Верны ли определения?
А) Вероятность наступления события, имеющего неблагоприятные последствия для природной среды и вызванного негативным воздействием хозяйственной и иной деятельности, чрезвычайными ситуациями природного и техногенного характера, – это экологический риск.
В) Независимая, комплексная, документированная оценка соблюдения субъектом хозяйственной и иной деятельности требований, в том числе нормативов и нормативных документов, в области охраны окружающей среды, требований международных стандартов и подготовка рекомендаций по улучшению такой деятельности – это экологическая безопасность.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Нормативы в области охраны окружающей среды - это установленные нормативы качества окружающей среды и нормативы допустимого воздействия на нее, при соблюдении которых обеспечивается устойчивое функционирование естественных экологических систем и сохраняется биологическое разнообразие.
В) Нормативы качества окружающей среды - это нормативы, которые установлены в соответствии с показателями воздействия хозяйственной и иной деятельности на окружающую среду и при которых соблюдаются нормативы качества окружающей среды.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Организация или индивидуальный предприниматель, принимающие туристов, прибывших в страну (место) их временного пребывания, и действующие при этом на основании договоров, заключенных с туристом и/или направляющей стороной и организациями, предоставляющими услуги, – это принимающая сторона.
В) Организация или индивидуальный предприниматель, направляющие туристов в страну (место) их временного пребывания и действующие при этом на основании договоров, заключенных с туристом и принимающей стороной, – это перевозчик.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Процесс совершенствования организации труда на основе достижений науки и передового опыта - это научная организация труда.
В) Обособление отдельных частичных трудовых процессов с целью сокращения производственного цикла за счет одновременного выполнения различных работ и повышения производительности труда - это кооперация труда.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Рельеф земной поверхности, общий вид и характер местности – это окружающая среда.
В) Наука о взаимодействиях живых организмов и их сообществ между собой и с окружающей средой – это экология.
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
А) Контроль безопасности обслуживания туристов с использованием социологических исследований заключается в опросе самих туристов и обслуживающего персонала.
В) Контроль безопасности обслуживания туристов с использованием социологических исследований заключается в анализе содержания документации: паспорта трассы, медицинского журнала осмотра туристов, выходящих на маршрут, других документов, обобщений результатов всех других обследований.
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
А) Контроль безопасности обслуживания туристов с использованием средств измерения заключается в анализе содержания документации: паспорта трассы, медицинского журнала осмотра туристов, выходящих на маршрут, других документов, обобщений результатов всех других обследований.
В) Контроль безопасности обслуживания туристов с использованием средств измерения заключается в измерении состояний окружающей среды, качества воды, воздуха и т.д., технического состояния трассы, подъемных механизмов, транспортных средств и т.д.
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
А) При организации автобусных экскурсий организация, оказывающая экскурсионные услуги, должна иметь:
- инструкцию об обязанностях водителя по обеспечению безопасности;
- правила поведения экскурсантов при нахождении в автобусе;
- договор с транспортным предприятием или индивидуальным предпринимателем, имеющим сертификат соответствия требованиям безопасности на услуги по перевозке пассажиров.
В) При организации автобусных экскурсий организация, оказывающая экскурсионные услуги, должна иметь только:
- правила поведения экскурсантов при нахождении в автобусе;
- договор с транспортным предприятием или индивидуальным предпринимателем, имеющим сертификат соответствия требованиям безопасности на услуги по перевозке пассажиров.
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
А) Туристские маршруты должны проходить в районах с благоприятными экологическими и санитарно-эпидемиологическими условиями.
В) Организация, оказывающая экскурсионные услуги, должна иметь инструкции, включающие правила действий сопровождающих и экскурсоводов по обеспечению безопасности при проведении экскурсий, и журнал проведения с ними инструктажа.
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
А) Туроператор и турагент должны иметь лицензию на осуществление туристской деятельности и сертификат соответствия оказываемых туристских услуг требованиям безопасности для жизни, здоровья туристов, сохранности их имущества и охраны окружающей среды в соответствии с действующим законодательством.
В) Туроператор и турагент должны иметь только лицензию на осуществление туристской деятельности.
Подберите правильный ответ
Вид деятельности по выявлению, анализу и учету прямых, косвенных и иных последствий воздействия на окружающую среду планируемой хозяйственной и иной деятельности в целях принятия решения о возможности или невозможности ее осуществления – это _____________
Воздействие хозяйственной и иной деятельности, последствия которой приводят к негативным изменениям качества окружающей среды, – это ___________
Действия по подготовке, сопровождению и ознакомлению экскурсантов с объектами экскурсионного показа, осуществляемые в информационных, учебных, познавательных, культурно-просветительных и других целях творческим работником, обладающим соответствующей квалификацией (экскурсовода, гида, гида-переводчика) и аттестованным в установленном порядке, – это __________
Деление выполняемых работ в зависимости от роли и места различных групп работников в производственном процессе - это ____________ разделение труда
Деление работающих по профессиям (специальностям), по разрядам, категориям - это ____________ разделение труда
Документ, содержащий исчерпывающую информацию о предоставляемых туристу услугах и времени их предоставления по маршруту путешествия, – это _____________
Документ, устанавливающий право туриста на услуги, входящие в состав тура, и подтверждающий факт их оказания, – это ______________
Информация о времени и последовательности посещения объектов, географических пунктов и мест, входящих в маршрут экскурсии, о продолжительности и протяженности маршрута экскурсии – это ___________
Количественное или качественное определение степени соответствия показателя качества экскурсионных услуг установленным требованиям – это _________
Комплекс услуг по размещению, перевозке, питанию туристов, экскурсионные услуги, а также услуги гидов-переводчиков и другие услуги, предоставляемые в зависимости от целей путешествия, – это _____________
Комплексные наблюдения за состоянием окружающей среды, в том числе компонентов природной среды, естественных экологических систем, за происходящими в них процессами, явлениями, оценка и прогноз изменений состояния окружающей среды – это ____________
Нормативы____________ - это нормативы, которые установлены в соответствии с уровнями допустимого воздействия физических факторов на окружающую среду и при соблюдении которых обеспечиваются нормативы качества окружающей среды.
Обеспечение полного соответствия уровня организации труда прогрессивному уровню технического вооружения производства, достижение научной обоснованности норм труда и интенсивности труда, обеспечение соответствия уровня оплаты труда его конечным результатам – это __________ функция НОТ
Объект, созданный человеком для обеспечения его социальных потребностей и не обладающий свойствами природных объектов, – это ____________
Объективно существующая часть природной среды, которая имеет пространственно-территориальные границы и в которой живые (растения, животные и другие организмы) и неживые ее элементы взаимодействуют, как единое функциональное целое и связаны между собой обменом веществом и энергией, – это ___________
Осуществление на научной основе профессиональной ориентации и профессионального отбора работников, их обучения, систематического повышения квалификации - это функция
Памятные места, здания и сооружения, памятники истории, архитектуры, искусства и археологии, памятники природы и природные объекты (леса, реки, заповедники, заказники, реликтовые растения и др.), экспозиции музеев, картинных галерей, выставок, которые во время проведения экскурсии демонстрируют экскурсантам, – это ___________
Подтверждение по инициативе изготовителя, исполнителя или продавца органом по сертификации уровня качества предоставляемых услуг требованиям стандартов (нормативных документов) обслуживания – это _____________
Поступление в окружающую среду вещества и (или) энергии, свойства, местоположение или количество которых оказывают негативное воздействие на окружающую среду, – это ____________
Природный объект, измененный в результате хозяйственной и иной деятельности, и (или) объект, созданный человеком, обладающий свойствами природного объекта и имеющий рекреационное и защитное значение, – это _____________
Продукция, процесс или услуга, для которых разрабатывают те или иные требования, характеристики, параметры, правила и т.п., – это _____________
Профессионально подготовленное лицо, свободно владеющее иностранным языком, знание которого необходимо для перевода и осуществления деятельности по ознакомлению экскурсантов (туристов) с объектами показа в стране (месте) временного пребывания, – это ____________
Расчленение производственного процесса на отдельные фазы, виды работ, операции - это ____________ разделение труда
Результат деятельности организации или индивидуального предпринимателя по удовлетворению потребностей туриста в организации и осуществлении тура или его отдельных составляющих – это
Совокупность взаимосвязанных объектов стандартизации – это _____________
Совокупность однородных экскурсионных услуг, характеризующихся общими технологическими признаками, – это ____________
Совокупность природных и природно-антропогенных объектов – это ___________
Состояние окружающей среды, которое характеризуется физическими, химическими, биологическими и иными показателями и (или) их совокупностью, – это ___________
Территория, которая не подверглась изменению в результате хозяйственной и иной деятельности и характеризуется сочетанием определенных типов рельефа местности, почв, растительности, сформированных в единых климатических условиях, – это ______________
Туристская услуга по удовлетворению познавательных интересов туристов/экскурсантов, включая разработку и внедрение программ экскурсионного обслуживания или отдельных экскурсий, организацию и проведение экскурсий, – это _____________
Услуга по перевозке туриста от места его прибытия в страну (место временного пребывания) до места размещения и обратно, а также любой другой перевозке в пределах страны (места временного пребывания), предусмотренной программой путешествия, – это ____________
Физическое лицо, имеющее профессиональную подготовку, опыт, знания и навыки, оказывающее своевременные и качественные информационно-экскурсионные, организационные услуги, включенные в ходе проведения экскурсии, квалифицированную помощь экскурсантам, – это ____________
Характеристика условий обслуживания туристов/экскурсантов, выражающаяся в профессиональной подаче материла экскурсии, владении методикой проведения, этике общения экскурсовода и обслуживающего персонала с потребителями услуг, комфортности и эстетичности среды обслуживания, – это ___________
Экономия рабочего времени, эффективное использование сырья, материалов, энергии – это __________ функция НОТ