Верны ли определения?
А) Выделение приоритетов необходимо на каждом предприя­тии и связано в основном с разработкой новых туристских про­дуктов или сегментов рынка.
В) Научность планов обеспечивается в том случае, если учтены перечисленные выше основные принципы планирования.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Горизонтальные отношения носят согласовательный характер и, как правило, являются одноуровневыми.
В) Вертикальные связи – это связи подчинения.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) К звеньям управления относятся структурные подразделения, а также отдельные специалисты, выполняющие соответствующие функции управления либо часть их.
В) К звеньям управления следует относить и менеджеров, осуществляющих регулирование и координацию деятельности нескольких структурных подразделений.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Краткосрочные планы разрабатываются в виде бюджетов и финан­совых смет, производственных программ.
В) Оперативный план — документ, цель которого — обеспечить общее понимание задач компании, стратегии и тактики решения таких задач, а также определить объемы, качество и структуру ресурсов, выделяе­мых для этого.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Методология планирования представляет собой совокуп­ность приемов и способов разработки планов и включает в себя принципы, методы, формы планирования, пути определения показателей, их обоснования и увязки, систему расчетов и ар­гументов, поддерживающих принятие решений.
В) Методология планирования в системе туризма в значитель­ной степени определяется особенностями объекта планирова­ния и задачами, стоящими перед ним.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Натуральные нормы планирования касаются обычно расхода материальных ресурсов для производства единицы продукции.
В) Стоимостные нормы планирования отража­ют или расход ресурсов, оцененный в денежном эквиваленте, или та­кие издержки, которые, кроме как в такой обобщенной форме, выра­зить нельзя, или чисто денежные расходы, скажем оплату изготовления единицы продукции.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Нормативный метод планирования состоит в том, что в основу плановых заданий на определенный период кладутся нормы затрат различных ресурсов на единицу продукции.
В) Балансовый метод основывается на взаимной увязке ресурсов, которыми будет располагать организация, с потребностями в них в рамках планового перио­да.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Нормы времени вы­ражают его затраты на выполнение тех или иных работ и их отдельных элементов.
В) Нормы времени касаются обычно расхода материальных ресурсов для производства единицы продукции.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Оптимальность планов достигается разработкой альтерна­тивных вариантов решения производственных задач.
В) Непрерывность планирования обеспечивается сочетанием и взаимоувязкой долгосрочных и краткосрочных планов.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Организационная структура — один из основных элементов управления организацией.
В) Под организационной структурой управления необходимо понимать совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой системами.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Органическое единство планов предприятия и его подразделе­ний достигается оптимальным соотношением директивного и индикативного планирования.
В) Стабильность плана достигается оптимальным соотношением директивного и индикативного планирования.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) План представляет собой сложную социально-экономическую мо­дель будущего состояния туристской организации.
В) План представляет собой метод вероятного планирования, в ко­тором предсказание будущего опирается на накопленный опыт и текущие предположения относительно будущего.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Планирование задает направленность действий не только для руководителей высшего звена, но и для всех служащих, ориентации их на выполнение поставленных целей.
В) Предназначение планирования – определить лучшие стратегии и действия для достижения организационных целей.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Планы для неповторяющихся действий, которые составляются для решения специфических проблем, возникающих в процессе функционирования организации.
В) Планы для повторяющихся действий, которые содержат сроки их выполнения, а также порядок осуществления в стандартных ситуациях.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Планы для повторяющихся действий, которые составляются для решения специфических проблем, возникающих в процессе функционирования организации.
В) Планы для повторяющихся действий, которые содержат сроки их выполнения, а также порядок осуществления в стандартных ситуациях.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Планы-цели — это набор качественных и количественных характеристик желаемого состояния объекта управления и его отдельных элементов в будущем.
В) Планы для повторяющихся действий - это набор качественных и количественных характеристик желаемого состояния объекта управления и его отдельных элементов в будущем.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) По форме стратегия — это разновидность управленческих докумен­тов, которая может быть представлена в виде графиков, таблиц, опи­саний и т. д.
В) По содержанию стратегия — это модель действий, инструмент для достижения целей.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Под структурой управления туризмом понимается упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их функционирование как единого целого.
В) Структура туризма определяет место трудовых коллективов и отдельных работников в туристских регионах, организациях и предприятиях.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Прогнозирование — это метод вероятного планирования, в ко­тором предсказание будущего опирается на накопленный опыт и текущие предположения относительно будущего.
В) Экономический прогноз — это один из основных инструментов экономического планирования, дающий возможность предви­деть условия общего экономического равновесия в течение того или иного периода времени.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Результат исполнительской деятельности — это фактические результа­ты выполнения этих заданий.
В) Результат управленческой деятельности — это задания конкретным ис­полнителям и требуемые результаты их выполнения.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Стратегическое планирование представляет собой комплекс решений и действий по разработке стратегий, необходимых для достижения целей организации предприятия.
В) Стратегическое планирование — это управленческий процесс создания и поддержания стратегического соответствия между целями фирмы, потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Стратегическое планирование — это по­пытка взглянуть в долгосрочной перспективе на основополагающие составляющие организации; оценить, какие тенденции наблюдают­ся в ее окружении; определить, каким вероятнее всего будет пове­дение конкурентов.
