Альтернативные решения увеличивают возможность успешного разрешения проблемы:
Во время заседания руководитель группы не участвует в дискуссии:
Выделены три основных типа отношений между субъектами:
Группы самопомощи ориентированы на психологическую помощь ее участникам:
Двухмерность группы заключена в наличии двух аспектов групповой активности: деловой и межличностной:
Для разрешения конфликта необходимо выяснить скрытые потребности, интересы, которые легли в основу конфликта:
Основная модель управления развитием конфликта: конкуренция, уклонение, приспособление, сотрудничество, компромисс:
Основная цель деловой игры - формирование у социальных работников практических навыков по эффективному завершению конфликтов:
Простые решения члены группы принимают дольше:
Процесс группового принятия решений состоит из шести фаз:
Согласие как способ разрешения конфликтного состояния находит свое проявление в конформности:
Сплоченность группы зависит от факторов, удовлетворяющих потребности индивида в соответствии с его представлениями и ценностями:
Формальные группы - подсистемы социальной организации:
Функция посредника в поддержании конструктивного характера ведения обсуждения в деловой атмосфере, позитивных отношений между членами группы:
Четко поставленная цель способствует проявлению в группе большей сплоченности и мотивации к действиям:
Эффективный способ привлечь оппонента к совместной деятельности по оказанию помощи клиенту - указание его значимости в этом процессе: