Анализ системы управления
Аналог реального объекта или процесса
Виды систем управления
Диагностика системы управления
Закрытые системы
Запрограммированные и незапрограммированные решения
Критичные решения
Место исследования в деятельности менеджера
Наблюдение
Обоснование решений и диагностика системы управления
Организационные решения
Организация как бюрократическая система
Организация как система
Организация как социальная технология
Особенности деятельности менеджера и требования к его мышлению
Особенности рациональной бюрократии
Открытые системы
Оценка исполнительской активности персонала
Оценка риска
Подходы к исследованию систем управления
Проверка устойчивости проекта
Различие моделей по видам объектов пространства деятельности
Различие моделей по способу отображения реальности
Решения, различаемые по способу их формирования
Система воспроизводимого способа действия
Системность мышления менеджера
Системные исследования
Совокупность процедур организации и регулирования, выполняемая для достижения поставленных целей
Социальная задача
Спектр результатов деятельности фирмы, значимые выходы производственного процесса
Технология управления
Уровни исследования систем управления
Формирование мышления менеджера
Характеристика системных исследований

Аналог реального объекта или процесса называется
В отечественной науке родоначальником(ами) системного подхода является (ются)
В соответствии с планом исследование системы управления проводится в последовательности: 1) сбор данных; 2) сопровождение выполнения рекомендаций; 3) формулировка целей исследования; 4) моделирование системы управления.
Взаимообусловленность существования явлений, разделенных в пространстве и времени, называется
Возможность действия, исключающая другие варианты действий, - это
Входы, процессы, выходы организации, механизмы принятия решений - изучаются в рамках подхода к исследованию систем управления
Выбор в ситуации с ограниченным числом альтернатив и заданной последовательностью действий - относится к категории решений
Выбор в ситуации, сопряженной с неопределенностью и риском, относится к категории решений
Выбор способа действия - это
Выбранный способ действия - это
Выявление лидера осуществляется при использовании подхода
Действие, направленное на достижение некоторого конечного состояния, называется
Для выявления источников проблем в организации наиболее часто применяются методы
Для выявления проблем, связанных с осуществлением целей организации, наиболее часто применяются методы
Для объединения технологических звеньев в группы во главе с руководителем используется такой критерий, как
Для определения целей организации наиболее часто применяются методы
Для отбора наилучшего решения наиболее часто применяются методы
Для поиска решений и разработки их вариантов наиболее часто применяются методы
Для проверки эффективности выполненного решения наиболее часто используются методы
Для согласования решений с персоналом наиболее часто применяются методы
Для сопровождения реализации решения наиболее часто используются методы
Документально оформленный, четко определенный комплекс работ, направленный на получение конкретных результатов в течение установленного срока и по установленной цене с привлечением группы людей, обладающих разносторонними навыками и знаниями, называется
Если изменение в одной части системы вызывает изменение во всех остальных ее частях и во всей системе, то говорят о свойстве
За этапом применения модели следует этап
Из перечисленного: 1) непрерывность; 2) локализация во времени; 3) безличный характер; 4) личностный характер - конкуренцию характеризуют
Из перечисленного: 1) связь с ранее накопленными знаниями; 2) возможность проверки; 3) отсутствие оценочных суждений; 4) очевидность, тривиальность - к характеристикам гипотезы не относятся
Из перечисленного: 1) совокупность приемов и операций практической деятельности или теоретического освоения действительности; 2) влияние на решение различных проблем; 3) пригодность для любых ситуаций; 4) воспроизводимость способа действий и результатов - понятие «метод» характеризуют
Из перечисленных методов: 1) проверка устойчивости проекта; 2) факторный анализ; 3) корректировка характеристик проекта; 4) формализованное описание неопределенности; 5) опрос общественного мнения - для оценки риска по проектам развития предприятия не используются
Из перечисленных утверждений: 1) отсутствие доказанной причинно-следственной связи между принципами управления и реальными результатами работы организации; 2) эффективность принципов управления трудно измеряема; 3) невозможность предсказать поведение системы, исходя лишь из принципов ее устройства; 4) отсутствие критериев работы системы, не зависящими от самой системы - недостатками теории «принципов управления» является
Исследование конфликтов осуществляется в рамках подхода к исследованию систем управления
Исследование системы управления с позиций представления о бюрократической организации включает в себя изучение
Исследование системы управления с позиций представления об организации, как о системе, включает в себя изучение
Исходя из ситуационного подхода к исследованию системы управления, структурная формула ситуации такова:
Контроль за ходом выполнения работ осуществляется на этапе
Максимально возможное достижение конечных результатов производства называется
Модель, т.е. формальное представление ряда отношений, служащих для изучения совокупности явлений, называется
Мотивация деятельности осуществляется на этапе
На методическом (инструментальном) уровне понятие «цель» - это
На методологическом уровне понятие «цель» - это
На философском уровне понятие «цель» - это
На этапе подготовки решения к вводу в действие наиболее часто применяются методы
На этапе утверждения решения наиболее часто применяются методы
Наиболее эффективной стратегией поведения в конфликте является (ются)
Научное исследование бюрократической организации впервые осуществил немецкий социолог
Научный метод зародился в
Недостатком бюрократической организации является
Неопределенность - это
Основанное на законе, нормативном акте или авторитете право отдавать распоряжения, выполнять определенные действия, называется
Осознание миссии организации, разработка политики и концепции деятельности организации осуществляется на этапе
Отдача - это
Отличительными признаками системы являются
Относительно обособленные и специальные виды деятельности, которые являются частью всего процесса управления, называются
Перечислена последовательность ключевых событий: 1) понимание заказа; 2) …; 3)формирование системы; 4) функции системы. Пропущенным ключевым событием является
Подразделения, уровни управления, логически упорядоченные для наилучшего достижения целей организации, образуют
Понятие - это
Понятие «обратной связи» было введено в ______ году
Понятия создаются путем
Последовательность стадий или этапов обработки сырья, энергии, информации и т.п. отображается в виде
Предварительная формулировка связей, отношений между рядом существенных фактов в форме закономерности, закона называется
При сравнении двух целей конкретной системы (например, безопасность и престиж) применяются подходы из таких отраслей знаний, как теория
При сравнении стоимости двух вариантов систем управления основной проблемой является
При экспертной оценке первая система управления получила 1 балл по стоимости и 3 балла по качеству; вторая система управления - 3 балла по стоимости и 1 балл по качеству. В этом случае сравнение
Применительно к исследованиям систем управления идею «обратной связи» впервые использовал
Проверка устойчивости проекта предусматривает
Процесс побуждения себя или других к эффективной деятельности для достижения целей организации называется
Процесс усвоения человеком определенной системы знаний, норм, целевых установок, образцов поведения, соответствующих культуре общества, называется
Разработка нормативов (шкал) для измерения результатов, проведение измерений, выполнение корректирующих действий относится к функции
Разработка программ, проектов, планов осуществляется на этапе
Решение, обусловленное знаниями, личным накопленным опытом и здравым смыслом, относится к категории
Решения, обоснованные последовательным выполнением процесса анализа ситуации (диагностика, формулировка ограничений и критериев, выявление и оценка альтернатив и т.п.), относятся к категории
Решения, подкрепленные экономическим или административным воздействием, относятся к категории
С позиций кибернетики любое внешнее к объекту или процессу событие (воздействие), изменяющее любым образом этот объект (процесс), называется
Система - материальный объект, состоящий из элементов, связанных между собой цепью причинно-следственных отношений. Такое представление характерно для описания систем
Система соподчиненных понятий (классов, объектов, явлений, характеристик) в какой-либо отрасли знаний или деятельности называется
Системный подход впервые был применен в области
Систему управления можно представить следующей структурной формулой
Способность системы качественно или количественно оценивать свою собственную работу - называется
Способность системы сохранять уровень отдачи, приспосабливаясь к внутренним и внешним изменениям, называется
Сравнительный метод оперирует
Степень соответствия фактической работы системы тем оценкам, которые сделаны при ее проектировании, называется
Степень фактического использования ресурсов, в сравнении с планом, с показателями конкурентов или лидера в отрасли, называется
Структура организации, линейные, функциональные, штабные полномочия изучаются в рамках подхода (к исследованию систем управления)
Структурная формула программы как планового документа имеет вид
Структурно формула конфликтной ситуации отображается Как
Субъекты деятельности, значимые для них процессы, объекты, явления, нормы правила взаимодействия и некоторая проблема - лежат в основе подхода к исследованию систем управления
Термины «вход», «выход», «обратная связь» характерны для описания систем
Термины «комплекс», «набор» используются для описания множества частей
Точка безубыточности характеризует
Упорядоченная совокупность процедур организации и регулирования, выполняемая менеджментом фирмы для достижения поставленных целей, называется
Формализованное описание неопределенности состоит в
Функции управления, контур управления - изучаются в рамках подхода к исследованию систем управления
Чаще всего конфликты возникают на этапе
Юридическое и организационное упорядочение технологических и социальных отношений осуществляется на этапе

Верны ли определения? А) Фундаментальные исследования – это исследования по доведению результатов прикладных исследований до некоторых рабочих кондиций, позволяющих применить эти результаты непосредственно в практической деятельности В) Прикладные исследования – это исследования, ориентированные на получение результатов, которые могут быть использованы в практической деятельности Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Конфликт непрерывен, безличен, бессознателен В) Конкуренция носит временный и личностный характер, она осознанна Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Структура системы - это совокупность элементов и связей между ними В) Состояние системы – это способность переходить из одного состояния в другое Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Закон оптимальности гласит: любая реальная материальная система стремится сохранить себя как целостное преобразование и, следовательно, экономнее расходовать свой ресурс В) Закон самосохранения гласит: любая система с наибольшей эффективностью функционирует в некоторых пространственно-временных пределах Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) К инвестиционным рискам относятся валютные риски В) К инвестиционным рискам относятся биржевые риски Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Технология управления – это относительно обособленные и специальные виды деятельности, которые являются частью всего процесса управления В) Функции управления – это упорядоченная совокупность процедур организации и регулирования, выполняемая менеджерами фирмы для достижения поставленных целей Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Методология исследования - это совокупность целей, подходов, ориентиров, приоритетов, средств и методов исследования В) Метод исследования - это способ изучения явлений, который выбирается в соответствии с особенностями предмета исследования, возможностью и эффективностью его использования в конкретных условиях Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Синтез – соединение различных элементов, сторон предмета в единое целое (систему), которое осуществляется как в практической деятельности, так и в процессе изучения В) Индукция – метод исследования, когда по частным данным и явлениям устанавливают общие принципы и законы Подберите правильный ответ
Принципы, выстраивающие логику построения конфигурации системы, а также логику отношений и связей между элементами системы и системы с внешней средой, - это __ принципы
К основным характеристикам исследования не относится _______ исследования
Предметом и результатом труда в управлении является
Физическое или юридическое лицо, от которого исходит властное воздействие, - это ______ управления
"Мягкие" подходы к решению проблем предполагают
Для быстрого решения сложных управленческих задач с использованием интенсивных методик совместной работы разнопрофильных специалистов в организации создаются
Задача ______ анализа состоит в получении качественных и количественных оценок адаптивных возможностей организации, а также в разработке управленческих процедур, обеспечивающих быструю и адекватную реакцию на произошедшие изменения
Исследования, ориентированные на получение результатов, которые могут быть использованы в практической деятельности, - это
Краткосрочные образования, создаваемые для решения локальной задачи, возникшей в организации
Наиболее существенные свойства изучаемого объекта, анализ которых особенно значим для решения задач исследования, - это ________ исследования
Теоретические исследования в области слабоизученных проблем, которые открывают возможности познания неизвестных или необъясненных до настоящего времени явлений материальной действительности и внутреннего мира человека, - это
Физические и юридические лица, социально-экономические системы и процессы, на которые направлено властное воздействие субъекта управления, - это _________ управления
Функция организованных систем, обеспечивающая сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию программ и целей, - это
Для решения проблемы в организации, связанной с необходимостью прорыва в области стратегических вопросов, затрагивающих фирму целиком, создаются
Изучение реакции системы на возмущающие воздействия характерно для ______ анализа
С учетом взаимосвязи проблемы предприятия подразделяются на
По соотношению «научность — практическая применимость» выделяют _________ исследования
Исследования, которые являются результатом усреднения исследований нескольких объектов, подобных данному
Алгоритм исследований разрабатывают на основе _______ исследования
Анкетирование, тестирование, социально-экономические эксперименты используются при ______ подходе
Взаимодействие в форме открытой борьбы в условиях социального контакта субъектов деятельности, хозяйственных агентов -
Вид деятельности, направленный на развитие и совершенствование управления в соответствии с постоянно изменяющимися внешними и внутренними условиями, - это
Главной целью _______ подхода к исследованию систем управления является ориентация управляющей системы на потребителя
Закон, позволяющий понять любую целостность как сложную и расчлененную систему, заключающую в себе элементы или тенденции, находящиеся в противоречии друг с другом, - это
Законом _________ объясняется цикличное, эволюционное развитие объектов природы и общества
Законы, выражающие существенные, устойчивые, постоянно повторяющиеся необходимые связи и отношения экономических явлений и носят объективный характер
Информация, полученная при завершении исследования, способствующая успешному разрешению проблемы, пониманию ее содержания, причин возникновения, следствий, - это _________ исследования
К законам, действующим в сфере управления, относится
К коммерческим рискам относится ________ риск
К основным неценовым детерминантам предложения относят
К основным неценовым детерминантам спроса относят
К особенностям рациональной бюрократии относится
Метод исследования, заключающийся в соединение различных элементов, сторон предмета в единое целое (систему), которое осуществляется как в практической деятельности, так и в процессе изучения, - это
Метод исследования, когда на основе «общего взгляда» на явление или объект прогнозируются его основные характеристики и особенности -
Метод исследования, когда по частным данным и явлениям устанавливают общие принципы и законы
Метод научного познания, в основе которого лежит расчленение систем объектов и их группирование с помощью обобщенной, идеализированной модели или типа, - это
Метод познания, лежащий в основе суждения о сходстве или различии объектов, - это
Методология научных исследований – системный подход сформировалась под влиянием закона
Множество существенных свойств, которыми система обладает в данный момент времени - это
Множество элементов, которые не входят в систему, но изменение их состояния вызывает изменение поведения системы, - это
Направление методологии научного познания и практической деятельности, в основе которого лежит исследование любого объекта как сложной целостной кибернетической социально-экономической системы, - это ____ подход к исследованию
Объединение людей, совместно реализующих некоторую программу или достигающих определенной цели и действующих на основе определенных процедур и правил, - это
Объединение субъектов управления для усиления взаимодействия всех элементов системы управления конкретной организации-
Определение тождественности всей системы или ее элемента принятому аналогу или замещение реального объекта формальным объектом, его моделью, - это принцип
Определяет единство поступательности и преемственности в развитии и зарождении нового закона
Организационные и технологические составляющие (подразделения, уровни управления) организации, логически упорядоченные таким образом, чтобы достичь целей наиболее эффективным способом, - это ее
Относительно обособленные и специальные виды деятельности, которые являются частью всего процесса управления, - это
Плановый документ, который содержит комплекс работ, необходимых для решения проблемы (достижения цели) и согласованных по исполнителям, ресурсам, срокам их выполнения, - это
По охвату явлений методы исследования можно классифицировать на
Подход к исследованию систем управления, основанный на умении организации быстро реагировать на изменения, диктуемые внешней средой, -
Подход к исследованию систем управления, учитывающий при анализе как внутреннюю так и внешнюю среду организации -
Подход к исследованию, в котором исследования осуществляются как по вертикали (между отдельными элементами системы управления), так и по горизонтали (на всех стадиях жизненного цикла продукта) -
Подход к управленческому воздействию, предполагающий развитие «интеллектуальных» составляющих труда, основанный на постоянном повышении контроля над системой посредством нахождения новаций и создания условий, стимулирующих их применение, - это ____ подход
Последовательность выполнения процедур исследования в целях достижения необходимого результата
Предварительная идея, полученная теоретическим путем на основе ограниченного материала, - это
Простейшая неделимая часть системы - это
Процедура мысленного и реального расчленения объекта, системы, явления на составные части, каждая из которых исследуется отдельно, - это
Процесс логического вывода, т.е. переход по тем или иным правилам логики от некоторых предложенных посылок к их следствиям
Процесс последовательного изменения состояния системы, это __________ системы
Различные точки приложения влияния (воздействия) внешней среды на систему, это __________ системы
Система, являющаяся результатом созидательной деятельности человека, - это __ система
Системы, которые функционируют без участия человека, - это __ системы
Совокупность гипотез, используемых при разработке проекта исследования, - это _________ исследования
Совокупность элементов и связей между ними в системе - это
Согласно закону _______ каждая организация проходит в своем развитии следующие фазы жизненного цикла: становление, расцвет и угасание
Согласно закону _______ любая реальная материальная система стремится сохранить себя как целостное преобразование и, следовательно, экономнее расходовать свой ресурс
Согласно закону _______ любая система с наибольшей эффективностью функционирует в некоторых пространственно-временных пределах (или: никакая система не может сужаться и расширяться до бесконечности)
Согласно закону ________ сумма свойств организованного целого (или потенциал системы) превышает «арифметическую» сумму свойств, имеющихся у каждого из вошедших в состав целого элементов в отдельности
Структурная формула программы имеет вид:
Сущность ________ подхода к исследованию систем управления заключается в том, что побудительным мотивом к проведению анализа являются конкретные ситуации, которые существенно влияют на эффективность управления
Упорядоченная совокупность процедур организации и регулирования, выполняемая менеджерами фирмы для достижения поставленных целей, - это _______ управления
Упорядоченность компонентов по степени важности в системе - это
Целью ______ подхода является создание всех необходимых условий для реализации творческих способностей каждого сотрудника, для осознания собственной значимости в управлении организацией

Анализ в работе менеджера сводится к описательной деятельности:
Деловая игра в обучении является частью активного обучения студентов:
Издержек, связанных с упущенными возможностями не существует:
Издержки при нерациональной экономии инвестиций оказываются:
Исследование систем управления является аналитическим действием, способным к проверке и анализу собственных результатов:
Исследование систем управления является отражением связи экономической эффективности и:
Исследование фрагмента системы носит квазиситемный характер:
Менеджер должен обладать аналитическими, исследовательскими навыками:
На сегодняшний день либеральный стиль управления встречается чаще всего:
Наблюдения позволяют людям аналитически подбирать данные:
Недостаточная оценка незначительных обстоятельств может привести к серьезным издержкам:
Неучет кажущихся незначительными обстоятельств не может привести к серьезным издержкам:
Подход к изучению систем управления должен носить системно-методологический характер:
При использовании неформального лидерства эффективность управления на административном уровне больше, чем при демократическом стиле управления:
При исследовании подсистемы общей системы управления результат для общей системы будет всегда проигрышным (по сравнению с общим исследованием всей системы управления):
При исследовании системы управления необходимо обращать внимание на все факторы:
При улучшении одной части системы может возникнуть противоречие других частей системы:
При управлении инвестициями Россия обычно ориентируется на минимизацию затрат:
При управлении инвестициями Япония ориентируется на достижение необходимого качества:
Результат экономической деятельности в США отражает характер сведения к минимуму издержек на следующем этапе производственной деятельности:
СГУ ориентируется на интенсивную самоподготовку студентов:
Систематизация и подача данных позволяют совершенствовать и добиваться развития системы управления:
Систему управления можно исследовать не только в целом, но и частично, вычленив подсистему и изучив лишь ее:
Стремление улучшения одной части системы управления может нанести ущерб другой части системы:
США занимают промежуточное место между российской и японской моделями управления издержками:
Управление инвестициями сводит издержки к минимуму в:
Управленческое мышление должно предшествовать любой деятельности:
Экономия на вложениях при управлении инвестициями является псевдоэкономией:
Эффективность в 3-4 раза меньше максимально возможной при виде управления:
Япония при управлении инвестициями ориентируется на минимизацию затрат:

Базовым законом диалектики является закон единства и борьбы противоположностей:
Исследование, осуществляемое как по вертикали, так и по горизонтали, характерно для процессного подхода к исследованию:
При социологическом подходе создается более глубокая схема обоснования и выявления характера и достоверности связей и отношений в исследуемом объекте:
Рассмотрение организации как некоторой целостности характерно функциональному подходу к исследованию:
Увеличение элементов, связей - это экстенсивный путь развития системы управления:

Количественные школы характеризуются наличием единиц измерения:
Проблема, задача или вопрос, познание и разрешение которых требует проведения исследования - это предмет исследования:
Процесс изучения какого-либо объекта и получение новых знаний - это анализ:
Разделение многослойного объекта на определенные слои - декомпозиция:
Целенаправленность и приоритетность относятся к методологическим свойствам:

Анализ является составным элементом системного подхода:
АО "ГАЗПРОМ" относится к вероятностной системе:
Закрытая система направлена на взаимодействие с внешней средой:
Объектами исследования структурного анализа являются информационные потоки и массивы данных, формируемые в процессе управления, методы и средства их передачи, обработки, хранения, представления, ввода и вывода:
Организационная структура предприятия относится к статической системе:
Принцип целостности подразумевает рассмотрение системы по отдельным, независимым частям:
Простая система может эффективно функционировать:
Синтез - процесс создания (совершенствования, реорганизации) системы управления, удовлетворяющей поставленным требованиям:
Синтез является составным элементом системного подхода:
Система - совокупность взаимосвязанных элементов, представляющих единое целое:
Система, реализующая принцип обратной связи в управлении, относится к замкнутой системе:
Системный анализ проводится с целью детального изучения системы и принятия решения по её дальнейшему совершенствованию или замене:
Системный анализ следует общесистемным принципам и принципам системного подхода:
Системный подход рассматривает объекты как системы:
Часы относятся к закрытой системе:

Диалектический подход к исследованию определяет практика, которая является основным критерием истинности результатов исследования:
Если система управления не реагирует на изменения внешней и внутренней среды, она относится к рефлекторной:
Идея системного управления находит отражение и в концепции исследования систем управления:
Методика - последовательность этапов проведения исследования систем управления:
Механистический подход к исследованию основан на изучении в объекте только причинно-следственных связей:
Объектом исследований может быть система управления конкретной организации:
Политические, экономические, социальные, технические факторы внешней среды оказывают прямое воздействие на организацию:
Предметом исследований может быть конкретная организация:
Предметом исследования может быть конкретная проблема (или комплекс проблем), решение которой требует проведения исследований:
Процесс характеризует статику организации:
Процессный подход предполагает рассматривать управленческую деятельность как дискретное (прерывное, раздельное) выполнение комплекса определенных взаимосвязанных между собой видов деятельности и общих функций управления:
Развитие проходит периодически повторяющиеся ступени:
Ситуация - совокупность факторов и условий, вызывающих появление той или иной проблемы:
Утверждение о том, что материя первична, а сознание вторично относится к методологии материализма:
Утверждение о том, что развитие общества идет по спирали относится к диалектическому подходу:
Функциональный подход к исследованию систем управления предполагает ее рассмотрение с позиции внутренней среды:
Эффективность исследований требует соизмерения затрат на проведение исследований и полученных результатов:

____ - максимально возможное достижение внешних, конечных результатов предприятия
_______ аспект решения проблемы – вовлечение ресурсов персонала в решение проблемы и координация их представлений, ценности, позиций, способностей и методов действий
_________ - способность системы оценивать качественно или количественно собственную работу
_________ решения - выбор конкретной альтернативы, выбор способа действия
__________ мышления менеджера - это спектр следующих свойств мышления менеджера: аналитичность, систематичность, целостность осмысления, стратегичность, динамичность, тактичность, рефлексивность
___________ - предварительная формулировка связей, отношений между рядом существенных фактов в форме закономерности, более или менее общего закона
___________ - система воспроизводимого способа действия при осознанном использовании правил взаимодействия с предметами или индивидуумами для наиболее вероятного достижения намеченной цели в определенной ситуации
___________ структура, оформленная в виде дерева целей, в корне которого находится социальный заказ, цель деятельности предприятия.
____________ - любое внешнее к объекту или процессу событие (воздействие), изменяющее любым образом этот объект, процесс
____________ - минимальные составляющие, совокупность которых складывается прямо или опосредованно в систему
____________ - неопределенность, которая связана с возможностью возникновения в ходе реализации проекта неблагоприятных ситуаций и последствий
____________ - польза, добавляемая системой управления в результаты деятельности предприятия
____________ - проекция программы на одну из координат пространства деятельности
____________ аспект решения проблемы - выявление типа исполнительской активности
____________ задачи - описание проблемной ситуации в виде набора фактических данных, необходимых для разработки вариантов решения и их анализа
____________- акт присвоения числовых значений предметам, событиям, характеристикам объектов или процессов в соответствии с некоторой системой правил
_____________ - аналог реального объекта или процесса
_____________ - более детальное намерение менеджмента осуществить свою роль во внешней среде
_____________ - взаимодействие в форме открытой борьбы в условиях социального контакта субъектов деятельности, хозяйственных агентов
_____________ - взаимодействие в форме соперничества, состязание за местоположение в экономическом, социальном пространстве, которое осуществляется, как правило, без социального контакта
_____________ - взаимосвязанная совокупность элементов
_____________ - возможность действия, исключающая другие варианты действий
_____________ - все то, что влияет на состояние системы, объекта, процесса или их окружение
_____________ - выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью, и способствующий решению задач, поставленных перед организацией
_____________ - выбранная альтернатива, выбранный способ действия
_____________ - грамотный выбор средств для оперативного управления ситуацией при возникновении непредвиденных обстоятельств
_____________ - деятельность по реализации управленческих решений
_____________ - документально оформленный обзор составляющих системы управления, основные взаимосвязи между ними и взаимодействие системы со внешней средой
_____________ - документально оформленный, четко определенный комплекс работ, направленный на получение конкретных результатов в течение установленного срока и по установленной цене с привлечением группы людей, обладающих разносторонними навыками и знаниями, работающих под специальным руководством
_____________ - конечный итог управленческого цикла, в котором концентрируется вся работа по управлению фирмой
_____________ - любое изменение объекта по отношении к окружающей среде или преобразование объекта, заметное извне
_____________ - любое изменение, производимое объектом в окружении
_____________ - многоаспектное видение системы «изнутри» и «снаружи» во всем многообразии ее проявлений
_____________ - неполнота или неточность информации об условиях реализации проекта, в том числе о связанных с ними затратах и результатах
_____________ - осознанная человеком потребность
_____________ - относительно обособленные и специальные виды деятельности , которые являются частью всего процесса управления
_____________ - право отдавать распоряжения, выполнять определенные действия, основанное на законе, нормативном акте или авторитете
_____________ - предвидение будущих ситуаций и умение их учесть
_____________ - процесс формирования у обучаемого образа «Я», образа мира, в котором он живет и работает, а также соотнесение «Я»- образа с образом мира, т.е. определение человеком своего места в мире, реальности
_____________ - решения, подкрепленные красноречием, хитростью начальника или прямой экономической, политической и физической силой
_____________ - руководитель, действующий в особом стиле управления, который называют менеджмент
_____________ - связи, которые строят на основе определенной программы и представляют собой ее организации
_____________ - система соподчиненных понятий (классов объектов, явлений, характеристик) в какой- либо отрасли знаний или деятельности
_____________ - систематически проводимая руководителем процедура, функция управления
_____________ - ситуация, которую образуют участники деятельности, оппоненты со своими несовпадающими интересами, целями и объект конфликта, породивший эту ситуацию
_____________ - способность системы сохранять уровень отдачи посредством приспособления к внутренним и внешним изменениям, происходящим в организации и ее окружении
_____________ - средство общественных изменений, позволяющее адаптировать жизнедеятельность общества к условиям природной, географической среды, общецивилизационным процессам наиболее рациональным образом
_____________ - степень соответствия фактической работы системы тем оценкам, которые сделаны при ее проектировании
_____________ - упорядоченная совокупность процедур организации и регулирования, выполняемая менеджерами фирмы для достижения поставленных целей
_____________ - эффективная передача своей точки зрения
_____________ аспект решения проблемы образует перемещение идеи по траектории решения проблемы до получения результата
_____________ метод, - это метод получения объяснений, ориентированный на выявлении функций каждой составляющей объекта исследования, ее назначения в системе
_____________ поведение - действие или поведение, направленное на достижение некоторой цели, т.е. конечного состояния, при котором объект вступает в определенную связь в пространстве или во времени с некоторым другим объектом или событием
_____________ подход - сочетание известных приемов и концепций управления с особенностями ситуаций, в которых организация осуществляет свою деятельность
_____________- анализ взаимосвязи и взаимодействия составляющих системы и их вклада в достижение цели организации
_____________- входы, процессы или операции, выходы системы а также персонал, финансы, технические средства, документы
_____________- конфигурация обстоятельств, при которых деятельность предприятия или подразделения перестала быть эффективной
_____________- конфигурация участников деятельности, значимые для них процессы, объекты, явления в соотнесении с рассматриваемой проблемой, а также нормы культуры, правила взаимодействия, которыми пользуются участники в процессе деятельности
_____________- последовательность действий по обработке входов системы
_____________- процесс анализа, поиска ключевых причин, которые мешают организации достигать поставленных целей
_____________- процесс побуждения себя и других к эффективной деятельности для достижения личных целей или целей организации
_____________- процесс усвоения человеком определенной системы знаний, норм целевых установок, образцов поведения, которые соответствуют культуре общества
_____________- способ освоения социального пространства и поддержания в нем социального равновесия
_____________- способ учета неопределенности, состоящий в корректировке показателей с учетом рисков
_____________- тексты, высказывания, способы решения проблем, не подкрепленные технологией и ресурсами, и потому их авторы не несут ответственности, так же как и за фантазии
______________ - мысленные образы, структуры сознания, которые дают возможность из фактов, из данных, подтвержденных опытом, представить другие факты, данные, которые не даны восприятию непосредственно
______________ - плановый документ, который содержит комплекс работ, необходимых для решения проблемы (достижения цели), и согласованных по исполнителям, ресурсам, срокам их исполнения
______________ - реальная осуществимость системы, т.е. система управления должна соответствовать возможностям персонала освоить и использовать ее
______________ - ресурсы, отношения, например, право принимать определенные решения, право приоритета, размер вознаграждения за труд
______________ - своевременность выявления, осмысления и оценки влияния «непредвиденных» обстоятельств в контролируемой ситуации
______________ - способность человека следить и связывать воедино представления о процессах, объектах реальности в соответствии с осознанными потребностями, целями
______________ - степень фактического использования ресурсов в сравнении с лучшими показателями лидера в мире, лидера в отрасли, к ближайшему конкуренту, к плану
______________ - умение провести самоанализ, извлечь уроки и сделать правильные выводы из ситуации
______________ - умение расчленить объект изучения на целесообразные для данного исследования и конкретной ситуации составляющие
______________ - упорядоченность данных, информации по существенным для данного исследования признакам
______________ заключается в оценке вероятности возникновения опасных для проекта ситуаций, ограничений на характеристики проекта
______________ метод получения объяснений позволяет составить прогноз, сопоставляя два и более объекта анализа, чтобы обнаружить их сходства и различия
______________- выбор, обоснованный последовательным выполнением процесса анализа ситуации, например, диагностика, формулировка ограничений и критериев, выбор альтернативы по критериям, реализация решения и анализ результатов
______________- понимание, исходящее из представлений о глубине, возможности разделения на ступени, иерархии
______________- формальное представление ряда отношений, служащих для изучения совокупности явлений
_______________ предусматривает разработку сценариев реализации проекта в наиболее вероятных или опасных для каких-либо участников условиях
Анализ системы управления содержит следующие этапы:
В основании ____________ структуры лежит ряд базовых процессов, позволяющих осуществить необходимые преобразования исходного сырья, материалов в конечную продукцию
В процессе производства менеджер решает следующие взаимосвязанные задачи:
Воздействие на исполнителей через сотрудничество используется в ситуациях, когда:
Гипотеза может быть использована при условиях, что она
Для описания процессов используются такие схемы, как:
Исследование системы управления выполняет следующие основные задачи:
К организационным решениям относятся:
К основным методам для получения объяснений при исследовании систем управления относятся:
К основным результатам анализа относятся:
К основным способам оценки риска (неопределенности) по проектам развития предприятия относятся:
К решениям, различаемым по способу их формирования, относятся:
Как правило, ___________ структуру представляют в виде последовательности стадий или этапов обработки сырья, энергии, информации
Конфликтная ситуация включает в себя:
Метод получения объяснений при исследовании систем управления, ограничиваясь анализом цифровых данных, что позволяет по ним составить прогноз, - это __________ метод
Назначение модели:
Научный (экспериментальный) метод исследования предполагает выполнение следующей последовательности действий:
Объект __________ метода - глубокое изучение индивидуального случая
Основными критериями упорядочения и эффективности деятельности организации являются
Основой для диагностики, выявления факторов, мешающих эффективной работе организации, могут служить следующие гипотезы:
Остов системы, реализующий план деятельности фирмы, составляет структура пространства деятельности:
По способу отображения реальности модели классифицируются на:
По степени критичности различают решения, критичные: по
При исследовании различают следующие типы описаний систем управления:
При решении производственных проблем выделяют следующие аспекты:
Признаками неэффективной организации, низкого уровня ее работоспособности являются:
Проект считается _________ и _________, если во всех ситуациях интересы участников соблюдаются, а неблагоприятные последствия устраняются за счет резервов, возмещаются страховыми выплатами
Процесс моделирования будущей деятельности позволяет выявить:
Различаю следующие классификации:
Различают следующие виды полномочий:
Различают следующие основные уровни исследования, в зависимости от глубины поставленной цели:
Различают следующие уровни измерения или виды шкал:
Различают следующую классификацию моделей по видам объектов пространства деятельности:
Решения по признаку значимости классифицируют на следующие группы решений:
Системность проявляется в спектре следующих свойств мышления менеджера:
Системность проявляется в спектре следующих свойств мышления менеджера:
Содержание контроля состоит в выполнении следующих видов работ:
Соотнесите понятия и их определения
Соотнесите понятия и их определения
Соотнесите понятия и их определения:
Соотнесите понятия и их определения:
Соотнесите понятия и их определения:
Соотнесите понятия и их определения:
Соотнесите понятия и их определения:
Соотнесите понятия и их определения:
Соотнесите понятия и их определения:
Соотнесите понятия и их определения:
Соотнесите понятия и их определения:
Соотнесите понятия и их определения:
Соотнесите понятия и их определения:
Соотнесите понятия и их определения:
Соотнесите понятия и их определения:
Соотнесите понятия и их определения:
Соотнесите понятия и их определения:
Соотнесите понятия и их определения:
Соотнесите понятия и их определения:
Соотнесите понятия и их определения:
Соотнесите понятия и их определения:
Соотнесите понятия и их определения:
Соотнесите понятия и их определения:
Соотнесите понятия и их определения:
Соотнесите понятия и их определения:
Структура _____________ - это ее организационные и технологические составляющие, логически упорядоченные таким образом, чтобы достичь цели наиболее эффективным способом
Структура правильно построенной организации должна удовлетворять следующим требованиям:
Структурная формула представления о системе включает в себя:
Структурная формула программы включает в себя:
Структурная формула ситуации включает в себя сумму:
Структурная формула, конкретизирующая представление о цели, представляет собой сумму:
Точка ______________- характеристика объема продаж, при котором выручка от реализации продукции совпадает с издержками производства