______ - это внутреннее побуждение, импульс или намерение, вызывающие определенные действия индивида
______% крупнейших российских компаний пользуются услугами частных рекрутинговых агентств (укажите цифрой)
________ - это деятельность работодателей по поиску, предварительному изучению и найму физических лиц, обладающих необходимыми деловыми качествами
__________ - это метод определения потребностей организации в персонале, который состоит в проецировании реальной динамики персонала за прошлые годы на планируемый период
__________ - это традиционное средство изложения большого объема учебного материала в короткий срок
__________ потребность индивида – это потребность принадлежать к определенной социальной группе, искать способы самовыражения, строить свою карьеру, быть признанным и др.
__________ требования к претендентам на должность – это формальные ограничения, определяющие возможность участия в конкурсе на замещение конкретной должности
___________ - особый вид трудового договора, который заключается с руководителями и ведущими специалистами
___________ группа – это группа, имеющая юридический статус, закрепленный в нормативных документах предприятия
___________ персонала – динамический процесс побуждения работников к деятельности и определенному поведению в целях развития и реализации трудового потенциала
____________ игра – это моделирование ситуации, приближенной к реальной профессиональной деятельности обучающегося
_____________ - традиционный метод оценки персонала, при котором с помощью стандартных критериев оценивается эффективность выполнения сотрудниками своих должностных обязанностей
_____________ - это побуждение индивида к действию, связанное с воздействием внешних по отношению к нему сил и субъектов
_____________ - это разъяснение и демонстрация приемов работы непосредственно на рабочем месте
_____________ - это специфическая форма удовлетворения человеческих нужд
_____________ потребности индивида – это потребности в пище, воде, воздухе, жилище, продолжении рода и др., необходимые для поддержания организма в нормальном жизнедеятельном состоянии
_____________ профессиональное обучение – процесс формирования у сотрудников деловых качеств, осуществляемый за счет ресурсов самой организации
_____________ развитием карьеры стало в последние 20 лет одной из важнейших областей управления человеческими ресурсами
______________ новых сотрудников – это взаимное приспособление новых работников и деловой среды функционирования работодателя
______________ представитель служит связующим звеном между компанией и потребителями ее продукции
_______________ - физическое лицо, вступившее в трудовые отношения с работодателем
_______________ договор – это правовой акт, регулирующий социально-трудовые отношения в организации и заключаемый между работниками и работодателем
_______________ отбор персонала маркетинговых служб – процесс селекции физических лиц, соответствующих минимальным требованиям для занятия определенной должности
_______________ подразделение – подразделение, обеспечивающее нормальную деятельность линейных подразделений
_______________ ситуация – это уникальная возможность или угроза, с которой служащие, как правило, сталкиваются впервые
________________ партнерство – система взаимоотношений между работниками, работодателями, органами государственной власти, органами местного самоуправления, направленная на обеспечение согласования интересов работников и работодателей
________________ подразделение в составе маркетинговой службы предприятия – подразделение, занятое основной для данного предприятия деятельностью по маркетингу, несущее непосредственную ответственность за реализацию ее целей
________________ труда - это сфера формирования спроса и предложения рабочей силы
_________________ группа – это не имеющая юридического статуса, свободно образованная группа людей, вступающих в регулярное взаимодействие по интересам
_________________ маркетинг – это деятельность по применению принципов, методов и инструментариев маркетинга в сфере формирования и использования трудовых ресурсов в интересах работодателя
_________________ персонала – это временное перемещение сотрудников на другие должности с целью приобретения новых профессиональных трудовых навыков
_________________ управления человеческими ресурсами состоит в определении долгосрочных целей в сфере формирования и использования трудового потенциала работников, его обновления и совершенствования, развития мотивации
__________________ - деятельность работодателей по поиску, предварительному изучению и найму физических лиц, обладающих необходимыми деловыми и иными качествами
__________________ - сочетания трудовой мотивации и профессионального мастерства, обусловливающие трудофункциональное поведение работников
__________________ менеджмент – это целенаправленное и последовательное применение практических методов управления в повседневной деятельности с целью оптимизации использования своих ресурсов: интеллекта, воли способностей и т.д.
__________________________ вознаграждение, побуждающее людей к эффективной трудовой деятельности, – это продвижение по службе, символы служебного статуса и престижа, похвала, заработная плата
___________________________ по развитию карьеры – система управления карьерой сотрудника в рамках организации- работодателя; построена по принципу активного участия трех сторон – сотрудника, его руководителя и специалистов по человеческим ресурсам
_____________________________ - правовой акт, устанавливающий общие принципы регулирования социально-трудовых отношений, заключаемый между полномочными представителями работников и работодателей на федеральном, региональном, отраслевом и территориальном уровнях в пределах их компетенции
_____________________________ вознаграждение, побуждающее людей к эффективной трудовой деятельности, - это чувство достижения результата, значимости выполняемой работы, самоуважения
___________________________________ собеседование означает тестирование кандидата на замещение должности с тем, чтобы оценить уровень его компетенции
__________________оценки потребности в персонале – метод, использующий мнения специалистов для определения потребностей в человеческих ресурсах
_______________развитие – процесс приобретения сотрудником новых компетенций, знаний, умений и навыков для трудовой деятельности
«________ аттестация» – метод аттестации персонала, который предполагает оценку сотрудников их руководителем, коллегами по подразделению и подчиненными
«Карта ________________» - документ, содержащий требования к личностным характеристикам человека, его способности выполнять трудовые функции.
«Японизация» методов управления персоналом достигается за счет
Аксиомой является положение о том, что любая проблема предприятия – это проблема управления __________ ресурсами
Акцент кадровой политики смещается с подбора и расстановки кадров к участию в формировании и реализации _____________ бизнеса
Анализ анкетных данных дает приблизительную оценку качеств кандидата на должность, так как ориентирован на факты из ______________ деятельности кандидата
Большинство потребителей ждут от торговых представителей
В Германии действует Закон «О ________________ предприятия»
В коллективном договоре могут содержаться более ________ трудовые и социально-экономические условия по сравнению с нормами законодательства
В настоящее время во всем мире возрастает роль ______________ в регулировании общественных отношений в сфере труда и занятости
В настоящее время за кадровыми службами российских предприятий закреплены лишь регистрационно-учетные _________
В научном плане персональный _____________ - это прикладная наука об организационно-экономических, административно-управленческих, технологических, правовых, групповых и личностных факторах, способах и методах воздействия на персонал предприятия для повышения эффективности его работы
В последние годы многие компании предлагают включать персонал службы маркетинга в «продажу _________________»
В развитых странах около _____% от фонда оплаты труда инвестируется в персонал (укажите цифрой)
В состав неформальных групп входят
В ходе _____________ собеседования кандидату на замещение должности предлагается решить ряд проблем
Важнейшим инструментом кадровой политики IBM являются __________ общественного мнения, которые проводятся 1 раз в два года
Важнейшим источником долгосрочного преимущества компании на рынке является знание _________________ своих работников
Важным средством подбора персонала является в настоящее время
Введение должности менеджера по персоналу экономически оправдано, если в организации более ____________________ сотрудников (укажите цифрой)
Ведущие организации тратят на профессиональное развитие до ____% фонда заработной платы (укажите цифрой)
Весь личный состав работников, состоящих с организацией, как юридическим лицом, в отношениях, регулируемых договором о найме, - это ____________
Встреча руководителя с сотрудником, в ходе которого происходит обсуждение результатов его работы, дается оценка работы и утверждается план работы на следующий год, - это аттестационное
Для 37% американских представителей маркетинговых служб основным стимулирующим фактором являются
Для всех стран – членов ЕС обязательна «_______________ хартия ЕС»
Для менеджеров по продажам оптимальной является ______ форма оплаты труда
Для определения оптимальной численности торговых представителей компании используют метод
Для формирования и поддержания механизмов обратной связи, позволяющих оценивать и контролировать результаты маркетинговой деятельности, необходим ____________
Должностная _________________ менеджера по маркетингу – документ, регламентирующий деятельность менеджера, содержащий требования к менеджеру, его функции, права, ответственность, формы поощрений и санкций
Должностные инструкции должны состоять из _______ разделов (укажите цифрой)
Инструментом воздействия государства на рынок труда является политика в сфере _______________ регулирования заработной платы
Интегрированный процесс исследования, планирования, структурного построения, мотивации и контроля, направленный на оптимизацию формирования и использования способностей людей к труду, – это ______________ человеческими ресурсами
К _____________ мотивации относится побуждение к деятельности, определяемое личными целями субъекта – потребностями, интересами, ценностями
К ________________мотивации относится побуждение к деятельности, вызванное принуждением, договором об обмене благами
К внешним источникам подбора персонала относится прямое сотрудничество с __________________ учреждениями
К внешним факторам, влияющим на изменение потребностей организации в персонале, не относится(ятся)
К внутренним источникам подбора персонала для маркетинговых служб относятся
К дополнительным средствам мотивации торгового персонала относятся торговые соревнования между специалистами по сбыту и торговые ______________
К методам первичного отбора персонала относят
К принципам обучения взрослых людей относят
К системным свойствам субъекта управления относятся
К стимулам не относится
К факторам, воздействующим на мотивацию маркетологов, относятся
К функциям персонального менеджмента не относится
Капиталовложения в профессиональное развитие
Ключ к обеспечению поступательного развития организации лежит в эффективном использовании __________________ ресурсов
Ключевые цели сотрудника на определенный период должны быть
Концепция управления человеком в конце XX века рассматривала человека не как «ресурс», а как главный ______________ организации
Любая проблема управления человеческими ресурсами – это общая проблема для линейных и _______________ менеджеров
Маркетинг и ___________________________ - это две стороны управления предприятием; первый выступает в роли генератора целей, а второй призван обеспечить их достижение
Маркетинг-директор представляет ___________ уровень управления маркетингом
Маркетолог выполняет следующие функции
Метод экстраполяции применим для организаций, действующих в _______________ окружающей среде
Многие рекрутинговые агентства предоставляют своим клиентам такую услугу, как ___________________ специалистов из конкурирующих организаций
Модель, согласно которой существует прямо пропорциональная зависимость между мотивацией торгового персонала и результатами его труда, предложена
Наведение ___________ о кандидате – это обращение работодателей за информацией к людям, знавшим кандидата по совместной учебе, работе
Наибольшее число новых сотрудников покидает организацию в первые ________ месяца работы (укажите цифрой)
Научной основой концепции управления персоналом в 30-х годах XX века была теория _________________ организаций
Недостаток ротации – высокие ___________________________, связанные со снижением производительности при перемещении сотрудника
Нетрадиционные методы аттестации отличаются от традиционных тем, что они
Новый подход в работе с персоналом состоит в том, что труд, условия труда и рабочие места рассматриваются как продукты __________
Новый подход к персоналу в организациях сформировался под воздействием следующих обстоятельств
Новым стратегическим предназначением функции управления является создание среды, более эффективно использующей ______________ ресурсы
Объединение людей, в котором имеют место единство деятельности и в котором люди взаимодействуют между собой, - это
Объектом персонального менеджмента не являются
Ограниченность метода стандартных оценок выражается в том, что
Один из ключевых принципов кадровой политики IBM – это гарантированная __________ занятость
Одним из принципов правового регулирования трудовых отношений в цивилизованных странах является запрещение ____________ труда и дискриминации в сфере труда
Одной из наиболее распространенных моделей управления карьерой сотрудников является модель ____________________ по планированию и развитию карьеры
Одной из основных форм социального партнерства является заключение _______________ договоров
Одной из процедур подбора работников на другие должности внутри организации является распространение должностных ____________
Основоположники концепции управления человеком – это
Особой разновидностью деятельности по подбору персонала является поиск кандидатов на должности
Официально обособленный ресурсный комплекс, являющийся единым самостоятельным субъектом делового оборота, - это
Оценка профессионально-трудовой деятельности персонала маркетинговых служб имеет контрольную и ____________ функции
Персонал современного предприятия рассматривается в качестве его __________ клиентов
Планирование _______________________________ ресурсов является в настоящее время составной частью стратегии предприятия
Поведение членов неформальных групп может ______________ достижению целей фирмы
Подбор специалистов на руководящие должности может также осуществляться через _____________ клубы и ассоциации
Политика в области управления персоналом во многих западных и российских компаниях основана на ______________, а не на предоставлении работникам возможностей проявить себя
Понятие «управление персоналом» имеет два аспекта – организационный и
Популярным методом оценки трудовой деятельности сотрудника является метод Управления посредством установки _________________________
Предметом оценки персонала могут быть
Преимуществами рекрутинговых (частных) агентств по подбору персонала являются
При выборе сравнительного метода аттестации применяется ________________________ результатов работы сотрудников
Примерами линейных подразделений являются отделы
Проблема, с которой все чаще сталкиваются специалисты в области человеческих ресурсов, - это отсутствие достоверной ____________ по кадровым вопросам
Противоречия между линейными и функциональными руководителями разрешаются с помощью концепции ________________ ответственности
Профессиональная ______________________ - это последовательность должностей, занимаемых человеком в течение всего периода трудовой деятельности
Профессионально-квалификационное ______ – это качественная характеристика, которой должен обладать работник для надлежащего выполнения определенных трудовых функций
Процесс мотивации персонала можно разбить на __________ основных этапа (укажите цифрой)
Психологические методы оценки оценивают не только эффективность работы сотрудника на данный момент, но и его
Пять уровней мотивов в поведении людей выделил
Развитием __________________________ называют действия, которые предпринимает сотрудник организации для реализации своего плана и профессионального продвижения
Разновидностью трудового договора является
Рациональным способом подбора кадров является прохождение практики __________________ в организациях - потенциальных работодателях
Рекрутинговое _______________ - это обмен информацией между работодателем и кандидатом на замещение вакантной должности с тем, чтобы определить соответствие квалификации кандидата требованиям работодателя
Роль координатора, информационного и консультирующего органа предприятия выполняют службы
С середины 50-х годов XX века концепция управления человеческими ресурсами рассматривала человека как не возобновляемый _________
Самым распространенным методом аттестации является метод _________________ оценок
Сегодня Интернет должен рассматриваться как эффективное средство ________________ подбора персонала
Система управления персоналом должна корректироваться, если
Сложное многоуровневое образование работников организации, отражающее их количественные и качественные характеристики и обеспечивающее прибыльность и конкурентные преимущества, – это _________________ ресурсы организации
Служба ________________ ресурсов – это функциональное подразделение организации, занимающееся вопросами рекрутинга и управления персоналом
Служба человеческих ресурсов осуществляет координацию _____ политики организации
Служба человеческих ресурсов является _________ подразделением организации
Службу человеческих ресурсов крупной корпорации возглавляет _________________, который подчиняется руководителю организации
Современный менеджмент персонала предполагает сочетание в персонале признаков объекта и _____________ управления
Современный подход к человеческим ресурсам предполагает строгое следование концепции, согласно которой «Главным достоянием организации является _______»
Специалисты в области человеческих ресурсов должны
Спрос на услуги ___________ агентств по подбору персонала постоянно растет
Стратегическое ______ человеческих ресурсов – это сопоставление организационных компетенций, необходимых для реализации стратегии развития, с фактическим состоянием человеческих ресурсов организации
Существование линейных и функциональных подразделений содержит в себе потенциальный _____________________ в их взаимоотношениях
Существует _________ уровней управления маркетингом (укажите цифрой)
Существуют ______________принципа обучения взрослых людей (укажите цифрой)
Традиционные методы аттестации сотрудников не учитывают __________ работы организации и работника
Уведомления об открывающихся вакансиях в компании должны помещаться ____________ проведения вербовки работников извне
Услуги государственной службы занятости для работодателей являются
Успех аттестационного собеседования на __________% зависит от подготовки к нему руководителя (укажите цифрой)
Успех современной организации, получение преимуществ в конкурентной борьбе в решающей степени зависит от характера ____________ отношений
Установить соответствие между концепциями управления персоналом в японских и западных фирмах
Установить соответствие между концепциями управления персоналом и содержанием
Установить соответствие между понятиями и определениями
Установить соответствие между понятиями и определениями
Формами международного сотрудничества в области разделения труда являются
Человек как субъект отношений и сознательных отношений – это
Экспертиза почерка как метод первичного отбора персонала особенно распространена в (во)