_______ в психоанализе выступает как интрапсихический феномен, возникающий в глубинах психики как следствие внутренних законов ее существования, как явление, которое может быть адекватно описано только в рамках этих законов
_______ наилучшим образом характеризует сущность мирного регулирования конфликта, поскольку ориентирован на исключение его насильственных форм, на снижение интенсивности
_______ – наличие между двумя или более индивидами единства взглядов и сходных ориентации в каком-либо отношении
А. Маслоу выделил следующую систему потребностей: потребности
Амбивалентность личности представляет собой взаимное дополнение и взаимную компенсацию разнонаправленных личностных
Без конфликтов живет взрослый человек, который в силу каких-то особых обстоятельств и низкого духовного развития не смог стать
Без конфликтов живет психически больной человек, не способный к _______ отражению реальности в своем сознании
Благодаря работам Л.Гумпловича, Г.Ратценхофера, У.Самнера, А.Смолла и других конец XIX – начало XX вв. считается начальным периодом в изучении конфликтов, заложившим основы школы социального конфликта в социологии. В соответствии с представлениями этой школы конфликт отождествляется с борьбой, которая рассматривается как форма социального
Богатство внутреннего мира и вытекающее из этого взаимодействие с внешним миром, зависят от
Большинство конфликтов возникает вследствие нарушенного процесса _______, когда вступают в противоречие модели построения интерперсональных отношений субъектов конфликта
В 50-х гг. XX в. фактически начинает складываться наука конфликтология, сочетающая
В ______ г. обсуждение проблем конфликтов было проведено Социологической ассоциацией ЮНЕСКО, что послужило организационным импульсом к проведению конференций по теме конфликтов, созданию ряда организаций и центров
В американской социологии проблематика консенсуса анализировалась
В бихевиоризме социально-психологические конфликты понимались как особая форма агрессивного ответа на фрустрирующую ситуацию, причем первоначальное представление о фрустрации как о препятствии в достижении желаемого было расширено вплоть до того, что _______ начинает считаться ситуация, когда, например, индивид становится свидетелем агрессии, направленной на кого-то другого
В восприятии конфликта проявляются особенности различных культур; в одних культурах высокую ценность имеет гармония и сотрудничество, в других – больше всего ценится конкуренция и
В добавление к функции мониторинга администраторы
В качестве внутриличностных причин конфликтов могут выступать ущемление потребностей одного из участников конфликта, противоречия в интересах, несоответствие ценностных установок, нарушение в системе _______, а также разногласия во мнениях
В конфликте может быть искажено восприятие не только отдельных элементов конфликта, но и конфликтной ситуации в целом:
В процессе работы с клиентом ни в коем случае нельзя переходить на нравоучения, человек должен научиться уходить от самокритики и излишней _______ и видеть в себе и своих действиях позитивное
В процессе становления социального работника большое значение придаётся формированию _______ черт, отвечающих требованиям профессии
В психоанализе внутриличностный конфликт, в свою очередь, может дать толчок так называемой_______, когда человек для ослабления состояния внутреннего напряжения переносит агрессию на другого
В рамках бихевиористского подхода социальным работникам, социологам и психологам предоставляется широкое поле деятельности по моделированию __________ индивида
В рамках бихевиористской модели человек рассматривается как существо, рефлекторно реагирующее на раздражители (стимулы), поэтому поведение человека можно контролировать и моделировать, используя систему
В рамках гуманистической психологии возникли так называемые недирективные методы воздействия на личность. В соответствии с этими методами каждый человек может оказывать себе психотерапевтическую помощь, не надеясь на посторонних; другими словами, человек сам становится несчастным и сам же может стать
В своем анализе Козер постоянно оговаривается, что позитивные возможности реализуются только при определенных условиях, касающихся
В семьях, где преобладающим типом взаимодействия является «соперничество», отношения в целом имеют противоречивый, дружелюбно-враждебный характер; между супругами постоянно происходят
В ситуации «псевдосотрудничества» отношения внешне выглядят ровными, с элементами преувеличенной заботы о партнере. Поводы к возникновению конфликтов лежат во _______ сфере и связаны с индивидуальными трудностями или проблемами, возникающими у супругов
В случае «изоляции» отношения в семье обычно не имеют явного конфликтного характера. Супруги незаинтересованы друг в друге, брак поддерживается какими-то иными _______ общего существования. Конфликты возникают, если «границы изоляции» нарушаются либо в сторону сближения, либо в сторону еще большей разобщенности
В современной конфликтологии в эффективном урегулировании социальных конфликтов решающая роль отводится ценности сохранения _______ как целого
В условиях тотального подавления противоречий, конфликт, возникший в любой социально значимой сфере
В.П. Левкович и О.Э. Зуськова считают, что основой семейных конфликтов является _______ между представлениями супругов относительно потребностей друг друга, между представлениями и ожиданиями одного по отношению к другому
В.П.Левкович и О.Э.Зуськова делят все семьи на три основные группы, с точки зрения уровня конфликтности
Взаимодействие в конфликтах имеет культурные основы; когда человек определяет ситуацию как конфликтную, он начинает вести себя в соответствии с этим определением по «законам» конфликта, имеющим определенный ____________ контекст
Влечение к враждебности Зиммель рассматривает, в свою очередь, как парную противоположность потребности в симпатии. Он говорит о естественной враждебности между человеком и человеком, которая является основой человеческих отношений, наряду с другой – _______ между людьми
Внутриличностные причины конфликтов являются наиболее сложными; чаще всего субъекты конфликта не осознают их влияния, приписывая к причинам конфликта только __________ противоречия
Во время арбитража процесс _______ между сторонами или очень мал или отсутствует
Возможность быть отличным от других является существенной чертой свободного и демократического общества. Для многих людей даже само слово «конфликт» является некомфортным. Их представления основываются на том, что конфликт – это борьба, войны, насилие, эксплуатация, соперничество и
Восприятие конфликта в социальной работе определяется не только пониманием сути социальной работы на уровне конфликтной парадигмы, но и определённым социальным заказом, характеризующимся в России высокой степенью общей социальной
Восприятие ситуации как конфликтной «делает» конфликт – «запускает» для субъекта необходимость реагирования в виде выбора соответствующей стратегии конфликтного взаимодействия и его последующего(ей)
Все государства, организации и каждый человек в отдельности переживают конфликты; конфликт – это
Все подходы объединяет то обстоятельство, что социальная работа рассматривается как деятельность, направленная на
Выделяют три типа внутриличностных конфликтов:
Выработка профессиональных навыков социального работника предполагает следующее: умение
Г.Зиммель полагал, что конфликт в обществе неизбежен и считал одной из его основных форм конфликт между
Главная цель всегда состоит в том, чтобы вернуть клиенту способность действовать самостоятельно в данном социальном контексте; для этого социальные работники должны:
Главное отличие социологии конфликта Зиммеля от идей его оппонента К.Маркса – это вера в то, что конфликт может приводить к социальной интеграции и, обеспечивая выход враждебности, усиливать социальную(ый)
Гуманистическая модель человека строится на четырёх основных принципах гуманистической психологии: принципах
Гуманистическая психология не рассматривает втягивание человека в конфликт как неизбежность; в то же время, она считает, что полное устранение конфликтов приведет к
Движущие силы развития личности, лежащие в основе её активности, связаны с двумя тенденциями: стремлением
Дезинтегративные последствия конфликтов:
Для большинства социальных работников _______ – это кто-то, кто управляет работниками и ресурсами организации
Для личностных ценностей характерна высокая осознанность, они отражаются в сознании в форме ценностных ориентаций и служат важным фактором
Для М.Дойча, конфликт является следствием объективного противоречия между интересами, однако решающее условие вступления в конфликт – это перцепция
Для психоанализа первичен внутренний, или так называемый «психический конфликт», являющийся постоянным элементом душевной жизни человека и характеризующийся беспрерывным столкновением влечений, желаний, психических систем и сфер личности. Конфликт свойствен человеческой природе, он – явление не случайное, составляющее суть _______ жизни индивида
Для разрешения конфликтов существуют различные стратегии; социальный работник может отвечать конструктивно на конфликт, выступая в следующих ролях:
Для разрешения конфликтов существуют различные стратегии; социальный работник может отвечать конструктивно на конфликт, выступая в следующих ролях:
Для социального работника могут представлять интерес типологии, опирающиеся на сферы проявления конфликта: ________________ конфликты
Для социального работника, который в своей работе имеет дело с долговременными отношениями людей, конструктивный выход из конфликта, безусловно, означает не только и не столько разрешение проблем, разделяющих стороны, сколько восстановление и _________ отношений самих сторон
Дойч обозначает конкурентные отношения равных участников, находящихся в неформальных отношениях, с социально-эмоциональной ориентацией как «антагонистические», неравных – как
Если заинтересованные стороны представлены адвокатами, то адвокаты общаются с
Если конфликт между субъектами не имеет объекта столкновения, то он является _______. В подобном «пустом конфликте» нет содержательного компонента. Основа его – неблагоприятное психологическое состояние субъекта. Принцип действия таких конфликтов – «Я против потому, что мне сейчас плохо!»
Если общество будет стремиться к поддержке слабо функционирующих систем (_______), то таким образом оно будет усиливать паразитирующий социальный слой за счет ослабления эффективно функционирующих систем
Если прогнозируемые шансы на победу невелики, а потери могут оказаться значительными, то это состояние конфликтного противостояния может удерживать стороны от прямой борьбы и обострения ситуации, т.е. являться _________________ конфликта
Если человек попадает в угрожающие его личности условия, он бессознательно пытается защитить собственную психику от болезненных чувств и эмоций - такое состояние приводит к
Еще в 1964 г. известный конфликтолог Й.Галтунг выделял следующие этапы в разрешении конфликта:
Задача социального работника созвучна идеям гуманистической психологии: творческий потенциал человека должен быть реализован в полной мере и реализован не во вред себе и другим, а
Задача социального работника – _______ и добиться его разрешения с максимально возможным удовлетворением для всех участников
Зарубежная общественная практика по общим проблемам управления конфликтами в основном ориентируется на
Заслуги К.Маркса усматриваются не столько в выдвижении каких-то конкретных идей или решений проблем, но в создании «социологии классовой борьбы», в том, что его идеи бросают прямой вызов допущениям, приписываемым
Защитник влияет на баланс сил между сторонами, предоставляя одной из сторон информацию, навыки по разрешению конфликтов и другие ресурсы - защитники особенно успешны и даже необходимы, когда одна из сторон
Идеи Левина о природе конфликтов стали непосредственным источником теорий когнитивного соответствия, в том числе и теории структурного баланса
Иногда конфликт может выходить за рамки цивилизованного конкурентного поведения и иметь дополнительные задачи, направленные на материальный и психологический ущерб и уничтожение
Интегративные последствия конфликтов:
Интерес бихевиористов к конфликтам ограничивался, главным образом, внешне наблюдаемыми конфликтами
Интересы Козера фокусируются не столько вокруг анализа источников конфликта и его возникновения в социальных системах, сколько на его
Интересы способствуют ориентировке, ознакомлению с новыми фактами, более полному и глубокому отражению действительности – субъективно интересы обнаруживаются в эмоциональном тоне, во внимании к _____________ конфликта
К когнитивным могут быть отнесены так называемые ценностные конфликты – это конфликтные ситуации, в которых разногласия между участниками связаны с их противоречащими друг другу или несовместимыми представлениями, имеющими для них _________ значение
К позитивным функциям конфликта можно отнести следующие функции. Соотнесите эти функции с их описаниями
К числу наиболее частых объективных источников конфликта можно отнести следующие:
К. Левин рассматривал конфликт как одновременное воздействие на индивида противоположно направленных сил равной величины, различая при этом три основных варианта этих конфликтов:
К.Левин, выводивший конфликт из актуальной жизненной ситуации индивида, характеризовал его как воздействие на индивида противоположно направленных сил
Каждый человек по-особенному относится к тому или иному явлению, по-своему оценивает происходящие события: конфликт - _________ этого правила
Как зарубежные, так и отечественные исследователи относят появление конфликтов к возрасту ______________ лет
Как частный случай, существуют четыре основных типа конфликтов:
Какой бы из подходов к пониманию конфликтов мы не выбрали, для реального понимания места конфликта в социуме необходимо рассматривать весь спектр взаимосвязанных явлений: противоречие -
Когда арбитраж предписан _______, правила арбитражного процесса предопределены для сторон. Если арбитраж добровольный, стороны могут выбирать для себя арбитра и устанавливать правила арбитража по согласованию друг с другом
Когда людям нечего терять, когда они пытаются прорваться друг к другу, прорыв может стать для них последней возможностью
Козер опирается на так называемый «зиммелевский парадокс», который звучит следующим образом: наиболее эффективным средством предотвращения борьбы является точное знание сравнительной силы обеих сторон, которое очень часто может быть получено только в результате _______ конфликта
Конфликт как особое состояние взаимодействия возникает в процессе межличностного общения. Большинство подходов, при всех различиях между ними, фактически сходятся в признании ________ природы возникновения конфликтов
Конфликт может быть _______ для всех его участников и вести к их личностному росту
Конфликт помогает выйти на новый этап развития личности, на новый уровень развития межличностных отношений – он является своеобразным _________ становления личности человека
Конфликт сам по себе не может быть ни хорошим, ни плохим; точнее говорить, что конфликты делятся на
Конфликт – это своего рода непредвиденная ситуация, которая обнажает обычно недоступные уголки человеческой души; принять – это увидеть мнение другого субъекта, отличное от собственного мнения, признать, что Другой имеет право на свою точку зрения, на свою позицию, и
Конфликт, подобно боли, выполняет сигнальную функцию, сообщая человеку о том, что что-то не в порядке в отношениях; если в ответ на этот сигнал пытаться внести изменения во взаимодействие, то наступает новое состояние _________ в отношениях
Конфликтные ситуации, в которые попадают люди, всегда несут в себе позитивную и негативную функцию; негативная функция определяет необходимость преодоления трудностей, а позитивная – _________ открытость к новому опыту
Конфликтогены – обстоятельства, слова и действия, которые могут привести к конфликту, вызывают
Конфликты между личностью и группой возникают в среде групповых взаимоотношений. Соотнесите особенности этих конфликтов с их характеристиками
Конфликты могут оказывать влияние и на то социальное целое, в рамках которого развиваются: в частности, могут
Личностные источники конфликтов связаны, прежде всего, с _______ особенностями его участников
М.Дойч выделяет следующие фундаментальные измерения интерперсональных отношений. Соотнесите измерения с их описаниями
М.Мид принадлежит идея о необходимости различать среди культур следующие три типа:
Медиатор контролирует процесс медиации, _______ выносить окончательное решение вместо субъектов конфликта
Медиатор обучает конфликтующие стороны тому, как разрешить конфликт конструктивно, и наоборот, побуждает стороны уходить от _______ паттернов взаимодействия
Медиатор – это такой тип _______, который придерживается особой модели вмешательства, используя специфические навыки и стратегии
Межличностные и конфликты социальных групп выделяют по источникам возникновения. Соотносите конфликты с их содержанием
Мирное урегулирование конфликта можно представить себе как процесс, который начинается с признания частичной справедливости чужих аргументов и согласия на уступки в обмен на принятие ________________ решения
Модель человека когнитивного акцентирует внимание на способности человека воспринимать и перерабатывать информацию - всё, что происходит с человеком в жизни, проектируется в
Можно оценивать выход человека из конфликта или кризиса как продуктивный, если в результате он действительно «освобождается» от породившей его проблемы таким образом, что переживание делает его
На процесс возникновения конфликтов оказывают влияние такие факторы групповой идентичности, как: гендерные, расовые, религиозные, этнические различия, социально-экономический статус, сексуальная ориентация, тип культуры, языка
Наличие конфликта означает, что у субъектов конфликтного взаимодействия есть _______ для продуктивных изменений
Наличие потенциальных позитивных возможностей конфликта не исключает его вероятной _______ роли в жизни личности. Можно считать общепризнанным представление не только о позитивном значении эффективного разрешения и преодоления личностью возникающих внутриличностных кризисов, конфликтов, противоречий, но и о негативном, а то и разрушительном влиянии
Негарантированными следует считать шансы на то, что будущее принесет более цивилизованные формы конфликтов, которые уже не будут иметь _______ характер
Некоторые конфликтологи заменяют термин «конфликт» на «диспут», чтобы сконцентрировать внимание своих клиентов на _______ сторонах конфликта
Некоторые отношения переходят в конфликты в силу того, что рамки допустимого поведения у человека могут быть _______ в результате его эгоистической ориентации или чрезмерного стремления к лидерству
Некоторые потенциально позитивные функции групповых конфликтов могут быть, по мнению Козера, преимущественно связаны с тем, что конфликт приводит к
Некоторые социальные работники объясняют использование санкций тем, что они способствуют конструктивному поведению, ведущему к
Несмотря на «социологическое происхождение» идей Зиммеля, конфликт понимается им не просто как столкновение интересов, но более психологизировано, как выражение некоей присущей людям и их отношениям
Обозначив психический конфликт как принципиальный теоретический конструкт и выделив внутренний неосознаваемый конфликт в качестве основного объекта, релевантного своим построениям, психоаналитическая традиция в остальном допускает достаточно широкое и _______ использование понятия конфликта
Обсуждая типы критических ситуаций, Ф.Е.Василюк подчеркивает позитивную роль, «нужность» внутренних конфликтов для жизни, т.к. они сигнализируют о (об)
Общепризнанным можно считать тезис о противоречиях как источнике развития группы, включая и _______ конкурентные процессы
Общий вопрос адаптации индивида к группе, в том числе и семейной, может быть, по Левину, сформулирован следующим образом: как может индивид найти достаточное пространство свободного движения для удовлетворения своих собственных _______ нужд внутри группы, не затрагивая интересов группы
Объективное содержание конфликта – это
Обычно фиксируется нормативная обоснованность своей позиции, ее целесообразность; операциональная составляющая может восприниматься в следующих вариантах:
Один из специалистов в области социальной работы Л.Гуслякова выделяет четыре парадигмы социальной работы:
Одной из целей создания науки конфликтологии было прекращение конфликтов, однако реалии современной жизни опровергли оптимистические прогнозы конфликтологов. Их надежды на создание эффективных технологий разрешения конфликтов, которые полностью избавят мир от разрушительных _______, не оправдались
Определение формулы конфликта:
Оптимальное решение проблем клиента реализуется в повышении его готовности к переменам, в нахождении внутренних и внешних ресурсов, в изменении
Основание современной конфликтологии заложили
Основателем когнитивного направления считается _______, который ввел принципиально иное, чем у бихевиористов, понимание среды, окружающей индивида
Основатель трансактного анализа Э.Берн выделяет три основные группы позиций. Соотнесите позиции с их содержанием
Основная задача работников социальной сферы заключается в том, чтобы вернуть человеку веру в себя, помочь самому разобраться в проблемах; в этих целях человек должен освоить, например, приёмы
Основными источниками прогнозирования является изучение объективных и субъективных условий и факторов взаимодействия между людьми, а также их ________________ особенностей
Основными фазами конфликта являются:
Особенный интерес для социального работника диагностика социальной напряженности представляет на начальных этапах развития конфликта, поскольку именно здесь социальный конфликт, находящейся в (на)________ стадии, сложно определим
Отдельную группу составляют объективные источники конфликтов, происходящих в рамках взаимодействия людей, объединенных в организацию. Этим источникам элемент субъективизма присущ в несколько большей степени, по сравнению с _______ источниками. Организационно-управленческие источники конфликтов связаны с созданием и функционированием групп, коллективов, организаций
Первоначальное формирование теории конфликта как определенной системы воззрений на природу общества, его устройство и развитие произошло под влиянием работ
Первые теоретические описания и экспериментальные исследования, непосредственно посвященные коммуникации в конфликтной ситуации, были выполнены
Первым шагом социального работника в понимании проблемного поля социального конфликта, содержания деятельности в рамках конфликтного взаимодействия, должно стать определение понятия
Первыми исследованиями, сформировавшими традицию изучения конфликтов как реакции на внешние воздействия, стали работы по изучению агрессии и созданию концепции _______ детерминации агрессии
По Дойчу, конкурентные неформальные отношения равных участников с социально-эмоциональной ориентацией обозначаются как «соперничество», аналогичные отношения неравных участников — как
По К. Роджерсу, степень, в которой самость отличается от идеальной самости, – один из показателей
По Козеру, одна из позитивных функций конфликта заключается в его способности разрядить и снять напряженность между антагонистами, накопление которой только _______ их отношения
По Марксу, конфликты связаны с противоположными интересами социальных групп и берут свое начало в отношениях собственности и ее
По мнению С.С. Соловьева, в обществе существует социальная напряженность, которую можно классифицировать. Соотнесите уровни напряженности с их характеристиками
По мнению Ю.В. Растова, конструктивная роль конфликта на одном уровне _______ реальности может дополняться его деструктивной значимостью на другом уровне, и наоборот
По Р. Дарендорфу, в постиндустриальном обществе основное противоречие социальных систем перемещается из экономической плоскости, из сферы отношений собственности в область отношений господства-подчинения, и основной конфликт оказывается связан с
По Ф. Хайдеру, сущность социально-психологического конфликта – это определенное рассогласование между системой представлений индивида и его знаниями о представлениях и поведении других, между системами представлений
По Хайдеру, любые расхождения между субъективными когнитивными моделями, или субъективным знанием, и внешней информацией приводят к потере
По Хайдеру, чувство дискомфорта появляется в случае, когда партнёр по общению воспринимает общую информацию или объект по-другому - в результате закономерным является стремление человека преодолеть существующий дискомфорт путем
Под социокогнитивным конфликтом понимается ситуация, когда индивиды имеют разные ответы на одну и ту же проблему и мотивированы на
Подлинная проблема преодоления состоит в созидании нового смысла, в «смыслопорождении», «смыслостроительстве», когда результатом внутренней работы личности по преодолению, проживанию критических жизненных ситуаций становятся изменения в ее внутреннем субъективном мире – обретение нового смысла, новое ценностное отношение, восстановление _______ равновесия
Позиция оппонента рассматривается как ошибочная, бездоказательная, нормативно не подкрепленная; операциональная составляющая воспринимается в следующих интерпретациях:
Позиция по отношению к конфликту оптимальна и он адекватно разрешен в том случае, если это
Понятие «консенсус» употребляется преимущественно в двух смыслах: как
Появление информации, приемлемой для одной стороны и неприемлемой для другой (слухи, сплетни), стимулирует ___________ поведение
Предпринятый анализ культурных аспектов конфликтов позволяет прийти к выводам о культурной природе конфликтной
При всех различиях между существующими ответвлениями психоанализа общим для них является понимание конфликта как результата взаимодействия личностных структур и
Принцип позитивности, объявляющий природу человека доброй и конструктивной, переносит внимание на изучение здоровых, творческих индивидов, которые имеют проблемы, но в состоянии их решить самостоятельно, – в этом смысле гуманистическая модель предстаёт для социальной работы
Причина, которая делает жизнь «бесконфликтной», заключается в неумении видеть конфликт. Эмоционально неразрешенный конфликт очень тяжел. А поскольку человек не умеет его разрешать, то и избавиться от чувства _______ он не может. Поэтому ему проще сделать вид, что он не видит конфликта.
Причины конфликтов, возникающих между личностью и группой, всегда связаны с
Прогнозирование конфликтов играет важную роль в процессе минимизации конфликтов – вида деятельности по сведению количества возникающих конфликтов к минимуму путем принятия мер по предотвращению конфликтов в _______ деятельности
Профессиональная деятельность социального работника в рамках конфликта осложняется двумя обстоятельствами:
Процедура примирения нуждается только в одной или двух встречах конфликтующих сторон, в то время как медиация может включать от четырех до восьми встреч; примирение предполагает большее вмешательство в _______, чем медиация
Психоаналитическая модель концентрирует внимание на человеческих потребностях, желаниях, стремлениях, которые можно описать в понятиях
Психоаналитическое понимание природы человека предполагает, что на протяжении всей своей жизни человек постоянно стремится к
Психологи видят свою задачу не в избавлении от конфликтов, а превращении деструктивных конфликтов в конструктивные, т.к. внутренняя напряженность личности свидетельствует о непрерывной работе ________ начала
Психологи установили важную позитивную функцию конфликта, которую Козер называет коммуникативно-информационной; во время конфликта люди могут выйти на новый уровень отношений: моменты
Психологический конфликт: один субъект при взаимодействии с другим субъектом чувствует себя дискомфортно в силу каких-либо особенностей психики этого партнера взаимодействия, будь это особенности
Ранняя социологическая традиция в своем описании природы человеческого общества, его структуры и процессов исходила из идеи универсальности законов живой природы, усматривая аналогии между
Роль администратора выглядит более простой, чем роль медиатора или фасилитатора, однако это не так: администратор вступает в процесс после остальных третьих лиц для установления _______ или заключения договора
Роль буфера _______ и состоит в предоставлении времени для выработки других более постоянных решений конфликтной ситуации
С точки зрения гуманистической психологии, всё, что идёт извне и не совпадает с внутренними потребностями личности, блокируется, рано или поздно даёт о себе знать в
С точки зрения М.Хеттиха, формальный консенсус является большим стабилизирующим фактором, чем материальный, если иметь в виду протяженное во времени состояние
С точки зрения мотивационного подхода, поведение группы и ее отношение к другим группам рассматривается как отражение ее внутренних проблем. Для _______ подхода характерен поиск детерминант психологических явлений в ситуации, контексте, особенностях внешних факторов. Когнитивный подход к межгрупповому взаимодействию делает акцент на решающей роли когнитивных установок групп относительно друг друга
С.Чейз предложил ____-уровневую структурную классификацию, охватывающую конфликтные явления от внутриличностного и межличностного уровня до конфликтов между государствами, нациями
Сам факт конфликтного или бесконфликтного поведения еще ничего не говорит о степени адаптивности личности – более важны причины и ________ конфликта, в который вступает человек
Самая главная позитивная функция конфликта состоит в том, что будучи формой противоречия, конфликт является источником
Самые многочисленные конфликты чаще вообще беспредметны; они выступают как вещи в себе, не средства достижения цели, а самоцели, заключающиеся в выпуске на волю
Случаи, когда индивид находится между двумя позитивными или негативными валентностями или же один и тот же объект одновременно наделен как позитивной, так и негативной валентностью, описывают основные виды конфликта
Современная наука говорит о конфликте как о явлении не только естественном и закономерном, но и выполняющем важные функции в психической жизни человека - наиболее определенно об этом заявляет
Современные социальные работники достаточно широко используют различные конфликтологические техники в связи с их практической ориентированностью на помощь клиентам в условиях социальной(го)
Современный социальный работник видит свою задачу в том, чтобы человек, которому он помогает, смог обходиться без этой помощи и без социального работника, что и считается основным критерием успеха
Современными «классиками» конфликтологии считаются немецкий социолог Р.Дарендорф и американский ученый
Современными специалистами в области конфликтов отмечается, что разделение функций конфликта на однозначно позитивные и негативные в реальности часто затруднено – подавляющее большинство реальных конфликтов содержат
Согласно теории известного американского политолога Дж.Сартори, могут быть три уровня консенсуса. Соотнесите уровни с их описанием
Согласно теории известного американского политолога Дж.Сартори, могут быть три уровня консенсуса: консенсус на уровне
Социал-дарвинистское направление построено на идеях естественного отбора, в основе которого лежит борьба за существование, обеспечивающая выживание наиболее _________ особей
Социальная напряженность представляет интерес для социальных работников, поскольку может выступать как
Социальная работа включает в себя как собственно теории социальной работы, так и значительный концептуальный материал наук ___________________ циклов
Социальное поведение, с точки зрения психоанализа, детерминировано не столько внешней ситуацией, сколько личностными особенностями человека, и те или иные проблемы его интерперсонального существования имеют __________ происхождение
Социальные работники могут осуждать использование санкций как средств социального контроля, однако до сих пор применение санкций
Социальные работники склонны рассматривать конфликты как негативное явление; такое мнение основывается на реальных негативных последствиях конфликтов:
Специалисты, занимающиеся разрешением конфликтов, должны уважать общественные культурные нормы и личный опыт людей, а также помогать людям по-новому взглянуть на
Стратегии в конфликте реализуются через различные тактики. Соотнесите тактики с их содержанием
Стратегии в конфликте реализуются через различные тактики. Соотнесите тактики с их содержанием
Стратегия поведения в конфликте рассматривается как ориентация личности по отношению к конфликту, установка на определенные формы поведения в ситуации конфликта; выделяются 5 стратегий:
Субъективность в происхождении конфликта проявляется в невозможности однозначно связать его возникновение с определенным набором объективных факторов. С другой стороны, наличие целого ряда _______ конфликтогенных факторов может и не привести к возникновению конфликта
Субъективные составляющие конфликта – это
Существовали и будут существовать коммуникативные, или поведенческие, причины, включая поведение людей, несоответствующее ожиданиям окружающих, а также вопросы
Считать компромисс практикой, неизбежно ведущей к социальному прогрессу, и неоправданно, и опасно: он может приводить к
Т.М. Мишина предлагает различать три основных типа нарушений взаимодействия в супружеских парах, вследствие которых в семье начинают доминировать отношения
Теория Ф.Хайдера посвящена анализу согласованности между системой установок индивида и его знаниями об установках и поведении
Теория функционализма исходит из предположения о функциональном единстве, т.е. гармоничном соответствии и внутренней согласованности различных частей социальной системы – при этом социальный конфликт рассматривается некая(ое) _________ в существовании социальных систем
Техники целительства включают:
Типы консенсуса можно выделять по следующим основаниям: по
То, что Дойч не использует термин «конфликт», вовсе не означает, что для него эти отношения не являются конфликтными; для многих рассуждений Дойча характерно фактическое отождествление конфликта с
Традиционно различают два основных вида ролевых конфликтов, возникающих на внутриличностном уровне:
Трансактный анализ конфликта предполагает следующее:
Трудности перехода к новым формам отношений переживают обе стороны – как дети, так и взрослые. Часто они не готовы к расширению прав подростка в силу сохранения инерции «опекающих» отношений, а также в связи с сохраняющейся зависимостью детей от родителей и их реальной _______ к самостоятельным действиям и решениям
Укажите соответствие понятий и определений
Укажите соответствие понятий и определений
Укажите соответствие понятий и определений
Укажите соответствие понятий и определений
Укажите соответствие понятий и определений
Укажите соответствие понятий и определений
Укажите соответствие понятий и определений
Укажите соответствие понятий и определений
Ф.Е.Василюк отмечает, что эмоциональное переживание кризисной ситуации, каким бы сильным оно ни было, само по себе
Фактически социальная работа – это деятельность, нацеленная на разрешение разнообразных конфликтов, противоречий и «сбоев» в системах ___________________ уровней
Цель примирения – вернуть стороны к дружеским отношениям, также важно не путать понятия медиации и
Часто в период конфликтного взаимодействия люди становятся более искренними и выражают свои скрытые, иногда даже от них самих, мысли и желания; социологи чикагской школы в связи с этим называют конфликт «возможностью
Часто выделяют такую характеристику оппонента, как его ранг, включающий в себя следующие характеристики:
Часто говорят об «отсутствии» конфликтов те, кто пытается приспособиться к любой ситуации – люди такого типа испытывают постоянное внутреннее _______ напряжение
Человек должен быть самодостаточным и активным; при этом его активность должна проявляться в настоящем, которое может быть не идеальным, но в этом настоящем человек должен научиться
Чтобы оказать помощь себе и другим, требуется следующее:
Э. Гидденс под конфликтом понимает _______ борьбу между действующими людьми или группами независимо от того, каковы истоки этой борьбы, ее способы и средства, мобилизуемые каждой из сторон
Ядром любого конфликта является _______; борьба, ведущаяся в конфликте, отражает стремление сторон разрешить противоречие, как правило, в свою пользу
Ядром социальной работы, получившей распространение на Западе, стал наработанный и обобщённый метод работы с каждым «конкретным случаем», впитавший в себя, с одной стороны, элементы разных научных дисциплин, в частности психотерапии, а с другой – опыт оказания помощи индивидам и семьям в _______ ситуациях