СГА ответы Комбат бесплатно - КОМБАТ

3253.Зач.01;ТБПД.01;1

Менеджмент (курс 3) - Тестовая база по дисциплине

Список вопросов теста (скачайте файл для отображения ответов):

_____ основных факторов успеха менеджера обеспечивают выполнение современных и перспективных задач
______ стиль управления характеризуется партнерскими отношениями, коллегиальным обсуждением и принятием решений, самостоятельностью и инициативностью сотрудников, взаимным распределением прав и обязанностей, взаимным контролем
_______, создаваемая для решения конкретной задачи группа носит временный характер и четкое предназначение, например, совершенствование компьютерных систем и т.п.
________ управления - численность работников, непосредственно подчиненных одному начальнику
__________ - это общая функция управления, обеспечивающая достижение согласованности в работе всех звеньев организации, путем установления рациональных связей (коммуникации) между ними
__________ - это тип группы с такими дополнительными чертами, как высокий уровень взаимозависимости и координации действий, а также сильно развитым чувством персональной ответственности за достижение групповых результатов
__________ менеджера - руководитель, имеющий необходимые данные для определенной управленческой роли, требующей специфических знаний, умений и черт характера
__________ политика - это политика, направленная на наем эффективной рабочей силы, увеличение эффективности посредством создания лучших условий работы, улучшение отношений рабочих и руководства
__________ представляет собой группу, возглавляемую официально назначенным руководителем (менеджером)
___________ - последовательное, постепенное перемещение элементов какой-либо структуры (организации)
___________ - это тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей
___________ власть - это власть, когда исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, а его долг - подчиняться им
___________ подход к лидерству исходит из того, что выводы лидера, в равной мере, как и поведение последователей, обусловлены реакцией лидера на поведение последователей
___________ полномочий - процесс передачи полномочий нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий
___________ стиль руководства - стиль руководства, характеризующийся невмешательством руководителя в работу подчиненных, излишней снисходительностью, а зачастую и безответственностью и попустительством
___________ стиль управления характеризуется максимальной централизацией власти руководителем в своих руках, чрезмерной требовательностью к подчиненным, ограничением их инициативы и самостоятельности, преобладанием методов принуждения
____________ власть - это власть, построенная не на логике, не на давней традиции, а на силе личных качеств или способностей лидера
____________ личности - индивидуально психологические особенности личности или психологических характеристик, являющиеся условиями успешного осуществления определенной деятельности
____________ рабочей силы, - изменение численности работников как вследствие их приема на работу, так и в связи с их выбытием
_____________ - концентрирование руководства и управления в одном органе, подразделении, месте, лице с отсутствием передачи полномочий и известными пределами компетентности
_____________ - это человек, который направляет работу других, несет персональную ответственность за ее результаты, занимает пассивную позицию по отношению к целям
_____________ до сих пор является наиболее широко применяемым методом отбора кадров
_____________ рабочая группа не имеет формально назначенного организацией руководителя
_____________ считается тот лидер, который в силу своих личностных качеств способен оказывать глубокое воздействие на последователей
______________ означает совместную работу для достижения общих целей или предназначения организации
______________ рабочей силы - это отношение выбывших по собственному желанию и уволенных за нарушение трудовой дисциплины к среднесписочной численности работников за исследуемый период
______________ разделение труда в управлении представляет собой разделение на однородные виды работ, связанные с планированием, организацией, мотивированием, контролем и пр.
_______________ разделение труда менеджеров учитывает виды и сложность выполнения работ
_________________ власть - это власть, когда исполнитель верит, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволят удовлетворить потребность
_________________________ - это возможность действовать или способность воздействовать на ситуацию или поведение других людей
_____________________власть - это власть, основанная на силе личных качеств, способностей лидера, потребности людей в принадлежности к группе этого лидера, уважении лидера группой
Авторами матричного метода определения стиля руководства являются
Автором иерархии потребностей является
Автором метода «мозговой атаки» является
Автором мотивационной теории потребностей был
Автором теории «Y» является
Автором теории «Z» является
Автором теории «Х» является
Автором теории мотивации ERG является
Адаптивный стратегический план представляет собой совокупность планов
Американский Совет национальной промышленной конференции предлагает __________ факторов, которые должны учитываться при определении оптимального количества подчиненных
Антитейлористы, резко выступавшие против отождествления тейлоризма с научной организацией труда, были представлены в России
Бланки ______________ применяются для сравнительной оценки уровня квалификации работника
Бюрократическую модель построения организации разработал
В зависимости от масштаба ситуации могут быть
В зависимости от решаемых задач можно выделить ____ основных типа (омотивирования
В модели мотивации Д. МакКлелланда одной из основных потребностей человека, побуждающего его к действию, является потребность в
В модели мотивации Ф. Херцберга факторами, влияющими на потребности работников, являются
В модели мотивации, разработанной Абраамом Маслоу, выделяется ______ основных мотиваторов
В модель мотивации Портера-Лоулера включена такая переменная, как
В организацию управления Ф.Тейлор ввел два новых отдела
В отличие от собственно управления, лидерство предполагает наличие в организации
В процессе передачи информации в организации реализуются __ функции (функций)
В развитии науки управления выделяют _____ школ управления
В развитии теории и практики управления принято выделять ______исторических периодов (периода)
В ряде стран приняты специальные программы, направленные на увеличение среди менеджеров высшего звена доли
В сложной, многогранной деятельности менеджера выделяют три основных аспекта: институциональный аспект, процессуальный аспект, ___________ аспект
В современных условиях, когда социальные и финансовые различия между людьми уменьшаются, существуют ____________ способа влияния, которые могут побудить исполнителя к активному сотрудничеству
В соответствии с теорией мотивации Маслоу, основных типов потребностей насчитывается
В состав основных ресурсов менеджмента не входят
В специальной литературе выделяют ________________ типов групп в организациях
В условиях ________________ стиля руководства создаются условия для широкого и свободного обмена мнениями по различным вопросам в коллективе и выработки решений на их основе
В условиях бригадных подрядов, где ценится роль командной работы, наибольшее значение имеет такой метод мотивации, как
В условиях глубоких качественных преобразований экономики и всей системы общественных отношений существенно возрастает научная и практическая значимость _________________ эффективности в процессах принятия решений
В функцию контроля не входит
В центрах оценки определяют способность к выполнению связанных с работой задач методами
Важной чертой фирмы будущего является ___________ производства, которая требует руководителя-созидателя системы
Вербальными средствами коммуникации передается (принимается)
Вид контролируемого межцелевого напряжения, связанного с противопоставлением параллельных целей по единой горизонтали, называется конфликтом
Вид мотивации, основанный на делегировании полномочий на нижние уровни, что способствует объединению целей руководителей и персонала организации, - это
Вид мотивации, способствующий развитию у работников ценностей и целей, совпадающих с целями организации, что достигается путем создания благоприятного организационного климата, - это
Вид стабильного плана, содержащий инструкции, состоящие из серии шагов, которым необходимо следовать при исполнении определенных обязанностей, - это
Вид стабильного плана, содержащий общие указания по осуществлению деятельности, - это
Вид стабильного плана, содержащий предписания о том, какие действия должны (или не должны) быть предприняты в каждой конкретной ситуации, - это
Власть, построенная на силе личных качеств или способности лидера, является
Влияние через _____________ веру осуществляется следующим образом: исполнитель представляет, что влияющий обладает особым экспертным знанием в отношении данного проекта или решаемой проблемы
Вложение избыточной наличности в 10 процентные депозитные сертификаты - это пример принятия решения в условиях
Внедрение новинок в производство - это объект менеджмента
Воздействие руководства, основанное на ___________ подчиненного, имеет нежелательные побочные эффекты - скованность, месть и отчуждение
Вознаграждение - это
Вознаграждения делятся на два типа
Возникновение доктрины человеческих отношений обычно связывают с именем
Вопрос о необходимости реформы управления в России первым поставил
Впервые анализ различных форм разделения труда провел
Впервые дивизиональную структуру управления применил
Впервые определение менеджмента как совокупности человеческих ресурсов в процессе достижения корпоративных целей привел
Впервые функциональную администрацию ввел
Время ___________ - продолжительность времени, в течение которого работник может оставаться без наблюдения
Врум ввел новое понятие меры ценностей -
Всеохватывающая бюрократическая система управления в России была создана в период царствования
Вторая (после НЭПа) попытка демонтажа административной системы управления в России была предпринята в ____ году
Вторичной является потребность в
Второй стадией мотивационного процесса является
Выбор альтернативы, обусловленный знаниями или накопленным опытом, - это тип управленческого решения
Выбор альтернативы, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен - это тип управленческого решения
Высокое качество продукции как основополагающий принцип менеджмента характерно для модели менеджмента
Главная цель менеджмента любой организации -
Главной идеей _____________ подхода было предположение, что лидерское поведение должно быть различным
Главные положения теории «Y» являются предпосылками стиля руководства
Главные положения теории «Х» являются предпосылками стиля руководства
Дифференциация человеческих потребностей на две группы: гигиенические факторы и мотиваторы - является отличительной чертой теории мотивации
Дифференциация человеческих потребностей на три группы: потребности существования, связи или отношения и роста - является отличительной чертой теории мотивации
Дифференциация человеческих потребностей на три основных вида: потребность во власти, в успехе и в принадлежности (причастности) - является отличительной чертой теории мотивации
Для обобщающей характеристики массовых качественно однородных совокупностей используют
Для определения динамики рабочей силы и исчисления производительности труда, средней зарплаты используют ______________ численность, т.е. среднюю арифметическую численность персонала за определенный период
Для прогнозирования объемов отдельных видов ресурсов, необходимых предприятию для производства продукции, как правило, используется метод
Для прогнозирования сроков замены оборудования, возможностей насыщения рынков сбыта анализируемой продукции, как правило, используется метод прогнозирования
Для российского менеджмента современного этапа характерно (-а)
Если руководитель выдал задание, а сотрудник выполнил не то, что требовалось, поскольку не понял задания и вовремя не уточнил, то имеем искажение коммуникационного сообщения, обусловленное
Заместители руководителей структурных подразделений вводятся, как правило, при превышении нормы управляемости в ______________ раза
Замкнутая группа людей с ограниченным доступом, максимальной централизацией и авторитарностью руководства, противопоставляющая себя другим социальным общностям на основе своих узких интересов, - это модель организации
Идеи функциональной администрации и принцип единоначалия соединил
Идею о том, что эффективность производства возрастает, если каждого рабочего специализировать в узкой области, впервые выдвинул
Идею создания науки об общих принципах организации (тектологии) выдвинул советский ученый
Идея «конструктивного конфликта», согласно которой конфликты следует рассматривать как «нормальный процесс» в деятельности организации, направленный на решение возникших проблем, была выдвинута
Идея о решающем влиянии на рост производительности труда не материальных, а, главным образом, психологических и социальных факторов, впервые была выдвинута
