«Руководящие принципы для защиты интересов потребителей» в 1985 году были приняты
Активная деятельность по распространению политических идей средствами массовой информации, устными выступлениями с целью оказания воздействие на широкие массы - это
Анализ среды косвенного воздействия может проводиться с помощью
Анализ, который предполагает выявление сильных и слабых сторон, возможностей и угроз и установление связей между ними, называется
Большую часть затрат на участие в выставке составляет
В 2000 году указом Президента территория РФ была разделена на
В зависимости от состава участников различают следующие виды выставочных мероприятий: 1) специализированные; 2) региональные; 3) межрегиональные; 4) национальные
В зависимости от характера предложения экспонентов различают следующие виды выставочных мероприятий: 1) универсальные; 2) многоотраслевые; 3) торговые; 4) специализированные
В зависимости от цели проведения различают следующие виды выставочных мероприятий: 1) торговые; 2) информационно-ознакомительные; 3) специализированные; 4) универсальные
В западной Европе специальные законы о защите прав потребителя были приняты
В приглашении на презентацию рекомендуется указать: 1) порядок освещения презентации в прессе; 2) место, время (от и до) проведения презентации; 3) программу; 4) состав участников и гостей
В России процедура лоббирования
В РФ Закон о защите прав потребителей был принят 7 апреля
Взаимоотношения между государственной организацией и населением можно условно разделить на следующие категории: 1) рутинные; 2) негативные; 3) внешние; 4) позитивные
Выработка миссии, целей является составной частью
Годовой отчет АО утверждает
Для информирования абитуриентов используется такое средство ПР, как
Для обсуждения экологической ситуации в регионе рекомендуется применять такое средство ПР, как
Для охвата более узких интересов отдельных групп на конференции организуются
Для сопоставления характеристик имиджа конкурирующих компаний применяется
Доклады и выступления на конференции ограничены регламентом:
Законопроекты, предусматривающие расходы, покрываемые за счет федерального бюджета, могут вноситься только при наличии заключения
Идеальное описание будущего желательного состояния объекта управления - это
Из нижеперечисленного к факторам среды косвенного воздействия относят: 1) состояние экономики; 2) социокультурные факторы; 3) законы и органы государственного регулирования; 4) научно-технический прогресс
Из нижеперечисленного к факторам среды прямого воздействия относят: 1) потребителей; 2) поставщиков; 3) законы и органы государственного регулирования; 4) состояние экономики
Из нижеперечисленного наименование предприятия должно включать: 1) характеристику организационно-правовой формы предприятия; 2) определение вида деятельности; 3) фирменное наименование; 4) логотип
Из перечисленных характеристик к характеристикам ПР можно отнести: 1) стратегический характер деятельности; 2) косвенное воздействие на общественное мнение; 3) невозможность количественной оценки результатов; 4) прямое воздействие на общественное мнение
Изменение в устав и полномочия АО полномочно(чен) принимать
Имидж товара на рынке - это
Инвестиции в ценные бумаги называются
Инвестиционная емкость территории - это
Индекс NASDAQ - это
Индекс, который рассчитывается по показателям котировок 30 компаний и отражает состояние традиционной экономики, - это
К городам федерального значения относят
К основным правам потребителя Кеннеди в «Послании к Конгрессу» отнес: 1) право на безопасность; 2) право на возмещение ущерба; 3) право быть информированным; 4) право выбирать; 5) право быть услышанным
К специальным событиям не относятся
Качественная оценка деятельности по формированию имиджа включает: 1) цели; 2) структуру; 3) содержание; 4) результаты
Комплекс маркетинга включает в себя следующие составляющие: 1) цена; 2) товар; 3) персонал, 4) методы стимулирования; 5) методы распространения
Конференции для служащих компании называются
Лоббирование интересов групп предпринимателей через их представителей во властных структурах называется
Любая форма распространения сообщений, создающих лояльность потребителей и общества к фирме, информирующих, убеждающих или напоминающих о ее деятельности или товарах, - это
Метод исчисления бюджета, исходящий из того, что ПР-активность организации не должна уступать конкурентам, - это
Метод исчисления бюджета, ориентированный на отдельные задачи и проекты, носит название
Модели действий, показывающие, как достичь цели в заданных условиях, - это
Модель комплексного, системного подхода к определению состава целей, основанного на упорядочении их иерархии путем декомпозиции главной цели на подцели, называется
Набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка, - это
Наименование, знак или символ, а также их комбинация, которые связаны с определенным товаром, - это
Наличие у заемщика предпосылок, возможностей получить кредит и возвратить его в срок - это
Образ организации в предоставлении групп общественности - это
Обсуждение проблем бизнеса в виде парламентских слушаний в Государственной Думе можно охарактеризовать как
Общая концепция, разработанная для достижения целей, - это
Описание среды деловой активности, факторов и тенденций ее изменения называется
Определение понятия «спонсорство» дано в Законе
Орган управления АО, осуществляющий руководство обществом в период между собраниями акционеров, называется
Организованное движение потребителей в защиту своих прав и воздействие на производителей - это
Организованное собрание людей с целью ознакомления, обсуждения и распространения значимой научной, политической, деловой и культурной информации, представляемой авторитетными экспертами, - это
Органы государственной власти функционируют на
Основными формами лоббирования являются
Основоположником процедуры лоббирования считается
Особенностью индустриального рынка является: 1) небольшое количество покупателей; 2) небольшие партии закупок; 3) формализованные процедуры группового принятия решения о закупке; 4) большие партии закупок
Очередное собрание акционеров проводится
Передача выполнения работ на сторону - это
По способу воздействия ПР-кампании подразделяют на
По способу выражения ПР-кампании делятся на
Подход, при котором компания предупреждает неудовлетворенность клиентов, называется
Позиция фирмы, при которой она игнорирует возникшую ситуацию, определяется как
Позиция, при которой фирма опровергает обвинения, до того как они возникли, определяется как
Помощь, осуществляемая на безвозмездной основе, не предполагающая финансовых и прочих обязательств со стороны получающих поддержку, - это
Право законодательной инициативы в РФ принадлежит: 1) Президенту РФ; 2) депутатам Госдумы; 3) законодательным (представительным) органам субъекта РФ; 4) общественным организациям
Предположительное исчисление доходов и расходов организации, подразделения на определенный срок - это
Представители населения или заинтересованных групп, назначенных, чтобы представить мнение и советы по отдельному вопросу, образуют
Представление организации, проекта, продукта, персоны аудитории называется
Представление служащих о своей организации - это
Презентация политической партии может проводиться в форме
Презентация, менее требовательная к выполнению определенных правил подготовки, - это
Претензия потребителя товаров или услуг в официальной форме в виде составленного акта, включающего причины его составления, указания нарушений продавцом условий договора, требования об устранении указанных дефектов, а также возмещении причиненного ущерба, определяется как
Процесс, обеспечивающий организации действительное достижение целей, - это
Публичная известность фирмы называется
Разработка практических мероприятий является составной частью
Реакция компании на запросы и претензии потребителей должна быть: 1) положительной; 2) оптимистической; 3) оборонительной; 4) наступательной
Результатом оперативного ПР-планирования являются
Родиной консьюмеристского движения считается
Самым простым методом оценки ПР-бюджета конкурентов является
Самым простым методом расчета бюджета ПР является
Система совокупных экономических, организационных и социальных мер, направленных на формирование общественного мнения за счет планомерного воздействия на основные группы целевой аудитории для достижения позитивного, благожелательного восприятия фирмы, ее целей, маркетинговых программ и проектов, определяется как
Ситуация, когда люди не склонны проявлять интерес к содержанию информации, расходящейся с их собственной точкой зрения, называется
Смит выделяет такие стратегические позиции, как: 1) упреждающая; 2) наступательная; 3) оборонительная; 4) стратегического бездействия; 5) отсечения лишнего
Создание проекта закона и процесс прохождения законопроекта через Госдуму ведется
Социально значимый статус компании, ее место в обществе определяется как
Спланированная кампания по внедрению имиджа товара в сознание потребителя называется
Способ определения для продукта или услуги ниши на рынке - это
Способность юридических и физических лиц полностью выполнять свои обязательства по платежам есть
Установите правильную последовательность этапов планирования ПР-компании: 1) определяется цель компании; 2) осуществляется идентификация, очерчивание проблемы; 3) определяются методы оценки; 4) формулируются ситуационные стратегии; 5) разрабатываются тактические решения
Установите правильную последовательность этапов формирования имиджа в политике: 1) разработка идей, формирование конкретного образа; 2) подготовка точного плана политической кампании политике; 3) изучение и анализ существующего имиджа кандидата; 4) подготовка материалов
Факторы, которые не оказывают прямого немедленного воздействия на операции организации, но тем не менее сказываются на них, являются факторами среды
Факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние операций организации, являются факторами среды
Финансовое и организационное покровительство, оказываемое на стабильной и долговременной основе, - это
Финансовые, политические и другие условия, оказывающие влияние на активность инвестиций в экономику страны, - это
Функция управления, процесс разработки планов, где предусматриваются сроки, этапы и показатели управленческой деятельности, просчитываются необходимые ресурсы и возможный конечный результат, называется
Число участников «круглого стола» обычно не превышает
Юридическое или физическое лицо, вкладывающее собственные, заемные или иные привлеченные средства в финансовые или реальные активы, именуется