В) Тактическое планиро­вание - это определение промежуточных целей на пути достижения стратегических целей и задач.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Стратегия сервисного предприятия представляет собой систему управленческих решений, определяющих перспективные направле­ния развития организации, сферы, формы и способы ее деятельности в условиях окружающей среды и порядок распределения ресурсов для достижения поставленных целей.
В) Стратегия сервисного предприятия понимается совокупность возможностей организации по выпуску продукции, оказанию услуг.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Тактическое планиро­вание — это по­пытка взглянуть в долгосрочной перспективе на основополагающие составляющие организации; оценить, какие тенденции наблюдают­ся в ее окружении; определить, каким вероятнее всего будет пове­дение конкурентов.
В) Тактическое планиро­вание - это определение промежуточных целей на пути достижения стратегических целей и задач.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Текущее (операционное) планирование — это планирование на срок до одного года, которое ориентировано преимущественно на выбор средств для дости­жения стратегических целей.
В) Текущее (операционное) планирование — это управленческий процесс создания и поддержания стратегического соответствия между целями фирмы, потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Товарная стратегия — правила и приемы исследования информирования потенциальных рынков товаров и услуг, отвеча­ющих миссии предприятия.
В) Стратегия ценообразования прокладывает линию пове­дения туристского предприятия на тех или иных сегментах рынка, чтобы с помощью эффективной ценовой политики при­влечь покупателей к своим товарам, сформировать у них устой­чивые потребительские предпочтения и приверженность к своей марке.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Уровнем управления в организации считается та ее часть, в рам­ках которой и в отношении которой могут приниматься самостоятельные решения без их обязательного согласования с выше- или нижерасположенными частями.
В) Уровень управления — совокупность звеньев управления, занимающих определенную ступень в системах управления организацией.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Централизация — это концентрация прав принятия решений, сосредоточение властных полномочий на верхнем уровне руководст­ва
В) Децентрализация — это передача или делегирование ответствен­ности за ряд ключевых решений, передача соот­ветствующих этой ответственности прав на нижние уровни управле­ния организацией.
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
Порядок шагов процесса планирования проекта:
А)
Шаг 1: Определение целей проекта.
Шаг 2: Определение необходимых ресурсов и видов деятельности.
Шаг 3: Определение последовательности действий.
Шаг 4: Составление графика видов деятельности по повышению проекта.
Шаг 5: Распределение ответственности за задачи и средств.
В)
Шаг 1: Определение необходимых ресурсов и видов деятельности.
Шаг 2: Определение последовательности действий.
Шаг 3: Определение целей проекта.
Шаг 4: Распределение ответственности за задачи и средств.
Шаг 5: Составление графика видов деятельности по повышению проекта.
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
Порядок этапов процесса стратегического планирования:
А) 1) формулировка миссии организации; 2) постановка целей; 3) оценка и анализ внешней среды; 4) управленческое обследование предприятия (или анализ внутренней среды); 5) анализ стратегических альтернатив; 6) выбор стратегии.
В) 1) выбор стратегии; 2) формулировка миссии организации; 3) постановка целей; 4) оценка и анализ внешней среды; 5) управленческое обследование предприятия (или анализ внутренней среды); 6) анализ стратегических альтернатив.
Подберите правильный ответ
Методология планирования
А)
В)
Подберите правильный ответ
_______________ — подбор, расстановка и развитие трудовых ресурсов организации.
________________ — это набор качественных и количественных характеристик желаемого состояния объекта управления и его отдельных элементов в будущем.
__________________ ба­зируется на системе научно обоснованных нормативов, экономико-математических методах, совместном рассмотрении планов взаимо­связанных объектов.
___________________ — стратегическое и тактическое планирование, анализ экономической деятельности, внедрение хозрасчета и обеспечение рентабельной работы организации.
______________________ - анализ экономической эффективности новых видов деятельности.
_______________________ - анализ соответствия новых ви­дов деятельности специализации предприятия, его организации и технологии.
_______________________ - анализ соответствия новых видов дея­тельности требованиям рынка и конкуренции.
_______________________ — выработка и воплощение главных, перспективных направлений деятельности организации
_______________________ — составление и доведение до микроколлективов и отдельных исполнителей оперативных планов, расстановка исполнителей по рабочим местам, их инструктирование, организация систематического контроля за ходом производственного процесса
_________________________ к проектированию организации характеризуется слабым или умеренным использованием формальных правил и процедур, децентрализацией и участием работников в принятии решений, широко определяемой ответственностью в работе, гибкостью структуры власти и небольшим количеством уровней иерархии.
__________________________ к проектированию организации характеризуется использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью в работе и жесткой иерархией власти в организации.
__________________________ представляет собой набор прин­ципиальных положений, позволяющих эффективно распреде­лять факторы производства и на этой основе выбирать наиболее предпочтительных поставщиков.
__________________________ — разработка и внедрение прогрессивных технологий.
___________________________ — это по­пытка взглянуть в долгосрочной перспективе на основополагающие составляющие организации; оценить, какие тенденции наблюдают­ся в ее окружении; определить, каким вероятнее всего будет пове­дение конкурентов.
________________________________ заключается в выработке правил мобилизации дополнительных финансовых ресурсов, направляемых как в инвестиции, так и для решения текущих финансовых задач
В операционном планировании выделяют_____________ этапов.
В структуре управления организацией выделяются:
Выделяется группы ситуационных факторов: 1) внешняя среда; 2) технология работы в организации; 3) стратегический выбор руководства организации в отношении ее целей; 4) поведение работников.
На конкретную структуру управления влияют факторы: 1) масштаб и структура самой организации; 2) технологические факторы; 3) экономические факторы; 4) человеческий фактор; 5) естественные факторы; 6) структура управления
Нормы, используемые при планировании, могут быть:
Объектами плановых решений являются: 1) цели и задачи; 2) пути и средства; 3) ресурсы, необходимые для выполнения поставленных задач; 4) организация выполнения плана и контроль.
Основные параметры стуктуры и состава правления: 1) Размер состава правления; 2) Баланс правления; 3) Взаимоотношения между директорами и менеджерами; 4) Прибыль компании.
Основным принципом координации управления на всех уровнях яв­ляется ___________________.
Планирование деятельности туристского предприятия долж­но базироваться на принципах: 1) непрерывности; 2) оптимальности; 3) стабильности; 4) приоритетности; 5) научности; 6) комплексности.
Планирование позволяет: 1) своевременно обновлять и совершенствовать продукцию; 2) расширять рынки и осваивать их новые сегменты; 3) более рационально распоряжаться ресурсами предприятия; 4) оценивать свое предприятие беспристрастно, чтобы выявлять слабые стороны; 5) предвидеть перспективу развития предприятия, обеспечивать финансовую устойчивость, конкурентоспособность и избегать риска банкротства.
Планирование рас­сматривается в качестве исходной базы, основы формирования ___________________ предприятия.
Планирование строится на основе ________________.
Планирование, осуществляемое на нижнем уровне организации, называется ______________.
Планом называется официальный документ, в котором отражаются: 1) прогнозы развития организации в будущем; 2) промежуточные и конечные задачи и цели, стоящие перед ней и ее отдельными подразделениями; 3) механизмы координации текущей деятельности и распределения ресурсов.
По предмету планирования выделяют: 1) целевое; 2) планирование средств; 3) программное плани­рование; 4) планирова­ние действий.
По срокам выполнения планы принято делить на: 1) долгосрочные; 2) среднесрочные; 3) краткосрочные.
По степени охвата планирование различают:
Под _____________________ деятельности предприятия сферы сервиса и туризма следует понимать непрерывный систематический инфор­мационно обрабатываемый процесс качественного, количественного и временного определения будущих целей, средств и методов форми­рования, развития предприятия и управления им
При ________________________ не уделяется должного внимания на­учно-техническому прогрессу, он не нацеливает коллектив на изыска­ние резервов повышения эффективности производства, для реализа­ции принятых решений не требуется особых усилий и знаний.
Причины, побуждающие людей вступать в неформальные отношения, можно сгруппировать следующим образом: 1) чувство принадлежности; 2) взаимопомощь; 3) защита; 4) общение; 5) симпатия.
Процесс проектирования оргструктуры состоит из основных этапов: 1) анализ оргструктур; 2) проектирование оргструктур; 3) оценка эффективности
С точки зрения объекта планирования выделяют:
С точки зрения технологии, стратегическое планирование опреде­ляется как: 1) установление стратегических целей; 2) разработка стратегий по достижению поставленных целей; 3) распределение необходимых для реализации целей ресурсов.
Система планирования деятельности турист­ского предприятия представляет собой совокупность планов, в которых реализуются его основные задачи и принципы плани­рования — это __________________
Существует ряд факторов, которые оказывают достаточное влияние на выбор формы туристской организации: 1) на рынках сбыта; 2) на рынках занятости; 3) сама организация и ее показатели.
Существуют _______________основных типа(ов) планов
Существуют основные метода пла­нирования:
Существуют основные способы планирования:
Текущая деятельность предприятия делится на:
Функциональная структура предприятия является базой для разработки производственной структуры, на основе которой создается организационная структура управления с учетом выбранной системы: 1) линейной; 2) функциональной; 3) линейно-функциональной; 4) дивизиональной; 5) матричной; 6) тензорной.
Широко внедряется ____________________, которое позволяет гибко реагировать на изменения во внешней среде, то есть учитывать их в плане и эффективно к ним приспосабливаться, большое внима­ние уделяется факторам и стимулам, обеспечивающим выполнение принятых решений, а также процессу составления плана, его согласо­ванию со смежниками.
Экономическая стратегия вырабатывает правила и приемы, обеспечивающие экономически эффективное достижение стратегических целей, и определяет: 1) что и в каком количестве производить; 2) как и какими средствами производить; 3) для кого и когда производить.
Эффективность организационной структуры: 1) Эффективность управления; 2) Коэффициент звенности; 3) Коэффициент территориальной концентрации; 4) Коэффициент эффективности организационной структуры управления