Cпособность товара удов­летворять определенные потребности конечного пользователя - это
«Старые» продукты требуют наиболее радикальных решений, связанных с резким сокращением или ликвидацией соответствующего бизнеса, согласно анализу при помощи матрицы
Автор теории ожиданий в исследовании мотивации работников
Автором концепции пирамиды ценностей в теории мотивации работников является
Анализ влияния выбранной стратегии на величины прибыльности и наличности, основанный на использовании эмпирической модели, связывающей широкий диапазон стратегических и ситуационных переменных с величиной прибыльности и способностью предприятия генерировать наличность, - это
Анализ, позволяющий определить факторы, влияющие на норму при­были по чистой стоимости компании, является
Беседа группы руководителей или экспертов с работниками относительно их деятельности - это метод
Благодаря завоеванию большей доли отечественного рынка или выходу на новые зарубежные рынки можно поднять
Более тщательный подбор коммерческих посредни­ков и использование франчайзинга снижают отрицательные последствия по риску
В «петле качества» передача товара потребителю в рабо­чем состоянии, обучение правилам эксплуатации персонала соответствуют этапу
В «петле качества» поиск целевых рынков и выбор потребителей (сег­ментация рынка) соответствуют этапу
В «петле качества» разработка тех­нических требований к будущей продукции соответствует этапу
В «петле качества» решение проблем сохранения качества в период транспортировки и нахождения товаров на основных и промежуточных складах осуществляется на этапе
В выяснении, использует ли компания свои максимальные возможности в смысле рынков, товаров и каналов распределения, состоит цель
В жизненном цикле товара, период быстрого восприятия товара рынком и быстрого роста прибылей - это этап
В жизненном цикле товара, период замедления темпов сбыта в связи с тем, что товар уже добился восприятия большинством потенциальных покупателей - это этап
В жизненном цикле товара, период медленного роста сбыта по мере выхода товара на рынок - это этап
В жизненном цикле товара, период, характеризующийся резким падением сбыта и снижением прибылей - это этап
В маркетинге к задаче определения исходных данных для планирования относится
В маркетинге к задаче определения общей организации процесса и рамок планирования относится
В маркетинге к задаче определения структуры и резервов планов относится
В маркетинге к задаче определения целей самого процесса планирования относится
В маркетинговом аудите рассматриваются все основные направления маркетинга на предприятии, а не только «проблемные места», согласно принципу
В обеспечении потребителю гарантий того, что продукция (процессы, услуги) соответствует стандартам и другим нормативно-техническим документам, состоит цель
В определении экспертами частоты проявления у работников тех или иных качеств и присвоении определенных балльных оценок за тот или иной уровень частоты, заключается
В основу системы управления путем ранжирования стратегических задач положен принцип решений
В оценке и оптимизации расходования средств и влияния маркетинговых расходов состоит цель
В плане ревизии маркетинга анализ прибыльности, анализ эффективности затрат включены в часть
В плане ревизии маркетинга демографические, экономические, природные, научно-технические, политические факторы относятся к части
В плане ревизии маркетинга рынки, клиентура, конкуренты, система распределения и дилеры, поставщики включены в часть
В плане ревизии маркетинга система маркетинговой информации, система планирования маркетинга, система маркетингового контроля, система разработки новых товаров относятся к части
В плане ревизии маркетинга товары, цены, распределение, реклама, стимулирование сбыта, пропаганда, торговый аппарат отражают часть
В плане ревизии маркетинга формальная структура, функциональная эффективность, эффективность взаимодействия составляют часть
В подтверждении того, что служба маркетинга предприятия на самом деле достигла своих целей по сбыту, прибыли и другим показателям, заключается цель
В попытках предприятия заполучить во владение или поставить под более жесткий контроль ряд предприятий-конкурентов заключается интеграция
В попытках предприятия заполучить во владение или поставить под более жесткий контроль своих поставщиков заключается интеграция
В попытках предприятия заполучить во владение или поставить под более жесткий контроль систему распределения заключается интеграция
В присвоении руководителем или экспертом определенного количества баллов каждому качеству работника, состоит
В присвоении установленных оценок за каждое достижение работника с последующим определением его общего делового уровня в виде набранных очков, заключается
В программном заявлении предприятия обычно характеризуют сферы своей деятельности с точки зрения
В продаже товара с одновременной передачей права владения им, заключается удобство
В процессе осуществления «петли качества» обмен и распределение в случае независимой системы сбыта или распределение и обмен при прямом маркетинге происходят на этапе
В рамках «петли качества» на развитой метрологи­ческой службе базируется и ориентируется на международную сертификацию готовой продукции и организационно-технологического обеспечения производства качественной продукции этап
В рамках стимулирования сбыта, премия, которая сопровождает товар, - это
В рамках стимулирования сбыта, специфический вид премии, которую получают потребители при совершении покупки и которую они могут обменять на товар в специальных обменных пунктах - это
В рамках стимулирования сбыта, товар, высылаемый потребителям, которые представили доказательство покупки товара, например крышку от коробки - это
В рамках стимулирования сбыта, товар, продаваемый по цене ниже обычной розничной потребителям, которые запрашивают его - это
В системе маркетинговых коммуникаций товарная, политическая, институциональная, социальная и корпоративная функции относятся к блоку
В системе маркетинговых коммуникаций функции лоббирования, формирования и защиты имиджа относятся к блоку
В системе маркетинговых коммуникаций функции электронной торговли, ведения коммерческих переговоров, мерчендайзинга относятся к блоку
В системе маркетинговых коммуникаций ценовая, сбытовая, коммуникационная, товарная функции относятся к блоку
В случаях, когда эластичность спроса с трудом поддается измерению, службы маркетинга прибегают к методу
В сравнении фактических качеств работников с набором качеств, требуемых занимаемой должностью, заключается суть метода
В тех случаях, когда выпускаемые фирмой изделия резко отличаются друг от друга и/или разновидностей этих товаров довольно много, оправдывает себя организация
В тех случаях, когда отрасль не дает предприятию возможностей для дальнейшего роста или когда возможности роста за пределами этой отрасли значительно привлекательнее, оправдан рост
В тех случаях, когда предприятие может получить дополнительные выгоды за счет перемещения в рамках отрасли назад, вперед или по горизонтали, оправдан рост
В тех случаях, когда предприятие не до конца использовало возможности, присущие ее нынешним товарам и рынкам, оправдан рост
В тех случаях, когда у разных рынков разные покупательские привычки или разные товарные предпочтения, желательно использование организации
В тех случаях, когда: 1) качество поддается улучшению, 2) покупатели верят утверждениям об улучшении качества; 3) достаточно большое количество покупателей хотят улучшения качества, эффективна модификация
В том, что одновременно с повышением размеров суммарной цены для заказчиков, находящихся неподалеку от предприятия, для отдаленных заказчиков эта цена снижается, состоит преимущество
Взаимное уважение, развитие открытых рынков товаров и капиталов, уважение прав собственности составляют моральные обязательства предприятий и предпринимателей по отношению 
Во многих сферах торговли продавцы пользуются четко установленными ценовыми ориентирами при установлении цен
Воздействие на технологические про­цессы, выявление различного рода несоответствий в продукции, производстве или самой системе качества и устранение не только вы­явленных несоответствий, но и причин их возникновения - это
Возможности предприятия, открывающиеся за пределами отрасли - это возможности _______ роста
Возможности сотрудничества предприятия с другими элементами маркетинговой системы отрасли - это возможности роста
Возможности, которыми фирма может воспользоваться при нынешних масштабах деятельности - это возможности
Выбор ограниченного числа факторов оценки, распределение работников по этим факторам и последующую замену плохих работников отличными, предусматривает
Выплаты или скидки с цены для вознаграждения дилеров за участие в программах рекламы и поддержания сбыта - это
Высокое качество товаров и услуг, честность в рекламе, уважение человеческого достоинства составляют моральные обязательства предприятий и предпринимателей по отношению 
Выступление  в нескольких сегментах рынка с разработкой отдельного предложения для каждого из них - это
Высшее руководство и маркетинговый аудитор отвечают за осуществление
Выявить более и менее рентабельные производства и принять решения о том, что делать с каждым из них в отдельности, требует анализ
Выявление изменений в потребительских отношениях до того, как они скажутся на сбыте, с целью получения возможности заблаговременно принять необходимые меры, составляет сущность
Выявление того, какими производствами предприятию желательно было бы обзавестись в будущем, в какие сферы направить свои усилия - это
Гарантирование справедливой прибыли на вложенный капитал, свободный доступ к информации, ограниченный лишь рамками закона и условиями конкуренции, составляют моральные обязательства предприятий и предпринимателей по отношению 
Главная управленческая задача руководства службы маркетинга предприятия при исполне­нии подфункции планирования состоит в
Группа руководителей располагает оцениваемых сотрудников по порядку - от самого лучшего до самого худшего на основе суммы порядковых номеров, полученных работником за выполнение поставленных задач - согласно
Группа, интереса которой фирма старается не привлекать, но вынуждена считаться с ним, если он проявляется - это аудитория
Группа, которая проявляет реальный или потенциальный интерес к организации или оказывает влияние на ее способность достигать поставленных целей - это аудитория
Группа, чьей заинтересованности фирма ищет, но не всегда находит - это аудитория
Группировка маркетинговых усилий на большой доле одного или нескольких субрынков в противовес сосредоточению их на небольшой доле большого рынка - это
Два ти­па мо­ти­ва­ции - про­яв­ляющийся у руководи­те­лей, находящихся на та­ких долж­но­стях, ко­то­рые тре­бу­ют усердия и предприимчи­во­сти; дру­гой - при долж­но­стях, тре­бую­щих координа­ции и инте­гра­ции - вы­де­лил
Двухфакторную модель мотивации работников, которая показывает удовлетворенность работой, создал
Деление покупателей на группы в зависимости от их знаний, отношений, характера использования товара и реакции на этот товар - это сегментирование по ___________ принципу
Детальное изучение затрат необходимо провести в рамках стратегии
Детальность планирования каждого этапа исследования, высокое качество выполнения всех исследовательских операций, а также эффективную систему контроля работы исследовательского коллектива при проведении маркетингового исследования, означает принцип
Деятельность, объединяющая в себе разнообразные усилия по популяризации конкретных товаров - это
Для проникновения предприятия на новые рынки, а также для удержания его положения на рынках с обостряющейся конкуренцией, пользуются
Добровольные цепи розничных торговцев под эгидой оптовиков, кооперативы розничных торговцев, организация держателей привилегий - это типы маркетинговых систем
Документ, изданный по правилам системы сертификации, сообщающий, что обеспечивается необходи­мая уверенность в том, что должным образом идентифицированная продукция (процесс, услуга) подходит под конкретный стандарт или другой нормативный документ, называется
Достоинством считается самая справедливая оценка транспортных расходов, а недостаток состоит в том, что для удаленных клиентов производитель оказывается дорогой фирмой, когда применяется метод
Если емкость рынка велика, и существует хорошая осведомленность о товаре, а покупатели отказываются приобретать дорогой товар, и интенсивность конкуренции незначительна, используется
Если покупатели в своей массе не осведомлены о товаре, а для тех, кто знает о товаре, цена не имеет значение, наиболее эффективно применение
Жизненный цикл товара, портфель товаров (услуг); сегментация и позиционирование товаров (услуг), использование торговых марок - это факторы ценообразования
За счет экспонирования и обеспечения наличия товаров в периоды, когда потребители хотят покупать их, создается удобство
Затраты на прием посетителей, приходящиеся на один звонок, принимаются во внимание при анализе эффективности
Затраты, которые могут быть отнесены на какой-либо маркетинговый объект только опосредованно, однако на вполне разумной основе, - это
Затраты, распределение которых производится на совершенно произвольной основе, считаются
Защищенный в установленном порядке документ, применяемый (или выданный органом по сертификации) в соот­ветствии с правилами системы сертификации, указывающий, что обес­печивается необходимая уверенность в том, что данная продукция (процесс, услугподходит под конкретный стандарт или другой нормативный документ, называется
Идет сокращение ассортимента товарного предложения, отказ от мелких сегментов рынка и наименее эффективных торговых каналов, урезаются ассигнования на стимулирование и еще больше снижаются цены, на этапе
Из анализа рыночных возможностей, отбора целевых рынков, разработки комплекса маркетинга и претворения в жизнь маркетинговых мероприятий состоит процесс
Из четырех этапов - замеры и прогнозирование спроса, сегментирование рынка, отбор целевых сегментов рынка и позиционирование товара на рынке - состоит процесс
Издержки измерения, т.е. оценки полезных свойств объекта обмена и принуждения к выполнению соглашения, - это
Издержки, которые могут быть отнесены на соответствующие маркетинговые объекты, называются
Измерение фактического объема продаж и сравнение с запланированным является
Изучение намеченных контрольных показателей продаж, издержек и прибыли, чтобы удостовериться в их соответствии целям фирмы, составляет сущность
Изыскание способов стимулирования более интенсивного потребления товара существующими клиентами - это модификация
Имеется некоторое пороговое значение, определенный минимальный набор, своего рода критическая масса условий, только по достижении которой начинают действовать мотивирующие факторы, согласно
Индекс привлекательности отрасли с учетом размера и разнообразия рынков, числа конкурентов, среднеотраслевой величины прибыли, цикличности спроса, структуры отраслевых затрат, ценовой политики определяется с помощью матрицы
Инструменты оценки эффективности маркетинга, маркетинговый аудит, пересмотр качества маркетинга, пересмотр этической и социальной ответственности компании применяются как основные подходы
Информацию, полученную непосредственно в результате полевых исследований, базирующуюся на личных контактах исследо­вателей с потребителями, покупателями и другими участниками рыночных отношений, называют
Использование многообразных средств воздействия, призванных ускорить и/или усилить ответную реакцию рынка - это
Использование редакционного, а не платного места и/или времени во всех средствах распространения информации, доступных для чтения, просмотра или прослушивания существующими или потенциальными клиентами фирмы - это
Использование фьючерс­ных сделок и снижение степени риска путем хеджирования уменьшают отрицательные последствия по риску
К маркетинговому аудиту прибегают только после снижения уровня продаж, падения «боевого духа» торгового персонала или возникновения других проблем, руководствуясь принципом
Как влияют различные факторы на различие между реальным и запланированным объемом продаж, показывает анализ
Когда велика емкость рынка, покупатели плохо осведомлены о товаре, и высокая цена неприемлема для большинства покупателей, а на рынке существует жестокая конкуренция, имеет смысл
Когда для привлечения в магазины утомленных от предновогодних покупок людей каждый год в январе устраиваются зимние распродажи, речь идет
Когда либо рыночные тенденции таковы, что ожидается повышение прибыли в неэффективных пока каналах, либо отказ от любого канала негативно скажется на спросе, наиболее предпочтительна стратегия
Когда наблюдается высокий уровень текущего спроса со стороны достаточно большого числа покупателей, а высокая цена поддерживает образ высокого качества товара, имеет смысл использование стратегии
Когда товар большинству покупателей известен, и покупатели готовы платить высокую цену за товар, а интенсивность конкуренции невысокая, используется
Когда цены меняются в зависимости от сезона, дня недели и даже часа суток, а разные покупатели платят за одинаковый товар разные цены - это
Комплексное, системное беспристрастное и регулярное исследование маркетинговой среды предприятия, ее задач, стратегии и оперативно-коммерческой деятельности с целью выявления возни­кающих проблем называется
Конкретное представление, сложившееся у потребителей о реально существующем или потенциальном товаре - это
Конкуренция, окружение - это факторы ценообразования
Контроль расходов направленных на достижение поставленных маркетинговых целей предприятия называется
Корпорация «Дженерал электрик» продавая крупные электробытовые приборы, как через посредство независимых дилеров, так и напрямую крупным подрядчикам, занимающимся жилищным строительством, использует преимущества маркетинговой системы
Линейные и функциональные менеджеры отвечают за осуществление
Любое воздействие, направленное на удовлетворение потребностей, обладает мотивирующим эффектом, согласно теории
Маркетинговый аудит подразумевает упорядоченное изучение макро- и микромаркетинговой среды компании, ее маркетинговых целей и стратегий, руководствуясь принципом
Маркетинговый контролер (инспектор) отвечает за осуществление
Менеджеры среднего звена предприятия отвечают за осуществление
Метод оценки функции реакции сбыта, когда при установлении необходимого уровня затрат руководствуются обоснованными предположениями специалистов - это метод
Метод оценки функции реакции сбыта, требующий варьирования уровня маркетинговых затрат и их распределения по аналогичным географическим или иным единицам - это метод
Метод сбора данных, генерируемых ЭВМ с помощью заранее разработанной математической модели, адекватно воспроизводящей поведение объекта исследования - это
Метод сбора информации о поведении исследуемых объектов, предусматривающий установление исследователями контроля за всеми факторами, влияющими на функционирование этих объектов, - это
Метод сбора информации посредством фиксации функционирования исследуемых объектов без установления исследователями контактов с ними и при отсутствии контроля за факторами, влияющими на их поведение - это
Метод сбора информации, путем установления контактов с объектами исследования - это
Метод, когда управляющий по маркетингу собирает данные об уровнях переменных комплекса маркетинга и производит оценку функций реакции сбыта с помощью точных подсчетов их показателей - это метод
Методика ценообразования, основывающаяся на графике безубыточности - это
На предположении, что небольшие заказы -  основная причина низкой рентабельности распределения товара через магазины, строится стратегия
На том, что менеджерам магазинов удастся добиться повышения объемов продаж, если им будут предоставлены какие-либо дополнительные рекламные материалы, основывается стратегия
На четко сформулированное программное заявление предприятия, изложение вспомогательных целей и задач, здоровый хозяйственный портфель и стратегию роста опирается планирование
Набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка - это
Назначение фирмой цены ниже прейскурантных, а иногда даже ниже себестоимости на свои товары - это:
Наиболее часто при торговле автомобилями и некоторыми другими категориями товаров длительного пользования применяются
Независимое периодическое всестороннее исследование компанией (или ее подразделениями) маркетинга - среды, целей, стратегий и деятельности с точки зрения выявления проблем и скрытого потенциала, а также разработки плана действий по улучшению маркетинга, - это
Неличные формы коммуникации, осуществляемые через посредство платных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования - это
Необходимость учета всех факторов и недопустимость принятия определенной точки зрения до завершения анализа всей собранной информации при проведении маркетингового исследования, означает принцип
Номинальная сумма страховки составляет, как правило, 70-80% остаточной стоимости при страховании
Нормы, основанные на общечеловеческих ценностях и зафиксированные в «Принципах международного бизнеса», составляют в деловой этике
О положительной чистой прибыли при уровне маркетинговых затрат говорит функция
Обеспечение наличия запасов своих товаров в возможно большем числе торговых предприятий - это 
Обеспечение необходимого уровня качества сырья, ма­териалов и комплектующих изделий в рамках «петли качества» - это этап
Обработанную и систематизированную для определенных целей предприятия информацию, помещенную на различного рода носителях, называют
Обращение ко всему рынку сразу с одним и тем же предложением в противовес сосредоточению усилий на одном сегменте - это
Общее представление о возможном товаре, который фирма могла бы, по ее мнению, предложить рынку - это
Объединение усилий двух или более фирм в совместном освоении открывающихся маркетинговых возможностей в рамках канала распределения - это маркетинговая система
Оказание конечному поль­зователю специальных услуг, в том числе и зачет остаточной стоимости снимаемого с эксплуатации изделия при калькуляции цены нового изделия - в «петле качества» это этап
Определение количественных показателей качественного уровня решения заранее подготовленных производственных задач - это
Определение проблемных областей, возможностей и рекомендаций по плану действий службы маркетинга для улучшения деятельности компании является целью
Определение фактической рентабельности различных товаров, территорий, сегментов рынка и торговых каналов, - это
Определить, куда идут и где теряются деньги предприятия, - цель
Организацию по принципу товарного производства впервые применила фирма
Организация общенационального штата продавцов компании на основе обслуживания определенных регионов - это организация
Организация службы маркетинга с использованием как управляющих по отдельным продуктам фирмы, так и управляющих по рынкам - это организация
Организация службы маркетинга, при которой разные специалисты по маркетингу руководят разными видами маркетинговой деятельности и подчиняются вице-президенту по маркетингу - это организация
Основным фактором ценообразования считают не издержки продавца, а покупательское восприятие, при использовании метода
Осуществление фирменной системы сер­виса, в том числе в послегарантийный период: ремонта, поставки запас­ных частей, означает в «петле качества» этап
Отдельные товары, территории - все то, что не смогло обеспечить нужный результат - рассматриваются в процессе анализа
Отра­ботка организационно-технологического обеспечения производства структуре «петли качества» происходит на этапе
Отслеживание состояния части рынка, на которой позиционируется предприятие, - это
Официальное документарное подтверждение заказчика (покупателя, потребителя), что полученный им в результате исполнения сделки товар отвечает тем техническим условиям, которые были согласованы поставщи­ком и заказчиком, - это
Оценка работников по степени решения ими заранее подготовленных производственных задач - это
Оценки доходности по продуктам, территориям, покупателям, сегментам рынка, каналам сбыта и размерам заказов - основные подходы, применяемые
План службы маркетинга на предприятии, состоящий из таких элементов как четкие задачи фирмы, долгосрочные конкурентные преимущества, целевой рынок, координация деятельности подразделений управления фирмы, основан на
Планирование контрмер в программе маркетинга предприятия уменьшает отрицательные последствия риска
По Ф. Котлеру, из того, что достижение целей компании зависит от потребностей соответствующего сектора рынка и способности компании предложить пути удовлетворения этих потребностей эффективней, чем конкуренты, исходит концепция
По Ф. Котлеру, на предположении, что заказчики предпочитают изделия высшего качества, высокоэффективные и прекрасно оформленные, основывается концепция
По Ф. Котлеру, на предположении, что потребители отдают предпочтение товарам, широко доступным на рынке и продаваемым по низким ценам, основывается концепция
По Ф. Котлеру, на утверждении, что компания должна изучить потребности, пожелания и интересы целевых секторов рынка и удовлетворить их более эффективно, чем конкуренты, базируется концепция
По Ф. Котлеру, на утверждении, что потребители не будут покупать продукцию компании в достаточном количестве без интенсивного содействия продаже товара и продвижения его на рынок, базируется концепция
Повышение уровня ликвид­ности за счет ускоренной реализации произведен­ной продукции, сокращение товарных запасов, закупок сырья, материалов и комплектующих изделий, инвестирование в НИОКР снижают отрицательные последствия риска
Поддерживать продавцу более стабильный уровень производства в течение всего года позволяют
Подразделение покупателей на группы по признакам принадлежности к общественному классу, образу жизни и/или характеристикам личности - это сегментирование по _____________принципу
Показатель, характеризующий то, насколько полно товар удовлетворяет ту или иную потребность, является
Показать, что некоторые из направлений деятельности не имеют хорошей перспективы и от них следует отказаться, может анализ
Покупатели, не проявляющие приверженности ни к одному из марочных товаров, называются
Пользоваться методикой, получившей название «сетки развития товара и рынка», предложил
Понимание и использование в процес­се управления предприятием мотивации работни­ков и создание благоприятного психологического климата в коллективе предприятия уменьшают отрицательные последствия риска
Пополнение ассортимента изделиями, не имеющими никакого отношения ни к применяемой предприятием технологии, ни к его нынешним товарам и рынкам - это диверсификация
Пополнение своего ассортимента изделиями, которые никоим образом не связаны с выпускаемыми ныне, но могут вызвать интерес существующей клиентуры - это диверсификация
Пополнение своей номенклатуры изделиями, которые с технической и/или маркетинговой точки зрения похожи на существующие товары предприятия - это диверсификация
Постоянная управленческая деятельность предприятия, направленная на повышение технического уровня про­дукции, качества ее изготовления, совершенствование элементов про­изводства и самой системы качества на предприятии, - это
Потеря предприятием некоторых своих покупателей, - это
Потребители, которые все время покупают товар одной и той же марки, являются
Потребители, которые привержены к двум-трем товарным маркам, называются
Потребители, переносящие свои предпочтения с одной товарной марки на другую, являются
Практика принятия продавцом на себя частично или полностью расходов по доставке товара с целью обеспечения получения заказов - это
Практика установления на вновь изобретенный товар максимально высокой цены, которая делает выгодным восприятие новинки лишь некоторыми сегментами рынка, а фирме позволяет получать максимально возможный доход - это
Практика установления на новый товар относительно низкой цены с целью привлечения большого числа покупателей и завоевания большой доли рынка - это
Предварительное проведение рыночного тестирова­ния и пробных продаж уменьшает отрицательные последствия риска
Предлагаться всем заказчикам и не превышать суммы экономии издержек продавца в связи со сбытом больших партий товара должна
Предоставление ограниченному числу дилеров исключительных прав на распределение товаров фирмы в рамках их сбытовых территорий - это
Предприятие обеспечит большую доступность своего товара и займется более интенсивным стимулированием для
Предприятие помимо страхования стоимости имущества может застраховать и упущенную выгоду, кото­рая определяется разницей между суммами доходов и расходов, при страховании
Предприятия снизит цены и сосредоточит свои усилия на крупных клиентах для
Преобладающая в основном на этапе выведения товара на рынок, когда стоит задача создания первичного спроса - это реклама
При проведении маркетинговых исследований следует использовать, помимо модели «четырех P», также модель
Применение аккредитивной формы расче­тов снижает отрицательные последствия по риску
Принимать энергичные меры для создания своим работникам таких условий труда, которые обеспечивают его безопасность и здоровые условия, админи­страцию предприятия заставляет
Принятие решений о том, какие маркетинговые проблемы следует покрыть страхованием в государственных или коммерческих компаниях и страховых фондах и какие можно минимизировать путем принятия грамотных управленческих действий, - это цель
Приобретающая особую значимость на этапе роста, когда перед фирмой встает задача формирования избирательного спроса - это реклама
Продажа фирмой своих товаров или услуг по двум или более разным ценам без учета различий в издержках - это
Проработанный вариант идеи товара, выраженный значимыми для потребителя понятиями - это
Процесс разграничения сегментов рынка, выбора одного или нескольких из этих сегментов и разработки товаров и комплексов маркетинга в расчете на каждый из отобранных сегментов - это
Разбивка рынка на группы потребителей на основе таких переменных, как пол, возраст, размер семьи, этап жизненного цикла семьи, уровень доходов, род занятий, образование - это сегментирование по _____ принципу
Разбивка рынка на разные территориальные единицы - это сегментирование по ___________принципу
Раздел плана маркетинга, в котором разрабатывается план мероприятий по стимулированию сбыта с перечислением льготных предложений и сроков их действий - это 
Раздел плана маркетинга, в котором управляющий излагает широкий маркетинговый подход (так называемый план игры) к решению поставленных задач - это
Раздел плана маркетинга, в котором управляющий по маркетингу составляет прогноз прибылей и убытков - это
Раздел плана маркетинга, заставляющий руководителей взглянуть на перспективу и представить угрозы со стороны рынка, которые могут возникнуть перед товаром - это
Разработка новых, особенно «пионерных» товаров таким образом, чтобы по готовому изделию конку­рент не смог раскрыть производственные секреты и ноу-хау, снижает отрицательные последствия риска
Распределение рисков за счет привлечения к осуществлению проекта других фирм через консорциальное соглашение снижает отрицательные последствия по риску
Растет реклама, увеличивается число льготных сделок со сферой торговли и потребителями, а также растут ассигнования на НИОКР с целью создания улучшенных вариантов товара, на этапе
Расходы на один запрос (покупку) принимаются во внимание при анализе эффективности
Регулярная проверка соответствия исходных установок предприятия имеющимся рыночным возможностям, - это
Рост численности продавцов и интенсификации рекламы потребует
Руководитель или группа руководителей (экспертов) описывают выдающиеся успехи и упущения подчиненных за определенный период их деятельности, согласно методу
С помощью увеличения роста сбыта существующих товаров, снижения текущих издержек или того и другого вместе можно поднять
Сертификация, осуществляемая самим изготовителем и имеющая целью заявить о том, что продукция, процесс или услуга соответствуют конкретному стандарту или другому нор­мативно-техническому документу, - это
Сертификация, проводимая лицом или органом, признанным независимым как от поставщика, так и от покупателя, - это
Система управления, в которой перед каждым управляющим должны быть поставлены задачи, за решение которых он несет ответственность, известна под названием управление
Система, в которой координация деятельности ряда последовательных этапов производства и распределения осуществляется не из-за общей принадлежности одному владельцу, а благодаря размерам и мощи одного из ее участников - это маркетинговая система
Система, в которой последовательные этапы производства и распределения объединены в рамках единоличного владения - это маркетинговая система
Ситуация, когда значительное увеличение сбыта приводит к тому, что предприятие оказывается не в состоянии соблюдать намеченные сроки поставок, принимается во внимание при анализе эффективности
Ситуация, когда оставшиеся покупатели покупают меньше продукции предприятия, влечет за собой
Следующие допущения - чем больше скорость роста, тем больше возможности развития; чем больше доля рынка, тем сильнее позиции предприятия в конкурентной борьбе - положены в основу матрицы
Следующие условия - рынок очень чувствителен к ценам, и низкая цена способствует его расширению, а с ростом объемов производства его издержки, а также издержки по распределению товара сокращаются - благоприятствуют
Служба маркетинга запрашивает цену ниже, чем у других, как правило, используя метод
Служба маркетинга концентрирует усилия не на том, чем отличаются друг от друга нужды клиентов, а на том, что в этих нуждах общее, придавая товару образ превосходства в сознании людей, при осуществлении
Служба маркетинга может воспользоваться более емкими рыночными каналами, переживающими период роста, прибегнув, в частности, к услугам магазинов активного сбыта, в ходе модификации
Служба маркетинга производителя обязана предлагать всем службам, входящим в состав отдельного торгового канала единые
Служба маркетинга рассчитывает, что благодаря упрочению позиций фирмы в нескольких сегментах рынка ей удастся идентифицироваться в сознании потребителя с данной товарной категорией, при осуществлении
Служба маркетинга, отталкивающаяся от цен конкурентов и меньше внимания обращающая на показатели издержек собственного предприятия или спроса, руководствуется
Служба маркетинга, считающая основным фактором ценообразования не издержки продавца, а покупательское восприятие и использующая в своих комплексах маркетинга неценовые приемы воздействия, придерживается принципа
Службы маркетинга фокусируют свои усилия по сбыту на потребителях, наиболее подготовленных к совершению покупки, как правило, на представителях групп с высоким уровнем доходов на этапе
Соблюдение прав человека, уважение культурной целостности, спонсорские акции, участие компаний в гражданской жизни составляют моральные обязательства предприятий и предпринимателей по отношению 
Совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения сотрудничества - это
Совокупность независимых фирм, связанных договорными отношениями и координирующих программы своей деятельности для совместного достижения большей экономии и/или больших коммерческих результатов - это маркетинговая система
Совокупность производителя, одного или нескольких оптовых торговцев и одного или нескольких розничных торговцев, действующих как единая система, в которой один из членов канала либо является владельцем остальных, либо предоставляет им торговые привилегии, либо обладает мощью, обеспечивающей их полное сотрудничество - это маркетинговая система
Совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности, - это
Создание вре­менных целевых групп для управления дорогостоя­щими проектами сводит к минимуму последствия риска
Сокращение закупок продукции предприятия означает ситуацию
Сопоставление специалистами маркетинга текущих показателей с контрольными цифрами и при необходимости принятие мер к исправлению положения составляют сущность
Способ ценообразования, заключающийся в начислении определенной наценки на себестоимость товара - это
Справедливые и честные отношения, включая ценообразование, лицензирование, привлечение к участию в процессе планирования, составляют моральные обязательства предприятий и предпринимателей по отношению к
Страховой полис покрывает не только убытки самого пред­приятия в связи с полной или частичной утратой собственности, но и ущерб, нанесенный третьим лицам при страховании
Стремящаяся уверить нынешних покупателей в правильности сделанного ими выбора - это реклама
Стремящаяся утвердить преимущество одной марки за счет соотношения ее с одной или несколькими марками в рамках данного товарного класса - это реклама
Сумма затрат на представление товара на каждый рубль от продаж принимается во внимание при анализе эффективности
Сумма страховки соответствует номинальной стоимости, а в некоторых повышенных рисках может и превосходить ее на 10-30% при страховании
Такие подходы, как анализ сбыта, анализ доли рынка, сравнение затрат и продаж, финансовый анализ и маркетинговый оценочный анализ, используются
Такие факторы как психологию ценовосприятия, политику цен фирмы, влияние цены на других участников рыночной деятельности, служба маркетинга обязана учитывать при
То, что люди субъективно оценивают полученное вознаграждение, соотнося его с затраченными усилиями и вознаграждением других людей, постулирует
То, что некоторые расходы можно безболезненно сократить, что незначительно повлияет на показатели объемов продаж магазинов, предполагается в стратегии
Торговыми посредниками путем накопления запасов товаров в местах нахождения самих клиентов, создается удобство
Точнее нацеливать и продвигать товары компании на подходящие для них рынки помогают
Требования, выгоды, полезность, каналы распределения - это факторы ценообразования
Требует, чтобы в руках одного руководителя был сосредоточен весь комплекс взаимосвязан­ных вопросов, жизненно важных для текущей деятельности и развития предприятия ориентация
Три переменные, которые влияют на размер вознаграждения - затраченные усилия, личностные качества человека и его способности и осознание своей роли в процессе труда - были  введены
Тщательная аналитическая работа по выбору целе­вых рынков методом ранжирования и более ответст­венная работа по сегментации потребителей уменьшают отрицательные последствия по риску
Тщательная аналитическая работа при определении приоритетных направлений деятельности предпри­ятия и более глубокая предварительная оценка рента­бельности реализации произведенных товаров уменьшают отрицательные последствия по риску
Тщательный выбор партнеров путем более глубоко­го их изучения снижает отрицательные последствия риска
Удаляя из функции реакции сбыта все немаркетинговые издержки для определения оптимального уровня маркетинговых затрат, управляющий по маркетингу получает в результате функцию
Удовлетворительный, но не обязательно максимальный доход обеспечивает планирование на основе
Узнать, достигаются ли запланированные результаты, - цель
Улучшить состояние ликвидности продавца и сократить расходы в связи с взысканием кредитов и безнадежных долгов помогает
Уменьшение цены для покупателей, которые оперативно оплачивают счета - это
Уменьшение цены для покупателей, приобретающих большие количества товара - это
Уменьшение цены для потребителей, совершающих внесезонные покупки товаров или услуг - это
Уменьшение цены нового товара при условии сдачи старого - это
Уменьшение цены, которое производители предлагают службам товародвижения, выполняющим определенные действия по продаже товара, его хранению, ведению учета - это
Уметь не только вскрыть угрозы и возможности, но и попытаться оценить их важность для дальнейшей стратегии службы маркетинга предприятия, важно при применении матрицы
Управление как деятельность, направленную на решение проблем и организацию целесообразного функционирования любой производ­ственной системы, можно рассматривать и как процесс
Установление уровня удовлетворенности потреби­телей коммерческой деятельностью предприятия на целевых рынках - это
Установление цен на побочные продукты производства, установление цен на дополняющие товары и установление цен на обязательные принадлежности относятся к стратегии
Установление цен по географическому принципу, когда все заказчики в границах района платят одинаковую цену, а сами цены повышаются по мере удаленности района - это
Установление цен, когда продавец взимает со всех заказчиков транспортные расходы в суммах, равных стоимости доставки из определенного города независимо от места фактической отгрузки товара - это
Установление цены на подлинную новинку, защищенную патентом, и установление цены на товар, имитирующий уже существующие, связаны с этапом
Установление цены по географическому принципу, когда товар передается перевозчику на условиях франко-вагон, а заказчик оплачивает все расходы по транспортировке - это
Установление цены, когда фирма взимает со всех заказчиков независимо от их местонахождения одну в ту же цену, приплюсовывая к ней расходы по доставке товара - это
Фактические данные не с положенными по должности навыками и поведением, а с характеристиками наиболее успешных работников данного направления, сравнивается при использовании метода
Фирма обеспечивает себе прочную рыночную позицию в обслуживаемых сегментах, поскольку она лучше других знает нужды этих сегментов и пользуется определенной репутацией, благодаря
Фирмы и отдельные лица, обеспечивающие компанию и ее конкурентов материальными ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров или услуг - это
Фирмы, помогающие компании подыскивать клиентов и/или непосредственно продавать им ее товары - это
Форма организации службы маркетинга, при которой основные рынки закрепляют за управляющими по отдельным сферам продажи - это организация
Форма организации службы маркетинга, при которой производством каждого отдельного продукта на рынок руководит собственный управляющий - это организация
Формирование цены службой маркетинга, отталкивающееся от ожидаемых ценовых предложений конкурентов, а не от взаимоотношений между этой ценой и показателями издержек предприятия или спроса - это
Характеристика товара, кото­рая отражает его отличие от товара-конкурента, с одной стороны, по степени соответствия одной и той же общественной потребности, а с другой - по уровню затрат на удовлетворение этой потребности, - это
Ценовая конкуренция сводится к минимуму, когда служба маркетинга применяет метод
Ценообразование, исходя из издержек по производству, маркетингу и распределению товара и с учетом получения желаемой прибыли - это
Центральным органом Российской Федерации по сертификации является
Часть плана маркетинга, в которой дается описание характера целевого рынка и положения предприятия на этом рынке - это
Часть плана маркетинга, в которой содержатся основные цели и рекомендации - это
Четкость постановки задач исследования, однозначность их понимания и трактовки, а также выбор инструментов исследования, обеспечивающих необходимую достоверность результатов при проведении маркетингового исследования, означает принцип
Чис­ленное значение комплексного показателя, характери­зущего преимущества анализируемого товара по отношению к товару-конкуренту, называют
Чрезвычайно важная на этапе зрелости, для того чтобы заставить потребителя вспоминать о товаре - это реклама
Что характеристика предприятия со стороны рыночной деятельности оказывается точнее и полнее, нежели его характеристика с товарной или технологической точек зрения, впервые заявил
Чтобы максимально растянуть период быстрого роста рынка, служба маркетинга может, например, повысить качество новинки, использовать новые каналы распределения, своевременно снизить цены, на этапе
Шесть выгод формального планирования в маркетинге описал
Шесть способов проведения маркетингового аудита - самоаудит; поперечный аудит; аудит сверху; проводимый аудиторским отделом предприятия; проводимый специальной группой работников; внешний аудит - выделяют согласно принципу
Эксперты оценивают не яркие моменты деятельности сотрудника, а всю его работу за определенный период времени, согласно методу
Этап разработки новинки, в ходе которого товар опробуют в обстановке реального использования с целью выяснения взглядов потребителей и дилеров на особенности эксплуатации и использования товара, проблемы его перепродажи - это
Этические постулаты, реализуемые в масштабе отдельного предприятия и его клиентов, составляют в деловой этике
Этические постулаты, реализуемые в отраслевых или национальных кодексах, составляют в деловой этике
Такие подходы, как оценка деятельности торгового персонала, результативности рекламы, стимулирования сбыта, распределения, используются в рамках