Аутогенная тренировка - психологический метод, который применяется в ходе конфликта или после его завершения, осуществляется в комплексе с самонаблюдением, самоконтролем и самообладанием и позволяет совершенствовать стиль взаимодействия с людьми:
В деловой игре больше внимания уделяется отработке взаимодействия участников игры в ситуациях конфликта:
В процессе обсуждения проблемы важно не перебивать оппонента и дать ему выговориться:
В ходе общения с партнером нужно уметь эффективно управлять мимикой:
Воздействовать на проблемную ситуацию взаимодействия можно тремя основными способами:
Диагностика конфликтов - сознательная деятельность по отношению к нему, осуществляемая на всех этапах его возникновения, развития и завершения участниками конфликта или третьей стороной:
Интегральными показателями ВЛК признаются нарушение нормального механизма адаптации и усиление психологического стресса:
Под профилактикой конфликтов понимается совокупность знаний об основных признаках, характеризующих конфликтные состояния и процессы в системе жизнедеятельности индивида или группы:
Применение социально-психологического тренинга (СПТ) основано на соблюдении принципа "доверительного общения":
Ролевая игра - базовый метод СПТ, который представляет собой коллективное обсуждение какой-либо проблемы с целью достижения общей позиции (мнения) о ее содержании и способе ее преодоления:
Симптомами (признаками) внутриличностного конфликта в когнитивной сфере являются высокое психоэмоциональное напряжение и значительные отрицательные переживания:
Ситуативно-управленческие условия предполагают принятие оптимальных управленческих решений и грамотную оценку результатов деятельности других работников, особенно подчиненных:
Уступая в мелочах, не превращайте Ваш стиль поведения в стратегию уступчивости во всем - одно из условий предупреждения внутриличностных конфликтов:
Целью профилактики конфликтов является создание оптимальных благоприятных условий жизнедеятельности людей:
Эффективный способ предупреждения конфликтов - своевременная информация окружающих об ущемлении Ваших интересов: