В управлении конфликтной ситуацией полезны методы
В центре современных взглядов на задачи управления организациями находятся проблемы
Вид управленческой деятельности, связанный с определением целей управляемой системы, - это
Властная форма закрепления социальных отношений людей, различающихся местом в системе организации труда, - это
Влияние лица или организации в различных сферах общественной жизни, основанное на знаниях, нравственных достоинствах, опыте, - это
Выбор одной из наиболее возможных альтернатив - это
Выделяют четыре разновидности внутриорганизационного конфликта: вертикальный, горизонтальный, линейно-функциональный и
Вырабатываемые в ходе жизни устойчивые представления субъекта об иерархии его интересов - это
Группа совместно работающих лиц, в которой люди взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждый оказывает влияние на других и одновременно находится под их влиянием, - это
Гуманитарный подход, ориентированный на гуманизацию трудовых процессов, вовлечение работников в обсуждение вопросов производственной деятельности, - это доктрина
Действия, направленные на изменение поведения соперников и служащие поводом для конфликта - это
Деятельность по обеспечению развития конфликтного взаимодействия, направленная на минимизацию в нем кризисов и деструктивных последствий, - это конфликта
Если конфликты при их разрешении ведут к повышению эффективности организации, то они носят характер
Желаемый, планируемый результат, которого пытаются достичь члены организации, - это
Исследователи выделяют два типа последствий конфликтов: дезинтегративные, ведущие к разрушению и внутригрупповому напряжению, и
Исходя из уровня организационного взаимодействия, можно выделить пять уровней конфликтов в организации: внутриличностный, внутригрупповой, межличностный, межгрупповой и
К первой группе источников власти относят те, которые имеют личностную основу, ко второй - организационную основу, которую называют
Конкретные интересы и ценностные ориентации, по поводу различия которых происходит конфликтное взаимодействие, - это конфликта
Конфликт между уровнями управления в организации - это конфликт
Конфликт, в который вовлечены равные по статусу части организации, - это конфликт
Конфликт, который возникает в силу двойной принадлежности индивидов к разным группам, называется конфликтом
Конфликт, относящийся к противоречиям вдоль вертикальной линии иерархии в организациях, то есть к отношениям руководителей и подчиненных, - это конфликт
Лицо или организация, при участии которых ведутся переговоры между сторонами, содействующие достижению согласия, - это
Мероприятия по изменению целей, стратегии и способов внутреннего функционирования организации - это
Можно выделить базовые источники власти: принуждение, экспертиза, закон, харизма, вознаграждение, связи и
Набор предположений, ценностей, верований и символов, следование которым помогает людям в организации справляться с их проблемами, - это организационная
Одна из ролей менеджера в рамках системного подхода, связанная с ответственностью за расстановку кадров, правильное понимание и выполнение подчиненными поставленных задач, - это роль
Определенное самоограничение, имеющее целью достижение профессионального успеха и реализации личности, - это профессиональный
Основным инструментом, используемым для распределения ресурсов, является составление и исполнение
Повод для объявления конфронтационных действий по поводу различия интересов, ценностных ориентаций - это конфликта
Поиск тех, кто мешает удовлетворению потребностей и против кого следует применять агрессивные действия, называется
Последовательное развитие противоборства между двумя субъектами - это конфликта
Представление управленческого персонала о целях организации и способах их достижения в определенный период существования организации - это организации
Процесс влияния на людей с позиции занимаемой в организации должности - это лидерство
Процесс влияния через способности и умения, авторитет - это лидерство
Процесс развития взаимодействия субъект по поводу различия их интересов и ценностных ориентаций - это
Процесс усвоения и активного воспроизводства индивидом социокультурного опыта - это
Процесс целенаправленного воздействия на персонал организации с целью устранения причин, породивших конфликт, - это процесс
Работа с еще не начавшимися, а лишь возможными конфликтами по созданию социальных условий, обеспечивающих быстрый переход к управленческой фазе, - это конфликта
Результат осознанной позиции и поведения человека в области трудовой деятельности, связанный с должностным или профессиональным ростом, - это
Система контроля, которая не позволяет устранить серьезные отклонения прежде, чем они перерастут в крупные проблемы,
Система процессов и механизмов, обеспечивающих поддержание социально приемлемых образцов поведения и функционирования социальной системы в целом, - это
Совокупность принципов и норм, которыми должна руководствоваться деятельность организаций и их членов в сфере управления, - это
Совокупность принципов и норм, присвоенных человеком и служащих для внутренней оценки своих поступков, - это
Совокупность принципов, объединяющая ряд исполнителей общей деятельности, - это профессиональная
Сознательный выбор из имеющихся вариантов или альтернатив направления действий, сокращающих разрыв между настоящим и будущим желательными состояниями организации, - это
Спонтанно возникшее образование на основе межличностных контактов - это структура
Способ, с помощью которого индивид предпочитает строить коммуникационное взаимодействие с другими, - это
Способность руководителя влиять на поведение подчиненных в силу своей подготовки и уровня образования свидетельствует о власти
Стиль разрешения конфликта, характеризующийся как высокой степенью личной вовлеченности в него, так и сильным желанием объединять свои усилия с другими, - это стиль
Стратегия «сбора урожая», предполагающая отказ от долгосрочного взгляда на бизнес в пользу максимального получения доходов в краткосрочной перспективе, - это стратегия
Стратегия вперед идущей вертикальной интеграции, выражающаяся в росте фирмы за счет приобретения либо усиления контроля над структурами, находящимися между фирмой и конечным потребителем, - это стратегия
Стратегия горизонтальной диверсификации, предполагающая поиск возможностей роста на существующем рынке за счет новой продукции, требующей новой технологии, отличной от используемой, - это стратегия
Стратегия конгломеративной диверсификации, состоящая в том, что фирма расширяется за счет производства технологически не связанных с уже производимыми новых продуктов, которые реализуются на новых рынках, - это стратегия
Стратегия ликвидации, представляющая собой предельный случай уменьшения и осуществляющаяся тогда, когда фирма не может вести дальнейший бизнес, - это стратегия
Стратегия обратной вертикальной интеграции, направленная на рост фирмы за счет приобретения либо усиления контроля над поставщиками, а также за счет создания дочерних структур, - это стратегия
Стратегия развития продукта, предполагающая решение задачи роста за счет производства нового продукта и его реализации на уже освоенном фирмой рынке, - это стратегия
Стратегия развития рынка, заключающаяся в поиске новых рынков для уже производимого продукта, - это стратегия
Стратегия усиления позиций на рынке, при которой фирма делает все, чтобы с данным продуктом на данном рынке завоевать лучшие позиции, - это стратегия
Стратегия центрированной диверсификации, базирующаяся на поиске и использовании заключенных в существующем бизнесе дополнительных возможностей для производства новых продуктов, - это стратегия
Стратегия, заключающаяся в том, что фирма закрывает или продает одно из своих подразделений для того, чтобы осуществить долгосрочное изменение границ ведения бизнеса, - это стратегия
Стратегия, основной идеей которой является поиск возможностей уменьшения издержек и проведение соответствующих мероприятий по уменьшению затрат, - это стратегия
Трансформирование предназначенного для передачи значения в послание или сигнал, который может быть передан, - это
Уровень добровольного отклика организации на социальные проблемы общества, лежащие вне определяемых законом или регулирующими органами требований, - это организации
Установленный порядок поведения в определенной социальной сфере, а именно - в сфере производства и управления, - это
Фундаментальная несовместимость, несогласие в отношении важных интересов - это
Функция управления, которая позволяет выявить проблемы и скорректировать соответственно деятельность организации до того, как эти проблемы перерастут в кризис, - это функция
Харизма - это власть, основанная на
Цели организации делятся на долгосрочные и
Человек, который направляет работу других в организации и несет персональную ответственность за ее результаты, - это
Человек, управляющий и разрешающий конфликты внутри организации, - это