Идея о том, что одним из главных факторов интенсификации развития социалистического производства является его научная организация и управление, была выдвинута
Иерархия потребностей предполагает первоочередное удовлетворение потребностей
Известный английский консультант по вопросам менеджмента Л. Урвик считает, что идеальное число подчиненных для руководителя любого масштаба - это
Изменение в поведении получателя вследствие передачи сообщения называется
Изменение численности работников вследствие приема на работу или увольнения - это
Имеются _____ основные теории мотивации, учитывающие конкретный вид поведения человека в определенных ситуациях
Индивид, регулирующий потоки сообщений в определенном канале коммуникации, выполняет коммуникационную роль
Индивид, связывающий на межличностной основе группы в системе коммуникации посредством передачи сообщений, выполняет коммуникационную роль
Индивид, связывающий систему с внешней средой организации, выполняет коммуникационную роль
Интеллектуальный потенциал менеджера включает _____________ составляющих
Информационная система включает ____ основных элементов (элемента)
Информационные процессы в системе управления подразделяются на___ группы
Информация, используемая в системе менеджмента, по аспектам управления классифицируется на организационно-экономическую, технико-технологическую, собственно
Информация, используемая в системе менеджмента, по характеру восприятия классифицируется на
Информация, используемая в системе управления, по возможности использования классифицируется на
Информация, используемая в системе управления, по времени ее использования классифицируется на
Информация, используемая в системе управления, по источнику возникновения классифицируется на
Информация, используемая в системе управления, по отношению к системе классифицируется на
Информация, используемая в системе управления, по форме представления классифицируется на
Инцидент - это действия со стороны
Испытания, собеседование и тестирование являются методами
Исследование М. Вудкока и Д. Френсиса позволило им выделить __________ факторов, которые, очевидно, будут влиять на управленческую деятельность в ближайшие десятилетия
Исследование социальных аспектов управления в России в 20-е годы связано с именами отечественных ученых
Исследования Мичиганского университета являются примером концепции __________ поведения
Источник, канал, сообщение, получатель - это четыре основных компонента модели
ИТР, МОП, АУП, рабочие, служащие, ученики - это категории персонала
К внешнему вознаграждению относится
К временным ресурсам менеджмента не относятся
К группе социальных потребностей (по Маслоу) относится
К количественным методам прогнозирования относится
К компонентам входов организации как элемента открытой системы относятся
К методам анализа управленческих решений относится метод
К методам подключения относится метод
К недостаткам линейного построения организации относится
К основным понятиям глобальных теорий мотивации относится понятие
К первичным потребностям относится потребность в
К принципам прогнозирования не относится принцип
К факторам внутренней среды организации относятся
К факторам прямого воздействия внешней среды на организацию относят(ит)ся
К числу достоинств метода мозговой атаки относится
К элементам внешней среды организации относятся (-ится)
Какая из перечисленных коммуникативных ролей свойственна секретарю руководителя фирмы, организации
Качественным критерием оценки плана является
Качественным методом прогнозирования является
Классическая модель функции Анри Файоля выделяет ______ функций администрации
Ключевой составляющей концепции «7S» является
Когда начальник отдела кадров обсуждает с начальником цеха вопросы социального обеспечения работников, - это вариант отношений
Когда начальник цеха дает указания мастеру относительно производства определенной продукции - это вариант отношений
Количественным критерием оценки плана является
Коллегиальные и параллельные отношения образуют группу
Коммуникационная роль, заключающаяся в контроле входных потоков информации - это
Коммуникационная роль, заключающаяся в оказании неформально решающего влияния на поведение остальных - это
Коммуникационная роль, заключающаяся в осуществлении взаимосвязи групп - это
Коммуникационная роль, заключающаяся в осуществлении взаимосвязи системы с внешней средой - это
Коммуникационная сеть, в которой индивид взаимодействует с другими, не контактирующими между собой индивидами, - это личностная сеть
Коммуникационная сеть, в которой индивиды взаимодействуют с другими, не контактирующими между собой лицами, называется
Коммуникационная сеть, в которой те, кто связан с индивидом, также взаимодействуют друг с другом, называется
Коммуникационная сеть, в которой те, кто связаны с индивидом, взаимодействуют также друг с другом, - это личностная сеть
Коммуникационная сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в системе, называется
Коммуникационная сеть, являющаяся подсистемой, элементы которой взаимодействуют друг с другом относительно чаще, чем с другими элементами сети, называется
Коммуникационная сеть, являющаяся устойчивой схемой коммуникационных потоков данного индивида с любым другим индивидом, называется
Комплексная теория мотивации Портера-Лоулера включает элементы теории мотивации
Концепция «вознаграждения и наказания» выделяет _______________ типа лидерского поведения в зависимости от применения вознаграждения или наказания
Концепция «трудовых установок», согласно которой труд рабочего должен носить творческий характер, а сам рабочий должен быть активным рационализатором производственного процесса - разработана советским ученым
Концепция атрибутивного лидерства основана на том, что знание ___________________, создавших неблагоприятную ситуацию, усиливает лидерское понимание и способность предсказать реакцию людей на ситуацию
Концепция мотивации, согласно которой достигнутые результаты зависят от приложенных усилий, способностей и характерных особенностей работника, а также осознания им своей роли, - это модель мотивации
Концепция современного менеджмента, предполагающая, что небольшие изменения могут привести к радикальным последствиям в поведении системы, при этом, несмотря на кажущееся случайное поведение таких систем, определенные поведенческие «рисунки» можно предугадать с помощью статистической оценки вероятности - это теория
Концепция современного менеджмента, предполагающая, что основой любой организации является человек и от него, в первую очередь, зависит успех функционирования организации - это теория
Концепция шведской «модели социализма» была разработана
Ленточные графики, до сих пор применяющиеся для планирования и контроля работы на всех участках производства, впервые предложены
Лидер - __________________________ мотивирует последователей путем повышения уровня их сознательности в восприятии важности и ценности поставленной цели, предоставления им возможности совместить свои личные интересы с общей целью
Лидер, администратор, плановик, предприниматель - это
Лидерство - это способность эффективно использовать все имеющиеся
Личный состав или работники учреждения, предприятия, составляющие группу по профессиональным или служебным признакам - это
М. Вудкок и Д. Френсис считают, что в будущем менеджеры должны будут иметь, по крайней мере, _____________ навыков и способностей
Матрица стилей руководства основана на сочетании двух подходов к управлению
Менеджер не может довести показатели работников до требуемых величин и помочь им в саморазвитии, если он не умеет
Меньше всего менеджеров работает в _________________, где на 50 работающих приходится лишь один менеджер, что обусловлено спецификой производства
Метод «участвующего управления» - это элемент модели менеджмента
Метод активизации управленческих решений, основанный на стимулировании процесса мышления на уровне подсознания, - это метод
Метод активизации управленческих решений, основанный на стимулировании процесса мышления на уровне сознания, - это метод
Метод воздействия руководства, основанный на ______________________, может стать действенным только при условии, что исполнитель уже усвоил ценности, которые дадут ему возможность поверить, что руководитель способен удовлетворить его потребности
Метод оптимизации управленческих решений, позволяющий выбрать лучшее решение из набора альтернатив на основе компромисса признаков (критериев), достигнутых заинтересованными сторонами, - это метод
Метод, заключающийся в том, что заинтересованным работникам предоставляется подробное описание цели, существующей ситуации и проблемы, а также различные варианты ее решения и возможные последствия по каждой альтернативе - это метод
Метод, заключающийся в том, что каждый эксперт имеет определенный набор признаков для выбора управленческого решения в порядке их предпочтения - это метод
Метод, предполагающий сопоставление результатов анализа внешней среды с профилем фирмы, чтобы выявить ее сильные и слабые стороны, возникающие возможности и угрозы ее бизнесу, - это анализ
Методику достижения максимальной эффективности применительно к любому производству предложил
Методом психологической активации является метод
Методы определения требований к кандидатам, пригодным для данной профессии применительно к конкретному предприятию, впервые были предложены
Методы, использующие набор аналитических зависимостей, определяющих соотношение между условиями выполнения задачи и ее результатами в виде логических соотношений, - это методы оптимизации управленческих решений
Методы, основанные на использовании накопленного опыта, решений, принимавшихся ранее в аналогичных ситуациях другими организациями, - это методы оптимизации управленческих решений
Модель _________________ определяет эффективность лидерства исключительно уровнем выполненной работы
Модель мотивации Портера-Лоулера включает _____ переменных
Модель мотивации, разработанная Ф. Херцбергом, является _____ факторной
Модель ситуационного лидерства Хауза и Митчела получила название «путь -
Модель ситуационного лидерства Херсия и Бланшара рекомендует применять _____________ стиль руководства
Можно выделить ______ направлений кадровой политики
Можно выделить, по крайней мере, __________ характерных отличий между менеджером и лидером
Можно выявить ____________ ограничений, мешающих саморазвитию менеджера и эффективному управлению
Мотивация как процесс может быть представлена в виде _____ стадий, следующих одна за другой
Мотивация, основанная на потребности в самоактуализации, формируется у работников путем
На верхнем уровне исполнительские функции занимают, как правило, ___ % общего бюджета времени менеджеров
На нижнем уровне исполнительские функции занимают, как правило, ___ % общего бюджета времени менеджеров
Наиболее «менеджероемкими» компаниями являются
Наиболее распространенной формой организационного конфликта являются
Наиболее широко применяемым методом отбора кадров является
Наиболее эффективным является ____ представление информации
Наибольшее число менеджеров зафиксировано в ________________ и финансовых компаниях, где удельная численность менеджеров вдвое выше средней
Наибольшие возможности для влияния на подчиненных путем убеждения создаются у руководителя
Наибольшую популярность среди концепций поведенческих стилей лидера в последнее время получила модель ________________ сетки, наглядно демонстрирующей, что есть один единственно верный стиль лидерства
Наибольшую ценность представляет информация
Начало применения математических методов в экономических исследованиях XIX века связывают с именем
Невербальными средствами коммуникации передается (принимается)
Неверным является утверждение
Неверным является утверждение
Неверным является утверждение
Неверным является утверждение
Недостатком экспертных методов является
Необходимость многообразия форм собственности и плюрализма типов хозяйств была признана на государственном уровне к концу ____ годов
Неформальный метод прогнозирования - это
Норма управляемости для руководителей организаций и их первых заместителей составляет не более ____________ человек (подразделений)
Нужда в чем-либо - это
Оборот рабочей силы вследствие выбытия по собственному желанию, за нарушение трудовой дисциплины - это
Обратная связь - это
Объектом организационного менеджмента является
Объектом производственного менеджмента является
Объектом текущего контроля являются
Ограниченность принципов управления Файоля заключается в том, что он
Одним из вариантов экспертных методов является метод
Одним из главных принципов управления, согласно административной доктрине Файоля, является
Одним из методов прогнозирования управленческих решений является метод
Одним из основных принципов управления, по мнению Мескона, Хедоури и др. американских специалистов, является
Одним из основных принципов эффективного функционирования организации, в соответствии с концепцией «Z», является
Одним из подходов к организации мотивации сотрудников является
Одним из самых эффективных способов влияния на подчиненного является ____________ - как эффективная передача точки зрения руководителя
Одной из глобальных теорий мотивации является
Одной из основных функций управленческих решений является ____функция
Определение понятия организации как одной из форм объединения людей для достижения общей цели впервые дали
Определение ценности вознаграждения как произведения валентностей является отличительной чертой теории мотивации
Организации механистического типа могут действовать эффективно в условиях, когда
Организационный аспект процесса управления можно выразить в последовательном выполнении этапов
Организация, которая характеризуется экстенсивным использованием формальных правил и процедур и жесткой иерархией власти, - это модель организации
Организация, ориентированная на рост и больше рассчитывающая на имеющиеся возможности, чем на контролируемые ресурсы, структура управления которой характеризуется малым количеством уровней, гибкостью и сетевым построением, - это модель организации
Организация, построенная на участии работников в управлении, предполагающем привлечение их к принятию решений, касающихся их работы, - это модель организации
Организация, характеризующаяся слабым использованием формальных правил и процедур, децентрализацией принятия решений и гибкостью структуры власти, - это модель организации
Ориентированные на рынок организации по характеру взаимодействия с внешней средой относятся к типу
Основателем теории ситуационного лидерства считают
Основное исходное положение какой-либо теории, учения, науки - это
Основной состав квалифицированных работников предприятий, государственных учреждений, общественных организаций - это
Основным звеном системы управления персоналом является
Основным отличием модели принятия решений Врума-Йеттона-Яго является ее ориентированность только на один аспект лидерского поведения - привлечение _______ к участию в принятии решений
Основным конфликтогенным фактором является борьба по проблемам
Основными системами оплаты труда являются
Основных архетипов управляющих насчитывается
Основных коммуникационных ролей насчитывается
Основных стилей руководства по матричному методу насчитывается
Основой системы управления кадрами являются как _______________ обеспечение (законодательные акты всех уровней, внутрифирменные документы), так и материальное и программное обеспечение
Основоположниками идеи «производственной демократии» принято считать
Основоположником линейного программирования в СССР был
Основоположником научного менеджмента считается
Основоположником общей теории систем считается
Основоположником подхода к организации и управлению с позиции «социальных систем» был
Основоположником содержательных теорий мотивации считается
Основы науки об общих принципах рациональной организации деятельности людей (праксеологии) были заложены советским ученым
Основы структурно-функционального подхода в менеджменте заложил
Основы учения о домохозяйстве (прообраз современной политэкономии) заложил
Открытость для внешней среды - принцип, характерный для системы управления
Отличительным признаком конфликта является
Отношения между работниками одного отдела, подчиненными одному руководителю, - это вариант латеральных отношений
Отношения между руководителем и его подчиненными называются
Отношения между сотрудниками одного подразделения, подчиненными одному начальнику, называются
Отношения между сотрудниками, занимающими одинаковое положение в организации, но работающими в разных подразделениях, называются
Отношения специалиста, который выполняет определенную функцию в рамках всей организации, с другими членами организации, называются
Отношения, вызванные необходимостью обмена информацией между работниками, имеющими одинаковый статус в организации, но работающими в разных подразделениях, - это вариант латеральных отношений
Оценка _________ деятельности - формальная процедура оценки работы сотрудника в основном путем сбора информации о выполнении поставленных задач
Ощущение недостатка в чем-либо, поведенческое проявление потребности - это
Первая попытка ввести городское самоуправление в России была предпринята
Первым классификацию форм государственного управления привел
Первым шагом стратегического анализа является
Первым этапом процесса принятия управленческого решения является
Первым этапом составления бюджета фирмы является
Перевод, преобразование смысла идеи сообщения в символы - это
Перечисленные авторы: Маслоу, Херцберг, МакКлелланд, Врум - являются разработчиками теорий
Персонал - это работники учреждения, предприятия, составляющие группу по ____________ или служебным признакам
План, определяющий мероприятия, необходимые для создания новых поколений продуктов и услуг, - это план
План, регламентирующий текущую деятельность организации, - это план
План, характеризующий основное назначение организации, ее цели и стратегии, - это план
Планы, содержащие директивы, направленные на повышение общей эффективности на основе соблюдения простейших принципов организации, - это планы
Планы, содержащие перечень ближайших целей в конкретной сфере производства и временные рамки для их достижения, - это планы
По глубине воздействия управленческие решения классифицируются на
По методам переработки информации различают управленческие решения
По мнению известного исследователя в области теории менеджмента Питера Дракера, _____________________________ менеджмента является следствием того, что делаются нужные, правильные вещи (doing the right things)
По направлению воздействия управленческие решения классифицируются на
По степени охвата информацией информационные системы подразделяются на
По функциональной направленности управленческие решения могут быть
По характеру разработки и реализации различают управленческие решения
Побудить исполнителя к активному сотрудничеству возможно двумя способами:
Под _______________ менеджмента понимается уровень (степень) результативности в сопоставлении с произведенными затратами
Подсистема сети коммуникации в организации, элементы которой взаимодействуют друг с другом чаще, чем с другими элементами коммуникационной сети, - это
Подход в теории менеджмента, в центре исследований которого находятся принципы и функции управления организацией - это школа
Подход в теории менеджмента, основное внимание уделяющий управлению производством и повышению эффективности труда, - это школа
Подход в теории менеджмента, предполагающий применение научных методов анализа функционирования производственных систем и решение проблем управления с применением математического аппарата, компьютерной техники и информационных систем, - это подход
Подход в теории менеджмента, согласно которому организация является совокупностью взаимосвязанных элементов, - это подход
Подходы к изучению лидерства различаются комбинацией трех основных переменных: лидерские качества, лидерское поведение и ____________, в которой действует лидер
Политика ____________ - обеспечение эффективным персоналом и побуждение его к получению удовлетворения от работы посредством создания привлекательных условий труда, безопасности и возможностей для продвижения
Помехи и искажения в процессе коммуникации, препятствующие достижению заданного результата, называются
Понятие «_____________» в современном понимании - это человек, занимающий постоянную должность и наделенный полномочиями в области принятия решений по конкретным видам деятельности фирмы, функционирующей в рыночных условиях
Понятие «кадры» включает ______________ состав квалифицированных работников предприятий, государственных учреждений, общественных организаций
Понятия «стимулирование» и «мотивирование»
Последовательное, постепенное перемещение элементов какой-либо структуры (организации) - это
Последователями Тейлора, склонными отождествлять тейлоризм с научной организацией труда, в России были
Постоянная борьба за рынки сбыта, энергетические ресурсы и прибыльность делают необходимыми выдвижение новых идей и постоянное приспосабливание к ситуации, поэтому руководители должны быть _____ и способны гибко реагировать на изменения ситуации
Постоянный состав работников учреждения - это
Потенциально заложена возможность конфликтной ситуации при использовании власти, основанной на
Правила принятия решений, которые основываются на законодательстве и касаются таких вопросов, как определение характера деятельности фирмы, ее правовой формы и устава - это вид правил принятия решений
Правила, включающие такие виды решений, как определение номенклатуры выпускаемых изделий, организация сбытовой сети, - это вид правил принятия решений
Право, воля и сила, свобода действий и распоряжений - это
Практика показывает, что самыми трудоемкими являются решения
Представителями классической школы управления были
Представителями школы науки управления были
Представителями школы научного управления были
Представителями школы поведенческих наук были
Представителями школы человеческих отношений были
Преимущества органического подхода в организационном проектировании могут быть реализованы в условиях, когда
При ____________ стиле руководства снижаются активность, инициатива сотрудников, их ответственность, складывается неблагоприятный психологический климат
При использовании метода мозговой атаки оптимальная продолжительность обсуждения вариантов решения не должна превышать
При какой форме власти в организации у подчиненного временно может оказаться больше власти, чем у руководителя
При повторяющихся рутинных операциях, незначительной содержательной части работы наиболее эффективным методом мотивации является метод
Прием в связи с расширением производства и увольнение по сокращению производства, из-за сезонности работ, в результате перевода на другое предприятие, призыва в армию, выхода на пенсию - это
Прием, заключающийся в выделении среди изучаемых явлений характерных групп по тем или иным признакам, называют
Прием, заключающийся в подведении общего итога действия различных факторов на обобщающий показатель производственно-хозяйственной деятельности предприятия, называют
Прием, предполагающий разложение обобщающего показателя на частные, называют
Приемы, помогающие менеджеру понять, правильно ли он понимает проблему, сформулировал
Причинно-следственные диаграммы впервые для анализа проблем управления использовал
Программа продвижения работников по службе, помогающая раскрывать все способности и применять их наилучшим для организации образом - это
Продвижение в какой-либо сфере деятельности - это
Процесс взаимодействия личности или социальной группы с социальной средой, включающий усвоение норм и ценностей среды - это социальная
Процесс влияния на людей с позиции занимаемой в организации должности называется ___________ лидерством
Процесс влияния на людей через способности и умения или другие ресурсы, необходимые людям, получил название лидерства
Процесс общения, передачи информации от человека к человеку является
Процесс составления бюджета состоит из _____ этапов
Процесс стратегического планирования включает _____ этапа (этапов)
Процессуальной теорией мотивации является модель мотивации
Процессуальные теории мотивации основаны на идентификации
Путь исследования, теория, учение, способ достижения цели, решения конкретной задачи - это
Работники, не состоящие в штате - это состав
Разделение труда построено на выделении трех уровней управления: высшего, среднего и первого
Различают ___ стадии (стадий) жизненного цикла проблемы
Различают два типа личностных коммуникационных сетей:
Различают___ типа (-ов) личностных сетей коммуникации
Различные инструкции по принятию решений, которые обычно формулируются в среднем управленческом звене, - это вид правил принятия решений
Разновидностью структур управления органического типа является система управления
Разработка стандартов и критериев - это ______ этап в процедуре контроля
Разработка стандартов и критериев, по которым предстоит оценивать альтернативные варианты выбора решений, - это____ этап в процедуре решения проблемы
Разработку решения в конкретной ситуации необходимо начинать с
Реакция лидера на поведение последователей - основа концепции
Реакция получателя на сообщение источника называется
Реализация одновременно разнонаправленных тенденций в управлении (например, централизация и децентрализация) характерна для модели менеджмента
Регулярно повторяющаяся регрессионная оценка, направленная на прогнозирование изменения основных экономических показателей, - это
Решения, принимаемые в ситуациях, которые в определенной мере новы или сопряжены с неизвестными факторами, относятся к типу
Решения, принимаемые фирмой относительно усовершенствования выпускаемой продукции, относятся к типу
Решения, являющиеся результатом реализации определенной последовательности шагов или действий, относятся к типу
Решетчатая организация, построенная на принципе двойного подчинения исполнителей; с одной стороны, непосредственному руководителю функциональной службы, с другой - руководителю проекта - это структура управления
Родоначальником классической (административной) школы считается
Родоначальником школы промышленной психологии («психотехники») считается
Роль связующих процессов в менеджменте выполняет процесс
