«Отцом» теории управления считается
«Прорывной» подход к оптимизации бизнес-процессов, который концентрирует внимание группы на определенном процессе в ходе одно-двухдневного совещания для определения способов, которыми группа может улучшить этот процесс в течение следующих 90 дней, - это
Автор термина и теории бюрократии, считавший, что бюрократия - наиболее эффективный способ управления сложными организациями и превосходит любой другой способ в точности, стабильности, строгости дисциплины и надежности, - это
Авторы сбалансированная система показателей для оценки эффективности организационных изменений - это Р. Каплан и
В методике быстрого анализа решение выявления возможностей для улучшения и одобрения их внедрения осуществляется за один - два
В настоящее наиболее распространенными время являются _______ организационные структуры
В обучающейся организации способ интуитивного понимания одного посредством создания символического образа другого - это
В основе методики FAST лежит построение
Верны ли определения? А) Обучающаяся компания - компания, которая создает условия для обучения всех своих членов и пребывает в процессе непрерывной трансформацииВ) Экономическая компания - компания, которая создает условия для обучения всех своих членов и пребывает в процессе непрерывной трансформации Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) применение сбалансированной системы показателей - это процесс реализации стратегии В) применение сбалансированной системы показателей - это процесс разработки стратегии Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Сбалансированная система показателей построена на взаимосвязи целей и параметров различных видов деятельности компании В) Сбалансированная система показателей построена на концепции улучшения отдельно взятых изолированных показателей Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Бизнес-процессы - динамическая составляющая системы управления В) Бизнес-процессы - статическая составляющая системы управления Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) В концепции перепроектирования команда использует преимущества уже опробованных методик В) В концепции перепроектирования команда создает новые пути применения информационной технологии Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Обучение - расширение способности получать в жизни желаемых результатов В) Обучение - приобретение дополнительной информации Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Описание бизнес-потенциала, функционала и соответствующих матриц ответственности - статическое описание компании В) Описание бизнес-потенциала, функционала и соответствующих матриц ответственности - динамическое описание компании Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Организации, которые не обучаются в условиях быстрых перемен внешней среды, - обреченные организацииВ) Организации, которые не обучаются в условиях быстрых перемен внешней среды, -стабильные организации Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Организационная структура - статическая составляющая системы управления В) Организационная структура - динамическая составляющая системы управления Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Организационная структура является ключевым параметром внутренней среды организации В) Организационная структура является ключевым параметром внешней среды организации Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Организационное обучение основывается на обучении путем постановки вопросов, получения доказательств, обсуждения выводов, основанных на обобщении практического опыта В) Организационное обучение основывается на программном обучении Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Реинжиниринг бизнес-процессов направлен на объединение функций на макроор-ганизационном уровне В) Реинжиниринг бизнес-процессов направлен на объединение функций на микроорганизационном уровне Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Самое важное обучение происходит на рабочем месте В) Самое важное обучение происходит в классах Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения? А) Самое эффективное обучение - обучение социальное и активное В) Самое эффективное обучение - обучение индивидуальное и пассивное Подберите правильный ответ
Внутрифирменный документ, фиксирующий: продукты и услуги компании, функции, выполняемые в компании, исполнительные звенья, реализующие функции, распределение функций по звеньям, - это Положение о(об)
Дэниел Ким предложил представить процесс обучения в виде
Идея управления бизнес-процессами получила развитие в связи с массовым внедрением в организациях концепции
Иерархически упорядоченная совокупность всех элементов управления, которая отражает административные связи между ними, - это _____ предприятия
Иерархические списки уточнения и детализации достижения целей - это дерево
Иерархические списки уточнения и детализации миссии компании - это дерево компании
К традиционным подходам к разработке структуры организации относятся: функциональный, дивизиональный и
Методика быстрого анализа решения на основе систематизированного анализа функций -это методика
Методика улучшения бизнес-процессов, основанная на детальном анализе существующих бизнес-процессов и предполагающая приведение существующего процесса к виду, наиболее соответствующему стратегическим целям и миссии организации, - это
Модели, описывающие процесс последовательного во времени преобразования материальных и информационных потоков компании в ходе реализации бизнес-функции, - это _______ потоковые модели
Модели, представляющие собой уникальное видение мира и дающие возможность оценить последствия любого предпринимаемого конкретного действия, - это ______ модели
Модель компании, представленная в виде матрицы, задающей систему отношений между классификаторами в любой их комбинации, - это матрица
Модель, получаемая путем объединения классификаторов в функциональные группы и закрепления между собой элементов различных классификаторов с помощью матричных проекций, - полная _______ компании
Наиболее радикальный из всех подходов к улучшению бизнес-процессов - это
Наибольшее распространение среди подходов к проведению организационного анализа получил ______ подход
Научный подход к управлению разработан
Непрерывное динамическое взаимодействие неформализованного и формализованного знаний - это создание знания
Организации, которые делают упор только на увеличение доходов акционеров, - это компании
Организационное знание создается по
Организационное знание создается посредством взаимодействия ______ знания
Организационные структуры, которые получили широкое распространение в высокотехнологичных и быстро развивающихся отраслях, - это ______ структуры
Организационные структуры, которые широко используются в практике управления диверсифицированными компаниями и при значительной территориальной разобщенности подразделений, - это ______ структуры
Организационный анализ компании при инжиниринговом подходе проводится с помощью компании
Основной методологической схемой реализации реинжинирингового проекта является " модель Хаммера"
Основоположник теории реинжиниринга - это
П. Сенге определил __ основных понятий или дисциплин, относящихся к обучающимся организация
Период времени, необходимый для реинжиниринга бизнес-процесса, зависит от интенсивности работы команды и
Подход FAST реализуется в ходе _____ этапов
Подход к оптимизации бизнес-процессов, который включает в себя организационную перестройку и крайне разрушителен для организации, - это
Подход к оптимизации бизнес-процессов, который обеспечивает максимальные улучшения, - это
Подход к оптимизации бизнес-процессов, который применяется в тех случаях, когда процесс к настоящему моменту настолько устарел, что не стоит даже пытаться его сохранить или воздействовать на него, - это
Подход к оптимизации бизнес-процессов, который является наиболее дорогостоящим из всех подходов к оптимизации бизнес-процессов и требует много времени, - это
Подход к оптимизации бизнес-процессов, с которым связана наибольшая степень риска, - это
Подход к организации структуры компании, предполагающий сосуществование функциональных и дивизиональных перекрывающих друг друга командных цепочек, когда сотрудники подотчетны двум непосредственным начальникам - это ______ подход
Подход к организации структуры компании, при котором для выполнения специфических задач и координации деятельности основных отделов в организации создаются команды, пронизывающие все ее уровни от офиса президента до цехов, - это подход
Подход к организации структуры компании, при котором организация «ужимается», центральное положение занимает брокер, поддерживающий с помощью телекоммуникационных технологий связи с другими осуществляющими «жизненные» функции отделами, - это _______ подход
Подход к организации структуры компании, при котором отделы группируются в самодостаточные подразделения в соответствии с общностью выпускаемых товаров, потребителями или по географическому принципу, - это _______ подход
Подход к организации структуры компании, при котором сотрудники объединяются в отделы в соответствии с видами выполняемой деятельности и квалификацией, - это _______ подход
Подход к улучшению бизнес-процессов, основанный на инновациях и творческих способностях команды по улучшению процесса, - это
Подход к улучшению бизнес-процессов, полностью игнорирующий существующий процесс и структуру организации, - это ______ процесса
Построение бизнес-модели компании начинается с определения ______ компании
Построение бизнес-потенциала и функционала компании позволяет определить
При необходимости в прямом вмешательстве в процесс перемен применяются такие методы вмешательства, как инструктирование и
При осуществлении типичного проекта бенчмаркинга процесса разработка решения занимает 4-6
Принцип бенчмаркинга, основанный на взаимном отношении, согласии и обмене данными, которые обеспечивают "выигрышную" ситуацию для обеих сторон, - это принцип
Принцип бенчмаркинга, основанный на том, что оперативные процессы партнеров должны быть схожими, - это принцип
Принцип бенчмаркинга, предусматривающий проведение бенчмаркинга на основе фактических данных, точного анализа и изучения процесса, - это принцип
Проблема организационных изменений, имеющая единственное решение, которое можно найти с помощью логического проблемного анализа, - это « ______ » проблема
Проблема организационных изменений, имеющая несколько возможных решений, на возникающие вопросы нет четкого ответа, - это « ______ » проблема
Проведению изменений и реструктуризации управления компании предшествует анализ ситуации
Процесс бенчмаркинга включает _____ этапов
Процесс внедрения системы сбалансированной системы показателей в компании должен включать в себя ______ этапов
Процесс организационного обучения представляется в виде ..., где Р - программное обучение; Q - обучение путем постановки вопросов, получения доказательств, обсуждения выводов, основанных на обобщении практического опыта
Процесс оформления неформализованного знания в формализованные концепции - это
Процессы текущей деятельности компании, которые обеспечивают существование основных процессов, - это ______ процессы
Процессы текущей деятельности компании, результатом которых является производство выходов, требуемых внешним клиентом, - это ______ процессы
Самый современный подход к созданию организационного знания предложили ученые И. Нонака и
Система стратегического управления компанией на основе измерения и оценки ее эффективности по набору оптимально подобранных показателей, отражающих все аспекты деятельности организации, - это _____ система показателей
Совокупность функций, объединенных определенным управляющим воздействием, характеризуемая в течение определенного времени фиксированным направлением связей между функциями, набором признаков, которые обозначают момент ее начала и окончания, - это _____ компании
Способ трансформации знания «интернализация» создает знание
Способ трансформации знания «комбинация» создает знание
Способ трансформации знания «социализация» создает знание
Способ трансформации знания «экстернализация» создает знание
Способ трансформации знания в процессе создания концептуальной модели, который инициируется диалогом или коллективными раздумьями, - это
Способ трансформации знания, главная цель которого - распространение неформализованного знания, - это
Способ трансформации знания, представляющий собой процесс включения концепций в систему знания, - это
Способ трансформации знания, при котором индивидуумы обмениваются знанием при переписке, встречах, телефонных разговорах, общении в компьютерных сетях, - это
Способ трансформации знания, связанный с обучением на практике, - это
Стратегии, определяющие организацию компонентов управления и этапов жизненного цикла продукции, - это ______ стратегии
Таблица, в строках которой расположен список исполнительных звеньев, в столбцах - список функций, выполняемых в компании, - это матрица __________ проекций
Теория реинжиниринга разрабатывалась во второй половине _____ -х гг. XX века
Управленческие регистры по своей структуре представляют собой
Ученый, который ввел понятия формализованного и неформализованного знания, - это
Ученый, по выражению которого обучающаяся организация - это место, в котором люди постоянно расширяют свои возможности создания результатов, к которым они на самом деле стремятся, в котором взращиваются новые широкомасштабные способы мышления, в котором люди постоянно учатся тому, как учиться вместе, - это
Ученый, положивший начало движению обучающихся организаций, - это
Фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения существенных улучшений в ключевых показателях - это