Верны ли определения?
А) Групповая изоляция (психологический аспект) — вынужденное длительное пребывание группы людей в условиях ограниченного пространства, скудости сенсорных раздражителей и постоянного общения с одними и теми же людьми.
В) Групповая поляризация - социально-психологический феномен, возникающий как результат групповой дискуссии, в ходе которой разнородные мнения и позиции участников не сглаживаются, а оформляются к концу дискуссии в две полярно противоположные позиции, исключающие любые компромиссы.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Качество решения – совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретного потребителя, и система мер по их реализации.
В) Оптимальное решение – набор мероприятий, который одновременно и самым наилучшим образом обеспечивает достижение интересов людей с противоположными взглядами посредников, когда в результате «челночных» переговоров выигрывают все стороны и результаты превосходят ожидания каждой из сторон.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Компромисс - сотрудничество, взаимосогласованность действий, взаимопомощь.
В) Кооперация - тактическая связь содействия и взаимодействия, основанная на уступках.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Метод решения - представление объекта, системы или идеи в некоторой форме, отличной от самой целостности.
В) Профессиональное развитие — происходящий в онтогенезе человека процесс социализации, направленный на присвоение им различных аспектов мира труда, в частности профессиональных ролей, профессиональной мотивации, профессиональных знаний и навыков.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Оптимизация решения - выбранное по какому-либо критерию оптимизации наиболее эффективное из всех альтернативных вариантов решение.
В) Оптимальное решение - процесс перебора множества факторов, влияющих на результат.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Планирование - процесс и результат умственной работы руководителя и коллектива сотрудников, когда на основе использования системного анализа, четкой логики и непрерывного процесса по предвидению будущего рассматривается и взвешивается множество вариантов, находится и используется оптимальный план, на основе целей и принципов планирования.
В) Сотрудничество - закрепление функций или работ за определенными исполнителями.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Продуктивное решение - выбор, сделанный только на основе ощущения, озарения.
В) Отбор - комплекс мероприятий, позволяющий выявить лиц, наиболее пригодных по своим индивидуальным качествам и возможностям для профессиональной деятельности по конкретной специальности и на конкретной должности.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Развитие - целенаправленный педагогический процесс организации и стимулирования активной учебно-познавательной деятельности учащихся по овладению ЗУН, развитию творческих способностей и нравственных этических взглядов.
В) Обучение - направленная индивидуумом деятельность на самостоятельное получение знаний и (или) опыта.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Рамочное управление – техника руководства, при которой сотрудники могут самостоятельно принимать решения в пределах заранее установленных границ (рамок).
В) Системное руководство – техника руководства, при которой управление персоналом осуществляется через системное саморегулирование.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Ресурсная эффективность - представление объекта, системы или идеи в некоторой форме, отличной от самой целостности.
В) Технологическая эффeктивнocть - степень интенсивности использования ресурсов организации с точки зрения соотношения между объемами, издержками и размерами затраченных ресурсов.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Рефрейминг - одна из основных функций сознания, обеспечивает эффективность адаптации личности к ситуации, оптимизируя процесс принятия решения.
В) Эффективность - результативность производства, труда или управления.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Стратегическое планирование - набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей.
В) Прогнозирование - вид управленческой деятельности, отличающиЙСЯ однородностью содержания выполняемых операций и их целевой направленностью.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Тренерский стиль – систематическое выяснение руководителем сильных и слабых сторон сотрудника с целью научить его самостоятельно диагностировать и контролировать свое поведение, выявлять и устранять не только имеющиеся, но и возможные недостатки, выбирать оптимальные образцы поведения.
В) Менторский стиль руководства представляет собой модель (способ) взаимоотношений между опытным, компетентным сотрудником и начинающим (в данной области) работником.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Управленческое решение - это совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретного потребителя и обеспечивающих реальность его реализации.
В) Процесс контроля - это деятельность субъектов контроля, направленная на выполнение принятых управленческих решений путем реализации определенных задач, методов.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Этика - совокупность, система норм нравственного поведения отдельной личности, общественной или профессиональной группы.
В) Эмпатия - способность постижения эмоционального состояния, сопереживание, сочувствие партнеру по общению.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Эффективные решения - позитивные умозаключения об объективных средствах производства, внутренних ресурсах менеджера, о необходимости и возможности достижения действительно желаемого результата.
В) Гибкие убеждения - решения, которые предоставляют больше возможностей использования существующих ресурсов и достижения большего количества и качества результатов.
Подберите правильный ответ
________ психолога - реализация психологом в своей деятельности специфических нравственных требований, норм поведения как во взаимоотношениях с коллегами, участниками исследования, так и клиентами, обратившимися за психологической помощью, а также заказчиками.
_________ управленческой деятельности - физическое лицо, живой человек, через которого реализуются управленческие отношения.
___________ - основополагающее положение, от которого не должно быть отступления и которым необходимо руководствоваться в практической деятельности.
___________- область исследования, вовлекающая понятия и методы математики, статистики, экономики, менеджмента и психологии с целью изучения закономерностей выбора людьми путей решения разного рода задач, а также способов поиска наиболее выгодных из возможных решений.
____________ - совместное обсуждение какого-либо спорного вопроса, дающее возможность уяснить либо изменить мнения, позиции участников дискуссии в процессе непосредственного общения.
____________ решения связаны преимущественно с реализацией тактических решений и повседневной текущей управленческой деятельностью руководителя.
____________ стиль руководства дает наиболее высокие результаты и способствует повышению удовлетворенности сотрудников работой в тех случаях, если внутри рабочей группы есть серьезные противоречия.
____________ – личностная характеристика человека, описывающая его способность обстоятельно анализировать ситуацию, заранее прогнозировать последствия своих действий или бездействий в данной ситуации и делать выбор формы своих поступков, с готовностью принять последствия решения, как неизбежные свершившиеся факты.
_____________ решение - это выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен.
_____________ решения - это ситуация соответствия принятого решения во времени.
_____________ решения – совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретного потребителя, и система мер по их реализации.
_____________ убеждения - решения, которые предоставляют больше возможностей использования существующих ресурсов и достижения большего количества и качества результатов.
_____________ – одна из важнейших управленческих задач и функций руководителя, основанная на всестороннем и глубоком анализе положения дел в организации (подразделении).
_____________ – это частный случай управления, совокупность процессов, направленная на побуждение сотрудников к достижению поставленной цели путем воздействия на индивидуальное и коллективное сознание.
______________ - решения, которые предоставляют больше возможностей использования существующих ресурсов и достижения большего количества и качества результатов.
______________ стиль управления - совокупность приемов управления, манера поведения руководителя, основанные на передаче задач подчиненным, которые принимают на себя и часть ответственности за их выполнение.
______________ – часть управленческой деятельности, включающая формирование системы коммуникаций, разработку и реализацию управленческих решений, создание системы информационного обеспечения управления.
______________- процесс рационального или иррационального выбора альтернатив, имеющий целью достижение осознаваемого результата.
_______________ - одна из основных функций сознания, обеспечивает эффективность адаптации личности к ситуации, оптимизируя процесс принятия решения.
_______________ - система практического использования психологии для решения комплексных задач психологической экспертизы, диагностики, консультации в сферах производства, транспорта, народного образования, здравоохранения, спорта и охраны правопорядка.
_______________ - схематичное представление проблемы принятия решений, которое позволяет учесть различные направления действий, соотнести с ними финансовые результаты, скорректировать их в соответствии с приписанной им вероятностью, а затем сравнить альтернативы.
_______________ решения, авторы которых легко генерируют самые разнообразные идеи в неограниченном количестве, но не в состоянии их как следует проверить, уточнить, оценить; решения, поэтому оказываются недостаточно обоснованными и надежными, принимаются «с наскока», «рывками».
_______________ – копирование ситуации с помощью модели, придание свойствам, элементам объекта количественного характера, построение модели, исследование модели, экспериментирование в различных ситуациях.
_______________ – различные виды воздействий на человека, в том числе административные, функциональные, патронажные.
________________ стиль предполагает максимальная анонимность и формализованность отношений между начальником и подчиненными.
________________- система наиболее эффективных приемов и способов организации своей деятельности, некоторая устойчивая система особенностей деятельности и поведения.
_________________ - побуждение к действию, динамический процесс, управляющий поведением личности, определяющий его направленность, организованность, активность и устойчивость при принятий решения.
_________________ - циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем данной организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернативных вариантов и выборе из них наилучшего варианта, а затем - осуществлении выбранного управленческого решения.
_________________ в профессиональной деятельности – это выработанные обществом и принятые личностью основания для оценки назначения труда, его сторон, системы духовных ценностей, профессиональных менталитетов, правил профессиональной этики.
_________________ решения представляет собой соизмерение усилий и времени, производительность – результата и времени.
_________________ – способ осуществления человеком различных видов деятельности, определенная совокупность свойств личности, выражающая принадлежность индивида к определенной группе.
__________________ решения - это ситуация соответствия принятого решения во времени.
__________________ – совокупность устойчивых связей объектов и субъектов управления организации, реализованных в конкретных организационных формах.
____________________- основной этап управленческой деятельности, реализации управленческих отношений и лидерских способностей руководителя.
_____________________- выбор альтернативы (одного варианта из двух или нескольких), предполагающей набор эффективных действий по совершенствованию организации управления.
______________– выбор, который приходится делать в новой или неопределенной ситуации с неизвестными факторами воздействия, которые в определенной мере новы, внутренне не структурированы.
Анализ проблемы оценки экономической эффективности управленческих решений позволяет выделить следующие элементы содержания оценок эффективности:
В зависимости от организации разработки решений выделяются следующие виды решения:
В психологии управления выделяют два типа анализа потребности в персонале:
Важным понятием в психологии труда является _____________ , понимаемая как выделение и описание качеств человека, необходимых для успешного освоения конкретной трудовой деятельности и ее эффективного выполнения.
Волевое воздействие человека на объект управления для разрешения проблемы, выбор альтернативы для достижения поставленной цели называется
Все профессионально важные качества условно разделены на две категории:
Все управленческие решения подразделяются на два вида:
Выбор, сделанный только на основании ощущения того, что он правилен, называется решением
Деловая _________ – это устный контакт между людьми, связанными принятием управленческих решений
Динамические процессы, происходящие в малой группе, обеспечивают эффективность групповой деятельности. Имеются три основных критерия эффективности деятельности группы: образовательный, ________________ и воспитательный.
Для использования метода аналогий принятия решений необходимо поэтапно:
Исследование развития профессионально-важных качеств личности предполагает:
К методам принятия управленческих решений относятся:
К основным типам управленческого решения относятся:
К результатам управленческих решений относятся:
Коммуникационная _______ – это соединение определенным образом участвующих в коммуникационном процессе индивидов с помощью информационных потоков
Метод, состоящий в разложении исходной проблемы на компоненты или возникающие проблемы, а затем в их последующей разбивке на альтернативные способы реализации, называется
Методы прогнозирования принятия решения включают в себя:
Модель ожидания ___________ – это прогноз, основанный на результатах опроса клиентов организации.
Модель принятия решения позволяющая описать объект на каком-либо формальном языке в виде чисел, графиков, диаграмм, рисунков, называется
Мотивационная ___________ - неготовность к отказу от уже сформированных потребностей и от привычных способов их удовлетворения или к принятию новых мотивов.
Мыслительный процесс, который предполагает осознание проблемы, постановку адекватной цели и выбop средств для реализации данной цели,, называется
Набор мероприятий, который самым наилучшим образом обеспечивает достижение интересов групп людей с противоположными взглядами посредников, называются решением
Негативные последствия принятия решения при авторитарном стиле руководства:
Негативные последствия принятия решения при демократическом стиле управления:
Несоответствие фактических или прогнозируемых значений параметров управляемой системы целям управления называется
Область науки, наиболее приближенная к практике, ориентированная на использование полученных социологических знаний для решения жизненно важных практических задач общества, - это
Общее руководство принятием решений предполагает, что процесс принятия решений находится в руках одного ____________ руководителя, который подчинен, в свою очередь, вышестоящему руководителю.
Оперативный метод решения проблемы на основе стимулирования творческой активности, при котором участникам обсуждения предлагают высказывать как можно большее количество вариантов решения, в том числе самых фантастичных, - это
Организационная диагностика при принятий решений – это совокупность общих специальных методов, применяемых в исследовании предприятия:
Основными задачами психологического обеспечения принятия решения являются:
Основными правилами обеспечения сопоставимости альтернативных вариантов управленческого решения являются:
Основными факторами, влияющими на качество управленческого решения, являются:
Отечественный психолог А.В. Карпов выделяет четыре группы профессионально важных качеств, которые образуют в своей совокупности структуру профессиональной пригодности:
ПВК - это индивидуальные свойства субъекта деятельности, которые необходимы и достаточны для ее реализации на нормативно заданном уровне и коррелируют хотя бы с одним ее основным результативным параметром: , , производительностью.
По мнению американского исследователя Ф.Фидлера, основным фактором успеха в процессе управления является базовый стиль каждого конкретного руководителя – ориентированный на задание и ориентированный на ______________.
По функциональному назначению управленческие решения классифицируются на:
По характеру целей принимаемые решения личностью и коллективом, решения могут быть представлены как:
Профессионально важные __________ - это сложное и внутренне дифференцированное системное образование, которое детерминирует успешность освоения и выполнения трудовой деятельности.
Профессиональные ____________ - мысленные представления о своих возможных успехах, об отношениях с коллегами.
Процесс группового принятия решений состоит из четырех фаз:
Процесс моделирования можно условно подразделить на три этапа:
Процесс принятия ______________ решения сводится к предпочтению одной из альтернатив, чаще всего взаимоисключающих друг друга.
Психологический феномен, связанный с тем, что субъективная оценка вероятности случайного события зависит от того, насколько сам человек верит, что своими действиями он может повлиять на исход данного события, называется
Разрешение ______________ ситуации - это процесс мыслительной деятельности руководителя и подчиненных, требующий тщательного обдумывания сложившегося положения и накладывающий на них большую ответственность за результаты функционирования организации.
Расположите последовательно этапы развтия персонала:
Расположите поэтапные процедуры принятия решений:
Расположите стадии процесса принятия решения:
Расположите этапы применения методов оптимизации решения:
Расположите этапы принятия решения:
Реакция на структурируемую проблему, результат каждой альтернативы известен и при этом есть вся необходимая информация, называется
Результат творческого целенаправленного анализа проблемной ситуации, выбора путей, методов и средств ее решения в соответствии с целью системы менеджмента называется
Решения, которые предоставляют больше возможностей использования существующих ресурсов и достижения большего количества и качества результатов, называются
Свойство человека наделять явления и объекты окружающего мира, а также других людей, их возможные будущие действия и свои собственные предполагаемые действия свойствами ситуативной значимости и безопасности, надежности называется
Совокупность всех элементов, подсистем и коммуникаций между ними, а также процессов, обеспечивающих заданное (целенаправленное) функционирование организации, называется
Совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретного потребителя, и система мер по их реализации называется ___________ управленческого решения
Совокупность приемов, манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, позволяющая заставить их делать то, что в данный момент необходимо в целях достижения определенного результата, - это
Социально-психологический феномен, состоящий в том, что любое внешнее давление, которое выражается в ограничении свободы действий или выбора, порождает сильную ответную реакцию со стороны человека, называется
Сочетание условий и обстоятельств, в которых возникла проблема, называется
Специалист, оказывающий психологическую помощь (психологические услуги) населению в ситуациях, требующих психологического вмешательства или использования специальных знаний и технологий, называется
Теория ________ - это метод моделирования оценки воздействия принятого решения на конкурентов.
Укажите соответствие в определении отдельных понятий:
Укажите соответствие в определении отдельных понятий:
Укажите соответствие в определении отдельных понятий:
Укажите соответствие в определении отдельных понятий:
Укажите соответствие в определении отдельных понятий:
Укажите соответствие в определении отдельных понятий:
Укажите соответствие в определении отдельных понятий:
Укажите соответствие в определении отдельных понятий:
Укажите соответствие в определении отдельных понятий:
Укажите соответствие в определении отдельных понятий:
Укажите соответствие в определении отдельных понятий:
Управление представляет собой реализацию нескольких взаимосвязанных функций: планирования, _____________ , мотивации сотрудников и контроля.
Условный образ объекта исследования, отображающий его характеристики: свойства, взаимосвязи, структурные и функциональные параметры, значимые для цели исследования, называется
Факторами, влияющими на принятие управленческих решений, являются:
Феноменология решения групповых задач включает ряд проявлений, таких как:
Форма существования и выражения противоречия между уже назревшей необходимостью и еще недостаточными условиями ее реализации называется
Чтобы принимаемое управленческое решение было эффективным, менеджер должен соблюдать требования, предъявляемые к управленческим решениям:
Эффективность использования _____________ стиля зависит от трех факторов: качеств руководителя, характеристик подчиненных и особенностей решаемых группой задач.
Эффективность процесса принятия решений зависит от следующих факторов:
Эффективность управленческих решений характеризует
Эффективность функционирования системы принятия управленческих решений оценивается по _______________ эффективности системы управления.