Атрибуты товара, использу­емые для оценки альтернатив покупки, называют оценочными
Бюджетная прямая описывается формулой R =
В Первой Программе ЕЭС закреплены ____________ в области защиты прав потребителей
В Первой Программе ЕЭС по защите прав потребителей провозглашались ______ потребителя
В практике развитых стран около _______ выражен­ных покупателем претензий разрешаются к удовлетворению потребителя
В разделе II "Руководящих принципов для защиты интересов потребителей" ООН перечисляются ______ законных нужд потребителей, на удовлетворение которых направлены Руководящие принципы
В России покупка в Интернет-магазине воспринимается как ________ в традиционном розничном магазине
В состав консьюмеризма как общественного движения входят _________ основные группы
В СССР общества, клубы, ассоциации по защите прав потребителей стали зарождаться в ______ годах 
Величину относительного изменения спроса на товар при изменении дохода на 1% характеризует коэффициент 
Величину относительного изменения спроса на товар при изменении цены этого товара на 1% характеризует коэффициент
Влияние, которое изменение цены потребительского товара оказывает на его относительную дороговизну, называют эффектом
Воздействие, которое изменение цены товара оказывает на реальный доход, называют эффектом
Восприятие потребителем ___________________, достаточное для активации решения называется осознанием потребности
Вторая Программа ЕЭС о защите прав потребителей и информационной политике была принята в _____ г.
Высказывание о том, что наивысшую ценность должны иметь товары, обладающие наивысшей полезностью, принадлежит 
Германское Федеральное агентство по охране окружающей среды учредило знак «Голубй Ангел» для товаров 
Государственный комитет по антимонопольной политике и поддержке новых экономических структур  создан при Правительстве РФ в _______ г.
Для большинства товаров коэффициент эластичности спроса по доходу 
Для всех товаров, не попадающих под действие парадокса Гиффена, коэффициенты эластичности спроса по цене 
Для неэластичного спроса коэффициент эластичности по цене 
Для предметов первой необходимости коэффициент эластичности по доходу располагается между 
Для предметов роскоши коэффициент эластичности по доходу как правило
Для эластичного спроса коэффициент эластичности по цене 
Должность омбудсмена по защите прав потребителей введена в
Дополнительная полезность, которую извлекает потребитель из одной дополнительной единицы товара или услуги, называется  __________ полезностью
Если для двух товаров коэффициент перекрестной эластичности спроса меньше нуля, то эти товары относятся к группе
Если коэффициент перекрестной эластичности спроса близок к нулю, то товары являются 
Если коэффициент перекрестной эластичности спроса больше нуля, то товары относятся к группе 
Закон РФ «О рекламе» вступил в действие в июле ________ г.
Закон спроса -___________ зависимость между ценой и величиной спроса на товар или услугу в течение определенного периода
Замечание о том, что прямая взаимосвязь между ценностью вещи и ее полезностью в нормальных экономических условиях отсутствует, получил название «парадокса _________»
Из перечисленного: 1) благопристойность; 2) честность; 3) своевременность; 4) правдивость - к основным принципам рекламной деятельности, согласно Международному кодексу рекламной практики, относятся
Из перечисленного: 1) совместное правило решения; 2) правило взвешенного сложения; 3) раздельное правило решения; 4)  правило простого сложения - к компенсационным правилам принятия потребительских решений относятся
Из перечисленного:  1) совместное правило решения; 2) правило взвешенного сложения; 3) раздельное правило решения; 4) правило простого сложения - к некомпенсационным правилам принятия потребительских решений относятся 
Известны ___________ компенсационных правил
Издатели и продавцы книг учитывают тот факт, что прочитывается  _______% публикуемой информации
Исторически первая форма  консьюмеризм  -
Консультативный комитет по защите прав потребителей, в рамках Комиссии ЕС, создается в _____ г.
Консьюмеризм зародился в 
КонфОП организовал выпуск специализированного потребительского журнала ____________
Коэффициентом перекрестной эластичности   спроса показывает относительное изменение спроса на товар  при относительном изменении 
Кривые, показывающие различные комбинации двух продуктов, имеющих одинаковую полезность для потребителя, называются кривыми
Маркетинговая задача активизации осознания общей проблемы возникает в ситуации  _________ характера потребности
Массовое потребительское движе­ние началось на рубеже __________ столетий
Метод фокус-групп соединяет в себе элементы 
Модель привлекательности розничного магазина имеет вид
Наиболее велик объем поиска для покупателей ____________уровнем знания о продукте
Неактивная проблема формирует _____________ спрос
Общественное движе­ние, направленное на обеспечение прав потребителей, получило название
Около ______ недовольных потребителей товаров  высокой вовлеченности предъявляют претензии про­давцу или производителю
ООН объявило 15 _________ Всемирным днем потребителей
Осмотр или апробация товара относится к ________ источникам информации
Особенностью совершения розничных покупок на современного этапе в развитых странах является  наблюдаемый рост
Отношение приращения количества товара 1 в потребительской корзине (Dg1 ) к приращению товара 2  (Dg2 ) при сохранении уровня полезности называется нормой 
Отрицательный рыночный разрыв ___________с ростом благосостояния потребителей
Первая программа по защите прав потребителей принята ЕЭС в ____ г.
Первоочередным источником, ис­пользуемым потребителем является ___________ информация
Первый закон об ограничении монополистической деятельности был принят в США в ______ г.
Первый протест потребителей, зафиксированный документаль­но, произошел в США в _____    г.
Первым  этапом расширенной модели процесса потребительских решений считается
По данным исследования компании «А. С. Nielsen» в области продаж продуктов питания и предметов поддержания здоровья и красоты только  ______% неудовлетворенных потребителей доводят свои пре­тензии до производителя
По данным Хокинса, __________всех покупок в супермаркете делается на основе решений, принимаемых в самом магазине
По критерию покупательских намерений все покупки делятся на группы, число которых составляет
По мере того как потребитель увеличивает потребление товара или услуги, предельная полезность каждой дополнительной единицы товара или услуги 
По степени сложности решаемой проблемы все процессы принятия решения потребителями, соответственно, делятся на 
Покупателя, совершающего инерционные покупки, _______ переключить на другую марку
Покупку компьютера можно отнести к ___________ потребительским проблемам, требующим принятия решения
Покупку относительно простых приборов домашнего обихода относят к ___________ потребительским проблемам, требующим принятия решения
Покупку товаров повседневного спроса относят к ___________ потребительским проблемам, требующим принятия решения
Полезность товаров при их изобилии стремится к 
После применения оценочных критериев  набор осведомленности делится на 
Последний этап модели Ф. Котлера о принятии решения о покупке состоит в
Последним этапом расширенной модели процесса потребительских решений считается
Потребительский набор, лежащий в области бюджетной совокупности и обеспечивающий максимальную полезность данному потребителю, называется 
Потребность в определенных товарах и услугах, выраженная в желании и способности их купить, представляет собой
Преданность покупателя данной марке или компании называют __________ марке (компании)
Предпокупочная оценка продуктовых альтернатив предполагает _________ выбора 
Президент Дж.Кеннеди в своем послании к Конгрессу США, названном «Специальное сообщение по защите интере­сов потребителя», перечислил __________ потреби­теля
При использовании лексиграфического правила принятия потребительских решений выбирается марка,
При математическом моделировании поведения потребителя каждой потребительской корзине (g1, g2) ставиться в соответствие некоторое число U, называемое
При недостатке времени потребители более склонны к покупке _______ моделей
При решении ограниченной проблемы осознание потребности почти прямо ведет к
Продажи дополнительных товаров покупателям, пришед­шим купить рекламируемый предмет, называются ________  продажами
Простая модель процесса принятия решений, предложенная Ф. Котлером включает   
Раздел III "Руководящих принципов для защиты интересов потребителей" ООН содержит ________ рубрик, охватывающих основные сферы защиты интересов потребителей
Раздел IV "Руководящих принципов для защиты интересов потребителей" в качестве основного рассматривает вопрос
Раздельное правило решения устанавливает минимальный уровень требований потребителя  к продукту
Ранжирование по оценочным критериям применяется в следующем правиле принятия потребительских решений
Реклама относится к ________ источникам информации
Ремаркетингом называется маркетинговая деятельность на рынке _____ товаров
Решение расширенной проблемы - это решение __________ степени вовлеченности потребителя
Российский закон «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках» принят в _________г.
Рост доходов потребителя ________  как правило, объем поиска
Рыночная ситуация, в которой потребитель уже имеет идеальную потребительскую корзину, максимально удовлетворяющую его потребнос­ти, называется точкой
Ряд кривых безразличия, каждая из которых представляет разный уровень полезности, называется ______ безразличия
С ростом сложности покупки уровень вовлеченности 
Самообслуживание ис­пользуется достаточно широко для товаров _____________ вовлеченности
Самым распространенным методом выявления и исследования проблем потребителей является 
Совместное правило решения ус­танавливает __________ уровень оценки продукта по каж­дому из атрибутов
Согласно российскому законодательству государственный контроль за соб­людением законов в области за­щиты прав потребителей возлагается на 
Сомнения и беспо­койство по поводу сделанной покупки называют 
Союз потребителей создан в США в _________ г.
Союз потребителей США насчитывает ныне более ______ человек
Спрос на продукты длительного срока хранения____________ спрос на скоропортящиеся товары
Субъективную оценку человеком свойств конкретного товара называют
Сформированный потребителем  набор приемлемых альтернатив называется набором 
Считается, что полезность каждого продукта может изменяться от 
Утверждение: «Товар покупается не потому, что он имеет стоимость, а потому, что он есть «потребительная стоимость» …» принадлежит
Фокус-группы обычно включают от _________ сходных по выбранному параметру индивидуумов
Формула для подсчета коэффициента эластичности спроса по цене  записывается следующим образом:EP = 
Формула общей оценки альтернативы по правилу взвешенного сложения имеет вид:
Формула общей оценки альтернативы по правилу простого сложения имеет вид:
Функция Кобба - Дугласа,  при ее использовании для моделирования полезности, имеет вид U = 
Хорошее настроение способствует совершению __________ покупок
Целенаправленное и непрерывное отслеживание реального потребительского поведения проводится методом
Эффект показательного потребления называют эффектом