________ конфликты создаются людьми для реализации определенных целей, в том числе для снятия накопившегося стресса
________ органическая структура - структура с доминирующими вертикальными связями, строго регламентированным порядком выполнения работы, ориентацией на выполнение специализированных функций и слабо учитывающая цели организации
________ принятия управленческих решений характеризует своевременность выявления и решения управленческих проблем
________ процесс - это постоянная корректировка выполняемых операций в зависимости от промежуточных результатов
________ процесс - это процесс, отражающий количественные и качественные изменения объекта управления на всех его этапах и стадиях деятельности
________ процесс - это процесс, связанный с созданием некоторого запаса, компенсирующего возможные отклонения при корректировке цели, изменении ситуации или изменении варианта решения
________ связи отражают движение управленческих решений и информации между линейными руководителями организации
________ управления - ячейка с определенным набором процедур управления, частично представляющих одну или несколько функций управления и, как правило, соответствующая должности работника аппарата управления
________ функции - это функции, выполняемые по разным правилам и относящиеся к разным сферам деятельности
Более гибкой и динамичной является структура
Более гибкой формой построения отношений в организации является форма
Бюрократическому типу структуры управления присущи
В зависимости от признаков и критериев разделения организации на блоки принято различать департаментализацию
В перечень общих функций управления включают такие, как
В структуре управления организацией выделяются следующие элементы: звенья, уровни управления и горизонтальные и вертикальные
В типовом звене процедура принятия решения должна иметь одно входное и одно выходное воздействие, границы которых должны быть определены правами, компетентностью и ответственностью, - это принцип
Возможность проявлять больше самостоятельности в осознании своего личного вклада в решение проблем, расширение свободы действий появляется у руководителя в модели организации
Временное эмоциональное изменение настроение человека или группы людей в связи с получением новых данных (возмущающих воздействий), существенно меняющих старое представление об интересующем их объекте или процессе, - это
Все противоречия могут быть сведены к трем видам: системным, производственным и
Выработка системы целей организации и последующий анализ организационных структур, с точки зрения их соответствия системе целей, - это метод
Выработка типовых структур управления производственно-хозяйственных организаций и определение границ и условий их применения относятся к методу
Высокий уровень трудоемкости конкретной функции управления (КФУ) свидетельствует о таком факторе, как
Грамотный руководитель должен лично заниматься решением вопросов
Графическая интерпретация процесса выполнения управленческих функций - это
Делегирование полномочий и ответственности в организациях является ключевым инструментом эффективного осуществления процесса
Децентрализация - передача части функций ________ от вышестоящих уровней нижестоящим с целью оптимизации синергетического эффекта в организации
Если подчиненный выполняет определенные работы лучше руководителя, то в данном случае грамотный руководитель должен
Иерархические властные отношения в организации, определяемые нормой управляемости и лежащие в основе построения вертикальных организационных структур, - это дифференциация
Инновационные проекты, имеющие конкретную цель и четкие установки по ресурсам (времени, качеству, исполнителям), - это
К общим функциям управления относятся
К оценочным критериям при анализе оргструктур относятся
К преимуществам линейной структуры управления относятся
К принципиальным характеристикам организационной структуры на стадии формирования общей структурной схемы относятся
К фазам конфликта относятся создание, функционирование и
К числу внешних процедур управления для типового звена относятся
К числу главных элементов, определяющих направление деятельности любой организации, относятся
К числу нормативных характеристик аппарата управления организации относятся его
К числу нормативных характеристик аппарата управления относятся: оперативность принятия управленческих решений, а также
К числу основных типов организационных моделей относятся модели
К числу основных характеристик неформальных организаций относятся
К числу правил предотвращения конфликтов относятся правила
К числу принципиальных положений бюрократической теории М.Вебера относятся
К числу стадий, по которым происходит процесс проектирования оргструктур, относятся
К числу ступеней противоречий, которые можно эффективно использовать для придания дополнительного импульса развития в конструкторских, научных подразделениях, в которых предполагается инновационный процесс, относятся
К числу факторов, приводящих к эскалации конфликта, относятся
Каждая функция управления имеет следующие главные параметры: трудоемкость, сложность и
Каждая функция управления, составляющая конкретную функцию управления (КФУ), включает такие процедуры, как
Как процесс ________ - это фактическое отношение работников друг к другу, к клиентам, поставщикам, потребителям, а также отношения между человеком и информационными технологиями
Как процесс противоречие имеет следующие ступени
Как явление ________ представляет собой набор документов, которые отражают имеющиеся расхождения в форме протоколов, актов, заявлений
Как явление ________ представляют собой установленные нормы отношений между людьми в рамках организаций при выполнении ими закрепленных функций, процедур и операций, а также систему документооборота
Количество выполняемых работ, их объем - это ________ работ
Коммуникации рассматриваются как явление и как
Комплексный проект или программа, связанные с определением концепции стратегического развития организации, - это
Конфликт, возникающий в случае большого несоответствия между внешней информацией о человеке, организации или деятельности и собственным представлением человека о себе, организации или деятельности, называется
Конфликт, возникающий между разными уровнями организации, - это конфликт
Концепция бюрократической теории управления была сформулирована
Матрица эффективности уровней противоречий - таблица, отражающая взаимодействие ступеней противоречия и уровня ________ руководителя к управлению
Метод ________ моделирования - это разработка формализованных математических, графических, машинных и других отображений распределения полномочий и ответственности в организации
Многоуровневая система управления, при которой вышестоящее звено концентрирует все функции управления, а нижестоящие звенья выполняют управляющие команды только своего субъекта управления, - это департаментализация
Модель, описывающая организационные связи и отношения в виде систем математических уравнений и неравенств или при помощи машинных имитационных языков, - это модель математико-
Модель, построенная на основе сбора и обработки эмпирических данных об организациях, функционирующих в сопоставимых условиях, - это модель
Обеспечение органического сочетания вертикали и горизонтали управления заключается в нахождении оптимального для данных условий соотношения централизации и ________ в управлении
Обособленная часть организации, реализующая только одну единичную самостоятельную общую функцию управления и обладающая большей независимостью и стабильностью, чем звено управления, - это звено управления
Обследование и аналитическое изучение организации, проводимые независимыми квалифицированными специалистами с привлечением ее руководителей и других работников, - это метод
Общие правила принятия решений, разделение ответственности органов управления за разные аспекты одного результата фиксируются в
Обязательным условием проведения децентрализации является
Одним из основных типов структурных конфликтов является конфликт между формальной и ________ организациями
Организационная структура управления - это совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и ________ системами
Организационная структура, ориентированная на потребителя, имеет недостатки, схожие с недостатками структуры
Организационная структура, сконцентрированная на обслуживании определенных групп клиентов, наиболее важных для организации, осуществляющая тщательный и оперативный учет всех тонкостей их запросов, - это структура
Организационное ________ - функция организации, заключающаяся в разработке таких организационных элементов и отношений в создаваемой системе, при реализации которых возникшее организационное целое обладало бы свойствами высокой надежности, устойчивости и экономичности
Органическому типу структуры управления присущи
Относительные затраты на функционирование аппарата управления, соизмеренные с объемом или результатами производственной деятельности, - это __ аппарата управления
По критерию типизации выделяют такие наборы конкретной функции управления (КФУ), как
Подход к построению организационной структуры, при котором деятельность и персонал группируются на базе продукции, - это департаментализация
Понятие «органический подход» впервые был введен
Постепенное наращивание или ослабление до заданного конечного состояния одного этапа с последовательным переходом к следующим за ним - это процесс
Построение организационной структуры, при котором деятельность и люди сосредоточены на временной основе и подчинены руководителю проекта, - это проектная
Преднамеренное, умышленное запутывание людей, чтобы вынудить их действовать по задуманному сценарию на пользу или во вред какому-либо лицу или организации, - это
Прекращение конфликта после перехода на новую ступень противоречий может быть достигнуто за счет
При ________ управлении каждое звено и каждый подчиненный имеет одного руководителя, через которого по одному единовременному каналу проходят все команды управления
При делегировании полномочий ответственность за действия подчиненного несет
При использовании высокообразованной рабочей силы широкий охват контролем становится, по сравнению с узким охватом контроля
При создании новой компании внимание руководителя концентрируется в первую очередь на такой параметр, как
Применение организационных форм и механизмов управления, которые оправдали себя в организациях со сходными организационными характеристиками по отношению к проектируемой организации, - это метод
Принцип _______ означает, что каждое типовое звено должно отражать только одну единичную самостоятельную функцию
Принцип ________ означает, что в типовом звене должна быть только одна процедура принятия решения
Принцип ________, т.е. изменение трудоемкости функций в заданном диапазоне (нормативный уровень) не должен отражаться на структуре связей типового звена с другими звеньями
Принцип, согласно которому типовое звено управления должно быть вписано в соответствующую среду своего функционирования, в которой оно должно усиливать действие закона единства системы управления, - это принцип
Противодействие сближению людей в быту и содействие формированию долговременных профессиональных отношений свойственны ступеням коммуникаций
Противоречия, отражающие бытовой уровень отношений между людьми и определяемые степенью удовлетворения социальных потребностей и интересов человека, - это ________ противоречия
Противоречия, отражающие взаимодействия управляющей и управляемой систем, между возможным, желаемым и необходимым, - это противоречия
Противоречия, отражающиеся в рамках отдельных подсистем: между объектами и субъектами управления, - это противоречия
Процедуры «Принятие решения» или «Утверждение решения» свойственны функции управления
Процесс проектирования организаций состоит из трех основных этапов: анализ действующих оргструктур, проектирование оргструктур, оценка ________ оргструктур
Процесс, связанный с созданием запасных вариантов при заранее предусмотренных параметрах возмущающих воздействий, - это процесс
Различают следующие типы организационных проектов: монопроекты, мультипроекты и
Распределение труда по выполнению функций, необходимых для достижения целей организации, которое определяется их трудоемкостью, сложностью и совместимостью, - это дифференциация
Реакция работников с разной степенью восприятия и оценкой информации, полученной при обсуждении каких-либо проблем, - это противоречие как
Регламентация организационной структуры - это разработка … характеристик управления и процедур управленческой деятельности
Результат взаимодействия сторон с различной степенью восприятия или оценкой одного и того же явления или объекта, которые находятся во внутреннем единстве (в рамках одной системы) и являются источником развития организации, - это
Самой спокойной по нервной напряженности в противоречиях является ступень
Самостоятельные структурные единицы, на которые организационно разделяются линейно-функциональные и программно-целевые подсистемы - это ______ подразделения
Свойство органов аппарата управления изменять в соответствии с возникающими задачами свою роль в процессе принятия решений и налаживать новые связи, не нарушая присущей данной структуре упорядоченности отношений, - это
Связи подчинения, необходимость в которых возникает при иерархичности управления, - эта связи
Связи, располагающиеся по линии движения информации и управленческих решений по тем или иным функциям управления, - это связи
Согласно теории В.В.Грайчунаса, к главным факторам, влияющим на частоту и тип взаимосвязей между руководителем и подчиненным, относятся
Содействие сближению людей в бытовых областях и противодействие созданию сильных профессиональных организаций или коллективов свойственны ступеням коммуникаций
Создание (предотвращение) конфликта - это переход с одной ступени ________ на другую
Создание иерархической структуры управления, в которой преобладают вертикальные связи, при этом верхние уровни наделены определяющими полномочиями в принятии решений, а сами эти решения строго обязательны для нижних уровней, - это
Создание организационной структуры путем формирования подразделений, на каждое из которых возлагается ответственность за выполнение одной или набора управленческих или производственных функций, - это
Сокращение числа лиц, подчиненных одному руководителю, является причиной возникновения структуры управления типа
Соотношение между централизацией и децентрализацией - это
Способность системы управления эффективно выполнять заданные функции в определенном диапазоне изменяющихся условий - это ее
Средство повышения общего уровня организации управления производством, направленное на стандартизацию и унификацию организационных форм управления, ускорение внедрения наиболее рациональных, прогрессивных форм - это _____ решений
Степень совершенства оргструктур определяется такими параметрами, как
Структура организации, характеризующаяся небольшим числом уровней управления и широким объемом управления, - это структура
Структура управления, основанная на групповой форме организации труда, формирующаяся на основе принципов автономной работы команды, - это структура
Структура управления, под которой понимается временная организация, создаваемая для решения конкретной комплексной задачи, - это структура
Структура, во главе каждого структурного подразделения которой находится руководитель-единоначальник, наделенный всеми полномочиями, осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредоточивающий в своих руках все функции управления, - это структура управления
Структуры, в соответствии с которыми деление организации на элементы я блоки происходит по видам товаров или услуг, группам покупателей и географическим регионам, называются
Ступени управления находятся в зависимости
Ступень противоречия, для которой характерен принципиально разный подход руководителя и подчиненного ко всем элементам задания: к общей и частным целям, средствам и методам их реализации, - это
Ступень противоречия, на которой в рамках общих подходов руководитель и подчиненный формируют для себя различные частные цели, задачи и предлагают различные способы их реализации, - это
Ступень … между руководителем и исполнителями характеризуется взаимопониманием в целях, но различным подходом к средствам и методам их реализации
Тип организационной структуры, в которой подразделения создаются в соответствии с видом функций управления и подчинены функциональным руководителям, - это ________ департаментализация
Тип организационной структуры, в которой подразделения создаются на базе определенной территории, где в той или иной форме осуществляется деятельность организации, - это территориальная
Управление капитальным строительством, снабжением и сбытом, информационной деятельностью являются функциями управления
Управленческая деятельность, направленная на достижение подцели в определенной сфере деятельности, - это _____ функция управления
Управленческую деятельность, направленную на достижение подцели в определенной сфере деятельности организации, классифицируют как функцию управления
Уровень ________ - это совокупность звеньев организационной системы, занимающих в нейопределенную ступень
Усиление соревновательности в организации, атмосфера конкуренции характерны для структуры
Формулу для определения количества потенциальных контактов руководителя с различным количеством подчиненных ему работников вывел
Функции основного, вспомогательного и обслуживающего производства товаров, услуг, информации или знаний - это функции
Функции управления организацией принято разделять на конкретные и
Функции управления, при выполнении которых все процедуры управленческой деятельности имеют одинаковый приоритет, - это функции управления
Функции, выполняемые разными людьми по одинаковым правилам, называются
Функциональная организационная структура управления организацией - это структура, отражающая взаимодействия между функциями ________ и производственными функциями
Функциональный ________ - нарушение пропорциональности и несогласованность функций управления между собой в организации
Функция ________ - совокупность действий, относительно однородных по некоторому признаку, направленных на достижение частной цели и подчиненных общей цели управления
Функция управления, при выполнении которой высший приоритет имеет процедура «Принятие решения», - это ________ функция управления
Характер согласования и нахождение на одном уровне иерархии характерны для связей
Характерные особенности организационного процесса, каждая из которых имеет сферу эффективного приложения и определяется построением и выбором того или иного сочетания процедур и операций, - это
Целевые комплексные программы, касающиеся многих организаций и содержащие множество проектов, - это
Часть процесса управления, включающая набор конкретных операций, обеспечивающий эффективную реализацию общей функции управления, - это __________ управления
Число работников, подчиненных одному руководителю, при котором суммарная трудоемкость выполняемых им функций приближается к установленному нормативу, а эффективность управленческого труда удовлетворяет требованиям организации, - это норма
Чувство принадлежности, взаимопомощь, взаимозащита, тесное общение и заинтересованность - важнейшие причины вступления людей в ________ организацию
Эволюционные изменения в выполнении операций на каждом этапе работ в организации - это процесс
Элемент организационной структуры организации, реализующий одну или несколько конкретных функций управления или производственных функций, - это