Большинство юридических коллизий в сфере распределения, как правило, связано с практикой
Бухгалтерская фирма, предлагающая, помимо услуг по счетоводству, консультации по вопросам налогообложения и управления предприятием, использует стратегию
В качестве торговых посредников могут выступать
В основе взаимоотношений в канале распределения, которые поддерживаются по причине того, что стороны считают себя обязанными так поступать, лежат обязательства
В ситуации, когда 3 производителя, торговавшие прежде с каждым из 10 розничных торговцев, организуют сбыт им своей продукции через одного оптовика, число необходимых контактов
В ситуации, когда производитель стремится расширить свою долю рынка за счет политики низких цен, а дилеры, напротив, предпочитают иметь высокую норму прибыли, причиной противоречия между ними является
В случае непрямого сбыта по мере сокращения срока доставки товаров на рынок, средний уровень затрат, связанных со сбытом,
В составе своей системы эксклюзивного распределения производитель в рамках отношений франчайзинга лицензирует на торговлю
Взаимодействие производителя с разумно максимальным числом посредников при реализации продукта конечным потребителям является стратегией _______________ дистрибьюции
Владелец универмагов (компания Sears), в которых представлены товары, производимые фирмами, также находящимися в его собственности, являет собой пример _____________ маркетинговой системы распределения
Выделяют _____ основных типа (-ов) вертикальных маркетинговых систем
Высококонцентрированный рынок характеризуется
Двусторонней маркетинговой функцией в каналах распределения являются
Дискаунт - это
Дистрибьюционной стратегией ассортимента продукции является стратегия
Длина как характеристика маркетингового канала отражает
Доступность как характеристика уровня обслуживания, предоставляемого маркетинговым каналом, означает
Если компания обладает большими возможностями и хорошими перспективами улучшения своего положения, ее позиция на рынке характеризуется как
Если положение фирмы гарантирует спрос на продукты, однако она постоянно испытывает давление со стороны доминирующей компании и не обладает благоприятными перспективами улучшения своего положения, то ее позиция на рынке характеризуется как
Если потребитель имеет ярко выраженные предпочтения относительно марки товара, но готов обойти несколько магазинов, чтобы гарантировать себе самую низкую цену на товар, то целесообразно использовать
Если потребитель предпочитает покупать известную марку товара в престижном магазине, то целесообразно использовать
Если потребитель предпочитает покупать наиболее доступную марку товара в самом удобном для него магазине, то целесообразно использовать
Если потребителю безразлична марка приобретаемого товара, и он выбирает магазин, предлагающий самую низкую розничную цену на товар, то целесообразно использовать
Если производитель имеет возможность повысить результативность работы канала, используя деловые способности персонала, то он проявляет власть
Если производитель осуществляет реализацию продукта через принадлежащий ему «электронный магазин», то он применяет стратегию _____________ дистрибьюции
Если распределение является ключевой компетенцией компании, то
Если рынок имеет горизонтальную структуру, товар реализуется в больших объемах и требует складской доработки, конъюнктура рынка характеризуется неустойчивостью, то целесообразно применение _________________ дистрибьюции
Есть смысл заниматься организацией собственной торговой сети, если
Из приведенных неверным является утверждение, что
Имея возможность непосредственно «измерять» реакцию потребителей на те или иные товары, изначальным преимуществом при использовании информации из маркетинговой базы данных обладают
Информационно-активной стратегией разрешения спорных ситуаций в канале распределения является
Информационно-активные стратегии разрешения споров в канале распределения больше применимы при решении проблемы с
Информационно-защитной стратегией разрешения спорных ситуаций в канале распределения является
Информационно-защитной стратегии расширения споров в канале распределения отдается предпочтение, когда есть
Использование новых информационных технологий способствует смещению центра власти в канале распределения от
К вспомогательным посредникам относятся
К затратам, связанным с правом собственности, относятся затраты на
К затратам, связанным с физическим владением, относятся затраты на
К контрактной маркетинговой системе, предусматривающей обратную интеграцию, относятся
К контрактной маркетинговой системе, предусматривающей прямую интеграцию, относятся
К обратным маркетинговым потокам видов деятельности в канале распределения относится
К проблемам исходящего распределения относится
К стратегиям маркетинговой дистрибьюционной политики относится стратегия
К стратегиям охвата рынка относится стратегия
К участникам процесса распределения, чья деятельность не связана с получением прав собственности на товар и прав заключения сделок, относятся
К числу достоинств прямой продажи как формы распространения товара относится
Канал распределения, включающий: 1) производителя; 2) оптового торговца; 3) мелкооптового торговца; 4) розничного торговца; 5) потребителя, является каналом
Канал распределения, предоставляющий потребителям необходимые услуги и обеспечивающий при этом участникам максимальную экономическую выгоду при минимальных ресурсных затратах, - это канал
Когда производитель высококлассных стереосистем отказывается от стратегии выборочного распределения в пользу интенсивного сбыта, то
Когда производитель настаивает на том, чтобы посредники использовали разработанную им систему подготовки торговых работников, он осуществляет власть
Количество стандартных функций, выполняемых оптовой торговлей в современных системах распределения,
Компания Coca-Cola, предоставляя право торговли на розничных рынках хозяйственным субъектам, которые закупают у нее концентрат, производят напиток и реализуют его розничным торговцам, использует систему распределения ____________
Компания General Electric, реализующая переносные электроприборы через более, чем 10 тыс. независимых торговых фирм, использует стратегию _____________ дистрибьюции
Компания General Motors в соответствии с соглашением о франчайзинге, настаивающая на том, чтобы её дилеры поддерживали определенный уровень залогов, использует власть
Компания Hallmark, распространяющая свою основную торговую марку (карточки Hallmark) через сеть универмагов, а вторую торговую марку (карточки Ambassador) через магазины, торгующие со скидками, использует стратегию
Компания быстрого питания, открывающая новые кафе и одновременно расширяющая меню, использует стратегию
Компания по производству сложной бытовой техники, реализующая свою продукцию через специализированные магазины, использует стратегию _____________ дистрибьюции
Компания, использующая имеющиеся мощности и предлагающая услуги новым сегментам рынка, осуществляет стратегию
Компания, контролирующая поведение других конкурентов и обладающая большим набором возможных стратегий, занимает на рынке ___________ позицию
Компания, предлагающая привлекательные для посредников финансовые условия, получает власть,
Компания, способная предпринимать самостоятельные действия, сохраняя долгосрочные позиции независимо от действий конкурентов, занимает на рынке ____________ позицию
Корпорация Kodak, тесно сотрудничавшая с продавцами своей продукции по вопросам организации экспозиций товаров, стимулирования сбыта и ценовой политики, является ________________ маркетинговой системой распределения
Маркетинговый канал - это
На стадии внедрения нового товара предпочтительнее использовать каналы распределения
На стадии зрелости товара, как правило, используется стратегия _____________ дистрибьюции
На стадии роста товара целесообразно осуществлять дистрибьюцию через
На стадии упадка товара возрастает значение дистрибьюционных каналов,
Небольшие торговые заведения, расположенные вблизи жилых кварталов, открытые допоздна, работающие без выходных и предлагающие ограниченное число товарных линий с высокой скоростью оборота, - это
Неверным является утверждение, что
Неверным является утверждение, что
Неверным является утверждение, что
Неверным является утверждение, что
Неверным является утверждение, что
Неверным является утверждение, что к преимуществам эксклюзивного распределения относится
Независимые коммерческие предприятия, приобретающие в собственность товары у продуцентов в целях последующей их перепродажи преимущественно предприятиям розничного бизнеса, предоставляя им весь спектр услуг, - это
Новые информационные технологии в сфере распределения
Общие затраты на распределение, связанные с деятельностью «средней» американской фирмы, составляют от объема продаж ___________ процентов
Объединение магазинов, имеющих одного владельца и единый контролирующий орган, централизованно осуществляющих закупки и предлагающих схожий ассортимент товаров, - это
Объединение независимых мелких торговцев, создающих центральную закупочную организацию и совместно проводящих мероприятия по стимулированию продаж, - это
Оптовик с ограниченным циклом обслуживания - это
Оптовик с полным циклом обслуживания - это
Оптовик, который за свой счет, на свой страх и риск покупает на льготных условиях товар у производителя и сбывает его конечным потребителям (иногда после необходимой доработки), - это
Оптовик, который на основании договоров с продавцом и покупателем получает право содействовать заключению сделки или заключать её от имени продавца и покупателям, но правом собственности на товар не обладает, - это
Оптовик, который подыскивает партнеров и подписывает с ними контракты от своего имени, но за счет продавца или покупателя, которые несут коммерческие риски, - это
Оптовик, основная функция которого состоит в том, чтобы организовать встречу взаимно заинтересованных продавцов и покупателей, но сам не принимает непосредственно участия в сделках ни своим именем, ни капиталом, - это
Оптовые торговые фирмы, которые приобретают в собственность товары у продуцентов для последующей их перепродажи преимущественно производственным предприятиям, оказывают им такие услуги, как кредитование, хранение товаров, доставка и др., - это
Оптовый торговец Super Valu, управляющий деятельностью 250 принадлежащих компании магазинов, предоставляющий им ряд услуг по управлению товарными запасами, учету, а также помощь в ценообразовании, входит в состав
Оптовый торговец, предоставляющий независимым розничным торговцам ряд услуг по планированию закупок, стимулированию сбыта и рекламе, помогая им успешно конкурировать с крупными торговыми сетями, входит в состав
Основной экономической причиной появления посредников в канале распределения является
Относительно крупное торговое предприятие, главной задачей которого является удовлетворение основных потребностей домашних хозяйств в продуктах питания, а также в некоторых товарах (например, для дома) и услугах, - это
Парфюмерная фабрика, реализующая свою продукцию только через магазины фирмы «Весна», использует стратегию _______________________ дистрибьюции
По мере сокращения срока доставки товаров на рынок, в случае прямого сбыта, средний уровень затрат, связанных со сбытом,
Политика интенсивного распределения предполагает наличие
Политика концентрированной дистрибьюции предполагает наличие
Посредники обычно используются в тех случаях, когда
Право собственности на товар переходит к таким оптовикам, как
Преимуществом косвенных каналов распределения является то, что
Преимуществом многоканальной системы распределения является то, что
При взаимодействии производителя с ограниченным числом посредников и при реализации продукции конечным потребителям на определенной географической территории, используется стратегия _________________ дистрибьюции
Привлечение в магазин нового покупателя обходится дороже, чем удержание существующего клиента в _____________ количество раз (-а)
Проблема, связанная с заказом по почте, - это
Производитель, осуществляющий реализацию своей продукции через систему посылочной торговли, применяет стратегию _____________________ дистрибьюции
Производитель, осуществляющий реализацию своих товаров через принадлежащую ему оптово-распределительную компанию, применяет стратегию _____________ дистрибьюции
Производитель, предоставляющий своим дистрибьюторам функциональные скидки за досрочную оплату поставленной продукции, использует власть, основанную на
Производитель, прерывающий отношения с одним или несколькими участниками маркетингового канала или ограничивающий их доступ к ресурсам, использует власть,
Производственное объединение «Большевичка», организуя продажу выпускаемых им мужских костюмов массового спроса через сеть собственных фирменных магазинов, использует стратегию ___________________ дистрибьюции
Простыми посредниками являются
Простыми посредниками являются
Процесс планирования системы распределения, ориентированной на клиента («звездное предприятие»), включает _________ этапов
Прочное и устойчивое присутствие на рынке обеспечивается в том случае, кода удается
Прямой форме сбыта благоприятствует
Реакция на запросы потребителей как характеристика предоставляемого маркетинговым каналом уровня обслуживания означает
Садово-огородническое хозяйство, реализующее свою продукцию через плодоовощную базу, а последняя - через мелкооптовую торговлю, использует стратегию ________________ дистрибьюции
Самый известный и распространенный тип магазина - это
Соглашение, в соответствии с которым поставщик обязуется в первую очередь предложить товар привилегированому посреднику и только после его отказа получает право продавать этот товар на оговоренной территории самостоятельно, - это соглашение
Соглашение, которое лишает поставщика возможности продавать на оговоренной территории самостоятельно или через других посредников товар, аналогичный перечисленному в соглашении с посредником, - это соглашение
Соглашение, которое предоставляет посредникам право сбывать на оговоренной территории определенную номенклатуру товаров и не ограничивает право производителей самостоятельно продавать на той же территории такие же товары, - это соглашение о
Стратегия распределения, предполагающая взаимодействие с одним (эксклюзивным) посредником при реализации продукта конечным потребителям на определенной географической территории, является стратегией _______________ дистрибьюции
Стратегия распределения, согласно которой рыночная реализация продукта конечным потребителям осуществляется через каналы, включающие одного или несколько посредников, является стратегией _________________ дистрибьюции
Стратегия, которая основывается на нахождении удобного месторасположения торговых точек и управлении расширяющейся инфраструктурой, - это стратегия
Стратегия, согласно которой рыночная реализация (продажа) продукта конечным потребителям осуществляется непосредственно производителем данного продукта, является стратегией ______________ дистрибьюции
Структура канала распределения, при которой его участники самостоятельно действуют на рынке, исходя из своих интересов, - это
Структура маркетингового канала, предусматривающая использование в одной и той же компании множества методов и каналов, охватывающих как прямые, так и непрямые формы взаимодействия с клиентом, - это ____________маркетинговая система распределения
Структура маркетингового канала, при которой две или несколько независимых компаний объединяют свои ресурсы и усилия для совместного использования рыночных возможностей, - это __________ маркетинговая система распределения
Структура маркетингового канала, при которой его участники функционируют как единая система, управляемая одним из участников канала, - это _____________маркетинговая система
Структура маркетингового канала, при которой интегрированное производство продукции и её распределение находятся в едином владении, - это _______________маркетинговая система
Структура маркетингового канала, участники которого обладают юридической и финансовой независимостью, но действуют под контролем самого сильного члена канала, - это _____________ маркетинговая система
Торговая операция, которая заключается в разбиении неоднородной товарной массы на отдельные относительно однородные ассортиментные группы, - это
Торговая операция, которая заключается в разбиении однородной товарной массы на более мелкие партии товаров, - это
Торговая операция, которая заключается в формировании партии товаров, составленной из разных товарных групп для их последующей совместной продажи, - это
Торговая операция, которая заключается в формировании партии товаров, состоящей из аналогичных товарных групп от разных поставщиков, - это
Торговая фирма, принадлежащая своим покупателям, которые на общие деньги открывают магазин, выбирают его руководство и определяют политику работы, получая при этом процент от продаж, - это
Торговля по почте доказала свою эффективность в продвижении на рынок и продаже
Торговое заведение, предлагающее широкий ассортимент фирменных, хорошо продающихся товаров с высокой марочной премией, на которые устанавливаются относительно низкие цены, где покупатели изучают образцы и заказывают представленные товары, а затем забирают их в соответствующем отделе магазина, - это
Торговое предприятие, в котором представлено множество товарных линий, каждая из которых продается в особом отделе, возглавляемом специалистом по торговле товарами данной группы или мерчендайзером, - это
Торговое предприятие, где покупатели сами ищут товар на полках, сравнивают и подбирают его, хотя могут обратиться за помощью к торговому персоналу на любой стадии приобретения товара, - это магазин
Торговое предприятие, где покупатели сами ищут, сравнивают и подбирают товар и обращаются к торговому персоналу только в момент его оплаты, - это магазин
Торговое предприятие, предлагающее узкую группу товаров со значительной глубиной ассортимента, - это
Торговцами являются
Уровень доступности товара выше в случае использования распределения
Уровень маркетингового канала - это
Услуги по поддержке, предоставляемые поставщиками товаров производственного назначения в управляемых маркетинговых системах при заключении сделки, включают в себя
Услуги по послепродажной поддержке, предоставляемые поставщиками товаров производственного назначения в управляемых маркетинговых системах, включают в себя
Услуги по предпродажной поддержке, предоставляемые поставщиками товаров производственного назначения в управляемых маркетинговых системах, включают в себя
Физические и юридические лица, которые, не принимая на себя имущественные права, осуществляют торговое посредничество, вступая в контакты с покупателями, - это
Физические и юридические лица, оперирующие крупными объемами продуктов и осуществляющие их продажу, как правило, промежуточным потребителям для целей последующего коммерческого (неличного) использования, - это
Физические и юридические лица, оперирующие крупными партиями товаров и осуществляющие их продажу, - это
Физические и юридические лица, осуществляющие продажу продукции, как правило, конечным потребителям для целей последующего некоммерческого (личного, семейного) использования, - это
Физические и юридические лица, осуществляющие продажу товаров потребителям для целей последующего личного (некоммерческого) использования, - это
Форма взаимоотношений производителей и посредников, основанная на построении профессионально управляемой вертикальной системы маркетинга, отвечающей их общим требованиям, - это
Франчайзинговая система представляет собой ________________ маркетинговую систему распределения
Характеристика деятельности дистрибьюционного канала, отражающая его способность обеспечивать уровень обслуживания, необходимый конечным потребителям, при минимально возможном уровне затрат, - это
Характеристика деятельности дистрибьюционного канала, отражающая степень его доступности и одинаковые возможности использования для всех рыночных сегментов и «проблемных» рынков, - это
Характеристика деятельности маркетингового канала, определяющая, насколько эффективно с точки зрения затрат использованы ресурсы канала, предназначенные для достижения определенных целей, - это
Ширина как характеристика канала распределения отражает
Этап жизненного цикла продукта, когда в центре внимания производителя оказываются вопросы организации сбыта и используются каналы с высокой пропускной способностью, но объем предоставляемых услуг сокращается, называется стадией
Этап жизненного цикла продукта, когда производитель акцентирует внимание на покупателях-новаторах, используя стратегию выборочного распределения и, соответственно, осуществляя выход на рынок через специализированный канал распределения, называется стадией
Этап жизненного цикла продукта, когда производитель больше не акцентирует внимание на услугах, увеличивающих ценность товара, и использует стратегию массовой дистрибьюции и, соответственно, более дешевые маркетинговые каналы, называется стадией
Этап жизненного цикла товара, когда производитель, отказываясь от неприбыльных каналов, сотрудничает в сфере дистрибьюции с фирмами, торгующими по почтовым заказам и с магазинами сниженных цен, называется стадией
К прямым маркетинговым потокам видов деятельности в канале распределения относится (-ятся)
Британская компания Church Shoes, захватывающая зарубежные рынки, распространяя обувь через магазины мужской одежды, а не через обувные магазины, использует ____________ каналы распределения
Если маркетинговый канал включает производителя, оптового торговца, мелкооптового торговца, розничного торговца, потребителей, то речь идет о стратегии ______________ дистрибьюции
Если показатели деятельности фирмы не могут быть признаны удовлетворительными, однако существует определенная возможность улучшения ее положения, то она занимает на рынке позицию

Благодаря внедрению современных информационных систем роль оптовых торговцев в каналах распределения
Благодаря внедрению современных информационных систем роль розничных торговцев в каналах распределения
Большинство юридических коллизий в сфере распределения, как правило, связано с практикой
Бухгалтерская фирма, предлагающая, помимо услуг по счетоводству, консультации по вопросам налогообложения и управления предприятием, использует стратегию
В качестве торговых посредников могут выступать
В основе взаимоотношений в канале распределения, которые поддерживаются по причине того, что стороны считают себя обязанными так поступать, лежат обязательства
В ситуации, когда 3 производителя, торговавшие прежде с каждым из 10 розничных торговцев, организуют сбыт им своей продукции через одного оптовика, число необходимых контактов
В ситуации, когда производитель стремится расширить свою долю рынка за счет политики низких цен, а дилеры, напротив, предпочитают иметь высокую норму прибыли, причиной противоречия между ними является
В случае непрямого сбыта по мере сокращения срока доставки товаров на рынок, средний уровень затрат, связанных со сбытом,
В составе своей системы эксклюзивного распределения производитель в рамках отношений франчайзинга лицензирует на торговлю
Взаимодействие производителя с разумно максимальным числом посредников при реализации продукта конечным потребителям является стратегией _______________ дистрибьюции
Владелец универмагов (компания Sears), в которых представлены товары, производимые фирмами, также находящимися в его собственности, являет собой пример _____________ маркетинговой системы распределения
Выделяют _____ основных типа (-ов) вертикальных маркетинговых систем
Высококонцентрированный рынок характеризуется
Двусторонней маркетинговой функцией в каналах распределения являются
Дискаунт - это
Дистрибьюционной стратегией ассортимента продукции является стратегия
Длина как характеристика маркетингового канала отражает
Доступность как характеристика уровня обслуживания, предоставляемого маркетинговым каналом, означает
Если компания обладает большими возможностями и хорошими перспективами улучшения своего положения, ее позиция на рынке характеризуется как
Если положение фирмы гарантирует спрос на продукты, однако она постоянно испытывает давление со стороны доминирующей компании и не обладает благоприятными перспективами улучшения своего положения, то ее позиция на рынке характеризуется как
Если потребитель имеет ярко выраженные предпочтения относительно марки товара, но готов обойти несколько магазинов, чтобы гарантировать себе самую низкую цену на товар, то целесообразно использовать
Если потребитель предпочитает покупать известную марку товара в престижном магазине, то целесообразно использовать
Если потребитель предпочитает покупать наиболее доступную марку товара в самом удобном для него магазине, то целесообразно использовать
Если потребителю безразлична марка приобретаемого товара, и он выбирает магазин, предлагающий самую низкую розничную цену на товар, то целесообразно использовать
Если производитель имеет возможность повысить результативность работы канала, используя деловые способности персонала, то он проявляет власть
Если производитель осуществляет реализацию продукта через принадлежащий ему «электронный магазин», то он применяет стратегию _____________ дистрибьюции
Если распределение является ключевой компетенцией компании, то
Если рынок имеет горизонтальную структуру, товар реализуется в больших объемах и требует складской доработки, конъюнктура рынка характеризуется неустойчивостью, то целесообразно применение _________________ дистрибьюции
Есть смысл заниматься организацией собственной торговой сети, если
Из приведенных неверным является утверждение, что
Имея возможность непосредственно «измерять» реакцию потребителей на те или иные товары, изначальным преимуществом при использовании информации из маркетинговой базы данных обладают
Информационно-активной стратегией разрешения спорных ситуаций в канале распределения является
Информационно-активные стратегии разрешения споров в канале распределения больше применимы при решении проблемы с
Информационно-защитной стратегией разрешения спорных ситуаций в канале распределения является
Информационно-защитной стратегии расширения споров в канале распределения отдается предпочтение, когда есть
Использование новых информационных технологий способствует смещению центра власти в канале распределения от
К вспомогательным посредникам относятся
К затратам, связанным с правом собственности, относятся затраты на
К затратам, связанным с физическим владением, относятся затраты на
К контрактной маркетинговой системе, предусматривающей обратную интеграцию, относятся
К контрактной маркетинговой системе, предусматривающей прямую интеграцию, относятся
К обратным маркетинговым потокам видов деятельности в канале распределения относится
К проблемам исходящего распределения относится
К стратегиям маркетинговой дистрибьюционной политики относится стратегия
К стратегиям охвата рынка относится стратегия
К участникам процесса распределения, чья деятельность не связана с получением прав собственности на товар и прав заключения сделок, относятся
К числу достоинств прямой продажи как формы распространения товара относится
Канал распределения, включающий: 1) производителя; 2) оптового торговца; 3) мелкооптового торговца; 4) розничного торговца; 5) потребителя, является каналом
Канал распределения, предоставляющий потребителям необходимые услуги и обеспечивающий при этом участникам максимальную экономическую выгоду при минимальных ресурсных затратах, - это канал
Когда производитель высококлассных стереосистем отказывается от стратегии выборочного распределения в пользу интенсивного сбыта, то
Когда производитель настаивает на том, чтобы посредники использовали разработанную им систему подготовки торговых работников, он осуществляет власть
Количество стандартных функций, выполняемых оптовой торговлей в современных системах распределения,
Компания Coca-Cola, предоставляя право торговли на розничных рынках хозяйственным субъектам, которые закупают у нее концентрат, производят напиток и реализуют его розничным торговцам, использует систему распределения ____________
Компания General Electric, реализующая переносные электроприборы через более, чем 10 тыс. независимых торговых фирм, использует стратегию _____________ дистрибьюции
Компания General Motors в соответствии с соглашением о франчайзинге, настаивающая на том, чтобы её дилеры поддерживали определенный уровень залогов, использует власть
Компания Hallmark, распространяющая свою основную торговую марку (карточки Hallmark) через сеть универмагов, а вторую торговую марку (карточки Ambassador) через магазины, торгующие со скидками, использует стратегию
Компания быстрого питания, открывающая новые кафе и одновременно расширяющая меню, использует стратегию
Компания по производству сложной бытовой техники, реализующая свою продукцию через специализированные магазины, использует стратегию _____________ дистрибьюции
Компания, использующая имеющиеся мощности и предлагающая услуги новым сегментам рынка, осуществляет стратегию
Компания, контролирующая поведение других конкурентов и обладающая большим набором возможных стратегий, занимает на рынке ___________ позицию
Компания, предлагающая привлекательные для посредников финансовые условия, получает власть,
Компания, способная предпринимать самостоятельные действия, сохраняя долгосрочные позиции независимо от действий конкурентов, занимает на рынке ____________ позицию
Корпорация Kodak, тесно сотрудничавшая с продавцами своей продукции по вопросам организации экспозиций товаров, стимулирования сбыта и ценовой политики, является ________________ маркетинговой системой распределения
Маркетинговый канал - это
На стадии внедрения нового товара предпочтительнее использовать каналы распределения
На стадии зрелости товара, как правило, используется стратегия _____________ дистрибьюции
На стадии роста товара целесообразно осуществлять дистрибьюцию через
На стадии упадка товара возрастает значение дистрибьюционных каналов,
Небольшие торговые заведения, расположенные вблизи жилых кварталов, открытые допоздна, работающие без выходных и предлагающие ограниченное число товарных линий с высокой скоростью оборота, - это
Неверным является утверждение, что
Неверным является утверждение, что
Неверным является утверждение, что
Неверным является утверждение, что
Неверным является утверждение, что
Неверным является утверждение, что к преимуществам эксклюзивного распределения относится
Независимые коммерческие предприятия, приобретающие в собственность товары у продуцентов в целях последующей их перепродажи преимущественно предприятиям розничного бизнеса, предоставляя им весь спектр услуг, - это
Новые информационные технологии в сфере распределения
Общие затраты на распределение, связанные с деятельностью «средней» американской фирмы, составляют от объема продаж ___________ процентов
Объединение магазинов, имеющих одного владельца и единый контролирующий орган, централизованно осуществляющих закупки и предлагающих схожий ассортимент товаров, - это
Объединение независимых мелких торговцев, создающих центральную закупочную организацию и совместно проводящих мероприятия по стимулированию продаж, - это
Оптовик с ограниченным циклом обслуживания - это
Оптовик с полным циклом обслуживания - это
Оптовик, который за свой счет, на свой страх и риск покупает на льготных условиях товар у производителя и сбывает его конечным потребителям (иногда после необходимой доработки), - это
Оптовик, который на основании договоров с продавцом и покупателем получает право содействовать заключению сделки или заключать её от имени продавца и покупателям, но правом собственности на товар не обладает, - это
Оптовик, который подыскивает партнеров и подписывает с ними контракты от своего имени, но за счет продавца или покупателя, которые несут коммерческие риски, - это
Оптовик, основная функция которого состоит в том, чтобы организовать встречу взаимно заинтересованных продавцов и покупателей, но сам не принимает непосредственно участия в сделках ни своим именем, ни капиталом, - это
Оптовые торговые фирмы, которые приобретают в собственность товары у продуцентов для последующей их перепродажи преимущественно производственным предприятиям, оказывают им такие услуги, как кредитование, хранение товаров, доставка и др., - это
Оптовый торговец Super Valu, управляющий деятельностью 250 принадлежащих компании магазинов, предоставляющий им ряд услуг по управлению товарными запасами, учету, а также помощь в ценообразовании, входит в состав
Оптовый торговец, предоставляющий независимым розничным торговцам ряд услуг по планированию закупок, стимулированию сбыта и рекламе, помогая им успешно конкурировать с крупными торговыми сетями, входит в состав
Основной экономической причиной появления посредников в канале распределения является
Относительно крупное торговое предприятие, главной задачей которого является удовлетворение основных потребностей домашних хозяйств в продуктах питания, а также в некоторых товарах (например, для дома) и услугах, - это
Парфюмерная фабрика, реализующая свою продукцию только через магазины фирмы «Весна», использует стратегию _______________________ дистрибьюции
По мере сокращения срока доставки товаров на рынок, в случае прямого сбыта, средний уровень затрат, связанных со сбытом,
Политика интенсивного распределения предполагает наличие
Политика концентрированной дистрибьюции предполагает наличие
Посредники обычно используются в тех случаях, когда
Право собственности на товар переходит к таким оптовикам, как
Преимуществом косвенных каналов распределения является то, что
Преимуществом многоканальной системы распределения является то, что
При взаимодействии производителя с ограниченным числом посредников и при реализации продукции конечным потребителям на определенной географической территории, используется стратегия _________________ дистрибьюции
Привлечение в магазин нового покупателя обходится дороже, чем удержание существующего клиента в _____________ количество раз (-а)
Проблема, связанная с заказом по почте, - это
Производитель, осуществляющий реализацию своей продукции через систему посылочной торговли, применяет стратегию _____________________ дистрибьюции
Производитель, осуществляющий реализацию своих товаров через принадлежащую ему оптово-распределительную компанию, применяет стратегию _____________ дистрибьюции
Производитель, предоставляющий своим дистрибьюторам функциональные скидки за досрочную оплату поставленной продукции, использует власть, основанную на
Производитель, прерывающий отношения с одним или несколькими участниками маркетингового канала или ограничивающий их доступ к ресурсам, использует власть,
Производственное объединение «Большевичка», организуя продажу выпускаемых им мужских костюмов массового спроса через сеть собственных фирменных магазинов, использует стратегию ___________________ дистрибьюции
Простыми посредниками являются
Простыми посредниками являются
Процесс планирования системы распределения, ориентированной на клиента («звездное предприятие»), включает _________ этапов
Прочное и устойчивое присутствие на рынке обеспечивается в том случае, кода удается
Прямой форме сбыта благоприятствует
Реакция на запросы потребителей как характеристика предоставляемого маркетинговым каналом уровня обслуживания означает
Садово-огородническое хозяйство, реализующее свою продукцию через плодоовощную базу, а последняя - через мелкооптовую торговлю, использует стратегию ________________ дистрибьюции
Самый известный и распространенный тип магазина - это
Соглашение, в соответствии с которым поставщик обязуется в первую очередь предложить товар привилегированому посреднику и только после его отказа получает право продавать этот товар на оговоренной территории самостоятельно, - это соглашение
Соглашение, которое лишает поставщика возможности продавать на оговоренной территории самостоятельно или через других посредников товар, аналогичный перечисленному в соглашении с посредником, - это соглашение
Соглашение, которое предоставляет посредникам право сбывать на оговоренной территории определенную номенклатуру товаров и не ограничивает право производителей самостоятельно продавать на той же территории такие же товары, - это соглашение о
Стратегия распределения, предполагающая взаимодействие с одним (эксклюзивным) посредником при реализации продукта конечным потребителям на определенной географической территории, является стратегией _______________ дистрибьюции
Стратегия распределения, согласно которой рыночная реализация продукта конечным потребителям осуществляется через каналы, включающие одного или несколько посредников, является стратегией _________________ дистрибьюции
Стратегия, которая основывается на нахождении удобного месторасположения торговых точек и управлении расширяющейся инфраструктурой, - это стратегия
Стратегия, согласно которой рыночная реализация (продажа) продукта конечным потребителям осуществляется непосредственно производителем данного продукта, является стратегией ______________ дистрибьюции
Структура канала распределения, при которой его участники самостоятельно действуют на рынке, исходя из своих интересов, - это
Структура маркетингового канала, предусматривающая использование в одной и той же компании множества методов и каналов, охватывающих как прямые, так и непрямые формы взаимодействия с клиентом, - это ____________маркетинговая система распределения
Структура маркетингового канала, при которой две или несколько независимых компаний объединяют свои ресурсы и усилия для совместного использования рыночных возможностей, - это __________ маркетинговая система распределения
Структура маркетингового канала, при которой его участники функционируют как единая система, управляемая одним из участников канала, - это _____________маркетинговая система
Структура маркетингового канала, при которой интегрированное производство продукции и её распределение находятся в едином владении, - это _______________маркетинговая система
Структура маркетингового канала, участники которого обладают юридической и финансовой независимостью, но действуют под контролем самого сильного члена канала, - это _____________ маркетинговая система
Торговая операция, которая заключается в разбиении неоднородной товарной массы на отдельные относительно однородные ассортиментные группы, - это
Торговая операция, которая заключается в разбиении однородной товарной массы на более мелкие партии товаров, - это
Торговая операция, которая заключается в формировании партии товаров, составленной из разных товарных групп для их последующей совместной продажи, - это
Торговая операция, которая заключается в формировании партии товаров, состоящей из аналогичных товарных групп от разных поставщиков, - это
Торговая фирма, принадлежащая своим покупателям, которые на общие деньги открывают магазин, выбирают его руководство и определяют политику работы, получая при этом процент от продаж, - это
Торговля по почте доказала свою эффективность в продвижении на рынок и продаже
Торговое заведение, предлагающее широкий ассортимент фирменных, хорошо продающихся товаров с высокой марочной премией, на которые устанавливаются относительно низкие цены, где покупатели изучают образцы и заказывают представленные товары, а затем забирают их в соответствующем отделе магазина, - это
Торговое предприятие, в котором представлено множество товарных линий, каждая из которых продается в особом отделе, возглавляемом специалистом по торговле товарами данной группы или мерчендайзером, - это
Торговое предприятие, где покупатели сами ищут товар на полках, сравнивают и подбирают его, хотя могут обратиться за помощью к торговому персоналу на любой стадии приобретения товара, - это магазин
Торговое предприятие, где покупатели сами ищут, сравнивают и подбирают товар и обращаются к торговому персоналу только в момент его оплаты, - это магазин
Торговое предприятие, предлагающее узкую группу товаров со значительной глубиной ассортимента, - это
Торговцами являются
Уровень доступности товара выше в случае использования распределения
Уровень маркетингового канала - это
Услуги по поддержке, предоставляемые поставщиками товаров производственного назначения в управляемых маркетинговых системах при заключении сделки, включают в себя
Услуги по послепродажной поддержке, предоставляемые поставщиками товаров производственного назначения в управляемых маркетинговых системах, включают в себя
Услуги по предпродажной поддержке, предоставляемые поставщиками товаров производственного назначения в управляемых маркетинговых системах, включают в себя
Физические и юридические лица, которые, не принимая на себя имущественные права, осуществляют торговое посредничество, вступая в контакты с покупателями, - это
Физические и юридические лица, оперирующие крупными объемами продуктов и осуществляющие их продажу, как правило, промежуточным потребителям для целей последующего коммерческого (неличного) использования, - это
Физические и юридические лица, оперирующие крупными партиями товаров и осуществляющие их продажу, - это
Физические и юридические лица, осуществляющие продажу продукции, как правило, конечным потребителям для целей последующего некоммерческого (личного, семейного) использования, - это
Физические и юридические лица, осуществляющие продажу товаров потребителям для целей последующего личного (некоммерческого) использования, - это
Форма взаимоотношений производителей и посредников, основанная на построении профессионально управляемой вертикальной системы маркетинга, отвечающей их общим требованиям, - это
Франчайзинговая система представляет собой ________________ маркетинговую систему распределения
Характеристика деятельности дистрибьюционного канала, отражающая его способность обеспечивать уровень обслуживания, необходимый конечным потребителям, при минимально возможном уровне затрат, - это
Характеристика деятельности дистрибьюционного канала, отражающая степень его доступности и одинаковые возможности использования для всех рыночных сегментов и «проблемных» рынков, - это
Характеристика деятельности маркетингового канала, определяющая, насколько эффективно с точки зрения затрат использованы ресурсы канала, предназначенные для достижения определенных целей, - это
Ширина как характеристика канала распределения отражает
Этап жизненного цикла продукта, когда в центре внимания производителя оказываются вопросы организации сбыта и используются каналы с высокой пропускной способностью, но объем предоставляемых услуг сокращается, называется стадией
Этап жизненного цикла продукта, когда производитель акцентирует внимание на покупателях-новаторах, используя стратегию выборочного распределения и, соответственно, осуществляя выход на рынок через специализированный канал распределения, называется стадией
Этап жизненного цикла продукта, когда производитель больше не акцентирует внимание на услугах, увеличивающих ценность товара, и использует стратегию массовой дистрибьюции и, соответственно, более дешевые маркетинговые каналы, называется стадией
Этап жизненного цикла товара, когда производитель, отказываясь от неприбыльных каналов, сотрудничает в сфере дистрибьюции с фирмами, торгующими по почтовым заказам и с магазинами сниженных цен, называется стадией
К прямым маркетинговым потокам видов деятельности в канале распределения относится (-ятся)
Британская компания Church Shoes, захватывающая зарубежные рынки, распространяя обувь через магазины мужской одежды, а не через обувные магазины, использует ____________ каналы распределения
Если маркетинговый канал включает производителя, оптового торговца, мелкооптового торговца, розничного торговца, потребителей, то речь идет о стратегии ______________ дистрибьюции
Если показатели деятельности фирмы не могут быть признаны удовлетворительными, однако существует определенная возможность улучшения ее положения, то она занимает на рынке позицию

Альтернативные цели маркетинга
Атрибуты работы
Взаимосвязь внутреннего маркетинга с научно-практическими дисциплинами
Внутренний маркетинг на предприятии
Внутренний маркетинг предприятий
Измерения качества услуг в модели SERVQUAL
Исследования персонала на предприятии
Концепция социально-этического маркетинга
Корпоративная лояльность персонала предприятия
Маркетинг поведения персонала предприятия
Маркетинговый подход к менеджменту социально-трудовых отношений
Меритократическая карьерная политика предприятий
Метод анализа "важность-исполнение"
Модели взаимодействия персонала и организации
Организационно-экономические аспекты внутреннего маркетинга
Ориентация предприятия
Основные законы
Основные принципы социального партнерства
Основные проблемы внутреннего маркетинга предприятия
Оценка профпригодности персонала
Перспективы развития внутреннего маркетинга предприятий
Планирование карьеры персонала предприятия
Показатели оценки квалификации персонала
Правовые основы внутреннего маркетинга предприятий
Профессиональное самоопределение
Проявления внутреннего маркетинга в качестве услуг
Рекрутинговая политика предприятия
Роль и место внутреннего маркетинга в деловой активности предприятия
Система внутреннего маркетинга на предприятии
Содержание и сущность внутреннего маркетинга предприятий
Социально-трудовые отношения
Социальное партнерство
Способность экономического выживания персонала на предприятии
Сущность стиля управления
Теория мотивации труда Ф. Герцберга
Экономическое обеспечение корпоративной лояльности персонала на предприятии

Вид занятия в рамках одной профессии; характеристика способностей человека к выполнению конкретных трудовых функций, ограниченных какой-либо профессией, - это
Воспринимаемая безопасность услуг, компетентность и вежливость персонала, формируемое доверие к компании и персонала к себе - это
Восприятие помещений, оборудования, внешнего вида персонала и других физических свидетельств услуги - это
Восхождение по ступеням профессионального мастерства, раскрытие всех своих личностных, глубинных способностей - это внутренний маркетинг
Выделение из общего числа претендентов на рабочие места тех людей, которые с наибольшей вероятностью будут успешно справляться с работой, и исключение тех, кто не удовлетворяет профессионально-квалификационным требованиям, - это
Высокая оценка имеющегося у человека профессионального опыта, профессионально важных качеств - это профессионализм
Высшая форма коллективного договора на общественном уровне - это соглашение
Выявление и формирование интересов, склонностей, личностных качеств, оказание помощи при выборе профессии, наиболее соответствующей психологическим особенностям конкретного субъекта, определение путей, способов и условий оптимального развития личности - это функция профориентации
Демографичес­кие процессы, такие как воспроизводство населения, бракоразводные процес­сы, миграция и т.д., являются примером
Деятельность работодателя, направленная на привлечение физических лиц, желающих получить у него работу, - это
Деятельность, включающая анализ работы, учет имеющегося персонала, продвижения сотрудников по службе и прогнозирование их необходимого количества в будущем, скоординированная с долгосрочными и краткосрочными целями организации-работодателя, - это _____________________ потребностей в персонале
Деятельность, направленная на удовлетворение потребностей работодателя в трудовых ресурсах, включающая набор, отсеивание, отбор и распределение новых сотрудников по рабочим местам, - это
Единица деятельности, определяемая конкретной ситуацией, - это
Единица, элемент, социально оцениваемый акт поведения - это
Если люди проявляют способность быстро менять роли, когда они осознают изменившиеся обстоятельства, - это _____________ роли
Желание помочь клиенту и быстрое оказание ему услуги - это
Иерархия с высокой вертикальной мобильностью, в которой продвижение ее члена вверх зависит, в основном, от способности профессионально выполнять работу, - это иерархия
Измерение качества услуг, сущность которого заключается в том, что физический и психологический контакт с сотрудниками должен быть легким и приятным, - это
Измерение качества услуг, сущность которого заключается в том, что фирма информирует потребителей об услугах на понятном им языке, - это
Индивидуально осознанная последовательность изменений в профессиональных взглядах, позиции и поведении в течение трудовой жизни; последовательность занимаемых должностей в каких-либо областях профессиональной деятельности - это
Индивидуальные показатели скорости и качества усвоения человеком знаний, умений и навыков в процессе обучения - это
Исторически возникшая в результате разделения труда необходимая обществу форма деятельности, для выполнения которой человек должен обладать суммой знаний, умений и навыков, иметь соответствующие способности и профессионально важные качества - это
Качественное улучшение сферы трудовой дея­тельности, когда к «горизон­тальным» изменениям разделения труда добавля­ются также и «вертикальные» изменения, - это обогащение
Количественное увеличение сферы трудовой дея­тельности, т.е. частичное "горизонтальное" изме­нение разделения труда, - это расширение объема
Компетентный человек с высоким уровнем подготовленности и высокой эффективностью трудовой деятельности, индивидуальные характеристики которого соответствуют требованиям профессии, - это
Комплекс мероприятий по оценке профессионально-деловых качеств сотрудников организации, осуществляемый с участием специального коллегиального органа, - это
Комплекс мероприятий, направленных на оптимизацию процесса трудоустройства физических лиц в соответствии с их желаниями, возможностями, склонностями и сформировавшимися способностями, с учетом потребности общества в рабочей силе, - это профессиональная
Комплексная система мер по организации управления, основанная на изучении стиля управления с целью оптимизации социально-трудовых отношений, - это маркетинговый подход к
Комплексное, системное, беспристрастное и регулярное исследование маркетинговой среды фирмы, ее задач, стратегий и оперативной деятельности с целью выявления возникающих проблем и открывающихся возможностей и выдачи рекомендаций относительно плана действий по совершенствованию маркетинговой деятельности фирмы - это ______________ маркетинга
Конфликт, который возникает тогда, когда индивида не оправдывает ролевых ожиданий окружающих, - это конфликт
Критерий успешности развития персонала, который выражается в субъективных суждениях, установках и эмоциях участников по отношению к проведенной с ними тренинговой ра­боте, - это
Критерий успешности развития персонала, который проявля­ется в изменениях в трудовой деятельности, - это
Критерий успешности развития персонала, который проявляется в совершенствовании восприятия обучающихся, овладении ими содержанием и принципами обучения, - это
Критерий успешности развития персонала, который соотносится с организа­ционными целями, - это
Культура познания себя и других людей, умение общаться с людьми и регулировать свое поведение - это культура
Метод игрового развития посредством моделирования производственной деятельности для групп менеджеров, представляющих разные организации или подразделения фирмы, - это игра
Метод развития менеджеров вне рабочего места посредством ролевого моделирования ситуации и обсуждения проблем с другими участниками - это проигрывание
Метод развития персонала, включающий демонстрацию правильной модели действия, практическое исполнение действия и обеспечение обратной связи, - это моделирование
Метод, который включает изучение взаимоотношений между сотрудниками и позволяет работодателям решать возникшие проблемы на основе консенсуса, - это связь
Мнение (суждение) о степени развитости, практической выраженности профессионально важных качеств работника и результатах его трудовой деятельности - это ________ деловых качеств работников
Мощный фактор поведения в организации, который влияет на взаимоотношения работодателя и наемного работника, - это психологический
Нарушение общепринятых правил, порядка взаимодействия между людьми - это поведение
Неосознанное поведение, не соответствующее социально-нравственным нормам и правилам, - это поведение
Образ жизнедеятельности, внешнее выражение деятельности - это
Обусловленный профессионализацией процесс изменения мотивационно-потребностных, интеллектуальных, эмоционально-волевых и нравственно-мировоззренческих качеств личности - это профессиональное
Обучение стажера через наставника посредством исполнения определенных служебно-трудовых обязанностей в качестве дублера - это дублирование
Общественное явление, характеризуемое тем, что люди предпочитают действовать обособленно, а не как члены какой-то группы, и имеет место доминирование личных ценностей и интересов над коллективными, - это
Определение ограничений в состоянии здоровья для выбора конкретной профессии и коррекция профессиональных планов в соответствии с психофизиологическими возможностями организма - это функция профориентации
Осознание индивидуумом того, какого поведения от него ожидают в данной роли, - это _____________ роли
Осуществляемая работодателем управленческая процедура, в процессе которой он обязывает своего работника прекратить выполнение служебно-трудовых функций по одной должности и начать выполнение служебно-трудовых функций по другой профессии, должности, - это перевод на другую
Относительно устойчивая система управленческой деятельности, индивидуальный «почерк» управления - это _____________ управления
Оценивание информации о предполагаемой успешности работы индивида в соответствии с установленным правилом обработки числовых данных - это прогнозирование
Парадигма маркетинга, согласно которой постоянные деловые отношения примерно с двадцатью процентами всех клиентов фирмы приносят около восьмидесяти процентов общей прибыли фирмы, - это парадигма маркетинга
Перемещение работников из одних подразделений организации-работодателя в другие с целью ознакомления со всеми направлениями деятельности этой организации - это ротация
Побуждения, вызывающие активность человека и определяющие ее направленность, - это
Поведение, противоречащее требованиям социальных, правовых и нравственных норм, - это поведение
Подчинение поведения заранее принятой, осознанной, преднамеренной цели - это поведение
Потенциальная возможность работника выполнять работу на заданном уровне эффективности в течение определенного времени - это
Правовой акт, регулирующий социально-трудовые отношения между работниками и работодателями и заключаемый на уровне РФ, субъекта РФ, территории, отрасли, профессии, - это
Превышение совокупным результатом суммарного действия слагающих его факторов - это
Принятие решения о пригодности лиц к учебной или профессиональной деятельности с учетом требований профессии к психологическим качествам кандидатов на основе результатов психологических и психофизиологических испытаний - это профессиональный
Приспособление человека к профессиональным, социальным и психологическим факторам труда и формирование у него индивидуального стиля деятельности - это профессиональная
Процесс выбора работодателем конкретного человека для замещения конкретной должности - это
Процесс оценки вероятности успешной работы конкретного индивида на основе имеющейся о нем информации и собственных знаний, умений, опыта и ценностей исследователя-прогнозиста - это прогнозирование
Процесс принятия физическим лицом решения о выборе профессии и будущей трудовой деятельности на основе анализа, оценки своих трудовых ресурсов и соотнесения их с требованиями профессии, работодателей, а также последующее формирование этого лица как субъекта труда и профессионала - это профессиональное
Процесс прогностического исследования взаимосоответствия человека и профессии в тех видах деятельности, которые осуществляются в нор­мативно заданных условиях (гигиенических, микроклиматических, технических, социально-психологических), требующих от индивида повышенной ответственности, здоровья, высокой работоспособности и точности исполнения задания, устойчивой эмоционально-волевой регуляции - это профессиональный психологический
Психическое состояние гнетущего напряжения, тревожности, вызываемое неудовлетворением мотивированных потребностей, - это
Развитие интересов, склонностей, способностей, личностных качеств в различных видах деятельности (познавательной, коммуникативной, игровой, учебной, трудовой) - это профессиональное
Система взаимодействия профсоюзов, работодателей и государства в сфере трудовых отношений, - это
Система взаимоотношений между работодателями, государственными органами и представителями наемных работников, опирающаяся на переговоры, поиск взаимоприемлемых решений в регулировании трудовых и иных социально-экономических отношений, - это партнерство
Система отношений, при которой положение человека в обществе определяется его способностями и эффективностью их реализации, - это
Система психолого-педагогических и медицинских мероприятий по изучению и оценке способностей и функциональных возможностей человека с целью оказания ему помощи в выборе профессии - это профессиональная
Совокупность доступности, коммуникативности и понимания как измерений качества услуг - это
Совокупность общих и специфических, систематически применяемых и потенциально имеющихся знаний, умений, навыков и способностей, необходимых для осуществления той или иной трудовой деятельности; нормативно закрепленная зависимость социально-трудовых прав и обязанностей физического лица от знаний, навыков, умений, которыми оно обладает, - это
Совокупность регулирующих правил и взаимосвязей между действующими лицами по поводу отношений занятости - это трудовые
Социально-трудовая роль индивида; нормативно закрепленная конкретным работодателем совокупность основных трудовых задач, служебных полномочий и ответственности конкретного работника, обладающего определенными знаниями, умениями и навыками, - это
Способ поощрения персонала с целью более эффективного использования его профессиональных способностей, характеризуемый тем, что работников перемещают на должности, позволяющие иметь больше прав и обязанностей, - это повышение по
Способность выполнить обещанные услуги точно и основательно - это
Способность системы сохранять относительную устойчивость, динамическое соответствие свойств и качеств взаимодействующих субъектов - это
Стандартизированная измерительная методика, направленная на выявление скрытого свойства объекта (субъекта) путем одного или нескольких кратких испытаний, характеризуемых максимальной информативностью по базовым параметрам, - это
Стиль управления, который харак­теризуется определенным распределением полномочий между руководи­телем и коллективом, - это стиль
Стиль управления, который характе­ризуется высокой централизацией руководства, доминированием еди­ноначалия, - это стиль
Стиль управления, который характери­зуется минимизацией активного участия руководителя в управлении коллективом, - это стиль
Стратегия эффективного менеджмента, состоящая в том, чтобы помочь сотрудникам понять и самостоятельно осуществлять постав­ленные цели, получая в ответ лояльное и преданное отношение их к фирме, - это стратегия
Стремление лучше понять специфические потребности клиента и приспособиться к ним - это
Сфера формирования и реализации спро­са и предложения рабочей силы - это рынок
То, как окружающие представляют себе ваше поведение в той или иной ситуации, - это ролевые
Требуемый профессией набор личностных характеристик человека, необходимых для качественного выполнения труда, - это профессионализм
Улучшение качественного состава работников, повышение удовлетворенности трудом, снижение текучести кадров, рост профессиональной активности работников - это функция профориентации
Усвоение человеком определенной системы социальных норм, ценностей и знаний, необходимых для адекватного выполнения профессиональной деятельности, - это функция профориентации
Фактор внутренней среды маркетинга, характеризующий рамки ведения маркетинговой деятельности на предприятии, - это основы внутреннего маркетинга
Форма признания работодателем трудовых заслуг работника и оценки его деятельности; позитивное влияние работодателя на имущественные и (или) неимущественные блага работника - это ________________ работника
Форма проявления активности субъекта в практической деятельности и достигнутый результат - это
Формирование знаний о профессиях и условиях их правильного выбора, информирование о способах овладения ими, пропаганда общественно значимых профессий - это профессиональное
Человек, выдвинувшийся благодаря своим способностям и относящийся к интеллектуальной элите общества, - это
Элемент деятельности, вычленяемый по признаку его относительной однородности, - это поведенческий (ое)
Элемент управления социальной сферой, охватывающий решение социально-экономических и духовно-нравственных проблем, - это управление социально-трудовыми
Явления, процессы и отношения, непосредственно связанные с применением методов маркетинга в целях формирования и использования трудовых ресурсов предприятия, - это маркетинг