Конфликт - наиболее острый способ решения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия сторон:
Модель стратегий поведения личности Томаса - Киллмена строится на основе ориентаций на обстановку и результат:
Мягкая тактика включает в себя тактику коалиций, санкционирование, тактику демонстративных действий:
Основные виды трудных ситуаций - ситуации деятельности, бытийные ситуации, ситуации взаимодействия, ситуации внутриличностного плана:
Характеризуя конфликт, выделяют пространственные, структурные, временные границы:
