«Хоторнские эксперименты» и школа «человеческих отношений» связаны с именем
Анри Файоль, а за ним и современные теоретики менеджмента, относят к функциям менеджмента
В бихевиоризме альтернативой частичному подкреплению является подкрепление
В бихевиоризме наиболее близким эквивалентом термина «подкрепление» является термин
В бихевиоризме под частичным подкреплением понимают подкрепление, которое
В бихевиоризме подкрепление с переменным интервалом - разновидность подкрепления
В истории менеджмента был случай, известный как «Хоторнские эксперименты», когда в течение 2,5 лет группа работниц одного из заводов была переведена в специальное помещение, где они работали под постоянным наблюдением исследователей. Этот случай важен, потому что он
В пирамиде Маслоу основание (самый широкий слой) пирамиды потребностей представлено потребностями
В пирамиде потребностей Маслоу «вершина» пирамиды представлена потребностями
В пирамиде потребностей Маслоу ограничены только одним слоем пирамиды потребности
В теории Герцберга «гигиенические факторы» наиболее соответствуют понятию _______________ в теории Маслоу.
В теории Герцберга понятие «мотиватор» наиболее соответствует понятию _______________ в теории Маслоу.
В теории ожиданий Врума такие термины, как «ценность», «ожидаемая полезность», «стимул», являются синонимами термина
В теории справедливости Адамса степень «справедливости» устанавливается на основе
В теории управления для обозначения мер, принимаемых для побуждения персонала организации к какому-либо действию, используют понятие
Взгляды Тейлора и Файоля характеризовались тем, что
Во второй половине XX в. в менеджменте получили распространение подходы к управлению
Дефицитные потребности, согласно Маслоу, - это потребности, которые
Для мотива привязанности (любви) характерны следующие особенности
Для того чтобы развить в людях мотивированность, Макклелланд предлагал
Если в организации подразделения разбиты по проектам, и внутри этих подразделений сотрудники специализируется на выполнении отдельных функций (производство, сбыт и т.д.), то речь идет об организационной структуре
Если в организации подразделения, выполняющие отличные друг от друга функции (отдел производства, сбыта и т.д.), координируются высшим руководством («топ-менеджерами»), то здесь имеет место организационная структура
Если в учредительных документах или законодательных актах говорится о том, какими видами деятельности должна заниматься организация, сколько персонала будет работать, - речь идет о __________ организации.
Если вся организация поделена на подразделения, выполняющие отличные друг от друга функции (отдел производства, сбыта и т.д.), и нет единого руководства, то здесь имеет место организационная структура
Если говорят, что для данной организации диапазон контроля не превышает 7, то это число означает
Если каждое подразделение компании занимается отдельным, законченным видом работы, то это называется
Если компания выдвигает лозунг: «Улучшим нашу жизнь при помощи такого-то продукта», - то такой лозунг применительно к компании правильнее было бы назвать ее
Если мы рассматриваем организацию как совокупность взаимозависимых элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, - то в наибольшей степени это будет соответствовать подходу в менеджменте
Если мы рассматриваем управление как совокупность алгоритмизированных действий: планирования, организации, мотивации, контроля, - то такая точка зрения будет соответствовать подходу в менеджменте
Если несколько рыбаков на одной лодке вышли в море, то возможное разделение труда между ними (не считая капитана) следует считать
Если оказывается, что повышение зарплаты не привело к увеличению мотивированности сотрудников, то, согласно теории Герцберга, это следует объяснить тем, что
Если разделить количество решений, принятых на высшем уровне управления, на все количество решений, принятых внутри организации, то полученное отношение будет характеризовать уровень
Если рассматривать цепочку «единичное → серийное → массовое производство», то норма управляемости, согласно данным американских исследователей, в этой цепочке будет
Если сотрудникам в качестве премии предоставляется возможность поучаствовать в лотерее, где разыгрываются солидные призы, то, согласно бихевиористам, это будет пример подкрепления
Иерархия потребностей в теории ERG Альдерфера имеет следующую особенность
Из перечисленных дивизиональных организационных структур: 1) продуктовая; 2) сбытовая; 3) региональная; 4) межнациональная - известны следующие разновидности
Из перечисленных понятий: 1) вознаграждение; 2) существование; 3) рост; 4) дефицит - теория мотивации Альдерфера имеет в своем названии
Из перечисленных понятий: 1) результат первого уровня; 2) иерархия («пирамида») результатов; 3) катализатор; 4) валентность - в теории ожиданий Врума используются
Из перечисленных потребностей: 1) власти; 2) статуса; 3) принадлежности; 4) избежания конфликтов - ко вторичным мотивам относятся
Из перечисленных теорий мотивации: 1) содержательные; 2) концептуальные; 3) процессуальные; 4) эзотерические - в теории управления существуют
Из перечисленных теорий мотивации: 1) теория слабого звена; 2) теория контроля; 3) теория представительства; 4) теория хаотической мотивации - примерами новых теорий мотивации являются
Из перечисленных уровней: 1) головная компания; 2) дочерние компании; 3) подразделения; 4) сотрудники подразделений - миссия в компании может быть сформулирована на уровне(-ях)
Из перечисленных ученых, работавших в области мотивации: 1) Маслоу; 2) Макгрегор; 3) Врум; 4) Альдерфер - содержательными теориями мотивации занимались
Из перечисленных черт: 1) стремление полностью оградить себя от риска; 2) потребность в немедленной обратной связи; 3) удовлетворение от завершения работы; 4) способность безболезненно переключаться на другие задачи - персонал с высокой потребностью к достижениям будет характеризоваться
Индивид, действующий в соответствии с пирамидой потребностей Маслоу, в первую очередь будет удовлетворять потребность в
К первичным мотивам относятся потребности в
Ключевое отличие теории ожиданий Врума от содержательных теорий в том, что здесь
Когда вслед за Файолем говорят об организации как функции менеджмента, под организацией понимают
Когда человек начинает работать лучше при улучшении общей обстановки внутри коллектива, где он трудится, здесь вероятнее всего срабатывает мотив
Когда человеку нужна пища, сон или друзья, эта ситуация описывается в теории управления термином
Крупным представителем классической (административной) школы в менеджменте является
Крупным представителем школы научного менеджмента был
Макгрегор, Маслоу, Скиннер - все это были яркие представители школы
Миссия организации - это
Мотивацией на основе мотива достижения занимался
Наиболее детальная классификация мотивирующих факторов представлена в теории
Наименьшим количеством мотивирующих факторов оперирует теория
Один из теоретиков менеджмента занимался оптимизацией работы низовых рабочих. Он считал, что научно обоснованное управление поможет рабочим больше производить, а следовательно, лучше зарабатывать. Это -
Организация - это группа людей, обладающая такими элементами (характеристиками), как
Охлократический стиль (по Блейку и Мутон) характеризуется
Патерналистский стиль (по Блейку и Мутон) характеризуется
Первым представителем теории управления, уделявшим внимание проблемам мотивации, был
По Адлеру, комплекс неполноценности, выработанный в детстве, компенсируется у взрослых за счет мотива
По мнению Анри Файоля, по мере продвижения менеджера вверх по служебной лестнице должна возрастать установка
Под первичными мотивами в теории управления понимаются
Потребности роста и развития, предъявляемые, по Маслоу, субъектом, удовлетворяются за счет роста и развития
Применение в менеджменте методов линейного программирования (исследования операций) - отличительная черта школы
Принцип единоначалия наиболее четко воплощен в организационной структуре
Принцип индивидуальных различий Мэйо наиболее точно передается утверждением
Профсоюзы, законодательные акты, компании-конкуренты, научно-технические разработки - все это применительно к рассматриваемой организации объединяется термином
Процесс мотивации в теории управления принято описывать цепочкой «потребности → побуждение → _______»
Разделение труда между разными уровнями иерархии (например, капитан - матросы) называется
Распределение мотивирующих факторов в иерархическом порядке называется
Синонимом термина «диапазон контроля» является термин
Синонимом термина «побуждение» в менеджменте является
Синтезом теории «Х» и «Y» Макгрегора явилась
Ситуация: работники, считающие, что им переплачивают, готовы пойти на снижение самим себе зарплаты. Эта ситуация вполне нормальна с точки зрения теории мотивации
Сложная организация - это организация, имеющая
Содержательные и процессуальные теории мотивации соотносятся следующим образом
Содержательные теории мотивации фокусируют свое внимание на
Социально-либеральный стиль (по Блейку и Мутон) характеризуется
Стандартизацией называется
Стремление во что бы то ни стало получить диплом престижного вуза, вероятнее всего, будет обусловлено потребностью в (во)
Теория Герцберга не работает в ситуации, когда
Теория мотивации, рассматривающая работодателя как принципала, а работника - как агента, называется теорией
То, каким образом компания намерена достигать поставленные цели, называется
Умению ориентироваться в сложной обстановке в наибольшей степени уделяет внимание подход в менеджменте
Умеренная склонность к риску - черта человека с высокой потребностью
Установите соответствия между уровнями иерархии потребностей Маслоу и конкретными примерами стимулов, встречающихся в управленческой практике
Утилитарно-технократический стиль (по Блейку и Мутон) характеризуется
Хронологически, первым в истории менеджмента появилось следующее направление
Четырнадцать принципов, по которым высшее руководство компании должно строить свою работу, были сформулированы представителем школы
Численность работников, а в некоторых странах - годовой объем продаж и балансовая стоимость активов, - показатели, используемые в законодательстве для выявления предприятий
Школа «человеческих отношений» в качестве основного стимула (мотива) к действию у работника рассматривала потребность в
Школа научного менеджмента в качестве основного стимула (мотива) к действию у работника рассматривала потребность в