«Партисипативный» стиль деятельности базируется на
Авторитарный стиль деятельности базируется на
Бессмысленная настойчивость, обусловленная слабостью критической оценки, неповоротливостью ума, - это
Большей мотивирующей силой обладают обычно более
В идеях и приемах нормативного порядка, разработанных Т. Парсонсом, широко используется понятие «взаимного ______».
В концепции В. Врума ключевую роль играет понятие
В общепсихологическом плане под мотивом понимается осознанное внутреннее побуждение к
В отражении субъективных значений предметов и событий в конкретно сложившихся условиях заключается свойство ситуативности
В ситуации, когда развиваются и конкурентные, и кооперативные отношения ,возникает «смешанная ______».
В случае блокады - невозможности достижения тех или иных значимых для личности целей - возникают _____ состояния.
В условиях совместной деятельности необходимость мотивирования является прямым следствием разделения
В целом факторы гигиены труда соотносятся с
Весь социальный опыт, накопленный в прошлом и используемый в современной жизни, можно назвать механизмом _____ деятельности.
Влиянием общего впечатления о человеке на восприятие и оценку частных свойств его личности является эффект ________
Все побудительные источники личности объединяются понятием мотивационной
Гипертрофия внутренней мотивации по отношению к внешней приводит последнюю к
Групповая динамика неформальных организаций обусловлена закономерностями межличностных
Группы, которые складываются сами по себе, независимо от желания экспериментатора, называют
Группы, созданные по воле руководства, - это
Д. Карнеги в качестве первой заповеди хорошего общения провозгласил: «Если хотите понравиться человеку,________»
Демократический стиль деятельности базируется на
Для анализа и оценки прошедших событий служит рефлексия
Для действенности и эффективности контроль, прежде всего, должен быть
Для обеспечения надежной индивидуальной деятельности руководителя важна эмоциональная
Для процессов восприятия в управленческой деятельности особую роль играет социальная
Для руководителей, ориентированных «на дело», типичен профиль
Для сотрудничества и поиска разумного соглашения максимально эффективны принципиальные
Для теоретического мышления позиция субъекта является
Если ролевые нагрузки превышают оптимальный уровень каждого индивида, возникают конфликты, называемые
Если руководитель не обладает достаточными внутренними ресурсами, способными противостоять «верховым» и «низовым» давлениям, то управление приобретает черты хаотичности, а стиль управления трансформируется в
Если сообщение выражено таким языком и передано таким образом, что может быть понято получателем, это - принцип
Естественный социально-психологический процесс в группе, построенный на влиянии личного авторитета человека на поведение членов группы, - это
З.Фрейд понимал лидерство как
Законная власть часто принимает форму власти
Закономерности организации мотивированного поведения с учетом взаимодействия мотивов с другими психическими процессами раскрываются в теориях
Идеи обменной мотивации представляют как противовес модели «____ человека».
Из перечисленного: 1) «либерал»; 2) «диктатор»; 3) «карьерист»; 4) «организатор»; 5) «манипулятор»; 6) «неудачник»; 7) «пессимист» - в соответствии с «управленческой матрицей» (по Р. Блейку и Д. Мутону), выделяют типы руководителей
Из перечисленного: 1) «теория черт»; 2) конструктивный подход; 3) поведенческий подход; 4) ситуационный подход; 5) «теория деятельности»; 6) адаптивный подход; 7) «теория прототипа» - группами концепций лидерства являются
Из перечисленного: 1) адекватная; 2) негативная; 3) объективная; 4) аффективная; 5) позитивная; - к типам установки на восприятие другого человека относятся
Из перечисленного: 1) возникновение проблемной ситуации; 2) поиск, направленный на разрешение задачи; 3) непосредственная связь с конкретной ситуацией; 4) связь между понятиями и суждениями; 5) нахождение принципа решения; 6) конкретизация и детализация общего решения и его реализация в поведении; 7) установление сходства и различия сопоставляемых объектов - выделите основные этапы в структуре мыслительного процесса
Из перечисленного: 1) возрастные; 2) религиозные; 3) пола; 4) культурно-образовательные; 5) психосоматические; 6) социально-экономические факторы - основными менеджерскими характеристиками являются
Из перечисленного: 1) волевой; 2) эмоциональный; 3) деловой; 4) индивидуальный; 5) информационный - компонентами общего лидерства в группе являются
Из перечисленного: 1) дифференциальные; 2) деятельные; 3) интегральные; 4) инновационные; 5) индивидуальные; 6) групповые - общими характеристиками процессов ПУР являются категории
Из перечисленного: 1) интеллект; 2) эмпатичность; 3) рефлексивность; 4) доминантность; 5) обучаемость - к общим способностям, значительно влияющим на управленческую деятельность, относятся
Из перечисленного: 1) категоричность критики; 2) критическая наблюдательность; 3) бескомпромиссность критики; 4) самостоятельность критичности; 5) смелость критичности - к индикаторам критичности относятся
Из перечисленного: 1) когнитивное; 2) деятельностное; 3) регулятивное; 4) кадровое; 5) производственно-техническое - к основным «измерениям» управленческой деятельности относятся
Из перечисленного: 1) консервативно-интуитивный; 2) консервативно-аналитический; 3) конструктивно-интуитивный; 4) конструктивно-аналитический; 5) новаторско-интуитивный; 6) новаторско-аналитический - типами мыслительно-интеллектуальной деятельности по Т. Коно являются
Из перечисленного: 1) мобилизация; 2) расстройство; 3) релаксация; 4) сенсуализация; 5) сензитивность; 6) деформация - к основным фазам развития стресса относятся
Из перечисленного: 1) мотивируемость; 2) обоснованность; 3) индивидуализируемость; 4) гибкость; 5) оценочность - одними из основных свойств практического мышления в деятельности руководителя являются
Из перечисленного: 1) опережающий; 2) текущий; 3) полный; 4) общеорганизационный; 5) заключительный - общими, охватывающими все иные виды контроля, являются
Из перечисленного: 1) отношения между руководителем и подчиненным; 2) объем законной власти; 3) ценностные ориентации; 4) субъективные установки; 5) структура групповой задачи - ситуационная модель Фидлера учитывает следующие факторы:
Из перечисленного: 1) перестроечный; 2) лидерский; 3) директивный; 4) поддерживающий; 5) поощряющий участие; 6) ориентирующий на достижение цели - в теории «путь-цель» Митчел-Хаус выделены следующие стили руководства
Из перечисленного: 1) перцептивных; 2) когнитивных; 3) регулятивных; 4) мнемических; 5) коммуникативных - рефлексия выступает как продукт интеграции классов психических процессов
Из перечисленного: 1) политическое сознание; 2) внутренняя организация; 3) активная жизненная позиция; 4) групповые ценности; 5) стремление к устойчивости; 6) социальное ожидание - к существенным признакам социальной группы относятся
Из перечисленного: 1) понятие; 2) обобщение; 3) категоризация; 4) суждение; 5) умозаключение выделите основные формы мышления
Из перечисленного: 1) решения; 2) внимания; 3) переживания; 4) необходимости; 5) удовлетворенности - к последовательности информативной речи относятся ступени
Из перечисленного: 1) самоактуализация; 2) социальная принадлежность; 3) помощь; 4) утоление голода; 5) защита; 6) общение - основными причинами образования неформальных групп являются потребности в
Из перечисленного: 1) ситуации; 2) симпатии; 3) уверенности; 4) справедливости; 5) меры - к психологическому такту относятся чувства
Из перечисленного: 1) словесно-образное; 2) наглядно-действенное; 3) словесно-действенное; 4) наглядно-образное; 5) наглядно-логическое; 6) словесно-логическое выделите три основных вида мышления
Из перечисленного: 1) собственно способность; 2) одаренность (талант); 3) успешность; 4) гениальность; 5) компетентность - к различным уровням способностей относятся
Из перечисленного: 1) сознания; 2) моральных установок; 3) сензитивности; 4) внушаемости; 5) жизненного опыта - целенаправленное развитие воли требует определенного уровня
Из перечисленного: 1) структурный; 2) ориентационный; 3) деятельностный; 4) процессуальный; 5) коррекционный - формальная организация коммуникативного процесса включает аспекты:
Из перечисленного: 1) технологическая; 2) процессуальная; 3) организационная; 4) социологическая; 5) психологическая - коррекция обнаруживаемых отклонений контроля может быть
Из перечисленного: 1) требовательность; 2) критичность; 3) педантичность; 4) общественная энергичность 5) склонность к организаторской деятельности; 6) тактичность - к общеуправленческим способностям относятся
Из перечисленного: 1) условия труда; 2) продвижение по службе; 3) общая политика фирмы; 4) заработная плата; 5) признание результатов работы; 6) успехи в работе - к «факторам-гигиены» относятся
Из перечисленного: 1) физиологические потребности, 2) потребности познаний; 3) потребности самоактуализации; 4) потребности в уважении; 5) потребности в свободе; 6) потребности в социальных связях; 7) потребности в безопасности - к концепции «иерархии мотивов» относятся группы
Из перечисленного: 1) фронтальная; 2) радиальная; 3) горизонтальная; 4) иерархическая; 5) вертикальная - к централизованным коммуникативным сетям относятся
Из перечисленного: 1) целеполагание; 2) прогнозирование; 3) структурирование; 4) планирование; 5) систематизирование - локальными, дополняющими общеорганизационные способности, являются способности к
Из перечисленного: 1) целеполагания; 2) мотивирования; 3) планирования; 4) организации; 5) прогнозирования; 6) контроля - средствами реализации коммуникативной функции являются функции
Индивидуальный уровень развития отдельных познавательных процессов характеризуют ________ способности.
Интеллектуальная способность руководителя, являющаяся специфическим личным качеством и сформированная из совершенствования навыков межличностного восприятия в ходе управленческой деятельности, - это
Интеллектуальное свойство, состоящее в адекватном самовосприятии и использовании сильных сторон своего интеллекта, - это
Источником всякого движения, движущей силой развития является
К классу людей с пассивной формой волевой недостаточности можно отнести тех руководителей, которые подвержены
К первой группе общеуправленческих способностей относится психологическая
Каналы коммуникаций, непосредственно определяемые структурой организации, ее основными целями и задачами, - это
Когда руководитель как бы олицетворяет организацию в целом, персонифицирует ее во внешней среде, особую роль играет функция, называемая
Когда, по мнению работника, руководителем создается обстановка, в которой не могут быть удовлетворены конкретные потребности подчиненного, возникает _____ ситуация.
Когнитивно-эмоциональный процесс частично неосознаваемого отождествления субъектом себя с другими - это
Коммуникативная функция выходит на первый план, требует от руководителя особо пристального внимания в тех случаях, когда организация работает
Коммуникации, сопровождающие выполнение всех иных функций и задач, называются
Компенсация развития необходимых качеств субъекта осуществляется через выбор определенных способов принятия решения, которые в наибольшей мере соответствуют личностному
Контроль человека за своими состояниями в ходе деятельности определяется взаимосвязью эмоциональных и _____ процессов.
Конфликты по ходу своего развития непрерывно трансформируются в направлении
Концепция «иерархии мотивов» разработана
Метод воздействия на личность через обращение к ее критическому суждению - это
Многофункциональность процессов ПУР достигается за счет
Мотивационная модель Л. Портера и Э. Лоулела объединяет теории
Мышление обладает свойством
Наиболее мощным и всеобъемлющим средством организации управленческой деятельности являются
Наиболее острые конфликты, приводящие иногда к жизненным кризисам, возникают в том случае, если невозможность удовлетворения относится к доминирующей
Наиболее полное и универсальное выражение концепция обмена получила у Дж. Хоманса в его модели социального
Направленность коммуникаций руководителя подразделяется на внешне- и внутриорганизационную по признаку
Начало развития теории стилей руководства было положено
Невербальные средства общения более _________, чем вербальные.
