Верны ли определения?
А) Вознаграждение - удовлетворение, связанное с организацией: зарплата, продвижение по службе, символы служебного престижа, похвалы и признание, свободное время, дополнительные выплаты и отпуска.
В) Стимулирование - способ управления трудовым поведением работника, состоящий в целенаправленном воздействии на поведение персонала посредством влияния на условия его жизнедеятельности, используя мотивы, движущие его деятельностью.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Группа - реально существующее образование, в котором люди, собранные вместе по общему признаку, разновидности совместной деятельности или находятся в идентичных условиях и определенным образом осознают свою принадлежность к этому образованию.
В) Общество - общность людей, объединенных совместной деятельностью для достижения организационных целей, которые регулярно и непосредственно взаимодействуют друг с другом, осознают себя членами группы и имеют определенную систему ценностей и норм.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Деловая беседа - устный контакт между людьми, связанными отношениями дела.
В) Деловая беседа - процесс передачи информации, основная цель которого убедить слушателей в правильности тех или иных положений.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Деятельность - специфическая для человека форма активности, направленная на целесообразное преобразование окружающего мира.
В) Качество труда - характеристика конкретного труда, отражающая степень его сложности, интенсивности, условия и значимость для развития экономики.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Идентификация - отождествление себя с любым человеком.
В) Регрессия - уход от общества, от других людей, погружение вглубь себя; иногда приводит к трагическому финалу.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Кадровая политика - совокупность принципов, методов, форм организационного механизма по выработке целей и задач, направленных на решение кадровых задач.
В) Микроэкономическая политика - формирование государством целей и правил экономической деятельности для отдельных сфер, рынков, отраслей и использование инструментов их регулирования.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Коммуникация - сообщение, передача информации посредством языка, речи или иных знаковых систем в процессе межличностного взаимодействия.
В) Коммуникация - процесс взаимодействия людей, связанный с непосредственной организацией их совместной деятельности.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Маркетинг - психологический процесс осуществления руководства подчиненными, посредством которого удовлетворяются главные человеческие стремления.
В) Менеджмент - наука и искусство управления обменом, управления рынком.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Материальное стимулирование работников - совокупность форм и методов обеспечения и повышения материальной заинтересованности работников в достижении определенных индивидуальных и коллективных результатов.
В) Нематериальное стимулирование - стимулирование труда, включающее: моральное стимулирование; стимулирование свободным временем; организационное стимулирование.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Менеджмент - научно-практическое направление, преимущественно ориентированное на обеспечение эффективной жизнедеятельности (функционирования) организаций в рыночных условиях хозяйственных отношений.
В) Менеджмент - психологический процесс осуществления руководства подчиненными, посредством которого удовлетворяются главные человеческие стремления.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Мотив - побудительная сила человека, существующая в форме сознательно принятого решения на выполнение конкретного целевого действия (деятельности) по реализации цели в результат.
В) Потребность - субъективная модель желаемого результата деятельности (его образ или вербальное, идеальное описание).
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Мотив достижения - устойчиво проявляемая потребность индивида добиваться успеха в различных видах деятельности.
В) Мотивация - совокупность побудительных факторов, которые определяют активность личности; это все мотивы, потребности, стимулы, ситуативные факторы, которые объясняют поведение человека, его начало, направленность и активность.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Мотивация персонала - основное средство обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала.
В) Стимул деятельности - совокупность внутренних и внешних движущих сил, побуждающих человека к трудовой деятельности и придающих этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Общение – это сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности.
В) Общение – это обмен информацией, выработка единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание партнера.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Объект изучения в психологии менеджмента - люди, входящие в финансовом и юридическом отношениях в самостоятельные организации, совместные предприятия, кооперативы, малые предприятия, деятельность которых подчинена общественно полезным целям, а критериями их эффективности служат прибыльность, материальное и моральное благополучие их членов.
В) Предмет психологии менеджмента - психологические явления организаций, обусловливающие эффективную деятельность менеджеров, особенности принятия индивидуальных и групповых решений, проблемы лидерства и мотивирования.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Организационно-профессиональные нормы - положения, которые регулируются должностными инструкциями, правилами внутреннего распорядка, профессиональными традициями.
В) Поведенческая сфера личности - готовность личности реализовать определенное поведение по отношению к объекту.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Организация - группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей.
В) Организация - совокупность людей, деятельность которых целенаправленно координируется для достижения общих целей.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Практическая психология - система знаний, включающая три необходимых элемента: познание себя, познание другого человека, умение общаться с людьми и регулировать свое поведение.
В) Психологическая культура - система знаний, включающая три необходимых элемента: познание себя, познание другого человека, умение общаться с людьми и регулировать свое поведение.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Процессуально-содержательные мотивы - побуждение к активности содержанием и процессом деятельности, а не внешними факторами.
В) Мотивация руководителя - основное средство обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Рационализация - поиск разумной основы поведения, оправданий импульсивным поступкам.
В) Проекция - ознакомление с обстоятельствами выполнения работ, разъяснение норм, условий реализации нормативных актов.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Речь - процесс передачи информации, основная цель которого убедить слушателей в правильности тех или иных положений.
В) Речь - сложившаяся исторически в ходе материальной преобразующей деятельности людей форма общения, опосредованная языком, посредством языковых конструкций, создаваемых на базе определенных правил.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Риторика - дисциплина, объектом которой являются теория красноречия, ораторское искусство, способы построения выразительной речи в разных жанрах письменной и устной речи.
В) Риторика - дисциплина, объектом которой являются теория взаимоотношений, способы построения отношений в разных сферах деятельности.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Социально-психологические методы управления персоналом - методы управления персоналом, основанные на использовании социального механизма управления: интересы личности, группы или коллектива.
В) Кадровые методы управления персоналом - методы управления персоналом, основанные на материальном стимулировании коллективов и отдельных работников.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Социально-психологический климат – качественная сторона межличностных отношений, проявляемая в виде совокупности психологических условий, способствующих или препятствующих продуктивной деятельности совместной и всестороннему развитию личности в группе.
В) Социально-психологический климат – процессы осуществления и регуляции группового социального взаимодействия, они опосредуются содержанием совместной деятельности членов группы.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Стиль деятельности - обусловленная типологическими особенностями устойчивая система способов, которая складывается у человека, стремящегося к наилучшему осуществлению данной деятельности.
В) Организационная мотивация - комплекс мероприятий, направленных на восстановление утраченных или ослабленных реакций человека, содействующих его приспособлению к условиям труда и быта.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Сублимация - перевод грубых, плотских влечений в сферу чувств и возвышенных интересов, перелив энергии в творческие процессы.
В) Регрессия - отождествление себя с любым человеком; в ней часто могут объединяться страх и любовь.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Техническая подсистема представляет собой определенную последовательность работ, технологию и другие элементы подобного характера.
В) Управленческая подсистема - организационная и функциональная структуры, процедуры и правила.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Управление экономическими ресурсами - целенаправленная деятельность государственных органов всех ветвей власти, направленная на определение общей стратегии в отношении трудовых ресурсов.
В) Персонал - личный состав организации, работающий по найму.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Управленческое решение - процесс выработки и принятия решения, сводящееся к предпочтению одной из альтернатив, чаще всего взаимоисключающих друг друга.
В) Прогнозирование - целесообразное изменение психологических переменных личности и группы в ходе деятельности.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Функция контроля - отражение соответствия актуального состояния организации целям управления.
В) Функция обучения - отражение соответствия актуального состояния организации целям управления.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Функция прогноза - целесообразное изменение психологических переменных личности и группы.
В) Функция развития - определение основных направлений и динамики развития управляемых переменных.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Эмпатия - способность постижения эмоционального состояния, сопереживание, сочувствие партнеру по общению.
В) Эмпатия - интерпретация человеком восприятия межличностного причин и мотивов поведения других людей.
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
А) В 1950–1960-е гг. в зарубежном менеджменте стало развиваться направление, получившее название поведенческого менеджмента, наиболее известными школами, которого являются: теория элит, теория технократии и теория индустриального общества.
В) Сторонники теории элит делили общество на всемогущую элиту и подчиненную ей толпу, в управлении – на “квалифицированных” руководителей и на “неквалифицированные массы”.
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
А) В практике американского менеджмента широко используется управление на основе определения индивидуальных целей.
В) В практике американского менеджмента широко используется управление на основе определения коллективных целей.
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
А) Исследователи японского менеджмента считают, что конкуренция является наилучшим способом стимулирования рабочих к высокопроизводительному труду, полагая, что неравная награда приводит к большему усердию в работе.
В) Система японского менеджмента основана на социальных ценностях и культурных традициях, принятых в этой стране.
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
А) При разработке проблемы эффективного управления в индустриальном обществе американский экономист Дж. Гэлбрейт отдал предпочтение групповому решению.
В) В двухфакторной теории мотивации Ф. Херцберга внутренние факторы (содержание работы) выступают мотиваторами поведения, т.е. повышают удовлетворенность трудом.
Подберите правильный ответ
___________ – бессознательное игнорирование событий во внешнем и внутреннем мире
____________ – перевод грубых, плотских влечений в сферу чувств и возвышенных интересов, перелив энергии в творческие процессы
Американский организатор производства Г. Эмерсоном разработал ____________ подход к организации управления
Американский психолог Э. Майо в своих трудах делает вывод, что все проблемы производства и управления должны рассматриваться с позиции __________
В 1950–1960-е гг. в зарубежном менеджменте стало развиваться направление, получившее название __________ менеджмента, наиболее известными школами, которого являются: теория элит, теория технократии и теория индустриального общества
В двухфакторной теории мотивации Ф. Херцберга внутренние факторы (содержание работы) выступают ___________ поведения, т.е. повышают удовлетворенность трудом
В практике американского менеджмента широко используется управление на основе определения _____________ целей
Известные американские теоретики менеджмента П. Дракер и В. Ньюмен разделяют все функций руководителя на __________ функции и функции управления людьми
Мотивация работника имеет три уровня: потребности, цели, ____________
Общим для всех существующих подходов к определению нормативной модели эффективного руководителя является стремление обнаружить закономерные отличия эффективного менеджера от ____________
Определение руководителем миссии, целей и задач организации, программирование и планирование деятельности является функцией
Основоположник менеджмента Фредерик Уинслоу Тейлор предполагал, что основным критерием __________ производства является уменьшение себестоимости продукции
Перенос на другого человека своих эмоциональных состояний называется
Предметом психологии менеджмента являются психологические явления _________
Представители ___________ подхода, не отрицая влияния личностных особенностей руководителя на эффективность управленческой деятельности, обратили внимание на то, что эффективное руководство может рассматриваться как функция управляемой группы и ситуации
При разработке проблемы эффективного управления в индустриальном обществе американский экономист Дж. Гэлбрейт отдал предпочтение _________ решению
Применение ___________ подхода к управлению позволило руководителям увидеть всю организацию в единстве и взаимосвязи составляющих ее частей
Совокупность людей, деятельность которых целенаправленно координируется для достижения общих целей, называется
Специалист по управлению, который разрабатывает планы, определяет, что и когда делать, как и кто будет выполнять намеченное (управление персоналом), разрабатывает рабочие процедуры (технологии) применительно ко всем стадиям управленческого цикла, осуществляет контроль, является
Сторонники теории ____________ делили общество на всемогущую элиту и подчиненную ей толпу, в управлении – на “квалифицированных” руководителей и на “неквалифицированные массы”
Теория человеческого капитала внесла понимание необходимости создания в организации условий для реализации ___________ каждого работника
Формирование эмоциональных, психологических барьеров, которые человек часто преодолевает с большим трудом, называется
Формирование, структурирование и сохранение коммуникационных сетей руководителем, а также сбор, преобразование и направление в коммуникационные сети необходимой для управления является функцией
Эффективный менеджмент, по мнению представителей ситуационного подхода, должен обладать такими чертами, как _________ и приспособляемость к той среде (ситуации), в которой работает данное конкретное предприятие