Верны ли определения?
А) Групповая деятельность - общность, в которой отсутствует сплоченность как ценностно-ориентационное единство, нет совместной деятельности, способной опосредствовать отношения ее участников.
В) Эффективность групповой деятельности - свойство, связанное со способностью организации в рамках нормативной системы общественных ценностей формулировать и достигать цели в соответствии с предъявляемыми потребностями в виде результатов, соотнесенных с затратами
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Групповая изоляция (психологический аспект) - вынужденное длительное пребывание группы людей в условиях ограниченного пространства, скудости сенсорных раздражителей и постоянного общения с одними и теми же людьми.
В) Групповая поляризация - социально-психологический феномен, возникающий как результат групповой дискуссии, в ходе которой разнородные мнения и позиции участников не сглаживаются, а оформляются к концу дискуссии в две полярно противоположные позиции, исключающие любые компромиссы.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Запрограммированные решения - метод, в котором используется как накопленный в прошлом опыт, так и текущие допущения насчет будущего с целью его определения.
В) Прогнозирование - результат реализации определенной последовательности шагов или действий, подобных тем, что предприняли при решении математических уравнений.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Качество решения - совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретного потребителя, и система мер по их реализации.
В) Оптимальное решение - набор мероприятий, который одновременно и самым наилучшим образом обеспечивает достижение интересов людей с противоположными взглядами посредников, когда в результате «челночных» переговоров выигрывают все стороны и результаты превосходят ожидания каждой из сторон.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Композиция группы - совокупность внутригрупповых социально-психологических процессов и явлений, характеризующих весь цикл жизнедеятельности малой группы, и его этапы: образование, функционирование, развитие, стагнацию, регресс, распад.
В) Групповая нормализация - социально-психологический феномен, возникающий как результат групповой дискуссии, когда первоначально разнородные и даже экстремальные позиции участников сглаживаются и при ее завершении приобретают характер единого, разделяемого всеми усредненного мнения.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Компромисс - сотрудничество, взаимосогласованность действий, взаимопомощь.
В) Кооперация - тактическая связь содействия и взаимодействия, основанная на уступках.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Конкретность решения - принятое решение должно предоставлять возможность исполнителю проявлять инициативу и творчество при определении приемов и способов его реализации.
В) Гибкость решения - реализация замысла действий, достижение поставленной цели на основе имеющихся в наличии средств и возможностей.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Оптимизация решения - выбранное по какому-либо критерию оптимизации наиболее эффективное из всех альтернативных вариантов решение.
В) Оптимальное решение - процесс перебора множества факторов, влияющих на результат.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Организационное решение - выбор, который делает руководитель, чтобы выполнить свои обязанности, определенные его должностью.
В) Интуитивное решение - выбор, сделанный только на основе ощущения, озарения.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Планирование - процесс и результат умственной работы руководителя и коллектива сотрудников, когда на основе использования системного анализа, четкой логики и непрерывного процесса по предвидению будущего рассматривается и взвешивается множество вариантов, находится и используется оптимальный план на основе целей и принципов планирования.
В) Сотрудничество - закрепление функций или работ за определенными исполнителями.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Релевантная информация - данные, касающиеся только конкретной проблемы, цели и периода времени.
В) Метод решения - представление объекта, системы или идеи в некоторой форме, отличной от самой целостности.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Ресурсная эффективность - представление объекта, системы или идеи в некоторой форме, отличной от самой целостности.
В) Технологическая эффeктивнocть - степень интенсивности использования ресурсов организации с точки зрения соотношения между объемами, издержками и размерами затраченных ресурсов.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Рефрейминг - одна из основных функций сознания, обеспечивает эффективность адаптации личности к ситуации, оптимизируя процесс принятия решения.
В) Эффективность - результативность производства, труда или управления.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Рисковое решение - процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации.
В) Минимаксное решение - решение, при котором минимизируются максимальные потери.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Стратегическое планирование - набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей.
В) Прогнозирование - вид управленческой деятельности, отличающийся однородностью содержания выполняемых операций и их целевой направленностью.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Управленческое решение - это совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретного потребителя и обеспечивающих реальность его реализации.
В) Процесс контроля - это деятельность субъектов контроля, направленная на выполнение принятых управленческих решений путем реализации определенных задач, методов.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Этика - совокупность, система норм нравственного поведения отдельной личности, общественной или профессиональной группы.
В) Эмпатия - способность постижения эмоционального состояния, сопереживание, сочувствие партнеру по общению.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Эффективные решения - позитивные умозаключения об объективных средствах производства, внутренних ресурсах менеджера, о необходимости и возможности достижения действительно желаемого результата.
В) Гибкие убеждения - решения, которые предоставляют больше возможностей использования существующих ресурсов и достижения большего количества и качества результатов.
Подберите правильный ответ
__________ - волевой акт, формирование последовательности действий, ведущих к достижению цели на основе преобразования исходной информации в состоянии неопределенности.
__________ - выбор альтернативы (одного варианта из двух или нескольких), предполагающей набор эффективных действий по совершенствованию организации управления.
__________ - выбор, который должен сделать управляющий, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью.
__________ - выбор, который приходится делать в новой или неопределенной ситуации с неизвестными факторами воздействия, которые в определенной мере новы, внутренне не структурированы.
__________ - выбранное по какому-либо критерию оптимизации наиболее эффективное из всех альтернативных вариантов решение.
__________ - группа людей, где межличностные отношения опосредованы общественно ценным и личностно значимым содержанием совместной деятельности.
__________ - индивидуально-психологические свойства личности человека, отличающие его от других и отвечающие требованиям данной профессиональной деятельности, являющиеся условием ее успешного выполнения.
__________ - информация, адекватная по содержанию возникающих проблемных ситуаций, характеризующая их содержание и необходимая для выработки обоснованного решения.
__________ - личностная характеристика человека, описывающая его способность обстоятельно анализировать ситуацию, заранее прогнозировать последствия своих действий или бездействий в данной ситуации и делать выбор формы своих поступков с готовностью принять последствия решения, как неизбежные свершившиеся факты.
__________ - одна из важнейших управленческих задач и функций руководителя, основанная на всестороннем и глубоком анализе положения дел в организации (подразделении).
__________ - основной этап управленческой деятельности, реализации управленческих отношений и лидерских способностей руководителя.
__________ - побуждение к действию, динамический процесс, управляющий поведением личности, определяющий его направленность, организованность, активность и устойчивость при принятии решения.
__________ - профессиональные, этнические, возрастные, половые, проявляются как тенденция строить заключения по сходству, исходя из прошлого опыта, не смущаясь его ограниченностью.
__________ - процесс определения проблем и возможностей и затем разрешения проблем.
__________ - решения, которые предоставляют больше возможностей использования существующих ресурсов и достижения большего количества и качества результатов.
__________ - свойство, которое позволяет одно и то же имя использовать для решения двух или более схожих, но технически разных задач.
__________ - система наиболее эффективных приемов и способов организации своей деятельности, некоторая устойчивая система особенностей деятельности и поведения.
__________ - совместное обсуждение какого-либо спорного вопроса, дающее возможность уяснить либо изменить мнения, позиции участников дискуссии в процессе непосредственного общения.
__________ - способ осуществления человеком различных видов деятельности, определенная совокупность свойств личности, выражающая принадлежность индивида к определенной группе.
__________ - стремление достичь результата определенного уровня профессиональной деятельности, который выбирает сам психолог, зная свои предыдущие результаты.
__________ - субъективная оценка личности принимающего решение в полезности рассматриваемого решения в целях устранения стоящей перед ним проблемы.
__________ - требование соответствия высказанных в решении суждений личностью или группой.
__________ в профессиональной деятельности - это выработанные обществом и принятые личностью основания для оценки назначения труда, его сторон, системы духовных ценностей, профессиональных менталитетов, правил профессиональной этики.
__________ моделирование применяют в тех случаях, когда управленческое решение принимается на основе обширной цифровой информации, которая может быть легко формализована.
__________ решение - это выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен.
__________ решение - это основной вид управленческого труда, совокупность взаимосвязанных, целенаправленных и логически управленческих действий, обеспечивающих реализацию управленческих задач.
__________ решения - позитивные умозаключения об объективных средствах производства, внутренних ресурсах менеджера, о необходимости и возможности достижения действительно желаемого результата.
__________ решения - это ситуация соответствия принятого решения во времени.
__________ решения принимают менеджеры, внимательно и критически относящиеся к своим действиям, выдвигаемым гипотезам и их проверке; прежде чем приступить к принятию решения, они имеют сформулированную исходную идею.
__________ решения становятся результатом осторожного поиска; в них контрольные и уточняющие действия преобладают над генерированием идей, поэтому в таких решениях трудно обнаружить оригинальность, блеск, новаторство.
__________ решения, авторы которых легко генерируют самые разнообразные идеи в неограниченном количестве, но не в состоянии их как следует проверить, уточнить, оценить; решения поэтому оказываются недостаточно обоснованными и надежными, принимаются «с наскока», «рывками».
В зависимости от организации разработки решений выделяются следующие виды решения:
В зависимости от того, в какой степени знаком с ситуацией субъект управления, принимающий решение, различают следующие виды решения:
В условиях рисковых ситуации выделяются следующие уровни процесса принятия решений:
Взгляд в будущее, оценка возможных путей развития, последствий тех или иных решений называется
Внутренние побуждения, определяющие направленность активности психолога в профессиональном поведении в целом и ориентации специалиста на разные стороны самой профессиональной деятельности, называется
Группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей, называется
Динамические процессы, происходящие в малой группе, обеспечивают эффективность групповой деятельности. Имеются три основных критерия эффективности деятельности группы: образовательный, __________ и воспитательный.
Для достижения научной обоснованности и правомочности принятия решения необходимо обеспечить:
Для использования метода аналогий принятия решений необходимо поэтапно:
Для описания среды принятия решения в психологии управления используют «куб Говарда», включающий три основных компонента:
Для того чтобы решения были оптимальными, т.е. достигли поставленных целей, они должны удовлетворять ряду требований:
Интуитивный процесс, в котором личность оценивает частоту или возможность события по легкости, с которой примеры или случаи приходят ему на ум, т. е. легче вспоминаются, называется эвристикой
Исходными положениями, принципами оптимизации решений являются:
К основным функциям прогнозирования решения относят:
Метод, в котором с помощью серии последовательных действий - опросов, интервью, мозговых штурмов - добиваются максимального консенсуса при определении правильного решения - это
Метод, состоящий в разложении исходной проблемы на компоненты или возникающие проблемы, а затем в их последующей разбивке на альтернативные способы реализации, называется
Методика исследования, основанная на социально-психологической мотивации коллективной интеллектуальной деятельности, предложенная В. Дж. Гордоном и являющаяся усовершенствованием метода мозгового штурма - это
Методология __________ предусматривает выделение логических элементов, обеспечивающих выработку оптимального решения.
Методология принятия решения в условиях риска и неопределенности предполагает построение схемы «__________».
Методы __________ принятия решения применяются в тех случаях, когда задача полностью или частично не поддается формализации и не может быть решена математическими методами.
Мыслительный процесс, который предполагает осознание проблемы, постановку адекватной цели и выбор средств для реализации данной цели называется
Наиболее распространенный метод сбора всей совокупности мнений в группе по определенному вопросу - групповое __________.
Наибольший успех брейнсторминга возможен при соблюдении следующих условий:
Несоответствие фактических или прогнозируемых значений параметров управляемой системы целям управления называется
Обобщенная классификация групповых задач, разработанная Д. Хакменом и Ч. Моррисом, включает следующие типы групповых задач:
Общность, в которой отсутствует сплоченность как ценностно-ориентационное единство, нет совместной деятельности, способной опосредствовать отношения ее участников, называется __________ группой.
Ограниченная в размерах общность людей, существующая в общем пространстве и времени и объединенная реальными отношениями (например, школьный класс, воинское подразделение, семья и т. д.) называется __________ группой
Одно из наиболее известных психологических явлений, сопровождающих принятие коллективных решений, заключающее в том, что присутствие или участие в решении задачи других людей оказывает «облегчающее» воздействие на принятие индивидуальных решений - это
Оперативный метод решения проблемы на основе стимулирования творческой активности, при котором участникам обсуждения предлагают высказывать как можно большее количество вариантов решения, в том числе самых фантастичных - это
Оптимизацию принятия решения в значительной мере определяет конечный результат, который зависит от ряда факторов:
Основными параметрами оптимизации принятия решения считаются:
Отношение количества тех наблюдений, при которых рассматриваемое событие наступило, к общему количеству наблюдений, называется
Первый этап процесса принятия решения, на котором руководители анализируют основополагающие причины и факторы, связанные с ситуацией, требующей решения называется
По степени определенности проблемные ситуации классифицируются на три группы:
По характеру целей принимаемые решения личностью и коллективом, могут быть представлены как:
Под динамичностью среды принятия решения понимается постоянная и высокая степень изменчивости
Превращение в процессе совместной деятельности реальной и первоначально диффузной человеческой общности в объединение взаимодействующих и взаимозависимых лиц, представляющее собой группу определенного уровня развития - это
При выборе альтернативы принятия решения могут использоваться три подхода:
Принятие решений в условиях неопределенности основано на том, что вероятности различных вариантов ситуаций развития событий субъекту, принимающему рисковое решение, __________.
Принятие решений в условиях риска основано на том, что каждой возможной ситуации развития событий может быть задана определенная его __________ осуществления.
Профессиональные __________ - мысленные представления о своих возможных успехах, об отношениях с коллегами.
Процесс группового принятия решений состоит из четырех фаз:
Процесс моделирования можно условно подразделить на три этапа:
Процесс перебора множества факторов, влияющих на результат решения, называется
Психологические и социальные особенности (черты) личности (образ жизни человека, его философия, ценности и его привычки), определяющие направленность, способ и стиль его жизни называется
Психологический феномен, связанный с тем, что субъективная оценка вероятности случайного события зависит от того, насколько сам человек верит, что своими действиями он может повлиять на исход данного события, называется
Работа по принятию решений включает три основные поэтапные составляющие:
Разработка последовательности действий, позволяющей достигнуть желаемого, завершающаяся принятием решения называется
Расположите поэтапные процедуры принятия решений:
Расположите стадии процесса принятия решения:
Расположите этапы применения методов оптимизации решения:
Расположите этапы принятия решения:
Реакция на структурируемую проблему, результат каждой альтернативы известен и при этом есть вся необходимая информация, - это
Реально существующее образование, в котором люди собранные вместе по общему признаку, разновидности совместной деятельности или находятся в идентичных условиях и определенным образом осознают свою принадлежность к этому образованию, называется
Решение, основанное на __________, - это выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом.
Решения, которые предоставляют больше возможностей использования существующих ресурсов и достижения большего количества и качества результатов, называются
Риск в принятии решений измеряется с помощью двух подходов:
Свойство, связанное со способностью организации в рамках нормативной системы общественных ценностей формулировать и достигать цели в соответствии с предъявляемыми потребностями в виде результатов, соотнесенных с затратами - это
Скрытое побуждение другого человека к переживанию определенных состояний, принятию решений и выполнению действий, необходимых для достижения инициатором своих собственных целей, называется
Сложное явление, характеристиками которого являются: неопределенность будущих результатов, вероятность отрицательных результатов, их величина, а также значимость для принимающего решении называется
Согласно концепции немецкого профессора Д.Хана __________ - это ориентированный в будущее систематический процесс принятия решений.
Социальная __________ представляет собой изменение поведения индивида в результате присутствия других людей: повышает уровень физиологического возбуждения индивида, если он выполняет сложную задачу; повышает скорость выполнения простой задачи и снижает скорость выполнения сложной задачи; уменьшает точность сложного действия и немного увеличивает точность простого действия.
Социально-психологический феномен, состоящий в том, что любое внешнее давление, которое выражается в ограничении свободы действий или выбора, порождает сильную ответную реакцию со стороны человека, называется
Социально-психологический эффект, часто наблюдается в процессах принятия коллективных решений и состоит в том, что многие люди принимают решения и выносят суждения только на основании мнения окружающих, даже если оно противоречит их собственному, называется явлением
Субъективная оценка вероятности случайного события, зависящая от его положительной или отрицательной оценки исхода этого события, называется феноменом «__________».
Суть метода «______» состоит в том что шесть человек высказывают по три идеи по заданному вопросу за пять минут. Затем по часовой стрелке листки с их мнениями передаются, например, по часовой стрелке. За следующие пять минут каждый участник должен ознакомиться со всеми предложениями своего соседа и детализировать их (ответ дать цифрами).
Схематичное представление проблемы принятия решений субъектом называется
Укажите соответствие в определении отдельных понятий:
Укажите соответствие в определении отдельных понятий:
Укажите соответствие в определении отдельных понятий:
Укажите соответствие в определении отдельных понятий:
Укажите соответствие в определении отдельных понятий:
Укажите соответствие в определении отдельных понятий:
Укажите соответствие в определении отдельных понятий:
Укажите соответствие в определении отдельных понятий:
Укажите соответствие в определении отдельных понятий:
Укажите соответствие в определении отдельных понятий:
Укажите соответствие в определении отдельных понятий:
Укажите соответствие в определении отдельных понятий:
Укажите соответствие в определении отдельных понятий:
Укажите соответствие в определении отдельных понятий:
Укажите соответствие в определении отдельных понятий:
Укажите соответствие в определении отдельных понятий:
Устойчивая система индивидуально-своеобразных приемов и способов, которая формируется у человека в целях оптимального уравновешивания собственной (типологически обусловленной) индивидуальности с внешними условиями деятельности называется
Феноменология решения групповых задач включает ряд проявлений, таких, как:
Циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации, заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, принятии решения и организации его выполнения называется
Эвристика __________ - завышение оценки исходов или вероятностей случайных событий, которые в большей мере соответствуют их личному опыту и сложившимся представлениям.
Эмоциональный процесс средней продолжительности, отражающий субъективное оценочное отношение к существующим или возможным последствиям решений называется
Эффект _________ - формирование специфической установки на наблюдаемого через направленное приписывание ему определенных качеств: информация, получаемая о каком-то человеке накладывается на тот образ, который был создан заранее.
Эффект __________ - это тенденция смягчать оценки наиболее ярких особенностей другого человека в сторону среднего.
Эффект __________ заключается в том, что последняя, то есть более новая информация, оказывается более значимой, действует в ситуациях восприятия знакомого человека.
Эффект, заключающийся в том, что в процессе оценивания люди непроизвольно «привязываются» к некоторым исходным оценкам, которые были даны кем-то ранее или вообще получены случайным образом, называется
Эффективность процесса принятия решений зависит от следующих факторов:
Явление, наблюдаемое в условиях неопределенности, когда принятие решений связано с риском, т.е. возможностью неблагоприятного исхода, называется