К нижнему уровню управления относятся руководители:
17 основных микродвижений рабочих (терблиги) определили
«Иерархия потребностей Маслоу», «Принципы Мэйо», «хоторнские эксперименты» являются вкладом в теорию управления
Автор мотивационной процессуальной теории ожидания
Автор мотивационной содержательной теории ERG (Existance - существование, Relations - связи, Growth - рост) (1972)
Автор публикации «Психология и экономическая жизнь»
Автор теоретической модели кооперативной системы, в центре которой находится индивид, имеющий свои собственные цели, желания и пр.
Автором «Учения об управлении», излагающего административную доктрину управления, является
Автором книги «Двенадцать принципов производительности» (1912) является
Авторы: Маслоу, Херцберг, МакКлелланд, Врум - являются разработчиками теорий
Адаптивность планов реализуется посредством
Администратор, ученый, президент компании «Нью-Джерси Белл Телефон» (1927-1948), автор концепции формальных и неформальных структур, работ «Функции администратора» и «Организация и управление»
Администратор, лидер, плановик, предприниматель - это
Алгоритм рационального решения проблемы включает
Американский инженер, последователь Ф.У.Тейлора, создатель ленточных «графиков (диаграмм)», позволяющих планировать, распределять и проверять работу, разработавший «премиальную систему за выполнение задания»
Американский исследователь, представитель школы науки управления, классифицировавший различные направления системных исследований в зависимости от характера проблем
Американский психолог и социолог, исследователь проблем организационного поведения и управления в производственных организациях, автор теории «человеческих отношений»
Американский психолог и экономист, автор мотивационной теории потребностей (1954)
Американский психолог, экономист, автор двухфакторной содержательной модели мотивации (гигиенические факторы и мотиваторы)
Американский реформист и рационализатор (начало XIX в.), который изобрел хлопкоочистительную машину и первым внедрил взаимозаменяемые части машин и сборочный конвейер, -это
Американский теоретик менеджмента, специалист в области поведенческих аспектов управления, автор управленческих теорий Х (авторитаризм) и Y (партнерство) (1960)
Американский ученый в области человеческих отношений, определивший менеджмент как «обеспечение выполнения работы с помощью других лиц», что предполагает делегирование или передачу задач и полномочий работнику, который принимает на себя ответственность за их выполнение
Американский ученый, представитель школы науки управления, разработавший формальную модель организационной системы промышленного предприятия
Американский экономист, обосновавший универсальность принципов организации (1931)
Анализ стратегии фирмы, определяющий степень достижения с ее помощью поставленных целей, называется
Анализ, заключающийся в сопоставлении факторов внешней среды с профилем компании для определения сильных и слабых ее сторон, возможностей и угроз бизнесу, называется
Английский логик, экономист, статистик, создавший систему логики, основанную на принципе замещения равных и применивший логико-математический аппарат к анализу экономических явлений
Архаичные, зачаточные формы упорядочения и организации совместного труда существовали на стадии
Базой, основанной для разработки ликвидационного плана, служит
Баланс (роспись доходов и расходов) государства, учреждения, семьи или отдельного лица на определенный срок - это
Баланс запланированных расходов и доходов (финансовый план) на определенный срок, который служит руководством и средством контроля над будущими операциями, - это
Беспрецедентные по масштабам и срокам социально-экономические эксперименты, так называемые, «хоторнские эксперименты» проводились
В зависимости от отношений организации и ее работников организации классифицируются на
В зависимости от соотношения централизации и децентрализации контроль классифицируется на
В прогнозировании анализ временных рядов и причинно-следственное (каузальное) моделирование являются основными
В случае ухудшения показателей деятельности компании, экономическом спаде или просто для спасения организации прибегают к стратегии
В соответствии с матричным методом самыми конкурентоспособными считаются предприятия, имеющие
Величина затрат на зарплату, процентов на капитал, ренты и прибыли - это
Вероятностное суждение о будущем на основе специальных научных исследований - это
Взаимодействие личности или социальной группы с социальной средой, включающий усвоение норм и ценностей среды - это социальная
Взаимодействующая с внешней средой и приспосабливающаяся к изменениям в ней система называется
Взаимоотношения между руководителем и его подчиненными называются
Взаимоотношения между сотрудниками одного подразделения, подчиненными одному начальнику, называются
Взаимоотношения между сотрудниками, занимающими одинаковое положение в организации, но работающими в разных подразделениях, называются
Взаимоотношения специалиста, который выполняет определенную функцию в рамках всей организации, с другими членами организации, называются
Взвешенный вывод о необходимости осуществить какие-то действия, прямо или косвенно связанные с достижением целей, стоящих перед организацией - это
Внешним вознаграждением является
Возможность влиять на сотрудников путем убеждения больше всего зависит
Возможность конфликтной ситуации потенциально заложена при использовании власти, основанной на
Вознаграждение - это
Возникновение применения математических методов в экономических исследованиях в XIX в. связывают с именем
Воля, сила и право, свобода действий и распоряжений - это
Впервые процессный подход был предложен сторонниками школы
Все теории мотивации делятся на две категории
Вторым этапом стратегического планирования является
Выбор целей и решений с разработкой соответствующей технологии для их достижения - это
Выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом, является решением,
Выбор, сделанный только на основе ощущения, что он правилен, является решением
Выдающийся русский ученый и политик, один из активных создателей всеохватывающей бюрократической системы управления
Выработка сценариев возможных ситуаций в будущем, этап определения целей организации- это
Высший уровень децентрализации управления характерен для
Выявление процесса развития явления, основного пути, тенденции и темпов развития в результате сглаживания кривой и приведение ее к какой-либо математической функции называется
Главнейшим направлением контроля на предприятии является контроль
Главной проблемой, изучаемой школой поведенческих наук, являются
Главной современной идеей развития системы управления является создание
Главные критерии дифференциации планов
Главным в бюджете является количественная оценка
Главным в процессе стратегического планирования является
Главным звеном системы управления персоналом является
Главным содержанием долгосрочных планов является определение
Главным содержанием заключительного контроля является:
Главным конфликтогенным фактором является борьба по проблемам
Главными системами оплаты труда являются
Главными средствами реализации предварительного контроля являются
Главных архетипов управляющих насчитывается
Главных коммуникационных ролей насчитывается
Главных научных школ управления насчитывается
Глобальная цель предприятия, выражающая причину его существования, - это
Гоавные правила, которые должны соблюдаться управленческими работниками при принятии различного рода решений - это
Группа людей, деятельность которых координируется для достижения общей цели, процесс создания некоторой структуры или системы - это
Две или несколько взаимоисключающих возможностей, а также каждая из исключающих друг друга возможностей называются
Делегирование полномочий является составной частью
Диагноз проблемы, формулировка ограничений и критериев, выявление альтернатив, оценка альтернатив и окончательный выбор - этапы принятия
Директивы о том, какие действия должны (или не должны) быть предприняты в каждой конкретной ситуации, называются
Директивы, направленные на увеличение общей эффективности на основе соблюдения простейших принципов организации, являются планами
Дифференциация, лидерство по ценам и фокусная стратегия - три типа стратегий планирования
Для всех уровней управления характерны функции менеджеров:
Для разработки оптимальной структуры системы управления имеет принципальное значение закон, согласно которому сложная система требует сложного управляющего механизма, который известен как
Достоверное знание результата каждого из альтернативных вариантов выбора - это
Единовременные, стабильные и функциональные планы - это три типа планов
Задания по менеджменту и задания по специальности имеют менеджеры
Запрограммированные и незапрограммированные решения являются разновидностями решения
Застой в производстве, торговле, экономике называется
Известный государственный деятель России, автор дифференцированных тарифов на железнодорожные перевозки, осуществивший денежную реформу России
Известным разработчиком основ бюрократической организации является
Изменение в поведении получателя вследствие передачи сообщения называется
Изменение численности работников вследствие приема на работу или увольнения - это
Имеющая жесткие фиксированные границы система, действия которой относительно независимы от окружающей среды, называется
Индикативное планирование носит характер
Интервьюирование, анализ рыночных и финансовых отчетов, консультации, опросы являются методами сбора информации
Информацией, имеющей оперативное значение и не имеющей перспектив долгосрочного характера, являются
Инцидент - это действия со стороны
Искажения и помехи в процессе коммуникации, препятствующие достижению заданного результата, называются
Использование методов научного анализа, отбора и обучения персонала, отделение плановой и организационной работы от производственной являются вкладом в развитие управленческой мысли
Исследователи различают два типа вознаграждений
Исторически существовавший подход в теории менеджмента, основное внимание уделяющий управлению производством и повышению эффективности труда, в первую очередь, путем усовершенствования операций ручного труда, характеризуется как
Источник, канал, сообщение, получатель - это четыре основных компонента модели
Исходное положение какой-либо теории, учения, науки - это
К высшему уровню управления относятся руководители:
К среднему уровню управления относятсяруководители:
Как правило, современная организация разрабатывает
Квалифицированные работники предприятий, государственных учреждений, общественных организаций - это
Книгу «Стратегическое управление» написал
Количество работников по штатному расписанию - это численность
Количество работников, непосредственно подчиненных одному начальнику - это
Коммуникационная роль, заключающаяся в контроле входных потоков информации - это
Коммуникационная роль, заключающаяся в оказании неформально решающего влияния на поведение остальных - это
Коммуникационная роль, заключающаяся в осуществлении взаимосвязи групп - это
Коммуникационная роль, заключающаяся в осуществлении взаимосвязи системы с внешней средой, - это
Коммуникационная сеть, в которой индивиды взаимодействуют с другими, не контактирующими между собой лицами, называется
Коммуникационная сеть, в которой те, кто связан с индивидом, также взаимодействуют друг с другом, называется
Коммуникационная сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в системе, называется
Коммуникационная сеть, являющаяся подсистемой, элементы которой взаимодействуют друг с другом относительно чаще, чем с другими элементами сети, называется
Коммуникационная сеть, являющаяся устойчивой схемой коммуникационных потоков данного индивида с любым другим индивидом, называется
Комплексное управление материальными потоками, которые отслеживаются на этапах снабжения, производства и сбыта, - это
Комплексный план, предназначенный для осуществления миссии и достижения хозяйственных целей организации, - это
Конкретные цели, прогресс в отношении которых поддается измерению, - это
Контроллинг - это
Концепции относительно понимания сущности, принципов, функций и методов менеджмента как организации управления и как процесса принятия управленческих решений характеризуется как
Концепция современного менеджмента, предполагающая, что небольшие изменения могут привести к радикальным последствиям в поведении системы
Концепция современного менеджмента, предполагающая, что основой любой организации является человек и, предлагающая придерживаться следующих положений управления людьми: долгосрочный наем кадров; групповое принятие решений; индивидуальная ответственность
Концепция современного менеджмента, предполагающая, что эффективная организация формируется на базе взаимосвязанных составляющих, изменение каждой из которых необходимо требует соответствующего изменения остальных
Крупный государственный деятель России, организатор проведения целой серии реформ, выступал против хаоса, беззакония (1905-1906), коррупции, взяточничества и других дестабилизирующих явлений, характерных для России того времени
Легкая приспосабливаемость планов к неожиданным изменениям внешних факторов, гибкость - это
Лидер мнения, сторож , космополит, связной - это
Лидерство - это способность эффективно использовать все имеющиеся
Личные наблюдения и обсуждение сложившейся ситуации являются методами сбора информации
Лучшие возможности для влияния на подчиненных путем убеждения создаются у руководителя
Максимальное приведение к единой системе, форме, единообразию - это
Маркетинг - это
Материально-техническое снабжение, производство и сбыт готовой продукции, инновации, маркетинг, кадры, финансы, учет и анализ хозяйственных процессов в организации (эккаунтинг) являются
Матрица стилей руководства основана на сочетании двух подходов к управлению
Менеджмент как процесс делится на три стадии:
Менеджмент начал формироваться в
Менеджмент приобрел профессиональный статус в
Метод анализа микродвижений на основе кинограммы был разработан
Метод научно обоснованного предвидения возможных направлений будущего развития объекта или процесса - это
Метод планирования и программирования, при котором цели плана увязываются с ресурсами с помощью программ, называется
Методичная оценка функциональных зон организации для выявления стратегически сильных и слабых сторон называется
Методы прогнозирования подразделяются на
Механизм принятия решений, когла руководитель решает свои задачи совместно с непосредственным начальником, а не с вышестоящим руководством, характерен для
Миссия - это
Множество ситуационных планов, каждый из которых вступает в действие при определенных ситуациях, складывающихся во внешней среде организации, является
Моделирование, используемое для прогнозирования явлений с несколькими (хотя бы двумя) независимыми переменными, называется
Моделирование, прогнозирование и программирование являются ступенями, подфункциями
Моделирование, экстраполяция и экспертные оценки относятся к методам
Модель комплексного, системного подхода к определению состава целей, основанного на упорядочении их иерархии путем декомпозиции главной цели на подцели, называется
Наиболее трудный и дорогостоящий элемент контроля -
Направление или группа смежных направлений хозяйственной деятельности организации, которые имеют ярко выраженную специализацию, определенный круг поставщиков, потребителей, конкурентов и рынков, называется
Началом признания управления наукой и самостоятельной областью исследования принято считать
Начальную классификацию форм государственного управления, попытку разграничить функции органов управления предпринял
Начальным этапом стратегического планирования является
Невозможность оценить вероятность потенциальных результатов принятого решения - это
Некоторая целостность взаимосвязанных подразделений, подчиненных одной или нескольким главным целям, является организационной (ым)
Некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, - это
Некоторые специалисты считают механистический подход синонимом организации
Немалая по величине функциональная составляющая сложной системы - это
Необходимость управлять всеми функциями организации, разделение управления на три уровня, принцип роста эффективности, принцип хамелеона - это
Непрерывная последовательность множества чисел, характеризующих изменение во времени величины явления, - это
Неформальные, количественные, качественные методы являются основными методами
Новая стадия построения информационного общества началась для человечества в
Новое понятие меры ценностей, которое ввел врум, - это
Новым статусом подразделений, выпускающих принципиально новую продукцию, станут
Новым статусом подразделений, выпускающих традиционную конечную продукцию, станут
Нужда в чем-либо - это
Обдуманный выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью, - это
Области деятельности организации, связанные с привлечением денежных средств и распределением ресурсов, отражаются в
Оборот рабочей силы вследствие выбытия по собственному желанию, за нарушение трудовой дисциплины - это
Обособленная группа людей с ограниченным доступом, максимальной централизацией и авторитарностью руководства, противопоставляющая себя другим социальным общностям на основе своих интересов, называется
Обратная связь - это
Объединение японских фирм в устойчивые финансово-промышленные группы - это
Обязательным условием возникновения конфликта является наличие
Ограниченный рост, сокращение и их сочетание являются основными видами
Один из главных принципов организации производственных процессов, предполагающий дифференциацию и специализацию трудовой деятельности, выделение специализированных устойчивых трудовых функций характеризуется как
Один из элементов японского менеджмента; механизм принятия решений «снизу вверх», когда каждый работник несет свою долю ответственности, что позволяет наиболее эффективно использовать его способности, характеризуется как
Одно законченное действие или ряд связанных между собой действий, направленных на решение определенной задачи, называется
Ожидание повторения в будущем тенденций, имевших место в прошлом - это
Операционная система производственной деятельности организации включает в себя подсистемы
Определение ценности вознаграждения как произведения валентностей является отличительной чертой теории мотивации
Определенный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное время, - это
Организатор НОТовского движения в СССР, представитель социального направления в отечественной науке управления
Организации в зависимости от характера взаимодействия с внешней средой делятся на два типа
Организации с экстенсивным использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью в работе и жесткой иерархией власти, являются
Организационная структура, основанная на автономии рабочей группы людей, обладающей производственной самостоятельностью и независимостью, полной ответственностью за результаты деятельности и гибкостью связей, называется
Организационная структура, построенная на основе прямого распределения должностных обязанностей от высшего звена к низшему, называется
Организационная структура, представляющая собой группу лиц, на которых возложено решение специальных задач, называется
Организационная структура, сформированная на временной основе в целях обеспечения выполнения конкретного задания, программы, объема работ, называется
Организационные структуры, ориентированные на продукт, потребителя или регионы, называются
Организация, ключевыми организационными факторами которой являются люди, группы и их квалификация, приоритет индивидуальной компетентности и инициативы, гибкость и сетевое построение, акцент на имеющиеся возможности и эффективность, называется
Организация, мотивация, прогнозирование, планирование, принятие решений и контроль - это
Организация, основанная на власти компетентности и знания, высокой личной ответственности и степени свободы сотрудников, минимуме формальностей, высокой квалификации и творчестве персонала, гибкости и подвижности структуры, называется
Организация, построенная на участии работников всех уровней в управлении подотчетности всех лиц совместному контролю, творческом отношении к работе, называется
Основанная на сравнении характеристика потенциала предприятия, содержащая комплексную оценку состояния его важнейших параметров относительно каких-либо выбранных стандартов, называется
Основная мотивация менеджмента - это
Основная цель менеджмента - это
Основной (ключевой) целью подсистемы маркетинга в организации является
Основные микродвижения рабочих получили название
Основные положения теории «Y» являются предпосылками стиля руководства
Основные положения теории «Х» являются предпосылками стиля руководства
Основным средством финансового контроля является
Основным центром исследований организации как процесса является
Основными моментами разработок школы науки управления являются
Основными сферами применения предварительного контроля являются ресурсы
Основными фигурами в управлении организациями с дивизиональной структурой являются
Основой матричного метода оценки конкурентоспособности потенциала предприятия является
Основоположник классической (административной) школы менеджмента
Основоположник общей теории систем
Основоположник подхода к организации и управлению с позиции «социальных систем», определявший общество как переплетающееся скопление взаимосвязанных единиц или элементов
Основоположниками идеи «производственной демократии» являются
Отбираемые под конкретную проблему, человека, цель и период времени данные - это
Открытая, свободная, добровольная организация, представляющая собой совокупность или сообщество полуавтономных образований, называется
Отличают два типа личностных коммуникационных сетей:
Относительная скорость изменения внешней среды называется ее
Относительно полное количество информации о внешней среде и ее возможная неточность называется
Отношение к явлениям, человеческой деятельности, поведению, установление их значимости, соответствия определенным нормам и принципам - это
Отправляемые наверх сообщения в организации чаще всего искажаются
Отсутствие средств у должника, несостоятельность- это
Очевидной и признанной формой роста является
Параллельные и коллегиальные отношения образуют группу
Первой ступенью всякой управленческой деятельности является
Перевод, преобразование смысла идеи сообщения в символы - это
План действий, состоящий из серии шагов, которым необходимо следовать при выполнении отдельных (повторяющихся) заданий или при исполнении определенных обязанностей, называется
План, в соответствии с которым устанавливаются параметры принятия повторяющихся второстепенных решений, называется
Планами, дифференцированными по срокам, являются
Планами, дифференцированными по хозяйствующим субъектам, являются
Планирование, суть которого отражается в необходимости соотносить каждодневные действия с соображениями относительно долгосрочных целей и последствий и которое строится на ситуационной основе, называется планированием
По матричному методу основных стилей руководства насчитывается
По мере повышения уровня управления удельный вес заданий по менеджменту
По мере повышения уровня управления удельный вес заданий по специальности
По Н.И. Кабушкину уровень управления высшего звена называется
По Н.И. Кабушкину уровень управления низового звена называется
По Н.И. Кабушкину уровень управления среднего звена называется
По теориии мотивации Маслоу, основных типов потребностей насчитывается
Побудить исполнителя к активному сотрудничеству возможно двумя способами:
Поведенческое проявление потребности, ощущение недостатка в чем-либо, - это
Подбор различных видов и сортов товаров, состав и соотношение отдельных видов продукции- это
Подход в теории менеджмента, исследующий главным образом методы и формы совершенствования системы управления организацией в целом, характеризуется как
Подход в теории менеджмента, исследующий поведение людей, методы налаживания межличностных отношений, разрабатывающий проблемы социального взаимодействия и коммуникации, власти и авторитета в организационной структуре, характеризуется как
Подход в теории менеджмента, предполагающий применение научных методов анализа функционирования производственных систем и решение проблем управления с применением математического аппарата, компьютерной техники и информационных систем, характеризуется как
Подход в теории менеджмента, согласно которому организация является совокупностью таких взаимосвязанных элементов, как совместные ценности, стратегическая ориентация, структура, система субординации, стиль управления, состав сотрудников, совокупность теоретических знаний и практического опыта, характеризуется как
Подход теории менеджмента, в центре которого находится человеческий фактор
Подход, основанный на комплексном рассмотрении управления, называется
Подход, основанный на положении о том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией, называется
Подход, основанный на представлении управления как непрерывной серии взаимосвязанных управленческих функций, называется
Положение о двух типах руководителей: ориентирующихся на работу и ориентирующихся на людей, выдвинул
Положения теории «Y» разработал
Положения теории «Х» разработал
Понятия «управление» и «менеджмент» в классическом представлении соотносятся следующим образом
Последовательное, постепенное перемещение элементов какой-либо структуры (организации) - это
Последовательность возникновения потребностей (иерархия) предполагает первоочередное удовлетворение потребностей
Постоянный состав работников учреждения - это
Построенная на силе личных качеств или способности лидера власть является
Правила и процедуры, общее руководство (иерархия), планы, целевые межфункциональные группы, горизонтальные связи и матричный тип взаимодействия являются элементами
Предвидение возможной стратегии и тактики конкурентов и их доли на рынке - это
Предмет или явление, на который направлена чья-нибудь деятельность, называется
Предприятия, преследующие в качестве основной цели своей деятельности извлечение прибыли, называются
Представители школы НОТ (Ерманский О., Бехтерев В.М., Грановский Л.В.и др.), возражавшие против политико-идеологической нейтральности тейлоризма, характеризуются как
Представители школы НОТ, (Каннегисер И., Гредескул Н. и др.), отождествлявшие тейлоризм с научной организацией труда и управления, характеризуются как
Представители школы НОТ, отражающие взгляды научной школы Центрального института труда во главе с Гастевым А., предостерегавшие от опасности чрезмерного теоретизирования и предлагавшие заниматься в первую очередь практическими вопросами, рационализации трудовых операций, характеризуются как
Представитель классической политэкономии, сторонник специализации и разделения труда, сделавший анализ различных форм труда, шотландский экономист и философ
Представителями классической школы управления являются
Представителями школы науки управления являются:
Представителями школы научного управления являются
Представителями школы человеческих отношений являются
Преимуществом централизованного управления является
При повышении уровня руководства удельный вес исполнительных функций
При повышении уровня руководства удельный вес чисто управленческих функций
При условиях определенности существует следующее количество альтернатив:
Прием в связи с расширением производства и увольнение по сокращению производства, из-за сезонности работ, в результате перевода на другое предприятие, призыва в армию, выхода на пенсию - это
Приёмом влияния власти, основанной на вознаграждении, является
Приёмом влияния власти, основанной на принуждении, является
Приёмом влияния законной власти является
Приёмом влияния экспертной власти является
Приёмом влияния эталонной власти является
Признаком конфликта является
Прикладное направление кибернетики, используемое для решения организационных (в том числе экономических) задач, главным методом которого является системный анализ целенаправленных действий (операций) и объективная сравнительная оценка возможных результатов этих действий, основывается на математической статистике, теории игр - это
Принцип «диапазон контроля» сформулирован
Принцип, составляющий основу американской системы управления, предполагающий относительную автономию человеческого индивида в системе общественного бытия, характеризуется как
Принципами администрирования являются
Программа деятельности хозяйствующего субъекта и отдельных звеньев системы управления - это
Программа продвижения работников по службе, помогающая раскрывать все способности и применять их наилучшим для организации образом - это
Программный менеджмент и управление по целям являются основными разновидностями управления
Программы и проекты являются видами планов
Продвижение в какой-либо сфере деятельности - это
Производственные, финансовые, маркетинговые планы - основные разновидности планов
Проникновение хозяйственной деятельности в новые сферы - это
Процедура контроля состоит из _________ этапов
Процесс высшего порядка, главной составляющей которого является определение миссии, цели организации - это
Процесс обмена информацией, ее смысловым значением между людьми - это
Процесс общения, передачи информации от человека к человеку является
Процесс передачи полномочий нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий - это
Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации - это
Процесс управления по усилиям (УПЦ) состоит
Процесс, обеспечивающий организации точность достижения целей, - это
Процессуальные теории мотивации основаны на идентификации
Работники учреждения, предприятия, составляющие группу по профессиональным или служебным признакам - это
Работники, не состоящие в штате - это состав
Работников отдела маркетинга фирмы, организации можно преимущественно отнести к
Рабочие, служащие, ученики (ИТР, МОП, АУП) - это категории персонала
Развитие и существование классической школы управления охватывает следующий временной период
Развитие и существование школы науки управления охватывает следующий временной период
Развитие и существование школы научного управления охватывает следующий временной период
Развитие и существование школы поведенческих наук охватывает следующий временной период
Развитие и существование школы человеческих отношений охватывает следующий временной период
Развитие организационных структур приведет к преобразованию статуса цеха в
Разделение человеческих потребностей на две группы: гигиенические факторы и мотиваторы - является отличительной чертой теории мотивации
Разделение человеческих потребностей на три группы: потребности существования, связи или отношения и роста - является отличительной чертой теории мотивации
Разделение человеческих потребностей на три основных вида: потребность во власти, в успехе и в принадлежности (причастности) - является отличительной чертой теории мотивации
Разновидность современных экономических объединений, осуществляемых путем функциональных слияний или путем инвестиционных слияний, называется
Разнообразие и число факторов внешней среды, значимым образом влияющих на организацию, называется
Разработка и применение моделей, развитие количественных методов (исследование операций) являются достижениями
Разработка политики и механизмов регулирования, детализация планов, бюджетное планирование являются формами планирования
Разработка принципов и функций управления является достижением
Разработка программы развития организации и практических мер для этой цели - это
Разработка стандартов и критериев, сопоставление с ними реальных результатов и принятие необходимых корректирующих мер - три этапа
Разработка цели менеджмента, прогнозирование и перспективное планирование являются составными частями
Разработчик «административной доктрины»
Разработчик концепции лидерства, рассматриваемого как определенное социальное отношение
Разработчик модели формальной организации, именуемой машинной
Разработчиками теорий мотивации являются
Разработчиком «иерархии потребностей» является
Разработчиком «принципов научного управления», положивших начало признанию управления наукой, является
Разработчиком иерархии потребностей человека является
Разработчиком теории мотивации ERG является
Распространенным является разделение управления на следующие уровни
Рациональный, основанный на суждениях подход, и интуитивный- это подходы к принятию
Реакция лидера на поведение последователей - основа концепции
Реакция получателя на сообщение источника называется
Регламентирующие текущую деятельность предприятия планы называются
Регулярно повторяющаяся регрессионная оценка, направленная на прогнозирование изменения основных экономических показателей, называется
Регулярное отслеживание хода выполнения поставленных задач с одновременной коррекцией работы - это
Решение - это выбор
Решение, не зависящее от прошлого опыта, а основанное на объективном аналитическом процессе, является
Решение, являющееся результатом выбора в новых ситуациях, сопряженных с неопределенными и неизвестными факторами, называется
Решение, являющееся результатом реализации определенной последовательности шагов или действий, называется
Решетчатая организация, построенная на принципе двойного подчинения исполнителей: с одной стороны - непосредственному руководителю функциональной службы, с другой - руководителю проекта, - называется
Риск, неопределенность и определенность - параметры
Родоначальником управленческой дисциплины - «научный менеджмент», «отцом научного управления» называют
Российский математик и экономист, положивший начало линейному программированию, один из создателей теории оптимального планирования и управления народным хозяйством, теории оптимального использования сырьевых ресурсов
Российский политический деятель, врач, философ, экономист, автор публикации «Всеобщая организационная наука» (т. 1-2, 1913-1917), выдвинувший идею создания науки об общих принципах организации - тектологии, предвосхитил некоторые положения кибернетики
Российский ученый, автор монографии «Планирование на промышленном предприятии (теория и практика)», в которой дается глубокое обобщение огромного опыта внутризаводского планирования, за весь период его развития в стране
Российский ученый, известный работами по теории вероятности и математической статистике, заложивший основы науки об общих принципах рациональной организации деятельности людей - праксеологии
Российский ученый, классифицировавший все операции по признаку их сочетания в производственном процессе на три вида - последовательное, параллельное и параллельно-последовательное, показал их влияние на длительность производственного цикла и эффективность производственного процесса
Российский экономист, выдвинувший теорию социалистической организации, основные положения которой изложены в публикации «Научная организация труда и система Тейлора» (1922)
Российский экономист, разработавший принципы соизмерения затрат и результатов при оптимальном планировании
Русский ученый и политик, ближайший соратник М.М.Сперанского по разработке плана улучшения финансовой системы России, автор идеи промышленного протекционизма и управления финансами
Русский ученый, автор монографии «Хозяйственное руководство промышленным предприятием в СССР»
Русский ученый, организатор Центрального института труда, сформулировавший и обосновавший концепцию «трудовой установки»
С целью оценки конкурентоспособности потенциала предприятия в зарубежном бизнесе используют следующие методы
Самой распространенной формой организационного конфликта являются
Самостоятельный хозяйствующий субъект, созданный в установленном законом порядке, называется
Самый эффективный способ выбора альтернативы при решении сложной проблемы
Самым радикальным вариантом стратегии сокращения является
Самым распространенным принципом классификации планов является аспект
Самыми «менеджероемкими» компаниями являются
Сведения, получаемые из печатных источников периодической печати, информационных бюллетеней, называются___________ информацией
Сведения, получаемые от средств массовой информации (кроме печатных органов), называются ___________ информацией
Секретарю руководителя фирмы, организации свойственна коммуникативная роль
Сила, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы, называется
Символы коммуникации делятся на
Система государственного монополистического регулирования экономики на основе комплексных общехозяйственных программ, отражающих предпочтительный вариант развития общественного производства и стратегическую концепцию социально-экономической политики, - это
Система знаний по истории менеджмента зародилась
Система производства, широко внедренная после промышленной революции и характеризующаяся созданием все более крупных предприятий, определяется как
Система производственной деятельности организации, состоящая из четырех подсистем: планирующей, контролирующей, перерабатывающей и обеспечивающей, называется
Система управления, предполагающая предоставление большей свободы действий подразделениям наряду с жестким персональным подчинением их руководителей первому лицу организации, называется
Ситуации с наличием определенности называются
Смым применяемым методом отбора кадров является
Снижение издержек, повышение прибыльности и устранение (смягчение) рисков являются
Собеседование, тестирование, испытания являются методами
Собрание (концентрирование) руководства и управления в одном органе, подразделении, месте, лице (с отсутствием передачи полномочий и известными пределами компетентности )- это
Совокупность методических средств, используемых для подготовки и обоснования решений по сложным проблемам политического, военного, социального, экономического, научного и технического характера, характеризуется как
Совокупность приемов какой-либо работы, деятельности, поведения - это
Совокупность ресурсов, имеющихся в распоряжении предприятия, и способности его сотрудников и менеджеров к их использованию, с целью создания товаров, услуг и получения максимального дохода, - это
Совокупность устойчивых связей составных частей объекта, обеспечивающих его целостность - это
Совокупность характеристик, позволяющих в формализованном виде описать состояние параметров того или иного исследуемого объекта и на их основе выбрать рекомендации по повышению результативности его функционирования, называется
Согласование, взаимосвязь, приведение в соответствие частей целого - это
Согласованность , внутренняя упорядоченность, взаимодействие частей целого или совокупность процессов и действий между частями целого - это
Содержательные теории мотивации основаны на идентификации
Создание теории мотивации является достижением
Создателем труда «Общее и промышленное управление» является
Создатель мотивационной содержательной теории приобретенных потребностей (Власть-Успех-Причастность) (1961-1975)
Создатель сообщений - это
Создатель теории бюрократического построения организации и системы управления, в частности
Создатель шведской модели социализма
Создателями матричного метода определения стиля руководства являются
Состояние, побуждающее деятельность, направленную на удовлетворение потребностей - это
Сочетание различных комбинаций двух подходов к управлению (руководство с заботой о людях и упором на процесс производства) образует
Специалист по вопросам управления, развивший теорию А.Файоля об организации, определивший функции административной деятельности, автор работы «Заметки о теории организации»
Специалист по технике страхования, делающий математические расчеты для обоснования страховых взносов, премий и т.п. - это страховой
Специалисты, профессионалы в сфере организации и управления социально-экономическими процессами
Средствами вербальной коммуникации передается (принимается)
Средствами невербальной коммуникации передается (принимается)
Средство, с помощью которого сообщение передается от источника к получателю, называется
Стандартные инструкции (процедуры), политика и правила (рекомендации), - три типа планов
Стандарты, по которым предстоит оценивать альтернативные варианты выбора, называются
Статистическая оценка на основе системы регрессионных уравнений, используемая для расчета состояния экономики и основных экономических тенденций, называется
Статистическая оценка, используемая для выяснения влияния независимых переменных, значения которых известны, на искомую величину, называется
Степень различия пары «источник-получатель» по определенным признакам называется
Степень силы, с которой изменение одного фактора внешней среды воздействует на другие, называется
Степень сходства пары «источник-получатель» по определенным признакам называется
Стиль руководства, характеризующийся невмешательством в работу подчиненных, низкой ответственностью, а зачастую и попустительством, называется
Стиль руководства, характеризующийся партнерскими отношениями, коллегиальным обсуждением проблем, самостоятельностью и инициативностью, взаимным контролем, называется
Стиль руководства, характеризующийся централизацией власти, единоначалием, чрезмерной требовательностью, методами принуждения, называется
Стратегией последнего средства называют стратегию
Стратегическое управление, заключающееся в детальном описании всей предстоящей работы и разработке определенного числа схем повторяющегося поведения, называется
Стратегическое управление, заключающееся в совместном определении членами организации целей для каждой должности и координации усилий по их достижению, называется
Стратегия концентрации на конкретном участке рынка и привлечения потребителей с «особыми запросами» называется
Стратегия низких цен за счет низких затрат и больших объемов производства называется
Стратегия расширения ассортимента и повышения уровня качества называется
Структура организации и отдельных ее слоев, а также система признаков дифференциации - это
Структуры управления, при которых централизованно планирование и распределение основных ресурсов, а подразделения, дифференцируемые по территориальному либо продуктовому признаку, принимают оперативные решения и ответственны за получение прибыли, называются
Существуют три основных вида контроля:
Сущность программно-целевого метода планирования основана на построении двух графов:
Сформулированный А. Файолем «принцип ориентации» заключается в группировке элементов менеджмента по
Схема: вход®процесс®выход®обратная связь®вход… - является изображением
Так как люди являются социальными компонентами любой организации, последняя является системой
Тактический план организации - это
Теории мотивации Врума, Портера и Лоулера являются
Теории мотивации Маслоу, МакКлелланда и Херберга являются
Теория, описывающая две модели поведения руководителя, условно обозначенные символами «Х» и «Y», известна как
Теория, учение, путь исследования, способ достижения цели, решения конкретной задачи - это
Тип контролируемого межцелевого напряжения, связанного с противопоставлением параллельных целей по единой горизонтали, называется конфликтом
Только для высшего уровня управления характерны функции менеджеров:
Тофлер утверждает, что происходящая социотехнологическая революция является
Точкой отсчета современной науки управления считается
Требующая специальных знаний, умений и черт характера управленческая роль - это
Трудная практическая ситуация или сложный теоретический вопрос, характеризующиеся несоответствием фактического и желаемого состояния - это
У подчиненного в организации временно может оказаться больше власти, чем у руководителя при
Уменьшение размеров с нарушением функций - это
Упорядоченные в некоторой последовательности производственные ресурсы системы образуют
Управленец-практик, впервые в конце 1920-х годов применивший дивизиональную структуру управления, назвав ее «скоординированной децентрализацией»
Управление по принципу: система контроля должна срабатывать только при наличии заметных отклонений от стандартов - называется принципом
Управленческая деятельность, охватывающая стадию материально-технического снабжения, производство и сбыт - это
Управленческие процессы, организационные структуры и персонал в менеджменте являются основными
Условия, при которых результаты принятого решения не являются определенными, но вероятность каждого результата известна, являются условиями
Установление стандартов, измерение достигнутого и сравнение с ожидаемыми результатами, коррекция отклонений являются тремя аспектами
Устранение отклонений от стандартов, отсутствие действий, пересмотр самих стандартов являются типичными вариантами
Утопический социалист, «капиталист-благотворитель», стремившийся к созданию «рационального», «гармоничного» социума на базе самоуправляющихся аграрно-индустриальных общин
Ученый, английский математик, сконструировавший и построивший (1820-1822) машину для табулирования, сторонник специализации труда, рассматривавший вопросы, связанные с определением размеров экономии при замене рабочих машинами
Ученый, впервые представивший систему взглядов на рационализацию и рациональную организацию труда всякой целесообразной человеческой деятельности, предложивший методику достижения максимальной эффективности применительно к любому производству
Ученый, считающийся отцом школы промышленной психологии, названной им «психотехникой»
Ученый-практик, руководитель Международного института по управлению в Женеве (1943), предложивший единую систему принципов управления
Учет и отчетность, сбор, обработка и анализ информации, сравнение полученных данных с плановыми показателями, принятие мер по корректировке, являются функциями
Ф. Тэйлор
Факторами внутренней среды организации являются
Факторы, которые не оказывают прямого немедленного воздействия на операции организации, но тем не менее сказываются на них, являются факторами среды
Факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе их воздействие, являются факторами среды
Форма общественного разделения труда, состоящая в сосредоточении производства отдельных видов продукции или ее частей в самостоятельных отраслях, производствах, на отдельных предприятиях, называется
Формирование экономической кибернетики, тесно связанной с использованием на практике экономико-математических методов в России, осуществлялась под руководством
Формулировка теории «Z» принадлежит
Французский инженер, создатель стройной теории организации управления производством («административная доктрина»), сформулировавший 14 принципов управления
Французский ученый, считавший, что группы, посредством установления своих ценностей и норм, контролируют поведение людей в любой социальной организации
Фундаментом появления практики управления явилось
Функции оперативного управления
Функции оперативного управления
Функция поддержания устойчивого режима деятельности фирмы - это
Функциями руководителей высшего звена являются:
Функциями руководителей среднего звена являются
Характиристику правления как особой сферы деятельности одним из первых дал
Хронологические рамки периода систематизации развития теории и практики менеджмента (гг.)
Хронологические рамки развития школы науки управления (гг.)
Хронологические рамки развития школы научного управления (гг.)
Хронологические рамки развития школы поведенческих наук (гг.)
Хронологические рамки развития школы человеческих отношений (гг.)
Хронологическими рамками древнего периода развития теории и практики менеджмента является период
Хронологическими рамками индустриального периода развития теории и практики менеджмента является период (гг.)
Цель действия - это
Школа НОТ, представленная Керженцевым П., Бурдянским И., Рудаковым М., Шпильрейном И., ратовавшими за необходимость широких теоретических обобщений в области НОТ и управления, - это
Школа человеческих отношений и разработанная ею модель организации возникли в результате
Эконометрические и регрессионные модели и эконометрические индикаторы являются наиболее часто применяемыми методами
Экспертные оценки относятся к методам прогнозирования
Эффективность труда в процессе производства - это
