В эффективной команде все ее члены уверены в успехе своей компании:
Высокоэффективная команда - управленческая группа:
Группы классифицируются по различным признакам:
Для разрешения возможных конфликтов используются групповые дискуссии:
Люди исполняют неформальные роли группового поведения по распоряжению руководства организации:
Основным достоинством в работе групп является групповое единомыслие:
Переговоры - набор тактических приемов, направленных на поиск взаимоприемлемого решения для конфликтующих сторон:
Пуловая и последовательная зависимость одинаково влияет на возникновение конфликта:
Самоуправляемая команда - группа, которой предоставляется существенная автономия, и она несет полную ответственность за поведение своих членов и результаты деятельности:
Самоуправляемые команды создаются неформальным лидером организации:
Случаи перехода целых команд обычно бывают в инфраструктурных подразделениях:
Согласно теории близости люди объединяются в группы в силу пространственной или географической близости:
Универсальным методом решения межгрупповых конфликтов является уход от конфликта:
Управление конфликтами - целенаправленные действия по устранению или минимизации причин, породивших конфликт, для обеспечения необходимого уровня результативности организации:
Формальные группы могут создаваться для работы над конкретной проблемой: