_____ - оргкультура представляет собой сложную систему, объединяющую отдельные элементы в единое целое
_____ - полностью выдуманные истории, мораль которых содержит намек на ожидаемое поведение сотрудников компании
_____ - упорядоченная система действий, объединяющая основные ценности любой организации
_____ есть некий знак, который может замещать целый комплекс идей
______ организационно-распорядительной деятельности состоит в координации действий подчиненных
_______ - заранее спланированное и подготовленное, часто театрализованное зрелище, в котором концентрируются различные проявления корпоративной культуры
_______ - рассказы о «добрых старых временах», лишенные фактического материала, часто передаваемые старыми сотрудниками
_______ - серия обрядов, объединенных в одно событие
_______ подход применяется в менеджменте как способ упорядочения управленческих проблем, посредством которого осуществляется их структурирование, определяются цели решения, выбираются варианты, устанавливаются взаимосвязи и зависимости элементов проблем, а также факторы и условия, оказывающие воздействие на их решение
_______ поощрение активизирует процессы координации, кооперации и взаимопомощи
_______ форма изменений может иметь место, когда руководитель четко понимает необходимость перемен, к тому же его поддерживает в этом слаженная управленческая команда, чей уровень технической и управленческой культуры вполне достаточен
________ - внутри культуры могут быть локальные субкультуры, могут присутствовать и контркультуры, отвергающие общую культуру
________ - пересказ реальных событий, приукрашенных вымышленными подробностями, в центре которых часто выступает герой или героиня
________ - способность оставаться устойчивой и противостоять негативным изменениям внешней среды
________ - элементы иерархически соподчинены и обладают своей собственной степенью приоритетности
________ культур – это набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий
________ методы управления определяют определенный статус каждого лица, обладающего властью
________ методы управления, определяющие порядок функционирования тех или иных властных структур и общественных организаций
________ функция - заключается в формировании у людей взглядов и отношений к смыслу жизни и правильному пониманию тех ценностей, которые предлагает окружающий человека мир
________ — исторические повествования о выдающихся достижениях какой-то группы сотрудников компании или ее руководителей
________, позволяет рассматривать одновременно систему как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней
_________ - в своем развитии культура проходит стадии зарождения, формирования, поддержания, развития, совершенствования, замены
_________ - сила воздействия культуры на работников
_________ - соотносит свои элементы как с собственными целями, так и с окружающей действительностью
_________ методы управления определяют общие принципы устройства организации и структуру органов власти
_________ методы управления определяют структуру органов власти, то есть набор звеньев и уровней управления
_________ методы управления основаны на использовании в процессе управления персоналом социальных и психологических интересов как отдельных работников, так и коллектива в целом
_________ методы управления основаны на социально-экономических законах и закономерностях развития объективного мира - природы, общества и мышления
_________ организационная культура исходит из разделяемых работниками образцов предположений, веры и ожиданий, а также из группового восприятия организационного окружения с его ценностями, нормами и ролями, существующими вне личности
_________ организационную культуру обычно связывают с физическим окружением, создаваемым в организации: само здание и его дизайн, место расположения, оборудование и мебель, цвета и объем пространства, удобства, кафетерий, комнаты приема, стоянки для автомобилей и сами автомобили
_________ осуществляется посредством мер, называемых социализацией, возможен и противоположный феномен - индивидуализация, когда фирма организует свою деятельность, чтобы максимально использовать личностный потенциал
_________ подход является специфической формой конкретизации системности, так как его основу составляет рассмотрение проблем управления в их связи и взаимозависимости с использованием методов исследований многих наук, изучающих эти же проблемы
_________ уровень включает в себя внутренний мир людей: их идеи, представления, ценности, убеждения, способы восприятия окружающего мира
_________ функция - через познанные ценности, нормы делового поведения и этики общения осуществляется установление и использование эффективных коммуникационных потоков, обеспечивающих взаимопонимание, взаимодействие и единообразность в анализе и оценке любого вида информации
_________ функция — внешняя функция, помогающая организации выжить в условиях конкурентной борьбы, занять передовые позиции в экономике
_________ функция — принадлежность к сильной оргкультуре само по себе является мощным стимулом к росту производительности
_________ — это форма междисциплинарной интеграции и кооперации управленческой деятельности
__________ исследования проводятся путем сбора и обработки информации о потребностях и интересах персонала организации, о характере взаимоотношений между людьми и группами, о типе культуры, сложившемся под воздействием структурного состава кадров и других факторов развития организации
__________ представляют собой систему обрядов
__________ форма изменений означает, что они проводятся постепенно с учетом специфики каждого подразделения и профессиональной группы
__________ функция организационной культуры включает в себя специфическую систему ценностей, особый климат и тем самым создает неповторимый облик фирмы, позволяющий отличить ее от других организаций, от внешней среды в целом
___________ как метод, с помощью которого можно сравнительно быстро решать многие управленческие проблемы, получает все большее признание среди руководителей и менеджеров
___________ позволяет анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры
___________ расчет основан на использовании стоимостных категорий в качестве регулирующих инструментов и рычагов, соотнесении результатов и затрат в производстве и реализации продукции
___________ функция заключается в развитии системы социальной стабильности в организации, достижении общего согласия на основе объединяющего действия важнейших элементов культуры
___________, позволяющая использовать множество кибернетических, экономических и математических моделей для описания отдельных элементов и системы в целом
_______функция — позволяет работнику реализовать в рамках культуры такие личностные мотивы, как любознательность, склонность к анализу, желание осознать свое предназначение в коллективе
Артефакты, мебель, инструменты, приборы, приспособления – это
В случае _______ формы изменений руководители ясно видят необходимость перемен на предприятии, но также и осознают, что сложившаяся управленческая команда «не дотягивает» по объективным либо субъективным причинам
В состав нормирующих методов управления входят нормативы
Ведущими формами управления адаптационными процессами на российских предприятиях выступают формы
Величина, характеризующая естественные условия протекания природных и антропогенных процессов, называется
Видимый, но часто неподдающийся расшифровке уровень созданного в организации физического и социального окружения - внешнее проявление корпоративной культуры, – это
Г. Трайс и Дж. Бейер выделяют следующие составляющие корпоративной культуры
Дж. Коттер и Л. Шлезингер предлагают следующие методы преодоления сопротивления изменениям
Запоминающиеся изображения и логотипы различных компаний – это
Затраты времени на единицу товара (услуги), на потребителя – это нормативы
Инструктирование включает в себя
К ______ относятся стандартные и повторяющиеся мероприятия коллектива, проводимые в установленное время и по специальному поводу для оказания влияния на поведение и понимание работниками организационного окружения
К _______ уровню относятся артефакты, модели поведения, язык, официально действующие в организации законы, использование и производство новых технологий, физических объектов, продуктов
К _________ относятся искусственно сделанные, не присущие природе изделия, продукты цивилизации, культуры, а также технология, видимые и слышимые модели поведения, одежда, интерьер, жаргон
Количество медработников, приходящихся на тысячу человек населения, – это нормативы
Кооптация _________ подразумевает предоставление ей желаемой роли при планировании и осуществлении изменений
Кооптация _________ подразумевает предоставление одному из его лидеров или кому-то, кого группа уважает, ключевой роли при планировании и осуществлении изменений
Метод планового решения социальных проблем коллективов по улучшению условий труда, производственного быта, духовного и физического развития, жилья, охраны здоровья, коммунально-бытовых условий, квалификации работников структуры персонала – это
Методы ___________ исследований широко используются в решении проблем, связанных с работниками, их ролью в возникновении отклонений от запланированных целей, в выборе направлений действий и заинтересованностью в выполнении намеченного плана мероприятий
Методы, которые включают приемы и способы воздействия субъекта управления на объект управления на основе силы и авторитета власти - указов, законов, постановлений, приказов, распоряжений, указаний, инструкций, – это
Методы, которые основаны на формировании и развитии общественного мнения относительно общественно и индивидуально значимых нравственных ценностей: добра и зла, сути жизни, нравственных начал в обществе, отношений к личности, – это методы
Методы, основанные на прямых директивных указаниях, – это методы
Можно выделить следующие функции оргкультуры
Моральное стимулирование включает поощрение
На уровне _________ иерархии социальных процессов действуют методы управления социально-массовыми процессами
Наличие множества (по крайней мере, двух) элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня элементам высшего уровня, – это
Направление в методе логики научного познания и практической деятельности, в основе которого лежит исследование любого объекта как сложной целостной кибернетической социально-экономической системы, – это
Невидимый, подсознательный уровень корпоративной культуры объединяет: отношение к окружающему миру, восприятие действительности, времени, пространства, человеческой природы, человеческой деятельности и взаимоотношений, – это
Одна из наиболее распространенных форм манипуляции – это
Организационно-распорядительные методы классифицируются на следующие группы
ОРМУ выражают в основном прямое директивное воздействие органов власти на управляемые системы, вследствие чего их часто называют
Основные принципы системного подхода (системного анализа) – это
Основу системы методов, используемых в управлении, составляет общенаучная
Особенностью социальных методов управления является их
По С.П. Роббинсу, контроль обозначает
По С.П. Роббинсу, конфликтоность - это
По С.П. Роббинсу, личная инициатива – это
По С.П. Роббинсу, модели взаимодействия - это
По С.П. Роббинсу, направленность действий – это
По С.П. Роббинсу, система вознаграждений - это
По С.П. Роббинсу, согласованность действий – это
По С.П. Роббинсу, степень риска – это
По С.П. Роббинсу, управленческая поддержка – это
По Т. Дилу и А. Кеннеди, герои представляют собой
По Т. Дилу и А. Кеннеди, структура общения представляет собой
По Т. Дилу и А. Кеннеди, ценности представляют собой
Под ________ понимается совокупность взаимосвязанных элементов, образующих определенную целостность, некоторое единство
Познание организационной культуры начинается с первого, “_________” уровня, включающего такие видимые внешние факты, как применяемая технология и архитектура, использование пространства и времени
Почти все организации используют свой собственный ________ язык общения, изобилующий профессиональными или производственными терминами, аббревиатурами, жаргонными словами
Предельно допустимая концентрация вредных веществ в 1м3 производственных помещений - это нормативы
При _______ форме изменений инициирование к адаптации начинается «в глубине организаций
При управлении организацией коллективов выделяются следующие основные стадии
Принципами формирования культуры являются принципы
Промежуточный, характеризуемый меньшей степенью осознанности уровень корпоративной культуры, который составляют ценности, нормы, принятые в данном физическом и социальном окружении, – это
Процесс __________ может включать в себя дискуссии один на один, групповые семинары или отчеты
Процесс внешней _________ и выживания связан с поиском и нахождением организацией своей ниши на рынке и ее приспособлением к постоянно меняющемуся внешнему окружению
Процесс внутренней __________ связан с установлением и поддержанием эффективных отношений по работе между членами коллектива
Процесс реализации планов и программ удовлетворения социальных потребностей персонала – это
Прямой ___________ расчет основан на централизованном плановом директивном распределении и переопределении материальных, трудовых и финансовые ресурсов в целях обеспечения макро пропорций расширенного воспроизводства
Прямой экономический расчет делится на
Разделяемые всеми ценности, представления, ожидания, нормы, приобретенные по мере вхождения в компанию и за время работы в ней, – это
Регламентирующие методы управления включают методы управления
С.П. Роббинс предлагает рассматривать корпоративную культуру на основе следующих критериев
С.П. Роббинс предлагает рассматривать корпоративную культуру на основе следующих критериев
Свойствами организационной культуры являются
Свойствами организационной культуры являются
Сила культуры определяется следующими параметрами
Система способов воздействия субъекта управления на объект для достижения определенного результата – это ________ управления
Система ЭМУ включает следующие группы методов
Системный, комплексный подход к решению проблем, а также применение таких методов, как моделирование, экспериментирование, конкретно-исторический подход, экономико-математические и социологические измерения, – это
Соотношение числа студентов и преподавателей в ВУЗе - это нормативы
Социальные _______ - это методы изучения социальных интересов персонала
Способы воздействия на людей, имеющие в своей основе экономические отношения людей и использование их экономических интересов, – это
Способы воздействия на социальные интересы персонала организаций в целях активизации их деятельности, придания ей творческого и истинно заинтересованного характера – это ______ методы управления
Способы регулирования взаимоотношений между людьми с целью формирования благоприятного психологическою климата, который является одним из важнейших факторов высокоэффективной деятельности людей, – это _______ методы управления
Субъективная организационная культура служит основой формирования ________ культуры
Т. Дил и А. Кеннеди рассматривают следующие уровни корпоративной культуры
Теоретические основы экономико-математических методов как нового научного направления были заложены российскими учеными
Термин «___________» подразумевает под собой определенную совокупность людей или взаимодействие их друг с другом, или просто действие одного человека против другого или других
Управленческий подход, делающий акцент на прямом участии в деятельности
Управленческий подход, делающий акцент на управлении по результатам
Управленческий подход, делающий акцент на управлении посредством директив
Управленческий подход, основанный на управлении посредством методов лидерства, развития, изменений
Уровни организационной (корпоративной) культуры подразделяются на
Условное распределение (закрепление) чего-либо на единицу чего-либо именуется
Установите соотношение между понятиями и определениями
Установите соотношение между понятиями и определениями
Установите соотношение между понятиями и определениями
Установите соотношение между понятиями и определениями
Установите соотношение между понятиями и определениями
Установите соотношение между понятиями и определениями
Установите соотношение между понятиями и определениями
Установите соотношение между понятиями и определениями
Установите соотношение между понятиями и определениями
Установите соотношение между понятиями и определениями
Ф. Харрис и Р. Моран (1991) предлагают рассматривать конкретную организационною культуру на основе следующих характеристик
Ф. Харрис и Р. Моран (1991) предлагают рассматривать конкретную организационною культуру на основе следующих характеристик
Ф. Харрис и Р. Моран (1991) предлагают рассматривать конкретную организационною культуру на основе следующих характеристик
Функция, благодаря своей интеграционной направленности, ведет к идентификации работниками себя с организацией, задает регулирующие нормы поведения работников, делая это поведение предсказуемым и управляемым, – это функция
Э. Шеин, aнaлизиpyя кopпopaтивнyю кyльтуру, выдeляeт следующие уровни
“________” организационной культуры определяется количеством важных предположений, разделяемых работниками
“Культура - это коллективное программирование человеческого разума, которое отличает членов одной группы людей от другой группы. Культура в этом смысле является системой коллективных ценностей”, – данное определение дает
“Культура — это система отношений, действий и артефактов, которая выдерживает испытание временем и формирует у членов данного культурного общества довольно уникальную общую для них психологию”, – данное определение дал