__________________ сопряжена с тем, что полностью изготовлено данной личностью или какой-то общностью людей
__________________ сопряжена с трудовым выбором личности
А. Маслоу и Ф. Герцберг являются родоначальниками теорий __________ работой
Авторитетный член группы (толпы), выполняющий роль организатора, инициатора группового взаимодействия, принимаемый группой благодаря его способности решать важные для группы проблемы и задачи, - это
Анализ и интерпретация рисковой ситуации при разработке конкретного управленческого решения и его осуществлении - это
Биологическое объяснение девиантного поведения связано с именем итальянского ученого и психиатра
В соответствии с теорией Т. Парсонса, первичным элементом деятельности является социальное(ая)
Вид деятельности, направленный на упорядочение и согласование действий элементов определенной системы для достижения намеченных целей, изменения состояния этой системы или придания ей новых свойств, - это
Виды личностных, или психологических, конфликтов
Виды межличностных, или социально-психологических, конфликтов
Внешне наблюдаемые поступки, действия индивидов, их определенная последовательность, так или иначе затрагивающая интересы других людей, - это
Внешнее проявление деятельности, в которой выявляется конкретная позиция человека, его установка, - это
Внешняя причина, побуждающая людей к деятельности, - это
Внутренняя побудительная сила есть
Воздействие на поведение члена организации, которое включает в свою сферу все потребности, интересы, цели, стремления, мотивы, - это
Волевой акт, выражающий осознанное намерение действовать определенным образом, выбор пути достижения какой-либо цели, - это
Вторичные потребности в концепции мотивации Г. Мюррея
Выбор менеджером поведения, способного привести к желательным результатам, составляет предмет теорий процесса
Действие, предполагающее включение личности, социальной группы или какой-либо иной общности в более крупную социальную общность или систему, является действием
Деятельность людей, направленная на преобразование природы и общества, обеспечивающая создание необходимых условий существования и развития общества, является
Деятельность по определению целей и путей их достижения, практическое применение рычагов управления для достижения нужных состояний системы есть
Для того чтобы выделить конкретную социальную систему, используется критерий _____________, т.е. степень плотности, внутренняя согласованность или причинность частей по отношению друг к другу
Если дисфункции и отклонения от социальных норм имеют массовый характер и фиксируются на уровне общества в целом - это проблемы девиантного поведения, а на уровне организации - это проблемы
Индикаторы труда, в своей совокупности характеризующие его продуктивность
Качество руководителя, проявляющееся в том, что подчиненные энергично, с удовольствием выполняют то, чего добивается руководитель, - это
Качество, которое предполагает знание руководителем особенностей той деятельности, которой он руководит, - это
Квалификация по отношению к профессионализму является _______________ его условием
Классификация мотивов наиболее полно описана А. Маслоу в его работе
Конфликтогенные факторы объективного порядка
Конфликтогенные факторы субъективного порядка
Конфликты «равный с равным», конфликты между коллегами, руководителями одного уровня, характеризующиеся тем, что участники не могут использовать в противостоянии самый главный ресурс - статус в организации, должностное положение, называются
Конфликты руководителей с подчиненными, изначально протекающие в неравных для соперников условиях, так как руководители обладают большими ресурсами и возможностями, чем подчиненные, получили название
Конфликты, недоступные непосредственному наблюдению, поскольку соперники пытаются подавить друг друга или навязать свою волю, используя факторы неожиданности или неизвестности, являются _________ конфликтами
Конфликты, при которых все взаимодействия противоборствующих сторон явно обозначены, декларируемы и предсказуемы, являются ____________ конфликтами
Мотивация, не связанная с содержанием определенной деятельности, с решением какой-либо задачи, но обусловленная внешними по отношению к нему обстоятельствами, является ____________ мотивацией
Мотивация, связанная не с внешними обстоятельствами, а с самим содержанием деятельности, решением какой-либо задачи, является ____________ мотивацией
Направления, по которым могут протекать и распространяться конфликты в организациях
Недостатки, с которыми сталкивается практическое применение модели иерархии человеческих потребностей А. Маслоу
Неудовлетворенность работой, условиями труда, неуверенность в собственных силах, недостаточная или неправильная мотивация индивида в организации лежит в основе конфликтов
Обобщенная в сознании индивида совокупность его восприятий и оценок условий своей социальной жизни, ее качества - это социальная
Общественное явление, возникающее вследствие рассогласования потребностей и интересов, ценностных ориентаций и установок, норм и традиций субъектов социального взаимодействия (индивидов, общностей, институтов, организаций), - это социальная(ый)
Объективные факторы отношения человека к определенной деятельности
Одна из форм включения исполнителей в процесс выработки общих решений, демократизации управления - это ___________________ решения
Организационные способы управления конфликтом
Основанный на использовании и преобразовании имеющегося управленческого опыта психический процесс, заключающийся в создании новых представлений, образов, мыслительных комбинаций решения той или иной управленческой задачи, - это
Основные недостатки теории мотивационной гигиены, или двухфакторной модели Ф. Херцберга
Основные особенности формальной организации
Основные признаки организации
Основные психологические установки в отношении членов организации в теории X американского теоретика управления Д. МакГрегора
Особое качество деятельности, внутренняя упорядоченность и организованность, полное соответствие реального поведения отдельных лиц и организаций нормам жизни данного общества - это __________ поведение
Особый вид коммуникации, в процессе которого информация, имеющая разную степень достоверности и вызывающая повышенный интерес, становится достоянием широкой аудитории, - это
Отделение функции управления от функций исполнения разделяет людей в процессе социального управления на носителей общественного интереса (объект управления) и выразителей (субъект управления) - это
Отношения между группами людей и индивидами, которые занимают определенное положение в обществе, имеют соответствующий статус и исполняют установленные социальные роли, - это социальные(ая,ое,ый)
Отрасль прикладной социологии, ставящая своей целью использование научных данных о потребностях и недостатках человеческого организма при конструировании и проектировании машин и машинных систем, - это
Первичные потребности в концепции мотивации Г. Мюррея
Побуждение к определенной деятельности, поведению - это социальный
Подчиненные и управляемая система в целом являются _________ управленческой деятельности
Последовательное изменение состояний (или элементов) социальной системы и ее подсистем, любого социального объекта - это социальный(ая, ое)
Поставьте в соответствие индикаторы труда и их существенные черты
Поставьте в соответствие основные черты социально-психологического профиля личности руководителя и их содержательную наполненность
Поставьте в соответствие понятия и их определения
Потребности, реализация которых обеспечивает нормальную жизнедеятельность индивида как живого организма, называются
Признаки, характеризующие стадию непосредственно конфликта
Применительно к труду синонимом термина «производительность» является
Примеры неденежных вознаграждений, которые используются в качестве подкреплений
Примеры экономических (косвенных) вознаграждений, которые используются в качестве подкреплений
Примеры экономических (прямых) вознаграждений, которые используются в качестве подкреплений
Примеры, которые иллюстрируют жестко детерминированные управленческие решения
Примеры, которые иллюстрируют инициативные управленческие решения
Примеры, которые иллюстрируют понятие социальной организации
Производительность и эффективность труда находятся в прямой зависимости с такими признаками, как
Психологический настрой, мотивация участников конфликта, а также характер и содержание межличностных отношений являются объектами воздействия при Социально-психологических ________ управления конфликтами
Самосовершенствующиеся процессы социального регулирования - это
Связи взаимодействия индивидов и групп индивидов, преследующих определенные социальные цели в конкретных условиях места и времени, являются социальными(ой,ым)
Синонимами термина «результативность» применительно к труду является
Сложный вид системы, включающий в себя несколько подсистем, направленных на выполнение основных целей и функций организации, - это
Служебные отношения включают в себя отношения взаимодействия и сотрудничества, т.е. отношения
Служебные отношения включают в себя отношения руководства и подчинения, т.е. отношения
Совокупность информации о структуре и особенностях функционирования управляемой системы, а также о возможностях системы управляющей - это
Совокупность подходов прикладной социологии, ориентированной на целенаправленное изменение организационных структур, определяющих человеческое поведение и обеспечивающих контроль за ним, - это
Совокупность социально значимых действий, осуществляемых субъектом (обществом, классом, группой, личностью) в различных сферах, на различных уровнях социальной организации общества, преследующих определенные цели и интересы и использующих во имя достижения этих целей и удовлетворения интересов различные средства - экономические, социальные, политические, идеологические, - это социальное(ая,ый)
Согласно теории мотивационной гигиены, или двухфакторной модели Ф. Херцберга, препятствуют возникновению разочарования в труде, являются основой воспроизводства жизненных и творческих сил работников, позволяют снять напряженность во время трудовой деятельности ___________ факторы
Сознательное принятие решения, последствия реализации которого не вполне предсказуемы, поскольку существует определенная часть элементов системы, поведение которых невозможно предугадать, - это
Составляющие материальной культуры
Составные элементы корпоративной культуры
Социальная система, которая характеризуется определенной коллективной тождественностью (идентичностью), имеет точный список членов, программу деятельности и процедуру перемещения (или замещения) ее членов, - это социальная(ый)
Социально-психологические способы управления конфликтом
Социальные отношения между членами организации, а также социальные нормы организации, ценности ее членов, коммуникационные сети являются объектом управленческого воздействия при социологических и __________ способах управления конфликтами
Социологи, отдававшие предпочтение изучению противоречий, конфликтов между крупными социальными общностями в формах классового, межнационального противостояния общественных сил в экономической, политической, идеологической сферах отношений
Социологи, преимущественное внимание сосредоточившие на тщательном исследовании нравственно-психологических аспектов конфликтного поведения, нормативных регуляторов действий конфликтующих сторон, на поиске методов формализации процессов анализа конфликтного противостояния в малых группах и разработке технологий разрешения конфликтных ситуаций
Социологические и культурные способы управления конфликтом
Специфическая система социально-предметных отношений, направленная на достижение определенных социально значимых целей, - это
Специфическая система социально-предметных отношений, направленная на достижение определенных социально значимых целей, - это ______________ отношения
Специфическая форма отношения человека к окружающему миру и самому себе, выражающаяся в целесообразном изменении и преобразовании мира и человеческого сознания, - это
Специфические способы проявления социально-трудовых конфликтов
Специфическое и стандартное оперативное средство деятельности социолога-практика в сфере управления, представляющее собой способ организации и упорядочения целесообразной практической деятельности, совокупность приемов, направленных на определение или преобразование (изменение состояния) социального объекта, достижение заданного результата, - это
Спонтанно сложившаяся система социальных связей, норм, действий, являющихся продуктом более или менее длительного межличностного и внутригруппового общения, - это
Способ организованности, построенный на социальной формализации связей, статусов и норм, - это
Способ приведения социального процесса к установленным нормам и правилам - это социальная
Способность выполнять обязанности руководителя с высокой эффективностью и успешно справляться с деятельностью по управлению системой - это
Способность руководителя добиваться от подчиненных выполнения того, что им предписано делать, является таким компонентом эмоционально-волевой действенности, как
Способность руководителя заражать своей энергией подчиненных, поддерживать у них необходимый психологический тонус - это
Способность руководителя находить верные решения в самых трудных ситуациях - это
Способность руководителя обнаружить и выявить существенные отклонения от какого-либо намеченного им плана, программы, алгоритма - это
Сстратегии поведения сторон, возможные на предконфликтной стадии
Стабильным элементом повеления человека, определяющим степень его готовности к совершению определенных действий, является
Стили поведения, влияющие на исход конфликта и его последствия, характеризирующиеся доминированием активных действий как меры, в которой стороны стараются удовлетворить собственные интересы
Стили поведения, влияющие на исход конфликта и его последствия, характеризирующиеся доминированием индивидуальных действий как меры, в которой стороны стараются удовлетворить интересы другой стороны
Стили поведения, влияющие на исход конфликта и его последствия, характеризирующиеся доминированием пассивных действий как меры, в которой стороны стараются удовлетворить собственные интересы
Стили поведения, влияющие на исход конфликта и его последствия, характеризирующиеся доминированием совместных действий как меры, в которой стороны стараются удовлетворить интересы другой стороны
Субъективные факторы отношения человека к определенной деятельности
Субъектом управленческой деятельности являются
Теории, которые относятся к психологическим теориям мотивации
Теории, которые относятся к социально-экономическим теориям мотивации
Теории, которые подчеркивают воздействие определенных ценностей и намерений на поведение человека, являются ____________ теориями мотивации
Теории, которые рассматривают поведение человека как совокупность реакций на воздействие определенных стимулов, являются ______________ теориями мотивации
Типичная для руководителя система приемов воздействия на подчиненных - это
Трудности выполнения членом организации совей роли, несоответствие ожиданиям, предъявляемым к члену организации, занимающему определенный статус в организации, составляют основу конфликтов
Укажите основные психологические установки в отношении членов организации в теории Y американского теоретика управления Д. МакГрегора
Факторы, влияющие на продуктивность труда
Факторы, которые относятся к гигиеническим в теории мотивационной гигиены, или двухфакторной модели Ф. Херцберга
Факторы, которые относятся к мотивационным в теории мотивационной гигиены, или двухфакторной модели Ф. Херцберга
Форма социальной напряженности, которая характеризуется открытым противоборством социальных субъектов, вызванным нарастающими противоречиями в способах и путях разрешения социальных проблем, - это социальный(ая, ое)
Формально зафиксированный проект какого-либо изменения в организации, в осуществлении которого, помимо субъекта решения (руководителя), участвуют и другие члены организации, - это
Функции корпоративной культуры
Характеристика меры совпадения цели, интересов элементов социальной системы (социальных групп, индивидов) - это социальная(ый)
Характеристики предконфликтной стадии
Характерные свойства высших потребностей, согласно теории А. Маслоу
Характерные черты гигиенических факторов в теории мотивационной гигиены, или двухфакторной модели Ф. Херцберга
Характерные черты мотивационых факторов в теории мотивационной гигиены, или двухфакторной модели Ф. Херцберга
Целенаправленное формирование безличных образцов поведения - это
Центральные понятия теоретической концепции мотивации Г. Мюррея
Элемент социальной реальности, обладающий всей полнотой социальных свойств и признаков; все то, что в социальной действительности обнаруживает себя, - это социальное(ая,ый)
Элементы, характеризующие социальную деятельность субъекта