Вид деятельности, который состоит в заблаговременном распознании, устранении или ослаблении конфликтогенных факторов и ограничении возможности их возникновения или деструктивного развития в будущем, - разрешение конфликта:
Использование метода насилия свидетельствует о более высокой степени готовности к разрешению конфликта, по крайней мере, у одной из сторон:
Метод односторонних уступок полностью реализует принцип "выигрыш - выигрыш":
Напряжение, мобилизующее, активизирующее организм для борьбы с источником негативных эмоций, - дистресс:
Неспецифический фактор, который определяет устойчивость организма к стрессу и вредным воздействиям при самых различных формах поведения, - поисковая активность:
Овладение информацией о конфликте - необходимое и достаточное условие его успешного регулирования:
Одно из достоинств тактики избегания состоит в том, что она дает возможность отсрочить или даже предотвратить конфликт:
Позитивные методы регулирования конфликта могут играть профилактическую роль, предупреждать конфликты, особенно деструктивные:
Поисковая активность - общий неспецифический фактор, который определяет устойчивость организма к стрессу и вредным воздействиям при самых различных формах поведения:
Принудительное навязывание одной из сторон своего решения - метод избегания:
Путь взаимных уступок, взаимовыгодной сделки, создание условий для хотя бы частичного удовлетворения интересов противоборствующих сторон - компромисс:
Самооценка личности непосредственно связана с уровнем ее интересов:
Термин "стресс" в научный оборот ввел в 1936 году канадский физиолог Ганс Селье:
Управление конфликтом предполагает только регулирование уже возникшего противостояния:
Чрезмерное напряжение, понижающее возможности организма адекватно реагировать на требования внешней среды, - стресс: