CRM способна мгновенно предоставить необходимые данные о клиенте, а иногда и подсказать следующий шаг в системе поддержки
____________ уровень (back-office) представляет собой приложения по разным направлениям внутрибанковской деятельности и внутренним расчетам
_____________ уровень (front-office) образует модули, обеспечивающие быстрый и удобный ввод информации, ее первичную обработку и любое внешнее взаимодействие банка с клиентами
Автоматизация взаимодействия типа «клиент — банк», филиалов с банком, обменных пунктов, обслуживание с помощью пластиковых карт и расчетов и др. относятся к ________ уровню модели банка
Автоматизированные банковские системы (АБС) создаются в соответствии с современными представлениями об архитектуре банковских приложений, которая предусматривает разделение функциональных возможностей на ___________уровня (ей)
Аппараты с сенсорным экраном, позволяющие клиенту получить доступ к различной информации, а также «вживую» пообщаться со служащим в банке и провести с его помощью практически любые операции, используются в ___ -банкинг
Архитектура «________» предполагает организацию технического обеспечения и разделения обработки информации между двумя компонентами, которые называются клиентом (рабочей станцией) и сервером
Базовое учетное ядро, функциональные и сервисные подсистемы образует ________ уровень модели работы банка
Базовые средства АБС должны быть в состоянии поддерживать доступ к большим и постоянно возрастающим ____________ без потери производительности
Банки-члены сообщества SWIFT подключаются к концентраторам по местным ___________ своей страны
Банковская сфера подвергается постоянным изменениям и развитию со стороны органов государственного управления, Центрального банка и
Банковские услуги, предусматривающие исполнение автоматов-кассиров, пластиковых карточек и систем расчета в торговых точках, связанные с обработкой и хранением денежных документов, представляют ___________ уровень банковских услуг
Банковский _____________ перевод представляет собой приказ банка, адресуемый своему корреспонденту о выплате определенной суммы денег по поручению и за счёт перевододателя иностранному получателю (бенефициару) с указанием способа возмещения банку-плательщику выплаченной им суммы
Бухгалтерское ядро, в котором сосредоточены модули, обеспечивающие ведение бухгалтерского учета, - это __________ уровень (accounting)АБС
В Брюсселе представители 239 крупнейших банков Европы и Северной Америки основали и зарегистрировали консорциум SWIFT в ___ г.
В качестве интерфейсов различных уровней для подключения к сети SWIFT используются интерфейсы ST200, ST400 и ST500, которые обладают различной производительностью и могут быть реализованы на основе различных компьютерных
В процессе создания АИТ возможности архитектуры согласуются с требованиями и условиями работы банка, определяемыми его
В региональном центре системы SWIFT сообщения проверяются на соответствие
В системе SWIFT используются криптографические методы, соответствующие стандартам
В системе SWIFT применяется ______________система защиты информации
Важным фактором, позволяющим сократить стоимость технической поддержки телекоммуникационной сети АБС, является внедрение ___________________системы сетевого управления
Ведущим направлением организации внутримашинного информационного обеспечения является технология __________________
Выполнение значительного количества стереотипных, рутинных операций по решению функциональных задач и обеспечение автоматизированного контроля за целостностью поступающих данных позволяет использование ______________режима в АБС
Гибкая, многоуровневая и надежная регламентация полномочий пользователей обеспечивает ___________ данных в АБС
Головной банк, его отделы, филиалы, обменные пункты, внешние структуры вызывают необходимость создания многоуровневых и многозвенных систем со сложными информационными связями _______________направления
Деятельность расчетно-кассовых центров, автоматизированных расчетных палат, межбанковских расчетных палат, клиринговых центров, обеспечение межбанковских расчетов относятся к ________ уровню модели банка
Деятельность РКЦ, автоматизированных расчетных палат, межбанковских расчетных палат, клиринговых центров представляют ___________ уровень банковских услуг
Для адаптации к технологии конкретного банка необходима ______ системы
Для быстроты операций между банками, удешевления стоимости банковских операций в результате использования унифицированных по содержанию и формату сообщений используется система
Для каждого вида сообщения SWIFT разработан свой ______________, в котором указывается количество обязательных или произвольных реквизитов в сообщении
Для осуществления платежей и обслуживания клиентов, банки по поручению друг друга устанавливают между собой отношения, как правило, на договорной основе, получившие название
Договорные отношения между двумя или несколькими кредитными учреждениями (банками) об осуществлении платежей и расчётов одним из них по поручению и за счёт другого – это ______________________ отношения
Доступ к счёту с помощью персонального компьютера, осуществляемый при этом посредством прямого модемного соединения с банковской сетью, а не через Интернет, - это
Закладываемая в основу АИТ _____________ должна отражать разнообразие понятий, их назначение, взаимосвязи, давать описание характерных сущностей, применяемых в банковской предметной области
Защита от фальсификаций, потерь и оставления без ответа платежных поручений и финансовых сообщений системы SWIFT обеспечивает ___________ передачи данных
Значительные объемы информации должны быть доступны специалисту банка для обеспечения возможностей анализа, прогнозирования, контроля в ___________ режиме
Интерес к развитию компьютеризированных банковских систем определяется интересами
Информационное обеспечение, техническое оснащение, системы связи и коммуникации, программные средства, системы безопасности, защиты и надежности относят к _____ подсистемам АБС
К особенности создания АБС в России относится ориентация системы на работу с
Каждая страна – член SWIFT имеет свой национальный узловой пункт - ___________, который связан телефонными линиями с одним из распределительных центров
Канал доставки услуг _____________терминал позволяет выполнять операции пополнения счета сотового телефона, коммунальные платежи, погашения банковских кредитов, переводы частных лиц
Клиенту предоставляется специальное программное обеспечение для работы со счётом, осуществляемое с помощью
Комплекс «_______» реализует фактическое и планируемое движение средств по лицевым счетам
Комплекс «____» автоматизирует выполнение операции по покупке, продаже валюты, дорожных чеков и других сопутствующих операций
Комплекс «____» автоматизирует регистрацию контрактов и заявок на покупку-продажу валюты, контроль и анализ валютных платежей и показателей, статистику торгов валютой, генерирует отчетную документацию
Концепция __________________ означает построение такой информационной среды, которая позволит осуществлять сбор, трансформацию и управление данными из различных источников с целью выработки решений по управлению банком
Межбанковские расчёты опосредуют различные виды внешнеэкономических связей, возникающих в процессе__________________ товаров (услуг)
Многопользовательская, многозадачная ОС, которая реализована практически на всех платформах и удовлетворяет стандарту открытых систем POSIX для переносимых ОС, - это
Модернизация сетевых инфраструктур играет существенную роль в процессе расширения банковских услуг, выхода банка на
Наличие в спектре базовых средств _______________функций - непременный атрибут современных АБС
Направленное стабильное движение документов от источников формирования информации к её положениям – это информационные потоки _____________________ ИО
Необходимым условием нормальной работы коммерческих банков стали ____________________банка с внешней средой
Непременным атрибутом современной АБС должно быть наличие в базовых средствах ___________, обеспечивающих возможность объединения различных программных платформ
Обеспечение безопасности АБС - это средства защиты от __________________ доступа
Обеспечение удаленного доступа в АБС гарантирует __________и быстрое реагирование на происходящие события
Обращение к западным АБС сопряжено с проблемами и трудностями _______________ АБС к российской практике, неготовность банковского персонала к западным методам работы
Одним из новых направлений в создании автоматизированных банковских систем является ___________________-ориентированный подход в информационных технологиях
Одним из основных достижений SWIFT является создание и использование специальных стандартов _______________
Одним из основных результатов автоматизации банка должно стать качественное повышение уровня его
Операционная система, СУБД, средства автоматизации программирования относят к ___________программным средствам АБС
Определяет набор и структуры подсистем технического обеспечения ________ архитектура
Организационное взаимодействие всех подразделений банка, вызывает необходимость создания многоуровневых и многозвенных систем со сложными ________прямого и обратного направления
Основной задачей, стоящей перед службой автоматизации западного банка, является выбор оптимального решения и поддержка ___________ выбранной системы
Основные обрабатывающие компьютерные центры SWIFT расположены в США и
Основные обрабатывающие компьютерные центры SWIFT связаны с региональными __________, которые устанавливаются в странах, вступивших в сообщество SWIFT
Основным свойством АБС в отношении прикладных, потребительских свойств является _____________________системы
Основу системы SWIFT составляют распределительные центры, которые оборудованы двойными
Осуществлять интеграцию отделений, филиалов во всех приложениях банковских услуг, обеспечивать доставку услуг в любое место востребования и в любое время, в он-лайновом и оф-лайновом режимах позволяют _____________________системы
Ответственность за передачу сообщения до регионального хост-компьютера в системе SWIFT несет
Перечисление денежных средств в иностранной валюте с текущих балансовых валютных счетов за границу в пользу иностранных физических и юридических лиц осуществляется в форме банковского _______________ перевода
Плата за сообщение, переданное по SWIFT, не зависит от __________, по которому прошло сообщение
Повреждения и перегрузки каналов связи, перегрузки устройств внешней памяти, нарушения целостности БД, попытки несанкционированного доступа в систему относятся к нештатным ситуациям и
Под мобильными ______________подразумеваются аппараты, подключенные к мобильным радиосетям и выполняющие либо роль «постоянного спутника» человека, либо интегрированные в транспортные средства
Позволяют наделять объекты новыми признаками (атрибутами) и дополнять базы данных нестандартными свойствами объектов механизмы
Поручение коммерческого банка своему корреспонденту выплатить определенную сумму денег по просьбе и за счёт перевододателя получателю товара в другой стране с указанием способа возмещения банку выплачиваемой им суммы - это банковский перевод за ___________________товары
Потенциальные возможности АБС сильно связаны с возможностями _______ программных средств
Предоставление банковских услуг не в банковском офисе, а дома, в офисе клиента, везде, где удобно клиенту, - это
Предоставление банковских услуг, их программно-техническое и технологическое обеспечение осуществляется на уровне физических и юридических лиц вне банка, внутри банка и на __________ уровне
При выборе СУБД для банка необходимо ориентироваться на СУБД, реализующие технологию клиент-сервер и позволяющие создавать ________________, которые работают в распределенных гетерогенных сетях
При организации взаимодействия с удаленными филиалами, пользователями АБС надо предусматривать возможность перехода на дополнительные коммутируемые линии, дублирование основного ____________ или увеличение его пропускной способности
Применение локальных, региональных и глобальных сетей в АБС предъявляет повышенные требования к ______________данных
Принцип банковской технологии, заключающийся в охвате широкого спектра банковских функций с их полной интеграцией, называется
Принцип банковской технологии, обеспечивающий способность взаимодействовать с различными внешними системами, обеспечивать выбор программно-технической платформы и переносимость ее на другие аппаратные средства, - это
Принцип банковской технологии, позволяющий легко конфигурировать системы под конкретный заказ с после дующим наращиванием, называется __________ принципом построения
Принцип банковской технологии, предусматривающий расширение и усложнение функциональных модулей системы по мере развития бизнес-процессов, - это
Присутствие в АБС многофункциональных процедур архивации, восстановления и мониторинга данных при программных и аппаратных сбоях обеспечивает _________ данных
Проверка личности отправителя денежного перевода в SWIFT зависит от типов механизмов, используемых для
Процессор управления системой SWIFT задублирован и разнесен по соображениям безопасности в ______________ центра управления системой
Работа над проектом создания межбанковской системы SWIFT была начата в ___ г.
Работа по созданию и согласованию стандартного языка общения между банками-членами сообщества SWIFT позволила производить _________________поступающих сообщений
Развитие интернациональных ______________ системы SWIFT оказало большое влияние на банковское дело западных стран
Распространению Интернет-банкинга мешают опасения по поводу _______
Расширение спектра решаемых задач, изменение их характера относят к _____________ изменениям информационной среды банка
Реализация функционально полного набора банковских телекоммуникаций позволяет создавать единое _____________ пространство
Самым важным этапом в создании банковских технологий является разработка _____________ основы в создании АБС
Самыми уязвимыми в банковской системе являются места _______________ модулей различных производителей
Сервер базы данных технологии «клиент-сервер» обслуживает бизнес-процедуры, которые выступают в роли
Сервер приложений технологии «клиент - сервер» реализует бизнес-процедуры для ___ части
Сеть Федеральной резервной банковской системы США - это
Система SWIFT представляет собой глобальную вычислительную сеть на основе ___________, соединенных различными каналами связи
Система ____________ используется для перевода денежных средств между банками США, объединенными в 12 резервных округов с 12 Центральными региональными банками
Система «клиент-___» позволяет банку и его клиентам обмениваться подписями и зашифрованными пакетами документов по телефонным линиям связи
Система защиты и безопасности информации в БС не предполагает наличия
Система интерактивного общения клиента с персоналом в банке с помощью телефонных терминалов – это ___ банкинг
Совокупность, соотношение и содержательное наполнение отдельных составляющих процесса автоматизации банковских технологий - ___________ АБС
Создание автоматизированных банковских технологий реализует _______________всех подразделений банка
Создание или выбор автоматизированных банковских систем (АБС) связаны с планированием всей системной ______________ информационной технологии банка
Сообщение от банка-отправителя системы SWIFT поступает через ____________по соответствующим каналам в региональный хост-компьютер
Специализированная банковская система AS-Retail учитывает все нюансы обслуживания
Стандартизация типов сообщений, передаваемых по сети SWIFT, была выполнена _____________ по стандартизации
Стандартные форматы сообщений системы SWIFT позволяют исключить возможность ___________ сообщений отправителем и получателем
Сторонами, производящими платежные операции в SWIFT, могут быть корпорации, учреждения, банки и
Счёт ___________ – это счёт нашего банка в банке-корреспонденте
Счёт банка-корреспондента у нашего банка – это счет
Телекоммуникационное обеспечение бизнес-процессов банка строится с учетом обслуживания своей _________________ и доступа в любые другие локальные и глобальные сети
Только многозадачный режим способен обеспечить реализацию в полной мере _____________ банковской системы
Увеличение объемов обрабатываемых данных, числа пользователей относят к _____________ изменениям информационной среды банка
Управление денежными и другими операциями, которые формируют прикладные (потребительские) свойства АБС, реализуемые внутри банков, относятся к ________ уровню модели банка
Услуги по управлению денежными операциями и их контролю представляют ___________ уровень банковских услуг
Установление прямых корреспондентских отношений между банками обусловливает и возможность проведения ____________
Фоновые процессы позволяют банковской системе обеспечить выполнение сложных операций, требующих ____________, протяженных во времени и взаимонезависимых действий
Форма международных расчётов по доле участия коммерческих банков в их проведении минимальна при
Форма международных расчётов, в которой осуществляется контроль за передачей, пересылкой товарораспорядительных документов и выдачей их плательщику в соответствии с инструкциями доверителя, относится к расчетам по
Форма международных расчётов, в которой осуществляется предоставление бенефициару _______________, реализуемого при выполнении последним основных условий, содержащихся в аккредитиве
Функции, реализуемые банковской системой по направлениям деятельности, которые, как правило, имеют место в любом коммерческом банке, называются
Функции, реализуемые банковской системой по направлениям специализации банка, называются
Целью создания системы SWIFT было обеспечение всех участвующих в проекте банков защищенной от несанкционированного доступа, надежной, высокоскоростной и круглосуточно работающей системой для ____________банковской информации
Центр тяжести информационного обеспечения современной АБС приходится на полноту отражения специфики ____________ банковского бизнеса
Широту функционального диапазона, удобство интерфейса характеризует качество ___________части АБС
Электронные системы банковских сообщений различаются по _________, участвующих в переводах и расчетах