________________ власть (власть примера) – это основывается на том, что индивидуальные качества, способности и стиль работы менеджера настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же
________________ организации – это общая (генеральная) цель, смысл существования и предназначение организации; в составе миссии организации могут быть отражены причины ее возникновения, общественные потребности, которые она призвана удовлетворить, важнейшие принципы ее деятельности
________________ организации – это система управленческих мер по наблюдению за ходом и проверке результатов деятельности организации, осуществляемая уполномоченными на то субъектами управления с целью выявления и устранения отклонений в этой деятельности от установленных требований или заданных параметров
________________ организации – это состояния и показатели деятельности организации, которые являются для нее желательными, на достижение которых направлена ее деятельность
________________ полномочий – это передача прав от вышестоящих органов власти (инстанций) или должностных лиц (субъектов управления) к нижестоящим
________________ управления в организации – это должностное лицо, отдельный работник или коллектив (орган, подразделение), осуществляющие деятельность
________________ управления – это желаемое, возможное и необходимое состояние объекта или самой системы управления, которое должно быть достигнуто; создание необходимых условий для достижения целей деятельности организации с минимальными затратами и максимальной эффективностью в пределах установленных ограничений, с минимальным уровнем риска
________________ управления – это любые физические объекты, позволяющие фиксировать и передавать управленческое воздействие, осуществлять прямую и обратную связь, обеспечивая тем самым эффективное функционирование системы управления
________________ управления – это определенное должностное лицо или определенным образом организованная группа должностных лиц, которые могут и должны в силу должностных обязанностей, данных полномочий или имеющихся договоренностей оказывать управляющее воздействие на соответствующий объект управления
________________ управления – это относительно обособленные направления (виды) управленческой деятельности, позволяющие в совокупности осуществлять необходимое управляющее воздействие
________________ управления – это причины, источники существенного воздействия на систему управления, определяющие ее состояние и развитие
________________ управления – это совокупность однородных приемов и операций целенаправленного воздействия на объект управления для достижения поставленной цели и вытекающих из нее задач
________________ управления – это совокупность работников, объединенных в подразделения (или отдельных, специально выделенных работников), на которых возложено выполнение управленческих функций
________________ факторы – это факторы, важные только для некоторых направлений, сфер деятельности организации или для отдельных ее подразделений (филиалов)
________________ факторы – это факторы, зависящие, от организации работы самого предприятия, отражают культуру организации, ее ресурсный потенциал и его состояние, в частности, кадровый состав организации, уровень его профессиональной подготовки
________________ факторы – это факторы, имеющие значение для всех направлений, сфер деятельности организации, присущи всем подразделениям, филиалам организации
________________ факторы – это факторы, характеризующие влияние среды, в условиях которой организация осуществляет свою деятельность
________________ этика – это этика, обусловленная особенностями деятельности и целями организации, а также исторически сложившимися стереотипами поведения работников организации
________________ – это метод аналитической работы, с помощью которого объекты познания (цели, задачи, проблемы, решения) делятся на составные части (элементы): цели – на подцели, задачи – на ряд взаимосвязанных подзадач, каждая из которых рассматривается независимо друг от друга, а затем определяется характер взаимосвязи между ними и производится их логическая и операционная увязка между собой
________________ – это одновременное выполнение субъектами управления разных уровней одинаковых работ или функций управления по отношению к одним и тем же объектам
________________ – это повышение эффективности использования ресурсов, сил и средств организации за счет их перераспределения, комбинирования, перевода с одного участка деятельности на другой с учетом особенностей задач, стоящих перед организацией в целом и ее отдельными подразделениями
________________ – это приверженность человека к определенной целостной системе взглядов, идей и соответствующему ей социальному, нравственному, эстетическому идеалу; последовательная и безусловная верность этим взглядам и идеям в теории и на практике
________________ – это процесс подготовки и принятия взаимосвязанных управленческих решений по достижению цели (целей) предстоящей деятельности, результатом которого является план
________________ – это совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которая образует определенную целостность, единство
________________ – это сфера человеческой деятельности, обладающая собственной целью, имеющая специфичные средства и продукты, нормы
________________ – это схематический стиль мышления, при котором анализ и оценка теоретических и практических проблем и положений проводится без учета конкретной реальности
________________ – это философская наука, объектом изучения которой является мораль, учение о нравственности
________________ – это характеристика деятельности, осуществляемой в ситуации большей или меньшей неопределенности, обусловленной недостаточностью информации
________________ – это элемент, функция организованных систем различной природы (биологических, социальных, технических), обеспечивающая сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию программы, цели деятельности
«Маргинальное» положение предприятия на рынке следует относить к его
Авторами школы человеческих отношений считаются
В условиях рыночных отношений авторитет менеджера зиждется на
Вариант разрешения конфликта путем добровольного принятия обеими сторонами найденного в полемике решения относится к типу
Вариант разрешения конфликта, при котором конфликтующие стороны стремятся к сближению точек зрения и интересов, а также получению обоюдных выгод на длительный период времени, относится к типу
Вектор ________________ управления – это разность (не обязательно алгебраическая) между вектором целей и вектором состояния, описывает отклонение реального процесса от заданного, также содержит в себе некоторую неопределенность и является основой для формирования оценки качества управления
Вид власти, при котором влияние на подчиненных осуществляется благодаря тому, что они принимают на веру профессионализм менеджера, его опыт и знания, – это власть
Власть, основанная на ________________, – это власть, предполагающая, что руководитель может оказывать влияние на других (подчиненных), если он контролирует тем или иным способом величину или форму наказания, которое может быть к ним применено
Власть-________________ – это поддерживается убежденностью в наличии у человека, выступающего в качестве носителя власти, «богом данных» качеств, вызывающих преклонение перед ним и Веру в его особые способности и возможности
Внутренняя координация, распределение ресурсов между несколькими направлениями, а также координация стратегической, перспективной, текущей и оперативной деятельности – это ____________ планирование
Вся совокупность элементов внешней и внутренней среды, оказывающих существенное влияние на достижение стратегических целей в деятельности предприятия на рынке, называется
Высокий профессионализм и личные качества харизматичного менеджера, обеспечивающие ему возможность влиять на подчиненных, – это власть
Демократический стиль руководства характеризуется
Для менеджера основным лимитирующим показателем в работе является
Для постэкономической эпохи характерным является
Для работы в стрессовой обстановке лучше всего подходят люди, которых относят к типу
Желание человека оказывать воздействие, влиять на других людей означает потребность в(во)
Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания и что его долг подчиняться ему, – это власть
К вторичным потребностям, согласно теории А. Маслоу, относится потребность в
К высшему уровню менеджмента относятся
К высшим, социально значимым целям предприятия следует отнести
К задачам менеджмента относится(ятся)
К задачам руководителей низшего звена менеджмента относится
К общим целям предприятия относится
К первичным потребностям, согласно теории А. Маслоу, относится(ятся) потребность(и)
К участию в деловом совещании должны привлекаться
К факторам прямого воздействия внешней среды на организацию относятся(ится)
К числу преимуществ малых предприятий относится(ятся)
Ключевыми организационными факторами предпринимательской организации (предприятия) являются
Конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность, – это
Констатацию философии и предназначения, смысла существования предприятия следует называть
Лица, выполняющие основную функцию на предприятии и занятые анализом информации и подготовкой решений по экономике, финансам, научно-техническим и инженерным проблемам, – это ____________
Менеджмент как научное знание исторически возник на рубеже ______ в.
Менеджмент – это
Наиболее конструктивной моделью поведения менеджера в конфликтной ситуации считается
Наличие у конкретного лица определенных прав по использованию ресурсов предприятия является
Научный подход, авторы которого заявляют о необходимости увязки конкретных приемов управления с реальными обстоятельствами для достижения целей организации, – это подход
Научный подход, авторы которого рассматривают предприятие как совокупность взаимозависимых элементов (люди, структура, задачи, технология), ориентированных на достижение определенного результата и находящихся в особом единстве с внешней средой, – это подход
Научный подход, авторы которого рассматривают управление как непрерывный процесс реализации всех функций менеджмента, – это подход
Научный подход, содержанием которого является разработка модели процесса управления для решения задач управления каким-либо объектом, – это подход
Неопределенность внешней среды характеризуется
Нужда в чем-либо, объективно необходимом для поддержания жизнедеятельности и развития организма, человеческой личности, социальной группы, общества в целом; внутренний побудитель активности – это
Общепринятые положения социального менеджмента в современном обществе впервые сформулировал
Одной из задач менеджмента среднего звена является
Одной из рекомендаций для начинающего менеджера является следующая
Основной задачей высшего уровня менеджмента является(ются)
Основные (базовые) функции управления объединены процессами
Основы процессного подхода в менеджменте заложил
Отдельный сегмент окружения компании, на который она имеет или хочет получить выход, – это
Первым шагом процесса планирования производства является
Первым этапом делового общения является
Период промышленного переворота – это временной период ____________ в.
Персональная этика менеджера в первую очередь определяется
По уровню возникающих этических проблем в организации необходимо различать следующие виды этики
Повышение объема продаж аналогичных продуктов конкурентами следует относить к ____________ предприятия(ю)
Подвижность внешней среды определяется
Подход в менеджменте, с позиции школ научного управления, возник в конце _______ в.
Подход в теории менеджмента, в центре исследований которого находятся принципы и функции управления организацией, – это школа
Подход в теории менеджмента, основное внимание уделяющий управлению производством и повышению эффективности труда, – это школа
Предписания о том, какие действия должны (или не должны) быть предприняты в каждой конкретной ситуации, называются
Представителями классической школы управления были
Представителями школы науки управления (количественного подхода) были
Представителями школы научного управления были
Представителями школы поведенческих наук были
Представителями школы человеческих отношений были
При рассмотрении этики взаимодействия организаций между собой особо следует выделять следующие проблемы
Примером специфических целей предприятия является
Принцип управления, согласно которому каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом и иметь одного руководителя, – это принцип
Принципы построения иерархических структур управления были сформулированы ____________ в начале ХХ века
Принятие на себя обязательств по выполнению требующих решения задач является
Принято выделять следующие основные формы власти
Проблемой малых предприятий является(ются)
Производственные советы, представляющие интересы работников перед администрацией, – это элемент модели менеджмента
Процесс выбора стратегии состоит из следующей последовательности этапов:
Процесс приятия решения включает в себя следующие стадии
Процесс управления начинается с
Процесс формирования у работника необходимых стимулов, являющихся внешним побуждением к труду, – это
Процессный подход в менеджменте появился в _________ в.
Пять факторов, которые следует учитывать при выработке миссии предприятия, были впервые описаны
Работу предприятия с дополнительными группами потребителей следует относить к его
Риски ________________ – это риски, вызываемые неблагоприятным воздействием окружающей макросреды или объектов, функционально связанных с организацией
Риски ________________ – это риски, связанные с принятием решений по планированию и анализу деятельности предприятия
Руководитель считает, что его авторитет возрастет, если он дистанцируется от подчиненных и держится с ними официально, – это разновидность авторитета
Самой распространенной формой делового общения является
Система научной организации труда Тейлора построена на ____________ основных принципах
Системный подход в менеджменте появился в _________ в.
Ситуационный подход в менеджменте появился в _________ в.
Сложность внешней среды характеризуется
Современным принципом хозяйствования является
Согласно Ф.Тейлору, решающим фактором воздействия на мотивы трудового поведения большинства рабочих являются(ется)
Способность предприятия к инновациям следует относить к его
Стиль управления, который характеризуется высокой централизацией руководства, доминированием единоначалия, стремлением утвердить свое влияние, – это стиль руководства
Стиль управления, который характеризуется минимизацией активного участия руководителя в управлении коллективом, склонностью к излишней нетребовательности, – это стиль руководства
Сумма общечеловеческих и профессиональных ценностей и убеждений, которые вместе с менеджером разделяют работники предприятия, – это
Существуют следующие виды мотивации
Традиционным принципом хозяйствования является
У человека, проработавшего определенное время на одном месте, постепенно
Увеличение доходов, достижение технологического превосходства следует считать целями
Улучшение условий труда, формирование имиджа предприятия следует считать целями
Универсальные принципы управления, имеющие значение и для современного менеджмента, были разработаны
Управление, исходя из краткосрочных, субъективных целей, – это элемент модели менеджмента
Управленческая деятельность, в задачи которой входит количественная и качественная оценки, учет результатов работы организации, – это
Управленческое ________________ – это каким-либо способом волевой акт, вывод субъекта управления о необходимости или желательности конкретного действия или бездействия объекта управления, предусматривающий программу действий для достижения поставленной цели, обеспечения эффективного функционирования данной организации
Управляющее ________________ – это воздействие субъекта управления на объект управления с целью изменения (сохранения) его состояния, поведения, действий. Обратное воздействие отражает, главным образом, реакцию объекта управления на управляющее воздействие его субъекта. Только их сочетание и делает управление управлением, а не хаотичным набором призывов, лозунгов, просьб, рекомендаций и благих пожеланий
Фактором косвенного воздействия внешней среды на организацию является(ются)
Факторы ________________ воздействия – это факторы предполагающие рассмотрение деятельности организации, главным образом, в территориальном и (или) отраслевом разрезе
Факторы ________________ воздействия – это факторы, связанные с деятельностью непосредственного окружения организации, ее поставщиков, партнеров, потребителей, обслуживающего банка, аудиторской фирмы, различного рода консультативных организаций
Характеристикой периода промышленного переворота является
Характеристикой постиндустриального общества является(ются) следующие условия производства
Характеристикой эпохи массового сбыта является
Цели, достижение которых предполагается к концу производственного цикла, являются
Цели, связанные с реализацией текущих задач, как правило, в пределах одного года, являются
Целью менеджмента является
Школа административного управления основана на научном подходе, разработанном
Школа научного управления была создана
Школа управления, акцентировавшая внимание на проблеме разработки методов оптимизации межличностных отношений, мотивации поведения отдельной личности, – это школа
Школа управления, которая рассматривала предприятие как социальную систему и придавала особое значение психологической составляющей в трудовой деятельности человека, – это школа
Элементом внутренней среды предприятия является(ются)
Эпоха массового производства – это временной период _____________ в.
Эпохой массового сбыта принято считать временной период ______ в.