В психологии понятийная схема описания конфликта впервые была предложена социальным психологом А. Я. Анцуповым:
Главным регулятивным звеном возникновения, развития и завершения конфликта являются информационные модели ситуации участников конфликтного взаимодействия:
Закон единства и борьбы противоположностей показывает внутренний источник развития конфликтов: единство и борьбу противоположных сторон, сил, тенденций:
Закон отрицания отрицания дает возможность прогнозировать направление развития конфликтов: от простого к сложному, от низшего к высшему, от одного к другому:
Информационное воздействие участников конфликта друг на друга производится с целью коррекции поведения сторон в нужном направлении:
Конфликты могут исследоваться по элементам и по единицам:
Непосредственный ретроспективный анализ конфликта осуществляется исследователем во время реального развития событий:
Основные виды системного анализа: системно-структурный, системно-функциональный, системно-генетический и системно-информационный:
Особенности метода определяются спецификой объекта исследования, который более сложен по сравнению с деятельностью:
Принцип всеобщей связи требует при изучении конфликтов выявлять тенденции в их эволюции - постепенном, длительном, непрерывном развитии конфликта от одних форм к другим, как правило, от простых к более сложным:
Принцип преемственности требует глубокого и полного знания конфликтологом всего основного, что сделано по проблеме конфликта в той науке, которую он представляет:
Принцип эволюционизма раскрывает диалектику движения нашего знания к истине и определяющую роль практики в процессе познания:
Системно-информационный анализ конфликта нацелен на исследование движущих сил эволюции, развития и динамики конфликтов:
Сторонники третьего подхода понимают под ситуацией часть объективного мира, в условиях и под воздействием которого человек осуществляет свою деятельность:
Часть информации, высказанной одним субъектом, не усваивается другим в силу ее непонимания: