Автором крылатых слов "работать напряженно - значит прилагать к делу максимальные усилия; работать производительно - значит прилагать к делу усилия минимальные" является
Аккредитованный посредник при заключении сделок между покупателями и продавцами товаров, ценных бумаг, валют и других ценностей на фондовых и товарных биржах, валютных рынках, заключающий сделки, как правило, по поручению и за счет клиентов или от своего имени, но за счет доверителей, - это
Бизнес-риски принято различать в зависимости от: 1) обусловливающих их факторов 2) угрожающих субъектов, 3) объектов угроз, 4) вероятностных способов реализации угроз; 5) внутренней среды, 5) характера возможных потерь
В заблаговременной подготовке к возможным и ожидаемым событиям с оценкой вероятности их наступления и последствий бездействия состоит управление
В менеджменте повышение результативности и эффективности работы фирмы, руководство и управление, обеспечение нужд клиентов и создание новых рынков сбыта - главные
В предоставлении людям более содержательной, важной, интересной, социально значимой работы с широкими перспективами должностного и профессионального роста, дающей возможность осуществлять контроль над ресурсами и условиями собственного труда заключается мотивация
В процедуре оперативно-тактического контроля существует различимых этапов
Величина заработной платы определяется в зависимости от объема выполненной работы по единой расценке за единицу продукции при заработной плате
Вид контроля, который осуществляется до фактического начала работ, называется
Вид маркетинга, задачей которого является в условиях отсутствия спроса отыскание способов увязки присущих продукту выгод с потребностями и интересами потенциальных потребителей, чтобы изменить их безразличное отношение к продукту, - это маркетинг
Вид маркетинга, задачей которого является изменение отрицательного отношения потребителей к какому-то продукту (негативный спрос) на положительное путем переделки продукта, снижения цены и более эффективного его продвижения, - это маркетинг
Вид маркетинга, который характеризуется производством и маркетингом нескольких продуктов с различными свойствами, предназначенных для всех покупателей, однако рассчитанных на разные их вкусы, - это маркетинг
Вид маркетинга, который характеризуется производством и маркетингом продуктов, разработанных специально для определенных рыночных сегментов, - это маркетинг
Внедрение в сознание членов общества концепций его развития, формируемых различными политическими партиями и группировками - это управление
Внешняя односторонняя маркетинговая коммуникация, осуществляемая, как правило, опосредованно, от имени и за счет определенного коммуникатора, имеющая целью формирование, сохранение или изменение отношения сравнительно многочисленных контактных аудиторий к конкретному объекту путем оригинального неличного представления этого объекта в информационном понимании, - это
Вознаграждение определяется сразу за весь объем выполненной работы при системе заработной платы
Возникает обычно в ходе появления отклонений фактического поведения объектов маркетинговой среды от запланированного __________ информация
Вопросами изучения рынков, существующей и перспективной конъюнктуры, формирования каналов сбыта, выработки ценовой политики, рекламы и т.п. занимается управление
Временный переход работника в другое подразделение, где ему приходится выполнять функции значительно отличающиеся от прежних, называется перемещением
Всеобъемлющая, систематическая, независимая и периодическая проверка внешней среды маркетинга, целей, стратегий и отдельных видов маркетинговой деятельности для организации в целом или для отдельных хозяйственных единиц - это
Группа продуктов, тесно связанных между coбой в силу либо схожести их функционирования, либо продажи одним и тем же группам потребителей, либо реализации через одинаковые типы магазинов, либо продажи в рамках одного и того же диапазона цен, - это
Группы независимых розничных торговцев или магазинов розничной торговли, объединившихся для централизованных совместных закупок, ведения общего складского хозяйства и проведения общей политики в области закупок и продвижения продукта, - это
Деятельность организации по всестороннему комплексному изучению окружающей маркетинговой среды, гибкой адаптации своей общественно-функциональной активности к этой среде, а также по влиянию на окружающую маркетинговую среду с целью достижения максимально возможной гармонии взаимных интересов - это
Деятельность организации-работодателя, направленная на сохранение или изменение служебно-профессионального статуса различных сотрудников в целях обеспечения эффективности своей деловой активности
Деятельность, ориентированная на решение текущих вопросов, требующих незамедлительного решения - это управление
Деятельность, предпринимаемая с целью создания, поддержания или изменения отношений или поведения клиентов применительно к отдельным зонам, - это
Деятельность, связанная с выполнением решения о признании должника несостоятельным, имеющая императивный характер, - это управление
Динамичная совокупность взаимосвязанных субъектов и сил, оказывающих определенное влияние на деятельность организации, - это
Для оповещения потребителей о продуктах и их свойствах с целью создания спроса используется
Для создания у выбранного сегмента потребителей выборочного спроса на какой-то продукт путем внушения потребителям, что рекламируемый продукт является наилучшим в рамках имеющихся у них средств, используется
Договорная вертикальная маркетинговая система, в основе деятельности которой лежит метод организации производственно-сбытовой деятельности, основанный на предоставлении привилегии на производство и(или) сбыт продукции одним из членов канала распределения другому, - это
Заработная плата, применяемая в отношении работников, обслуживающих других, оплачиваемых по прямым сдельным расценкам называется
Из перечисленного: 1) марочное имя, 2) марочный знак, 3) товарный знак, 4) марочная упаковка, 5) марочная расфасовка - в состав марки входят
Из перечисленного: 1) организация, 2) поставщики, 3) маркетинговые посредники, 4) клиенты, 5) конкуренты, 6) банки, 7) средства массовой информации, 8) политика - к факторам прямого воздействия не относится
Из перечисленного: 1) профессия, 2) специальность, 3) должность, 4) образование, 5) категория, 6) уровень квалификации, - элементами статистической структуры персонала являются :
Из перечисленного: 1) прямой маркетинг по почте, 2) маркетинг по каталогам, 3) телефонный маркетинг, 4) телевизионный маркетинг, 5) электронная торговля, 6) выставочный маркетинг - к формам прямого маркетинга относятся
Из перечисленного: 1) система на основе рыночных показателей функционирования фирмы, 2) измерение и отслеживание состояния выхода различных подразделений организации, 3) бюрократический, 4) адаптационный, 5) на основе установления норм отношений и системы ценностей в организации, - возможными подходами к построению систем измерения и отслеживания в стратегическом контроле относятся:
Из перечисленного: 1) финансовые круги, 2) контактные аудитории средств информации, 3) контактные аудитории государственных учреждений, 4) гражданские группы действий, 6) местные контактные аудитории, 6) широкая публика, 7) законодательство, 8) внутренние контактные аудитории - не относятся к контактным аудиториям организации
Из перечисленных способов ценообразования: 1) в зависимости от сегмента покупателей; 2) в зависимости от варианта товара; 3) с учетом местонахождения; 4) с учетом времени; 5) с учетом цены доставки - к формам установления дискриминационных цен относятся
Из перечисленных факторов: 1) демографические, 2) экономические, 3) природные, 4) технические, 5) политические, 6) культурные, 7) организационные - к факторам макровнешней среды не относятся
Императивный документ, определяющий основные направления деловой активности организации на долгосрочном временном интервале - это
Императивный плановый документ, имеющий эмерджентный или ограниченный объектно-функциональный характер - это
Интегрированная динамическая система двусторонних маркетинговых коммуникаций с государственными институтами, социально-политическими и религиозными объединениями, независимыми средствами массовой информации, а также с общественностью в целом, функционирующая для достижения относительной гармонии интересов определенного коммуникатора и субъектов его внешней маркетинговой среды, - это
Интегрированный процесс предвидения, управления и удовлетворения спроса на товары, услуги, организации, людей, территории, идеи посредством обмена - это
Информационно-исследовательский процесс, имеющий целями определение соответствия деловой активности организации искомым параметрам эффективности и выработку политики коррекционного воздействия - это
Информационно-методический инструментарий стратегического планирования; графическое изображение процесса принятия стратегических управленческих решений, условно разделенного на функциональные блоки
К функциональным блокам "Дерева" стратегических решений относятся: 1) определение стратегических альтернатив и факторов их эффективности; 2) прогнозирование экономических последствий воздействия факторов эффективности на деловую активность организации; 3) оценка вероятности будущего состояния факторов эффективности; 4) выбор бизнес-стратегии, 5) контроль и коррекция бизнес-стратегии.
Ключевыми сферами применения предварительного контроля являются ресурсы
Ключевыми элементами разработок квантификационной школы управления являются
Комплекс взаимосвязанных мероприятий имеющих целью внесение нерадикальных и (или) радикальных изменений в деловую активность организации - это
Комплекс взаимосвязанных мероприятий, имеющих целью внесение оперативных и (или) стратегических изменений в маркетинговую деятельность, - это
Комплекс информационно-коммуникативных мероприятий, осуществляемых организациями СМИ формально независимо от коммуникатора, на продвижение которого они фактически направлены, - это
Комплекс специальных теоретических знаний и практических навыков, приобретенных человеком в результате специальной подготовки и опыта работы в данной области, позволяющих осуществлять соответствующий вид деятельности
Комплексная количественная и качественная характеристика всеобщего эквивалента, необходимого для осуществления рыночной реализации определенного продукта в конкретных условиях места и времени, - это
Конкретная потребность, подкрепленнная покупательной способностью, - это
Конкретные цели, прогресс в отношении которых поддается измерению - это
Маркетинг, реализуемый на уровне государства в целом и его регионов, - это
Маркетинг, реализуемый на уровне отдельных организаций, - это
Маркетинговая информация, ранее находившаяся в деловом или служебном обороте, - это информация
Многоуровневая иерархическая система, субъекты которой имеют ограниченную функциональную компетенцию в рамках процесса маркетинговой деятельности, связаны отношениями взаимозависимости и субординации и ориентированы на достижение определенных маркетинговых целей, - это
На выбор основных параметров технологического процесса, определение объема текущего выпуска продукции или оказания услуг, загрузки оборудования, расстановку людей, организацию подачи материалов, сырья, комплектующих деталей направлено управление
На добавлении стандартных наценок, обеспечивающих получение определенной прибыли, к величине себестоимости продукта на пути движения продукта от производителя к потребителю основан метод ценообразования
Надобность в чем-либо, требующая удовлетворения, - это
Название, термин, знак, символ, рисунок или их комбинация, предназначенные для того, чтобы идентифицировать продукт и дифференцировать его от продукта конкурентов, - это
Наиболее известными представителями бихевиористской (поведенческой) школы менеджмента считаются
Направление на учебу или стажировку в неподконтрольную данной организации структуру- это форма служебного перемещения сотрудников
Носит вспомогательный характер, отражает относительно стабильные признаки объектов маркетинга и представляется в виде системы справочников по фирмам, видам продукции, ценам, тарифам, - это информация
Нужда, принявшая конкретную форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида, - это
Общность специалистов, утверждавших, что основу эффективного менеджмента составляют гибкое индикативное планирование, оптимизация ресурсного обеспечения и использования рабочего времени, утилитарно-технократическая кадровая политика, внутриорганизационная служебно-деловая конкуренция - это школа
Общность специалистов, утверждавших, что основу эффективного менеджмента составляют детерминированное разграничение компетенции, централизация властных функций и единоначалие, конструктивно-творческий подход к принятию и исполнению управленческих решений, этико-правовой конформизм и взаимная ответственность субъектов социально-трудовых отношений, мотивационная дихотомия - это школа менеджмента
Общность специалистов-теоретиков и специалистов-практиков, приверженных идеям о том, что основа эффективного менеджмента в большей степени зависит от детерминированности его процессов и процедур, достигаемой путем построения и использования логико-математических моделей - школа менеджмента
Общность специалистов-теоретиков и специалистов-практиков, приверженных идеям о том, что основа эффективного менеджмента в большей степени определяется взаимной морально-психологической гармонией элементов и субъектов внутренней маркетинговой среды организации - это школа менеджмента
Ограниченный рост, рост, сокращение и их сочетание являются основными видами
Оплата труда в пределах установленной исходной нормы выработки по прямым расценкам, а сверх нее - по повышенным производится при заработной плате
Определенный период времени, в течение которого продукт находится в рыночном обороте, - это
Организационная структура управления маркетингом, в которой специалисты по маркетингу, в первую очередь сбытовики, сгруппированы по отдельным территориям, называется
Основоположниками идеи «производственной демократии» принято считать
Основоположниками идеи «производственной демократии» принято считать
Основоположником процессного подхода к управлению организацией является
Относительно крупная независимая посредническая фирма, осуществляющая сбыт на основе оптовых закупок у фирм - производителей продукции, - это
Перевод на работу в другую внутреннюю структурную единицу с одновременным повышением или понижением в должности - это форма служебного перемещения сотрудников
По времени ее использования информация подразделяется на
По отношению к системе информация подразделяется на
По форме предоставления информация подразделяется на
Повышение или понижение в должности - это форма служебного перемещения сотрудников
Показатели, характеризующие соотношение результатов деятельности организации в определенной сфере за конкретный период времени и объемов ресурсных затрат, потребовавшихся для достижения этих результатов - это
Политика, международное окружение, экономика, научно-технические и социально культурные факторы относятся к
Последовательное объединение стадий производства и распределения под одним владельцем, который осуществляет общее руководство каналом, - это
Посредник (частное лицо или фирма) в торговых сделках купли-продажи товаров, ценных бумаг, валюты, член товарной или фондовой биржи, действующий от собственного имени и за собственный счет, - это
Посредник, представляющий интересы продавцов или покупателей на достаточно постоянной основе; не обладающий правом собственности на продаваемые товары и получающий комиссионные за организованные им сделки, - это
Потребительские товары с уникальными характеристиками или марками, ради которых значительные группы покупателей готовы затратить дополнительные усилия, - это товары
Потребительские товары, которые покупатель в процессе выбора и покупки сравнивает между собой по показателям пригодности, цены, качества и внешнего оформления, - это товары
Потребительские товары, о приобретении которых покупатель обычно не думает, независимо от того, знает он или не знает об их существовании, - это товары
Предполагает, что товары будут продаваться лишь в том случае, если удастся найти оптимальное сочетание интересов производителей, потребителей и общества в целом, концепция
Представителями квантификационной школы можно назвать
Представителями классической (административной) школы менеджмента являются
Представителями школы научного менеджмента являются:
При нерегулярном спросе на рынке используется
При отрицательном спросе на рынке используется маркетинг
При отсутствии спроса на рынке используется маркетинг
При падающем спросе на рынке используется
При полноценном спросе на рынке используется
При скрытом спросе на рынке используется маркетинг
При чрезмерном спросе на рынке используется
Продвижение работника по ступенькам служебной иерархии или последовательная смена занятий как в рамках отдельной организации, так и на протяжении жизни, а также восприятие человеком этих этапов называется
Процесс влияния заинтересованных групп на принятие решений властными структурами - это
Процесс выделения внутренних структурных единиц носит название
Процесс исследования окружающей маркетинговой среды или отдельных ее элементов, в ходе которого определяется и оценивается эффективность маркетинговой активности, а также вырабатывается политика коррекционного воздействия, - это
Процесс научных исследований, прикладных разработок, создание опытных образцов и внедрение в производство является объектом управления
Процесс передачи полномочий нижестоящим руководителям на выполнение определенных заданий - это
Процесс поиска, сбора, обработки, накопления, передачи полезной, актуальной и достоверной информации об окружающей маркетинговой среде организации, осуществляемый для обеспечения принятия своевременных и оптимальных управленческих решений, - это маркетинговое
Процесс создания, изменения и рыночного предложения товаров и услуг, осуществляемый с целью удовлетворения потребностей определенных субъектов окружающей маркетинговой среды, - это
Процесс, конечной целью которого является оптимизация деловой активности путем создания, коррекции и практического использования определенных схем маркетинговой деятельности, - это
Разделение бизнес-рисков на политико-правовые, социальные, экономические, научно-технические, природно-экологические, информационно-коммуникационные, психолого-поведенческие происходит в зависимости от
Разделение информации на визуальную, звуковую, тактильную, обонятельную и комбинированную применяется при классификации информации по:
Разделение информации на внутреннюю и внешнюю применяется при классификации информации по:
Разделение информации на организационно-экономическую, собственно-управленческую, технико-технологическую, социально-психологическую, идейно-воспитательную применяется при классификации информации по:
Разделение информации на полезную, шум, избыточную и ложную применяется при классификации информации по
Разработка теории мотивации является достижением школы менеджмента
Руководящие правила, основные положения и нормы поведения, которыми руководствуются менеджеры и органы управления - это
С процессом сбора, обработки и анализа данных о работе организации, их сравнением с исходными и плановыми показателями, результатами деятельности других организаций с целью своевременного выявления проблем, вскрытия резервов для обеспечения более полного использования имеющегося потенциала связано управление
Самый трудный и дорогостоящий элемент контроля -
Сведения, собираемые, обрабатываемые, аккумулируемые, передаваемые непосредственно в процессе маркетинговой деятельности, - это
Система взглядов, согласно которым каждый человеческий индивид принципиально не желает работать и поэтому мотивация к труду должна осуществляться преимущественно в форме принуждения, т.е. путем применения наказаний (санкций) или посредствам угроз их использования
Система взглядов, согласно которым люди - в большинстве своем - не испытывают органической неприязни к работе; но необходимо обеспечивать заинтересованность каждого в реализации возможности удовлетворения личных потребностей посредством осуществления трудовой активности
Система взглядов, согласно которым осуществление трудовой активности - это удовлетворение естественных потребностей и выполнение человеком своего безусловного долга перед обществом, работодателем, коллективом и самим собой; поэтому каждый должен стремиться к созданию максимально возможной полезности, что будет достойно вознаграждено
Система стратегического контроля включает в себя основных элементов
Собственники, конкуренты, поставщики, законы и потребители относятся к
Совокупность взаимосвязанных действий, направленных на одностороннюю передачу сведений или на многосторонний обмен последними в целях осуществления маркетинговой активности, - это
Совокупность должностей инженерно-технических работников и служащих организации находит свое отражение в
Совокупность относительно кратковременных действий, направленных на реализацию определенной маркетинговой стратегии, - это
Совокупность отношений организации с лицами, имеющими идентичные с данной организацией деловые цели
Совокупность прав, обязанностей и ответственности работников, определяющая их трудовые функции и границы компетентности, называется
Совокупность сотрудников, служебно-трудовая деятельность которых непосредственно связана с осуществлением организацией-работодателем профильных бизнес-операций по производству продукции (выполнению работ, оказание услуг).
Совокупность средств, методов и исполнителей, обеспечивающих необходимой и достаточной информацией реализацию всех мероприятий процесса управления.
Совокупность субъектов и факторов, непосредственно воздействующих на возможность организации обслуживать своих потребителей, - это
Соглашение между несколькими организациями одного уровня канала распределения о совместных действиях с целью использования появляющихся при этом новых маркетинговых возможностей - это
Состав, взаимосвязь и соподчиненность самостоятельных управленческих подразделений и отдельных должностей - это
Сочетает сдельный заработок с выплатой за качественные и количественные результаты деятельности заработная плата
Способ стимулирования, который предполагает, что работникам предоставляется право голоса при решении ряда проблем, они вовлекаются в процесс коллективного творчества, консультирования по специальным вопросам; им делегируются права и ответственность - это мотивация
Способностью управляющей системы реагировать на изменение внешней среды, непрерывностью планирования, прогнозных оценок, учетом неопределенности характеризуется управление
Способы воздействия управляющего субъекта на управляемый объект, менеджера на организацию - это
Степень профессиональной подготовки, необходимая для выполнения данных трудовых функций, называется
Стратегия, при которой один продавец разрабатывает две или более марок в одной продуктовой категории, - это стратегия
Структура канала распределения, в которой производители, оптовые и розничные торговцы действуют как единая система, - это
Структурно-функциональное подразделение, непосредственно осуществляющее маркетинговую деятельность организации, а также координирующее активность других структурно-функциональных подразделений этой организации в сфере маркетинга, - это
Существование и развитие классической школы управления охватывает следующий временной период
Существование и развитие школы науки управления охватывает следующий временной период:
Существование и развитие школы научного управления охватывает следующий временной период
Существование и развитие школы поведенческих наук охватывает следующий временной период
Существование и развитие школы человеческих отношений охватывает следующий временной период
Считают, что товары будут продаваться, если обеспечить их высокое качество и хорошие потребительские свойства, последователи концепции
Считают, что товары будут продаваться, если сконцентрировать усилия на улучшении производства, увеличении его объемов и повышении эффективности, последователи концепции
Теорию потребностей, известную как "пирамида потребностей", разработал
Товары, доступные для покупки во многих местах и приобретаемые без предварительного планирования и поисков на основе внезапно возникшего желания, - это товары
Товары, приобретаемые при возникновении острой нужды в них, это товары
Традиционный принцип построения организационной структуры - это
Управление производственной и экономической деятельностью коммерческих и некоммерческих организаций, функционирующих в рамках рыночных отношений - это управление
Управление процессом заключения договоров закупки, доставки, хранения сырья и материалов, произведенных товаров - это управление
Управление социально-экономической жизнью общества через различные институты - правовую систему, министерства, ведомства, местные органы власти - это управление
Установление целей от достигнутого, скорректированных с учетом инфляции, характерно для стратегии
Утверждение, что товары будут продаваться в том случае, если сконцентрировать усилия на сбыте и стимулировании, лежит в основе концепции
Утверждение, что товары будут продаваться в том случае, если хорошо изучить потребности людей и удовлетворять их лучше, чем конкуренты, лежит в основе концепции
Физическое или юридическое лицо, инициирующее и (в ряде случаев) непосредственно осуществляющее процесс информационно-коммуникативного воздействия на определенные целевые контактные аудитории для получения искомой ответной реакции, - это
Фирмы и отдельные лица, обеспечивающие компанию и ее конкурентов материальными ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров или услуг, - это
Фирмы, помогающие компании в продвижении, сбыте и распространении ее товаров среди клиентуры, - это
Форма заработной платы, применяемая в отношении руководителей, специалистов и служащих, а также тех рабочих, результаты деятельности которых не поддаются точному учету и измерению либо не требуют его вовсе
Форма оплаты труда, применяемая в основном по отношению к работникам, конкретные результаты деятельности которых легко измеримы, а их рост необходимо стимулировать
Форма соучастия, дающая работникам всех уровней организации право участвовать в решениях, затрагивающих их интересы
Формируется в результате специальных маркетинговых исследований или на основе анализа данных, приводимых в печатных изданиях и в коммерческих базах данных, __________ информация
Функционирующий в рамках глобальной сети Интернет программно-технический комплекс, обеспечивающий процессы виртуального коммуникатирования с организацией - это
Цена определяется точкой, в которой обеспечивается равенство предельных дохода и издержек, - это метод ценообразования