Верны ли определения?
А) Авиационно-туристская ассоциация (АТА) создала для целей обеспечения безопасности в туризме специальный страховой фонд
В) Авиационно-туристская ассоциация (АТА) является государственной структурой
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Билеты на чартерный рейс можно приобрести как в составе турпакета, так и через Интернет
В) Билеты на чартерный рейс можно приобрести только в составе турпакета
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) В 2012г. туризм перевели в структуру Министерства культуры РФ
В) В 2012г. туризм вывели из структуры Министерства культуры РФ
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) В Европейском союзе для автотуристов обязательно получение страховки в виде зеленой карты
В) В Европейском союзе для автотуристов обязательно получение страховки, размер выплаты которой зависит от среднегодовой зарплаты туриста
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) В России принят ГОСТ, согласно которому гостиницы подразделяются на пять категорий с присвоением 1-5*, мотели – на четыре категории – с присвоением 1-4*
В) В России принят ГОСТ, согласно которому гостиницы и мотели подразделяются на пять категорий с присвоением 1-5*
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) В средствах размещения должны быть вывешены в доступном для обозрения месте планы действий персонала и туристов в чрезвычайных ситуациях
В) Все санитарно-техническое, технологическое и другое оборудование должно соответствовать требованиям нормативных документов и эксплуатироваться с соблюдением их требований
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) В Турции существует система клубных отелей (Holliday Village)
В) HV1 – отель клубной системы первой категории с размещением в коттеджах, соответствует 5 - звездочному отелю
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) К специфическим видам страхования относится страхование на случай задержки транспорта
В) К специфическим видам страхования относится страхование на случай плохой погоды во время нахождения застрахованных лиц на отдыхе
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) На развитие инфраструктуры туристских товаров и услуг влияет экономическая обстановка в стране
В) На развитие инфраструктуры туристских товаров и услуг влияют финансово-банковские и кредитные учреждения
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) На уровень потребления услуг влияют цены на товары и услуги
В) Ассортимент товаров и услуг зависит от инфляции и доходов потребителей
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Новую экскурсию готовят несколько специалистов при участии научных работников музеев и преподавателей вузов
В) Новую экскурсию готовит группа научных работников музеев
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Руководитель группы не несет ответственность за нарушение правил поведения в ходе экскурсии
В) Руководитель группы подготавливает картографический материал, маршрут и график похода
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Стандартная международная и европейская классификация средств размещения разделяет все средства размещения на индивидуальные и коллективные
В) Стандартная международная и европейская классификация средств размещения разделяет все средства размещения на индивидуальные и коллективные и бизнес-помещения
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Страхование туристов на случай внезапного заболевания и от несчастных случаев является основной формой предоставления гарантий безопасности
В) Страхование туристов на случай внезапного заболевания и от несчастных случаев делается добровольно
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Существуют следующие варианты построения экскурсионных маршрутов:
тематический и по месту расположения достопримечательностей и других туристических объектов
В) Существуют следующие варианты построения экскурсионных маршрутов: хронологический и тематический и тематико-хронологический
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Чартерный билет можно обменять на другой или сдать
В) Чартерный билет можно без проблем передать другому лицу
Подберите правильный ответ
Для достижения результата ресурсы турфирмы и деятельность персонала, в которую они
вовлечены, рассматриваются как
Mini all inclusive подразумевает
____ - вид бизнеса, при котором осуществляется выполнение функций текущей деятельности по производству и оказанию услуг
____ - номер улучшенной категории в классификации отеля
_____ - номер с видом на окрестности
_____ - отель, представляющий собой комплекс бунгало
_____ - пристройка к основному зданию или отдельный коттедж
______ - в стоимость проживания включен завтрак и ужин (шведский стол), бесплатный чай, кофе, вода на завтрак
______ - номер с одной большой кроватью для семейной пары
______ - перевозки туристов, рассчитанные на периодичные полеты по одному направлению в течение туристского сезона
______ - подход к управлению качеством, который охватывает действия, осуществляемые в ходе и после изготовления продукции
______ - связь объекта с историческим событием, определенной эпохой, жизнью и творчеством известного деятеля науки и культуры, художественные достоинства памятника, возможность их использования в эстетическом воспитании участников
______ - система, в основе которой лежит оценка гостиницы экспертной комиссией
______ - совмещенный рейс, когда на одном участке пути пассажир летит регулярным рейсом, а на другом – на чартере
______ - удобство подъезда, пригодность дороги для автотранспорта, природная обстановка
______ объекта - особенность, неповторимость памятника истории и культуры, сооружения
______ принцип надежного развития экскурсионного дела - принцип, который обеспечивает эффективность развития и такое положение, при котором избранный метод управления ресурсами дает возможность их использования будущими поколениями
_______ - двухэтажный дом, с гостиной, дополнительным санузлом, с отдельным бассейном
_______ - европейская система, базирующаяся на французской национальной системе классификации, в основе которой лежит деление гостиниц на категории
_______ - принцип надежного развития экскурсионного дела, который обеспечивает положение, при котором развитие способствует увеличению контроля со стороны людей за их жизнью, совместим с культурой и ценностями, сохраняет и укрепляет местную самобытность
_______ - принцип надежного развития экскурсионного дела, который обеспечивает совместимость развития с поддержанием базовых экологических процессов, биологического разнообразия и биологических ресурсов
_______ рынка туристских услуг - региональные, национально-этнические, конфессиональные особенности, географическое положение (местное, национальное, мировое)
________ - туркомпания, которая договорилась с авиакомпанией, забронировала целиком самолет и отправила его в нужном направлении
________ рынка туристских услуг - экономическое назначение объектов рыночных отношений (рынок потребительских товаров и услуг; рынок ноу-хау, рынок труда, рынок ценных бумаг)
________ экскурсии - ознакомление экскурсантов с темой и маршрутом, началом и окончанием экскурсии, санитарными остановками, с правилами безопасности и поведения на маршруте
________ экскурсии - подведение итогов экскурсии, проводы туристов
_______экскурсии - ознакомление с объектами, показ и рассказ в соответствии с темой экскурсии
В обязанности руководителя похода не входит
Внимание охране достопримечательностей отдельно взятой страны оказывается на
Внутригосударственная классификация гостиниц в России
Во французской системе туризма срок действия звезд отеля
Всемирная туристская организация приняла стандарты гостиниц, которые
Главной характерной чертой новой классификации отелей в Бразилии стало
Гостиницы и пансионаты относят к ________ средствам размещения
Для электронного билета не характерно
Ежегодная международная туристическая выставка, проводимая в Великобритании (г. Лондон), называется
Индустрия гостеприимства занимает важное место в формировании бюджета страны и по доходам в бюджет среди других отраслей занимает ______ место
К принципам управления качеством услуг не относится
Концепция TQM подразумевает
Лыжи, велосипед, мотоцикл относятся к ________ средствам передвижения
Наиболее рентабельные и быстро окупаемые гостиницы категории
Особенностью отелей под названием «Холидей Инн» является
Отели категории ____ - средства размещения со стандартными двухместными номерами приблизительно 8-10м2
Отели категории ____ - средства размещения, имеющие номера, в которых обязательно должны быть туалет и ванная комната, туалетный столик, подставка для багажа, радио
Отличие рынка туристских товаров и услуг от иных рынков заключается в
Питание a-la carte означает
По методу организации чартеры могут быть
Под американским завтраком понимают
Построение маршрутов экскурсий не содержит вариант
Правоотношения турфирм и туристов (страхователей и застрахованных) со страховыми организациями (страховщиками) подробно оговариваются в
Сокращение «ch» используется для обозначения
Страховой полис оформляется
Суточная потребность человека при легкой физической работе составляет ___ ккал
Третейский «туристический» суд не предусматривает
Туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене турпродукта в случае
Участники походов, в которых предусматривается первопрохождение классифицированных перевалов, должны иметь
Формула для расчета ______ - (объем реализации услуг (выручка) – НДС – себестоимость продукции – налог на имущество) – налог на прибыль
Формулировка «Держать чартер» означает
Фотоаппараты и кинокамеры относятся к ______ снаряжению
Чартерный рейс имеет следующую особенность
Экологический паспорт должны иметь
Электронный авиабилет можно приобрести
ЮНВТО предписала следующие размеры номеров для отелей с категорией 2*