Администрирование и обзор структуры оплаты труда в компании; осуществление и контроль дифференцированной оплаты труда; консультации по вопросам оплаты труда (по необходимости) включаются в функцию службы управления кадрами, именуемую
А) «обучение и подготовка»
В) «оплата труда»
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) SWOT - анализ – это первый этап стратегического планирования
В) SWOT - анализ заключается в сопоставлении результатов анализа внешней среды с профилем компании, в определении сильных и слабых ее сторон, возможностей и угроз бизнесу
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) «Платформа 17-ти» – это школа НОТ, ратовавшая за необходимость широких теоретических обобщений в области НОТ и управления, за широкое вовлечение общественности в работу по НОТ через различные низовые ячейки, кружки, общества
В) «Платформа 17-ти» – это школа НОТ, представленная, прежде всего, П.Керженцевым, И.Бурдянским, М.Рудаковым, И.Шпильрейном
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) «Сторож» – это индивид, связывающий на межличностной основе группы в системе, не принадлежа ни одной из них
В) «Сторож» – это индивид, контролирующий входные потоки информации
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Внутренний уровень организационной (корпоративной) культуры – это физическое окружение, создаваемое в организации, например, само здание и его дизайн, оборудование и мебель и т.д.
В) Внутренний уровень организационной (корпоративной) культуры включает в себя внутренний мир людей: их идеи, представления, ценности, убеждения, способы восприятия окружающего мира; отражает внутренние процессы, посредством которых усваиваются нормы поведения и скрытые правила, управляющие поведением людей
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Временные ряды (ряды динамики) – это закон, согласно которому сложная система требует сложного управляющего механизма
В) Временные ряды (ряды динамики) – это последовательность множества чисел, характеризующих изменение во времени величины явления
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Группа – это совокупность людей, имеющая общие цели и некоторую степень взаимозависимости при выполнении работ, необходимых для достижения поставленных целей
В) Группа – это совокупность людей, обычно ограниченная по числу участников (на практике, чаще всего от трех до двадцати человек)
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Делегирование полномочий – это процесс передачи полномочий нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий
В) Делегирование полномочий – это тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Дивизиональные структуры – это структуры управления, при которых централизованное планирование и распределение основных ресурсов, а подразделения, дифференцируемые по территориальному либо продуктовому признаку, принимают оперативные решения и несут ответственность за получение прибыли
В) Дивизиональные структуры – это решетчатая организация, построенная на принципе двойного подчинения исполнителей
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Дисциплина – это уважение к условностям, содержанием которых является «повиновение, прилежание, активность» и «внешнее выражение уважения»
В) Дисциплина обязательна для высших руководящих лиц и для рядовых функционеров
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Кадровая политика – это политика, направленная на наем эффективной рабочей силы, увеличение эффективности посредством создания лучших условий работы, улучшение отношений рабочих и руководства
В) Кадровая политика – это процесс взаимодействия личности или социальной группы с социальной средой
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Кадры – это совокупность людей, имеющая общие цели и некоторую степень взаимозависимости при выполнении работ
В) Кадры – это основной (штатный) состав квалифицированных работников предприятий, государственных учреждений, общественных организаций
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Канторович Л.В. – соратник М.М. Сперанского по разработке плана улучшения финансовой системы России
В) Канторович Л.В. (1912–1986) – это российский математик и экономист, автор трудов по функциональному анализу, вычислительной математике, основоположник линейного программирования; один из создателей теории оптимального планирования и управления народным хозяйством, теории оптимального использования сырьевых ресурсов; лауреат Ленинской премии (1965), Государственной премии СССР (1949), Нобелевской премии (1975)
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Качество системы управления – это сущность процессов управления по выработке средств и методов взаимодействия элементов системы между собой и внешней средой, их соответствием потребностям производства с учетом прогрессивных мировых и отечественных тенденций развития экономики и управления
В) Качество системы управления – это общая функция управления, обеспечивающая достижение согласованности в работе всех звеньев организации
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Коммуникационная группа – это компонент сети коммуникации в организации: подсистема, элементы которой взаимодействуют друг с другом относительно чаще, чем с другими элементами коммуникационной системы
В) Коммуникационная группа – это сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в системе (организации)
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Коммуникационная сеть полной системы – это коммуникационная подсистема, элементы которой взаимодействуют друг с другом относительно чаще, чем с другими элементами коммуникационной системы
В) Коммуникационная сеть полной системы – это сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в системе (организации)
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Коммуникационные роли – это функции, выполняемые членами организации в процессе передачи информации
В) Коммуникационные роли – это общение, передача информации от человека к человеку
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Коммуникация – это стандарт, по которому оцениваются альтернативные варианты выбора
В) Коммуникация – это общение, передача информации от человека к человеку – специфическая форма взаимодействия людей в процессах их познавательно-трудовой деятельности
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Конкурентоспособность менеджмента – это сущность процессов управления по выработке средств и методов взаимодействия элементов системы между собой и внешней средой
В) Конкурентоспособность менеджмента – это способность системы менеджмента вырабатывать и поддерживать конкурентные преимущества организации в области эффективных методов и форм управления, прогрессивных систем мотивации работников, профессионализм персонала и др.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Координация – это общая функция управления, обеспечивающая достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей (коммуникаций) между ними
В) Координация – это тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Лидерство – это общая функция управления, обеспечивающая достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей (коммуникаций) между ними
В) Лидерство – это тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Линейные отношения персонала – это боковые, удаленные от центра, отношения
В) Линейные отношения персонала – это отношения между руководителем и его подчиненными
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Масштаб управления – это численность работников, непосредственно подчиненных одному начальнику
В) Масштаб управления – это изменение численности работников вследствие их приема на работу или выбытия
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Материальные проявления культуры – это артефакты, мебель, инструменты, приборы, приспособления и т.д.
В) Материальные проявления культуры – это символы, лозунги, логотипы, ценности
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Менеджер – это профессионал, занимающий постоянную должность и наделенный полномочиями в области принятия решений по конкретным видам деятельности фирмы, функционирующей в рыночных условиях
В) Менеджер – это руководитель или управляющий
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Милль Дж.С. – шотландский экономист и философ
В) Милль Дж.С. (1806–1873) – это английский философ, экономист, социолог, последний представитель классической школы политэкономии, основатель английского позитивизма, обосновавший либеральные реформы, призванные модернизировать капитализм, улучшить положение рабочего класса
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Мордвинов Н.С. (1754–1845) – это выдающийся русский ученый и политик, ближайший соратник М.М.Сперанского по разработке плана улучшения финансовой системы России
В) Мордвинов Н.С. – лауреат Ленинской премии (1965), Государственной премии СССР (1949), Нобелевской премии (1975)
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Незапрограммированные решения – это стандартизованные решения, структурированные и сопряженные с известными факторами
В) Незапрограммированные решения – это решения новые, внутренне неструктурированные или сопряженные с неизвестными факторами
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Необходимый оборот рабочей силы – это изменение численности работников в связи с расширением производства
В) Необходимый оборот рабочей силы – это изменение численности работников в связи с увольнением в результате сокращения производства, окончания сезонных работ, перевода на другое предприятие, призыва в армию, выхода на пенсию
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Несписочный состав сотрудников – это работники, не состоящие в штате предприятия
В) Несписочный состав сотрудников – это численность персонала предприятия по штату, штатным расписаниям
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Неформальное лидерство – это процесс влияния на людей с позиции, занимаемой в организации должности
В) Неформальное лидерство – это процесс влияния через способности и умения или другие ресурсы, необходимые людям
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Норма управляемости – это количество контролируемых взаимоотношений, взаимосвязей в организации
В) Норма управляемости – это изменение численности работников вследствие их приема на работу или выбытия
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Оборот рабочей силы – это отношение выбывших по собственному желанию и уволенных за нарушение трудовой дисциплины к среднесписочной численности работников за исследуемый период
В) Оборот рабочей силы – это изменение численности работников вследствие их приема на работу или выбытия
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Обратная связь – это реакция получателя на сообщение, взаимодействие получателя информации с источником
В) Обратная связь – это модель коммуникации, состоящая из четырех основных компонентов: источника, сообщения, канала и получателя
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Организационное решение – это выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом
В) Организационное решение – это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Основные убеждения объединяют отношение к окружающему миру, восприятие действительности, времени, пространства, человеческой природы, человеческой деятельности и взаимоотношений
В) Основные убеждения – это невидимый, подсознательный уровень корпоративной культуры
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Оценка служебной деятельности – это формальная процедура оценки работы сотрудника
В) Оценка служебной деятельности производится, в основном, путем сбора информации о выполнении поставленных задач
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Оценка – это метод научно обоснованного предвидения возможных направлений будущего развития
В) Оценка – это отношение к явлениям, человеческой деятельности, поведению, установление их значимости, соответствия определенным нормам и принципам
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Партисипативная организация – это решетчатая организация, построенная на принципе двойного подчинения исполнителей, с одной стороны, непосредственному руководителю функциональной службы, с другой – руководителю проекта
В) Партисипативная организация – это организация, построенная на участии работников в управлении
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Политика благосостояния – это обеспечение услуг и льгот, более благоприятных, чем у других нанимателей
В) Политика благосостояния – это политика, согласно которой социальные условия отдыха должны быть желанны для работников и взаимовыгодны для них и компании
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Политика занятости – это политика, согласно которой социальные условия отдыха должны быть желанны для работников и взаимовыгодны для них и компании
В) Политика занятости – это обеспечение эффективным персоналом и побуждение его к получению удовлетворения от работы посредством создания привлекательных условий труда, безопасности и возможностей для продвижения
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Политика обучения – это обеспечение соответствующими обучающими мощностями, чтобы работники могли улучшить исполнение своих нынешних обязанностей и подготовиться к продвижению
В) Политика обучения – это обеспечение эффективным персоналом и побуждение его к получению удовлетворения от работы посредством создания привлекательных условий труда, безопасности и возможностей для продвижения
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Политика оплаты труда – это обеспечение соответствующими обучающими мощностями, чтобы работники могли улучшить исполнение своих нынешних обязанностей и подготовиться к продвижению
В) Политика оплаты труда – это обеспечение эффективным персоналом и побуждение его к получению удовлетворения от работы посредством создания привлекательных условий труда, безопасности и возможностей для продвижения
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Политика производственных отношений – это установление определенных процедур для решения трудовых проблем
В) Политика производственных отношений – это обеспечение эффективным персоналом и побуждение его к получению удовлетворения от работы посредством создания привлекательных условий труда, безопасности и возможностей для продвижения
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Получатель – это индивид, контролирующий входные потоки информации
В) Получатель – это наиболее важный элемент коммуникационного процесса, принимающий сообщение
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Прогноз – это финансовый план, роспись доходов и расходов на определенный срок
В) Прогноз – это вероятностное суждение о будущем на основе специальных научных исследований
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Психологические методы управления основаны на централизованном плановом директивном распределении и перераспределении материальных, трудовых и финансовых ресурсов
В) Психологические методы управления – это способы регулирования взаимоотношений между людьми с целью формирования благоприятного психологического климата
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Рационализация – это разработка и осуществление мероприятий интенсивного характера, которые направлены на улучшение, прогрессивное изменение определенных систем, процессов, элементов, операций в интересах повышения их качества, производительности, эффективности, снижения затрат и улучшения результатов деятельности
В) Рационализация – это процесс разработки планов, включающий определение показателей деятельности предприятия
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Результативность менеджмента – это способность системы менеджмента обеспечить достижение конечных результатов, адекватных поставленной цели, удовлетворяющих определенную народнохозяйственную потребность и создающих условия для устойчивого развития социально-экономической системы
В) Результативность менеджмента – это результат последовательного, постепенного перемещения элементов какой-либо структуры (организации)
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Решение – это выбор альтернативы
В) Решение – это стимул, который источник передает получателю
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Ритуалы – это упорядоченная система действий, объединяющая основные ценности любой организации
В) Ритуалы – это промежуточный уровень корпоративной культуры, который составляют ценности, нормы, принятые в данном физическом и социальном окружении
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Ротация – это концентрирование руководства и управления в одном органе, подразделении, месте, лице с отсутствием передачи полномочий и известными пределами компетентности
В) Ротация – это последовательное, постепенное перемещение элементов какой-либо структуры (организации)
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Символы и лозунги – это промежуточный уровень корпоративной культуры, который составляют ценности, нормы, принятые в данном физическом и социальном окружении
В) Символы и лозунги – это запоминающиеся изображения и логотипы различных компаний
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Системный подход – это направление в методе логики научного познания и практической деятельности
В) В основе системного подхода лежит исследование любого объекта как сложной целостной кибернетической социально-экономической системы
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Ситуационное планирование – это методический прием, заключающийся в предусмотрительном планировании действий на случай непредвиденных обстоятельств и ситуаций
В) Ситуационное планирование – это статистическая оценка на основе системы регрессионных уравнений
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Ситуация – это конкретный набор обстоятельств, которые влияют на организацию в данное конкретное время
В) Ситуация – это стимул, который источник передает получателю
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Смит А. (1723–1890) – это шотландский экономист и философ, один из крупнейших представителей классической политэкономии, специалист в области управления, сделал анализ различных форм разделения труда
В) Смит А. – английский философ, экономист, социолог, последний представитель классической школы политэкономии
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Сообщение – это выбор альтернативы
В) Сообщение – это стимул, который источник передает получателю
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Социальная адаптация – это процесс, включающий усвоение норм и ценностей среды, а также изменение и преобразование среды в соответствии с новыми условиями и целями деятельности
В) Социальная адаптация – это процесс взаимодействия личности или социальной группы с социальной средой
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Социально-психологические методы управления – это способы регулирования взаимоотношений между людьми с целью формирования благоприятного психологического климата
В) Социально-психологические методы управления – это методы, основанные на использовании в процессе управления персоналом социальных и психологических интересов, как отдельных работников, так и коллектива в целом
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Социальность – это определенная совокупность людей или взаимодействие их друг с другом или просто действие одного человека против другого или других
В) Социальность – это принцип системного подхода, позволяющий использовать множество кибернетических, экономических и математических моделей
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Социальные методы управления – это способы воздействия на социальные интересы персонала организаций в целях активизации их деятельности, придания ей творческого и истинно заинтересованного характера
В) Социальные методы управления – это способы воздействия на людей, имеющие в своей основе экономические отношения людей и использование их экономических интересов
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Списочная численность персонала – это работники, не состоящие в штате предприятия
В) Списочная численность персонала – это численность персонала предприятия по штату, штатным расписаниям
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Способности личности – это индивидуально психологические особенности личности или психологические характеристики
В) Способности личности являются условиями успешного осуществления определенной деятельности
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Среднесписочная численность персонала – это численность персонала предприятия по штату, штатным расписаниям
В) Среднесписочная численность персонала – это средняя арифметическая численность персонала за определенный период
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Стратегическое хозяйственное подразделение имеет ярко выраженную специализацию, определенный круг поставщиков, потребителей, конкурентов и рынков
В) Стратегическое хозяйственное подразделение – это направление или группа смежных направлений хозяйственной деятельности организации
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Текучесть рабочей силы – это отношение выбывших по собственному желанию и уволенных за нарушение трудовой дисциплины к среднесписочной численности работников за исследуемый период
В) Текучесть рабочей силы – это изменение численности работников вследствие их приема на работу или выбытия
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Харизматическая власть – это власть, основанная на влиянии примера, на силе личных качеств, способностей лидера, потребности людей в принадлежности к группе этого лидера, уважении лидера группой, авторитете
В) Харизматическая власть – это власть, построенная не на логике, не на давней традиции, а на силе личных качеств или способностей лидера
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Ценности – это промежуточный уровень корпоративной культуры, который составляют ценности, нормы, принятые в данном физическом и социальном окружении
В) Ценности – это запоминающиеся изображения и логотипы различных компаний
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Централизация – это концентрирование руководства и управления в одном органе, подразделении, месте, лице с отсутствием передачи полномочий и известными пределами компетентности
В) Централизация – это последовательное, постепенное перемещение элементов какой-либо структуры (организации)
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Церемонии – это промежуточный уровень корпоративной культуры, который составляют ценности, нормы, принятые в данном физическом и социальном окружении
В) Церемонии – это серия обрядов, объединенных в одно событие, например, награждение работников, добившихся особых результатов в своей работе
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Эконометрическая модель – это методический прием, заключающийся в предусмотрительном планировании действий на случай непредвиденных обстоятельств и ситуаций
В) Эконометрическая модель – это статистическая оценка на основе системы регрессионных уравнений
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Эталонная власть – это власть, основанная на влиянии примера, на силе личных качеств, способностей лидера, потребности людей в принадлежности к группе этого лидера, уважении лидера группой, авторитете
В) Эталонная власть – это власть, построенная не на логике, не на давней традиции, а на силе личных качеств или способностей лидера
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Эффективность менеджмента – это уровень (степень) результативности менеджмента организации в сопоставлении с произведенными затратами
В) Эффективность менеджмента обеспечивается концентрированием руководства и управления в одном органе
Подберите правильный ответ
Организация буфетов, медпунктов и т.д.; пенсионные фонды; юридическая помощь и другие услуги по личным проблемам; транспорт, жилье, торговля; создание условий для отдыха включаются в функцию службы управления кадрами, именуемую
А) «охрана здоровья и социальные вопросы»
В) «оплата труда»
Подберите правильный ответ
Стиль руководства, характеризующийся невмешательством руководителя в работу подчиненных, излишней снисходительностью, а зачастую и безответственностью, и попустительством, можно назвать стилем
А) разрешительным
В) либеральным
Подберите правильный ответ
Стиль руководства, характеризующийся партнерскими отношениями, коллегиальным обсуждением и принятием решений, самостоятельностью и инициативностью сотрудников, взаимным распределением прав и обязанностей, взаимным контролем, можно назвать стилем
А) демократическим
В) коллегиальным
Подберите правильный ответ
Стиль руководства, характеризующийся централизацией власти, единоначалием, чрезмерной требовательностью к подчиненным, ограничением их инициативы и самостоятельности, преобладанием методов принуждения, можно назвать стилем
А) автократическим
В) директивным
Подберите правильный ответ
____ - это лицо, которому предназначено сообщение и которое интерпретирует его
____ изучает способ использования слов и значений, передаваемых словами
____ коммуникации - это средства, с помощью которых осуществляется обмен информацией и ее понимание - слова, жесты, интонации
____ символы коммуникации – это словесные символы коммуникации
____ функция является одной из основных функций управленческих решений
_____ - это индивидуально психологические особенности личности или психологических характеристик, являющиеся условиями успешного осуществления определенной деятельности
_____ - это количество контролируемых взаимоотношений, взаимосвязей в организации
_____ - это отношение выбывших по собственному желанию и уволенных за нарушение трудовой дисциплины к среднесписочной численности работников за исследуемый период
_____ - это процесс влияния на людей с позиции занимаемой в организации должности
_____ - это распространение хозяйственной деятельности на новые сферы
_____ - это совокупность людей, обычно ограниченная по числу участников (на практике, чаще всего от трех до двадцати человек), имеющая общие цели и некоторую степень взаимозависимости при выполнении работ, необходимых для достижения поставленных целей
_____ действий всех звеньев системы управления призвана обеспечить функция координации
_____ канал коммуникации – это канал коммуникации, который используется при непосредственном обмене сообщениями между одним источником и одним получателем
_____ сеть коммуникации – это устойчивая схема коммуникационных потоков данного индивида с любыми другими индивидами
_____ функция решений состоит в том, что в процессе ее принятия взаимодействуют все функции менеджмента
_____ этапа (этапов) включает процесс стратегического планирования
______ - это видимый, но часто неподдающийся расшифровке уровень созданного в организации физического и социального окружения - внешнее проявление корпоративной культуры
______ - это изменение численности работников вследствие их приема на работу или выбытия
______ - это одна из наиболее распространенных форм манипуляции
______ - это основной (штатный) состав квалифицированных работников предприятий, государственных учреждений, общественных организаций
______ - это перевод полученных символов в конкретную интерпретацию значения переданного сообщения
______ - это перевод уже осмысленной идеи в сообщение, приспособленное для передачи
______ - это подсистема сети коммуникации в организации, элементы которой взаимодействуют друг с другом чаще, чем с другими элементами коммуникационной сети
______ - это помехи и искажения в процессе коммуникации, которые препятствуют достижению необходимого результата
______ - это сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в системе (организации)
______ - это способность системы менеджмента обеспечить достижение конечных результатов, адекватных поставленной цели, удовлетворяющих определенную народнохозяйственную потребность и создающих условия для устойчивого развития социально-экономической системы
______ - это формальная процедура оценки работы сотрудника, в основном, путем сбора информации о выполнении поставленных задач
______ коммуникации – это изменения в поведении получателя, которые происходят вследствие передачи сообщения
______ коммуникации – это средство, с помощью которого сообщение передается от источника к получателю, путь физической передачи сообщения
______ называтеся величина, характеризующая естественные условия протекания природных и антропогенных процессов
______ состав сотрудников – это работники, не состоящие в штате предприятия
______ численность персонала – это средняя арифметическая численность персонала за определенный период
______ численность персонала – это численность персонала предприятия по штату, штатным расписаниям
______- это проекция данного временного ряда в будущее
_______ - это вид мотивации, основанный на делегировании полномочий на нижние уровни, что способствует объединению целей руководителей и персонала организации
_______ - это запоминающиеся изображения и логотипы различных компаний
_______ - это наличие множества (по крайней мере, двух) элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня элементам высшего уровня
_______ - это направление в методе логики научного познания и практической деятельности, в основе которого лежит исследование любого объекта как сложной целостной кибернетической социально-экономической системы
_______ - это невидимый, подсознательный уровень корпоративной культуры, который объединяет отношение к окружающему миру, восприятие действительности, времени, пространства, человеческой природы, человеческой деятельности и взаимоотношений
_______ - это промежуточный, характеризуемый меньшей степенью осознанности уровень корпоративной культуры, который составляют ценности, нормы, принятые в данном физическом и социальном окружении
_______ - это процесс побуждения себя и других к определенному виду деятельности для достижения личных целей и целей организации
_______ - это системный, комплексный подход к решению проблем, а также применение таких методов, как моделирование, экспериментирование, конкретно-исторический подход, экономико-математические и социологические измерения
_______ - это совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения его эффективности и прибыльности
_______ был автором мотивационной теории потребностей
_______ проблемы называют установление причин возникновения проблемы
_______ системой называется полная система производственной деятельности организации, состоящая из планирующей, контролирующей, перерабатывающей и обеспечивающей подсистем
_______ структура управления - это решетчатая организация, построенная на принципе двойного подчинения исполнителей; с одной стороны, непосредственному руководителю функциональной службы, с другой – руководителю проекта
_______ структура управления - это структура управления, при которой централизовано планирование и распределение ресурсов, а подразделения, дифференцируемые по территориальному либо продуктовому признаку, принимают оперативные решения и несут ответственность за получение прибыли
_______ является объектом организационного менеджмента
________ подсистема – это подсистема, выполняющая производительную работу, непосредственно связанную с превращением входных величин в выходные результаты
________ управления – это система способов воздействия субъекта управления на объект для достижения определенного результата
________ является объектом организационного менеджмента
_________ - в своем развитии культура проходит стадии зарождения, формирования, поддержания, развития, совершенствования, замены
_________ методы управления определяют структуру органов власти, то есть набор звеньев и уровней управления
_________ уровень включает в себя внутренний мир людей: их идеи, представления, ценности, убеждения, способы восприятия окружающего мира
__________ представляют собой систему обрядов
___________ как метод, с помощью которого можно сравнительно быстро решать многие управленческие проблемы, получает все большее признание среди руководителей и менеджеров
___________ позволяет анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры
___________ позволяет использовать множество кибернетических, экономических и математических моделей для описания отдельных элементов и системы в целом
______________ (директивный) стиль управления – это стиль руководства, характеризующийся централизацией власти, единоначалием, чрезмерной требовательностью к подчиненным, ограничением их инициативы и самостоятельности, преобладанием методов принуждения
______________ (коллегиальный) стиль управления – это стиль руководства, характеризующийся партнерскими отношениями, коллегиальным обсуждением и принятием решений, самостоятельностью и инициативностью сотрудников, взаимным распределением прав и обязанностей, взаимным контролем
______________ власть – это власть, построенная не на логике, не на давней традиции, а на силе личных качеств или способностей лидера
______________ играет свою роль в процессе реализации решений. Здесь особенно ценятся умение общаться с людьми, способность распознать потенциал каждого человека и заинтересовать его в полном использовании этого потенциала
______________ служебной деятельности – это формальная процедура оценки работы сотрудника, в основном, путем сбора информации о выполнении поставленных задач
______________ состав сотрудников – это работники, не состоящие в штате предприятия
______________ хотя и ориентирован на будущее, отличается от плановика тем, что стремится изменить динамику развития фирмы, а не экстраполировать ее прошлую деятельность. В то время как плановик оптимизирует будущее фирмы, он ищет новые направления ее сегодняшней деятельности и возможности расширения номенклатуры продукции
______________ – это основной (штатный) состав квалифицированных работников предприятий, государственных учреждений, общественных организаций
«________» организационной культуры определяется количеством важных предположений, разделяемых работниками
«_____» фильтрует потоки сообщений, отсеивает маловажные сообщения, способствует снижению информационных перегрузок, не препятствуя нормальному функционированию организации
«Одномерными» учениями менеджмента являются:
А.Кеннеди и Т.Дил рассматривают следующие уровни корпоративной культуры:
А.Файоль критиковал идеи Ф. Тейлора о функциональном _____, согласно которым рабочий должен отвечать более чем одному контролеру в зависимости от выполняемой им в это время задачи
Авторы межотраслевых методических рекомендаций по совершенствованию организационных структур рекомендуют для конструкторских и технологических бюро следующую норму управляемости:
Авторы межотраслевых методических рекомендаций по совершенствованию организационных структур рекомендуют для конструкторских и технологических отделов следующую норму управляемости:
Авторы межотраслевых методических рекомендаций по совершенствованию организационных структур рекомендуют для руководителей организаций и их первых заместителей следующую норму управляемости
Авторы межотраслевых методических рекомендаций по совершенствованию организационных структур рекомендуют для функциональных бюро следующую норму управляемости
Авторы межотраслевых методических рекомендаций по совершенствованию организационных структур рекомендуют для функциональных отделов следующую норму управляемости
Анaлизиpyя кopпopaтивнyю кyльтуру, Э.Шеин выдeляeт следующие уровни:
Анализ различных форм разделения труда впервые провел
Анри Файоль является автором таких произведений как:
Большинство организаций используют свой собственный ________ язык общения, изобилующий профессиональными или производственными терминами, аббревиатурами, жаргонными словами
В конкретной ситуации разработку решения необходимо начинать с
В координации действий подчиненных состоит ______ организационно-распорядительной деятельности
В модели мотивации Ф.Херцберга факторами, создающими необходимые условия труда, являются
В области материально-технического объектами менеджмента снабжения являются
В определении соотношения между ________ и характером работы заключается практическое значение теории мотивации Ф.Херцберга
В основе поступков личности в соответствии с концепцией мотивации А. Маслоу лежат потребности
В основе поступков человека по мнениию Ф.Херцберга лежат такие мотивы, как
В основном, ОРМУ выражают прямое директивное воздействие органов власти на управляемые системы, вследствие чего их часто называют
В отличие от А.Файоля, который рассматривал ответственность изолированно, английский исследователь Л.Урвик отмечал, что _______ должны соответствовать полномочиям (правам)
В перечень рекомендаций У.Ньюмена по эффективности контроля входят
В планах определяются
В развитии системы социальной стабильности в организации, достижении общего согласия на основе объединяющего действия важнейших элементов культуры заключается ___________ функция
В системном подходе (системном анализе) основные принципами являются:
В случае _______ формы изменений руководители ясно видят необходимость перемен на предприятии, но также и осознают, что сложившаяся управленческая команда «не дотягивает» по объективным либо субъективным причинам
В Советской России в поисках некапиталистических форм управления ВЦИК осуществлял ряд мер, основными из которых были
В современных, быстро меняющихся условиях деловой среды, как показывает опыт менеджмента, самым эффективным стилем руководства является стиль, ориентированный на конкретные
В соответствии с методологией менеджмента выделяются следующие подходы к управлению:
В состав нормирующих методов управления входят нормативы
В среднесрочных планах определяется
В теории менеджмента в середине ХХ в. на смену концепции «экономического человека» пришла концепция «человека ______»
В теории мотивации основополагающими понятиями являются
В том случае, когда потребность заставляет индивида действовать, а ее удовлетворение снижает уровень психологического напряжения, потребность становится _____
В условиях, когда _______ могут быть реализованы преимущества органического подхода в организационном проектировании
В функцию службы управления кадрами, именуемую «___» включают: планирование рабочей силы; связь с Министерством по делам занятости и другими источниками рабочей силы; применение условий найма компании; опрос претендентов, беседы, переводы, увольнения
В функцию службы управления кадрами, именуемую «___» входит: администрирование и обзор структуры оплаты труда в компании; осуществление и контроль дифференцированной оплаты труда; консультации по вопросам оплаты труда (по необходимости)
В функцию службы управления кадрами, именуемую «___» входит: обеспечение инструкторами; введение новых систем; поощрение работников к повышению образования; развитие менеджмента; наблюдение и контроль; обеспечение учебного процесса
В функцию службы управления кадрами, именуемую «___» входит: организация буфетов, медпунктов и т.д.; пенсионные фонды; юридическая помощь и другие услуги по личным проблемам; транспорт, жилье, торговля; создание условий для отдыха включаются
В ходе контроля после вынесения оценки работы необходимо выбрать одну из трех линий поведения: ничего не предпринимать, устранить отклонение или пересмотреть
Введение новых систем; обеспечение инструкторами; поощрение работников к повышению образования; развитие менеджмента; наблюдение и контроль; обеспечение учебного процесса включаются в функцию службы управления кадрами, именуемую «______________» и подготовка
Ведущими формами управления адаптационными процессами на российских предприятиях выступают формы
Вложение избыточной наличности в 10 %-е депозитные сертификаты – это пример принятия решения в условиях
Внешние переменные включают факторы макросреды и факторы
Внутренние переменные – это ситуационные ____ внутри организации
Внутреннюю структуру проблемы составляют такие элементы, как предмет, объект, субъект, ____ и цель решения
Впервые идея о решающем влиянии на рост производительности труда не материальных, а, главным образом, психологических и социальных факторов, была выдвинута
Впервые ленточные графики, до сих пор применяющиеся для планирования и контроля работы на всех участках производства, были предложены
Временным периодном эпохи массового производства – является (являются) _____________в.
Выбор альтернативы, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен, – это тип управленческого решения
Выделяют _____ школ(школы) управления в развитии науки управления
Выделяют следующие функции оргкультуры
Выделяют такие этапы эволюции социально-экономических условий развития мирового сообщества, как
Главной чертой планирования в командно-административной системе российской экономики выступала ________ – обязательность выполнения предписанных заданий
Главные цели менеджмента любой рыночной структуры – это
Д. Макгрегор, специалист в области поведенческих аспектов управления, утверждал, что стиль руководства, ориентированный на _______ почти во всех случаях способствует повышению производительности труда
Д.МакГрегор американский теоретик менеджмента является автором следующих управленческих теорий:
Дж.Бейер и Г.Трайс выделяют следующие составляющие корпоративной культуры:
Для того, чтобы обеспечить эффективное исполнение принятого решения, необходимо, прежде всего
Для того, чтобы решить проблему, необходимо сначала ее определить, т.е. увидеть возникшее
Для формирования моделей ситуации в организации используются три стратегии: «снизу вверх», «сверху вниз» и
Доктрина «человеческих отношений» включает в себя следующие основные моменты:
Достоинствами бюрократической системы организации являются
Древнегреческий философ Сократ считал, что главное в управлении – поставить нужного человека на нужное _____ и добиться выполнения поставленных перед ним задач
Изменение численности работников в связи с расширением производства или увольнением в результате сокращения производства, окончания сезонных работ, перевода на другое предприятие, призыва в армию, выхода на пенсию, - это ______________ оборот рабочей силы
Изменение численности работников вследствие их приема на работу или выбытия – это ______________ рабочей силы
Инструктирование включает в себя
Информацию прогнозной ситуации образуют данные, характеризующие цели прогноза и ____, в которых будет протекать развитие прогнозируемого объекта
Искусственно сделанные, не присущие природе изделия, продукты цивилизации, культуры, а также технология, видимые и слышимые модели поведения, одежда, интерьер, жаргон относятся к _________
Использование деловых игр наиболее эффективно для
Исторически менеджмент как научное знание возник на рубеже _________ вв.
Исходит из разделяемых работниками образцов предположений, веры и ожиданий, а также из группового восприятия организационного окружения с его ценностями, нормами и ролями, существующими вне личности _________ организационная культура
К _______ уровню относятся артефакты, модели поведения, язык, официально действующие в организации законы, использование и производство новых технологий, физических объектов, продуктов
К категории _______ относятся теории мотивации, в основе которых лежит идентификация человеческих потребностей
К категории _______ относятся теории мотивации, основанные на идентификации человеческого поведения, восприятия и познания
К категории ________ относятся теории мотивации, основанные на идентификации человеческого поведения, восприятия и познания
К низшему звену менеджмента относятся
К типу ______ относятся решения, принимаемые в ситуациях, которые в определенной мере новы или сопряжены с неизвестными факторами
К типу _______ относятся решения, являющиеся результатом реализации определенной последовательности шагов или действий
К факторам, определяющим организационную структуру, относятся
К функциям управления Анри Файоль относит
К функциям управления Анри Файоль относит
К функциям управления М.Гьюлик относит
Как предмет исследования, проблему характеризуют следующие параметры:
Классификацию форм государственного управления первым привел
Когда руководитель четко понимает необходимость перемен, к тому же его поддерживает в этом слаженная управленческая команда, чей уровень технической и управленческой культуры вполне достаточен может иметь место _______ форма изменений
Количество контролируемых взаимоотношений, взаимосвязей в организации, - это норма _______
Коммуникационная сеть, в которой индивид взаимодействует с другими, не контактирующими между собой индивидами, – это личностная сеть
Коммуникационная сеть, в которой те, кто связаны с индивидом, взаимодействуют также друг с другом, – это личностная сеть
Комплексная система контроля качества предусматривает проверку качества продукции на всех стадиях – от _____ до самой последней операции изготовления
Компонентами выходов организации как элемента открытой системы являются
Конкретные функции управления связаны с
Контроль по времени осуществления различают
Конфликтность по С.П.Роббинсу - это
Кооптация _________ подразумевает предоставление ей желаемой роли при планировании и осуществлении изменений
Корпоративную культуру С.П.Роббинс предлагает рассматривать на основе следующих критериев:
Л.Шлезингер и Дж.Коттер предлагают следующие методы преодоления сопротивления изменениям:
Латеральные отношения могут быть двух категорий: _____ и параллельные
Лидер _____ - это лицо, способное оказывать достаточно заметное неформальное влияние на установки или поведение других индивидов в желаемом направлении
Личный состав или работники учреждения, составляющие группу по профессиональным или служебным признакам, - это
Люди и техника, используемые совместно в процессе производства, представляют собой ________ системы
М.Вебер, немецкий экономист, социолог и юрист, различал три типа организации в зависимости от характера власти руководителя: харизматический, традиционный и
Мебель, артефакты, инструменты, приборы, приспособления – это
Менеджерами среднего звена являются
Метод ______ - это метод, заключающийся в том, что специалистам предоставляется подробное описание цели, существующей ситуации и проблемы, а также различные варианты ее решения и возможные последствия по каждой альтернативе
Метод ______- это метод анализа проблем, позволяющий определить причинно-следственные связи возникшей проблемы с другими проблемами организации
Метод _______, т.е. переход от частного к общему, составляет основу эвристических методов
Метод, заключающийся в том, что каждый эксперт располагает определенный набор признаков для выбора управленческого решения в порядке их предпочтения, – это метод
Методами планирования, позволяющими увязать цели плана с имеющимися ресурсами, являются методы
Множество связанных между собой и определенным образом упорядоченных компонентов, которое обладает целостностью и образует единство с внешней средой, – это
Модели взаимодействия по С.П.Роббинсу - это
Модель мотивации ______ - это теория мотивации, которая исходит из того, что людям свойственно сопоставлять вознаграждение с затраченными усилиями и соотносить его с размером вознаграждения других людей
Модель мотивации Абраама Маслоу включает такие потребности личности, как
Можно выделить ____ основных типа(ов) мотивирования в зависимости от решаемых задач
Мотив – это ____, достигшая такого уровня интенсивности, что побуждает человека совершать действия, направленные на ее удовлетворение
Мотивация должна включать _______ для людей с преобладанием потребности во власти
На ____ основных принципах построена система научной организации труда Тейлора
На использовании стоимостных категорий в качестве регулирующих инструментов и рычагов, соотнесении результатов и затрат в производстве и реализации продукции основан ___________ расчет
На основе разработок А.Файоля и его последователей сформировалась _____ модель организации, базирующаяся на четырех главных принципах
На социально-экономических законах и закономерностях развития объективного мира - природы, общества и мышления основаны _________ методы управления
На такие характеристики деятельности человека, как ______ оказывает воздействие мотивация
На таких факторах внутренней среды организации, как задачи и ____ управления акцентировала свое внимание школа научного управления
На таком факторе внутренней среды организации, как _____ ресурсы, свое внимание акцентировала школа психологии и человеческих отношений
На уровне _________ в иерархии социальных процессов действуют методы управления социально-массовыми процессами
На централизованном плановом директивном распределении и переопределении материальных, трудовых и финансовые ресурсов в целях обеспечения макропропорций расширенного воспроизводства основан прямой ___________ расчет
Набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий – это ________ культура
Наиболее эффективным методом мотивации при повторяющихся рутинных операциях, незначительной содержательной части работы является метод
Наибольшее значение в условиях бригадных подрядов, где ценится роль командной работы, имеет такой метод мотивации, как
Национальными и культурными особенностям Японии являются
Недостатком линейного построения организации является
Недостатком школы человеческих отношений является отсутствие _____ подхода к проблемам
Некий знак, который может замещать целый комплекс идей – это
Новыми типами организаций, успешно действующих в «информационной» среде являются
Обеспечение соответствующими обучающими мощностями, чтобы работники могли улучшить исполнение своих нынешних обязанностей и подготовиться к продвижению – это политика ______
Обеспечение услуг и льгот, более благоприятных, чем у других нанимателей; социальные условия отдыха должны быть желанны для работников и взаимовыгодны для них и компании, - это политика _______
Обеспечение эффективным персоналом и побуждение его к получению удовлетворения от работы посредством создания привлекательных условий труда, безопасности и возможностей для продвижения, - это политика ________
Обзор и администрирование структуры оплаты труда в компании; осуществление и контроль дифференцированной оплаты труда; консультации по вопросам оплаты труда (по необходимости) включаются в функцию службы управления кадрами, именуемую «______________ труда»
Областью предварительного контроля являются
Обратная ______ – это данные о результатах контроля
Общая функция управления, обеспечивающая достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей (коммуникаций) между ними – это
Общие принципы устройства организации и структуру органов власти определяют _________ методы управления
Общими (универсальными) функциями управления являются
Объектом _______ менеджмента является внедрение новинок в производство
Объектом _______ менеджмента является сравнительный анализ хозяйственной деятельности в организации
Объектом _______ менеджмента является формирование портфеля инвестиций
Объектом производственного менеджмента является
Объем законной власти, связанной с должностью руководителя, которая позволяет ему использовать вознаграждение, а также уровень поддержки, который оказывает руководителю формальная организация - это должностные __________
Ограниченность принципов управления А.Файоля заключается в том, что он
Оперативный контроль призван обеспечить решение следующих задач:
Определение менеджмента как совокупности человеческих ресурсов в процессе достижения корпоративных целей впервые привел
Оргкультура, которая представляет собой сложную систему, объединяющую отдельные элементы в единое целое – это
Ориентированная на конкретные цели система менеджмента – это _____ управление
Основанная на потребности в самоактуализации мотивация формируется у работников путем
Основной характеристикой науки управления является замена словесных рассуждений и описательного анализа _____, символами и количественными значениями
Основные внутренние переменные – это цели, организационная структура, задачи, технология и ____ ресурсы
Основные инструменты реализации функции контроля – это
Основные стадии при управлении организацией коллективов:
Основным требованием к использованию метода сравнений является обеспечение _______ сравниваемых показателей
Основными направлениями развития теории принятия решений являются:
Основными принципам прогнозирования являются
Основными свойствами организационной культуры являются
Основными формами власти, согласно классификации Френча и Рэйвена, являются:
Основой появления управления явилось _______ материальных благ, необходимость организации жизнедеятельности человеческого сообщества и координации этой жизнедеятельности
Основой формирования ________ культуры служит субъективная организационная культура
Основу системы методов, используемых в управлении, составляет общенаучная
Отличие концепции «производственной демократии» от предшествовавшей ей доктрины «человеческих отношений» в том, что в своем практическом осуществлении она менее зависима от произвола менеджеров, поскольку отношения между менеджментом и рабочими поставлены на более прочную ______ основу
Отличительной постиндустриального общества являет(ют)ся
Отличительной чертой периода промышленного переворота является
Отличительной чертой эпохи массового производства является(ются)
Первым характеристику управления как особой сферы деятельности дал
Первым этапом процесса принятия управленческого решения является
Период промышленного переворота – это временной период __________в.
План _______ - это план, характеризующий основное назначение организации, ее цели и стратегии
План диверсификации характеризует
План развития организации служит ориентиром для разработки планов
План, определяющий мероприятия, необходимые для создания новых поколений продуктов и услуг, – это план
По Маслоу к группе социальных потребностей относятся потребности в
По мнению Мескона, Хедоури и др. американских специалистов к основным принципам управления относятся
По мнению Ф.Херцберга, в основе поступков человека лежат такие мотивы, как
По теории мотивации Абраама Маслоу, не сама по себе потребность движет человеком, а степень ее
По характеру взаимодействия с внешней средой ориентированные на рынок организации относятся к типу
По характеру и назначению функционирования вся информация делится на научно-техническую, технико-экономическую, справочно-нормативную, информацию прогнозной ситуации и информацию обратной
Подсистема, не связанная прямо с производством результата на выходе, но выполняющая необходимые функции обеспечения перерабатывающей подсистемы, – это ______ подсистема
Подсистема, решающая конкретные вопросы, такие как: планирование производственных мощностей, управление материально-техническими ресурсами, контроль качества и др., – это подсистема планирования и
Подход в теории менеджмента, в центре исследований которого находятся принципы и функции управления организацией, – это школа
Подход в теории менеджмента, основное внимание уделяющий управлению производством и повышению эффективности труда, – это школа
Политика, направленная на наем эффективной рабочей силы, увеличение эффективности посредством создания лучших условий работы, улучшение отношений рабочих и руководства, - это ______ политика
Политика, направленная на наем эффективной рабочей силы, увеличение эффективности посредством создания лучших условий работы, улучшение отношений рабочих и руководства, – это политика
Полностью выдуманные истории, мораль которых содержит намек на ожидаемое поведение сотрудников компании – это
Поощрение _____ включает в себя моральное стимулирование
Порядок потребностей в теории мотивации Абраама Маслоу называется ______ потому, что они располагаются по восходящей линии от низших (материальных) до высших (духовных)
После того, как люди стали жить организованными группами, у них появилась необходимость управления в таких сферах деятельности, как
Последовательное, постепенное перемещение элементов какой-либо структуры (организации), - это
Поставьте понятия в соответствие с их определениями
Поставьте понятия в соответствие с их определениями
Поставьте понятия в соответствие с их определениями
Потребности в ______ относятся к физиологическим потребностям
Потребность в _______ в модели мотивации Д.МакКлелланда является одной из основных потребностей человека, побуждающий его к действию
Правила, включающие такие виды решений, как определение номенклатуры выпускаемых изделий, организация сбытовой сети, – это вид правил принятия решений
Практическое значение теории мотивации А.Маслоу заключается в том, что она показывает направления деятельности для создания сильной
При помощи программ программно-целевой метод управления позволяет увязать цели плана с ____
Применение условий найма компании; планирование рабочей силы; связь с Министерством по делам занятости и другими источниками рабочей силы; опрос претендентов, беседы, переводы, увольнения включаются в функцию службы управления кадрами, именуемую «______________»
Принцип от _______ является современным принципом составления долгосрочных планов
Принципами формирования культуры являются принципы
Принято выделять ______ исторических периодов (периода) в развитии теории и практики управления
Принято выделять следующие архетипы менеджеров:
Проблемами российского менеджмента являются:
Программно-целевой метод управления предполагает построение двух графов – дерева целей и дерева
Процесс влияния через способности и умения или другие ресурсы, необходимые людям, - это ______________ лидерство
Процесс целенаправленного воздействия органа управления на объект управления с целью обеспечения его эффективного функционирования и развития – это
Процессуальные теории анализируют то, как человек распределяет усилия для достижения целей и как выбирает конкретный вид
Процессуальные теории анализируют то, как человек распределяет усилия для достижения целей и как выбирает конкретный вид
Прямой экономический расчет делится на
Путем _______ должен мотивироваться тип личности с преобладанием потребности в причастности
Путем сбора и обработки информации о потребностях и интересах персонала организации, о характере взаимоотношений между людьми и группами, о типе культуры, сложившемся под воздействием структурного состава кадров и других факторов развития организации проводятся __________ исследования
Р.Моран и Ф.Харрис (1991) предлагают рассматривать конкретную организационную культуру на основе следующих характеристик
Р.Моран и Ф.Харрис (1991) предлагают рассматривать конкретную организационную культуру на основе следующих характеристик:
Р.Моран и Ф.Харрис предлагают рассматривать конкретную организационную культуру на основе следующих характеристик:
Различают две основные функции решений _____ и связующую
Различие между коммуникационными ролями можно представить через два параметра: охват получателей информации и ____ передаваемой информации
Различные инструкции по принятию решений, которые обычно формулируются в среднем управленческом звене, - это вид правил принятия решений
Разновидностью структур управления органического типа является система управления
Расположите в хронологическом порядке школы менеджмента
Расположите по порядку стадии жизненного цикла объекта управления
Расположите по порядку стадии развития культуры
Расположите по порядку стадии управления организацией коллективов
Расположите по порядку этапы контроля
Расположите по порядку этапы моделирования
Расположите по порядку этапы построения организации
Расположите по порядку этапы процесса управления
Расположите по порядку этапы развития менеджмента
Расположите по порядку этапы составления бюджета
Расположите по порядку этапы стратегического планирования
Расположите по порядку этапы типовой технологии разработки управленческого решения
Расположите по порядку этапы управления по целям
Расположите по порядку этапы управления, в которых проявляется его организационный аспект
Расположите по порядку этапы управления, в которых проявляется его функциональный аспект
Расположите по порядку этапы управления, в которых проявляется его экономический аспект
Расположите последовательно процессы кадрового менеджмента как системы
Расположите последовательно стадии управления кадрами
Распределение обязанностей по отделам в организации может осуществляться по
Рассматривать одновременно систему как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней позволяет ________
Регламентирующие методы управления включают методы управления
Ресурсы, поступающие на вход системы, непрерывным потоком проходят через нее, превращаясь в ______ на ее выходе
Решение следующих задач призвано обеспечить прогнозирование:
Решения, принимаемые фирмой относительно усовершенствования выпускаемой продукции, относятся к типу
Родоначальниками идеи «производственной демократии» принято считать реформистских социологов
Роль связующих процессов в менеджменте выполняет процесс
Руководитель или управляющий, занимающий постоянную должность и наделенный полномочиями в области принятия решений по конкретным видам деятельности фирмы, функционирующей в рыночных условиях, - это
С первого, “_________” уровня начинается познание организационной культуры, который включает такие видимые внешние факты, как применяемая технология и архитектура, использование пространства и времени
Самыми трудоемкими, как показывает практика, являются решения
Свойствами организационной культуры являются
Сила культуры определяется следующими параметрами:
Система вознаграждений по С.П.Роббинсу, - это
Система знаний по истории менеджмента зародилась во времена промышленной революции XIX в., характеризующейся заменой ручного труда _____ системой производства
Ситуации в зависимости от масштаба могут быть
Ситуации по сложности бывают:
Следующие группы методов включает в себя система ЭМУ:
Смысл в самом коммуникационном процессе теряется, если не отработаны системы _____ связи
Совокупность действующих за пределами организации субъектов и сил, оказывающих влияние на условия существования и развитие организации – это внешняя _____ организации
Согласно административной доктрине Файоля, главными принципами управления являются
Создание условий для отдыха; организация буфетов, медпунктов и т.д.; пенсионные фонды; юридическая помощь и другие услуги по личным проблемам; транспорт, жилье, торговля; включаются в функцию службы управления кадрами, именуемую «______________ здоровья и социальные вопросы»
Специфическую систему ценностей, особый климат и тем самым создает неповторимый облик фирмы, позволяющий отличить ее от других организаций, от внешней среды в целом включает в себя __________ функция организационной культуры
Способность системы менеджмента вырабатывать и поддерживать конкурентные преимущества организации в области эффективных методов и форм управления, прогрессивных систем мотивации работников, профессионализм персонала и др. – это __________ менеджмента
Способность системы менеджмента обеспечить достижение конечных результатов, адекватных поставленной цели, удовлетворяющих определенную народнохозяйственную потребность и создающих условия для устойчивого развития социально-экономической системы, - это _______ менеджмента
Среди выделенных М.Вебером признаков организации заслуживают внимания такие признаки, как _______, которые используются и в настоящее время
Стандартные и повторяющиеся мероприятия коллектива, проводимые в установленное время и по специальному поводу для оказания влияния на поведение и понимание работниками организационного окружения относятся к ______
Степень различия пары «источник-получатель» принято называть
Степень сходства пары «источник-получатель» принято называть
Стимул, который источник передает получателю – это
Структура управления предпринимательской организации характеризуется
Суть доктрины «производственной демократии» заключается в том, что наемный работник может и должен играть несравненно большую роль в ____ производством
Существует ___ типа (типов) личностных сетей коммуникации
Существует _____ основные(ых) теории(ий) мотивации, учитывающие конкретный вид поведения человека в определенных ситуациях
Существующие теории мотивации делятся на две группы: ______, основывающиеся на идентификации потребностей, и процессуальные, базирующиеся на поведении людей с учетом их восприятия и познания
Сущность процессов управления по выработке средств и методов взаимодействия элементов системы между собой и внешней средой, их соответствием потребностям производства с учетом прогрессивных мировых и отечественных тенденций развития экономики и управления – это ______________ системы управления
Такие важные вопросы, как ______ входили в сферу научных интересов Фредерика Тейлора
Такие принципы, как ______ включает в себя система научной организации труда Тейлора
Такие факторы, как ______ включает модель мотивации Ф.Херцберга
Технологическая линия – это упорядоченная последовательность производственных _____, проходящих через всю систему от входа до выхода готовой продукции
Тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей – это
Тип управленческого решения _______ - это выбор альтернативы, обусловленный знаниями или накопленным опытом
Увеличение ____, т.е. повторение передачи сообщения, является одним из путей уменьшения шума
Увлечение бюрократическими моделями построения организаций привело к созданию в ХХ в. громоздких управленческих структур, не отвечающих потребностям предпринимательства, нуждавшегося в ______ и оперативности управленческой работы
Управленческие решения по глубине воздействия классифицируются на
Управленческие решения по масштабам воздействия различают
Управленческие решения по методам переработки информации различают
Управленческие решения по направлению воздействия классифицируются на
Управленческие решения по организации разработки и реализации различают
Управленческие решения по повторяемости различают
Управленческие решения по причинам разработки классифицируются на
Управленческие решения по функциональной направленности могут быть
Управленческие решения по характеру разработки и реализации различают
Управляющий-______________ стремится к оптимизации будущей деятельности фирмы, концентрируя основные ресурсы в традиционных хозяйственных областях и направляя фирму на достижение поставленных целей
Уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы – это ______ факторов внешней среды
Условное распределение (закрепление) чего-либо на единицу чего-либо именуется
Установите соотношение между понятиями и определениями
Установите соотношение между понятиями и определениями
Установите соотношение между понятиями и определениями
Установите соотношение между понятиями и определениями
Установите соотношение между понятиями и определениями
Установите соотношение между понятиями и определениями
Установите соотношение между понятиями и определениями
Учитывающие психологические стимулы теории мотивации относятся к категории
Ф.Херцберг разработал модель мотивации, которая является _____ факторной
Факторами внутренней среды организации являются
Факторами, влияющими на потребности работников в модели мотивации Ф.Херцберга, являются
Факторами, создающими необходимые условия труда, в модели мотивации Ф.Херцберга являются
Факторы внешней среды организации делятся на две основные группы: прямого и ______ воздействия
Форма междисциплинарной интеграции и кооперации управленческой деятельности – это
Форма представления реальности – это
Функции, которые выполняют работники организации в процессе передачи информации, называют коммуникационными
Функция организации должна обеспечить соответствие существующей системы управления новым _____ , установленным в плановых заданиях
Характеристиками внешней среды организации являются
Ценности по Т. Дилу и А.Кеннеди, представляют собой
Численность работников, непосредственно подчиненных одному начальнику, - это ________ управления
Широко используются методы ___________ исследований в решении проблем, связанных с работниками, их ролью в возникновении отклонений от запланированных целей, в выборе направлений действий и заинтересованностью в выполнении намеченного плана мероприятий
Широкое использование в практической деятельности электронно-вычислительной техники упростило ____ между звеньями управления в организации за счет ускорения обработки информации
Широкое распространение бюрократические модели построения организаций получили в _____ -х гг. ХХ в.
Школа _______ - это подход в теории менеджмента, целью которого является разработка методов определения требований, предъявляемых к людям (профконсультации и профориентация)
Школа научного управления предполагала использование научного анализа для определения лучших способов выполнения таких задач, как
Школа управления, которая рассматривала предприятие как социальную систему и игнорировала производственные и технологические факторы, – это школа
Школа, представители которой рассматривали повышение эффективности человеческих ресурсов организации как главный фактор ее эффективной работы, – это школа
Школу человеческих отношений, устранившей недостатки классической школы, часто называют _______ школой
Эдхократическая организация характеризуется
Элементами внешней среды организации является (являются)
Элементами целевого управления являются