Неоднократное изменение места человека в группе понимается как
Неотъемлемым компонентом культуры речи является требование информационной ____________ сообщения.
Непосредственная, практическая психология управления по существу связана с функцией
Нерешительность, отсутствие настойчивости и выдержки в работе являются следствием волевой
Неформальный коллектив образуется
Низшие потребности (по А. Маслоу) обозначаются как потребности
Общительность является аспектом такого личностного качества, как
Обязательной специфической чертой мышления руководителя является его
Одним из типичных и мощных фасцинирующих средств являются
Опосредованным отражением и познанием действительности является
Основная форма типа вертикальных коммуникаций, в которой руководитель реализует свои управленческие воздействия, называется
Основной формой мышления является __________ мышление.
Основные компоненты и этапы процесса коммуникации имеют стабильную ________ последовательность.
Особый способ понимания внутреннего мира другого, основанный на стремлении эмоционально откликнуться и вникнуть в его проблемы, - это
Отражение субъектом содержания собственной психики, самовосприятие содержания психических процессов, свойств, состояний, а также их регуляции - это процесс
Отсутствие «единственно правильного решения» характерно для ________ мышления.
Оценка личностью вероятности определенного события определяется как
Перцептивно-интерпретационные ошибки в коммуникациях обусловлены
Под влиянием освоения деятельности и факторов внешней среды, способности имеют сильную наследственную
Под условным отказом от своего «Я» и принятием в качестве «центра» своей индивидуальности образа «Я» другого человека понимается
Подражание является одним из основных механизмов ______ поведения.
Последовательный ряд основных коммуникативных действий - это коммуникативный
Потребности в социальной связи также называют потребностями
Потребности роста обеспечивают
Потребность «ощущать себя причиной своего поведения», быть хозяином себя и своего поведения и наоборот есть стремление к
Потребность в элементарной двигательной активности является простейшим проявлением формы
Практический психологический ум относится к
Предпосылкой авторитарного стиля руководства является
Преимущественно интеллектуальным методом воздействия является
Преимущественно эмоционально-волевым воздействием является
При взаимодействии с позиции «Взрослый - Взрослый» деловые совещания носят ____________ характер.
При конкурирующем типе поведения бизнесмен занимает _______позицию.
При участии руководителя в работе вышестоящих инстанций, он выступает одновременно и как подчиненный; в связи с этим в специфике коммуникативного поведения возникает явление
Придание целям четкой и ясной формы само по себе приводит к повышению
Принцип анализа, при котором выделяется основное, а второстепенное, несущественное отбрасывается, называется
Принципы максимально полного использования мотивационного потенциала работника формулируются в
Проблемность мышления состоит в том, что главной причиной его функционирования является наличие ситуаций, характеризующихся
Процесс воздействия на психическую сферу человека, связанный с преднамеренным снижением сознательности и критичности восприятия им информации и ее реализации в действиях, - это
Процесс передачи эмоционального состояния от одного индивида к другому - это
Процесс, обеспечивающий формирование эмоционального отношения к воспринимаемому человеку, - это
Процессом причинного объяснения поступков, мыслей, высказываний других людей является
Процессом продвижения и разрешения проблем путем сопоставления, столкновения, ассимиляции, взаимообогащения предметных позиций участников является
Психологические закономерности побудительных сил личности рассматриваются в теории управления в связи с одной из основных управленческих функций - функцией
Психологическим механизмом, заключающимся в бессознательном приписывании субъектом имеющихся у него неосознаваемых мыслей, переживаний, черт и мотивов другим людям, является
Путь преодоления конфликтов, когда необходимо удалить одну из конфликтующих сторон, называется
Развернутая концепция развития коллектива как группы, состоящей из трех страт (слоев), принадлежит
Различиями в социальных, профессиональных и жизненных установках людей, вступающих в коммуникативный обмен, обусловлены ___________ошибки
Размер премий как одного из наиболее распространенных средств мотивирования не должен быть менее ____ заработной платы
Реакцию, являющуюся начальным звеном многоступенчатого процесса, который через сутки делает организм более устойчивым к воздействию, породившему ее, называют реакцией
Результативной стороной рефлексии, но одновременно и ее условием выступает
Результативность коммуникаций в целом обеспечивает принцип
Руководитель, в отличие от лидера, обладает определенным
Система внутренней мотивации лежит в основе тех категорий потребностей, которые в их общей иерархии соответствуют ________ уровням.
Система основополагающих принципов организации материального вознаграждения за исполненную работу сформулирована:
Системы мотивирования должны быть ориентированы на все присущие работнику типы и виды
Совещание, у которого нет определенной повестки дня, называют
Совещание, характерная особенность способа проведения которого заключается в отсутствии критики и оценки высказываемых идей, называют
Совокупность неспецифических реакций в организме, вызванных внешним воздействием, реакцией тревоги или страха, назвал стрессом
Согласно двухфакторной теории Ф. Херцберга, удовлетворенность от работы определяется
Сознательной саморегуляцией субъектом своей деятельности и поведения, обеспечивающей преодоление трудностей при достижении целей, является
Сообщения должны быть предварительно сформулированы в _______ плане.
Состояние эмоционального равнодушия, безразличия и бездеятельности - это
Специально организованное вербальное и невербальное воздействие, предназначенное для уменьшения потерь семантической информации при восприятии сообщения адресатом, является
Способности формируются и развиваются в деятельности на основе
Способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми - это понятие коммуникативной
Стиль проведения совещаний, на которых право выступления и право принятия решения имеет только руководитель, называется
Стиль управления, который во главу угла ставит незыблемость традиций, принципов и способов решения управленческих задач, - это
Стиль, характерный для управленцев, строго следующих всем указаниям и распоряжениям, идущим сверху, и доводящим их до логического конца, - это
Стремление человека к взаимодействию с другими людьми и приобщению к какой-либо социальной группе - это
Суть процесса практического мышления состоит в том, что его результатом должно быть решение, обладающее свойством
Сфера деятельности лидера - в основном ______ группа
Такие факторы непосредственного социального окружения и воздействия на индивида, как социальные ожидания, нормы, ценности, образы поведения,относятся к социально- ________ мотивированию.
Теории мотивации, ориентированные на выявление и изучение внутренних побуждений, лежащих в основе поведения людей, называются
Теории считающие, что не существует никакого оптимального стиля руководства основаны на
Теория Е. Лаулера, суть которой состоит в том, что в сознании человека любое поведение связано с наградой и наказанием, называется теорией «ожидаемой ______».
Типом власти, осуществляемой через разумную веру в руководителя, является
Умение видеть проблему - одна из наиболее своеобразных особенностей
Управленческая деятельность, как и любая иная деятельность, может характеризоваться разным уровнем её
Уровень организации процессов выработки управленческих решений, в подготовку и принятие которых нормативно включается вся группа (организация), - это
Установите правильную последовательность основных этапов в процессе деловых совещаний (1) начало совещаний (2) аргументация (3) передача основной информации (4) принятие решений (5) нейтрализация
Установите правильную последовательность основных этапов процесса подготовки и произнесения речи: (1) диспозиция (2) инвенция (3) элокуция (4) произнесение (5) меморио
Установите правильную последовательность стадий зрелости сплоченности коллектива
Установки, регулирующие отношения личности с ее социальной микросредой, обозначаются понятием социально - коммуникативных
Форма переживания человеком своего отношения к предметам и явлениям действительности, отличающаяся относительной устойчивостью, именуется
Формальные группы устанавливаются исходя из тех или иных
Формированием образа завершается процесс
Характеристики, определяющие различия в мере и форме представленности общих способностей, - это способности
Чем менее коммуникативная функция представлена как самостоятельная, и чем в большей степени она реализуется «за счет» других функций, тем выше ее собственная
Этап сбора и систематизирования материала для будущей речи называется
Этапом обдумывания и структурирования материала для будущей речи является
Явление, состоящее в том, что принятие индивидом определенной социальной роли как бы снимает с него часть ответственности за свои действия и решения, - это ролевая