В структуре способностей принято разделять две основные категории - общие и специальные способности:
Власть - возможность действовать или способность воздействовать на ситуацию или на поведение других людей:
Власть, основанная на убежденности исполнителя, что лицо, оказывающее влияние имеет возможность удовлетворить его актуальную потребность - власть вознаграждения:
Деятельность менеджера определяется во многом конкретными особенностями системы управления и стилем, формируемым по мере накопления опыта на основе индивидуальных свойств личности:
Для успешного управления функциональным конфликтом наиболее эффективным является сочетание избегания и приспособления:
Единственный социально-психологический процесс в группе, построенный на влиянии личного авторитета человека на поведение членов группы - лидерство:
Манера поведения менеджера по отношению к своим подчиненным - стиль руководства:
Менеджерские характеристики - совокупность основных и наиболее типичных особенностей "эффективного менеджера", выступающих в функции способностей к управленческой деятельности:
Непредсказуемый переход менеджера от одного стиля к другому - непредсказуемый стиль управления:
Неформальная организация является своеобразной реакцией людей на их неудовлетворенные индивидуальные потребности:
Неформальные группы - такие группы, которые устанавливаются исходя из тех или иных внешних требований, прежде всего, исходя из потребностей организации, определенной совместной деятельности:
Переживание человеком своих возможностей, как адекватных тем задачам, которые перед ним стоят в жизни, так и тем, которые он ставит перед собой сам - уверенность в себе:
Психологические потребности человека являются причинами возникновения неформальных групп, через которые они удовлетворяются:
Способности характеризуются тремя основными аспектами:
Способность к целеполаганию относится к общеорганизационным способностям:
Формальные группы - институционально устанавливаемая общность людей, объединенных для достижения какой-либо цели:
Эффективность управленческой деятельности менеджера зависит как от личностных качеств, так и от специальной управленческой подготовленности: