Анализировать данные о предыдущем развитии ситуации, обращать особое внимание на внешние и внутренние факторы консультант должен, когда имеет дело с проблемой
В виде критериев качества работы в количественном измерении в плане выполнения задания следует представлять
В простейшей форме вид графиков времени, рабочих планов или графиков Ганта есть планы
Взгляд консультанта на организацию, ее окружение, ресурсы, цели, деятельность и достижения должен быть
Всесторонний, общий подход при предварительном диагнозе сочетается с
Вторая стадия процесса консультирования называется
Выбор ролей, которые будут выполнять консультант и клиент, способа и временной последовательности применения и гармонизации различных методов вмешательства с их сторон, а также ресурсов, выделяемых на выполнение задания, есть
Выявление всех осуществимых альтернатив решения проблемы, их оценка происходят на фазе
Выявление людей, затронутых проблемой и заинтересованных в ее решении, относится к аспекту проблемы, называемому
Действия консультанта после завершения конкретного задания, связанные каким-то образом с этим заданием, называются
Дивергентное мышление используется на стадии творческого мышления, которая называется
Для финансовой оценки компании (например, оборот капитала, использование оборотного капитала и т.д.) используются коэффициенты
Договор, по которому клиент приглашает консультанта 1 - 3 раза в месяц в свою организацию, где он принимает участие в совещаниях, дает индивидуальные консультации, проводит учебные занятия и т.п., - это договор
Документ, включающий следующие разделы: технический, по укомплектованию штата, по квалификации консультанта, финансовый, необходимый для согласования с клиентом мероприятий по решению проблем в организации, - это
Доля экономического эффекта, получаемого клиентом, используется для расчета оплаты
Если клиент сам не определил своих глубинных проблем, в список консультационных фирм на этапе предварительного отбора прежде всего должны быть включены консультанты
Если проблема относительно проста и не ожидается никаких технических или иных трудностей, то
Заказ на комплексное консультирование оформляется договором по
Заключение контракта на консультирование происходит на фазе
Заработная плата консультанта составляет от суммы, поступающей в оплату услуг (валовой суммы) (в %)
Изучая влияние объема текущей работы на оборотный капитал и рентабельность, консультант устанавливает взаимосвязи между показателями общей эффективности работы и
Изучая распределение людских и финансовых ресурсов на маркетинг, производство, управление, консультант выявляет пропорции между основными функциями деятельности и
Изучая связь между сбытом и потребляемыми материалами, фондом заработной платы и числом работников, консультант выявляет связь между затратами и
Изучить проблему, стоящую перед клиентом, детально и глубоко, выявить факторы и силы, влияющие на данную проблему, и подготовить всю необходимую информацию для решения искомой проблемы, - цель
Использование конвергентного мышления, определение проблемы с различных сторон происходит на фазе творческого мышления, которая называется
Консультант ищущий возможные модели будущего развития, используя воображение и творческое мышление, имеет дело с проблемой
Консультант является постоянным членом группы руководителей высшего звена при заключении договора
Консультант, проводящий изучение предшествующих событий, хотя их роль будет менее важна, чем анализ современной ситуации, имеет дело с проблемой
Метод исследования какого-либо предмета, явления, состоящий в познании его как единого целого, в единстве и взаимосвязи его частей, - это
Метод исследования, состоящий в мысленном или фактическом разложении целого на составные части, называется
Метод, заключающийся в работе по двум или трем альтернативам на предпроектном, или “эскизном” уровне и позволяющий собрать больше данных, в том числе о предварительных потенциальных затратах и доходах предприятия, называется
Метод, применяющийся в отношении материальных (вещественных) объектов, заключающийся в составлении перечня основных характеристик идеи или предмета и рассмотрении каждой из них на предмет возможности усовершенствования, называется методом
На второй, “квалификационной”, стадии отбора консультанта клиент выясняет
На стадии окончательного выбора консультанта оцениваются
Наиболее развернутые формы контрактов на консультирование применяются
Накладные расходы консультанта составляют (%)
Не отдельные данные (информация), а их привязанная ко времени совокупность, обычно выражаемая некоторым понятием, обобщающим всю совокупность данных, например “выпуск нового вида продукции за первый квартал”, называется
Не является(ются) основным элементом выполнения задания
Недостатки выбора иностранного консультационного агентства состоят в
Недостаток выбора индивидуального консультанта состоит в
Недостаток выбора российского консультационного агентства состоит в
Обучение происходит на фазе
Оплата, осуществляемая на основе расчета количества рабочего времени, затрачиваемого на реализацию консалтингового проекта, и стоимости единицы рабочего времени консультантов с учетом их квалификации, называется
Оплата, при которой консультант называет клиенту ее общий размер, без подсчета человеко-дней, является
Определение и планирование нужного для решения проблемы консультационного задания или проекта есть
Определение организационного подразделения, в котором выявлена проблема, ее распространенность в организации относится к рассмотрению проблемы со стороны
Основы для эффективного планирования действий закладываются высококвалифицированной
Ответ консультанта на конкретный вопрос руководителя организации оформляется договором на консультацию
Отделение процедуры генерирования идей в замкнутой группе специалистов от процесса анализа и оценки высказанных идей - основа метода
Отслеживание тенденций развития и эволюции проблемы называется
Отчет о проделанной работе, сообщающий клиенту нечто новое относительно его организации и позволяющий понять метод, применяемый консультантом, повысить степень участия клиента в выполнении задания, помочь консультанту оставаться на правильном пути, представляет собой
Ошибкой при выявлении проблем не является
Первая встреча консультанта и клиента проводится в форме
Первая стадия процесса консультирования называется
Первой истинной операционной фазой является
Перед вступлением в контакт с потенциальным клиентом консультант должен
Перед вступлением в контакт с потенциальным клиентом консультант узнает о финансовом положении клиента, последних результатах его деятельности из отчетных данных, вносимых в
План внедрения - план действий, предъявляемый клиенту, который включает
План выполнения задания, включающий стратегию, которой следует придерживаться, формально представляется клиенту в виде
Планы, содержащие задачи или действия, которые предстоит выполнить в ходе задания, оценивающие время и устанавливающие временной график выполнения задач и ответственных за их выполнение - это
Подготовка простых и понятных для исполнителей инструкций о том, как следует действовать при осуществлении мероприятий по внедрению, есть
Получить согласие клиента на предлагаемые рекомендации - цель
После введения в действие нового Гражданского кодекса РФ наиболее приемлемой для консалтинговых проектов формой является договор
Предварительный диагноз при простом задании, как правило, занимает ____ дней
Предварительный диагноз при сложном задании, как правило, занимает _______ дней
Предметно-ориентированные данные называются
Преимущество выбора российского консультационного агентства состоит в
Преимущество независимого консультанта состоит в
При консультировании вопросов по привлечению инвестиций в России используется метод оплаты работы консультанта в виде
При консультировании вопросов по составлению контрактов в России используется метод оплаты работы консультанта в виде
При консультировании по привлечению инвестиций в России оплата услуг консультанта составляет (в %) от размера инвестиций
При консультировании составления контракта в России оплата услуг консультанта составляет при простом содержании контракта от его стоимости (в %)
При оценке имущества (при приватизации, продаже) в России используется метод оплаты работы консультанта в виде
При оценке имущества (при приватизации, продаже) в России оплата услуг консультанта составляет от стоимости имущества (в%)
При рассмотрении консультантом ключевой информации о характере, целях, роли и основных параметрах организации-клиента, предметом исследования является анализ
Проблема нахождения новых сфер бизнеса, развития новых услуг, оказываемых клиентом, новых способов мотивации людей и т.д. - это проблема
Проблема улучшения существующих условий, требующая постановки реальных целей и разработки мер для их достижения в различных областях деятельности, - это проблема
Проблема, возникающая в связи с ухудшением результатов деятельности организации при сохранении ресурсов, использовавшихся в прошлом, и требующая анализа, выявления и устранения причин, вызвавших нежелательные изменения, - это проблема
Процесс творческого мышления состоит из стадий в количестве
Процесс, позволяющий связать воедино предметы или идеи, которые ранее связаны не были, с целью разработать что-то новое, называется
Прошлые достижения, собственные планы и нормативы клиента при предварительной диагностике консультант использует для
Пятая стадия процесса консультирования называется
Разовый заказ или регулярное посещение организации консультантами с целью разъяснения проблем клиента, причин их появления и тенденций развития оформляется договором
Рассмотрение всех возможностей, включая те, которые, казалось бы, выходят за пределы данной области, есть
Растущие издержки производства, нехватка квалифицированной рабочей силы есть рассмотрение проблемы с точки зрения
С поиска идей и информации относительно возможных путей решения проблемы начинается фаза
Совместная деятельность консультанта и клиента с целью решения определенной задачи и осуществления желаемых изменений в организации-клиенте является
Статическую структуру, произвольное содержание имеют данные
Стратегический элемент планирования задания, заключающийся в предложениях консультанта по стилю и характеру консультирования, наиболее соответствующих характеру проблемы, мотивации и возможностям персонала клиента, называется
Творческое мышление, при котором проблема остается в подсознании, в то время как человек занимается другими делами, называется
Третья стадия процесса консультирования называется
Тщательно изучить важные аспекты взаимосвязи между рассматриваемой проблемой и общими целями и результатами деятельности организации клиента, а также определить, насколько клиент способен осуществлять изменения и эффективно решать проблемы, является целью
Фаза внедрения включает
Фаза диагностики включает
Фаза подготовки включает
Фаза подготовки включает
Фаза процесса консультирования, включающая выработку одного или нескольких решений диагностированной проблемы, выбор одного из альтернативных вариантов решений, представление предложений клиенту и подготовку к осуществлению решения, принятого клиентом, называется
Фаза процесса консультирования, включающая изучение проблемы, стоящей перед клиентом, выявление факторов и сил, влияющих на эту проблему, подготовку необходимой информации для решения искомой проблемы, называется
Фаза процесса консультирования, включающая оказание консультантом помощи в осуществлении изменений, корректировку предложений и обучение персонала, называется
Фаза процесса консультирования, включающая оценку работы консультанта, предоставление заключительных отчетов, расчет в соответствии со взаимными обязательствами, переговоры относительно будущих контактов и дальнейшей работы, называется
Часть фазы подготовки, способствующая возникновению интереса у клиента и являющаяся предложением сотрудничества с целью получения задания, называется
Четвертая стадия процесса консультирования называется
Эвристически обрабатываемые данные называются
Явление, когда после окончательного принятия решения и начала этапа внедрения у лиц, ответственных за это, включая консультанта, могут появиться запоздалые соображения, называется