__ банка определяется на первом этапе осуществления маркетинговых мероприятий и служит отправной точкой при стратегическом планировании
____ банк - государственное кредитное учреждение, наделенное правом выпуска банкнот, регулирования денежного обращения, кредита и валютного курса, хранения официального золотовалютного резерва
____ организационная структура управления (ПЦОСУ) используется при анализе и планировании инвестиционных программ по разработке и производству капиталоемких, сложных, наукоемких промышленных изделий, требующих участия иногда многих банков, отраслей и предприятий
_____ - это подробные описания психологических, производственных, технических, медицинских, гигиенических и других особенностей специальности, профессии
_____ подразумевает под собой систематический контроль отслеживания хода выполнения поставленных задач с одновременной коррекцией работы
_____ подразумевает под собой увольнение работников по причинам, не связанным с общегосударственной и производственной необходимостью: по собственному желанию и за нарушение трудовой дисциплины
_____ управления – это основополагающие правила, нормы поведения, которыми должны руководствоваться работники банка в своей деятельности
______ - это отдел кадров (управление персоналом), который обеспечивает набор сотрудников, отбор кандидатов, желающих работать в банке на определенных должностях, повышение квалификации работников, продвижение по службе и увольнение персонала
______ банка отвечает за общее руководство, утверждает стратегические направления его деятельности
______ банка представляют собой расшифровку цели и характеризуются измеримостью и конкретностью
______ группа включает укрупненные характеристики политики банка: ссудной, депозитной, процентной, инвестиционной, управления доходностью/ликвидностью, надежностью, активами/пассивами
______ группа показателей объединяет оценки отклонения от норм пруденциального надзора, законодательных и инструктивных актов, регулирующих банковскую деятельность, состояние контроля за работой филиалов и подразделений, нарушения прав, обязанностей, регламентов внутри банковской деятельности
______ классифицируются на линейных и функциональных работников аппарата управления
______ культура является системой ценностей, бездоказательно разделяемых персоналом конкретного предприятия, связанных с конечными целями его развития, которая определяет решения, поступки и всю деятельность персонала
______ менеджмента можно определить как группу отделов, занимающую определенную ступень в управленческой иерархии
______ методы являются общими для оценки персонала и методов подбора
______ руководители осуществляют, в основном, административное и организационное руководство банка и его подразделениями
______ структура организации – это структура, выбранная и установленная высшим менеджментом путем соответствующих организационных мероприятий, приказов, распределения полномочий, правовых норм
______ уровень подразумевает под собой принятие решений, определяющих концепцию развития, направления стратегического планирования и управления, а также собственно совокупность стратегий, относится к компетенции собрания акционеров банка, его наблюдательного совета, правления
_______ в управлении банком способствует развитию горизонтальных связей между менеджерами и подразделениями за счет их прямого доступа к необходимой информации
_______ срез управления процессом по разработке оперативных бизнес-планов образует количество звеньев на каждом уровне управления
_______ срез управления процессом по разработке оперативных бизнес-планов образует уровни управления
_______ стратегия задает структуру кадрового потенциала банка и стратегическое развитие персонала
_______ стратегия определяет рациональную величину процентов по кредитам и депозитам, а также тарифы (ценовые условия) предоставления банком услуг, включая перечень операций, проводимых банком без взимания платы
_______ стратегия, определяет степень централизации управления банком с целью наиболее эффективного его функционирования
_______ структура организации – это структура, возникающая на основании взаимоотношений членов коллектива, единстве или противоречии их взглядов, интересов, целей
_______ управления – это организационно обособленный, самостоятельный орган управления
_______ уровень представлен профильными комитетами, реализующими микростратегии банка, принимающими решения по всем тактическим вопросам, определяющим конкретные варианты развития и действия кредитной организации в рамках правил, диктуемых совокупностью стратегий
_______ функция включает определение соответствия предъявляемым требованиям каждого элемента банковской системы, т.е. процедуру допуска кредитных институтов на национальный банковский рынок
________ банк РФ – банк, который находится в собственности государства и действует исключительно в интересах РФ
________ банка осуществляет практическое тактико-оперативное руководство работой банка по выполнению решений, выработанных собранием акционеров, советом директоров банка
________ банковского менеджмента определяется как соотношение результатов деятельности банка и использованных для их получения ресурсов с учетом временных и пространственных параметров
________ группу представляют количественные оценки деятельности банка по удовлетворению общественных потребностей (ответ словом)
________ деятельность банка предполагает формирование исследовательских отделов, которые разрабатывают новые виды продуктов, технологические способы повышения их качества
________ метод позволяет на основе системы нормативов спроектировать наиболее эффективный аппарат управления банком
________ организационная структура банка основана на том, что вопросы сбыта услуг имеют приоритет над вопросами их производства
________ представляет собой многоуровневый процесс, охватывающий все подразделения банка и определяющий общие и локальные перспективы развития банка
________ схема управления объединяет функциональные и проектные операции, здесь наиболее эффективно синтезируются вертикальные и горизонтальные связи управления
________ цели конкретизируют источники развития и процветания: приток наличности, объемы займов, прибыли, дивидендов
_________ исходного положения рынка должен отражать состояние среды в целом и в отдельных сегментах, в которых действует банк
_________ показатели банковского менеджмента могут применяться только при оценке размера банка, проводимой политики и специализации
_________ цели определяют степень конкурентоспособности банка
__________ - это наличие таких свойств, которые не присущи ни одному из элементов, входящих в систему
__________ банковский рынок – это место, где встречаются и подвергаются конкурентной проверке не столько сами предлагаемые банковские продукты, сколько системы планирования, способности банковских институтов делать правильные выводы из всего потока информации и в соответствии с ними принимать тщательно обдуманные решения
__________ руководители осуществляют, в основном, руководство отдельными функциональными блоками операций, например, начальники управлений, отделов кредитных, депозитных, валютных и других конкретных блоков операций
__________ структуру можно определить как совокупность управленческих органов, между которыми существует система взаимосвязей, обеспечивающих выполнение необходимых функций управления для достижения целей фирмы
__________ схема управления представляет собой разбивку отдельных подразделений банка на ряд дивизионов по таким специализированным признакам, как виды банковских продуктов или категории клиентов с определением центров прибыли, доходов, затрат и других ключевых позиций бизнеса
_______комитет избирается на собрании акционеров из числа лиц, не занимающих штатных должностей в данном банке
Банкам запрещается
Банковская ____ – это совокупность подразделений банка
В _____ группе системы показателей используются показатели, характеризующие качество персонала банка и его организационную структуру
В банковской деятельности ____ являются денежные ресурсы банка и их движение, организационные структуры банковской системы (отдельного банка) и персонал банка
В банковской деятельности ______ управления выступают органы управления кредитными организациями
В понятие подбора _______, прежде всего, входит установление числа назначений, т.е. определение реального размера программы подбора
В состав правления входят высшие руководители (менеджеры) банка:
В структуре управления выделяются следующие элементы
Важными направлениями _______ стратегии являются поддержание ликвидности, обеспечение соответствующей доходности инвестиций за счет диверсификации
Возможный результат деятельности банка за год, выраженный в стоимостной оценке, – это
Все переменные факторы делятся на следующие группы
Все факторы, оказывающие воздействие на банк, но не подверженные (почти не подверженные) его контролю, – это
Выделяют следующие элементы связи
Высшим органом ЦБ РФ является
Документальная разработка бизнес-планов, мастер-бюджетов, инструкций, положений, методик и программ развития банка, которые являются компасами в быстро меняющемся рыночном пространстве, – это
Долгосрочная цель имеет временной горизонт планирования, равный _____ годам
Инструмент подбора персонала, предназначенный для определения степени соответствия основных квалификационных признаков сотрудников определенным должностям – это
Исполнительный орган, который обеспечивает выполнение банковских функций Центрального банка РФ как юридического лица, – это
К _________ функции относится упорядочивание денежной массы в обращении
К мезостратегиям косвенного экономического управления банковской деятельностью относятся стратегии:
К недостаткам внутреннего подбора кадров относятся
К общим критериям эффективности управленческой деятельности банка относят
К обязанностям банка относятся
К основным качественным факторам относятся
К основным количественным факторам, определяющим схему аппарата управления банка, относятся
К основным характеристикам окружающей среды относятся
К преимуществам внутреннего подбора кадров относятся
К числу стратегий внутрибанковского менеджмента, предполагающих использование экономических регуляторов, относятся следующие стратегии:
Качество банковского менеджмента измеряется системой показателей, оцениваемых в процессе
Комплексная, обобщающая характеристика управленческого труда, отражающая его качественные черты и особенности, включающая совокупность знаний, их структуру и глубину, мировоззрение, морально-этические нормы работы, отношения к труду, навыки в организации работы, умение владеть собой и понимать особенности работающих рядом людей, – это
Компонент ______ означает степень дифференциации различных видов управленческой деятельности, в том числе ее функций
Компонент _________ определяется степенью однотипности (утилизации) управленческих правил и процедур
Краткосрочная цель в большинстве случаев представляет собой один из планов организации, который следует завершить в пределах
Личностно-независимое, письменно зафиксированное представление обо всех ее существенных признаках, служащее систематизации процессов структуризации и реструктуризации организации, а также закреплению областей задач и ответственности, – это
Логические соотношения уровней управления и функциональных областей, организованные таким образом, чтобы обеспечить эффективное достижение целей, – это
Максимизация производительности и гармонизации труда, человеческих отношений, создание единого корпоративного духа внутри банка – это
Мезостратегия косвенного экономического управления банковской деятельностью, определяющая способы взаимодействия с другими кредитными организациями, республиканскими и местными органами управления, юридическими лицами, предпринимателями без образования юридического лица и населением, – это стратегия
Менеджмент рассматривает структуры
На протяжении многих лет в коммерческих банках господствовали, а во многих отечественных банках сохраняются и до сих пор, структуры
На эффективность банковского менеджмента влияют
Научную основу управления персоналом составляют
Независимо от выполняемых операций каждый банк, производящий свой специфический продукт, имеет обязательный набор определенных уровней (блоков) управления, а именно
Непосредственный контакт осуществляется через
Общая стратегия банка прогнозируется на период
Общий план (в том числе финансовый) составляется на
Один из видов планирования и управления, в основе которого лежит ориентация деятельности на достижение поставленных целей, – это
Организационными уровнями планирования являются уровни
Основными видами организационной структуры аппарата управления банком являются
Основными целями Центрального банка РФ как центрального органа управления являются
По подразделению банка сравниваются фактические и плановые показатели, а именно
По характеру воздействия окружающую среду банковского менеджмента делят на следующие области воздействия:
Побуждение работника к трудовой деятельности путем материального, морального или административного воздействия на присущие ему мотивы труда – это
Под _______ понимаются апробированные методы получения информации о способностях человека, которые не являются очевидными
Под нормой _______ понимается то число подчиненных, которыми может эффективно управлять один руководитель
Понятие ______ структуры означает сочетание разнородных элементов в организационной структуре, наличие отделов, построенных по разным признакам
Посредниками выступают
Правление принимает решения в форме
При ____ форме организации банка уставный капитал банка формируется путем эмиссии и продажи акций на фондовом рынке
При подборе персонала различают следующие группы тестов
При решении пяти основных задач Центральный банк выполняет следующие функции
При слиянии двух банков с активами 2 и 3 млрд руб. рыночная стоимость нового банка при неудачном слиянии составляет _________ млрд руб.
При слиянии двух банков с активами 2 и 3 млрд руб. рыночная стоимость нового банка при удачном слиянии составляет _______ млрд руб.
