Верно ли указаны фазы развития стресса?
А) К фазам развития стресса (по Г.Селье) относится фаза аффектации
В) К фазам развития стресса (по Г.Селье) относится фаза сопротивляемости
Верно ли указаны фазы развития стресса?
А) К фазам развития стресса (по Г.Селье) относится фаза высокой ранимости
В) К фазам развития стресса (по Г.Селье) относится фаза истощения
Верно ли указаны фазы развития стресса?
А) К фазам развития стресса (по Г.Селье) относится фаза тревоги
В) К фазам развития стресса (по Г.Селье) относится фаза стабилизации
Верны ли утверждения?
А) В XXI в. изменения в сфере управления человеческими ресурсами характеризуются следующим образом: от контроля проблем, с которыми сталкиваются работники, к всесторонней ответственности менеджеров за развитие персонала
В) В XXI в. изменения в сфере управления человеческими ресурсами характеризуются следующим образом: от избегания обратной связи с подчиненными к ее активному поиску
Верны ли утверждения?
А) В XXI в. изменения в сфере управления человеческими ресурсами характеризуются следующим образом: от планирования карьеры к информированному и гибкому выбору траектории профессионального развития
В) В XXI в. изменения в сфере управления человеческими ресурсами характеризуются следующим образом: от избегания обратной связи с подчиненными к ее активному поиску
Верны ли утверждения?
А) В XXI в. изменения в сфере управления человеческими ресурсами характеризуются следующим образом: от технократического к социотехническому подходу и управлению персоналом
В) В XXI в. изменения в сфере управления человеческими ресурсами характеризуются следующим образом: от узкой специализации и ограниченной ответственности персонала за порученную работу к широкому профессиональному профилю
Верны ли утверждения?
А) В понятие «полномочия» входит компонент «компетентность» – опыт, способности, знания и навыки
В) В понятие «полномочия» входит компонент «делегирование» – передача обязанностей и прав, определение уровня ответственности
Верны ли утверждения?
А) В понятие «полномочия» входит компонент «обязанности» – это исполнительная часть работы
В) В понятие «полномочия» входит компонент «права» - это уровень работы, за который нужно отчитываться
Верны ли утверждения?
А) К дополнительным методам управления человеческими ресурсами относится влияние путём убеждения
В) К дополнительным методам управления человеческими ресурсами относится традиционная власть
Верны ли утверждения?
А) К неоспоримым преимуществам делегирования полномочий относится следующее: делегирование позволяет менеджеру освободиться от рутины, сосредоточиться на тех аспектах работы, которые требуют его личного опыта, знаний и квалификации
В) К неоспоримым преимуществам делегирования полномочий относится следующее: делегирование сокращает задержки в принятии решения, если поручения приближены к точке выполнения соответствующей работы
Верны ли утверждения?
А) К неоспоримым преимуществам делегирования полномочий относится следующее: делегирование позволяет перейти к более экономным и правовым решениям
В) К неоспоримым преимуществам делегирования полномочий относится следующее: делегирование придает эмоциональную окрашенность достижениям
Верны ли утверждения?
А) К неоспоримым преимуществам делегирования полномочий относится следующее: делегирование позволяет принимать решения на том уровне, где известны подробности выполняемой работы
В) К неоспоримым преимуществам делегирования полномочий относится следующее: основная часть работы менеджера должна быть направлена на решение стратегических задач, а не на решение текущих проблем
Верны ли утверждения?
А) К неоспоримым преимуществам делегирования полномочий относится следующее: делегирование – лучший способ мотивации творческого персонала
В) К неоспоримым преимуществам делегирования полномочий относится следующее: делегирование – способ перераспределения задач без изменения структуры управления
Верны ли утверждения?
А) К чертам партнёрства относится добровольное признание приоритета групповых целей и ценностей
В) К чертам партнёрства относится высокий уровень взаимо- и самоконтроля
Верны ли утверждения?
А) К чертам партнёрства относится отсутствие отношений «начальник - подчиненный», «старший - младший»
В) К чертам партнёрства относится максимальная концентрация способностей и возможностей каждого для достижения общих целей
Верны ли утверждения?
А) Конфликт считают явлением нежелательным, его стараются избегать или немедленно разрешать, если он возникает
В) Конфликты в организациях бывают в некоторых случаях полезны
Верны ли утверждения?
А) Лидерство в группе вытекает из психологической тенденции группе формироваться вокруг социально-психологического ядра
В) Таким ядром выступает актив группы
Верны ли утверждения?
А) Между достижением эффективности системы управления человеческими ресурсами и развитием трудового потенциала существует положительная обратная связь
В) Между достижением эффективности системы управления человеческими ресурсами и развитием трудового потенциала отсутствует положительная обратная связь
Верны ли утверждения?
А) Неудовлетворительная коммуникация является причиной конфликта
В) Неудовлетворительная коммуникация является следствием конфликта
Верны ли утверждения?
А) Предоставление подчинённым права на самостоятельность – это одновременно предоставление права на совершение ошибок
В) Оценку деятельности подчиненного следует производить по общим результатам, а не их отдельным ошибкам
Верны ли утверждения?
А) Причинами конфликта в основном являются ограниченность ресурсов, которые нужно делить, взаимозависимость заданий
В) Причинами конфликта в основном являются различия в целях, представлениях и ценностях, манере поведения, уровне образования
Верны ли утверждения?
А) Согласно концепции «устойчивого развития человека и его потенциала» между экономическим ростом и развитием человека предполагается долговременная взаимосвязь
В) Согласно концепции «устойчивого развития человека и его потенциала» развитие человека является конечной целью, а экономический рост - лишь средством достижения этой цели
Верны ли утверждения?
А) Способности, составляющие ядро кадрового потенциала предприятия, представляют сочетание умений и знаний персонала, а не их воплощение в продукции или функциях организации
В) Способности, составляющие ядро кадрового потенциала предприятия, присущи организационной системе предприятия, а не отдельным выдающимся работникам
Верны ли утверждения?
А) Способности, составляющие ядро кадрового потенциала предприятия, существенны для выживания фирмы в краткосрочной и долгосрочной перспективе
В) Способности, составляющие ядро кадрового потенциала предприятия, важны для реализации стратегических планов организации
_______ - воздействие управленческими средствами на процесс совместной деятельности людей таким образом, чтобы объективно существующие противоречия не перерастали в осознанное конфликтное противодействие
_______ - метод влияния, который основан на личной привлекательности лидера, восхищении как отдельными чертами, так и личностью лидера в целом
_______ - метод влияния, который осуществляется через представление о компетентности лидера
_______ - мягкое управление персоналом, в котором администрация как бы выступает на стороне работников; возникло под воздействием различных факторов как реакция администрации на улучшение взаимоотношений с работниками
_______ - отсутствие согласия между двумя или более сторонами, конкретными людьми или группами; каждая сторона настаивает на своем и мешает другой стороне отстоять свою позицию
_______ - развитие трудовых потенциалов работников в процессе самого производства
_______ - совокупность врожденных способностей и приобретенных знаний, навыков и мотиваций, целесообразное использование которых способствует увеличению дохода (на уровне индивида, предприятия или общества)
_______ - совокупность характеристик человека, возникших в результате материальных и духовных вложений в него
_______ - состояние душевного (эмоционального) и поведенческого расстройства, связанное с неспособностью человека целесообразно и разумно действовать в сложившейся ситуации
_______ - способ проведения специальных наблюдений в системе управления персоналом и кадровыми процессами
_______ - способность лидера настолько хорошо знать и вовремя признавать свои сильные и слабые стороны, чтобы для усиления своих слабых сторон привлекать дополнительные ресурсы, в том числе ресурсы других людей
_______ - феномен неформального влияния, которое проявляется всегда, вне зависимости от формальной структуры
_______ - это отношения сотрудничества на равных, которые возникают на определенных стадиях развития групповых отношений в современных адаптивных организационных структурах
_______ - это способность, готовность работника к перемене труда
_______ власть - метод влияния, основанный на иерархии; является эффективным при добровольной готовности подчиненных признать авторитет руководства, осознании возможности лидера удовлетворить потребность в принадлежности и защищенности
_______ движение человеческих ресурсов - изменение половозрастных характеристик работников
_______ движение человеческих ресурсов - изменение социального положения работников, характеризующееся перемещением людей из одного социального слоя в другой или сменой занятий в пределах одного и того же слоя
_______ движение человеческих ресурсов - изменение, которое характеризуется перемещением работников относительно регионов и внутри них
_______ делегирование полномочий - передача полномочий для разового выполнения задачи (задача остается в функциональной сфере руководителя)
_______ делегирование полномочий - передача полномочий на длительный срок; руководитель поручает подчиненному постоянное самостоятельное выполнение конкретной задачи
_______ коллектива определяется возможностями предприятия по регулированию социальной структуры коллектива воздействием элементов хозяйственного механизма
_______ конфликт - конфликт из-за личностной неприязни людей друг к другу на основе несовпадения ценностей, установок, норм как при наличии, так и отсутствии объективных организационных причин конфликта
_______ конфликт - конфликт, который ведет к повышению эффективности организации
_______ конфликт - конфликт, который ведет к снижению личной удовлетворенности, группового сотрудничества и эффективности организации
_______ конфликт - конфликт, который возникает в результате низкого уровня организации труда и управления
_______ конфликт - разновидность конфликта, связанная с разногласиями по поводу формальных организационных начал и поведения членов коллектива
_______ конфликта - последовательная смена определенных стадий или этапов, характеризующих процесс развертывания конфликта от возникновения конфликтной ситуации до разрешения конфликта
_______ любое поведение (действие) одного человека, которое изменяет поведение, действие, ощущения, отношения другого человека
_______ мобильность человеческих ресурсов - подвижность работников, их перемещение по рабочим местам (а вместе с тем по социальным и другим группам), вход и выход из сферы труда
_______ поведение - реальные действия сторон, направленные на то, чтобы прямо или косвенно блокировать достижение противостоящей стороной ее целей и активно реализовывать собственные намерения
_______ прекращение конфликта - расформирование подразделения, если конфликт иначе завершить невозможно
_______ профессиональной мобильности предполагает определение перераспределяемых работников, обеспечивающих оптимальный баланс между существующей системой рабочих мест и планируемым трудовым потенциалом
_______ работника в отношении производственного коллектива - способность работника в процессе изменения трудового потенциала адаптироваться к новому содержанию и условиям труда, обусловленным организационно-технической перестройкой производства
_______ разрешение конфликта - прекращение конфликта путем разоблачения несостоятельности предъявляемых претензий, проведения необходимой профилактической и воспитательной работы, а также наказания участников конфликта
_______ разрешение конфликта - прекращение конфликта путем удовлетворения объективных требований и претензий конфликтующей стороны
_______ своеобразное эмоциональное состояние, протекающее с большой и резко выраженной интенсивностью
_______ стадия конфликта - возникновение объективной конфликтной ситуации
_______ стадия конфликта - осознание ситуации как конфликтной хотя бы одним из ее участников
_______ стадия конфликта - переход к конфликтному поведению
_______ стиль руководства - стиль, который основан на высокой централизации власти, единоначалии в принятии решений, жестком единоличном контроле над деятельностью подчиненных
_______ стиль руководства - стиль, который основан на совместном принятии решений в процессе обсуждения проблемы, распределении полномочий и ответственности между руководителем и подчиненными
_______ стиль руководства - стиль, который отличается тем, что руководитель принимает минимальное участие в управлении, перекладывая свои функции и ответственность на других
_______ структура коллектива - совокупность межличностных отношений, которые складываются в процессе работы и общения между работниками
_______ устойчивость трудового потенциала работника - его способность к сохранению и использованию в процессе труда первоначально приобретенного (или близкого к нему) потенциала при смене рабочего места или предприятия
_______ человеческих ресурсов - средство, обеспечивающее перемещение работников в соответствии с повышением их трудового потенциала и правильные пропорции между различными сферами занятости
________ - сильное, глубокое и длительное эмоциональное состояние, мобилизующее личность на достижение поставленных целей
В условиях динамичного развития производства функционирование индивидуальной рабочей силы характеризуется _______ развития трудового потенциала работника и требований обслуживаемых им рабочих мест
Власть, основанная на _______ - метод влияния, при котором желательное поведение работника стимулируется прямым или косвенным положительным подкреплением
Власть, основанная на ________ метод влияния, мотивационной базой которого выступает страх
Главная составляющая _______ коллектива – постоянство развития трудового потенциала коллектива, реализуемое через производственные и социальные возможности к труду
Делегирование _______ - процесс разделения обязанностей, прав и ответственности в организации, а также право руководителя передавать задачи своим подчиненным
К четырём группам лидерских качеств, по Р.Акоффу, относятся качества
К четырём группам лидерских качеств, по Р.Акоффу, относятся качества
К четырём группам лидерских качеств, по Р.Акоффу, относятся качества
К четырём группам лидерских качеств, по Р.Акоффу, относятся качества
К четырём этапам процесса делегирования полномочий относится
К четырём этапам процесса делегирования полномочий относится
К четырём этапам процесса делегирования полномочий относится
К четырём этапам процесса делегирования полномочий относится
Кадровый _______ - интегрированная система консультационных услуг, оказываемая руководителям организаций, работникам кадровых служб по вопросам организации, содержания, методологии и осуществления программ поиска (отсева непригодных)
Кадровый _______ - совокупность методов количественной и качественной оценки персонала в целом и его отдельных параметров; цель - выявить слабые и сильные стороны коллектива, тенденцию его развития и возможные варианты поведения
Под стабильностью _______ понимается сохранение постоянного состава работающих
Системы управления человеческими ресурсами могут различаться по следующим основным параметрам
Системы управления человеческими ресурсами могут различаться по следующим основным параметрам:
Системы управления человеческими ресурсами могут различаться по следующим основным параметрам:
Системы управления человеческими ресурсами могут различаться по следующим основным параметрам:
Управление _______ - способность лидера построить свою деятельность с таким постоянством и последовательностью, чтобы получить полное доверие последователей
Управление _______ - способность лидера так передать значение созданного образа, идеи или видения, чтобы они были поняты и приняты последователями
Управление _______ - способность лидера так представить сущность результата, цели и направления действий, чтобы это было привлекательным для последователей