Верны ли утверждения?
А) Благодаря социорегулятивной подсистеме культуры человеческая деятельность только воспроизводится, но не стимулируется и не координируется.
В) Организационную культуру можно определить как систему надбиологических средств осуществления кооперированной человеческой деятельности, находящихся в распоряжении одной организации, направленных на реализацию её целей
Верны ли утверждения?
А) В повседневной жизни фирмы ритуалы не способствуют укреплению структуры фирмы.
В) Церемония представляет собой более детализированную, продолжительную последовательность действий, включающую в себя некоторое число обрядов
Верны ли утверждения?
А) В современных социальных системах имеется небольшое число четко очерченных связей и отношений между элементами (людьми и структурными подразделениями).
В) Фирма как социально-экономическая система - это сложный организм, осуществляющий экономическую и производственную деятельность
Верны ли утверждения?
А) Важной характеристикой, отличающей правило от других нормативных концептов, является разделяемость правила другими членами организации
В) Нормы и правила статичны, это образования, которые не изменяются под воздействием определенных факторов
Верны ли утверждения?
А) Все аспекты системного подхода к процессу управления формированием и развитием организационной культуры должны ориентироваться и способствовать достижению главной цели организационной культуры - обеспечению самоорганизации социально-экономической системы, повышению трудового потенциала
В) Система управления формированием и развитием организационной культуры представляет собой взаимосвязанное единство управляющей части (то есть субъекта) и управляемой части (то есть объекта)
Верны ли утверждения?
А) Задача связи с общественностью решается за счет активного участия организации в общественной жизни (реакция на события в обществе, оказание гуманитарной помощи и т.п.).
В) Организационная культура, формируя собственные обряды, традиции и ритуалы, снимает разъединенность индивидуального и коллективного в психике человека, предоставляет возможность реализовать его потребность в идентификации себя с каким-либо сообществом, коллективом людей
Верны ли утверждения?
А) Как и любая система, корпоративная культура состоит из различных элементов, определенных компонентов, которые отличаются друг от друга уровнем видимости и сложности и относятся к различным уровням системной организации.
В) Базовые предположения усваиваются индивидуумами и группами в процессе воспитания и познания, на них в большой степени влияют культурные и национальные особенности, семья и т.д.
Верны ли утверждения?
А) Культура представляет собой механизм, формирующий ценностное, мировоззренческое и поведенческое состояние членов сообщества, ограничивая восприятие явлений, с которыми они сталкиваются, с одной стороны, с другой, облегчая их осмысление
В) Культура - явление, не изменяющееся с течением времени
Верны ли утверждения?
А) Культуру общества можно представить как систему, состоящую из трех уровней
В) Культуру общества можно представить как многоуровневую систему
Верны ли утверждения?
А) Миссия в качестве ценности-цели дает субъектам внешней среды общее представление о том, что собой представляет организация, к чему она стремится, какие средства она готова использовать в своей деятельности, какова ее философия, что, в свою очередь, способствует формированию или закреплению определенного имиджа организации.
В) Ценности-цели не способствуют формированию единства внутри организации по созданию корпоративного духа
Верны ли утверждения?
А) На основе успешного опыта поведенческие образцы становятся частью обыденной культуры или обычаями
В) Организации используют различные типы обычаев для выражения разного рода идеологических образцов
Верны ли утверждения?
А) Нормы регламентируют собственное поведение человека и поведение других, избавляя от необходимости всякий раз, решать типовую задачу и позволяя предсказать поведение другого, облегчают координацию совместных действий.
В) Близким к социальным нормам по функциям понятием является «правило», входит составным элементом в некоторые нормативные образования, такие как социальная роль, сценарии, социальные установки
Верны ли утверждения?
А) Организационная культура является сложным социальным явлением, которое формируется внутри организации под влиянием ряда факторов, в силу своей социальной природы личность сильно подвержена влиянию организационной культуры, но и личность оказывает воздействие на формирование и изменение самой организационной культуры.
В) Предметом изучения дисциплины «организационная культура» являются особенности, структура, виды организационных культур, их взаимосвязь со стратегией и эффективностью развития организации, а также методы изучения, формирования и развития организационной культуры
Верны ли утверждения?
А) Принимая и реализуя в своём поведении определённую систему норм и связанных с ними ценностей, человек оказывается включённым в группу лиц, разделяющих, принимающих и реализующих данную систему ценностей.
В) Нормы усваиваются вместе с ценностями в процессе социализации, адаптации, но имеют менее устойчивый характер, чем ценности
Верны ли утверждения?
А) Ритуалом можно считать сравнительно короткое по своей продолжительности действие, осуществление которого носит, как правило, непроизвольный характер.
В) В организации, как и в обществе в целом, ритуал является неотъемлемым фактором человеческого поведения
Верны ли утверждения?
А) Связь с общественностью должна осуществляться в рамках функций организационной культуры, так как это именно связь, формирование отношений с обществом.
В) Связь с правительством обеспечивает необходимую законодательную поддержку и безопасность организации
Верны ли утверждения?
А) Совокупность устойчивых взаимосвязей и взаимоотношений внутри системы между ее элементами, обеспечивающая целостность системы при внешних и внутренних изменениях, образует ее структуру.
В) Сеть устойчивых связей элементов организации отражает ее внешнюю структуру (морфологию), а связи с окружающей средой - внутреннюю структуру
Верны ли утверждения?
А) Содержание организационной культуры определяется теми ценностями, которые составляют основу организационной культуры.
В) Различные авторы рассматривают организационную культуру с различных точек зрения, не умаляя её важности в деле регулирования поведения работников предприятия, для эффективной жизнедеятельности организации, в связи с этим сформировался подход к управлению персоналом, который получил название организационно-культурного
Верны ли утверждения?
А) Субъектом организационной культуры является человек, работник организации.
В) На организационную культуру оказывают влияние различные возмущающие воздействия, которые могут быть направлены как на объект, так и на субъект
Верны ли утверждения?
А) Фирменный стиль - это образ организации, который существует в сознании ее работников
В) Создание фирменного стиля осуществляется путем разработки коммерческого обозначения, логотипа, фирменных знаков, шрифтов, цветов, торговой марки и т.п.
Верны ли утверждения?
А) Формирование и развитие организационной культуры представляет собой специфический бизнес-процесс, которым нужно управлять наряду с производством, маркетингом, сбытом и т.д.
В) Организационная культура создается искусственно одновременно с созданием фирмы, поэтому она должна быть управляемой, ее необходимо планировать, формировать и развивать в соответствии с требованиями организации
Верны ли утверждения?
А) Ценности можно разделить на индивидуальные и организационные, они не совпадают и относятся исключительно либо к одной группе, либо к другой.
В) Ценности можно разделить на индивидуальные и организационные, однако они во многом совпадают, но есть и такие, которые относятся исключительно либо к одной группе, либо к другой
Верны ли утверждения?
А) Ценности-средства (ценности, позволяющие достигать цели организации, например качества персонала, принципы работы организации) могут, как целенаправленно внедряться в организацию, так и образовываться (формироваться) стихийно
В) Содержание ценностей-средств, а также принятие и непринятие их членами организации может существенным образом влиять на достижение целей организации
________ - это те ценные для данной организации качества персонала (например, дисциплинированность, честность, инициативность) и характеристики внутренней среды (например, командный дух), которые позволяют достигнуть цели
_________ - представляет собой систему совместно выношенных и реальных убеждений и представлений о ценностях
_________- это взаимодействие с правительством и государственными органами; реагирование на основные события политической жизни государства, она может осуществляться за счет наличия своего представителя в правительстве, поддержки кандидатов и т.д.
__________ - система передачи и циркуляции информации в организации, использующая формальные, неформальные, культурные средства информирования членов организации
__________ - это образ организации, который существует в сознании ее работников (внутренний имидж), а также в сознании ее контрагентов - клиентов, партнеров, конкурентов и т.д.
____________ - мощный стратегический инструмент, позволяющий ориентировать все подразделения организации и отдельных лиц на общие цели, мобилизовать инициативу сотрудников, обеспечить преданность, облегчать общение
____________ - ориентация на соответствие различных аспектов, сторон жизнедеятельности организации независимо от того эффективны ли данные явления или нет, главное, не нарушать равновесие, гармоничность отношений
____________ - термин, представляющий собой категорический запрет на определенные действия по отношению к табуированным предметам, представляется как нечто само собой разумеющееся и является символом членства в группе
____________ - устойчивая, упорядоченная последовательность символических коллективных действий, воплощающая в себе те или иные социальные идеи, представления, нормы, ценности и вызывающая определенные коллективные чувства
____________ - это накопленные и полученные в процессе деятельности профессионализм каждого сотрудника, собственные технологии, продукция, интеллектуальная собственность организации, результаты собственных разработок и исследований и т.п.
____________ - это работа с крупными и миноритарными акционерами, потенциальными и реальными крупными инвесторами с целью привлечения максимальных инвестиций и увеличения стоимости акций или создания благоприятного инвестиционного климата в организации
____________ называется способность тех или иных систем к саморазвитию, самозарождению, используя при этом не только и не столько приток энергии, информации, вещества извне, сколько пользуясь возможностями, заложенными внутри системы, то есть своим внутренним потенциалом
____________ предусматривает обеспечение связи работников любого уровня с высшим руководством (т.е. разработку системы открытого диалога с руководством)
_____________ - повествование, основанное на реальных исторических событиях, описывающее уникальные достижения организации или ее лидеров (основателей), обычно в героическом или романтическом стилях
_____________ - работа с минимизацией затрат усилий, ресурсов, времени может проявляться как ориентация на максимизацию эффективности при минимуме затрат, так и на минимум затрат независимо от результата
_____________ - это определенная методология исследования, рассматривающая любой объект как систему, состоящую из отдельных взаимосвязанных элементов (подсистем)
_____________ - это определенное мнение общества или потребителей об организации
_____________ складывается под влиянием исторических традиций (культурной истории, исторических личностей, истории экономики, экономической географии, географического положения, управленческой политики, истории, статуса города, культурного наследия)
______________ - создание структуры системы управления формированием и развитием организационной культуры и разработку механизма реализации ее функций, а также установление связей и отношений между элементами
______________ - ценность, которая позволяет формировать имидж организации, поддерживать марку продукции в глазах потребителей и конкурировать на рынке аналогичных товаров или услуг
______________ - ценность, которая способствует стремлению повышать квалификацию, проявлять инициативу; поиску возможности отличиться, выделиться; если сочетается с нравственными ориентирами, то способствует развитию организации
______________ - это привычные, нормальные, наиболее удобные и широко распространенные способы групповой деятельности, стереотипный способ поведения, который воспроизводится в определенном обществе или социальной группе
______________ - это социальное явление, которое возникает на любом предприятии и является системой ценностей, убеждений, а также норм, ролей, правил, которые направляют деятельность организации (предприятия)
______________ - это ценности, ориентирующие людей на такие образцы поведения, которые поддерживают достижение стратегических целей организации
______________-паттерн коллективных базовых представлений, обретаемых группой при разрешении проблем адаптации к изменениям внешней среды и внутренней интеграции, эффективность которого оказывается достаточной для того, чтобы считать его ценным и передавать новым членам группы в качестве правильной системы восприятия и рассмотрения названных проблем
_______________ - отсутствие ориентации на законность, как со стороны руководителей, так и со стороны подчинённых, ставит их в зависимое, уязвимое положение, усложняет отношения, делает ситуацию более неопределённой
_______________ - свойство организационной культуры, показывающее, что культура не может быть произведена средствами изолированных друг от друга индивидов, выработка организационной культуры является прерогативой коллектива, члены которого находятся в тесном регулярном взаимодействии
_______________ - свойство организационной культуры, показывающее, что организационная культура обладает огромной эмоциональной силой, в связи с чем, эмоциональная окраска культурных элементов придает им огромное значение в жизни социальной общности
_______________ - свойство организационной культуры, показывающее, что, несмотря на свою кажущуюся стабильность, организационная культура претерпевает изменения на протяжении всей истории существования организации, культурные образцы, со временем утратив свою актуальность, либо полностью исчезают, либо принимают соответственно новым условиям форму
_______________ - ценность, которая выражается в нацеленности на материальное благополучие, как условие реализации потребностей человека, его семьи, общности, в рамках которой он живёт
_______________ - ценность, которая может выражаться и в стремлении сохранить коммерческую тайну, и в заботе о сохранении организации, и в обеспечении невредных и не опасных условий труда
_______________ - ценность, которая позволяет достигать целей своих и организационных, повышает значимость в глазах окружающих, возвышает над другими людьми, позволяет ощутить определённые чувства, оказывать влияние на людей, побуждать их к целенаправленной деятельности, наделяет человека определёнными правами и налагает ответственность за результаты деятельности подвластных ему людей
_______________ - ценность, которая, ориентирует на соблюдение норм, регулирующих поведение сотрудников в организации, способствует достижению целей организации, чёткой организации трудового процесса, согласованности деятельности различных подразделений
_______________ - это нормы поведения, декларируемые и исповедуемые коллективом компании, к ним относят философию и принципы работы, корпоративные ценности, которые разделяются большинством работников и способствуют поддержанию рабочей атмосферы в компании
_______________ - это реакция организации на требования внешней среды
_______________ - это те важнейшие отношения, которые формируют и определяют поведенческие нормы и рабочее поведение членов организации
_______________ организационной культуры являются ценности, разделяемые большинством членов организации, а также нормы поведения и процедуры, поддерживающие воспроизводство господствующих ценностей организации, средства, с помощью которых передаются ценности и нормы другим поколениям работников
________________ - нацеленность на гибкость побуждает работников к эффективному взаимодействию, совместным поискам оптимального решения проблемы, приемлемых для представителей различных служб способов реализации намеченных целей, своевременное реагирование на изменения окружающей среды (особенно актуальна в нестабильной внешней среде)
________________ - объекты и явления, наиболее важные, с точки зрения субъекта, которые являются целями и ориентирами его жизнедеятельности, отвечают основным потребностям субъекта, служат средством их удовлетворения
________________ - система звуков, письменных знаков или жестов, используемая членами организации как средство межличностного общения, в ходе которого индивиды обмениваются между собой различными представлениями, идеями, интересами, чувствами и установками
________________ - требования, которые общество предъявляет своим членам и с помощью которых общество регулирует, а также направляет, контролирует и оценивает их поведение
________________ - условный знак какого-то понятия, явления, идеи, наиболее простая и в то же время наиболее часто встречающаяся категория культурных форм, смысл символа отличается неисчерпаемой многозначностью, что позволяет придавать новое значение существующим символам в зависимости от формируемых ценностей
________________ - ценность, позволяющая организации гибко реагировать на неожиданные изменения в окружающей среде и внештатные ситуации в самой организации
________________ - это документально оформленный и зафиксированный в письменном виде перечень форм допустимого и недопустимого поведения сотрудников организации; этических позиций организации по отношению к своим контрагентам и персоналу; моральные принципы ведения бизнеса
________________ - это культура, способствующая росту прибыли организации, ее капитализации, рыночной стоимости
________________ - это определение основных функций и состава функций-задач, а также построение дерева функций
________________ - это становление коллектива, формирование единой команды из отдельных индивидов, происходит в процессе совместного решения членами организации задач, достижения общих целей, разрешения основных внутренних проблем
________________ - это устойчивая система внутренних связей группы, проявляющаяся в эмоциональном настрое, общественном мнении и результатах деятельности
________________ предполагает, что мы рассматриваем какое-либо явление как систему взаимосвязанных элементов, определенным образом упорядоченных и ориентированных на достижение целей системы
________________ – многослойное образование, представляет собой способ познания окружающего мира
_________________ - воспитание в сотрудниках нацеленности на изменения позволяет избежать некоторых негативных явлений, а также побудить работников к инновационной деятельности, повышению квалификации и обучению, способствует ускорению процесса трудовой адаптации, освоению новых технологий и техники
_________________ - требования к поведению владельца роли, человека, занимающего определённую ступеньку в структуре организации, обществе, семье
_________________ - это исторически сложившиеся или установленные стандарты поведения и деятельности, соблюдение которых выступает для индивида и группы необходимым условием для включения в определенное социальное целое
_________________ - это потенциал организации, который проявляется в конкретных экономических и финансовых показателях в будущем, следовательно, инвестиции в организационную культуру – это инвестиции в потенциал организации
_________________ - это принятие и выполнения тех социальных обязательств, которые возлагает на предприятие общество (обеспечение занятости населения; забота о повышении уровня жизни, здоровья и образования работающих; забота об окружающей среде и др.)
_________________ - это разработка конкретных критериев достижения поставленных перед подразделениями, работниками целей
_________________ - это тип структуры управления, ее гибкость, рациональность, прогрессивность, уровень иерархии и т. п.
__________________ - прогрессивная производственная структура, современное оборудование, уровень автоматизации производственного процесса и т.д.
__________________ - следующий определенному образцу, культурно стандартизированный набор действий или слов символического содержания, предписываемых традицией (форма символического поведения)
__________________ - ценность, которая характеризует приверженность сотрудника данному коллективу, готовность многим пожертвовать ради процветания коллектива и членства в нём
__________________ - это случайное отклонение от средних значений величин, характеризующих сложную систему
__________________ - это те требования к поведению работников, которые воспринимаются ими как некий свод правил, определяющих, каким должно быть «правильное», «должное» поведение членов организации в тех или иных стандартных ситуациях
__________________- это целостное образование, основными элементами которого являются люди, объединенные устойчивыми связями и отношениями
___________________ - выделение в системе необходимых для реализации функций задач элементов, а также соответствующего элементного (ресурсного) обеспечения
___________________ - обеспечение соответствия частных целей элементов и общей цели организации; проведение совместных совещаний по достижению целей, выявлению проблем, роли каждого элемента в достижении общей цели
___________________ организации подразумевает формирование единой общей цели (совокупности целей) организации; а также формирование частных целей элементов организации
____________________ - -это своеобразная совокупность символов и знаков, с помощью которых организация создает собственный уникальный образ в обществе, становится легко узнаваемой
____________________ - внедрение данной ценности формирует активную жизненную позицию работника, способствует развитию организации, свидетельствует о благоприятном социально-психологическом климате
____________________ - сложный организационный феномен, сочетающий производную, экономическую и социальную грани корпоративного предпринимательства, а также отражающим мотивационный механизм стратегической реализации инновационного потенциала данной корпорации
____________________ - степень проработки и соблюдения технологического процесса, специфика технологического процесса, его новизна, прогрессивность, соответствие требованиям времени и т.д.
В большой организации культуру малых групп можно рассматривать как ______________ (если уровнем отсчета считать культуру организации), общими для всех членов организации в таком случае будут ценности организационной культуры
Одним из важнейших аспектов формирование целей является ___________________, то есть основной глобальной цели во взаимосвязи с внешней и внутренней средой
Под __________ понимается работа со средствами массовой информации, общественными институтами с целью достижения положительной известности организации в мировой общественности
Под _____________ понимается процесс усвоения новым работником системы знаний, целей, норм и ценностей, позволяющих ему функционировать в качестве полноправного члена организации
С точки зрения управления персоналом организации важны ____________, отражающие стратегические цели существования организации
Создание ______________ осуществляется путем решения следующих задач: разработки кодексов поведения персонала, содержащих правила поведения, требования к внешнему виду персонала, оформлению помещений и офисов и т.п.; а также за счет обучения работников деловому и светскому этикету
Создание __________________ - это разработка и запись всевозможных обычаев, ритуалов, традиций организации; а также создание памятных дат, исторических лиц-героев, легенд и т. п.