Различают следующие виды управленческого труда
Регулирует денежное обращение, обладает исключительным правом эмиссии денег и осуществляет иную деятельность по регулированию кредитно-денежных отношений в республике – это _____ РФ
Результатом труда в банковском менеджменте являются ____ решения
Руководит деятельностью правления Центрального банка РФ, а также представляет его как центральный орган государственного управления и юридическое лицо _______ правления Центрального банка РФ
Сбор информации о состоянии объекта управления и окружающей среды – это
Системный подход к исследованию управленческих функций с целью нахождения минимума затрат на их выполнение – это
Совет банка действует на основании его
Совет директоров выполняет следующие функции
Совет директоров принимает решения о
Согласно ______ интерпретации, менеджер группы услуг является линейным подразделением с правом принятия решений и отдачи распоряжений, а также ответственности за их осуществление
Согласно _______ интерпретации, менеджер группы услуг наделяется штабными (совещательными) полномочиями: он не имеет права отдачи распоряжений и не несет персональной ответственности за реализацию своих предложений
Сотрудники аппарата управления делятся на следующие категории
Способ и средство создания самоподдерживающейся, саморазвивающейся организации – это
Способ связи между всеми подразделениями банка – это
Среднесрочные цели имеют горизонт планирования от _____ лет (года)
Стратегия, которая предусматривает классификацию банковских рисков, задает степень их влияния на деятельность кредитной организации и определяет адекватные управленческие действия по минимизации возможных негативных последствий в случае практической реализации риска того или иного вида или их совокупности, – это стратегия
Стратегия, обеспечивающая оптимизацию создания различного рода резервов с целью управления доходом кредитной организации и определяющая степень влияния на нее действующих и предполагаемых к введению нормативных актов Центрального банка страны – это стратегия
Стратегия, обеспечивающая оптимизацию сумм уплачиваемых налогов, позволяющая максимизировать прибыль (доход) и определяющая степень влияния на нее действующего налогового законодательства, а также возможные последствия при его изменении, – это стратегия
Стратегия, обеспечивающая устойчивость требуемого уровня ликвидности банка за счет внешних и внутренних источников ее поддержания в условиях действующих внешних ограничений, – это стратегия
Стратегия, определяющая упреждающие действия банка в части технико-технологических изменений, внедрения новейших банковских информационных технологий с учетом влияния научно-технического прогресса, а также конкуренции и других рыночных факторов, – это стратегия
Схема аппарата управления процессом по разработке оперативных бизнес-планов включает срезы
Тип организационной структуры, построенной в соответствии с видами работ, выполняемыми отдельными подразделениями, – это _______ структура
Тип организационной структуры банка, который строится не в соответствии с ассортиментом услуг, а с учетом характера обслуживаемой банком клиентуры, – это
Тип организационной структуры банка, при котором сохраняются специализированные отделы, но в каждом из них в зависимости от степени разнородности ассортимента оказываемых услуг вводится одна или несколько должностей менеджеров групп услуг, – это
Третьим показателем свойств организационной структуры фирмы (предприятия, корпорации) является степень
Установите соотношения между понятиями
Установите соотношения между понятиями
Установите соотношения между понятиями
Установите соотношения между понятиями
Установите соотношения между понятиями
Установите соотношения между понятиями
Установите соотношения между понятиями
Установите соотношения между понятиями
Установите соотношения между понятиями
Утвержденный соответствующими органами перечень численного состава сотрудников какого-либо учреждения с указанием должностей и окладов, который предопределяет весь оперативный подбор персонала, – это
Формальные организационные структуры могут быть
Цели банковского менеджмента бывают
Число назначений определяется следующими последовательными шагами
Эффективность ________ управленческого труда характеризуют количество выполняемых функций, сложность, качество, оперативность и другие параметры
Эффективность труда _________ характеризуется ростом позитивных промежуточных и конечных результатов деятельности подразделения, изменением квалификационного уровня персонала банка, степенью конфликтности коллектива