Верны ли определения? А) B) Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) В Европейском союзе для автотуристов обязательно получение страховки в виде зеленой карты В) В Европейском союзе для автотуристов обязательно получение страховки, размер выплаты которой зависит от среднегодовой зарплаты туриста Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Методические приемы показа и рассказа включают в себя прием абстрагирования и прием зрительного сравнения В) Методические приемы показа и рассказа включает в себя прием зрительного монтажа и прием интеграции Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Особенностью деятельности экскурсионного бюро является специфика управления творческим процессом, направленного на создание условий для творческой деятельности членов коллектива В) Особенность экскурсионного бюро заключается в постоянном стремлении участников к тесному творческому общению, что позволяет членам коллектива лучше узнавать друг друга Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Планирование экскурсий следует рассматривать как взаимосвязанную систему факторов спроса и предложения В) Факторы предложения являются основой развития экскурсионного дела Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Прием описания – это точное и конкретное отображение исторического события в сознании экскурсанта В) Прием описания – это точное и конкретное отображение исторического события в сознании экскурсовода Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Руководитель экскурсионного бюро организует разработку новых экскурсионных тем, подготовку технологической документации экскурсий, путевую информацию В) Руководитель экскурсионного бюро утверждает требуемые для проведения экскурсий и путешествий методические и другие документы Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Социальная и культурная устойчивость являются специфическими принципами развития экскурсионного дела В) Экономическая устойчивость является основным принципом развития экскурсионного дела и воздействует на другие виды принципов Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Существуют следующие варианты построения экскурсионных маршрутов: тематический и по месту расположения туристических объектов В) Существуют следующие варианты построения экскурсионных маршрутов: хронологический и тематический Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Услуги по организации и проведению экскурсий являются частью экскурсионных услуг В) Услуги гида-переводчика не относятся к экскурсионным услугам Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Экскурсии имеют рекламную и воспитательную функции. В) Экскурсия опирается на две формы познания: чувственное и логическое мышление. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Экскурсионное бюро может осуществлять деятельность как самостоятельное предприятие В) Экскурсионное бюро может осуществлять деятельность как структурное подразделение Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Экскурсоводом 1 категории является лицо, имеющее высшее гуманитарное образование, стаж работы в должности экскурсовода 2 категории не менее 5 лет В) Экскурсоводом 1 категории является лицо, имеющее высшее гуманитарное образование, специальную подготовку, стаж работы в должности экскурсовода 2 категории не менее 3 лет Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Являясь основоположником экскурсионного дела, Б.Е.Райков предложил шесть основных признаков деления экскурсий В) Б.Е. Райков предложил классификацию методик экскурсионного дела Подберите правильный ответ
_______ - компоненты, которые обусловлены объективной потребностью граждан в восстановлении своего физического и психического ресурса, а ее результатом является наслаждение этим процессом
_______ - краткое сообщение экскурсовода о событии, явлении, процессе, очевидцами которого являются туристы
_______ - подведение итогов экскурсии, информация о новых экскурсиях
_______ - это удовлетворение познавательных интересов туристов, потребителем услуг является турист или экскурсант
________ - комиссия, осуществляющая экспертную оценку запланированного туристского похода
________ - медицинская помощь, осуществляемая в профилактических, лечебных и реабилитационных целях на основе использования природных лечебных факторов в условиях пребывания на курорте, в лечебно-оздоровительной местности
________ - экскурсии, которые происходят при передвижении на нескольких автобусах, возможны фольклорные праздники, фестивали
_________ - компоненты, отвечающие за совершенствование административных ресурсов, за необходимость предоставления экскурсионных услуг по месту жительства и по месту работы людей
_________ - компоненты, составляющие содержательное наполнение свободного времени
_________ - многотемные экскурсии, в которых используется современный и исторический материал, строятся на показе различных объектов: памятников истории и культуры, зданий и сооружений, природных объектов, мест знаменательных событий, элементов устройства города, промышленных и сельскохозяйственных предприятий
_________ - ознакомление экскурсантов с темой и маршрутом, началом и окончанием экскурсии, санитарными остановками, с правилами безопасности и поведения на маршруте
_________ - форма изложения материала, когда в рассказе, помимо справки об историческом событии, раскрываются сущность и причины, его вызвавшие
__________ - методика, определяющая способы и приемы обучения и воспитания, приемы наблюдения и исследования объектов, которая связана с конкретной экскурсией, служит основой определенного вида экскурсионной деятельности
__________ - мысленный процесс выделения из целой части экскурсии главного звена, что позволяет слушателям рассмотреть в деталях, например, монументальную скульптуру
__________ - один из вариантов методического приема зрительной реконструкции экскурсии, с помощью которого экскурсовод составляет нужный образ, суммируя внешний облик нескольких памятников, а также отдельных их частей
__________ - точное и конкретное отображение исторического события (архитектурного объекта) в сознании экскурсантов (форма, объем, из какого материала изготовлен, расположение относительно окружающих объектов)
___________ - способы обучения и требования, которые служат основой при проведении экскурсий, последовательность и четкость изложения материала, его доступность для аудитории.
____________ - конкретизации процессов и явлений с конкретным местом проведения экскурсии
____________ - ознакомление с экскурсионными объектами, показ и рассказ в соответствии с темой экскурсии
____________ - процесс распространения знаний на основе одной формы работы, с совокупностью требований и правил, предъявляемых к экскурсии, методические приемы подготовки и проведения экскурсий
«Помощником» в разработке новой экскурсии не являются
Базой гостиничного и экскурсионно-туристского бизнеса является
В договоре на экскурсионное обслуживание указывается
В пеших походах третьей категории сложности допускаются лица не менее ____ лет
Вид туризма, который демонстрирует большое значение природных и культурных ресурсов для экономического и социального благосостояния общества, называется
Виды правоотношений в экскурсионном деле и туризме
Для оценки объектов, включаемых в экскурсию, важно
К внереализационному доходу гостиницы относится
К должностным обязанностям организатора экскурсий относится
К задачам социально-культурной деятельности в экскурсионном деле относится
К особым методическим приемам относится
К специфическим видам страхования относится
Какой категории экскурсоводов не существует
Контрольный текст отличается от индивидуального тем, что
Международный опыт по разработке мер безопасности экскурсий и туризма исследуется
Методы усиления и распределения экономических выгод от экскурсий, меры по охране окружающей среды, смягчению отрицательных социальных воздействий, сохранение культурного наследия населения - это
Мотиваторами в гостиничном бизнесе считаются
Наименование комплекта наглядных пособий, используемых в ходе проведения экскурсии - это
Налоговое и таможенное регулирование экскурсионно-туристской деятельности осуществляется
Общественная контрольная комиссия отвечает за
Обязанности по проявлению внимания экскурсиям и туризму молодежи и людей преклонного возраста, лиц с физическими недостатками относятся к
Одна из основных функций социально-культурной деятельности, которая связана с социальным самоутверждением личности и направлена на духовное обогащение личности, приобретение системы знаний, получение необходимой информации - это
Одним из делений экскурсий является деление по
Одним из основных видов экскурсионной методики является
Одним из элементов, который обеспечивает непрерывность проведения экскурсии, являе(ю)тся
Одними из компонентов социально-культурной деятельности в экскурсионном деле являются
Основным исполнителем услуг в договоре на экскурсионное обслуживание является
Понятие «социально-культурная деятельность» возникло в _______ XX в.
Предметы и материалы для организации быта в походных условиях, средства передвижения, а также походная одежда и обувь - это
Святилища относятся к
Система управления экскурсионным делом и туризмом в России осуществляется
Скульпутра относится к
Средства, с помощью которых глубже раскрывается тема экскурсии, усиливается зрительный ряд, называются
Степень сохранности объекта не имеет стадию
Устойчивое экскурсионное дело подразумевает
Участник похода (путешествия) обязан
Участники, какого типа походов включают участки маршрута по различным видам экскурсий
Федеральная целевая программа развития туризма в России до 2020 г. существует
Функция, которая предполагает повышение уровня своих знаний в течение жизни, в частности через экскурсии, путешествия, туризм - это
Функция, которая реализуется в ходе осуществления множества развлекательных, игровых, экскурсионных и туристских программ, ориентированная на отдых активный и пассивный, организованный, запрограммированный и неорганизованный, коллективный, в том числе семейный и индивидуальный - это
Частная экскурсионная методика отличается от общей тем, что
Экскурсант – лицо, посещающее страну (место) временного пребывания в познавательных целях на период
Экскурсия выполняет следующую функцию
Экскурсия, которые совмещает элементы познания с элементами отдыха, называется
Эффективность социально-культурной деятельности в экскурсионном бюро оценивается по

Верны ли определения? А) Выставка – это публичная демонстрация достижений в области экономики, науки, техники, культуры, искусства и других областях общественной жизни В) Выставка – это место периодического привоза и купли-продажи (оптовой) товаров и сырья Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Выставочный стенд – это лицо экскурсионного бюро, успех участия в котором зависит от искусства оформления его экспозиции В) Выставочный стенд – это выставки, организуемые в универсальных магазинах крупных городов для показа и продажи потребительских товаров Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Знак соответствия – это зарегистрированный знак, которым подтверждается соответствие маркированной им продукции установленным требованиям В) Знак соответствия – это документ, выданный по правилам системы сертификации для подтверждения соответствия сертифицированной продукции установленным требованиям Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Индивидуальная продажа является более дорогостоящей и менее успешной, чем рекламный метод поиска потребителя услуг экскурсионного бюро В) Индивидуальная продажа – это форма личного контакта предприятия с рынком Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Индивидуальный текст экскурсовода создается на основе контрольного текста В) Индивидуальный текст экскурсовода – это текст, который определяет последовательность изложения мыслей и помогает экскурсоводу логически построить рассказ, авторский текст экскурсовода Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Информирование – это размещение информации об экскурсиях в отечественных и зарубежных печатных и виртуальных и телефонных справочниках, собственная интернет-страница с текущей информацией, издание и распространение информационных буклетов об услугах, ценах на услуги и достоинствах ближайших окрестностей и достопримечательностях В) Информирование – это мероприятия, склоняющие клиента к выбору заведения, привлечение его внимания демонстрацией отдельных особенностей услуг, указанием дороги, упрощением бронирования и т.п. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Исторические памятники – это сооружения и места, связанные с историческими событиями, с жизнью и деятельностью выдающихся ученых, писателей, музыкантов, художников, артистов, военачальников В) Исторические памятники – это леса, рощи, реки, озера, водопады, пруды, пещеры, заповедники, уникальные деревья, а также памятники садово-паркового искусства Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Карта Qualiflyer – это программа адресована пассажирам, пользующимся услугами авиалиний, входящих в состав Qualiflyer Group В) Карта Qualiflyer – это карта, которая продается в Европе, дает право на скидки в гостиницах «Sofitel», «Novotel», «Меreqre», «Ibis» и «Suithotels» во всем мире Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Напоминание – это размещение информации об экскурсиях в отечественных и зарубежных печатных и виртуальных и телефонных справочниках, собственная интернет-страница с текущей информацией и т.п. В) Напоминание – это функция поддержания знания клиента о существовании экскурсионного бюро, его месте, необходимости воспользоваться этим, с тем чтобы обращались когда такая потребность возникнет Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Обзорные (многоплановые) экскурсии – это экскурсии, которые посвящены раскрытию одной темы В) Обзорные (многоплановые) экскурсии – это экскурсии, для которых характерно сочетание исторического и современного, содержащие сжатое сообщение о ряде событий. Они многотемны, рассказ экскурсовода направлен на раскрытие нескольких сторон жизни города (история, география, культура, архитектура) Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Организованные группы – это обычный состав граждан, которые ездят на экскурсии В) Организованные группы – это сотрудники экскурсионных бюро, создающие продукт (услуги), или сотрудники, выполняющие работы по договорам Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Памятник – это лицо экскурсионного бюро, успех участия в котором зависит от искусства оформления его экспозиции В) Памятник – это объект, составляющий часть культурного достояния страны, народа, человечества, произведение искусства, созданное для увековечения людей или исторических событий Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Памятники археологии – это произведения изобразительного, декоративно-прикладного искусства, монументальная скульптура В) Памятники археологии – это городища, древние курганы, земляные валы, остатки древних стоянок и поселений, древние кладбища, могильники, места захоронений, святилища, каменные изваяния, наскальные изображения Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Памятники архитектуры и градостроительства – это сооружения и места, связанные с историческими событиями, с жизнью и деятельностью выдающихся ученых, писателей, музыкантов, художников, артистов, военачальников В) Памятники архитектуры и градостроительства – это архитектурные ансамбли и комплексы, жилые и общественные здания, площади, улицы, сооружения гражданской, промышленной, военной, культовой архитектуры, народного зодчества и связанные с ними произведения искусства Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Памятники искусства – это произведения изобразительного, декоративно-прикладного искусства, монументальная скульптура В) Памятники искусства – это городища, древние курганы, земляные валы, остатки древних стоянок и поселений, древние кладбища, могильники, места захоронений, святилища, каменные изваяния, наскальные изображения Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Планирование себестоимости экскурсионных услуг – это система технико-экономических расчетов, отражающих величину затрат, включаемых в состав его себестоимости В) Планирование себестоимости экскурсионных услуг осуществляется на основании предполагаемой конъюнктуры рынка, договоров, заключенных с поставщиками отдельных услуг, из которых формируются туры, другие расходы Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Показ – это не пассивное любование природой или памятными объектами В) Показ – это целенаправленное наблюдение (изучение, исследование) объектов – памятников истории и культуры, различных зданий, сооружений, достопримечательных мест, трудового процесса Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Природные объекты – это леса, рощи, реки, озера, водопады, пруды, пещеры, заповедники, уникальные деревья, а также памятники садово-паркового искусства В) Природные объекты – это архитектурные ансамбли и комплексы, жилые и общественные здания, площади, улицы, сооружения гражданской, промышленной, военной, культовой архитектуры, народного зодчества и связанные с ними произведения искусства Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Пробная экскурсия – это завершающий этап индивидуальной работы по подготовке к проведению экскурсии, форма проверки знаний у слушателей курсов по подготовке новых экскурсий или у работающих экскурсоводов В) Пробная экскурсия – это форма обучения и повышения квалификации экскурсионных работников, на практике изучается методика и техника ведения экскурсий Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Продвижение гостиничных услуг – это средства, которые как в ближайшее время, так и в отдаленной перспективе могут привести к увеличению спроса на турпродукты В) Продвижение гостиничных услуг – это различные тактические и стратегические средства, имеющие целью непосредственное и опосредованное укрепление позиций предприятия на рынке предлагаемых им продуктов и активизацию продажи этих продуктов Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Производственный персонал – это юридическое или физическое лицо, являющееся источником информации для производства В) Производственный персонал – это сотрудники экскурсионных бюро, создающие продукт (услуги), или сотрудники, выполняющие работы по договорам Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Профессия – это форма трудовой деятельности, требующая определенной суммы знаний и навыков В) Экскурсионная профессия – это деятельность работников бюро путешествий и экскурсий, государственных и ведомственных музеев, выставок, художественных галерей, туристских объединений «Спутник» и «Интурист», которые проводят экскурсии с показом памятников, примечательных мест, экспозиций музеев Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Рекламодатель – это работник, который профессионально владеет какой-либо специальностью В) Рекламодатель – это юридическое или физическое лицо, являющееся источником рекламной информации для производства, размещения и последующего распространения рекламы Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Самооценка – это документ, выданный по правилам системы сертификации для подтверждения соответствия сертифицированной продукции установленным требованиям В) Самооценка – это сравнение достигнутых результатов с результатами коллег Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Себестоимость экскурсионных услуг – это денежное выражение ценности услуги по согласованию между фирмой и потребителем, где происходит обмен «деньги – услуга» В) Себестоимость экскурсионных услуг – это стоимостная оценка используемых в процессе его производства и продажи материальных и иных ресурсов, других затрат на производство и продажу Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Сертификат соответствия – это зарегистрированный знак, которым подтверждается соответствие маркированной им продукции установленным требованиям В) Сертификат соответствия – это документ, выданный по правилам системы сертификации для подтверждения соответствия сертифицированной продукции установленным требованиям Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Склонение – это мероприятия, склоняющие клиента к выбору заведения, привлечение его внимания демонстрацией отдельных особенностей услуг, указанием дороги, упрощением бронирования и т.п. В) Склонение – это функция поддержания знания клиента о существовании экскурсионного бюро, его месте, необходимости воспользоваться этим, с тем чтобы обращались, когда такая потребность возникнет Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Специалист – это работник, который профессионально владеет какой-либо специальностью В) Специалист – это юридическое или физическое лицо, являющееся источником информации для производства Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Специальность – это сравнение достигнутых результатов с результатами коллег В) Специальность – это вид занятий в рамках профессии Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Стандартизация – это деятельность по установлению норм, правил и характеристик в целях обеспечения безопасности продукции, работ и услуг для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества В) Стандартизация – это деятельность по установлению норм, правил и характеристик в целях обеспечения качества продукции, работ и услуг в соответствии с уровнем развития науки, техники и технологии, а также безопасности хозяйственных объектов с учетом риска возникновения природных и техногенных катастроф и чрезвычайных ситуаций Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Тема – это денежное выражение ценности услуги по согласованию между фирмой и потребителем В) Тема – это краткое изложение основного содержания экскурсии, оказывает решающее влияние на ее содержание Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Тематические экскурсии – это экскурсии, которые посвящены раскрытию одной темы В) Тематические экскурсии – это экскурсии, для которых характерно сочетание исторического и современного, содержащие сжатое сообщение о ряде событий. Они многотемны, рассказ экскурсовода направлен на раскрытие нескольких сторон жизни города Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Торговая ярмарка – это публичная демонстрация достижений в области экономики, науки, техники, культуры, искусства и других областях общественной жизни В) Торговая ярмарка – это кратковременное мероприятие, периодически проводимое в одном и том же месте, в рамках которого большое количество предприятий с помощью образцов представляет объективный масштаб товаров (услуг) Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Торгово-промышленная выставка – это кратковременное мероприятие, периодически проводимое в одном и том же месте В) Торгово-промышленная выставка – это мероприятие, в рамках которого значительное количество предприятий с помощью образцов дают представительную картину предложения товаров или услуг одной или нескольких отраслей Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Торговые недели – это лицо экскурсионного бюро, успех участия в котором зависит от искусства оформления его экспозиции В) Торговые недели – это выставки, организуемые в универсальных магазинах крупных городов для показа и продажи потребительских товаров Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Туристская путевка – это документ, выданный по правилам системы сертификации для подтверждения соответствия сертифицированной продукции установленным требованиям В) Туристская путевка – это документ, подтверждающий факт передачи туристского продукта, неотъемлемая часть договора, документ первичного учета Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Туристский товар – это продукт труда В) Туристский товар – это предмет, выставленный в музее или на выставке Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Учебная экскурсия – это завершающий этап индивидуальной работы по подготовке к проведению экскурсии, форма проверки знаний у слушателей курсов по подготовке новых экскурсий или у работающих экскурсоводов В) Учебная экскурсия – это форма обучения и повышения квалификации экскурсионных работников, на практике изучается методика и техника ведения экскурсий Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Цена – это денежное выражение ценности услуги по согласованию между фирмой и потребителем, где происходит обмен «деньги – услуга» В) Цена – это стоимостная оценка используемых в процессе производства и продажи материальных и иных ресурсов Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Экскурсионные и туристские услуги – это услуги субъекта (туроперейтинга) по размещению, питанию, транспортному, информационно-рекламному обслуживанию В) Единица туристской услуги – комплекс услуг, предназначенный одному потребителю на протяжении определенного промежутка времени Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Экскурсионный рассказ – это общепринятое в экскурсионном деле название устной части экскурсии, той суммы сообщений и пояснений, которую дает экскурсовод группе В) Экскурсионный рассказ – это ответы на вопросы экскурсантов, реплики экскурсовода и ответы на реплики экскурсантов, вступительное слово и заключительные пояснения Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Экскурсия – это коллективное посещение музея, достопримечательного места, выставки, предприятия; поездка, прогулка с образовательной, научной, спортивной или увеселительной целью В) Экскурсии могут быть как самостоятельной деятельностью, так и частью комплекса туристских услуг Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Экспонат – это предмет, выставленный в музее или на выставке В) Экспонат – это знак, которым подтверждается соответствие маркированной им продукции установленным требованиям Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Ярмарка – это публичная демонстрация достижений в области экономики, науки, техники, культуры, искусства и других областях общественной жизни В) Ярмарка – это место периодического привоза и купли-продажи (оптовой) товаров и сырья Подберите правильный ответ
Архитектурные ансамбли и комплексы, жилые и общественные здания, площади, улицы, сооружения гражданской, промышленной, военной, культовой архитектуры, народного зодчества и связанные с ними произведения искусства – это
Вид занятий в рамках профессии – это
Выставки, организуемые в универсальных магазинах крупных городов для показа и продажи потребительских товаров, – это
Городища, древние курганы, земляные валы, остатки древних стоянок и поселений, древние кладбища, могильники, места захоронений, святилища, каменные изваяния, наскальные изображения – это
Денежное выражение ценности услуги по согласованию между фирмой и потребителем, где происходит обмен «деньги – услуга», – это
Деятельность по установлению норм, правил и характеристик в целях обеспечения: безопасности продукции, работ и услуг для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества; качества продукции, работ и услуг в соответствии с уровнем развития науки, техники и технологии; безопасности хозяйственных объектов с учетом риска возникновения природных и техногенных катастроф и чрезвычайных ситуаций – это
Документ, выданный по правилам системы сертификации для подтверждения соответствия сертифицированной продукции установленным требованиям, – это
Документ, подтверждающий факт передачи туристского продукта, неотъемлемая часть договора, документ первичного учета – это
Завершающий этап индивидуальной работы по подготовке к проведению экскурсии, форму проверки знаний у слушателей курсов по подготовке новых экскурсий или у работающих экскурсоводов – это __________ экскурсия
Зарегистрированный знак, которым подтверждается соответствие маркированной им продукции установленным требованиям, – это
Коллективное посещение музея, достопримечательного места, выставки, предприятия; поездка, прогулка с образовательной, научной, спортивной или увеселительной целью – это
Кратковременное мероприятие, периодически проводимое в одном и том же месте, в рамках которого большое количество предприятий с помощью образцов представляет объективный масштаб товаров (услуг), – это
Кратковременное мероприятие, периодически проводимое в одном и том же месте, в рамках которого значительное количество предприятий с помощью образцов дают представительную картину предложения товаров или услуг одной или нескольких отраслей, – это __________ выставка
Краткое изложение основного содержания экскурсии, оказывает решающее влияние на ее содержание – это
Леса, рощи, реки, озера, водопады, пруды, пещеры, заповедники, уникальные деревья, а также памятники садово-паркового искусства – это
Лицо экскурсионного бюро, успех участия в котором зависит от искусства оформления его экспозиции, – это
Мероприятия, склоняющие клиента к выбору заведения, привлечение его внимания демонстрацией отдельных особенностей услуг, указанием дороги, упрощением бронирования и т.п. – это
Место периодического привоза и купли-продажи (оптовой) товаров и сырья – это
Не пассивное любование природой или памятными объектами, а целенаправленное наблюдение (изучение, исследование) объектов – памятников истории и культуры, различных зданий, сооружений, достопримечательных мест, трудового процесса – это
Общепринятое в экскурсионном деле название устной части экскурсии, той суммы сообщений и пояснений, которую дает экскурсовод группе – это
Объект, составляющий часть культурного достояния страны, народа, человечества, произведение искусства, созданное для увековечения людей или исторических событий – это
Обычный состав граждан, которые ездят на экскурсии, – это
Особый вид трудовой деятельности работников бюро путешествий и экскурсий, государственных и ведомственных музеев, выставок, художественных галерей, туристских объединений «Спутник» и «Интурист», которые проводят экскурсии с показом памятников, примечательных мест, экспозиций музеев, – это
Предмет, выставленный в музее или на выставке – это
Программа адресована пассажирам, пользующимся услугами авиалиний, входящих в состав Qualiflyer Group, – это
Продукт труда – это
Произведения изобразительного, декоративно-прикладного, искусства, монументальная скульптура – это
Публичная демонстрация достижений в области экономики, науки, техники, культуры, искусства и других областях общественной жизни – это
Работник, который профессионально владеет какой-либо специальностью, – это
Различные тактические и стратегические средства, имеющие целью непосредственное и опосредованное укрепление позиций предприятия на рынке предлагаемых им продуктов и активизацию продажи этих продуктов, – это
Размещение сведений об экскурсиях в отечественных и зарубежных печатных и виртуальных и телефонных справочниках, собственная интернет-страница с текущей информацией, издание и распространение информационных буклетов об услугах, ценах на услуги и достоинствах ближайших окрестностей и достопримечательностях – это
Система технико-экономических расчетов, отражающих величину затрат, включаемых в состав его себестоимости – это ___________ себестоимости экскурсионных услуг
Сооружения и места, связанные с историческими событиями, с жизнью и деятельностью выдающихся ученых, писателей, музыкантов, художников, артистов, военачальников, – это
Сотрудники экскурсионных бюро, создающие продукт (услуги), или сотрудники, выполняющие работы по договорам, – это
Сравнение достигнутых результатов с результатами коллег – это
Стоимостная оценка используемых в процессе его производства и продажи материальных и иных ресурсов, других затрат на производство и продажу – это
Текст, который определяет последовательность изложения мыслей и помогает экскурсоводу логически построить рассказ, авторский текст экскурсовода, созданный на основе контрольного текста, – это
Услуги субъекта (туроперейтинга) по размещению, питанию, транспортному, информационно-рекламному обслуживанию – это
Форма личного контакта предприятия с рынком – это
Форма обучения и повышения квалификации экскурсионных работников, на практике изучается методика и техника ведения экскурсий – это __________ экскурсия
Форма трудовой деятельности, требующая определенной суммы знаний и навыков, – это
Функция поддержания знания клиента о существовании экскурсионного бюро, его месте, необходимости воспользоваться этим, с тем, чтобы обращались, когда такая потребность возникнет, – это
Экскурсии, для которых характерно сочетание исторического и современного, содержащие сжатое сообщение о ряде событий. Они многотемны, рассказ экскурсовода направлен на раскрытие нескольких сторон жизни города (история, география, культура, архитектура) – это __________ экскурсии
Экскурсии, которые посвящены раскрытию одной темы – это __________ экскурсии
Юридическое или физическое лицо, являющееся источником рекламной информации для производства, размещения и последующего распространения рекламы, – это

Верны ли определения? А) В Европейском союзе для автотуристов обязательно получение страховки в виде зеленой карты В) В Европейском союзе для автотуристов обязательно получение страховки, размер выплаты которой зависит от среднегодовой зарплаты туриста Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Методические приемы показа и рассказа включают в себя прием абстрагирования и прием зрительного сравнения В) Методические приемы показа и рассказа включает в себя прием зрительного монтажа и прием интеграции Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Особенностью деятельности экскурсионного бюро является специфика управления творческим процессом, направленного на создание условий для творческой деятельности членов коллектива В) Особенность экскурсионного бюро заключается в постоянном стремлении участников к тесному творческому общению, что позволяет членам коллектива лучше узнавать друг друга
Верны ли определения? А) Планирование экскурсий следует рассматривать как взаимосвязанную систему факторов спроса и предложения В) Факторы предложения являются основой развития экскурсионного дела.
Верны ли определения? А) Прием описания – это точное и конкретное отображение исторического события в сознании экскурсанта В) Прием описания – это точное и конкретное отображение исторического события в сознании экскурсовода Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Руководитель экскурсионного бюро организует разработку новых экскурсионных тем, подготовку технологической документации экскурсий, путевую информацию В) Руководитель экскурсионного бюро утверждает требуемые для проведения экскурсий и путешествий методические и другие документы
Верны ли определения? А) Социальная и культурная устойчивость являются специфическими принципами развития экскурсионного дела В) Экономическая устойчивость является основным принципом развития экскурсионного дела и воздействует на другие виды принципов
Верны ли определения? А) Существуют следующие варианты построения экскурсионных маршрутов: тематический и по месту расположения туристических объектов В) Существуют следующие варианты построения экскурсионных маршрутов: хронологический и тематический Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Услуги по организации и проведению экскурсий являются частью экскурсионных услуг В) Услуги гида-переводчика не относятся к экскурсионным услугам
Верны ли определения? А) Экскурсии имеют рекламную и воспитательную функции В) Экскурсия опирается на две формы познания: чувственное и логическое мышление
Верны ли определения? А) Экскурсионное бюро может осуществлять деятельность как самостоятельное предприятие В) Экскурсионное бюро может осуществлять деятельность как структурное подразделение Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Экскурсоводом 1 категории является лицо, имеющее высшее гуманитарное образование, стаж работы в должности экскурсовода 2 категории не менее 5 лет В) Экскурсоводом 1 категории является лицо, имеющее высшее гуманитарное образование, специальную подготовку, стаж работы в должности экскурсовода 2 категории не менее 3 лет Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Являясь основоположником экскурсионного дела, Б.Е.Райков предложил шесть основных признаков деления экскурсий В) Б.Е.Райков предложил классификацию методик экскурсионного дела Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) «Портфель экскурсовода» – это целенаправленное изучение, систематизация, формулирование, разъяснение и применение на практике средств и методов экскурсии В) «Портфель экскурсовода» – это условное наименование комплекта наглядных пособий, используемых в ходе проведения экскурсии Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Движение в экскурсии – это способ обслуживания экскурсантов вблизи объекта с целью лучшего его наблюдения, чтобы они получили представление об объекте В) Движение в экскурсии – это объединение отдельных частей наблюдаемого объекта в единое целое Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Движение как методический прием – это точное и конкретное отображение исторического события (архитектурного объекта) в сознании экскурсантов (форма, объем, из какого материала изготовлен, расположение относительно окружающих объектов) В) Движение как методический прием – это обход вокруг объекта экскурсии, чтобы выявить его преимущество, выявить функциональные особенности Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Деятельностные компоненты – это компоненты социально-культурной деятельности в экскурсионном деле, включающие в себя механизмы профилактики или предупреждения заболеваний с помощью природных факторов, контакт с которыми возможен лишь в нерабочее, свободное время В) Деятельностные компоненты – это компоненты социально-культурной деятельности в экскурсионном деле, обусловленные объективной потребностью граждан в восстановлении своего физического и психического ресурса, а ее результатом является наслаждение этим процессом Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Культурологические компоненты – это компоненты социально-культурной деятельности в экскурсионном деле, выдвигающие на первый план роль природных условий как решающего фактора полноценного отдыха, использование климата, растительности, водоемов, рельефа для оздоровительных туристических мероприятий В) Культурологические компоненты – это компоненты социально-культурной деятельности в экскурсионном деле, составляющие содержательное наполнение свободного времени (экскурсии, путешествия трактуются как среда для воспитания культуры людей, личностных и гражданских качеств, расширения кругозора и обмена духовными ценностями) Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Логическое познание – это познание, в процессе мышления которого человек сравнивает, анализирует и синтезирует В) Логическое познание – это познание, которое основывается на ощущениях, воздействиях на органы чувств, восприятии Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Медико-биологические компоненты – это компоненты социально-культурной деятельности в экскурсионном деле, включающие в себя механизмы профилактики или предупреждения заболеваний с помощью природных факторов, контакт с которыми возможен лишь в нерабочее, свободное время В) Медико-биологические компоненты – это компоненты социально-культурной деятельности в экскурсионном деле, обусловленные объективной потребностью граждан в восстановлении своего физического и психического ресурса, а ее результатом является наслаждение этим процессом Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Методика показа – это часть методики подготовки материала, предназначенного для слушания В) Методика показа – это часть объема подготовки материала, предназначенного для зрительного восприятия к осуществлению экскурсионных мероприятий Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Методика рассказа – это часть методики подготовки материала, предназначенного для слушания, которая подчинена методике показа В) Методика рассказа – это часть объема подготовки материала, предназначенного для зрительного восприятия к осуществлению экскурсионных мероприятий Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Общая методика – это способы обучения и требования, которые служат основой при проведении экскурсий, последовательность и четкость изложения материала, его доступность для аудитории В) Общая методика – это методика, определяющая способы и приемы обучения и воспитания, приемы наблюдения и исследования объектов, которая связана с конкретной экскурсией, служит основой определенного вида экскурсионной деятельности Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Познавательная ценность – это художественные достоинства памятника, возможность их использования в эстетическом воспитании участников В) Познавательная ценность – это связь объекта с конкретным историческим событием, с определенной эпохой, жизнью и творчеством известного деятеля науки и культуры Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Прием абстрагирования – это сопоставление различных предметов или частей одного объекта с другими В) Прием абстрагирования – это мысленный процесс выделения из целой части экскурсии главного звена, что позволяет слушателям рассмотреть объект экскурсии в деталях Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Прием зрительного монтажа – это конкретизация процессов и явлений с конкретным местом проведения экскурсии В) Прием зрительного монтажа – это один из вариантов методического приема зрительной реконструкции экскурсии, с помощью которого экскурсовод составляет нужный образ, суммируя внешний облик нескольких памятников, а также отдельных их частей Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Прием зрительного сравнения – это сопоставление различных предметов или частей одного объекта с другими В) Прием зрительного сравнения – это мысленный процесс выделения из целой части экскурсии главного звена, что позволяет слушателям рассмотреть объект экскурсии в деталях Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Прием интеграции – это способ обслуживания экскурсантов вблизи объекта с целью лучшего его наблюдения, чтобы они получили представление об объекте В) Прием интеграции – это объединение отдельных частей наблюдаемого объекта в единое целое Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Прием локализации событий – это конкретизация процессов и явлений с конкретным местом проведения экскурсии В) Прием локализации событий – это один из вариантов методического приема зрительной реконструкции экскурсии, с помощью которого экскурсовод составляет нужный образ, суммируя внешний облик нескольких памятников, а также отдельных их частей Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Прием объяснения – это форма изложения материала, в которой в рассказе, помимо справки об историческом событии, раскрываются сущность и причины, его вызвавшие В) Прием объяснения – это определение отличительных свойств и качеств предмета, явления, человека Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Прием описания – это точное и конкретное отображение исторического события (архитектурного объекта) в сознании экскурсантов (форма, объем, из какого материала изготовлен, расположение относительно окружающих объектов) В) Прием описания – это обход вокруг объекта экскурсии, чтобы выявить его преимущество, выявить функциональные особенности Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Прием репортажа – это объединение отдельных частей наблюдаемого объекта в единое целое В) Прием репортажа – это краткое сообщение экскурсовода о событии, явлении, процессе, очевидцами которого являются туристы Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Прием характеристики – это форма изложения материала, в которой в рассказе, помимо справки об историческом событии, раскрываются сущность и причины, его вызвавшие В) Прием характеристики – это определение отличительных свойств и качеств предмета, явления, человека Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Приемы показа – это изучение и исследование объектов, с помощью приближения участников к объекту или удаления от него, движение вдоль него В) Приемы показа – это приемы, построенные на пояснении объекта, описании его внутреннего вида и вызывающие у экскурсантов зрительные ассоциации, а также приемы репортажа, которые дают возможность понять изменения, происходящие в наблюдаемом объекте, и т. д. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Приемы рассказа – это приемы, построенные на пояснении объекта, описании его внутреннего вида и вызывающие у экскурсантов зрительные ассоциации, а также приемы репортажа, которые дают возможность понять изменения, происходящие в наблюдаемом объекте, и т. д. В) Приемы рассказа – это изучение и исследование объектов, с помощью приближения участников к объекту или удаления от него, движение вдоль него Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Психологические компоненты – это компоненты социально-культурной деятельности в экскурсионном деле, состоящие в необходимости экскурсионных мероприятий, в создании специальной отрасли рекреационного обслуживания, развитии сферы услуг, индустрии отдыха и развлечений В) Психологические компоненты – это компоненты социально-культурной деятельности в экскурсионном деле, включающие целевые установки, мотивы, потребности, возможности, механизмы, особенности процессов организации деятельности и проведения социально-культурного взаимодействия между субъектом (потребителем экскурсионного продукта) и объектом (экскурсионным предприятием) по спросу и предложений на услуги Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Рассказ на экскурсии – это форма устной речи, которая носит характер повествования В) Рассказ на экскурсии – это условное наименование комплекта наглядных пособий, используемых в ходе проведения экскурсии Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Социально-управленческие компоненты – это компоненты социально-культурной деятельности в экскурсионном деле, заключающиеся в совершенствовании административных ресурсов, в необходимости предоставления экскурсионных услуг по месту жительства и по месту работы людей В) Социально-управленческие компоненты – это компоненты социально-культурной деятельности в экскурсионном деле, включающие целевые установки, мотивы, потребности, возможности, механизмы, особенности процессов организации деятельности и проведения социально-культурного взаимодействия между субъектом и объектом по спросу и предложений на услуги Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Специфические виды страхования – это страхование клиентов турфирмы на случай задержки транспорта, плохой погоды во время нахождения на отдыхе, непредоставленное или ненадлежащее предоставление туристских услуг, указанных в путевке или ваучере В) Страхование – это система экономических отношений по защите имущественных интересов физических или юридических лиц при наступлении определенных событий за счет денежных фондов, формируемых или уплачиваемых из страховых взносов, затем выплаты страхового возмещения Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Творческое саморазвитие экскурсионного бюро – это важная черта коллектива, зависящая от специфики социально-культурной деятельности, выражающаяся в способности обеспечивать проявление творчества своих сотрудников В) Социально-культурная деятельность в экскурсионном деле – это комплекс мероприятий, организуемых и проводимых в соответствии с решениями фирмы и политикой государства по формированию мировоззрения, здорового образа жизни граждан, ознакомлению с культурными ценностями, удовлетворению духовных потребностей, развитию творческих способностей и снятию психической напряженности Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Тематическое построение экскурсии – это раскрытие определенной темы, связанной с историческим объектом В) Тематическое построение экскурсии – это построение экскурсии в соответствии с этапами жизни и деятельности выдающихся людей Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Техноэкономические компоненты – это компоненты социально-культурной деятельности в экскурсионном деле, заключающиеся в совершенствовании административных ресурсов, в необходимости предоставления экскурсионных услуг по месту жительства и по месту работы людей В) Техноэкономические компоненты – это компоненты социально-культурной деятельности в экскурсионном деле, состоящие в необходимости экскурсионных мероприятий, в создании специальной отрасли рекреационного обслуживания, развитии сферы услуг, индустрии отдыха и развлечений Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Факторы предложения – это факторы, которые охватывают достопримечательности и виды деятельности, средства размещения и другие объекты и услуги, транспорт, элементы инфраструктуры, институциональные элементы В) Факторы предложения – это международные и внутренние рынки услуг и местные жители, которые используют экскурсионные достопримечательности, объекты и услуги Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Факторы спроса – это факторы, которые охватывают достопримечательности и виды деятельности, средства размещения и другие объекты и услуги, транспорт, элементы инфраструктуры, институциональные элементы В) Факторы спроса – это международные и внутренние рынки услуг и местные жители, которые используют экскурсионные достопримечательности, объекты и услуги Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Хронологическое построение маршрута – это экскурсии, построенные в соответствии с этапами жизни и деятельности выдающихся людей В) Разработка маршрута – это многоступенчатая процедура, требующая высокой квалификации, являющаяся элементом технологии создания новой экскурсии Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Частная методика – это способы обучения и требования, которые служат основой при проведении экскурсий, последовательность и четкость изложения материала, его доступность для аудитории В) Частная методика – это методика, определяющая способы и приемы обучения и воспитания, приемы наблюдения и исследования объектов, которая связана с конкретной экскурсией, служит основой определенного вида экскурсионной деятельности Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Чувственное познание – это познание, в процессе мышления которого человек сравнивает, анализирует и синтезирует В) Чувственное познание – это познание, которое основывается на ощущениях, воздействиях на органы чувств, восприятии Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Экологические компоненты – это компоненты социально-культурной деятельности в экскурсионном деле, выдвигающие на первый план роль природных условий как решающего фактора полноценного отдыха, использование климата, растительности, водоемов, рельефа для оздоровительных туристических мероприятий В) Экологические компоненты – это компоненты социально-культурной деятельности в экскурсионном деле, составляющие содержательное наполнение свободного времени (экскурсии, путешествия трактуются как среда для воспитания культуры людей, личностных и гражданских качеств, расширения кругозора и обмена духовными ценностями) Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Экскурсант – это лицо, посещающее страну (место) временного пребывания в познавательных целях на период менее 24 часов без ночевки в стране (месте) временного пребывания и использующее услуги экскурсовода (гида), гида-переводчика В) Экскурсант – это лицо, имеющее высшее гуманитарное образование, специальную подготовку, стаж работы в должности экскурсовода не менее 3 лет Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Экскурсионная методика – это процесс распространения знаний на основе одной формы работы, с совокупностью требований и правил, предъявляемых к экскурсии, методические приемы подготовки и проведения экскурсий В) Предмет экскурсионной методики – это целенаправленное изучение, систематизация, формулирование, разъяснение и применение на практике средств и методов воспитания и обучения, а также методические приемы, при помощи которых работники экскурсионных бюро осуществляют свою деятельность Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Экскурсовод без категории – это лицо, имеющее высшее гуманитарное либо среднее специальное (гуманитарное) образование, специальную подготовку без предъявления требований к стажу работы В) Экскурсовод без категории – это лицо, имеющее высшее гуманитарное образование, специальную подготовку, стаж работы в должности экскурсовода 2 категории не менее 3 лет Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Экскурсовод второй категории – это лицо, имеющее высшее гуманитарное образование, специальную подготовку, стаж работы в должности экскурсовода не менее 3 лет В) Экскурсовод второй категории – это лицо, посещающее страну (место) временного пребывания в познавательных целях на период менее 24 часов без ночевки в стране (месте) временного пребывания и использующее услуги экскурсовода (гида), гида-переводчика Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Экскурсовод первой категории – это лицо, имеющее высшее гуманитарное либо среднее специальное (гуманитарное) образование, специальную подготовку, без предъявления требований к стажу работы В) Экскурсовод первой категории – это лицо, имеющее высшее гуманитарное образование, специальную подготовку, стаж работы в должности экскурсовода 2 категории не менее 3 лет Подберите правильный ответ
________ – комиссия, осуществляющая экспертную оценку запланированноготуристского похода
________ – медицинская помощь, осуществляемая в профилактических, лечебных и реабилитационных целях на основе использования природных лечебных факторов в условиях пребывания на курорте, в лечебно-оздоровительной местности
________ – экскурсии, которые происходят при передвижении на нескольких автобусах, возможны фольклорные праздники, фестивали
_________ – ознакомление экскурсантов с темой и маршрутом, началом и окончанием экскурсии, санитарными остановками, с правилами безопасности и поведения на маршруте
____________ – ознакомление с экскурсионными объектами, показ и рассказ в соответствии с темой экскурсии
______________ (социально-культурные) компоненты – это компоненты социально-культурной деятельности в экскурсионном деле, составляющие содержательное наполнение свободного времени (экскурсии, путешествия трактуются как среда для воспитания культуры людей, личностных и гражданских качеств, расширения кругозора и обмена духовными ценностями)
______________ (трудообеспечивающие) компоненты – это компоненты социально-культурной деятельности в экскурсионном деле, обусловленные объективной потребностью граждан в восстановлении своего физического и психического ресурса, а ее результатом является наслаждение этим процессом
______________ в экскурсии – это способ обслуживания экскурсантов вблизи объекта с целью лучшего его наблюдения, чтобы они получили представление об объекте
______________ виды страхования – это страхование клиентов турфирмы на случай задержки транспорта, плохой погоды во время нахождения на отдыхе, непредоставленное или ненадлежащее предоставление туристских услуг, указанных в путевке или ваучере
______________ как методический прием – это обход вокруг объекта экскурсии, чтобы выявить его преимущество, выявить функциональные особенности
______________ компоненты – это компоненты социально-культурной деятельности в экскурсионном деле, включающие целевые установки, мотивы, потребности, возможности, механизмы, особенности процессов организации деятельности и проведения социально-культурного взаимодействия между субъектом (потребителем экскурсионного продукта) и объектом (экскурсионным предприятием) по спросу и предложений на услуги
______________ компоненты – это компоненты социально-культурной деятельности в экскурсионном деле, выдвигающие на первый план роль природных условий как решающего фактора полноценного отдыха, использование климата, растительности, водоемов, рельефа для оздоровительных туристических мероприятий
______________ компоненты – это компоненты социально-культурной деятельности в экскурсионном деле, состоящие в необходимости экскурсионных мероприятий, в создании специальной отрасли рекреационного обслуживания, развитии сферы услуг, индустрии отдыха и развлечений
______________ методика – это методика, определяющая способы и приемы обучения и воспитания, приемы наблюдения и исследования объектов, которая связана с конкретной экскурсией, служит основой определенного вида экскурсионной деятельности
______________ методика – это способы обучения и требования, которые служат основой при проведении экскурсий, последовательность и четкость изложения материала, его доступность для аудитории
______________ на экскурсии – это форма устной речи, которая носит характер повествования
______________ познание – это познание, в процессе мышления которого человек сравнивает, анализирует и синтезирует
______________ познание – это познание, которое основывается на ощущениях, воздействиях на органы чувств, восприятии
______________ построение маршрута – это экскурсии, посвященные жизни и деятельности выдающихся людей
______________ построение экскурсии – это раскрытие определенной темы, связанной с историческим объектом
______________ развитие – это развитие, которое позволяет удовлетворять потребности нынешнего поколения без угрозы удовлетворению нужд грядущих поколений
______________ услуга – это разновидность туристской услуги, целью которой является удовлетворение познавательных интересов туристов, а потребителем экскурсии является турист или экскурсант
______________ ценность – это связь объекта с конкретным историческим событием, с определенной эпохой, жизнью и творчеством известного деятеля науки и культуры, художественные достоинства памятника, возможность их использования в эстетическом воспитании участников
______________ экскурсионной методики – это целенаправленное изучение, систематизация, формулирование, разъяснение и применение на практике средств и методов воспитания и обучения, а также методические приемы, при помощи которых работники экскурсионных бюро осуществляют свою деятельность
______________ – это лицо, посещающее страну (место) временного пребывания в познавательных целях на период менее 24 часов без ночевки в стране (месте) временного пребывания и использующее услуги экскурсовода (гида), гида-переводчика
«______________ экскурсовода» – это условное наименование комплекта наглядных пособий, используемых в ходе проведения экскурсии
«Помощником» в разработке новой экскурсии не являются
Базой гостиничного и экскурсионно-туристского бизнеса является
В пеших походах третьей категории сложности допускаются лица не менее __ лет
Вид туризма, который демонстрирует большое значение природных и культурных ресурсов для экономического и социального благосостояния общества, называется
Виды правоотношений в экскурсионном деле и туризме
К внереализационному доходу гостиницы относится
К должностным обязанностям организатора экскурсий относится
К особым методическим приемам относится _____ прием
Контрольный текст отличается от индивидуального тем, что
Медико-______________ (курортологические, оздоровительные) компоненты – это компоненты социально-культурной деятельности в экскурсионном деле, включающие в себя механизмы профилактики или предупреждения заболеваний с помощью природных факторов, контакт с которыми возможен лишь в нерабочее, свободное время
Международный опыт по разработке мер безопасности экскурсий и туризма исследуется
Методика ______________ – это часть методики подготовки материала, предназначенного для слушания, которая подчинена методике показа
Методика ______________ – это часть объема подготовки материала, предназначенного для зрительного восприятия к осуществлению экскурсионных мероприятий
Методы усиления и распределения экономических выгод от экскурсий, меры по охране окружающей среды, смягчению отрицательных социальных воздействий, сохранение культурного наследия населения – это
Мотиваторами в гостиничном бизнесе считаются
Налоговое и таможенное регулирование экскурсионно-туристской деятельности осуществляется
Общественная контрольная комиссия отвечает за
Обязанности по проявлению внимания экскурсиям и туризму молодежи и людей преклонного возраста, лиц с физическими недостатками относятся к
Одним из элементов, который обеспечивает непрерывность проведения экскурсии, являе(ю)тся
По месту проведения экскурсии подразделяются на:
По составу участников экскурсии подразделяются на:
По способу передвижения подразделяются на:
По форме проведения подразделяются на виды:
Предметы и материалы для организации быта в походных условиях, средства передвижения, а также походная одежда и обувь – это
Прием ______________ событий – это конкретизация процессов и явлений с конкретным местом проведения экскурсии
Прием ______________ – это краткое сообщение экскурсовода о событии, явлении, процессе, очевидцами которого являются туристы
Прием ______________ – это мысленный процесс выделения из целой части экскурсии главного звена, что позволяет слушателям рассмотреть объект экскурсии в деталях
Прием ______________ – это объединение отдельных частей наблюдаемого объекта в единое целое
Прием ______________ – это определение отличительных свойств и качеств предмета, явления, человека
Прием ______________ – это точное и конкретное отображение исторического события (архитектурного объекта) в сознании экскурсантов (форма, объем, из какого материала изготовлен, расположение относительно окружающих объектов)
Прием ______________ – это форма изложения материала, в которой в рассказе, помимо справки об историческом событии, раскрываются сущность и причины, его вызвавшие
Прием зрительного ______________ – это один из вариантов методического приема зрительной реконструкции экскурсии, с помощью которого экскурсовод составляет нужный образ, суммируя внешний облик нескольких памятников, а также отдельных их частей
Прием зрительного ______________ – это сопоставление различных предметов или частей одного объекта с другими
Приемы ______________ – это изучение и исследование объектов, с помощью приближения участников к объекту или удаления от него, движение вдоль него
Приемы ______________ – это приемы, построенные на пояснении объекта, описании его внутреннего вида и вызывающие у экскурсантов зрительные ассоциации, а также приемы репортажа, которые дают возможность понять изменения, происходящие в наблюдаемом объекте, и т. д.
Разработка ______________ – это многоступенчатая процедура, требующая высокой квалификации, являющаяся элементом технологии создания новой экскурсии
Расположите по порядку этапы деятельности экскурсионного бюро
Расположите по порядку этапы разработки и внедрения в практику экскурсий и других экскурсионных услуг
Расположите по порядку этапы создания экскурсионного бюро
Святилища относятся к
Система управления экскурсионным делом и туризмом в России осуществляется
Скульптура относится к
Социально-______________ деятельность в экскурсионном деле – это комплекс мероприятий, организуемых и проводимых в соответствии с решениями фирмы и политикой государства по формированию мировоззрения, здорового образа жизни граждан, ознакомлению с культурными ценностями, удовлетворению духовных потребностей, развитию творческих способностей и снятию психической напряженности
Социально-______________ компоненты – это компоненты социально-культурной деятельности в экскурсионном деле, заключающиеся в совершенствовании административных ресурсов, в необходимости предоставления экскурсионных услуг по месту жительства и по месту работы людей
Средства, с помощью которых глубже раскрывается тема экскурсии, усиливается зрительный ряд, называются
Степень сохранности объекта не имеет стадию
Творческое ______________ экскурсионного бюро – это важная черта коллектива, зависящая от специфики социально-культурной деятельности, выражающаяся в способности обеспечивать проявление творчества своих сотрудников
Участник похода (путешествия) обязан
Участники, какого типа походов включают участки маршрута по различным видам экскурсий_______ подход
Факторы ______________ – это международные и внутренние рынки услуг и местные жители, которые используют экскурсионные достопримечательности, объекты и услуги
Факторы ______________ – это факторы, которые охватывают достопримечательности и виды деятельности, средства размещения и другие объекты и услуги, транспорт, элементы инфраструктуры, институциональные элементы
Федеральная целевая программа развития туризма в России до 2020 г. существует
Экскурсионная _____________ – это процесс распространения знаний на основе одной формы работы, с совокупностью требований и правил, предъявляемых к экскурсии, методические приемы подготовки и проведения экскурсий
Экскурсия, которые совмещает элементы познания с элементами отдыха, называется
Экскурсовод ______________ категории – это лицо, имеющее высшее гуманитарное образование, специальную подготовку, стаж работы в должности экскурсовода 2 категории не менее 3 лет (ответ дайте словом)
Экскурсовод ______________ категории – это лицо, имеющее высшее гуманитарное образование, специальную подготовку, стаж работы в должности экскурсовода не менее 3 лет (ответ дайте словом)
Экскурсовод без ______________ – это лицо, имеющее высшее гуманитарное либо среднее специальное (гуманитарное) образование, специальную подготовку, без предъявления требований к стажу работы

Верны ли определения? А) Meet-компания оказывает два крупных вида туристских услуг – услуги по организации отдыха и путешествий и услуги по реализации В) Туроператор оказывает два крупных вида туристских услуг – услуги по организации отдыха и путешествий и услуги по реализации Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) «Красный» канал используется для декларирования в письменной форме товаров, ввозимых туристом на территорию России В) «Зеленый» канал используется для декларирования таких товаров в конклюдентной форме Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) В мечетях мужчины должны надевать головные уборы В) В мечетях женщины должны надевать брюки или длинные юбки, а также закрытую обувь Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Гостиничным тарифом является прейскурант цен на различные услуги, которые гостиница предоставляет в комплексе или отдельно В) Гостиничным тарифом является договор на различные услуги, которые гостиница предоставляет в комплексе или отдельно Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Если турист пропускает один или несколько приемов пищи в гостинице, то существует возможность заказать сухой паек В) Если турист пропускает один или несколько приемов пищи в гостинице, то он может перед отъездом взять со шведского стола любые продукты Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Количество туродней считается по числу ночевок В) Количество туродней считается по числу проведенных дней Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Корпорация «Marriott» – гостиничная и ресторанная цепь основана Дж. У. Мариоттом В) Корпорация «Marriott» специализируется исключительно на гостиничном бизнесе Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Паспорт моряка выдается гражданам для пересечения границы России на судне и для поездки в туристические поездки В) Паспорт моряка выдается гражданам для пересечения границы России на судне Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) По режиму обслуживания туристские предприятия питания делятся на завтрак, полупансион, полный пансион В) По режиму обслуживания туристские предприятия питания делятся на завтрак, полупансион, полный пансион, шведский стол, специальное питание, детское питание. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) При декларировании в письменной форме используются бланки таможенной декларации, которая заполняется в двух экземплярах и подается в таможенный орган В) При декларировании в письменной форме используются бланки таможенной декларации, которая заполняется в одном экземпляре и подается в таможенный орган Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Разрешительные визы оформляются странами Шенгенского сообщества, Великобританией, США В) Консульский сбор за оформление разрешительной визы во всех государствах одинаковый Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Самыми непродуктивными месяцами для кейтеринговых компаний являются январь и ноябрь В) Самыми непродуктивными месяцами для кейтеринговых компаний являются май и июнь Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Санитарные правила связаны с проверкой соблюдения туристами, пересекающими государственную границу, установленных требований о вакцинации В) Санитарные правила предусматривают вакцинацию туристов до отъезда за рубеж или их временную изоляцию в карантине Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Служебный ваучер является для участников контракта ордером, удостоверяющим наличие контракта, перечень бронированных услуг, объем, стоимость и оплату услуг, по которому принимающая фирма обязана предоставить услуги В) Извещение является для участников контракта ордером, удостоверяющим наличие контракта, перечень бронированных услуг, объем, стоимость и оплату услуг, по которому принимающая фирма обязана предоставить услуги Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Сотрудничество аутгоинговых и инкаминговых туроператоров при организации зарубежных туров приводит к удорожанию предлагаемых поставщиками услуг В) Сотрудничество аутгоинговых туроператоров и meet-компаний приводит к улучшению качества предоставляемых услуг Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Туристский кредит – разовая выплата туроператором крупной суммы денежных средств поставщикам услуг В) Туристский кредит – выплата поставщиком услуг крупной суммы денежных средств туроператору Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Формирование туристского продукта – это первый этап по заключению договора розничной купли-продажи данного продукта В) Формирование туристского продукта – это промежуточный этап по заключению договора розничной купли-продажи данного продукта Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Meet-компания – это возможность двух схем организации туров – непосредственный контакт с поставщиками туристских услуг, участвующих в турпакете, и организация туров с участием посредника – meet-компании В) Meet-компания – это зарубежный инкаминговый туроператор, специализирующийся на приеме туристов из страны аутгоинг-оператора Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Агентский договор – это договор, по которому одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет последнего В) Агентский договор – это договор, по которому одна сторона (комиссионер) обязуется по поручению другой стороны (комитента) за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет последнего Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Аутгоинг – это возможность двух схем организации туров – непосредственный контакт с поставщиками туристских услуг, участвующих в турпакете и организация туров с участием посредника – meet-компании В) Аутгоинг – это зарубежный инкаминговый туроператор, специализирующийся на приеме туристов из страны аутгоинг-оператора Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Бар – это специализированное предприятие питания, предоставляющее гостям различные напитки, десерты, сладкие блюда и закуски В) Бар – это предприятие питания, в котором торговали только вторыми блюдами и буфетной продукцией (без алкогольных напитков) Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Буфет – это предприятие питания, в котором можно было отведать первые и вторые блюда, закуски, а также выпить водки В) Буфет – это место с ограниченным ассортиментом холодных закусок, бутербродов, напитков, булочных и кондитерских изделий, сладких блюд несложного приготовления Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Виза – это документ, подтверждающий прибытие тургруппы В) Виза – это отметка в паспорте гражданина дипломатическими представительствами иностранных государств, дающая право его владельцу на временный въезд на территорию государства, выдавшего ему визу, с определенной целью Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Гостиничный контракт – это контракт, по которому владелец гостиницы берет на себя обязательство перед турагентом предоставлять гостиничные услуги (услуги размещения) путешественникам (туристам), которые являются клиентами вышеназванного турагента В) Гостиничный контракт – это договор, по которому одна сторона обязуется по поручению другой стороны за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет последнего Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Деловая виза (бизнес-виза) – это виза, которая выдается при оформлении приглашения частным лицом (гражданином иностранного государства) частному лицу (визополучателю) другого государства В) Деловая виза (бизнес-виза) – это виза, которая выдается при оформлении приглашения организацией (иностранным юридическим лицом) организации (визополучателю) другого государства на конкретного работника этой организации с указанием цели и сроков пребывания Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Дипломатический паспорт – это вид заграничного паспорта, обладатели которого – дипломаты и сотрудники МИД РФ, выезжающие на дипломатическую работу, а также члены их семей, следующие вместе с ними В) Дипломатический паспорт – это вид заграничного паспорта, обладатели которого – должностные лица и сопровождающие их в служебной командировке сотрудники, представители федеральных органов исполнительной власти и государственные служащие Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Договор возмездного оказания туруслуг – это гражданско-правовой договор, в силу которого одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой (доверителя) определенные юридические действия В) Договор возмездного оказания туруслуг – это основной юридический документ, отражающий условия, сроки, обязательства, ответственность, другие существенные условия, добровольно принятые на себя сторонами в связи с куплей-продажей пакета услуг Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Договор комиссии – это договор, по которому одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет последнего В) Договор комиссии – это договор, по которому одна сторона (комиссионер) обязуется по поручению другой стороны (комитента) за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет последнего Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Договор поручения – это гражданско-правовой договор, в силу которого одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой (доверителя) определенные юридические действия В) Договор поручения – это основной юридический документ, отражающий условия, сроки, обязательства, ответственность, другие существенные условия, добровольно принятые на себя сторонами в связи с куплей-продажей пакета услуг Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Закусочная – это предприятие питания, которое изготавливает, реализует и организует потребление на месте различных блюд и закусок несложного приготовления, бульонов, холодных и горячих напитков, мучных кондитерских изделий В) Закусочная – это питейное заведение для простого люда, где подавались водка, пиво, медовуха, представляло собой большую комнату с простой обстановкой Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Извещение – это адресованное неопределенному кругу лиц и содержащее все существенные условия договора предложение В) Извещение – это документ, подтверждающий прибытие тургруппы Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Исполнители услуг (контрагенты) – это юридические или физические лица, непосредственно оказывающие услуги по размещению, питанию, транспортные, экскурсионные и другие услуги, входящие в турпакет В) Исполнители услуг (контрагенты) – это юридические или физические лица, осуществляющие деятельность по формированию туристского продукта Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Кабак – это предприятие питания, в котором можно было отведать первые и вторые блюда, закуски, а также выпить водки В) Кабак – это питейное заведение для простого люда, где подавались водка, пиво, медовуха, представляло собой большую комнату с простой обстановкой Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Кафе – это предприятие питания, предоставляющее гостям ограниченный ассортимент блюд и напитков, мучных кондитерских изделий, кисломолочных продуктов в сочетании с отдыхом и развлечениями В) Кафе – это предприятие питания, предоставляющее гостям широкий ассортимент блюд, напитков, кондитерских изделий, в том числе фирменных и сложного приготовления Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Кейтеринг – это отрасль общественного питания, связанная с оказанием услуг на удаленных точках В) Кейтеринг включает предприятия и службы, оказывающие подрядные услуги по организации питания сотрудников компаний и частных лиц в помещении и на выездном обслуживании, а также осуществляющих обслуживание мероприятий различного назначения и розничную продажу готовой кулинарной продукции Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Класс – это отметка в паспорте гражданина дипломатическими представительствами иностранных государств В) Класс – это отличительный признак предприятия питания, характеризующий уровень качества обслуживания Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Общегражданский заграничный паспорт – это вид заграничного паспорта, обладатели которого – граждане России, которые могут отправляться в туристические поездки В) Общегражданский заграничный паспорт – это удостоверение личности, которое выдается гражданам для пересечения границы России на судне (для туристических поездок недействителен) Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Паспорт моряка – это вид заграничного паспорта, обладатели которого – граждане России, которые могут отправляться в туристические поездки В) Паспорт моряка – это удостоверение личности, которое выдается гражданам для пересечения границы России на судне (для туристических поездок недействителен) Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Полицейские правила – это процедуры, связанные с проверкой соблюдения туристами, пересекающими государственную границу, установленного паспортно-визового режима В) Полицейские правила – это процедуры, связанные с проверкой соблюдения туристами (и их животными), пересекающими государственную границу, установленных требований о вакцинации (прививках) Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Потребители турпродукта – это физические лица, использующие, приобретающие либо имеющие намерение приобрести туристские услуги (турпродукт) для личных нужд В) Потребители турпродукта – это юридические и физические лица, занимающиеся изготовлением, продвижением и реализацией турпродукта Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Продвижение туристского продукта – это первый этап по заключению договора розничной купли-продажи данного продукта В) Продвижение туристского продукта – это комплекс мер, направленных на реализацию туристского продукта (реклама, участие в специализированных выставках, организация информационных центров по его продаже, издание каталогов, буклетов) Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Публичная оферта – это адресованное неопределенному кругу лиц и содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля оферента заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется В) Публичная оферта – это документ, подтверждающий прибытие тургруппы Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Рабочая виза – это виза, которая предоставляет визополучателю право проезда через третью страну в страну основного пребывания В) Рабочая виза – это виза, которая предоставляет право работы по найму за рубежом Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Реализация туристского продукта – это комплекс мер, направленных на реализацию туристского продукта (реклама, участие в специализированных выставках, организация информационных центров по его продаже, издание каталогов, буклетов) В) Реализация туристского продукта – это процедура, осуществляемая на основе договора розничной купли-продажи Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Ресторан – это предприятие питания, предоставляющее гостям ограниченный ассортимент блюд и напитков, мучных кондитерских изделий, кисломолочных продуктов в сочетании с отдыхом и развлечениями В) Ресторан – это предприятие питания, предоставляющее гостям широкий ассортимент блюд, напитков, кондитерских изделий, в том числе фирменных и сложного приготовления Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Санитарные (медицинские) правила – это процедуры, связанные с проверкой соблюдения туристами, пересекающими государственную границу, установленного паспортно-визового режима В) Санитарные (медицинские) правила – это процедуры, связанные с проверкой соблюдения туристами (и их животными), пересекающими государственную границу, установленных требований о вакцинации (прививках) Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Служба приема и размещения – это место с ограниченным ассортиментом холодных закусок, бутербродов, напитков и т.п. В) Служба приема и размещения – это подразделение гостиницы, осуществляющее прием и регистрацию прибывающих гостей, их расселение в номерах Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Служебный паспорт – это вид заграничного паспорта, обладатели которого – дипломаты и сотрудники МИД РФ, выезжающие на дипломатическую работу, а также члены их семей, следующие вместе с ними В) Служебный паспорт – это вид заграничного паспорта, обладатели которого – должностные лица и сопровождающие их в служебной командировке сотрудники, представители федеральных органов исполнительной власти и государственные служащие Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Специализированные предприятия питания – это предприятия питания, основанные на том, что предлагают своему потребителю блюда определенной кухни В) Специализированные предприятия питания – это, например, предприятия французской, итальянской кухни и тому подобное Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Столовая – это место с ограниченным ассортиментом холодных закусок, бутербродов, напитков, булочных и кондитерских изделий, сладких блюд несложного приготовления В) Столовая – это предприятие питания, предназначенное для приготовления, реализации и организации потребления различными контингентами населения на месте завтраков, обедов, ужинов, отпуска их на дом Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Таможенный досмотр – это проверка наличия или отсутствия в транспортных средствах, ручной клади и багаже, в одежде и на теле туриста предметов, не заявленных или скрываемых от таможенного контроля В) Таможенный досмотр – это комплекс мер, направленных на реализацию туристского продукта Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Трактир – это предприятие питания, обслуживаемое официантами, расположенное у дороги, с широким ассортиментом закусок, горячих первых и вторых блюд и буфетной продукцией В) Трактир – это предприятие питания, в котором торговали только вторыми блюдами и буфетной продукцией (без алкогольных напитков) Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Транзитная виза – это виза, которая предоставляет визополучателю право проезда через третью страну в страну основного пребывания В) Транзитная виза – это виза, которая выдается на время, указанное в турпутевке, ваучере, приглашении на участие в семинаре, спортивном мероприятии Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Турагенты – это юридические и физические лица, занимающиеся изготовлением, продвижением и реализацией турпродукта В) Турагенты – это юридические лица или индивидуальные предприниматели, осуществляющие коммерческую деятельность по продаже туристского продукта на основании соответствующей лицензии, но не имеющие права осуществлять деятельность по формированию туристского продукта Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Турист – это юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий коммерческую деятельность по продаже туристского продукта В) Турист – это гражданин, посещающий страну (место временного пребывания в оздоровительных, познавательных и профессионально-деловых, спортивных, религиозных и других целях) в период с 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющий не менее одной ночевки Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Туристская виза – это виза, которая предоставляет право работы по найму за рубежом В) Туристская виза – это виза, которая выдается на время, указанное в турпутевке, ваучере, приглашении на участие в семинаре, спортивном мероприятии Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Туристские ресурсы – это выплаты туроператором крупных сумм денежных средств поставщикам услуг, например, отелю, перевозчику или meet-компании В) Туристские ресурсы – это природные, исторические, социально-культурные объекты, способные удовлетворить духовные потребности туристов, содействовать восстановлению и укреплению их физических сил Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Туристский кредит – это разовая выплата туроператором крупной суммы денежных средств поставщикам услуг, например, отелю, перевозчику или meet-компании В) Туристский кредит – это адресованное неопределенному кругу лиц и содержащее все существенные условия договора предложение Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Туроператоры – это юридические и физические лица, занимающиеся изготовлением, продвижением и реализацией турпродукта В) Туроператоры – это физические лица, использующие, приобретающие либо имеющие намерение приобрести туристские услуги (турпродукт) для личных нужд Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Формирование туристского продукта – это первый этап по заключению договора розничной купли-продажи данного продукта В) Формирование туристского продукта – это процедура, осуществляемая на основе договора розничной купли-продажи Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Харчевня – это предприятие питания, в котором можно было отведать первые и вторые блюда, закуски, а также выпить водки В) Харчевня – это питейное заведение для простого люда, где подавались водка, пиво, медовуха, представляло собой большую комнату с простой обстановкой Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Чайная – это предприятие питания, обслуживаемое официантами, расположенное у дороги, с широким ассортиментом закусок, горячих первых и вторых блюд и буфетной продукцией В) Чайная – это предприятие питания, в котором торговали только вторыми блюдами и буфетной продукцией (без алкогольных напитков) Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Частная виза – это виза, которая выдается при оформлении приглашения частным лицом (гражданином иностранного государства) частному лицу (визополучателю) другого государства В) Частная виза – это виза, которая выдается при оформлении приглашения организацией (иностранным юридическим лицом) организации (визополучателю) другого государства на конкретного работника этой организации с указанием цели и сроков пребывания Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Шведский стол – это отрасль общественного питания, связанная с оказанием услуг на удаленных точках В) Шведский стол – это организация питания, которая заключается в ускорении обслуживания больших групп иностранных туристов, участников конференций, конгрессов Подберите правильный ответ
______ – туроператор, планирующий, продвигающий и реализующий внутренний турпродукт среди граждан своей страны
_______ – отказ от использования забронированных услуг фирмой-турорганизатором или отказ от предоставления этих услуг контрагентом
________ – стойка, которая делится на три секции: секция регистрации; секция кассовых операций; секция информации и почты
__________ – юридические и физические лица, занимающиеся изготовлением, продвижением и реализацией турпродукта
______________ (медицинские) правила – это процедуры, связанные с проверкой соблюдения туристами (и их животными), пересекающими государственную границу, установленных требований о вакцинации (прививках)
______________ виза (бизнес-виза) – это виза, которая выдается при оформлении приглашения организацией (иностранным юридическим лицом) организации (визополучателю) другого государства на конкретного работника этой организации с указанием цели и сроков пребывания
______________ виза – это виза, которая выдается на время, указанное в турпутевке, ваучере, приглашении на участие в семинаре, спортивном мероприятии
______________ виза – это виза, которая выдается при оформлении приглашения частным лицом (гражданином иностранного государства) частному лицу (визополучателю) другого государства
______________ виза – это виза, которая предоставляет визополучателю право проезда через третью страну в страну основного пребывания
______________ виза – это виза, которая предоставляет право работы по найму за рубежом
______________ договор – это договор, по которому одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет последнего
______________ заграничный паспорт – это вид заграничного паспорта, обладатели которого – граждане России, которые могут отправляться в туристические поездки
______________ контракт – это контракт, по которому владелец гостиницы берет на себя обязательство перед турагентом предоставлять гостиничные услуги (услуги размещения) путешественникам (туристам), которые являются клиентами вышеназванного турагента
______________ паспорт – это вид заграничного паспорта, обладатели которого – дипломаты и сотрудники МИД РФ, выезжающие на дипломатическую работу, а также члены их семей, следующие вместе с ними
______________ паспорт – это вид заграничного паспорта, обладатели которого – должностные лица и сопровождающие их в служебной командировке сотрудники, представители федеральных органов исполнительной власти и государственные служащие
______________ правила – это процедуры, связанные с проверкой соблюдения туристами, пересекающими государственную границу, установленного паспортно-визового режима
______________ предприятия питания – это предприятия питания, основанные на том, что предлагают своему потребителю блюда определенной кухни, например, французской, итальянской и тому подобное
______________ стол – это организация питания, которая заключается в ускорении обслуживания больших групп иностранных туристов, участников конференций, конгрессов
______________ туристского продукта – это комплекс мер, направленных на реализацию туристского продукта (реклама, участие в специализированных выставках, организация информационных центров по его продаже, издание каталогов, буклетов)
______________ туристского продукта – это первый этап по заключению договора розничной купли-продажи данного продукта
______________ туристского продукта – это процедура, осуществляемая на основе договора розничной купли-продажи
______________ турпродукта – это физические лица, использующие, приобретающие либо имеющие намерение приобрести туристские услуги (турпродукт) для личных нужд
______________ услуг (контрагенты) – это юридические или физические лица, непосредственно оказывающие услуги по размещению, питанию, транспортные, экскурсионные и другие услуги, входящие в турпакет
______________ – это возможность двух схем организации туров – непосредственный контакт с поставщиками туристских услуг, участвующих в турпакете и организация туров с участием посредника – meet-компании
______________ – это гражданин, посещающий страну (место временного пребывания в оздоровительных, познавательных и профессионально-деловых, спортивных, религиозных и других целях) в период с 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющий не менее одной ночевки
______________ – это документ, подтверждающий прибытие тургруппы
______________ – это зарубежный инкаминговый туроператор, специализирующийся на приеме туристов из страны аутгоинг-оператора
______________ – это место с ограниченным ассортиментом холодных закусок, бутербродов, напитков, булочных и кондитерских изделий, сладких блюд несложного приготовления
______________ – это отличительный признак предприятия питания, характеризующий уровень качества обслуживания
______________ – это отметка в паспорте гражданина дипломатическими представительствами иностранных государств, дающая право его владельцу на временный въезд на территорию государства, выдавшего ему визу, с определенной целью
______________ – это отрасль общественного питания, связанная с оказанием услуг на удаленных точках, включающая предприятия и службы, оказывающие подрядные услуги по организации питания сотрудников компаний и частных лиц в помещении и на выездном обслуживании, а также осуществляющих обслуживание мероприятий различного назначения и розничную продажу готовой кулинарной продукции
______________ – это питейное заведение для простого люда, где подавались водка, пиво, медовуха, представляло собой большую комнату с простой обстановкой
______________ – это предприятие питания, в котором можно было отведать первые и вторые блюда, закуски, а также выпить водки
______________ – это предприятие питания, в котором торговали только вторыми блюдами и буфетной продукцией (без алкогольных напитков)
______________ – это предприятие питания, которое изготавливает, реализует и организует потребление на месте различных блюд и закусок несложного приготовления, бульонов, холодных и горячих напитков, мучных кондитерских изделий
______________ – это предприятие питания, обслуживаемое официантами, расположенное у дороги, с широким ассортиментом закусок, горячих первых и вторых блюд и буфетной продукцией
______________ – это предприятие питания, предназначенное для приготовления, реализации и организации потребления различными контингентами населения на месте завтраков, обедов, ужинов, отпуска их на дом
______________ – это предприятие питания, предоставляющее гостям ограниченный ассортимент блюд и напитков, мучных кондитерских изделий, кисломолочных продуктов в сочетании с отдыхом и развлечениями
______________ – это предприятие питания, предоставляющее гостям широкий ассортимент блюд, напитков, кондитерских изделий, в том числе фирменных и сложного приготовления
______________ – это предприятие сферы туризма, занимающееся розничной продажей туров, организованных туроператорами, а также отдельных услуг непосредственно туристам
______________ – это специализированное предприятие питания, предоставляющее гостям различные напитки, десерты, сладкие блюда и закуски
______________ – это юридические и физические лица, занимающиеся изготовлением, продвижением и реализацией турпродукта
______________ – это юридические лица или индивидуальные предприниматели, осуществляющие коммерческую деятельность по продаже туристского продукта на основании соответствующей лицензии, но не имеющие права осуществлять деятельность по формированию туристского продукта
В одном из случаев порядок в операционном процессе обслуживания нарушен
В случае отказа туристов от поездки уплаченные туроператором meet-компании деньги
Детальное описание сторон контракта встречается в
Для российских туристов усложнено получение следующего типа визы
Договор ______________ оказания туруслуг – это основной юридический документ, отражающий условия, сроки, обязательства, ответственность, другие существенные условия, добровольно принятые на себя сторонами в связи с куплей-продажей пакета услуг
Договор ______________ – это гражданско-правовой договор, в силу которого одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой (доверителя) определенные юридические действия
Договор ______________ – это договор, по которому одна сторона (комиссионер) обязуется по поручению другой стороны (комитента) за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет последнего
Договор, по которому одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет последнего, называется
Должностные лица и сопровождающие их в служебной командировке за рубежом сотрудники, представители федеральных органов исполнительной власти и государственные служащие пользуются
К деятельности по реализации туристских и экскурсионных услуu относится
Обед, рассчитанный на 20 человек, стол имеет круглую форму, с поворотной центральной частью, на которой устанавливаются разнообразные закуски, блюда, кулинарные кондитерские изделия, соки, напитки, называется
Паспорт ______________ – это удостоверение личности, которое выдается гражданам для пересечения границы России на судне (для туристических поездок недействителен)
По способу обслуживания выделяют следующие предприятия питания:
По типу предприятия выделяют следующие предприятия питания:
Предварительная сервировка стола в ресторане считается
Публичная ______________ – это адресованное неопределенному кругу лиц и содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля оферента заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется
Расположите по порядку этапы заключения договора о туристском обслуживании в соответствии с законодательством РФ
Расположите по порядку этапы обслуживания гостей в гостиницах всех категорий
Рестораны и кафе, предлагающие широкий ассортимент закусок, блюд, хлебобулочных и мучных кондитерских изделий, напитков, считаются
Система, объединяющая владельцев гостиниц, ставящая цели: направление клиентов друг другу, создание систем резервирования номеров, проведение единой рекламной кампании, называется
Служба портье – это подразделение гостиницы, осуществляющее
Служба приема и ______________ – это подразделение гостиницы, осуществляющее прием и регистрацию прибывающих гостей, их расселение в номерах гостиницы
Срок действия стандартного заграничного паспорта
Таможенный ______________ – это проверка наличия или отсутствия в транспортных средствах, ручной клади и багаже, в одежде и на теле туриста предметов, не заявленных или скрываемых от таможенного контроля
Типовая форма, которая заполняется ежедневно, называется
Туристская индустрия не включает в себя
Туристские ______________ – это природные, исторические, социально-культурные объекты, способные удовлетворить духовные потребности туристов, содействовать восстановлению и укреплению их физических сил
Туристский ______________ – это разовая выплата туроператором крупной суммы денежных средств поставщикам услуг, например, отелю, перевозчику или meet-компании
Уголовным преступлением в ОАЭ является

Верны ли определения? А) Meet-компания оказывает два крупных вида туристских услуг – услуги по организации отдыха и путешествий и услуг по реализации В) Туроператор оказывает два крупных вида туристских услуг – услуги по организации отдыха и путешествий и услуги по реализации Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) «Красный» канал используется для декларирования в письменной форме товаров, ввозимых туристом на территорию России В) «Зеленый» канал используется для декларирования таких товаров в конклюдентной форме Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) В мечетях мужчины должны надевать головные уборы В) В мечетях женщины должны надевать брюки или длинные юбки, а также закрытую обувь Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Гостиничным тарифом является прейскурант цен на различные услуги, которые гостиница предоставляет в комплексе или отдельно В) Гостиничным тарифом является договор на различные услуги, которые гостиница предоставляет в комплексе или отдельно Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Количество туродней считается по числу ночевок В) Количество туродней считается по числу проведенных дней Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Корпорация «Marriott» – гостиничная и ресторанная цепь основана Дж.У.Мариоттом В) Корпорация «Marriott» специализируется исключительно на гостиничном бизнесе Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Паспорт моряка выдается гражданам для пересечения границы России на судне и для поездки в туристические поездки В) Паспорт моряка выдается гражданам для пересечения границы России на судне Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) При декларировании в письменной форме используются бланки таможенной декларации, которая заполняется в двух экземплярах и подается в таможенный орган В) При декларировании в письменной форме используются бланки таможенной декларации, которая заполняется в одном экземпляре и подается в таможенный орган Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Разрешительные визы оформляются странами Шенгенского сообщества, Великобританией, США В) Консульский сбор за оформление разрешительной визы во всех государствах одинаковый Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Самыми непродуктивными месяцами для кейтеринговых компаний являются январь и ноябрь В) Самыми непродуктивными месяцами для кейтеринговых компаний являются май и июнь Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Санитарные правила связаны с проверкой соблюдения туристами, пересекающими государственную границу, установленных требований о вакцинации В) Санитарные правила предусматривают вакцинацию туристов до отъезда за рубеж или их временную изоляцию в карантине Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Служебный ваучер является для участников контракта ордером, удостоверяющим наличие контракта, перечень бронированных услуг, объем, стоимость и оплату услуг, по которому принимающая фирма обязана предоставить услуги В) Извещение является для участников контракта ордером, удостоверяющим наличие контракта, перечень бронированных услуг, объем, стоимость и оплату услуг, по которому принимающая фирма обязана предоставить услуги Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Сотрудничество аутгоинговых и инкаминговых туроператоров при организации зарубежных туров приводит к удорожанию предлагаемых поставщиками услуг В) Сотрудничество аутгоинговых туроператоров и meet-компаний приводит к улучшению качества предоставляемых услуг Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Туристский кредит – разовая выплата туроператором крупной суммы денежных средств поставщикам услуг В) Туристский кредит – выплата поставщиком услуг крупной суммы денежных средств туроператору Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Формирование туристского продукта – это первый этап по заключению договора розничной купли-продажи данного продукта В) Формирование туристского продукта – это промежуточный этап по заключению договора розничной купли-продажи данного продукта Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Если турист пропускает один или несколько приемов пищи в гостинице, то существует возможность заказать сухой паек В) Если турист пропускает один или несколько приемов пищи в гостинице, то он может перед отъездом взять со шведского стола любые продукты Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) По режиму обслуживания туристские предприятия питания делятся на: завтрак, полупансион, полный пансион В) По режиму обслуживания туристские предприятия питания делятся на: завтрак, полупансион, полный пансион, шведский стол, специальное питание, детское питание Подберите правильный ответ
______ - предприятие питания, в котором торговали только вторыми блюдами и буфетной продукцией (без алкогольных напитков)
______ туроператор, планирующий, продвигающий и реализующий внутренний турпродукт среди граждан своей страны
_______ - отказ от использования забронированных услуг фирмой-турорганизатором или отказ от предоставления этих услуг контрагентом
_______ -выполняют линейные функции, активно взаимодействуют с гостями, заняты производством услуг
_______ туроператор, который специализируется на разработке, продвижении и организации туров на территории собственной страны для иностранных граждан
________ - предприятие питания, обслуживаемое официантами, расположенное у дороги, с широким ассортиментом закусок, горячих первых и вторых блюд и буфетной продукцией
________ - это стойка, которая делится на три секции: секция регистрации; секция кассовых операций; секция информации и почты
________ - это физические лица, использующие, приобретающие либо имеющие намерение приобрести туристские услуги (турпродукт) для личных нужд
________ - это юридические или физические лица, непосредственно оказывающие услуги по размещению, питанию, транспортные, экскурсионные и другие услуги, входящие в турпакет
________ - юридические или физические лица, занимающиеся продвижением и реализацией турпродукта
__________ - юридические и физические лица, занимающиеся изготовлением, продвижением и реализацией турпродукта
«Зеленый Кодекс» туриста не включают в себя
Аттестация производственного, обслуживающего, административно-управленческого и технического персонала предприятий питания проводится
Биометрический паспорт РФ выдается сроком на
В индустрии гостеприимства ведущую роль играет
В обязанности meet-компании не входит
В одном из случаев порядок в операционном процессе обслуживания нарушен
В случае отказа туристов от поездки, уплаченные туроператором meet-компании деньги
Виза, которая выдается на время, указанное в турпутевке, ваучере, приглашении на участие в семинаре, спортивном мероприятии, называется
Виза, которая выдается при оформлении приглашения организацией (иностранным юридическим лицом) организации (визополучателю) другого государства на конкретного работника этой организации с указанием цели и сроков пребывания, называется
Все виды формуляров, листки прибытия в гостинице заполняются
Генеральное соглашение об основах сотрудничества туроператоров и объектов размещения было разработано
Гиду и старшему группы нельзя передавать
Гражданско-правовой договор, в силу которого одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой (доверителя) определенные юридические действия, называется
Детальное описание сторон контракта встречается в
Дипломаты и сотрудники МИД РФ, выезжающие на дипломатическую работу за рубеж, а также члены их семей, следующие вместе с ними, пользуются
Для российских туристов усложнено получение ______ визы
Договор, по которому одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет последнего, называется
Договор, по которому одна сторона (комиссионер) обязуется по поручению другой стороны (комитента) за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет последнего, называется
Документ, подтверждающий прибытие тургруппы, называется
Должностные лица и сопровождающие их в служебной командировке за рубежом сотрудники, представители федеральных органов исполнительной власти и государственные служащие пользуются
К деятельности по организации отдыха и путешествий не относится(ятся)
К деятельности по реализации туристских и экскурсионных услуг относится(ятся)
К работникам заднего плана принято относить
Контрактно-договорные взаимоотношения в туризме регулируются
Лидером мировой кейтеринг-индустрии является
Обед, который организуется в ресторанах для ускорения обслуживания посетителей с ограниченным обеденным перерывом, называется
Обед, рассчитанный на 20 человек, имеет круглую форму, с поворотной центральной частью, на которой устанавливаются разнообразные закуски, блюда, кулинарные кондитерские изделия, соки, напитки, называется
Обобщенная классификация туристских предприятий питания не включает
Объект контракта отличается от предмета контракта тем, что
Организация питания, которая заключается в ускорении обслуживания больших групп иностранных туристов, участников конференций, конгрессов, называется
Основной юридический документ, отражающий условия, сроки, обязательства, ответственность, другие существенные условия, добровольно принятые на себя сторонами в связи с куплей-продажей пакета услуг называется
Персонал гостиницы должен обеспечить оформление клиентов
По срокам длительности контракты в сфере туризма не могут быть
Под кейтерингом подразумевается
Поддержание санитарно-гигиенического состояния номеров является функцией
Понятийный аппарат и терминология мировой практики по размещению туристов не включает понятие
Предварительная сервировка стола в ресторане считается
При организации шведского стола
Процедуры, связанные с проверкой соблюдения туристами, пересекающими государственную границу, установленного паспортно-визового режима, называются
Психологической тактике обслуживания клиентов не свойственно
Рестораны и кафе, предлагающие широкий ассортимент закусок, блюд, хлебобулочных и мучных кондитерских изделий, напитков, считаются
Руководитель службы фронт-офиса подчиняется
Система, объединяющая владельцев гостиниц, ставящая цели: направление клиентов друг другу, создание систем резервирования номеров, проведение единой рекламной кампании, называется
Служба портье – это подразделение гостиницы, осуществляющее
Среди крупнейших компьютерных систем резервирования на международном рынке туризма не встречается система
Срок действия стандартного заграничного паспорта
Техническая оснащенность помещения учитывается при определении
Типовая форма, в которой нельзя допускать ошибки и исправления, называется
Типовая форма, которая заполняется ежедневно, называется
Туристская индустрия не включает в себя
Туроператор, который специализируется на разработке, продвижении и реализации выездных международных туров, то есть путешествий граждан своей страны за ее пределы, - это ______ туроператор
Уголовным преступлением в ОАЭ является

Верны ли определения: А) Средства общения – это способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, передаваемой в процессе общения В) Средства общения – это роли и задачи, которые выполняет общение в процессе социального бытия человека
Верны ли определения: А) Формальные (официальные) отношения – нормативно предусмотренные взаимоотношения между сотрудниками организации, закрепленные в официальных документах В) Неформальные (неофициальные) отношения – взаимоотношения, которые реально складываются при взаимоотношениях между членами коллектива и проявляются в предпочтениях, симпатиях или антипатиях, взаимных оценках, авторитете
Верны ли определения? А) Декодирование – это перевод символов отправителя в мысли получателя В) Кодирование – это набор символов, передаваемых отправителем
Верны ли определения? А) Кодирование - представление средствами одного алфавита (кода) букв других алфавитов В) Кодирование - процесс построения кодов, отображающих сообщения заданного вида в слова из символов некоторого алфавита
Верны ли определения? А) Паблик рилейшнз - самостоятельная функция менеджмента по установлению и поддержанию коммуникаций между организацией и ее группами общественности В) Паблик рилейшнз - разновидность маркетинга, заключающаяся в стимулировании спроса на товар определенной фирмы путем формирования благоприятного общественного мнения об организации и ее продукции в целом
Верны ли определения? А) Позиционирование – это процесс определения места нового товара в ряду существующих товаров, то есть установление области его применения, продаж наряду с другими товарами, возможности вытеснения им старых товаров на рынке и конкуренции с ними В) Позиционирование – это разбивка рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и/или комплексы маркетинга
Верны ли определения? А) Слоган – это короткая, но емкая фраза, привлекающая внимание и являющая собой некий девиз турфирмы или основную мысль, характеризующую ту или иную услугу В) Слоган - это рекламная формула
Верны ли определения? А) Ответная реакция – набор откликов получателя, возникших в результате контакта с обращением В) Обратная связь – часть ответной реакции, которую получатель доводит до сведения отправителя
Верны ли определения? А) Отправитель – сторона, посылающая обращение другой стороне В) Получатель – сторона, получающая обращение, переданное другой стороной
Верны ли определения? А) Помехи – незапланированные вмешательства среды или искажения, в результате чего к получателю поступает обращение, отличное от того, что послал отправитель В) Шум – любое вмешательство в процесс коммуникации, искажающее смысл сообщения
Верны ли определения? А) Вербальное общение- общение, которое осуществляется посредством речи и является прерогативой человека В) Невербальное общение - общение, которое происходит с помощью мимики, жестов и пантомимики, через прямые сенсорные или телесные контакты
Верны ли определения? А) Вербальные средства общения – слова с закрепленными за ними значениями В) Невербальные средства общения – знаковая система, которая дополняет и усиливает вербальную коммуникацию, а иногда и заменяет ее
Верны ли определения? А) Дизайн – это творческий метод, процесс и результат художественно-технического проектирования пространственной среды гостиничных комплексов, ориентированный на достижение наиболее полного соответствия создаваемых объектов и среды в целом возможностям и утилитарным и эстетическим потребностям туристов В) Дизайн – творческая деятельность, целью которой является определение формальных качеств промышленных изделий
Верны ли определения? А) Имидж - сложный и многоликий аспект корпоративной идентификации, целенаправленно формируется за счет опосредованного воздействия через СМИ и специальные мероприятия В) Имидж - привлекательный фактор для клиентов, мотивирующий их обращение именно в эту туристскую фирму для решения проблем своего отдыха
Верны ли определения? А) Социально-психологический тренинг - это форма специально организованного общения, в ходе которого решаются вопросы развития личности, формирования коммуникативных навыков, оказания психологической помощи и поддержки, позволяющие снимать стереотипы и решать личностные проблемы участников В) Социально-психологический тренинг – это форма специфического обучающего режима, включающего комплекс взаимосвязанных упражнений, ситуационно-ролевых игр, моделируемых проблемных ситуаций и групповых дискуссий, участвуя в которых человек приобретает знания, навыки и умения гармоничного общения
Верны ли определения? А) Социально-психологический тренинг – это психологическое воздействие, основанное на активных методах групповой работы В) Социально-психологический тренинг - это форма специально организованного общения, в ходе которого решаются вопросы развития личности, формирования коммуникативных навыков, оказания психологической помощи и поддержки, позволяющие снимать стереотипы и решать личностные проблемы участников
Верны ли определения? А) Средства продвижения – это способ донесения информационного сообщения до целевой аудитории В) Средства продвижения – реклама; стимулирование сбыта; личная продажа; Public Relations
__________ называют сферой распространения слухов
__________ - строение, структура формы турпродукта, организованная в соответствии с его функцией, материалом и способом изготовления, воплощающая замысел дизайнера
__________ - устное общение сотрудников в одном из перечисленных видов
__________ коммуникация в качестве знаковой системы использует систему фонетических знаков, включающую два принципа: лексический и синтаксический
__________ коммуникация является лучшим способом обсуждения и решения вопросов, характеризующихся неопределенностью и двусмысленностью
__________ метод сегментации рынка можно отнести к сегментации, называемой в западной научной литературе «постериори», при которой целевой сегмент заранее не известен, а выбирается на основе результатов, полученных многовариантными статистическими методами с помощью разных факторов, кластеров и других видов статистического анализа
__________ метод сегментации рынка – употребляются статистические агентства стран, принимающих туристов
__________ метод сегментации рынка, описывающий персональные характеристики туристов
__________ метод сегментации рынка, определяющий образ жизни туристов, их деятельность, интересы и мнение, а также метод, основанный на предполагаемой выгоде, которую могут получить клиенты при приобретении продукта и его употреблении
__________ функция коммуникаций персонала в турпредприятии – возбуждение или изменение характера эмоциональных переживаний
__________ функция коммуникаций персонала в турпредприятии – восприятие друг друга партнерами по общению и установление на этой основе взаимопонимания
__________ функция коммуникаций персонала в турпредприятии – организация взаимодействия между сотрудниками
__________ функция коммуникаций персонала в турпредприятии – передача истинных или ложных сведений
__________ этикет сотрудников сервисной деятельности – это совокупность зафиксированных норм, безальтернативных правил поведения, обусловленных служебным положением коллектива, которым надо следовать почти автоматически
__________ – идеальное представление об объекте, художественно-образная модель, созданная воображением дизайнера
__________ – морфология, воплощенная в способе производства турпродукта при проектировании в результате художественного осмысления технологии
__________ – работа, которую должен выполнять сотрудник, а также его смысловая, знаковая и ценностная роль
__________ – это коммуникации между организацией и средой. Факторы внешней среды влияют на деятельность организации
__________ – это общение сотрудников внутри туристской компании между различными уровнями и подразделениями
__________ – это общения сотрудников, которые определяются организационной структурой предприятия, взаимосвязью уровней управления и функциональных отделов
__________ – это связь между отделами туристской организации (экскурсионного бюро)
__________ – это совокупность отношений, строящихся на основе общения, опосредованного информацией о самой организации, ее целях и задачах
__________ – это создание групп из сотрудников, которые один раз неделю собираются для обсуждения и решения проблем в производстве турпродукта или обслуживании потребителей
___________ - особое значение турпродукта, выявляемое туристом в ситуации эстетического восприятия, эмоционального, чувственного переживания и оценки степени соответствия объекта эстетическому идеалу субъекта в процессе отдыха
«Правильные» жесты руководителя: 1) руки не скрещены на груди, не сжаты, не прижаты к телу; 2) ладони открыты; 3) корпус слегка наклонен к собеседник; 4) жестикуляция «контролируется»
В основе __________ коммуникации лежит информация, посланная отправителем без использования слов, взамен которых применяются любые символы
В процессе обмена информацией выделяют __________ базовых элемента
В процессе обмена информацией выделяют четыре базовых элемента
В туризме особое распространение получили следующие методы сегментации рынка: 1) географический; 2) социодемографический; 3) психографический
В туристском секторе в отличие от других секторов экономики __________ сегментация рынка находится на начальной стадии развития из-за ее дороговизны
Вербальная коммуникация в качестве знаковой системы использует систему фонетических знаков, включающую __________ принципа(ов) (ответ дать цифрой)
Восприятие сотрудником организационного окружения включает в себя _______ процесса(ов), каждый из которых протекает как в соответствии с общими закономерностями, так и под влиянием индивидуальных особенностей личности. (Ответ дать цифрой)
Все факторы, влияющие на восприятие сотрудника можно подразделить на: 1) внутренние; 2) внешние; 3) индивидуальные
Инструментарий продвижения корпоративного имиджа многообразен: 1) реклама, 2) PR, 3) маркетинг, 4) investor-relations
Информация перемещается внутри организации с уровня на уровень в рамках __________ коммуникаций
К внешним факторам, влияющим на восприятие специалистом турпредприятия действительности, относятся: 1) интенсивность передаваемого сигнала; 2) подвижность сигнала; 3) размер; 4) состояние окружения, в котором он находится
К службам, в компетенцию которых входит взаимодействие с внутренними и внешними аудиториями, относятся: 1) отделы корпоративного развития, 2) PR-службы, 3) отделы рекламы и маркетинга
Корпоративный имидж, работающий на повышение конкурентоспособности компании на рынке, облегчает доступ организации к различным ресурсам: 1) финансовым, 2) информационным, 3) человеческим, 4) материальным
На практике сложились следующие этические и нравственные категории: 1) честность и порядочность по отношению к окружающим; 2) совестливость и открытость в отношении с потребителями; 3) уважение и вежливость; 4) осознание своего профессионального долга (обязанностей) во взаимодействии с клиентами
На структуру комплекса маркетинговых коммуникаций влияют: 1) тип товара; 2) этап жизненного цикла товара; 3) степень покупательской готовности потенциального клиента; 4) стратегия продвижения; 5) особенности комплекса маркетинговых коммуникаций конкурентов; 6) финансовые возможности фирмы
Наиболее очевидным компонентом __________ коммуникаций в туристской организации (экскурсионном бюро) являются отношения между руководителем и сотрудниками, которые составляют основную часть коммуникативной деятельности руководителя
Некоторые из разновидностей обмена информацией между руководителем и подчиненным связаны с: 1) прояснением задач, приоритетов и ожидаемых результатов; 2) обеспечением вовлеченности в решение задач отдела; 3) обсуждением проблем эффективности работы; 4) достижением признания и вознаграждением с целью мотивации; 5) совершенствованием и развитием способностей сотрудников; 6) со сбором информации о конкурентах и назревающей или реально существующей проблеме
Основные функции коммуникаций персонала в турпредприятии: 1) информативная; 2) интерактивная (побудительная); 3) перцептивная; 4) экспрессивная
Особый акцент делается на изучение областей применения и специализации: 1) PR в инвестиционной сфере, 2) отраслевой PR, 3) политический PR, 4) организация PR-структуры
От __________ коммуникаций зависят коммуникационные потребности турпредприятия, которые пользуются разнообразными средствами для связи с внешним окружением
Первоочередными задачами включения дизайнерских дисциплин в учебные программы туристских вузов можно назвать: 1) знакомство с дизайном как родом деятельности, основными понятиями дизайна; 2) формирование грамотного и логичного использования основных терминов дизайна; 3) воспитание эстетического вкуса и чувства стиля
Практика показывает, что модель бизнес-коммуникаций хорошо подходит к укреплению позитивного имиджа компаний, поскольку соединяет в себе преимущества всех технологий работы с целевыми аудиториями: 1) маркетинга, 2) рекламы, 3) PR
Практика свидетельствует, что между коллективом турпредприятия могут быть следующие виды коммуникаций: 1) организационные; 2) внешние и внутренние; 3) формальные и неформальные; 4) вертикальные и горизонтальные; 5) по восходящей и нисходящей; 6) межличностные
Преимуществами стимулирования сбыта является: 1) возможность личного контакта с потенциальными покупателями; 2) большой выбор средств стимулирования сбыта; 3) покупатель может получить что-то ценное и больший объем информации о фирме; 4) возможность увеличить вероятность импульсной покупки
При обмене информацией отправитель и получатель проходят несколько взаимосвязанных этапов: 1) зарождение идеи; 2) кодирование и выбор канала; 3) передача; 4) декодирование; 5) обратная связь; 6) «шум»
Процесс коммуникации включает в себя _______ элементов (ответ дать цифрой)
Руководитель должен соблюдать правила делового этикета: 1) не кричать сотруднику, находящемуся на другом конце офиса; 2) не жаловаться на полное изнеможение после «вчерашнего»;3) не захламлять рабочий стол и размещать на нем много мелких игрушек и безделушек; 4) вешать на стены офиса старые фотографии и открытки; 5) избегать «веселых» лозунгов
Руководителю не стоит: 1) нарушать границы чужого личного пространства; 2) брать на время чужие рабочие принадлежности и не возвращать их; 3) забывать предупреждать секретаря или коллег о том, где вас можно найти; 4) не перезванивать, когда от вас ждут звонка; 5) переводить деловой разговор в русло обсуждения собственных личных проблем
Среди внутренних по отношению к сотруднику факторов можно выделить следующие: 1) состояние личности, потребности и ожидания, предшествующие восприятию сигнала; 2) наличие чувств позитивного или негативного характера по отношению к воспринимаемому сигналу; 3) степень первоначальной известности получаемых сигналов
Среди целей российского отделения IABC можно назвать: 1) привлечение внимания бизнес-сообщества к необходимости формирования эффективных коммуникаций; 2) налаживание эффективных коммуникаций между специалистами; 3) выработка этических стандартов для сообщества специалистов; 4) развитие профессионального сообщества специалистов; 5) освоение новейших технологий и обмен опытом
Стимулирование сбыта используется в случаях, если требуется: 1) увеличить объем продаж в краткосрочном периоде; 2) поддержать приверженность покупателя к определенной марке, фирме; 3) вывести на рынок новинку; 4) поддержать другие инструменты продвижения
Стимулирование сбыта: 1) оказывает краткосрочное действие на увеличение объема продаж; 2) выступает в качестве поддержки других форм продвижения; 3) требует наличие рекламы; 4) имидж фирмы может быть подорван низким качеством элементов стимулирования
Успешный процесс формирования корпоративного имиджа требует: 1) планирования, 2) организации, 3) контроля
Формируя имидж руководителя компании, надо принимать в расчет прогнозируемое восприятие групп целевых аудиторий: 1) сотрудники, 2) деловые партнеры (клиенты), 3) представители СМИ и общественное мнение
Элементы корпоративной рекламы разнообразны: 1) название и логотип компании; 2) буклеты, корпоративный сайт и корпоративное видео; 3) фирменный стиль, воплощенный в сувенирной и полиграфической рекламно-информационной продукции
Эффективная __________ коммуникация важна для успеха в управлении, так как решение управленческих задач строится на взаимодействии сотрудников – начальник с подчиненным, подчиненные друг с другом – в рамках различных событий
эффективной формой работы является имидж-проектирование, которое включает в себя следующие этапы: 1) диагностика проблем слушателя; 2) моделирование; 3) имидж-консультации; 4) воплощение имидж-проекта; 5) оценка образа профессиональным сообществом

Верны ли определения? А) В 2012 г. туризм перевели в структуру Министерства культуры РФ В) В 2012 г. туризм вывели из структуры Министерства культуры РФ Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) В мечетях мужчины должны надевать головные уборы В) В мечетях женщины должны надевать брюки или длинные юбки, а также закрытую обувь Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) В походах III-IV категории сложности одну треть членов группы могут составлять туристы с опытом участия в походах на две категории сложности ниже В) В походах I и II категории сложности одну треть членов группы могут составлять туристы с опытом участия в походах на две категории сложности ниже Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Главная цель Стандартов ISO – развитие стандартизации и родственных направлений деятельности во всем мире. В) Главная цель Стандартов ISO – разработка стратегического планирования фирмы, реализации планов Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Государственный стандарт распространяется на средства размещения, предназначенные для проживания туристов, устанавливает виды средств размещения В) Государственный стандарт распространяется на общие требования к средствам размещения, которые применяются организациями и индивидуальными предпринимателями Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Для повышения качества обслуживания иностранных туристов создана современная система подготовки и повышения квалификации менеджеров высшего управленческого звена туристско-гостиничного бизнеса В) Для повышения качества обслуживания иностранных туристов проводятся научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) К специфическим видам страхования относится страхование на случай задержки транспорта В) К специфическим видам страхования относится страхование на случай плохой погоды во время нахождения застрахованных лиц на отдыхе Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Самыми непродуктивными месяцами для кейтеринговых компаний являются январь и ноябрь В) Самыми непродуктивными месяцами для кейтеринговых компаний являются май и июнь Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Служебный ваучер является для участников контракта ордером, удостоверяющим наличие контракта, перечень бронированных услуг, объем, стоимость и оплату услуг, по которому принимающая фирма обязана предоставить услуги В) Извещение является для участников контракта ордером, удостоверяющим наличие контракта, перечень бронированных услуг, объем, стоимость и оплату услуг, по которому принимающая фирма обязана предоставить услуги Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Сотрудничество аутгоинговых и инкаминговых туроператоров при организации зарубежных туров приводит к удорожанию предлагаемых поставщиками услуг В) Сотрудничество аутгоинговых туроператоров и meet-компаний приводит к улучшению качества предоставляемых услуг Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Социальная и культурная устойчивость являются специфическими принципами развития экскурсионного дела В) Экономическая устойчивость является основным принципом развития экскурсионного дела и воздействует на другие виды принципов Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Спальный мешок бывает выполнен в форме одеяла с застежкой-«молнией» В) Спальный мешок бывает выполнен в форме «конверта» Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Стандартная международная и европейская классификациясредств размещения разделяет все средства размещения на индивидуальные, коллективные и оздоровительные В) Существуют собственные классификации средств размещения внутри туристских организаций Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Экскурсионная методика состоит из работы по подготовке и проведению экскурсий В) Работа по подготовке и проведению экскурсий строится в соответствии с требованиями методики к отбору объектов Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Экскурсионное бюро может осуществлять деятельность как самостоятельное предприятие В) Экскурсионное бюро может осуществлять деятельность как структурное подразделение Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Являясь основоположником экскурсионного дела, Б.Е.Райков предложил шесть основных признаков деления экскурсий В) Б.Е.Райков предложил классификацию методик экскурсионного дела Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Движение в экскурсии – это способ обслуживания экскурсантов вблизи объекта с целью лучшего его наблюдения, чтобы они получили представление об объекте В) Движение в экскурсии – это объединение отдельных частей наблюдаемого объекта в единое целое Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Дипломатический паспорт – это вид заграничного паспорта, обладатели которого – дипломаты и сотрудники МИД РФ, выезжающие на дипломатическую работу, а также члены их семей, следующие вместе с ними В) Дипломатический паспорт – это вид заграничного паспорта, обладатели которого – должностные лица и сопровождающие их в служебной командировке сотрудники, представители федеральных органов исполнительной власти и государственные служащие Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Договор комиссии – это договор, по которому одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет последнего В) Договор комиссии – это договор, по которому одна сторона (комиссионер) обязуется по поручению другой стороны (комитента) за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет последнего Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Исполнители услуг (контрагенты) – это юридические или физические лица, непосредственно оказывающие услуги по размещению, питанию, транспортные, экскурсионные и другие услуги, входящие в турпакет В) Исполнители услуг (контрагенты) – это юридические или физические лица, осуществляющие деятельность по формированию туристского продукта Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Исторические памятники – это сооружения и места, связанные с историческими событиями, с жизнью и деятельностью выдающихся ученых, писателей, музыкантов, художников, артистов, военачальников В) Исторические памятники – это леса, рощи, реки, озера, водопады, пруды, пещеры, заповедники, уникальные деревья, а также памятники садово-паркового искусства Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Класс – это отметка в паспорте гражданина дипломатическими представительствами иностранных государств В) Класс – это отличительный признак предприятия питания, характеризующий уровень качества обслуживания Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Медико-биологические компоненты – это компоненты социально-культурной деятельности в экскурсионном деле, включающие в себя механизмы профилактики или предупреждения заболеваний с помощью природных факторов, контакт с которыми возможен лишь в нерабочее, свободное время В) Медико-биологические компоненты – это компоненты социально-культурной деятельности в экскурсионном деле, обусловленные объективной потребностью граждан в восстановлении своего физического и психического ресурса, а ее результатом является наслаждение этим процессом Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Методика показа – это часть методики подготовки материала, предназначенного для слушания В) Методика показа – это часть объема подготовки материала, предназначенного для зрительного восприятия к осуществлению экскурсионных мероприятий Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Напоминание – это размещение информации об экскурсиях в отечественных и зарубежных печатных, виртуальных и телефонных справочниках, собственная Интернет-страница с текущей информацией и т.п. В) Напоминание – это функция поддержания знания клиента о существовании экскурсионного бюро, его месте, необходимости воспользоваться этим, с тем, чтобы обращались, когда такая потребность возникнет Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Организованные группы – это обычный состав граждан, которые ездят на экскурсии В) Организованные группы – это сотрудники экскурсионных бюро, создающие продукт (услуги), или сотрудники, выполняющие работы по договорам Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Памятники искусства – это произведения изобразительного, декоративно-прикладного, искусства, монументальная скульптура В) Памятники искусства – это городища, древние курганы, земляные валы, остатки древних стоянок и поселений, древние кладбища, могильники, места захоронений, святилища, каменные изваяния, наскальные изображения Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Потребители турпродукта – это физические лица, использующие, приобретающие либо имеющие намерение приобрести туристские услуги (турпродукт) для личных нужд В) Потребители турпродукта – это юридические и физические лица, занимающиеся изготовлением, продвижением и реализацией турпродукта Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Прием локализации событий – это конкретизация процессов и явлений с конкретным местом проведения экскурсии В) Прием локализации событий – это один из вариантов методического приема зрительной реконструкции экскурсии, с помощью которого экскурсовод составляет нужный образ, суммируя внешний облик нескольких памятников, а также отдельных их частей Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Прием объяснения – это форма изложения материала, в которой в рассказе, помимо справки об историческом событии, раскрываются сущность и причины, его вызвавшие В) Прием объяснения – это определение отличительных свойств и качеств предмета, явления, человека Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Приемы показа – это изучение и исследование объектов с помощью приближения участников к объекту или удаления от него, движения вдоль него В) Приемы показа – это приемы, построенные на пояснении объекта, описании его внутреннего вида и вызывающие у экскурсантов зрительные ассоциации, а также приемы репортажа, которые дают возможность понять изменения, происходящие в наблюдаемом объекте, и т. д. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Профессия – это форма трудовой деятельности, требующая определенной суммы знаний и навыков В) Экскурсионная профессия – это деятельность работников бюро путешествий и экскурсий, государственных и ведомственных музеев, выставок, художественных галерей, туристских объединений «Спутник» и «Интурист», которые проводят экскурсии с показом памятников, примечательных мест, экспозиций музеев Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Рабочая виза – это виза, которая предоставляет визополучателю право проезда через третью страну в страну основного пребывания В) Рабочая виза – это виза, которая предоставляет право работы по найму за рубежом Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Санитарные (медицинские) правила – это процедуры, связанные с проверкой соблюдения туристами, пересекающими государственную границу, установленного паспортно-визового режима В) Санитарные (медицинские) правила – это процедуры, связанные с проверкой соблюдения туристами (и их животными), пересекающими государственную границу, установленных требований о вакцинации (прививках) Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Социально-управленческие компоненты – это компоненты социально-культурной деятельности в экскурсионном деле, заключающиеся в совершенствовании административных ресурсов, в необходимости предоставления экскурсионных услуг по месту жительства и по месту работы людей В) Социально-управленческие компоненты – это компоненты социально-культурной деятельности в экскурсионном деле, включающие целевые установки, мотивы, потребности, возможности, механизмы, особенности процессов организации деятельности и проведения социально-культурного взаимодействия между субъектом и объектом по спросу и предложениям на услуги Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Специализированные предприятия питания – это предприятия питания, основанные на том, что предлагают своему потребителю блюда определенной кухни В) Специализированные предприятия питания – это, например, предприятия французской, итальянской кухни и тому подобное Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Стандартизация – это деятельность по установлению норм, правил и характеристик в целях обеспечения: безопасности продукции, работ и услуг для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества В) Стандартизация – это деятельность по установлению норм, правил и характеристик в целях обеспечения качества продукции, работ и услуг в соответствии с уровнем развития науки, техники и технологии, а также безопасности хозяйственных объектов с учетом риска возникновения природных и техногенных катастроф и чрезвычайных ситуаций Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Творческое саморазвитие экскурсионного бюро – это важная черта коллектива, зависящая от специфики социально-культурной деятельности, выражающаяся в способности обеспечивать проявление творчества своих сотрудников В) Социально-культурная деятельность в экскурсионном деле – это комплекс мероприятий, организуемых и проводимых в соответствии с решениями фирмы и политикой государства по формированию мировоззрения, здорового образа жизни граждан, ознакомлению с культурными ценностями, удовлетворению духовных потребностей, развитию творческих способностей и снятию психической напряженности Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Торгово-промышленная выставка – это кратковременное мероприятие, периодически проводимое в одном и том же месте В) Торгово-промышленная выставка – это мероприятие, в рамках которого значительное количество предприятий с помощью образцов дают представительную картину предложения товаров или услуг одной или нескольких отраслей Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Транзитная виза – это виза, которая предоставляет визополучателю право проезда через третью страну в страну основного пребывания В) Транзитная виза – это виза, которая выдается на время, указанное в турпутевке, ваучере, приглашении на участие в семинаре, спортивном мероприятии Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Туристский кредит – это разовая выплата туроператором крупной суммы денежных средств поставщикам услуг, например, отелю, перевозчику или meet-компании В) Туристский кредит – это адресованное неопределенному кругу лиц и содержащее все существенные условия договора предложение Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Туристский товар – это продукт труда В) Туристский товар – это предмет, выставленный в музее или на выставке Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Учебная экскурсия – это завершающий этап индивидуальной работы по подготовке к проведению экскурсии, форма проверки знаний у слушателей курсов по подготовке новых экскурсий или у работающих экскурсоводов В) Учебная экскурсия – это форма обучения и повышения квалификации экскурсионных работников, на практике изучается методика и техника ведения экскурсий Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Факторы предложения – это факторы, которые охватывают достопримечательности и виды деятельности, средства размещения и другие объекты и услуги, транспорт, элементы инфраструктуры, институциональные элементы В) Факторы предложения – это международные и внутренние рынки услуг и местные жители, которые используют экскурсионные достопримечательности, объекты и услуги Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Формирование туристского продукта – это первый этап по заключению договора розничной купли-продажи данного продукта В) Формирование туристского продукта – это процедура, осуществляемая на основе договора розничной купли-продажи Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Цена – это денежное выражение ценности услуги по согласованию между фирмой и потребителем, где происходит обмен «деньги – услуга» В) Цена – это стоимостная оценка используемых в процессе производства и продажи материальных и иных ресурсов Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Чайная – это предприятие питания, обслуживаемое официантами, расположенное у дороги, с широким ассортиментом закусок, горячих первых и вторых блюд и буфетной продукцией В) Чайная – это предприятие питания, в котором торгуют только вторыми блюдами и буфетной продукцией (без алкогольных напитков) Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Частная виза – это виза, которая выдается при оформлении приглашения частным лицом (гражданином иностранного государства) частному лицу (визополучателю) другого государства В) Частная виза – это виза, которая выдается при оформлении приглашения организацией (иностранным юридическим лицом) организации (визополучателю) другого государства на конкретного работника этой организации с указанием цели и сроков пребывания Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Экскурсия – это коллективное посещение музея, достопримечательного места, выставки, предприятия; поездка, прогулка с образовательной, научной, спортивной или увеселительной целью В) Экскурсии могут быть как самостоятельной деятельностью, так и частью комплекса туристских услуг Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Экскурсовод без категории – это лицо, имеющее высшее гуманитарное либо среднее специальное (гуманитарное) образование, специальную подготовку, без предъявления требований к стажу работы В) Экскурсовод без категории – это лицо, имеющее высшее гуманитарное образование, специальную подготовку, стаж работы в должности экскурсовода 2 категории не менее 3 лет Подберите правильный ответ
____________ – ознакомление с экскурсионными объектами, показ и рассказ в соответствии с темой экскурсии
_____________ береговая линия – это отели, расположенные между территорией и пляжем, ее разделяет дорога или променад
______________ (социально-культурные) компоненты – это компоненты социально-культурной деятельности в экскурсионном деле, составляющие содержательное наполнение свободного времени (экскурсии, путешествия трактуются как среда для воспитания культуры людей, личностных и гражданских качеств, расширения кругозора и обмена духовными ценностями)
______________ заграничный паспорт – это вид заграничного паспорта, обладатели которого – граждане России, которые могут отправляться в туристические поездки
______________ компоненты – это компоненты социально-культурной деятельности в экскурсионном деле, включающие целевые установки, мотивы, потребности, возможности, механизмы, особенности процессов организации деятельности и проведения социально-культурного взаимодействия между субъектом (потребителем экскурсионного продукта) и объектом (экскурсионным предприятием) по спросу и предложениям на услуги
______________ контракт – это контракт, по которому владелец гостиницы берет на себя обязательство перед турагентом предоставлять гостиничные услуги (услуги размещения) путешественникам (туристам), которые являются клиентами вышеназванного турагента
______________ методика – это методика, определяющая способы и приемы обучения и воспитания, приемы наблюдения и исследования объектов, которая связана с конкретной экскурсией, служит основой определенного вида экскурсионной деятельности
______________ профессия – это особый вид трудовой деятельности работников бюро путешествий и экскурсий, государственных и ведомственных музеев, выставок, художественных галерей, туристских объединений «Спутник» и «Интурист», которые проводят экскурсии с показом памятников, примечательных мест, экспозиций музеев
______________ рынка туристских услуг – это экономическое назначение объектов рыночных отношений
______________ система – система, в основе которой лежит оценка гостиницы экспертной комиссией
______________ туристского продукта – это процедура, осуществляемая на основе договора розничной купли-продажи
______________ – большой номер с оргтехникой (компьютером, факсом), пригодный для работы
______________ – дополнительные рейсы, которых нет в регулярном расписании
______________ – принцип, который обеспечивает эффективность развития и такое положение, при котором избранный метод управления ресурсами дает возможность их использования будущими поколениями
______________ – процесс, направленный на качественное использование имеющихся материально-технических и кадровых ресурсов в целях удовлетворения потребностей человека с учетом его индивидуальных особенностей
______________ – удобство подъезда, пригодность дороги для автотранспорта, природная обстановка
______________ – это большая часть экскурсионной методики по объему и сложности подготовки и ее осуществления
______________ – это документ, подтверждающий прибытие тургруппы
______________ – это краткое изложение основного содержания экскурсии, оказывает решающее влияние на ее содержание
______________ – это лицо, посещающее страну (место) временного пребывания в познавательных целях на период менее 24 часов без ночевки в стране (месте) временного пребывания и использующее услуги экскурсовода (гида), гида-переводчика
______________ – это отличительный признак предприятия питания, характеризующий уровень качества обслуживания
______________ – это предприятие питания, в котором торгуют только вторыми блюдами и буфетной продукцией (без алкогольных напитков)
______________ – это предприятие питания, предназначенное для приготовления, реализации и организации потребления различными контингентами населения на месте завтраков, обедов, ужинов, отпуска их на дом
______________ – это размещение информации об экскурсиях в отечественных и зарубежных печатных, виртуальных и телефонных справочниках, собственная Интернет-страница с текущей информацией, издание и распространение информационных буклетов об услугах, ценах на услуги и достоинствах ближайших окрестностей и достопримечательностях
______________ – это сравнение достигнутых результатов с результатами коллег
______________ – это юридические лица или индивидуальные предприниматели, осуществляющие коммерческую деятельность по продаже туристского продукта на основании соответствующей лицензии, но не имеющие права осуществлять деятельность по формированию туристского продукта
______________ – это юридическое или физическое лицо, являющееся источником рекламной информации для производства, размещения и последующего распространения рекламы
Английский завтрак включает в себя
В индивидуальных средствах размещения туристов должны быть предусмотрены:
Вид туризма, который демонстрирует большое значение природных и культурных ресурсов для экономического и социального благосостояния общества, называется
Виды завтраков в гостиницах:
Во Владимире имеются следующие достопримечательности
Выставки, организуемые в универсальных магазинах крупных городов для показа и продажи потребительских товаров, – это
Городища, древние курганы, земляные валы, остатки древних стоянок и поселений, древние кладбища, могильники, места захоронений, святилища, каменные изваяния, наскальные изображения – это
Договор ______________ – это договор, по которому одна сторона (комиссионер) обязуется по поручению другой стороны (комитента) за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет последнего
Документ, выданный по правилам системы сертификации для подтверждения соответствия сертифицированной продукции установленным требованиям – это
Завершающий этап индивидуальной работы по подготовке к проведению экскурсии, форма проверки знаний у слушателей курсов по подготовке новых экскурсий или у работающих экскурсоводов – это __________ экскурсия
Индивидуальный ______________ экскурсовода – это текст, который определяет последовательность изложения мыслей и помогает экскурсоводу логически построить рассказ, авторский текст экскурсовода, созданный на основе контрольного текста
К деятельности по реализации туристских и экскурсионных услуг относится
К продуктам, содержащим значительное количество воды, относятся
Краткое изложение основного содержания экскурсии, оказывает решающее влияние на ее содержание – это
Мероприятия, склоняющие клиента к выбору заведения, привлечение его внимания демонстрацией отдельных особенностей услуг, указанием дороги, упрощением бронирования и т.п. – это
Место периодического привоза и купли-продажи (оптовой) товаров и сырья – это
Методика ______________ – это часть объема подготовки материала, предназначенного для зрительного восприятия к осуществлению экскурсионных мероприятий
Наиболее рентабельные и быстро окупаемые гостиницы категории
Обед, рассчитанный на 20 человек; имеет круглую форму, с поворотной центральной частью, на которой устанавливаются разнообразные закуски, блюда, кулинарные кондитерские изделия, соки, напитки, называется
Обязанности по проявлению внимания экскурсиям и туризму молодежи и людей преклонного возраста, лиц с физическими недостатками относятся к
Особенностями электронного билета являются
Отели категории ______________ – средства размещения, имеющие номера, в которых обязательно должны быть туалет и ванная комната, туалетный столик, подставка для багажа, радио
Памятники ______________ – это городища, древние курганы, земляные валы, остатки древних стоянок и поселений, древние кладбища, могильники, места захоронений, святилища, каменные изваяния, наскальные изображения
По типу предприятия выделяют следующие предприятия питания:
По форме проведения различают:
По форме проведения экскурсии подразделяются на:
Правоотношения турфирм и туристов (страхователей и застрахованных) со страховыми организациями (страховщиками) подробно оговариваются в
Предметы и материалы для организации быта в походных условиях, средства передвижения, а также походная одежда и обувь – это
Прием ______________ – это краткое сообщение экскурсовода о событии, явлении, процессе, очевидцами которого являются туристы
Прием ______________ – это объединение отдельных частей наблюдаемого объекта в единое целое
Прием зрительного ______________ – это один из вариантов методического приема зрительной реконструкции экскурсии, с помощью которого экскурсовод составляет нужный образ, суммируя внешний облик нескольких памятников, а также отдельных их частей
Производственный ______________ – это сотрудники экскурсионных бюро, создающие продукт (услуги), или сотрудники, выполняющие работы по договорам
Разработка ______________ – это многоступенчатая процедура, требующая высокой квалификации, являющаяся элементом технологии создания новой экскурсии
Расположите категории отелей в США по убыванию
Расположите описания отелей по их категории по убыванию в соответствии с новой французской системой
Расположите по порядку этапы деятельности экскурсионного бюро
Расположите по порядку этапы заключения договора о туристском обслуживании в соответствии с законодательством РФ
Расположите по порядку этапы обслуживания гостей в гостиницах всех категорий
Расположите по порядку этапы разработки и внедрения в практику экскурсий и других экскурсионных услуг
Расположите по порядку этапы создания экскурсионного бюро
Расположите по порядку этапы участия в работе выставки
Расположите типы гостиниц на Мальдивских островах по убыванию
Служба приема и ______________ – это подразделение гостиницы, осуществляющее прием и регистрацию прибывающих гостей, их расселение в номерах гостиницы
Средства наглядности разделяют на следующие виды:
Степень сохранности объекта не имеет стадию
Стоимостная оценка используемых в процессе его производства и продажи материальных и иных ресурсов, других затрат на производство и продажу – это
Творческое ______________ экскурсионного бюро – это важная черта коллектива, зависящая от специфики социально-культурной деятельности, выражающаяся в способности обеспечивать проявление творчества своих сотрудников
Текст, который определяет последовательность изложения мыслей и помогает экскурсоводу логически построить рассказ, авторский текст экскурсовода, созданный на основе контрольного текста, – это
Типовая форма, которая заполняется ежедневно, называется
Торговая ______________ – это кратковременное мероприятие, периодически проводимое в одном и том же месте, в рамках которого большое количество предприятий с помощью образцов представляет объективный масштаб товаров (услуг)
Уголовным преступлением в ОАЭ является
Факторы ______________ – это факторы, которые охватывают достопримечательности и виды деятельности, средства размещения и другие объекты и услуги, транспорт, элементы инфраструктуры, институциональные элементы
Форма трудовой деятельности, требующая определенной суммы знаний и навыков – это
Экскурсия, которые совмещает элементы познания с элементами отдыха, называется

Верны ли определения? А) Авиационно-туристская ассоциация (АТА) создала для целей обеспечения безопасности в туризме специальный страховой фонд В) Авиационно-туристская ассоциация (АТА) является государственной структурой Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Билеты на чартерный рейс можно приобрести как в составе турпакета, так и через Интернет В) Билеты на чартерный рейс можно приобрести только в составе турпакета Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) В 2012г. туризм перевели в структуру Министерства культуры РФ В) В 2012г. туризм вывели из структуры Министерства культуры РФ Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) В Европейском союзе для автотуристов обязательно получение страховки в виде зеленой карты В) В Европейском союзе для автотуристов обязательно получение страховки, размер выплаты которой зависит от среднегодовой зарплаты туриста Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) В России принят ГОСТ, согласно которому гостиницы подразделяются на пять категорий с присвоением 1-5*, мотели – на четыре категории – с присвоением 1-4* В) В России принят ГОСТ, согласно которому гостиницы и мотели подразделяются на пять категорий с присвоением 1-5* Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) В средствах размещения должны быть вывешены в доступном для обозрения месте планы действий персонала и туристов в чрезвычайных ситуациях В) Все санитарно-техническое, технологическое и другое оборудование должно соответствовать требованиям нормативных документов и эксплуатироваться с соблюдением их требований Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) В Турции существует система клубных отелей (Holliday Village) В) HV1 – отель клубной системы первой категории с размещением в коттеджах, соответствует 5 - звездочному отелю Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) К специфическим видам страхования относится страхование на случай задержки транспорта В) К специфическим видам страхования относится страхование на случай плохой погоды во время нахождения застрахованных лиц на отдыхе Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) На развитие инфраструктуры туристских товаров и услуг влияет экономическая обстановка в стране В) На развитие инфраструктуры туристских товаров и услуг влияют финансово-банковские и кредитные учреждения Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) На уровень потребления услуг влияют цены на товары и услуги В) Ассортимент товаров и услуг зависит от инфляции и доходов потребителей Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Новую экскурсию готовят несколько специалистов при участии научных работников музеев и преподавателей вузов В) Новую экскурсию готовит группа научных работников музеев Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Руководитель группы не несет ответственность за нарушение правил поведения в ходе экскурсии В) Руководитель группы подготавливает картографический материал, маршрут и график похода Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Стандартная международная и европейская классификация средств размещения разделяет все средства размещения на индивидуальные и коллективные В) Стандартная международная и европейская классификация средств размещения разделяет все средства размещения на индивидуальные и коллективные и бизнес-помещения Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Страхование туристов на случай внезапного заболевания и от несчастных случаев является основной формой предоставления гарантий безопасности В) Страхование туристов на случай внезапного заболевания и от несчастных случаев делается добровольно Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Существуют следующие варианты построения экскурсионных маршрутов: тематический и по месту расположения достопримечательностей и других туристических объектов В) Существуют следующие варианты построения экскурсионных маршрутов: хронологический и тематический и тематико-хронологический Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Чартерный билет можно обменять на другой или сдать В) Чартерный билет можно без проблем передать другому лицу Подберите правильный ответ
Для достижения результата ресурсы турфирмы и деятельность персонала, в которую они вовлечены, рассматриваются как
Mini all inclusive подразумевает
____ - вид бизнеса, при котором осуществляется выполнение функций текущей деятельности по производству и оказанию услуг
____ - номер улучшенной категории в классификации отеля
_____ - номер с видом на окрестности
_____ - отель, представляющий собой комплекс бунгало
_____ - пристройка к основному зданию или отдельный коттедж
______ - в стоимость проживания включен завтрак и ужин (шведский стол), бесплатный чай, кофе, вода на завтрак
______ - номер с одной большой кроватью для семейной пары
______ - перевозки туристов, рассчитанные на периодичные полеты по одному направлению в течение туристского сезона
______ - подход к управлению качеством, который охватывает действия, осуществляемые в ходе и после изготовления продукции
______ - связь объекта с историческим событием, определенной эпохой, жизнью и творчеством известного деятеля науки и культуры, художественные достоинства памятника, возможность их использования в эстетическом воспитании участников
______ - система, в основе которой лежит оценка гостиницы экспертной комиссией
______ - совмещенный рейс, когда на одном участке пути пассажир летит регулярным рейсом, а на другом – на чартере
______ - удобство подъезда, пригодность дороги для автотранспорта, природная обстановка
______ объекта - особенность, неповторимость памятника истории и культуры, сооружения
______ принцип надежного развития экскурсионного дела - принцип, который обеспечивает эффективность развития и такое положение, при котором избранный метод управления ресурсами дает возможность их использования будущими поколениями
_______ - двухэтажный дом, с гостиной, дополнительным санузлом, с отдельным бассейном
_______ - европейская система, базирующаяся на французской национальной системе классификации, в основе которой лежит деление гостиниц на категории
_______ - принцип надежного развития экскурсионного дела, который обеспечивает положение, при котором развитие способствует увеличению контроля со стороны людей за их жизнью, совместим с культурой и ценностями, сохраняет и укрепляет местную самобытность
_______ - принцип надежного развития экскурсионного дела, который обеспечивает совместимость развития с поддержанием базовых экологических процессов, биологического разнообразия и биологических ресурсов
_______ рынка туристских услуг - региональные, национально-этнические, конфессиональные особенности, географическое положение (местное, национальное, мировое)
________ - туркомпания, которая договорилась с авиакомпанией, забронировала целиком самолет и отправила его в нужном направлении
________ рынка туристских услуг - экономическое назначение объектов рыночных отношений (рынок потребительских товаров и услуг; рынок ноу-хау, рынок труда, рынок ценных бумаг)
________ экскурсии - ознакомление экскурсантов с темой и маршрутом, началом и окончанием экскурсии, санитарными остановками, с правилами безопасности и поведения на маршруте
________ экскурсии - подведение итогов экскурсии, проводы туристов
_______экскурсии - ознакомление с объектами, показ и рассказ в соответствии с темой экскурсии
В обязанности руководителя похода не входит
Внимание охране достопримечательностей отдельно взятой страны оказывается на
Внутригосударственная классификация гостиниц в России
Во французской системе туризма срок действия звезд отеля
Всемирная туристская организация приняла стандарты гостиниц, которые
Главной характерной чертой новой классификации отелей в Бразилии стало
Гостиницы и пансионаты относят к ________ средствам размещения
Для электронного билета не характерно
Ежегодная международная туристическая выставка, проводимая в Великобритании (г. Лондон), называется
Индустрия гостеприимства занимает важное место в формировании бюджета страны и по доходам в бюджет среди других отраслей занимает ______ место
К принципам управления качеством услуг не относится
Концепция TQM подразумевает
Лыжи, велосипед, мотоцикл относятся к ________ средствам передвижения
Наиболее рентабельные и быстро окупаемые гостиницы категории
Особенностью отелей под названием «Холидей Инн» является
Отели категории ____ - средства размещения со стандартными двухместными номерами приблизительно 8-10м2
Отели категории ____ - средства размещения, имеющие номера, в которых обязательно должны быть туалет и ванная комната, туалетный столик, подставка для багажа, радио
Отличие рынка туристских товаров и услуг от иных рынков заключается в
Питание a-la carte означает
По методу организации чартеры могут быть
Под американским завтраком понимают
Построение маршрутов экскурсий не содержит вариант
Правоотношения турфирм и туристов (страхователей и застрахованных) со страховыми организациями (страховщиками) подробно оговариваются в
Сокращение «ch» используется для обозначения
Страховой полис оформляется
Суточная потребность человека при легкой физической работе составляет ___ ккал
Третейский «туристический» суд не предусматривает
Туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене турпродукта в случае
Участники походов, в которых предусматривается первопрохождение классифицированных перевалов, должны иметь
Формула для расчета ______ - (объем реализации услуг (выручка) – НДС – себестоимость продукции – налог на имущество) – налог на прибыль
Формулировка «Держать чартер» означает
Фотоаппараты и кинокамеры относятся к ______ снаряжению
Чартерный рейс имеет следующую особенность
Экологический паспорт должны иметь
Электронный авиабилет можно приобрести
ЮНВТО предписала следующие размеры номеров для отелей с категорией 2*

Верны ли определения? А) Бразилия ввела новую систему классификации отелей, которая носит название SBClass В) Новая система классификации принята в Бразилии в рамках подготовки к Чемпионату мира по футболу 2014 г. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) В 2012 г. туризм перевели в структуру Министерства культуры РФ В) В 2012 г. туризм вывели из структуры Министерства культуры РФ Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) В Европейском союзе для автотуристов обязательно получение страховки в виде зеленой карты В) В Европейском союзе для автотуристов обязательно получение страховки, размер выплаты которой зависит от среднегодовой зарплаты туриста Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) В походах III-IV категории сложности одну треть членов группы могут составлять туристы с опытом участия в походах на две категории сложности ниже В) В походах I и II категории сложности одну треть членов группы могут составлять туристы с опытом участия в походах на две категории сложности ниже
Верны ли определения? А) В средствах размещения должны быть вывешены в доступном для обозрения месте планы действий персонала и туристов в чрезвычайных ситуациях В) Все санитарно-техническое, технологическое и другое оборудование должны соответствовать требованиям нормативных документов и эксплуатироваться с соблюдением их требований Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Визовая анкета представляется иностранным гражданином по форме, устанавливаемой совместно федеральными органами исполнительной власти В) Визовая анкета представляется иностранным гражданином по форме и заполняется на русском или английском языке
Верны ли определения? А) Главная цель Стандартов ISO – развитие стандартизации и родственных направлений деятельности во всем мире. В) Главная цель Стандартов ISO – разработка стратегического планирования фирмы, реализации планов Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Государственный стандарт распространяется на средства размещения, предназначенные для проживания туристов, устанавливает виды средств размещения В) Государственный стандарт распространяется на общие требования к средствам размещения, которые применяются организациями и индивидуальными предпринимателями Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Для отелей Холидей Инн типично расположение в живописных пригородах В) Для отелей Холидей Инн характерна категория 5* Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Для повышения качества обслуживания иностранных туристов создана современная система подготовки и повышения квалификации менеджеров высшего управленческого звена туристско-гостиничного бизнеса В) Для повышения качества обслуживания иностранных туристов проводятся научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы
Верны ли определения? А) Жиров в разных видах, а также жиросодержащих продуктов должно быть в дневном рационе 120-160 г. В) Жиров в разных видах, а также жиросодержащих продуктов должно быть в дневном рационе более 160 г.
Верны ли определения? А) Институциональные элементы включают в себя меры по сохранению культурного наследия населения В) Институциональные элементы включают в себя меры по охране окружающей среды Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) К специфическим видам страхования относится страхование на случай задержки транспорта В) К специфическим видам страхования относится страхование на случай плохой погоды во время нахождения застрахованных лиц на отдыхе Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) На развитие инфраструктуры туристских товаров и услуг влияет экономическая обстановка в стране В) На развитие инфраструктуры туристских товаров и услуг влияют финансово-банковские и кредитные учреждения Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) На уровень потребления услуг влияют цены на товары и услуги В) Ассортимент товаров и услуг зависит от инфляции и доходов потребителей Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Надежным экскурсионным делом называется модель экономического развития, целью которой являются улучшение качества жизни местного населения В) Надежным экскурсионным делом называется модель экономического развития, целью которой являются сохранение качества окружающей среды
Верны ли определения? А) Нерегулярные перевозки во всем мире выполняются как регулярными, так и специализированными чартерными авиакомпаниями В) Нерегулярные перевозки во всем мире выполняются чартерными авиакомпаниями Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Новую экскурсию готовят несколько специалистов при участии научных работников музеев и преподавателей вузов В) Новую экскурсию готовит группа научных работников музеев Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Обеспечение качества продукта представляет собой совокупность планируемых и систематически проводимых мероприятий, создающих необходимые условия для выполнения каждого этапа петли качества так, чтобы продукт удовлетворял требованиям рыночного сегмента к качеству В) Обеспечение качества продукта представляет собой постоянную деятельность, направленную на повышение уровня качества продукта – изготовление, совершенствование элементов производства и системы качества Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Общественные средства транспорта, наземный и водный транспорт, могут быть переоборудованы под средства размещения для ночлега В) Средства размещения для ночлега должны иметь удобные подъезды с необходимыми дорожными знаками Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Организации и индивидуальные предприниматели, оказывающие в средствах размещения услуги питания, химической чистки, парикмахерских, должно иметь сертификаты соответствия Системы сертификации ГОСТ Р В) Питьевая вода должна быть безопасна в эпидемиологическом отношении, безвредна по химическому составу и соответствовать Системе сертификации ГОСТ Р Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Основным источником финансирования программ в экскурсионно-туристском бизнесе являются частные фонды В) Основным источником финансирования программ в экскурсионно-туристском бизнесе является федеральный бюджет
Верны ли определения? А) По отраслевому признаку туристский сервис имеет рынок оборудования В) Рынок оборудования включает в себя горнолыжное, альпинистское снаряжение
Верны ли определения? А) Под безопасностью туризма понимается исключительно безопасность самих туристов (экскурсантов) В) Под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), а также сохранность их имущества
Верны ли определения? А) Руководитель группы не несет ответственность за нарушение правил поведения в ходе экскурсии В) Руководитель группы подготавливает картографический материал, маршрут и график похода Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Соотношение основных компонентов питания – белков, жиров и углеводов – должно приближаться к оптимальному, близкому к 1 : 1 : 4 В) Соотношение основных компонентов питания – белков, жиров и углеводов – должно приближаться к оптимальному, близкому к 1 : 1 : 2
Верны ли определения? А) Спальный мешок бывает выполнен в форме одеяла с застежкой-«молнией» В) Спальный мешок бывает выполнен в форме «конверта»
Верны ли определения? А) Специфика рынка товаров и услуг обусловлена географическим положением фирмы В) Специфика рынка товаров и услуг обусловлена таким фактором, как рынок туристического сервиса
Верны ли определения? А) Стандартная международная и европейская классификациясредств размещения разделяет все средства размещения на индивидуальные, коллективные и оздоровительные В) Существуют собственные классификации средств размещения внутри туристских организаций Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Страхованиетуристовна случай внезапного заболевания и от несчастных случаев является основной формой предоставления гарантий безопасности В) Страхованиетуристовна случай внезапного заболевания и от несчастных случаев делается добровольно Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Сумма переменных и постоянных издержек, составляет себестоимость продукции В) Сумма переменных и постоянных издержек, составляет остаточную стоимость продукта Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Существуют следующие варианты построения экскурсионных маршрутов: тематический и по месту расположения достопримечательностей и других туристических объектов В) Существуют следующие варианты построения экскурсионных маршрутов: хронологический и тематический и тематико-хронологический Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Туристское снаряжение по назначению принято подразделять на средства передвижения, средства транспортировки грузов, бивачное снаряжение, специальное и вспомогательное снаряжение В) По характеру использования туристское снаряжение подразделяется на личное и групповое
Верны ли определения? А) Участники водных походов I-III к.с. должны иметь соответствующий опыт походов на любом виде судов В) Участники водных походов IV к.с. должны иметь соответствующий опыт походов на том же виде судов или на байдарках
Верны ли определения? А) Участники похода обязаны делать отметки в маршрутном листе о прохождении дистанции В) Руководитель группы обязаны делать отметки в маршрутном листе о прохождении дистанции
Верны ли определения? А) Экскурсионная методика состоит из работы по подготовке и проведению экскурсий В) Работа по подготовке и проведению экскурсий строится в соответствии с требованиями методики к отбору объектов
Верны ли определения? А) ЮНВТО рекомендует препятствовать использованию туризма для всех видов эксплуатации других людей В) ЮНВТО не рекомендует оказывать содействие работникам в области экскурсий и туризма
Верны ли определения? А)Авиационно-туристская ассоциация (АТА) создала для целей обеспечения безопасности в туризме специальный страховой фонд В) Авиационно-туристская ассоциация (АТА) является государственной структурой Подберите правильный ответ
Mini all inclusive включает в себя
_____ - дополнительные рейсы, которых нет в регулярном расписании
______ - в стоимость проживания включен завтрак и ужин (шведский стол), бесплатный чай, кофе, вода на завтрак
______ - завтрак, обед и ужин (шведский стол)
______ - оценка состояния, подготовленность к показу экскурсантам
______ - связь объекта с историческим событием, определенной эпохой, жизнью и творчеством известного деятеля науки и культуры, художественные достоинства памятника, возможность их использования в эстетическом воспитании участников
______ - удобство подъезда, пригодность дороги для автотранспорта, природная обстановка
______ принцип надежного развития экскурсионного дела - принцип, который обеспечивает эффективность развития и такое положение, при котором избранный метод управления ресурсами дает возможность их использования будущими поколениями
_______ – это большая часть экскурсионной методики по объему и сложности подготовки и ее осуществления
________ - туркомпания, которая договорилась с авиакомпанией, забронировала целиком самолет и отправила его в нужном направлении
________ завтрак - легкий завтрак, состоящий из кофе или чая, сока, булочки, масла и джема
_________ - большой номер с оргтехникой (компьютером, факсом), пригодный для работы
__________ - ограниченное число блюд из меню
__________ береговая линия - это отели, расположенные между территорией и пляжем, ее разделяет дорога или променад
__________ система – система, в основе которой лежит оценка гостиницы экспертной комиссией
___________ - принцип надежного развития экскурсионного дела – обеспечивает положение, при которой развитие способствует увеличению контроля со стороны людей за их жизнью, совместимо с культурой и ценностями, сохраняет и укрепляет местную самобытность.
___________ авиабилет - электронная форма авиабилета, предлагаемая взамен обычного билетного бланка
___________ дело – одно из средств обеспечения охраны окружающей среды и сохранения наследия этносов
___________ рынка туристских услуг – это степень ограниченности конкуренции (свободный и смешанный)
___________ сервис – это процесс, направленный на эстетическое и духовное удовлетворение, интеллектуальный отдых потребителя как специализированный процесс по формированию культуры, нравственности, здорового образа и стиля жизни человека
___________ структура турфирмы - это специально разработанная целостная система, в рамках которой специалисты могли бы эффективно добиться поставленной цели и задач
___________ – процесс, направленный на качественное использование имеющихся материально-технических и кадровых ресурсов в целях удовлетворения потребностей человека с учетом его индивидуальных особенностей
___________ – это меньшая часть методики, подчинена показу, которая сложна и оригинальна
___________. рынка туристских услуг – это экономическое назначение объектов рыночных отношений
«___________ чартер» – заплатить за все места в самолете на соответствующий рейс
Английский завтрак включает в себя
В индивидуальных средствах размещения туристов должны быть предусмотрены:
В обязанности руководителя группы пеших походов входит
В обязанности руководителя похода не входит
Во Владимире имеются следующие достопримечательности
Всемирная туристская организация приняла стандарты гостиниц, которые
Гостиница отвечает перед проживающим лицом за
Гостиницы и пансионаты относят к
Для проведения многодневных походов, дальних экскурсий с ночлегом в населенном пункте обязательным условием является
Договор ___________ - одна сторона (фрахтовщик) обязуется предоставить другой стороне (фрахтователю) за плату всю вместимость или часть вместимости одного или нескольких транспортных средств на один или несколько рейсов для перевозки грузов, пассажиров и багажа
Ежегодная международная туристическая выставка, проводимая в Украине (г. Киев), называется
Из европейцев, которые меньше всего вкладывают средства в реконструкцию отелей, выделяются
Из парфюмерных принадлежностей – только мыло содержится в номерах отелей с категорией
Индустрия гостеприимства занимает важное место в формировании бюджета страны и по доходам в бюджет среди других отраслей занимает
Инновационными методами в исследовании отрасли являются
К личным видам специального снаряжения относятся
К отелям с категорией 7* относятся
К принципам управления качеством услуг относится
К продуктам, содержащим значительное количество воды, относятся
К специальному снаряжению относится
Какие виды завтраков существуют в гостиницах -
Качество ___________ – это совокупность свойств услуг, процессов и условий обслуживания по удовлетворению обусловленных или предполагаемых потребностей туристов во время их отдыха, путешествий и других составляющих потребления
Качество ___________(услуги) – определенная совокупность свойств, потенциально или реально способных в той или иной мере удовлетворять требуемым потребностям при использовании по назначению, включая утилизацию или уничтожение
Классификация отелей по система звезд используется во
Клубный отель более низкой – 2 категории – называется
Минимальная площадь жилой комнаты на одного проживающего в отелях:
Надежное развитие ___________ – это гармония, процесс непрерывной эксплуатации местных ресурсов, инвестиции, технологический прогресс
Надежным экскурсионным делом называется модель экономического развития, целью которой являются:
Наиболее рентабельные и быстро окупаемые гостиницы категории
Основными принципами надежного развития экскурсионного дела являются
Особенностями электронного билета являются
Отели категории ____ - средства размещения со стандартными двухместными номерами приблизительно 8-10 м2
Отели категории ____ - средства размещения, имеющие номера, в которых обязательно должны быть туалет и ванная комната, туалетный столик, подставка для багажа, радио
По данным ___________ (ВОЗ) эпидемическая ситуация в мире по особо опасным инфекциям остается напряженной
По методу организации чартеры бывают
Построение маршрутов экскурсий не содержит вариант
Правоотношения турфирм и туристов (страхователей и застрахованных) со страховыми организациями (страховщиками) подробно оговариваются в
При создании новой экскурсии участвуют
Расположите виды движения по убыванию, учитывая затраты энергии человека
Расположите виды размещения в отеле по убыванию, исходя из возраста ребенка
Расположите виды средств размещения по возрастанию
Расположите категории отелей в США по убыванию
Расположите категории пеших походов в зависимости от сложности по возрастанию
Расположите описания отелей по их категории по убыванию в соответствии с новой французской системой
Расположите российские авиакомпании по пассажирообороту по убыванию
Расположите спортивные разряды альпинистов по возрастанию
Расположите типы гостиниц на Мальдивских островах по убыванию
Расположите типы питания в гостиницах по убыванию
Расположите уровни взаимоотношений в экскурсионном бизнесе по убыванию
Расположите этапы взаимодействия участников рынка авиаперевозок по убыванию
Расположите этапы взаимодействия фирмы и потребителя услуг по убыванию
Расположите этапы научных подходов к управлению качеством по возрастанию
Расположите этапы проведения экскурсии по возрастанию
Расположите этапы системы менеджмента качества предприятия по возрастанию
Республика ____________ занимается глобальным апгрейдингом туристских услуг
Система __________ - европейская система, базирующаяся на французской национальной системе классификации отелей
Схема экскурсии состоит из
Тип размещения run of the house означает
Третейский «туристический» суд предусматривает
Услуги __________ – деятельность исполнителя по размещению туристов и оказанию гостиничных, специализированных (лечебно-оздоровительных, санаторных, спортивных, туристских и других) услуг
Факторы _______ – это международные и внутренние рынки услуг и местные жители, которые используют экскурсионные достопримечательности, объекты и услуги
Факторы __________ – это достопримечательности и виды деятельности, средства размещения и другие объекты и услуги, транспорт, элементы инфраструктуры, институциональные элементы
Экологический паспорт должны иметь

Верны ли определения? А) Web-сайт – это распределенная информационная среда, объединяющая филиалы компании, ее партнеров и клиентов В) Web-сайт – это набор информационных блоков и инструментов для взаимодействия с одним или несколькими сегментами целевой аудитории Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Амодальный слой – это картина мира, представляющая собой структурированную совокупность субъективных отношений к воспринимаемым объектам, как система субъективных значений В) Амодальный слой – это структура, образующаяся при «обработке» семантического слоя Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Апперцепция – это процесс и результат локализации образов восприятия во внешнем мире, там, где располагается источник воспринимаемой информации, т.е. отнесение сведений, получаемых из внешнего мира, к этому миру В) Апперцепция – это философский термин, содержание которого можно интерпретировать как психические процессы, обеспечивающие зависимость восприятия предметов и явлений от прошлого опыта данного субъекта, от содержания и направленности (целей и мотивов) его текущей деятельности, от личностных особенностей (чувств, аттитюдов) Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Архетип – это способ связи образов, переходящих иот поколения к поколению В) Архетип – это набор цветовых, графических, словесных, дизайнерских постоянных элементов Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Быстрота восприятия – это отражение единичных объектов как особого проявления общего, представляющего определенный класс объектов, однородных с данным по какому-либо признаку В) Быстрота восприятия – это время, необходимое для адекватного восприятия предмета или явления в процессе путешествия Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Восприятие – это отражение в сознании человека предметов или явлений при их непосредственном воздействии на органы чувств В) Восприятие – это нерасчлененность различных видов культурного творчества, свойственная ранним стадиям его развития Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Гиперссылки – это средство навигации для возвращения к предыдущей странице сайта или перехода на следующую, выделенное тем или иным способом В) Гиперссылки – это средство навигации по представленной на сайте информации, незаменимый инструмент для сайтов со сложной структурой Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Значение – это высшая, свойственная человеку форма обобщенного отражения объективных устойчивых свойств и закономерностей окружающего мира В) Значение – это содержание общественного сознания, усваиваемое человеком – операционные, предметные, вербальные, житейские и научные значения Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Избирательность восприятия – это свойство человеческого восприятия приписывать воспринимаемому объекту или явлению определенный смысл, обозначать его словом, относить к определенной языковой категории в соответствии со знанием субъекта и его прошлым опытом В) Избирательность восприятия – это преимущественное выделение одних объектов по сравнению с другими, раскрывающее активность человеческого восприятия Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Имена цветов – это элемент культуры определенного народа, закрепленный в словарном запасе носителей того или иного языка В) Имена цветов – это анализ процесса восприятия и различения цвета на основе систематизированных сведений из физики, физиологии и психологии Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Имидж – это субъективное понимание ситуации, информации и отношение к ней. Непонимание связано с трудностями осмысления значений В) Имидж – это сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа сильно эмоционально окрашенный образ чего-либо или кого-либо Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Интранет – это набор информационных блоков и инструментов для взаимодействия с одним или несколькими сегментами целевой аудитории В) Интранет – это информационная среда, основанная на web-технологиях, пользователями которой являются сотрудники компании Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Итоги восприятия – это интегральный, целостный образ окружающего мира, возникающий при непосредственном воздействии раздражителя на органы чувств субъекта В) Итоги восприятия – это соответствие возникшего образа особенностям воспринимаемого экскурсионного объекта Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Карта сайта – это список основных разделов сайта, располагается на главной или на всех страницах сервера, либо, в случае ограниченности места, в виде раскрывающегося списка В) Карта сайта – это специальная выделенная страница на сервере, содержащая полную структуру сайта Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Константность восприятия – это свойство восприятия человека объединять воздействующие стимулы в целостные и сравнительно простые структуры В) Константность восприятия – это свойство воспринимать объекты и видеть их относительно постоянными по величине, форме и цвету в изменяющихся физических условиях восприятия Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Меню – это список основных разделов сайта, располагается на главной или на всех страницах сервера, либо, в случае ограниченности места, в виде раскрывающегося списка В) Меню – это специальная выделенная страница на сервере, содержащая полную структуру сайта Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Обобщенность восприятия – это отражение единичных объектов как особого проявления общего, представляющего определенный класс объектов, однородных с данным по какому-либо признаку В) Обобщенность восприятия – это время, необходимое для адекватного восприятия предмета или явления в процессе путешествия Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Образ психического состояния – это совокупность перцептивных показателей, отражающих в форме структурированного сочетания психологические, соматические, поведенческие и другие характеристики субъекта, представленных в сознании, изоморфных переживаемому психическому состоянию В) Образ психического состояния – это формирование целей деятельности, предварительное мысленное построение действий и предвидение их результатов, что обеспечивает разумное регулирование поведения и деятельности человека Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Объективация – это философский термин, содержание которого можно интерпретировать как психические процессы, обеспечивающие зависимость восприятия предметов и явлений от прошлого опыта данного субъекта, от содержания и направленности (целей и мотивов) его текущей деятельности, от личностных особенностей (чувств, аттитюдов) В) Объективация – это процесс и результат локализации образов восприятия во внешнем мире, там, где располагается источник воспринимаемой информации, т.е. отнесение сведений, получаемых из внешнего мира, к этому миру Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Объем восприятия – это степень соответствия возникшего образа особенностям воспринимаемого объекта несколькими туристами В) Объем восприятия – это количество объектов, которое может воспринять турист в течение одной фиксации Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Осмысленность восприятия – это свойство человеческого восприятия приписывать воспринимаемому объекту или явлению определенный смысл, обозначать его словом, относить к определенной языковой категории в соответствии со знанием субъекта и его прошлым опытом В) Осмысленность восприятия – это преимущественное выделение одних объектов по сравнению с другими, раскрывающее активность человеческого восприятия Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Поверхностный слой – это структура, образующаяся при «обработке» семантического слоя В) Поверхностный слой – это сенсорно-перцептивный мир, который задает обстоятельства, условия, данные субъекту как «пространство-время», характеризуется смысловыми дифференциациями между событиями и состояниями Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Поисковая машина – это средство навигации для возвращения к предыдущей странице сайта или перехода на следующую, выделенное тем или иным способом В) Поисковая машина – это средство навигации по представленной на сайте информации, незаменимый инструмент для сайтов со сложной структурой Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Полнота восприятия – это степень соответствия возникшего образа особенностям воспринимаемого объекта несколькими туристами В) Полнота восприятия – это количество объектов, которое может воспринять турист в течение одной фиксации Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Предметность восприятия – это сенсорная, мысленная достройка совокупности некоторых воспринимаемых элементов объекта до его целостного образа В) Предметность восприятия – это акт объективации, т.е. соотношение сведений внешнего мира к этому миру Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Психика – это субъективное отражение объективной действительности в идеальных образах, на основе которых регулируется взаимодействие человека с внешней средой В) Психика – это процессы, обеспечивающие зависимость восприятия предметов и явлений от прошлого опыта данного субъекта Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Психический образ – это элемент культуры определенного народа, закрепленный в словарном запасе носителей того или иного языка В) Психический образ – это целостное, интегративное отражение относительно самостоятельной, дискретной части действительности Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Психология восприятия цвета – это способность человека воспринимать, идентифицировать и называть цвета В) Психология восприятия цвета – это элемент культуры определенного народа, закрепленный в словарном запасе носителей того или иного языка Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Семантический слой – это картина мира, представляющая собой структурированную совокупность субъективных отношений к воспринимаемым объектам, как система субъективных значений В) Семантический слой – это сенсорно-перцептивный мир, который задает обстоятельства, условия, данные субъекту как «пространство-время», характеризуется смысловыми дифференциациями между событиями и состояниями Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Синкретизм – это отражение в сознании человека предметов или явлений при их непосредственном воздействии на органы чувств В) Синкретизм – это нерасчлененность различных видов культурного творчества, свойственная ранним стадиям его развития Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Смысл – это субъективное понимание ситуации, информации и отношение к ней. Непонимание связано с трудностями осмысления значений В) Смысл – это сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа сильно эмоционально окрашенный образ чего-либо или кого-либо Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Сознание – это содержание общественного сознания, усваиваемое человеком – операционные, предметные, вербальные, житейские и научные значения В) Сознание – это высшая, свойственная человеку форма обобщенного отражения объективных устойчивых свойств и закономерностей окружающего мира Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Структурность восприятия – это свойство восприятия человека объединять воздействующие стимулы в целостные и сравнительно простые структуры В) Структурность восприятия – это свойство воспринимать объекты и видеть их относительно постоянными по величине, форме и цвету в изменяющихся физических условиях восприятия Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Точность восприятия – это соответствие возникшего образа особенностям воспринимаемого экскурсионного объекта В) Точность восприятия – это интегральный, целостный образ окружающего мира, возникающий при непосредственном воздействии раздражителя на органы чувств субъекта Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Фирменный стиль – это набор цветовых, графических, словесных, дизайнерских постоянных элементов, обеспечивающих смысловое и визуальное единство восприятия организации, ее внутреннего и внешнего оформления В) Фирменный стиль – это условное изображение идеи, понятия, организации или ее функций Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Функция сознания – это формирование целей деятельности, предварительное мысленное построение действий и предвидение их результатов, что обеспечивает разумное регулирование поведения и деятельности человека В) Функция сознания – это совокупность перцептивных показателей, отражающих в форме структурированного сочетания психологические, соматические, поведенческие и другие характеристики субъекта, представленных в сознании, изоморфных переживаемому психическому состоянию Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Цветоведение – это элемент культуры определенного народа, закрепленный в словарном запасе носителей того или иного языка В) Цветоведение – это анализ процесса восприятия и различения цвета на основе систематизированных сведений из физики, физиологии и психологии Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Целостность восприятия – это сенсорная, мысленная достройка совокупности некоторых воспринимаемых элементов объекта до его целостного образа В) Целостность восприятия – это акт объективации, т.е. соотношение сведений внешнего мира к этому миру Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Экстранет – это распределенная информационная среда, объединяющая филиалы компании, ее партнеров и клиентов В) Экстранет – это информационная среда, основанная на web-технологиях, пользователями которой являются сотрудники компании Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Эмблема – это набор цветовых, графических, словесных, дизайнерских постоянных элементов, обеспечивающих смысловое и визуальное единство восприятия организации, ее внутреннего и внешнего оформления В) Эмблема – это условное изображение идеи, понятия, организации или ее функций Подберите правильный ответ
Акт объективации, т.е. соотношение сведений внешнего мира к этому миру – это ___________ восприятия
Анализ процесса восприятия и различения цвета на основе систематизированных сведений из физики, физиологии и психологии – это
Время, необходимое для адекватного восприятия предмета или явления в процессе путешествия – это___________ восприятия
Высшая, свойственная человеку форма обобщенного отражения объективных, устойчивых свойств и закономерностей окружающего мира – это
Интегральный, целостный образ окружающего мира, возникающий при непосредственном воздействии раздражителя на органы чувств субъекта – это ___________ восприятия
Информационная среда, основанная на web-технологиях, пользователями которой являются сотрудники компании – это
Картина мира, представляющая собой структурированную совокупность субъективных отношений к воспринимаемым объектам, как система субъективных значений – это __________ слой
Количество объектов, которое может воспринять турист в течение одной фиксации – это___________ восприятия
Набор информационных блоков и инструментов для взаимодействия с одним или несколькими сегментами целевой аудитории – это
Набор цветовых, графических, словесных, дизайнерских постоянных элементов, обеспечивающих смысловое и визуальное единство восприятия организации, ее внутреннего и внешнего оформления – это
Нерасчлененность различных видов культурного творчества, свойственная ранним стадиям его развития – это
Отражение в сознании человека предметов или явлений при их непосредственном воздействии на органы чувств – это
Отражение единичных объектов как особого проявления общего, представляющего определенный класс объектов, однородных с данным по какому-либо признаку – это___________ восприятия
Преимущественное выделение одних объектов по сравнению с другими, раскрывающее активность человеческого восприятия – это ___________ восприятия
Процесс и результат локализации образов восприятия во внешнем мире, там, где располагается источник воспринимаемой информации, т.е. отнесение сведений, получаемых из внешнего мира, к этому миру – это
Распределенная информационная среда, объединяющая филиалы компании, ее партнеров и клиентов – это
Свойство воспринимать объекты и видеть их относительно постоянными по величине, форме и цвету в изменяющихся физических условиях восприятия – это ___________ восприятия
Свойство восприятия человека объединять воздействующие стимулы в целостные и сравнительно простые структуры – это ___________ восприятия
Свойство человеческого восприятия приписывать воспринимаемому объекту или явлению определенный смысл, обозначать его словом, относить к определенной языковой категории в соответствии со знанием субъекта и его прошлым опытом – это ___________ восприятия
Сенсорная, мысленная достройка совокупности некоторых воспринимаемых элементов объекта до его целостного образа – это ___________ восприятия
Сенсорно-перцептивный мир, который задает обстоятельства, условия, данные субъекту как «пространство-время», характеризуется смысловыми дифференциациями между событиями и состояниями – это __________ слой
Сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа сильно эмоционально окрашенный образ чего-либо или кого-либо – это
Совокупность перцептивных показателей, отражающих в форме структурированного сочетания психологические, соматические, поведенческие и другие характеристики субъекта, представленных в сознании, изоморфных переживаемому психическому состоянию – это
Содержание общественного сознания, усваиваемое человеком – операционные, предметные, вербальные, житейские и научные понятия – это
Соответствие возникшего образа особенностям воспринимаемого экскурсионного объекта – это ___________ восприятия
Специальная выделенная страница на сервере, содержащая полную структуру сайта – это
Список основных разделов сайта, располагается на главной или на всех страницах сервера, либо, в случае ограниченности места, в виде раскрывающегося списка – это
Способ связи образов, переходящих от поколения к поколению – это
Способность человека воспринимать, идентифицировать и называть цвета – это
Средство навигации для возвращения к предыдущей странице сайта или перехода на следующую, выделенное тем или иным способом – это
Средство навигации по представленной на сайте информации, незаменимый инструмент для сайтов со сложной структурой – это
Степень соответствия возникшего образа особенностям воспринимаемого объекта несколькими туристами – это___________ восприятия
Структура, образующаяся при «обработке» семантического слоя – это __________ слой
Субъективное отражение объективной действительности в идеальных образах, на основе которых регулируется взаимодействие человека с внешней средой – это
Субъективное понимание ситуации, информации и отношение к ней. Непонимание связано с трудностями осмысления значений – это
Условное изображение идеи, понятия, организации или ее функций – это
Философский термин, содержание которого можно интерпретировать как психические процессы, обеспечивающие зависимость восприятия предметов и явлений от прошлого опыта данного субъекта, от содержания и направленности (целей и мотивов) его текущей деятельности, от личностных особенностей (чувств, аттитюдов) – это
Формирование целей деятельности, предварительное мысленное построение действий и предвидение их результатов, что обеспечивает разумное регулирование поведения и деятельности человека – это функция
Целостное, интегративное отражение относительно самостоятельной, дискретной части действительности – это
Элемент культуры определенного народа, закрепленный в словарном запасе носителей того или иного языка – это

Верны ли определения? А) Web-сайт – это распределенная информационная среда, объединяющая филиалы компании, ее партнеров и клиентов В) Web-сайт – это набор информационных блоков и инструментов для взаимодействия с одним или несколькими сегментами целевой аудитории Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Амодальный слой – это картина мира, представляющая собой структурированную совокупность субъективных отношений к воспринимаемым объектам, как система субъективных значений В) Амодальный слой – это структура, образующаяся при «обработке» семантического слоя Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Апперцепция – это процесс и результат локализации образов восприятия во внешнем мире, там, где располагается источник воспринимаемой информации, т.е. отнесение сведений, получаемых из внешнего мира, к этому миру В) Апперцепция – это философский термин, содержание которого можно интерпретировать как психические процессы, обеспечивающие зависимость восприятия предметов и явлений от прошлого опыта данного субъекта, от содержания и направленности (целей и мотивов) его текущей деятельности, от личностных особенностей (чувств, аттитюдов) Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Архетип – это способ связи образов, переходящих из поколения к поколению В) Архетип – это набор цветовых, графических, словесных, дизайнерских постоянных элементов Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Быстрота восприятия – это отражение единичных объектов как особого проявления общего, представляющего определенный класс объектов, однородных с данным по какому-либо признаку В) Быстрота восприятия – это время, необходимое для адекватного восприятия предмета или явления в процессе путешествия Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Восприятие – это отражение в сознании человека предметов или явлений при их непосредственном воздействии на органы чувств В) Восприятие – это нерасчлененность различных видов культурного творчества, свойственная ранним стадиям его развития Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Гиперссылки – это средство навигации для возвращения к предыдущей странице сайта или перехода на следующую, выделенное тем или иным способом В) Гиперссылки – это средство навигации по представленной на сайте информации, незаменимый инструмент для сайтов со сложной структурой Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Значение – это высшая, свойственная человеку форма обобщенного отражения объективных устойчивых свойств и закономерностей окружающего мира В) Значение – это содержание общественного сознания, усваиваемое человеком – операционные, предметные, вербальные, житейские и научные Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Избирательность восприятия – это свойство человеческого восприятия приписывать воспринимаемому объекту или явлению определенный смысл, обозначать его словом, относить к определенной языковой категории в соответствии со знанием субъекта и его прошлым опытом В) Избирательность восприятия – это преимущественное выделение одних объектов по сравнению с другими, раскрывающее активность человеческого восприятия Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Имена цветов – это элемент культуры определенного народа, закрепленный в словарном запасе носителей того или иного языка В) Имена цветов – это анализ процесса восприятия и различения цвета на основе систематизированных сведений из физики, физиологии и психологии Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Имидж – это субъективное понимание ситуации, информации и отношение к ней. Непонимание связано с трудностями осмысления значений В) Имидж – это сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа сильно эмоционально окрашенный образ чего-либо или кого-либо Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Интранет – это набор информационных блоков и инструментов для взаимодействия с одним или несколькими сегментами целевой аудитории В) Интранет – это информационная среду, основанная на web-технологиях, пользователями которой являются сотрудники компании Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Итоги восприятия – это интегральный, целостный образ окружающего мира, возникающий при непосредственном воздействии раздражителя на органы чувств субъекта В) Итоги восприятия – это соответствие возникшего образа особенностям воспринимаемого экскурсионного объекта Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Карта сайта – это список основных разделов сайта, располагается на главной или на всех страницах сервера, либо, в случае ограниченности места, в виде раскрывающегося списка В) Карта сайта – это специальная выделенная страница на сервере, содержащая полную структуру сайта Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Константность восприятия – это свойство восприятия человека объединять воздействующие стимулы в целостные и сравнительно простые структуры В) Константность восприятия – это свойство воспринимать объекты и видеть их относительно постоянными по величине, форме и цвету в изменяющихся физических условиях восприятия Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Меню – это список основных разделов сайта, располагается на главной или на всех страницах сервера, либо, в случае ограниченности места, в виде раскрывающегося списка В) Меню – это специальная выделенная страница на сервере, содержащая полную структуру сайта Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Обобщенность восприятия – это отражение единичных объектов как особого проявления общего, представляющего определенный класс объектов, однородных с данным по какому-либо признаку В) Обобщенность восприятия – это время, необходимое для адекватного восприятия предмета или явления в процессе путешествия Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Образ психического состояния – это совокупность перцептивных показателей, отражающих в форме структурированного сочетания психологические, соматические, поведенческие и другие характеристики субъекта, представленных в сознании, изоморфных переживаемому психическому состоянию В) Образ психического состояния – это формирование целей деятельности, предварительное мысленное построение действий и предвидение их результатов, что обеспечивает разумное регулирование поведения и деятельности человека Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Объективация – это философский термин, содержание которого можно интерпретировать как психические процессы, обеспечивающие зависимость восприятия предметов и явлений от прошлого опыта данного субъекта, от содержания и направленности (целей и мотивов) его текущей деятельности, от личностных особенностей (чувств, аттитюдов) В) Объективация – это процесс и результат локализации образов восприятия во внешнем мире, там, где располагается источник воспринимаемой информации, т.е. отнесение сведений, получаемых из внешнего мира, к этому миру Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Объем восприятия – это степень соответствия возникшего образа особенностям воспринимаемого объекта несколькими туристами В) Объем восприятия – это количество объектов, которое может воспринять турист в течение одной фиксации Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Осмысленность восприятия – это свойство человеческого восприятия приписывать воспринимаемому объекту или явлению определенный смысл, обозначать его словом, относить к определенной языковой категории в соответствии со знанием субъекта и его прошлым опытом В) Осмысленность восприятия – это преимущественное выделение одних объектов по сравнению с другими, раскрывающее активность человеческого восприятия Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Поверхностный слой – это структура, образующаяся при «обработке» семантического слоя В) Поверхностный слой – это сенсорно-перцептивный мир, который задает обстоятельства, условия, данные субъекту как «пространство-время», характеризуется смысловыми дифференциациями между событиями и состояниями Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Поисковая машина – это средство навигации для возвращения к предыдущей странице сайта или перехода на следующую, выделенное тем или иным способом В) Поисковая машина – это средство навигации по представленной на сайте информации, незаменимый инструмент для сайтов со сложной структурой Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Полнота восприятия – это степень соответствия возникшего образа особенностям воспринимаемого объекта несколькими туристами В) Полнота восприятия – это количество объектов, которое может воспринять турист в течение одной фиксации Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Предметность восприятия – это сенсорная, мысленная достройка совокупности некоторых воспринимаемых элементов объекта до его целостного образа В) Предметность восприятия – это акт объективации, т.е. соотношение сведений внешнего мира к этому миру Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Психика – это субъективное отражение объективной действительности в идеальных образах, на основе которых регулируется взаимодействие человека с внешней средой В) Психика – это процессы, обеспечивающие зависимость восприятия предметов и явлений от прошлого опыта данного субъекта Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Психический образ – это элемент культуры определенного народа, закрепленный в словарном запасе носителей того или иного языка В) Психический образ – это целостное, интегративное отражение относительно самостоятельной, дискретной части действительности Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Психология восприятия цвета – это способность человека воспринимать, идентифицировать и называть цвета В) Психология восприятия цвета – это элемент культуры определенного народа, закрепленный в словарном запасе носителей того или иного языка Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Семантический слой – это картина мира, представляющая собой структурированную совокупность субъективных отношений к воспринимаемым объектам, как система субъективных значений В) Семантический слой – это сенсорно-перцептивный мир, который задает обстоятельства, условия, данные субъекту как «пространство-время», характеризуется смысловыми дифференциациями между событиями и состояниями Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Синкретизм – это отражение в сознании человека предметов или явлений при их непосредственном воздействии на органы чувств В) Синкретизм – это нерасчлененность различных видов культурного творчества, свойственная ранним стадиям его развития Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Смысл – это субъективное понимание ситуации, информации и отношение к ней. Непонимание связано с трудностями осмысления значений В) Смысл – это сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа сильно эмоционально окрашенный образ чего-либо или кого-либо Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Сознание – это содержание общественного сознания, усваиваемое человеком – операционные, предметные, вербальные, житейские и научные В) Сознание – это высшая, свойственная человеку форма обобщенного отражения объективных устойчивых свойств и закономерностей окружающего мира Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Структурность восприятия – это свойство восприятия человека объединять воздействующие стимулы в целостные и сравнительно простые структуры В) Структурность восприятия – это свойство воспринимать объекты и видеть их относительно постоянными по величине, форме и цвету в изменяющихся физических условиях восприятия Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Точность восприятия – это соответствие возникшего образа особенностям воспринимаемого экскурсионного объекта В) Точность восприятия – это интегральный, целостный образ окружающего мира, возникающий при непосредственном воздействии раздражителя на органы чувств субъекта Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Фирменный стиль – это набор цветовых, графических, словесных, дизайнерских постоянных элементов, обеспечивающих смысловое и визуальное единство восприятия организации, ее внутреннего и внешнего оформления В) Фирменный стиль – это условное изображение идеи, понятия, организации или ее функций Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Функция сознания – это формирование целей деятельности, предварительное мысленное построение действий и предвидение их результатов, что обеспечивает разумное регулирование поведения и деятельности человека В) Функция сознания – это совокупность перцептивных показателей, отражающих в форме структурированного сочетания психологические, соматические, поведенческие и другие характеристики субъекта, представленных в сознании, изоморфных переживаемому психическому состоянию Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Цветоведение – это элемент культуры определенного народа, закрепленный в словарном запасе носителей того или иного языка В) Цветоведение – это анализ процесса восприятия и различения цвета на основе систематизированных сведений из физики, физиологии и психологии Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Целостность восприятия – это сенсорная, мысленная достройка совокупности некоторых воспринимаемых элементов объекта до его целостного образа В) Целостность восприятия – это акт объективации, т.е. соотношение сведений внешнего мира к этому миру Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Экстранет – это распределенная информационная среда, объединяющая филиалы компании, ее партнеров и клиентов В) Экстранет – это информационная среду, основанная на web-технологиях, пользователями которой являются сотрудники компании Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Эмблема – это набор цветовых, графических, словесных, дизайнерских постоянных элементов, обеспечивающих смысловое и визуальное единство восприятия организации, ее внутреннего и внешнего оформления В) Эмблема – это условное изображение идеи, понятия, организации или ее функций Подберите правильный ответ
Акт объективации, т.е. соотношение сведений внешнего мира к этому миру – это ___________ восприятия
Анализ процесса восприятия и различения цвета на основе систематизированных сведений из физики, физиологии и психологии – это
Время, необходимое для адекватного восприятия предмета или явления в процессе путешествия – это___________ восприятия
Высшая, свойственная человеку форма обобщенного отражения объективных устойчивых свойств и закономерностей окружающего мира – это
Интегральный, целостный образ окружающего мира, возникающий при непосредственном воздействии раздражителя на органы чувств субъекта – это ___________ восприятия
Информационная среду, основанная на web-технологиях, пользователями которой являются сотрудники компании – это
Картина мира, представляющая собой структурированную совокупность субъективных отношений к воспринимаемым объектам, как система субъективных значений – это __________ слой
Количество объектов, которое может воспринять турист в течение одной фиксации – это___________ восприятия
Набор информационных блоков и инструментов для взаимодействия с одним или несколькими сегментами целевой аудитории – это
Набор цветовых, графических, словесных, дизайнерских постоянных элементов, обеспечивающих смысловое и визуальное единство восприятия организации, ее внутреннего и внешнего оформления – это
Нерасчлененность различных видов культурного творчества, свойственная ранним стадиям его развития – это
Отражение в сознании человека предметов или явлений при их непосредственном воздействии на органы чувств – это
Отражение единичных объектов как особого проявления общего, представляющего определенный класс объектов, однородных с данным по какому-либо признаку – это___________ восприятия
Преимущественное выделение одних объектов по сравнению с другими, раскрывающее активность человеческого восприятия – это ___________ восприятия
Процесс и результат локализации образов восприятия во внешнем мире, там, где располагается источник воспринимаемой информации, т.е. отнесение сведений, получаемых из внешнего мира, к этому миру – это
Распределенная информационная среда, объединяющая филиалы компании, ее партнеров и клиентов – это
Свойство воспринимать объекты и видеть их относительно постоянными по величине, форме и цвету в изменяющихся физических условиях восприятия – это ___________ восприятия
Свойство восприятия человека объединять воздействующие стимулы в целостные и сравнительно простые структуры – это ___________ восприятия
Свойство человеческого восприятия приписывать воспринимаемому объекту или явлению определенный смысл, обозначать его словом, относить к определенной языковой категории в соответствии со знанием субъекта и его прошлым опытом – это ___________ восприятия
Сенсорная, мысленная достройка совокупности некоторых воспринимаемых элементов объекта до его целостного образа – это ___________ восприятия
Сенсорно-перцептивный мир, который задает обстоятельства, условия, данные субъекту как «пространство-время», характеризуется смысловыми дифференциациями между событиями и состояниями – это __________ слой
Сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа сильно эмоционально окрашенный образ чего-либо или кого-либо – это
Совокупность перцептивных показателей, отражающих в форме структурированного сочетания психологические, соматические, поведенческие и другие характеристики субъекта, представленных в сознании, изоморфных переживаемому психическому состоянию – это
Содержание общественного сознания, усваиваемое человеком – операционные, предметные, вербальные, житейские и научные – это
Соответствие возникшего образа особенностям воспринимаемого экскурсионного объекта – это ___________ восприятия
Специальная выделенная страница на сервере, содержащая полную структуру сайта – это
Список основных разделов сайта, располагается на главной или на всех страницах сервера, либо, в случае ограниченности места, в виде раскрывающегося списка – это
Способ связи образов, переходящих из поколения к поколению – это
Способность человека воспринимать, идентифицировать и называть цвета – это
Средство навигации для возвращения к предыдущей странице сайта или перехода на следующую, выделенное тем или иным способом – это
Средство навигации по представленной на сайте информации, незаменимый инструмент для сайтов со сложной структурой – это
Степень соответствия возникшего образа особенностям воспринимаемого объекта несколькими туристами – это___________ восприятия
Структура, образующаяся при «обработке» семантического слоя – это __________ слой
Субъективное отражение объективной действительности в идеальных образах, на основе которых регулируется взаимодействие человека с внешней средой – это
Субъективное понимание ситуации, информации и отношение к ней. Непонимание связано с трудностями осмысления значений – это
Условное изображение идеи, понятия, организации или ее функций – это
Философский термин, содержание которого можно интерпретировать как психические процессы, обеспечивающие зависимость восприятия предметов и явлений от прошлого опыта данного субъекта, от содержания и направленности (целей и мотивов) его текущей деятельности, от личностных особенностей (чувств, аттитюдов) – это
Формирование целей деятельности, предварительное мысленное построение действий и предвидение их результатов, что обеспечивает разумное регулирование поведения и деятельности человека – это функция
Целостное, интегративное отражение относительно самостоятельной, дискретной части действительности – это
Элемент культуры определенного народа, закрепленный в словарном запасе носителей того или иного языка – это

Верны ли определения? А) Декодирование — это перевод символов отправителя в мысли получателя В) Кодирование – это набор символов, передаваемых отправителем Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Слоган – это короткая, но емкая фраза, привлекающая внимание и являющая собой некий девиз турфирмы или основную мысль, характеризующую ту или иную услугу В) Слоган – это рекламная формула Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Студенты должны изучить дизайн визуальной информации, фирменных и графических стилей В) Студенты должны накапливать опыт практической работы дизайнеров, учиться грамотно выражать свои мысли и регулировать сотрудничество с профессиональными дизайнерами, выступать с докладами, сообщениями, тестировать знания по теории дизайна Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Отправитель – сторона, посылающая обращение другой стороне В) Получатель – сторона, получающая обращение, переданное другой стороной Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Помехи – незапланированные вмешательства среды или искажения, в результате чего к получателю поступает обращение, отличное от того, что послал отправитель В) Шум – любое вмешательство в процесс коммуникации, искажающее смысл сообщения Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Вербальное общение – общение, которое осуществляется посредством речи и является прерогативой человека В) Невербальное общение – общение, которое происходит с помощью мимики, жестов и пантомимики, через прямые сенсорные или телесные контакты
Верны ли определения? А) Дизайн – это творческий метод, процесс и результат художественно-технического проектирования пространственной среды гостиничных комплексов, ориентированный на достижение наиболее полного соответствия создаваемых объектов и среды в целом возможностям и утилитарным и эстетическим потребностям туристов В) Дизайн – творческая деятельность, целью которой является определение формальных качеств промышленных изделий
Верны ли определения? А) Имидж – сложный и многоликий аспект корпоративной идентификации, целенаправленно формируется за счет опосредованного воздействия через СМИ и специальные мероприятия В) Имидж – привлекательный фактор для клиентов, мотивирующий их обращение именно в эту туристскую фирму для решения проблем своего отдыха
Верны ли определения? А) Социально-психологический тренинг – это форма специально организованного общения, в ходе которого решаются вопросы развития личности, формирования коммуникативных навыков, оказания психологической помощи и поддержки, позволяющие снимать стереотипы и решать личностные проблемы участников В) Социально-психологический тренинг – это форма специфического обучающего режима, включающего комплекс взаимосвязанных упражнений, ситуационно-ролевых игр, моделируемых проблемных ситуаций и групповых дискуссий, участвуя в которых человек приобретает знания, навыки и умения гармоничного общения
Верны ли определения? А) Средства продвижения – это способ донесения информационного сообщения до целевой аудиторииВ) Средства продвижения – реклама; стимулирование сбыта; личная продажа; Public Relations
Верны ли определения? А) Формальные (официальные) отношения – нормативно предусмотренные взаимоотношения между сотрудниками организации, закрепленные в официальных документах В) Неформальные (неофициальные) отношения – взаимоотношения, которые реально складываются при взаимоотношениях между членами коллектива и проявляются в предпочтениях, симпатиях или антипатиях, взаимных оценках, авторитете
___________________ называют сферой распространения слухов
___________ – особое значение турпродукта, выявляемое туристом в ситуации эстетического восприятия, эмоционального, чувственного переживания и оценки степени соответствия объекта эстетическому идеалу субъекта в процессе отдыха
_____________ – работа, которую должен выполнять сотрудник, а также его смысловая, знаковая и ценностная роль
_____________ – это общения сотрудников, которые определяются организационной структурой предприятия, взаимосвязью уровней управления и функциональных отделов
______________ (неофициальные) отношения – это взаимоотношения, которые реально складываются при взаимоотношениях между членами коллектива и проявляются в предпочтениях, симпатиях или антипатиях, взаимных оценках, авторитете
______________ (организационный) имидж – это образ туристского предприятия в представлении групп общественности
______________ (официальные) отношения – это нормативно предусмотренные взаимоотношения между сотрудниками организации, закрепленные в официальных документах
______________ (побудительная) функция коммуникаций – это организация взаимодействия между сотрудниками, например, согласование действий, распределение функций, влияние на настроение, убеждение, поведение собеседника путем использования различных форм воздействия – внушение, приказ, просьба, убеждение
______________ взаимоотношения – это взаимоотношения, которые складываются вне трудовой деятельности - на отдыхе и в быту
______________ деятельность – это активность людей, вступающих в специфические взаимодействия по реализации общественных, групповых и индивидуальных услуг
______________ коммуникации – это коммуникации между организацией и средой
______________ коммуникации – это общение сотрудников внутри туристской компании между различными уровнями и подразделениями
______________ коммуникации – это общение сотрудников, которое определяются организационной структурой предприятия, взаимосвязью уровней управления и функциональных отделов
______________ коммуникации – это перемещение информации внутри организации с уровня на уровень
______________ коммуникации – это связь между отделами туристской организации (экскурсионного бюро)
______________ коммуникации – это совокупность отношений, строящихся на основе общения, опосредованного информацией о самой организации, ее целях и задачах
______________ коммуникации – это устное общение сотрудников организации
______________ компании – это свод правил и рекомендаций, в которых прописан внешний вид сотрудников для каждого подразделения и конкретной ситуации
______________ компонент межличностных отношений – это мимика, жестикуляция, пантомимика, речь и действия, выражающие отношения личности к другим членам коллектива
______________ компонент межличностных отношений – это познавательные психические процессы (ощущения, восприятие, представление, память, мышление, воображение)
______________ компонент межличностных отношений – это положительные или отрицательные переживания, возникающие у сотрудника при межличностном общении с другими, к которым относятся: а) симпатии или антипатии; б) удовлетворенность собой, партнером, работой; в) эмпатия – эмоциональный отклик на переживания другого сотрудника, который может проявляться в виде сопереживания, сочувствия и соучастия
______________ метод сегментации рынка – это метод, в котором употребляются статистические агентства стран, принимающих туристов (при этом определяют страны или регионы происхождения туристов)
______________ метод сегментации рынка – это метод, описывающий персональные характеристики туристов (возраст, пол, семейное положение, образование и доходы)
______________ метод сегментации рынка – это метод, определяющий образ жизни туристов, их деятельность, интересы и мнение, а также метод, основанный на предполагаемой выгоде, которую могут получить клиенты при приобретении продукта и его употреблении
______________ общение - предполагает целенаправленное воздействие одного участника на другого с достаточно четким представлением желаемого результата
______________ общение – это обмен действиями, операциями, умениями, навыками
______________ общение – это обмен предметами и продуктами деятельности, которые служат средством удовлетворения их актуальных потребностей
______________ общение – это обмен психическими или физиологическими состояниями, оказание влияния друг на друга, рассчитанное на то, чтобы привести человека в определенное физическое или психическое состояние
______________ общение – это общение, которое осуществляется посредством речи и является прерогативой человека
______________ общение – это общение, которое происходит с помощью естественных органов, данных живому существу природой: руки, голова, туловище, голосовые связки
______________ общение – это общение, которое происходит с помощью мимики, жестов и пантомимики, через прямые сенсорные или телесные контакты (тактильные, зрительные, слуховые, обонятельные и другие ощущения и образы, получаемые от другого лица)
______________ общение – это общение, которое происходит через посредников, которыми могут быть другие люди
______________ общение – это общение, которое связано с использованием специальных средств и орудий для организации общения и обмена информацией
______________ общение – это общение, которое состоит в передаче друг другу определенных побуждений, установок или готовности к действиям в определенном направлении
______________ общение – это общение, которое строится на основе личных контактов и непосредственного восприятия друг другом общающихся людей в самом акте общения
______________ общение – это общение, целью которого является достижение какого-либо четкого соглашения или договоренности
______________ общение – это общение, целью которого является формулировка определенного представления о собеседнике или получение от него какой-либо информации
______________ общение – это передача информации, расширяющей кругозор, совершенствующей и развивающей способности
______________ общения – это роли и задачи, которые выполняет общение в процессе социального бытия человека
______________ общения – это способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, передаваемой в процессе общения
______________ отношения – это отношения, которые складываются между сотрудниками организации при решении производственных, учебных, хозяйственных, бытовых проблем
______________ отношения – это совокупность связей, складывающихся между сотрудниками турпредприятия в форме чувств, суждений и обращений друг к другу
______________ рынка в туризме – это важный элемент при выборе стратегии маркетинга, основой которой является разделение рынка на гомогенные составляющие части – группы или сегменты, члены которых относительно схожи, но отличаются от членов других групп или сегментов
______________ сбыта – это маркетинговая деятельность, отличная от рекламы, пропаганды и личных продаж, инициирующая покупки потребителей и эффективность дилеров, – выставки, демонстрации, неповторяющиеся сбытовые усилия
______________ связь – это часть ответной реакции, которую получатель доводит до сведения отправителя
______________ сервиса – это система эталонных трудовых норм, высоких духовных ценностей и этики поведения, принципы которой согласуются как с национальными и религиозными традициями страны, так и с современными требованиями мировых стандартов обслуживания и отражают качественное обслуживание потребителей
______________ средства общения – это знаковая система, которая дополняет и усиливает вербальную коммуникацию, а иногда и заменяет ее
______________ средства общения – это слова с закрепленными за ними значениями
______________ форма – это морфология, воплощенная в способе производства турпродукта при проектировании в результате художественного осмысления технологии
______________ функция коммуникаций – это возбуждение или изменение характера эмоциональных переживаний
______________ функция коммуникаций – это восприятие друг друга партнерами по общению и установление на этой основе взаимопонимания
______________ функция коммуникаций – это передача истинных или ложных сведений
______________ функция общения – это согласование действий при осуществлении совместной деятельности
______________ функция общения – это стимуляция активности партнеров для организации совместных действий
______________ функция общения – это функция объединения людей
______________ ценность – это особое значение турпродукта, выявляемое туристом в ситуации эстетического восприятия, эмоционального, чувственного переживания и оценки степени соответствия объекта эстетическому идеалу субъекта в процессе отдыха
______________ – строение, структура формы турпродукта, организованная в соответствии с его функцией, материалом и способом изготовления, воплощающая замысел дизайнера
______________ – это идеальное представление об объекте, художественно-образная модель, созданная воображением дизайнера
______________ – это короткая, но емкая фраза, привлекающая внимание и являющая собой некий девиз турфирмы или основную мысль, характеризующую ту или иную услугу
______________ – это лицо, генерирующее идеи или собирающее информацию и передающее ее
______________ – это лицо, которому предназначена информация и которое интерпретирует ее
______________ – это незапланированные вмешательства среды или искажения, в результате чего к получателю поступает обращение, отличное от того, что послал отправитель
______________ – это обмен информацией, на основе которой руководитель турпредприятия получает сведения, необходимые для принятия эффективных решений
______________ – это перевод символов отправителя в мысли получателя
______________ – это психологический феномен, сутью которого является возникновение у человека психического образования, аккумулирующего в себе результаты познания конкретного объекта действительности, интеграции состоявшихся эмоциональных откликов на этот объект, а также поведенческих ответов на него
______________ – это работа, которую должен выполнять сотрудник, а также его смысловая, знаковая и ценностная роль
______________ – это самостоятельная управленческая функция, суть которой состоит в эффективном взаимодействии с окружающей средой по средствам обмена информацией
______________ – это сложный и многоликий аспект корпоративной идентификации, целенаправленно формируется за счет опосредованного воздействия через СМИ и специальные мероприятия
______________ – это собственно информация, закодированная с помощью символов
______________ – это сотрудник туристского предприятия, занимающийся художественно-технической деятельностью по оформлению туристской программы, приданию ей рекламно-плакатного характера и размещения на сайте или портале
______________ – это средство передачи информации, которым может быть сама среда, а также технические устройства и приспособления
______________ – это строение, структура формы турпродукта, организованная в соответствии с его функцией, материалом и способом изготовления, воплощающая замысел дизайнера
______________ – это творческий метод, процесс и результат художественно-технического проектирования пространственной среды гостиничных комплексов, ориентированный на достижение наиболее полного соответствия создаваемых объектов и среды в целом возможностям и утилитарным и эстетическим потребностям туристов
______________-коммуникативиая (интерактивная) функция общения – это функция общения, которая направлена на регуляцию и коррекцию поведения при непосредственной организации совместной деятельности людей в процессе их взаимодействия
______________-коммуникативная функция общения – это функция общения, состоящая в воздействии на эмоциональную сферу человека, которое может быть целенаправленным или непроизвольным
_______________ этикет сотрудников сервисной деятельности – это совокупность зафиксированных норм, безальтернативных правил поведения, обусловленных служебным положением коллектива, которым надо следовать почти автоматически
________________ коммуникации – это связь между отделами туристской организации (экскурсионного бюро)
________________ – это совокупность отношений, строящихся на основе общения, опосредованного информацией о самой организации, ее целях и задачах
___________________- устное общение сотрудников в одном из перечисленных видов
_______________________ – это создание групп из сотрудников, которые один раз в неделю собираются для обсуждения и решения проблем в производстве турпродукта или обслуживании потребителей
_______________функция коммуникаций персонала в турпредприятии – возбуждение или изменение характера эмоциональных переживаний
_______________функция коммуникаций персонала в турпредприятии – восприятие друг друга партнерами по общению и установление на этой основе взаимопонимания
_______________функция коммуникаций персонала в турпредприятии – организация взаимодействия между сотрудниками
_______________функция коммуникаций персонала в турпредприятии – передача истинных или ложных сведений
_____________– морфология, воплощенная в способе производства турпродукта при проектировании в результате художественного осмысления технологии
В основе _____________ коммуникации лежит информация, посланная отправителем без использования слов, взамен которых применяются любые символы
В процессе обмена информацией выделяют следующие базовые элементы:
В процессе обмена информацией выделяют четыре базовых элемента:
В туристском секторе в отличие от других секторов экономики __________________ сегментация рынка находится на начальной стадии развития из-за ее дороговизны
Дизайн включает в себя следующие основные категории:
Интимно-______________ общение – это общение, которое возможно при заинтересованности партнеров в установлении и поддержании доверительного контакта, возникает между близкими людьми, в значительной степени является результатом предшествующих взаимоотношений
Информация перемещается внутри организации с уровня на уровень в рамках ______________ коммуникаций
Когнитивный ______________ – это негативное побудительное состояние, которое возникает в ситуации, когда субъект одновременно обладает двумя психологически противоречивыми «знаниями» об одном объекте
Коммуникации по ______________ – это создание групп из сотрудников, которые один раз в неделю собираются для обсуждения и решения проблем в производстве турпрподукта или обслуживании потребителей
Коммуникационный ______________ – это обмен информацией между двумя или более людьми
Маркетинговая ______________ турпредприятия – это комплексное воздействие руководства на внутреннюю и внешнюю среду с целью создания благоприятных условий для стабильной прибыльной деятельности на рынке
Межличностные отношения включают в себя:
Наиболее очевидным компонентом _________________ коммуникаций в туристской организации (экскурсионном бюро) являются отношения между руководителем и сотрудниками, которые составляют основную часть коммуникативной деятельности руководителя
Основные функции ______________ средств – это: 1) дополнение и замещение речи; 2) отражение эмоциональных состояний партнеров по коммуникативному процессу
Основными функциями коммуникаций персонала в турпредприятии являются:
От ________________ коммуникаций зависят коммуникационные потребности турпредприятия, которые пользуются разнообразными средствами для связи с внешним окружением
Процесс ______________ – это своеобразная целостная система органического социально-психологического взаимодействия участников коммуникативного процесса, сущностью которой является обмен информацией, осуществление воздействия, организация взаимоотношений, в психологическом отражении социальной реальности
Расположите по порядку заключительные этапы работы над созданием действенной системы коммуникаций:
Расположите по порядку начальные этапы работы над созданием действенной системы коммуникаций:
Расположите по порядку этапы имидж-проектирования:
Расположите по порядку этапы процесса коммуникаций:
Расположите по порядку этапы развития межличностных отношений:
Социально-______________ тренинг – это форма специфического обучающего режима, включающего комплекс взаимосвязанных упражнений, ситуационно-ролевых игр, моделируемых проблемных ситуаций и групповых дискуссий, участвуя в которых человек приобретает знания, навыки и умения гармоничного общения
Средства ______________ – это способ донесения информационного сообщения до целевой аудитории (реклама; стимулирование сбыта; личная продажа; Public Relations)
Сфера ______________-коммуникации – это профессионалы в области рекламы, маркетинга, связей с общественностью, корпоративного развития, те, кто включен в создание корпоративного имиджа
Функция ______________ – это общение способствует выработке навыков взаимодействия человека в обществе по принятым в нем нормам и правилам
Функция______________ – это адекватное восприятие и понимание информации
Эффективная ­________________ коммуникация важна для успеха в управлении, так как решение управленческих задачах строится на взаимодействии сотрудников – начальник с подчиненным, подчиненные друг с другом – в рамках различных событий

Верны ли определения? А) 2-й этап создания сайта (разработка web-дизайна) предусматривает создание макетов страниц и организацию связей между ними с помощью специальных программных средств. В) 2-й этап создания сайта (создание структуры сайта и информационное наполнение страниц) предусматривает определение числа разделов на web-сайте, характера информации в этих разделах.
Верны ли определения? А) HR-брендинг - работа с репутацией компании как работодателя с основной целью привлечение и удержание персонала. В) HR-бренд - отражение стратегии, позиционирования компании, основанный на корпоративной культуре, философии, продвигаемой компанией. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Аналитические инструменты - средство односторонней (обратной) коммуникации, предназначенное для изучения мнений, настроений и ответной реакции персонала предприятия. В) Информационные инструменты - средства односторонней коммуникации, предназначенные для информирования персонала предприятия о текущих событиях в рамках связей с общественностью. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Вторичный имидж - компромисс между стремлением обрести лидера, образ которого зеркально повторяет идеал, и желанием избежать лидера, образ которого более всего противоречит идеальному, формируется только в процессе конкурентной борьбы. В) Первичный имидж - представление о конкретном человеке, сложившееся в сознании многих людей после первичного знакомства с ним. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Деловая репутация предприятия услуг - оценка хозяйствующего субъекта, бизнесмена со стороны смежников, контрагентов, потребителей; представление партнеров о фирме, благоприятствующее ее деятельности. В) Деловая репутация предприятия услуг - развернутый комплекс оценочных представлений целевых аудиторий о предприятии, сформированный на основе объективных его параметров, имеющих значение для целевых аудиторий. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Законодательство о товарных знаках не распространяется на сертификационные знаки. В) Законом о техническом регулировании предусмотрена регистрация сертификационных знаков, которые указывают на установленные стандарты, соблюдаемые для товаров, снабженных знаком. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Идеальный имидж - суммарное представление людей о лидере. В) Идеальный имидж - представление о конкретном человеке, сложившееся в сознании многих людей после первичного знакомства с ним. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Имидж человека - впечатление, образ, который создает человек в глазах других людей. В) Персонал-имидж - субъективный, собирательный образ туристской компании на рынке труда, базирующийся на эмоциях. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Комбинированный товарный знак - знак, в состав которого входят в различных комбинациях словесные и изобразительные составляющие. В) Изобразительный товарный знак - абстрактные или конкретные изображения; до 5% от общего числа товарных знаков, которые используются в индивидуальной профессиональной деятельности. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Коммуникационныеинструменты - непосредственный контакт, личная коммуникация между персоналом и руководством. В) Организационные инструменты - набор специальных мероприятий, проводимых для персонала предприятия при непосредственном участии руководства. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Корпоративная культура - набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих сотрудникам ориентиры их поведения и действий. В) Корпоративная культура - совокупность моделей поведения, которые приобретены организацией в процессе адаптации к внешней среде и внутренней интеграции, показавшие свою эффективность и разделяемые большинством членов организации. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Корпоративная культура - совокупность моделей поведения, которые приобретены организацией в процессе адаптации к внешней среде и внутренней интеграции, показавшие свою эффективность и разделяемые большинством членов организации. В) Организационная культура - набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих сотрудникам ориентиры их поведения и действий. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Негоция - переговоры, коммерческая сделка, торговля. В) Негоция - стресс, связанный с выраженными негативными эмоциями и оказывающий вредное влияние на здоровье. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Организационные инструменты - набор специальных мероприятий, проводимых для персонала предприятия при непосредственном участии руководства. В) Организационные инструменты - средства повышения эффективности применения PR-средств и приемов. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Первичный имидж - представление о конкретном человеке, сложившееся в сознании многих людей после первичного знакомства с ним. В) Первичный имидж - суммарное представление людей о лидере. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Принцип двойного вызова - принцип, основанный на том, что сообщение воспринимается не только разумом, но и подсознанием. В) Принцип двойного вызова - наращивание аргументов или эмоционального обращения с коллегами. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Принцип непрерывного усиления воздействия - наращивание аргументов или эмоционального обращения с коллегами. В) Принцип двойного вызова - принцип, основанный на том, что сообщение воспринимается не только разумом, но и подсознанием. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Репутация - закрепившееся определенное мнение о человеке или группе людей. В) Самопрезентация - элементы поведения, формирующие у окружающих впечатления об индивиде в процессе социальных аттракций. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Репутация компании - оценка хозяйствующего субъекта, бизнесмена со стороны смежников, контрагентов, потребителей; представление партнеров о фирме, благоприятствующее ее деятельности. В) Репутация компании - развернутый комплекс оценочных представлений целевых аудиторий о предприятии, сформированный на основе объективных его параметров, имеющих значение для целевых аудиторий. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Сертификационный знак может быть использован в соответствии с определенными стандартами. В) Сертификационный знак не является товарным знаком, он указывает на то, что товары или услуги, в связи с которыми он используется, сертифицированы владельцем знака в отношении происхождения, способа производства товаров, качества или других характеристик. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Словесный товарный знак - шрифтовая композиция. В) Словесный товарный знак - абстрактные или конкретные изображения. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Социальный пакет бывает стандартным, может и отличаться, исходя из категории персонала. В) Социальный пакет не стимулирует качество и результативность деятельности персонала.
Верны ли определения? А) Товарные знаки используются для того, чтобы облегчить потребителям идентификацию самих товаров и услуг, а также их качества и стоимости. В) Товарный знак удостоверяет происхождение товара от известного торгового или промышленного предприятия. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Товарный знак - обозначение, служащее для индивидуализации товаров юридических лиц или индивидуальных предпринимателей. В) Товарный знак - юридическая правильная терминология. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Фирменное наименование - наименование, под которым коммерческая организация выступает в гражданском обороте. В) Коммерческое обозначение - процедуры, используемые юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями для индивидуализации принадлежащих им предприятий, не являющимися их фирменными наименованиями, зарегистрированными в едином государственном реестре. Подберите правильный ответ
___________ подразумевает, что предприятия концентрируют свои усилия на внешнем рынке рабочей силы
____________ - совокупность инструментов воздействия на потребителя рынка труда, которые применяются для того, чтобы вызвать у них желаемые ответные реакции.
____________ знак не является товарным знаком, он указывает на то, что товары или услуги, в связи с которыми он используется, сертифицированы владельцем знака в отношении происхождения, способа производства товаров, качества или других характеристик.
____________ как разрушительный процесс ухудшает протекание психофизиологических функций.
____________ рассматривают как мнение (научно – социальная оценка) группы субъектов о человеке, группе людей или организации на основе определенного критерия.
_____________ - включение безработного в отношения занятости через службу занятости.
_____________ маркетинг персонала направлен на сохранение профессиональных кадров.
_____________ товарный знак - абстрактные или конкретные изображения.
_____________ товарный знак - знак, в состав которого входят в различных комбинациях словесные и изобразительные составляющие.
_____________ товарный знак - шрифтовая композиция.
_____________ трактуют как изображение, подобие, мысленный образ, представление, символ, а также как внешне наблюдаемый облик и как образ-представление-репутация.
______________ вид имиджа - имидж независимых структур в единой корпорации, к которому стремятся, например, авиакомпании, используя собственную символику, униформу.
______________ вид имиджа - имидж организации в целом, а не каких-то отдельных подразделений: репутация организации.
______________ вид имиджа - имидж, свойственный представлению о себе.
______________ вид имиджа – имидж, видимый со стороны.
______________ товарного знака имеет исключительное право пользоваться и распоряжаться товарным знаком, а также запрещать его использование другим лицам.
______________ товарный знак - это шрифтовая композиция, в теории дизайн – логограмма.
______________ – фундаментальный инструмент общественного строя, основанного на распределенном, непосредственном социальном контроле.
______________ – это субъективный, собирательный образ туристской компании на рынке труда, базирующийся на эмоциях.
_______________ - наращивание аргументов или эмоционального обращения с коллегами.
_______________ имиджформирующая информация - сведения о человеке, которую Вы получаете при непосредственном контакте с ним
_______________ имиджформирующая информация - сведения о человеке, которую он получаете через третьи руки, когда создаете о нем мнение на основе высказываний других людей.
_______________ ставится непосредственно справа вверху от изображения товарного знака.
________________ - заимствованное слово, которое используется как термин в нескольких западных дисциплинах и технологиях.
________________ - представление о конкретном человеке, сложившееся в сознании многих людей после первого знакомства с ним.
________________ - учет того, что хорошо запоминается информация, которая повторяется.
________________ информация – это наука, на основе которой формируется образ объекта, а затем и мнение об этом объекте.
________________ маркетинговая стратегия подразумевает постоянное обслуживание конкретной группы потребителей, которые относятся к одному или целому ряду сегментов рынка, то есть учитывать их особенности.
_________________ - компромисс между стремлением обрести лидера, образ которого зеркально повторяет идеал, и желанием избежать лидера, образ которого более всего противоречит идеальному, формируется только в процессе конкурентной борьбы.
_________________ знак отличает товары или услуги членов ассоциации от товаров и услуг других предприятий.
_________________ называют безмолвным продавцом, витриной, но в действительности его громкий голос звучит повсюду.
_________________ получают развитие в крупных организациях и отражают общие проблемы, ситуации, с которыми сталкиваются работники, или опыт их разрешения.
_________________ содержит описание событий, связанных с образованием организации; ключевых решений, которые определяют стратегию организации в будущем; высшего звена управления.
_________________ товарный знак – в его состав входят в различных комбинациях словесные и изобразительные составляющие.
_________________ – это впечатление, образ, который он создает в глазах других людей, является визитной карточкой человека, создаваемый им для других как публичное «Я».
_________________ – это дизайн и планировка территории и зданий, мебели, стиль руководства, одежда являются материальными знаками, которые передаются работникам.
_________________ – это отражение стратегии, позиционирования компании, основанное на корпоративной культуре, философии, продвигаемой компанией.
_________________ – это соблюдение сложившихся обычаев является средством для передачи культуры, так как с ними связаны главные ценности организации.
__________________ - принцип, основанный на том, что сообщение воспринимается не только разумом, но и подсознанием.
__________________ - управление собственной жизнью, осознанное и планомерное построение карьеры и бизнеса, внешнего, личного и внутреннего пространств, развитие качеств, умений и навыков, самообразование и формирование своего окружения.
__________________ выражает основные ценности, которые принимаются большинством членов общества
__________________ представляет собой специальное обозначение, свидетельствующее о том, что товарный знак зарегистрирован.
__________________ характеризуется главными (стержневыми) ценностями организации, которые интенсивно поддерживаются, четко определены и широко распространяются.
__________________ юридической охраны товарного знака состоит в том, чтобы предоставить его владельцу возможность неограниченного использования знака, исключая из числа пользователей всех других лиц.
___________________ активы, к которым относятся права на товарный знак, отражаются в учете и отчетности в сумме затрат на приобретение, изготовление и расходов по их доведению до состояния, в котором они пригодны к использованию в запланированных целях.
___________________ выражает потенциал имиджа, возможность, используя его, скрыть свои недостатки, спровоцировав у других фальсифицируемую систему впечатлений; избавиться, хотя бы на некоторое время, от состояний экзистенциальной тревожности; сублимировать свои психические комплексы в систему социально оправданных действий.
___________________ товарный знак – это абстрактные или конкретные изображения.
___________________ – обозначение, служащее для индивидуализации товаров юридических лиц или индивидуальных предпринимателей.
___________________ – совокупность моделей поведения, которые приобретены организацией в процессе адаптации к внешней среде и внутренней интеграции, показавшие свою эффективность и разделяемые большинством членов организации.
___________________ – это переговоры, коммерческая сделка, торговля.
___________________ – это проявление заботы работодателя о своих сотрудниках, исходя из выделенного бюджета на льготы.
___________________ – это совокупность инструментов воздействия на потребителя рынка труда, которые применяются для того, чтобы вызвать у них желаемые ответные реакции.
___________________ – это элементы поведения, формирующие у окружающих впечатления об индивиде в процессе социальных аттракций.
____________________ - средство односторонней (обратной) коммуникации, предназначенное для изучения мнений, настроений и ответной реакции персонала предприятия.
____________________ товарных знаков завершается выдачей заявителю свидетельства установленного образца.
_____________________ - набор специальных мероприятий, проводимых для персонала предприятия при непосредственном участии руководства.
_____________________ - средства односторонней коммуникации, предназначенные для информирования персонала предприятия о текущих событиях в рамках связей с общественностью.
_____________________ – это работа с репутацией компании как работодателя с основной целью привлечение и удержание персонала.
______________________ – это включение безработного в отношения занятости через службу занятости.
_______________________ - непосредственный контакт, личная коммуникация между персоналом и руководством.
_______________________ – это процедуры, используемые юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями для индивидуализации принадлежащих им предприятий, не являющихся их фирменными наименованиями, зарегистрированными в едином государственном реестре.
________________________ – это наименование, под которым коммерческая организация (юридическое лицо) выступает в гражданском обороте, в «учредительных документах было включено в единый государственный реестр юридических лиц при государственной регистрации юридического лица.
____________________________ воспроизводит дисбаланс разных подсистем и блоков, который провоцирует негоции, дистрессы.
Актуальное направление целевого маркетинга представляет собой ___________________, или «нововведение работника» в турпредприятие.
Базой для формирования имиджа туристской компании является работа с ___________.
В зависимости от факторов, образующих имидж, выделяют имидж:
В качестве инструментов воздействия на потребителя рынка труда, которые применяются для того, чтобы вызвать у них желаемые ответные реакции, выделяют:
В литературе встречается и такая классификация видов имиджа, как:
В литературе встречается и такая классификация видов имиджа, как: 1) идеальный; 2) первичный; 3) вторичный.
В отечественной литературе превалируют следующие подходы к имиджу:
В отечественной литературе превалируют следующие подходы к имиджу: 1) функциональный, 2) контекстный, 3) сопоставительный.
В разделе «_______________ реестры» находятся несколько баз данных: 1) реестр заявок на регистрацию товарного знака и знака обслуживания Российской Федерации; 2) реестр российских товарных знаков и знаков обслуживания; 3) перечень общеизвестных в России товарных знаков; 4) реестр международных товарных знаков с указанием России.
В современном международном бизнесе отмечается возрастающая роль товарных знаков и марок обслуживания в стратегическом управлении __________________ собственностью.
В соответствии с законодательством на территории РФ охраняются не только зарегистрированные товарные знаки, но и знаки в соответствии с _________________ договорами.
Главные принципы управления связями с общественностью на турпредприятиях:
Дополнительные социальные льготы:
Заимствованные из маркетинга товаров и услуг, технологии маркетинга персонала включают в себя внедрение комплекса маркетинга – ________________.
Каждый из элементов маркетинга-mix имеет _________________ характер.
Каналы коммуникации были выбраны следующим образом: 1) презентации; 2) публикация рекламных материалов в СМИ и на Интернет-сайтах; 3) коммуникация.
Классификация и отбор имиджей осуществляется по критериям:
Конкретными психическими механизмами построения имиджа является __________.
Маркетинг-mix – это совокупность инструментов воздействия на потребителя рынка труда, которые применяются для того, чтобы вызвать у них желаемые ответные реакции. В качестве инструментов воздействия на потребителя рынка труда выделяют: 1) товары, 2) цены, 3) места продажи, 4) стимулирование продаж.
Многие авторы в своих трудах выделяют такие составные части имиджа, как: 1) внешность, 2) личность, 3) манера общения
На формирование HR-бренда внутри компании во многом влияет социальный пакет для сотрудников, что создает ее благоприятный имидж на рынке, это:
На формирование HR-бренда внутри компании во многом влияет социальный пакет для сотрудников, что создает ее благоприятный имидж на рынке, это: 1) общедоступные льготы для персонала; 2) добровольное медицинское страхование; 3) страхование от несчастных случаев; 4) негосударственное пенсионное обеспечение; 5) питание.
Незаконное использование логотипа, торгового знака предприятия или предпринимателя влечет ответственность:
Незаконное использование товарного знака влечет за собой ответственность:
Нематериальное вознаграждение включает в себя: 1) поздравление с днем рождения и с другими знаменательными событиями в жизни сотрудника; 2) карьерные возможности; 3) обучение; 4) фитнес; 5) похвалы, награды; 6) наставничество.
Неотъемлемым элементом рыночной экономики являются средства _____________ товаров и услуг.
Оптимальный социальный пакет включает в себя:
Оптимальный социальный пакет включает в себя: 1) льготное или бесплатное питание; 2) автомобиль в личном пользовании; 3) дотация санаторно-курортного обслуживания; 4) добровольное медицинское страхование; 5) скидки на продукцию и услуги для сотрудников предприятия.
Основные функции имиджа: 1) психологическая защита; 2) социальный тренинг; 3) иллюзорно-компенсаторная; 4) социально-символьное опознавание.
Право на товарный знак является _________________.
Правовая охрана на ____________________ товарный знак действует бессрочно.
Предприятие, использующее _______________________ , может пользоваться своим собственным товарным знаком.
Процесс формирования личностного имиджа включает в себя: 1) повышение самооценки; 2) изменение внешнего облика; 3) изменение личностных характеристик, препятствующих закреплению положительной репутации.
Расположите по порядку этапы разработки и последующей регистрации товарного знака
Расположите по порядку этапы создания и поддержки web-сайта
Репутация действует на различных уровнях агентства:
Свидетельство на товарный знак выдается в РФ сроком на ______________ лет.
Стоимость льгот не должна превышать __________ % заработной платы сотрудника.
Сущность и виды маркетинга персонала представляют собой целый ряд аспектов, которые рассматривают рабочие ресурсы с ____________ сторон.
Считается, что именно ________________, а не оценка выступает как факт деятельности сознания в процессе восприятия имиджа, заканчивается на такой первоначальной операции, как представление.
Типы внешней направленности личности: 1) направленность на конкретные результаты предметной деятельности; 2) направленность на общение; 3) направленность на завоевание авторитета.
Товарные знаки используются для того, чтобы облегчить потребителям ____________ самих товаров и услуг, а также их качества и стоимости.
Товарные знаки могут быть:
Товарные знаки могут быть: 1) изобразительными, 2) словесными, 3) комбинированными, 4) звуковыми, 5) трехмерными, 6) представляющими собой упаковку товаров или сами товары.
Товарные знаки получают территориальную охрану, означающую, что их охрана предоставляется _________________ регистрацией.
Туристские компании России строились следующим образом: 1) на определение целевой аудитории; 2) создание креативного турпродукта; 3) выбор каналов коммуникации; 4) определение параметров коммуникаций; 5) оценка результативности.
Учитывая «_________________» нематериальных активов, трудность заключается в определении их срока службы и стоимости.
Формирование _____________ имиджа является одной из задач внутреннего PR.
Формирование имиджа человека осуществляется за счет психологических принципов и технологий:
Число имиджей зависит от:
Чтобы привлечь кандидатов для работы в туристской компании, надо создавать такие инструменты, как: 1) открытая коммуникация; 2) креативный материал; 3) практические примеры.
Эффективность процесса общения зависит от множества факторов:

Верны ли определения? А) Фирменное наименование - наименование, под которым коммерческая организация выступает в гражданском обороте В) Коммерческое обозначение - процедуры, используемые юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями для индивидуализации принадлежащих им предприятий, не являющимися их фирменными наименованиями, зарегистрированными в едином государственном реестре Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) HR-брендинг - работа с репутацией компании как работодателя с основной целью привлечение и удержание персонала В) HR-бренд - отражение стратегии, позиционирования компании, основанный на корпоративной культуре, философии, продвигаемой компанией Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Аналитические инструменты - средство односторонней (обратной) коммуникации, предназначенное для изучения мнений, настроений и ответной реакции персонала предприятия В) Информационные инструменты - средства односторонней коммуникации, предназначенные для информирования персонала предприятия о текущих событиях в рамках связей с общественностью Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Вторичный имидж - компромисс между стремлением обрести лидера, образ которого зеркально повторяет идеал, и желанием избежать лидера, образ которого более всего противоречит идеальному, формируется только в процессе конкурентной борьбы В) Первичный имидж - представление о конкретном человеке, сложившееся в сознании многих людей после первичного знакомства с ним Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Деловая репутация предприятия услуг - оценка хозяйствующего субъекта, бизнесмена со стороны смежников, контрагентов, потребителей; представление партнеров о фирме, благоприятствующее ее деятельности В) Деловая репутация предприятия услуг - развернутый комплекс оценочных представлений целевых аудиторий о предприятии, сформированный на основе объективных его параметров, имеющих значение для целевых аудиторий Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Идеальный имидж - суммарное представление людей о лидере В) Идеальный имидж - представление о конкретном человеке, сложившееся в сознании многих людей после первичного знакомства с ним Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Имидж человека - впечатление, образ, который создает человек в глазах других людей В) Персонал-имидж - субъективный, собирательный образ туристской компании на рынке труда, базирующийся на эмоциях Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Комбинированный товарный знак - знак, в состав которого входят в различных комбинациях словесные и изобразительные составляющие В) Изобразительный товарный знак - абстрактные или конкретные изображения; до 5% от общего числа товарных знаков, которые используются в индивидуальной профессиональной деятельности Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Коммуникационныеинструменты - непосредственный контакт, личная коммуникация между персоналом и руководством В) Организационные инструменты - набор специальных мероприятий, проводимых для персонала предприятия при непосредственном участии руководства Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Корпоративная культура - набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих сотрудникам ориентиры их поведения и действий В) Корпоративная культура - совокупность моделей поведения, которые приобретены организацией в процессе адаптации к внешней среде и внутренней интеграции, показавшие свою эффективность и разделяемые большинством членов организации Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Корпоративная культура - совокупность моделей поведения, которые приобретены организацией в процессе адаптации к внешней среде и внутренней интеграции, показавшие свою эффективность и разделяемые большинством членов организации В) Организационная культура - набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих сотрудникам ориентиры их поведения и действий Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Негоция - переговоры, коммерческая сделка, торговля В) Негоция - стресс, связанный с выраженными негативными эмоциями и оказывающий вредное влияние на здоровье Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Организационные инструменты - набор специальных мероприятий, проводимых для персонала предприятия при непосредственном участии руководства В) Организационные инструменты - средства повышения эффективности применения PR-средств и приемов Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Первичный имидж - представление о конкретном человеке, сложившееся в сознании многих людей после первичного знакомства с ним В) Первичный имидж - суммарное представление людей о лидере Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Принцип двойного вызова - принцип, основанный на том, что сообщение воспринимается не только разумом, но и подсознанием В) Принцип двойного вызова - наращивание аргументов или эмоционального обращения с коллегами Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Принцип непрерывного усиления воздействия - наращивание аргументов или эмоционального обращения с коллегами В) Принцип двойного вызова - принцип, основанный на том, что сообщение воспринимается не только разумом, но и подсознанием Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Прямая имиджформирующая информация - сведения о человеке, которую он получает через третьи руки, когда он создает о вас мнение на основе высказываний других людей В) Косвенная имиджформирующая информация - сведения о человеке, которую он получает при непосредственном контакте с вами Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Репутация - закрепившееся определенное мнение о человеке или группе людей В) Самопрезентация - элементы поведения, формирующие у окружающих впечатления об индивиде в процессе социальных аттракций Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Репутация компании - оценка хозяйствующего субъекта, бизнесмена со стороны смежников, контрагентов, потребителей; представление партнеров о фирме, благоприятствующее ее деятельности В) Репутация компании - развернутый комплекс оценочных представлений целевых аудиторий о предприятии, сформированный на основе объективных его параметров, имеющих значение для целевых аудиторий Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Словесный товарный знак - шрифтовая композиция В) Словесный товарный знак - абстрактные или конкретные изображения Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Товарные знаки используются для того, чтобы облегчить потребителям идентификацию самих товаров и услуг, а также их качества и стоимости В) Товарный знак удостоверяет происхождение товара от известного торгового или промышленного предприятия Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Товарный знак - обозначение, служащее для индивидуализации товаров юридических лиц или индивидуальных предпринимателей В) Товарный знак - юридическая правильная терминология Подберите правильный ответ
____________ - совокупность инструментов воздействия на потребителя рынка труда, которые применяются для того, чтобы вызвать у них желаемые ответные реакции
_____________ - включение безработного в отношения занятости через службу занятости
_____________ товарный знак - абстрактные или конкретные изображения
_____________ товарный знак - знак, в состав которого входят в различных комбинациях словесные и изобразительные составляющие
_____________ товарный знак - шрифтовая композиция
______________ вид имиджа - имидж независимых структур в единой корпорации, к которому стремятся, например, авиакомпании, используя собственную символику, униформу
______________ вид имиджа - имидж организации в целом, а не каких-то отдельных подразделений: репутация организации
______________ вид имиджа - имидж, свойственный представлению о себе
______________ вид имиджа – имидж, видимый со стороны
_______________ имиджформирующая информация - сведения о человеке, которую он получает при непосредственном контакте с вами
_______________ имиджформирующая информация - сведения о человеке, которую он получает через третьи руки, когда он создает о вас мнение на основе высказываний других людей
_______________ – многие организации и их подразделения используют его (ее) как способ идентификации членов организации с ее культурой или субкультурой
________________ - заимствованное слово, которое используется как термин в нескольких западных дисциплинах и технологиях
________________ имидж - представление о конкретном человеке, сложившееся в сознании многих людей после первого знакомства с ним
_________________ имидж - компромисс между стремлением обрести лидера, образ которого зеркально повторяет идеал, и желанием избежать лидера, образ которого более всего противоречит идеальному, формируется только в процессе конкурентной борьбы
_________________ получают развитие в крупных организациях и отражают общие проблемы, ситуации, с которыми сталкиваются работники, или опыт их разрешения
_________________ содержит описание событий, связанных с образованием организации; ключевых решений, которые определяют стратегию организации в будущем; высшего звена управления
_________________ – это дизайн и планировка территории и зданий, мебели, стиль руководства, одежда являются материальными знаками, которые передаются работникам
_________________ – это соблюдение сложившихся обычаев является средством для передачи культуры, так как с ними связаны главные ценности организации
__________________ - управление собственной жизнью, осознанное и планомерное построение карьеры и бизнеса, внешнего, личного, и внутреннего пространств, развитие качеств, умений и навыков, самообразование и формирование своего окружения
__________________ выражает основные ценности, которые принимаются большинством его членов
__________________ характеризуется главными (стержневыми) ценностями организации, которые интенсивно поддерживаются, четко определены и широко распространяются
___________________ – выражает потенциал имиджа, возможность, используя его, скрыть свои недостатки, спровоцировав у других фальсифицируемую систему впечатлений; избавиться, хотя бы на некоторое время, от состояний экзистенциальной тревожности; сублимировать свои психические комплексы в систему социально оправданных действий
____________________ инструменты - средство односторонней (обратной) коммуникации, предназначенное для изучения мнений, настроений и ответной реакции персонала предприятия.
_____________________ инструменты - набор специальных мероприятий, проводимых для персонала предприятия при непосредственном участии руководства
_____________________ инструменты - средства односторонней коммуникации, предназначенные для информирования персонала предприятия о текущих событиях в рамках связей с общественностью
_______________________ - непосредственный контакт, личная коммуникация между персоналом и руководством инструменты.
____________________________ - воспроизводит дисбаланс разных подсистем и блоков, который провоцирует негоции, дистрессы
В литературе встречается и такая классификация видов имиджа, как: 1) идеальный; 2) неидеальный; 3) первичный; 4) вторичный
В отечественной литературе превалируют следующие подходы к имиджу:
Главной задачей внутрифирменной PR-работы является обеспечение потоков информации: 1) «сверху»; 2) «снизу»; 3) «слева»; 4) «справа»
Главные принципы управления связями с общественностью на турпредприятиях: 1) научность, 2) планомерность, 3) комплексность, 4) оперативность, 5) непрерывность
Главные принципы управления связями с общественностью на турпредприятиях: 1) объективность, 2) законность, 3) гибкость, 4) конструктивность, 5) эффективность
Иерархия временных «Я» личности – это комплекс: 1) «Прошлое Я», 2) «Реальное Я», 3) «Будущее Я».
К внутренней общественности относятся: 1) персонал компании; 2) руководители структурных подразделений компании; 3) акционеры непосредственно и постоянно участвующие в управлении компанией и решении наиболее важных вопросов ее функционирования
К основным информационным инструментам внутреннего PR относятся: 1) внутренние издания; 2) печатная продукция; 3) корпоративный web-ресурс; 4) кабельное вещание
Канал ______________ имеет место, когда вы абсолютно осознанно направляете человеку информацию о себе, оба человека думают об этой информации
Канал ___________________ – это когда вы вполне осознанно посылаете человеку о себе информацию, а он не обращает на нее внимания
Канал ____________________ – это когда от вас исходит имиджформирующая информация помимо вашей воли, ваш собеседник хотя своими органами чувств и воспринимает ее, но не обращает на нее внимания, не думает о ней, не осознает ее
Каналы коммуникации были выбраны следующим образом: 1) презентации; 2) публикация рекламных материалов в СМИ и на Интернет-сайтах; 3) коммуникация
Классификация и отбор имиджей осуществляется по критериям: 1) самоощущение; 2) групповые оценки; 3) факт достижения субъективной или групповой цели
Компонентами корпоративной культуры являются: 1) принятая система лидерства; 2) стили разрешения конфликтов; 3) действующая система коммуникации; 4) положение индивида в организации; 5) принятая символика
Маркетинг-mix – это совокупность инструментов воздействия на потребителя рынка труда, которые применяются для того, чтобы вызвать у них желаемые ответные реакции. В качестве инструментов воздействия на потребителя рынка труда выделяют: 1) товары, 2) цены, 3) места продажи, 4) стимулирование продаж
Многие авторы в своих трудах выделяют такие составные части имиджа, как
На формирование HR-бренда внутри компании во многом влияет социальный пакет для сотрудников, что создает ее благоприятный имидж на рынке, это 1) общедоступные льготы для персонала; 2) добровольное медицинское страхование; 3) страхование от несчастных случаев; 4) негосударственное пенсионное обеспечение; 5) питание
Незаконное использование логотипа, торгового знака предприятия или предпринимателя влечет ответственность
Нематериальное вознаграждение включают в себя: 1) поздравление с днем рождения и с другими знаменательными событиями в жизни сотрудника; 2) карьерные возможности; 3) обучение; 4) фитнес; 5) похвалы, награды; 6) наставничество
Оптимальный социальный пакет включает в себя: 1) льготное или бесплатное питание; 2) автомобиль в личном пользовании; 3) дотация санаторно-курортного обслуживания; 4) добровольное медицинское страхование; 5)скидки на продукцию и услуги для сотрудников предприятия.
Основные функции имиджа: 1) психологическая защита; 2) социальный тренинг; 3) иллюзорно-компенсаторная; 4) социально-символьное опознавание
Предпосылкой формирования имиджа является: 1) индивидуальный социальный опыт; 2) врожденная ориентация психики на действие; 3) копирование образцов; 4) переход к творчеству, пониманию, страстям при неудаче стереотипных выборов
Принцип _______________ - наращивание аргументов или эмоционального обращения с коллегами
Принцип ________________ - учет того, что хорошо запоминается информация, которая повторяется
Принцип __________________ - принцип, основанный на том, что сообщение воспринимается не только разумом, но и подсознанием
Процесс формирования личностного имиджа включает в себя: 1) повышение самооценки; 2) изменение внешнего облика; 3) изменение личностных характеристик, препятствующих закреплению положительной репутации
Репутация действует на различных уровнях агентства - 1)индивидуальном; 2) выше-индивидуальном; 3) ниже-индивидуальном
Создание и поддержка сайта проходят несколько этапов: 1) разработка концепции; 2) формирование структуры сайта; 3) разработка web-дизайна; 4) регистрация имени сайта; 5) хостинг сайта; 6) администрирование сайта
Способы передачи культуры заключаются в том, что в дополнение к очевидной ориентации и программам обучения культура передается работникам и другими способами, самые эффективные – это: 1) информация, 2) традиции, 3) символы, 4) язык
Стоимость льгот не должна превышать __________ % от заработной платы сотрудника
Сущность и виды маркетинга персонала представляют собой целый ряд аспектов, которые рассматривают рабочие ресурсы с ____________ сторон
Технологию создания имиджа, с учетом сильно возросшего влияния СМИ, предложил ученый Л. Браун, который предлагает заострять внимание на 1) внешний вид; 2) голос; 3) публичные выступления; 4) поведение перед камерой; 5) поддержание формы
Типы внешней направленности личности: 1) направленность на конкретные результаты предметной деятельности; 2) направленность на общение; 3) направленность на завоевание авторитета
Товарные знаки могут быть: 1) изобразительными, 2) словесными, 3) комбинированными, 4) звуковыми, 5) трехмерными, 6) представляющими собой упаковку товаров или сами товары
Туристские компании России строились следующим образом: 1) на определение целевой аудитории; 2) создание креативного турпродукта; 3) выбор каналов коммуникации; 4) определение параметров коммуникаций; 5) оценка результативности
Число имиджей зависит от:
Чтобы привлечь кандидатов для работы в туристской компании надо создавать такие инструменты, как: 1) открытая коммуникация; 2) креативный материал; 3) практические примеры
Эффективность процесса общения зависит от множества факторов: 1) психофизических, 2) мыслительных особенностей, 3) черт характера, 4) установок человека

Верны ли определения? А) Web-сайт – это распределенная информационная среда, объединяющая филиалы компании, ее партнеров и клиентов В) Web-сайт – это набор информационных блоков и инструментов для взаимодействия с одним или несколькими сегментами целевой аудитории Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Амодальный слой – это картина мира, представляющая собой структурированную совокупность субъективных отношений к воспринимаемым объектам, как система субъективных значений В) Амодальный слой – это структура, образующаяся при «обработке» семантического слоя Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Апперцепция – это процесс и результат локализации образов восприятия во внешнем мире, там, где располагается источник воспринимаемой информации, т.е. отнесение сведений, получаемых из внешнего мира, к этому миру В) Апперцепция – это философский термин, содержание которого можно интерпретировать как психические процессы, обеспечивающие зависимость восприятия предметов и явлений от прошлого опыта данного субъекта, от содержания и направленности (целей и мотивов) его текущей деятельности, от личностных особенностей (чувств, аттитюдов) Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Архетип – это способ связи образов, переходящих от поколения к поколению В) Архетип – это набор цветовых, графических, словесных, дизайнерских постоянных элементов Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Быстрота восприятия – это отражение единичных объектов как особого проявления общего, представляющего определенный класс объектов, однородных с данным по какому-либо признаку В) Быстрота восприятия – это время, необходимое для адекватного восприятия предмета или явления в процессе путешествия Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Восприятие – это отражение в сознании человека предметов или явлений при их непосредственном воздействии на органы чувств В) Восприятие – это нерасчлененность различных видов культурного творчества, свойственная ранним стадиям его развития Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Гиперссылки – это средство навигации для возвращения к предыдущей странице сайта или перехода на следующую, выделенное тем или иным способом В) Гиперссылки – это средство навигации по представленной на сайте информации, незаменимый инструмент для сайтов со сложной структурой Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Значение – это высшая, свойственная человеку форма обобщенного отражения объективных устойчивых свойств и закономерностей окружающего мира В) Значение – это содержание общественного сознания, усваиваемое человеком – операционное, предметное, вербальное, житейское и научное Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Избирательность восприятия – это свойство человеческого восприятия приписывать воспринимаемому объекту или явлению определенный смысл, обозначать его словом, относить к определенной языковой категории в соответствии со знанием субъекта и его прошлым опытом В) Избирательность восприятия – это преимущественное выделение одних объектов по сравнению с другими, раскрывающее активность человеческого восприятия Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Имена цветов – это элемент культуры определенного народа, закрепленный в словарном запасе носителей того или иного языка В) Имена цветов – это анализ процесса восприятия и различения цвета на основе систематизированных сведений из физики, физиологии и психологии Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Имидж – это субъективное понимание ситуации, информации и отношение к ней (непонимание связано с трудностями осмысления значений) В) Имидж – это сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа сильно эмоционально окрашенный образ чего-либо или кого-либо Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Интранет – это набор информационных блоков и инструментов для взаимодействия с одним или несколькими сегментами целевой аудитории В) Интранет – это информационная среда, основанная на web-технологиях, пользователями которой являются сотрудники компании Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Итоги восприятия – это интегральный, целостный образ окружающего мира, возникающий при непосредственном воздействии раздражителя на органы чувств субъекта В) Итоги восприятия – это соответствие возникшего образа особенностям воспринимаемого экскурсионного объекта Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Карта сайта – это список основных разделов сайта, располагается на главной или на всех страницах сервера, либо, в случае ограниченности места, в виде раскрывающегося списка В) Карта сайта – это специальная выделенная страница на сервере, содержащая полную структуру сайта Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Константность восприятия – это свойство восприятия человека объединять воздействующие стимулы в целостные и сравнительно простые структуры В) Константность восприятия – это свойство воспринимать объекты и видеть их относительно постоянными по величине, форме и цвету в изменяющихся физических условиях восприятия Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Меню – это список основных разделов сайта, располагается на главной или на всех страницах сервера, либо, в случае ограниченности места, в виде раскрывающегося списка В) Меню – это специальная выделенная страница на сервере, содержащая полную структуру сайта Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Обобщенность восприятия – это отражение единичных объектов как особого проявления общего, представляющего определенный класс объектов, однородных с данным по какому-либо признаку В) Обобщенность восприятия – это время, необходимое для адекватного восприятия предмета или явления в процессе путешествия Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Образ психического состояния – это совокупность перцептивных показателей, отражающих в форме структурированного сочетания психологические, соматические, поведенческие и другие характеристики субъекта, представленные в сознании, изоморфные переживаемому психическому состоянию В) Образ психического состояния – это формирование целей деятельности, предварительное мысленное построение действий и предвидение их результатов, что обеспечивает разумное регулирование поведения и деятельности человека Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Объективация – это философский термин, содержание которого можно интерпретировать как психические процессы, обеспечивающие зависимость восприятия предметов и явлений от прошлого опыта данного субъекта, от содержания и направленности (целей и мотивов) его текущей деятельности, от личностных особенностей (чувств, аттитюдов) В) Объективация – это процесс и результат локализации образов восприятия во внешнем мире, там, где располагается источник воспринимаемой информации, т.е. отнесение сведений, получаемых из внешнего мира, к этому миру Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Объем восприятия – это степень соответствия возникшего образа особенностям воспринимаемого объекта несколькими туристами В) Объем восприятия – это количество объектов, которое может воспринять турист в течение одной фиксации Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Осмысленность восприятия – это свойство человеческого восприятия приписывать воспринимаемому объекту или явлению определенный смысл, обозначать его словом, относить к определенной языковой категории в соответствии со знанием субъекта и его прошлым опытом В) Осмысленность восприятия – это преимущественное выделение одних объектов по сравнению с другими, раскрывающее активность человеческого восприятия Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Поверхностный слой – это структура, образующаяся при «обработке» семантического слоя В) Поверхностный слой – это сенсорно-перцептивный мир, который задает обстоятельства, условия, данные субъекту как «пространство-время», характеризуется смысловыми дифференциациями между событиями и состояниями Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Поисковая машина – это средство навигации для возвращения к предыдущей странице сайта или перехода на следующую, выделенное тем или иным способом В) Поисковая машина – это средство навигации по представленной на сайте информации, незаменимый инструмент для сайтов со сложной структурой Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Полнота восприятия – это степень соответствия возникшего образа особенностям воспринимаемого объекта несколькими туристами В) Полнота восприятия – это количество объектов, которое может воспринять турист в течение одной фиксации Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Предметность восприятия – это сенсорная, мысленная достройка совокупности некоторых воспринимаемых элементов объекта до его целостного образа В) Предметность восприятия – это акт объективации, т.е. соотношение сведений внешнего мира к этому миру Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Психика – это субъективное отражение объективной действительности в идеальных образах, на основе которых регулируется взаимодействие человека с внешней средой В) Психика – это процессы, обеспечивающие зависимость восприятия предметов и явлений от прошлого опыта данного субъекта Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Психический образ – это элемент культуры определенного народа, закрепленный в словарном запасе носителей того или иного языка В) Психический образ – это целостное, интегративное отражение относительно самостоятельной, дискретной части действительности Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Психология восприятия цвета – это способность человека воспринимать, идентифицировать и называть цвета В) Психология восприятия цвета – это элемент культуры определенного народа, закрепленный в словарном запасе носителей того или иного языка Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Семантический слой – это картина мира, представляющая собой структурированную совокупность субъективных отношений к воспринимаемым объектам, как система субъективных значений В) Семантический слой – это сенсорно-перцептивный мир, который задает обстоятельства, условия, данные субъекту как «пространство-время», характеризуется смысловыми дифференциациями между событиями и состояниями Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Синкретизм – это отражение в сознании человека предметов или явлений при их непосредственном воздействии на органы чувств В) Синкретизм – это нерасчлененность различных видов культурного творчества, свойственная ранним стадиям его развития Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Смысл – это субъективное понимание ситуации, информации и отношение к ней (непонимание связано с трудностями осмысления значений) В) Смысл – это сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа сильно эмоционально окрашенный образ чего-либо или кого-либо Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Сознание – это содержание общественного сознания, усваиваемое человеком – операционное, предметное, вербальное, житейское и научное В) Сознание – это высшая, свойственная человеку форма обобщенного отражения объективных устойчивых свойств и закономерностей окружающего мира Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Структурность восприятия – это свойство восприятия человека объединять воздействующие стимулы в целостные и сравнительно простые структуры В) Структурность восприятия – это свойство воспринимать объекты и видеть их относительно постоянными по величине, форме и цвету в изменяющихся физических условиях восприятия Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Точность восприятия – это соответствие возникшего образа особенностям воспринимаемого экскурсионного объекта В) Точность восприятия – это интегральный, целостный образ окружающего мира, возникающий при непосредственном воздействии раздражителя на органы чувств субъекта Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Фирменный стиль – это набор цветовых, графических, словесных, дизайнерских постоянных элементов, обеспечивающих смысловое и визуальное единство восприятия организации, ее внутреннего и внешнего оформления В) Фирменный стиль – это условное изображение идеи, понятия, организации или ее функций Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Функция сознания – это формирование целей деятельности, предварительное мысленное построение действий и предвидение их результатов, что обеспечивает разумное регулирование поведения и деятельности человека В) Функция сознания – это совокупность перцептивных показателей, отражающих в форме структурированного сочетания психологические, соматические, поведенческие и другие характеристики субъекта, представленные в сознании, изоморфные переживаемому психическому состоянию Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Цветоведение – это элемент культуры определенного народа, закрепленный в словарном запасе носителей того или иного языка В) Цветоведение – это анализ процесса восприятия и различения цвета на основе систематизированных сведений из физики, физиологии и психологии Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Целостность восприятия – это сенсорная, мысленная достройка совокупности некоторых воспринимаемых элементов объекта до его целостного образа В) Целостность восприятия – это акт объективации, т.е. отнесение сведений внешнего мира к этому миру Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Экстранет – это распределенная информационная среда, объединяющая филиалы компании, ее партнеров и клиентов В) Экстранет – это информационная среда, основанная на web-технологиях, пользователями которой являются сотрудники компании Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Эмблема – это набор цветовых, графических, словесных, дизайнерских постоянных элементов, обеспечивающих смысловое и визуальное единство восприятия организации, ее внутреннего и внешнего оформления В) Эмблема – это условное изображение идеи, понятия, организации или ее функций Подберите правильный ответ
Web-______________ – это набор информационных блоков и инструментов для взаимодействия с одним или несколькими сегментами целевой аудитории
______________ восприятия цвета – это способность человека воспринимать, идентифицировать и называть цвета
______________ восприятия – это акт объективации, т.е. отнесение сведений внешнего мира к этому миру
______________ восприятия – это время, необходимое для адекватного восприятия предмета или явления в процессе путешествия
______________ восприятия – это интегральный, целостный образ окружающего мира, возникающий при непосредственном воздействии раздражителя на органы чувств субъекта
______________ восприятия – это количество объектов, которое может воспринять турист в течение одной фиксации
______________ восприятия – это отражение единичных объектов как особого проявления общего, представляющего определенный класс объектов, однородных с данным по какому-либо признаку
______________ восприятия – это преимущественное выделение одних объектов по сравнению с другими, раскрывающее активность человеческого восприятия
______________ восприятия – это свойство воспринимать объекты и видеть их относительно постоянными по величине, форме и цвету в изменяющихся физических условиях восприятия
______________ восприятия – это свойство восприятия человека объединять воздействующие стимулы в целостные и сравнительно простые структуры
______________ восприятия – это свойство человеческого восприятия приписывать воспринимаемому объекту или явлению определенный смысл, обозначать его словом, относить к определенной языковой категории в соответствии со знанием субъекта и его прошлым опытом
______________ восприятия – это сенсорная, мысленная достройка совокупности некоторых воспринимаемых элементов объекта до его целостного образа
______________ восприятия – это соответствие возникшего образа особенностям воспринимаемого экскурсионного объекта
______________ восприятия – это степень соответствия возникшего образа особенностям воспринимаемого объекта несколькими туристами
______________ психического состояния – это совокупность перцептивных показателей, отражающих в форме структурированного сочетания психологические, соматические, поведенческие и другие характеристики субъекта, представленные в сознании, изоморфных переживаемому психическому состоянию
______________ сайта – это специальная выделенная страница на сервере, содержащая полную структуру сайта
______________ слой – это картина мира, представляющая собой структурированную совокупность субъективных отношений к воспринимаемым объектам, как система субъективных значений
______________ слой – это сенсорно-перцептивный мир, который задает обстоятельства, условия, данные субъекту как «пространство-время», характеризуется смысловыми дифференциациями между событиями и состояниями
______________ слой – это структура, образующаяся при «обработке» семантического слоя
______________ цветов – это элемент культуры определенного народа, закрепленный в словарном запасе носителей того или иного языка
______________ – это анализ процесса восприятия и различения цвета на основе систематизированных сведений из физики, физиологии и психологии
______________ – это высшая, свойственная человеку форма обобщенного отражения объективных устойчивых свойств и закономерностей окружающего мира
______________ – это информационная среда, основанная на web-технологиях, пользователями которой являются сотрудники компании
______________ – это нерасчлененность различных видов культурного творчества, свойственная ранним стадиям его развития
______________ – это отражение в сознании человека предметов или явлений при их непосредственном воздействии на органы чувств
______________ – это процесс и результат локализации образов восприятия во внешнем мире, там, где располагается источник воспринимаемой информации, т.е. отнесение сведений, получаемых из внешнего мира, к этому миру
______________ – это распределенная информационная среда, объединяющая филиалы компании, ее партнеров и клиентов
______________ – это сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа сильно эмоционально окрашенный образ чего-либо или кого-либо
______________ – это содержание общественного сознания, усваиваемое человеком – операционное, предметное, вербальное, житейское и научное
______________ – это список основных разделов сайта, располагается на главной или на всех страницах сервера, либо, в случае ограниченности места, в виде раскрывающегося списка
______________ – это способ связи образов, переходящих от поколения к поколению
______________ – это средство навигации для возвращения к предыдущей странице сайта или перехода на следующую, выделенное тем или иным способом
______________ – это субъективное отражение объективной действительности в идеальных образах, на основе которых регулируется взаимодействие человека с внешней средой
______________ – это субъективное понимание ситуации, информации и отношение к ней (непонимание связано с трудностями осмысления значений)
______________ – это условное изображение идеи, понятия, организации или ее функций
______________ – это философский термин, содержание которого можно интерпретировать как психические процессы, обеспечивающие зависимость восприятия предметов и явлений от прошлого опыта данного субъекта, от содержания и направленности (целей и мотивов) его текущей деятельности, от личностных особенностей (чувств, аттитюдов)
Акт объективации, т.е. отнесение сведений внешнего мира к этому миру, – это ___________ восприятия
Анализ процесса восприятия и различения цвета на основе систематизированных сведений из физики, физиологии и психологии – это
В зависимости от направленности проявления выделяют следующие виды имиджа:
В зависимости от специфики деятельности выделяют следующие виды имиджа:
В зависимости от степени рациональности выделяют следующие виды имиджа:
В зависимости от целенаправленности РR-деятельности выделяют следующие виды имиджа:
В зависимости от эмоциональной окраски выделяют следующие виды имиджа:
Время, необходимое для адекватного восприятия предмета или явления в процессе путешествия, – это___________ восприятия
Высшая, свойственная человеку форма обобщенного отражения объективных устойчивых свойств и закономерностей окружающего мира, – это
Интегральный, целостный образ окружающего мира, возникающий при непосредственном воздействии раздражителя на органы чувств субъекта, – это ___________ восприятия
Информационная среда, основанная на web-технологиях, пользователями которой являются сотрудники компании, – это
К классификации основных видов восприятия по основной модальности относятся следующие:
К классификации основных видов восприятия по форме существования материи относятся следующие:
Картина мира, представляющая собой структурированную совокупность субъективных отношений к воспринимаемым объектам, как система субъективных значений – это __________ слой
Количество объектов, которое может воспринять турист в течение одной фиксации, – это___________ восприятия
Набор информационных блоков и инструментов для взаимодействия с одним или несколькими сегментами целевой аудитории – это
Набор цветовых, графических, словесных, дизайнерских постоянных элементов, обеспечивающих смысловое и визуальное единство восприятия организации, ее внутреннего и внешнего оформления, – это
Нерасчлененность различных видов культурного творчества, свойственная ранним стадиям его развития, – это
Отражение в сознании человека предметов или явлений при их непосредственном воздействии на органы чувств – это
Отражение единичных объектов как особого проявления общего, представляющего определенный класс объектов, однородных с данным по какому-либо признаку, – это___________ восприятия
Поисковая ______________ – это средство навигации по представленной на сайте информации, незаменимый инструмент для сайтов со сложной структурой
Преимущественное выделение одних объектов по сравнению с другими, раскрывающее активность человеческого восприятия, – это ___________ восприятия
Процесс и результат локализации образов восприятия во внешнем мире, там, где располагается источник воспринимаемой информации, т.е. отнесение сведений, получаемых из внешнего мира, к этому миру, – это
Психический ______________ – это целостное, интегративное отражение относительно самостоятельной, дискретной части действительности
Расположите по порядку этапы работы над образом
Расположите по порядку этапы разработки эффективных коммуникаций в Интернете
Расположите по порядку этапы создания web-сайта
Распределенная информационная среда, объединяющая филиалы компании, ее партнеров и клиентов, – это
Свойство воспринимать объекты и видеть их относительно постоянными по величине, форме и цвету в изменяющихся физических условиях восприятия – это ___________ восприятия
Свойство восприятия человека объединять воздействующие стимулы в целостные и сравнительно простые структуры – это ___________ восприятия
Свойство человеческого восприятия приписывать воспринимаемому объекту или явлению определенный смысл, обозначать его словом, относить к определенной языковой категории в соответствии со знанием субъекта и его прошлым опытом – это ___________ восприятия
Сенсорная, мысленная достройка совокупности некоторых воспринимаемых элементов объекта до его целостного образа – это ___________ восприятия
Сенсорно-перцептивный мир, который задает обстоятельства, условия, данные субъекту как «пространство-время», характеризуется смысловыми дифференциациями между событиями и состояниями, – это __________ слой
Сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа сильно эмоционально окрашенный образ чего-либо или кого-либо – это
Совокупность перцептивных показателей, отражающих в форме структурированного сочетания психологические, соматические, поведенческие и другие характеристики субъекта, представленные в сознании, изоморфных переживаемому психическому состоянию, – это
Содержание общественного сознания, усваиваемое человеком – операционное, предметное, вербальное, житейское и научное – это
Соответствие возникшего образа особенностям воспринимаемого экскурсионного объекта – это ___________ восприятия
Специальная выделенная страница на сервере, содержащая полную структуру сайта, – это
Список основных разделов сайта, располагается на главной или на всех страницах сервера, либо, в случае ограниченности места, в виде раскрывающегося списка – это
Способ связи образов, переходящих отпоколения к поколению – это
Способность человека воспринимать, идентифицировать и называть цвета – это
Средство навигации для возвращения к предыдущей странице сайта или перехода на следующую, выделенное тем или иным способом, – это
Средство навигации по представленной на сайте информации, незаменимый инструмент для сайтов со сложной структурой – это
Степень соответствия возникшего образа особенностям воспринимаемого объекта несколькими туристами – это___________ восприятия
Структура, образующаяся при «обработке» семантического слоя, – это __________ слой
Субъективное отражение объективной действительности в идеальных образах, на основе которых регулируется взаимодействие человека с внешней средой, – это
Субъективное понимание ситуации, информации и отношение к ней. (непонимание связано с трудностями осмысления значений) – это
Условное изображение идеи, понятия, организации или ее функций – это
Философский термин, содержание которого можно интерпретировать как психические процессы, обеспечивающие зависимость восприятия предметов и явлений от прошлого опыта данного субъекта, от содержания и направленности (целей и мотивов) его текущей деятельности, от личностных особенностей (чувств, аттитюдов), – это
Фирменный ______________ – это набор цветовых, графических, словесных, дизайнерских постоянных элементов, обеспечивающих смысловое и визуальное единство восприятия организации, ее внутреннего и внешнего оформления
Формирование целей деятельности, предварительное мысленное построение действий и предвидение их результатов, что обеспечивает разумное регулирование поведения и деятельности человека, – это функция
Функция ______________ – это формирование целей деятельности, предварительное мысленное построение действий и предвидение их результатов, что обеспечивает разумное регулирование поведения и деятельности человека
Целостное, интегративное отражение относительно самостоятельной, дискретной части действительности – это
Элемент культуры определенного народа, закрепленный в словарном запасе носителей того или иного языка, – это

Верны ли определения? А) Античность – это новый каменный век (10 (5)–3 тыс. лет до н.э.) В) Античность – это период развития цивилизации Древней Греции, эпохи эллинизма и цивилизации Древнего Рима Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Гид – это справочник о каком-нибудь городе, историческом месте, музее, туристическом маршруте В) Гид – это самая большая единица веса в древности, принятая во многих странах, составляла около 30 кг Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Гостеприимство – это одна из древнейших форм хозяйственной деятельности человека, состоящая в собирании готовых видов пищи: дикорастущих съедобных кореньев, плодов, ягод, мёда и т.п. В) Гостеприимство – это бытовое понятие, означающее особый вид радушия, хлебосольство хозяев при приеме гостей, прием у себя, в своем доме, чужого с целью предоставления ему крова, пищи, содействия и защиты Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Дипломатия – это средство осуществления внешней политики государств, представляющее собой совокупность практических мероприятий, приёмов и методов, применяемых с учётом конкретных условий и характера решаемых задач В) Дипломатия – это одна из форм деятельности религиозных организаций, имеющая целью обращение неверующих или представителей иных религий Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Евергет – это представитель сословия, занимавшегося торговлей, владелец частного торгового предприятия В) Евергет (благодетель) – это общее название и почетный титул в греческих государствах Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Инволюция – это необратимое поступательное историческое развитие живой природы, определяющееся изменчивостью, наследственностью и естественным отбором В) Инволюция – это «обратное» развитие в природе (например, люди «деградировавшие» потомки атлантов и т.д.) Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Карпенты – это древнеримские легкие пассажирские экипажи – вид городского транспорта В) Карпенты – это древнеримские грузовые двухколесные повозки – вид городского транспорта Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Карта – это справочник о каком-нибудь городе, историческом месте, музее, туристическом маршруте В) Карта – это картографическое произведение, построенное в графической проекции, уменьшенное, обобщенное изображение поверхности Земли, поверхности другого небесного тела или внеземного пространства Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Картография – это наука об исследовании, моделировании и отображении пространственного расположения, сочетания и взаимосвязи объектов и явлений природы и общества В) Картография – это образное письмо, передача образов, впечатлений, событий, мыслей с помощью рисунка Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Колонизация – это процесс заселения и освоения малозаселенных и слаборазвитых окраинных земель, захват и освоение чужих земель, как правило, далеко за пределами своего государства В) Колонизация – это одна из форм деятельности религиозных организаций, имеющая целью обращение неверующих или представителей иных религий Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Креационизм – это создание живых существ, и человека в том числе, Богом В) Креационизм – это гипотеза о повсеместном распространении во Вселенной зародышей живых существ Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Купец – это представитель сословия, занимавшегося торговлей, владелец частного торгового предприятия В) Купец – в Древней Греции это – благодетель – общее название и почетный титул в греческих государствах Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Мезолит – это новый каменный век (10 (5)–3 тыс. лет до н.э.) В) Мезолит – это древний каменный век Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Миграция – это передвижение по какой-либо территории или акватории с целью их изучения, а также с общеобразовательными, познавательными, спортивными и другими целями В) Миграция – это перемещение людей из одного региона (страны, мира) в другой, в ряде случаев большими группами и на большие расстояния Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Миссионерство – это вид земледелия, при котором на предполагаемом к засеву участке вырубаются деревья и кустарники В) Миссионерство – это одна из форм деятельности религиозных организаций, имеющая целью обращение неверующих или представителей иных религий Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Неолит – это новый каменный век (10 (5)–3 тыс. лет до н.э.) В) Неолит – это средний каменный век (15 – 10 (5) тыс. лет до н.э.) Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Олимпийские игры – это вид земледелия, при котором на предполагаемом к засеву участке первоначально вырубаются (подсекаются) деревья и кустарники, потом их на этом же месте сжигают, используя образовавшуюся золу в качестве удобрения В) Олимпийские игры – это общегреческие игры в честь Зевса Олимпийского, которые устраивались каждые четыре года в Олимпии, на берегу р. Алфей и проводились с 776г. до н.э. по 394 г. н.э. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Олимпионики – это победители на древнегреческих Олимпиадах, которым при жизни на родине ставили памятники В) Олимпионики – в Древней Греции это – профессиональные толкователи, которые работали при каждом прорицателе Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Палеолит – это древний каменный век В) Палеолит – это средний каменный век (15 – 10 (5) тыс. лет до н.э.) Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Паломничество – это путешествие верующих к «святым местам», основанное на вере в то, что Божество открывается и дарует благодатную помощь в первую очередь там, где некогда его религия зарождалась или проходила решающие этапы развития В) Паломничество – это средство осуществления внешней политики государств Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Панспермия – это создание живых существ, и человека в том числе, Богом В) Панспермия – это гипотеза о повсеместном распространении во Вселенной зародышей живых существ Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Пиктография – это наука об исследовании, моделировании и отображении пространственного расположения, сочетания и взаимосвязи объектов и явлений природы и общества В) Пиктография – это образное письмо, передача образов, впечатлений, событий, мыслей с помощью рисунка Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Пилигрим – это жрец-прорицатель в храме Аполлона в Дельфах, расположенного на склоне горы Парнас В) Пилигрим – это странствующий богомолец, паломник, странник Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Пифия – это общее название и почетный титул в греческих государствах В) Пифия – это в Древней Греции – жрица-прорицательница в храме Аполлона в Дельфах, расположенного на склоне горы Парнас Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Подсечно-огневое земледелие – это земледелие в засушливых районах с использованием влаги ранневесеннего периода В) Подсечно-огневое земледелие – это вид земледелия, при котором на предполагаемом к засеву участке первоначально вырубаются (подсекаются) деревья и кустарники, потом их на этом же месте сжигают, используя образовавшуюся золу в качестве удобрения Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Почтовая станция – это перемещение людей из одного региона (страны, мира) в другой, в ряде случаев большими группами и на большие расстояния В) Почтовая станция – это в прошлом почтовое учреждение, где отдыхали проезжающие (пассажиры), меняли почтовых лошадей и другие средства передвижения Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Проксен – это у древних греков лица, которые, будучи чужеземцами, оказывали какому-нибудь государству услуги (например гостеприимство его гражданам и послам) и за это получали почетное звание, соединявшееся с разными привилегиями В) Проксен – это представитель сословия, занимавшегося торговлей, владелец частного торгового предприятия Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Путешествие – это передвижение по какой-либо территории или акватории с целью их изучения, а также с общеобразовательными, познавательными, спортивными и другими целями В) Путешествие – это перемещение людей из одного региона (страны, мира) в другой, в ряде случаев большими группами и на большие расстояния Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Реды – это древнеримские легкие пассажирские экипажи – вид городского транспорта В) Реды – это древнеримские крупные грузовые четырехколесные повозки, в которых могла разместиться целая семья – вид городского транспорта Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Реликвии в широком смысле, – любые предметы, связанные со святыми В) Реликвии в узком смысле – бренные останки, «мощи» святого Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Собирательство – это одна из древнейших форм хозяйственной деятельности человека, состоящая в собирании готовых видов пищи: дикорастущих съедобных кореньев, плодов, ягод, мёда и т.п. В) Собирательство – это бытовое понятие, означающее особый вид радушия, хлебосольство хозяев при приеме гостей, прием у себя, в своем доме, чужого с целью предоставления ему крова, пищи, содействия и защиты Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Талант – это самая большая единица веса в древности, принятая во многих странах, составляла около 30 кг В) Талант – это картографическое произведение, построенное в графической проекции Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Туризм – это временные выезды (путешествия) людей в другую страну или местность, отличную от места постоянного жительства на срок от суток до полугода или с совершением как минимум одной ночевки в развлекательных, оздоровительных, спортивных, гостевых, познавательных, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, оплачиваемой из местного источника В) Туризм – это вид миграции, в которой принимали участие отдельные группы, которые выходили за пределы обитания своего коллектива и затем утрачивали с ним структурную связь Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Феоры – в Древней Греции – это специальные послы, которые рассылались по всем греческим полисам, достигая самых отдаленных, расположенных в Северной Африке и на побережьях Черного и Азовского морей (на время Олимпийских Игр провозглашали священный мир) В) Феоры – в Древней Греции – это профессиональные толкователи, которые работали при каждом прорицателе Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Цизии – это древнеримские легкие пассажирские экипажи – вид городского транспорта В) Цизии – это древнеримские грузовые двухколесные повозки – вид городского транспорта Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Эволюция – это необратимое поступательное историческое развитие живой природы, определяющееся изменчивостью, наследственностью и естественным отбором В) Эволюция – это «обратное» развитие в природе (например, люди «деградировавшие» потомки атлантов и т.д.) Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Экзегеты – это в Древней Греции профессиональные толкователи, которые работали при каждом прорицателе В) Экзегеты – это специальные послы, которые на время Олимпийских Игр провозглашали священный мир Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Экспедиция – это путешествие верующих к «святым местам», основанное на вере в то, что Божество открывается и дарует благодатную помощь в первую очередь там, где некогда его религия зарождалась или проходила решающие этапы развития В) Экспедиция – это путешествие, со специально определённой целью – научной или военной Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Энеолит – это медно-каменный век, сменяющий неолит В) Энеолит – это средний каменный век (15 – 10 (5) тыс. лет до н.э.) Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Этноэмиграция – это временные выезды (путешествия) людей в другую страну или местность, отличную от места постоянного жительства В) Этноэмиграция – это вид миграции, в которой принимали участие отдельные группы, которые выходили за пределы обитания своего коллектива и затем утрачивали с ним структурную связь Подберите правильный ответ
«Обратное» развитие в природе (например, люди «деградировавшие» потомки атлантов и т.д.) – это
Благодетель – общее название и почетный титул в греческих государствах – это
Бытовое понятие, означающее особый вид радушия, хлебосольство хозяев при приеме гостей, прием у себя, в своем доме, чужого с целью предоставления ему крова, пищи, содействия и защиты – это
В Древней Греции профессиональные толкователи, которые работали при каждом прорицателе – это
В Древней Греции специальные послы, которые рассылались по всем греческим полисам, достигая самых отдаленных, расположенных в Северной Африке и на побережьях Черного и Азовского морей (на время Олимпийских Игр они провозглашали священный мир) – это
В Древней Греции – жрица-прорицательница в храме Аполлона в Дельфах, расположенного на склоне горы Парнас – это
В прошлом почтовое учреждение, где отдыхали проезжающие (пассажиры), меняли почтовых лошадей и другие средства пер – это
В узком смысле – бренные останки, «мощи» святого, либо, в широком смысле, – любые предметы, связанные со святыми, – это
Вид земледелия, при котором на предполагаемом к засеву участке первоначально вырубаются (подсекаются) деревья и кустарники, потом их на этом же месте сжигают, используя образовавшуюся золу в качестве удобрения – это ___________ земледелие
Вид миграции, в которой принимали участие отдельные группы, которые выходили за пределы обитания своего коллектива и затем утрачивали с ним структурную связь – это
Временные выезды (путешествия) людей в другую страну или местность, отличную от места постоянного жительства на срок от суток до полугода или с совершением как минимум одной ночевки в развлекательных, оздоровительных, спортивных, гостевых, познавательных, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, оплачиваемой из местного источника – это
Гипотеза о повсеместном распространении во Вселенной зародышей живых существ – это
Древнеримские грузовые двухколесные повозки – вид городского транспорта – это
Древнеримские крупные грузовые четырехколесные повозки, в которых могла разместиться целая семья – вид городского транспорта – это
Древнеримские легкие пассажирские экипажи – вид городского транспорта – это
Древний каменный век – это
Картографическое произведение, построенное в графической проекции, уменьшенное, обобщенное изображение поверхности Земли, поверхности другого небесного тела или внеземного пространства – это
Медно-каменный век, сменяющий неолит – это
Наука об исследовании, моделировании и отображении пространственного расположения, сочетания и взаимосвязи объектов и явлений природы и общества – это
Необратимое поступательное историческое развитие живой природы, определяющееся изменчивостью, наследственностью и естественным отбором – это
Новый каменный век (10 (5)–3 тыс. лет до н.э.) – это
Образное письмо, передача образов, впечатлений, событий, мыслей с помощью рисунка – это
Общегреческие игры в честь Зевса Олимпийского, которые устраивались каждые четыре года в Олимпии, на берегу р. Алфей и проводились с 776г. до н.э. по 394 г. н.э. – это
Одна из древнейших форм хозяйственной деятельности человека, состоящая в собирании готовых видов пищи: дикорастущих съедобных кореньев, плодов, ягод, мёда и т.п. – это
Одна из форм деятельности религиозных организаций, имеющая целью обращение неверующих или представителей иных религий – это
Передвижение по какой-либо территории или акватории с целью их изучения, а также с общеобразовательными, познавательными, спортивными и другими целями – это
Перемещение людей из одного региона (страны, мира) в другой, в ряде случаев большими группами и на большие расстояния – это
Перемещения одной или нескольких частей первобытного коллектива на другую территорию без потери структурных связей с этносоциальным организмом – это
Перемещения этносоциальных организмов на новую территорию – это
Период развития цивилизации Древней Греции, эпохи эллинизма и цивилизации Древнего Рима – это
Победители на древнегреческих Олимпиадах, которым при жизни на родине ставили памятники – это
Погоня охотников первобытного коллектива за группой, вторгшейся на их территорию – это ____________ факторы этноэмиграции
Представитель сословия, занимавшегося торговлей, владелец частного торгового предприятия – это
Преследования группы людей хищниками или опасными для них крупными животными: мамонтами, шерстистыми носорогами и т.п. – это ____________ факторы этноэмиграции
Процесс заселения и освоения малозаселенных и слаборазвитых окраинных земель, захват и освоение чужих земель, как правило, далеко за пределами своего государства – это
Путешествие верующих к «святым местам», основанное на вере в то, что Божество открывается и дарует благодатную помощь в первую очередь там, где некогда его религия зарождалась или проходила решающие этапы развития – это
Путешествие, со специально определённой целью – научной или военной – это
Разливы рек, извержения вулканов, сходы лавин, камнепады и др. – это ____________ факторы этноэмиграции
Самая большая единица веса в древности, принятая во многих странах, составляла около 30 кг – это
Создание живых существ, и человека в том числе, Богом – это
Справочник о каком-нибудь городе, историческом месте, музее, туристическом маршруте – это
Средний каменный век (15 – 10 (5) тыс. лет до н.э.) – это
Средство осуществления внешней политики государств, представляющее собой совокупность практических мероприятий, приёмов и методов, применяемых с учётом конкретных условий и характера решаемых задач – это
Странствующий богомолец, паломник, странник – это
То же самое, что и расселение, но с одновременным созданием собственного этносоциального организма мигрантов – это
У древних греков лица, которые, будучи чужеземцами, оказывали какому-нибудь государству услуги (например гостеприимство его гражданам и послам) и за это получали почетное звание, соединявшееся с разными привилегиями – это

А) Имидж – сложный и многоликий аспект корпоративной идентификации, целенаправленно формируется за счет опосредованного воздействия через СМИ и специальные мероприятия. В) Имидж – привлекательный фактор для клиентов, мотивирующий их обращение именно в эту туристскую фирму для решения проблем своего отдыха.
Верны ли определения: А) Формальные (официальные) отношения – нормативно предусмотренные взаимоотношения между сотрудниками организации, закрепленные в официальных документах. В) Неформальные (неофициальные) отношения – взаимоотношения, которые реально складываются при взаимоотношениях между членами коллектива и проявляются в предпочтениях, симпатиях или антипатиях, взаимных оценках, авторитете.
Верны ли определения? А) Декодирование — это перевод символов отправителя в мысли получателя. В) Кодирование – это набор символов, передаваемых отправителем. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Слоган – это короткая, но емкая фраза, привлекающая внимание и являющая собой некий девиз турфирмы или основную мысль, характеризующую ту или иную услугу. В) Слоган – это рекламная формула. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Студенты должны изучить дизайн визуальной информации, фирменных и графических стилей. В) Студенты должны накапливать опыт практической работы дизайнеров, учиться грамотно выражать свои мысли и регулировать сотрудничество с профессиональными дизайнерами, выступать с докладами, сообщениями, тестировать знания по теории дизайна. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Отправитель – сторона, посылающая обращение другой стороне. В) Получатель – сторона, получающая обращение, переданное другой стороной. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Помехи – незапланированные вмешательства среды или искажения, в результате чего к получателю поступает обращение, отличное от того, что послал отправитель. В) Шум – любое вмешательство в процесс коммуникации, искажающее смысл сообщения. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Архетип – это способ связи образов, переходящих из поколения к поколению В) Архетип – это набор цветовых, графических, словесных, дизайнерских постоянных элементов Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Вербальное общение – общение, которое осуществляется посредством речи и является прерогативой человека. В) Невербальное общение – общение, которое происходит с помощью мимики, жестов и пантомимики, через прямые сенсорные или телесные контакты.
Верны ли определения? А) Восприятие – это отражение в сознании человека предметов или явлений при их непосредственном воздействии на органы чувств В) Восприятие – это нерасчлененность различных видов культурного творчества, свойственная ранним стадиям его развития Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Дизайн – это творческий метод, процесс и результат художественно-технического проектирования пространственной среды гостиничных комплексов, ориентированный на достижение наиболее полного соответствия создаваемых объектов и среды в целом возможностям и утилитарным и эстетическим потребностям туристов. В) Дизайн – творческая деятельность, целью которой является определение формальных качеств промышленных изделий.
Верны ли определения? А) Имена цветов – это элемент культуры определенного народа, закрепленный в словарном запасе носителей того или иного языка В) Имена цветов – это анализ процесса восприятия и различения цвета на основе систематизированных сведений из физики, физиологии и психологии Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Имидж – это субъективное понимание ситуации, информации и отношение к ней. Непонимание связано с трудностями осмысления значений В) Имидж – это сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа сильно эмоционально окрашенный образ чего-либо или кого-либо Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Интранет – это набор информационных блоков и инструментов для взаимодействия с одним или несколькими сегментами целевой аудитории В) Интранет – это информационная среду, основанная на web-технологиях, пользователями которой являются сотрудники компании Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Итоги восприятия – это интегральный, целостный образ окружающего мира, возникающий при непосредственном воздействии раздражителя на органы чувств субъекта В) Итоги восприятия – это соответствие возникшего образа особенностям воспринимаемого экскурсионного объекта Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Корпоративный имидж – это краткое выражение функции, которую организация пытается выполнить в обществе В) Корпоративный имидж – это единый, характерный, индивидуальный, неповторимый образ организации, ее репутация предмет заботы руководителей организации и службы паблик рилейшнз Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Паблик рилейшнз (PR) – это определенный набор действий, направленных на повышение узнаваемости образа участника рынка и его репутации В) Паблик рилейшнз (PR) – это прямой контакт участника рынка и потенциального потребителя с целью осуществления сбыта Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Предметность восприятия – это сенсорная, мысленная достройка совокупности некоторых воспринимаемых элементов объекта до его целостного образа В) Предметность восприятия – это акт объективации, т.е. соотношение сведений внешнего мира к этому миру Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Прямой маркетинг – это непосредственное (при отсутствии промежуточных звеньев) интерактивное взаимодействие продавца/производителя с конечным потребителем данного товара В) Прямой маркетинг – это комплекс рекламных мероприятий, разработанный в соответствии с программой маркетинга и направленный на потребителей товара (услуг), представляющих соответствующие сегменты (сегмент) рынка, с целью вызвать их реакцию, способствующую решению фирмой-производителем своих стратегических или тактических задач Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Психика – это субъективное отражение объективной действительности в идеальных образах, на основе которых регулируется взаимодействие человека с внешней средой В) Психика – это процессы, обеспечивающие зависимость восприятия предметов и явлений от прошлого опыта данного субъекта Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Психический образ – это элемент культуры определенного народа, закрепленный в словарном запасе носителей того или иного языка В) Психический образ – это целостное, интегративное отражение относительно самостоятельной, дискретной части действительности Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Психология восприятия цвета – это способность человека воспринимать, идентифицировать и называть цвета В) Психология восприятия цвета – это элемент культуры определенного народа, закрепленный в словарном запасе носителей того или иного языка Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Рекламная кампания – это непосредственное (при отсутствии промежуточных звеньев) интерактивное взаимодействие продавца/производителя с конечным потребителем данного товара В) Рекламная кампания – это комплекс рекламных мероприятий, разработанный в соответствии с программой маркетинга и направленный на потребителей товара (услуг), представляющих соответствующие сегменты (сегмент) рынка, с целью вызвать их реакцию, способствующую решению фирмой-производителем своих стратегических или тактических задач Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Синкретизм – это отражение в сознании человека предметов или явлений при их непосредственном воздействии на органы чувств В) Синкретизм – это нерасчлененность различных видов культурного творчества, свойственная ранним стадиям его развития Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Средства продвижения – это способ донесения информационного сообщения до целевой аудитории.В) Средства продвижения – реклама; стимулирование сбыта; личная продажа; Public Relations.
Верны ли определения? А) Цветоведение – это элемент культуры определенного народа, закрепленный в словарном запасе носителей того или иного языка В) Цветоведение – это анализ процесса восприятия и различения цвета на основе систематизированных сведений из физики, физиологии и психологии Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Целостность восприятия – это сенсорная, мысленная достройка совокупности некоторых воспринимаемых элементов объекта до его целостного образа В) Целостность восприятия – это акт объективации, т.е. соотношение сведений внешнего мира к этому миру Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Экстранет – это распределенная информационная среда, объединяющая филиалы компании, ее партнеров и клиентов В) Экстранет – это информационная среду, основанная на web-технологиях, пользователями которой являются сотрудники компании Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Эмблема – это набор цветовых, графических, словесных, дизайнерских постоянных элементов, обеспечивающих смысловое и визуальное единство восприятия организации, ее внутреннего и внешнего оформления В) Эмблема – это условное изображение идеи, понятия, организации или ее функций Подберите правильный ответ
___________________ называют сферой распространения слухов
___________ - это возможность индивида влиять на поведение других людей с помощью права распоряжаться чем-либо, авторитета, подчинения своей воле
___________ – особое значение турпродукта, выявляемое туристом в ситуации эстетического восприятия, эмоционального, чувственного переживания и оценки степени соответствия объекта эстетическому идеалу субъекта в процессе отдыха.
_____________ – это общения сотрудников, которые определяются организационной структурой предприятия, взаимосвязью уровней управления и функциональных отделов.
______________ деятельность – это активность людей, вступающих в специфические взаимодействия по реализации общественных, групповых и индивидуальных услуг
______________ компонент межличностных отношений – это мимика, жестикуляция, пантомимика, речь и действия, выражающие отношения личности к другим членам коллектива
______________ общение – это обмен предметами и продуктами деятельности, которые служат средством удовлетворения их актуальных потребностей
______________ общение – это обмен психическими или физиологическими состояниями, оказание влияния друг на друга, рассчитанное на то, чтобы привести человека в определенное физическое или психическое состояние
______________ общение – это общение, которое осуществляется посредством речи и является прерогативой человека
______________ общение – это общение, которое происходит с помощью мимики, жестов и пантомимики, через прямые сенсорные или телесные контакты (тактильные, зрительные, слуховые, обонятельные и другие ощущения и образы, получаемые от другого лица)
______________ общение – это общение, которое происходит через посредников, которыми могут быть другие люди
______________ общение – это общение, которое состоит в передаче друг другу определенных побуждений, установок или готовности к действиям в определенном направлении
______________ общение – это общение, которое строится на основе личных контактов и непосредственного восприятия друг другом общающихся людей в самом акте общения
______________ общение – это передача информации, расширяющей кругозор, совершенствующей и развивающей способности
______________ отношения – это отношения, которые складываются между сотрудниками организации при решении производственных, учебных, хозяйственных, бытовых проблем
______________ рынка в туризме – это важный элемент при выборе стратегии маркетинга, основной которой является разделение рынка на гомогенные составляющие части – группы или сегменты, члены которых относительно схожи, но отличаются от членов других групп или сегментов
______________ средства общения – это слова с закрепленными за ними значениями
______________ функция общения – это стимуляция активности партнеров для организации совместных действий
______________ функция общения – это функция объединения людей
______________ – строение, структура формы турпродукта, организованная в соответствии с его функцией, материалом и способом изготовления, воплощающая замысел дизайнера.
______________ – это анализ процесса восприятия и различения цвета на основе систематизированных сведений из физики, физиологии и психологии
______________ – это высшая, свойственная человеку форма обобщенного отражения объективных устойчивых свойств и закономерностей окружающего мира
______________ – это идеальное представление об объекте, художественно-образная модель, созданная воображением дизайнера
______________ – это информационная среду, основанная на web-технологиях, пользователями которой являются сотрудники компании
______________ – это короткая, но емкая фраза, привлекающая внимание и являющая собой некий девиз турфирмы или основную мысль, характеризующую ту или иную услугу
______________ – это лозунг или девиз, отражающий направления деятельности корпорации, качество ее товаров и услуг в прямой, иносказательной или абстрактной форме
______________ – это незапланированные вмешательства среды или искажения, в результате чего к получателю поступает обращение, отличное от того, что послал отправитель
______________ – это нерасчлененность различных видов культурного творчества, свойственная ранним стадиям его развития
______________ – это обмен информацией, на основе которой руководитель турпредприятия получает сведения, необходимые для принятия эффективных решений
______________ – это отражение в сознании человека предметов или явлений при их непосредственном воздействии на органы чувств
______________ – это перевод символов отправителя в мысли получателя
______________ – это процесс и результат локализации образов восприятия во внешнем мире, там, где располагается источник воспринимаемой информации, т.е. отнесение сведений, получаемых из внешнего мира, к этому миру
______________ – это психологический феномен, сутью которого является возникновение у человека психического образования, аккумулирующего в себе результаты познания конкретного объекта действительности, интеграции состоявшихся эмоциональных откликов на этот объект, а также поведенческих ответов на него
______________ – это работа, которую должен выполнять сотрудник, а также его смысловая, знаковая и ценностная роль
______________ – это распределенная информационная среда, объединяющая филиалы компании, ее партнеров и клиентов
______________ – это сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа сильно эмоционально окрашенный образ чего-либо или кого-либо
______________ – это сложный и многоликий аспект корпоративной идентификации, целенаправленно формируется за счет опосредованного воздействия через СМИ и специальные мероприятия
______________ – это собственно информация, закодированная с помощью символов
______________ – это содержание общественного сознания, усваиваемое человеком – операционные, предметные, вербальные, житейские и научные
______________ – это сотрудник туристского предприятия, занимающийся художественно-технической деятельностью по оформлению туристской программы, приданию ей рекламно-плакатного характера и размещения на сайте или портале
______________ – это специально разработанное, оригинальное начертание полного или сокращенного наименования фирмы или группы ее товаров
______________ – это список основных разделов сайта, располагается на главной или на всех страницах сервера, либо, в случае ограниченности места, в виде раскрывающегося списка
______________ – это способ связи образов, переходящих из поколения к поколению
______________ – это средство передачи информации, которым может быть сама среда, а также технические устройства и приспособления
______________ – это строение, структура формы турпродукта, организованная в соответствии с его функцией, материалом и способом изготовления, воплощающая замысел дизайнера
______________ – это субъективное отражение объективной действительности в идеальных образах, на основе которых регулируется взаимодействие человека с внешней средой
______________ – это субъективное понимание ситуации, информации и отношение к ней.
______________ – это творческий метод, процесс и результат художественно-технического проектирования пространственной среды гостиничных комплексов, ориентированный на достижение наиболее полного соответствия создаваемых объектов и среды в целом возможностям и утилитарным и эстетическим потребностям туристов
______________ – это условное изображение идеи, понятия, организации или ее функций
______________ – это философский термин, содержание которого можно интерпретировать как психические процессы, обеспечивающие зависимость восприятия предметов и явлений от прошлого опыта данного субъекта, от содержания и направленности (целей и мотивов) его текущей деятельности, от личностных особенностей (чувств, аттитюдов)
_______________ этикет сотрудников сервисной деятельности – это совокупность зафиксированных норм, безальтернативных правил поведения, обусловленных служебным положением коллектива, которым надо следовать почти автоматически.
________________ – это связь между отделами туристской организации (экскурсионного бюро).
________________ – это совокупность отношений, строящихся на основе общения, опосредованного информацией о самой организации, ее целях и задачах.
___________________- устное общение сотрудников в одном из перечисленных видов.
_______________________ – это создание групп из сотрудников, которые один раз неделю собираются для обсуждения и решения проблем в производстве турпродукта или обслуживании потребителей.
_______________функция коммуникаций персонала в турпредприятии – возбуждение или изменение характера эмоциональных переживаний.
_______________функция коммуникаций персонала в турпредприятии – восприятие друг друга партнерами по общению и установление на этой основе взаимопонимания.
_______________функция коммуникаций персонала в турпредприятии – организация взаимодействия между сотрудниками.
_______________функция коммуникаций персонала в турпредприятии – передача истинных или ложных сведений.
_____________– морфология, воплощенная в способе производства турпродукта при проектировании в результате художественного осмысления технологии.
_____________– работа, которую должен выполнять сотрудник, а также его смысловая, знаковая и ценностная роль.
Акт объективации, т.е. соотношение сведений внешнего мира к этому миру – это ___________ восприятия
Анализ процесса восприятия и различения цвета на основе систематизированных сведений из физики, физиологии и психологии – это
В зависимости от направленности проявления выделяют следующие виды имиджа:
В зависимости от степени рациональности выделяют следующие виды имиджа:
В зависимости от целенаправленности РR-деятельности выделяют следующие виды имиджа:
В зависимости от эмоциональной окраски выделяют следующие виды имиджа:
В основе _____________ коммуникации лежит информация, посланная отправителем без использования слов, взамен которых применяются любые символы.
В процессе обмена информацией выделяют следующие базовые элементы:
В процессе обмена информацией выделяют четыре базовых элемента:
В туристском секторе в отличие от других секторов экономики __________________ сегментация рынка находится на начальной стадии развития из-за ее дороговизны.
Вид власти, при котором влияние на подчиненных осуществляется благодаря тому, что они принимают на веру профессионализм менеджера, его опыт и знания – это власть
Высшая, свойственная человеку форма обобщенного отражения объективных устойчивых свойств и закономерностей окружающего мира – это
Деятельность по созданию долгосрочного предпочтения товару, основанная на совместном усиленном действии на потребителя товарного знака, упаковки, рекламных обращений, материалов сейлз промоушн и других элементов рекламы, объединенных определенной идеей и однотипным оформлением, выделяющих товар среди конкурентов и создающих его образ – это
Дизайн включает в себя следующие основные категории:
Единый, характерный, индивидуальный, неповторимый образ организации, ее репутация предмет заботы руководителей организации и службы паблик рилейшнз – это
Зарегистрированные в установленном законодательством порядке на имя владельца символ, слово, изображение, звуковые позывные или оригинальная форма и имеющие зафиксированный набор характеристик и особенностей, служащих для однозначной идентификации товара – это
Зарегистрированный в установленном порядке знак, который предприятия, осуществляющие различные виды обслуживания, обозначают оказываемые ими услуги для индивидуализации своей деятельности – это
Интегральный, целостный образ окружающего мира, возникающий при непосредственном воздействии раздражителя на органы чувств субъекта – это ___________ восприятия
Информационная среду, основанная на web-технологиях, пользователями которой являются сотрудники компании – это
Информация перемещается внутри организации с уровня на уровень в рамках ______________ коммуникаций
Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания и что его долг подчиняться ему – это власть
Используемый фирмой шрифт при начертании товарного знака и других фирменных наименований, композиций, определяющих или подчеркивающих подлинность изделия – это
К классификации основных видов восприятия по основной модальности относятся следующие
К классификации основных видов восприятия по форме существования материи относятся следующие
Когнитивный ______________ – это негативное побудительное состояние, которое возникает в ситуации, когда субъект одновременно обладает двумя психологически противоречивыми «знаниями» об одном объекте
Контроль руководителя над ресурсами, используемыми для удовлетворения каких-либо потребностей подчиненного – это __________ власти
Корпоративный ______________ – это единый, характерный, индивидуальный, неповторимый образ организации, ее репутация предмет заботы руководителей организации и службы паблик рилейшнз
Лозунг или девиз, отражающий направления деятельности корпорации, качество ее товаров и услуг в прямой, иносказательной или абстрактной форме – это
Межличностные отношения включают в себя:
Набор информационных блоков и инструментов для взаимодействия с одним или несколькими сегментами целевой аудитории – это
Название, слово, выражение, символ, графическое решение или их комбинация, используемые в целях обозначения товаров и услуг конкретного продавца или группы продавцов и отличия их от конкурентов, имеющие общественное признание и высокую денежную стоимость – это
Название, термин, знак, символ или их комбинация, предназначенные для того, чтобы идентифицировать продукт и дифференцировать его от продуктов конкурентов – это
Наиболее очевидным компонентом _________________ коммуникаций в туристской организации (экскурсионном бюро) являются отношения между руководителем и сотрудниками, которые составляют основную часть коммуникативной деятельности руководителя
Нерасчлененность различных видов культурного творчества, свойственная ранним стадиям его развития – это
Объединенные в композицию товарный знак и логотип, а также разного рода поясняющие надписи и, зачастую, фирменный лозунг – это
Основными функциями коммуникаций персонала в турпредприятии являются:
Отражение в сознании человека предметов или явлений при их непосредственном воздействии на органы чувств – это
Постоянный, устойчивый образ своего представителя, посредника в коммуникациях с целевой аудиторией – это
Принятый и строго выдерживаемый организацией цвет или цветовое сочетание, делающее элементы фирменного стиля более привлекательными, лучше запоминающимися, позволяющими оказать сильное эмоциональное воздействие – это
Процесс и результат локализации образов восприятия во внешнем мире, там, где располагается источник воспринимаемой информации, т.е. отнесение сведений, получаемых из внешнего мира, к этому миру – это
Разновидностями авторитарного стиля управления являются стили руководства
Разновидностями демократического стиля управления являются стили руководства
Расположите по порядку начальные этапы работы над созданием действенной системы коммуникаций
Расположите по порядку этапы имидж-проектирования
Расположите по порядку этапы процесса коммуникаций
Расположите по порядку этапы работы над образом
Расположите по порядку этапы создания web-сайта
Распределенная информационная среда, объединяющая филиалы компании, ее партнеров и клиентов – это
Реальное лицо фирмы, специалист по связям общественностью, который способен через СМИ донести до людей необходимую, интересующую их информацию в выгодном для организации свете – это
Свойство восприятия человека объединять воздействующие стимулы в целостные и сравнительно простые структуры – это ___________ восприятия
Сенсорная, мысленная достройка совокупности некоторых воспринимаемых элементов объекта до его целостного образа – это ___________ восприятия
Совокупность графических, языковых, цветовых приемов, которые обеспечивают, с одной стороны, некоторое единство всех изделий фирмы, а с другой стороны – противопоставляет фирму и ее изделия конкурентам и их товарам – это
Совокупность мероприятий, проводимых для популяризации товаров, а также торговых предприятий и оказываемых ими покупателям услуг – это
Содержание общественного сознания, усваиваемое человеком – операционные, предметные, вербальные, житейские и научные – это
Специальная выделенная страница на сервере, содержащая полную структуру сайта – это
Специально разработанное, оригинальное начертание полного или сокращенного наименования фирмы или группы ее товаров – это
Список основных разделов сайта, располагается на главной или на всех страницах сервера, либо, в случае ограниченности места, в виде раскрывающегося списка – это
Способ связи образов, переходящих из поколения к поколению – это
Средство навигации для возвращения к предыдущей странице сайта или перехода на следующую, выделенное тем или иным способом – это
Средство навигации по представленной на сайте информации, незаменимый инструмент для сайтов со сложной структурой – это
Степень соответствия возникшего образа особенностям воспринимаемого объекта несколькими туристами – это___________ восприятия
Стиль управления, который характеризуется высокой централизацией руководства, доминированием единоначалия, стремлением утвердить свое влияние – это ____________ стиль руководства
Стиль управления, который характеризуется минимизацией активного участия руководителя в управлении коллективом, склонностью к излишней нетребовательности - это ____________ стиль руководства
Строго соблюдаемые фирмой в работе и на рынке формат, система верстки текста, представления иллюстраций – это
Субъективное отражение объективной действительности в идеальных образах, на основе которых регулируется взаимодействие человека с внешней средой – это
Субъективное понимание ситуации, информации и отношение к ней. Непонимание связано с трудностями осмысления значений – это
Условное изображение идеи, понятия, организации или ее функций – это
Фирменный ______________ – это принятый и строго выдерживаемый организацией цвет или цветовое сочетание, делающее элементы фирменного стиля более привлекательными, лучше запоминающимися, позволяющими оказать сильное эмоциональное воздействие
Фирменный ______________ – это совокупность графических, языковых, цветовых приемов, которые обеспечивают, с одной стороны, некоторое единство всех изделий фирмы, а с другой стороны – противопоставляет фирму и ее изделия конкурентам и их товарам
Целостное, интегративное отражение относительно самостоятельной, дискретной части действительности – это
Эффективная ­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­________________ коммуникация важна для успеха в управлении, так как решение управленческие задачи строится на взаимодействии сотрудников – начальник с подчиненным, подчиненные друг с другом – в рамках различных событий

Верны ли определения? А) Thomas Cook Group plc – это поезд, который курсирует между Лондоном и Венецией с остановками в Париже, Цюрихе, Инсбруке и Зальцбурге, состоящий из 11 спальных вагонов и трех вагонов-ресторанов, первый экспресс, использовавшийся в железнодорожном туризме В) Thomas Cook Group plc – это британская туристическая компания со штаб-квартирой в Лондоне, которая является первой туристической компанией в мире, основана и названа в честь Томаса Кука, изобретателя организованного туризма Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Itinerario – это систематическое собрание географических карт, выполненное по общей программе как целостное произведение В) Itinerario – это труд Яна Гюйгена ван Линсхотена, появившийся в конце XVI в., представлявший собой путеводитель, где он подробно описывает страны, народы и товары восточных государств, а также высказывает мнение, что испанцы и португальцы не в состоянии будут долго удерживать монополию на торговлю с Ост-Индией Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) «Восточный экспресс» – это поезд, который курсирует между Лондоном и Венецией с остановками в Париже, Цюрихе, Инсбруке и Зальцбурге, состоящий из 11 спальных вагонов и трех вагонов-ресторанов, первый экспресс, использовавшийся в железнодорожном туризме В) «Восточный экспресс» – это британская туристическая компания со штаб-квартирой в Лондоне, которая является первой туристической компанией в мире, основана и названа в честь Томаса Кука, изобретателя организованного туризма Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) «Марциальные Воды» – это бальнеологический и грязевой курорт и посёлок в Кондопожском районе Республики Карелия (Россия), находится на в 54 км к северу от Петрозаводска В) «Марциальные Воды» – это первый российский курорт, основанный Петром I в 1719 году на базе железистых минеральных источников, открытый 20 марта 1719 года указом Петра Первого Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Александр Гумбольдт – это мореплаватель, офицер русского флота, капитан-командор, по происхождению – датчанин В) Александр Гумбольдт – это выдающийся немецкий естествоиспытатель, географ и путешественник (1769 – 1859), кто в свое время более других понимал связь между географией и другими естественными науками Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Атлас географический – это систематическое собрание географических карт, выполненное по общей программе как целостное произведение В) Атлас географический – это труд Яна Гюйгена ван Линсхотена, появившийся в конце XVI в., представлявший собой путеводитель, где он подробно описывает страны, народы и товары восточных государств, а также высказывает мнение, что испанцы и португальцы не в состоянии будут долго удерживать монополию на торговлю с Ост-Индией Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Ашкенази – это еврейские купцы, укрепившиеся в Центральной Европе начиная с XVIII в. В) Ашкенази – это еврейские купцы, укрепившиеся в Англии в XVIII в., а также в Марселе и Бордо, которые постепенно прибирали к рукам атлантическую торговлю Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Баренц Виллем – это голландский мореплаватель и исследователь, руководитель трех арктических экспедиций, целью которых был поиск северного морского пути в Ост-Индию В) Баренц Виллем – это мореплаватель, офицер русского флота, капитан-командор, по происхождению – датчанин Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Бедекер – это систематическое собрание географических карт, выполненное по общей программе как целостное произведение В) Бедекеры – это путеводители для туристов по разным странам, названные по имени немецкого издателя Карла Бедекера Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Беринг Витус Ионассен – это норвежский полярный путешественник и рекордсмен, первый человек, достигший Южного полюса (14 декабря 1911 года) В) Беринг Витус Ионассен – это мореплаватель, офицер русского флота, капитан-командор, по происхождению – датчанин Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Ванкувер Джордж – это английский мореплаватель, участник 2-го и 3-го плаваний Дж. Кука, который в 1790—95 гг. совершил кругосветное плавание с заходом в залив Аляска, включая залив Кука В) Ванкувер Джордж – это английский мореплаватель и пират, считающийся одним из самых известных пиратов в истории, внесший вклад в изучение ветров и течений, выпустив несколько книг на эту тему Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Верста – это единица длины, имевшая распространение в национальных неметрических системах единиц и применяющаяся теперь главным образом в морском деле (1 морская миля = 1,852 км) В) Верста – это русская мера длины, равная 1,0668 км Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Гудзон Генри – это английский мореплаватель, который в поисках северного морского пути из Атлантического океана в Тихий совершил в 1607—1611 четыре плавания в арктических морях, организованных лондонскими и амстердамскими купцами, искавшими новых путей в Китай и Индию в обход испано-португальских владений В) Гудзон Генри – это английский мореплаватель и дипломат, один из первых западноевропейских капитанов, проводивших поиски Северо-Восточного прохода – морского пути из Западной Европы в Восточную Азию, положивший начало торговым отношениям между Англией и Русским государством Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Дампир Уильям – это английский мореплаватель, участник 2-го и 3-го плаваний Дж. Кука, который в 1790—95 гг. совершил кругосветное плавание с заходом в залив Аляска, включая залив Кука В) Дампир Уильям – это английский мореплаватель и пират, считающийся одним из самых известных пиратов в истории, внесший вклад в изучение ветров и течений, выпустив несколько книг на эту тему Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Жан-Франсуа де Лаперуз – это знаменитый французский мореплаватель, отличившийся в войне с Англией В) Жан-Франсуа де Лаперуз – это шотландский торговец пушниной и первопроходец Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Железная дорога появилась благодаря изобретению горного инженера Ричарда Тревитика, предложившего использовать паровые двигатели для перемещения повозок по рельсам В) Железная дорога – это вид передвижения, возникший в Англии в начале XIX в. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Каперство – это военные действия против военных и торговых судов враждебного государства, осуществляемые частными судами-каперами, получившими на то специальное разрешение В) Каперство – это рост городов, особенно больших, повышение удельного веса городского населения в стране, регионе, мире Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Кук Джеймс – это британский предприниматель, прославившийся тем, что изобрел организованный туризм и в 1841 году открыл первое в истории туристическое агентство, сейчас известное как Thomas Cook Group В) Кук Джеймс – это английский военный моряк, исследователь, картограф и первооткрыватель, член Королевского общества и капитан Королевских ВМС, возглавлявший три кругосветные экспедиции по исследованию мирового океана Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Кук Томас – это британский предприниматель, прославившийся тем, что изобрел организованный туризм и в 1841 году открыл первое в истории туристическое агентство, сейчас известное как Thomas Cook Group В) Кук Томас – это английский военный моряк, исследователь, картограф и первооткрыватель, член Королевского общества и капитан Королевских ВМС, возглавлявший три кругосветные экспедиции по исследованию мирового океана Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Макензи Александер – это знаменитый французский мореплаватель, отличившийся в войне с Англией В) Макензи Александер – это шотландский торговец пушниной и первопроходец Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Миклухо-Маклай Николай Николаевич – это русский путешественник и натуралист, действительный член Русского географического общества с 1864 года, предпринявший несколько экспедиций в Центральную Азию, с 1878 г. – почётный член Академии наук В) Миклухо-Маклай Николай Николаевич – это русский этнограф и антрополог, изучавший коренное население Юго-Восточной Азии, Австралии и Океании Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Миля – это единица длины, имевшая распространение в национальных неметрических системах единиц и применяющаяся теперь главным образом в морском деле (1 морская миля = 1,852 км) В) Миля – это русская мера длины, равная 1,0668 км Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Морской курорт – это освоенная и используемая особо охраняемая прибрежная территория, располагающая природными лечебными ресурсами и необходимыми условиями для их применения с лечебно-профилактическим целями В) Морской курорт – это ежегодно повторяющаяся распродажа товаров, иногда с ограничениями на определённый сезон, товар или тематику Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Научно-технический прогресс (НТП) – это рост городов, особенно больших, повышение удельного веса городского населения в стране, регионе, мире В) Научно-технический прогресс (НТП) – это развитие техники и технологии производства, а также рост организации производства, повышение технического уровня кадров, изменение их профессиональной структуры Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Питьевые минеральные воды характеризуются наличием определённых минеральных солей, газов, органических веществ и других химических соединений В) Питьевые минеральные воды – это природные, как правило, подземные воды Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Подорожная – это селение на почтовом тракте на Руси в XIII –XIX вв., жители которого назывались ямщиками В) Подорожная – это в 18—19 вв. письм. свидетельство, необходимое для проезда по почтовым дорогам, которое выдавалась губернскими или уездными властями и удостоверяла право получить на почтовой станции опред. количество лошадей, зависевшее от чина и звания проезжающего Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Пржевальский Николай Михайлович – это русский путешественник и натуралист, действительный член Русского географического общества с 1864 года, предпринявший несколько экспедиций в Центральную Азию, с 1878 г. – почётный член Академии наук В) Пржевальский Николай Михайлович – это русский этнограф и антрополог, изучавший коренное население Юго-Восточной Азии, Австралии и Океании Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Промышленный переворот – это система экономических и социально-политических изменений, в которых нашёл выражение переход от основанной на ручном труде мануфактуры к крупной машинной индустрии В) Промышленный переворот – это рост городов, особенно больших, повышение удельного веса городского населения в стране, регионе, мире Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Руаль Энгельбрегт Гравнинг Амундсен – это норвежский полярный путешественник и рекордсмен, первый человек, достигший Южного полюса (14 декабря 1911 года) В) Руаль Энгельбрегт Гравнинг Амундсен – это выдающийся немецкий естествоиспытатель, географ и путешественник (1769 – 1859), кто в свое время более других понимал связь между географией и другими естественными науками Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Семенов-Тян-Шанский Петр Петрович – это русский этнограф и антрополог, изучавший коренное население Юго-Восточной Азии, Австралии и Океании В) Семенов-Тян-Шанский Петр Петрович – это выдающийся русский географ, статистик, академик и вице-председатель Русского императорского географического общества Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Сефарды – это еврейские купцы, укрепившиеся в Центральной Европе начиная с XVIII в. В) Сефарды – это еврейские купцы, укрепившиеся в Англии в XVIII в., а также в Марселе и Бордо, которые постепенно прибирали к рукам атлантическую торговлю Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Тасман Абел Янсзон – это голландский мореплаватель, исследователь и купец, получивший мировое признание за возглавляемые им морские походы в 1642—1644 годах, первым среди известных европейских исследователей достигший берегов Новой Зеландии, Тонга и Фиджи В) Тасман Абел Янсзон – это голландский мореплаватель, адмирал, первый из европейцев, достигших берегов Австралии Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Туризм – это феномен новейшего времени, возникший вследствие усиления потребности в восстановлении сил и перемене климата, пробуждении эстетического интереса к произведениям искусства и природным ландшафтам, стремление к общению с природой В) Современный организованный туризм возник в середине 19-го века в Англии Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Туристы – первоначально – это еврейские купцы, укрепившиеся в Англии в XVIII в., а также в Марселе и Бордо, которые постепенно прибирали к рукам атлантическую торговлю В) Турист – это термин, возникший в XIX в. на страницах книги англичанина Педжа, обозначавший путешественников Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Урбанизация – это рост городов, особенно больших, повышение удельного веса городского населения в стране, регионе, мире (так называемая урбанизация в узком смысле слова или урбанизация населения) В) Урбанизация – это развитие техники и технологии производства, а также рост организации производства, повышение технического уровня кадров, изменение их профессиональной структуры Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Ченслер Ричард – это английский мореплаватель, который в поисках северного морского пути из Атлантического океана в Тихий совершил в 1607—1611 четыре плавания в арктических морях, организованных лондонскими и амстердамскими купцами, искавшими новых путей в Китай и Индию в обход испано-португальских владений В) Ченслер Ричард – это английский мореплаватель и дипломат, один из первых западноевропейских капитанов, проводивших поиски Северо-Восточного прохода – морского пути из Западной Европы в Восточную Азию, положивший начало торговым отношениям между Англией и Русским государством Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Чириков Алексей Ильич – это русский дворянин, мореплаватель, капитан-командор (1747), исследователь северо-западного побережья Северной Америки, северной части Тихого океана и северо-восточного побережья Азии В) Чириков Алексей Ильич – это русский путешественник и натуралист, действительный член Русского географического общества с 1864 года, предпринявший несколько экспедиций в Центральную Азию, с 1878 г. – почётный член Академии наук Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Ям – это селение на почтовом тракте на Руси в XIII –XIX вв., жители которого назывались ямщиками В) Ям – это в 18—19 вв. письм. свидетельство, необходимое для проезда по почтовым дорогам, которое выдавалась губернскими или уездными властями и удостоверяла право получить на почтовой станции опред. количество лошадей, зависевшее от чина и звания проезжающего Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Янсзон Виллем – это голландский мореплаватель, исследователь и купец, получивший мировое признание за возглавляемые им морские походы в 1642—1644 годах, первым среди известных европейских исследователей достигший берегов Новой Зеландии, Тонга и Фиджи В) Янсзон Виллем – это голландский мореплаватель, адмирал, первый из европейцев, достигших берегов Австралии Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Ярмарка – это освоенная и используемая особо охраняемая прибрежная территория, располагающая природными лечебными ресурсами и необходимыми условиями для их применения с лечебно-профилактическим целями В) Ярмарка – это ежегодно повторяющаяся распродажа товаров, иногда с ограничениями на определённый сезон, товар или тематику Подберите правильный ответ
Английский военный моряк, исследователь, картограф и первооткрыватель, член Королевского общества и капитан Королевских ВМС, возглавлявший три кругосветные экспедиции по исследованию мирового океана – это
Английский мореплаватель и дипломат, один из первых западноевропейских капитанов, проводивших поиски Северо-Восточного прохода – морского пути из Западной Европы в Восточную Азию, положивший начало торговым отношениям между Англией и Русским государством – это
Английский мореплаватель и пират, считающийся одним из самых известных пиратов в истории, внесший вклад в изучение ветров и течений, выпустив несколько книг на эту тему – это
Английский мореплаватель, который в поисках северного морского пути из Атлантического океана в Тихий совершил в 1607—1611 четыре плавания в арктических морях, организованных лондонскими и амстердамскими купцами, искавшими новых путей в Китай и Индию в обход испано-португальских владений – это
Английский мореплаватель, участник 2-го и 3-го плаваний Дж. Кука, который в 1790—95 гг. Совершил кругосветное плавание с заходом в залив Аляска, включая залив Кука – это
Бальнеологический и грязевой курорт и посёлок в Кондопожском районе Республики Карелия (Россия), находится на в 54 км к северу от Петрозаводска, первый российский курорт, основанный Петром I в 1719 году на базе железистых минеральных источников, открытый 20 марта 1719 года указом Петра Первого – это
Британская туристическая компания со штаб-квартирой в Лондоне, которая является первой туристической компанией в мире, основана и названа в честь Томаса Кука, изобретателя организованного туризма – это
Британский предприниматель, прославившийся тем, что изобрел организованный туризм и в 1841 году открыл первое в истории туристическое агентство, сейчас известное как Thomas Cook Group – это
В 18—19 вв. Письм. Свидетельство, необходимое для проезда по почтовым дорогам, которое выдавалась губернскими или уездными властями и удостоверяла право получить на почтовой станции опред. Количество лошадей, зависевшее от чина и звания проезжающего – это
Вид передвижения, возникший в Англии в начале XIX в. благодаря изобретению горного инженера Ричарда Тревитика, предложившего использовать паровые двигатели для перемещения повозок по рельсам – это
Военные действия против военных и торговых судов враждебного государства, осуществляемые частными судами-каперами, получившими на то специальное разрешение – это
Выдающийся немецкий естествоиспытатель, географ и путешественник (1769 – 1859), кто в свое время более других понимал связь между географией и другими естественными науками – это
Выдающийся русский географ, статистик, академик и вице-председатель Русского императорского географического общества – это
Голландский мореплаватель и исследователь, руководитель трех арктических экспедиций, целью которых был поиск северного морского пути в Ост-Индию – это
Голландский мореплаватель, адмирал, первый из европейцев, достигших берегов Австралии – это
Голландский мореплаватель, исследователь и купец, получивший мировое признание за возглавляемые им морские походы в 1642—1644 годах, первым среди известных европейских исследователей достигший берегов Новой Зеландии, Тонга и Фиджи – это
Еврейские купцы, укрепившиеся в Англии в XVIII в., а также в Марселе и Бордо, которые постепенно прибирали к рукам атлантическую торговлю – это
Еврейские купцы, укрепившиеся в Центральной Европе начиная с XVIII в. – это
Единица длины, имевшая распространение в национальных неметрических системах единиц и применяющаяся теперь главным образом в морском деле (1 морская миля = 1,852 км) – это
Ежегодно повторяющаяся распродажа товаров, иногда с ограничениями на определённый сезон, товар или тематику – это
Знаменитый французский мореплаватель, отличившийся в войне с Англией – это
Мореплаватель, офицер русского флота, капитан-командор, по происхождению – датчанин – это
Норвежский полярный путешественник и рекордсмен, первый человек, достигший Южного полюса (14 декабря 1911 года) – это
Освоенная и используемая особо охраняемая прибрежная территория, располагающая природными лечебными ресурсами и необходимыми условиями для их применения с лечебно-профилактическим целями – это
Поезд, который курсирует между Лондоном и Венецией с остановками в Париже, Цюрихе, Инсбруке и Зальцбурге, состоящий из 11 спальных вагонов и трех вагонов-ресторанов, первый экспресс, использовавшийся в железнодорожном туризме – это
Природные, как правило, подземные воды, которые характеризуются наличием определённых минеральных солей, газов, органических веществ и других химических соединений – это
Путеводитель для туристов по разным странам, названные по имени немецкого издателя – это
Развитие техники и технологии производства, а также рост организации производства, повышение технического уровня кадров, изменение их профессиональной структуры – это
Рост городов, особенно больших, повышение удельного веса городского населения в стране, регионе, мире (так называемая урбанизация в узком смысле слова или урбанизация населения) – это
Русская мера длины, равная 1,0668 км. – это
Русский дворянин, мореплаватель, капитан-командор (1747), исследователь северо-западного побережья Северной Америки, северной части Тихого океана и северо-восточного побережья Азии – это
Русский путешественник и натуралист, действительный член Русского географического общества с 1864 года, предпринявший несколько экспедиций в Центральную Азию, с В 1878 г. – почётный член Академии наук – это
Русский этнограф и антрополог, изучавший коренное население Юго-Восточной Азии, Австралии и Океании – это
Селение на почтовом тракте на Руси в XIII –XIX вв., жители которого назывались ямщиками – это
Система экономических и социально-политических изменений, в которых нашёл выражение переход от основанной на ручном труде мануфактуры к крупной машинной индустрии – это
Систематическое собрание географических карт, выполненное по общей программе как целостное произведение – это
Термин, возникший в XIX в. На страницах книги англичанина Педжа, обозначавший путешественников – это
Труд Яна Гюйгена ван Линсхотена, появившийся в конце XVI в., представлявший собой путеводитель, где он подробно описывает страны, народы и товары восточных государств, а также высказывает мнение, что испанцы и португальцы не в состоянии будут долго удерживать монополию на торговлю с Ост-Индией – это
Феномен новейшего времени, возникший вследствие усиления потребности в восстановлении сил и перемене климата, пробуждении эстетического интереса к произведениям искусства и природным ландшафтам, стремление к общению с природой – это
Шотландский торговец пушниной и первопроходец – это

Верны ли определения? А) Imagomundi(«Картина мира») – это торговое поселение, образованное иностранными (чаще всего европейскими) купцами на территории другого государства или колонии В) Imagomundi(«Картина мира») – это компилятивный труд кардинала Пьера д'Альи, вышедший в XV в., в котором были обобщены многие взгляды его предшественников по вопросу Мирового Океана и который стал настольной книгой для многих путешественников, включая Христофора Колумба Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Vademecum – это приюты, где паломники и лица, их сопровождающие, могли не только отдохнуть, но и получить медицинскую помощь, обменять деньги, появляются на протяжении всего пути следования пилигримов по испанским землям В) Vademecum – это путеводитель, карманная справочная книга, указатель Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) «Верстная книга» – это перепись городов и селений России, составленная по распоряжению Ямского приказа, представляла собой также прообраз путеводителя, являясь справочником дорог В) «Верстная книга» – это путеводитель для пилигримов, написанный на греческом языке, созданный ко второй половине VIII в. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) «Виндобондская стрела» – это водный (морской и речной) путь из Балтийского моря через Восточную Европу в Византию. Один из водных путей экспансии варягов из района проживания (побережье Балтийского моря) на Юг – в Юго-Восточную Европу и Малую Азию в VIII–XIII веках н. э. В) «Виндобондская стрела» – это хорошая грунтовая дорога, пересекавшая всю Центральную Европу в средние века, по которой шел Янтарный путь Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) «Краткое сказание …» – это путеводитель для пилигримов, написанный в XII в. византийским паломником Иоанном Фокой, имевший полное название – «Краткое сказание о городах и странах от Антиохии до Иерусалима, а также Сирии, Финикии и о святых местах Палестины» В) «Краткое сказание …» – это самый ранний из путеводителей для пилигримов – паломников на Святую Землю Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) «Математическая Хунта» – это черта от полюса до полюса, проходящая 2053 км к западу от островов Зеленого мыса, которая была проведена в соответствии с договором, подписанным в 1494 г. в городе Тордесильясе, западнее которой располагались владения испанцев, а восточней - португальцев В) «Математическая Хунта» – это португальское научное общество времен правления короля Жоана II, в котором состояли наиболее выдающиеся ученые астрономы и математики Португалии, рассматривавшие все дела, связанные с утверждением проектов заморских предприятий Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) «Папский меридиан» – это черта от полюса до полюса, проходящая 2053 км к западу от островов Зеленого мыса, которая была проведена в соответствии с договором, подписанным в 1494 г. в городе Тордесильясе, западнее которой располагались владения испанцев, а восточней - португальцев В) «Папский меридиан» – это португальское научное общество времен правления короля Жоана II, в котором состояли наиболее выдающиеся ученые астрономы и математики Португалии, рассматривавшие все дела, связанные с утверждением проектов заморских предприятий Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) «Повесть Епифания Агиополита о Сирии и Св. Граде» – это путеводитель для пилигримов, написанный в XII в. византийским паломником Иоанном Фокой, имевший полное название – «Краткое сказание о городах и странах от Антиохии до Иерусалима, а также Сирии, Финикии и о святых местах Палестины» В) «Повесть Епифания Агиополита о Сирии и Св. Граде» – это самый ранний из путеводителей для пилигримов – паломников на Святую Землю Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) «Подарок созерцающим о диковинках городов и чудесах путешествий» – это книга XIV в., содержащая впечатления о странствиях Ибн-Баттута, которые он надиктовал придворному литератору Ибн-Джузайе В) «Подарок созерцающим о диковинках городов и чудесах путешествий» – это труд Гильома Рубрука, написанный на латыни и опубликованный в 1589 г., который дал европейцам много ценных сведений не только о жизни монголов, но и китайцев Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) «Путешествие в восточные страны» – это книга XIV в., содержащая впечатления о странствиях Ибн-Баттута, которые он надиктовал придворному литератору Ибн-Джузайе В) «Путешествие в восточные страны» – это труд Гильома Рубрука, написанный на латыни и опубликованный в 1589 г., который дал европейцам много ценных сведений не только о жизни монголов, но и китайцев Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Аделантадо – это завоевание Америки в период конца XV–XVI веков испанцами и португальцами В) Аделантадо – это лидеры конкистадоров-первопроходцев Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Альбергерии и оспиталии – это приюты, где паломники и лица, их сопровождающие, могли не только отдохнуть, но и получить медицинскую помощь, обменять деньги, появляются на протяжении всего пути следования пилигримов по испанским землям В) Альбергерии и оспиталии – это путеводители, карманные справочные книги, указатели Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Арабский халифат – это мифическая страна золота и драгоценных камней, «где сокровища эти так же обычны, как у нас обыкновенный булыжник» В) Арабский халифат – это исламская империя, образовавшаяся после возникновения ислама, территория которой простиралась от районов северо-западной Индии на востоке до Пиренейского полуострова на западе Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Астролябия – это способ сохранения мяса путем засолки, который давал возможность морякам не зависеть от торговли, совершая длительные плавания В) Астролябия – это прибор, с помощью которого в средневековье можно было установить широту местонахождения судна Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Великие географические открытия – это период в истории человечества, начавшийся в XV веке и продолжавшийся до XVII века В) Великие географические открытия – это период, в ходе которого европейцы открывали новые земли и морские маршруты в Африку, Америку, Азию и Океанию в поисках новых торговых партнеров и источников товаров, пользовавшихся большим спросом в Европе Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Великое переселение народов – это условное название совокупности этнических перемещений в Европе в IV-VII веках, главным образом с периферии Римской империи на её территорию В) Великое переселение народов – это военно-колонизационные походы европейцев на Ближний Восток Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Викинги – это скандинавские сказания, содержащие много практических знаний В) Викинги – это раннесредневековые скандинавские мореходы, в VIII–XI веках совершавшие морские походы от Винланда до Биармии и от Каспия до Северной Африки Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Волхвы – это путеводители для пилигримов, написанные на греческом языке, относят ко второй половине VIII в. В) Волхвы – это мудрецы, или маги, пользовавшиеся большим влиянием в древности Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Ганза – это средневековое, деревянное, парусное, одномачтовое или двухмачтовое палубное, судно, с высокими бортами и мощным корпусом, оснащённое прямым парусом площадью 150‑200кв. м В) Ганза – это объединение купцов, возникшее в Германии в XII в. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Госпитальеры (Иоанниты) – это духовно-рыцарский католический орден, основанный в Святой земле в 1119 году небольшой группой рыцарей во главе с Гуго де Пейном после Первого крестового похода В) Госпитальеры (Иоанниты) – это основанная в 1080 году в Иерусалиме в качестве амальфийского госпиталя, христианская организация, целью которой была забота о неимущих, больных или раненых пилигримах в Святой земле, которая, после захвата христианами Иерусалима в 1099 году, превратилась в религиозно-военный орден со своим собственным уставом Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Итинерарии – это путеводители для пилигримов, написанные на греческом языке, относят ко второй половине VIII в. В) Итинерарии – это мудрецы, или маги, пользовавшиеся большим влиянием в древности Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Йачай уаси – это специальные школы для аристократов у индейцев доколумбовой Америки, находившихся в крупных городах с четырехлетним циклом обучения В) Йачай уаси – это письменность в виде узелкового письма у инков Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Каравелла – это прибор для определения горизонтальных направлений на местности, который применяется для определения направления движения В) Каравелла – это морское однопалубное парусное судно с высокими бортами и надстройками в носу и корме, распространено в XIII – XVII вв. в странах Средиземноморья Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Кипу – это специальные школы для аристократов у индейцев доколумбовой Америки, находившихся в крупных городах с четырехлетним циклом обучения В) Кипу – это письменность в виде узелкового письма у инков Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Когг – это средневековое, деревянное, парусное, одномачтовое или двухмачтовое палубное, судно, с высокими бортами и мощным корпусом, оснащённое прямым парусом площадью 150‑200кв. м В) Когг – это легкое переносное кресло для путешествий Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Компас – это прибор для определения горизонтальных направлений на местности, который применяется для определения направления движения В) Компас – это морское однопалубное парусное судно с высокими бортами и надстройками в носу и корме, распространено в XIII – XVII вв. в странах Средиземноморья Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Конкиста – это завоевание Америки в период конца XV–XVI веков испанцами и португальцами В) Конкиста – это лидеры конкистадоров-первопроходцев Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Конкистадор – это странник, принесший из Палестины пальмовые ветви – паломы В) Конкистадор – это в период конца XV–XVI веков испанский или португальский завоеватель территорий Нового Света в эпоху колонизации Америки Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Крестовые походы – это период в истории человечества, начавшийся в XV веке и продолжавшийся до XVII века, в ходе которого европейцы открывали новые земли и морские маршруты в Африку, Америку, Азию и Океанию В) Крестовые походы – это военно-колонизационные походы европейцев на Ближний Восток (в Палестину, Сирию, Египет, Тунис) в конце 11–13 вв. в форме паломничества с целью освобождения Святой Земли (Палестины) и Гроба Господня (в Иерусалиме) от «неверных» (мусульман). Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Купец – это раннесредневековый скандинавский мореход, в VIII–XI веках совершавший морские походы от Винланда до Биармии и от Каспия до Северной Африки В) Купец – это профессия человека, занятого в сфере торговли, появившаяся в IX–XIII веках Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Паломники – в Древней Руси – это странники, принесшие из Палестины пальмовые ветви – паломы В) Паломник – это профессия человека, занятого в сфере торговли, появившаяся в IX–XIII веках Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Портшезы – это легкие переносные кресла для путешествий В) Портшеза – это прибор, с помощью которого в средневековье можно было установить широту местонахождения судна Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Путь «из варяг в греки» – это Восточный водный путь экспансии варягов из Балтийского моря через Волгу и Каспий в VIII–XIII веках н. э. В) Путь «из варяг в греки» – это водный (морской и речной) путь из Балтийского моря через Восточную Европу в Византию. Один из водных путей экспансии варягов из района проживания (побережье Балтийского моря) на Юг – в Юго-Восточную Европу и Малую Азию в VIII–XIII веках н. э. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Путь «из варяг в персы» – это Восточный водный путь экспансии варягов из Балтийского моря через Волгу и Каспий в VIII–XIII веках н. э. В) Путь «из варяг в персы» – это водный (морской и речной) путь из Балтийского моря через Восточную Европу в Византию. Один из водных путей экспансии варягов из района проживания (побережье Балтийского моря) на Юг – в Юго-Восточную Европу и Малую Азию в VIII–XIII веках н. э. Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Саги – это скандинавские сказания, содержащие много практических знаний В) Саги – это раннесредневековые скандинавские мореходы, в VIII–XI веках совершавшие морские походы от Винланда до Биармии и от Каспия до Северной Африки Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Солонина – это способ сохранения мяса путем засолки, который давал возможность морякам не зависеть от торговли, совершая длительные плавания В) Солонина – это прибор, с помощью которого в средневековье можно было установить широту местонахождения судна Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Тамплиеры (храмовники) – это духовно-рыцарский католический орден, основанный в Святой земле в 1119 году небольшой группой рыцарей во главе с Гуго де Пейном после Первого крестового похода В) Тамплиеры (храмовники) – это основанная в 1080 году в Иерусалиме в качестве амальфийского госпиталя, христианская организация, целью которой была забота о неимущих, больных или раненых пилигримах в Святой земле, которая, после захвата христианами Иерусалима в 1099 году, превратилась в религиозно-военный орден со своим собственным уставом Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Фактория (торговый пост) – это торговое поселение, образованное иностранными (чаще всего европейскими) купцами на территории другого государства или колонии В) Фактория (торговый пост) – это компилятивный труд кардинала Пьера д'Альи, вышедший в XV в., в котором были обобщены многие взгляды его предшественников по вопросу Мирового Океана и который стал настольной книгой для многих путешественников, включая Христофора Колумба Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Целибат – это способ сохранения мяса путем засолки, который давал возможность морякам не зависеть от торговли, совершая длительные плавания В) Целибат – это одно из важнейших предписаний для всего католического духовенства Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Эльдорадо – это мифическая страна золота и драгоценных камней, «где сокровища эти так же обычны, как у нас обыкновенный булыжник» В) Эльдорадо – это исламская империя, образовавшаяся после возникновения ислама, территория которой простиралась от районов северо-западной Индии на востоке до Пиренейского полуострова на западе Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Янтарный путь – это древний торговый путь, по которому в античности из Прибалтики в Средиземноморье доставлялся янтарь В) Янтарный путь – это Восточный водный путь экспансии варягов из Балтийского моря через Волгу и Каспий в VIII–XIII веках н. э. Подберите правильный ответ
В Древней Руси – странники, принесшие из Палестины пальмовые ветви – паломы – это
В период конца XV–XVI веков испанские или португальские завоеватели территорий Нового Света в эпоху колонизации Америки – это
Водный (морской и речной) путь из Балтийского моря через Восточную Европу в Византию. Один из водных путей экспансии варягов из района проживания (побережье Балтийского моря) на Юг – в Юго-Восточную Европу и Малую Азию в VIII–XIII веках н. Э. – это
Военно-колонизационные походы европейцев на Ближний Восток (в Палестину, Сирию, Египет, Тунис) в конце 11–13 вв. В форме паломничества с целью освобождения Святой Земли (Палестины) и Гроба Господня (в Иерусалиме) от «неверных» (мусульман) – это
Восточный водный путь экспансии варягов из Балтийского моря через Волгу и Каспий в VIII–XIII веках н. Э. – это
Древний торговый путь, по которому в античности из Прибалтики в Средиземноморье доставлялся янтарь – это
Духовно-рыцарский католический орден, основанный в Святой земле в 1119 году небольшой группой рыцарей во главе с Гуго де Пейном после Первого крестового похода – это
Завоевание Америки в период конца XV–XVI веков испанцами и португальцами – это
Исламская империя, образовавшаяся после возникновения ислама, территория которой простиралась от районов северо-западной Индии на востоке до Пиренейского полуострова на западе – это
Книга XIV в., содержащая впечатления о странствиях Ибн-Баттута, которые он надиктовал придворному литератору Ибн-Джузайе – это
Компилятивный труд кардинала Пьера д'Альи, вышедший в XV в., в котором были обобщены многие взгляды его предшественников по вопросу Мирового Океана и который стал настольной книгой для многих путешественников, включая Христофора Колумба – это
Легкое переносное кресло для путешествий – это
Лидеры конкистадоров-первопроходцев – это
Мифическая страна золота и драгоценных камней, «где сокровища эти так же обычны, как у нас обыкновенный булыжник» – это
Морское однопалубное парусное судно с высокими бортами и надстройками в носу и корме, распространено в XIII – XVII вв. В странах Средиземноморья – это
Мудрецы, или маги, пользовавшиеся большим влиянием в древности – это
Объединение купцов, возникшее в Германии в XII в. – это
Одно из важнейших предписаний для всего католического духовенства – это
Основанная в 1080 году в Иерусалиме в качестве амальфийского госпиталя, христианская организация, целью которой была забота о неимущих, больных или раненых пилигримах в Святой земле, которая, после захвата христианами Иерусалима в 1099 году, превратилась в религиозно-военный орден со своим собственным уставом – это
Перепись городов и селений России, составленная по распоряжению Ямского приказа, представляла собой также прообраз путеводителя, являясь справочником дорог – это
Период в истории человечества, начавшийся в XV веке и продолжавшийся до XVII века, в ходе которого европейцы открывали новые земли и морские маршруты в Африку, Америку, Азию и Океанию в поисках новых торговых партнеров и источников товаров, пользовавшихся большим спросом в Европе – это
Письменность в виде узелкового письма у инков – это
Португальское научное общество времен правления короля Жоана II, в котором состояли наиболее выдающиеся ученые астрономы и математики Португалии, рассматривавшие все дела, связанные с утверждением проектов заморских предприятий – это
Прибор для определения горизонтальных направлений на местности, который применяется для определения направления движения – это
Прибор, с помощью которого в средневековье можно было установить широту местонахождения судна – это
Приюты, где паломники и лица, их сопровождающие, могли не только отдохнуть, но и получить медицинскую помощь, обменять деньги, появляются на протяжении всего пути следования пилигримов по испанским землям – это
Профессия людей, занятых в сфере торговли, появившаяся в IX–XIII веках – это
Путеводители для пилигримов, написанные на греческом языке, относят ко второй половине VIII в. – это
Путеводитель для пилигримов, написанный в XII в. Византийским паломником Иоанном Фокой, имевший полное название – «Краткое сказание о городах и странах от Антиохии до Иерусалима, а также Сирии, Финикии и о святых местах Палестины» – это
Путеводитель, карманная справочная книга, указатель – это
Раннесредневековые скандинавские мореходы, в VIII–XI веках совершавшие морские походы от Винланда до Биармии и от Каспия до Северной Африки – это
Самый ранний из путеводителей для пилигримов – паломников на Святую Землю – это
Скандинавское сказание, содержащее много практических знаний – это
Специальные школы для аристократов у индейцев доколумбовой Америки, находившихся в крупных городах с четырехлетним циклом обучения – это
Способ сохранения мяса путем засолки, который давал возможность морякам не зависеть от торговли, совершая длительные плавания – это
Средневековое, деревянное, парусное, одномачтовое или двухмачтовое палубное, судно, с высокими бортами и мощным корпусом, оснащённое прямым парусом площадью 150‑200кв. М – это
Торговое поселение, образованное иностранными (чаще всего европейскими) купцами на территории другого государства или колонии – это
Труд Гильома Рубрука, написанный на латыни и опубликованный в 1589 г., который дал европейцам много ценных сведений не только о жизни монголов, но и китайцев – это
Условное название совокупности этнических перемещений в Европе в IV-VII веках, главным образом с периферии Римской империи на её территорию – это
Хорошая грунтовая дорога, пересекавшая всю Центральную Европу в средние века, по которой шел Янтарный путь – это
Черта от полюса до полюса, проходящая 2053 км к западу от островов Зеленого мыса, которая была проведена в соответствии с договором, подписанным в 1494 г. В городе Тордесильясе, западнее которой располагались владения испанцев, а восточней - португальцев – это

Верны ли утверждения? А) Известный на рынке образ марки данного товара (услуги), вызывающий в сознании покупателя доверие и выделяющий его в ряду конкурирующих – это брэнд (brand) В) Совокупность визуальных средств информационного характера, выражающих единство внутреннего и внешнего оформления предлагаемых данной фирмой товаров и охватывающих все стороны работы предприятия, – фирменный стиль Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Инвестиционный климат определяет стартовые условия для разработки инвестиционной политики В) Инвестиционный климат является результатом инвестиционной политики Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Инвестиционный климат связан с инвестиционной политикой. В) Инвестиционный климат не связан с инвестиционной политикой. Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Инвестиционный климат связан с инвестиционной политикой В) Инвестиционный климат выступает объектом воздействия инвестиционной политики. Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Интегрированная маркетинговая коммуникация – это взаимодействие отдельных форм комплекса маркетинговых коммуникаций, при котором каждая из них должна быть интегрирована и подкреплена другими инструментами маркетинга для достижения максимальной экономической эффективности В) Маркетинговые коммуникации – это универсальный инструмент, который устанавливает, поддерживает и развивает связи между производителями и потребителями; промышленными, торговыми и сервисными фирмами; общественными и государственными организациями, их лидерами и обществом Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Информационное агентство – это организация, собирающая и обеспечивающая новостями СМИ (газеты, журналы, радио, телеви­дение) В) Информационное агентство – это организация, собирающая и обеспечивающая новостями государственные, общественные и коммерческие органи­зации Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Мониторинг СМИ включает отслеживание и анализ рекламы в различных каналах ее распространения, В) Мониторинг СМИ включает выдачу эфирных справок с аудио- и видеозаписью рекламы Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) На начальном этапе оценки эффективности коммуникаций определяется объем и доля охвата аудитории В) На конечном этапе оценки эффективности коммуникаций определяется объем и доля охвата аудитории Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Объем и доля охвата аудитории определяется путем подсчета количества контактов целевой аудитории с сообщением В) Это происходит на третьем этапе оценки эффективности коммуникаций Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Оптимизация оргструктуры предприятия подразумевает приведение структуры предприятия, его коммуникаций с рынком и внутренних коммуникаций в состояние, способствующее эффективному достижению целей предприятия в рамках принятых стратегий В) Оценка морально-психологи­ческого климата и имиджа организации среди общественности – составляющая коммуникационного аудита организации Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Оценка – мнение о ценности, уровне и значении кого-нибудь или чего-нибудь; установление качества, степени, уровня кого- или чего-нибудь, суждение о ценности или значении кого- или чего-нибудь В) Эффект – действие как результат чего-нибудь, следствие чего-нибудь Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Паблисити (publicity) - отражение в сознании потенциальных потребителей коммерчески важных характеристик фирмы В) Имидж (образ фирмы) - отражение в сознании потенциальных потребителей коммерчески важных характеристик фирмы Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Популяризация посредством СМИ организации, ее деятельности и персонала – это Паблисити (publicity) В) Популяризация посредством СМИ организации, ее деятельности и персонала – это имидж Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Ревизия маркетинга включает проверку консультантом реальной эффективности используемых клиентом методов и подходов маркетинга, определение путей ее повышения В) Ревизия маркетинга включает отслеживание и анализ рекламы в различных каналах ее распространения, выдача эфирных справок с аудио- и видеозаписью рекламы Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Третий этап определения эффективности коммуникаций включает в себя определение увеличения продаж В) Третий этап определения эффективности коммуникаций включает в себя определение стоимости брендов Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Эффективность коммуникаций может выражаться величинами разных размерностей, в том числе люди/рубли, проценты/рубли, а также быть безразмерной В) Эффективность коммуникаций не может быть безразмерной Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Эффективность коммуникаций может выражаться величиной люди/рубли В) Эффективность коммуникаций может выражаться величиной проценты/рубли Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Эффективность коммуникаций не может быть безразмерной В) Эффективность коммуникаций может быть безразмерной Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Эффективность – это эффект, соотнесённый с затратами на его получение В) Эффективность коммуникаций – это действия покупателей, являющиеся следствием приёма и восприятия информации и/или некоторого мыслительного содержания, соотнесённые с затратами на мотивацию/стимулирование этих действий Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? К основным субъектам общения в сфере ПР относятся А) консультационные фирмы В) целевая аудитория Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? К основным субъектам общения в сфере ПР относятся А) ПР-агентства В) муниципалитеты Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? К функциям общественных коммуникаций относятся А) аналитико-прогностическая В) контрольно-ревизионная Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? К функциям общественных коммуникаций относятся А) аналитико-прогностическая В) организационно-технологическая Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? К функциям общественных коммуникаций относятся А) организационно-технологическая В) расчетно-финансовая Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? На втором этапе оценки эффективности коммуникации необходимо убедиться, что информация не только распространена, но и: А) получена (прочитана, услышана, увидена) В) оказала влияние на восприятие (знания, мнение, мотивации) адресата Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? Факторы, которые оказывают влияние на инвестиционный климат, классифицируются по возможности воздействия на них со стороны общества на: А) объективные В) субъективные Подберите правильный ответ
________ этап определения эффективности коммуникаций сводится к определению трех основных факторов : 1) увеличение продаж; 2) стоимость брендов; 3) репутационный капитал
_________ предприятия — это целенаправленное изменение структуры компании и входящих в неё элементов, которые формируют её бизнес, в связи с воздействиями, оказываемыми факторами внешней или внутренней среды
__________ - совокупность социально-экономических, политических и финансовых факторов, определяющих степень привлекательности инвестиционного рынка и величину инвестиционного риска
____________ представляет (-ют) собой совокупность мер организационного и экономического воздействия органов управления на уровне страны, региона, города или предприятия, направленных на создание оптимальных условий для вложения инвестиций.
В сфере маркетинговых коммуникаций получают развитие формы
В сфере маркетинговых коммуникаций, в настоящее время, наиболее сильно развивается следующая форма
Выставку как форму товарного рынка характеризуют: 1) сосредоточение образцов разных товаров; 2) заключение сделок по образцам; 3) нерегулярная основа
Для новых средств информации характерна
Для оценки эффективности коммуникаций необходимо решить следующие задачи:
Информационное обеспечение через СМИ необходимо такому этапу маркетинговой деятельности, как
К задачам работников СМИ относится
К конкретным целям ПР относятся
К направлениям маркетинговой деятельности в рыночной экономике относится
К объективным факторам, оказывающим влияние на инвестиционный климат относятся: 1) природно-климатических условия; 2) географическое положение; 3) оснащенность энергосырьевыми ресурсами
К основным субъектам общения в сфере ПР относятся
К функциям общественных коммуникаций относятся:
К числу форм специализации рекламных агентств относятся (-ится): 1) отраслевая; 2) территориальная; 3) стадия цикла рекламного обслуживания
Коммуникационная деятельность, которая направлена на целевую аудиторию - это 1) реклама; 2) прямой маркетинг; 3) продвижение продаж; 4) паблик рилейшенз
Коммуникационный аудит организации – это комплексные исследования, в ходе которых
Маркетинговые коммуникации – это универсальный инструмент, который устанавливает, поддерживает и развивает связи между: 1) производителями и потребителями; 2) промышленными, торговыми и сервисными фирмами; 3) общественными и государственными организациями, их лидерами и обществом
Маркетинговым коммуникациям присуща следующая характеристика
На _______ этапе оценки эффективности коммуникации необходимо убедиться, что информация не только распространена, но и: а) получена (прочитана, услышана, увидена); б) оказала влияние на восприятие (знания, мнение, мотивации) адресата;в) это влияние носит именно такой характер, какой необходим с точки зрения «отправителя» информации
На _______ этапе оценки эффективности коммуникации подсчитывается соизмеримость затрат на коммуникацию с достигнутыми успехами
На _______ этапе оценки эффективности коммуникаций определяется объем и доля охвата аудитории
Объем и доля охвата аудитории определяется путем подсчета
Организация, собирающая и обеспечивающая новостями СМИ (газеты, журналы, радио, телеви­дение), государственные, общественные и коммерческие органи­зации, как правило, на платной основе, - это
Под эффективностью маркетинговых коммуникаций можно понимать: 1) сумму потраченных потребителями под влиянием коммуникаций денег, разделенную на затраты на коммуникацию; 2) количество новых покупателей, появившихся у предприятия под влиянием коммуникаций; 3) процент увеличения желаемой категории потребителей в общем количестве потребителей, соотнесённые с маркетинговыми затратами
Посредническая фирма, которая не закупает товар у продуцентов, а обычно имеет в наличии реализуемые товары и совершает операции по их купле-продаже от своего имени, но за счет владельца товара (клиента-комитента) и поэтому соб­ственником товаров не становится; комиссионер располагает складскими помещениями для приемки, хранения, обработки и продажи товаров. Такая фирма называется
Посредническая фирма, которая не является представителем ни одной из сторон договора купли-продажи: ни фирмы-продуцента, ни клиента; ее основная обязанность – нахождение партнеров, которые заключают договор между собой, а брокер за это получает брокерское вознаграждение, - это
При разработке инструментария в качестве способа маркетингового консультирования консультант
Факторы, оказывающие влияние на инвестиционный климат и связанные с управлением деятельностью людей, называются _______
Функция управления инновациями по определению времени, расходу ресурсов, каких-либо параметров системы менеджмента - это
Целевая аудитория – это любая группа потребителей, на которую направлена коммуникационная деятельность и которая _____________
Центральная функция процесса управления, обеспечивающая его бесперебойность и непрерывность, - это