Российские предприятия практикуют так называемые “школы __________________” - систему лекций и семинаров, призванных подготовить кандидатов на новые руководящие должности
Ротацию кадров наиболее часто используют _________ организации
С точки зрения современного менеджмента, операционная система организации состоит из _______ подсистем
С увеличением числа критериев для выбора наилучшего управленческого решения
Самый трудный и самый дорогостоящий элемент контроля - это
Свободное, открытое и добровольное объединение людей, осуществляющих совместную деятельность, представляющее собой совокупность полуавтономных образований, - это модель организации
Сенат как орган государственного управления был учрежден в период царствования в России
Сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в системе (организации), - это
Символы коммуникации делятся на
Система _______________ в управлении распространена не очень широко, так как управляющие не хотят отказываться от своих традиционных полномочий и прерогатив
Система научной организации труда Тейлора построена на ____ основных принципах
Система управления 1, 2, 3 и 4 разработана
Системой пожизненного найма персонала в Японии охвачено около ____ % рабочей силы
Складывается новый архетип руководителя - ___________ деятель, который знает политику, разбирается в различных культурах, умеет установить правильные взаимоотношения фирмы с ее социально-политическим окружением, при принятии хозяйственных решений он учитывает экономические, социальные, политические и культурные факторы
Сложность как характеристика внешней среды организации - это
Совокупность приемов какой-либо работы, деятельности, поведения - это
Современная теория менеджмента выделяет _____ универсальных функций управления
Современным принципом составления долгосрочных планов является принцип от
Согласно классификации Френча и Рэйвена, исследователей в области власти и руководства, существует ___________ основных форм власти
Содержательные теории мотивации основаны на идентификации
Содержательный аспект процесса управления можно выразить в последовательном выполнении этапов
Создателем концепции человеческого фактора в управлении, предвосхитившей многие положения школы человеческих отношений, выдвинутые на Западе, был советский ученый
Создатель сообщений - это
Сообщения в организации, отправляемые наверх, чаще всего искажаются
Сообщения по отношению информационных потоков к системе управления классифицируются на
Состояние, побуждающее деятельность, направленную на удовлетворение потребностей - это
Сотрудников отдела маркетинга фирмы, организации можно преимущественно отнести к
Социальная ___________ - это процесс взаимодействия личности или социальной группы с социальной средой, включающий усвоение норм и ценностей среды, а также изменение и преобразование среды в соответствии с новыми условиями и целями деятельности
Социологическими исследованиями установлено, что каждый руководитель тратит на коммуникации не менее ___% рабочего времени
Сочетание различных комбинаций двух подходов к управлению (руководство с заботой о людях и упором на процесс производства) образует
Способность влиять на сотрудников путем убеждения больше всего зависит
Сравнительный анализ хозяйственной деятельности в организации - это объект менеджмента
Средний уровень управления составляет по некоторым данным ____% общей численности управленческого персонала организации, - включает менеджеров, ответственных за ход производственного процесса в подразделениях
Средство, с помощью которого сообщение передается от источника к получателю, называется
Средством влияния власти, основанной на вознаграждении, является
Средством влияния власти, основанной на принуждении, является
Средством влияния законной власти является
Средством влияния экспертной власти является
Средством влияния эталонной власти является
Стадии управления кадрами включают _______ основных этапа(ов)
Статистическая оценка на основе системы регрессионных уравнений, используемая для определения состояния экономики и основных экономических тенденций, - это
Статистическая оценка, используемая для выяснения влияния независимых переменных, значения которых известны, на искомую величину - это
Статическим методом оптимизации управленческих решений является
Степень различия пары «источник-получатель» по определенным признакам называется
Степень сходства пары «источник-получатель» по определенным признакам называется
Стиль руководства, характеризующийся невмешательством в работу подчиненных, низкой ответственностью, а зачастую и попустительством, называется
Стиль руководства, характеризующийся партнерскими отношениями, коллегиальным обсуждением проблем, самостоятельностью и инициативностью, взаимным контролем, называется
Стиль руководства, характеризующийся централизацией власти, единоначалием, чрезмерной требовательностью, методами принуждения, называется
Сторож, лидер мнения, космополит, связной - это
Сторонники подхода в теории менеджмента, обосновавшие влияние на организацию как систему управления не только внутренних, но и внешних факторов, - были представителями школы
Стратегия, используемая организациями для концентрации на конкретном сегменте рынка и привлечения потребителей с «особыми запросами», - это стратегия
Стратегия, рассчитанная на потребителей, которые согласны платить больше, но взамен ожидают более широких возможностей выбора и более высокого уровня качества, - это стратегия
Стратегия, учитывающая интересы потребителей, которые желают получать товары или услуги по минимально возможной цене, - это стратегия
Структура управления, при которой централизовано планирование и распределение ресурсов, а подразделения, дифференцируемые по территориальному либо продуктовому признаку, принимают оперативные решения и несут ответственность за получение прибыли - это структура
Сумма затрат на зарплату, процентов на капитал, ренты и прибыли - это
Существенной характеристикой управленческого труда является постоянная необходимость ___________ с людьми
Существует по крайней мере ____________ ошибок, с которыми может столкнуться руководитель в процессе объективной оценки служебной деятельности своего подчиненного
Существуют __ основных типа (ов) результатов коммуникации
Существуют _______ архетипа менеджера
Существуют ____________ наиболее широко применяемых метода сбора информации, требующейся для принятия решения при отборе персонала
Существуют следующие основные направления развития теории принятия решений
Теоретико-игровой метод применяется, когда необходимо
Теории мотивации Врума, Портера и Лоулера являются
Теории мотивации делятся на две категории
Теории мотивации Маслоу, МакКлелланда и Херберга являются
Теории мотивации, в основе которых лежит идентификация человеческих потребностей относятся к категории
Теории мотивации, основанные на идентификации человеческого поведения, восприятия и познания, относятся к категории
Теории мотивации, учитывающие психологические стимулы, относятся к категории
Теория «7S» была разработана
Теория мотивации, в центре внимания которой находятся взаимосвязи типа «затраты труда - результаты»; «результаты - вознаграждение»; «вознаграждение - удовлетворенность» - это
Теория мотивации, которая исходит из того, что людям свойственно сопоставлять вознаграждение с затраченными усилиями и соотносить его с размером вознаграждения других людей, - это модель мотивации
Тестирование потенциальных сотрудников проводится в центрах __________, впервые созданных во время Второй мировой войны для отбора агентов для секретной службы
Технологической характеристикой информации является
Тип личности с преобладанием потребности в причастности должен мотивироваться путем
Тип управления, который используется в условиях неопределенности относительно цели воздействия, которая уточняется после оценки ситуации, определения проблемы или даже разработки решения, - это тип процесса управления
Тип управления, который используется, когда отсутствует возможность обобщенной оценки ситуации и выделения ключевой проблемы либо принятия единственного решения по данной ситуации, - это тип процесса управления
Тип управления, который используется, когда отсутствует достаточная определенность относительно цели и существующей ситуации, которые можно уточнить лишь после прохождения последующего этапа, - это тип процесса управления
Тип управления, который исходит из полной ясности цели воздействия и существующей ситуации относительно данной цели, - это тип процесса управления
Тип управления, который исходит из полной ясности цели воздействия, невозможности достаточно хорошо оценить ситуацию и, следовательно, сформулировать основную проблему, - это тип процесса управления
Традиция - привлекательный инструмент воздействия руководителя на подчиненного, так как она обладает огромным преимуществом -
Требование к взаимосвязанности и соподчиненности прогнозов развития объектов прогнозирования и прогностического фона - это принцип
Требование, согласно которому прогноз должен корректироваться по мере поступления новых данных об объекте прогнозирования или о прогностическом фоне, - это принцип
Узость подхода к управлению представителей классической школы управления заключалась в том, что они
Управление ____________ - официальная программа продвижения работников по службе, которая помогает раскрывать все свои способности и применять их наилучшим, с точки зрения организации, образом
Управление, исходя из краткосрочных, субъективных целей, - это элемент модели менеджмента
Управленческая роль, требующая специальных знаний, умений и черт характера, - это
Управленческая теория, описывающая две модели поведения руководителя, условно обозначенные символами «Х» и «Y», известна как
Управляющий-_______ умеет общаться с людьми, способен распознать потенциал каждого человека и заинтересовать его в полном использовании этого потенциала
Управляющий-______________ стремится к оптимизации будущей деятельности фирмы, концентрируя основные ресурсы в традиционных хозяйственных областях и направляя фирму на достижение поставленных целей
Управляющий-_______________ способен определить место сбоя в управленческом процессе и принять корректирующие меры
Управляющий-____________________________ стремится изменить динамику развития фирмы, а не экстраполировать ее прошлую деятельность
Условием возникновения конфликта является наличие
Фактором косвенного воздействия внешней среды на организацию являет(ют)ся
Формирование портфеля инвестиций - это объект менеджмента
Французский математик и консультант по управлению В. Грейкунас отмечал, что существует ___________ вида связей в организации
Французский математик и консультант по управлению В. Грейкунас уже в 1933 г. утверждал, что фактором, определяющим норму ___________, является количество контролируемых взаимоотношений, взаимосвязей в организации
Характеристикой организации механистического типа являет(ют)ся
Характеристикой организации органического типа являет(ют)ся
Характеристику управления как особой сферы деятельности первым дал
Цель действия - это
Численность работников по штатному расписанию - это численность
Число участников, привлекаемых для выработки решения с использованием метода конференции идей, не должно превышать ___ человек
Чтобы быть эффективной, технология менеджмента должна отвечать одному из следующих требований
Чтобы быть эффективным, контроль должен обладать таким свойством, как
Чтобы обеспечить эффективное исполнение принятого решения, необходимо прежде всего
Шкала измерений, дающая представление о доминировании объектов в ряду сообщений, является
Шкала измерений, позволяющая определить черты объекта во множестве других сообщений, является
Шкала, которая устанавливает единицы измерения объектов, является
Школа НОТ, представители которой выступали за необходимость теоретических обобщений в области НОТ и широкое вовлечение общественности в работу по НОТ, - это
Школа НОТ, сторонники которой предостерегали от опасности чрезмерного теоретизирования и предлагали заниматься в первую очередь практическими вопросами - это
Школа управления, которая рассматривала предприятие как социальную систему и игнорировала производственные и технологические факторы, - это школа
Школа, представители которой рассматривали повышение эффективности человеческих ресурсов организации как главный фактор ее эффективной работы, - это школа
Экономическая реформа 1979 г. в СССР касалась вопросов
Эффективный отбор кадров представляет собой одну из форм предварительного ____________ качества человеческих ресурсов
Эффективным способом влияния руководителя на подчиненного является в современных условиях
“______________________” - ошибка, связанная с тем, что руководитель подсознательно приписывает оцениваемому сотруднику способности или черты, которые он когда-то подметил у другого человека, напоминающего ему этого сотрудника
“__________________” - ошибка, суть которой состоит в том, что оцениваемому приписываются чувства или мысли оценивающего
“___________” - ошибка, связанная с неправомерным обобщением отдельных черт характера оцениваемого сотрудника